心得體會(huì)是我們對(duì)自己,、他人、人生和世界的思考和感悟。心得體會(huì)是我們對(duì)于所經(jīng)歷的事件,、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和反思。那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

個(gè)人工作心得體會(huì)和感悟篇一

緊緊張張忙完了家訪工作，這期間我走進(jìn)了許多孩子的家庭,，走進(jìn)了孩子們的心靈世界,，走近了孩子們的父母。感覺自己和家長孩子的心更加貼近更加密切,，大家彼此相互理解和體諒,。同時(shí)，也深深體會(huì)到自己責(zé)任的重大,，畢竟教育孩子必須依靠社會(huì)—學(xué)校阿—家庭的共同努力,。

回顧我的家訪工作，我獲得了不少學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，也吸取了些許心得,。班上學(xué)生大都是獨(dú)生子女，但家庭條件一般,，家長多半為生活奔波忙碌,，無暇顧及孩子的學(xué)習(xí)，而且他們也沒有輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的能力,。有的交給老人看管,，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性較差。于是,，我決定鎖定這部分孩子,，盡量幫助學(xué)生克服困難，增強(qiáng)自信,。我認(rèn)為上門家訪是打開孩子心靈的一把金鑰匙,，是學(xué)生,、家長與老師互動(dòng)最好的一種方式，老師能比較全面地了解學(xué)生的家庭狀況,，便于對(duì)學(xué)生有針對(duì)性的幫扶,。有的是與學(xué)生、家長當(dāng)面交談,，有的是避開孩子單方面與家長談話,，發(fā)現(xiàn)家長都很關(guān)注和緊張自己孩子的發(fā)展情況，更多是從行為習(xí)慣,、心理素質(zhì)的發(fā)展方面去探討,，還有對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度等等。

在入戶家訪過程中,，我詳細(xì)談了孩子在校的基本情況,，向家長匯報(bào)孩子的全方位綜合發(fā)展，并給家長提出合理化建議,。家長再及時(shí)針對(duì)學(xué)生的基本情況當(dāng)場(chǎng)反饋給我,，孩子在身旁也在聆聽著，“朋友式”的交談,，讓學(xué)生能很好地聽取大人的意見,，有的提出自己對(duì)父母的不同看法，希望父母理解他們;有的大膽向老師提出建議,，改進(jìn)我的教學(xué)方法,。我都一一記下來，并和學(xué)生家長合影留念,。老師,、學(xué)生、家長的距離越加拉近了,。這次家訪工作感受頗多,，主要有以下問題和感想：

1.真愛和嚴(yán)格要求要相結(jié)合。真愛是與法律,，與社會(huì)道德規(guī)范相一致的愛,。溺愛不是真愛。父母不能溺愛孩子,，在關(guān)愛孩子的同時(shí)也要對(duì)其作出嚴(yán)格的要求,。

2.言傳、身教,、心教相結(jié)合,。言傳就是通過有根有據(jù)有情的道理對(duì)孩子進(jìn)行教育，包括適當(dāng)?shù)呐u(píng)。但孩子對(duì)父母的說服教育并不十分重視,，因而要進(jìn)行身教,。身教就是父母在日常生活中的一舉一動(dòng)、一言一行都起到表率作用,，并在潛移默化中影響孩子,。所以孩子們的家長在日常生活當(dāng)中要注意自身的一舉一動(dòng)，因?yàn)檫@種方式也是對(duì)學(xué)生的一種教育,。生活像面鏡子,，你對(duì)他笑，它也對(duì)你笑;你對(duì)他哭,，它也對(duì)你哭,。每個(gè)孩子都希望父母滿面春風(fēng)，有說有笑,。老鐵著臉,，開口閉口訓(xùn)人，“眼睛一睜罵到熄燈”的父母,，不僅自己活得累，還會(huì)影響孩子健康性格的形成,。所以父母要對(duì)孩子進(jìn)行正確的教育,。

3.不代替孩子成長?！俺砷L”是孩子發(fā)展智力,、非智力、體力的過程,，是孩子從自然人變?yōu)樯鐣?huì)人的過程,。在這個(gè)過程中，孩子需要實(shí)踐,、探索,，取得直接經(jīng)驗(yàn)，也需要在直接經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，經(jīng)過別人的講解,、傳授，學(xué)習(xí)書本知識(shí)……取得間接經(jīng)驗(yàn),。成長是不可代替的,，但許多家長卻一定要去代替，他們包攬了孩子的一切生活服務(wù)勞動(dòng),。這對(duì)孩子們的健康成長是不利的,。

4.發(fā)現(xiàn)和贊揚(yáng)孩子。孩子總是特別渴望得到別人的肯定。一個(gè)孩子如果在童年時(shí)代缺少家長善意的贊揚(yáng),，那就可能影響他個(gè)性的發(fā)展,，甚至還可能成為一種終身的不幸。所有受歡迎的父母和老師都擁有一雙“愛的眼睛”,。他們能在極短的時(shí)間內(nèi),，發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)他的長處,。

5.讓孩子承擔(dān)責(zé)任,。常聽一些父母說：“我的孩子不孝順”，“我的孩子做作業(yè)丟三拉四”,，“我的孩子常丟東西”,，并詢問矯正辦法。情況雖然不同,，但原因大抵一致：孩子沒有養(yǎng)成承擔(dān)責(zé)任,、對(duì)自己負(fù)責(zé)的習(xí)慣。

6.家校合作常溝通,。學(xué)校和家庭是孩子接受教育的主要場(chǎng)所,。所以，必須經(jīng)常溝通,，形成同向合力,，才能取得最佳效果。家長要從思想感情上信任學(xué)校,，信任老師,。要克服包庇自己的孩子、隨便指責(zé)議論學(xué)校老師的不良言行,。對(duì)學(xué)校,、老師有意見時(shí)，要通過正常途徑取得解決,。教育是一項(xiàng)重要的工程,，教育的效果是學(xué)校教育、家庭教育,、社會(huì)教育這三個(gè)方面綜合作用的結(jié)果,，三者相互關(guān)聯(lián)且有機(jī)地結(jié)合在一起，相互影響,、相互作用,、相互制約，缺一不可,，如果步調(diào)統(tǒng)一,，相互促進(jìn),，他們的合力就大，教育的效果就會(huì)更好,。家庭教育是一切教育的基礎(chǔ),，家庭在塑造兒童的過程中起到很重要的作用。

通過家訪,，我感受到孩子的家庭教育環(huán)境很重要,，家長素質(zhì)更加重要。因此,，學(xué)校以及老師應(yīng)加強(qiáng)家校的聯(lián)系,，幫助和引導(dǎo)家長樹立正確的家庭教育觀念，掌握科學(xué)的家庭教育方法,，提高科學(xué)教育子女的能力,。還有，在作業(yè)的布置上,，不要布置太多過分依賴家長,、或要家長批改的作業(yè)，確實(shí)有些家長(特別是爺爺奶奶等)的水平還跟不上,。在多年的教學(xué)中我發(fā)現(xiàn)：每個(gè)孩子都希望得到老師的表揚(yáng)或鼓勵(lì),，因此，當(dāng)孩子有了進(jìn)步或在某一方面取得了一定的成績時(shí),，教師都要發(fā)自內(nèi)心地進(jìn)行贊揚(yáng),，由衷地表示祝賀，并要通過家訪的形式告訴給家長,，使學(xué)生感受到自身的成就感，這樣,，他的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力,，他的思想會(huì)更加進(jìn)步。同時(shí),，家長也會(huì)分享孩子的快樂,，會(huì)更加關(guān)注孩子，關(guān)注學(xué)校,，使我們的教學(xué)更加生動(dòng)多彩,。家訪工作真的很給力!

現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭很大，想找個(gè)好的單位工作真的不容易啊!真的感謝幫助我的人,，以及公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái),，讓我有那么好的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)!

從6月27日我到無錫群泰物業(yè)客服部工作，主要工作的內(nèi)容是：接待客戶,、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理,、費(fèi)用的收取及繳納統(tǒng)計(jì),、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理,。想想自己剛進(jìn)公司的時(shí)候,，對(duì)物業(yè)可以說是一知半解，實(shí)際應(yīng)用更不是件小事,。剛開始由于一切都還沒有正式啟動(dòng),，只是學(xué)習(xí)些書本的理論知識(shí)，到后來針對(duì)塔樓部分的簽約,，以及對(duì)我們業(yè)主百腦匯商場(chǎng)的服務(wù),。可以說到現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)物業(yè)有個(gè)籠統(tǒng)的概念,。anyway,，做客服就是要維護(hù)好每一個(gè)客戶，在我看來,，客服部是公司的心臟部門,，客服專員素質(zhì)的高低和業(yè)務(wù)知識(shí)水平的高低直接影響到整個(gè)公司的動(dòng)作和利益。作為一名客服專員,，首先要具備的就是服務(wù)的意識(shí)和心態(tài)的穩(wěn)定,，客服客服，說的就是要用心的為每一位客戶服務(wù),，而且要服務(wù)到讓自己滿意,，沒有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個(gè)合格的客服專員,，因此作為客服專員的我,，就應(yīng)該把服務(wù)素質(zhì)擺在首位，堅(jiān)信沒有做不到,，只有想不到,，心有多大，舞臺(tái)就有多大!簡單的事,，重復(fù)的做,，重復(fù)的事，快樂的做,，快樂的事,，天天做!

要做好本職工作，想成為一名專業(yè)的客服專員,，有了很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和心態(tài)與溝通還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，還要有一種責(zé)任心，多一份責(zé)任感,，多為客戶著想,，這樣才能做得更好,，過得才會(huì)更充實(shí)而有意義!

學(xué)習(xí)是永無止境的，不要滿足于現(xiàn)狀,，要不斷地進(jìn)取,、學(xué)習(xí)，成功永遠(yuǎn)是屬于有準(zhǔn)備的人!我希望在公司繼續(xù)努力工作,，不斷學(xué)習(xí),，提升自我，因?yàn)楝F(xiàn)在是一個(gè)競(jìng)爭很強(qiáng)的社會(huì)!趁著自己還年輕,，多學(xué)點(diǎn),，當(dāng)今時(shí)代，世界在飛速發(fā)展,，知識(shí)更新的速度日益加快,，人們要適應(yīng)變化的世界，就必須努力做到活到老,、學(xué)到老,，要有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務(wù),，以下是我自己對(duì)怎樣做好客服工作的一些想法與心得：

1.肯定自己,。客服服務(wù)最重要的組成要素是客服員,?？头T要接受自己，肯定自己,、喜歡自己,。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會(huì)喜歡你,，那實(shí)在太難為業(yè)戶了,。香港銷售大王馮兩努說得好：“銷售員成功的秘密武器是，以的愛心去喜歡自己,。”

3.有計(jì)劃地工作,。每天多收集一些新客戶的資料,，作為客服部應(yīng)以主動(dòng)服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案，在給客戶服務(wù)之前,，要了解客戶需要什么,，服務(wù)的形式，接受程度等等,，有針對(duì)性,、特色的服務(wù),。

4.要具備專業(yè)知識(shí)?？头T要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識(shí),。比如“我們塔樓周邊的一個(gè)租賃費(fèi)用的情況”“我們提供的服務(wù)是不是完善”“塔樓的物業(yè)費(fèi)有些什么”面對(duì)客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復(fù)，“我再回去查查看”,、“這個(gè)問題我請(qǐng)經(jīng)理來跟你說明”,、“這一點(diǎn)我不太清楚”這樣絕對(duì)不是個(gè)專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價(jià)值馬上被打折扣?，F(xiàn)階段我們客服員,，就要盡量讓每一個(gè)客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅(jiān)信沒有做不到,，只有想不到的觀念!

個(gè)人工作心得體會(huì)和感悟篇二

自任教以來,，勤勤懇懇，默默奉獻(xiàn),，對(duì)工作盡職盡責(zé),。對(duì)教學(xué)不斷研究，不斷創(chuàng)新,，對(duì)自身不斷完善,，努力提高政治思想覺悟，文化專業(yè)知識(shí)水平,，刻意培養(yǎng)教育教學(xué)能力?，F(xiàn)總結(jié)二大點(diǎn)：

一.重視自身建設(shè)，努力提高業(yè)務(wù)水平：“學(xué)高為師,，身正為范”,，教師職業(yè)要成個(gè)人永久職業(yè)，人必須永遠(yuǎn)保持“學(xué)高”這一范疇,?！澳嫠兄鄄贿M(jìn)則退”?！霸賹W(xué)習(xí)”“終身教育”就成了它的主題,。可以說,，思想是主宰人類行動(dòng)的將帥,。因此要讓自己為人民服務(wù)，獻(xiàn)身于教育事業(yè),。首先必須端正思想,，明確人生目標(biāo)，不斷地從各方面提高自身素質(zhì),，完善自我,，不斷創(chuàng)新,，努力培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代需要，為社會(huì)作貢獻(xiàn)的有用人才,，有了這樣的明確目標(biāo)后,，我們就不會(huì)再為環(huán)境，為條件而懊惱不已了,。雖工作幾經(jīng)周折,，我依然毫無怨言。有人說,，一個(gè)教師應(yīng)該具備半個(gè)演講家的口才,，半個(gè)作家的文才，半個(gè)演員的表演藝術(shù)……絀于言詞的我為了鍛煉口才常常廢寢忘食的學(xué)習(xí),。為了提到寫作能力,，我還自修了寫作培訓(xùn)。為了充實(shí)的教學(xué)理論,，更新教學(xué)理念,，我閱讀了數(shù)十本理論書籍?？傊?，我努力朝著我的話去做：一個(gè)合格的教師應(yīng)該有著永遠(yuǎn)清醒的頭腦，時(shí)常新鮮的血液,。

根據(jù)剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生的個(gè)性采取不同的方法教育他每天都是早出晚歸風(fēng)雨無阻,。

平時(shí)很注意自己班主任應(yīng)有的職責(zé)，課外經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行耐心,、細(xì)致的輔導(dǎo)工作,，開展科學(xué)性、知識(shí)性,、趣味性的活動(dòng),，培養(yǎng)能力、開發(fā)智力,。同時(shí)對(duì)后進(jìn)生和差生都進(jìn)行了細(xì)心的引導(dǎo),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。平時(shí)經(jīng)常與學(xué)生打成一片,，了解他們的心理特征,，做他們的知心朋友。在課堂上,，為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，我經(jīng)常鼓勵(lì)他們,，給戴紅花,。使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣,。及時(shí)批改作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,，想盡一切辦法,，提高和鞏固他們和知識(shí)，經(jīng)常叫他們談?wù)勑摹?/p>

為了使學(xué)生盡快地得到進(jìn)步,，我還利用雙休日,、傍晚、假日與家長取的密切聯(lián)系,，和他們共同教育好其子女,。功夫不負(fù)有心人，這些后進(jìn)生在我的精心教育下,，思想有了較大的轉(zhuǎn)變,，成績也進(jìn)步了。平時(shí)為了使更好更快地掌握知識(shí),，我認(rèn)真?zhèn)湔n,，充分利用課堂時(shí)間進(jìn)行認(rèn)真教學(xué)。課內(nèi)重視學(xué)生思維能力和創(chuàng)新思想的培養(yǎng),，讓學(xué)生多動(dòng)腦,、提問題。沒有愛就沒有教育,。真正的教育其實(shí)是愛的教育,。只有對(duì)祖國熱愛，對(duì)事業(yè)的熱愛,，對(duì)學(xué)生的熱愛,，才能教好書，管好班級(jí),。近十年來,，我一直都擔(dān)任班主任，輔導(dǎo)員工作,。在工作中從不歧視差生,。而是想方設(shè)法了解學(xué)生，深入到學(xué)生中間,，做學(xué)生的貼心人,。很多所謂的差生在我的教導(dǎo)下變得規(guī)規(guī)矩距，熱愛學(xué)習(xí),，熱愛集體,。我所接管的班級(jí)也能夠在比較短的時(shí)間內(nèi)形成良好的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)。光有愛而缺乏課堂教學(xué)藝術(shù)是不能達(dá)到科學(xué).高效的目的的,。我從事語文教學(xué),，在教學(xué)中刻苦鉆研，勇于探索,。根據(jù)目前學(xué)生接觸媒體的實(shí)際情況,，主張教學(xué)實(shí)踐應(yīng)緊隨社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，迎合社會(huì)發(fā)展需要,，與理論緊密聯(lián)系,，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提升理論,。

個(gè)人工作心得體會(huì)和感悟篇三

自從新冠疫情爆發(fā)后，世界各國的工作方式和生活方式都發(fā)生了很大的改變,，很多人都不得不迎接了新的工作轉(zhuǎn)型,。我的工作也不例外，經(jīng)過一年的試錯(cuò)和學(xué)習(xí),，我深刻體會(huì)到了這個(gè)過程帶給我的感悟和體會(huì),。

第二段：認(rèn)知轉(zhuǎn)變。

與傳統(tǒng)的工作方式不同,，現(xiàn)在的工作轉(zhuǎn)型要求我們具備更高的自我管理和自我驅(qū)動(dòng)能力,，更強(qiáng)的學(xué)習(xí)和應(yīng)變能力。我發(fā)現(xiàn)我需要不斷的學(xué)習(xí)和掌握新技能,，還需要自我調(diào)整和調(diào)節(jié),，以適應(yīng)團(tuán)隊(duì)和公司的變化。這是一種認(rèn)知上的轉(zhuǎn)變,，我必須要明白自己的能力和不足,，制定出最優(yōu)化的工作方式。

第三段：技能培養(yǎng),。

在新的工作環(huán)境中,，我認(rèn)為技能培養(yǎng)是我必不可少的一部分。特別是在數(shù)字經(jīng)濟(jì)和技術(shù)應(yīng)用越來越普及的背景下,，我們需要始終學(xué)習(xí)新的技術(shù)和應(yīng)用,。我開始學(xué)習(xí)Python編程語言、深度學(xué)習(xí)等知識(shí),，這些技能可以更好地幫助我完成更多的工作任務(wù),。不斷學(xué)習(xí)和技能培養(yǎng)還能讓我更好的了解我的團(tuán)隊(duì)和公司，更快地適應(yīng)團(tuán)隊(duì)和公司的文化,。

第四段：溝通交流,。

工作轉(zhuǎn)型也促進(jìn)了我與團(tuán)隊(duì)成員之間更好的溝通交流。溝通是團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)，我學(xué)習(xí)了如何更好地與團(tuán)隊(duì)成員交流和合作,。在工作環(huán)境中,，我發(fā)現(xiàn)開放、誠信和信任是最重要的,，它們有助于建立團(tuán)隊(duì)成員之間的聯(lián)系和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。現(xiàn)在,，我開始更加注重溝通,，尤其是在工作業(yè)務(wù)上，我不斷地與同事交流合作,，分享問題與想法,，以期獲得更好的工作效果。

第五段：結(jié)尾,。

2020年對(duì)于許多人來說是一個(gè)不平凡的一年,，包括我在內(nèi)。工作轉(zhuǎn)型給我?guī)砹嗽S多挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),，我學(xué)會(huì)了如何適應(yīng)新的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)新的技能,。在過去的一年中，我最大的感悟就是主動(dòng)去適應(yīng),，在不斷的學(xué)習(xí)和調(diào)整范疇內(nèi),，讓自己獲得更多的發(fā)展和機(jī)會(huì)。我相信,，經(jīng)過不斷的努力和學(xué)習(xí),，我會(huì)變得越來越優(yōu)秀。

個(gè)人工作心得體會(huì)和感悟篇四

下面是小編為大家整理的,供大家參考,。

當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做工作總結(jié),。下面小編給大家?guī)韨€(gè)人工作總結(jié)心得體會(huì)感悟，希望能幫助到大家!

今年在集團(tuán)公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,，全體同仁通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢(shì)，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力,，扎實(shí)工作,，基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃。現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：

一,、項(xiàng)目推進(jìn)方面,。

經(jīng)過一年的艱苦工作，__完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷,、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批,、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工,。__項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究,、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過了方案的審批,。

但對(duì)照年初工作計(jì)劃,，兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢。在高壓線搬遷上,，由于搬遷難度大,，在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折，影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間;在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,，花費(fèi)了時(shí)間;四是在方案的報(bào)審上,，由于難度大，困難多,，致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評(píng)審,。

盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后，但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊,。項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確,，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。通過努力增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模,，__項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整,，節(jié)省了土地成本?；緬咔辶饲捌谥饕蟮墓ぷ髡系K,，為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二,、企業(yè)管理方面,。

在今年的工作中，我們對(duì)公司自成立以來在行政管理,、機(jī)構(gòu)設(shè)置,、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析,，經(jīng)過梳理，針對(duì)剖析出的主要問題及時(shí)采取措施加以整改,。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手,，出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競(jìng)爭力的薪酬分配方案，并及時(shí)制定和完善了員工績效考核管理辦法,。同時(shí),，通過對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí),，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理,，對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高,。

三、存在的主要問題,。

在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作中還存在許多問題和不足,，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,，團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠,。這些問題必須引起高度重視,，并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)，籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作,。

四,、改進(jìn)措施。

首先是圍繞項(xiàng)目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)工作,，加大與設(shè)計(jì)單位的碰撞和溝通力度,，并采取各種有效措施加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭力;其次是要組織強(qiáng)有力的班子,，加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,，保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn);三是要加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研,，制定切實(shí)可行的營銷推廣及市場(chǎng)招商方案,，搭建好營銷及招商隊(duì)伍，加強(qiáng)營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，加大銷售及招商工作力度,，保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。

總之,，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,，與時(shí)俱進(jìn),、努力拼搏、扎實(shí)工作,，就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù),。

在過去的半年時(shí)間里，柜臺(tái)的工作內(nèi)容沒有太多變化,，依然以開戶,，檔案掃描，系統(tǒng)測(cè)試,，股票機(jī)發(fā)放,，客戶咨詢等內(nèi)容為主，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：

1.柜臺(tái)業(yè)務(wù)方面,，20__年截止7月22號(hào),，共開戶561戶，經(jīng)辦開戶操作212筆,，客戶檔案采集掃描1422件,，客戶聯(lián)合身份信息修改7筆，開通債券回購業(yè)務(wù)12筆,，轉(zhuǎn)戶業(yè)務(wù)受理筆,，其他業(yè)務(wù)操作若干。在客戶開戶資料信息一致及檔案采集上傳總部等方面,，做到認(rèn)真對(duì)比,，仔細(xì)審核，按照總部提出的流程要求來完成,，均未出現(xiàn)差錯(cuò),。

2.股票機(jī)發(fā)放方面，20__年上半年,，由于股票機(jī)缺貨較為嚴(yán)重,，加之總部更換股票機(jī)供應(yīng)商，我部共收到總部寄來股票機(jī)部,，上半年共發(fā)放股票機(jī)115部,。從客戶資產(chǎn)方面可以看出，約75%的客戶資產(chǎn)在9萬-20萬之間,，通過客戶經(jīng)理們的宣傳及營銷,，開發(fā)了很多優(yōu)質(zhì)的客戶資源，這也成為了我們營業(yè)部最重要的營銷策略之一,。

3.在系統(tǒng)測(cè)試方面,，20__年上半年，參與并配合總部柜臺(tái)系統(tǒng)測(cè)試13次,，其中深交所及電話委托程序升級(jí)測(cè)試6次,，上交所報(bào)盤升級(jí)測(cè)試4次,，滬深交易所集中交易系統(tǒng)應(yīng)急演練1次，單客戶多銀行存管業(yè)務(wù)上線測(cè)試一個(gè)月,，代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)測(cè)試3周,。在這些次測(cè)試當(dāng)中，每次都很好的完成了總部交給的測(cè)試任務(wù),，按時(shí)上傳測(cè)試報(bào)告,，保障了系統(tǒng)的有效運(yùn)行和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4.四月份為了完善客戶經(jīng)理crm系統(tǒng)客戶增加情況,，配合綜合部規(guī)范客戶資料,，自查并整理客戶簽署的《客戶知情確認(rèn)書》及《一對(duì)一經(jīng)紀(jì)關(guān)系建立表》500余件，保證了客戶經(jīng)理名下客戶資料的完整性,。

5.個(gè)人客戶營銷方面,，上半年客戶營銷做的不理想，共開戶9戶,，客戶資產(chǎn)約15.6萬元,。從以上幾個(gè)方面可以看出，上半年工作內(nèi)容比較繁瑣,，客戶營銷工作做的很不夠，在接下來的下半年工作計(jì)劃中,，將要做好以下工作安排：

第一,，在做好本職工作的前提下，配合財(cái)富中心,，做好“民富其實(shí)”產(chǎn)品簽約錄入工作,，做到客戶簽約及時(shí)錄入，客戶信息及時(shí)反饋,，客戶試用結(jié)束后,，傭金及時(shí)調(diào)整的工作計(jì)劃，認(rèn)真做好每一步工作流程,，讓客戶充分享受到公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

第二，由于上半年代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)也就是新三板的業(yè)務(wù)一直處于測(cè)試階段,，估計(jì)下半年通過幾次測(cè)試后,，會(huì)有上線的可能。做好新三板上線前的準(zhǔn)備工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉新三板上線后的操作流程,，對(duì)業(yè)務(wù)上要有更深一層次的理解和認(rèn)識(shí)，掌握所有業(yè)務(wù)流程,。

第三,，努力開展?fàn)I銷工作,，合理使用公司現(xiàn)有的服務(wù)和政策，多通過朋友介紹,，客戶轉(zhuǎn)介紹的方式,，開發(fā)更多的優(yōu)質(zhì)客戶，提高開戶數(shù)量,，提升資產(chǎn)水平,。

20_年即將過去，經(jīng)過又一年的物流管理工作,，公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段,，同時(shí)自我在物流管理方面的潛力也得到了鍛煉與提高。

一,、物流費(fèi)用,。

物流費(fèi)用控制是一項(xiàng)重要的工作，要用合理的物流成本去實(shí)現(xiàn)高效,、高質(zhì)量,、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”,，因此控制物流費(fèi)用,，總部務(wù)必有一套完善的物流規(guī)章制度。透過它來控制各分公司的物流指令下達(dá),、物流配送作業(yè),，從而控制物流費(fèi)用。20_年的物流費(fèi)用相對(duì)往年來說比較合理,，整體費(fèi)用有所上升降,。表此刻以下：

1、配送費(fèi)用：隨著公司銷售量的增長,，物流費(fèi)用的絕對(duì)值有所增長,，但是物流費(fèi)用與銷售比整體有所下降。

2,、倉儲(chǔ)費(fèi)用：銷售量的增加,，倉庫費(fèi)用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,，公司對(duì)原材料的需求也越來越告,，進(jìn)而對(duì)倉儲(chǔ)的需求也越來越高，因此今年的倉儲(chǔ)費(fèi)用增加,，但是與銷售額的比值十下降的,。

二、物流配送,。

1,、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,，配送時(shí)間的及時(shí)性，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn),。在20_年,，我部門狠抓到貨及時(shí)性的考核，嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時(shí),、準(zhǔn)確,、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下,，我部門從上到下都緊張起來,，全力做好公司的物流配送，加強(qiáng)配送市場(chǎng)的管理,，實(shí)施每票貨物的跟蹤,，并把跟蹤信息及時(shí)反饋到物流經(jīng)理。每月及時(shí)召開回顧會(huì)議,，對(duì)上月出現(xiàn)的問題及時(shí)總結(jié),。20_年我部門的配送準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率_%，運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳及時(shí)率_%,、回單完備率_%,，貨物損失率為_。退貨時(shí)間的及時(shí)性也比20_年有提高,，大部分退貨商品都能在一周內(nèi)回到,。

2、在貨物配送中也遇到一些問題：

a,、客戶單據(jù)的簽收蓋章,。

b,、配送嚴(yán)重超時(shí)導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補(bǔ)問題,。

三、倉庫管理,。

1,、20_年年各倉庫庫存超多增加。因?yàn)楣旧a(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大,，發(fā)展速度很快,，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加,，如此大的業(yè)務(wù)量勢(shì)必給倉庫管理帶來很大的不便,。

2、20_年倉庫管理從兩方面著手,，即倉庫日常維護(hù)管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理,。在倉庫日常維護(hù)管理方面,，要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生，調(diào)整倉庫貨物的堆碼,，使倉庫貨物整潔干凈,，提高倉庫面積的使用率。在有條件的狀況下,，對(duì)部分物品,，如維修物料、小禮品,、宣傳單等推廣使用貨架管理,，此刻倉庫已在使用貨架管理，使用后反映比較好,。同時(shí),，部門不定時(shí)到倉庫進(jìn)行檢查，督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù),。在數(shù)據(jù)信息管理方面,，要求倉庫與統(tǒng)計(jì)每日核對(duì)庫存帳，統(tǒng)計(jì)與我司指令下單人員核對(duì)每日的指令,，倉庫每周實(shí)物盤點(diǎn),。為了加強(qiáng)庫存數(shù)據(jù)的管理，從_月份開始,，每月寶供務(wù)必做庫存分析,。

四、信息系統(tǒng)管理,。

信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,，如運(yùn)輸信息、配送信息,、庫存信息,、物流市場(chǎng)信息等。運(yùn)輸信息,，僅指干線運(yùn)輸,，在20_年，經(jīng)常與總部及_物流公司電話聯(lián)系貨源信息,，并把信息反饋到分公司,，讓分公司掌握貨物在途狀況，提前安排貨物的銷售,，更有利于銷售業(yè)務(wù),。配送信息，_物流公司每日跟蹤貨物的配送在途狀況，及時(shí)把真實(shí)的信息反饋到經(jīng)營部和我那里,，這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤,，更能掌握貨物配送狀況，出現(xiàn)問題后能加快處理速度,。庫存信息,，保證庫存的準(zhǔn)確性是根本，因此要求_物流公司每日核對(duì)庫存,，使庫存實(shí)物與電腦帳,、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時(shí)給分公司發(fā)送庫存日?qǐng)?bào)表,。物流市場(chǎng)信息,，這是了解物流市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息,，如運(yùn)輸價(jià)格,、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況,、國家物流方面的政策法規(guī)等,。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略，制定物流工作計(jì)劃,。

五,、20_年目標(biāo)。

新的一年,，我部門的工作目標(biāo)如下：

目標(biāo)1：出入庫準(zhǔn)確率到達(dá)_%,，控制積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn),。

目標(biāo)2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,，滿足客戶需要，降低采購成本,。

目標(biāo)3：縮短進(jìn)貨周期,，避免航空貨運(yùn)，控制物流成本,。

目標(biāo)4：不斷學(xué)習(xí)物流采購專業(yè)知識(shí),、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn),、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),。

認(rèn)真負(fù)責(zé)是每一個(gè)庫管員的基本職責(zé)，合理控制庫存數(shù)量,，特殊貨物采購到貨后,，及時(shí)督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無旁貸的工作資料。良好地控制庫存的持續(xù)水平，使庫存既不發(fā)生匱乏,，也不會(huì)發(fā)生停工待料以及無法交貨的狀況,，避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息,、進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān),。

采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點(diǎn)，采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗(yàn)收的進(jìn)度,、客戶滿意度,。我部門的工作重點(diǎn)是明確采購的工作資料：一是適時(shí)適量保證供應(yīng);二是保證貨物質(zhì)量;三是費(fèi)用最省;四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理供應(yīng)鏈,。我們將會(huì)從供應(yīng)商管理入手,，合理評(píng)估供應(yīng)商，產(chǎn)品質(zhì)量,、賬期,、準(zhǔn)時(shí)到貨、售后服務(wù)都是考評(píng)的要項(xiàng),，不斷推陳出新,。

物流成本是大家不太注意的一個(gè)隱構(gòu)成本，往往被忽略不計(jì),，其實(shí)物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額,，利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計(jì)劃,，合理規(guī)劃采購項(xiàng)目,。《請(qǐng)購單》的填寫勢(shì)在必行,，請(qǐng)公司各部門給予配合,，型號(hào)、規(guī)格,、需要到貨日期,、有無特殊要求都需詳細(xì)填寫。避免到貨后在庫內(nèi)存放時(shí)間過長,，影響售后服務(wù),。

回顧近一年的工作，對(duì)照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：

一,、20_年工作小結(jié),。

我所在的部門是物流部，首先在20__年這個(gè)及其不平凡的一年里,，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,，同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力,。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個(gè)人在這方面亦是很感興趣,，遇到棘手問題,，通過查閱資料、詢問同事能夠獨(dú)立解決,，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,，在工作上還不夠沉穩(wěn),，不夠老練,，在對(duì)待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位，自己感覺還是有點(diǎn)欠缺,，這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉，多多改進(jìn),。

二、20_年的工作計(jì)劃,。

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接,，在適應(yīng)新的工作崗位之余,，希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力,，樹立辦公室的良好形象。

三,、對(duì)公司的意見和建議以及各種訴求,。

1.希望公司能為我繳納上海社會(huì)保險(xiǎn)。20__年_月,、_月都有相關(guān)文件證明我可以繳納_社保,，希望公司能予我這樣的福利,。

2.請(qǐng)公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì),，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等，這樣也會(huì)提高每一位職員的工作積極性,，更好的為公司工作,，這樣也有助于公司的發(fā)展。

3.希望_年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度,。

今年，我局(營銷部)在市局(公司),、縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的大力支持配合下,，始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展,，以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念，以“四個(gè)一流”和“兩個(gè)不壞”為目標(biāo),，以規(guī)范經(jīng)營為工作重心,，狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，企業(yè)效益持續(xù),、穩(wěn)定地提升,，較好地完成了今年工作任務(wù)。

幾項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

1.今年共購進(jìn)卷煙7416.5大箱,，較上年同期7049大箱增加367.5箱,，增長5.21%。

2.銷售卷煙7266.9箱,，較上年同期增加339箱,，增長4.89%;實(shí)現(xiàn)銷售收入6755.82萬元,，同比增加1172.82萬元，增長21.01%,。

3.今年實(shí)現(xiàn)毛利1298.42萬元,，較上年同期934.3萬元增加364.12萬元，增長38.97%;綜合毛利率為19.24%,，與去年同期16.73%相比增長2.51個(gè)百分點(diǎn);單箱毛利為1786.76元,，與去年同期1348.6元相比，增加438.16元,，增長32.49%,。

回顧半年來的工作，我們主要是從以下幾個(gè)方面努力的：

一,、進(jìn)一步維護(hù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果,，注重學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn),，強(qiáng)化監(jiān)督,，全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，保障持續(xù),、健康,、穩(wěn)定發(fā)展。

為全面落實(shí)國家局“深化改革,、推動(dòng)重組,、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù),，今年我局在正式取消縣級(jí)公司法人資格,，成立營銷部以來，營銷部高度重視,，多次召開會(huì)議進(jìn)行研究,、及時(shí)調(diào)整思路、研究對(duì)策和辦法,，并以此為契機(jī),，加強(qiáng)對(duì)局(營銷部)人力資源的整合，利用召開會(huì)議,、專題討論,、個(gè)別談心等形式，完善和加強(qiáng)對(duì)月工作任務(wù)完成的考核,，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工危機(jī)意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)，以飽滿的熱情投入到工作中去,，確?！叭诵牟簧?、步子不減”。因此,，半年來,，單位干部職工情緒穩(wěn)定，始終保持敬業(yè)愛崗,、兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌,。

持續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),。今年,，我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發(fā)給全體員工,，利用雙休日對(duì)員工進(jìn)行客戶關(guān)系管理,、卷煙營銷、專賣管理等方面的培訓(xùn),，并結(jié)合工作中的實(shí)際案例進(jìn)行講解,，使之融會(huì)貫通。并推行痕跡管理,，要求職工每天填寫工作日志,，在工作中發(fā)現(xiàn)問題，用所學(xué)的知識(shí)去解決問題,。認(rèn)真組織職業(yè)技能鑒定的申報(bào)工作,，鼓勵(lì)和支持員工參加學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),。同時(shí),，通過政策、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)教育,，市場(chǎng)環(huán)境分析,，營銷工作點(diǎn)評(píng)等多種形式的交流學(xué)習(xí)，使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高,。

不斷完善單位內(nèi)部管理制度,，強(qiáng)化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍,，員工良好的工作習(xí)慣,，我局(營銷部)在原有的規(guī)章制度上進(jìn)行了進(jìn)一步的修改完善，建立健全了責(zé)任到部門,，內(nèi)部考核細(xì)則細(xì)化到個(gè)人,，考核結(jié)果與工資獎(jiǎng)金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度，編集成冊(cè),，發(fā)放到人,，并嚴(yán)格按細(xì)則要求加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度,。同時(shí)，成立了考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，小組條塊結(jié)合,，分工明確，每月根據(jù)考核細(xì)則對(duì)各部門進(jìn)行常規(guī)性或突擊性的檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，嚴(yán)格扣分，決不留情,。并將每月的考核情況在職工大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)講評(píng),，使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，較好地起到了獎(jiǎng)勤罰懶,、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的作用,，促進(jìn)了員工責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)的提高，增強(qiáng)全體員工的工作自覺性,。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障,。

另外，單位還注重人力資源的梯級(jí)培養(yǎng),，給素質(zhì)較高的年輕人壓擔(dān)子,，勤督促，嚴(yán)要求,，使其自我加壓,，自我約束.能盡快適應(yīng)崗位需要，進(jìn)入角色,。

二,、以規(guī)范經(jīng)營為工作重點(diǎn)，不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量,，保持銷售平穩(wěn),、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益增長的良好發(fā)展態(tài)勢(shì),。

1.提高認(rèn)識(shí),，規(guī)范經(jīng)營，嚴(yán)格自查自糾,，堅(jiān)決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生,。

隨著國家局、省局對(duì)規(guī)范經(jīng)營,、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入,，我們深刻認(rèn)識(shí)到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”，必須按照規(guī)定狠抓落實(shí),。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu),、盡量滿足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶需求,、努力提高企業(yè)效益的同時(shí)，我們對(duì)今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營方面存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾,，加強(qiáng)了對(duì)銷售人員的培訓(xùn),，在思想上高度重視，不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營行為,，認(rèn)真按照上級(jí)有關(guān)部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作,。

2.整合營銷，優(yōu)化結(jié)構(gòu),，實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,。

個(gè)人工作心得體會(huì)和感悟篇五

我參加了為期30天的廣西大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠(yuǎn)程教育20__年暑期行動(dòng)?；顒?dòng)期間,，我作為河池市市級(jí)骨干,，在共青團(tuán)河池市委員會(huì)城鄉(xiāng)部工作,。我主要負(fù)責(zé)傳達(dá)自治區(qū)項(xiàng)目辦的工作安排及要求、聯(lián)系河池市各縣負(fù)責(zé)人,、統(tǒng)計(jì)河池市各縣志愿者人數(shù)及工作開展情況等,。

這次大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠(yuǎn)程教育20__年暑期行動(dòng)，是我提前進(jìn)入社會(huì)的實(shí)踐機(jī)會(huì),，因此,，在工作中，我始終保持謙虛,、踏實(shí),、真誠的品德，不斷學(xué)習(xí),、行動(dòng),、思考，力求盡善盡美的完成每項(xiàng)工作任務(wù),，在工作中收獲快樂,，收獲友誼，收獲經(jīng)驗(yàn),。

為了更好更快的融入環(huán)境,，進(jìn)入狀態(tài)，我對(duì)此次活動(dòng)的文件,、志愿者工作職能等情況進(jìn)行了較系統(tǒng)的了解,，并且經(jīng)常向項(xiàng)目辦的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，同時(shí)多和各個(gè)志愿者們進(jìn)行溝通,，這樣,，讓我的工作變得比較順利,。

在日常工作中，我主要接觸了信息傳遞和聯(lián)系兩方面工作,。下面,，我就總結(jié)一下我在這兩個(gè)方面上的經(jīng)驗(yàn)。

信息傳遞中,，我要及時(shí)將自治區(qū)文件傳達(dá)至河池市各縣負(fù)責(zé)人,，保證文件傳閱的實(shí)效性，與自治區(qū)項(xiàng)目辦負(fù)責(zé)人保持密切的聯(lián)系,，積極配合工作,，確保工作順利的完成;同時(shí)，我還要及時(shí),、準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)志愿者人數(shù),、工作開展情況統(tǒng)計(jì)，以確保信息下達(dá)的實(shí)效性,、真實(shí)性,，同時(shí)還要負(fù)責(zé)歸檔、保管以及查閱,。當(dāng)各縣市負(fù)責(zé)人遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的時(shí)候,，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決，以一顆真誠的心去為大家服務(wù),，我始終堅(jiān)信“幫助別人,，快樂自己?！蔽疫€接觸到,、、通知等各類公文,，學(xué)習(xí)了機(jī)關(guān)公文的用語規(guī)范,、寫作格式，語言特點(diǎn),、公文的傳送渠道和方式,，整理歸檔工作，也學(xué)會(huì)了對(duì)信息的保密,。

在電話聯(lián)系中,，我的經(jīng)驗(yàn)是要做到及時(shí)、完整,、清晰,、得體的傳遞信息，要做好突發(fā)情況處理，必須事前對(duì)信息進(jìn)行篩選,，把所要表達(dá)的意思想清楚,，交流中，盡心做到注重細(xì)節(jié),，禮貌待人;對(duì)于對(duì)方提出的問題和需要注意的事項(xiàng),，我及時(shí)做好請(qǐng)示匯報(bào)，力求獨(dú)立自主的解決問題,，保證各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣,。此外，我學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)等辦公自動(dòng)工具;熟悉郵件,、傳真、短信等等,。

工作期間,，我曾與自治區(qū)項(xiàng)目辦、河池市各縣負(fù)責(zé)人溝通交流,，對(duì)于提高我的語言表達(dá),、應(yīng)變能力、與人交流的技巧都有很大的幫助,。

辦會(huì),，是我收獲最大的一塊工作,。我曾參與河池市大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠(yuǎn)程教育20__年暑期志愿者活動(dòng)啟動(dòng)儀式暨骨干培訓(xùn)會(huì),、河池市青年創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貼息貸款協(xié)調(diào)會(huì)等。關(guān)于會(huì)議籌備,，我主要學(xué)習(xí)了會(huì)議的準(zhǔn)備階段,、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)中應(yīng)注意的問題,。我著重從領(lǐng)導(dǎo)人的說話方式,，思維特點(diǎn)等角度，感受領(lǐng)導(dǎo)人的魅力,、魄力,，不斷思考如何提高自身能力。

當(dāng)然,，在工作期間我也存在一定的問題和不足,。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中,，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)交流與溝通，為工作的良性運(yùn)轉(zhuǎn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，努力實(shí)踐,。

日常工作是繁瑣的，卻體現(xiàn)著一名行政工作者的三顆心—細(xì)心,、耐心,、責(zé)任心。除了三顆心,，更需要良好的執(zhí)行能力,、領(lǐng)悟能力、組織協(xié)調(diào)能力,、應(yīng)變能力,，使工作有的放矢，重點(diǎn)突出,，保證效率,。

一個(gè)月的志愿者工作真的令我受益匪淺，在進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換的同時(shí),，我努力實(shí)踐,。在實(shí)踐中，我體驗(yàn)生活,，磨練意志,，修煉品行，積累經(jīng)驗(yàn),。一個(gè)月,，說長不長，說短也不短,。因?yàn)?，有時(shí)候一個(gè)月，足以讓一個(gè)人迅速地成長,。這一個(gè)月,，我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，增長了才干,，積累了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),。

暑期結(jié)束后返校，我的角色又將轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻髮W(xué)生,。這些經(jīng)歷讓我多了一份成熟,，多了一份自信,。我的生活重心將轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)。新的學(xué)期,，新的追求,，新的夢(mèng)想。制定好目標(biāo),，我將一如既往的前進(jìn),，前進(jìn)。

個(gè)人工作心得體會(huì)和感悟篇六

高中生活是人生中一個(gè)重要的階段,，不僅在學(xué)業(yè)上需要努力取得好成績,，同時(shí)也需要在個(gè)人成長方面有所體悟和改進(jìn)。在我度過的三年高中生涯中,，通過不斷探索和總結(jié),，我逐漸領(lǐng)悟到一些工作心得和感悟，為自己的成長奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

第一段：高效管理時(shí)間,。

在高中的學(xué)習(xí)和生活中，時(shí)間管理是至關(guān)重要的,。面對(duì)繁忙的課程和各種活動(dòng),，我逐漸意識(shí)到合理規(guī)劃時(shí)間的重要性。每天制定明確的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，設(shè)立實(shí)際可行的目標(biāo),，合理安排時(shí)間順序，確保每一項(xiàng)任務(wù)在給定的時(shí)間內(nèi)完成,。同時(shí),，我也主動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)間管理的方法和技巧，如制定優(yōu)先級(jí),，合理分配時(shí)間等,，以提高自己的學(xué)習(xí)效率和工作效果。這一注重時(shí)間管理的理念不僅在高中階段讓我事半功倍,，也將會(huì)在未來的工作生活中給予我極大的幫助。

第二段：積極主動(dòng)參與,。

在高中,，我逐漸認(rèn)識(shí)到積極主動(dòng)參與各種學(xué)校組織和社會(huì)實(shí)踐的重要性。通過參與學(xué)校社團(tuán)和各類志愿者活動(dòng),，我不僅豐富了自己的課余生活,，還培養(yǎng)了自己的組織能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和責(zé)任感,。這些經(jīng)歷讓我懂得了合理分工，尊重他人的重要性,，學(xué)會(huì)堅(jiān)持和合作,。我也意識(shí)到社會(huì)實(shí)踐和社區(qū)服務(wù)是增長見識(shí)、鍛煉自己和回報(bào)社會(huì)的好方式,，我將會(huì)繼續(xù)積極參與各種實(shí)踐項(xiàng)目，不斷錘煉自己并為社會(huì)作出貢獻(xiàn),。

第三段：學(xué)會(huì)有效溝通,。

在高中的學(xué)習(xí)和生活中，能夠與他人進(jìn)行有效的溝通尤為重要,。通過與老師,、同學(xué)和家長的交流，我逐漸領(lǐng)悟到溝通技巧對(duì)于解決問題和取得良好合作關(guān)系的重要性,。我學(xué)會(huì)了傾聽他人的觀點(diǎn),，尊重他人的意見，并在與他人的交流中注重語言和表達(dá)方式的適應(yīng)性,。通過這些實(shí)踐和鍛煉,，我的溝通能力得到了不斷提升，并在學(xué)校生活和團(tuán)隊(duì)合作中得到了很好的應(yīng)用,。

第四段：培養(yǎng)自律和堅(jiān)持的品質(zhì),。

高中生活中，自律和堅(jiān)持是我一直努力培養(yǎng)和提高的品質(zhì),。通過明確的目標(biāo)和計(jì)劃,，我學(xué)會(huì)了自我約束和自我要求。我養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，保持持之以恒的學(xué)習(xí)態(tài)度,，不斷追求進(jìn)步和優(yōu)秀。時(shí)不時(shí)給自己設(shè)立一些小目標(biāo)和挑戰(zhàn),，學(xué)會(huì)通過自身努力來實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，從而在挫折和困難中培養(yǎng)出堅(jiān)持的意志和毅力。這些品質(zhì)對(duì)于我的個(gè)人成長和未來的發(fā)展至關(guān)重要,，我將會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持和努力,。

第五段：關(guān)注綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

高中生活中并不僅僅只有學(xué)習(xí)成績的提高,，還要注重培養(yǎng)自身的綜合素質(zhì),。通過參加各種興趣課程和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我得以全面提升自己的綜合素質(zhì),。我嘗試著學(xué)習(xí)音樂,，培養(yǎng)自己的藝術(shù)修養(yǎng)；參與體育活動(dòng),，增強(qiáng)自身的體質(zhì)和健康水平,；積極參加辯論活動(dòng),，提高自己的思辨能力和表達(dá)能力。這些綜合素質(zhì)的培養(yǎng),，使我在學(xué)業(yè)以外也能夠豐富自己的人生閱歷,，掌握更多的技能，并為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

總結(jié)：高中生活是我人生中一個(gè)寶貴而意義深遠(yuǎn)的階段,。通過不斷的努力和反思，我逐漸領(lǐng)悟到高效管理時(shí)間,、積極主動(dòng)參與,、學(xué)會(huì)有效溝通、培養(yǎng)自律和堅(jiān)持的品質(zhì)以及關(guān)注綜合素質(zhì)的重要性,。這些工作心得和感悟不僅讓我在高中成績上有所突破,，也為我未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信,，在今后的學(xué)習(xí)和工作中,，這些經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)悟?qū)?huì)一直陪伴和指引著我。

個(gè)人工作心得體會(huì)和感悟篇七

大一的生活悄然已逝,。記得剛步入大學(xué)時(shí),，懷著一顆好奇和期盼的心，摸索,，期盼著,。記憶里，一年的大一生活,，有歡笑,，有淚水，有失敗,，有收獲,。

在學(xué)習(xí)中，對(duì)我們每個(gè)人來說都就應(yīng)算是一個(gè)考驗(yàn)吧,！從高中那種有人安排有人監(jiān)督的學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變成沒人管沒人約束的學(xué)習(xí)方式,，讓每個(gè)剛步入大學(xué)門檻的學(xué)子來說都有些措手不及，我也不例外,。轉(zhuǎn)眼間,，入大學(xué)已經(jīng)一年了，經(jīng)過第一學(xué)期的適應(yīng),，基本已經(jīng)熟悉了大學(xué)的生活、學(xué)習(xí),，與此同時(shí)也產(chǎn)生不少思想問題,。一方面,，剛上大學(xué)的那種新奇感漸漸消失，最初的雄心壯志也隨著時(shí)間的推移消磨了不少,，導(dǎo)致學(xué)習(xí)上的動(dòng)力不足,，學(xué)習(xí)明顯放松。另一方面,，有了上個(gè)學(xué)期的“經(jīng)驗(yàn)”,，心中難免產(chǎn)生一種“大學(xué)但是如此”的想法，以前對(duì)大學(xué)的神圣感已逐漸喪失,，在學(xué)習(xí)思想上陷入茫然,、空虛和無聊。應(yīng)對(duì)這樣一個(gè)新的教學(xué)方式,，新的學(xué)習(xí)方式,，一切都不再那么循規(guī)蹈矩了。在這樣一個(gè)新的環(huán)境里自己難免會(huì)覺得迷茫,，好像一切都無法計(jì)劃,，隨意的學(xué)習(xí)，隨意的生活,，渾然不知的揮霍了大把的時(shí)間,，生活也失去了重心。但是,，我明白這只是高中到大學(xué)的過渡期,。然而，大一第二學(xué)期漸漸的適應(yīng)了周圍的環(huán)境,，漸漸的在學(xué)習(xí)中找到了規(guī)律,，那些迷茫也漸漸消散。加之各種各樣的校院活動(dòng),，生活也從乏味中充實(shí)起來,。兼職之路，也讓我慢慢的成熟起來,，懂得理智的對(duì)待身邊的人和事,。讓我再一次明白：以后的路是自己走出來的，靠不得任何人,，只有自己,，自己才是自己的主人！

在生活中,，自從我踏入大學(xué)門檻的那一刻起,，就注定我要為之改變。因?yàn)檫@個(gè)陌生的環(huán)境需要一個(gè)更堅(jiān)強(qiáng)更成熟的我來應(yīng)對(duì),。從那一刻起,，我已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)完全屬于自己的生活,，沒了家人的嘮叨，沒了老師的叮嚀,，凡事可由自己決定了,。然而，這份簡單的背后帶給我的不只是簡單,，更多的是迷茫與煩惱,。陌生的人、陌生的事,、陌生的環(huán)境,，一切都是那么的陌生。應(yīng)對(duì)豐富多彩的校園生活,，我們無從選取,，我又一次迷失了方向，不知該做什么,，能做什么,，更可怕的是連自己想什么都不明白。每個(gè)人都走著不同的路,，但每個(gè)人都務(wù)必為自己選取負(fù)責(zé),。在大學(xué)里，沒有人告訴你就應(yīng)做什么該怎樣做,，只有自己慢慢地在生活中逐漸適應(yīng),，去尋找、去探索自己要走的路,。這就是生活,，一段讓我成長的生活。

大一已經(jīng)過去了,，是不斷充實(shí)自己,，不斷探索的一年，這一年里我有過迷茫,，也有過失望,。人生總是有失有得，過去的一年里我的潛力方面有所提升,，眼界有所拓展,，思想有所升華，對(duì)人生有所了解,，逐漸接近現(xiàn)實(shí),，同時(shí)，缺點(diǎn)也逐漸凸顯。

1,、在思想方面,，首先我端正了學(xué)習(xí)態(tài)度,，認(rèn)識(shí)到大學(xué)仍需付出極大的努力用功學(xué)習(xí),。其次，對(duì)人生和職業(yè)生涯有了初步思考,。逐步發(fā)現(xiàn)了自己的興趣并大致擬定了將來的方向,，開始思考人生。

2,、在生活上,，大一的最大收獲就是努力地去了解和接觸大學(xué)生活，我能與舍友,、同班同學(xué)持續(xù)好的關(guān)系,。并結(jié)識(shí)一些高年級(jí)的師哥師姐，向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),、工作,、生活上的問題。大學(xué)就是一個(gè)小型的社會(huì),，不僅僅要搞好自己的學(xué)習(xí)成績,，更要培養(yǎng)自己的人際交往的潛力。

3,、在學(xué)習(xí)上,，極大程度的提高了自己的自學(xué)潛力，理解了大學(xué)的啟發(fā)式教育模式,。再有就是懂得了運(yùn)用學(xué)習(xí)方法同時(shí)注重獨(dú)立思考,。

大一的生活在悄然中離去，不管是滿足還是遺憾,，是得意還是失意,，是自信還是自卑，一切都已經(jīng)成為了我走過的足痕,，變成了我人生的一份小檔案,，保存在我的人生歷程中。此刻,，我只有用更好的心態(tài)和精神狀態(tài)去展望充滿期望的新學(xué)年的新學(xué)期,，懷著更高的信心和抱負(fù)踏上新的征途，走好人生下一站途程,！我只有一步一個(gè)腳印,、踏踏實(shí)實(shí)地去努力，堅(jiān)持不懈,。因?yàn)槲颐靼?，付出并非有所得,。上大學(xué)就是來學(xué)習(xí)知識(shí)，在迷惘時(shí),，就應(yīng)回想一下出門時(shí)家長的囑托,，重溫一下剛上大學(xué)時(shí)的雄心壯志。離目標(biāo)相差還遠(yuǎn),，不能輕易放下,。上課時(shí)學(xué)不進(jìn)去了，想出去玩一會(huì)兒,，這時(shí)不妨問一問自己：“不出去玩,，難道就坐不住嗎”一個(gè)合格的大學(xué)生，必定是一個(gè)有著很強(qiáng)自控潛力的學(xué)生,；一個(gè)出色的人必定是對(duì)個(gè)人要求極嚴(yán)格的人,。人的潛力是巨大的，放心地給自己施加壓力,，不必?fù)?dān)心自己會(huì)承受不了,，沒有壓力就沒有動(dòng)力，也就不會(huì)進(jìn)步,。如果控制不了自己,，讓消極、頹廢的思想占據(jù)了心靈,，人生將面臨一場(chǎng)失敗,。

在過去的一年里我也有很多感悟：此刻的很多人，上了大學(xué),，以前的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,，精神支柱沒有了。所以,，很多的同學(xué)就放松了,，學(xué)會(huì)了無所事事和無聊。如果我們找到了追求的目標(biāo),，隨著目標(biāo)前行,，我們都會(huì)有這樣的體會(huì)：忙碌了一天，很累,，但是覺得很充實(shí),。但人如果沒有了目標(biāo)，便無事可做,，無事可做便是空虛,。在那里我很想告訴來大學(xué)整天無所事事和無聊的同學(xué)們，我們此刻很年輕，不能停止奮斗,，前方的艱難險(xiǎn)阻很多,，此刻正是打基礎(chǔ)、練本領(lǐng)的時(shí)候,，不能讓自己像“三月的柳絮,，隨風(fēng)飄蕩”；不能像“水上的落葉,，隨波逐流”,。人的一生，屬于“年輕”的這一段并不是很長,，浪費(fèi)不起。時(shí)常想一想：自己以前失去了什么正在追求什么不要總是讓自己處于空虛,、茫然的狀態(tài),，要早日找到自己的理想，并用以支持個(gè)人的精神世界,，不屈不撓,、自強(qiáng)不息。成功的距離對(duì)每個(gè)人都并不遙遠(yuǎn),。誰能付出足夠的汗水,，誰就有相應(yīng)的收獲。人生是一場(chǎng)長時(shí)間的賽跑,，誰能堅(jiān)持,，誰就能超越。

個(gè)人工作心得體會(huì)和感悟篇八

高中生活是人生中一個(gè)重要的階段,，不僅是學(xué)習(xí)的關(guān)鍵時(shí)期,，也是個(gè)人成長的關(guān)鍵時(shí)期。在這個(gè)階段,，我有幸結(jié)識(shí)了優(yōu)秀的老師和朋友,，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。在這篇文章中,，我將分享我在高中階段的工作心得,，包括管理時(shí)間的重要性、培養(yǎng)堅(jiān)持的品質(zhì),、積極面對(duì)困難和失敗,、主動(dòng)學(xué)習(xí)的態(tài)度以及與他人合作的能力。

首先,，我認(rèn)識(shí)到管理時(shí)間的重要性,。高中階段的學(xué)習(xí)任務(wù)繁重，有許多科目需要同時(shí)準(zhǔn)備，這就要求我們合理安排時(shí)間,，提高工作效率,。在初中階段，我往往會(huì)拖延做作業(yè)的時(shí)間,，導(dǎo)致最后趕工,。然而，這種方式對(duì)高中的學(xué)習(xí)并不適用,。于是,，我學(xué)會(huì)了制定一個(gè)詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。每天早晨,，我會(huì)花一些時(shí)間列出當(dāng)天的任務(wù),，然后按優(yōu)先級(jí)完成。通過這種方式,，我提高了我的時(shí)間管理能力,，不再被作業(yè)淹沒。我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我合理安排時(shí)間,，做事變得井井有條,，我也能夠更好地掌控自己的時(shí)間，從而更好地完成任務(wù),。

其次,，我意識(shí)到培養(yǎng)堅(jiān)持的品質(zhì)是非常重要的。在高中的學(xué)習(xí)中,，我們面對(duì)的困難常常讓我們感到挫敗,。數(shù)學(xué)公式、復(fù)雜的化學(xué)方程式以及其他的課程都需要我們耐心地學(xué)習(xí)和刻苦練習(xí),。有時(shí)候,，我會(huì)遇到一道做不出來的數(shù)學(xué)題或理解不了的文獻(xiàn)，這給我?guī)砹嗽S多煩惱,。然而,，我從中領(lǐng)悟到，只有堅(jiān)持下去,，不輕易放棄,，才能克服困難，取得成功,。通過在解題中堅(jiān)持不懈的努力,，我逐漸掌握了解題的方法和技巧，這增強(qiáng)了我的自信心,，并提高了我的成績,。

第三,，積極面對(duì)困難和失敗也是我在高中得到的一大收獲。在高中的旅程中,，我經(jīng)歷了很多挫折和失敗,。有時(shí)候，我會(huì)在一次考試中得到低分,，有時(shí)候,，我會(huì)在一個(gè)比賽中遭遇失敗。然而,，通過這些經(jīng)歷,，我明白了困難和失敗是不可避免的一部分。重要的是,，我們應(yīng)該以積極的心態(tài)面對(duì)這些挑戰(zhàn),，從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并不斷努力提高自己,。我逐漸學(xué)會(huì)了從失敗中尋找機(jī)會(huì)和動(dòng)力,，而不是放棄或自暴自棄。這使我擁有了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和面對(duì)困難的勇氣,。

第四，我培養(yǎng)了主動(dòng)學(xué)習(xí)的態(tài)度,。在高中,，老師的教誨和指導(dǎo)是很重要的，但更重要的是我們能夠積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),。我發(fā)現(xiàn),，只有主動(dòng)去尋求知識(shí)、提問問題,，才能真正理解課堂上的知識(shí),。在學(xué)習(xí)中，我也會(huì)主動(dòng)尋找更多的學(xué)習(xí)資源,，如圖書館,、網(wǎng)絡(luò)等，以豐富自己的知識(shí),。此外,，我還會(huì)參加一些學(xué)生團(tuán)體，如學(xué)生會(huì),、科技社團(tuán)等,，通過參與活動(dòng)來提高自己的實(shí)踐能力和領(lǐng)導(dǎo)才能。通過這些努力,，我在知識(shí)和技能方面都有了一個(gè)較大的突破,，同時(shí)也培養(yǎng)了自己的自學(xué)能力,。

最后，我意識(shí)到與他人合作是非常重要的,。在高中,，我們通常需要與同學(xué)一起合作完成項(xiàng)目或組織活動(dòng)。通過與他人合作,，我學(xué)會(huì)了溝通,、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作的能力。我明白了“團(tuán)隊(duì)多一人,，力量多一倍”的道理,。在團(tuán)隊(duì)合作中，我不僅能夠從他人的經(jīng)驗(yàn)和見解中學(xué)習(xí),，也能夠分享自己的知識(shí)和技能,，讓我們的工作更加順利。通過這樣的合作,，我不僅在學(xué)習(xí)上取得了更好的成績,，也培養(yǎng)了我自己的領(lǐng)導(dǎo)才能和團(tuán)隊(duì)合作能力。

總的來說,，在高中階段的學(xué)習(xí)中,，我通過不斷地積極探索和努力，培養(yǎng)了時(shí)間管理能力,、堅(jiān)持的品質(zhì),、積極面對(duì)困難和失敗的精神、主動(dòng)學(xué)習(xí)的態(tài)度以及與他人合作的能力,。這些工作心得不僅對(duì)我的高中生活有所幫助,，也對(duì)我的個(gè)人成長有著深遠(yuǎn)的影響。我相信,，這些心得將繼續(xù)指引著我在今后的學(xué)習(xí)和工作中取得更大的成功,。

個(gè)人工作心得體會(huì)和感悟篇九

我是20xx春鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理專業(yè)的一名學(xué)生，在平湖電大三年的學(xué)習(xí)時(shí)間即將結(jié)束,。在那里學(xué)習(xí)的學(xué)生基本上都是利用業(yè)余時(shí)間來進(jìn)修的,，每一天除了上班工作的時(shí)間外留給自己的學(xué)習(xí)時(shí)間少之又少。這三年來,，我雖然失去很多的娛樂和休息時(shí)間,，但得到的是在政治思想素質(zhì)方面和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)潛力方面的大收獲，以下就是我在學(xué)習(xí)中的一些體會(huì)：

（1）要心細(xì),、戒躁,。就拿《財(cái)政與金融》來說吧，它的基礎(chǔ)知識(shí)并不難理解,，只要大家好好理解這類課程,，端正態(tài)度就好,。

（2）要注重思維的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性。學(xué)習(xí)管理要求有很強(qiáng)的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性,。如果不多加注意,，就會(huì)出現(xiàn)一些麻煩。

（3）要對(duì)所學(xué)的課程感興趣,，興趣是最好的老師,。有些同學(xué)認(rèn)為這些課程太枯燥無味，其實(shí)不然,。學(xué)習(xí)的最大樂趣莫過于學(xué)以致用,。

（4）注重實(shí)踐。我們要把所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐,，實(shí)踐是檢驗(yàn)理論正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn),。

的網(wǎng)絡(luò)正為現(xiàn)代的管理學(xué)帶給了一個(gè)個(gè)性化的平臺(tái)。

總之,，透過上述諸多方面的學(xué)習(xí)與擴(kuò)展,，使自身的綜合素質(zhì)得到了全面提高，為進(jìn)一步的理論學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)代社會(huì)是學(xué)習(xí)型社會(huì),，今后，我會(huì)不斷地學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),，將“活到老，學(xué)到老”融入自己的一生,。

20xx年8月20日郜曹超。

個(gè)人工作心得體會(huì)和感悟篇十

高中的三年時(shí)光,，是每個(gè)人成長道路上的重要階段,。對(duì)于我來說，個(gè)人工作心得體會(huì)更是貫穿了我的整個(gè)高中生活,。通過努力學(xué)習(xí)和積極參與各種活動(dòng),，我從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。

在高中的第一年,，我逐漸意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,。當(dāng)時(shí)，我對(duì)自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃并沒有明確的規(guī)劃,，而是憑著一股沖動(dòng)去追求分?jǐn)?shù)的高低,。然而，我很快發(fā)現(xiàn)這種方法是行不通的,。于是,，我開始尋找適合自己的學(xué)習(xí)方法,。通過嘗試不同的學(xué)習(xí)方式，我漸漸找到了適合自己的學(xué)習(xí)方法,，如拆分任務(wù),、制定計(jì)劃和合理安排時(shí)間等。這些方法不僅提高了我的學(xué)習(xí)效率,，也培養(yǎng)了我的自律能力和獨(dú)立思考能力,。

高中的第二年，我開始參與各種課外活動(dòng)和社團(tuán),。最初,，我參加了學(xué)校的文學(xué)社團(tuán)，并擔(dān)任了社團(tuán)的干事,。在這個(gè)過程中,，我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通交流的重要性。每當(dāng)面對(duì)挑戰(zhàn)和矛盾,，我都努力保持積極的態(tài)度并尋找解決問題的方法,。同時(shí)，我還參加了學(xué)校的辯論隊(duì),，提高了自己的演講和辯論能力,。這些課外活動(dòng)不僅為我提供了鍛煉自我的機(jī)會(huì)，也培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。

高中的最后一年,，我逐漸意識(shí)到自己需要為未來做好準(zhǔn)備。我積極參加各類實(shí)踐機(jī)會(huì),，如科研項(xiàng)目,、夏令營和志愿者活動(dòng)。在參與科研項(xiàng)目時(shí),，我學(xué)會(huì)了科研的基本方法和數(shù)據(jù)處理的技巧,。通過夏令營，我和來自不同學(xué)校和地區(qū)的同學(xué)們交流思想,、分享經(jīng)驗(yàn),，并結(jié)交了許多志同道合的朋友。參加志愿者活動(dòng)讓我體會(huì)到幫助他人的快樂和成就感,。這些實(shí)踐活動(dòng)不僅豐富了我的課余生活,，也為我未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

回顧這三年的高中生活,，我深刻體會(huì)到了個(gè)人工作心得的重要性,。通過不斷思考和總結(jié)，我漸漸明確自己的目標(biāo)和方向,，并為之付諸行動(dòng),。我也明白了學(xué)習(xí)不僅僅是為了獲取好成績,，更是為了提升自己的能力和素質(zhì)。在實(shí)踐中,，我勇于接受挑戰(zhàn),，勇敢嘗試新事物。這些經(jīng)歷使我更加自信,，也使我更加明白自己在未來的路上需要付出的努力,。

高中生活的最后一年，在面對(duì)高考和未來選擇時(shí),，我不再焦慮和迷茫,。因?yàn)槲蚁嘈牛ㄟ^三年的努力和積累,，我已經(jīng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。無論是求學(xué)還是工作，我都將以堅(jiān)定的信心和飽滿的熱情去迎接,。這三年的個(gè)人工作心得體會(huì),，將伴隨著我未來的成長，成為我在人生的道路上的寶貴財(cái)富,。

個(gè)人工作心得體會(huì)和感悟篇十一

“工作”一詞在我們每個(gè)人的生活中已經(jīng)變得越來越重要,。它不僅可以支持我們的日常生活，還能幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值并實(shí)現(xiàn)自我提升,。在一個(gè)充滿競(jìng)爭和機(jī)遇的時(shí)代,，我深深認(rèn)識(shí)到，工作是成長的途徑和自我實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,。在此,，我想分享我的個(gè)人工作感悟和心得體會(huì)。

第二段：理解自我,，認(rèn)清目標(biāo),。

首先，我認(rèn)為,，每個(gè)人都需要理解自我并認(rèn)清個(gè)人目標(biāo)。只有這樣,，才能找到適合自己的工作,，并在工作中發(fā)揮最大的潛力。在我的職業(yè)生涯中,，我一直認(rèn)為自己所從事的工作是我所熱愛的領(lǐng)域,。并且，我從一開始就設(shè)定了一個(gè)明確的職業(yè)目標(biāo),，并盡力努力去實(shí)現(xiàn)它,。因此,，我一直能夠跟隨自己的內(nèi)心，在工作中發(fā)掘自己的真正價(jià)值,。

第三段：創(chuàng)造自我價(jià)值,，抓住機(jī)會(huì)。

其次,，我相信每位員工都需要抓住各種機(jī)會(huì)來發(fā)掘自己的潛力和創(chuàng)造自己的價(jià)值,。回到我自己的經(jīng)驗(yàn)中,，我在工作中積極尋找各種機(jī)會(huì)來拓展自己的技能和經(jīng)驗(yàn),。這些機(jī)會(huì)可能來自于公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程、外部的研討會(huì)或會(huì)議等等,。無論形式如何,，當(dāng)機(jī)會(huì)來臨時(shí)，我們都需要迅速行動(dòng),，并充分利用這些機(jī)會(huì)來探索和發(fā)現(xiàn)自己的潛力,。

第四段：多樣化工作內(nèi)容，尋求挑戰(zhàn)與機(jī)遇,。

此外,，我認(rèn)為，每位員工都需要尋求多樣化的工作內(nèi)容,，從而面對(duì)更廣闊的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,。多樣化的工作內(nèi)容可以幫助我們擁有更廣泛的技能，并且讓我們?cè)诠ぷ髦忻鎸?duì)更廣泛的問題和挑戰(zhàn),。這樣做不僅能夠讓我們更快地成長,，而且也可以幫助我們?cè)诼殘?chǎng)中脫穎而出，贏得更多的機(jī)遇和發(fā)展空間,。

第五段：總結(jié),。

在最后，我認(rèn)為,，一份工作不僅僅是為了賺錢,，而且是尋求成長和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的途徑。當(dāng)我們對(duì)工作充滿熱情時(shí),，就能夠在其中獲得愉悅和成就感,。無論我們處在什么時(shí)期，都應(yīng)該摒棄怨天尤人的心態(tài),，而要盡力去抓住機(jī)會(huì),，在工作中發(fā)現(xiàn)自己的潛力并追求自我的價(jià)值。唯有如此，我們才可以在職場(chǎng)中獲得真正的成功,。

個(gè)人工作心得體會(huì)和感悟篇十二

如下：

思想上,，積極參加政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,，自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)。

工作上,，本人自__年工作以來,，先后在某某部門、某某科室,、會(huì)計(jì)科等科室工作過,，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己,，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,，我已熟練掌握儲(chǔ)蓄,、會(huì)計(jì)、計(jì)劃,、信用卡,、個(gè)貸等業(yè)務(wù)，成為_行業(yè)務(wù)的行家里手,。

記得,，剛進(jìn)_行，為了盡快掌握_行業(yè)行業(yè)知識(shí),，我每天苦學(xué)6個(gè)多小時(shí),，但我每天都風(fēng)雨無阻，特別是冬天,，冰天雪地,，怕擠不上車，我常常要提前兩,、三個(gè)小時(shí)上班,，就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,，先打掃衛(wèi)生,，再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作，也是這個(gè)習(xí)慣,，給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ),。

我工作過的崗位大部分在前臺(tái),，為了能更好的服務(wù)客戶,，針對(duì)不同層次、不同需求的客戶,，我給予不同的幫助和服務(wù),，記得有一位第一次到我行客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),，由于他不知該怎么辦,，只是有個(gè)想法，我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù),。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,，在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,，展示自我,，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎(jiǎng),。

學(xué)習(xí)上,，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專,，剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專，并于_年畢業(yè),，但我沒有滿足于現(xiàn)狀,，又于_年自修東北大學(xué)金融本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,，成績優(yōu)良,，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定，目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯,。不但掌握和提高了金融知識(shí),，也有了一定的理論水平，完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn),。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,，使業(yè)務(wù)水平不斷提高,，并于_年參加全國中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試，順利通過同時(shí)被行里聘為中級(jí)師,。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中,，每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平。

個(gè)人工作心得體會(huì)和感悟篇十三

第一段：引言（150字）。

工作是人們生活中必不可少的一部分,，它既是一種生計(jì),，也是一種對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的需要。通過年復(fù)一年的時(shí)間累積,，我對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的積淀漸漸產(chǎn)生了深刻的體會(huì)和感悟,。本文將展示我的個(gè)人工作感悟與心得體會(huì)。

第二段：如何展現(xiàn)個(gè)人價(jià)值（250字）,。

無論我們身處何種工作環(huán)境,，都必須確保展現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。當(dāng)我在工作中時(shí),，我不斷地嘗試提升自己的技能,。通過學(xué)習(xí)新的知識(shí)和方法，我深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷提高自己,，才能在激烈的競(jìng)爭中脫穎而出,。我還學(xué)會(huì)了找到自己擅長的事情，并一直關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),，全面提升自己的競(jìng)爭力,。

第三段：如何在工作中保持積極態(tài)度（350字）。

工作時(shí)間占據(jù)了我們?nèi)松话氲臅r(shí)間,，如何保持積極的心態(tài),，是工作中最重要的一點(diǎn)。我總結(jié)出了自己的積極法則：一是不斷提升自己的專業(yè)從業(yè)能力,；二是有所作為,，多嘗試挑戰(zhàn)，保持自信,；三是信任同事,，尊重每一個(gè)人，主動(dòng)解決沖突,；四是享受工作和團(tuán)隊(duì)成功背后的榮譽(yù),。

第四段：如何建立健康的工作生活平衡（300字）。

眾所周知,，工作不能喧賓奪主,，也不能耗費(fèi)所有的時(shí)間和精力。在職場(chǎng)的壓力和生活的繁瑣中,，我深刻意識(shí)到,，建立健康的工作和生活平衡對(duì)于長期發(fā)展非常重要。我經(jīng)常參與運(yùn)動(dòng)和其他興趣愛好,，這有助于放松身心,，增強(qiáng)身體素質(zhì),，提高工作效率，更重要的是讓我思維更加新穎,、創(chuàng)新,。

在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，我感到真正重要的是保持強(qiáng)烈的工作熱情,、細(xì)致地完成工作、不斷學(xué)習(xí)和提升自己,，以及建立良好的工作和生活平衡,。在這四個(gè)方面，我不斷思考,，不斷實(shí)踐,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，旨在做的更好,、更出色,。換言之，每一位人員都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待各自的工作,，不停地提高自己,，讓自己的工作產(chǎn)生更大的價(jià)值，為自己的人生保駕護(hù)航,。