隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,,報(bào)告使用的頻率越來越高,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,?下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,,希望能夠幫到你喲!
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇一
隨著生活水平的提高,,以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展,,手機(jī)越來越成為大眾的通信工具,。在我國(guó)移動(dòng)電話發(fā)展的二十多年里,,取得了令人矚目的成績(jī),。據(jù)國(guó)家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報(bào)告顯示,伴隨著20xx年第一季度我國(guó)再增加了3000萬個(gè)手機(jī)用戶,,截止到3月底,,中國(guó)手機(jī)用戶已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長(zhǎng)率推算,,我國(guó)的手機(jī)用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān),。
近年來,越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng),。在學(xué)校里,,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,無論是大學(xué)生,,還是中學(xué)生,,父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò),紛紛為兒女們買起手機(jī),,有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī),。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景,,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研,。
隨著工業(yè)化的發(fā)展,,在工業(yè)產(chǎn)品的附加值構(gòu)成中,純粹的制造環(huán)節(jié)所占的比重越來越低,,而服務(wù)業(yè)特別是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中維護(hù)保養(yǎng),、物流與營(yíng)銷等服務(wù)所占比重越來越高,使得在價(jià)值鏈中,,利潤(rùn)發(fā)生了從中間加工制造環(huán)節(jié)向上下游服務(wù)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì),。這一趨勢(shì)在家電行業(yè)也越來越明顯。在家用電器專業(yè)連鎖銷售的企業(yè)中,,有些具有一定規(guī)模的大企業(yè),,不僅把銷售作為主營(yíng)業(yè)務(wù),而且開始把家用電器維修服務(wù)作為主營(yíng)業(yè)務(wù),通過股份制,、特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)的形式,,深入到維修服務(wù)市場(chǎng),力求抓住市場(chǎng)新的盈利契機(jī),,從而促進(jìn)了家電維修服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展,。
積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)在人才服務(wù)中的作用。聯(lián)合勞動(dòng)保障部門成立全縣人才勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)行業(yè)協(xié)會(huì),,加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo),,發(fā)揮其在行業(yè)自律、溝通協(xié)調(diào)等方面的作用,。加強(qiáng)人才市場(chǎng)與其他行業(yè)協(xié)會(huì)的溝通與合作,,發(fā)揮各類行業(yè)協(xié)會(huì)在行業(yè)人才技能培訓(xùn)、技術(shù)交流,、信息收集以及消除行業(yè)無序競(jìng)爭(zhēng)方面的積極作用,,充實(shí)和完善人才市場(chǎng)的服務(wù)功能。
1,、了解手機(jī)在大學(xué)生市場(chǎng)中的使用情況,。
2、了解消費(fèi)者選擇手機(jī)的重點(diǎn),,給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路,,制定下一階段新計(jì)劃。
3,、了解男女對(duì)手機(jī)需求的差別,。
4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道,。
5,、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學(xué)生熱賣手機(jī)所處階段,。
營(yíng)銷人才匱乏,,營(yíng)銷手段相對(duì)落后。葡萄酒消費(fèi)是需要長(zhǎng)時(shí)間培養(yǎng)和引導(dǎo)的,,在這方面各葡萄酒品牌普遍重視不夠,。目前,長(zhǎng)春市各葡萄酒廠商的銷售隊(duì)伍建設(shè)還有待提高,,營(yíng)銷人才匱乏和缺少葡萄酒專業(yè)知識(shí)是葡萄酒市場(chǎng)開發(fā)和宣傳推廣方面普遍存在的問題。促銷和宣傳也僅停留在傳統(tǒng)的的手段上,,缺乏創(chuàng)新;在促銷上普遍采用的是搭贈(zèng),、買贈(zèng)、降價(jià)、堆頭,、開瓶費(fèi)等手段;宣傳上除了地產(chǎn)的通化和長(zhǎng)白山經(jīng)常利用電視等媒體進(jìn)行廣告拉動(dòng)外,,其它品牌鮮見。所有品牌對(duì)酒店服務(wù)員的培養(yǎng)上都欠缺,,大多數(shù)品牌只注重給予酒店服務(wù)員開瓶費(fèi)促進(jìn)其銷售積極性,,忽略了栽培、幫助,、教育其學(xué)習(xí)葡萄酒專業(yè)知識(shí),,比如葡萄酒種類、飲用方法,、如何開酒等,。
6、幫助企業(yè)做好定價(jià)策略,。
7,、了解銷售中存在的問題。
8,、與其他競(jìng)爭(zhēng)品牌相比存在的缺點(diǎn),。
在歐美市場(chǎng)上,由于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)技術(shù)較為先進(jìn),,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力都是比較強(qiáng)的,,聯(lián)想并不能以技術(shù)和產(chǎn)品取得勝利。此時(shí)一個(gè)好的市場(chǎng)戰(zhàn)略就顯得無比的重要,。聯(lián)想在歐美等一些比較成熟的市場(chǎng),,針對(duì)大客戶這一方面建立起差異化的營(yíng)銷策略,采取適合大客戶的營(yíng)銷策略和產(chǎn)品設(shè)計(jì),。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略也是對(duì)ibm公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù),。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略還針對(duì)特定人群,例如,,迷你筆記本是目前筆記本市場(chǎng)最受歡迎的一類產(chǎn)品,,聯(lián)想采用迷你筆記本創(chuàng)新營(yíng)銷模式,其ideapads9/s10主要定位于大學(xué)生和年輕白領(lǐng),,提供了有線,、wifi、“藍(lán)牙”和移動(dòng)上網(wǎng)等4種網(wǎng)絡(luò)連接方式,,可輕松實(shí)現(xiàn)“永遠(yuǎn)在線”,。通過穩(wěn)固特殊消費(fèi)群體,聯(lián)想占領(lǐng)了海外的部分市場(chǎng),。聯(lián)想通過在海外市場(chǎng)上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國(guó)際化,。
但是幼兒園的老師們也有滿肚子的苦水,。據(jù)說,如果孩子在幼兒園做游戲多了,,認(rèn)字識(shí)數(shù)少了,,就會(huì)有家長(zhǎng)找上門來提意見,“我讓孩子到這里來是受教育的,,不是來玩的”,。
1、在校大學(xué)生,。
2,、20xx年**月**日——20xx年**月**日。
1,、設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問卷,,組織訪談,訪問在校大學(xué)生,,了解他們對(duì)手機(jī)的需求情況,,以及對(duì)現(xiàn)在手機(jī)各種常見情況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌,,便于了解人們是否會(huì)購(gòu)買自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機(jī)款式與顏色,,意向中手機(jī)的價(jià)位等利于賣場(chǎng)做出準(zhǔn)確的決策;了解手機(jī)的渠道,購(gòu)買手機(jī)的場(chǎng)所,,喜歡的貨架類型,,決定購(gòu)買的促銷活動(dòng)等利于賣場(chǎng)改變營(yíng)銷策略。
全日制大學(xué),。
第一類是果汁含量?jī)H為5%-10%的低濃度果汁飲料,。在這一陣營(yíng)內(nèi),以統(tǒng)一"鮮橙多",、康師傅"每日c"果汁和可口可樂"酷兒"為代表;另一類是屈臣氏的"果汁先生"和養(yǎng)生堂推出的"農(nóng)夫果園",,它們共同的特點(diǎn)都是復(fù)合果汁,一般由胡蘿卜汁和其他幾種果蔬原汁調(diào)和,,再制成30%濃度的果汁,。
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的,。
2,、商討問卷從哪些方面入手,應(yīng)從問卷中得到哪些信息,。
3,、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問題進(jìn)行篩選,對(duì)每道題進(jìn)行分析,,根據(jù)4ps的原則進(jìn)行篩選,,經(jīng)過篩選留下了11道題,。
隨著這些高端產(chǎn)品的快速普及,提高維修技工的技術(shù)水平迫在眉睫,。目前,康佳與重慶電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作建立了國(guó)內(nèi)首家家電維修技術(shù)培訓(xùn)基地,,長(zhǎng)期合作,,培養(yǎng)3年制專業(yè)維修技術(shù)、服務(wù)管理人才,。據(jù)了解,,康佳還計(jì)劃在明年再尋求3-5家大專院校的合作。
加強(qiáng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃,,合理布局老年消費(fèi)者購(gòu)物場(chǎng)所,。目前,我省絕大部分市州沒有專門的老年人用品商店,,個(gè)別市州僅有的老年人專用商店的商品品種單不齊全,,激不起老年人的消費(fèi)欲望。為緩解老年人消費(fèi)不方便的困難,,建議合理布局老年人專用商店,,同時(shí)在大超市內(nèi)開辟老年人用品專柜,滿足老年消費(fèi)者購(gòu)買吃穿用等生活必需品需要,,緩解老年人消費(fèi)不方便難題,。
4、第一階段:?jiǎn)柧黹_始,。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問卷,,發(fā)放300份問卷,回收290份(根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的價(jià)位,,男生女生對(duì)手機(jī)需求的異同點(diǎn),,產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,學(xué)生換手機(jī)的原因,,學(xué)生了解手機(jī)的渠道,,學(xué)生對(duì)手機(jī)各個(gè)方面要求的主次,以及對(duì)未來手機(jī)市場(chǎng)的期許,,以及學(xué)生喜歡哪種促銷方式調(diào)查)第二階段:?jiǎn)柧淼恼砗蛥R總,。
加強(qiáng)供應(yīng),組織豐富商品應(yīng)市,。老年人消費(fèi)需求具有多樣性和廣泛性,,廠家和商家要研究老年消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理和消費(fèi)特點(diǎn),,針對(duì)老年人的需求,,開發(fā)適合老年人的商品供應(yīng)市場(chǎng),。如穿的方面,針對(duì)老年人的體型,、體質(zhì)和審美需求,,開發(fā)不同花色、品種,、款式和顏色的服裝鞋帽,,適合不同層次老年消費(fèi)者的需要。吃的方面,,針對(duì)老年人對(duì)保健的需要,,開發(fā)多品種的低糖、低鹽,、低脂,、低油的食品和保健品,滿足老年人健康長(zhǎng)壽的需要,。用的方面,,開發(fā)功能簡(jiǎn)單、操作方便,、標(biāo)識(shí)清晰的保健器材,、手機(jī)、耐用小家電等,,讓老年人安享科技進(jìn)步的成果,。商務(wù)部門應(yīng)該加大對(duì)老年人專用商品的供應(yīng)工作,確保老年人消費(fèi)需求,。
將男生和女生的女問卷分開進(jìn)行分層處理總共290份有效問卷,,有100份女生問卷190份男生問卷。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇二
進(jìn)入信息時(shí)代,,科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天手機(jī)換代的時(shí)間越來越短,,手機(jī)的功能也層出不窮,讓人眼花繚亂,,心花怒放,,手機(jī)無疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當(dāng)科學(xué)技術(shù)給人們帶來的便利,手機(jī)更是一種年輕人爭(zhēng)相攀比的一種載體,,也是自己品味的一種表現(xiàn)形式,。手機(jī)的功能也是由最初的只能帶電話發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,,攝像,,錄音,字典,,上網(wǎng)等等,,手機(jī)通過各種功能完全的俘虜了我們,,讓我們不敢想象沒有手機(jī)的日子會(huì)變成什么樣子。當(dāng)我們站在手機(jī)廣場(chǎng)面對(duì)數(shù)不勝數(shù)的手機(jī)種類品牌的時(shí)候手機(jī)款式的時(shí)候我們不能不承認(rèn)在這個(gè)世界上總有那么一款手機(jī)在適合我們?cè)诘却覀儭?/p>
(一)調(diào)查目的,。
1,、了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣(消費(fèi)檔次、品牌偏好,、購(gòu)買關(guān)心要素,、選購(gòu)意向,影響購(gòu)買決策的因素),。
2、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的心理需求,,獲取有關(guān)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的重要信息(看法,、建議)。
3,、手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀與潛力分析,,了解手機(jī)銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況,潛在市場(chǎng)的客量(潛在消費(fèi)者的接受程度和挖掘市場(chǎng)的空白份額),。
(二)調(diào)查方法及基本情況,。
為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)狀況,確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性,、客觀性,,從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場(chǎng)的潛力方面的情況,本次調(diào)查確定方法和原則如下:
1,、調(diào)查方式:
(1)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息),。
(2)問卷調(diào)查(定點(diǎn)訪問)。
(3)焦點(diǎn)小組訪談(收集經(jīng)驗(yàn),,看法),。
2、調(diào)查對(duì)象:
(1)在校大學(xué)生:?jiǎn)柧碚{(diào)查(60份),。
(2)手機(jī)經(jīng)銷商:訪談提綱(3份),。
3、調(diào)查日期:20xx年9月
4,、調(diào)查區(qū)域:東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院,。
5、調(diào)查實(shí)施:
(1)小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn),,對(duì)大學(xué)生進(jìn)行問卷形式的攔截調(diào)查,。(共60份問卷)。
(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,,去選定的幾家手機(jī)店對(duì)這幾家店的經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪談,。(共3份訪談提綱),。
(3)對(duì)調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,,并進(jìn)行綜合處理,。
(一)手機(jī)普及情況及趨勢(shì)分析。
電視,、報(bào)紙,、雜志、網(wǎng)絡(luò),、電臺(tái),、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,,宣傳無處不在,,各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力,其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示:在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)100%,。從調(diào)查中我們還可看出:大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000元以下占19%,;手機(jī)價(jià)格在1000-20xx元之間,占58%,;手機(jī)價(jià)格在20xx-3000元之間,,占16%少數(shù)的手機(jī)價(jià)格在3000元以上,占7%,。
(二)各品牌手機(jī)占有情況,。
在眾多手機(jī)品牌中諾基亞所占的比例是最高的,為40%,,而且它的款式比較簡(jiǎn)單,,在市場(chǎng)上能夠購(gòu)買到不同的諾基亞型號(hào)的外殼,款式新穎容易購(gòu)買外在裝飾品,。位居第二的是索愛,,這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式,,深得大家的喜愛,;而其它的品牌如聯(lián)想、三星,、摩托羅拉等共占46.7%,。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜,使用諾基亞的人數(shù)最多,,其他的如摩托羅拉,、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高,。
(三)購(gòu)買手機(jī)的目的,。
對(duì)手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的真正目的在于方便與家人,、朋友,、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的,,據(jù)調(diào)查顯示,,多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用,。另外,,還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生,。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響,。
(四)費(fèi)用的使用情況。
調(diào)查結(jié)果顯示,,學(xué)生的生活費(fèi)用大部分來自家長(zhǎng)。因此,,大學(xué)生都會(huì)通過辦理各種套餐.短號(hào)來節(jié)省話費(fèi),,被調(diào)查者一個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大約30元以下占15%;在30-50元之間占56%,;50-100元的各占20%,;手機(jī)費(fèi)用在100元以上的所占的比率較小,為9%,。
(五)手機(jī)滿意度的分析,。
社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng),。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短,,手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快,。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短,使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來,,大大強(qiáng)化了他們對(duì)新,、奇、美的追求,。而家庭收入的增加,,則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。在此次調(diào)查中,我們可以發(fā)現(xiàn)52%的被調(diào)查者都表示對(duì)現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿意度為一般,,甚至有14%的被調(diào)查者表示不滿意,。
手機(jī)已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開來,玩手機(jī)的時(shí)間已經(jīng)成為自己生活的一部分,,其中用手機(jī)上網(wǎng)的人已經(jīng)達(dá)到手機(jī)用戶的100%,。相對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)人們更喜歡國(guó)外好品牌手機(jī),國(guó)內(nèi)的手機(jī)在性能和美觀質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步,?;ㄔ谑謾C(jī)上的錢占自己總費(fèi)用的15%一個(gè)很高的數(shù)字。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇三
1976年4月1日,,蘋果公司由幾名年輕人創(chuàng)立,。
幾十年幾經(jīng)風(fēng)浪的蘋果公司在重新由喬布斯掌舵之后,它在電子科技領(lǐng)域的創(chuàng)新動(dòng)作就不曾停止,,它先后推出了ipod,、imac等象征著新時(shí)代的電子產(chǎn)品,給眾多消費(fèi)者帶來了新的電子科技的體驗(yàn),。
蘋果公司在20xx年1月9日推出iphone掀起了數(shù)字通信領(lǐng)域的消費(fèi)高潮,,隨后陸續(xù)推出的iphone系列產(chǎn)品,尤其是ipone4及之后的ipone4s更是幾乎成為一種新時(shí)代的新時(shí)尚,,街頭巷尾都能望見它的身影,。
20xx年9月21日凌晨,蘋果公司宣布推出iphone5s和iphone5c兩款新的iphone系列手機(jī),,這掀起了世界范圍內(nèi)的iphone購(gòu)買潮,,無數(shù)人不惜排長(zhǎng)隊(duì)只為了擁有這款電子通信界的新寵。
在iphone如此火爆的背景下,,我們小組決定對(duì)蘋果公司的iphone產(chǎn)品在北京范圍內(nèi)消費(fèi)者展開調(diào)查,。
根據(jù)目前蘋果公司iphone用戶迅速擴(kuò)大,本次研究主要包括以下兩個(gè)方面:
1,、蘋果市場(chǎng)狀況,、市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,。
2,、消費(fèi)者行為及原因,消費(fèi)者行為習(xí)慣和態(tài)度,、消費(fèi)者產(chǎn)品策略,。
1、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查,。
數(shù)據(jù)收集方法:為了滿足真實(shí)性和可比性,,將問卷試題放到網(wǎng)絡(luò)問卷星上,,透過郵件、qq鏈接等方法發(fā)放問卷,,以便了解消費(fèi)者信息,。
2、人員發(fā)放問卷調(diào)查,。
數(shù)據(jù)收集方法:針對(duì)校園人員發(fā)放調(diào)查問卷,,了解北京高校校內(nèi)學(xué)生蘋果消費(fèi)者行為狀況。
研究區(qū)域:北京地區(qū),。
被訪者條件:年齡不限,,月收入在3500以上及在校學(xué)生,學(xué)歷不限,。
1,、北京高校校內(nèi)隨機(jī)抽取。
2,、北京地區(qū)透過qq查找出北京地區(qū)各個(gè)區(qū)域的部分qq號(hào)碼,,并用qq郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷。
從理論上講,,樣本量越大,,抽樣誤差越少,結(jié)果代表性就越好,,在思考時(shí)間和費(fèi)用因素的同時(shí),,采用以下樣本抽查:
校內(nèi)發(fā)放問卷30份,網(wǎng)絡(luò)問卷星發(fā)放問卷70份,。合計(jì)共100份。
1,、調(diào)查人數(shù)中蘋果用戶所占比,。
分析:調(diào)查結(jié)果顯示蘋果用戶人數(shù)比非蘋果用戶人數(shù)多說明在被調(diào)查地區(qū)蘋果手機(jī)與同等產(chǎn)品相比市場(chǎng)占有率較高并且從數(shù)據(jù)上看蘋果手機(jī)的普及率也比較高。
2,、被訪問者性別比例與年齡分布,。
分析:從圖中能夠看出北京地區(qū)蘋果用戶中女性所占比例更高必須程度說明女性偏愛蘋果手機(jī)一些,而且從年齡分布看蘋果手機(jī)更受年輕青睞是蘋果手機(jī)消費(fèi)的主力軍,,其他年齡段則用戶數(shù)則較少些,。
3、被訪者了解蘋果手機(jī)的'渠道,。
4,、蘋果手機(jī)在被訪者心中的品牌形象。()(多選),。
5,、被訪者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。
分析:結(jié)果證明,追求時(shí)尚玩游戲是消費(fèi)者的主要購(gòu)買動(dòng)機(jī),。[)對(duì)于蘋果其他功能并不是有很強(qiáng)的欲望,。
6、被訪者購(gòu)買渠道,。
分析:圖上證明蘋果手機(jī)用戶主要是在體驗(yàn)店,、網(wǎng)上購(gòu)買手機(jī),或者是透過海外代購(gòu),。其他渠道所占比例較少,,有待開發(fā)。
7,、被訪者購(gòu)機(jī)所遇到的問題,。
8、蘋果手機(jī)與被訪者之前所購(gòu)其他手機(jī)相比的優(yōu)勢(shì)(多選),。
分析:蘋果與其他手機(jī)相比優(yōu)勢(shì)在于外觀時(shí)尚操作便捷功能實(shí)用合理,。
9、被訪者使用蘋果手機(jī)最常用的功能,。
分析:從上可知在被訪者中蘋果手機(jī)基本被用來玩游戲以及拍照通訊,。
10、手機(jī)出現(xiàn)問題被訪者解決辦法,。
分析:被訪者基本都是透過專賣店服務(wù)廳去維修,。
11、是否以前或者以后向親朋好友推薦蘋果手機(jī),。
分析:多數(shù)人會(huì)或者以后會(huì)向親朋好友推薦蘋果手機(jī),。
12、被訪者對(duì)未來蘋果的期盼(開放問題),。
調(diào)查問卷2(不是蘋果用戶詳情見附件),。
1、被訪者的親朋好友使用蘋果手機(jī)的人數(shù),。
2,、訪者以前或此刻使用的品牌(多選)。
分析:從圖中能夠看出蘋果的最主要的競(jìng)爭(zhēng)者是三星,。
3,、被訪者使用過的最合心意的手機(jī)產(chǎn)品、原因,。
分析:從這兩個(gè)圖能夠看出喜歡三星,、諾基亞的用戶較多而原因也是主要因?yàn)閮r(jià)。
格實(shí)惠操作便捷,、側(cè)面的反映出蘋果在這兩方面有所缺陷,。
4,、被訪者親朋好友使用的手機(jī)品牌。
5,、被訪者對(duì)蘋果手機(jī)的了解,。
6、被訪者不購(gòu)買蘋果手機(jī)的原因,。
分析:消費(fèi)者不購(gòu)買蘋果產(chǎn)品的主要原因是由于蘋果手機(jī)價(jià)格過高,、不喜歡。
7,、調(diào)查結(jié)果分析,、推薦。
從兩個(gè)調(diào)查問卷結(jié)果能夠發(fā)現(xiàn),。就市場(chǎng)份額看,,蘋果手機(jī)的市場(chǎng)在各款手機(jī)里所占的比例還是比較大的,但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況依然不容樂觀形式嚴(yán)峻各手機(jī)品牌商如三星,、索尼,、htc等對(duì)蘋果威脅很大。如三星,,在不是蘋果用戶里頭大概有百分之30多的比例被訪者選取的三星與蘋果進(jìn)有力的競(jìng)爭(zhēng),。問卷結(jié)果顯示購(gòu)買蘋果產(chǎn)品的客戶主要是覺得蘋果品牌高端形象好,時(shí)尚美觀,,但蘋果的價(jià)格高這導(dǎo)致了許多客戶沒有選取蘋果手機(jī),,而且蘋果手機(jī)的購(gòu)買渠道比較單一很多在體驗(yàn)店買、沒有挖掘開發(fā)出別的渠道發(fā)揮其他渠道的促銷作用,。因此我們推薦適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)一些可能能起到一些促銷作用,、并且要完善渠道加大對(duì)廣告宣傳,更好的利用好其他渠道的,。改善售后服務(wù),,增強(qiáng)客戶的滿意度。
8,、調(diào)查問題反思,。
透過這次調(diào)查我們將許多書本上的理論知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐不再空洞,,這些平時(shí)覺得可有可無的東西真到了實(shí)踐當(dāng)中是多么寶貴實(shí)用,。自己切身去體會(huì)加深我們對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的認(rèn)識(shí),更體會(huì)到了作為一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研人員應(yīng)當(dāng)具備些什么素質(zhì),。雖然學(xué)習(xí)到了很多但還是有很多方面的不足,,事前的準(zhǔn)備不充分沒有設(shè)計(jì)好一個(gè)完善的問卷方案,并且調(diào)查問卷的發(fā)放數(shù)量有限區(qū)域范圍較小直接導(dǎo)致調(diào)研的結(jié)果不是很客觀,、比較片面,。
7,、調(diào)查分工。
主要調(diào)查人:趙鶴鳴,。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(人工):萬朋寧項(xiàng)目調(diào)查人(網(wǎng)絡(luò)):崔金調(diào)查活動(dòng)分工狀況:
方案設(shè)計(jì)和制定:章國(guó)強(qiáng)萬朋寧,。
方案執(zhí)行:人工發(fā)放和回收問卷:張海寶網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查發(fā)放和回收:崔金數(shù)據(jù)回收:趙鶴鳴。
數(shù)據(jù)分析:萬朋寧張海寶章國(guó)強(qiáng)數(shù)據(jù)匯總:崔金,。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇四
專業(yè)班級(jí):論文題目:姓名:學(xué)號(hào):成績(jī):
摘要:中國(guó)的手機(jī)制造業(yè)飛速發(fā)展,,創(chuàng)造了手機(jī)行業(yè)發(fā)展的許多奇跡。2008年中國(guó)的手機(jī)用戶已經(jīng)突破4.6億人,。同時(shí),,國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商的異軍突起也加劇了手機(jī)行業(yè)在中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)。本文通過對(duì)南昌地區(qū)手機(jī)消費(fèi)者的問卷調(diào)查,,得出的數(shù)據(jù)和結(jié)論能一定程度上反映本地手機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理特征,。本文先概括論述了一下當(dāng)前中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的基本狀況。再根據(jù)收集到的調(diào)查報(bào)告得出的數(shù)據(jù),,結(jié)合網(wǎng)上收集的關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)的數(shù)據(jù),,分析南昌本地手機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理。然后,,以調(diào)查報(bào)告得出的結(jié)論為指導(dǎo),,分析國(guó)內(nèi)手機(jī)碰到的問題和相應(yīng)的對(duì)策以及建議。
市場(chǎng)調(diào)查原因:中國(guó)是全球最大的移動(dòng)通信市場(chǎng),,截至2008年底,,國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶數(shù)已接近4.6億,穩(wěn)居全球第一,。我國(guó)用戶對(duì)移動(dòng)通信的有效需求持續(xù)加大,,加上手機(jī)對(duì)固定電話替代性競(jìng)爭(zhēng)加劇,手機(jī)用戶數(shù)增長(zhǎng)加快,。
隨著市場(chǎng)的擴(kuò)張,,手機(jī)普及率不斷提高,更新?lián)Q代速度加快,,銷售價(jià)格逐步走低,,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,從而使得對(duì)消費(fèi)者行為和顧客價(jià)值的關(guān)注成為業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑,。
相關(guān)數(shù)據(jù):
1:根據(jù)有關(guān)部門發(fā)布的數(shù)據(jù),,2008年上半年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)累計(jì)銷售的4716.33萬臺(tái)手機(jī),其中國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)的份額第一次超過了國(guó)際品牌,,達(dá)到55%,。波導(dǎo)股份公司和tcl公司已經(jīng)進(jìn)入國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)銷量前三名,波導(dǎo)半年銷售超過600萬臺(tái),,以15.01%的市場(chǎng)份額領(lǐng)先于摩托羅拉(14.21%),;tcl銷售500萬臺(tái),,市場(chǎng)份額11.60%,位居第三,。但核心技術(shù)的缺乏導(dǎo)致新產(chǎn)品推出的速度慢,,產(chǎn)品間沒有明顯差異化和清晰的市場(chǎng)定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機(jī),、彩屏手機(jī)和gprs手機(jī)時(shí),,國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商只有望洋興嘆。其二由于核心技術(shù)的缺乏,,國(guó)內(nèi)手機(jī)難以健全產(chǎn)品線,,中高檔的市場(chǎng)定位受到技術(shù)的挑戰(zhàn)。在2007年10月份諾基亞發(fā)布了七款新產(chǎn)品,,三星也推出三款主打新產(chǎn)品,,都基于mms,彩屏和gprs技術(shù),而國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商一般每年僅能推出3-5款新產(chǎn)品,。
2:快速將概念“市場(chǎng)化”是諾基亞手機(jī)成功的關(guān)鍵因素之一,。速度競(jìng)爭(zhēng)包括新產(chǎn)品的推出速度和占領(lǐng)市場(chǎng)的速度之所以越來越重要,在于:,。
一是客戶需求變化太快,;
二是新產(chǎn)品生命周期縮短,目前一款新的手機(jī)的市場(chǎng)生命周期平均不足五個(gè)月,;
三是激烈的價(jià)格竟?fàn)?,速度可以減小價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)沖擊;四是速度是回?fù)舾?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最佳辦法,;五是速度取得在位優(yōu)勢(shì),,容易成為市場(chǎng)熱點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)走向這是一個(gè)“快魚吃慢魚”的時(shí)代,。
計(jì)至少占整個(gè)市場(chǎng)25%的份額,。在渠道策略方面,國(guó)外品牌也已經(jīng)開始借鑒國(guó)產(chǎn)品牌的經(jīng)驗(yàn),,采用包銷制,。
一:調(diào)查結(jié)果分析。
隨著科技的發(fā)展,,曾經(jīng)高高在上的手機(jī)正在成為非常普及的消費(fèi)產(chǎn)品,而手機(jī)產(chǎn)品的同質(zhì)性要求手機(jī)生產(chǎn)商賦予其產(chǎn)品更多的附加價(jià)值,,這使得品牌競(jìng)爭(zhēng)成為了手機(jī)市場(chǎng)上的主流,因?yàn)橹挥杏脧?qiáng)有力的品牌,,才能建立品質(zhì)一流與值得信賴的公司形象,。品牌帶來的是用戶的認(rèn)同,,在更新?lián)Q代越來越快的移動(dòng)通訊市場(chǎng)上,,抓住老用戶有時(shí)候比拓展新用戶還重要,。所以對(duì)各手機(jī)企業(yè)來說,只有品牌才是核心競(jìng)爭(zhēng)了,,才是永恒的價(jià)值所在,,必須讓自己的品牌超越產(chǎn)品!
一斑,,說明了這個(gè)國(guó)際手機(jī)生產(chǎn)商在消費(fèi)者的心目中地位還是很高的,。摩托羅拉以20.3%排名第二。再就是三星,,用戶關(guān)注度為9..7%,。而國(guó)產(chǎn)的所有品牌手機(jī)的總和才25.8%,不得不為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的命運(yùn)擔(dān)憂,。
經(jīng)過多年的努力,,手機(jī)的功能設(shè)計(jì)基本可以滿足消費(fèi)者的需要。隨著手機(jī)的不斷普及,,消費(fèi)者的差異化越來越明顯,,多層次的需求越來越強(qiáng)烈,對(duì)手機(jī)外觀設(shè)計(jì)的要求也越來越高,。他們往往對(duì)外觀設(shè)計(jì)平庸或雷同的手機(jī)不屑一顧,,而對(duì)外觀設(shè)計(jì)特點(diǎn)明顯并符合自己的身份的手機(jī)情有獨(dú)鐘。因此,,靠創(chuàng)新外觀設(shè)計(jì)征服消費(fèi)者的發(fā)展空間還是相當(dāng)大的,。面對(duì)市場(chǎng)的巨大挑戰(zhàn),手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)就要迎難而上,。手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)在適應(yīng)功能設(shè)計(jì)的前提下,,把外觀設(shè)計(jì)和產(chǎn)品工藝、色彩及文化合理有機(jī)地融合,,實(shí)現(xiàn)手機(jī)的進(jìn)一步時(shí)尚化,、人性化、個(gè)性化和娛樂化,,這是未來中國(guó)手機(jī)外觀設(shè)計(jì)的一個(gè)新趨勢(shì),。
3手機(jī)功能關(guān)注分析。
在中國(guó)手機(jī)業(yè)剛起步的時(shí)候,,手機(jī)對(duì)大多數(shù)的人來說是一種奢侈品,,因?yàn)楫?dāng)時(shí)手機(jī)的價(jià)格非常昂貴,高達(dá)一萬多元一部,,也正因如此,,手機(jī)便成為了個(gè)人財(cái)富和身份的象征。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,,人們的消費(fèi)能力和消費(fèi)觀念有了很大程度的提高和改變,,所以人們對(duì)手機(jī)的要求也正在不斷改變,。手機(jī)已成為很多現(xiàn)代人工作、生活的必備品,。從只有通話功能的大哥大到現(xiàn)在走向2.5g,、3g的智能手機(jī),它所扮演的角色已不再只是一個(gè)通話的工具,,而是成為人們移動(dòng)辦公,、休閑娛樂的得力助手。在這個(gè)處處強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意的時(shí)代,,手機(jī)就是我們握在手中的個(gè)性,。
4手機(jī)購(gòu)后的保養(yǎng)、美化分析,。
調(diào)查結(jié)果顯示:有70%的用戶選擇了手機(jī)購(gòu)后不進(jìn)行保養(yǎng)和美化,。有些用戶持用壞了就換過一個(gè),沒有必要保養(yǎng),,美化的觀念,。說明普通用戶對(duì)手機(jī)的保養(yǎng),美化不夠重視,。其實(shí),,就這幾年在各大院校及鬧市街區(qū)興起的手機(jī)貼膜行業(yè),就反映著手機(jī)用戶越來越具有手機(jī)保養(yǎng),,美化意識(shí),。這是可喜的。關(guān)于手機(jī)的保養(yǎng)和美化很可能帶起幾個(gè)新型行業(yè),。就看你能不能發(fā)現(xiàn)其中的潛在商機(jī),。
5手機(jī)廣告與促銷策略。
品牌形象的建立主要依靠?jī)?yōu)勢(shì)廣告,、高品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量及完善的售后服務(wù),。廣告具有提高品牌的知名度及一定程度上提高品牌美譽(yù)度的效果。廣告效果的好的用戶認(rèn)為手機(jī)廣告的宣傳很可信或較可信,。只有6.6%的用戶認(rèn)為手機(jī)廣告宣傳根本不可信,。
二:關(guān)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)的幾點(diǎn)建議。
如今消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品內(nèi)在的品牌價(jià)值,、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量將會(huì)有更多的體會(huì)和更高的要求,,因此對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌來說,不建立自己的品牌忠誠(chéng)度最終還是會(huì)失去自己的市場(chǎng),,但從目前的市場(chǎng)格局來分析,,國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)可以從以下幾點(diǎn)慢慢的打好自己的品牌。
(1)把握好產(chǎn)品質(zhì)量?!捌放剖呛诵?,產(chǎn)品是保證”,國(guó)產(chǎn)企業(yè)可以多于外企合作,,或出國(guó)訪問,多在技術(shù)上下功夫,,以提高產(chǎn)品質(zhì)量,,只有質(zhì)量得到了認(rèn)可,才能近一步做好品牌推廣,。
(2)提高服務(wù)質(zhì)量,。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的、產(chǎn)品有形差異逐漸弱化的今天,,服務(wù)已成為建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,提升企業(yè)形象的重要手段。所以國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)應(yīng)價(jià)加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)體系建設(shè),,從而擴(kuò)大市場(chǎng)的認(rèn)同度,。
(3)做好市場(chǎng)細(xì)分。高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,,而且?guī)捉柡?,如果?guó)產(chǎn)品牌想繼續(xù)在站有一席之地是非常困難的,,或許廈新,波導(dǎo)等這些頗有知名度的品牌還有發(fā)展前景,但對(duì)更多的國(guó)產(chǎn)企業(yè)來說或許難如登天,。因此他們可以進(jìn)入低端市場(chǎng)發(fā)展,利用低價(jià)獲取用戶,,也可以與運(yùn)營(yíng)商合作,,優(yōu)惠話費(fèi),可能會(huì)有意想不到的收獲,。也可以通過細(xì)分群體,,把自身品牌建立成為某種行業(yè)購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn),在消費(fèi)者心目中留下某細(xì)分市場(chǎng)的代名詞,。如“技術(shù)型的”,,“價(jià)廉物美型的”,“功能實(shí)用型的”,,甚至如“電池耐用型的”,,“接收信號(hào)強(qiáng)的”等等。
(4)尋找國(guó)外生存機(jī)會(huì),。目前還有很多國(guó)外市場(chǎng)是比較落后的,,如印度目前還處于中國(guó)三年前的狀態(tài),俄羅斯還處于中國(guó)兩年前的狀態(tài)。在國(guó)外打好品牌再回到國(guó)內(nèi),,或許路會(huì)變得更寬,。
手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最終趨勢(shì)是產(chǎn)品高度同質(zhì)化,只有知名的品牌才能穩(wěn)定更多的用戶,,所以企業(yè)要發(fā)展還是要注重品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,,這才是一個(gè)企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。
參考文獻(xiàn),。
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手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇五
隨著音樂手機(jī)的不斷發(fā)展,,而今擁有一部音樂手機(jī)早已不再是奢求,。內(nèi)存變大、大屏幕,、揚(yáng)聲器等也已不再新鮮,,由此音樂手機(jī)的全面發(fā)展迫在眉睫。
未來,,我們的產(chǎn)品將不僅僅是一部音樂手機(jī),,更是一個(gè)功能全面的影音相結(jié)合的多媒體相結(jié)合的手機(jī)。音樂手機(jī)在普及,,會(huì)逐漸面向低端市場(chǎng),,在低端市場(chǎng)中國(guó)際與國(guó)產(chǎn)品牌的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越加激烈。
綜上所述,,音樂手機(jī)在市場(chǎng)中也將會(huì)被分成等級(jí),,高端上要求影音結(jié)合,低端上要求平衡經(jīng)營(yíng),,只有這樣,,我們才能在未來功能化手機(jī)的發(fā)展上占有一席之地甚至更上一層樓。
oppo手機(jī)作為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的`代表,,在這幾年的發(fā)展越來越好,,逐漸成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的“”。其市場(chǎng)占有率也是比較高的,,幾乎每一家手機(jī)賣場(chǎng)都會(huì)有oppo手機(jī)的身影,,并且oppo在有的地方開了專賣店,其銷售量也很不錯(cuò)?,F(xiàn)在oppo開始做智能手機(jī),,努力提升品牌知名度,未來的將有很好的發(fā)展趨勢(shì),。
隨著現(xiàn)在人們愛國(guó)情操的不斷提高,,人們對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的鐘愛程度也不斷的提高,。在今后的日子里,購(gòu)買國(guó)貨將會(huì)成為一種風(fēng)尚,,一種愛國(guó)的表現(xiàn),,所以國(guó)產(chǎn)手機(jī)勢(shì)必會(huì)有很大的市場(chǎng)。oppo手機(jī)在性能和外觀上面的不斷創(chuàng)新,、不斷超越,,加上oppo公司大力投放廣告和宣傳,oppo的產(chǎn)業(yè)狀況會(huì)越來越理想,,技術(shù)會(huì)越來越成熟,。
中國(guó)的人口眾多,而從oppo的市場(chǎng)定位來看,,oppo一直走青春,、時(shí)尚的路線,,其目標(biāo)客戶群體就是時(shí)尚的都市青年人,,所有產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn),、銷售都圍繞著具體的目標(biāo)客戶群體展開,。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇六
近年來,隨著我國(guó)社會(huì)的進(jìn)步,,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,信息化進(jìn)程的不斷加快和提高,高新科技產(chǎn)品成為人們使用和消費(fèi)的熱點(diǎn),。手機(jī)作為其中的代表之一,,也不斷地被人們關(guān)注和親睞。而大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體,,他們接受新的事物和想擁有高新產(chǎn)品的欲望比較強(qiáng)烈,,尤其是在手機(jī)使用方面更為突出,此次的調(diào)查研究與分析正是對(duì)當(dāng)前的大學(xué)生手機(jī)使用情況的進(jìn)一步了解,。
本次調(diào)查主要以某一高校的不同學(xué)院的同學(xué)作為調(diào)查對(duì)象,,通過問卷的形式較全面的了解當(dāng)代大學(xué)生手機(jī)的使用情況。
經(jīng)過問卷調(diào)查基本了解,,手機(jī)在大學(xué)生中使用廣泛,,幾乎每一位大學(xué)生都有一部手機(jī)。大多的大學(xué)生開始使用手機(jī)的時(shí)間是高中,,占被調(diào)查人數(shù)的60%,,有34%的大學(xué)生是在大學(xué)才開始使用手機(jī)的,更有5%的同學(xué)在初中就開始使用手機(jī),。
在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的情況下,,更多的大學(xué)生對(duì)手機(jī)能否上網(wǎng)有一定要求,,調(diào)查顯示70%的大學(xué)生希望手機(jī)帶有上網(wǎng)的功能。另外對(duì)帶有游戲的要求占35%,,照相也是一種需求大的功能,,大約有60%的大學(xué)生要求手機(jī)能帶照相,還有40%的大學(xué)生樂于手機(jī)能帶mp4,。
當(dāng)代的手機(jī)功能齊全,,大學(xué)生們使用手機(jī)主演用于通訊、上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁,、聽歌看電影,、照相和看小說,它們分別占了調(diào)查人數(shù)的'70%,、76%,、31%、29%和28%,。
大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)占了生活費(fèi)的一部分,,但總的來說,大學(xué)生手機(jī)的消費(fèi)都不是很高,。經(jīng)調(diào)查:一個(gè)月消費(fèi)20元以下的占了8%,,更多的人消費(fèi)20-50元,它們占了60%,;其他的在50-100元之間的有23%,;100元以上的有8%。
對(duì)于對(duì)潮流的追隨,,不同的人有不同的觀點(diǎn),。經(jīng)過調(diào)查,有12%的大學(xué)生認(rèn)為追潮很時(shí)尚,,有21%的人則表示要看情況,,大多數(shù)人則覺得沒必要,占了57%,,有少量的11%保持沉默,。
面對(duì)長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)對(duì)自己的傷害問題,大家都有很多想法,。但主要的傷害有著幾種:手機(jī)輻射,、影響視力和占用時(shí)間,分別占了被調(diào)查人數(shù)的45%,、30%和40%,,另外只有9%的人覺得長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)沒什么傷害。
經(jīng)過調(diào)查,,大學(xué)生更換手機(jī)的原因主要是因?yàn)槭謾C(jī)壞了或者丟了,,他們占63%和52%,,追隨潮流而換手機(jī)的比較少,約占5%,,有其他原因而換手機(jī)的占了3%,。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇七
目前我國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下,繼續(xù)保持了高速增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭,。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新,,追求更加的與眾不同,以至于在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì),。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問世了,。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋果ios系統(tǒng)iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球,。在中國(guó)市場(chǎng)有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座,。
時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展,。不想落后那么就必須得創(chuàng)新,,必須跟得上時(shí)代的腳步。國(guó)產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破,,但系統(tǒng),、品質(zhì),、營(yíng)銷,、宣傳等都跟不上國(guó)外品牌,占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)很弱,。國(guó)產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前,,讓所有的國(guó)產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。繼而今天,,北京小米科技公司來了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機(jī),。只預(yù)訂用戶就有三十萬。不可否認(rèn)的小米手機(jī)的宣傳很到位,、很成功,。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始,,小米手機(jī)的各種各樣的問題就顯示出來了,。于此基礎(chǔ)上,在各種渠道從小米手機(jī)的營(yíng)銷,、優(yōu)勢(shì),、產(chǎn)品、庫存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集,,并保證執(zhí)行操作的簡(jiǎn)易性與客觀性,,最后對(duì)問卷進(jìn)行了詳盡的分析,,并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表,以此更加全面地闡明問卷的具體情況,,得出更加精準(zhǔn)與富有代表性的結(jié)論,。
2。1營(yíng)銷策略,。
調(diào)查結(jié)果顯示,,大部分人認(rèn)為小米的在前期的宣傳造勢(shì)上采取了“饑餓營(yíng)銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營(yíng)銷”,,是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”,、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率,,也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的,。
而“饑餓營(yíng)銷”是把雙刃劍,,不可否認(rèn)的,蘋果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場(chǎng),。但別人的成功之處只可以借鑒,,不可以盲從。在充分了解自己公司的實(shí)力上再進(jìn)行合適的營(yíng)銷戰(zhàn)略才是上上之策,。小米手機(jī)是因過分的“饑餓”讓用戶失去了耐心,。
小米公司沒有根據(jù)自身人才資源,銷售渠道,,行銷能力等量力而行,,而盲目的、自我膨脹的進(jìn)行“饑餓營(yíng)銷”的行為注定要讓大部分客戶失去耐心,。一味地高掛消費(fèi)者的胃口,,注定要消耗一些人的耐性,一旦突破其心理底線,,獵物勢(shì)必落入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的口中,,這是大家所不想見到的。把握好尺度,,是生產(chǎn)廠商始終考慮并關(guān)注,,同時(shí)由于市場(chǎng)存在一定程度地“測(cè)不準(zhǔn)”現(xiàn)象,這一環(huán)節(jié)還應(yīng)視為重中之重,。
2,。2產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
調(diào)查反映出認(rèn)為小米手機(jī)性價(jià)比占最大優(yōu)勢(shì)占65,。91%,,其次認(rèn)為價(jià)格便宜的占59,。09%,硬件配置高占27,。27%,,miui1系統(tǒng)好占13。64%,,企業(yè)形象好的占4,。55%,還有13,。64%認(rèn)為是其他原因的,。
如此,我們可以看出性價(jià)比,,永遠(yuǎn)是一部手機(jī)的王牌,。消費(fèi)者在五花八門的miui是小米公司旗下基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制,、開發(fā)的第三方手機(jī)操作系統(tǒng),,能夠帶給國(guó)內(nèi)用戶更為貼心的android智能手機(jī)體驗(yàn)。
手機(jī)市場(chǎng)上雖然追求時(shí)尚,、前衛(wèi),,但他們也會(huì)去衡量值不值得,他們不會(huì)去盲目的追求,。價(jià)格便宜也是一大部分人認(rèn)可的地方,,因?yàn)楝F(xiàn)今大部分人是想追求高端時(shí)尚潮流的手機(jī),但是很多因?yàn)閮r(jià)格太高而只能觀望,,小米的誕生無疑就給他們來了一支xingfen劑,。我們看到的,,小米的企業(yè)形象被人認(rèn)為占優(yōu)勢(shì)基本可以忽略不計(jì),。這是因?yàn)椋∶椎男麄髟靹?shì)做得好,,可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費(fèi)者認(rèn)知到認(rèn)可這個(gè)公司,,這無疑是最成功的。我們大可以根據(jù)自身實(shí)力來借鑒,,這也是以后大部分國(guó)產(chǎn)手機(jī)商不可忽略的一個(gè)案例,。
2。3消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的憂慮,。
擔(dān)心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63,。64%,擔(dān)心售后服務(wù)和電池發(fā)熱問題的分別占61,。36%,,43,。18%,還有9,。09%是擔(dān)心其他問題的,。
現(xiàn)在的消費(fèi)者都希望用最低的價(jià)格購(gòu)買到最好的產(chǎn)品,也注重售后服務(wù),,一個(gè)企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量,、配置問題的前提下,做到售前售后都完完全全周到,,讓消費(fèi)者放心,,才能走得更遠(yuǎn)。而,,小米在這一點(diǎn)上就差遠(yuǎn)了,。大部分預(yù)訂到的小米手機(jī)的客戶到手后都反映小米的手機(jī)質(zhì)量問題很大,例如:后蓋接口松動(dòng)卡不住;觸摸按鍵顯示有問題;內(nèi)存卡插卡,,彈簧不靈,,經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問題。這樣讓很多前期對(duì)小米手機(jī)寄予無限期待的客戶瞬間失望,,甚至失去信心,,最后導(dǎo)致本來想購(gòu)買的用戶也放棄了想法。
這可以告訴我們,,營(yíng)銷手段做的好的情況下,,也要有產(chǎn)品的支撐,只有你自己說好是沒用的,,只有得到了消費(fèi)者,。
2。4庫存問題,。
11月14日正常預(yù)定隊(duì)列17601—19600,,均可下訂單。
11月13日正常預(yù)定隊(duì)列15601—17600,,均可下訂單,。
11月12日正常預(yù)定隊(duì)列13601—15600,均可下訂單,。
11月11日正常預(yù)定隊(duì)列11601—13600,,均可下訂單。
11月10日正常預(yù)定隊(duì)列10601—11600,,均可下訂單,。
11月9日正常預(yù)定隊(duì)列9601—10600號(hào),均可下訂單。
11月8日正常預(yù)定隊(duì)列8601—9600號(hào),,均可下訂單,。
11月7日正常預(yù)訂隊(duì)列7601—8600號(hào),均可下訂單,。
11月6日正常預(yù)訂隊(duì)列6601—7600號(hào),,均可下訂單。
11月5日正常預(yù)訂隊(duì)列5601—6600號(hào),,均可下訂單,。
11月4日正常預(yù)訂隊(duì)列4801—5600,論壇榮譽(yù)用戶預(yù)定隊(duì)列的4801—5000號(hào),,均可下訂單,。
從資料我們可以看出到十一月三號(hào),小米公司才發(fā)貨達(dá)到4300,,也就是三號(hào)之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到,,這比之前的承諾差別太大,據(jù)客戶的反映小米的說法是庫存不足,,物流問題,。
你的產(chǎn)品賣得再好,再多人想購(gòu)買,,沒有庫存就說什么都是空的,。別人是想買,但是你沒有產(chǎn)品賣給別人,,這無形中又會(huì)被消費(fèi)者認(rèn)為是你的實(shí)力不足,,連貨都供不上的公司更別談以后的服務(wù)了,之前承諾也顯得是忽悠,。這會(huì)更加的讓消費(fèi)者失去信心,,在失去市場(chǎng)的同時(shí)也損害了公司形象。所以,,公司在任何時(shí)候都要保證庫存的充足,。
因?yàn)檎{(diào)查有一定的不完善、調(diào)查時(shí)間有限,、調(diào)查范圍比較狹小,、被調(diào)查者人數(shù)偏少等因素的影響,調(diào)查的結(jié)果可能與實(shí)際情況對(duì)比有所偏差,,但結(jié)果還是可以反映出現(xiàn)在小米手關(guān)于目前狀況的一個(gè)總體情況與具有一定普遍適用性。
綜合以上所有調(diào)查分析,,表明小米手機(jī)的營(yíng)銷策略是成功的,,小米走的產(chǎn)品路線也是跟潮流同步的,是具有借鑒性的,,特別是現(xiàn)在大部分想有更進(jìn)一步想一鳴驚人的國(guó)產(chǎn)手機(jī)的模型,。但是我們同時(shí)也要吸取小米手機(jī)在沒有衡量自己企業(yè)實(shí)力而導(dǎo)致的客戶過度“饑餓”而導(dǎo)致客戶的流失的教訓(xùn),。
我們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展的過程中在制定符合本身企業(yè)實(shí)力的營(yíng)銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,要做到保證產(chǎn)品的新穎時(shí)尚,,質(zhì)量有保證,,性價(jià)比高,庫存量足,,渠道的暢通,,促銷的到位。這樣才能把企業(yè)做大做強(qiáng),,才能在競(jìng)爭(zhēng)殘酷的手機(jī)市場(chǎng)中生存下來,。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇八
1)隨著移動(dòng)通信的迅速發(fā)展,手機(jī)的消費(fèi)需求也不斷增加,,,。20xx年中國(guó)手機(jī)用戶已達(dá)1、45億戶,,成為世界第一大市場(chǎng),。同期中國(guó)內(nèi)地裝配手機(jī)8350萬部,其中4390萬部在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出售,。截止到20xx年6月底,,中國(guó)的移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)到1、76億,,累計(jì)新增用戶3135,、7萬,比去年同期增長(zhǎng)50,、9%,。中國(guó)早已成為擁有移動(dòng)用戶最多的國(guó)家,而且移動(dòng)用戶的數(shù)量保持快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭,,平均每月以500萬戶左右的速度遞增(見圖1),。從用戶類型上看,20xx年用戶的增長(zhǎng)繼續(xù)以中低端用戶為主,,其中預(yù)付費(fèi)用戶比例達(dá)到24,、1%。
2)20xx年中國(guó)移動(dòng)電話用戶的增長(zhǎng)可保持在6000萬左右,,未來3年內(nèi)仍將以每年6000萬左右的速度增長(zhǎng),;中國(guó)手機(jī)生產(chǎn)總量可達(dá)9500萬臺(tái),到20xx年該數(shù)字將超過1億臺(tái),?!峨娮庸I(yè)展望:中國(guó)》報(bào)告:到20xx年,預(yù)計(jì)中國(guó)的手機(jī)用戶將突破2、6億,。此外,,世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國(guó)廠商,因此預(yù)計(jì)到20xx年,,全球40%的手機(jī)將在中國(guó)制造,,與此相比,20xx年只有20%,。這意味著屆時(shí)中國(guó)的手機(jī)年產(chǎn)量將高達(dá)1,、4億部,成為世界第一生產(chǎn)基地,。
3)賽迪顧問調(diào)查表明,,盡管首次購(gòu)機(jī)的用戶占據(jù)主體地位(70、5%),,手機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)依然主要來源于此,,隨著中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)新業(yè)務(wù)的不斷開發(fā)與應(yīng)用,手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大,,達(dá)到29,、5%,形成了市場(chǎng)發(fā)展的新動(dòng)力,。
2,、市場(chǎng)份額。
20xx年4月底中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)份額排名前五名數(shù)據(jù)來源:賽迪顧問20xx年5月,。
3,、用戶分析:
1)用戶年齡分布。
從移動(dòng)電話用戶的年齡層來看,,21—25歲,、26—30歲、31—35歲的消費(fèi)者是移動(dòng)電話的三支重度消費(fèi)群,,19來一直分占前三名,,三者的比例之和在20xx年底更是達(dá)到70%以上;這三支消費(fèi)群中尤以21—25歲,、26—30歲兩支消費(fèi)群為主,,其比例之和在20xx年已達(dá)到46%,占據(jù)整個(gè)消費(fèi)群中最多的一部分,;31—35歲段的用戶群雖有所下降,,但不容忽視,從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示仍占有20,、6%的比例,。20歲以下用戶群的比例三年來雖一直在增長(zhǎng),,但由于其所占的比例很小且增長(zhǎng)緩慢,,在未來幾年仍將不可能成為明星用戶群,。
調(diào)查時(shí)間:20xx年6月19號(hào)。
調(diào)查地點(diǎn):上海,。
調(diào)查項(xiàng)目:各品牌的競(jìng)爭(zhēng),。
我在南京路對(duì)幾個(gè)手機(jī)營(yíng)銷商店進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)在音樂手機(jī)的銷售過程中,,唯有諾基亞與三星音樂機(jī)型達(dá)到20款及以上,,,調(diào)查報(bào)告《》,。索愛與國(guó)產(chǎn)廠商聯(lián)想持平,,均有18款機(jī)型分布。但是二者在產(chǎn)品市場(chǎng)定位上卻存在較大的差異,。聯(lián)想往往憑借本土化的成本優(yōu)勢(shì)在中低端市場(chǎng),,而索愛產(chǎn)品則主攻中高端市場(chǎng)。摩托羅拉以一款之差在索愛與聯(lián)想之后,,此外,,音樂手機(jī)數(shù)量超過10款的還有夏新與七喜,分別為13款和11款,。在這些廠商當(dāng)中,,雖然不乏lg、飛利浦等品牌,,但是國(guó)產(chǎn)廠商占據(jù)主要的位置,。
而值得一提的當(dāng)屬蘋果。其是剛進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)的品牌,,雖然iphone也同時(shí)是一款智能手機(jī),,但從蘋果介入手機(jī)市場(chǎng)的角度來看,對(duì)音樂手機(jī)市場(chǎng)的影響相對(duì)大一點(diǎn),。一線廠商諾基亞,、三星、索愛,、摩托羅拉在音樂手機(jī)市場(chǎng)上占據(jù)著重要的市場(chǎng)份額,。索愛主攻音樂手機(jī)路線,雖然聯(lián)想與其持平,,但是相對(duì)于專攻一個(gè)市場(chǎng)的索愛來說,,聯(lián)想的劣勢(shì)還是比較突出的。
在查了各手機(jī)款式的資料后,,發(fā)現(xiàn)索愛與摩托羅拉則各自把守不同定位的市場(chǎng)用戶,,二者產(chǎn)品差異性導(dǎo)致在音樂手機(jī)市場(chǎng)上正面沖突不是很突顯,,但諾基亞全覆蓋式的產(chǎn)品線分布狀況,使得二者與諾基亞的對(duì)抗比較突出,。在音樂手機(jī)市場(chǎng)上諾基亞關(guān)注比例處于輕微上揚(yáng)的狀態(tài),。索愛與摩托羅拉膠著之勢(shì)較為突出,但是在整體上索愛占優(yōu)勢(shì),。三星在音樂手機(jī)市場(chǎng)上并不占優(yōu)勢(shì),,進(jìn)軍中低端市場(chǎng)的影響力還未得到充分的體現(xiàn)。
一,、調(diào)查方案,。
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,,同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)提供一定的參考,。
(二)調(diào)查對(duì)象:在校生。
(三)調(diào)查程序:
1,、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2,、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查,。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3,、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析,;
二,、調(diào)查分析。
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),,我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析,。
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn),。
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解,對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,,得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段,,才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析:
1,、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):
1)沒有經(jīng)濟(jì)收入,;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng),;
4)學(xué)生基本以集體生活為主,,相互間信息交流很快易受同學(xué),、朋友的影響。
5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈,,喜愛名牌產(chǎn)品,;
(二)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)。
通過調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式,、功能,、價(jià)格,、品牌等,,這也成為學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,,大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),,如形狀、大小,、厚薄,、材料、顏色等,,占65%,;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,內(nèi)涵也很重要,,所以手機(jī)功能也占有一席之位,,占50%;其次看重的是價(jià)格,,而較少看重的是品牌,,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇九
1,、調(diào)查時(shí)間:20xx年5月16日---20xx年5月20日,。
2、調(diào)查對(duì)象:各大手機(jī)品牌,。
3,、調(diào)查目的:了解手機(jī)行業(yè)市場(chǎng)的現(xiàn)狀。
4,、調(diào)查方法:走訪,、咨詢、網(wǎng)絡(luò)分析法,。
隨著通信類產(chǎn)品的更新?lián)Q代,,手機(jī)市場(chǎng)增勢(shì)強(qiáng)勁,手機(jī)市場(chǎng)分額也在不斷擴(kuò)大,。國(guó)內(nèi)移動(dòng)用戶總數(shù)不斷增加,,手機(jī)普及率更是一升再升,,并預(yù)計(jì)20xx年底國(guó)內(nèi)的移動(dòng)通信市場(chǎng)還將新增至少6000萬用戶,更換新機(jī)的用戶也將達(dá)到6000萬左右,,市場(chǎng)總體規(guī)模增長(zhǎng)率可達(dá)20.6%,。由此可見,手機(jī)市場(chǎng)仍存在著巨大的潛力,。
而隨著潛力帶動(dòng)眾多有實(shí)力廠商的進(jìn)入,,造成一方面手機(jī)產(chǎn)能急劇膨脹,另一方面,,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和運(yùn)營(yíng)商低端購(gòu)機(jī)也導(dǎo)致了手機(jī)價(jià)格的整體下滑,。手機(jī)價(jià)格的持續(xù)下降不但滿足了大眾的購(gòu)機(jī)需求,同時(shí)也提高了大眾的購(gòu)機(jī)標(biāo)準(zhǔn),,使其對(duì)手機(jī)的購(gòu)買重心越來越集中在智能性方面,,也即增強(qiáng)了對(duì)智能手機(jī)的需求。一批高科技的代表產(chǎn)物不斷出現(xiàn),,android智能,、iphone等時(shí)尚智能手機(jī)受到了越來越多消費(fèi)者的青睞,人們逐漸將目光放在了高端品牌上,。
(二)手機(jī)消費(fèi)人群:
手機(jī)消費(fèi)人群廣,,廠家根據(jù)不同的使用需求,生產(chǎn)各種款式的手機(jī),,滿足顧客需求,。其中,年輕人是手機(jī)銷售的最大市場(chǎng),。追求時(shí)尚體現(xiàn)個(gè)性本就是年輕人的特點(diǎn),,對(duì)于手機(jī)的選擇也更加注重手機(jī)能顯示自己個(gè)性的款式。摩托羅拉,、三星在設(shè)計(jì)手機(jī)款式的'時(shí)候都更加追求時(shí)尚化,,滿足消費(fèi)者的需求。
(1)手機(jī)市場(chǎng)類型是屬于壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),。
(2)每個(gè)廠商的產(chǎn)品是不同質(zhì)的,,即存在差別。但差別又不是很多,。由于產(chǎn)品的差別性,,使得它們相互之間不能完全替代,從而廠商對(duì)于自己的產(chǎn)品具有一定的壟斷性,。另一方面,,由于產(chǎn)品的差別不大或很小,使得它們相互之間具有較高的替代性,,從而廠商對(duì)自己的產(chǎn)品不具有完全的壟斷性,。在手機(jī)市場(chǎng)上,,諾基亞、三星,、摩托羅拉,、蘋果等產(chǎn)品,它們都擁有最基本的功能,,可以滿足消費(fèi)者最基本的需求,,同時(shí)也是由于它們之間在產(chǎn)品的質(zhì)量、設(shè)計(jì),、功能,、技術(shù)等的不同,使得它們之間也不能完全替代,,就好像一個(gè)商務(wù)人士他需要的是黑莓,,而對(duì)于一般的消費(fèi)者只需其具備較好的功能就行。
(3)在壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上,,商品的品牌是極為重要的,因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量,、功能是有偏好的,,我們作為一個(gè)消費(fèi)者在一般情況下不會(huì)去購(gòu)買我們所從未聽說過的產(chǎn)品和服務(wù)的。
(4)為了突出自己的產(chǎn)品特點(diǎn),,廠商是會(huì)花很多的力氣在廣告,、商標(biāo)、包裝上的,,從而引起消費(fèi)者的注意并刺激他們的購(gòu)買欲望,。三星、諾基亞,、蘋果等等的品牌,,其廣告不勝枚舉。
(四)商品分析:
盡管手機(jī)市場(chǎng)面臨巨大挑戰(zhàn),,但一些產(chǎn)品銷售狀況依然量好,,因?yàn)椋恍┻^去主要購(gòu)買中端標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品的使用者,,有可能轉(zhuǎn)而購(gòu)買更便宜的手機(jī),,或是轉(zhuǎn)向購(gòu)買具有更多功能的機(jī)種,觸控屏幕與黑莓鍵盤手機(jī)仍然是推動(dòng)換機(jī)潮的主要力量,。然而,,手機(jī)平均銷售價(jià)格加速下滑,對(duì)中低端手機(jī)制造商帶來了巨大影響,?!苯?jīng)濟(jì)衰退持續(xù)阻礙了成熟及新興市場(chǎng)的換機(jī)潮,。渠道商同時(shí)面臨著需求不振與財(cái)務(wù)壓力,在能夠重新進(jìn)貨前,,必須消耗掉1,390萬臺(tái)的庫存,。10/20xx年各品牌銷售及市場(chǎng)份額狀況款android手機(jī)。
與去年同期相比,,sonyericsson在20xx年第二季的市占率下降了2.8%,,而出貨量則下滑了41%。盡管市場(chǎng)環(huán)境充滿挑戰(zhàn),,專家仍將se的成績(jī)不佳歸因于其手機(jī)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,。se忽略了主要趨勢(shì),如用于簡(jiǎn)訊及電郵,、瀏覽網(wǎng)絡(luò)的黑莓鍵盤產(chǎn)品,。
智能手機(jī)銷售強(qiáng)勁,20xx年第二季銷售量達(dá)4,090萬臺(tái),,較前一季增長(zhǎng)27%,。由于利潤(rùn)率較高,因此智能手機(jī)為制造商提供了更多商機(jī),,這是成長(zhǎng)最快的領(lǐng)域,,且asp下跌幅度也非常有限。
在高端智能手機(jī)市場(chǎng),,自20xx年第三季以來,,宏達(dá)(htc)一直僅次于蘋果,排名第4,。在20xx下半年,,由于產(chǎn)品延遲,預(yù)估20xx年收入將較去年減少4%~5%,,與先前預(yù)期的10%年增長(zhǎng)率相去甚遠(yuǎn),。
通過調(diào)查,我們了解到,,目前主要是國(guó)外品牌占據(jù)絕大多數(shù)市場(chǎng),,國(guó)產(chǎn)手機(jī)同樣面臨發(fā)展的機(jī)遇。而且智能手機(jī)在整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)的份額占有率越來越大,,各大廠商不斷發(fā)布新產(chǎn)品,,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的需要。雖然競(jìng)爭(zhēng)激烈,,但市場(chǎng)廣闊,,前景良好。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十
《中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示,目前手機(jī)市場(chǎng)歐美手機(jī)仍占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo),,日韓臺(tái)手機(jī)風(fēng)頭正勁,,而國(guó)產(chǎn)手機(jī)卻不容樂觀,未來指名購(gòu)買率正在急劇下滑,。
該次調(diào)查在北京,、深圳兩地展開,歷時(shí)月余,。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,,未來購(gòu)買手機(jī)第一選擇為歐美手機(jī)占54、9%,,超過樣本使用歐美手機(jī)42,、8%的比例,預(yù)計(jì)未來歐美手機(jī)仍是手機(jī)市場(chǎng)的主角,。諾基亞的表現(xiàn)突出,,有31、3%的消費(fèi)者將其列為未來購(gòu)機(jī)第一選擇,。未來購(gòu)買手機(jī)第一選擇為日韓臺(tái)手機(jī)的則占31,、9%,超過樣本使用日韓臺(tái)手機(jī)22,、9%的比例,。日韓臺(tái)手機(jī)在中國(guó)正處于穩(wěn)步發(fā)展中。三星的表現(xiàn)一枝獨(dú)秀,,有26、5%的消費(fèi)者將其列為未來購(gòu)機(jī)的第一選擇,。
而未來購(gòu)買手機(jī)第一選擇為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的僅為13,、0%,遠(yuǎn)低于樣本使用國(guó)產(chǎn)手機(jī)34,、1%的比例,。目前使用國(guó)產(chǎn)手機(jī)的未來購(gòu)買意向正紛紛轉(zhuǎn)向歐美或日韓臺(tái)品牌,國(guó)產(chǎn)手機(jī)的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度都比較低,。
蘭邦的調(diào)查報(bào)告還表明,,有36、5%的消費(fèi)者有意在未來6個(gè)月再購(gòu)買手機(jī),。在質(zhì)量,、價(jià)格、款式,、功能,、售后服務(wù)等諸多因素中,質(zhì)量成為消費(fèi)者考慮的第一因素,以46,、8%遙遙領(lǐng)先,。
記者從手機(jī)銷售終端及消費(fèi)者協(xié)會(huì)獲得的信息證實(shí)目前手機(jī)的質(zhì)量問題投訴量居高不下。消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的質(zhì)量不滿意是顧客指名購(gòu)買急劇下降的主要原因,。
據(jù)此,,業(yè)內(nèi)人土指出,消費(fèi)者從購(gòu)買國(guó)外手機(jī)的消費(fèi)習(xí)慣中走出來購(gòu)買國(guó)產(chǎn)手機(jī)是國(guó)產(chǎn)手機(jī)的一大勝利,,但是如果國(guó)產(chǎn)手機(jī)忽視質(zhì)量,,消費(fèi)者將轉(zhuǎn)而再去購(gòu)買國(guó)外品牌,這時(shí)企業(yè)要將消費(fèi)者重新拉回來將付出更多的成本,。因此,,目前國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)處于發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻。
時(shí)代在發(fā)展,,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷更新,,人民生活水平的不斷提高,手機(jī)也逐漸成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚耐ㄐ殴ぞ?。?duì)手機(jī)的研究,,我組成員一致認(rèn)為先從手機(jī)消費(fèi)方面開始調(diào)查。
(一)商務(wù)人士,。
商務(wù)人士由于工作需要,,要求手機(jī)能高速上網(wǎng),收發(fā)電子郵件,,接入企業(yè)內(nèi)部,,網(wǎng)上銀行,網(wǎng)上證券,,信息定制,,交通定位等等。商務(wù)人士一般出席的場(chǎng)合都比較正規(guī),,太過精致小巧的手機(jī)顯得不夠穩(wěn)重,。摩托羅拉6288剛剛推出的時(shí)候,請(qǐng)萬科老總王石做代言人,,主要消費(fèi)對(duì)象就是像王石一類的企業(yè)管理層和高級(jí)白領(lǐng)階層,。所以商務(wù)手機(jī)要求要有耐久的電量,大容量電話本(分組查詢功能)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)功能,,穩(wěn)定的通話信號(hào),,和良好的抗老化能力,高頻運(yùn)用,,錄音功能,,語音撥號(hào)等都是必不可少,。同時(shí),商務(wù)人士也希望能夠娛樂,,所以,,短信,kjava,,zava,,mms,彩信等增值業(yè)務(wù)也是少不了的,。從某種程度上說,,大手機(jī)在商務(wù)人士間流行,意味著電信消費(fèi)時(shí)代的開始,。
(二)非商務(wù)人士,。
非商務(wù)人士主要指時(shí)尚一族。這一族主要出于娛樂和溝通需要,,要求手機(jī)能下載圖片,,聽音樂,看電影,,拍照片,,玩游戲,即時(shí)聊天等等,。所以,,很多人鐘愛大手機(jī)。比如說,,剛理了一個(gè)很酷的發(fā)型,,拿出手機(jī)來拍張照片發(fā)給朋友們。而這些功能的實(shí)現(xiàn),,都離不開一個(gè)大的手機(jī)屏幕和鍵盤,。為此,彩色手機(jī),,視頻手機(jī),超大屏幕手機(jī)在時(shí)尚一族中很流行,。在日本韓國(guó),,彩色大屏幕手機(jī)賣的最好,深受18~24歲年輕人的偏愛,。另外,,時(shí)尚一族多為年輕人,喜歡標(biāo)新立異,,與眾不同,。“周圍的人都用小手機(jī),我的大手機(jī)就會(huì)顯得很另類特別,,會(huì)引得更多人注意,。”所以,,去年,,一波導(dǎo),tcl等為首的國(guó)產(chǎn)大手機(jī),,一舉突破國(guó)內(nèi)30%的市場(chǎng)份額,。
當(dāng)然也有很多人喜歡小手機(jī)。這幾年手機(jī)越做越小,,越做越精巧,。20xx年全球最輕手機(jī)是99克。今年,,全球最輕手機(jī)重量不到60克,。熱鬧大街上,時(shí)??梢钥吹揭恍┡研∏蓵r(shí)尚的手機(jī)掛在胸前,。有一款國(guó)產(chǎn)雙屏手機(jī),甚至做得僅比麻將牌稍微大一點(diǎn),。所以一般女士較多會(huì)寵愛小手機(jī),。她們要求外形小巧,時(shí)尚,。如小靈通,,因?yàn)闆]經(jīng)常外出,單向收費(fèi),,外殼新穎,,很適合本分人士。她們常運(yùn)用于文本短信,,聊天上,。
總而言之,手機(jī)已逐漸成為當(dāng)今的一種時(shí)尚,,不同的消費(fèi)群體,,選用不同款式和功能的手機(jī),同時(shí)體現(xiàn)消費(fèi)者與眾不同的個(gè)性,。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十一
隨著生活水平的改善,,手機(jī)的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴(kuò)張,,還記得前幾年,,擁有一部屬于自己的手機(jī),,是一件很了不起的事,而且,,還是大人們的事而已,,大學(xué)生、中學(xué)生.想也別想,!但是20世紀(jì)的今天,,卻不同了,在學(xué)校里,,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,,接著是中學(xué)生,小學(xué)生,,父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò),,紛紛給兒女們買起手機(jī)來,有得學(xué)生身上還有兩部手機(jī)呢,,那更不用說手機(jī)電話卡了.
從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機(jī),,無論從功能到外表都是一個(gè)大飛躍,但是,,價(jià)格卻成反比,,這對(duì)消費(fèi)者來說無疑是一個(gè)買機(jī)好時(shí)期,所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期,,擁有了屬于自己的手機(jī),,而且越來約年輕化.特別是近兩年,隨著手機(jī)價(jià)格的下降,、短信服務(wù)的開通和各種手機(jī)sim卡的出現(xiàn),,手機(jī)不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢(mèng)想,而是成為一種較為普及的通訊工具.
這次調(diào)查主要是有針對(duì)性地就中學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)以及校園實(shí)現(xiàn)手機(jī)普及這一社會(huì)現(xiàn)象的正常與否和影響中學(xué)生購(gòu)買決策的因素等.調(diào)查采用問卷形式,,抽樣調(diào)查,,共發(fā)出調(diào)查問卷100份,成功回收93份.在性別構(gòu)成上基本持平,,其中男性占52%,,女性所占比例是48%.經(jīng)過對(duì)調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì),其結(jié)果分析如下.
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),,80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機(jī),,就算暫時(shí)還沒購(gòu)買手機(jī)的同學(xué),其中大部分人認(rèn)為在學(xué)里很有必要有一部手機(jī).其理由是:首先,,便于聯(lián)系,這既包括自己聯(lián)系親人,,也包括同學(xué)朋友聯(lián)系自己.
1,、手機(jī)的品牌,、價(jià)格、檔次及考慮因素,。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學(xué)生所購(gòu)買的手機(jī)品牌基本上都是洋品牌,,摩托羅拉,索尼愛立信,,諾基亞倍受中學(xué)生青睞,,三者共占調(diào)查總數(shù)的55%.而國(guó)產(chǎn)手機(jī)問津者很少,如國(guó)產(chǎn)王牌tcl,、波導(dǎo),,所購(gòu)者也不多,兩者共占12%,,可見中學(xué)生在手機(jī)品牌上基本傾向于洋品牌.中學(xué)生所購(gòu)手機(jī)價(jià)格基本在xx——3000元之間,,約占總數(shù)的76%,高于3000元和低于xx元共占20.30%,,1000元以下的低檔手機(jī)則無人問津.調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的主要因素是手機(jī)的質(zhì)量,,其次是價(jià)格和外觀.
2、資金來源,。
主要來源于父母的約為71.19%,,8.26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢,11.23%是勒緊褲腰帶從生活費(fèi)中擠出來的,,9.32%是別人送的,,基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購(gòu)買手機(jī)的現(xiàn)象.
學(xué)生消費(fèi)群特點(diǎn):
(1)注重追求個(gè)性化產(chǎn)品.現(xiàn)代中學(xué)生比較注重突出個(gè)體,想要做真正的自己,,發(fā)揚(yáng)自己的個(gè)性和特點(diǎn),,愛美之心,人皆有之,,這種思想我們可以充分理解.
(2)處于生理發(fā)育期階段,,思想,身體等各方面不成熟.由于處于青少年敏感時(shí)期,,對(duì)事物的認(rèn)知不夠透徹,、深刻,也不可能想成年人一樣看透事物的本質(zhì),,對(duì)手機(jī)的購(gòu)買和消費(fèi)有一些盲目追求.
(3)更新頻率較低.中學(xué)生使用手機(jī)的頻率不是很多,,更新頻率低是正常的表現(xiàn).
(4)對(duì)于新事物接受較快,現(xiàn)代青少年追求時(shí)尚,、前衛(wèi),,對(duì)新興事物接受能力非常強(qiáng),也喜歡追趕時(shí)尚潮流,,對(duì)于手機(jī)同樣也抱著一種這樣的態(tài)度.
(5)對(duì)于手機(jī)性能方面要求較高.
(6)依賴性較強(qiáng),,資金來源基本源于父母.由于尚處于未成年階段,,對(duì)于長(zhǎng)輩的依賴性較強(qiáng),且沒有資金來源,,所以手機(jī)購(gòu)買的費(fèi)用基本來自于父母.