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論法律談判的主要技巧篇一
法律談判的基本原則它體現(xiàn)了法律談判的基本要求,,指導(dǎo)法律談判的進(jìn)行,是法律談判的依據(jù),。法律談判的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,是通過談判解決雙方或多方的利益爭議,實(shí)現(xiàn)雙方各自利益的最大化,。由此,,法律談判遵循以下基本原則:
1.1對客戶負(fù)責(zé)的原則
對客戶負(fù)責(zé)是律師職業(yè)的最高準(zhǔn)則。律師一旦和客戶建立了委托代理關(guān)系,,就要嚴(yán)格受委托代理協(xié)議內(nèi)容的約束,,權(quán)利義務(wù)關(guān)系的約束。這不僅包括了客戶的具體委托事項(xiàng),,也包括了法律,、法規(guī)對律師行業(yè)以及律師行業(yè)的行規(guī)對律師執(zhí)業(yè)的各種規(guī)范性規(guī)定的約束。
1.2堅(jiān)持利益為本
談判就是為了解決利益矛盾,,尋求各方都能接受的利益分配的方案,。因此在談判中要緊緊著眼于利益,而不是立場,,因?yàn)槌3T谙喾吹牧霰澈?。存在比現(xiàn)實(shí)利益更多的協(xié)調(diào)利益。
1.3堅(jiān)持求大同存小異
談判既然是作為謀求一致而進(jìn)行的協(xié)商洽談,,本身意蘊(yùn)著談判各方在利益上的“同”,、“異”,因此,,為了實(shí)現(xiàn)成功的談判,,必須認(rèn)準(zhǔn)最終的目標(biāo),求大同,,同時(shí)要發(fā)現(xiàn)對方利益要求上的合理成分,,并根據(jù)對方的合理要求,在具體理由上采取靈活的態(tài)度,、變通的辦法,,作出相應(yīng)的讓步舉動,這樣才能推動對手作出讓步,從而促使談判有一個(gè)公正的協(xié)議產(chǎn)生,。
1.4平等協(xié)商、尊重對方的原則
談判是智慧的較量,,談判桌上,,唯有確鑿的事實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),、嚴(yán)密的邏輯和藝術(shù)的手段,,才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人,、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則,。
上述原則作為法律談判的指導(dǎo)依據(jù),應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的靈活性和必定性,。在不違反法律的前提下,,雖然可以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整談判策略,但也應(yīng)遵循上述基本原則,。
2.法律談判的獨(dú)特性
隨著我國改革開放進(jìn)一步擴(kuò)大和經(jīng)濟(jì)水平大幅度提高,,各類法律糾紛總量很大并呈上升態(tài)勢,僅通過法院,、仲裁等力量根本不能很好的解決糾紛,。近年來,法律談判作為一種高效的糾紛解決機(jī)制越來越受到重視,。
法律談判與其他糾紛解決方式相比,,其獨(dú)特性表現(xiàn)在:
第一、法律談判沒有嚴(yán)格的程序和模式[2],。法律談判不像訴訟,,包括起訴、立案,、審判,、執(zhí)行等一系列嚴(yán)格的程序和模式,它是雙方面對面的對話交流,。它只需要雙方當(dāng)事人及其談判律師在法律允許的范圍內(nèi)自主把握節(jié)奏,,不用拘泥于特定的程序和模式。所以,,法律談判的程序簡潔,,既節(jié)省雙方解決爭議的時(shí)間,又降低了雙方當(dāng)事人解決爭議的成本,。
第二,、只有當(dāng)事人及其談判律師是法律談判的參與人。與訴訟,、仲裁和調(diào)節(jié)等糾紛解決方式最明顯的區(qū)別就在于,,法律談判沒有法官,、仲裁員和調(diào)解員等第三方。而且,,律師所履行的也只是告知和談判的義務(wù),。談判雙方能夠高效的處理談判中遇到的突發(fā)狀況,避開訴訟中出現(xiàn)的互相推諉現(xiàn)象,。
第三,、與其他沖突化解方式比較,法律談判是最有可能出現(xiàn)雙贏局面的方式,。相互信賴的雙方,,在法律框架內(nèi),以平等,、公平及誠實(shí)信用的方式化解沖突,。通過談判,雙方當(dāng)事人能夠最大程度的在競爭與合作之間,,找尋最符合雙方利益和價(jià)值的共通點(diǎn),。
3.法律談判的應(yīng)用價(jià)值
在我國司法實(shí)踐中,只有少數(shù)沖突通過訴訟解決的,。并且,,在訴訟中,還有相當(dāng)一部分爭議是通過談判磋商化解的,。法律談判作為一種高效地沖突化解方式,,必定具有其存在的合理性與正當(dāng)性理論基礎(chǔ)。關(guān)于法律談判的應(yīng)用價(jià)值,,本文從以下方面簡要分析:
第一,、法律談判能夠提高當(dāng)事人的法律觀念
談判律師利用了他的法律技能和技巧,并且從專業(yè)的法律角度與對方談判,。所以,,談判律師在妥善處理當(dāng)事人之間的利益沖突、協(xié)調(diào)當(dāng)事人之間的利益關(guān)系的同時(shí),,能夠有效地灌輸,、強(qiáng)化當(dāng)事人的法律意識。在一些糾紛中,,還能使當(dāng)事人了解并注意善良風(fēng)俗意識和公共利益意識[3],。
第二、法律談判可以充分反映當(dāng)事人意志
法律談判以當(dāng)事人自愿協(xié)商為基礎(chǔ),,它無疑是當(dāng)事人意思自治的最優(yōu)選擇,。對于很多缺乏法律知識和談判經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)事人來說,談判律師也只能在授權(quán)范圍內(nèi)為或不為一定的行為。只要當(dāng)事人在法律允許的范圍內(nèi),,能夠真實(shí)正確表達(dá)自己的意愿,,就可以委托談判律師為其爭取利益。一名優(yōu)秀的談判律師,,應(yīng)當(dāng)最大程度地做到讓當(dāng)事人的自由決策體現(xiàn)在談判的每個(gè)環(huán)節(jié)和過程,。所以,法律談判的每個(gè)階段,,其實(shí)都是當(dāng)事人意思自治的有效反饋。
第三,、法律談判既能減輕當(dāng)事人壓力,,又能有效地實(shí)現(xiàn)司法資源優(yōu)化配置
法律談判是在求同存異、實(shí)現(xiàn)雙贏的最終目的下,,考慮如何將時(shí)間,、精力、費(fèi)用等成本降至最低的同時(shí),,探索化解沖突的最適宜方式,。正是因?yàn)榉烧勁械倪@種優(yōu)勢所在,使得許多民事糾紛不經(jīng)訴訟程序便得到妥善的處理,。從這個(gè)角度來看,,法律談判既減輕了當(dāng)事人的訟累,又在一定程度上實(shí)現(xiàn)了司法資源的優(yōu)化配置,,能夠很大程度上減輕司法機(jī)關(guān)日益嚴(yán)重的案件負(fù)擔(dān),。
論法律談判的主要技巧篇二
法律談判
(1)法律談判就是一個(gè)將法律培訓(xùn)、法律技能和人際交往的能力融合在一起并最終達(dá)到預(yù)期目的的一個(gè)過程,。
(2)用證據(jù)來談,,用法律來判。
3,、談判的重要性
談判是影響律師生涯成功與否的關(guān)鍵,。談判是解決沖突和爭端的最常用方法。維持商業(yè)秩序的唯一有效的途徑,。
超過95%的民事糾紛是通過談判協(xié)商解決,,而不是通過向法院起訴解決。在訴諸法院的糾紛中,,也有大部分是通過談判協(xié)商解決的,。
4、法律談判的利與弊
一般來說,,通過談判達(dá)成和解可以為涉及的當(dāng)事方提供一定的潛在的好處,。它可以避免審判帶來的拖延、經(jīng)濟(jì)投入和不確定性。而且談判減輕了出庭的壓力,,因此還有利于那些必須出庭的原告,。
然而,當(dāng)委托人為尋求新的進(jìn)展或法律的澄清,,或感到個(gè)人受到公開侮辱必須通過訴訟才能獲得心理慰藉,,或?qū)ζ涮崞鸬脑V訟完全就是毫無價(jià)值的無稽之訴時(shí),則不適合談判,。同樣的,,當(dāng)責(zé)任或損害不確定希望由法院來評判時(shí),或?qū)Ψ讲辉竿讌f(xié)或接受協(xié)商的解決方案時(shí),,均應(yīng)通過訴訟來解決,。
論法律談判的主要技巧篇三
一、談判前的充分準(zhǔn)備
(一)確定談判態(tài)度
在法律談判中,,我們所面對的談判對象多種多樣,,要篤而論之,不能拿著一種態(tài)度去對待任何人,。每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體,,世界上沒有兩片一模一樣的樹葉,也沒有一模一樣的人,,我們需要根據(jù)談判的對象和所期待的談判結(jié)果來選擇我們談判時(shí)所要采取的態(tài)度,。
當(dāng)我們談判所遇到的對象是對我們有著不可忽視的重要作用的人時(shí),這就顯示出維持關(guān)系的重要性了,,在談判時(shí),,我們對人和問題,就要采取較為溫和的態(tài)度,,適時(shí)做出一定的讓步,,有時(shí)候在犧牲自己的部分利益的前提下也要促成合作,這也就是軟式談判,。在遇到對方態(tài)度十分強(qiáng)硬時(shí),,可能我方也會情不自禁地采取較為極端的談判方式,這屬于硬式談判,。但在很多情況下,,談判過程中不會單一地選擇談判態(tài)度,要根據(jù)實(shí)際情況不斷改變自己的態(tài)度,。
法律談判過程中所期待的談判結(jié)果也會影響到我們的談判態(tài)度,,如果談判的結(jié)果對我方并沒有任何實(shí)質(zhì)性的影響時(shí),可能更多的是采取讓步的心態(tài),,有一種放任的態(tài)度,。但如果談判的結(jié)果對我方有著不可替代的作用時(shí),,我方就會采取積極競爭的態(tài)度去參與談判。很多情況下,,可能期待的談判結(jié)果都是雙方所需要的,,那么就持友好合作的態(tài)度去進(jìn)行談判,爭取達(dá)成共贏的場面,。
(二)法律談判的情報(bào)收集與整理
古話說得好,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,。對有關(guān)談判對手的情報(bào),,應(yīng)該盡可能地詳細(xì),了解得越多,,我方就能把握更多的主動權(quán),,爭取在談判過程中占據(jù)優(yōu)勢地位。在很多談判人員的眼里,,很容易忽視的是“知己”,在了解對方的情報(bào)之外,,也要對己方的情況了如指掌,,對己方條件進(jìn)行客觀分析,做好充分準(zhǔn)備,,這有助于了解己方在談判中的優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié),,從而有針對性地制定談判方案與策略,使己方在談判過程中能夠揚(yáng)長避短,,促成更完美的談判結(jié)果,。
搜集談判對手的情報(bào)我們說,最佳的策略來自于對情報(bào)的把握,,真實(shí)有效的情報(bào)可以給我們的談判帶來巨大的幫助,。談判對手的情報(bào)包括很多內(nèi)容,比如說談判當(dāng)事人的資信情況,,一方面是確認(rèn)其是否具有簽訂合同的合法資格,,另一方面是打探對方的資本情況、信用水平和履約能力,,談判人員可以根據(jù)公共會計(jì)組織對對方企業(yè)組織的年度審計(jì)報(bào)告或者根據(jù)銀行,、資信征詢機(jī)構(gòu)出具的證明文件或其他渠道提供的資料對其進(jìn)行查明。對對手的談判意圖的把握,,理解對方真實(shí)的談判意圖,,所期望達(dá)成的協(xié)議,對我方的信任度和對談判結(jié)果的迫切度等,,這些都在很大程度上影響談判的進(jìn)行,,對方的合作意圖越強(qiáng)烈,,己方的優(yōu)勢地位就越明顯。了解對方談判人員身份,、地位,、年齡、經(jīng)歷,、職業(yè),、愛好、性格和談判經(jīng)驗(yàn)也十分重要,,尤其是對方談判人員中的首席代表的情報(bào),,通常而言,首席代表的談判態(tài)度,、意見傾向在整個(gè)談判團(tuán)隊(duì)中占主要地位,。[1]所以對談判人員來說,搜集談判對手的情報(bào)對整個(gè)談判過程己方所期待的結(jié)果有著非常重要的作用,,它能促使己方占據(jù)主導(dǎo)地位,,讓對方受到己方的壓迫,從而促使談判結(jié)果朝己方預(yù)料所進(jìn)行,。
在搜集談判對手情報(bào)的同時(shí),,也應(yīng)當(dāng)對己方的情況進(jìn)行充分了解,掌握的信息資料越全面,,就越容易駕馭談判的進(jìn)程,。熟悉己方的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況,、參與本次談判的人員的組成情況,、己方談判人員的水平情況、本次談判的結(jié)果對己方的影響及重要性等,,通過這些能有助于了解雙方在談判中的地位,,對所處立場有個(gè)清醒的認(rèn)識,從而胸有成竹地與對方在談判桌上進(jìn)行談判,,永遠(yuǎn)不去打沒有信心的仗,。
(三)營造和諧的法律談判環(huán)境
談判不是在真空中進(jìn)行的,它是受到一定的法律制度和某一特定的政治,、經(jīng)濟(jì),、文化的影響而進(jìn)行的。這些環(huán)境會直接或間接地影響談判,,因此,,在談判正式開始前,談判人員就應(yīng)該認(rèn)真分析這些環(huán)境,。
談判環(huán)境主要指談判對方置身其中的所有客觀因素,。英國談判專家p-d.v.馬什對談判環(huán)境因素作了系統(tǒng)的歸類,。馬什總結(jié)得比較全面,他把與談判有關(guān)的環(huán)境因素概括為:①政治狀況;②宗教信仰;③法律制度;④商業(yè)做法;⑤社會習(xí)俗;⑥財(cái)政金融狀況;⑦基礎(chǔ)設(shè)施與后勤供應(yīng)系統(tǒng);⑧氣候因素,。[2]
在綜合戴勇堅(jiān)老師的《法律談判的理論,、策略和技巧》,在吸收兩者的思想前提下,,我做如下簡單敘述:
政治法律環(huán)境,,科特勒( koteler)認(rèn)為,“政治與法律環(huán)境是由法律,、政府機(jī)構(gòu)和在社會上對各種組織及個(gè)人有影響和制約力量的壓力集團(tuán)構(gòu)成的”,。政治法律環(huán)境不僅關(guān)系到談判結(jié)果能否成立,而且關(guān)系到談判協(xié)議履行的效果,。法律談判中的政治狀況,,包括政局是否穩(wěn)定,政府間的關(guān)系是否影響談判,,政府對商品進(jìn)口是否進(jìn)行國家管制,,政府的政策傾向是否影響談判等。在談判前也應(yīng)當(dāng)了解相關(guān)的法律制度,,法律談判畢竟是一種法律行為,,所以應(yīng)該在法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行,保證談判行為的合法性和談判結(jié)果的有效性,。
對社會文化環(huán)境的研究便于談判者更快更好地理解對方的談判行為,避免因價(jià)值觀念不同而引起不必要的沖突和誤會,。這告訴我們談判人員,,在做談判準(zhǔn)備工作時(shí),要充分了解對方的宗教信仰,、商業(yè)習(xí)俗和價(jià)值觀念等,。首先要先清楚對方的宗教信仰,并且熟悉日常生活中的禁忌與喜好,,在充分了解的基礎(chǔ)上給予對方宗教信仰的方便(比如有的穆斯林時(shí)間一到,,不分場合的進(jìn)行祈禱),當(dāng)對方對方感覺你尊重他的宗教信仰的前提下,,談判的成功率會大的多,。由于環(huán)境、文化,、歷史等各種原因,,雙方談判人員習(xí)慣遵循的商業(yè)習(xí)俗也就不一樣,比如美國人性格較為奔放,,他們善于在法律談判中運(yùn)用策略,,而且辦事不會拖泥帶水,,行動干凈利落,所以與他們進(jìn)行談判要體現(xiàn)出果斷利落,、運(yùn)籌帷幄的風(fēng)格,,作為一名合格的談判人員,在談判前應(yīng)該事先了解對方的風(fēng)俗習(xí)慣,、商業(yè)習(xí)俗等,,促使談判能夠順利進(jìn)行。價(jià)值觀的不同主要體現(xiàn)在人們應(yīng)處理的社會關(guān)系中,,談判雙方在時(shí)間觀念,、審美觀念、決策方式等方面的差別,,充分了解價(jià)值觀的不同,,能夠避免在法律談判中可能發(fā)生的分歧與沖突,消除因文化不同的差異所帶來的誤解和障礙,,從而為己方爭取更大的利益空間,。
(四)制定多種談判方案
如果在談判過程中,始終都是一套方案的話,,就很容易被對方牽著鼻子走,。談判雙方都希望談判結(jié)果是對自己最有利的,但是達(dá)到真正意義上的兩全其美是非常困難的,,談判最終的結(jié)果一定是通過雙方互相磨合,、協(xié)商、變通所達(dá)成的,。為了不被對方帶入誤區(qū)迷失自己的意愿,,從而損害了己方的利益,最佳選擇就是在正式談判前多準(zhǔn)備幾套合理的談判方案,。在與對方進(jìn)行磋商時(shí),,首先拿出對己方利益最優(yōu)的方案,因?yàn)殡p方都希望通過談判獲得最大利益,,所以談判就是互相磨合的過程,。在達(dá)不成協(xié)議的時(shí)候就拿出次一等的方案,根據(jù)實(shí)際的發(fā)展情況,,不斷變更己方的方案,,確保不讓談判結(jié)果偏離當(dāng)初的最低目標(biāo)。
二,、法律談判的策略與技巧
法律談判就是一種博弈,,局勢瞬息萬變,如何在錯(cuò)綜復(fù)雜的談判中占據(jù)主導(dǎo)地位,,實(shí)現(xiàn)利益的最大化,,很大程度上依靠于預(yù)先制定以及運(yùn)用的談判策略,。占領(lǐng)了有利的位置就能讓自己坐得舒服,所以熟悉談判策略有著舉足輕重的位置,。
(一)揚(yáng)長避短,,發(fā)揮所長 在很多時(shí)候談判雙方都不是有絕對優(yōu)勢的,所以在談判過程中,,我們應(yīng)該竭盡所能,,發(fā)揮其長,充分運(yùn)用談判策略,,促成合作,。當(dāng)己方有優(yōu)勢地位而對方處于劣勢之處時(shí),要爭取掌握主動權(quán),,在談判準(zhǔn)備工作做得比較充分的條件下,,即深入研究了對方的經(jīng)濟(jì)狀況、財(cái)務(wù)狀況及平常慣用的策略,,己方談判人員可以根據(jù)實(shí)際情況直接或者間接婉轉(zhuǎn)地向?qū)Ψ斤@示自己的有利地位,,給對方造成壓力。渾水摸魚策略也是一種能給己方帶來不少利益的策略,,它被戲稱為“炒蛋”策略,,[3]是指在己方優(yōu)勢地位明顯的情形下,打亂談判的順序,,將問題一股腦地一次性在談判桌上提出,,使對方心生怯意,自亂陣腳,。我個(gè)人比較傾向于更能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的策略,,比如說消磨策略,利用己方的時(shí)間優(yōu)勢,,而對方時(shí)間較為緊湊,己方談判團(tuán)隊(duì)輪流上陣,,消磨對方的時(shí)間與耐心,,讓對方感覺如果這樣下去將是一場持久戰(zhàn),從精神方面讓對方處于超負(fù)荷的狀態(tài),,從而使對方做出妥協(xié),。[4]“到什么山唱什么歌”,在法律談判中沒有一成不變的方法,,要與時(shí)俱進(jìn),,審時(shí)度勢。
在談判過程中,,雙方有著實(shí)力懸殊也是常見的,,這也就要求談判人員應(yīng)具備良好的心理素質(zhì),,有意識地將己方不利的條件包裝起來?!把远啾厥А笔亲怨乓詠韨飨聛淼挠?xùn)誡,,言語多了自然也就有漏洞了,在日常生活中,,“老江湖”在我的印象里話就不是很多,,他們不會急于要去表達(dá)自己的看法,不會給對方留下可挖掘的空間,,所以在己方處于劣勢地位時(shí),,可以少說話,沉默寡言會讓對方找不到突破口,,給對方造成一定的心理壓力,。權(quán)力有限是老師教的很實(shí)用的方法,它有時(shí)候并不是真正的沒有權(quán)限,,而是一種談判的策略,,為了使對方降低條件,做出讓步,,這不失一種良策,。古人說,“伸手不打笑臉人”,,在談判過程中,,我們可以更加圓滑一些,將笑容掛在嘴邊能營造一種較為和諧的談判氛圍,,也可以表達(dá)自己的難處,,博取對方的憐憫之心。在己方處于劣勢,,而談判結(jié)果對己方又較為重要時(shí),,談判人員一定要表現(xiàn)出誠懇的態(tài)度,在語言方面較為溫和,,在行為方面較為坦率,,這就如同放風(fēng)箏,在把握住那根弦的基礎(chǔ)上,,對“風(fēng)箏”收放自如,。
(二)制造和打破僵局
所謂僵局,是指在談判過程中,,雙方因暫時(shí)不可調(diào)和的矛盾而形成的對峙,。出現(xiàn)僵局不等于談判的破裂,它在談判中是一種比較客觀和正常的現(xiàn)象,僵局并不可怕,,更重要的是要正確認(rèn)識和對待它,。
人為制造僵局又稱為策略性僵局,談判的一方有意識的制造僵局,,給對方造成壓力而為己方爭取時(shí)間和創(chuàng)造優(yōu)勢的延遲性質(zhì)的一種策略,。由于僵局而導(dǎo)致的暫停,可以重新審慎地回顧己方的出發(fā)點(diǎn)和著眼點(diǎn),,維護(hù)己方的合理利益,,同時(shí)給予雙方時(shí)間空間去挖掘共同利益。
對于打破僵局充滿了學(xué)問,,孫子曰“以迂為直”,,我們可以換一種方式去突破它。除了要了解僵局的產(chǎn)生原因外,,還要了解僵局的具體內(nèi)容和原因,,要搞清楚談判雙方在哪個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生了分歧。突破僵局的關(guān)鍵是找出關(guān)鍵的問題和關(guān)鍵的人物,,雖然參與談判的人員可能很多位,,但是起著舉足輕重作用的人往往是特定的,所以因人制宜會達(dá)到事半功倍的效果,。為了突破僵局,,談判雙方應(yīng)該力求做到客觀,很多時(shí)候盡管雙方有很多共同利益,,往往會在具體的問題上出現(xiàn)利益沖突,,這就要求談判人員要站在客觀的角度去思考下一步應(yīng)當(dāng)是否為合作做出些許讓步,站在利益的角度去考慮問題,,很多事情就能得到有效解決了,。為了打破僵局,要避免情緒化,,情緒不能替代原則,,也不能帶來利益,要做自己情緒的主人,,管理自己的情緒,,不能意氣用事。尋找替代方法打破僵局,,所謂“條條道路通羅馬”,法律談判的過程不可能一帆風(fēng)順,,在遇到僵局時(shí)創(chuàng)造性地提出可供選擇的替代方案就能掌握主動權(quán),,比如說,中美在恢復(fù)外交的談判中,在關(guān)于中國臺灣問題的表述中,,如果中方執(zhí)意用“中國臺灣是中國領(lǐng)土的一部分”那就不可能順利談成,,當(dāng)措詞為“中國臺灣海峽兩邊的中國人”時(shí),雙方的沖突就得到了有效緩解,??藙谌S斯將軍說,“到達(dá)目標(biāo)的捷徑就是那條最曲折的路”,,在為了突破僵局的時(shí)候,,我們就應(yīng)該不怕艱險(xiǎn),采取有效的策略去打破僵局,。