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物業(yè)公司承諾書篇一

本人為的買受人（業(yè)主）,，為維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的共同利益,，營(yíng)造環(huán)境優(yōu)美、秩序井然的生活環(huán)境,，本人鄭重承諾在本物業(yè)（房屋）室內(nèi)裝飾裝修或使用過(guò)程中：

一,、保證不違規(guī)裝修，房屋裝修前主動(dòng)辦理登記或施工許可,、結(jié)構(gòu)安全核準(zhǔn)報(bào)批手續(xù),；

二、保證不擅自拆改房屋建筑主體和承重結(jié)構(gòu),；

三,、保證不擅自拆改房屋外墻立面；

四,、保證不開(kāi)挖建筑底層地面或降低原有室內(nèi)地坪標(biāo)高,；

五、保證不擅自澆筑房屋室內(nèi)夾二層（俗稱假二層）,；

六,、服從房屋外立面統(tǒng)一規(guī)劃要求，保證不擅自安裝卷閘門,；

七,、保證不亂搭亂建以及占用公共通道；

十,、若本人違背上述承諾中的任何一條,，愿意接受相關(guān)法律法規(guī)的處罰,。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

物業(yè)公司承諾書篇二

物業(yè)服務(wù)關(guān)系到紅柳林礦業(yè)公司打造世界級(jí)標(biāo)桿企業(yè)的宏偉愿景,，而物業(yè)工作安全又是其重中之重。為保障礦業(yè)公司物業(yè)服務(wù)安全有序推進(jìn),，紅柳林保障區(qū)物業(yè)部鄭重承諾：

1,、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》等法律法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)物業(yè)安全“第一責(zé)任人”職責(zé),，落實(shí)物業(yè)服務(wù)安全各項(xiàng)管理制度,。

2、保證公司要求取得從業(yè)人員健康合格證明等相關(guān)證照后從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng),，并按規(guī)定進(jìn)行物業(yè)服務(wù)安全知識(shí)培訓(xùn),，保證物業(yè)各項(xiàng)工作安全有序進(jìn)行。

3、依照礦業(yè)公司車輛管理制度對(duì)所屬垃圾車,、道路清掃車進(jìn)行嚴(yán)格管控,，加強(qiáng)車輛駕駛?cè)藛T日常安全操作規(guī)程培訓(xùn)，建立健全各項(xiàng)車輛運(yùn)行,、維護(hù)維修工作記錄,，以保證車輛安全運(yùn)行。

4,、依照礦業(yè)公司相關(guān)制度對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站垃圾處理設(shè)備操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，強(qiáng)化日常設(shè)備運(yùn)行、維修維護(hù)監(jiān)管,，并做好相關(guān)記錄,，確保垃圾處理設(shè)備安全運(yùn)行。

5,、依照礦業(yè)公司相關(guān)制度對(duì)洗衣機(jī)房各類洗衣,、烘干及輔助設(shè)備加強(qiáng)監(jiān)管，對(duì)設(shè)備操作人員強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，要求操作人員嚴(yán)格對(duì)照安全操作規(guī)程進(jìn)行設(shè)備操作,，建立健全各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行、維修維護(hù)工作記錄,，確保設(shè)備正常運(yùn)行,。

6、依照礦業(yè)公司相關(guān)制度對(duì)辦公樓電梯設(shè)備,、空調(diào)設(shè)備,、無(wú)壓上水設(shè)備等進(jìn)行全程監(jiān)控，對(duì)存在問(wèn)題第一時(shí)間上報(bào)監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo),，并進(jìn)行記錄,，確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。

7,、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)所屬各區(qū)域其他各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備日常巡查,，對(duì)存在問(wèn)題第一時(shí)間處理上報(bào)，確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行,。

8,、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)從業(yè)人員登高作業(yè)、季節(jié)飲食安全,、外住安全,、單崗作業(yè)人身安全等日常宣導(dǎo)，確保工作過(guò)程中安全工作,。

承諾單位名稱（蓋章）：

承諾人簽字：

日期：

物業(yè)公司承諾書篇三

一,、我自愿加盟xx物業(yè)，熱愛(ài)本職工作，有責(zé)任心,，接受公司統(tǒng)一管理,，工作中能夠做到服從分配與調(diào)動(dòng)，對(duì)安排的工作不挑三揀四,，不管什么崗位,，都沒(méi)有怨言，及時(shí)做好保潔工作,。

二,、每天按時(shí)上下班，穿工作服,、佩掛工卡上崗,，堅(jiān)持上班前下班后打卡，不遲到早退,。

三,、平時(shí)做到遵章守紀(jì)，規(guī)范操作,，動(dòng)作熟練,、快捷、講求效率,，上崗時(shí)講文明,、懂禮貌，微笑服務(wù),，不消極怠工,，對(duì)業(yè)主的提問(wèn)和安排有問(wèn)必答、有求必應(yīng),，愉快接受,，絕不拒絕。

四,、虛心學(xué)習(xí),，不斷提高工作服務(wù)水平。日保潔,，周清理,，做到隨贓隨潔,，保質(zhì)保量完成每日工作量,，注意工具擺放適當(dāng)，適量合理使用保潔耗材,，保持最佳工作狀態(tài),。

五、積極配合維修人員對(duì)工具、下水設(shè)施進(jìn)行維護(hù),、保養(yǎng),，任何時(shí)候都不與業(yè)主、客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),。

六,、積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，因工作需要能隨叫隨到,，愉快完成擊性任務(wù)。對(duì)班,、同事之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，相互尊重，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，和諧共事,，不互相指責(zé)、或打架罵人,。

七,、自覺(jué)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，持續(xù)改進(jìn),，發(fā)揚(yáng)勤勞,、實(shí)干、價(jià)值,。

精神,。

注重改善提高專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

八,、有令則行,，有禁則止，該做的做好,，不該做的不做,，工作時(shí)不擅自離崗，不扎堆聊天,，不代人打卡,，主動(dòng)接受安保人員安檢，不把手機(jī),、包括水果,、饅頭等食品帶入車間，下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門,，自覺(jué)維護(hù)安眾保潔良好形象,。

九,、每天下班前我會(huì)主動(dòng)檢查自己的責(zé)任區(qū)工作任務(wù)是否完成好，認(rèn)真查看垃圾有沒(méi)有收集和及時(shí)送走,，努力把一個(gè)整潔,、干凈、沒(méi)有異味的崗位移交給下一班,，見(jiàn)人交接后再離開(kāi),，主動(dòng)接受班長(zhǎng)和主管的監(jiān)督檢查，爭(zhēng)做優(yōu)秀,、合格員工,。

十、節(jié)約用水,、用電,，愛(ài)護(hù)公用設(shè)施，保管好保潔用品,，發(fā)現(xiàn)屋面滲漏,、管道堵塞損壞等及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。

十一,、如有違紀(jì),，接受處罰。

承諾人(簽字)：

　20xx年xx月xx日,。

物業(yè)公司承諾書篇四

尊敬的業(yè)戶：

您好!歡迎您順利入住昊鈺尚景園,。天時(shí)、地利,、人和,，為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅,、高尚的生活環(huán)境,，博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個(gè)家的期望，真誠(chéng)服務(wù),，微笑第一力爭(zhēng)做您的貼心管家,。我們的成功離不開(kāi)您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾：

一、客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化,，以客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo),，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對(duì)客戶資料保存完整并做到保密;對(duì)客戶提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決,。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象,。

二、業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,，我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才,。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)招兵買馬,，聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的專業(yè)人才,。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展,，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的客戶提供最滿意的服務(wù),。

三,、工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急,、想業(yè)主所想的原則,，開(kāi)通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到,。做到勤巡查,、勤檢修、勤保養(yǎng),。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設(shè)備故障的減少,。做到入戶有登記、檢查有簽字,、質(zhì)量有保證,、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的`正常運(yùn)行,。

四,、財(cái)務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主，用之于業(yè)主,，本著收費(fèi)合理,、微利經(jīng)營(yíng)的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂監(jiān)管協(xié)議,。在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)管下,，我們定期公布財(cái)務(wù)狀況，方便業(yè)主查閱,，增加透明度,，減少不必要的誤解，加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信心,。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全,、賬據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》,、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》,，運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展,，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報(bào),。(學(xué)生住宿承諾書)

五、保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊(duì)退役的士兵中,，選聘了一批訓(xùn)練有素,、思想過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍,，通過(guò)嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗,。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線,?？茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核,，做到遇緊急險(xiǎn)情,、火情都能有效控制和處理;及時(shí)的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和客戶的安全,。

其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開(kāi)展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主和住戶與社會(huì)的聯(lián)系,。只要住戶有求于公司,，都會(huì)得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有晨陽(yáng)特色的集高質(zhì)量,、高效益,、全方位、多元化為一體的服務(wù),。

20**年11月24日

一,、房屋外觀

1、在不損壞原貌的情況下維護(hù)好;

2,、外墻涂料,、面磚等裝飾材料無(wú)大面積脫落、無(wú)污跡,。

二,、設(shè)備運(yùn)行

根據(jù)小區(qū)的工作需要，無(wú)條件服從業(yè)主委員會(huì)安排(除特殊情況),，并保證設(shè)施設(shè)備良好,，運(yùn)行正常。

三,、共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理

1、24小時(shí)無(wú)條件受理業(yè)主報(bào)修,、保養(yǎng),，檢修制度完備;

2,、定期由專業(yè)人員巡護(hù)，保持一切設(shè)施正常,、無(wú)安全隱患;

四,、環(huán)境衛(wèi)生

時(shí)刻保持公共區(qū)域無(wú)廢棄雜物，使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境,。

五,、綠化

1,、綠地?zé)o雜物,，無(wú)侵占、無(wú)枯枝,、病蟲害現(xiàn)象;

2,、花草樹木修剪及時(shí)，保持綠地,，并根據(jù)季節(jié)種花,，使小區(qū)始終有新氣象。

六,、車輛停放

1,、小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車們內(nèi)，無(wú)亂停,、亂放機(jī)動(dòng)車,、非機(jī)動(dòng)車;

2、外來(lái)人員的車輛按指定方位停放,。

七,、保安

1、實(shí)行24小時(shí)值班制度;

2,、保安人員身著有明顯標(biāo)志的工作制度,，有規(guī)范的工作制度;

4、加強(qiáng)治安防范工作情況,，協(xié)助業(yè)主委員會(huì)清除隱患;

5,、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見(jiàn)認(rèn)真詳細(xì)地記錄在《治安巡邏情況登記本內(nèi)》。

八,、消防

1,、有健全的消防管理制度，定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行巡視,、檢查和維護(hù);

2,、定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，保證有關(guān)人員掌握消防基本技能;

3,、根據(jù)情況我方將及時(shí)給予制止,，并及時(shí)向業(yè)主委員會(huì)匯報(bào);

4,、根據(jù)火警仿生事故，做好滅火預(yù)案,，責(zé)任落實(shí)到人;

5,、防火管理程序：報(bào)警——確認(rèn)——滅火——報(bào)告——疏散——警戒

九、特約服務(wù)

我方將根據(jù)業(yè)主的所求,，提供各種有償服務(wù)及無(wú)償服務(wù),。

物業(yè)公司承諾書篇五

尊敬的業(yè)主閣下：

您好！為了給您營(yíng)造一個(gè)舒適,、文明,、整潔、和諧,、安全,、幸福的生活環(huán)境，本著為業(yè)主高度負(fù)責(zé)的精神,，我公司將堅(jiān)持“真誠(chéng)服務(wù),，微笑第一”的服務(wù)工作方針，熱情為您提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，力爭(zhēng)做好您的貼心管家,，朝夕相處的好朋友。從今往后,，我們的成功離不開(kāi)您的大力支持,，離不開(kāi)您的真誠(chéng)關(guān)心，為此,，我公司全體員工作出如下承諾：

一,、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的物業(yè)管理法律法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定，做到誠(chéng)實(shí)守信,、守法經(jīng)營(yíng),，依法履職。

二,、學(xué)習(xí)物業(yè)政策法規(guī),，加強(qiáng)員工服務(wù)技能培訓(xùn)，提高思想政治素質(zhì),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，做到行為規(guī)范、態(tài)度熱情,、服務(wù)主動(dòng),，開(kāi)展工作扎實(shí)有效。

三、安排工作人員負(fù)責(zé)小區(qū)一切日常管理事務(wù)及投訴處理,，對(duì)來(lái)信來(lái)訪進(jìn)行登記,，解決業(yè)主的凝難問(wèn)題。辦公室座機(jī)電話實(shí)行10小時(shí)公開(kāi)服務(wù),，手機(jī)24小時(shí)公開(kāi)服務(wù),，問(wèn)題處理率達(dá)90%以上。

四,、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照縣發(fā)改局審批的文件規(guī)定執(zhí)行,，做到“質(zhì)價(jià)相符”、公開(kāi)透明,、不亂收費(fèi),。

五、突出安全管理,，制定應(yīng)急預(yù)案,，確保治安和公共秩序良好,，設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行,，工程維修及時(shí)、快捷,、有效,。

六、堅(jiān)持業(yè)主至上的人性化管理模式,，做到設(shè)施配置完備,、環(huán)境整潔優(yōu)美、小區(qū)和諧文明安全,。

七,、按照有關(guān)部門的要求，環(huán)境衛(wèi)生做到日常保潔,，生活垃圾按時(shí)清運(yùn),，綠地面積經(jīng)常美化亮化，公共區(qū)域,、樓層通道,、公共設(shè)施等重要部位環(huán)境衛(wèi)生保持良好。

八,、定期回訪業(yè)主,，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，對(duì)反映和投訴問(wèn)題做到及時(shí)處理,，及時(shí)解決,，及時(shí)答復(fù)，使業(yè)主滿意，住戶放心,。

九,、經(jīng)常性對(duì)公共消防安全要害部位、重點(diǎn)部位,、消防通道定期檢查及維護(hù)保養(yǎng),。并組織每半年進(jìn)行一次消防安全自檢自查。

十,、物業(yè)公司按照消防安全工作“七進(jìn)”要求每季度對(duì)本小區(qū)業(yè)主進(jìn)行一次消防安全知識(shí)普及,、宣教工作，做好“人防,、物防,、技防”三結(jié)合確保小區(qū)無(wú)火災(zāi)隱患。

我們真誠(chéng)的懇請(qǐng)全體業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督,、幫助,、指導(dǎo)，讓我們攜起手來(lái),，共同創(chuàng)建我們的美好家園而努力,。

承諾人：

日期：

物業(yè)公司承諾書篇六

保潔部是負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有公共區(qū)域及辦公室、會(huì)議室的清潔,，家具的保養(yǎng),，會(huì)議接待、浴室,、信件收發(fā)等工作的綜合管理部門,。為辦公樓創(chuàng)造一個(gè)清潔、美觀,、舒適,、文明的理想工作環(huán)境，使整個(gè)大樓在任何時(shí)候處于舒適宜人,、幽雅清新的狀態(tài),。保潔部工作的好壞不僅直接影響到客戶和來(lái)訪客人對(duì)物業(yè)的印象，同時(shí)對(duì)于大樓內(nèi)部工作環(huán)境與氣氛的營(yíng)造同樣至關(guān)重要,。

為此我們將遵循清潔是前提,、服務(wù)是核心的工作原則，做到分工明確,，緊密聯(lián)系,，相互合作為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，努力創(chuàng)造一個(gè)輕松和諧,、安寧雅致的辦公環(huán)境,。

保潔工作承諾做到：

1,、保證各級(jí)辦公室，特別是要人辦公室清潔整齊,，窗明地凈,，一塵不染，同時(shí)保證各種會(huì)議及接待工作的順利完成,。

2,、服務(wù)人員在會(huì)議服務(wù)中做到微笑、細(xì)致,、熱情,、周到。

3,、確保： 服務(wù)環(huán)境整潔 服務(wù)設(shè)備完好

服務(wù)技能嫻熟 服務(wù)項(xiàng)目齊全

服務(wù)方式靈活 服務(wù)程序規(guī)范

服務(wù)制度健全 服務(wù)效率快速

4,、保證大樓內(nèi)各區(qū)域的干凈整潔。

本人承諾：根據(jù)公司要求,，切實(shí)履行工作職責(zé)：

2,、對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)違反城市管理法律、法規(guī),、規(guī)章規(guī)定的行為進(jìn)行勸導(dǎo),、糾正；

7,、維護(hù)管理者形象,，遠(yuǎn)離毒品和法律禁止的事項(xiàng)；

8,、嚴(yán)格按照《轉(zhuǎn)龍鎮(zhèn)協(xié)管員績(jī)效考評(píng)辦法》執(zhí)行。

為了確保今年物業(yè)保潔工作有序進(jìn)行和工作順利的開(kāi)展,，在自愿

報(bào)名

1,、上班工作期間必須穿工作服，注意自身和他人的安全,，嚴(yán)格按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,。

2、在打掃和擦試樓道及擦拭樓道窗戶期間,，注意腳下踩滑,，避免磕碰和摔傷。

3,、室外清潔衛(wèi)生時(shí),，注意高空拋物。

4、在工作期間必須注意安全防火,。

5,、適時(shí)加強(qiáng)安全教育，確保個(gè)人安全無(wú)事故發(fā)生,。

6,、發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)上報(bào)，發(fā)現(xiàn)行跡可疑人員及時(shí)制止或上報(bào),。

7,、禁止與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

8,、工作期間因自身體疾病發(fā)生意外,，責(zé)任由本人承擔(dān)。 必須嚴(yán)格遵守物業(yè)保潔員安全責(zé)任書所規(guī)定的條款,，出現(xiàn)一切不安全事故,，后果自負(fù)。

甲方：山河農(nóng)場(chǎng)物業(yè)公司

乙方：

2015年 月 日

物業(yè)公司承諾書篇七

一,、甲,、乙方于裝修設(shè)計(jì)、施工過(guò)程中保證不破壞異產(chǎn)毗鄰房產(chǎn),、小區(qū)公眾,、發(fā)展商、丙方的權(quán)益,，否則,，須無(wú)條件恢復(fù)原狀，并對(duì)被侵權(quán)者做出賠償,。

二,、甲、乙方保證施工單位所有進(jìn)場(chǎng)施工人員,，必須為無(wú)犯罪記錄且證件齊全的守法公民,。

三、甲,、乙方承諾遵守逸彩庭園《管理公約》,、《業(yè)主/住用戶手冊(cè)》、《裝修指南》所有關(guān)于逸彩庭園管理的規(guī)則,，如有違反,，愿承擔(dān)丙方根據(jù)上述公眾資料索取的賠償責(zé)任。

四,、甲,、乙方承諾嚴(yán)格按照丙方審批意見(jiàn)進(jìn)行裝修施工,，否則丙方可采取任何措施制止非批裝修項(xiàng)目繼續(xù)施工并保留追究甲、乙方此行為造成的任何損害,。

五,、甲方擔(dān)保乙方為有合法經(jīng)營(yíng)、證照齊全的法人單位,。

六,、甲方承諾在裝修期間為名下物業(yè)購(gòu)買財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)或承擔(dān)一切在裝修過(guò)程中產(chǎn)生的各種損失,。

七,、甲方須監(jiān)督乙方在裝修房間內(nèi)配備滅火器(每戶至少2支滅火器)及其它消防用具，做防火措施,，否則,，甲方不予乙方人員進(jìn)場(chǎng)施工。乙方人員不可違章用火,，否則發(fā)生火情,，乙方承擔(dān)全部責(zé)任，甲方付連帶責(zé)任,。

八,、乙方承諾裝修施工時(shí)間為周一至周五8:30-12:00、14:00-19:00,、周六10:00-20:00,，其余時(shí)段不進(jìn)行施工。否則,，甲方可采取一切必要措施,。

九、乙方進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行裝修施工,，愿遵照規(guī)定辦理裝修申報(bào)等手續(xù),，并交納押金、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用,，否則丙方有權(quán)不予乙方人員進(jìn)場(chǎng)。

十,、乙方承諾必須保持小區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所,，包括樓梯、公共墻面,、地面的清潔,，不得將污水、建筑廢料等倒在公共區(qū)域內(nèi),，否則應(yīng)無(wú)條件立即予以恢復(fù)并愿接受甲方追索賠償金的處理,。裝修垃圾不得隨意拋棄,，須由人力搬運(yùn)至管理處指定地點(diǎn)（不得聘用外來(lái)無(wú)證人員進(jìn)行搬運(yùn)）。

十一,、乙方人員不可侵?jǐn)_其他單位人員工作,，不可在小區(qū)公共區(qū)域、樓道里閑逛,，不可在裝修單位所在樓層以外地方停留,。否則,丙方有權(quán)沒(méi)收該人員出入證并作出相應(yīng)處理。

十二,、乙方人員應(yīng)保持樓宇設(shè)施的完整與美觀,，不得拆卸、破壞各類公共設(shè)施,。否則,，乙方無(wú)條件恢復(fù)原狀并按30元/處接受丙方因增加管理工作量而索取的賠償。

十三,、乙方人員不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)過(guò)夜,、住宿、開(kāi)火煮食或進(jìn)行一切非法活動(dòng),。乙方人員因特殊情況確須留守過(guò)夜的應(yīng)事先征得管理處同意,，否則，丙方按50元/人次追究乙方管理責(zé)任,。

十四,、乙方施工人員須服從管理處工作人員的管理，如雙方對(duì)某些事情的處理方式存在爭(zhēng)議,，須在無(wú)條件立即停工的情況下由施工負(fù)責(zé)人與管理處協(xié)商解決,。否則，甲方有權(quán)采取一切認(rèn)為必要的措施,。

十五,、裝修期間，乙方人員發(fā)生任何安全事故及刑事責(zé)任由乙方承擔(dān),。

十六,、丙方工作有權(quán)在裝修施工過(guò)程中的任何時(shí)間對(duì)裝修戶施工情況進(jìn)行檢查，并依照xx逸彩庭園《管理公約》,、《業(yè)戶手冊(cè)》,、《在裝修指南》實(shí)施管理行為。

十七,、本承諾書自任何一方簽字之日起對(duì)簽字方生效,。

甲方：

法定代表人：

簽署日期：20xx年xx月xx日

乙方：

簽署日期：20xx年xx月xx日

丙方：

簽約代表人：

簽署日期：20xx年xx月xx日

物業(yè)公司承諾書篇八

尊敬的業(yè)主閣下：

您好！歡迎您順利入住怡園小區(qū),。天時(shí),、地利,、人和，為了給您提供一個(gè)舒適,、優(yōu)雅,、高尚的生活環(huán)境，為了將怡園小區(qū)建設(shè)成為一流的文明住宅小區(qū),，橫山縣恒順發(fā)物業(yè)管理有限責(zé)任公司將珍重每個(gè)家的期望,，參照中華人民共和國(guó)建設(shè)部《全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)考核標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)合我公司“以家為本，服務(wù)社群,、精益求精”的宗旨及“人性化管理,、規(guī)范化服務(wù)”的挃導(dǎo)方針，“真誠(chéng)服務(wù),，微笑第一”力爭(zhēng)做您的貼心管家,。我們的成功離不開(kāi)您的支持！我公司及全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾：

一年內(nèi)將怡園小區(qū)創(chuàng)建成榆林市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅區(qū),、兩年內(nèi)達(dá)到省和全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅區(qū)標(biāo)準(zhǔn),，以國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可來(lái)檢驗(yàn)本公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)提升怡園小區(qū)的社會(huì)知名度,。如未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，我物業(yè)管理公司將怡園小區(qū)的管理酬金的30%作為罰金從每年管理人酬金中扣除。幵且服務(wù)與我們小區(qū)管委會(huì),。

二,、客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化。

以業(yè)主至上的經(jīng)營(yíng)理念為挃導(dǎo),，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中,，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對(duì)業(yè)主資料保存完整幵做到保密,；對(duì)業(yè)主提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決,。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。

三,、業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,。

我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)“招人用賢”,，聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的專門人才,。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,，為我們的業(yè)主提供最滿意的服務(wù)。

四,、工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化,。

工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù),。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,，開(kāi)通工程熱線,，保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查,、勤檢修,、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設(shè)備故障的減少,。做到入戶有登記,、檢查有簽字、質(zhì)量有保證,、信息有反饋,。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。

五,、財(cái)務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化,。

物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主，用之于業(yè)主,，本著收費(fèi)合理,、微利經(jīng)營(yíng)的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂監(jiān)管協(xié)議,。在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)管下,，我們定期公布財(cái)務(wù)狀冴，方便業(yè)主查閱,，增加透明度,，減少不必要的誤解，加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信心,。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全,、賬據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確。嚴(yán)栺遵守《會(huì)計(jì)法》,、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》,，運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展,，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報(bào)。

本公司鄭重承諾：為了資質(zhì)的升級(jí),，盡量減少收費(fèi)或不必要的收費(fèi),，做到收費(fèi)合理化、人性化,、和諧化,。

六,、保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化。

公司從部隊(duì)退役的士兵中,，選聘了一批訓(xùn)練有素,、思想過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護(hù)隊(duì)伍,，通過(guò)嚴(yán)栺的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗,。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度，使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線,?？茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循,；定期的培訓(xùn)和考核,，做到遇緊急險(xiǎn)情、火情都能有效控制和處理,；及時(shí)的檢查巡視,，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的.安全。

七,、其他服務(wù)做到配套完善化,。

我公司除開(kāi)展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù),，旨在銜接業(yè)主與社會(huì)的聯(lián)系,。只要業(yè)主有求于公司，都會(huì)得到滿意的答復(fù),。真正體現(xiàn)具有橫山縣城特色的集高質(zhì)量,、高效益、全方位,、多元化為一體的服務(wù),！

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