報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,，那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告 保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容1500字篇一

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：平安壽險(xiǎn)云南分公司

實(shí)習(xí)目標(biāo)：通過本次營銷策劃的實(shí)習(xí),，將獲得一定的關(guān)于保險(xiǎn)的市場知識(shí)，并掌握一定的保險(xiǎn)營銷技巧,。

時(shí)間過得真快,，我們暑假的第一輪營銷策劃實(shí)訓(xùn)就快過去了。在這期間,，我們應(yīng)學(xué)院安排,，到平安壽險(xiǎn)昆明分公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，并根據(jù)所收獲的東西得出了一份針對(duì)平安壽險(xiǎn)營銷的策劃方案,，在這期間,，我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。現(xiàn)在我就對(duì)本次實(shí)習(xí)做一個(gè)小結(jié),。

我知道,，對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)來說，保險(xiǎn)制度是一項(xiàng)不可或缺的社會(huì)制度,，在保險(xiǎn)的運(yùn)作過程中,，社會(huì)完善了福利制度，人民找到了轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的保障,，保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了利潤收入,，實(shí)在是一項(xiàng)多贏的產(chǎn)業(yè)。

但是,，具體到保險(xiǎn)行業(yè)是如何運(yùn)作,，特別是它據(jù)說極其困難的營銷，我就實(shí)在是一無所知了,。帶著這樣的問題,，我開始了在保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)。在此之前,，我聽了一個(gè)兩天的營銷峰會(huì)，那些職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗(yàn)和理論令我掌握了一些營銷人的思考方式,，這對(duì)我在實(shí)習(xí)當(dāng)中會(huì)有很大的幫助,。

此次在保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，主要崗位是做一些保險(xiǎn)營銷基層的工作,，比如市場調(diào)查和陌生客戶拜訪,。

在市場調(diào)查的過程中 ,，由于以前也做過這樣的工作，所以還覺得不是太難,，主要應(yīng)注意的是禮貌和儀表,，而且作為學(xué)生去做市場調(diào)查是比較容易的，學(xué)生嘛,，大家都很配合,，但偶爾也會(huì)遭遇冷遇，那時(shí)候真的是感覺非常的無助,，但總體來說,，還比較適應(yīng)。

相比較而言,，比較難的應(yīng)該是陌生客戶拜訪,，這就比市場調(diào)查要難得多，因?yàn)樗枰臏贤芰Ω油怀?。陌生拜訪的第一步,，是客戶的選擇，陌生拜訪并不是隨便拉一個(gè)人就可以,，而是要根據(jù)自己所要營銷的產(chǎn)品選擇有需求并有購買能力的客戶,，這一條就需要經(jīng)驗(yàn)的累積，一開始,，我根本不能辨別哪些客戶是有需求的,，哪些客戶擁有購買能力，但在業(yè)務(wù)員的幫助下,，我開始有感覺了,，我們選擇的客戶對(duì)象是年收入在3到5萬的人，而這樣的客戶,，那些小業(yè)主中是最多的,，他們生活富裕但卻很忙碌，相應(yīng)所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也較大,，所以他們就是版那種所謂有需求有購買力的客戶,。在選擇了客戶之后，我們確定了陌生拜訪的第二步,，稱其為 掃街 ,，就是找一條比較繁華，小商鋪比較多的街道,，順著街道一家一家的去進(jìn)行拜訪,。這時(shí)最重要的是搭訕，打開話題，可不能一開始就說明你的來意,，首先要裝作是逛街的人,，然后伺機(jī)與客戶搭話，進(jìn)一步確定他的需求,，然后才技巧性的表明自己的身份和來意,，最終完成拜訪，在這一過程中,，比較難完成的是索要客戶信息,，畢竟你是一個(gè)陌生人，很多客戶并不是很信任你,，要他留電話留地址會(huì)有些唐突,，但這正是挑戰(zhàn)所在，但有些小技巧可以使用,，比如,，我可以直接說 你的電話是 很多客戶就會(huì)不自主的接下去，呵呵,，這就是我這次業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)掌握的一些溝通技巧之一,。

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告 保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容1500字篇二

提高實(shí)際工作能力，豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，掌握信息管理知識(shí)在實(shí)際工作中的運(yùn)用,。

20xx年1月份我十分有幸的來到中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司實(shí)習(xí)。在去之前,我對(duì)它不是很了解,隨著后來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司（以下簡稱“中國平安”）是中國第一家以保險(xiǎn)為核心的,，融證券,、信托、銀行,、資產(chǎn)管理,、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效,、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán),。公司成立于1988年，總部位于深圳,。20xx年6詒>我的工作主要分為兩個(gè)階段,，第一階段在營業(yè)部。分擔(dān)營業(yè)部的外勤工作,。第二階段是在培訓(xùn)部,。當(dāng)時(shí)平安公司正在進(jìn)行1月增員的活動(dòng)，對(duì)新員工的崗前培訓(xùn)需要做大量的資料整理工作,。

每天8點(diǎn)30分的早會(huì),。

每天早上八點(diǎn)半是平安公司上班的時(shí)候,，公司的喇叭里就會(huì)響起動(dòng)感十足的音樂,。這時(shí)候所有員工都要開始接受嚴(yán)格的考勤,。平安的早會(huì)內(nèi)容和各個(gè)外勤人員息息相關(guān)，所以對(duì)外勤人員的早會(huì)出席率有著極高的要求,，也和各外勤人員的工資掛鉤,。

8點(diǎn)25分，外勤所有業(yè)務(wù)員和本部的內(nèi)勤們?cè)跔I業(yè)部的排隊(duì)站好,，本營業(yè)部經(jīng)理站在隊(duì)列前面,。然后廣播里宣布早會(huì)開始，每日的早會(huì)是由各個(gè)部門的職員輪流主持,。

早會(huì)的第一項(xiàng)是齊唱公司司歌《平安頌》,，這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:

四海之內(nèi),，心手相牽,，選擇平安是你我的心愿；

誠實(shí),、信任,、進(jìn)取、成就,，我們的信念永遠(yuǎn)不變,；

讓每一個(gè)早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園,；

讓每一顆心靈與平安相連,，生命書寫輝煌的詩篇。

追求卓越,，全心奉獻(xiàn),，回饋社會(huì)是我們的諾言；

和平,、友愛,、幸福、歡樂,，人類走向燦爛的明天,；

讓每一個(gè)早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園,；

讓每一顆心靈與平安相連,，生命書寫輝煌的詩篇。

生命書寫輝煌的詩篇,。平安,！平安！平安！

（每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會(huì)唱司歌,，他們都會(huì)說是學(xué)松下幸之助的,。）

然后是大家齊頌公司訓(xùn)導(dǎo)，開始幾句話是這樣的,，“思想品行,，光明磊落；組織紀(jì)律,，令行禁止,；工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)……”,。

會(huì)正式內(nèi)容的第一項(xiàng)通常是昨日業(yè)績報(bào)告也就是所謂的“大早會(huì)”,。把各個(gè)市區(qū)做一個(gè)大比較，再在本市區(qū)各個(gè)營業(yè)部在昨日成保的業(yè)績量做比較,。平安公司十分重視激勵(lì)政策在管理中的應(yīng)用,。我所在的營業(yè)區(qū)是四處，在這十個(gè)部中展開千里馬與蝸牛命名政策來激勵(lì)各營業(yè)部的業(yè)績量,。對(duì)前一日業(yè)績最好的部是當(dāng)日的千里馬部,，業(yè)績最差的定為當(dāng)日的蝸牛營業(yè)部，一個(gè)蝸牛形象會(huì)掛在公司入門時(shí)的業(yè)績展覽墻上,，上面掛著所對(duì)應(yīng)的營業(yè)部的名稱,。

業(yè)績較好的營業(yè)部為了當(dāng)上千里馬，努力的展業(yè),，做業(yè)績,。某時(shí)段業(yè)績一般的營業(yè)部也為了擺脫蝸牛營業(yè)部的稱號(hào)而苦苦掙扎。

大早會(huì)過后就是各營業(yè)部的各自的早會(huì),。就像關(guān)起家門說自己的事一樣,，營業(yè)部經(jīng)理和主管門為了趕超其他營業(yè)部也是煞費(fèi)苦心的想策略，帶新人,，研究新險(xiǎn)種,，分享成功經(jīng)驗(yàn)。也開展一些有益于提高員工素質(zhì)的活動(dòng),。

營業(yè)部的早會(huì)過后還會(huì)開各個(gè)小組的早會(huì),。由小組主管分析到每個(gè)小組成員成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)。大家相互提出意見和建議,。

一層一層會(huì)議開到現(xiàn)在,，差不多時(shí)間到了9點(diǎn)左右，早會(huì)基本結(jié)束,，大家開始新的一天的工作,，內(nèi)勤人員整理各種報(bào)表,，出建議單，接洽理陪案,，蓄期或者加險(xiǎn),。外勤人員開始奔波于眾多客戶之間，開始展業(yè),，送建議書,，送知音卡，簽單,，處理理陪初期。

特殊的就業(yè)群體和內(nèi)部開銷的嚴(yán)格控制制度,。

平安保險(xiǎn)集團(tuán)現(xiàn)在人力資源安排上實(shí)行的是“一國兩制”,、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市,，例如上海,、深圳等地，保險(xiǎn)意識(shí)比較好的城市,，公司采取精英戰(zhàn),。公司運(yùn)用自己在平安大學(xué)的教育培養(yǎng)出一支支人數(shù)少而業(yè)務(wù)十分精通的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍。他們一個(gè)營業(yè)部可能只有二三十人,。

而在北方的一些省份還實(shí)行著人海戰(zhàn)術(shù),。每年兩次的增員月，讓每個(gè)業(yè)務(wù)員忙的不亦樂乎,。這種強(qiáng)力的增員計(jì)劃給保險(xiǎn)銷售量上帶來了一次次的突破,，但也在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)上拉低了水平。

就河北分公司的現(xiàn)狀來講,，各地市分公司仍以增員力為衡量的標(biāo)準(zhǔn),，相互攀比，設(shè)立比賽,，增強(qiáng)員工戰(zhàn)斗力,。公司現(xiàn)在所招收的員工，大部分是失業(yè)下崗職工,，或者是即將倒閉工廠的工人,，或者是農(nóng)村家庭婦女，還有一部分家里經(jīng)營小店的業(yè)主們,。員工普遍文化程度不高,，在了解，接受新險(xiǎn)種時(shí)接受速度慢,。并在后面的展業(yè)中時(shí)時(shí)的露出對(duì)險(xiǎn)種的認(rèn)識(shí)不足的問題,。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員對(duì)險(xiǎn)種的認(rèn)識(shí)不足不僅僅會(huì)降低業(yè)務(wù)量,，還會(huì)對(duì)客戶造成對(duì)公司形象與文化的誤解。壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員因工作需要應(yīng)對(duì)大眾的健康問題有個(gè)比常人要更清楚,，更細(xì)致的認(rèn)識(shí),。例如在各個(gè)年齡段我們可能面臨的健康問題是什么，或者說隨著年齡的增長,，我們的健康危險(xiǎn)指數(shù)的曲線是怎么樣的,。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)一般都是長期的，投保期有10年,，20年,，30年的不等，一保就要保到70歲或者終身險(xiǎn)的`,。所以我們對(duì)客戶的長期分析是必要的,。

平安公司認(rèn)識(shí)到就業(yè)群體的特殊性，在深圳總部設(shè)立了平安大學(xué),。培養(yǎng)平安管理人才,。把新理念、新思想帶到平安管理階層,。在各個(gè)省,、直轄市設(shè)立培訓(xùn)點(diǎn)。培訓(xùn)更多的員工,。讓他們拓寬視野,。還在不定期的階段，提出某部分做的十分好的員工集中做經(jīng)驗(yàn)分享,。大家相互學(xué)習(xí),。在平安公司，學(xué)習(xí)氣氛是很濃的,。

內(nèi)部開銷嚴(yán)格的控制制度,。

保險(xiǎn)業(yè)在中國暫時(shí)是個(gè)艱苦的職業(yè)。業(yè)務(wù)員在展業(yè)中會(huì)經(jīng)常受挫,。有時(shí)這會(huì)影響到業(yè)務(wù)員持續(xù)工作的熱情,。激勵(lì)政策在保險(xiǎn)業(yè)管理中是十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。公司每階段都推出不同的激勵(lì)計(jì)劃,，這個(gè)階段可大可小,，短期的可能是在開月7天內(nèi)升鉆的，長期的可能是13個(gè)月連續(xù)做鉆石員工的,。激勵(lì)品可大可小,。小的有價(jià)值30——40元的電扇，大到價(jià)值千元左右的納米羊絨被,。公司的激勵(lì)品大多以生活中常用品為主,，實(shí)用性強(qiáng),。員工可以自己拿回家自己用，也可以搞活動(dòng)為名,，把自己所得的激勵(lì)品當(dāng)禮品送給大單客戶,。分公司提供的激勵(lì)品是分公司運(yùn)營經(jīng)費(fèi)里的，各營業(yè)部自己也出臺(tái)激勵(lì)政策,，這部分資金主要來自部里得到的獎(jiǎng)金,，甚至部經(jīng)理個(gè)人腰包。在平安公司里,，沒有浪費(fèi)的現(xiàn)象,。就連打印用紙也不例外，業(yè)務(wù)員們每打一份建議書都是自己出錢的,。業(yè)務(wù)員們和內(nèi)勤工作人員都把公司的財(cái)物當(dāng)作自己家的去用心的呵護(hù),。正穩(wěn)步邁向國際舞臺(tái)的中國平安將以完善的治理結(jié)構(gòu)，國際化的管理團(tuán)隊(duì),，凝聚人心的企業(yè)文化，成熟的風(fēng)險(xiǎn)管理,，優(yōu)良的產(chǎn)品,、服務(wù)及市場能力，努力把公司建設(shè)成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和金融服務(wù)業(yè)的百年老店,。中國平安獲得了廣泛的公眾認(rèn)同及社會(huì)榮譽(yù),。

平安讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識(shí)，你會(huì)感到來到這里你長大了很多,，它有一整套完善的培訓(xùn)設(shè)施讓我們不斷的學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),，來到平安你會(huì)感到是來到一個(gè)溫暖的家，有各個(gè)同事的熱情幫助,、有主管的精心照顧,。只要你有不懂的問題他們都會(huì)耐心的給你講解，直到你懂為止,。有句對(duì)做保險(xiǎn)代理人的評(píng)價(jià)是這么說的：“做時(shí)間長的人都會(huì)成為人精”,。在這里不僅可以學(xué)到課外的知識(shí)，還可以學(xué)到一些社交的技巧,，在平安你會(huì)知道什么是責(zé)任,，你要對(duì)每個(gè)客戶負(fù)責(zé)，時(shí)刻把客戶的利益放在首位,，這樣你才可以有更多的客戶,。平安對(duì)每個(gè)員工都是公平的，只要你努力你就有無窮的機(jī)會(huì)晉升,，公司給我們一個(gè)展示的舞臺(tái),，我們就要充分利用好,，向我們的夢(mèng)想前進(jìn)。未來是屬于我們這一代的,！

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告 保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容1500字篇三

實(shí)習(xí)目的：通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況,，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,，以達(dá)到學(xué)以致用,，并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx.7.10---20xx.8.20

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司

實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告：

今年暑假,，我有幸到中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是19xx年隨國建立的中國第一家保險(xiǎn)公司,，幾經(jīng)演變后,，現(xiàn)公司于xx年x月x日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊(cè)成立，并于xx年x月x日,、18日及xx年年x月x日分別在美國紐約,、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名,，是我國保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,，擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持，是中國壽險(xiǎn)市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,，公司已通過為其控股的中國最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,，xx年躍居159位，堪稱行業(yè)老大,。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司,。

在中國人壽榮昌支公司，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),，參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作,、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,，輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過,，為這些各種形式的工作參與,，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)，主要是：

(1)保險(xiǎn)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,、全面的認(rèn)識(shí),，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。

(2)通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

(3)對(duì)職場有了初步,、真實(shí),、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善,，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長輩朋友,，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪,。

(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。

(5)勤奮、踏實(shí),、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣,，才能得到認(rèn)可,，才能真正有所收獲。

以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,，當(dāng)然,，以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善,。

這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,，不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野，增長了社會(huì)見識(shí),，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,，使我終生受益,。

感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我,、教導(dǎo)過我的人!

感謝中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告 保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容1500字篇四

通過對(duì)理論課的學(xué)習(xí),，我了解了人身保險(xiǎn)的基本原理、各類保險(xiǎn)產(chǎn)品種類和責(zé)任等相關(guān)知識(shí),。然而這只是停留在理論的層面,，如何把它運(yùn)用到實(shí)踐中去就需要走向市場,，就需要到保險(xiǎn)公司,、拜訪客戶等深入到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),。

為此,，我和20多名本班同學(xué)準(zhǔn)備去民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司洛陽分公司(以下簡稱民生人壽)和洛陽市區(qū)的居民小區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí),。

首先我們確定了實(shí)習(xí)內(nèi)容,，包含以下幾個(gè)方面

1,、了解保險(xiǎn)公司形成體制、公司文化與發(fā)展史,。具體了解民生人壽內(nèi)部的組織體系、管理體系,，總公司,、分公司、支公司,、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分,。

2、了解保險(xiǎn)公司在展業(yè),、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證,。具體知道民生人壽在人壽保險(xiǎn),、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種,。

3,、進(jìn)行市場調(diào)查，了解人們對(duì)保險(xiǎn)的具體需求和認(rèn)識(shí),，保險(xiǎn)營銷現(xiàn)狀并交流心得,。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交,。

遵照上述內(nèi)容,，我們的計(jì)劃是：

1、花費(fèi)一周多一點(diǎn)的時(shí)間,，去了解民生人壽尤其是洛陽分公司的情況,、民生人壽的主流產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程,。

2、安排一周時(shí)間做市場調(diào)查,，了解居民的需求和認(rèn)識(shí)。

3,、再安排至少兩周的時(shí)間做保險(xiǎn)銷售工作,，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。

在民生人壽實(shí)習(xí)的一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),，我們做了如下工作：

1,、通過公司講解了解了民生人壽公司情況

民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于xx年,，總部位于北京，是由全國工商聯(lián)牽頭,、21家企業(yè)發(fā)起設(shè)立,，由中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)直接管理的七家全國性保險(xiǎn)公司之一。截至xx年,，

民生人壽已先后在北京,、河南和上海等省市設(shè)立了十家省級(jí)分公司，60多家地,、市級(jí)中心支公司,、支公司或中心營銷服務(wù)部，近300家區(qū),、縣級(jí)營銷服務(wù)部,，初步形成了重點(diǎn)市場的機(jī)構(gòu)布局。現(xiàn)有股東22家,，實(shí)收資本金27億元人民幣,，資本實(shí)力大大增強(qiáng)，資本規(guī)模一躍坐穩(wěn)全國壽險(xiǎn)業(yè)第四位,，同時(shí)也創(chuàng)造了中國壽險(xiǎn)業(yè)股東增資額度的一個(gè)新紀(jì)錄,。

2、學(xué)習(xí)了民生人壽的產(chǎn)品及其責(zé)任

民生人壽的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括人壽保險(xiǎn),、健康保險(xiǎn),、意外傷害保險(xiǎn)、上述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和資金運(yùn)用業(yè)務(wù),。險(xiǎn)種包括：定期壽險(xiǎn),、終身壽險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn),、長期健康保險(xiǎn),、個(gè)人和團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)和年金保險(xiǎn),。具體了解了合家歡綜合意外傷害保險(xiǎn),，民生人壽《吉祥卡》保險(xiǎn)，民生長樂保障保險(xiǎn)等相關(guān)產(chǎn)品和其保障對(duì)象,、保險(xiǎn)責(zé)任,、保單利益等知識(shí)。

3,、在公司理賠服務(wù)部了解了理賠的流程

首先，如果發(fā)生保險(xiǎn)事故,，客戶應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司。其次，保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后,，會(huì)馬上立案,，如遇重大事故或有疑問的事故，會(huì)派專人進(jìn)行調(diào)查,。第三,，調(diào)查員根據(jù)要求，展開調(diào)查,。第四,，理賠員對(duì)材料進(jìn)行審核，確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍,，計(jì)算出賠付金額,。如有疑問仍可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論,。第五,，理賠員將審核意見和結(jié)論上報(bào)，專人簽批,，簽批同意后結(jié)案,。第六，通知客戶領(lǐng)取賠款或其他書面通知,。

4,、深入市場展開調(diào)查，介紹產(chǎn)品并力促成交

首先,，我和同學(xué)制作了調(diào)查問卷,，先后深入到了十幾個(gè)居民小區(qū)進(jìn)行調(diào)查，詢問了他們的需求以及對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),。其次,，在調(diào)查中有針對(duì)性的向居民介紹民生人壽的產(chǎn)品。第三,，對(duì)有需求且有感興趣的準(zhǔn)客戶準(zhǔn)備計(jì)劃書,，進(jìn)行多次拜訪力推產(chǎn)品并成交。

通過實(shí)習(xí),，我了解到我國保險(xiǎn)業(yè)存在著不少問題,。既有保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理人的問題，也有居民的經(jīng)濟(jì)購買力和意識(shí)的問題,。

1,、 保險(xiǎn)市場混亂，監(jiān)管自律不到位

當(dāng)前,，我國保險(xiǎn)市場十分混亂,，代理手續(xù)費(fèi)混亂,，回扣，商業(yè)賄賂等在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)出現(xiàn)多,，惡性競爭越來越突出,，整個(gè)保險(xiǎn)市場特別是代理人市場很亂，我國保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)本身沒有發(fā)揮出重大作用,，監(jiān)管很不到位,，一是保監(jiān)局人手少，管不過來,，二來行業(yè)協(xié)會(huì)自律由于諸多原因落實(shí)很難,，行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時(shí)日。

2,、管理人員誠信缺失嚴(yán)重

以前一直以為是保險(xiǎn)營銷員不誠信,，其實(shí)這是少數(shù)，大多是一些高管不誠信,，特別是基層保險(xiǎn)公司高管,，對(duì)保險(xiǎn)代理人員的承諾不兌現(xiàn)，對(duì)保險(xiǎn)公司員工不誠信,，高管們今天吃開辦費(fèi),，明天換單位，

有的人三年換四五個(gè)單位,。對(duì)廣大投保人的不誠信,，主要表現(xiàn)在有些高管不承諾賠付,人情賠、惜賠很多,，有部分公司高管們首先自己沒有法律意識(shí),，對(duì)保險(xiǎn)法尚不熟悉，就能做保險(xiǎn)公司高管,，真是笑話,。

3、條款難懂,，障礙多,，顯失公平

在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國保險(xiǎn)條款十分多且混亂，有的保險(xiǎn)條款出現(xiàn)了重大偏差,，閉門造出的條款顯示公平,，有的條款對(duì)消費(fèi)者十分不利，造成保險(xiǎn)合同糾紛不斷,，成為消費(fèi)者控訴的目標(biāo),。

4、保費(fèi)較高,，險(xiǎn)種少

通過拜訪,，很多居民表示保費(fèi)偏高,，與收入不對(duì)等。廣大人民群眾要保險(xiǎn),，沒有能力買，在洛陽很多居民一年收入不到10000元,，你要他花3000元多搞個(gè)養(yǎng)老保險(xiǎn),，他一定不會(huì)的，每月基本上開銷很大,，不會(huì)去保險(xiǎn)的,。一個(gè)老大爺一年才8000，也不會(huì)花幾千保險(xiǎn)的,，所以保險(xiǎn)費(fèi)相對(duì)高是一個(gè)嚴(yán)重問題,。同時(shí)保險(xiǎn)險(xiǎn)種有些單調(diào)。

5,、宣傳不夠,，消費(fèi)誤區(qū)多，居民保險(xiǎn)意識(shí)淡薄

保險(xiǎn)業(yè)十分不注重宣傳,，從而導(dǎo)致保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)很少人懂,，媒體和群眾對(duì)保險(xiǎn)誤解越來越深，又由于居民的思想觀念問題,，對(duì)保險(xiǎn)的消費(fèi)誤區(qū)很深,，這要求我們保險(xiǎn)宣傳工作多從解除保險(xiǎn)消費(fèi)誤區(qū)、多宣傳保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)作起,，而這個(gè)是廣大公司不想作的,，廣大保險(xiǎn)協(xié)會(huì)由于缺少錢，沒能力作,。

6,、對(duì)關(guān)系營銷在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐上誤入歧途

在激烈的市場競爭中，為了增加業(yè)務(wù)量,，許多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員采取的最直截了當(dāng)?shù)姆椒ㄊ抢P(guān)系,。他們千方百計(jì)地尋找與客戶有關(guān)系的權(quán)利機(jī)構(gòu)、親戚好友,，通過關(guān)系網(wǎng)爭得業(yè)務(wù),。甚至有的保險(xiǎn)公司為了爭取大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶,，不惜采取請(qǐng)客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶,，更有甚者是所謂解決客戶的后顧之憂，如以上言及的安排客戶子女升學(xué)就業(yè)等,。這既靡耗了保險(xiǎn)公司過多的人力,、物力,、財(cái)力，又危害了保險(xiǎn)公司內(nèi)部的規(guī)范管理,，滋生,、助長了惡劣的保險(xiǎn)營銷模式。

7,、輕視服務(wù)營銷

保險(xiǎn)公司為贏得客戶,，擠占市場，均不遺余力地開發(fā)新產(chǎn)品,，意圖通過產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)展市場份額,，但卻忽視了保險(xiǎn)作為一種產(chǎn)品的本質(zhì)服務(wù)，以及內(nèi)生于此本質(zhì)的最重要的競爭手段服務(wù)營銷,。人們司空見慣的是,，在投保前業(yè)務(wù)員拼命地跑客戶、拉關(guān)系,，而一旦簽訂保單,、收取保費(fèi)后，很少能夠提供延伸服務(wù),，甚至連業(yè)務(wù)員都杳無蹤影,，給客戶造成一種被騙的強(qiáng)烈的心理反差，也導(dǎo)致了保險(xiǎn)業(yè)社會(huì)聲譽(yù)的不佳,。

針對(duì)上述保險(xiǎn)業(yè)存在的問題,，我們需要進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。作為監(jiān)管方面的各級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)查處力度,。保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)管理和自律,，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)代理人的培訓(xùn)以提高其職業(yè)素養(yǎng)。全社會(huì)尤其是新聞媒體應(yīng)強(qiáng)化宣傳保險(xiǎn)的意義,，提高居民的保險(xiǎn)意識(shí),。為此，

我們應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作,。

1,、增強(qiáng)品牌意識(shí)，大力塑造良好的企業(yè)形象

要通過企業(yè)穩(wěn)健成長和優(yōu)質(zhì)服務(wù),、優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè),、公益性活動(dòng)以及現(xiàn)代傳媒手段，凝聚企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌,，大力塑造和傳播企業(yè)在社會(huì)公眾心目中的美好形象,，營造內(nèi)部朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取的企業(yè)文化，借以提升企業(yè)的核心競爭力,，持久地獲得公眾的貨幣選票,。

2、加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的監(jiān)管

充分的發(fā)揮保監(jiān)會(huì)對(duì)金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管的作用,，建立與現(xiàn)代社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的保險(xiǎn)監(jiān)督體制;相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)人壽保險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，使其能夠在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，如約進(jìn)行賠償;保險(xiǎn)公司內(nèi)部必須建立危險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,，使其保險(xiǎn)金能夠如約給付與其保險(xiǎn)責(zé)任相適應(yīng)的保險(xiǎn)賠償;定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，建立績效考核制度，對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲,，并積極的接受員工的建議，對(duì)組織中出現(xiàn)的漏洞加以改正,，從而提高保險(xiǎn)的整體形象,。

3、設(shè)計(jì)適應(yīng)各客戶群體的保險(xiǎn)產(chǎn)品,滿足不同客戶的需要

目前的保險(xiǎn)產(chǎn)品不是完全市場化的產(chǎn)品,保險(xiǎn)產(chǎn)品單一,與人們的需求相差甚遠(yuǎn),在市場上尤其是低收入群體占有一定的比例,這些人抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的能力很弱,。而我們的老三險(xiǎn)已不能滿足市場的需求,產(chǎn)品嚴(yán)重缺乏,已成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一,。雖然也有一些產(chǎn)品在不斷推出,但還是以產(chǎn)品為中心, 以險(xiǎn)種為單位,缺乏以客戶為中心的理念,更缺乏以客戶為中心對(duì)象的綜合性產(chǎn)品,固守格式合同的傳統(tǒng)形式,缺乏個(gè)性化的需求。這種一廂情愿的開發(fā),其結(jié)果必然導(dǎo)致其保險(xiǎn)產(chǎn)品在市場上流產(chǎn),得不到客戶的認(rèn)同,。因此要推出好的產(chǎn)品,在不斷調(diào)研市場的基礎(chǔ)上,還應(yīng)在觀念上,、組織上、管理上,、投入上,、制度上加以保證。

4,、加強(qiáng)保險(xiǎn)宣傳,，強(qiáng)化保險(xiǎn)意識(shí)

一是對(duì)國民保險(xiǎn)知識(shí)的普及教育和宣傳，以提高國民保險(xiǎn)意識(shí),。

二是在校大學(xué)保險(xiǎn)專業(yè)教育的強(qiáng)化,。提倡鼓勵(lì)更多的優(yōu)秀保險(xiǎn)專業(yè)畢業(yè)生到保險(xiǎn)行業(yè)就業(yè)。

三是加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員的在職教育,，同時(shí)組織保險(xiǎn)人員從業(yè)資格,，以提高從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平。

5,、加強(qiáng)企業(yè)員工的專業(yè)培訓(xùn),全面提高員工的素質(zhì)

第一,，加強(qiáng)員工職業(yè)道德,培養(yǎng)員工熱忱、負(fù)責(zé),、高尚的修養(yǎng),以及誠實(shí)守信,、服務(wù)至上的職業(yè)道德。第二,，訓(xùn)練員工擁有廣泛精湛的專業(yè)知識(shí),、嫻熟高超的服務(wù)技能,。

第三，培養(yǎng)員工積極樂觀的心理素質(zhì)及誠實(shí),、守諾的工作品質(zhì),。

第四，要求員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。

6,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平

提供專業(yè)化,、系統(tǒng)化保險(xiǎn)服務(wù)保險(xiǎn)企業(yè)服務(wù)的完整過程,包括售前,、售中及售后服務(wù)三個(gè)基本環(huán)節(jié)。

第一,，售前服務(wù),。其核心任務(wù)是樹立保險(xiǎn)企業(yè)良好的形象,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)通過實(shí)體環(huán)境、信息溝通,、價(jià)格等的有形展示,建立保險(xiǎn)企業(yè)良好專業(yè)形象,。(2)關(guān)心準(zhǔn)顧客個(gè)人及家庭健康狀況。(3)協(xié)助準(zhǔn)顧客的事業(yè),。(4)設(shè)計(jì),、制作針對(duì)準(zhǔn)顧客需求的險(xiǎn)種、計(jì)劃書,。(5)準(zhǔn)確的銷售說明,。(6)每個(gè)營業(yè)部開設(shè)24個(gè)小時(shí)熱線聯(lián)系電話等。

第二,，售中服務(wù),。其根本目的是促成交易,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)建立客戶;(2)將保費(fèi)交給公司辦理;(3)親自送客戶體檢或財(cái)務(wù)檢查;(4)為客戶盡量減少投保手續(xù)、流程,建立綠色通道;(5)親自遞交保單;(6)寄一份感激客戶投保的信等,。

第三,，售后服務(wù)。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險(xiǎn)企業(yè)形象,。良好的售后服務(wù),有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續(xù)保率,。

7、發(fā)展銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的融通

目前在中國部分地區(qū),，銀行已經(jīng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，但規(guī)模較小，同時(shí)主要是分紅理財(cái)型保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。發(fā)展銀行保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),，其原因：一是投保人的需求;二是保險(xiǎn)人降低成本;三是投保人對(duì)銀行的信用度高。

五、結(jié)論

通過一個(gè)多月的實(shí)習(xí),，我受益匪淺,。實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì)，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí),。正所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),。只有在實(shí)際工作中，我們才知道工作到底是怎么一回事,、自己更適合做什么,、哪些知識(shí)是有用的、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整,、如何處理工

作中的人際關(guān)系等等,，這將有助于他們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,。實(shí)習(xí)是我們從課堂走向社會(huì)的第一步,。借助實(shí)習(xí)，我們提高了職業(yè)素養(yǎng),、養(yǎng)成了一定的職業(yè)習(xí)慣，提高了與陌生人打交道能力,，同時(shí)也培養(yǎng)了我們團(tuán)隊(duì)合作的精神,。

在此，我向賀老師和民生人壽洛陽分公司的全體員工尤其是常云翔經(jīng)理和沈鴻老師表示感謝,，是賀老師給我們推薦了實(shí)習(xí)單位,，是民生人壽給我們提供了這樣一個(gè)很好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)也感謝與我一起實(shí)習(xí)的伙伴們,，是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實(shí)習(xí)能夠順利進(jìn)行,。

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告 保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容1500字篇五

一、實(shí)習(xí)目的

1,、實(shí)習(xí)的目的和意義

要畢業(yè)了,，還沒什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，該是實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)的時(shí)候了,，感覺保險(xiǎn)做業(yè)務(wù)是很鍛煉人的,，所以決定上保險(xiǎn)公司一試，最后在太平洋保險(xiǎn)找了個(gè)位置,。通過實(shí)習(xí),，一是為了鍛煉和提升自己的能力，為自己以后的就業(yè)增加 “資本”,，二是為了了解太平洋保險(xiǎn)有限公司的具體發(fā)展情況,，更為了解保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展前景，為以后從事該行業(yè)做好準(zhǔn)備。其實(shí)在進(jìn)入保險(xiǎn)公司之前我對(duì)這一行業(yè)觀察和研究很久了,，發(fā)現(xiàn)它的前景非常大,，就頂著各方面壓力堅(jiān)持了下來。

2,、背景簡介

進(jìn)來保險(xiǎn)公司有兩個(gè)月,，對(duì)于太平洋保險(xiǎn)的研究比較多，也比較深入,。我能在這個(gè)公司的實(shí)習(xí),，是經(jīng)過熟人介紹，面試之后才進(jìn)去的,，在接觸該公司之后,，才慢慢了解到該公司具體的運(yùn)作情況，更重要的是讓我慢慢認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè),，讓我對(duì)它產(chǎn)生極大的興趣,。

對(duì)于我國來說，保險(xiǎn)行業(yè)還處于啟蒙階段,。對(duì)它的總結(jié),，將會(huì)有一個(gè)很好的現(xiàn)實(shí)作用。現(xiàn)在《國七條》等政策的出臺(tái),，保險(xiǎn)意識(shí)慢慢走進(jìn)了國民的視野,，這對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展帶來一個(gè)前所未有的機(jī)遇。

3,、太平洋保險(xiǎn)股份有限公司的簡介

中國太平洋保險(xiǎn)（ 集團(tuán)）股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險(xiǎn)公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險(xiǎn)集團(tuán)公司,，總部設(shè)在上海，注冊(cè)資本77億元,。

公司投資設(shè)立中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司,、中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股

份有限公司、太平洋資產(chǎn)管理公司和中國太平洋（香港）有限公司等海外機(jī)構(gòu),，還投資了太平洋安泰人壽保險(xiǎn)公司,。公司以“誠信天下，穩(wěn)健一生,，追求卓越”為核心價(jià)值觀,，堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營，積極改革創(chuàng)新,，為客戶,、股東、員工和利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值,，為社會(huì)和諧做出貢獻(xiàn),。

目前,，公司擁有約185000名壽險(xiǎn)營銷員，約18400名從事人壽及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售和市場營銷活動(dòng)的員工,，各級(jí)分支機(jī)構(gòu)及營銷服務(wù)部5000余個(gè),，擁有比較完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為各地的個(gè)人和公司客戶提供包括人身險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)在內(nèi)的全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案,、投資理財(cái)和資產(chǎn)管理服務(wù),。

公司在積極追求自身發(fā)展的同時(shí)，還致力于各類公益活動(dòng),，履行企業(yè)公民的職責(zé),。自公司成立以來，積極開展關(guān)愛孤殘,、捐資助學(xué),、扶貧賑災(zāi)等公益活動(dòng)。

4,、保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展情況

展望未來,，保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展前景誘人，其主要?jiǎng)恿Πǎ糊嫶蟮娜丝谝?guī)模,、較快的老齡化趨勢(shì)與較高的儲(chǔ)蓄率,；經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展、居民收入不斷提高,；政策法規(guī)大力支持,；風(fēng)險(xiǎn)保障意識(shí)得到根本性加強(qiáng)；終身福利系統(tǒng)的瓦解,；投資環(huán)境大大改善。

5,、保險(xiǎn)業(yè)對(duì)個(gè)人來說的意義

保險(xiǎn)行業(yè)人員流動(dòng)性很大,具有一定的挑戰(zhàn)性,由于保險(xiǎn)行業(yè)與國際接軌密切,，管理模式都比較先進(jìn)，是鍛煉和學(xué)習(xí)最好的地方,。

由于中國的保險(xiǎn)行業(yè)目前行政干預(yù)較大,，以后很難與國際知名的保險(xiǎn)公司競爭，國內(nèi)外保險(xiǎn)行業(yè)管理模式雖然大至相同,，但執(zhí)行的人觀念差異太大,，就會(huì)變味，

對(duì)于個(gè)人來說,，在該行業(yè)是否有中長期發(fā)展的打算,，就具體好看自身的判斷。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在開展工作的時(shí)候,，我們首先是自主選擇要實(shí)習(xí)的部門,，在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)期內(nèi)可以進(jìn)行部門輪崗。

我選擇了區(qū)域拓展部,，這個(gè)部門的工作主要是：

（1）為客戶整理保單,、領(lǐng)取生存金、辦理保全作業(yè),、辦理理賠手續(xù),，為客戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)咨詢、理財(cái)規(guī)劃指導(dǎo),、保單合理性分析,、為客戶提供新的壽險(xiǎn)保單等。

（2）主要以區(qū)域式售后服務(wù)為主,，為客戶進(jìn)行理賠,，續(xù)期繳費(fèi)，到期領(lǐng)錢,，維系老客戶進(jìn)而開發(fā)新業(yè)務(wù),。

對(duì)與自己接觸到的工作，就有以下：

1,、工作內(nèi)容的總結(jié)

（1）了解組訓(xùn)日常的工作與職責(zé),，了解業(yè)務(wù)員入司、離司操作流程,，了解新保出單,、核保、理賠操作流程,，了解產(chǎn)說會(huì),、創(chuàng)說會(huì)操作流程以及業(yè)務(wù)員展業(yè)流程；

（2）了解早會(huì)的運(yùn)作,、培訓(xùn)班的運(yùn)作,，嘗試一次陌生客戶拜訪，參與一次增員面談,，參與一次保單促成,；

2、其他工作內(nèi)容的總結(jié)

（1）平時(shí)和業(yè)務(wù)員談心,，做好安慰與指導(dǎo)的工作,；

（2）整理資料，要開會(huì)安排工作,，也要總結(jié)工作,；

三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)

在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中,，我學(xué)習(xí)到很多東西,。

在工作當(dāng)中,，在積極做好自己的工作的同時(shí)，自己學(xué)會(huì)如何開動(dòng)自己的腦袋進(jìn)行思考,，如何自己主動(dòng)地去解決一些問題,。在遇到問題的時(shí)候，再思考后難以解決的,，就會(huì)學(xué)會(huì)如何尋找自己的伙伴一起商量再去解決,。其中團(tuán)隊(duì)發(fā)揮的力量，真正地讓我感覺到它在工作當(dāng)中的重要性,。

在工作里面,，我自己非常開心的一件事情就是遇到一個(gè)很好的領(lǐng)導(dǎo)，他對(duì)于我們工作的開展帶來很大的幫助,，因?yàn)樗芗?xì)心地指導(dǎo)我們的工作,。

大學(xué)學(xué)習(xí)到的思維對(duì)于解決問題還是具有一定的幫助，但是,，這僅僅還不夠,，因?yàn)楹芏嗍虑檫€需要很多的知識(shí)。現(xiàn)實(shí)的問題,，與學(xué)校的知識(shí)還是存在一定的距離,，自己也慢慢終于明白什么叫“活到老，學(xué)到老”,，人真的需要不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步。

剛進(jìn)去,，最讓我感興趣的還是早會(huì)制度,，公司誓詞、新聞,、晨操,、游戲、專題,、領(lǐng)導(dǎo)宣導(dǎo)……,，這一切都讓我覺得很新奇和有意思,，早會(huì)每天都會(huì)由不同員工擔(dān)任主持和專題的主講,，游戲可以是各個(gè)方面的，專題則一般是以保險(xiǎn)為內(nèi)容,，強(qiáng)調(diào)知識(shí)性和趣味性,，強(qiáng)調(diào)人人學(xué)習(xí)，人人參與,。早會(huì)制度讓我覺得每天都會(huì)學(xué)到東西,，哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn),。