計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

醫(yī)院后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇一

20xx年總務(wù)后勤工作的基本思路是：圍繞一個(gè)中心,，搞好兩個(gè)服務(wù)。圍繞一個(gè)中心，即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)這個(gè)中心,。搞好兩個(gè)服務(wù)，一是搞好為臨床工作的服務(wù),，為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),，解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,，為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗,。

二、工作目標(biāo)

本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到五個(gè)確保,、五個(gè)力爭(zhēng),。 五個(gè)確保是：確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù),、維修;確保醫(yī)院藥品,、耗材、物資的采購(gòu),、保管,、供應(yīng)及時(shí)到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車輛安全正常運(yùn)行;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生,、豐富,。 五個(gè)力爭(zhēng)是：力爭(zhēng)進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程,、獎(jiǎng)懲制度;力爭(zhēng)進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭(zhēng)進(jìn)一步節(jié)約后勤開支成本,。

三、工作措施

1.優(yōu)化,、修改醫(yī)院后勤管理制度,、工作流程。

(1)根據(jù)20xx年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，按照我院實(shí)際情況修改,、完善后勤各項(xiàng)管理制度，做到精簡(jiǎn),、實(shí)用,。

(2)從20xx年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問(wèn)題及反饋的意見來(lái)修改各項(xiàng)工作流程，包括維修,、采購(gòu)等,，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

2.加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè),、制度學(xué)習(xí),。

(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量,。

(2)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,，為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過(guò)程中,，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,，貢獻(xiàn)自己的力量。

3.加強(qiáng)醫(yī)院物資,、藥品,、耗材管理。

(1)嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),，材料領(lǐng)出制度,，非易損耗品領(lǐng)出新的，必須收回舊的,。

(2)每月底對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn),，做到帳物相符。

(3)固定資產(chǎn)形成檔案,，物品的入庫(kù),、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。

4.節(jié)約后勤支出,，節(jié)約使用水電氣 ,。

(1)加強(qiáng)全院職工愛護(hù)公物的公德心，達(dá)到物品的最長(zhǎng)使用壽命,。

(2)加強(qiáng)采購(gòu)的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),，盡量購(gòu)買物美價(jià)廉的物品。

(3)節(jié)約使用水電氣,，做到人離電(水,、氣)斷，防止安全隱患的發(fā)生,。

5.做好醫(yī)院清潔工作 ,。

(1)加強(qiáng)清潔工醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn)，讓其意識(shí)到清潔工作對(duì)醫(yī)院感染的重要性,。

(2)增強(qiáng)對(duì)清潔工的管理力度,，明確職責(zé)、責(zé)任,，嚴(yán)格考核,、獎(jiǎng)懲分明,。

(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。

6.提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性,。

(1)優(yōu)化維修流程,，提高時(shí)效性。

(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。

7.完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時(shí)性工作,。

8.把安全防范工作放在首位。

醫(yī)院后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇二

××年總務(wù)科在完成醫(yī)院各項(xiàng)后勤保障工作的基礎(chǔ)上,，將著重做好以下工作：

1,、加強(qiáng)對(duì)總務(wù)鍋爐班組、水電班組,、配電房、電梯等一線班組的管理,，做好安全生產(chǎn)工作;同時(shí)加強(qiáng)水,、電、氣,、物資的保障管理,，做好公共機(jī)構(gòu)節(jié)能減排工作。

2,、繼續(xù)跟進(jìn)醫(yī)院總配電中心的工作項(xiàng)目,，爭(zhēng)取在××××年初完成原配電房?jī)?nèi)的消防管道遷移設(shè)計(jì)方案，14年末前完成主要方案及設(shè)計(jì),。

3,、××××年，總務(wù)科將退休6人,，其中電工3名,，司機(jī)1名，采購(gòu)1名,，房管人員1名,，擬申請(qǐng)招聘6名大專及以上學(xué)歷人員補(bǔ)充。

4,、污水處理站,、鍋爐班人員對(duì)新污水站、新鍋爐房的工藝流程和設(shè)備進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，盡快適應(yīng)并掌握新的工藝,，確保移交后污水達(dá)標(biāo)排放和汽源保障供應(yīng)。尤其是重點(diǎn)做好蓄熱式儲(chǔ)能罐與新鍋爐配套協(xié)調(diào)工作,，巧用高峰低谷電制,，研究最佳運(yùn)行優(yōu)化方案。

5,、續(xù)簽醫(yī)療垃圾處置合同,，繼續(xù)加強(qiáng)與省固廢公司的聯(lián)動(dòng)，做好全院醫(yī)療廢棄物的分類、收集,、轉(zhuǎn)運(yùn)工作,，同時(shí)配合院感科開展的醫(yī)療廢物管理專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)安全防護(hù)，并不定時(shí)地會(huì)同院感科對(duì)全院各病區(qū)的醫(yī)療垃圾收集處理進(jìn)行監(jiān)督檢查,。

6,、加強(qiáng)車輛管理，切實(shí)落實(shí)車輛維修審批制度,，要求所有車輛必須按規(guī)范,、按程序定期進(jìn)行保養(yǎng)、維修,，確保車況的完好,。組織全體駕駛員認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的交通法規(guī)，要求司機(jī)嚴(yán)格遵守新交規(guī)的各項(xiàng)內(nèi)容,。同時(shí)加強(qiáng)車隊(duì)駕駛員的安全管理,、技術(shù)考評(píng)、政治思想等工作力度,，以保證行車安全,。

7、加強(qiáng)醫(yī)院物資管理,，嚴(yán)格采購(gòu)制度,。屬于政府采購(gòu)的項(xiàng)目，堅(jiān)決按政府采購(gòu)程序執(zhí)行,。

8,、加強(qiáng)電梯、鍋爐等特種設(shè)備安全運(yùn)行管理,，定期維保年檢,，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除，貫徹落實(shí)特種設(shè)備法規(guī)制度,，切實(shí)保證特種設(shè)備運(yùn)行安全,。

9、鞏固××××年度創(chuàng)衛(wèi)成果,，繼續(xù)開展愛國(guó)衛(wèi)生工作,。全面加強(qiáng)醫(yī)院衛(wèi)生管理工作，尤其是徹底整治門診,、外科樓兩個(gè)重點(diǎn)公共場(chǎng)所衛(wèi)生間,，加大環(huán)境綠化美化的力度及公共設(shè)施的維護(hù)修繕工作，促進(jìn)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整體水平不斷提高;廣泛開展醫(yī)院衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng),，致力提高職工衛(wèi)生意識(shí)和健康素質(zhì),，盡力打造美化病區(qū)環(huán)境,，著手對(duì)外科樓的原有樹木花草進(jìn)行修剪、除草,、施肥,、補(bǔ)苗。

10,、通過(guò)院內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)性談判,，并提交院長(zhǎng)辦公會(huì)研究，重新選擇后勤保潔運(yùn)送服務(wù)公司,。根據(jù)合同要求加強(qiáng)對(duì)保潔運(yùn)送服務(wù)公司,、潔強(qiáng)洗滌公司及百潔除四害公司等外包服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控與管理。嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督考核機(jī)制,，每月組織外包公司到臨床科室檢查服務(wù)質(zhì)量,，聽取科室意見，以改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題,。每季度對(duì)外包公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定，作為履約情況的評(píng)價(jià)指標(biāo),。同時(shí)科室日常值班受理臨床科室對(duì)外包公司的投訴需求意見,，即時(shí)予以處理并反饋給病區(qū)。

11,、加強(qiáng)對(duì)進(jìn)修生宿舍,、集體公寓的管理，以及職工宿舍的物業(yè)及水電管理,。按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定對(duì)各宿舍樓的業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行合理的監(jiān)督,、指導(dǎo)和管理。

12,、后勤保障服務(wù)堅(jiān)持"以病人為中心",，滿足醫(yī)療服務(wù)流程需要。每一個(gè)工作日正副科長(zhǎng)輪流深入病房,、院區(qū)等地巡查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，縮短簡(jiǎn)化后勤服務(wù)流程,，力求最大限度的滿足醫(yī)技,、科研、教育一線工作對(duì)后勤服務(wù)的需求,，使總務(wù)科在20xx年的后勤服務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階,。

醫(yī)院后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇三

一、工作思路

20xx年總務(wù)后勤工作的基本思路是：圍繞一個(gè)中心,，搞好兩個(gè)服務(wù),。圍繞一個(gè)中心,，即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù),，一是搞好為臨床工作的服務(wù),，為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù)，解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂,，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,，為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。

二,、工作目標(biāo)

本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到五個(gè)確保,、五個(gè)力爭(zhēng)。 五個(gè)確保是：確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備,、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù),、維修;確保醫(yī)院藥品、耗材,、物資的采購(gòu),、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車輛安全正常運(yùn)行;確保醫(yī)院食堂的安全,、衛(wèi)生,、豐富。 五個(gè)力爭(zhēng)是：力爭(zhēng)進(jìn)一步完善后勤管理制度,、流程,、獎(jiǎng)懲制度;力爭(zhēng)進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭(zhēng)進(jìn)一步節(jié)約后勤開支成本。

三,、工作措施

1.優(yōu)化,、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程,。

(1)根據(jù)20xx年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項(xiàng)管理制度,，做到精簡(jiǎn),、實(shí)用。

(2)從20xx年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問(wèn)題及反饋的意見來(lái)修改各項(xiàng)工作流程,，包括維修,、采購(gòu)等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上,。

2.加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè),、制度學(xué)習(xí)。

(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量,。

(2)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求，為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,，在搞好服務(wù)的過(guò)程中,，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量,。

3.加強(qiáng)醫(yī)院物資,、藥品、耗材管理,。

(1)嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),，材料領(lǐng)出制度，非易損耗品領(lǐng)出新的,，必須收回舊的,。

(2)每月底對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)，做到帳物相符,。

(3)固定資產(chǎn)形成檔案,，物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù),。

4.節(jié)約后勤支出,，節(jié)約使用水電氣 。

(1)加強(qiáng)全院職工愛護(hù)公物的公德心,，達(dá)到物品的最長(zhǎng)使用壽命。

(2)加強(qiáng)采購(gòu)的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),，盡量購(gòu)買物美價(jià)廉的物品,。

(3)節(jié)約使用水電氣，做到人離電(水,、氣)斷,，防止安全隱患的發(fā)生。

5.做好醫(yī)院清潔工作 ,。

(1)加強(qiáng)清潔工醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn),，讓其意識(shí)到清潔工作對(duì)醫(yī)院感染的重要性。

(2)增強(qiáng)對(duì)清潔工的管理力度,，明確職責(zé),、責(zé)任，嚴(yán)格考核,、獎(jiǎng)懲分明,。

(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。

6.提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性,。

(1)優(yōu)化維修流程,，提高時(shí)效性,。

(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量,。

7.完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時(shí)性工作,。

8.把安全防范工作放在首位

醫(yī)院后勤管理工作是醫(yī)院物資、總務(wù),、設(shè)備,、財(cái)務(wù)、基本建設(shè)工作的總稱,。它包括衣,、食、住,、行,、水、電,、煤,、氣、冷,、熱等諸多方面,。醫(yī)院后勤管理工作主要分為財(cái)經(jīng)管理與總務(wù)管理兩部分。財(cái)經(jīng)管理工作包括經(jīng)濟(jì)管理與財(cái)務(wù)管理,?？倓?wù)管理工作包括物資管理、基建房產(chǎn)管理,、設(shè)備管理和生活服務(wù)管理等,。

醫(yī)院后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇四

20xx年總務(wù)科在完成醫(yī)院各項(xiàng)后勤保障工作的基礎(chǔ)上，將著重做好以下工作：

1,、加強(qiáng)對(duì)總務(wù)鍋爐班組,、水電班組、配電房,、電梯等一線班組的管理,，做好安全生產(chǎn)工作;同時(shí)加強(qiáng)水、電,、氣,、物資的保障管理，做好公共機(jī)構(gòu)節(jié)能減排工作,。

2,、繼續(xù)跟進(jìn)醫(yī)院總配電中心的工作項(xiàng)目，爭(zhēng)取在20xx年初完成原配電房?jī)?nèi)的消防管道遷移設(shè)計(jì)方案,，20xx年末前完成主要方案及設(shè)計(jì),。

3,、20xx年，總務(wù)科將退休6人,，其中電工3名,，司機(jī)1名，采購(gòu)1名,，房管人員1名,，擬申請(qǐng)招聘6名大專及以上學(xué)歷人員補(bǔ)充。

4,、污水處理站,、鍋爐班人員對(duì)新污水站、新鍋爐房的工藝流程和設(shè)備進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，盡快適應(yīng)并掌握新的工藝,，確保移交后污水達(dá)標(biāo)排放和汽源保障供應(yīng)。尤其是重點(diǎn)做好蓄熱式儲(chǔ)能罐與新鍋爐配套協(xié)調(diào)工作,，巧用高峰低谷電制,，研究最佳運(yùn)行優(yōu)化方案。

5,、續(xù)簽醫(yī)療垃圾處置合同,，繼續(xù)加強(qiáng)與省固廢公司的聯(lián)動(dòng)，做好全院醫(yī)療廢棄物的分類,、收集,、轉(zhuǎn)運(yùn)工作，同時(shí)配合院感科開展的醫(yī)療廢物管理專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)安全防護(hù),，并不定時(shí)地會(huì)同院感科對(duì)全院各病區(qū)的醫(yī)療垃圾收集處理進(jìn)行監(jiān)督檢查,。

6、加強(qiáng)車輛管理,，切實(shí)落實(shí)車輛維修審批制度，要求所有車輛必須按規(guī)范,、按程序定期進(jìn)行保養(yǎng),、維修，確保車況的完好,。組織全體駕駛員認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的交通法規(guī),，要求司機(jī)嚴(yán)格遵守新交規(guī)的各項(xiàng)內(nèi)容。同時(shí)加強(qiáng)車隊(duì)駕駛員的安全管理,、技術(shù)考評(píng),、政治思想等工作力度，以保證行車安全,。

7,、加強(qiáng)醫(yī)院物資管理,，嚴(yán)格采購(gòu)制度。屬于政府采購(gòu)的項(xiàng)目,，堅(jiān)決按政府采購(gòu)程序執(zhí)行,。

8、加強(qiáng)電梯,、鍋爐等特種設(shè)備安全運(yùn)行管理,，定期維保年檢，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除,，貫徹落實(shí)特種設(shè)備法規(guī)制度,，切實(shí)保證特種設(shè)備運(yùn)行安全。

9,、鞏固20xx年度創(chuàng)衛(wèi)成果,，繼續(xù)開展愛國(guó)衛(wèi)生工作。全面加強(qiáng)醫(yī)院衛(wèi)生管理工作,，尤其是徹底整治門診,、外科樓兩個(gè)重點(diǎn)公共場(chǎng)所衛(wèi)生間，加大環(huán)境綠化美化的力度及公共設(shè)施的維護(hù)修繕工作,，促進(jìn)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整體水平不斷提高;廣泛開展醫(yī)院衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng),，致力提高職工衛(wèi)生意識(shí)和健康素質(zhì)，盡力打造美化病區(qū)環(huán)境,，著手對(duì)外科樓的原有樹木花草進(jìn)行修剪,、除草、施肥,、補(bǔ)苗,。

10、通過(guò)院內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)性談判,，并提交院長(zhǎng)辦公會(huì)研究,，重新選擇后勤保潔運(yùn)送服務(wù)公司。根據(jù)合同要求加強(qiáng)對(duì)保潔運(yùn)送服務(wù)公司,、潔強(qiáng)洗滌公司及百潔除四害公司等外包服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控與管理,。嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督考核機(jī)制，每月組織外包公司到臨床科室檢查服務(wù)質(zhì)量,，聽取科室意見,，以改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題。每季度對(duì)外包公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定,，作為履約情況的評(píng)價(jià)指標(biāo),。同時(shí)科室日常值班受理臨床科室對(duì)外包公司的投訴需求意見，即時(shí)予以處理并反饋給病區(qū)。

11,、加強(qiáng)對(duì)進(jìn)修生宿舍,、集體公寓的管理，以及職工宿舍的物業(yè)及水電管理,。按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定對(duì)各宿舍樓的業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行合理的監(jiān)督,、指導(dǎo)和管理。

12,、后勤保障服務(wù)堅(jiān)持“以病人為中心”,，滿足醫(yī)療服務(wù)流程需要。每一個(gè)工作日正副科長(zhǎng)輪流深入病房,、院區(qū)等地巡查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，縮短簡(jiǎn)化后勤服務(wù)流程,，力求最大限度的滿足醫(yī)技,、科研、教育一線工作對(duì)后勤服務(wù)的需求,，使總務(wù)科在20xx年的后勤服務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階,。

醫(yī)院后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇五

20xx年，是我院將近二年的努力要得到充分體現(xiàn)的一年,，因?yàn)榻衲晔俏以阂患?jí)優(yōu)秀醫(yī)院取得的第二年,。結(jié)合醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和20xx年醫(yī)院工作計(jì)劃，以下是新年里醫(yī)院后勤工作計(jì)劃的全部?jī)?nèi)容：

一,、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo);以“基層基礎(chǔ)年”為主線,，以患者服務(wù)為中心，以醫(yī)療改革創(chuàng)新為動(dòng)力,，以科技強(qiáng)院為支撐,，以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn)，以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證,，以一級(jí)名優(yōu)醫(yī)院為目標(biāo),，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作。

二,、工作目標(biāo)

(一)增強(qiáng)安全意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、管理意識(shí),、大局意識(shí)，進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，提高醫(yī)療安全管理水平，確保醫(yī)院全年安全無(wú)事故,，減少各種安全隱患的發(fā)生,。

(二)強(qiáng)化政治思想工作計(jì)劃，加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),，提高法律意識(shí),、服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的法律,、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人,、制度管事;確保全院職工無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象。

(三)改善服務(wù)態(tài)度,，規(guī)范服務(wù)程序,，提高服務(wù)質(zhì)量，確保在醫(yī)療服務(wù)上無(wú)投訴,。

三,、工作計(jì)劃和措施

(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)(醫(yī)師執(zhí)業(yè)法)

1,、認(rèn)真開展執(zhí)法教育,、安全教育活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,，增強(qiáng)政治意識(shí),、大局意識(shí)、安全意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，牢固樹立為病人服務(wù)思想,。

2、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,，加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),，健全和完善相關(guān)工作機(jī)制，解決出入院程序,、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問(wèn)題,，防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生,。

3,、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為,，嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動(dòng),、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),，擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,，定期召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議,，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督,。

(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,，強(qiáng)化事前預(yù)防，確保醫(yī)院全年安全

1,、繼續(xù)深化管理整頓工作,，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度,，發(fā)揮技防監(jiān)督,、指導(dǎo)作用，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，逐步建立人防,、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制,。

2,、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,，強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理,，強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性,，提高科室的安全管理水平,。及時(shí)了解病情，做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況,、病情,、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療,、早控制,。

3、實(shí)行全員參與,、全過(guò)程控制,、全面落實(shí)防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會(huì),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找安全隱患和不足，提出整改措施,。

4,、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,，發(fā)揮病人自己管理自己的能力，防止制止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生,。

5、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,，定期開展預(yù)演,，提高應(yīng)急處置能力。

6,、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,，對(duì)避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

(三)加強(qiáng)工作程序,、操作的規(guī)范化建設(shè),，提高全院整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

1,、運(yùn)用規(guī)范化管理這一有效載體,，從辦公秩序、病區(qū)管理秩序,、職工禮儀規(guī)范,、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化,、宣傳教育,、工作臺(tái)帳等方面制定規(guī)范程序。

2,、爭(zhēng)創(chuàng)“綠色醫(yī)院”稱號(hào),，增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)。加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物,、生活垃圾,、院內(nèi)感染的措施落實(shí)和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)。

3,、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，完善各種質(zhì)量、效能評(píng)價(jià)指標(biāo),，定期檢查和隨時(shí)抽查相結(jié)合;甲級(jí)病歷率85%以上,，褥瘡發(fā)生率“0”，綜合滿意度98%以上,，床位使用率95%以上,。

(四)進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量

1,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，規(guī)范崗位文明用語(yǔ),，對(duì)病人給予人性化關(guān)懷;堅(jiān)決避免冷、硬,、橫,、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,，實(shí)行晉升,、晉級(jí)一票否決。

2,、以病人為中心,，實(shí)行整體化護(hù)理;尊重病人的人格，保障病人的合法權(quán)利,，主動(dòng)做好生活護(hù)理;采取面對(duì)面管理,，防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。

(五)加強(qiáng)醫(yī)院管理,，保證各項(xiàng)工作順利完成

1,、加強(qiáng)以制度管人、制度管事,，進(jìn)一步健全完善規(guī)章制度,。

2、增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí),。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動(dòng),，推進(jìn)辦公自動(dòng)化管理，實(shí)行無(wú)紙化辦公,。院辦對(duì)節(jié)約用電制定具體措施;認(rèn)真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況,，獎(jiǎng)罰分明。

3,、后勤保障部門要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)水平，規(guī)范工作程序,，加強(qiáng)內(nèi)部管理;做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備,，切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送,、下修工作,。

四、加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)

1,、繼續(xù)抓好以“公道正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作”為核心的院科領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，始終樹立超前工作理念,，始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進(jìn)取精神，按照“務(wù)實(shí),、高效,、廉潔”的工作原則，繼續(xù)做從嚴(yán)治院的模范;做以身作則,，率先垂范的模范;做開拓創(chuàng)新,、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政的模范,。

2、努力建立一支學(xué)習(xí)型,、創(chuàng)新型的管理隊(duì)伍,，適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要,。院、科管理者要加強(qiáng)自我理論學(xué)習(xí)，要觀念創(chuàng)新，掌握相關(guān)的法律法規(guī);了解以人為本,、以病人為中心和社會(huì)效益為主導(dǎo)的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。

四,、要求

1,、院、科領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)履行職責(zé)，明確目標(biāo),、任務(wù),、要求;認(rèn)真落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,，認(rèn)真抓制度、措施落實(shí);在認(rèn)真上下功夫,，嚴(yán)格制度管人,、制度管事,，一級(jí)抓一級(jí),，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),。

2,、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各科負(fù)責(zé)人要增強(qiáng)大局意識(shí)、轉(zhuǎn)變作風(fēng),、自覺增強(qiáng)工作主動(dòng)性,、計(jì)劃性;抓好基層、基礎(chǔ),、基本功工作;加強(qiáng)協(xié)調(diào),、溝通和管理。

3,、全院職工要明確年度目標(biāo),、計(jì)劃和工作重點(diǎn)、要求,，認(rèn)真履行職責(zé),，切實(shí)做好本職工作。

醫(yī)院后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇六

在新的一年里,，隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展,，在上級(jí)和院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，總務(wù)科全體同志認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,、高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,、鄧小平理論和"三個(gè)代表"的重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，徹實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，提高員工思想素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，做好全院后勤的供給保障工作，時(shí)刻樹立為臨床一線服務(wù)需要,，努力搞好院容院貌和兩個(gè)文明建設(shè),，努力營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔,、環(huán)境舒適,、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境，為提高我院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益而努力做好工作,，特訂以下的工作計(jì)劃：

1,、進(jìn)一步抓好院容院貌和兩個(gè)文明建設(shè)，強(qiáng)化院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的整潔,，完善各項(xiàng)衛(wèi)生工作制度和保潔措施調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和主動(dòng)性,，努力提高服務(wù)質(zhì)量做到經(jīng)常與突擊相結(jié)合，實(shí)行崗位責(zé)任制,，堅(jiān)持進(jìn)行衛(wèi)生工作檢查評(píng)比制度,。繼續(xù)努力把全院的衛(wèi)生各項(xiàng)工作全面推向社會(huì)服務(wù)代管理，使我院的環(huán)境衛(wèi)生工作落到實(shí)處,，營(yíng)造一個(gè)干凈,、整潔、環(huán)境舒適,、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境,。

2、加強(qiáng)醫(yī)院后勤倉(cāng)庫(kù)的管理工作,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，對(duì)全院部分固定資產(chǎn)低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時(shí)樹立為臨床一線醫(yī)療服務(wù)的思想,，做到有計(jì)劃,、有步驟地購(gòu)進(jìn)所需物資，對(duì)一切物資分類存放整齊,，注意物資的積壓,、變質(zhì)、霉?fàn)€的處理,，保證全院的物資供給所需,，嚴(yán)格落實(shí)出入庫(kù)、實(shí)物驗(yàn)收,、清點(diǎn),、發(fā)放等制度，并做好物品分類建賬,，賬物相符,。保持室內(nèi)外貨物擺放有序，衛(wèi)生整潔，并徹實(shí)做好防火,、防盜,、防破壞工作。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善洗衣房的各項(xiàng)工作制度,，嚴(yán)格對(duì)醫(yī)院的被服衣物隔離消毒等工作的管理，按時(shí)下收下送,，保障供給,，徹實(shí)做好全院的被服、衣物等的交賬,、清點(diǎn),、登記手續(xù)，嚴(yán)防錯(cuò)漏和丟失,，嚴(yán)格遵守各種機(jī)電設(shè)備的操作規(guī)程,，做到用電安全、生產(chǎn)安全,，杜絕一切事故的發(fā)生,，保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔。

4,、加強(qiáng)落實(shí)醫(yī)院職工飯?zhí)玫墓芾碇贫?，完善職工飯?zhí)帽仨氉龅矫裰鞴芾怼⑻撔慕邮芎吐犎÷毠ひ庖姾徒ㄗh,，努力提高烹調(diào)業(yè)務(wù)技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量,，做到菜式品種多樣化，飯熱菜香,，積極改善職工伙食,，嚴(yán)格對(duì)各種票據(jù)及實(shí)物驗(yàn)收、餐票登記,，定期清理結(jié)賬等制度積極搞好飯?zhí)玫沫h(huán)境衛(wèi)生及個(gè)人衛(wèi)生,，堅(jiān)持從業(yè)人員每年進(jìn)行身體健康檢查，嚴(yán)格做好防蠅,、防塵,、防毒、防霉及各類餐具的消毒工作,，保持室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生整潔,。

5、加強(qiáng)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作及消防安全管理工作

(1)醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作：加強(qiáng)組織全體保安人員學(xué)習(xí)《治安管理?xiàng)l例》和醫(yī)院有關(guān)安全保衛(wèi)的規(guī)定,，明確保安人員的任務(wù)和職責(zé),，積極維護(hù)本院內(nèi)的治安秩序和一切車輛管理秩序,，隨時(shí)應(yīng)付突發(fā)事件的發(fā)生，及時(shí)向院部或上級(jí)部門報(bào)告,，控制事態(tài)的發(fā)展,。堅(jiān)守工作崗位，并做好著裝整齊及交接班制度,，保護(hù)好醫(yī)院的電房,、倉(cāng)庫(kù)、藥等醫(yī)院的重要設(shè)施,，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,。

建議：在經(jīng)濟(jì)允許的情況下將醫(yī)院安全保衛(wèi)工作推出社會(huì)，由社會(huì)服務(wù)業(yè)負(fù)責(zé),。

(2)醫(yī)院的生產(chǎn)安全消防安全管理工作：徹實(shí)加強(qiáng)對(duì)全院的機(jī)電設(shè)施消防設(shè)施檢查和落實(shí),，嚴(yán)格遵守各種機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)施的操作規(guī)程,，堅(jiān)持做好檢修保養(yǎng),。積極開展消防安全宣傳短程教育，努力提高廣大職工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力,，以防為主,，防范結(jié)合，消除不安全生產(chǎn)的隱患,，杜絕事故發(fā)生,。

6、醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及科室設(shè)置裝修改選工程：積極配合醫(yī)院按規(guī)劃對(duì)科室的設(shè)置有計(jì)劃,、分步,、合理地進(jìn)行改造裝修。妥善處理建筑材料的堆放,，及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)的建筑殘留物,，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。并按有關(guān)規(guī)定做好工程預(yù)算,、結(jié)算和質(zhì)量驗(yàn)收等工作,。

醫(yī)院后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇七

一,、指導(dǎo)思想

以患者服務(wù)為中心,，以醫(yī)療改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以科技強(qiáng)院為支撐,，以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),，以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證，以一級(jí)名優(yōu)醫(yī)院為目標(biāo),，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作,。

二,、工作目標(biāo)

(一)增強(qiáng)安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),、管理意識(shí),、大局意識(shí)，進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，提高醫(yī)療安全管理水平,，確保醫(yī)院全年安全無(wú)事故,，減少各種安全隱患的發(fā)生。

(二)強(qiáng)化政治思想工作計(jì)劃,，加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),，提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的法律,、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象,。

(三)改善服務(wù)態(tài)度,，規(guī)范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量,，確保在醫(yī)療服務(wù)上無(wú)投訴,。

三、工作計(jì)劃和措施

(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)(醫(yī)師執(zhí)業(yè)法)

1,、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng),，切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,，增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí),、安全意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí),、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，牢固樹立為病人服務(wù)思想。

2,、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,，加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè)，健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,，解決出入院程序,、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問(wèn)題,，防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生,。

3,、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為,，嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動(dòng),、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,，定期召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,、群眾監(jiān)督,。

(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化事前預(yù)防,，確保醫(yī)院全年安全

1,、繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施,，加大檢查考核力度,，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，逐步建立人防、物防,、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制,。

2、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制,，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,，強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心,、主動(dòng)性,，提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,，做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況,、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn),、早治療,、早控制,。

3,、實(shí)行全員參與,、全過(guò)程控制、全面落實(shí)防范措施,。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會(huì),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足,，提出整改措施,。

4、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,，發(fā)揮病人自己管理自己的能力,，防止制止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。

5,、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,，定期開展預(yù)演，提高應(yīng)急處置能力,。

6,、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，對(duì)避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì),。

(三)加強(qiáng)工作程序,、操作的規(guī)范化建設(shè)，提高全院整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。

1,、運(yùn)用規(guī)范化管理這一有效載體，從辦公秩序,、病區(qū)管理秩序,、職工禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范,、病區(qū)文化,、宣傳教育、工作臺(tái)帳等方面制定規(guī)范程序,。

2,、爭(zhēng)創(chuàng)“綠色醫(yī)院”稱號(hào)，增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí),。加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物,、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實(shí)和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè),。

3,、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善各種質(zhì)量,、效能評(píng)價(jià)指標(biāo),，定期檢查和隨時(shí)抽查相結(jié)合;甲級(jí)病歷率85%以上,，褥瘡發(fā)生率“0”，綜合滿意度98%以上,，床位使用率95%以上,。(四)進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量

1,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，規(guī)范崗位文明用語(yǔ)，對(duì)病人給予人性化關(guān)懷;堅(jiān)決避免冷,、硬,、橫、推,、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,，實(shí)行晉升、晉級(jí)一票否決,。

2,、以病人為中心，實(shí)行整體化護(hù)理;尊重病人的人格,，保障病人的合法權(quán)利,，主動(dòng)做好生活護(hù)理;采取面對(duì)面管理，防止和減少跌倒等意外的發(fā)生,。

(五)加強(qiáng)醫(yī)院管理,，保證各項(xiàng)工作順利完成

1、加強(qiáng)以制度管人,、制度管事,，進(jìn)一步健全完善規(guī)章制度。

2,、增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí),。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動(dòng)，推進(jìn)辦公自動(dòng)化管理,，實(shí)行無(wú)紙化辦公,。院辦對(duì)節(jié)約用電制定具體措施;認(rèn)真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況，獎(jiǎng)罰分明,。

3,、后勤保障部門要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平,，規(guī)范工作程序,，加強(qiáng)內(nèi)部管理;做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備,，切實(shí)主動(dòng)做好下收,、下送、下修工作,。

四、加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)

1,、繼續(xù)抓好以“公道正派,、團(tuán)結(jié)協(xié)作”為核心的院科領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，始終樹立超前工作理念，始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進(jìn)取精神,，按照“務(wù)實(shí)、高效,、廉潔”的工作原則,，繼續(xù)做從嚴(yán)治院的模范;做以身作則，率先垂范的模范;做開拓創(chuàng)新,、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),、廉政勤政的模范。

2,、努力建立一支學(xué)習(xí)型,、創(chuàng)新型的管理隊(duì)伍，適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要,。院,、科管理者要加強(qiáng)自我理論學(xué)習(xí)，要觀念創(chuàng)新,，掌握相關(guān)的法律法規(guī);了解以人為本,、以病人為中心和社會(huì)效益為主導(dǎo)的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。

隨著等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作的結(jié)束,，后勤服務(wù)中心的全體職工也迎來(lái)了新的一年,。20__年是后勤服務(wù)中心發(fā)展的關(guān)鍵一年。繼往開來(lái),，結(jié)合本院的發(fā)展規(guī)劃和工作思路,，制定20__年工作計(jì)劃。

1,、各部門在做好相應(yīng)的本職工作的同時(shí),，各部門將針對(duì)各自的工作任務(wù)，制定相關(guān)的優(yōu)化方案,，明確人員分工,，設(shè)定績(jī)效分配原則。

2、更新觀念,，加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),，加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)管理型,、技術(shù)型,、知識(shí)型人才，強(qiáng)壯后勤隊(duì)伍,。為我院的快速發(fā)展作出更多的努力,。

3、針對(duì)上一年度工作中暴露出的問(wèn)題,，進(jìn)一步修訂和完善各種規(guī)章制度,，明確劃分崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)明了,、程序清楚,，同時(shí)細(xì)化各崗位、各部門的考核細(xì)則,，嚴(yán)格考核,，真正做到科學(xué)管理。

4,、總結(jié)20__年醫(yī)療消耗和節(jié)能管理中存在的問(wèn)題,，進(jìn)一步完善采購(gòu)制度與節(jié)能降耗管理。樹立為臨床一線服務(wù),，當(dāng)好后勤兵的觀念,。

5、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備與生活設(shè)備的維修管理,，雖然很多設(shè)備處在老齡化階段,，結(jié)合我院實(shí)際，能用設(shè)備應(yīng)盡量發(fā)揮其主觀能動(dòng)性,，平時(shí)做好養(yǎng)護(hù)工作,，盡量降低維修率。

6,、做好醫(yī)用垃圾的回收,、處置。洗衣房,、集體宿舍的衛(wèi)生管理工作,。加強(qiáng)應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)的管理。配置合適的應(yīng)急物資,，嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急物資管理制度,，保持三甲醫(yī)院應(yīng)急庫(kù)房標(biāo)準(zhǔn),。

后勤服務(wù)中心將在新的一年里，加強(qiáng)常規(guī)管理,，注重工作實(shí)效,，繼續(xù)以“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高服務(wù)意識(shí);加強(qiáng)管理,，提高服務(wù)水平;加強(qiáng)考核，提高服務(wù)效率,。以中心醫(yī)院醫(yī)療工作為中心,，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

醫(yī)院后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇八

一,、工作目標(biāo)

1.增強(qiáng)安全意識(shí),、管理意識(shí),、大局意識(shí),，進(jìn)一步完善全院衛(wèi)生管理制度，規(guī)范全院安全管理措施,，嚴(yán)格執(zhí)行全院安全管理制度,，確保醫(yī)院全年安全無(wú)事故，減少各種安全隱患的發(fā)生,。

2.強(qiáng)化政治思想教育,，加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，提高法律意識(shí),、服務(wù)意識(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事,。

3.繼續(xù)加強(qiáng)改善服務(wù)態(tài)度,，規(guī)范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量,，確保服務(wù)無(wú)投訴,。

4.加強(qiáng)信息化建設(shè)，規(guī)范信息內(nèi)容和程序,，提高科技設(shè)備的利用率和操作水平,。

二、工作計(jì)劃

增強(qiáng)政治意識(shí),、大局意識(shí),、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),、法律意識(shí),、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，牢固樹立為病人服務(wù)的思想，加強(qiáng)與有關(guān)科室的聯(lián)系溝通,，加快建設(shè)健全和完善的工作機(jī)制,，加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為,，嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度,；繼續(xù)做好創(chuàng)滿意、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),，擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,、群眾監(jiān)督,。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理,，強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心,、主動(dòng)性，提高科室的安全管理水平,。及時(shí)了解病情,，做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn),、早控制,。

加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段,、重要環(huán)節(jié),、病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和管理,；加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)探視,、的嚴(yán)格管理；做到重點(diǎn)突出,、動(dòng)態(tài)控制,。實(shí)行全員參與、全面落實(shí)防范措施,，總經(jīng)驗(yàn),、查找安全隱患和不足，提出整改措施,。加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,，發(fā)揮病人自己管理自己的能力，防止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生,。進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置,，提高應(yīng)急處置能力,。以病人為中心，尊重病人的人格,，保障病人的合法權(quán)利,，主動(dòng)做好生活護(hù)理；采取面對(duì)面管理加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，規(guī)范崗位文明用語(yǔ),，對(duì)病人給予人性化關(guān)懷；堅(jiān)決避免冷,、硬,、橫、推,、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,，要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平,，規(guī)范工作程序,，加強(qiáng)內(nèi)部管理；做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備,，切實(shí)主動(dòng)做好下收,、下送,、下修工作,。

20xx年是鼠年，馬兒健步如飛,，我們會(huì)有關(guān)部門和衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在有關(guān)科室和人員的幫助和支持下繼續(xù)把我院建設(shè)的更完善，我相信我們衛(wèi)生院的明天是屬于大家的,，我們的衛(wèi)生院會(huì)更加美好和輝煌,。

醫(yī)院后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇九

一、工作目標(biāo)

本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到五個(gè)確保,、五個(gè)力爭(zhēng),。五個(gè)確保是：確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù),、維修;確保醫(yī)院藥品,、耗材、物資的采購(gòu),、保管,、供應(yīng)及時(shí)到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車輛安全正常運(yùn)行;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生,、豐富,。五個(gè)力爭(zhēng)是：力爭(zhēng)進(jìn)一步完善后勤管理制度,、流程、獎(jiǎng)懲制度;力爭(zhēng)進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭(zhēng)進(jìn)一步節(jié)約后勤開支成本,。

二,、工作措施

1、優(yōu)化,、修改醫(yī)院后勤管理制度,、工作流程。

(1)按照我院實(shí)際情況修改,、完善后勤各項(xiàng)管理制度,，做到精簡(jiǎn)、實(shí)用,。

(2)從以往的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問(wèn)題及反饋的意見來(lái)修改各項(xiàng)工作流程,，包括維修、采購(gòu)等,，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上,。

2、加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè),、制度學(xué)習(xí)

(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量,。

(2)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,，為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過(guò)程中,，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,，貢獻(xiàn)自己的力量。

3,、加強(qiáng)醫(yī)院物資,、藥品、耗材管理

(1)嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),，材料領(lǐng)出制度,，非易損耗品領(lǐng)出新的，必須收回舊的,。

(2)每月底對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn),，做到帳物相符。

(3)固定資產(chǎn)形成檔案,，物品的入庫(kù),、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。

4,、節(jié)約后勤支出,，節(jié)約使用水電氣

(1)加強(qiáng)全院職工愛護(hù)公物的公德心,，達(dá)到物品的最長(zhǎng)使用壽命。

(2)加強(qiáng)采購(gòu)的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),，盡量購(gòu)買物美價(jià)廉的物品,。

(3)節(jié)約使用水電氣，做到人離電(水,、氣)斷,，防止安全隱患的發(fā)生。

5,、做好醫(yī)院清潔工作

(1)加強(qiáng)清潔工醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn),，讓其意識(shí)到清潔工作對(duì)醫(yī)院感染的重要性。

(2)增強(qiáng)對(duì)清潔工的管理力度,，明確職責(zé),、責(zé)任，嚴(yán)格考核,、獎(jiǎng)懲分明,。

(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。

6,、提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性

(1)優(yōu)化維修流程,，提高時(shí)效性。

(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量,、提高維修工作質(zhì)量,。

醫(yī)院后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十

1、201x年醫(yī)院后勤工作計(jì)劃

一,、工作目標(biāo)

按照省廳,、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點(diǎn),，全省、全國(guó)有地位”的總體目標(biāo),，20xx年醫(yī)院要努力實(shí)現(xiàn)以下具體目標(biāo)：

(一)增強(qiáng)安全意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、管理意識(shí),、大局意識(shí),，進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,，提高醫(yī)療安全管理水平，確保醫(yī)院全年安全無(wú)事故,，減少各種安全隱患的發(fā)生,。

(二)強(qiáng)化政治思想教育,，加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，提高法律意識(shí),、服務(wù)意識(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī),、規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人,、制度管事;確保全院民警、職工無(wú)職務(wù)違法違紀(jì)現(xiàn)象,。通過(guò)市局隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,。

(三)繼續(xù)開展“四個(gè)零”活動(dòng)。加強(qiáng)規(guī)范化管理,，規(guī)范崗位工作流程,，強(qiáng)化檢查指導(dǎo);實(shí)現(xiàn)全員參與、全過(guò)程管理,、全面質(zhì)量控制,，通過(guò)三級(jí)專科醫(yī)院評(píng)審,。

(四)改善服務(wù)態(tài)度,，規(guī)范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量,，確保服務(wù)無(wú)投訴,。

(五)加強(qiáng)信息化建設(shè)，規(guī)范信息內(nèi)容和程序,，提高科技設(shè)備的利用率和操作水平,，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化;通過(guò)市級(jí)檔案、省廳信息系統(tǒng)驗(yàn)收,。

(六)增強(qiáng)科技意識(shí),，加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)，加強(qiáng)科技興院步伐,，完成科研立項(xiàng),、科研基層評(píng)審各2項(xiàng)。

二,、工作計(jì)劃和措施

(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,，規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)

1、認(rèn)真開展執(zhí)法教育,、安全教育活動(dòng),，切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，增強(qiáng)政治意識(shí),、大局意識(shí),、安全意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí),、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想，切實(shí)提高“四個(gè)能力”,。院內(nèi)每季度定期開展法律教育,、安全教育和科室現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動(dòng),。

2,、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通，加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),，健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,，出院難的問(wèn)題,，防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生,。

3,、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為,，嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動(dòng),、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,，定期召開監(jiān)督員會(huì)議，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,、群眾監(jiān)督,。

(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化事前預(yù)防,，確保醫(yī)院全年安全

4,、繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施,，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督,、指導(dǎo)作用,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步建立人防,、物防,、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制,。

5、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制,，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,，強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心,、主動(dòng)性,，提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,，做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況,、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn),、早治療,、早控制。

6,、加強(qiáng)重點(diǎn)崗位,、重要時(shí)間段、重要環(huán)節(jié),、重點(diǎn)病人和“三未”,、“四外”病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和管理;加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)探視,、提審程序的嚴(yán)格管理;做到重點(diǎn)突出,、動(dòng)態(tài)控制。

7,、實(shí)行全員參與,、全過(guò)程控制、全面落實(shí)防范措施,。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會(huì),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足,，提出整改措施,。

8、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,，發(fā)揮病人自己管理自己的能力,，防止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。

9,、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),，將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位、重要場(chǎng)所。

10,、規(guī)范各種安全臺(tái)帳,，做到記錄及時(shí)，內(nèi)容詳細(xì),、準(zhǔn)確,。

11、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,，定期開展預(yù)演,，提高應(yīng)急處置能力。

12,、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,，對(duì)避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

醫(yī)院后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十一

回顧20xx年的工作,，本人有太多的遺憾,，那是因?yàn)楹芏嗟囊蛩赜绊懞妥陨砟芰Α⒅R(shí),、水平,、經(jīng)驗(yàn)等方面的不足，使好多工作不能很好的完成目標(biāo)任務(wù),，20xx年我們還有很多目標(biāo)去實(shí)現(xiàn),，我們辦公室的總體工作思路是，深入貫徹落實(shí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),，以深化醫(yī)改為主線,，以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標(biāo)，突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，繼續(xù)完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道,，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，努力完成上級(jí)交給的工作任務(wù)，使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,，推進(jìn)我院衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展,。辦公室20xx年工作計(jì)劃如下：

一、嚴(yán)格執(zhí)行新醫(yī)改政策,，落實(shí)藥品零差率銷售政策,。

積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策，努力轉(zhuǎn)變思想觀念,，嚴(yán)格落實(shí)藥品零差率銷售政策,，配合院長(zhǎng)完成人員競(jìng)聘上崗工作及績(jī)效工資改革,。按照衛(wèi)生局的部署安排,，扎實(shí),、穩(wěn)妥做好我院的醫(yī)改工作。

二,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，保障醫(yī)療安全。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等醫(yī)療法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的法制教育,，增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí),。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故,。加強(qiáng)基本理論,、基本知識(shí)、基本技能訓(xùn)練,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全。不斷改善醫(yī)療服務(wù),，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用,，促進(jìn)合理檢查、合理用藥,、合理治療,，切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

三,、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,。

認(rèn)真落實(shí)合管局對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管措施和文件，嚴(yán)格控制均住院費(fèi)用,、進(jìn)一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用,。加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室新農(nóng)合工作監(jiān)管，嚴(yán)肅查處村級(jí)醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套取合作基金行為,，控制次均就診費(fèi)用,，最大限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),、強(qiáng)化措施,、保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療規(guī)范運(yùn)行。

四,、加強(qiáng)衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè),。

繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),、行風(fēng)評(píng)議和綜合治理。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè),、樂(lè)于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛,。

五,、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理。

嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理制度,，落實(shí)固定資產(chǎn)購(gòu)置處理,、開支審批等制度，確保衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范,。針對(duì)醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度，及時(shí)堵塞管理漏洞,，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理科學(xué)規(guī)范,、公開透明。重點(diǎn)做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、藥品以及耗材價(jià)格等信息的公開，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象,。

六,、全面統(tǒng)籌抓好其他工作。

切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作,，避免發(fā)生安全責(zé)任事故,。抓好信訪、維穩(wěn)和上級(jí)交給的其他工作,。

20xx年對(duì)我院來(lái)說(shuō),，將是一個(gè)深化改革之年、事業(yè)發(fā)展之年,、促進(jìn)和諧之年,，同時(shí)還是一個(gè)希望之年，奮斗之年,，前進(jìn)之年,。讓我們站在新起點(diǎn)，肩負(fù)新使命,，面對(duì)發(fā)展機(jī)遇,，面對(duì)人民群眾對(duì)健康更高,、更深層次的需求，我們將在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，扎實(shí)工作,，加快發(fā)展，為提高我院的醫(yī)療保健水平及發(fā)展做出我們應(yīng)有的努力!20xx年我們衛(wèi)生院的工作一定要在更加不斷的努力中做到最好,，只要去努力了，我們就一定會(huì)成功,，為病人做出更大的貢獻(xiàn)!

醫(yī)院后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十二

20xx年是我院三級(jí)?？漆t(yī)院評(píng)審的關(guān)鍵年。根據(jù)全國(guó)公安廳局長(zhǎng)會(huì)議精神和省,、市監(jiān)管主管部門關(guān)于“抓基層,、打基礎(chǔ)、苦練基本功”的工作要求,結(jié)合醫(yī)院第二個(gè)五年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和醫(yī)院20xx年工作思路,，制定醫(yī)院新一年計(jì)劃如下：

一,、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo);以黨的xx屆五中全會(huì)、全國(guó)公安廳局長(zhǎng)會(huì)議和各級(jí)公安監(jiān)管工作會(huì)議精神為指導(dǎo);以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院各項(xiàng)工作,，以深入貫徹中央《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》,、“二十公”會(huì)議精神、《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》,、以“基層基礎(chǔ)年”為主線,，以執(zhí)法為民為核心，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,，以科技強(qiáng)院為支撐,，以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn)，以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證,，以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為目標(biāo),，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作，切實(shí)提高“四個(gè)能力”,、兩個(gè)水平“,、“五個(gè)落實(shí)”，進(jìn)一步在求創(chuàng)新,、求突破,、求特色、求實(shí)效上下功夫,，不斷促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化,、科學(xué)化,、制度化建設(shè)，推動(dòng)醫(yī)院工作上一個(gè)新臺(tái)階,，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)零”目標(biāo),。

二、工作目標(biāo)

按照省廳,、市局提出的“創(chuàng)品牌,、出亮點(diǎn)，全省,、全國(guó)有地位”的總體目標(biāo),，20xx年醫(yī)院要努力實(shí)現(xiàn)以下具體目標(biāo)：

(一)增強(qiáng)安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),、管理意識(shí),、大局意識(shí)，進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，提高醫(yī)療安全管理水平,，確保醫(yī)院全年安全無(wú)事故,，減少各種安全隱患的發(fā)生。

(二)強(qiáng)化政治思想教育,，加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),，提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”等法律,、法規(guī)、規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人,、制度管事;確保全院民警,、職工無(wú)職務(wù)違法違紀(jì)現(xiàn)象。通過(guò)市局隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,。

(三)繼續(xù)開展“四個(gè)零”活動(dòng),。加強(qiáng)規(guī)范化管理，規(guī)范崗位工作流程,，強(qiáng)化檢查指導(dǎo);實(shí)現(xiàn)全員參與,、全過(guò)程管理、全面質(zhì)量控制,，通過(guò)三級(jí)?？漆t(yī)院評(píng)審。

(四)改善服務(wù)態(tài)度,，規(guī)范服務(wù)程序,，提高服務(wù)質(zhì)量,，確保服務(wù)無(wú)投訴。

(五)加強(qiáng)信息化建設(shè),，規(guī)范信息內(nèi)容和程序,，提高科技設(shè)備的利用率和操作水平，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化;通過(guò)市級(jí)檔案,、省廳信息系統(tǒng)驗(yàn)收,。

(六)增強(qiáng)科技意識(shí)，加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng),，加強(qiáng)科技興院步伐,，完成科研立項(xiàng)、科研基層評(píng)審各2項(xiàng),。

三,、工作計(jì)劃和措施

(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)

1,、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng),，切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,，增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí),、安全意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí),、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想，切實(shí)提高“四個(gè)能力”,。院內(nèi)每季度定期開展法律教育,、安全教育和科室現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動(dòng),。

2,、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通，加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),，健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問(wèn)題,，防止執(zhí)法不嚴(yán),、不公現(xiàn)象的發(fā)生。

3,、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),，規(guī)范服務(wù)行為,，嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),，擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，定期召開監(jiān)督員會(huì)議,，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,、群眾監(jiān)督。

(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,，強(qiáng)化事前預(yù)防,，確保醫(yī)院全年安全

4、繼續(xù)深化管理整頓工作,，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施,，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督,、指導(dǎo)作用,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步建立人防,、物防,、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。

5,、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制,，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理,，強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心,、主動(dòng)性，提高科室的安全管理水平,。及時(shí)了解病情,，做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況、病情,、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn),、早治療、早控制,。

6,、加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段,、重要環(huán)節(jié),、重點(diǎn)病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和管理;加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)探視,、提審程序的嚴(yán)格管理;做到重點(diǎn)突出,、動(dòng)態(tài)控制。

醫(yī)院后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十三

20xx年,，是我院將這幾年的努力得到充分體現(xiàn)的一年,，因?yàn)榻衲晔俏以喝?jí)專科醫(yī)院評(píng)審的關(guān)鍵年,。根據(jù)全國(guó)公安廳局長(zhǎng)會(huì)議精神和省,、市監(jiān)管主管部門關(guān)于“抓基層、打基礎(chǔ),、苦練基本功”的工作要求,，結(jié)合醫(yī)院第二個(gè)五年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和20xx年醫(yī)院工作計(jì)劃，如下正是新年里醫(yī)院后勤工作計(jì)劃的全部?jī)?nèi)容：

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),；以黨的xx屆五中全會(huì),、全國(guó)公安廳局長(zhǎng)會(huì)議和各級(jí)公安監(jiān)管工作會(huì)議精神為指導(dǎo)；以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院各項(xiàng)工作,，以深入貫徹中央《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》,、“二十公”會(huì)議精神、《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》,、以“基層基礎(chǔ)年”為主線,，以執(zhí)法為民為核心，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,，以科技強(qiáng)院為支撐，以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),，以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證,，以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作,，切實(shí)提高“四個(gè)能力”,、兩個(gè)水平“、“五個(gè)落實(shí)”,，進(jìn)一步在求創(chuàng)新,、求突破、求特色,、求實(shí)效上下功夫,，不斷促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化,、制度化建設(shè),，推動(dòng)醫(yī)院工作上一個(gè)新臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)零”目標(biāo),。

按照省廳,、市局提出的“創(chuàng)品牌,、出亮點(diǎn)，全省領(lǐng)先,、全國(guó)有地位”的總體目標(biāo),，20xx年工作計(jì)劃的重點(diǎn)醫(yī)院要努力實(shí)現(xiàn)以下具體目標(biāo)：

（一）增強(qiáng)安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),、管理意識(shí),、大局意識(shí)，進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，提高醫(yī)療安全管理水平,，確保醫(yī)院全年安全無(wú)事故,，減少各種安全隱患的發(fā)生。

（二）強(qiáng)化政治思想教育,，加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),，提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”等法律,、法規(guī)、規(guī)定,；嚴(yán)格執(zhí)行制度管人,、制度管事；確保全院民警,、職工無(wú)職務(wù)違法違紀(jì)現(xiàn)象,。通過(guò)市局隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。

（三）繼續(xù)開展“四個(gè)零”活動(dòng),。加強(qiáng)規(guī)范化管理,，規(guī)范崗位工作流程，強(qiáng)化檢查指導(dǎo),；實(shí)現(xiàn)全員參與,、全過(guò)程管理、全面質(zhì)量控制,，通過(guò)三級(jí)?？漆t(yī)院評(píng)審。

（四）改善服務(wù)態(tài)度,，規(guī)范服務(wù)程序,，提高服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)無(wú)投訴。

（五）加強(qiáng)信息化建設(shè),，規(guī)范信息內(nèi)容和程序,，提高科技設(shè)備的利用率和操作水平，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化,；通過(guò)市級(jí)檔案,、省廳信息系統(tǒng)驗(yàn)收。

（六）增強(qiáng)科技意識(shí),，加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng),，加強(qiáng)科技興院步伐，完成科研立項(xiàng),、科研基層評(píng)審各2項(xiàng),。

1、認(rèn)真開展執(zhí)法教育,、安全教育活動(dòng),，切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，增強(qiáng)政治意識(shí),、大局意識(shí),、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),、法律意識(shí),、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,，切實(shí)提高“四個(gè)能力”,。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法教育,、安全教育相結(jié)合活動(dòng),。

2、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,，加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè)，健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,，解決出入院程序,、內(nèi)容不規(guī)范，出院難的問(wèn)題,，防止執(zhí)法不嚴(yán),、不公現(xiàn)象的發(fā)生。

3,、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),，規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度；繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動(dòng),、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),，擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,，定期召開監(jiān)督員會(huì)議,，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督,。

4,、繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施,，加大檢查考核力度,，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，逐步建立人防、物防,、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制,。

5、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制,，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,，強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心,、主動(dòng)性,，提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,，做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況,、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn),、早治療,、早控制。

6,、加強(qiáng)重點(diǎn)崗位,、重要時(shí)間段、重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實(shí),、檢查和管理；加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)探視,、提審程序的嚴(yán)格管理,；做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)控制,。

7,、實(shí)行全員參與、全過(guò)程控制,、全面落實(shí)防范措施,。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找安全隱患和不足,，提出整改措施。

8,、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,，發(fā)揮病人自己管理自己的能力，防止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生,。

9,、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位,、重要場(chǎng)所,。

10、規(guī)范各種安全臺(tái)帳,，做到記錄及時(shí),，內(nèi)容詳細(xì)、準(zhǔn)確,。

11,、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，定期開展預(yù)演,，提高應(yīng)急處置能力,。

12、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,，對(duì)避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì),。

13、運(yùn)用規(guī)范化管理這一有效載體,，從辦公秩序,、病區(qū)管理秩序、民警禮儀規(guī)范,、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化,、宣傳教育,、工作臺(tái)帳等方面制定規(guī)范程序,，臨床出入院、管理,、崗位程序月份執(zhí)行,；門診、后勤各崗位四月份執(zhí)行,。

14,、認(rèn)真落實(shí)省等級(jí)醫(yī)院各種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，以持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療服務(wù),、提高醫(yī)療安全為主要內(nèi)容，加強(qiáng)全面質(zhì)量管理,，重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)技,、藥房、財(cái)務(wù),、倉(cāng)庫(kù),、食堂的臺(tái)帳規(guī)范化的檢查，每月有盤點(diǎn),、分析,，從而進(jìn)一步提高醫(yī)院規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化的整體管理水平,。

15、鞏固省“綠色醫(yī)院”成果,，增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí),。加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物、生活垃圾,、院內(nèi)感染的措施落實(shí)和規(guī)范管理工作,；完成醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)。

16,、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，完善各種質(zhì)量、效能評(píng)價(jià)指標(biāo),，定期檢查和隨時(shí)抽查相結(jié)合,；甲級(jí)病歷率85%以上，褥瘡發(fā)生率“0”,，綜合滿意度98%以上,，床位使用率95%以上。

17,、規(guī)范各種臺(tái)帳管理,，完善各種臺(tái)帳準(zhǔn)備,；做到責(zé)任到人、時(shí)間明確（3月份前）,、材料齊全,、內(nèi)容詳細(xì)無(wú)差錯(cuò)。

18,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，規(guī)范崗位文明用語(yǔ)，對(duì)病人給予人性化關(guān)懷,；堅(jiān)決避免冷,、硬、橫,、推,、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象，實(shí)行晉升,、晉級(jí)一票否決,。

19、以病人為中心,，實(shí)行整體化護(hù)理,；尊重病人的人格，保障病人的合法權(quán)利,，主動(dòng)做好生活護(hù)理,；采取面對(duì)面管理，防止和減少跌倒等意外的發(fā)生,。

醫(yī)院后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十四

一,、工作目標(biāo)

本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到五個(gè)確保、五個(gè)力爭(zhēng),。五個(gè)確保是：確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備,、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù)、維修;確保醫(yī)院藥品,、耗材,、物資的采購(gòu)、保管,、供應(yīng)及時(shí)到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車輛安全正常運(yùn)行;確保醫(yī)院食堂的安全,、衛(wèi)生、豐富,。五個(gè)力爭(zhēng)是：力爭(zhēng)進(jìn)一步完善后勤管理制度,、流程、獎(jiǎng)懲制度;力爭(zhēng)進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭(zhēng)進(jìn)一步節(jié)約后勤開支成本,。

二,、工作措施

1,、優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度,、工作流程。

(1)按照我院實(shí)際情況修改,、完善后勤各項(xiàng)管理制度,，做到精簡(jiǎn)、實(shí)用,。

(2)從以往的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問(wèn)題及反饋的意見來(lái)修改各項(xiàng)工作流程,，包括維修、采購(gòu)等,，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上,。

2、加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè),、制度學(xué)習(xí)

(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量,。

(2)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,，為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過(guò)程中,，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,，貢獻(xiàn)自己的力量。

3,、加強(qiáng)醫(yī)院物資,、藥品、耗材管理

(1)嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),，材料領(lǐng)出制度,，非易損耗品領(lǐng)出新的，必須收回舊的,。

(2)每月底對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn),，做到帳物相符。

(3)固定資產(chǎn)形成檔案,，物品的入庫(kù),、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。

4,、節(jié)約后勤支出,，節(jié)約使用水電氣

(1)加強(qiáng)全院職工愛護(hù)公物的公德心，達(dá)到物品的最長(zhǎng)使用壽命,。

(2)加強(qiáng)采購(gòu)的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),，盡量購(gòu)買物美價(jià)廉的物品,。

(3)節(jié)約使用水電氣，做到人離電(水,、氣)斷,，防止安全隱患的發(fā)生。

5,、做好醫(yī)院清潔工作

(1)加強(qiáng)清潔工醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn),，讓其意識(shí)到清潔工作對(duì)醫(yī)院感染的重要性。

(2)增強(qiáng)對(duì)清潔工的管理力度,，明確職責(zé),、責(zé)任，嚴(yán)格考核,、獎(jiǎng)懲分明,。

(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。

6,、提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性

(1)優(yōu)化維修流程,，提高時(shí)效性。

(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量,、提高維修工作質(zhì)量,。

醫(yī)院后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十五

為使醫(yī)院發(fā)展更給力，更好的人民身體健康服務(wù),，結(jié)合自己的分管工作,，擬確定以工作思路，即：一個(gè)主旨,、兩創(chuàng)活動(dòng),、三個(gè)文件、四項(xiàng)措施,、五項(xiàng)任務(wù),，促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展。

一個(gè)主旨：

樹立以為病人和為臨床一線服務(wù)的主旨,。自己分管工作是黨務(wù)和行政,，分管科室是院辦、黨辦,、服務(wù)部,、總務(wù)科、保衛(wèi)科,，協(xié)助院長(zhǎng)管理藥事和設(shè)備科,，這些科室都是醫(yī)院的職能科室，既有管理職能又有服務(wù)職能，而服務(wù)病人,、服務(wù)一線是主要工作職能,，自己要積極協(xié)調(diào)各科室關(guān)系，深入一線,、深入臨床,，做好服務(wù)工作,，做好保障工作，使醫(yī)院工作慣性運(yùn)行,。

兩創(chuàng)活動(dòng)：

開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)是統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院工作的核心,，要充分運(yùn)用創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)院黨的基層組織建設(shè),，發(fā)揮黨組織的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,，開展“亮牌示崗”活動(dòng),，通過(guò)黨員亮作風(fēng)，模范亮業(yè)績(jī),，奉獻(xiàn)亮精神,，強(qiáng)化“我的責(zé)任我負(fù)責(zé)”的責(zé)任意識(shí),，“我的崗位我示范”的帶頭意識(shí)，“我是黨員我付出”的奉獻(xiàn)意識(shí),。樹立先鋒形象,，使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)開展,。創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)是提升服務(wù)質(zhì)量的有效載體，在今年工作的基礎(chǔ)上,，確定明年為創(chuàng)新服務(wù)年，要明確創(chuàng)新服務(wù)的目標(biāo),、方法、步驟和效果，在“細(xì)”,、“實(shí)”,、“做”上下功夫,，把創(chuàng)新服務(wù)和業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，將各項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)措施落實(shí)到具體實(shí)際操作和醫(yī)療護(hù)理行為中,，讓群眾感受超值的服務(wù)。

三個(gè)文件：

修訂《醫(yī)院工作制度》,、《醫(yī)院工作人員職責(zé)》和《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為規(guī)范》。醫(yī)院工作制度和工作人員職責(zé)是醫(yī)院的大法,，是醫(yī)務(wù)人員工作的行為指南,，醫(yī)院要以衛(wèi)生部醫(yī)管司修訂《全國(guó)醫(yī)院工作制度與人員崗位職責(zé)》為藍(lán)本，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,，成立專門組織，抽調(diào)專業(yè)人員,，研究修訂確定可行的醫(yī)院《全國(guó)醫(yī)院工作制度與人員崗位職責(zé)》,，以規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為,。醫(yī)療服務(wù)是常抓不懈的工作，針對(duì)幾年來(lái)開展的服務(wù)細(xì)化,、服務(wù)創(chuàng)新等工作情況，認(rèn)真總結(jié)和歸納醫(yī)院服務(wù)的各項(xiàng)措施的方法,，從iso的服務(wù)操作指南到創(chuàng)新服務(wù)的410條,，從醫(yī)務(wù)人員的衣表著裝語(yǔ)言禮儀到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等，制定詳細(xì)可行的《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為規(guī)范》,，用此規(guī)范統(tǒng)一醫(yī)務(wù)人員的工作行為。

四項(xiàng)措施：

要加強(qiáng)學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè),，提升醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。針對(duì)醫(yī)院知識(shí)分子集中,，年輕同志多的特點(diǎn),，認(rèn)真開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動(dòng)，從總支,、支部到科室，把學(xué)習(xí)型醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)組織好,，明確目的，明確內(nèi)容,、明確時(shí)間,、明確責(zé)任,，充分運(yùn)用好黨員教育網(wǎng)和雙衛(wèi)網(wǎng)的平臺(tái)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,，培育優(yōu)良的職工隊(duì)伍;要深入科室,，深入基層,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。

醫(yī)院科室多，分類細(xì),，各科室情況復(fù)雜，堅(jiān)持深入科室制度,，掌握科室情況,，了解職工的思想動(dòng)態(tài),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為科室和職工解決工作生活中的困難,，提高工作效率;要強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，工作有布置,、有檢查和有落實(shí)?？剖叶?、類別多,、分類細(xì)是醫(yī)院工作的特點(diǎn)，成立相應(yīng)組織或用現(xiàn)有人員,，加大工作的督導(dǎo)檢查力度,，克服布置多,，檢查少;說(shuō)的多，做的少的缺點(diǎn),，轉(zhuǎn)變作風(fēng),，靠前指揮,，既當(dāng)指揮員又是戰(zhàn)斗員，工作身先士卒,，推動(dòng)工作開展;要發(fā)揮各級(jí)組織和黨團(tuán)員的作用,，凝聚大家的智慧和力量。工會(huì),、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織是凝心聚力的有效組織,，在醫(yī)院發(fā)展中功不可沒(méi),，黨,、團(tuán)是中堅(jiān)力量，發(fā)揮先鋒模范作用,。

五項(xiàng)任務(wù)：

以內(nèi)科病房樓建設(shè)使用為依托,，抓好環(huán)境建設(shè),。內(nèi)科病房樓預(yù)計(jì)7月份投入使用，依據(jù)工程進(jìn)度情況,，做好工程質(zhì)量監(jiān)管、甲方供才采買和裝修裝飾等;做好院內(nèi)科室布局和科室搬家工作;做好醫(yī)院商務(wù)樓的勘察和設(shè)計(jì)工作;改造院內(nèi)停車場(chǎng),，為來(lái)院群眾提供溫馨的診療環(huán)境,。以創(chuàng)新服務(wù)為主線，抓好服務(wù)質(zhì)量提升,。完善細(xì)化創(chuàng)新服務(wù)措施,，在細(xì)化,、深化上下功夫，走出去,，學(xué)習(xí)先進(jìn)醫(yī)院服務(wù)理念,，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，聘請(qǐng)專家來(lái)院講座,，對(duì)幾年的重點(diǎn)投訴案例進(jìn)行分析，剖析患者不滿意的環(huán)節(jié),，提出改進(jìn)意見,，對(duì)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),，滿足群眾對(duì)醫(yī)院服務(wù)的需求。以慶祝建黨90周年為主題,，抓好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作,。

認(rèn)真落實(shí)上級(jí)黨委的各項(xiàng)要求,，開展豐富多彩的慶?；顒?dòng)，謳歌建黨90年來(lái)的偉大成績(jī),，歌唱共產(chǎn)黨好,、社會(huì)主義好,，組織黨員“亮牌示崗”活動(dòng)，使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作和業(yè)務(wù)工作相得益章,，真正做到抓好黨建促進(jìn)醫(yī)療,，抓好醫(yī)療促黨建，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作扎實(shí)開展,。以二甲醫(yī)院復(fù)審為載體,，抓好管理各項(xiàng)工作,。各職能科室在服務(wù)臨床、服務(wù)一線的同時(shí)中,，應(yīng)重點(diǎn)深入下去,，做到腳勤、嘴勤和腦勤,，強(qiáng)化科室管理，規(guī)范業(yè)務(wù)行為,，爭(zhēng)取二甲復(fù)審取得好成績(jī),。以社會(huì)綜合治理為核心，抓好醫(yī)院軟秩序建設(shè),。醫(yī)院規(guī)模在擴(kuò)大，人員在增多,，診療軟環(huán)境需進(jìn)一步提升,，后勤保障重點(diǎn)加強(qiáng),，深入科室服務(wù)患者，聘請(qǐng)保安人員,，優(yōu)化秩序,，強(qiáng)化安全生產(chǎn)檢查督導(dǎo)，創(chuàng)建平安醫(yī)院,、綠色醫(yī)院。

醫(yī)院后勤工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十六

二oxx年總務(wù)科在完成醫(yī)院各項(xiàng)后勤保障工作的基礎(chǔ)上,，將著重做好以下工作：

1,、加強(qiáng)對(duì)總務(wù)鍋爐班組,、水電班組、配電房,、電梯等一線班組的管理,，做好安全生產(chǎn)工作;同時(shí)加強(qiáng)水,、電,、氣,、物資的保障管理，做好公共機(jī)構(gòu)節(jié)能減排工作,。

2,、繼續(xù)跟進(jìn)醫(yī)院總配電中心的工作項(xiàng)目,，爭(zhēng)取在20xx年初完成原配電房?jī)?nèi)的消防管道遷移設(shè)計(jì)方案，20xx年末前完成主要方案及設(shè)計(jì),。

3,、20xx年,，總務(wù)科將退休6人，其中電工3名,，司機(jī)1名,，采購(gòu)1名,，房管人員1名，擬申請(qǐng)招聘6名大專及以上學(xué)歷人員補(bǔ)充,。

4、污水處理站,、鍋爐班人員對(duì)新污水站、新鍋爐房的工藝流程和設(shè)備進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，盡快適應(yīng)并掌握新的工藝,，確保移交后污水達(dá)標(biāo)排放和汽源保障供應(yīng),。尤其是重點(diǎn)做好蓄熱式儲(chǔ)能罐與新鍋爐配套協(xié)調(diào)工作，巧用高峰低谷電制,，研究最佳運(yùn)行優(yōu)化方案。

5,、續(xù)簽醫(yī)療垃圾處置合同,，繼續(xù)加強(qiáng)與省固廢公司的聯(lián)動(dòng)，做好全院醫(yī)療廢棄物的分類,、收集、轉(zhuǎn)運(yùn)工作,，同時(shí)配合院感科開展的醫(yī)療廢物管理專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)安全防護(hù),，并不定時(shí)地會(huì)同院感科對(duì)全院各病區(qū)的醫(yī)療垃圾收集處理進(jìn)行監(jiān)督檢查,。

6、加強(qiáng)車輛管理,，切實(shí)落實(shí)車輛維修審批制度,，要求所有車輛必須按規(guī)范,、按程序定期進(jìn)行保養(yǎng)、維修,，確保車況的完好。組織全體駕駛員認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的交通法規(guī),，要求司機(jī)嚴(yán)格遵守新交規(guī)的各項(xiàng)內(nèi)容,。同時(shí)加強(qiáng)車隊(duì)駕駛員的安全管理、技術(shù)考評(píng),、政治思想等工作力度，以保證行車安全,。

7,、加強(qiáng)醫(yī)院物資管理,，嚴(yán)格采購(gòu)制度。屬于政府采購(gòu)的項(xiàng)目,，堅(jiān)決按政府采購(gòu)程序執(zhí)行,。

8、加強(qiáng)電梯,、鍋爐等特種設(shè)備安全運(yùn)行管理，定期維保年檢,，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除,，貫徹落實(shí)特種設(shè)備法規(guī)制度，切實(shí)保證特種設(shè)備運(yùn)行安全,。

9,、鞏固20xx年度創(chuàng)衛(wèi)成果,，繼續(xù)開展愛國(guó)衛(wèi)生工作。全面加強(qiáng)醫(yī)院衛(wèi)生管理工作,，尤其是徹底整治門診,、外科樓兩個(gè)重點(diǎn)公共場(chǎng)所衛(wèi)生間,，加大環(huán)境綠化美化的力度及公共設(shè)施的維護(hù)修繕工作，促進(jìn)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整體水平不斷提高;廣泛開展醫(yī)院衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng),，致力提高職工衛(wèi)生意識(shí)和健康素質(zhì),，盡力打造美化病區(qū)環(huán)境，著手對(duì)外科樓的原有樹木花草進(jìn)行修剪,、除草、施肥,、補(bǔ)苗,。

10,、通過(guò)院內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)性談判，并提交院長(zhǎng)辦公會(huì)研究,，重新選擇后勤保潔運(yùn)送服務(wù)公司,。根據(jù)合同要求加強(qiáng)對(duì)保潔運(yùn)送服務(wù)公司,、潔強(qiáng)洗滌公司及百潔除四害公司等外包服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控與管理。嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督考核機(jī)制,，每月組織外包公司到臨床科室檢查服務(wù)質(zhì)量,，聽取科室意見,，以改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題,。每季度對(duì)外包公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定,，作為履約情況的評(píng)價(jià)指標(biāo)。同時(shí)科室日常值班受理臨床科室對(duì)外包公司的投訴需求意見,，即時(shí)予以處理并反饋給病區(qū)。

11,、加強(qiáng)對(duì)進(jìn)修生宿舍,、集體公寓的管理,，以及職工宿舍的物業(yè)及水電管理。按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定對(duì)各宿舍樓的業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行合理的監(jiān)督,、指導(dǎo)和管理。

12,、后勤保障服務(wù)堅(jiān)持以病人為中心,，滿足醫(yī)療服務(wù)流程需要,。每一個(gè)工作日正副科長(zhǎng)輪流深入病房、院區(qū)等地巡查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,，縮短簡(jiǎn)化后勤服務(wù)流程，力求最大限度的滿足醫(yī)技,、科研、教育一線工作對(duì)后勤服務(wù)的需求,，使總務(wù)科在20xx年的后勤服務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階,。