報(bào)告,,漢語詞語,,公文的一種格式,是指對上級(jí)有所陳請或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,?下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇一
在這樣一個(gè)難忘的日子里,,暑假我來到了中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司新晃支公司進(jìn)行暑假后實(shí)踐活動(dòng)。
正式進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)是在7月22日,,這天的天氣不怎么好,,一大早下了很大的雨,但是我還是很準(zhǔn)時(shí)的來到了公司,。
我參加了每天都要開展的晨會(huì)活動(dòng)。一開始是一個(gè)勵(lì)志的活動(dòng)——跳晨操,。這對于從來沒有參加過這樣活動(dòng)的我來說很新奇,。我也跟著大家做了起來。接下來是“士氣展示”,、“今日活動(dòng)規(guī)劃”,、“喜訊報(bào)道”和“心得分享”。
在這些活動(dòng)當(dāng)中我看到了很多在學(xué)校和書本上學(xué)不到的東西,。就如在“心得分享”當(dāng)中,,營銷人員訴說著自己簽這份保單的過程當(dāng)中有難、也有易,,但是他們的成功都是離不開“堅(jiān)持”,、“務(wù)實(shí)”……這樣一些字眼。這些東西在平常生活當(dāng)中覺得就是這樣一回事,,可是當(dāng)這一切發(fā)生在自己身邊的這些人身上的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn),,原來是這樣的不容易,才能換得成功的。
在公司的第一天,,我就被分到了個(gè)險(xiǎn)科的辦公室里面,。這比我當(dāng)初想的,和營銷人員跑業(yè)務(wù)有些差別,。不過,,這樣的安排是更加合理的。
我是一個(gè)對保險(xiǎn)行業(yè)一點(diǎn)都不了解的人,,不知道有哪些險(xiǎn)種,、不知道有哪些條款、不知道怎樣去算一份保單……在辦公室里面對我的幫助或許會(huì)更大,。
就是在我正式上班的這一天,,辦公室里的其中兩個(gè)同事要去懷化分公司進(jìn)行組訓(xùn),接受國壽瑞鑫兩全保險(xiǎn)(分紅型)這一新險(xiǎn)種的培訓(xùn),。
和他們一同去的還有5個(gè)人,,是去懷化分公司接受新人培訓(xùn)。對于這個(gè)新人培訓(xùn)我真的還是很希望能夠去參加的,,但是因?yàn)槊~有限,,公司決定讓非實(shí)習(xí)生參加。雖然有一點(diǎn)小小的遺憾,,但是我覺得只要努力,,在公司里面還是能學(xué)到很多東西的。
辦公室里面現(xiàn)在就剩下我和我們個(gè)險(xiǎn)科管后勤的,、姓向的一個(gè)女生了,。我不知道自己可以做什么,她也不知道我能做些什么,。這就使得我很無聊的坐了一個(gè)上午,。下午的時(shí)候,向姐給了我一本關(guān)于保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)的書,。這也就是的我正式了解保險(xiǎn)業(yè)的開始了,。
從一開始來到公司,就發(fā)現(xiàn)公司里面的人很忙碌,。為的就是新產(chǎn)品——國壽瑞鑫兩全保險(xiǎn)(分紅型)這樣一個(gè)新的險(xiǎn)種,。各個(gè)省對于新險(xiǎn)種的推出有著自己的決策時(shí)間,而湖南這一次決定是在8月8日這樣一個(gè)特殊的日子里來推出,。
國壽瑞鑫兩全保險(xiǎn)(分紅型)是我對于中國人壽保險(xiǎn)品種最了解的一款,。從它的定位上來說,“瑞鑫”的定位就是“震后上市第一險(xiǎn)”,,并且它的特點(diǎn)就是健康和分紅在同一個(gè)險(xiǎn)種上面,。
個(gè):慢性肝功能衰竭失代償期和嚴(yán)重的帕金森病,。從這一方面來說對于被保險(xiǎn)人來說很很有利的。
這樣一個(gè)新的品種當(dāng)然也有自己的目標(biāo)市場,,對于新老客戶有著不同的推薦話術(shù),。在老客戶方面,就可以加大力度的說明保障齊全,、保險(xiǎn)多元化,。在新客戶方面,則可以強(qiáng)調(diào)功能的齊全,,并且新客戶更加好溝通,。40歲的人群是最適合的目標(biāo)市場,因?yàn)檫@一年齡段的人群購買能力強(qiáng),,對于健康和養(yǎng)老關(guān)注得很多,,保障比較多,而且保費(fèi)也相對于比較的低,。
最后就要說的就是國壽附加重大自然災(zāi)害保險(xiǎn),,這樣一個(gè)附加險(xiǎn)是在汶川大地震之后推出來的。這個(gè)附加險(xiǎn)特點(diǎn)就是繳費(fèi)低,、能抵御自然災(zāi)害,、保障高(5/10000的保費(fèi)比率),抵御的自然災(zāi)害包括地震,、泥石流,、滑坡、臺(tái)風(fēng),、海嘯,、洪水。這個(gè)附加險(xiǎn)的保險(xiǎn)期間為1年到75周歲為止,。
而具體的繳費(fèi)方法則在后面附注的計(jì)劃書里,。
為了這次國壽瑞鑫兩全保險(xiǎn)(分紅型)公司做了一系列的宣傳活動(dòng)。就單單我們支公司就在縣廣播電視臺(tái)給這個(gè)保險(xiǎn)做了最黃金時(shí)段的一個(gè)廣告,,并且在7月26日的時(shí)候全公司的員工上街宣傳游行。游行的順序是最前面4個(gè)人在抬司徽,,接著就是兩個(gè)人在拉橫幅,,在后面的是95519的花車,隨后是摩托車隊(duì),、腰鼓隊(duì)和公司的其他員工,。而懷化分公司則是在宣傳手法上面則是采用了,決定在8月8日這樣一個(gè)特別的日子里面出88份單,。所有的拿到“瑞鑫”銷售資格的營銷員可以從8月1日到8月8日的這段時(shí)間里面銷售,,并且可以錄入系統(tǒng),,只是出單的時(shí)間是在8月8日。
但是幾天的銷售下來,,我的看法改變了,。這個(gè)保險(xiǎn)很多人都愿意去購買,并且我們支公司也是因?yàn)橛幸粋€(gè)人的單出現(xiàn)了問題才沒有達(dá)成分公司的目標(biāo)的,??梢姡@樣的產(chǎn)品是很具有市場的,。
(以30歲男性為例)
險(xiǎn)種名稱
保險(xiǎn)金額
保險(xiǎn)期間
交費(fèi)期間
標(biāo)準(zhǔn)保險(xiǎn)費(fèi)
額外費(fèi)用
a國壽瑞鑫兩全分紅
12057.88
定期(50年/日至80歲)
(10年/至39歲)
2 758.84
b國壽瑞鑫提前給付重大疾病
12057.88
定期(50年/日至80歲)
(10年/至39歲)
241.16
國壽附加重大自然災(zāi)害意外
200 000
定期(1年/日至31歲)
(1年/至31歲)
100
表1
國人壽保險(xiǎn)有限公司推出這樣的保險(xiǎn)品種也是保險(xiǎn)行業(yè)的一個(gè)突破了,。
在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的這段期間,我不僅學(xué)到了一些專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí),,還學(xué)到了一些其他的東西,。
從剛進(jìn)公司的那一天開始,我就聽到他們重復(fù)的說“要多翻活動(dòng)日志,,了解客戶心理”,。他們對于客戶的把握和對客戶的開發(fā)有著自己的見解。一般我們在課本上所學(xué)的就是:如果一個(gè)人你去拜訪他三次,,如果他還不能成為你的潛在顧客,,那么就不要再投入精力去維系了,不然就會(huì)造成資源的浪費(fèi),。但是有些營銷人員可以為一個(gè)顧客投入幾年的時(shí)間,,這樣的堅(jiān)持的精神不得不讓我感動(dòng)。
有時(shí)候在開晨會(huì),,我們個(gè)險(xiǎn)科的經(jīng)理還正式的給大家上課,。課程雖然很短,但是說的東西卻很重要,。第一次是聽到他說《天堂和地獄》的故事,,就是說在同樣一個(gè)條件之下——大家都只有很長的勺子用來取食物食用,地獄里面每個(gè)人都只想快點(diǎn)取到食物送到自己的嘴里,,但是勺子很長,,每個(gè)人卻做不到,只能在饑餓中懊惱,;而在天堂里面,,大家是用勺子取食物給別人食用,這樣大家都很開心,。告訴大家要懂得分享,,懂得分享自己的經(jīng)驗(yàn),讓其他伙伴們也可以借經(jīng)驗(yàn)去營銷,。
在我記憶當(dāng)中最深刻的就是討論“你為何而來,,你為誰而做,?”是啊,來保險(xiǎn)公司做營銷到底是為誰而來,,又為誰而做呢,?這樣的問題不由得讓人深思。有些人說為了自己賺錢,,有些人說為了給別人送去健康,,有人說是為了得到成功的滿足感……無論什么樣的答案,我覺得都脫離不開公司的信條“成己為人,,成人達(dá)己”,。這樣簡單的八個(gè)字吧所有的要說的要做的都包括在了里面。當(dāng)然要做到這樣的一個(gè)目標(biāo)就要能夠?qū)P?、勤奮,、踏實(shí)和志存高遠(yuǎn)。
在和那些營銷人員的接觸當(dāng)中我又學(xué)到的是,,如何更好的與人溝通,,怎樣才能不失分寸的與人交談。
總結(jié):在中國人壽保險(xiǎn)有限公司新晃支公司的實(shí)習(xí)期間,,我從一定程度上了解了保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè),,并且比較熟悉國壽瑞鑫兩全保險(xiǎn)(分紅型)。而且在這樣一個(gè)實(shí)習(xí)期間也學(xué)到了很多課本上沒有的知識(shí),。
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇二
第一天去見了主管的經(jīng)理,,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,,感覺她很干練,。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西,。由于我沒有什么經(jīng)驗(yàn),不能跑業(yè)務(wù),,所以就呆在辦公室和經(jīng)理,、組訓(xùn)一起。
在保險(xiǎn)公司,,每天早上都會(huì)有晨會(huì),,晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始,,遲到會(huì)扣錢的,但只是形式上的,,一般會(huì)扣一塊錢的樣子,,主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性。晨會(huì)由主持人主持,,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,,但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,,也經(jīng)常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操,,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作,,會(huì)舒緩緊張的心情,,還會(huì)讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,,要讓我上臺(tái)作自我介紹,,本來剛剛到的時(shí)候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,,很從容的上臺(tái)作了自我介紹,。在晨會(huì)中,還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績,,給予鼓勵(lì),。從早會(huì)中,讓我看到了朝氣,,想必開完早會(huì)后一天的'工作將會(huì)充滿激情,。
這次實(shí)習(xí)中,公司召開了兩次產(chǎn)說會(huì),,一次是歲歲登高,,一次是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會(huì),,讓我對險(xiǎn)種有了新的認(rèn)識(shí),,而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力,。產(chǎn)說會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說明會(huì),各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會(huì),,由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況,,讓客戶了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值,,有何優(yōu)惠,,自己能得到什么利潤,,以便客戶選擇適合自己的險(xiǎn)種投保。通過講師生動(dòng)的講解,,加上現(xiàn)場回饋獎(jiǎng)品,,很多客戶都會(huì)現(xiàn)場簽單,所以說,,產(chǎn)說會(huì)被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶溝通得很好的橋梁,,實(shí)習(xí)報(bào)告《暑期保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告》。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會(huì),,當(dāng)時(shí)現(xiàn)場簽單的客戶并不多,,有5,6份吧。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說,,還是因?yàn)槠眱r(jià)的問題,因?yàn)槲覀兊钠眱r(jià)太便宜,有時(shí)甚至不需要用票,,所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力,,只是隨便邀請一個(gè)客戶來聽便完事了,,隨便邀請到的客戶又有幾個(gè)想真心來簽單的呢,。在接下來的一場票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說會(huì)中,,現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子,開始時(shí),,只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買了票,。但是,在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說明下,,有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票,,就像那個(gè)經(jīng)理所說的,只要買了票就一定能帶來客戶,。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶,,而且有了不錯(cuò)的成績。
還有就是創(chuàng)說會(huì),,公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng),,增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì)帶領(lǐng)自己邀請的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會(huì),,之后有意者將會(huì)留下面試,。從事保險(xiǎn)行業(yè),首先必須通過從業(yè)資格考試,,拿到資格證書,,于是,新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn),??荚噧?nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識(shí)和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等,。為了了解更多的知識(shí),,我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),,在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識(shí),,收獲頗豐,。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號(hào)。在實(shí)際工作中,,公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力,。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,,認(rèn)真負(fù)責(zé),,用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶滿意,,用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值,,也在為客戶創(chuàng)造價(jià)值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”,。
還記得有一次晨會(huì)中,,經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流,至今令我印象深刻,。第一位上臺(tái)交流的,聲音很響亮,,很有自我表現(xiàn)能力,,一上臺(tái)就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,,但是她的語氣,,氣色,情緒,,都無法讓人猜出她的實(shí)際年齡,,感覺充滿活力。從她的身上,,我看到了激情與真誠的魅力,,無論任何人與她想出一段時(shí)間后,都會(huì)感到她身上所散發(fā)的激情,,并被此所感染,,變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后,,她又不缺真誠,,所以很多客戶只對她所推薦的險(xiǎn)種感興趣,于是她的業(yè)務(wù)越來越好,。只要對自己工作充滿激情,,我想任何工作都會(huì)變得有意義,。“精誠所至,,金石為開”,,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,,才會(huì)信任你,,那樣工作也會(huì)變得順利。另一位上臺(tái)的女士,,與前一位是十分不同的,,她很文靜,感覺很踏實(shí),,也很真誠,。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,,據(jù)說很快會(huì)升為副經(jīng)理,。她不會(huì)充滿激情的與你交流,但是,,她卻發(fā)展了很多的下線,,因?yàn)樗苏嬲\,有耐心,,很多人都信任她,,都愿意跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多,,而且,,她關(guān)心每個(gè)同事。從她身上,,我同樣看到了真誠,,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,,都要有對工作的熱情和待人的真誠,。
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇三
一個(gè)月的實(shí)踐期就這樣過去了,最深刻的體會(huì)就是現(xiàn)實(shí)跟書本的巨大差異,,一件看似簡單的事情,,真正做起來,需要的卻是大量的時(shí)間和精力,。原來的我們,,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實(shí)踐過,,只有真正去做這件事情的時(shí)候,,才會(huì)親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大,,也才會(huì)從中意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。比如:專業(yè)知識(shí)的欠缺,,人際交往能力,、處事應(yīng)變能力等方面的不足,也為以前不了解實(shí)際情況,,不進(jìn)行實(shí)地的調(diào)查研究而亂下結(jié)論的行為感到汗顏,。這些不足,我將會(huì)努力的克服,,這次實(shí)踐,,也使我從另一個(gè)視角開闊了視野,增長了見識(shí),,同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn),,為不久之后正式步入社會(huì)的自己,做好一個(gè)萬全的準(zhǔn)備,。
"沒有實(shí)習(xí),,就沒有發(fā)言權(quán)",只有親身經(jīng)歷過才會(huì)有那種超乎平常的感覺。我與社會(huì)的接觸并不多,。其實(shí)學(xué)校要求我們參加認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),無非是想讓我們提前接觸社會(huì),了解社會(huì),這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心,于是我才決定這個(gè)假期要真正的去接觸社會(huì),品嘗社會(huì)的酸甜苦辣,。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),,但是如果我們在實(shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒有學(xué),。實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活,、工作當(dāng)中去,,成為對別人對社會(huì)有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法,,我走進(jìn)了中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司永興縣支公司,。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí),,體會(huì)到了工作的一些難處,,學(xué)會(huì)了如何處世,怎樣把事做對做好,,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基矗再這段實(shí)踐里我得到了許多體會(huì)與認(rèn)識(shí),,理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實(shí)踐報(bào)告如下,,請領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo),。
充實(shí)寒假生活,鍛煉自身的社會(huì)活動(dòng)能力,,了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),,從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,認(rèn)清一些社會(huì)問題,看清一些社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,,經(jīng)風(fēng)雨,、見世面,檢驗(yàn)知識(shí),,培養(yǎng)能力,,磨練意志,使自身得到啟迪,,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,。在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長才干,、提高自身素質(zhì),、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。
自20xx年1月12日至20xx年2月12日,,共為期1月
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司永興縣支公司
開始到公司時(shí),,田經(jīng)理要我們熟悉公司的環(huán)境。給我介紹了公司的部門,、分塊,,介紹了各職位的職責(zé)。為周末的一個(gè)"福祿雙喜"產(chǎn)品說明會(huì)布置會(huì)場,,掛燈籠,,等。隨后,,安排我跟著理賠對外這塊的李經(jīng)理去實(shí)習(xí),。因?yàn)槭抢碣r對外,所以經(jīng)常要跑外面,。李經(jīng)理帶我到了人民醫(yī)院調(diào)查過病人的病歷檔案,。給我講了理賠這方面的知識(shí),要我理論和實(shí)踐相結(jié)合.說理賠要有技巧,,先要熟悉各保險(xiǎn)條款的內(nèi)容.這是前提,,查勘的時(shí)候根據(jù)他所買的保險(xiǎn)品種去分析。沒跑外面的時(shí)候,,還安排我到營業(yè)廳中,,復(fù)印證件,,掃描資料,抄抄保險(xiǎn)單,,幫服務(wù)員做做評價(jià),。身臨其境,體會(huì)保險(xiǎn)公司運(yùn)作的那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍,。本期的社會(huì)實(shí)踐已結(jié)束了,,為發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,,以利今后學(xué)習(xí),,特自我鑒定。
鑒定人:xx
20xx年2月12日
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇四
20xx級(jí)學(xué)前教育(1)班,。
xxx,。
中國人壽四川省分公司。
電話銷售保險(xiǎn),。
xxx,。
20xx年7月15日至20xx年8月30日20xx年這個(gè)暑假,對于我來說意義非凡,。在這個(gè)假期里,,我體驗(yàn)了找工作的艱辛,工作的勞累,。但也因暑期實(shí)踐,,讓我從中學(xué)到了很多在校園里,課本上學(xué)不到的東西,!今年暑假,,我選擇了在中國人壽四川分公司作為我實(shí)踐的地方,在這里我作為一名電話銷售人員,,每天都有不一樣的經(jīng)歷與不一樣的體會(huì),!說起為什么當(dāng)初會(huì)選擇去這兒,最重要的就是想有一個(gè)新的嘗試與挑戰(zhàn),,更重要的是去鍛煉一下自己膽量與口才!
從7月15號(hào)開始培訓(xùn),,一直培訓(xùn)到八月初,,在這個(gè)短短的十多天里,四十多位一起培訓(xùn)的第60期伙伴們每天接受一樣的保險(xiǎn)知識(shí),,在入職保險(xiǎn)行業(yè)前必須通過的保險(xiǎn)從業(yè)代理資格考試時(shí)就已經(jīng)有幾位伙伴因?yàn)槲赐ㄟ^而離職,。我很是為他們感到可惜。因?yàn)樵谖铱磥?,來都來了,,如果就這樣走了,,一定會(huì)有很多很多遺憾!
在培訓(xùn)期間,,仿佛又回到了高中那種緊張而充實(shí)的學(xué)習(xí)生活,,每天都要接受和吸收很多新的知識(shí)。說句實(shí)話每天很累但很快樂很充實(shí),!在這里,,我認(rèn)識(shí)了很多人也結(jié)實(shí)了很多朋友!作為第60期第一小組組長的我,,每天在早會(huì)前都會(huì)花一些時(shí)間,,向我組的其他伙伴回顧昨天的知識(shí)實(shí),相處得很愉快,!在7月培訓(xùn)的十幾天里,,接觸到了很多不同的人,有初入社會(huì)的師哥師姐,,還有從別的行業(yè)轉(zhuǎn)過來的,,有和我一樣,想要有些嘗試的……很多很多,。
每天早上6點(diǎn)20起床洗漱吃早飯,,7點(diǎn)一刻準(zhǔn)時(shí)出門,途中轉(zhuǎn)2趟公交車,。每天坐車花一個(gè)多小時(shí)到上班的地方,,整理一下心情,就開始一天的工作了,!
從8月5號(hào)開始,,培訓(xùn)結(jié)束,正式的保險(xiǎn)銷售開始了,!也許保險(xiǎn),,對于很多人來說,是沒有必要的,,騙人的,!的確,在我沒有接觸這行之前,,我也是這么覺得的,。但也是因?yàn)楹捅kU(xiǎn)有了這樣一次接觸,讓我對它的看法有很大的改觀,。
也許有人會(huì)說,,不就是打電話嘛,誰不會(huì)啊,!但真正做了這一行就會(huì)知道,,每天要求至少打三個(gè)小時(shí)通時(shí),一天基本要打三四百個(gè)電話,,剛打電話那幾天我的通時(shí)最多只能是兩個(gè)小時(shí)左右……不僅如此,,并非遇到的'每一位客戶都會(huì)像紳士一樣聽我們把話講完,而是接了電話后一聽是這個(gè)人壽的,,二話不說就吧電話掛了……更有甚者是很多客戶在電話那頭,,用很傷人的臟話罵我們……剛剛開始幾天撥通電話,被客戶謾罵,,那種心情都不能用傷心來描述,。我呆呆的把電話掛了,眼睛里的淚水不停打轉(zhuǎn),,那一刻真的真的很想放棄了……我在想,,為什么別人不相信我?為什么這么多人連聽我把話講完的機(jī)會(huì)都不給呢,?難道人與人之間的信任就這么廉價(jià)嗎,?呆想過之后,咽下眼淚,,繼續(xù)撥通下一個(gè)電話,,帶上微笑和熱情!
培訓(xùn)老師講過這樣一句話,,縮短人與人之間距離的最好方法就是面帶微笑,。就算做電話銷售,顧客看不見你在笑,,但我們可以用聲音去傳遞這一份溫暖,!因?yàn)槲⑿χf話感覺會(huì)很特別很親切!這也是我暑期工作的收獲:無論遇到什么,,都要用微笑來面對,!
就這樣,我堅(jiān)持了下來,,在做保險(xiǎn)銷售的一個(gè)月來,,小有一番成績。聽組長說過,,因?yàn)楹芏嗳诉€都不太信任通過電話來銷售保險(xiǎn),,所以很多打電話的坐席三個(gè)月內(nèi)能出一份保險(xiǎn)就算很不錯(cuò)了……而我正是聽組長這樣說,才有決心去做出業(yè)績,!在經(jīng)過10多天的培訓(xùn),共計(jì)打了25天電話,我一共出了五份保單,!盡管由于各種原因最后只收回一張,,但自己已經(jīng)很滿足了!因?yàn)樽约簣?jiān)持了下來,,并在這20多天里出了單,,這就是對我最大的鼓舞!
在這培訓(xùn)的10多天里,,40多個(gè)一起培訓(xùn)的伙伴在我因要返校離職時(shí)已經(jīng)所留無幾了……有說自己不適合打電話,,有說接受不了客戶的辱罵等等很多理由……對于這些一起培訓(xùn)的伙伴,我感觸很深,!我想成功傾向于努力過的人,。生活中有許多人掙扎在一次又一次的失敗之中,在這里我要告訴他們“真的勇士敢于直面慘淡的人生”,,把“堅(jiān)持不懈”四個(gè)字獻(xiàn)給包括自己在內(nèi)的曾經(jīng)奮斗了,,不管有沒有取得成功的人。也許你已經(jīng)失敗了99次,,那你要相信第100次一定成功,。如果不想平庸的度過一生,就一定不要放棄,,當(dāng)失敗的淚水流干時(shí),,也正是你飽嘗成功的甘水的時(shí)候。
只要路是對的,,就不怕路遠(yuǎn),;只要享受了努力的過程,那我們就不是失敗者,!
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇五
一,、實(shí)踐目的:
今年暑假,應(yīng)該可以算是我上學(xué)生涯的最后一個(gè)暑假了,,我們這些準(zhǔn)大四學(xué)生也該是到社會(huì)上學(xué)習(xí)生存的時(shí)候了,,所以我利用假期到了公司實(shí)習(xí),給了自己一個(gè)接觸社會(huì),,了解社會(huì),,從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì)。
二,、實(shí)踐內(nèi)容:
因?yàn)閷I(yè)的原因,,畢竟找到正好對口的工作還是有難度的,所以就先找了文職類的工作熱身,。我所實(shí)習(xí)的公司是天安保險(xiǎn)有限公司,,是中國首家按照現(xiàn)代企業(yè)制度和國際標(biāo)準(zhǔn)組建的股份制商業(yè)保險(xiǎn)公司,成立于1994年10月,總部設(shè)在上海浦東,。由于我是第一次到大公司實(shí)習(xí),,其實(shí)心里還是非常緊張的,尤其是對文秘這個(gè)工作還是不甚了解的情況下,。但是,,實(shí)踐的目的正是要我們從陌生中熟悉,不斷地提高自己,。
8月9日上午八點(diǎn)半開始,,我正式成為了公司的一員,開始了文秘的工作,?;疚业娜粘9ぷ饔校簭?fù)印文件,保單的整理清點(diǎn),,接待客戶,,整理客戶資料以及會(huì)議準(zhǔn)備等。別看都是些雜事,,可是很多我們在日常生活中是碰不到的,,就說復(fù)印文件吧,要先學(xué)會(huì)怎么操作復(fù)印機(jī),,平時(shí)在復(fù)印店看到別人熟練操作以為不會(huì)很難,,其實(shí)還真不是很簡單的事情,一不小心就會(huì)弄錯(cuò),,需要很耐心細(xì)心才行,。接待客戶也是要有技巧的,和客人的溝通交流可能決定了客人是否會(huì)在公司購買保險(xiǎn),。還有就是清點(diǎn)的工作,,很多分類都要清楚,不然返工幾率就很大,。
工作幾天后開始對手頭的工作熟悉起來了,,做起來也得心應(yīng)手了很多。平時(shí)和同事聊天的時(shí)候也體會(huì)到了很多在學(xué)校不會(huì)懂的'事情,,感覺自己像是真的成為了一個(gè)社會(huì)人一樣,。
三、實(shí)踐結(jié)果:
在每天充實(shí)的工作中,,時(shí)間過的很快,,一晃眼為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了。我想這是對我很重要的半個(gè)月,,可能學(xué)到的東西比半年在學(xué)校里學(xué)的還要受用,。在這半個(gè)月里我努力學(xué)習(xí)課堂上學(xué)不到的東西,,用心感受周圍的工作氛圍,當(dāng)然我也體會(huì)到了社會(huì)上的壓力,。學(xué)校里,,我們還有老師會(huì)教你怎么學(xué)怎么做,但在公司里,,很多都是自己摸索的,沒有人會(huì)說你應(yīng)該去做什么,,而是你自己發(fā)現(xiàn)自己該干什么,。同時(shí),我也慢慢懂了什么叫辦公室文化,,和上司,、同事、客戶間的交流溝通也是有技巧的,。
四,、實(shí)踐總結(jié)和體會(huì):
通過這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我覺得自己學(xué)到了不少東西:
1,、在社會(huì)上要善于與別人溝通,。
經(jīng)過一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí),。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,,會(huì)使談話時(shí)有冷場,,這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,,人與人之間合力去做事,,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍,。別人給你的意見,,你要聽取、耐心,、虛心地接受,。
2、在社會(huì)中要有自信,。
自信不是麻木的自夸,,而是對自己的能力做出肯定。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系,。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,,沒有第一次又何來第二,、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
3,、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài),。
開始放假的時(shí)候,知道要打暑假工時(shí),,自己就害怕了,。自己覺得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,,自己懦弱就這樣表露出來。但仔細(xì)想想其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,,小時(shí)候天不怕地不怕,,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,,那一切都變得容易解決了,。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界,。有勇氣面對是關(guān)鍵,。
4、工作中不斷地豐富知識(shí),。
知識(shí)猶如人體血液,。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,,人缺少了知識(shí),,頭腦就要枯竭。所以就算開始工作,,學(xué)習(xí)還是不能停止。
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇六
社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),,也打開了視野,,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。下面是為大家?guī)淼募倨诒kU(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
范文
,,希望大家喜歡!進(jìn)入大學(xué)后,總是想了解社會(huì),加入社會(huì),,于是大家紛紛躍躍欲試。運(yùn)氣很好的我在今年的暑假,,很榮幸的進(jìn)入了一家保險(xiǎn)公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí),,希望通過實(shí)習(xí)來對自己的理論知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,雖然在課堂上我們是以制造企業(yè)為例來進(jìn)行學(xué)習(xí)的,,在保險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)與理論學(xué)習(xí)隔了很多,,但是能夠接觸更多不同的東西也是一種全新的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)的第一天起了個(gè)早床,,興致勃勃的走到公司.初到的第一天覺得什么都很新鮮,,接到的第一件事情就是謄寫銀行與企業(yè)的對帳單,這是在實(shí)訓(xùn)中沒有接觸到的,,在會(huì)計(jì)學(xué)原理中我們只是有了初步的了解,,在中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中有提到并編制過表格.拿到的對帳單是一份尚未制成正式表格的草表.雖然只是需要謄寫,可是做為一名會(huì)計(jì)人員必須從謹(jǐn)慎性的原則出發(fā),,所以為了避免出錯(cuò)我將數(shù)據(jù)重新核算了一遍.在核算期間我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)賬戶在最后發(fā)現(xiàn)竟然無法平衡,,我計(jì)算了三四遍不管怎么樣算總是隔了幾萬,幾萬可不是個(gè)小數(shù)目,,經(jīng)過反復(fù)的查證才知道我將一筆業(yè)務(wù)登錯(cuò)了,,實(shí)訓(xùn)的第一天就犯這樣的錯(cuò)誤,哎做會(huì)計(jì)還真是不能馬虎啊,。就這樣,,第一天就在我不停的演算下過去了,。
實(shí)習(xí)的第二天,有了前一天的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)要謹(jǐn)慎多了可是似乎還是不夠.因?yàn)榻裉煳医佑|到的是在書本上并未提及到的電子做賬,,開始覺得很棘手,,密密麻麻的代碼搞得我頭昏眼花的,但后來在不斷的練習(xí)中竟然也會(huì)了,。從而我知道了在課本上我們所學(xué)到的理論知識(shí)只是為我們的實(shí)際執(zhí)業(yè)注明框架,、指明方向、提供相應(yīng)的方法論,,而真正的執(zhí)業(yè)技巧是要我們從以后的實(shí)際工作中慢慢汲取的,。而針對實(shí)際操作中遇到的一些特殊的問題,我們不能拘泥于課本,,不可純粹地“以本為本”,,而應(yīng)在遵從《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》與《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的前提下,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況可適當(dāng)?shù)丶右孕薷?。更重要的是,,我在此次?shí)踐中深刻地體會(huì)到了會(huì)計(jì)電算化的重要性與便捷性。
在接下來幾天的時(shí)間里,,我開始接觸到各式各樣的憑證,,也就是記賬憑證的原始憑證。保險(xiǎn)公司的'主營業(yè)務(wù)是出售保險(xiǎn)和賠償,,因此我看到最多的憑證就是賠款收據(jù),,當(dāng)然隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生我看到了不同類型的憑證。在臨近月底時(shí)還看到了報(bào)銷單,,這里面有我所熟悉的差旅費(fèi),,雖然這樣的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)期間我曾經(jīng)做過,但是畢竟不像現(xiàn)在是真實(shí)的發(fā)生過,,所以并沒有像現(xiàn)在這樣刻意的留意它,。我還看到了增值稅發(fā)票,以及轉(zhuǎn)帳支票和現(xiàn)金支票,。知道了它們的管理是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?廢棄的支票要先蓋上作廢的印章,,然后用剪刀剪下左下腳,最后粘貼在專用的支票帳簿類,,由兩位會(huì)計(jì)人員簽字才算.由于業(yè)務(wù)金額過大所以并沒有涉及到現(xiàn)金的管理和使用.但是現(xiàn)金日記帳在實(shí)訓(xùn)中見過也登記過,,雖然有點(diǎn)小遺憾可是并不影響學(xué)習(xí)的勁頭.公務(wù)員之家:
由于我所在的保險(xiǎn)公司是武漢在我們家鄉(xiāng)的分公司,所以會(huì)有季中的一次檢查,。很幸運(yùn),,我到公司的第四天就碰到了。一大早就開始整理資料方便檢查,,我負(fù)責(zé)的是三張銀行與企業(yè)的對帳調(diào)節(jié)表的電子化,,簡單點(diǎn)就是將三張經(jīng)過銀行蓋章的調(diào)節(jié)表逐筆往電腦上登,。很簡單的工作忙了一個(gè)上午。眼睛往返與電腦和表格之間又酸又澀的,。想想以后就經(jīng)常和這些數(shù)據(jù)打交道了,,心里又不禁暗暗叫苦。目前還是好好和它們搞好關(guān)系吧,,以后習(xí)慣了就會(huì)好的,。中午11點(diǎn)左右終于迎來了檢查團(tuán),在寒暄過后開始了檢查工作,,查帳的查帳,,實(shí)地考察的實(shí)地考察。在反復(fù)的檢查中時(shí)間飛速的滑走,。一天就這樣過了,,從這次檢查中還發(fā)現(xiàn)了一些不完善的地方,在我工作的時(shí)候回更加注意,。
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇七
實(shí)習(xí)時(shí)間,。
xx年12月10日至20xx年1月10日。
實(shí)習(xí)單位,。
中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心。
實(shí)習(xí)意義,。
在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下,,我們統(tǒng)一開展了大學(xué)生畢業(yè)接觸實(shí)際,了解社會(huì),,增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心,、責(zé)任感的實(shí)習(xí)活動(dòng),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,。
二實(shí)習(xí)內(nèi)容,。
了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保,、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證;,。
了解保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn),、企業(yè)年金險(xiǎn)營銷中的主要環(huán)節(jié),、主要險(xiǎn)種、相關(guān)單證;,。
了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,,培養(yǎng)和提高在單位的工作能力。
三
實(shí)習(xí)總結(jié),。
實(shí)習(xí)初期,。
時(shí)光荏苒,,瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后一年,。然而一切如夢初醒,,揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了三年的母校,踏入社會(huì)接受社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了,。為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期間由揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院的安排下到了中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心實(shí)習(xí)。我很感謝揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院和中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心給我這樣的難得機(jī)會(huì),,同時(shí)由衷地感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的的中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心工作人員及我的老師,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所做的幫助和努力,。
實(shí)習(xí)單位簡介。
實(shí)習(xí)體驗(yàn),。
根據(jù)我系面向本專業(yè)實(shí)習(xí)的號(hào)召,,我懷著一份激動(dòng)和好奇的心情來到中國人保財(cái)險(xiǎn)股份有限公司,開始了大學(xué)以來的第一次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)?,F(xiàn)在回想起來,,雖然只有短短一個(gè)禮拜的實(shí)踐期,但在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀,、積極工作,、熱愛生活的人,在這里我度過了一段快樂而又難忘的時(shí)光,。保險(xiǎn)是將來面向的主要方向之一,,在里面學(xué)到的很多東西對我終身受用,我覺得無論我們做什么都應(yīng)該把它做的,。實(shí)習(xí)結(jié)束之際,,我想從專業(yè)知識(shí)和人生價(jià)值兩方面對這周的參觀實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
業(yè)務(wù)流程,。
保險(xiǎn)公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類:
保險(xiǎn)展業(yè),。
保險(xiǎn)展業(yè)是保險(xiǎn)公司引導(dǎo)具有同類風(fēng)險(xiǎn)的人購買保險(xiǎn)的行為。保險(xiǎn)公司通過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作直接展業(yè),,保險(xiǎn)公司通過保險(xiǎn)代理人,、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱為間接展業(yè)。
業(yè)務(wù)承保,。
保險(xiǎn)人通過對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,,確定是否承保,確定保險(xiǎn)費(fèi)率和承保條件,,最終簽發(fā)保險(xiǎn),。
合同。
的決策過程。
保險(xiǎn)理賠,。
保險(xiǎn)公司在承保的保險(xiǎn)事故發(fā)生,,保險(xiǎn)單受益人提出索賠申請后,根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定,,對事故的原因和損失情況進(jìn)行調(diào)查,,并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>
經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,,我學(xué)會(huì)了工作方面的一些處理辦法,,也就是我們內(nèi)部人所說的拒絕處理話術(shù)??此葡∑嬗腥さ膶Π讌s隱藏著不少專業(yè)和技巧,,我在這里和老師、領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)一下:
(1)對保險(xiǎn)沒興趣,。
b)保險(xiǎn)不是講興趣,,而是講需要,保險(xiǎn)不是奢侈品,,而是必需品,,不如我簡單地為你做一下介紹,如果您覺得有需要再買也不遲,。
c)先生/女士,,您一定對保險(xiǎn)沒興趣,象您現(xiàn)在在事業(yè)這樣好,,生活這樣安定,,怎么會(huì)有精力關(guān)心風(fēng)險(xiǎn)?而我的服務(wù)正是為您居安思危做準(zhǔn)備的。
(2)考慮一下,,過一段時(shí)間再說,。
實(shí)習(xí)小結(jié),。
四實(shí)習(xí)心得,。
從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍,。
當(dāng)你剛進(jìn)入新單位的時(shí)候,,剛開始的業(yè)務(wù)會(huì)因?yàn)橛X得新鮮,一天下來感覺還挺好,,但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,,工作效率也明顯降低了,而且容易走神,。其實(shí)這是個(gè)磨合階段,,只要你盡力集中注意力,自我開導(dǎo),慢慢地就挺過來了,??傊诨緲I(yè)務(wù)的這一關(guān)能夠順利走過去,,以后即使換成其它工作,,你也能做得很好。
漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境,,適應(yīng)也要有個(gè)過程的,。
回頭想想,一個(gè)禮拜前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別,,但我在不知不覺中和公司人員的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化,。剛來時(shí)總會(huì)不由自主的把自己當(dāng)外來者看,沒有什么歸屬感,,我想大家進(jìn)入時(shí)應(yīng)該也一樣吧,。經(jīng)過近一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我的這種陌生感基本沒有了,,但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經(jīng)驗(yàn)和努力,。
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇八
在本學(xué)年的暑期期間我曾在校外實(shí)習(xí),通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)自己有不少的缺陷,,還需要多在社會(huì)實(shí)踐工作中鍛煉,,同時(shí)作為應(yīng)屆畢業(yè)生即將走向社會(huì),了解社會(huì),,必須增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心,、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。懷揣這樣的想法和目標(biāo)我再次加入和中國人壽的實(shí)習(xí)工作中,。
1,、鍛煉從事銷售工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作,,廣泛的約訪客戶,進(jìn)行溝通交流,,在于客戶交流中提升自己的專業(yè)素質(zhì)和銷售能力,。
2、學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題,,做到理論聯(lián)系實(shí)際,。同時(shí)不斷的向周邊的人學(xué)習(xí)借鑒,做到不恥下問,,快速成長,。
3、厚積薄發(fā),,虛心學(xué)習(xí),,全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì),、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),,把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者,。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,,形成熱愛專業(yè),、熱愛勞動(dòng)的良好品德。不管多累多辛苦,,始終保持敬業(yè),,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作精神和習(xí)慣。
5,、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè),。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),,為求職與正式工作做好充分的知識(shí),、能力準(zhǔn)備。
1,、必備晨會(huì):星期一至周五早上,、,通過參加晨會(huì)吸收新知,。會(huì)上一般是總結(jié)工作,,分享經(jīng)驗(yàn),開展專題講課,,發(fā)布通知等,。我認(rèn)真做筆記,,從中吸收到了新的知識(shí),,間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。尤其是經(jīng)理和師傅們的早會(huì)講座,,開闊了我的視野同時(shí)也豐富了我的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。
2、虛心請教:了解人壽的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,熟悉銀行代理專員的日常業(yè)務(wù),、工作流程和工作方法等,。了解到的人壽壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“康寧終身重大疾病保險(xiǎn)”“國壽新瑞鑫兩全保險(xiǎn)”“國壽福祿雙喜兩全保險(xiǎn)”“吉祥卡”等。熟悉保險(xiǎn)代理專員的日常業(yè)務(wù)是為客戶服務(wù),,尋找客戶,。
3、工作流程:引導(dǎo)客戶,、了解客戶,、介紹產(chǎn)品、成交和售后服務(wù),。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán),。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全,、理賠,、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等。如果保險(xiǎn)銀行代理專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),,就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,,這樣又會(huì)獲取新的銷售機(jī)會(huì),新的銷售循環(huán)又開始了,。工作方法有很多,,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,,怎樣跟客戶講保險(xiǎn),,怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃等等。
4,、在經(jīng)理的安排下,,作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對客戶進(jìn)行了電話調(diào)查,。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式,、,然后根據(jù)日志里面的客戶名單,,打電話給客戶,,與客戶進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員,,收展員對客戶做了哪些服務(wù),,客戶對收展員的服務(wù)滿不滿意,客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等,。
1,、真誠,。
“精誠所至,金石為開”,,當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí),,用什么去打開別人的心靈,得到別人的認(rèn)可?真誠!記得踏入保險(xiǎn)的第一天,,故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,,因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中,。但這種心理在十分鐘后就消失了,,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,,態(tài)度和藹,、誠懇可親的同事,親切的問候,,親和的微笑和串串歡迎的語句,,頓時(shí)令我感動(dòng)不已,我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時(shí)刻起,,我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠信放在首位,。真誠是生存的前提,守信是發(fā)展的根源!公司如此,,做人亦是,,由此,頷首微笑,,問候請教就成了我這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范,,我想真誠應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步!
2、溝通,。
在保險(xiǎn)公司,,部門與部門之間,個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,,在我的實(shí)習(xí)部門,,我覺得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng),但合作精神卻處處體現(xiàn),。分工的同時(shí)需要溝通,,否則就無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),無法讓工作完成得更出色,。新人上道,,自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò),,還是會(huì)心慌,,但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通,及時(shí)獲得他們的幫助!
3,、激情與耐心,。
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,,工作亦如此,,這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室,,我的心情是激動(dòng)興奮的,,這應(yīng)該是我幻想許久,畏懼又期待的社會(huì)生活,。盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來接受這兩個(gè)月的考驗(yàn),。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過完這兩月,可是,,除了對工作的激情外,,我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,,只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的,。尤其對于是實(shí)習(xí)生而言,許多人說實(shí)習(xí)類似于“打雜”,,搞衛(wèi)生,、整理辦公室文件、復(fù)印,、打字,、傳送文件……來公司之前,我已有充分的心理準(zhǔn)備,,書記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情,,在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多,。
4,、創(chuàng)新。
技術(shù)大家可以學(xué),,但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的方法,。每個(gè)方案的設(shè)計(jì),每項(xiàng)工作的展開,,都不能離開創(chuàng)新,,而這個(gè)對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的,。因此,,做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路,,不能做得盡善盡美,幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津,,才讓我不至于陷入艱難狀況,。保險(xiǎn)公司向來是個(gè)招賢納士,廣納百川的地方,。所以進(jìn)入保險(xiǎn)公司就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂,,深深的感到自己知識(shí)的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí),,綜合知識(shí)更是有待提高,。學(xué)有專精,重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通,,但在這之外,,更不妨有多項(xiàng)才能,所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”,,具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮,,工作必能左右逢源。
5,、主動(dòng)出擊,。
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí),?!凹埳系脕斫K覺淺,覺知此事要躬行”,,只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解,。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性,想法的先進(jìn)性,,被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,,效果是低下的,所以,,我們需要主動(dòng)出擊,。只有主動(dòng)出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間,,我覺得這一點(diǎn)我做的不足,,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),,從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn),。在以后的日子里,我定會(huì)吸取此次教訓(xùn),主動(dòng)出擊,,把握更多機(jī)會(huì),,獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
6,、客戶服務(wù),。
在實(shí)習(xí)期間,通過和客戶的接觸,,以及自己的簽單經(jīng)歷,,我總結(jié)出服務(wù)客戶的經(jīng)驗(yàn),,和認(rèn)識(shí)到客戶精細(xì)化管理的重要性,。在客戶管理及維護(hù)過程中的方法和程序。同時(shí)在不斷的摸索中我不僅學(xué)到了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),,同時(shí)也鍛煉了我與人交際和溝通的能力,。
一進(jìn)入崗位,我意識(shí)到?jīng)]有規(guī)矩?zé)o以成方圓,,雖然公司沒有老套的束縛,,它有不可違反的規(guī)定,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,,對我自己更有好處。與公司員工的相處中,,我也學(xué)到了待人,、處事的態(tài)度、方式,,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會(huì),無論從工作,、學(xué)習(xí),、做人上,我們都有很大的收獲,。
這次實(shí)習(xí),,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的,。遺憾的是,此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短,,沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場上營銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣,,但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,,在未來的日子里,,我定會(huì)通過更多的渠道來鍛煉自己,。
在實(shí)習(xí)的同時(shí)進(jìn)一步的對保險(xiǎn)公司及行業(yè)的了解,也發(fā)現(xiàn)一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理中存在的問題,。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境,,基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差,重速度,、輕效益,,風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不高,部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,,為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高,、連年虧損的業(yè)務(wù),經(jīng)營效益水平低,,制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和壯大,。保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,,出勤制度不夠完善,,分工不定期不夠明確等需要改善。
我覺得提高提高保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理水平的措施,,上級(jí)公司要加強(qiáng)對基層保險(xiǎn)公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo),,確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通,同時(shí)建立配套的責(zé)任追究制度和獎(jiǎng)懲措施,,加強(qiáng)對基層公司經(jīng)營管理行為的約束,。保險(xiǎn)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對基層公司市場行為的監(jiān)督和管理,加大對違法,、違規(guī)行為的查處力度,,培育有利于基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場環(huán)境。
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇九
保險(xiǎn)公司(insurancecompany)是銷售保險(xiǎn)合約,、提供風(fēng)險(xiǎn)保障的公司,,是采用公司組織形式的保險(xiǎn)人,經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。下面是本站小編為大家整理的保險(xiǎn)公司,。
范文,歡迎閱讀,。
進(jìn)大學(xué)后,,總是想了解社會(huì),加進(jìn)社會(huì),,因而大家紛紜躍躍欲試,。運(yùn)氣很好的我在今年的暑假,很榮幸的進(jìn)進(jìn)了一家保險(xiǎn)公司進(jìn)行社會(huì)學(xué)習(xí),??赐ㄟ^來對自己的理論知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,,固然在課堂上我們是以制造企業(yè)為例來進(jìn)行學(xué)習(xí)的,在保險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)與理論學(xué)習(xí)隔了很多,,但是能夠接觸更多不同的東西也是一種全新的經(jīng)驗(yàn),。
的第一天起了個(gè)早床,興趣勃勃的走到公司,。初到的第一天覺得甚么都很新鮮,,接到的第一件事情就是謄寫銀行與企業(yè)的對帳單,,這是在實(shí)訓(xùn)中沒有接觸到的,,在《《會(huì)計(jì)學(xué)原理》》中我們只是有了初步的了解,,在《《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》》中有提到并編制過表格,。拿到的對帳單是一份還沒有制成正式表格的草表,。固然只是需要謄寫,,可是做為一位會(huì)計(jì)職員必須從謹(jǐn)慎性的原則動(dòng)身,所以為了不出錯(cuò)我將數(shù)據(jù)重新核算了一遍,。在核算期間我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)賬戶在最后發(fā)現(xiàn)居然沒法平衡,,我計(jì)算了三四遍不管怎樣樣算總是隔了幾萬,幾萬可不是個(gè)小數(shù)目,,經(jīng)過反復(fù)的查證才知道我將一筆業(yè)務(wù)登錯(cuò)了,,實(shí)訓(xùn)的第一天就犯這樣的錯(cuò)誤,哎做會(huì)計(jì)還真是不能馬虎啊,。就這樣,,第一天就在我不停的演算下過往了。
實(shí)踐的第二天,,有了前一天的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)要謹(jǐn)慎多了可是仿佛還是不夠,。由于今天我接觸到的是在書本上并未提及到的電子做賬,開始覺得很辣手,,密密層層的代碼弄得我頭昏眼花的,,但后來在不斷的練習(xí)中居然也會(huì)了,。從而我知道了在課本上我們所學(xué)到的理論知識(shí)只是為我們的實(shí)際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向,、提供相應(yīng)的方,,而真實(shí)的執(zhí)業(yè)技能是要我們從以后的實(shí)際工作中漸漸汲取的,。而針對實(shí)際操縱中碰到的一些特殊的題目,,我們不能拘泥于課本,,不可純潔地以本為本,,而應(yīng)在遵從《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》與《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的條件下,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況可適當(dāng)?shù)丶右孕薷?。更重要的是,,我在此次中深入地體會(huì)到了會(huì)計(jì)電算化的重要性與便捷性。
在接下來幾天的時(shí)間里,,我開始接觸到各式各樣的憑證,,也就是記賬憑證的原始憑證,。保險(xiǎn)公司的主營業(yè)務(wù)是出售保險(xiǎn)和賠償,因此我看到最多的憑證就是賠款收據(jù),,固然隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生我看到了不同類型的憑證,。在鄰近月底時(shí)還看到了報(bào)銷單,這里面有我所熟習(xí)的差旅費(fèi),,固然這樣的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)期間我曾做過,,但是究竟不像現(xiàn)在是真實(shí)的發(fā)生過,所以并沒有像現(xiàn)在這樣刻意的留意它,。我還看到了增值稅發(fā)票,,和轉(zhuǎn)帳支票和現(xiàn)金支票。知道了它們的管理是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。廢棄的支票要先蓋上作廢的印章,,然后用剪刀剪下左下腳,最后粘貼在專用的支票帳簿類,,由兩位會(huì)計(jì)職員簽字才算,。由于業(yè)務(wù)金額過大所以并沒有觸及到現(xiàn)金的管理和使用。但是現(xiàn)金,。
日記,。
帳在實(shí)訓(xùn)中見過也登記過,固然有點(diǎn)小遺憾可是其實(shí)不影響學(xué)習(xí)的勁頭,。
一實(shí)習(xí)概況,。
實(shí)習(xí)時(shí)間。
xx年12月10日至20xx年1月10日,。
實(shí)習(xí)單位,。
中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心。
實(shí)習(xí)意義,。
在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下,,我們統(tǒng)一開展了大學(xué)生畢業(yè)接觸實(shí)際,了解社會(huì),,增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心,、責(zé)任感的實(shí)習(xí)活動(dòng),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,。
二實(shí)習(xí)內(nèi)容,。
了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保,、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證;,。
了解保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn),、企業(yè)年金險(xiǎn)營銷中的主要環(huán)節(jié),、主要險(xiǎn)種,、相關(guān)單證;。
了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,,培養(yǎng)和提高在單位的工作能力,。
三
實(shí)習(xí)總結(jié)。
實(shí)習(xí)初期,。
時(shí)光荏苒,,瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后一年,。然而一切如夢初醒,,揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了三年的母校,踏入社會(huì)接受社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了,。為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期間由揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院的安排下到了中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心實(shí)習(xí)。我很感謝揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院和中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心給我這樣的難得機(jī)會(huì),,同時(shí)由衷地感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的的中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心工作人員及我的老師,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所做的幫助和努力,。
實(shí)習(xí)單位簡介。
實(shí)習(xí)體驗(yàn),。
根據(jù)我系面向本專業(yè)實(shí)習(xí)的號(hào)召,,我懷著一份激動(dòng)和好奇的心情來到中國人保財(cái)險(xiǎn)股份有限公司,開始了大學(xué)以來的第一次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)?,F(xiàn)在回想起來,,雖然只有短短一個(gè)禮拜的實(shí)踐期,但在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀,、積極工作,、熱愛生活的人,在這里我度過了一段快樂而又難忘的時(shí)光,。保險(xiǎn)是將來面向的主要方向之一,,在里面學(xué)到的很多東西對我終身受用,我覺得無論我們做什么都應(yīng)該把它做的最好,。實(shí)習(xí)結(jié)束之際,,我想從專業(yè)知識(shí)和人生價(jià)值兩方面對這周的參觀實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
業(yè)務(wù)流程,。
保險(xiǎn)公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類:
保險(xiǎn)展業(yè),。
保險(xiǎn)展業(yè)是保險(xiǎn)公司引導(dǎo)具有同類風(fēng)險(xiǎn)的人購買保險(xiǎn)的行為。保險(xiǎn)公司通過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作直接展業(yè),,保險(xiǎn)公司通過保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱為間接展業(yè),。
業(yè)務(wù)承保,。
保險(xiǎn)人通過對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,,確定是否承保,確定保險(xiǎn)費(fèi)率和承保條件,,最終簽發(fā)保險(xiǎn),。
合同。
的決策過程,。
保險(xiǎn)理賠,。
保險(xiǎn)公司在承保的保險(xiǎn)事故發(fā)生,保險(xiǎn)單受益人提出索賠申請后,,根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定,,對事故的原因和損失情況進(jìn)行調(diào)查,并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>
經(jīng)驗(yàn)匯報(bào),。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,,我學(xué)會(huì)了工作方面的一些處理辦法,也就是我們內(nèi)部人所說的拒絕處理話術(shù),??此葡∑嬗腥さ膶Π讌s隱藏著不少專業(yè)和技巧,我在這里和老師,、領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)一下:
(1)對保險(xiǎn)沒興趣,。
b)保險(xiǎn)不是講興趣,而是講需要,,保險(xiǎn)不是奢侈品,,而是必需品,不如我簡單地為你做一下介紹,,如果您覺得有需要再買也不遲,。
c)先生/女士,您一定對保險(xiǎn)沒興趣,,象您現(xiàn)在在事業(yè)這樣好,,生活這樣安定,怎么會(huì)有精力關(guān)心風(fēng)險(xiǎn)?而我的服務(wù)正是為您居安思危做準(zhǔn)備的,。
(2)考慮一下,,過一段時(shí)間再說。
實(shí)習(xí)小結(jié),。
四實(shí)習(xí)心得,。
從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍,。
當(dāng)你剛進(jìn)入新單位的時(shí)候,,剛開始的業(yè)務(wù)會(huì)因?yàn)橛X得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,,工作效率也明顯降低了,,而且容易走神。其實(shí)這是個(gè)磨合階段,,只要你盡力集中注意力,,自我開導(dǎo),慢慢地就挺過來了,??傊诨緲I(yè)務(wù)的這一關(guān)能夠順利走過去,,以后即使換成其它工作,,你也能做得很好。
共
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頁,,當(dāng)前第,。
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保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十
今天是5月5日,我結(jié)束了在中國人壽分公司的最后一天實(shí)習(xí),。下午5點(diǎn)鐘去分公司給實(shí)習(xí)鑒定蓋章,,然后回公司宿舍。屈指一算,,這也許是我兩個(gè)月實(shí)習(xí)期內(nèi)一次在六點(diǎn)鐘之前下班,,想到這里,實(shí)習(xí)期的一幕幕情景又浮現(xiàn)在眼前,,心底翻到了五味瓶,,不知道自己是為什么感動(dòng)還是因何感慨,眼睛竟然濕潤了,。
我是3月5日到達(dá)x市,,當(dāng)天就到分公司報(bào)到,休息了一個(gè)晚上,,第二天就被分配到個(gè)險(xiǎn)城區(qū)第二營業(yè)區(qū)上班,。國壽一共有七個(gè)營業(yè)區(qū),其中兩個(gè)在城區(qū),,五個(gè)在鎮(zhèn)區(qū),。“城二”從此成為我們口中出現(xiàn)頻率的一個(gè)詞,,分到城二是我的榮幸,,也是我的榮耀。這是真心話,。
社會(huì)上都說當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”,,以前在學(xué)校時(shí)聽到這樣的評論還不服氣,,甚至很生氣,真的到了工作中,,才真正體會(huì)到這句話說得其實(shí)沒錯(cuò),。初到公司,,對于保險(xiǎn)行業(yè)知之甚少,,對于工作內(nèi)容一無所知,對于組訓(xùn)工作更是不知所謂,,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫,。我充滿期待的實(shí)習(xí)就這樣開始了。
產(chǎn)品說明會(huì),。
3月初,,春節(jié)過后,第一季度的最后一個(gè)月,,對于保險(xiǎn)公司來說正是“開門紅”時(shí)期,,也是一季度業(yè)務(wù)沖刺的最后階段。為了達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo),,保險(xiǎn)公司除了采用保險(xiǎn)代理人(營銷員)銷售方法外,,還會(huì)采用一種叫做“會(huì)議營銷”的銷售渠道,這也就是我們所說的產(chǎn)品說明會(huì),。產(chǎn)說會(huì)是把準(zhǔn)客戶邀請到指定會(huì)場,,營造一種愉悅的環(huán)境氛圍,請講師做專題講座,,最后業(yè)務(wù)員現(xiàn)場促單的一個(gè)過程,。
我參加的第一場產(chǎn)品說明會(huì)是到城二報(bào)到的第二天(周六),在香格里拉酒店舉辦的“榮耀,,總裁峰會(huì)”,,是由分公司個(gè)險(xiǎn)銷售部舉辦的,也是利用分公司的資源和力量為各營業(yè)區(qū)的業(yè)績沖刺提供的一種支持,。但大多數(shù)時(shí)候,,每個(gè)營業(yè)區(qū)為了達(dá)成季度和月度的業(yè)績?nèi)蝿?wù),都要自己組織產(chǎn)說會(huì),,這意味著要由每個(gè)營業(yè)區(qū)自己承擔(dān)場地費(fèi),,酒水費(fèi),同時(shí)還要承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn),,因?yàn)橐粓霎a(chǎn)說會(huì)可能現(xiàn)場唱單幾十萬,,也可能一張單沒有,那么對于香格里拉這樣的高端場來說,,就意味著花四千塊請客戶吃一頓飯,,或者喝個(gè)早茶,但是人走茶涼。
印象最深刻的是4月3日在永怡商務(wù)會(huì)所舉辦的晚場說明會(huì),,現(xiàn)場到場50個(gè)客戶,開了9圍臺(tái)的宴席,,那一天我做禮儀,、禮品展示和唱單登記。隨著說明會(huì)的進(jìn)行,,我的心跳不斷加速,,因?yàn)橐呀?jīng)到了散席的時(shí)刻,客戶陸陸續(xù)續(xù)離場,,但是,,一張單也沒有。那一刻,,我手足無措,,不知道一會(huì)兒給老總匯報(bào)業(yè)績的短信怎樣編寫,大腦一片空白,。最后,,終于銀祥職場在我們已經(jīng)收拾設(shè)備的時(shí)候,交了兩張單,,在回去的路上又打電話加了一張單,,那一次是我經(jīng)歷的最凄慘的一場產(chǎn)說會(huì),現(xiàn)場唱單3件,,保費(fèi)總金額30630元,。
創(chuàng)業(yè)說明會(huì)。
如果把保險(xiǎn)公司比作一個(gè)人的話,,“業(yè)績”和“人力”就相當(dāng)于兩條腿,,支撐著人的整個(gè)身軀,。但業(yè)績也是靠人力來達(dá)成和實(shí)現(xiàn)的,,所以歸根結(jié)底,保險(xiǎn)公司拼的就是“人力”,。套用毛主席的話在這里是最貼切的——人多好辦事,。所以三月“開門紅”過后,就是“四五聯(lián)動(dòng)”大力搞增員,,在沖刺業(yè)績的同時(shí),,又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊(duì)伍中。創(chuàng)說會(huì)其實(shí)就相當(dāng)于我們的校園宣講會(huì),,同樣有人做專題,,有人做分享,,刺激到你心中的隱痛,用動(dòng)之以情,,曉之以理來打動(dòng)和說服你,,讓你對加入保險(xiǎn)業(yè)充滿了期待,讓你對未來充滿信心,。
事實(shí)上,,我覺得每個(gè)人心里都渴望成功,渴望過高品質(zhì)的生活,,但有時(shí)候真的需要有人把你內(nèi)心潛在的成功欲望喚醒,,這也就是創(chuàng)說會(huì)的作用,通過創(chuàng)說會(huì),,本來對生活和未來感到迷茫和困惑的準(zhǔn)增員,就會(huì)有一部分人選擇保險(xiǎn)業(yè),,選擇這個(gè)富有挑戰(zhàn)和相對自由的職業(yè),。
鋪天蓋地的海報(bào)。
做海報(bào)是我到城二之后做的第一份工作,,而我的第一張海報(bào),,到現(xiàn)在我都還記得,是“各職場破零情況追蹤表”,,因?yàn)檫@張海報(bào)還得到一位職場經(jīng)理的肯定“字寫得不錯(cuò)嘛,,很有新意,第一次見到破零追蹤表做成這樣的,,不錯(cuò),,努力”。而這位經(jīng)理就是后來教了我很多東西,,給我很多鍛煉機(jī)會(huì)的李經(jīng)理,。
三月“開門紅”時(shí)期,產(chǎn)說會(huì)基本上隔天一場,,緊張而辛苦,,晚場都要晚上11點(diǎn)多才能回到宿舍,周末也要加開專場,。而且,,每次產(chǎn)說會(huì)的第二天都要做大量的海報(bào),以此炒作職場氛圍,,鼓舞士氣,,所以那時(shí)候每天加班到九點(diǎn)多、十點(diǎn)都有,?!八奈迓?lián)動(dòng)”增員時(shí)期,,海報(bào)也是必不可少的一種宣傳途徑,就在昨天,,我和幾個(gè)同事還加班到十點(diǎn)趕做海報(bào),。事實(shí)上,做海報(bào)也有很多技巧,,要漂亮又不能太花哨,,最重要是達(dá)到宣傳效果,起到激勵(lì)業(yè)務(wù)員的作用,。對于字體,、顏色搭配、以及版面設(shè)計(jì)都要做好規(guī)劃和安排,,這個(gè)就要從實(shí)踐中自己摸索和總結(jié)了,。但是,初到公司,,激情滿溢,,即使加班到很晚,即使是做海報(bào)這樣單調(diào)的工作,,我仍然感到快樂,,感到充實(shí),我真誠地說,,我喜歡這份工作,。
南朗培訓(xùn)。
在我的實(shí)習(xí)期間,,曾經(jīng)有三天的時(shí)間去到x市南朗昆侖酒店做“第六期雛鷹計(jì)劃組經(jīng)理育成培訓(xùn)班”的助教,。我的工作任務(wù)是協(xié)助老師做一些課堂上的工作,調(diào)試設(shè)備,,播放音樂,,學(xué)員打分以及分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)公布。在南朗的3天,,我的收獲是真切地體會(huì)到那些業(yè)務(wù)員拼命做單,,拼命增員的動(dòng)力來源是什么,是晉升的欲望和動(dòng)力!所以在保險(xiǎn)公司,,隨便碰到一個(gè)人都可能是分處經(jīng)理啊,、組經(jīng)理啊,除了頭銜的變化之外,,最直接的當(dāng)然是利益的變化,,一旦晉升到組經(jīng)理,就屬于主管級(jí)別,,那么除了保單傭金之外,,還有作為主管的各種津貼,,當(dāng)然級(jí)別越高,津貼越高,,甚至在不做單的情況下都可以拿到很高的工資,。這時(shí)候的主管已經(jīng)從一個(gè)業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣藛T了。而如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì),,讓一群人朝著一個(gè)共同目標(biāo)向前奔跑,,這比單純地做業(yè)務(wù)要難得多,這也是為什么一旦成為主管就會(huì)拿到公司各種津貼的原因所在,。
南朗培訓(xùn)讓我明白了職場經(jīng)理做業(yè)務(wù)推動(dòng)時(shí)候,,下面那些業(yè)務(wù)員躍躍欲試的動(dòng)力源在哪里,明白了保險(xiǎn)公司總是不間斷地組織進(jìn)行各種培訓(xùn)的原因和目的,,讓我更清晰地知道講師是做什么的,,是怎么做的,也讓我對自己的方向有了進(jìn)一步思考,。
銀海職場,。
我的。
中,,也許匯報(bào)的不夠全面,不夠詳盡,,但有一個(gè)地方,,有一個(gè)名詞是絕對不能缺少的,那就是“銀海職場”,。在保險(xiǎn)公司里,,每一個(gè)團(tuán)隊(duì),稱為一個(gè)職場,。而組訓(xùn)的工作就是協(xié)助職場經(jīng)理管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì),,保證團(tuán)隊(duì)的良好運(yùn)行,做出業(yè)績是終極目標(biāo),。
我最初到城二是跟陳春燕組訓(xùn)到東方龍職場做實(shí)習(xí)組訓(xùn),,一個(gè)星期后因?yàn)槟承┰蛭腋挠煞绞珂媒M訓(xùn)帶著到銀海職場做實(shí)習(xí)組訓(xùn)。在銀海實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,,我看到這個(gè)傳說中秀的團(tuán)隊(duì)是如何運(yùn)作的,,銀海早會(huì)有著標(biāo)準(zhǔn)的流程,氣氛活躍,,大家真的有從早會(huì)專題上學(xué)到東西,,受到激勵(lì),從而充滿希望與勇氣地面對新的一天,。
銀海的職場經(jīng)理,,給到我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),,我在銀海做過早會(huì)主持,做過早會(huì)專題,,做過話術(shù)的關(guān)主,,做過政令宣導(dǎo),做過他個(gè)人同學(xué)會(huì)的全程策劃和主持……在這個(gè)過程中,,我做了大量的ppt,、excel表格、word文檔,,我對辦公自動(dòng)化工具運(yùn)用的熟練度大大提升,,從開始時(shí)做一張燈片要幾分鐘,后來可以在幾秒鐘之內(nèi)完成,。銀海職場的各位主管也對我的工作給予了大力支持和配合,,作為實(shí)習(xí)組訓(xùn),他們對我工作中做的不好的地方給予寬容和理解,,并且給到我很多很有效的建議,,我很感謝他們。
方淑婷組訓(xùn)是一個(gè)資深的優(yōu)秀組訓(xùn),,她要求嚴(yán)格,,做事嚴(yán)謹(jǐn)。最初她只是讓我做一些零散的工作,,比如海報(bào),、復(fù)印等,不接觸數(shù)據(jù),,不接觸團(tuán)隊(duì),、不接觸職場,為此我很是郁悶了一段時(shí)間,,我不斷地告誡自己我要不斷努力,,先做好她交代的每一件事,做到讓她滿意,。只有做好這些事情,,才能獲得她的信任,她才能放心把其他工作交給我做,。而我換位思考一下,,我覺得我和她是那么相像,如果對一個(gè)人不是絕對信任,,我也不會(huì)把工作交給他去完成,。到后來,小方老師交代的工作,,我基本上都可以完成到她想要的效果,。
當(dāng)然,,我也有犯過錯(cuò),但我也告訴自己犯了錯(cuò)誤可以改,,下次不犯同樣的錯(cuò)誤就是了,。但如果不做事,當(dāng)然不會(huì)做錯(cuò)事,,因?yàn)檫B犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)都沒有,。在小方老師的教導(dǎo)和指導(dǎo)下,在不斷的鼓勵(lì)與自勉中,,我快速地吸納新的東西,,快速地成長。但仍然覺得不懂的地方很多,,對于未來的工作也并不完全清晰,,當(dāng)然這就是我以后要繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力和方向了。
我很感謝小方老師,,她教給我工作中最重要的兩樣?xùn)|西:溝通和效率,。在我實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月時(shí)間里,對于這兩點(diǎn)我也是深有體會(huì),。工作中可能因?yàn)闇贤ú坏轿欢⒄`很多事情,,如果溝通及時(shí),有些失誤是可以避免和挽救的,,這些我都經(jīng)歷過,。效率是任何工作中都必須具備和要求具有的,在保險(xiǎn)公司做組訓(xùn),,由于事情繁雜瑣碎,效率就更顯得尤為重要,。
總結(jié),。
我在國壽實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月,學(xué)到了書本上沒有的知識(shí),,也就是真正的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和,。
工作體會(huì)。
在充實(shí)和忙碌中度過了從大學(xué)到社會(huì)的過渡期,,感慨頗多,,一言難盡學(xué)到很多東西,概括起來關(guān)鍵詞有以下幾組:溝通,、效率;思考,、執(zhí)行;感受、總結(jié);最后一個(gè)是“人際關(guān)系”
對于即將邁出校園的我們,,擁有著對未來的美好憧憬,,擁有著一腔熱血,、滿腔抱負(fù)和實(shí)現(xiàn)夢想的激情,正所謂“有夢就有希望”,,而最后成功的人都是堅(jiān)信“我一定,,做得到”的人。所以,,讓我們大步向前,,勇敢地去迎接風(fēng)雨,面對挑戰(zhàn),,為了成功努力奮斗吧!!!
在實(shí)踐中前進(jìn)——營銷策劃實(shí)訓(xùn)報(bào)告時(shí)間過得真快,,我們暑假的第一輪營銷策劃實(shí)訓(xùn)就快過去了。在這期間,,我們應(yīng)學(xué)院安排,,到平安壽險(xiǎn)昆明分公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),并根據(jù)所收獲的東西得出了一份針對平安壽險(xiǎn)營銷的,。
策劃方案,。
在這期間我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。現(xiàn)在我就對本次實(shí)習(xí)做一個(gè)小結(jié),。我知道對于現(xiàn)代社會(huì)來說保險(xiǎn)制度是一項(xiàng)不可或缺的社會(huì)制度在保險(xiǎn)的運(yùn)作過程中社會(huì)完善了福利制度人民找到了轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的保障保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了利潤收入實(shí)在是一項(xiàng)多贏的產(chǎn)業(yè),。但是具體到保險(xiǎn)行業(yè)是如何運(yùn)作特別是它據(jù)說極其困難的營銷我就實(shí)在是一無所知了。
帶著這樣的問題,,我開始了在保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí),。在此之前,我聽了一個(gè)兩天的營銷峰會(huì),,那些職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗(yàn)和理論令我掌握了一些營銷人的思考方式,,這對我在實(shí)習(xí)當(dāng)中會(huì)有很大的幫助。此次在保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),,主要崗位是做一些保險(xiǎn)營銷基層的工作,,比如市場調(diào)查和陌生客戶拜訪。在市場調(diào)查的過程中,,由于以前也做過這樣的工作,,所以還覺得不是太難,主要應(yīng)注意的是禮貌和儀表,,而且作為學(xué)生去做市場調(diào)查是比較容易的,,學(xué)生嘛,大家都很配合,,但偶爾也會(huì)遭遇冷遇,,那時(shí)候真的是感覺非常的無助,但總體來說,還比較適應(yīng),。
相比較而言,,比較難的應(yīng)該是陌生客戶拜訪,這就比市場調(diào)查要難得多,,因?yàn)樗枰臏贤芰Ω油怀?。陌生拜訪的第一步,是客戶的選擇,,陌生拜訪并不是隨便拉一個(gè)人就可以,,而是要根據(jù)自己所要營銷的產(chǎn)品選擇有需求并有購買能力的客戶,這一條就需要經(jīng)驗(yàn)的累積,,一開始,,我根本不能辨別哪些客戶是有需求的,哪些客戶擁有購買能力,,但在業(yè)務(wù)員的幫助下,,我開始有感覺了,我們選擇的客戶對象是年收入在3到5萬的人,,而這樣的客戶,,那些小業(yè)主中是最多的,他們生活富裕但卻很忙碌,,相應(yīng)所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也較大,,所以他們就是版那種所謂有需求有購買力的客戶。
在選擇了客戶之后,,我們確定了陌生拜訪的第二步,,稱其為“掃街”,就是找一條比較繁華,,小商鋪比較多的街道,,順著街道一家一家的去進(jìn)行拜訪。這時(shí)最重要的是搭訕,,打開話題,,可不能一開始就說明你的來意,首先要裝作是逛街的人,,然后伺機(jī)與客戶搭話,進(jìn)一步確定他的需求,,然后才技巧性的表明自己的身份和來意,,最終完成拜訪,在這一過程中,,比較難完成的是索要客戶信息,,畢竟你是一個(gè)陌生人,很多客戶并不是很信任你,要他留電話留地址會(huì)有些唐突,,但這正是挑戰(zhàn)所在,,但有些小技巧可以使用,比如,,我可以直接說“你的電話是…”很多客戶就會(huì)不自主的接下去,,呵呵,這就是我這次業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)掌握的一些溝通技巧之一,。
在業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)期間,,除了做一些業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),給我們帶來收獲的還有平安公司的日常早會(huì),,以及業(yè)務(wù)員帶我們參加的一場平安公司的創(chuàng)業(yè)說明會(huì),,這些都讓我們感受到了平安企業(yè)獨(dú)特的組織文化,讓我們提前感受未來的工作,,在這其中,,我也有很大的收獲。
每天早上的唱“平安頌”,朗讀經(jīng)營理念,,都讓我感受到前所未有的震撼,,那樣的影響力感染著每一個(gè)在公司里工作的員工,這樣的企業(yè)文化真的讓我明白了書本上寫的企業(yè)文化重要性,。在創(chuàng)業(yè)說明會(huì)上,,平安優(yōu)秀的講師動(dòng)情的演繹了他自己曲折的成功之路,這也許就是我們以后要走了路,,對于我們來說,,這是最實(shí)在的課程。
通過這次的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),,我對保險(xiǎn)營銷工作有了很多思考和新的認(rèn)識(shí),。為我完成這次實(shí)習(xí)的主題任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我們這次的主題任務(wù)是完成一個(gè)營銷策劃方案,,有了前幾天的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)作為基礎(chǔ),,又有專業(yè)保險(xiǎn)營銷講師的指導(dǎo),我們小組成立了3h策劃組針對平安壽險(xiǎn)的業(yè)務(wù)營銷做了一次系統(tǒng)的分析和策劃,。我們這次的營銷策劃大體上分為三部分,。第一部分,資料的搜集,。這本來是一個(gè)龐大的過分,,其中要包括市場調(diào)研的部分,但由于時(shí)間的緊迫和條件的限制,,我們只是進(jìn)行了簡單的搜集,,包括網(wǎng)絡(luò),、文案資料搜集,業(yè)務(wù)員訪談和客戶訪談,。
在這個(gè)階段里,,我們的組員都作了大量的工作,上網(wǎng),,跑圖書館,,訪談,每一件都不輕松,,加之時(shí)間的緊迫,,我們不肯能花太多的時(shí)間,而找到資料以后,,我們還要對資料進(jìn)行甄別和篩選,,找出我們有用的資料,但這還不是最困難的環(huán)節(jié),。第二部分,,資料的分析。討論得出策劃的主題和主要內(nèi)容,。在我們找到的資料的分析當(dāng)中,,我們發(fā)現(xiàn)了平安壽險(xiǎn)的一個(gè)巨大的機(jī)會(huì),雖然是老生常,,但我們有了自己獨(dú)特的見解,,于是我們決定以此為策劃主題,那就是平安壽險(xiǎn)一直比較薄弱的縣域農(nóng)村業(yè)務(wù)滲透,。
我們經(jīng)分析得出的結(jié)論是主要有以下幾點(diǎn):,。
1縣域農(nóng)村壽險(xiǎn)市場潛力巨大,是企業(yè)今后發(fā)展不可或缺的戰(zhàn)略要地,。
2縣域農(nóng)村壽險(xiǎn)市場目前停滯不前,,但巨大的需求缺口和外部宏觀條件帶來了發(fā)展的機(jī)會(huì)。
3平安壽險(xiǎn)在城市壽險(xiǎn)市場處于地位,,但要保持可持續(xù)發(fā)展必須在開拓自己的市場空間,。
4針對現(xiàn)今的各方面狀況作出及時(shí)的市場攻堅(jiān)策略是急需的。
在得出以上的結(jié)論以后,,接下來我們要思考的問題就相當(dāng)明顯了,,就是針對平安壽險(xiǎn)如何進(jìn)軍縣域農(nóng)村壽險(xiǎn)市場做出相應(yīng)的營銷策劃方案。第三部分,,撰寫策劃方案,。當(dāng)然是最為關(guān)鍵的一部,針對上述我們發(fā)現(xiàn)的問題,,我們最終經(jīng)過獨(dú)立思考,集體討論,審查通過了最終的策劃方案,,方案包括以下幾部分內(nèi)容:
前言執(zhí)行概要和要領(lǐng)目前營銷狀況swot分析營銷戰(zhàn)略行動(dòng)方案風(fēng)險(xiǎn)控制預(yù)期目標(biāo)結(jié)束語這其中重要的幾部分是目前營銷狀況分析,,swot分析,營銷戰(zhàn)略以及行動(dòng)方案,,我們分別針對企業(yè)的現(xiàn)狀,,優(yōu)劣勢,以及不同的市場情況做出了各種各樣的分析和建議,,這是我們作為市場營銷專業(yè)所作出的第一個(gè)營銷策劃方案,,我們大家都很努力,終于將它完成,,都感覺很欣慰,。
到了現(xiàn)在,這次營銷實(shí)訓(xùn)終于接近尾聲了,,我對這次實(shí)訓(xùn)的收獲感到很滿意,這是在以往的書本學(xué)習(xí)中得不到的東西,通過這樣的實(shí)踐,,我們一方面可以直接接觸企業(yè),,進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,全面深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營過程,,熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)運(yùn)營規(guī)律,,特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運(yùn)營、活動(dòng)過程中存在的問題和改革的難點(diǎn)問題;另一方面并通過撰寫營銷策劃方案,,使我們學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),,提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力,并在思考的過程中完善了自己的理論知識(shí)和社會(huì)知識(shí),,為撰寫,。
畢業(yè)論文。
做好準(zhǔn)備,。
在四個(gè)星期的時(shí)間里,,我在實(shí)習(xí)單位平安壽險(xiǎn)公司,了解和研究了企業(yè)的一些基本情況和問題,,并對其分析和思考,,現(xiàn)作出以上報(bào)告。
本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的一站,,其收獲和意義可見一斑,。首先,我可以將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中,,理論和實(shí)際是不可分的,,在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固,,實(shí)作能力也得到了鍛煉;其次,本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野,,使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷,,工作生活有所了解,我在營銷策劃中所應(yīng)用的思考和分析能力也有了加強(qiáng);此外,,我還結(jié)交了許多朋友,、師長,我們在一起相互交流,,相互促進(jìn),。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|才會(huì)更加了解企業(yè)營銷工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn),、方法,。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次的社會(huì)實(shí)踐中,,我明白了很多事情,,也改掉了很多毛病。我知道掙錢很不容易,,工作的辛苦,,與社會(huì)的復(fù)雜多變,畢竟在學(xué)校這樣的認(rèn)識(shí)太少了,,太單純了,。為了適應(yīng)社會(huì),我們要不斷的學(xué)習(xí),,不斷的提高自己,,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地,,這是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須面對的,。
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十一
今天是5月5日,我結(jié)束了在中國人壽分公司的最后一天實(shí)習(xí),。下午5點(diǎn)鐘去分公司給實(shí)習(xí)鑒定蓋章,,然后回公司宿舍。屈指一算,,這也許是我兩個(gè)月實(shí)習(xí)期內(nèi)一次在六點(diǎn)鐘之前下班,,想到這里,實(shí)習(xí)期的一幕幕情景又浮現(xiàn)在眼前,,心底翻到了五味瓶,,不知道自己是為什么感動(dòng)還是因何感慨,眼睛竟然濕潤了,。
我是3月5日到xx市,,當(dāng)天就到分公司報(bào)到,,休息了一個(gè)晚上,第二天就被分配到個(gè)險(xiǎn)城區(qū)第二營業(yè)區(qū)上班,。國壽一共有七個(gè)營業(yè)區(qū),,其中兩個(gè)在城區(qū),五個(gè)在鎮(zhèn)區(qū),。“城二”從此成為我們口中出現(xiàn)頻率的一個(gè)詞,,分到城二是我的榮幸,,也是我的榮耀。這是真心話,。
社會(huì)上都說當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”,,以前在學(xué)校時(shí)聽到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,,真的到了工作中,,才真正體會(huì)到這句話說得其實(shí)沒錯(cuò)。初到公司,,對于保險(xiǎn)行業(yè)知之甚少,,對于工作內(nèi)容一無所知,對于組訓(xùn)工作更是不知所謂,,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫,。我充滿期待的實(shí)習(xí)就這樣開始了。
3月初,,春節(jié)過后,,第一季度的最后一個(gè)月,對于保險(xiǎn)公司來說正是“開門紅”時(shí)期,,也是一季度業(yè)務(wù)沖刺的最后階段,。為了達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo),保險(xiǎn)公司除了采用保險(xiǎn)代理人(營銷員)銷售方法外,,還會(huì)采用一種叫做“會(huì)議營銷”的銷售渠道,,這也就是我們所說的產(chǎn)品說明會(huì)。產(chǎn)說會(huì)是把準(zhǔn)客戶邀請到指定會(huì)場,,營造一種愉悅的環(huán)境氛圍,,請講師做專題講座,最后業(yè)務(wù)員現(xiàn)場促單的一個(gè)過程,。
我參加的第一場產(chǎn)品說明會(huì)是到城二報(bào)到的第二天(周六),,在香格里拉酒店舉辦的“榮耀,總裁峰會(huì)”,,是由分公司個(gè)險(xiǎn)銷售部舉辦的,,也是利用分公司的資源和力量為各營業(yè)區(qū)的業(yè)績沖刺提供的一種支持,。但大多數(shù)時(shí)候,每個(gè)營業(yè)區(qū)為了達(dá)成季度和月度的業(yè)績?nèi)蝿?wù),,都要自己組織產(chǎn)說會(huì),,這意味著要由每個(gè)營業(yè)區(qū)自己承擔(dān)場地費(fèi),酒水費(fèi),,同時(shí)還要承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn),,因?yàn)橐粓霎a(chǎn)說會(huì)可能現(xiàn)場唱單幾十萬,也可能一張單沒有,,那么對于香格里拉這樣的高端場來說,,就意味著花四千塊請客戶吃一頓飯,或者喝個(gè)早茶,,但是人走茶涼,。
印象最深刻的是4月3日在永怡商務(wù)會(huì)所舉辦的晚場說明會(huì),現(xiàn)場到場50個(gè)客戶,,開了9圍臺(tái)的宴席,,那一天我做禮儀、禮品展示和唱單登記,。隨著說明會(huì)的進(jìn)行,,我的心跳不斷加速,因?yàn)橐呀?jīng)到了散席的時(shí)刻,,客戶陸陸續(xù)續(xù)離場,,但是,一張單也沒有,。那一刻,,我手足無措,不知道一會(huì)兒給老總匯報(bào)業(yè)績的短信怎樣編寫,,大腦一片空白,。最后,終于銀祥職場在我們已經(jīng)收拾設(shè)備的時(shí)候,,交了兩張單,,在回去的路上又打電話加了一張單,那一次是我經(jīng)歷的最凄慘的一場產(chǎn)說會(huì),,現(xiàn)場唱單3件,,保費(fèi)總金額30630元。
如果把保險(xiǎn)公司比作一個(gè)人的話,,“業(yè)績”和“人力”就相當(dāng)于兩條腿,,支撐著人的整個(gè)身軀。但業(yè)績也是靠人力來達(dá)成和實(shí)現(xiàn)的,所以歸根結(jié)底,,保險(xiǎn)公司拼的就是“人力”,。套用毛主席的話在這里是最貼切的——人多好辦事。所以三月“開門紅”過后,,就是“四五聯(lián)動(dòng)”大力搞增員,,在沖刺業(yè)績的同時(shí),又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊(duì)伍中,。創(chuàng)說會(huì)其實(shí)就相當(dāng)于我們的校園宣講會(huì),,同樣有人做專題,有人做分享,,刺激到你心中的隱痛,,用動(dòng)之以情,曉之以理來打動(dòng)和說服你,,讓你對加入保險(xiǎn)業(yè)充滿了期待,讓你對未來充滿信心,。
事實(shí)上,,我覺得每個(gè)人心里都渴望成功,渴望過高品質(zhì)的生活,,但有時(shí)候真的需要有人把你內(nèi)心潛在的成功欲望喚醒,,這也就是創(chuàng)說會(huì)的作用,通過創(chuàng)說會(huì),,本來對生活和未來感到迷茫和困惑的準(zhǔn)增員,,就會(huì)有一部分人選擇保險(xiǎn)業(yè),選擇這個(gè)富有挑戰(zhàn)和相對自由的職業(yè),。
做海報(bào)是我到城二之后做的第一份工作,,而我的第一張海報(bào),到現(xiàn)在我都還記得,,是“各職場破零情況追蹤表”,,因?yàn)檫@張海報(bào)還得到一位職場經(jīng)理的肯定“字寫得不錯(cuò)嘛,很有新意,,第一次見到破零追蹤表做成這樣的,,不錯(cuò),努力”,。而這位經(jīng)理就是后來教了我很多東西,,給我很多鍛煉機(jī)會(huì)的李經(jīng)理。
三月“開門紅”時(shí)期,,產(chǎn)說會(huì)基本上隔天一場,,緊張而辛苦,晚場都要晚上11點(diǎn)多才能回到宿舍,,周末也要加開專場,。而且,,每次產(chǎn)說會(huì)的第二天都要做大量的海報(bào),以此炒作職場氛圍,,鼓舞士氣,,所以那時(shí)候每天加班到九點(diǎn)多、十點(diǎn)都有,?!八奈迓?lián)動(dòng)”增員時(shí)期,海報(bào)也是必不可少的一種宣傳途徑,,就在昨天,,我和幾個(gè)同事還加班到十點(diǎn)趕做海報(bào)。事實(shí)上,,做海報(bào)也有很多技巧,,要漂亮又不能太花哨,最重要是達(dá)到宣傳效果,,起到激勵(lì)業(yè)務(wù)員的作用,。對于字體、顏色搭配,、以及版面設(shè)計(jì)都要做好規(guī)劃和安排,,這個(gè)就要從實(shí)踐中自己摸索和總結(jié)了。但是,,初到公司,,激情滿溢,即使加班到很晚,,即使是做海報(bào)這樣單調(diào)的工作,,我仍然感到快樂,感到充實(shí),,我真誠地說,,我喜歡這份工作。
在我的實(shí)習(xí)期間,,曾經(jīng)有三天的時(shí)間去到x市南朗昆侖酒店做“第六期雛鷹計(jì)劃組經(jīng)理育成培訓(xùn)班”的助教,。我的.工作任務(wù)是協(xié)助老師做一些課堂上的工作,調(diào)試設(shè)備,,播放音樂,,學(xué)員打分以及分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)公布。在南朗的3天,,我的收獲是真切地體會(huì)到那些業(yè)務(wù)員拼命做單,,拼命增員的動(dòng)力來源是什么,是晉升的欲望和動(dòng)力!所以在保險(xiǎn)公司,隨便碰到一個(gè)人都可能是分處經(jīng)理啊,、組經(jīng)理啊,,除了頭銜的變化之外,最直接的當(dāng)然是利益的變化,,一旦晉升到組經(jīng)理,,就屬于主管級(jí)別,那么除了保單傭金之外,,還有作為主管的各種津貼,,當(dāng)然級(jí)別越高,津貼越高,,甚至在不做單的情況下都可以拿到很高的工資,。這時(shí)候的主管已經(jīng)從一個(gè)業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣藛T了。而如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì),,讓一群人朝著一個(gè)共同目標(biāo)向前奔跑,,這比單純地做業(yè)務(wù)要難得多,這也是為什么一旦成為主管就會(huì)拿到公司各種津貼的原因所在,。
南朗培訓(xùn)讓我明白了職場經(jīng)理做業(yè)務(wù)推動(dòng)時(shí)候,,下面那些業(yè)務(wù)員躍躍欲試的動(dòng)力源在哪里,明白了保險(xiǎn)公司總是不間斷地組織進(jìn)行各種培訓(xùn)的原因和目的,,讓我更清晰地知道講師是做什么的,是怎么做的,,也讓我對自己的方向有了進(jìn)一步思考,。
我的實(shí)習(xí)報(bào)告中,也許匯報(bào)的不夠全面,,不夠詳盡,,但有一個(gè)地方,有一個(gè)名詞是絕對不能缺少的,,那就是“銀海職場”,。在保險(xiǎn)公司里,每一個(gè)團(tuán)隊(duì),,稱為一個(gè)職場,。而組訓(xùn)的工作就是協(xié)助職場經(jīng)理管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì),保證團(tuán)隊(duì)的良好運(yùn)行,,做出業(yè)績是終極目標(biāo),。
我最初到城二是跟陳春燕組訓(xùn)到東方龍職場做實(shí)習(xí)組訓(xùn),一個(gè)星期后因?yàn)槟承┰蛭腋挠煞绞珂媒M訓(xùn)帶著到銀海職場做實(shí)習(xí)組訓(xùn),。在銀海實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,,我看到這個(gè)傳說中秀的團(tuán)隊(duì)是如何運(yùn)作的,銀海早會(huì)有著標(biāo)準(zhǔn)的流程,氣氛活躍,,大家真的有從早會(huì)專題上學(xué)到東西,,受到激勵(lì),從而充滿希望與勇氣地面對新的一天,。
銀海的職場經(jīng)理,,給到我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),我在銀海做過早會(huì)主持,,做過早會(huì)專題,,做過話術(shù)的關(guān)主,做過政令宣導(dǎo),,做過他個(gè)人同學(xué)會(huì)的全程策劃和主持……在這個(gè)過程中,,我做了大量的ppt、excel表格,、word文檔,,我對辦公自動(dòng)化工具運(yùn)用的熟練度大大提升,從開始時(shí)做一張燈片要幾分鐘,,后來可以在幾秒鐘之內(nèi)完成,。銀海職場的各位主管也對我的工作給予了大力支持和配合,作為實(shí)習(xí)組訓(xùn),,他們對我工作中做的不好的地方給予寬容和理解,,并且給到我很多很有效的建議,我很感謝他們,。
方淑婷組訓(xùn)是一個(gè)資深的優(yōu)秀組訓(xùn),,她要求嚴(yán)格,做事嚴(yán)謹(jǐn),。最初她只是讓我做一些零散的工作,,比如海報(bào)、復(fù)印等,,不接觸數(shù)據(jù),,不接觸團(tuán)隊(duì)、不接觸職場,,為此我很是郁悶了一段時(shí)間,,我不斷地告誡自己我要不斷努力,先做好她交代的每一件事,,做到讓她滿意,。只有做好這些事情,才能獲得她的信任,,她才能放心把其他工作交給我做,。而我換位思考一下,,我覺得我和她是那么相像,如果對一個(gè)人不是絕對信任,,我也不會(huì)把工作交給他去完成,。到后來,小方老師交代的工作,,我基本上都可以完成到她想要的效果,。
當(dāng)然,我也有犯過錯(cuò),,但我也告訴自己犯了錯(cuò)誤可以改,,下次不犯同樣的錯(cuò)誤就是了。但如果不做事,,當(dāng)然不會(huì)做錯(cuò)事,,因?yàn)檫B犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)都沒有。在小方老師的教導(dǎo)和指導(dǎo)下,,在不斷的鼓勵(lì)與自勉中,,我快速地吸納新的東西,快速地成長,。但仍然覺得不懂的地方很多,,對于未來的工作也并不完全清晰,當(dāng)然這就是我以后要繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力和方向了,。
我很感謝小方老師,,她教給我工作中最重要的兩樣?xùn)|西:溝通和效率。在我實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月時(shí)間里,,對于這兩點(diǎn)我也是深有體會(huì),。工作中可能因?yàn)闇贤ú坏轿欢⒄`很多事情,如果溝通及時(shí),,有些失誤是可以避免和挽救的,這些我都經(jīng)歷過,。效率是任何工作中都必須具備和要求具有的,,在保險(xiǎn)公司做組訓(xùn),由于事情繁雜瑣碎,,效率就更顯得尤為重要,。
我在國壽實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月,學(xué)到了書本上沒有的知識(shí),,也就是真正的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作體會(huì),。在充實(shí)和忙碌中度過了從大學(xué)到社會(huì)的過渡期,感慨頗多,,一言難盡,。學(xué)到很多東西,,概括起來關(guān)鍵詞有以下幾組:溝通、效率;思考,、執(zhí)行;感受,、總結(jié);最后一個(gè)是“人際關(guān)系”。
對于即將邁出校園的我們,,擁有著對未來的美好憧憬,,擁有著一腔熱血、滿腔抱負(fù)和實(shí)現(xiàn)夢想的激情,,正所謂“有夢就有希望”,,而最后成功的人都是堅(jiān)信“我一定,做得到”的人,。所以,,讓我們大步向前,勇敢地去迎接風(fēng)雨,,面對挑戰(zhàn),,為了成功努力奮斗吧!
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十二
進(jìn)大學(xué)后,總是想了解社會(huì),,加進(jìn)社會(huì),,因而大家紛紜躍躍欲試。運(yùn)氣很好的我在今年的暑假,,很榮幸的進(jìn)進(jìn)了一家保險(xiǎn)公司進(jìn)行社會(huì)學(xué)習(xí),,希看通過來對自己的理論知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,,固然在課堂上我們是以制造企業(yè)為例來進(jìn)行學(xué)習(xí)的,,在保險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)與理論學(xué)習(xí)隔了很多,但是能夠接觸更多不同的東西也是一種全新的經(jīng)驗(yàn),。
的第一天起了個(gè)早床,,興趣勃勃的走到公司。初到的第一天覺得甚么都很新鮮,,接到的第一件事情就是謄寫銀行與企業(yè)的對帳單,,這是在實(shí)訓(xùn)中沒有接觸到的,在會(huì)計(jì)學(xué)原理中我們只是有了初步的了解,,在中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中有提到并編制過表格,。拿到的對帳單是一份還沒有制成正式表格的草表。固然只是需要謄寫,,可是做為一位會(huì)計(jì)職員必須從謹(jǐn)慎性的原則動(dòng)身,,所以為了不出錯(cuò)我將數(shù)據(jù)重新核算了一遍。在核算期間我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)賬戶在最后發(fā)現(xiàn)居然沒法平衡,,我計(jì)算了三四遍不管怎樣樣算總是隔了幾萬,,幾萬可不是個(gè)小數(shù)目,,經(jīng)過反復(fù)的查證才知道我將一筆業(yè)務(wù)登錯(cuò)了,實(shí)訓(xùn)的第一天就犯這樣的錯(cuò)誤,,哎做會(huì)計(jì)還真是不能馬虎啊,。就這樣,第一天就在我不停的演算下過往了,。
實(shí)踐的第二天,,有了前一天的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)要謹(jǐn)慎多了可是仿佛還是不夠。由于今天我接觸到的是在書本上并未提及到的電子做賬,,開始覺得很辣手,,密密層層的代碼弄得我頭昏眼花的,但后來在不斷的練習(xí)中居然也會(huì)了,。從而我知道了在課本上我們所學(xué)到的理論知識(shí)只是為我們的實(shí)際執(zhí)業(yè)注明框架,、指明方向、提供相應(yīng)的方***,,而真實(shí)的執(zhí)業(yè)技能是要我們從以后的實(shí)際工作中漸漸汲取的,。而針對實(shí)際操縱中碰到的一些特殊的題目,我們不能拘泥于課本,,不可純潔地“以本為本”,,而應(yīng)在遵從《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》與《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的條件下,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況可適當(dāng)?shù)丶右孕薷?。更重要的是,,我在此次中深入地體會(huì)到了會(huì)計(jì)電算化的重要性與便捷性。
在接下來幾天的時(shí)間里,,我開始接觸到各式各樣的憑證,,也就是記賬憑證的原始憑證。保險(xiǎn)公司的主營業(yè)務(wù)是出售保險(xiǎn)和賠償,,因此我看到最多的憑證就是賠款收據(jù),,固然隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生我看到了不同類型的憑證。在鄰近月底時(shí)還看到了報(bào)銷單,,這里面有我所熟習(xí)的差旅費(fèi),,固然這樣的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)期間我曾做過,但是究竟不像現(xiàn)在是真實(shí)的發(fā)生過,,所以并沒有像現(xiàn)在這樣刻意的留意它,。我還看到了增值稅發(fā)票,,和轉(zhuǎn)帳支票和現(xiàn)金支票,。知道了它們的管理是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹U棄的支票要先蓋上作廢的印章,,然后用剪刀剪下左下腳,,最后粘貼在專用的支票帳簿類,,由兩位會(huì)計(jì)職員簽字才算。由于業(yè)務(wù)金額過大所以并沒有觸及到現(xiàn)金的管理和使用,。但是現(xiàn)金日記帳在實(shí)訓(xùn)中見過也登記過,,固然有點(diǎn)小遺憾可是其實(shí)不影響學(xué)習(xí)的勁頭。
由于我所在的保險(xiǎn)公司是武漢在我們故鄉(xiāng)的分公司,,所以會(huì)有季中的一次檢查,。很榮幸,我到公司的第四天就碰到了,。一大早就開始整理資料方便檢查,,我負(fù)責(zé)的是三張銀行與企業(yè)的對帳調(diào)理表的電子化,簡單點(diǎn)就是將三張經(jīng)過銀行蓋章的調(diào)理表逐筆往電腦上登,。很簡單的工作忙了一個(gè)上午,。眼睛來回與電腦和表格之間又酸又澀的。想一想以后就常常和這些數(shù)據(jù)打交道了,,心里又不由暗暗叫苦,。目前還是好好和它們弄好關(guān)系吧,以后習(xí)慣了就會(huì)好的,。中午11點(diǎn)左右終究迎來了檢查團(tuán),,在冷暄過后開始了檢查工作,查帳的查帳,,實(shí)地考察的實(shí)地考察,。在反復(fù)的檢查中時(shí)間飛速的滑走。一天就這樣過了,,從這次檢查中還發(fā)現(xiàn)了一些不完善的地方,,在我工作的時(shí)候回更加留意。