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服務(wù)中心工作總結(jié)案例免費的篇一

一年來,，技術(shù)服務(wù)中心在縣科技局的重視和支持下，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,，堅持科學(xué)發(fā)展理念,，緊緊圍繞市委,、市政府年初提出的全年指導(dǎo)性計劃任務(wù)，積極開展信息咨詢,、技術(shù)服務(wù),、技術(shù)培訓(xùn)等技術(shù)服務(wù)工作，較好地完成了年初安排的工作任務(wù),。通過整合社會科技資源,，有力推進珠貝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，極大地提升了珠貝加工企業(yè)的整體技術(shù)水平,，管理水平和經(jīng)濟效益,，增強了企業(yè)的研發(fā)能力與核心競爭力。現(xiàn)將20xx年年度的主要工作,，總結(jié)如下：

中心自成立以來,，根據(jù)工作性質(zhì)的需要，已先后投入了400多萬元資金,，用于軟硬件條件方面的建設(shè),。目前中心擁有辦公樓、培訓(xùn)場地2600多平方米,，合計固定資產(chǎn)總額270多萬元,。同時，還提高了中心辦公信息化水平,，配置了12臺最腦,，建立了微機房，各類數(shù)據(jù)庫,，珠貝加工業(yè)務(wù)類數(shù)據(jù)庫及共享信息服務(wù)網(wǎng),，專業(yè)試驗車間，兩條小型加工生產(chǎn)流水線,，多媒體教室,，為中心承擔(dān)平臺運作，提供了必要的手段和基礎(chǔ)條件,。同時還聯(lián)合國內(nèi)外相關(guān)專家學(xué)者,，組建了珠貝加工業(yè)信息化專家組。由31名相關(guān)的教授,、學(xué)者,、高級工程師組成，涉及全國15家科研院所,，大專院校和同行企業(yè),，研發(fā)儀器共享設(shè)備63臺件，設(shè)計加工儀器設(shè)備18臺套，實驗室6個,，實驗車間4個,，為中心的運營提供了安全可靠的保障條件。

其中珠貝加工業(yè)信息化關(guān)健技術(shù)研發(fā)服務(wù)11戶次,，推廣服務(wù)35戶次,，咨詢服務(wù)186戶次。通過技術(shù)研發(fā)服務(wù),，幫中小企業(yè)克服了缺陷,，優(yōu)化了環(huán)境，促進了健康快速發(fā)展,。

1,、組織了珠貝加工關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)服務(wù)。組織了珠貝加工關(guān)健技術(shù)攻關(guān)并完成了應(yīng)用工程,，制訂了珠貝加工完整的技術(shù)操作規(guī)程,，覆蓋了珠貝加工行業(yè)中的4個主要技術(shù)環(huán)節(jié)（預(yù)前處理、漂白,、染色,、拋光）和不同類型產(chǎn)品的加工，輻射帶動了全縣近40家珠加工業(yè),，提高了全縣珠貝加工業(yè)技術(shù)應(yīng)用水平,。利用現(xiàn)有的服務(wù)平臺，引進了廣東海洋大學(xué)“珠貝漂白液配制及漂白工藝技術(shù)”成果,，解決了珠貝加工過程各普遍存在的白度不夠,、色澤受損、光澤受損,、久置返黃甚至產(chǎn)生蝕斑等問題,，并成功的在多家企業(yè)運用。這項技術(shù)為都昌幾乎所有的加工企業(yè)解決了一個長期困惑的難題,，直接為企業(yè)帶來了翻番的經(jīng)濟效益,。

2、開展了珠貝加工業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)活動,。按照“應(yīng)用為主,、重點示范,、注重特色,、促進創(chuàng)新、優(yōu)勢集成,、共創(chuàng)效益”的思路,，在全縣選擇了15家企業(yè)推廣應(yīng)用珠貝加工現(xiàn)代高新技術(shù)為突破口，在不同的生產(chǎn)環(huán)節(jié)和不同的產(chǎn)品類型中推進不同的單元技術(shù)，加快了支柱產(chǎn)業(yè)的成長,，帶動了全縣珠貝加工業(yè)技術(shù)發(fā)展進程,。同時，完成并指導(dǎo)都昌超琦貝類工藝有限公司完善了計算機輔助設(shè)計系統(tǒng),，引進了計算機輔助工藝軟件,，提高了管理和設(shè)計的效率，縮短了產(chǎn)品加工時限,。

3,、舉辦了珠貝加工業(yè)技術(shù)講座與培訓(xùn)班。建立了以南昌大學(xué),、九江學(xué)院和都昌技工學(xué)校三個綜合培訓(xùn)和“江西鄱湖華藝珍珠有限公司,、九江駿隆貝類發(fā)展有限公司”兩個行業(yè)培訓(xùn)基地。在培訓(xùn)方式上,，技術(shù)服務(wù)中心根據(jù)企業(yè)需求,，采取市場運作，邀請國內(nèi)著名學(xué)者進行講座,，牽頭組織企業(yè)管理及工作人員到基地培訓(xùn),，內(nèi)容是珠貝加工產(chǎn)品國際國內(nèi)市場，最新技術(shù)工藝,，現(xiàn)代企業(yè)管理等,。先后舉辦了4期培訓(xùn)班和2期講座，培訓(xùn)人數(shù)達20xx人次,。講座和培訓(xùn)班聘請了國際珠貝協(xié)會會長謝紹河教授,，廣東海洋大學(xué)珠貝研究所副所長鄧陳茂研究員，南昌大學(xué)洪一江教授,，香港良友珠寶公司技術(shù)拓展部經(jīng)理梁光明先生及省市科技管理部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家進行講課,。

4、組織了企業(yè)技術(shù)診斷及技術(shù)咨詢服務(wù),。組織多批次信息化專家在全縣范圍內(nèi)開展“專家行”活動,，共為企業(yè)診斷技術(shù)35次。九江捷駿珍珠飾品有限公司是我縣一家珍珠化妝品示范企業(yè),，過去由于對市場軟件產(chǎn)品了解不夠,，通過“專家行”活動，專家診斷推薦采用國產(chǎn)神州數(shù)碼公司的“易飛erp”系統(tǒng),，指導(dǎo)建立了企業(yè)人,、財、物等資源的全面管理系統(tǒng),。通過“erp”的實驗,，整合了內(nèi)部資源,，實現(xiàn)了管理模式的轉(zhuǎn)變。同時中心還利用國際聯(lián)機及建立的4個數(shù)據(jù)庫積極開展咨詢業(yè)務(wù),，一年來為珠貝加工咨詢檢索,，總計達到321次。

按照國家標準化管理委員會農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)的相關(guān)要求,，中心在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，用了3年時間的努力,，已經(jīng)建成了鄱陽湖區(qū)優(yōu)質(zhì)珍珠標準化養(yǎng)殖技術(shù)集成與示范基地,，并榮獲了九江市科學(xué)技術(shù)進步二等獎證書?；孛娣e達2萬余畝,，帶動6000余戶農(nóng)民進行珍珠養(yǎng)殖，平均每畝水面盈利達20xx元以上,，取得了良好的經(jīng)濟效益,，社會效益和生態(tài)效益。該項目從三角帆蚌育珠技術(shù),、珍珠蚌吊養(yǎng)技術(shù),、插核手術(shù)技術(shù)、生物防治珍珠蚌病技術(shù),、魚珠混養(yǎng)技術(shù),、高標準建設(shè)手術(shù)室等綜合技術(shù)集成鄱陽湖區(qū)優(yōu)質(zhì)珍珠標準化養(yǎng)殖技術(shù)，其三角帆蚌人工繁殖蚌苗和幼蚌培育的成功率由60%提高到98%,；固核率由原來的60%提高到85%,；成珠率由85%提高到98%以上。

服務(wù)中心工作總結(jié)案例免費的篇二

轉(zhuǎn)眼一年過去了,，在這過去的20xx年,，我的工作，在鎮(zhèn)黨委,、政府及鄉(xiāng)計生辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各級各部門的大力支持下，較好的完成了工作任務(wù),；現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

一是積極學(xué)習(xí)《人口與計劃生育法》,、《安徽省省人口與計劃生育管理條例》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》,、《安徽省流動人口管理條例》,、《醫(yī)療事故處理暫行條例》、《安徽省農(nóng)業(yè)人口獨生子女家庭獎勵規(guī)定》等與計劃生育有關(guān)的法律,、法規(guī),、條例和規(guī)定。二是認真學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識和計劃生育技術(shù)服務(wù)操作常規(guī),。通過不斷的學(xué)習(xí)為適應(yīng)新時期,、新形勢下的計劃生育工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

（一）醫(yī)學(xué)監(jiān)護隨訪工作,。

為鞏固多年來計劃生育工作取得的成果,，保證我鄉(xiāng)計劃生育工作的持續(xù)有效健康發(fā)展，我經(jīng)常進村入戶對重點對象和確有實際困難的育齡婦女提供上門服務(wù),，進行環(huán)情,、孕情、術(shù)后隨訪,、避孕藥具使用隨訪等免費檢查服務(wù),，對查出的異常情況及時有效地采取補救措施，保證了廣大育齡婦女健康的同時杜絕了違法生育的發(fā)生,，并取得了廣大育齡婦女的信賴和支持配合,，密切了干群關(guān)系，為今后工作的順利開展奠定了群眾基礎(chǔ),。

（二）以宣傳教育為主,，全面貫徹計劃生育現(xiàn)行政策。

利用隨訪時機,，宣傳部分農(nóng)村家庭計劃生育獎勵扶助,、特別扶助、關(guān)愛女孩行動,、獨生子女優(yōu)惠政策,、婚育道德與家庭幸福、出生缺陷預(yù)防知識及計劃生育相關(guān)的法律,、法規(guī)和條例規(guī)定等,。一年來通過定期或不定期對轄區(qū)內(nèi)的群眾訪問，提高了群眾計劃生育政策知曉率,，提高了廣大群眾的思想認識和計劃生育意識,，促進他們樹立新型的婚育觀念，極大地推動了全鄉(xiāng)計劃生育工作的順利開展,。

（三）積極開展避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程,。

以開展避孕方法“知情選擇”為切入點，以新婚夫婦,、上環(huán)不適應(yīng)改用避孕藥具,、不宜結(jié)扎選擇上環(huán)等對象為重點，及時指導(dǎo)育齡群眾選擇安全,、適宜,、有效的避孕節(jié)育方法,，定期隨訪，及時指導(dǎo),，逐步建立起以人為本的技術(shù)服務(wù)理念和工作模式,，切實提高育齡群眾避孕方法的普及率、及時率和有效率,。

回顧總結(jié)一年來的工作,，我雖說圓滿完成了上級交辦的各項工作任務(wù)和目標，在優(yōu)質(zhì)服務(wù),、優(yōu)生促進,、生殖保健服務(wù)等方面取得了明顯的成效和突破，但工作中仍然存在著許多問題和不足,，在今后的工作中克難奮進,，開拓創(chuàng)新，力求突破,，使下一年的工作取得更好的成績,，為我鎮(zhèn)人口與計劃生育持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻。

服務(wù)中心工作總結(jié)案例免費的篇三

20xx年暑假,，接待中心各實體部門的經(jīng)理及員工努力提高執(zhí)行力,，戰(zhàn)高溫，不畏辛苦,，共同奮斗,，盡職盡責(zé)。確保了學(xué)校八月底開學(xué)有一個良好的教學(xué)環(huán)境,。

商貿(mào)部：暑假期間,，學(xué)生的留校率比較高，為了保障在校的師生員工能夠方便,、快捷地買到稱心如意的商品,，員工們在近40度高溫下依然每天堅持在自己的工作崗位上。高溫下,，冷飲是不可缺少的必備品之一,，及時補充冰柜里面的飲品是每天的工作重心，員工們雖然汗流浹背,，仍然是面帶微笑的服務(wù),。她們用辛勤的勞動，親情化的服務(wù),，做好假期各項服務(wù)保障工作及開學(xué)前的各項準備工作,。珠寶城：暑期，天地珠寶城每天正常營業(yè),，經(jīng)營秩序正常,，投訴處理及時妥善,，零星維修及時高效，并大力加強防火防盜宣傳,，規(guī)范營業(yè)員日常行為,，賬目做到日清日結(jié)，登記清晰準確及時,，確保資金安全。暑假期間,，天地珠寶城銷售額較平日穩(wěn)中有升,，實現(xiàn)了淡季不淡的良好業(yè)績。

采購部：暑期積極配合餐飲部,、房務(wù)部和超市的裝修,、進貨工作，加班加點,，尤其在房務(wù)部裝修招標工作中,，嚴格遵守學(xué)校的制度流程進行，保障了實體部門的正常運轉(zhuǎn),。

房務(wù)部,、餐飲部：暑假期間部門管理人員頂著烈日，裝修維護,，堅守崗位,。房務(wù)部的員工克服裝修工程管理人員少，時間緊迫,，技術(shù)質(zhì)量要求高的困難,，充分發(fā)揮主觀能動性，發(fā)揚攻堅克難,，打硬仗的頑強作風(fēng)和通力協(xié)作的團隊精神,，通過加強組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌實施項目,，科學(xué)抓進度,，精細抓質(zhì)量，嚴格抓安全,，緊緊抓住制約工程進度的節(jié)點,，盯住細節(jié)和易出問題的部位，管住竣工時間不變的目標,。采取項目責(zé)任到人的辦法,，在明確各自工作責(zé)職的基礎(chǔ)上，深入現(xiàn)場梳理流程,，組織協(xié)調(diào),，抓質(zhì)量,、抓進度。為了確保學(xué)校開學(xué)迎新有一個新的面貌,、好的環(huán)境,，堅守在第一線。

運輸部,、駕校：全體駕駛員,、教練員們不懼高溫，堅持站好自己的每一班崗,，有效的保障了學(xué)校的實習(xí)基地教學(xué)用車,。

為了做好新學(xué)期的準備工作，更好的為學(xué)生提供熱情周到,、仔細快捷的服務(wù),。本中心在暑假期間會同有關(guān)部門精心準備，提前安排,，從大處著眼,，小處入手，全方位,、多層次的落實迎新工作：超市準備,、班車安排、現(xiàn)場咨詢,，力求每項工作井然有序,。

接待中心的領(lǐng)導(dǎo)員工們在今年暑假里團結(jié)奮進、努力工作,，出色地完成了學(xué)校交給的各項工作任務(wù),。在以后的工作中繼續(xù)努力，牢固樹立后勤工作的服務(wù)意識,，努力提高服務(wù)技能,，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理,，為學(xué)校的教學(xué),、科研、實踐工作提供有力的后勤保障,。同時,，接待中心全體員工將用實際行動告訴師生：扎扎實實、勤勤懇懇,、以干代講的工作作風(fēng)是我們要努力實現(xiàn)的工作目標,。

服務(wù)中心工作總結(jié)案例免費的篇四

1、我鎮(zhèn)15村農(nóng)家書屋開展活動按2個步驟進行：一是請鎮(zhèn)宣傳辦公室領(lǐng)導(dǎo)參與檢查每村每季度一次，發(fā)現(xiàn)不安規(guī)定開放,、衛(wèi)生差等情況,，由鎮(zhèn)宣傳辦公室直接將檢查結(jié)果通報該村村委會，已通報了2個村農(nóng)家書屋管理員,，并對進行了批評教育,。二是文化中心工作人員經(jīng)常性對農(nóng)家書屋進行開放活動指導(dǎo)、對書籍的整理,、衛(wèi)生打掃親身督導(dǎo),，累計工作日達80多個。

2、文化活動開展從3個方面做起：一是配合市歌舞劇團送戲下鄉(xiāng)，為我鎮(zhèn)5個行政村進行了演出,。二是開展了王店鎮(zhèn)第十屆“田園之聲”文藝匯演專場以鎮(zhèn)中心小學(xué)校、2個幼兒園為主,，在我中心影院演出9專場,。三是我中心組織王店鎮(zhèn)繼平藝術(shù)團,，免費為15個行政村、2個福利院送戲演出17場次,，并與該團簽定了服務(wù)合同,，用文化專項經(jīng)費支付了1.2萬元費用。我們表演的曲目豐富多彩：有小品,、戲曲,、變臉、舞蹈,、男女聲獨唱等,。當(dāng)陽電視臺還進行一次跟蹤報到。

3,、舉辦了王店鎮(zhèn)第七屆“泉河杯”歌手大賽：參賽選手42名,，參賽單位24個，為當(dāng)陽市第二十八“長坂坡”歌會選送歌手6名,，文化中心獲得了宣傳部等頒發(fā)的組織獎,，獲得二等獎歌手1名、獲得三等獎歌手1名,。

4,、多次請市文化館民間文藝專家，對民間藝人進行指導(dǎo),，對民間技藝進行現(xiàn)場培訓(xùn),，培訓(xùn)時間8天。激勵了他們的熱情,，特別是對皮影戲的挖掘,，民間藝人積極主動出謀劃策,，在他們的幫助下,，文化中心今年收集皮影60多件。我鎮(zhèn)中年民間藝人周勇世,，被確定為宜昌市級民間藝人,，使當(dāng)陽市僅有的3名宜昌市級民間藝人之一,。

5、在文化市場主體登記工作中,，由宣傳辦公室領(lǐng)導(dǎo)，文化中心具體工作：一是對我鎮(zhèn)55家文化產(chǎn)業(yè)個體戶逐戶核查,，并且由鎮(zhèn)政府給予認可,，二是重新登記文化個體企業(yè)戶10戶，三是重新登記文化企業(yè)單位11戶,，現(xiàn)已經(jīng)被統(tǒng)計部門錄制完成,，進行了驗收登記。

6,、文化市場管理中,，在宣傳辦公室的組織領(lǐng)導(dǎo)下，今年開展了2次大的聯(lián)合行動有鎮(zhèn)綜治辦,、工商、公安,、文化、教育對我鎮(zhèn)黑網(wǎng)吧,、打字復(fù)印市場進行突擊檢查，要求工商部門對黑網(wǎng)吧進行關(guān)閉,。

7、基層文化資源共享服務(wù),，通過文化中心的工作為每個村增送電腦一套，光纖已拉入15個村電子閱覽室,，可以解決村級網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、信號差的問題,。

1,、圖書借閱3500多人次。

2,、電子閱覽2800多人次,。

3、體育器材提供2750多人次,。

4、暑假由鎮(zhèn)有關(guān)部門牽頭,，文化中心組織陽光培訓(xùn)活動，在我中心綜合大廳進行培訓(xùn),，時間12天，培訓(xùn)學(xué)生120多人次,，并對留守兒童“一對一”心里輔導(dǎo)。

5,、配合市圖書館開展20xx年暑假“快樂閱讀·伴我成長”讀書征文活動，由我中心組織學(xué)生在文化中心圖書閱覽室開展讀書活動：時間20多天,，每天參與學(xué)生達60人。并繳請老師和部分學(xué)生家長對學(xué)生上繳的征文進行評選,，篩選出五十多篇征文，推薦給市圖書館,。經(jīng)市文化體育局、市圖書館,、市新華書店等專家評審，王店文化中心推薦的征文獲一等獎3名,、二等獎2名、三等獎2名,、有15篇征文被評為優(yōu)秀征文，還頒發(fā)了證書和獎品,。

1,、在文化、體育局的關(guān)心下,，今年新安裝了2個行政村體育設(shè)施,。下半年重新對全鎮(zhèn)已有體育設(shè)施的8個行政村的，體育設(shè)施,、設(shè)備進行查看,、登記。完成了7個行政村體育設(shè)施的勘查,、申報工作。

2,、積極推動全民健身活動,，經(jīng)過中心努力工作與村進行協(xié)調(diào)，是部分村領(lǐng)導(dǎo)改變觀點,，打開了村委會的大門,，為群眾健身提供了安全和環(huán)境優(yōu)美的場所，新增條件好地健身場地16處,，全鎮(zhèn)健身點達到100多處,。

3,、多次配合鎮(zhèn)老齡委,，為全鎮(zhèn)老齡人提供活動場所,，使他們有一個交流的平臺,，積極組織培訓(xùn)，我鎮(zhèn)老齡隊在參加當(dāng)陽市老齡人體育比賽中,，榮獲“上大人”第一名。

1,、電影放映214場次：免費為福利院送電影12場次，科教片放映40場次,，科教片主要是反映農(nóng)村安全衛(wèi)生、留守孩子的教育,，很受群眾歡迎。

2,、為全鎮(zhèn)修理調(diào)頻廣播主機16臺次,、分機50多臺次,、高音喇叭70多只，新增分機3套,、高音喇叭12只,，現(xiàn)廣播覆蓋率達99％,。全鎮(zhèn)播放科技講座、防蟲治病磁帶,、移動硬盤科技知識達300多小時。

3,、根據(jù)市廣播電視、電影局的安排：省新聞出版廣電局文件關(guān)于對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（公社）老放映員身份確認工作,，我中心在鎮(zhèn)宣傳辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)按三個步驟進行工作：一是宣傳摸底每村有專人訪查；二是反復(fù)有證件人員的身份,；三是對無任何證件老放映員，對現(xiàn)有證明人提供的證明：當(dāng)面詢問,、電話訪問相結(jié)合，集中詢問和相互調(diào)查相結(jié)合,，做到保證不漏登記1人、不錯登記1人,，經(jīng)過多次確認上報人員20名。

服務(wù)中心工作總結(jié)案例免費的篇五

新化縣外派勞務(wù)服務(wù)中心,，在上級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，各項機制正逐步建立和完善,，具備了一定的外派勞務(wù)資源培育和儲備能力，初步形成了“政府主導(dǎo),，部門協(xié)作，機構(gòu)規(guī)范,，保障有力”的外派勞務(wù)工作格局。20xx年外派勞務(wù)人員840人,，完成合同額2544萬美元,，營業(yè)額1886萬美元,。主要派往阿爾及利亞,、新加坡、非洲等國家和地區(qū),。其主要開展工作總結(jié)如下：

外派勞務(wù)是國家實施“走出去”戰(zhàn)略的重要組成部分，事關(guān)經(jīng)濟發(fā)展,，事關(guān)民眾生活。我縣政府高度重視新化縣對外勞務(wù)合作服務(wù)平臺的建設(shè),，明確外派勞務(wù)服務(wù)中心為正股級二級金額撥款事業(yè)單位。建立了政府負責(zé)牽頭,，由商務(wù)、外事,、公安、工商,、財政、監(jiān)察等相關(guān)部門參與的外派勞務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，定期召開工作會議，專門研究金縣外派勞務(wù)工作情況,，分析解決外派勞務(wù)工作中出現(xiàn)的困難和問題,。公安、外事,、工商,、保險、金融等部門的依托平臺集中辦公,，及時解決企業(yè)和勞務(wù)人員的關(guān)切。同時建立了商務(wù)部門,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、外派勞務(wù)公司三位一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,，為全縣外派勞務(wù)工作的順利開展提供了組織保障,。

我縣由于外派勞務(wù)工作開展時間不長，老百姓對外派勞務(wù)工作認知度不高,。為提高外派勞務(wù)工作的知名度，使勞務(wù)人員主動來報名,、勞務(wù)公司積極來招人，20xx年,，我縣在外派勞務(wù)工作的宣傳上狠下功夫，投入了大筆資金,，做了大量具體細致的宣傳工作,。一是印發(fā)宣傳資料10000余份，分赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村、街道發(fā)放與張貼,；二是在城區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道懸掛宣傳條幅120余幅，制作了墻體廣告18面,；三是在新化電視臺長期播放外派勞務(wù)的宣傳廣告,，播放飛字字幕,，制作專題節(jié)目,，進行典型推介,；四是發(fā)送宣傳外派勞務(wù)工作的手機短信50000余條,；五是利用led流動廣告車機動靈活,、貼近市民,、受關(guān)注度高的優(yōu)勢,，在城區(qū)宣傳120小時，利用宣傳車下鄉(xiāng)宣傳40多天,；六是今年春季秋季，與縣人事和勞動保障局在城區(qū)中心地段聯(lián)合主辦了二場人才招聘會,，產(chǎn)生了很好的效果,。宣傳內(nèi)容豐富多樣，包括：外派勞務(wù)的好處與意義,，出國手續(xù)辦理流程與費用，外派勞務(wù)人員的要求,，部分國家的風(fēng)土人情，外派勞務(wù)人員的務(wù)工體會與心得,。通過全方位,、立體式的宣傳，使不少市民和務(wù)工人員明白：打工不僅可出省，還可出國,；不僅在國內(nèi)打工賺錢,，出國打工可能更賺錢；出國打工并不是一件遙遠的事,！從而在全縣范圍內(nèi)逐漸營造一種共同關(guān)心和支持外派勞務(wù)工作的良好氛圍,。

為規(guī)范、合理地建設(shè)我縣外派勞務(wù)服務(wù)平臺,，自平臺成立以來，我們派工作人員先后去湘西,、張家界,、株洲市、江蘇南通等地考察學(xué)習(xí),。通過參觀考察，我們不僅吸取了外地先進平臺的工作經(jīng)驗：并結(jié)合我縣的實際情況加以運用,，有力地指導(dǎo)了我縣外派勞務(wù)服務(wù)平臺的建設(shè)，起到了事半功倍的效果,；同時開闊了視野，更新了觀念,，對以后的工作大有裨益。

自20xx以來,，我縣外派勞務(wù)服務(wù)平臺工作人員不辭勞苦，經(jīng)常深入基層了解實情,，他們每到一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，就和該鄉(xiāng)鎮(zhèn)的外派勞務(wù)聯(lián)絡(luò)員一起深入村組,，與村民交流，既宣講有關(guān)外派勞務(wù)工作的知識政策,，又傾聽村民的顧慮和要求。通過走訪,，不僅與村民建立了坦城互信的關(guān)系，在當(dāng)?shù)貭I造出一種良好的外派勞務(wù)工作的氛圍,；而且大致掌握了我縣外派勞務(wù)服務(wù)工作的實際情況，并從中總結(jié)出我縣勞務(wù)工作應(yīng)優(yōu)先開展的方向：一是可從經(jīng)濟欠發(fā)達,、離縣城較遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)先入手，因為這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老百姓主要是靠外去打工維持生活,，并且想多掙錢改變自己家庭的面貌，因此工作容易開展,。二是可從家庭條件較差的人員先入手，因為這些人想賺錢搞建設(shè),，盡早致富,，改變家庭的困難處境。三是可從有出國務(wù)工先例的村先入手,，四為這些村有人懂出國務(wù)工的經(jīng)驗和知識，特別是政策和法律方面的知識,、國外的風(fēng)土人情及注意事項，家庭也支持,，沒有后顧之憂。五是可從有專業(yè)技術(shù)的人員先入手,，因為有專業(yè)技術(shù)的人員可帶幾人甚至幾十人出去,，工作上進行傳,、幫、帶,，技術(shù)上有保障，這樣就能達到出國一人,。帶動一片、富裕一方的效果,，具有示范效益,。

一是對已建好的“新化對外勞務(wù)合作服務(wù)中心”這個網(wǎng)站進行完善，方便勞務(wù)人員和外派勞務(wù)公司了解我縣外派勞務(wù)工作的動態(tài),，為遠程報名提供了萬便快捷的通道。

二是為出國人員解決后顧之憂,。由于出國務(wù)工勞務(wù)對接手續(xù)費較為昂貴，不少農(nóng)民工不得不放棄出國務(wù)工的機會,。為了使更多的新化縣剩余勞動力走出國門發(fā)家致富，新化縣商務(wù)局與中國銀行新化支行達成了合作協(xié)議,。由新化縣商務(wù)局外派勞務(wù)服務(wù)中心提供10萬元作為合作事宜的保證金，并將存單存放于中國銀行新化支行,，農(nóng)民工朋友出國務(wù)工可向中國銀行新化支行申請2萬元以下貸款的支持。這樣就解決了出國務(wù)工人員擔(dān)心手續(xù)費難以支付的后顧之憂,，將讓更多的新化人走出國門，為農(nóng)民工早日脫貧致富提供了很大幫助,。

三是為出國務(wù)工人員開通微信服務(wù)平臺。為了更好,、更便捷了解出國務(wù)工人員的工作、生活及安全情況,加強外派勞務(wù)服務(wù)中心與出國務(wù)工人員的溝通,，提高服務(wù)中心的知名度，讓更多的剩余勞動力走出國門發(fā)家致富,，新化縣外派勞務(wù)服務(wù)中心特地開通了新化縣外派勞務(wù)服務(wù)網(wǎng)、微信網(wǎng)站,、微信公眾平臺。旨在利用微信服務(wù)平臺的廣泛性,、便捷性，更好地為出國務(wù)工人員服務(wù),，在湖南省乃至全國率先打起了手機媒體宣傳的旗幟。

新化縣外派勞務(wù)服務(wù)中心微信服務(wù)平臺,，不僅可以讓出國務(wù)工人員及家屬及時了解出國務(wù)工動態(tài)，更主要的是還能學(xué)到出國務(wù)工的知識和方法,，并與家屬及時交流和溝通。

四是穩(wěn)住家庭,、穩(wěn)住員，“雙穩(wěn)”服務(wù)為出國務(wù)工人員排憂解難,。“派得出,，穩(wěn)得住”，今年以來,，新化縣外派勞務(wù)中心工作致力于派出人員的后期服務(wù)工作，做到員工放心,、家庭放心，解除了外出務(wù)工人員和務(wù)工人員家庭的后顧之憂,，達到了穩(wěn)住家庭,、穩(wěn)住員工的“雙穩(wěn)效果”,。

年初,，新化縣商務(wù)局加大了外派勞務(wù)工作力度：一是增配了人員,，充實了隊伍，配備了一正兩副,，健全了外派出勞務(wù)服務(wù)中心班子隊伍，外派工作力量大大加強,；二是改善了辦公條件。裝修了新辦公室,，配齊了相關(guān)設(shè)備設(shè)施，外派勞務(wù)有了象樣的工作基地。外派勞務(wù)中心全體工作人員沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)的厚望,，積極開展工作，到10底,，已派出9批471人。除加大派出工作力度外,，著力于“派得出，穩(wěn)得住”,，通過大力開展穩(wěn)住員工家庭來穩(wěn)住員工隊伍的“雙穩(wěn)”活動，為出國務(wù)工人員解除后顧之憂,。

五是與十多家勞務(wù)公司達成合作協(xié)議。近二年來先后與紅海,、匯洋、國湘,、三祥,、同心,、鄭州八方、江蘇常青等10多家勞務(wù)公司達成合作關(guān)系,，為雙方互利共贏奠定了基礎(chǔ)。

六是初步構(gòu)建縣,、鄉(xiāng)、村三級信息工作網(wǎng)絡(luò),。今年三月份，我們制定和下發(fā)了“關(guān)于啟動外派勞務(wù)信息工作的實施方案”,，召開了全縣商務(wù)專干會議,，以加強人力資源儲備為重點，以新化縣人民政府對外勞務(wù)合作服務(wù)平臺為依托,，融合各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道以及行政村,、社區(qū)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校等教育培訓(xùn)機構(gòu),、職業(yè)中介等信息工作站和信息員，建立新化縣對外勞務(wù)信息服務(wù)體系,。目前，已在全縣29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了聯(lián)絡(luò)員,，對離縣城較遠、對外部信息接收較慢的個村,，我們都配置了一臺電腦，并指定每個村的文書作為業(yè)余信息員,，方便當(dāng)?shù)乩习傩樟私庥嘘P(guān)外派勞務(wù)信息,。為了提高各鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)員及各村業(yè)余信息員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，20xx年我們還對其進行了多次專業(yè)培訓(xùn),。這樣,，一個以平臺為中心的縣,、鄉(xiāng),、村三級信息工作網(wǎng)絡(luò)初步形成,。

20xx年，我們通過大量的調(diào)查,，摸底掌握了第一手資料，建立健全了外派勞務(wù)人員信息庫,。對有意向出國務(wù)工人員進行普查,、登記,，掌握他們的年齡,、性別,、技術(shù)特長,、聯(lián)系地址等，建立勞務(wù)人員信息,。目前,，全縣己建立木工、瓦工,、鋼筋工,、電子工、廚師,、建筑工,、美容美發(fā),、美甲等10多個工種界2500余人的勞動力資源庫。

我縣是個人口大業(yè),，人力資源豐富，為著眼長遠,，樹立外派勞務(wù)工作中的“新化品牌”，我縣在選送外派人員時,，注重學(xué)習(xí)外地先進平臺的經(jīng)驗,，從開始就確立“送一個成功一個,，的思路,，堅持寧缺毋濫。在搞好外派勞務(wù)人員培訓(xùn)的同時,，我縣也堅持三類人員不送出，即有違法,、犯罪等不良記錄的人不送出；有好逸惡勞,，不務(wù)正業(yè)等不良習(xí)慣的人不送出；對脾氣暴燥,、性格孤僻的人不送出,。不向三類公司送人,，即不向列入商業(yè)部黑名單的公司送人,；不向無外派勞務(wù)經(jīng)營資質(zhì)的公司送人,；不向“籃子公司”送人,。這樣做可能會使當(dāng)前工作業(yè)績不突出，但只要我們持久堅持,，“新化品牌”遲早會在外派勞務(wù)工作中響亮起來。

為解決外派勞務(wù)人員“走前擔(dān)心”和“走后擔(dān)憂”的問題,，我們實施了“全程服務(wù)，定期回訪,，重點監(jiān)控”的跟蹤服務(wù)制度,。充分利用已建立的縣,、鄉(xiāng),、村三級外派勞務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，協(xié)助外派勞務(wù)人員辦理出國前相關(guān)手續(xù),，協(xié)調(diào)金融機構(gòu)為外派勞務(wù)人員提供前期貸款，解決出國前期費用,?？h對外勞務(wù)合作服務(wù)平臺積極加強同外經(jīng)企業(yè)聯(lián)系，定期了解外派勞務(wù)人員工資待遇,、生活和工作情況，互通信息,，盡力幫助有困難的勞務(wù)人員家屬解決困難，為勞務(wù)人員安心務(wù)工解除后顧之憂,。

1、老百姓對外派勞務(wù)工作的認知度還有待提高,，不少人還存在“出國不安全”：“非洲比我們國家窮，到那賺不到錢”等觀念,。

2、勞務(wù)公司收費過高,、國外務(wù)工待遇比較低,。

3、勞務(wù)人員對勞務(wù)公司的考核過程嫌麻煩，同時不愿出考核費用,。

4,、勞外人員選擇的崗位有時與勞務(wù)公司安排崗位對接不上。

5,、我們也有一些難處，其一是擔(dān)心自己花在平臺建設(shè)上的錢上面批不下來,，其二是為建設(shè)好平臺，我們還開支了不少其它費用如外去參觀考察費,、下鄉(xiāng)油費,、有關(guān)應(yīng)酬費,、聯(lián)絡(luò)員補助等，一旦外派勞務(wù)服務(wù)工作突然中止,，后續(xù)資金不能到位,，在當(dāng)前辦公經(jīng)費緊張的情況下,，我們實在無力承擔(dān)這些費用,。

總的說來，今年我們做了大量具體細致的工作,，資金上也投入了近不少，到目前為止,，工作成績還逐步顯露出來,，我們相信：有著省商務(wù)廳,、省財政廳、市商務(wù)局和縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持，只要我們鍥而不舍的努力工作,，積極進取，我縣對外勞務(wù)合作服務(wù)平臺建設(shè)工作一定會取得長足的發(fā)展,！新化外派勞務(wù)工作的前景一定會陽光燦爛!

服務(wù)中心工作總結(jié)案例免費的篇六

xx年，柳堡鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)服務(wù)中心在縣委農(nóng)工辦和鎮(zhèn)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)于“三農(nóng)”工作為抓手,，緊緊圍繞全鎮(zhèn)苦干二三年，實現(xiàn)翻一翻的總體要求,，突出工作重點，狠抓措施落實,，各項工作取得了明顯的進步，具體做法是：

xx年堅持“農(nóng)業(yè)增效,、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定”為我們工作的目標,，針對鎮(zhèn)情把握機遇，不僅適時為黨委政府組織開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作方案思路拿措施,，而且還及時幫助農(nóng)民在實施增收致富上出主意，主要做法：一是積極組織勞動力輸出,，我們會同有關(guān)部門一起找門路，共同幫助落實轉(zhuǎn)移輸出勞動力xx多人,，積極動員有一技之長的農(nóng)民鼓勵他們離家創(chuàng)業(yè),，僅此項使農(nóng)民人均增收200元以上。二是著力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整主動做好農(nóng)產(chǎn)品銷售工作,，通過興辦此合作社使農(nóng)民產(chǎn)的出銷的出。三是切實關(guān)注民生,，做好幫扶工作,，在先進性教育期間，積極動員本單位職工獻愛心捐資金,，幫助特困生解決就學(xué),，使他安心學(xué)習(xí),。

三是完善監(jiān)督管理制度,，確保歸戶表到戶蓋章率98%以上，負擔(dān)卡發(fā)放率100%,，健全農(nóng)民負擔(dān)檢查督查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時限期整改,，并跟蹤督查到位,。

進一步完善村帳鎮(zhèn)管制度，全面實行村帳,、村財“雙代管”,，全面實施農(nóng)村財務(wù)與資產(chǎn)管理電算化,，加快村務(wù)公開陣地硬件建設(shè)，全面提高以財務(wù)為主的村務(wù)公開水平,，推進基層民主政治建設(shè),。

一是及時全面準確地做好記賬,、報賬工作，編制財務(wù)報表,，提供各種財務(wù)資料。

二是協(xié)助村經(jīng)濟組織,，組織收入，參與各種承包合同的招標結(jié)算管理工作,。

三是堅持三權(quán)不變前提下管好用好集體資金，做到不平調(diào),、不挪用，保證資金安全,。

四是對村經(jīng)濟組織提供原始憑證的合法性,、真實性、完整性進行復(fù)核把關(guān),，對財務(wù)收支情況進行監(jiān)督。

五是指導(dǎo)村組搞好民主理財和村務(wù)公開,，建立專用票據(jù)領(lǐng)用和登記制度,，妥善保管好各種會計檔案,，做好兩個村的財務(wù)管理示范點的工作,，對財務(wù)重點村進行專項審計,。

今年為規(guī)范土地流轉(zhuǎn)行為,，我們積極配合各村疏導(dǎo)調(diào)處土地流轉(zhuǎn)工作中的矛盾和糾紛,，及時糾正問題，完善規(guī)范流轉(zhuǎn)合同,，今年我們還直接參與了雍尹村、廷柏村,、清元村,、聯(lián)豐村、王通河等村的土地流轉(zhuǎn)矛盾的處理和協(xié)調(diào)工作,，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷目隙?，有力地推動了農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)工作，保護了農(nóng)民的合法權(quán)益,，維護了農(nóng)村的穩(wěn)定,，今年土地流轉(zhuǎn)面積達7939畝，并建立了合同管理臺帳,，全鎮(zhèn)共收存農(nóng)村專業(yè)承包合同491份,。其中：農(nóng)業(yè)合同408份，非農(nóng)業(yè)合同83份,。

今年我們按照縣委縣政府的統(tǒng)一部署，始終把清收減債工作作為工作中的重中之重,，堅持創(chuàng)收,、清欠、節(jié)支三著并舉，加快村債償還力度,，通過利用資源增收還債、強化資產(chǎn)經(jīng)營管理減債,、清收兩項往來抵債，降低利率壓債等有效辦法和措施,，共化解債務(wù)220萬元,，新增無債村一個,。

一是水產(chǎn)品流通合作社,。

二是水稻機插秧合作社。

三是蛋雞合作社,。

四是生豬養(yǎng)殖合作社,。

今年根據(jù)上級的統(tǒng)一部署和要求,，我們制定了規(guī)劃,、落實了責(zé)任,、拿出了切實可行的相應(yīng)措施,，對全鎮(zhèn)19個村、居委會分別制定爭創(chuàng)總體規(guī)劃目標和量化指標,，力爭在20xx年全鎮(zhèn)實現(xiàn)全面小康村。目前,，鄭渡村、仁里村,、亞寶居委會，已經(jīng)進入市級和縣級的驗收階段,。

圍繞“苦干二三年實現(xiàn)再翻番”的目標，我們農(nóng)經(jīng)中心積極開展“愛崗敬業(yè),、爭先創(chuàng)優(yōu)、我為三農(nóng)”的服務(wù)承諾,，組織全體農(nóng)經(jīng)工作人員深入基層，服務(wù)基層,，并和每個人在年初制定了工作考核目標,。通過扎實開展優(yōu)化工作,，今年我們農(nóng)經(jīng)中心在年度滿意基層站所的評比中獲得了較高的名次,。

xx年農(nóng)經(jīng)中心的工作目標是：農(nóng)業(yè)增加值增長6%以上；農(nóng)民人均純收入達5700以上,；新增勞動力轉(zhuǎn)移輸出1000人，達到18800人,；新增合作經(jīng)濟組織1個,；清收兩項往來200萬元，化解村級債務(wù)200萬元,；新增無債村1個；創(chuàng)建小康示范村2個,；全面落實好農(nóng)村政策，確保不出現(xiàn)涉農(nóng)事件,。主要措施：

一是繼續(xù)抓好農(nóng)村政策的貫徹和落實，特別是各種惠民政策的落實,，同時緊緊圍繞農(nóng)民增收的'這一課題，積極鼓勵和引導(dǎo)農(nóng)民去創(chuàng)業(yè),、創(chuàng)收來增加農(nóng)民的收入。

二是繼續(xù)完善農(nóng)村土地的流轉(zhuǎn)和農(nóng)村財務(wù)規(guī)范化的管理,，加大村級的清收減債工作,，做好農(nóng)村財務(wù)管理示范村的跟蹤和推廣工作,。

三是進一步加強和規(guī)范農(nóng)經(jīng)“一站式”服務(wù)質(zhì)量,，繼續(xù)抓好農(nóng)村經(jīng)濟合作社組織的發(fā)展,。

四是按照“三集中”的要求，積極主動配合有關(guān)單位和部門搞好村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃,、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、勞動力就業(yè)規(guī)劃,、基礎(chǔ)設(shè)施和其他有關(guān)方面的規(guī)劃,，加強對各村“三村”聯(lián)創(chuàng)的指導(dǎo)和協(xié)調(diào),，確保xx年全面小康村的創(chuàng)建和驗收。

五是積極完成上級和地方黨委政府交辦的其他中心工作,。

回顧xx年度的工作，盡管取得了一些成績,，這些成績的取得離不開上級主管部門和黨委,、政府的關(guān)心和支持,，離不開中心全體人員的共同努力，但我們還有許多方面的不足,，我們將在新的一年進一步解放思想，開拓進取,，扎實工作，為我們的農(nóng)經(jīng)工作再上一個新的臺階而努力,。

服務(wù)中心工作總結(jié)案例免費的篇七

今年以來，我市稅務(wù)局將“服務(wù)企業(yè),、服務(wù)群眾、服務(wù)基層”作為今年的重點工作項目,，堅持問題為導(dǎo)向、成效為目的的原則,，全面落實惠企惠民政策，逐步推進減稅降費工作,，將“三服務(wù)”不斷滲透到日常工作中，在提升納稅人幸福感和獲得感上下功夫,。新倉稅務(wù)所積極響應(yīng)市局工作部署，深入開展“三服務(wù)”工作。

一是“用心宣傳”,，政策宣傳多渠道。堅持政策引領(lǐng),，以點帶面的宣傳原則，線下方面,，稅務(wù)所干部利用下戶走訪的機會，分發(fā)涉企惠民常用政策宣傳手冊,，向企業(yè)財務(wù)人員詳細解讀最新的稅收與社保政策,，確保企業(yè)申報等工作可以正常有序的開展；大廳增設(shè)涉企惠民政策咨詢崗,，合理布局辦稅大廳宣傳公告欄，讓上門的納稅人可以第一時間了解政策的變化情況,。線上方面,，稅務(wù)所充分利用qq群、釘釘群等網(wǎng)絡(luò)渠道，實時上傳最新的稅收政策和社保費相關(guān)信息供納稅人學(xué)習(xí),，同時工作之余，稅務(wù)干部也及時解答納稅人在溝通平臺上提出的稅收問題,，掃除稅收宣傳盲區(qū),。

二是“用情服務(wù)”，納稅服務(wù)高水準,。堅持推行“便民辦稅春風(fēng)行動”,，將納稅人的實際需求作為我們服務(wù)發(fā)展的主要方向，用真情用實意不斷提升納稅人的滿意度和獲得感,。稅務(wù)所以“三服務(wù)”為載體,，完善“大走訪,、大調(diào)研,、下企業(yè)、問需求”的工作機制,，深入企業(yè)基層,，面對面零距離交流,，打通稅務(wù)服務(wù)難點和堵點，通過執(zhí)行稅務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)值班制度,，精簡稅收業(yè)務(wù)辦理流程,，申報期實行納稅人錯峰申報模式等方式不斷優(yōu)化稅收服務(wù)，減輕納稅人辦稅負擔(dān),，增進征納雙方之間的感情。

三是“用力工作”,，業(yè)務(wù)工作新面貌。堅持多措并舉,，在“優(yōu)質(zhì)工作”上下苦功。稅務(wù)所干部利用午休的時間集中學(xué)習(xí)最新的稅收和業(yè)務(wù)政策,，了解相關(guān)業(yè)務(wù)的.難點和重點，掃清日常工作中的問題和疑惑,，在“三服務(wù)”上齊發(fā)力，提升自身的稅收專業(yè)知識,；落實“能省就省,、能簡就簡”的工作方針，精簡業(yè)務(wù)流程和材料,，優(yōu)化辦稅大廳整體布局，為便利辦稅創(chuàng)造條件,；堅定推進社保費征收降費減負工作的開展，點對點指導(dǎo)減稅降費政策及業(yè)務(wù),，確保后續(xù)社保征收工作順利開展,，讓參保人員享受到政策的紅利,。

服務(wù)中心工作總結(jié)案例免費的篇八

目標，全力推進“一服務(wù)兩公開”工作,。今年1-5月份，市政務(wù)服務(wù)中心辦結(jié)審批和服務(wù)事項56553多件,，收費4000多萬元,，平均每月辦結(jié)數(shù)量超過1.1萬件,，每月辦結(jié)事項數(shù)量居廣西各縣（市）第一名，無一件超時,，無一起群眾投訴。現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：

（一）組建公共資源交易平臺,，規(guī)范服務(wù)，打造公平公正的政務(wù)環(huán)境,。

上評標等網(wǎng)上交易系統(tǒng)，逐步完善公共資源交易的管理方式,、交易程序和運行機制,，構(gòu)建“陽光交易”平臺。

（二）建立四級服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸。

（三）切實開展“績效攻堅年”活動，提升工作績效,。

我們根據(jù)市委、市政府“績效攻堅年”活動的部署和要求,，在充分調(diào)研辦事群眾實際需求及中心窗口管理現(xiàn)狀后,，結(jié)合中心實際,，扎實開展“績效攻堅年”活動，對窗口實行績效考評,，提升工作績效。

1,、抓住“三要素”,，注重績效考評嚴肅性,。

一是堅持三步走。第一步制定考評方案,。成立了以政務(wù)辦副主任為組長、相關(guān)股室負責(zé)人為組員的調(diào)研小組,，經(jīng)過廣泛征求意見,，反復(fù)論證研究,，幾易其稿,，制定了《市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室“績效攻堅年”實施方案》，并制作了績效考評指標模板,；第二步科學(xué)制定目標。結(jié)合中心實際工作,，確立了“建立全區(qū)一流政務(wù)服務(wù)中心”的績效攻堅活目標，并把這一目標向中心各窗口廣泛宣傳,、說明,，使窗口工作人員明確工作方向,，凝聚力量，共同為工作目標努力,；第三步配套運行機制。在實行績效考評的同時,，對中心原來制定的各項管理考核制度進行清理、規(guī)范,，建立以考勤、學(xué)習(xí),、工作制度等為重點的管理考核機制。

二是突出三原則,。首先,，“統(tǒng)一績效考評體系”,，即對各窗口的工作進行歸納，綜合成為四個層面的主要工作,，分別是“提高群眾滿意度,、提高工作效能,、優(yōu)化內(nèi)部流程、加強自身素質(zhì)”,。每一個層面的工作又具體細分成若干大類若干小項，盡可能地把工作細化,。對窗口的績效考評就圍繞四個層面工作進行,，為考評的具體化,、可量化奠定了基礎(chǔ)。其次,，“堅持兩不誤、雙促進”,。堅持開展績效考評和窗口日常管理工作有序進行兩不誤,、雙促進。借助績效考評助推窗口管理,，將中心各窗口業(yè)務(wù)工作指標細化納入績效考評,，確保績效考評可操作,，有實效,，既有效實行績效考評，又有效提升窗口服務(wù)水平,。從而確保了窗口干部隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩不誤,、雙促進。第三,，堅持“考評靈動性”。結(jié)合上級黨委,、政府和上級政務(wù)服務(wù)中心和我市市委,、市政府不同階段重點工作部署,，適時把工作任務(wù)納入考評體系，適時對考評目標內(nèi)容進行修訂,，確保各個階段的工作有效完成，強化工作目標的針對性,，以促進各項工作順利開展,，并取得實效,。

三是嚴格三掛鉤,。第一是與年度考核掛鉤。窗口工作人員每月績效考評的結(jié)果作為個人年度考核評定等次的重要依據(jù),，當(dāng)有一個月的績效考評等次評定為差的，當(dāng)年的年度考核評定為不合格（或不稱職）等次,。這樣強化了窗口工作人員注重日常工作效能,，切實做好每天的業(yè)務(wù)工作，服務(wù)好辦事群眾,。第二是與評優(yōu)選先掛鉤。在績效考評中,，把績效考評結(jié)果作為每月及年度評優(yōu)選先的主要參照依據(jù)之一,，在績效考評中被評為差的'等次的一律取消評優(yōu)選先資格,，使評優(yōu)選先完全憑工作績效，營造良性競爭氛圍,，共同提升工作績效。第三是與通報批評掛鉤,。每月及時將個人及窗口的考評結(jié)果，在中心內(nèi)部并向窗口單位以及市四家班子領(lǐng)導(dǎo)通報,，讓領(lǐng)導(dǎo)了解窗口效能情況，加強對窗口的管理,。由于掛鉤效應(yīng)，中心窗口工作人員爭先創(chuàng)優(yōu)意識明顯增強,。

2、著力“三量化”,，增強績效考評公信力。

諾提速率,、實際辦結(jié)提速率、信息公開率,、政府信息查詢受理率9小項具體指標。由于考評指標細化具體明確,，窗口工作人員明晰了自身具體工作，主動辦理業(yè)務(wù)的熱情明顯提高，責(zé)任感明顯增強,。

二是量化績效考核分值。設(shè)置績效考核事項分值是整個績效考核工作的關(guān)鍵和難點,。為此，我們中心績效考評體系的四個層面的業(yè)務(wù)工作按照難易程度和耗時長短設(shè)定為不同分值,，反復(fù)推敲,，在實踐中檢測，達到分值合理公平,。

三是量化績效考評兌現(xiàn)?？冃Э荚u的目的歸根到底在于通過量化考核促進工作，從而建立公平,、公正的考評激勵機制,，盡可能地調(diào)動廣大工作人員的工作積極性和主動性，實現(xiàn)各項工作預(yù)期目標,。在實行績效考評時,，我們堅持做到考評結(jié)果等次和獎勵級別相對應(yīng),。各個考評結(jié)果該獲得什么級別的獎勵就頒發(fā)相應(yīng)級別的獎勵,，考評結(jié)果該受處罰就嚴格進行處罰，每次考評結(jié)果都進行公示,，確保考評的公開公正,，切實增強績效考評的公信力。

3,、堅持“三做到”，提升績效考評實效性,。

一是堅持日常監(jiān)督與定期考評齊抓,。在實行績效考評時，我們結(jié)合中心的實際工作,，仍然堅持每天值班堅持制度不放松,，做到對窗口工作人員的日常工作紀律,、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)辦理情況等常規(guī)檢查與績效考評指標考評相結(jié)合,，在進行常規(guī)工作檢查時，也對各窗口及窗口工作人員的績效指標進行考評,。此外，我們還成立了由政務(wù)辦全體人員及部分窗口負責(zé)人組成的績效督查工作小組,，對照政務(wù)辦績效考評實施方案，組織定期考評,，確保績效考評結(jié)果依據(jù)真實充分,，實現(xiàn)了目標任務(wù)的量化、工作內(nèi)容的細化,，推進了整體工作的協(xié)調(diào)運行,。

二是堅持考評工作和鼓勵干事并重,。為有效提高窗口工作人員工作的積極性和主動性,，我們對成績突出或有其他特殊貢獻的窗口及窗口工作人員實行加分制，例如對獲得上級政務(wù)服務(wù)中心或上級管理部門表揚或社會群眾贊譽的窗口及窗口工作人員給予加分,。同時，對在履行好自身崗位職責(zé)還主動協(xié)助其他崗位或工作人員完成工作任務(wù)的給予加分,，充分激發(fā)和肯定工作人員的干事熱情,，群眾窗口及工作人員的團結(jié)協(xié)作能力,。

三是堅持渠道測評和綜合評定同步。通過政務(wù)服務(wù)及電子監(jiān)察通用軟件的對窗口的監(jiān)控記錄與窗口使用軟件辦理業(yè)務(wù)記錄的考評,，對窗口及窗口工作人員從完成本職工作、工作紀律,、服務(wù)態(tài)度、辦結(jié)時限等方面進行綜合測評,，對出現(xiàn)辦件超時的窗口或個人給予嚴重扣分，使窗口工作人員辦理每一項事項都嚴格執(zhí)行“三項制度”按標準和程序進行,，從機制和源頭上有效杜絕了審批隨意問題的產(chǎn)生,。在此基礎(chǔ)上，還對績效考評工作實行陽光考評,。對各個窗口及窗口工作人員每月考評得分及加分理由、依據(jù)以紙質(zhì)或會議形式反饋給各窗口及窗口工作人員,，實行扣分原因、加分依據(jù),、測評考評結(jié)果的三公開，做到陽光操作,，透明公正。

（四）積極創(chuàng)新管理理念,，探索運用平衡計分卡管理中心。

平衡計分卡是當(dāng)前國際上績效管理的一種先進管理工具,。把它引入行政機關(guān)進行創(chuàng)新地處理和使用,能有效規(guī)范工作、提高效率,、改進服務(wù)質(zhì)量。為進一步提升我市政務(wù)服務(wù)中心的工作績效，強化窗口工作人員的政治意識,、責(zé)任意識和服務(wù)意識，提高審批效率和服務(wù)水平,，我們在對使用平衡計分卡法管理和考核窗口及工作人員的日常工作，進行了積極探索,。根據(jù)平衡計分卡的框架要素，確立了政務(wù)服務(wù)中心的戰(zhàn)略愿景——建設(shè)全區(qū)一流政務(wù)服務(wù)中心,，為確保這一戰(zhàn)略愿景實現(xiàn)，我們制定了政務(wù)服務(wù)中心平衡計分卡管理系統(tǒng)圖,，運用平衡計分卡管理系統(tǒng)圖把中心的工作歸納為“群眾滿意度、工作效能,、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)發(fā)展”四個層面11項戰(zhàn)略目標31項具體指標,，使窗口及工作人員對自身工作有一個直觀的了解認識，促進各項工作目標有效實現(xiàn),。目前，因一些硬件和軟件設(shè)施還不夠完善,，平衡計分卡管理系統(tǒng)暫時還沒有運用到政務(wù)服務(wù)中心日常管理中，還只是在探索當(dāng)中,。

我們工作中存在的問題主要有以下幾個方面：一是政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件難以全部實施使用，公安,、民政、質(zhì)監(jiān),、國稅、工商,、林業(yè),、地稅等部門，因使用部門專網(wǎng)及部門專用軟件辦理行政審批和服務(wù)事項,，同時因業(yè)務(wù)量大、設(shè)備不足等問題無法做到與“政務(wù)服務(wù)及電子監(jiān)察通用軟件”同時進行業(yè)務(wù)審批辦理,。二是推進政務(wù)服務(wù)向基層延伸還遇到很多困難,，基層領(lǐng)導(dǎo)思想認識不夠到位,，支持力量欠缺，建設(shè)基層政務(wù)服務(wù)中心理想場地難選,，整合基層職能部門進駐基層政務(wù)服務(wù)中心難度較大。三是電子政務(wù)方面信息技術(shù)服務(wù)能力不足,，政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件難以與基層連通,。四是推進公共資源交易中心建設(shè)還遇到不少阻力,。公共資源交易中心的運作機制還沒有真正確立，場地不夠充足,，新的操作方式?jīng)]建立,，人員沒落實,，運作經(jīng)費沒到位,，目前由政務(wù)服務(wù)中心負責(zé)管理，仍按照原來各部門交易的操作方式運作,；部門領(lǐng)導(dǎo)思想認識不到位，支持力量欠缺,，交易項目進駐不徹底；專家?guī)熘挥薪ㄖこ?、政府采購兩方面的專家，專家資源缺乏,；公共資源交易新的監(jiān)督機制沒有建立,，仍沿用舊有的監(jiān)督方式等,。五是仍有個別部門的一些項目沒有進駐政務(wù)服務(wù)中心,。

服務(wù)中心工作總結(jié)案例免費的篇九

行政審批服務(wù)市、區(qū)一體化,，對我們而言是項全新的工作,，為確保此項工作有條不紊地順利開展，在市政務(wù)中心的悉心指導(dǎo)下,，我們精心準備，統(tǒng)籌謀劃,，以會代訓(xùn)。在進駐新址辦公的第二天,，就組織召開了我區(qū)進駐市中心全體工作人員第一次會議,，并邀請市政府副秘書長,、市政務(wù)中心主任唐宗義同志與區(qū)委常委、區(qū)紀委書記鮑莎莎同志及區(qū)效能辦負責(zé)同志到會,，唐宗義、鮑莎莎兩位領(lǐng)導(dǎo)分別作了重要講話,，為確保區(qū)中心今后工作順利開展，打下了堅實的基礎(chǔ),。9月23日，區(qū)政務(wù)中心又召開了區(qū)直各單位行政科長或首席代表參加的工作會議,，要求與會者就本窗口的工作情況進行匯報，并對中心的管理提出意見或建議,。這個會議,，一方面使我們更全面地了解了區(qū)直各單位進市中心以來的運行情況，同時,，也是一次集思廣益會，為下一步做好各方面的工作收集了許多誠懇的意見或建議,。

此次整體搬遷，共有13個單位在市政務(wù)中心單獨設(shè)置服務(wù)窗口,，4個單位與市合署設(shè)立窗口，6單位并入市政務(wù)中心綜合窗口,，人駐58人，共有139個服務(wù)項目,。做好進駐人員的后勤服務(wù)工作，使大家盡快進入角色,，盡快正式辦公，是我們的一項重要職責(zé),。在市政務(wù)中心的大力支持配合下，我們以最短的時間,，將電話移號或開通到位，統(tǒng)一制作了工作人員的胸牌及工作卡,，統(tǒng)一刻制了行政審批公章及每天中午餐卷領(lǐng)取等一系列后勤服務(wù)工作,。通過我們主動與市政務(wù)中心溝通,、協(xié)調(diào),，保證了各窗口網(wǎng)絡(luò)、電話暢通,，保證了我區(qū)進駐人員在過渡期的安心辦公。

根據(jù)宣州區(qū)行政審批權(quán)相對集中改革領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,，我們對“六公開”內(nèi)容（包括項目名稱、設(shè)立依據(jù),、審批條件及流程、收費標準,、收費依據(jù)、承諾辦理時限）,，進一步細化。如對辦理時限相對較長的,，我們要求各具體承辦單位明確細分，要求進一步具體每個環(huán)節(jié)需要辦理哪些事項需要多長時間,，為這些行政審批事項實現(xiàn)網(wǎng)上審批創(chuàng)造條件。待行政審批操作系統(tǒng)軟件正式啟用后,，服務(wù)對象可以上網(wǎng)，即時查看自己所申請的事項的具體辦結(jié)情況,，一查就能一目了然。

盡管九月份的工作千頭萬緒,，但我們依然絲毫沒有放松將對重點企業(yè)的服務(wù)工作,。

一是積極參與宣州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)“百日攻堅”活動,，與相關(guān)單位一起，認真完成項目建設(shè)組的各項工作,。由宣城華利化工有限公司投資新建的20萬噸/年碳四深加工項目、由宣城泰華電子設(shè)備有限公司投資新建的年產(chǎn)3000臺電子汽車衡及1200臺電子平臺秤項目,、由安徽哈雷傳動機械有限公司投資新建的年產(chǎn)6000臺機電生產(chǎn)項目等一批開發(fā)區(qū)重點企業(yè)項目相繼獲得發(fā)改委立項批文。

二是繼續(xù)為重點企業(yè)做好全程服務(wù)工作,。玉環(huán)汽車工業(yè)園的安徽祥利機械有限公司、安徽樂暢汽摩配件有限公司,。

服務(wù)中心工作總結(jié)案例免費的篇十

按照省,、市,、區(qū)關(guān)于政務(wù)服務(wù)工作部署，我局持續(xù)加大“放管服”改革工作統(tǒng)籌推進力度,，持續(xù)精簡行政審批事項，簡化優(yōu)化審批流程,，壓縮審批時限，創(chuàng)新服務(wù)方式,，全力提高辦事效率和公共服務(wù)水平，政務(wù)服務(wù)工作持續(xù)優(yōu)化,，現(xiàn)就有關(guān)情況匯報如下：

（一）網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力。

當(dāng)前全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項全程網(wǎng)辦占比100%,；

皖事通法人用戶注冊數(shù)7132個，注冊數(shù)占當(dāng)前轄區(qū)法人數(shù)的%,；

個人用戶注冊數(shù)達個，占轄區(qū)常住人口的%,；

“辦好一件事”精品服務(wù)數(shù)達65個。

（二）政務(wù)服務(wù)事項便利度,。

1,、加快減證便民,。我區(qū)積極指導(dǎo)有關(guān)單位對照政務(wù)服務(wù)網(wǎng)中其他地區(qū)政務(wù)服務(wù)事項,，向先進地區(qū)看齊,，與周邊縣市區(qū)橫向比較，找準差距,，進一步精簡辦事材料,，當(dāng)前全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項平均申請材料為個。

2,、加快推進最多跑一次,。全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項項,，最多跑一次事項個,，最多跑一次事項占比100%,，實現(xiàn)了服務(wù)事項全覆蓋。

3,、確保政務(wù)服務(wù)事項全認領(lǐng)。明確各單位按照“應(yīng)認領(lǐng),、盡認領(lǐng)”的原則，對本單位政務(wù)服務(wù)事項進行詳細梳理,，完善政務(wù)服務(wù)事項，對于本單位確無職權(quán)的事項,，上報不認領(lǐng)事項情況說明。

4,、持續(xù)推進事項只進一扇門。共計個事項進駐區(qū),、鄉(xiāng),、村政務(wù)服務(wù)大廳（除行政征收類事項外,，全部進駐大廳）,。及時同供電、供水、供氣企業(yè)溝通聯(lián)系,，當(dāng)前供氣、供電進駐政務(wù)服務(wù)大廳,，供水進駐大廳工程建設(shè)項目綜合窗口，企業(yè)并聯(lián)審批可辦理供水相關(guān)業(yè)務(wù),。全力推進“一窗式”綜合服務(wù)窗口的完善，協(xié)調(diào)稅務(wù),、人社進駐窗口，持續(xù)提升綜合窗口服務(wù)能力,，實現(xiàn)“一事跑一窗”向“一窗辦多事”的轉(zhuǎn)變,。

（三）7×24小時不打烊“隨時辦”服務(wù),。

全面推行7×24小時不打烊“隨時辦”服務(wù)，打造便捷服務(wù)的自動化平臺和精準服務(wù)的智能化平臺,，同時做好7×24小時服務(wù)地圖宣傳推廣完善工作。服務(wù)地圖可以精準識別辦事需求,，智能推薦最佳辦理方式，直觀展示地理位置,、智能導(dǎo)航辦事路線,，目前已完成我區(qū)143個服務(wù)場所的關(guān)聯(lián)及項服務(wù)地圖關(guān)聯(lián)事項,。可以精準識別辦事需求,，智能推薦最佳辦理方式，直觀展示地理位置,、智能導(dǎo)航辦事路線，同時加強宣傳推廣，通過微信公眾號,、在政務(wù)服務(wù)大廳以及部門分廳擺放海報,、發(fā)放宣傳單頁等多種形式，向辦事群眾宣傳上線消息,。

（四）政務(wù)服務(wù)滿意度,。

2020年,，我區(qū)不斷提高審批服務(wù)工作效率，進一步壓縮六類權(quán)力事項承諾辦結(jié)時限,，當(dāng)前我區(qū)平均承諾時限為1個工作日。2020年,，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)阜陽潁東分廳收到服務(wù)對象評價萬次，滿意度100%,。

（五）與省政務(wù)服務(wù)平臺數(shù)據(jù)共享。

2020年,，我區(qū)進一步優(yōu)化事項辦理流程，簡化辦事程序,，縮短辦理時限,，同時開展電子印章,、電子云簽,、電子證照和電子材料庫等的.建設(shè)和應(yīng)用,，在電子印章系統(tǒng)備案580枚印章,，進一步提高了數(shù)據(jù)共享交互。2020年，我區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦件量達萬件,，人均辦件個，其中線上辦件量達萬件,，線上辦件率為%。區(qū)直單位六類事項數(shù)共577項,，產(chǎn)生辦件的事項數(shù)達568項，辦件覆蓋率達%,。

1、皖事通辦平臺用戶注冊數(shù)和服務(wù)訪問量有待進一步提高,。當(dāng)前我區(qū)皖事通法人用戶注冊數(shù)在全市位于中等位次，皖事通個人用戶人均注冊量雖然在三區(qū)中位居第一,，但與先進縣市仍有很大差距,。此外,，皖事通訪問量和上線服務(wù)高頻服務(wù)占比少，究其原因是皖事通提供服務(wù)有待進一步充實完善,，宣傳推廣力度有待進一步加強。

2,、24小時服務(wù)地圖宣傳推廣力度有待進一步加強。雖然采取擺放宣傳海報,、發(fā)放宣傳單、微信公眾號發(fā)布等多種途徑宣傳推廣7×24小時不打烊“隨時辦”服務(wù),，但地圖訪問量、有效訪問量和先進縣區(qū)仍有較大差距,。

3,、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)使用率有待進一步提高，全區(qū)人均辦件量較先進縣區(qū)仍有差距,。原因一是存在部分單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)尚未全部對接安徽省政務(wù)服務(wù)網(wǎng),，導(dǎo)致不使用政務(wù)服務(wù)網(wǎng)直接進行辦件,。二是少數(shù)單位不能摒棄傳統(tǒng)做法，仍然使用傳統(tǒng)模式線下收取紙質(zhì)材料,，不愿意直接在網(wǎng)上進行辦理,。

1,、加強“皖事通”本地特色服務(wù)開發(fā),。推進更多與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的事項進駐“皖事通”,，加大“皖事通辦”平臺宣傳推廣力度，提高企業(yè)和群眾認可,，逐步梳理、上線更多自助辦事項,，拓寬7×24自助服務(wù)大廳自助范圍，推深做實7×24小時“隨時辦”服務(wù),。

2、提高政務(wù)服務(wù)網(wǎng)使用率,。一是層層向上級反映問題，加快推進部門垂管業(yè)務(wù)系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實現(xiàn)對接,。二是針對自身無業(yè)務(wù)系統(tǒng)的事項，督促各單位使用政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理業(yè)務(wù),，同時，建立“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作定期通報制度,，每月定期通報政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦件情況，進一步提高政務(wù)服務(wù)網(wǎng)使用率,。

3,、加快推進政務(wù)服務(wù)事項跨省通辦。根據(jù)省,、市相關(guān)工作部署，及時協(xié)調(diào)各相關(guān)單位加快落實政務(wù)服務(wù)事項跨省通辦,，深化“異地受理、無差別辦理”服務(wù),。加快解決企業(yè)和群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”問題,，不斷提升政務(wù)服務(wù)便利度和人民群眾獲得感。

服務(wù)中心工作總結(jié)案例免費的篇十一

配龍鎮(zhèn)從成立了便民服務(wù)中心以來,，做了大量的便民服務(wù)工作，群眾反映良好?，F(xiàn)將便民服務(wù)中心工作總結(jié)如下:。

一,、提高認識,，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。鎮(zhèn)黨委、政府專門召開會議研究便民服務(wù)工作,。通過大會,，全體機關(guān)人員認識到成立便民服務(wù)中心是貫徹落實“十八大”精神,，保護和維護人民群眾的合法利益，改善民生,，維護民權(quán)，保障民和,，促進民富,；加快政府職能轉(zhuǎn)變,，建立公正便民、廉潔高效的辦事公開服務(wù)體系的重要舉措,。。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，成立了以鎮(zhèn)長朱鴻飛為主任，李燕同志為常務(wù)副主任的便民服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面指導(dǎo)便民服務(wù)中心工作。

二,、成立服務(wù)中心，添置辦公設(shè)施,。配龍鎮(zhèn)便民服務(wù)中心正式掛牌成立后,，服務(wù)中心包括民政、農(nóng)經(jīng),、計劃生育、勞動保障,、國土、村鎮(zhèn)建設(shè),、財政、等7個工作窗口,，以后還將陸續(xù)擴大與群眾辦事密切相關(guān)的窗口。為方便群眾辦事,，鎮(zhèn)政府特意在政府大門外安排120平方米的辦公室為服務(wù)中心辦公室，各個辦事窗口都把自己的工作職責(zé),、服務(wù)內(nèi)容,、辦事流程掛牌上墻,，并放在顯著位置。政府還為便民服務(wù)中心添置了電腦,、桌椅等辦公設(shè)備,，從而確保服務(wù)中心更好的為群眾辦事,。

三,、中心熱心服務(wù)，群眾反映良好,。便民服務(wù)中心成立后，各辦事窗口工作人員都認真工作,，熱情為老百姓服務(wù)。民政窗口接待群眾咨詢及開展困難救助120余件,；勞動保障窗口辦理就業(yè)證、就業(yè)登記證,、再就業(yè)優(yōu)惠證20余個，調(diào)節(jié)勞動糾紛3起,，辦理農(nóng)村養(yǎng)老保險5900余份；計劃生育窗口對全鎮(zhèn)流入流出育齡婦女進行了婦檢200余人次,，發(fā)放一孩服務(wù)通知單120多份，孕期營養(yǎng)素30多份,，免費查病、查環(huán),、查孕，對農(nóng)村獨生子女傷殘死亡家庭進行了摸底,，辦理獨生子女父母光榮證30余次,，接受群眾咨詢70余次,。我鎮(zhèn)成立便民服務(wù)中心,，把與群眾辦事密切相關(guān)的工作窗口集中,，極大的方便了人民群眾，群眾只需到便民服務(wù)中心一地,，就能辦理原來要跑好幾個地方的事，老百姓十分滿意,，反映良好。

成立以來我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,。各窗口單位都能起到應(yīng)有的作用，方便群眾,，盡快、更好的解決群眾實際問題,。純在問題:主要是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員少，要處理的事情多,、雜，造成很難做到全天候的在中心辦公,。

服務(wù)中心工作總結(jié)案例免費的篇十二

會上,，李輝同志總結(jié)了20xx年度中心工作情況,。過去的一年，交通運輸服務(wù)中心順利完成跨校區(qū)的新生軍訓(xùn),、運動會及保障教育部巡查組等大型活動。制定《交通服務(wù)中心崗位,、職責(zé)及人員薪酬四定方案》、《交通服務(wù)中心員工績效考核管理辦法(試行)》,，配合學(xué)校完成公車改革數(shù)據(jù)的提交并制定《交通服務(wù)中心公務(wù)車管理細則》,。通過采購與招投標中心,，公開采購“車隊管家調(diào)度及監(jiān)控系統(tǒng)”(車輛信息化管理平臺)，此信息化平臺已正式上線運行,。按照資產(chǎn)部對車輛的報廢、拍賣要求,，完成中心車輛的報廢,、拍賣事宜,。中心創(chuàng)新運行模式，經(jīng)過前期廣泛調(diào)研和精心籌備,，制定并落實“保險,、維修,、校園巴士、維修門店”及相關(guān)公開招投標事宜,。為規(guī)范燃油使用管理，擬定《交通服務(wù)中心燃油使用管理辦法(試行)》,。為了提升交通服務(wù)中心綜合管理水平，中心今年對原有重新進行審查,、充實,、完善,。其中包括完善《交通服務(wù)中心綜合管理制度考核辦法》、《交通服務(wù)中心制度匯編手冊》,。本年度的交通安全工作取得了成效。

交通運輸服務(wù)中心20xx年度被武漢市政府評為交通安全先進單位,。中心員工李輝、張波、劉昭,、吳勇四位同志被評為武漢市道路交通安全先進個人稱號。在后勤保障部首屆“最美后勤人”評選中,，中心車輛班組長鄧文杰被評為“最美后勤人”稱號。李輝同志最后強調(diào)嚴格執(zhí)行寒假值班制度,，全部車輛集中停放，統(tǒng)一調(diào)度,。接下來，中心調(diào)度員劉昭同志對20xx年班車運行情況進行分析匯報,，指出問題和解決辦法，提出了20xx年班車運行新目標,、新任務(wù),。

為了保障寒假期間學(xué)校班車的'安全正常運行,，排查故障，20xx年1月15日上午,，中心車輛維修服務(wù)商(武漢現(xiàn)代安居)來中心進行車輛例行檢查，結(jié)合車輛檢查的結(jié)果,，中心楊靖、鄧文杰,，對車輛的故障拍照、報修流程等車輛維修相關(guān)方面進行講解,。李琦同志對20xx年中心財務(wù)收支和員工工資,、績效的構(gòu)成和分配進行說明,。

xxx副部長對20xx年中心全體員工的辛勤付出表示衷心感謝。新年新氣象,，20xx年要有新任務(wù)、新目標,。一是硬件和軟件同時升級,，購置車輛,、引進優(yōu)質(zhì)車輛服務(wù)公司。二是樹立營銷理念,，強力推進各項業(yè)務(wù)全面發(fā)展;三是精細化服務(wù)、網(wǎng)格化管理,、立體化格局，統(tǒng)一思想,，上下齊心深化后勤體制改革。

xx主任提出三個感謝和20xx年工作目標,，第一個感謝學(xué)校及后勤保障部各級領(lǐng)導(dǎo)對交通運輸服務(wù)中心的信任和大力支持;第二個感謝全體員工及班子成員的通力配合圓滿完成了20xx年的總體任務(wù);第三個感謝錢建鄂同志對我個人及交通運輸服務(wù)中心的全力支持。新的學(xué)期在全力配合推動公車改革及后勤改革的契機下,，整體提升服務(wù)質(zhì)量，增強用戶體驗感為目標,。通過信息化平臺等管理措施,，進一步加強精細化,、網(wǎng)格化管理。我們因彼此的相似而連接,，因彼此的差異而成長，相信交通運輸服務(wù)中心的全體員工能以更佳的狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)與新的機遇,。xxx指出，安全工作是交通中心的生命線,。20xx年一如既往的將安全工作放在首位,，長抓不懈,。

最后,，xxx副部長,、xx主任、xxx,，祝愿大家新年快樂，闔家歡樂,，幸福安康!

服務(wù)中心工作總結(jié)案例免費的篇十三

xx年以來，我站始終堅持以街道統(tǒng)一部署為指導(dǎo),，緊緊圍繞街道中心工作任務(wù),，服務(wù)全局,，服從需要，各項工作穩(wěn)步推進,，下面我就本站工作簡要匯報如下：

（一）舉辦了xx年街道端午節(jié)鄰里節(jié)活動；各社區(qū)通過開展各類文化體育活動,，使居民朋友之間增進了了解，促進了鄰里的和諧,。參與人員上萬余人，觀看人數(shù)上萬人,，嚴密的組織，喜慶的氛圍得到居民群眾的好評,。

（二）開展了送文化下鄉(xiāng)活動；在三月份結(jié)合創(chuàng)建中國文明禮儀之鄉(xiāng)和各種傳統(tǒng)節(jié)日之際，街道與縣藝術(shù)團合作開展了送文化下鄉(xiāng)活動。到各社區(qū)共演出了三場,，使居民朋友在觀看節(jié)目的同時也學(xué)到了許多的文明禮儀知識,。

（三）組織選送三個節(jié)目參加了縣老體協(xié)成立三十周年的文藝匯演，并得到了相關(guān)部門的好評,。另組織參加了縣里舉辦的雙井寨長跑活動,。

（四）組織街道四百居民參加了縣體育局舉辦的千人健步操的表演活動。

堅實的文化基礎(chǔ)是保持長期可持續(xù)發(fā)展的保障,，我站從不放松對轄區(qū)每一個基礎(chǔ)陣地的建設(shè)和支持,。

（一）加大農(nóng)家書屋建設(shè)力度。xx年各村和社區(qū)配備書柜34個,，書桌12個,，櫈子24個，報刊架5個,，書籍7950種，音像光碟500張,，標志牌,、制度牌,、登記冊等5套。完成了石云,、東風(fēng)兩個村的書屋的書籍補配工作。

（二）圓滿完成了社會體育健身場地的普查工作,，并為桂灣、黃金包社區(qū)配送了一批健身器材,，現(xiàn)以全部安裝到位。并為梨園,、杏家灣等五個社區(qū)配送了五張室外乒乓球桌。

（三）基續(xù)完善廣播村村響工程,。全年撥付村村響維修費用7000余元用于器材的維修，保證了此項工程的順利開展,。

（四）完成對文化志愿服務(wù)團體和文化志愿者的培訓(xùn)和上報登記工作,。

（五）主動爭取部門支持，推進老體協(xié)工作建設(shè)指導(dǎo),。4月中旬，邀請縣老年體協(xié)對我街道各社區(qū)老體協(xié)的骨干進行了業(yè)務(wù)陪訓(xùn),，為我街道的老體協(xié)工作指明了方向，也增強了我們的工作動力,。

（一）是認真完成街道黨公委辦事處交辦的各項突擊性工作。

（二）是配合完xx縣級和相關(guān)職能部門的文化體育活動,。

服務(wù)中心工作總結(jié)案例免費的篇十四

我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的工作,，在鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下，堅持以發(fā)展為主線,，農(nóng)民增收為核心,，以新農(nóng)村建設(shè)為抓手,，中心全體人員認真貫徹落實，大力推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,，扎實促進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟工作進展順利,，呈現(xiàn)出穩(wěn)定健康發(fā)展的良好勢頭。一年來,，我們主要做了以下工作：

鎮(zhèn)委鎮(zhèn)高度重視農(nóng)業(yè)工作,，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)把這項工作真正列入了工作議事日程,，制定了“鎮(zhèn)年農(nóng)業(yè)工作計劃”,。并專題召開和布置農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作會議，解決了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)工作中存在的問題,。為了確保科技服務(wù)工作經(jīng)費到位,，鎮(zhèn)將科技經(jīng)費列入了財政預(yù)算，一年來共拔出元工作經(jīng)費,，使農(nóng)業(yè)服務(wù)工作得以順利開展,。同時得到市農(nóng)林局下?lián)荜P(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作經(jīng)費元,，市科技局災(zāi)后科技培訓(xùn)經(jīng)費元和珍珠柚種植示范基地元，鎮(zhèn)撥防疫工作經(jīng)費元,，市畜牧獸醫(yī)局撥防疫工作經(jīng)費元，市畜牧獸醫(yī)局撥年度動物產(chǎn)地檢疫工作經(jīng)費元,，市畜牧獸醫(yī)局撥災(zāi)后動物防疫工作經(jīng)費元，市畜牧獸醫(yī)局下?lián)苣芊蹦肛i補貼元,，市畜牧獸醫(yī)局撥村級動物防疫員生活補貼元。

一是宣講中共惠農(nóng)政策,。組織干部帶政策,、帶技術(shù),、帶信息走村入戶向農(nóng)民宣傳中央、文件精神,，深入田間地頭向農(nóng)民傳授新品種,、新技術(shù)，面對面地幫農(nóng)民分析市場,，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn),；二是認真進行糧食面積核查登記,。為把工作做好,，召開了糧食面積核查登記專題會議,，布置核查內(nèi)容和方法，督促各村按時上報數(shù)據(jù),，嚴把審核關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，確保糧食面積準確無誤，并按省市要求發(fā)放致全鎮(zhèn)農(nóng)民一封公開信,，為農(nóng)民開通了“一卡通”業(yè)務(wù)服務(wù)，使糧食直補工作順利進行,共發(fā)放種糧綜合直補.畝,元,，確保糧補資金及時足額發(fā)放到農(nóng)民手中。三是實施天然橡膠良種補貼政策,、農(nóng)機具購置的補貼政策,，母豬保險補貼政策,。充分調(diào)動農(nóng)民生產(chǎn)積極性。特別是在今年月特大洪澇災(zāi)害給我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成很大破壞,，淹沒魚塘畝，造成大片農(nóng)作物被淹,，其中造成畝水稻絕收。為了盡快恢復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn),，黨和積極下發(fā)救災(zāi)工作方案文件，其中漁業(yè)救災(zāi)池塘修復(fù)下?lián)苋f元救災(zāi)資金,，災(zāi)后瓜菜種子、絕收水稻補貼資金合計下?lián)苋f元，還有積極協(xié)助市扶貧辦免費玉米種子發(fā)放,，這些農(nóng)業(yè)救災(zāi)資金和物資發(fā)放到受災(zāi)農(nóng)戶手中，充分調(diào)動受災(zāi)農(nóng)戶生產(chǎn)積極性,，幫助災(zāi)民恢復(fù)生產(chǎn),，確保大災(zāi)之年不減產(chǎn),，不減收。

我們本著以農(nóng)民增收,、農(nóng)業(yè)增效為出發(fā)點，舉辦技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),，以提高農(nóng)民的素質(zhì)和農(nóng)業(yè)技術(shù)，同時以村兩委班子成員為重點,，培訓(xùn)他們的技術(shù)能力，進一步帶動全村科技發(fā)展,，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)服務(wù)中心全體人員的專長，更好的為全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活服務(wù),。今年以來,，舉辦農(nóng)業(yè)科技服務(wù)農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班期,，以增強農(nóng)民的學(xué)科技、用科技觀念,，提高農(nóng)民的科學(xué)管理能力。參加人員：各村委會農(nóng)業(yè)種養(yǎng)戶,；培訓(xùn)內(nèi)容：當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實用技術(shù)；培訓(xùn)方式,；以集中培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)為主。受訓(xùn)人次,，組織科技人員下鄉(xiāng)服務(wù)多人次，無償發(fā)放技術(shù)資料多份,，為個農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地提供科技服務(wù),，受益農(nóng)民達多人次。有效地打響了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)的品牌,，為發(fā)展我鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟提供了有力的科技支撐。

組織名農(nóng)技專家分期分批深入田間地頭進行農(nóng)技指導(dǎo),，精心組織指導(dǎo)，面對面手把手傳授病蟲防治和新品種,、新技重點指導(dǎo)農(nóng)民當(dāng)前急需的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù),。通過推廣農(nóng)業(yè)科技應(yīng)用和農(nóng)業(yè)科技服務(wù),，解決了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)遇到的.問題，農(nóng)民得到了實惠,，極大地提高了農(nóng)民學(xué)習(xí)應(yīng)用農(nóng)業(yè)新科技的熱情。農(nóng)村經(jīng)濟得到又好又快發(fā)展,。加強農(nóng)業(yè)科技指導(dǎo)。堅持深入田頭,，精心組織指導(dǎo)，面對面手把手傳授病蟲防治和新品種,、新技術(shù)的有關(guān)知識。先后組織實施了測土配方,、秧田控蟲,、水稻條紋葉枯病,、稻飛虱防治、畜禽防治等項長效與突擊活動,，有效抑制了病蟲害和疫情的發(fā)生。

1,、積極開展春、秋兩防和平時防漏補注及動物產(chǎn)地檢疫工作。今年來,，兩防和平時補注免疫生豬：頭、禽類：羽,、牛：頭、羊：只,，共檢疫生豬頭。

2,、疫情上報工作,，我站每月,、日前按時上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物疫情和病死畜禽處理半月報表。

3,、出診情況，一年來,，共出診次,，出診病豬多頭，經(jīng)治療無效死亡頭,，都進行無害化深埋處理。出診禽類多羽,。二十四小時值班登記與出診記錄相同。

4,、組織村級動物防疫員學(xué)習(xí)培訓(xùn)次，目的是為提高防疫員的業(yè)務(wù)水平及工作能力,。

5,、在今年發(fā)生洪水災(zāi)后,，為了防止我鎮(zhèn)重大動物疫病的發(fā)生，重點做好以下幾點動物防疫工作：一是我站及時組織人員把消毒藥送到各個受災(zāi)嚴重及飼養(yǎng)密集的養(yǎng)殖戶手中，讓他們加強對豬欄雞舍等進行消毒,，防止災(zāi)后動物疫病的發(fā)生，共發(fā)放消毒藥多包,。二是在把消毒藥送給養(yǎng)殖戶的同時，我站還組織全站人員和村級防疫員親自深入到各村組對豬欄雞舍的外圍環(huán)境進行消毒,，有些還撒上石恢粉。三是及時對各村組災(zāi)后和新購回的一些動物進行緊急免疫接種,，其中豬頭、雞只,、鵝只,。

全面推廣應(yīng)用測土配方施肥技術(shù),，主要是通過測土了解和掌握土壤供肥性能、土壤肥力的變化狀況,，合理配置肥料資源，提高肥料利用率,，促進農(nóng)民節(jié)本增效。免費為農(nóng)民提供測土配方施肥的技術(shù)服務(wù),。實施測土配方施肥項目一年來，我們根據(jù)時間緊,、任務(wù)重、要求高的特點,；成立采樣專班,，統(tǒng)一采樣標準,，確保按時按質(zhì)按量完成任務(wù)。全鎮(zhèn)共采集土樣個,，采樣地分布廣,。這項工作得到了群眾的大力支持和認可,，為全鎮(zhèn)測土配方施肥指導(dǎo)工作提供了重要依據(jù)。