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物業(yè)公司承諾書篇一

一,、我自愿加盟xx物業(yè),，熱愛本職工作，有責任心,，接受公司統(tǒng)一管理,，工作中能夠做到服從分配與調動，對安排的工作不挑三揀四,，不管什么崗位,，都沒有怨言，及時做好保潔工作,。

二,、每天按時上下班，穿工作服,、佩掛工卡上崗,，堅持上班前下班后打卡，不遲到早退,。

三,、平時做到遵章守紀，規(guī)范操作,，動作熟練,、快捷,、講求效率，上崗時講文明,、懂禮貌,，微笑服務，不消極怠工,，對業(yè)主的提問和安排有問必答,、有求必應，愉快接受,，絕不拒絕,。

四、虛心學習,，不斷提高工作服務水平,。日保潔，周清理,，做到隨贓隨潔,，保質保量完成每日工作量，注意工具擺放適當,，適量合理使用保潔耗材,，保持最佳工作狀態(tài)。

五,、積極配合維修人員對工具,、下水設施進行維護、保養(yǎng),，任何時候都不與業(yè)主,、客戶發(fā)生爭執(zhí)。

六,、積極主動,，團結協(xié)作，因工作需要能隨叫隨到,，愉快完成擊性任務,。對班、同事之間加強團結,，相互尊重,，取長補短，和諧共事,，不互相指責,、或打架罵人。

七、自覺參加業(yè)務培訓,，持續(xù)改進,，發(fā)揚勤勞、實干,、價值精神,，注重改善提高專業(yè)服務質量。

八,、有令則行,，有禁則止,，該做的做好,，不該做的不做，工作時不擅自離崗,，不扎堆聊天,，不代人打卡，主動接受安保人員安檢,，不把手機,、包括水果、饅頭等食品帶入車間,，下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門,，自覺維護安眾保潔良好形象。

九,、每天下班前我會主動檢查自己的責任區(qū)工作任務是否完成好,，認真查看垃圾有沒有收集和及時送走，努力把一個整潔,、干凈,、沒有異味的崗位移交給下一班，見人交接后再離開,，主動接受班長和主管的監(jiān)督檢查,，爭做優(yōu)秀、合格員工,。

十,、節(jié)約用水、用電,，愛護公用設施,，保管好保潔用品，發(fā)現(xiàn)屋面滲漏,、管道堵塞損壞等及時向領班匯報,。

十一、如有違紀，接受處罰,。

承諾人(簽字)：

20xx年x月x日,。

物業(yè)公司承諾書篇二

尊敬的'業(yè)主閣下：

您好！歡迎您順利入住xxxx,。天時,、地利、人和,，為了給您提供一個舒適,、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境,，xxxx物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望,，“真誠服務，微笑第一”力爭做您的額貼心管家,。我們的成功離不開您的支持,！全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾：

客戶服務做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經營理念為指導，一點一滴地滲透到每一項服務當中,，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質服務,；對業(yè)主資料保存完整并做到保密；對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決,。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象,。

業(yè)務服務做到專業(yè)標準化我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”,，聘用管理和技術過硬的專門人才,。在遵循市場變化中求發(fā)展，在保證服務質量中求生存,，為我們的業(yè)主提供最滿意的服務,。

工程服務做到優(yōu)質快捷化工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業(yè)主所急,、想業(yè)主所想的原則,，開通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到,。做到勤巡查,、勤檢修、勤保養(yǎng),。以經常性工作來保證設備故障的減少,。做到入戶有登記、檢查有簽字,、質量有保證,、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。

財務服務做到詳實透明化物業(yè)經費取之于業(yè)主,，用之于業(yè)主,，本著收費合理、微利經營的原則,，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議,。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下，我們定期公布財務狀況,，方便業(yè)主查閱,，增加透明度，減少不必要的誤解,，加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心,。同時做到財務檔案齊全、賬據(jù)詳實準確,。嚴格遵守《會計法》,、《公司法》和《物業(yè)服務收費管理辦法》，運用法律手段組織企業(yè)的財務活動,。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益，使企業(yè)的生產經營活動能夠順利發(fā)展,，使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報,。

保衛(wèi)服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素,、思想過硬,、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗,。實施獎罰分明的管理制度,，使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?？茖W的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則,，做到了有規(guī)可循；定期的培訓和考核,，做到遇緊急險情,、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視,，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全,。

其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務,，旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系,。只要業(yè)主有求于公司，都會得到滿意的答復。真正體現(xiàn)具有泉城特色的集高質量,、高效益,、全方位、多元化為一體的服務,。

管理處值班時間：08:00---20：00,。

服務直線：（白天）（晚上）。

管理處辦公地址：xxxxx,。

xxxx年03月20日,。

物業(yè)公司承諾書篇三

通過系統(tǒng)的培訓，強化員工對管理服務的認識和服務技能,，做到以客戶至上,，服務第一為宗旨。

（2）專業(yè)管理,，國際認證

根據(jù)國家及行業(yè)的需求,，按照iso9001：20xx國際質量體系，融合專業(yè)化的規(guī)章制度,，全面推行高水平的物業(yè)服務,。

（3）樹立形象，打造品牌

以服務質量的提升,，附以我司完善的管理制度和體系,，令客戶親身感受優(yōu)質而專業(yè)的物業(yè)服務，并且通過我們優(yōu)質的物業(yè)管理幫助科技xx樹立星級辦公樓形象,，共同打造品牌聲譽,。

我司鄭重承諾，以最優(yōu)質,、專業(yè)的清潔服務,，為xx省xx項目營造一流的整潔、舒適,、優(yōu)美的清潔環(huán)境,，并不斷提升清潔服務水平及質量，特擬定以下指標,，并承諾,。

物業(yè)公司承諾書篇四

本人是xx小區(qū)xx（門牌號）的業(yè)主。

xx年xx月x日,，本人將自家位于xx層陽臺/窗戶安裝了防護欄,，天津順馳物業(yè)管理有限公司多次對本人進行勸阻，但本人堅持自己的做法現(xiàn)本人做以下承諾：

一,、因安裝行為或防護欄本身,，對房屋和他人造成的損失,，全部由本人承擔，與物業(yè)公司無關,。

二,、本人保證，安裝行為或防護欄本身不影響其他業(yè)主的相鄰權,。如有影響,，無條件拆除，造成的相關損失由本人承擔,。

三,、承擔房管部門因違法安裝防護欄對物業(yè)公司的行政處罰。

業(yè)主：x,。

x年x月xx日,。

物業(yè)公司承諾書篇五

我公司承建的.綠色家園二期工程35、37號樓,，我方將保證嚴格按照國家相關規(guī)定進行維修和后期服務,，特此承諾如下：

1、對工程進行定期進行回訪,，和物業(yè),、業(yè)主保持良好的溝通。保修期間每年定期回訪不少有三次,。并設有24小時服務電話便于和貴方及業(yè)主聯(lián)系,，如果服務電話變更我們將以書面形式通知貴方和建設方。

2,、保修期間我們將在每次大雨后通過電話或派人上門進行回訪屋面防水和外檐墻面、塑鋼窗等是否有滲漏情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時派人維修,。

3、采暖保修期內,，每年供暖前試水和開始供暖當天,，我方將派人在小區(qū)物業(yè)待命，出現(xiàn)問題及時修理,。

4,、屬于保修范圍、內容的項目,，我方保證當在接到保修通知24小時內到達現(xiàn)場,，三天內派人維修，發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到事故通知后,，立即到達事故現(xiàn)場搶修,。

5、發(fā)生如下幾種情況貴方可以委托他人修理,，費用由我方承擔,。

一、我方聯(lián)系不到或不在約定期限內派人保修的,。

二,、我方三次以上維修仍然無法修復。

三,、由于我方原因造成業(yè)主不同意我方維修的,。

四、出現(xiàn)緊急情況,，貴方認為必要的,。五、我方的維修方案貴方和建設方均認為不合理的,。

6,、對于涉及結構安全的質量問題，按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規(guī)定,，立即向當?shù)亟ㄔO行政主管部門報告,，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案,，我方實施保修,。

7、如果由于質量缺陷或者我方失誤造成業(yè)主損失的,，我方將積極和業(yè)主協(xié)商,，負責賠償業(yè)主損失，如果達不成協(xié)議貴方可以結合建設方確定賠償方案,，我方無條件服從,。

8、如果我方不及時支付維修費用,，貴方可以要求建設單位從我方的工程保修費中扣除,。如果我方未按承諾書的承諾履行，貴方有權要求建設單位對我方采取措施（經濟處罰）,。

9,、我方保證上門服務保修時態(tài)度熱情，并且耐心細致的與業(yè)主進行溝通,，保證不與業(yè)主發(fā)生任何沖突,，否則一切后果均由我方承擔。

xxx

xx年xx月xx日

物業(yè)公司承諾書篇六

一,、本人為xx項目幢單元房屋業(yè)主,，本人于交房時或裝修前已收悉貴司物業(yè)服務中心提供的《裝飾裝修管理服務協(xié)議》,、《房屋使用說明書》、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》,、《業(yè)主手冊》等文件,，現(xiàn)聲明已詳閱以上文件，并承諾遵守以上文件的所有規(guī)定,。

二,、因本人所在房屋的戶型改造以及裝修需要，需對陽臺進行封閉或其他部位進行改造,，特承諾如下：

8,、承諾陽臺封閉時，不改變原有預留空調孔及室外機的安裝位置,；

11,、承諾對涉及墻體改變，先到房管局辦理《城市房屋裝修結構安全批準書》,，裝修（使用）不當或違章搭建等而引發(fā)的一切人身傷害,、財產損失等承擔全部經濟與法律責任。

承諾人：xxx,。

日期：20xx年xx月xx日

物業(yè)公司承諾書篇七

本人為的買受人（業(yè)主）,，為維護本物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主的共同利益，營造環(huán)境優(yōu)美,、秩序井然的生活環(huán)境,，本人鄭重承諾在本物業(yè)（房屋）室內裝飾裝修或使用過程中：

一、保證不違規(guī)裝修,，房屋裝修前主動辦理登記或施工許可,、結構安全核準報批手續(xù)；

二,、保證不擅自拆改房屋建筑主體和承重結構,；

三、保證不擅自拆改房屋外墻立面,；

四、保證不開挖建筑底層地面或降低原有室內地坪標高,；

五,、保證不擅自澆筑房屋室內夾二層（俗稱假二層）；

六,、服從房屋外立面統(tǒng)一規(guī)劃要求,，保證不擅自安裝卷閘門；

七,、保證不亂搭亂建以及占用公共通道,；

十,、若本人違背上述承諾中的任何一條，愿意接受相關法律法規(guī)的處罰,。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

物業(yè)公司承諾書篇八

四,、虛心學習，不斷提高工作服務,。

水平,。日保潔，周清理,，做到隨贓隨潔,，保質保量完成每日工作量，注意工具擺放適當,，適量合理使用保潔耗材,，保持最佳工作狀態(tài)。

七,、自覺參加業(yè)務培訓,，持續(xù)改進，發(fā)揚勤勞,、實干,、價值精神，注重改善提高專業(yè)服務質量,。

八,、有令則行，有禁則止,，該做的做好,，不該做的不做，工作時不擅自離崗,，不扎堆聊天,，不代人打卡，主動接受安保人員安檢,，不把手機,、包括水果、饅頭等食品帶入車間,，下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門,，自覺維護安眾保潔良好形象。

十,、節(jié)約用水,、用電，愛護公用設施,，保管好保潔用品,，發(fā)現(xiàn)屋面滲漏,、管道堵塞損壞等及時向領班匯報。

十一,、如有違紀,，接受處罰。

承諾人：xxx,。

20xx年xx月xx日,。

物業(yè)公司承諾書篇九

（六）在工作中不記不看不傳與單位工作有關的事情：

1、在會議服務過程中,，不記會議內容,；

2、在保潔和服務過程中,，不看辦公桌上的文件及圖紙,；

3、公司的相關圖紙,、資料不得帶出單位,，未經許可，不售賣的成冊廢紙,；

4,、不與無關人談及與單位工作有關的事情。

（七）不在單位用照相機,、攝像機等機器照相惡意拍攝有關資料和人員,。

（八）服從單位網(wǎng)管的管理；按照要求采取措施嚴格防范計算機病毒,。

（九）維修電腦時,，對存儲數(shù)據(jù)的硬盤、軟盤,、u盤等要嚴格保管,，避免丟失或被人復制。

（十）辦公室鑰匙由專人負責管理,，進辦公室保潔,，必須由兩人同時進入或保潔時有對方人員在場，保潔期間不得關閉辦公室門,。

（十一）將保潔清理的`垃圾廢物中的作廢文件做二次銷毀,，杜絕因遺漏銷毀而造成的秘密外泄。

（十二）離崗時,，如有必要，自愿接受脫密期管理,，簽訂離崗人員《保密承諾書》,。

違反上述承諾,，自愿承擔相應責任。

本責任書自本人簽訂之日起生效,，有效期2年,。本責任書一式兩份，責任人保存一份,，部門（單位）保密辦保存一份,。

承諾人：xxx。

日期：20xx年xx月xx日

物業(yè)公司承諾書篇十

本人為小區(qū)棟單元樓號的業(yè)主,，已于年月日在客戶中心辦理房屋裝飾裝修審核手續(xù),，為維護業(yè)主的公共利益和安全，對房屋裝飾裝修工程承諾如下:,。

一,、確認物業(yè)服務中心已履行對房屋裝飾裝修禁止行為和注意事項的告知義務。

二,、自覺遵守國家建設部110號令(住宅室內裝飾裝修管理辦法),。

三、在房屋裝飾裝修過程中如需拆改,、搭建等,，必須獲得相關部門批復后方能施工，否則由本人承擔全部責任,。

承諾人：xxx,。

時間：xxxx年xx月xx日。

物業(yè)公司承諾書篇十一

尊敬的業(yè)戶：

您好!歡迎您順利入住昊鈺尚景園,。天時,、地利、人和,，為了給您提供一個舒適,、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境,，博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望,，真誠服務，微笑第一力爭做您的貼心管家,。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾：

一,、客戶服務做到職業(yè)道德化，以客戶至上的經營理念為指導,，一點一滴地滲透到每一項服務當中,，為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質服務;對客戶資料保存完整并做到保密;對客戶提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。

二,、業(yè)務服務做到專業(yè)標準化,，我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會招兵買馬,，聘用管理和技術過硬的專業(yè)人才,。在遵循市場變化中求發(fā)展，在保證服務質量中求生存,，為我們的客戶提供最滿意的服務,。

三、工程服務做到優(yōu)質快捷化工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務,。在服務中我們本著急業(yè)主所急,、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線,，基本保證業(yè)主隨叫隨到,。做到勤巡查、勤檢修,、勤保養(yǎng),。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記,、檢查有簽字,、質量有保證、信息有反饋,。切實保證物業(yè)的`正常運行,。

四、財務服務做到詳實透明化物業(yè)經費取之于業(yè)主,，用之于業(yè)主,，本著收費合理、微利經營的原則,，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議,。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下，我們定期公布財務狀況,，方便業(yè)主查閱,，增加透明度，減少不必要的誤解,，加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心,。同時做到財務檔案齊全、賬據(jù)詳實準確,。嚴格遵守《會計法》,、《公司法》和《物業(yè)服務收費管理辦法》,，運用法律手段組織企業(yè)的財務活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益,，使企業(yè)的生產經營活動能夠順利發(fā)展,，使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。(學生住宿承諾書)

五,、保衛(wèi)服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素,、思想過硬,、紀律嚴明的保安隊伍，通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗,。實施獎罰分明的管理制度,，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?？茖W的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則,，做到了有規(guī)可循;定期的培訓和考核，做到遇緊急險情,、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,，做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。

其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外,，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務,，旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系。只要住戶有求于公司,，都會得到滿意的答復,。真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質量、高效益,、全方位,、多元化為一體的服務。

20**年11月24日

一,、房屋外觀

1,、在不損壞原貌的情況下維護好;

2、外墻涂料,、面磚等裝飾材料無大面積脫落,、無污跡。

二,、設備運行

根據(jù)小區(qū)的工作需要,，無條件服從業(yè)主委員會安排(除特殊情況)，并保證設施設備良好,，運行正常,。

三,、共用部位、共用設施設備的維護和管理

1,、24小時無條件受理業(yè)主報修,、保養(yǎng)，檢修制度完備;

2,、定期由專業(yè)人員巡護,，保持一切設施正常、無安全隱患;

四,、環(huán)境衛(wèi)生

時刻保持公共區(qū)域無廢棄雜物,，使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境。

五,、綠化

1,、綠地無雜物，無侵占,、無枯枝,、病蟲害現(xiàn)象;

2、花草樹木修剪及時,，保持綠地,，并根據(jù)季節(jié)種花，使小區(qū)始終有新氣象,。

六,、車輛停放

1、小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車們內,，無亂停,、亂放機動車、非機動車;

2,、外來人員的車輛按指定方位停放,。

七、保安

1,、實行24小時值班制度;

2,、保安人員身著有明顯標志的工作制度，有規(guī)范的工作制度;

4,、加強治安防范工作情況,，協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患;

5、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏情況登記本內》,。

八,、消防

1、有健全的消防管理制度,，定期對消防設施進行巡視,、檢查和維護;

2,、定期進行消防訓練，保證有關人員掌握消防基本技能;

3,、根據(jù)情況我方將及時給予制止,，并及時向業(yè)主委員會匯報;

4、根據(jù)火警仿生事故,，做好滅火預案,，責任落實到人;

5、防火管理程序：報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒

九,、特約服務

我方將根據(jù)業(yè)主的所求,，提供各種有償服務及無償服務。

物業(yè)公司承諾書篇十二

一,、我自愿加盟xx物業(yè)，熱愛本職工作,，有責任心,，接受公司統(tǒng)一管理，工作中能夠做到服從分配與調動,，對安排的工作不挑三揀四,，不管什么崗位，都沒有怨言,，及時做好保潔工作,。

二,、每天按時上下班,，穿工作服,、佩掛工卡上崗,，堅持上班前下班后打卡,，不遲到早退,。

三,、平時做到遵章守紀,，規(guī)范操作,，動作熟練,、快捷、講求效率,，上崗時講文明,、懂禮貌，微笑服務,，不消極怠工,，對業(yè)主的提問和安排有問必答、有求必應,，愉快接受,，絕不拒絕,。

四、虛心學習,，不斷提高工作服務水平,。日保潔，周清理,，做到隨贓隨潔,，保質保量完成每日工作量，注意工具擺放適當,，適量合理使用保潔耗材,，保持最佳工作狀態(tài)。

五,、積極配合維修人員對工具,、下水設施進行維護、保養(yǎng),，任何時候都不與業(yè)主,、客戶發(fā)生爭執(zhí)。

六,、積極主動,，團結協(xié)作，因工作需要能隨叫隨到,，愉快完成擊性任務,。對班、同事之間加強團結,，相互尊重,，取長補短，和諧共事,，不互相指責,、或打架罵人。

七,、自覺參加業(yè)務培訓,，持續(xù)改進，發(fā)揚勤勞,、實干,、價值精神，注重改善提高專業(yè)服務質量,。

八,、有令則行，有禁則止,，該做的做好,，不該做的不做,，工作時不擅自離崗，不扎堆聊天,，不代人打卡,，主動接受安保人員安檢，不把手機,、包括水果,、饅頭等食品帶入車間，下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門,，自覺維護安眾保潔良好形象,。

九、每天下班前我會主動檢查自己的責任區(qū)工作任務是否完成好,，認真查看垃圾有沒有收集和及時送走,，努力把一個整潔、干凈,、沒有異味的崗位移交給下一班,，見人交接后再離開，主動接受班長和主管的監(jiān)督檢查,，爭做優(yōu)秀、合格員工,。

十,、節(jié)約用水、用電,，愛護公用設施,，保管好保潔用品，發(fā)現(xiàn)屋面滲漏,、管道堵塞損壞等及時向領班匯報,。

十一、如有違紀,，接受處罰,。

承諾人(簽字)：

20xx年月日

物業(yè)公司承諾書篇十三

(一)積極宣傳《住宅專項維修資金管理辦法》、《開封市物業(yè)管理辦法》等一切有關法律法規(guī)政策,，工作中嚴格執(zhí)法,、依法行事，認真執(zhí)行各項管理制度和各項工作流程,。

(二)轉變工作作風,，嚴守工作紀律。工作期間遵守中心行政管理制度,，不以任何形式接收群眾以及業(yè)務單位贈送的禮品,、有價證劵和接受有可能對執(zhí)行業(yè)務有影響的宴請;虛心接收各方意見和批評,，自覺接受社會各界的意見和監(jiān)督。

(三)熱情接待來中心辦事的業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)及開發(fā)企業(yè),，全體工作人員一律不準以不知道,、不清楚、不歸我管,、我有事為由推脫責任,。工作期間自覺使用文明用語，上崗著裝整齊,，舉止得體,，做到文明禮貌。

(四)實行三項承諾制度：“優(yōu)質,、提效,、便民”的服務理念，嚴格實行“首問負責制”,、“一次性告知制”,、“限時辦結制”。

(五)嚴格貫徹執(zhí)行開封市委,、市政府辦公室《關于“打好五大攻堅戰(zhàn),，實現(xiàn)五個翻番促進開封快速崛起”效能問責辦法》及有關規(guī)章制度和工作紀律;抓好黨員干部的黨風廉政建設工作，落實黨風廉政建設責任制,，增強懲防體系建設的有效性,。

(六)完善政務公開。利用各種信息載體,，公開辦事依據(jù),、辦事程序、辦事期限,、辦事結果;凡是與群眾利益相關的事項,，一律按規(guī)定向社會和群眾公開。

(七)認真學習政治理論和業(yè)務知識,，全力打造一支綜合素質過硬,、能打硬仗的開封市物業(yè)行業(yè)管理隊伍。

(八)認真受理投訴,，對上門投訴,、電話信函投訴、網(wǎng)絡投訴及咨詢,，處理率達到100%,，及時為群眾排憂解難，做到有訴必查，有查必果,。

(九)加強物業(yè)市場的管理,。加強對物業(yè)行業(yè)的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)企業(yè)市場行為;對物業(yè)服務企業(yè)實施動態(tài)考核,，積極推進我市物業(yè)行業(yè)工作健康發(fā)展,。

(十)加強住宅專項維修資金的歸集、管理,、使用工作,。嚴格按照有關法律法規(guī)規(guī)定，做好住宅專項維修資金的歸集,、管理,、使用工作，保障廣大業(yè)主的合法權益,。

以上服務承諾期為20xx年全年,，開封市物業(yè)管理中心“學整樹”活動辦公室對承諾內容實施情況進行全程督查，及時糾正工作中的失誤,、偏差,、不足，嚴格落實獎懲,，對沒有落實好承諾的科室及科室負責人員追究相應責任,。

二、整改承諾,。

(一)加強物業(yè)管理中心干部作風建設,。

整改目標：牢固樹立勤政為民，服務人民的思想和求真務實的工作作風,，提高全體干部職工政治素質和業(yè)務能力。整改措施：一是加強政治理論學習和業(yè)務知識學習,，完善各項學習制度,，扎實開展各項學習教育活動，全面提高干部職工隊伍的政治素質和業(yè)務水平,。二是加強作風建設,，嚴格執(zhí)行首問負責制，完善獎懲和激勵機制及效能考核辦法;三是加強黨風廉政建設,，嚴格執(zhí)行各項制度,，建立懲治和防腐體系建設，多形式開展黨風廉政警示教育,，增強干部隊伍的拒腐防變能力,。

(二)加大宣傳力度，提高廣大業(yè)主的思想認識,。

整改目標：充分發(fā)揮宣傳工作的職能作用,，大力宣傳有關法律法規(guī)政策,，不斷提高廣大業(yè)主的思想認識。

整改措施：利用新聞刊物,、電視臺,、局網(wǎng)站、宣傳欄,、發(fā)宣傳冊等形式大力宣傳有關法律法規(guī)政策;加強各類宣傳陣地建設,，逐步形成宣傳陣地網(wǎng)絡。

(三)投訴案件處理工作,。

整改目標：及時準確利用有關法律法規(guī)處理各種相關投訴案件,，及時率、滿意率達到100%,。

整改措施：加強業(yè)務學習,，掌握各項相關法律法規(guī)政策，總結出一套處理問題的技巧,，對各種相關投訴能依據(jù)法律法規(guī)政策及時妥善處理,。

(四)加大物業(yè)管理行業(yè)市場違規(guī)行為稽查處理力度整改目標：掌握各項有關法律法規(guī)政策，依據(jù)相關法律法規(guī)政策處理物業(yè)管理行業(yè)市場出現(xiàn)的違規(guī)行為,，推進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展,。

整改措施：加強業(yè)務學習，掌握各項有關法律法規(guī)政策,，不斷探索和總結處理問題的辦法和經驗,，對物業(yè)管理行業(yè)出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象都能依據(jù)法律法規(guī)政策及時妥善處理。

(五)嚴格物業(yè)管理,，加大監(jiān)管力度,，規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)行為。

整改措施：完善各項有關法律法規(guī)政策,，處理物業(yè)市場存在問題時有章可循,、有法可依;建立長效的監(jiān)管機制，對物業(yè)服務企業(yè)資質實施動態(tài)考核;加大物業(yè)培訓工作力度,，提高從事物業(yè)服務人員的自身素質,，樹立良好的服務意識。

(六)加強住宅專項維修資金的歸集,、管理,、使用工作，保障業(yè)主的合法權益,。

整改目標：加強住宅專項維修資金的歸集,、管理、使用工作，保障業(yè)主的合法權益和生活環(huán)境,、生活質量,，構建和諧社會，不斷提高城市品位,。

整改措施：加大業(yè)務學習,，掌握有關法律法規(guī)政策;探索新的工作方法和措施;嚴格按有關政策要求開展工作。

(七)政務公開制度化,。

建立責任機制,。中心公開工作領導小組負責組織協(xié)調中心黨務、政務公開工作,，中心綜合科是中心黨務,、政務公開責任主體，黨政主要負責人是黨務,、政務公開的第一責任人,。責任主體和責任人要認真履行職責，把責任項目落到實處,，同時建立健全推進和保障黨務,、政務公開的長效機制。

務承諾和整改承諾如下：

(一)積極宣傳《住宅專項維修資金管理辦法》,、《開封市物業(yè)管理辦法》等一切有關法律法規(guī)政策,，工作中嚴格執(zhí)法、依法行事,，認真執(zhí)行各項管理制度和各項工作流程,。

(二)轉變工作作風，嚴守工作紀律,。工作期間遵守中心行政管理制度,，不以任何形式接收群眾以及業(yè)務單位贈送的禮品、有價證劵和接受有可能對執(zhí)行業(yè)務有影響的宴請;虛心接收各方意見和批評,，自覺接受社會各界的意見和監(jiān)督,。

(三)熱情接待來中心辦事的業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)及開發(fā)企業(yè)，全體工作人員一律不準以不知道,、不清楚、不歸我管,、我有事為由推脫責任,。工作期間自覺使用文明用語，上崗著裝整齊,，舉止得體,，做到文明禮貌。

(四)實行三項承諾制度：“優(yōu)質、提效,、便民”的服務理念,，嚴格實行“首問負責制”、“一次性告知制”,、“限時辦結制”,。

(五)嚴格貫徹執(zhí)行開封市委、市政府辦公室《關于“打好五大攻堅戰(zhàn),，實現(xiàn)五個翻番促進開封快速崛起”效能問責辦法》及有關規(guī)章制度和工作紀律;抓好黨員干部的黨風廉政建設工作,，落實黨風廉政建設責任制，增強懲防體系建設的有效性,。

(六)完善政務公開,。利用各種信息載體，公開辦事依據(jù),、辦事程序,、辦事期限、辦事結果;凡是與群眾利益相關的事項,，一律按規(guī)定向社會和群眾公開,。

(七)認真學習政治理論和業(yè)務知識，全力打造一支綜合素質過硬,、能打硬仗的開封市物業(yè)行業(yè)管理隊伍,。

(八)認真受理投訴，對上門投訴,、電話信函投訴,、網(wǎng)絡投訴及咨詢，處理率達到100%,，及時為群眾排憂解難,，做到有訴必查，有查必果,。

(九)加強物業(yè)市場的管理,。加強對物業(yè)行業(yè)的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)企業(yè)市場行為;對物業(yè)服務企業(yè)實施動態(tài)考核,，積極推進我市物業(yè)行業(yè)工作健康發(fā)展,。

(十)加強住宅專項維修資金的歸集、管理,、使用工作,。嚴格按照有關法律法規(guī)規(guī)定，做好住宅專項維修資金的歸集,、管理,、使用工作,，保障廣大業(yè)主的合法權益。

以上服務承諾期為2x年全年,，開封市物業(yè)管理中心“學整樹”活動辦公室對承諾內容實施情況進行全程督查,，及時糾正工作中的失誤、偏差,、不足,，嚴格落實獎懲，對沒有落實好承諾的科室及科室負責人員追究相應責任,。

二,、整改承諾。

(一)加強物業(yè)管理中心干部作風建設,。

整改目標：牢固樹立勤政為民,，服務人民的思想和求真務實的工作作風，提高全體干部職工政治素質和業(yè)務能力,。整改措施：一是加強政治理論學習和業(yè)務知識學習,，完善各項學習制度，扎實開展各項學習教育活動,，全面提高干部職工隊伍的政治素質和業(yè)務水平,。二是加強作風建設，嚴格執(zhí)行首問負責制,，完善獎懲和激勵機制及效能考核辦法;三是加強黨風廉政建設,，嚴格執(zhí)行各項制度，建立懲治和防腐體系建設,，多形式開展黨風廉政警示教育,，增強干部隊伍的拒腐防變能力。

(二)加大宣傳力度,，提高廣大業(yè)主的思想認識,。

整改目標：充分發(fā)揮宣傳工作的職能作用，大力宣傳有關法律法規(guī)政策,，不斷提高廣大業(yè)主的思想認識,。

整改措施：利用新聞刊物、電視臺,、局網(wǎng)站,、宣傳欄、發(fā)宣傳冊等形式大力宣傳有關法律法規(guī)政策;加強各類宣傳陣地建設,，逐步形成宣傳陣地網(wǎng)絡,。

(三)投訴案件處理工作。

整改目標：及時準確利用有關法律法規(guī)處理各種相關投訴案件,，及時率,、滿意率達到100%。

整改措施：加強業(yè)務學習,，掌握各項相關法律法規(guī)政策,，總結出一套處理問題的技巧，對各種相關投訴能依據(jù)法律法規(guī)政策及時妥善處理,。

(四)加大物業(yè)管理行業(yè)市場違規(guī)行為稽查處理力度整改目標：掌握各項有關法律法規(guī)政策,，依據(jù)相關法律法規(guī)政策處理物業(yè)管理行業(yè)市場出現(xiàn)的違規(guī)行為，推進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展,。

整改措施：加強業(yè)務學習,，掌握各項有關法律法規(guī)政策，不斷探索和總結處理問題的辦法和經驗,，對物業(yè)管理行業(yè)出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象都能依據(jù)法律法規(guī)政策及時妥善處理,。

(五)嚴格物業(yè)管理，加大監(jiān)管力度,，規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)行為,。

整改措施：完善各項有關法律法規(guī)政策，處理物業(yè)市場存在問題時有章可循,、有法可依;建立長效的監(jiān)管機制,，對物業(yè)服務企業(yè)資質實施動態(tài)考核;加大物業(yè)培訓工作力度，提高從事物業(yè)服務人員的自身素質,，樹立良好的服務意識,。

(六)加強住宅專項維修資金的歸集、管理,、使用工作,，保障業(yè)主的合法權益。

整改目標：加強住宅專項維修資金的歸集,、管理,、使用工作，保障業(yè)主的合法權益和生活環(huán)境,、生活質量,，構建和諧社會，不斷提高城市品位,。

整改措施：加大業(yè)務學習,，掌握有關法律法規(guī)政策;探索新的工作方法和措施;嚴格按有關政策要求開展工作。

(七)政務公開制度化,。

建立責任機制,。中心公開工作領導小組負責組織協(xié)調中心黨務、政務公開工作,，中心綜合科是中心黨務,、政務公開責任主體,，黨政主要負責人是黨務、政務公開的第一責任人,。責任主體和責任人要認真履行職責,，把責任項目落到實處，同時建立健全推進和保障黨務,、政務公開的長效機制,。

承諾人：

時間：x年xx月xx日。

物業(yè)公司承諾書篇十四

尊敬的業(yè)主閣下：

您好,！歡迎您順利入住怡園小區(qū),。天時、地利,、人和,，為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅,、高尚的生活環(huán)境,，為了將怡園小區(qū)建設成為一流的文明住宅小區(qū)，橫山縣恒順發(fā)物業(yè)管理有限責任公司將珍重每個家的期望,，參照中華人民共和國建設部《全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)考核標準》結合我公司“以家為本,，服務社群、精益求精”的宗旨及“人性化管理,、規(guī)范化服務”的挃導方針,，“真誠服務，微笑第一”力爭做您的貼心管家,。我們的成功離不開您的支持,！我公司及全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾：

一年內將怡園小區(qū)創(chuàng)建成榆林市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅區(qū)、兩年內達到省和全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅區(qū)標準,，以國家權威機構的認可來檢驗本公司的服務標準,，同時提升怡園小區(qū)的社會知名度。如未達到服務標準,，我物業(yè)管理公司將怡園小區(qū)的管理酬金的30%作為罰金從每年管理人酬金中扣除,。幵且服務與我們小區(qū)管委會。

二,、客戶服務做到職業(yè)道德化,。

以業(yè)主至上的經營理念為挃導，一點一滴地滲透到每一項服務當中,，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質服務,；對業(yè)主資料保存完整幵做到保密；對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決,。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象,。

三,、業(yè)務服務做到專業(yè)標準化。

我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才,。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招人用賢”,，聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,，在保證服務質量中求生存，為我們的業(yè)主提供最滿意的服務,。

四,、工程服務做到優(yōu)質快捷化。

工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務,。在服務中我們本著急業(yè)主所急,、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線,，保證業(yè)主隨叫隨到,。做到勤巡查、勤檢修,、勤保養(yǎng),。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記,、檢查有簽字,、質量有保證、信息有反饋,。切實保證物業(yè)的正常運行,。

五、財務服務做到詳實透明化,。

物業(yè)經費取之于業(yè)主,，用之于業(yè)主，本著收費合理,、微利經營的原則,，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,，我們定期公布財務狀冴,，方便業(yè)主查閱，增加透明度,，減少不必要的誤解,，加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務檔案齊全,、賬據(jù)詳實準確,。嚴栺遵守《會計法》,、《公司法》和《物業(yè)服務收費管理辦法》，運用法律手段組織企業(yè)的財務活動,。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益,，使企業(yè)的生產經營活動能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報,。

本公司鄭重承諾：為了資質的升級,，盡量減少收費或不必要的收費，做到收費合理化,、人性化,、和諧化。

六,、保衛(wèi)服務做到安全可靠化,。

公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素,、思想過硬,、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過嚴栺的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗,。實施獎罰分明的管理制度,，使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?？茖W的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則,，做到了有規(guī)可循；定期的培訓和考核,，做到遇緊急險情,、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視,，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的.安全,。

七、其他服務做到配套完善化,。

我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外,，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務，旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系,。只要業(yè)主有求于公司,，都會得到滿意的答復。真正體現(xiàn)具有橫山縣城特色的集高質量,、高效益,、全方位、多元化為一體的服務！

__年__月__日,。

物業(yè)公司承諾書篇十五

一,、甲、乙方于裝修設計,、施工過程中保證不破壞異產毗鄰房產,、小區(qū)公眾、發(fā)展商,、丙方的權益,，否則，須無條件恢復原狀,，并對被侵權者做出賠償,。

二、甲,、乙方保證施工單位所有進場施工人員，必須為無犯罪記錄且證件齊全的守法公民,。

三,、甲、乙方承諾遵守逸彩庭園《管理公約》,、《業(yè)主/住用戶手冊》,、《裝修指南》所有關于逸彩庭園管理的規(guī)則，如有違反,，愿承擔丙方根據(jù)上述公眾資料索取的賠償責任,。

四、甲,、乙方承諾嚴格按照丙方審批意見進行裝修施工,，否則丙方可采取任何措施制止非批裝修項目繼續(xù)施工并保留追究甲、乙方此行為造成的任何損害,。

五,、甲方擔保乙方為有合法經營、證照齊全的法人單位,。

六,、甲方承諾在裝修期間為名下物業(yè)購買財產一切險、第三者責任險或承擔一切在裝修過程中產生的各種損失,。

七,、甲方須監(jiān)督乙方在裝修房間內配備滅火器(每戶至少2支滅火器)及其它消防用具，做防火措施,，否則,，甲方不予乙方人員進場施工。乙方人員不可違章用火，否則發(fā)生火情,，乙方承擔全部責任,，甲方付連帶責任。

八,、乙方承諾裝修施工時間為周一至周五8:30-12:00,、14:00-19:00、周六10:00-20:00,，其余時段不進行施工,。否則，甲方可采取一切必要措施,。

九,、乙方進入小區(qū)進行裝修施工，愿遵照規(guī)定辦理裝修申報等手續(xù),，并交納押金,、裝修垃圾清運費等費用，否則丙方有權不予乙方人員進場,。

十,、乙方承諾必須保持小區(qū)內公共場所，包括樓梯,、公共墻面,、地面的清潔，不得將污水,、建筑廢料等倒在公共區(qū)域內,，否則應無條件立即予以恢復并愿接受甲方追索賠償金的處理。裝修垃圾不得隨意拋棄,，須由人力搬運至管理處指定地點（不得聘用外來無證人員進行搬運）,。

十一、乙方人員不可侵擾其他單位人員工作,，不可在小區(qū)公共區(qū)域,、樓道里閑逛，不可在裝修單位所在樓層以外地方停留,。否則,丙方有權沒收該人員出入證并作出相應處理,。

十二、乙方人員應保持樓宇設施的完整與美觀,，不得拆卸,、破壞各類公共設施。否則,，乙方無條件恢復原狀并按30元/處接受丙方因增加管理工作量而索取的賠償,。

十三、乙方人員不準在小區(qū)內過夜、住宿,、開火煮食或進行一切非法活動,。乙方人員因特殊情況確須留守過夜的應事先征得管理處同意，否則,，丙方按50元/人次追究乙方管理責任,。

十四、乙方施工人員須服從管理處工作人員的管理,，如雙方對某些事情的處理方式存在爭議,，須在無條件立即停工的情況下由施工負責人與管理處協(xié)商解決。否則,，甲方有權采取一切認為必要的措施,。

十五、裝修期間,，乙方人員發(fā)生任何安全事故及刑事責任由乙方承擔,。

十六、丙方工作有權在裝修施工過程中的任何時間對裝修戶施工情況進行檢查,，并依照xx逸彩庭園《管理公約》,、《業(yè)戶手冊》、《在裝修指南》實施管理行為,。

十七,、本承諾書自任何一方簽字之日起對簽字方生效,。

甲方：

法定代表人：

簽署日期：20xx年xx月xx日

乙方：

簽署日期：20xx年xx月xx日

丙方：

簽約代表人：

簽署日期：20xx年xx月xx日

物業(yè)公司承諾書篇十六

尊敬的業(yè)主閣下：

您好,！為了給您營造一個舒適、文明,、整潔,、和諧、安全,、幸福的生活環(huán)境,，本著為業(yè)主高度負責的精神，我公司將堅持“真誠服務,，微笑第一”的服務工作方針,，熱情為您提供優(yōu)質高效的服務，力爭做好您的貼心管家,，朝夕相處的好朋友,。從今往后，我們的成功離不開您的大力支持,，離不開您的真誠關心,，為此，我公司全體員工作出如下承諾：

一、認真執(zhí)行國家的物業(yè)管理法律法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定,，做到誠實守信,、守法經營，依法履職,。

二,、學習物業(yè)政策法規(guī)，加強員工服務技能培訓,，提高思想政治素質,，增強服務意識，做到行為規(guī)范,、態(tài)度熱情,、服務主動，開展工作扎實有效,。

三,、安排工作人員負責小區(qū)一切日常管理事務及投訴處理，對來信來訪進行登記,，解決業(yè)主的凝難問題,。辦公室座機電話實行10小時公開服務，手機24小時公開服務,，問題處理率達90%以上,。

四、物業(yè)服務收費標準按照縣發(fā)改局審批的文件規(guī)定執(zhí)行,，做到“質價相符”,、公開透明、不亂收費,。

五,、突出安全管理，制定應急預案,，確保治安和公共秩序良好,，設施設備安全運行，工程維修及時,、快捷,、有效。

六,、堅持業(yè)主至上的人性化管理模式,，做到設施配置完備、環(huán)境整潔優(yōu)美,、小區(qū)和諧文明安全,。

七,、按照有關部門的要求，環(huán)境衛(wèi)生做到日常保潔,，生活垃圾按時清運,，綠地面積經常美化亮化，公共區(qū)域,、樓層通道,、公共設施等重要部位環(huán)境衛(wèi)生保持良好。

八,、定期回訪業(yè)主,，虛心聽取意見，對反映和投訴問題做到及時處理,，及時解決,，及時答復，使業(yè)主滿意,，住戶放心,。

九、經常性對公共消防安全要害部位,、重點部位,、消防通道定期檢查及維護保養(yǎng)。并組織每半年進行一次消防安全自檢自查,。

十,、物業(yè)公司按照消防安全工作“七進”要求每季度對本小區(qū)業(yè)主進行一次消防安全知識普及、宣教工作,，做好“人防,、物防、技防”三結合確保小區(qū)無火災隱患,。

我們真誠的懇請全體業(yè)主對我們的服務工作進行監(jiān)督,、幫助,、指導,，讓我們攜起手來，共同創(chuàng)建我們的美好家園而努力,。

承諾人：

日期：

物業(yè)公司承諾書篇十七

尊敬的業(yè)戶：

您好!歡迎您順利入住昊鈺尚景園,。

天時、地利,、人和,，為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅,、高尚的生活環(huán)境,，博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望,，真誠服務，微笑第一力爭做您的貼心管家,。

我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾：

一,、客戶服務做到職業(yè)道德化，以客戶至上的經營理念為指導,，一點一滴地滲透到每一項服務當中,，為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質服務;對客戶資料保存完整并做到保密;對客戶提出的合理要求做到及時準確地解決。

在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象,。

二,、業(yè)務服務做到專業(yè)標準化，我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才,。

根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會招兵買馬,，聘用管理和技術過硬的專業(yè)人才。

在遵循市場變化中求發(fā)展,，在保證服務質量中求生存,，為我們的客戶提供最滿意的服務。

三,、工程服務做到優(yōu)質快捷化工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務,。

在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,，開通工程熱線,，基本保證業(yè)主隨叫隨到。

做到勤巡查,、勤檢修,、勤保養(yǎng)。

以經常性工作來保證設備故障的減少,。

做到入戶有登記,、檢查有簽字、質量有保證,、信息有反饋,。

切實保證物業(yè)的正常運行。

四,、財務服務做到詳實透明化物業(yè)經費取之于業(yè)主,，用之于業(yè)主，本著收費合理,、微利經營的原則,，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。

在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,，我們定期公布財務狀況,，方便業(yè)主查閱,，增加透明度，減少不必要的誤解,，加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心,。

同時做到財務檔案齊全、賬據(jù)詳實準確,。

嚴格遵守《會計法》,、《公司法》和《物業(yè)服務收費管理辦法》，運用法律手段組織企業(yè)的財務活動,。

保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益,，使企業(yè)的生產經營活動能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報,。

(學生住宿承諾書)

五,、保衛(wèi)服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素,、思想過硬,、紀律嚴明的保安隊伍，通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗,。

實施獎罰分明的管理制度,，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線。

科學的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則,，做到了有規(guī)可循;定期的培訓和考核,，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,，做到確保企業(yè)自身和客戶的安全,。

其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的.物業(yè)管理服務外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務,，旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系,。

只要住戶有求于公司，都會得到滿意的答復,。

真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質量,、高效益、全方位,、多元化為一體的服務,。

我公司再次承諾：讓每一個業(yè)主高高興興上班,，開開心心回家,。

真正體會到我們的貼心服務。

博盛物業(yè)管理有限公司

20**年11月24日

四,、虛心學習,，不斷提高工作服務水平,。

日保潔，周清理,，做到隨贓隨潔,，保質保量完成每日工作量，注意工具擺放適當,，適量合理使用保潔耗材,，保持最佳工作狀態(tài)。

六,、積極主動,，團結協(xié)作，因工作需要能隨叫隨到,，愉快完成擊性任務,。

七、自覺參加業(yè)務培訓,，持續(xù)改進,，發(fā)揚勤勞、實干,、價值精神,，注重改善提高專業(yè)服務質量。

八,、有令則行,，有禁則止，該做的做好,，不該做的不做,，工作時不擅自離崗，不扎堆聊天,，不代人打卡,，主動接受安保人員安檢，不把手機,、包括水果,、饅頭等食品帶入車間，下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門,，自覺維護安眾保潔良好形象,。

十,、節(jié)約用水,、用電，愛護公用設施,，保管好保潔用品,，發(fā)現(xiàn)屋面滲漏,、管道堵塞損壞等及時向領班匯報,。

十一、如有違紀,，接受處罰,。

承諾人(簽字)：

20xx年月日

物業(yè)公司承諾書篇十八

物業(yè)服務關系到紅柳林礦業(yè)公司打造世界級標桿企業(yè)的宏偉愿景，而物業(yè)工作安全又是其重中之重,。為保障礦業(yè)公司物業(yè)服務安全有序推進,，紅柳林保障區(qū)物業(yè)部鄭重承諾：

1、嚴格遵守《中華人民共和國勞動法》等法律法規(guī)的規(guī)定,，承擔物業(yè)安全“第一責任人”職責,，落實物業(yè)服務安全各項管理制度。

2,、保證公司要求取得從業(yè)人員健康合格證明等相關證照后從事物業(yè)服務活動,，并按規(guī)定進行物業(yè)服務安全知識培訓，保證物業(yè)各項工作安全有序進行,。

3,、依照礦業(yè)公司車輛管理制度對所屬垃圾車、道路清掃車進行嚴格管控,，加強車輛駕駛人員日常安全操作規(guī)程培訓,，建立健全各項車輛運行、維護維修工作記錄,，以保證車輛安全運行,。

4、依照礦業(yè)公司相關制度對垃圾中轉站垃圾處理設備操作人員進行業(yè)務技能培訓,，強化日常設備運行,、維修維護監(jiān)管，并做好相關記錄,，確保垃圾處理設備安全運行,。

5、依照礦業(yè)公司相關制度對洗衣機房各類洗衣,、烘干及輔助設備加強監(jiān)管,，對設備操作人員強化業(yè)務技能培訓，要求操作人員嚴格對照安全操作規(guī)程進行設備操作,，建立健全各項設備運行,、維修維護工作記錄，確保設備正常運行,。

6,、依照礦業(yè)公司相關制度對辦公樓電梯設備、空調設備、無壓上水設備等進行全程監(jiān)控,，對存在問題第一時間上報監(jiān)管領導,，并進行記錄,，確保各項設備正常運行,。

7、加強對物業(yè)所屬各區(qū)域其他各項設施設備日常巡查,，對存在問題第一時間處理上報,，確保各項設施設備安全運行。

8,、加強對物業(yè)從業(yè)人員登高作業(yè),、季節(jié)飲食安全、外住安全,、單崗作業(yè)人身安全等日常宣導,，確保工作過程中安全工作。

承諾單位名稱（蓋章）：

承諾人簽字：

日期：

物業(yè)公司承諾書篇十九

尊敬的業(yè)主閣下：

您好,！歡迎您順利入住xxxx,。天時、地利,、人和,，為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅,、高尚的生和環(huán)境,，xxxx物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望，“真誠服務,，微笑第一”力爭做您的額貼心管家,。我們的成功離不開您的支持！全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾：

客戶服務做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經營理念為指導,，一點一滴地滲透到每一項服務當中,，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質服務；對業(yè)主資料保存完整并做到保密,；對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決,。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。

業(yè)務服務做到專業(yè)標準化我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才,。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”,，聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,，在保證服務質量中求生存,，為我們的業(yè)主提供最滿意的服務。

工程服務做到優(yōu)質快捷化工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業(yè)主所急,、想業(yè)主所想的原則,，開通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到,。做到勤巡查,、勤檢修、勤保養(yǎng),。以經常性工作來保證設備故障的減少,。做到入戶有登記、檢查有簽字,、質量有保證,、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行,。

財務服務做到詳實透明化物業(yè)經費取之于業(yè)主,，用之于業(yè)主，本著收費合理,、微利經營的原則,，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,，我們定期公布財務狀況,，方便業(yè)主查閱，增加透明度,，減少不必要的誤解,，加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務檔案齊全,、賬據(jù)詳實準確,。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務收費管理辦法》,，運用法律手段組織企業(yè)的財務活動,。保障 企業(yè)和業(yè)主的合法權益，使企業(yè)的生產經營活動能夠順利發(fā)展,，使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報,。

保衛(wèi)服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素,、思想過硬,、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗,。實施獎罰分明的管理制度,，使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線,。科學的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則,，做到了有規(guī)可循,；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情,、火情都能有效控制和處理,；及時的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全,。

其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外,，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務,，旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系,。只要業(yè)主有求于公司，都會得到滿意的答復,。真正體現(xiàn)具有泉城特色的集高質量,、高效益、全方位,、多元化為一體的服務,。

管理處值班時間：08:00---20：00

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xxxx年03月20日