總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫得詳細(xì),、具體,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

辦公室內(nèi)勤年度的工作總結(jié)篇一

今年對(duì)我具有特別的意義,，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年,。文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。通過一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的.不足之處,，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就年的工作情況總結(jié)：

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少，工作量大,，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少,，只希望把活動(dòng)圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會(huì)及時(shí)辦妥,；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決,。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。

一年來(lái)，我主要完成了一下工作,。

文書工作嚴(yán)要求：

1）公文輪閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文xx份,。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

3）編寫辦公會(huì)議材料,，整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié),、計(jì)劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

辦公室內(nèi)勤年度的工作總結(jié)篇二

我于20xx年xx月份任職于xx公司，在任職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作。現(xiàn)將我的20xx年銷售內(nèi)勤工作總結(jié)如下：

辦公室內(nèi)勤年度的工作總結(jié)篇三

20xx年對(duì)我具有特別的意義,，因?yàn)檫@是我進(jìn)入縣xx辦公室工作的第一年,，也是我從事文秘工作的第一年，我把它當(dāng)作我職業(yè)生涯的一個(gè)新的起點(diǎn),，對(duì)此我也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx辦公室這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作能力和水xx也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

（一）向書本學(xué)習(xí),，提高理論水xx。進(jìn)入辦公室工作后,，我感覺不學(xué)習(xí)就難以勝任新的工作,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《公文寫作》,、有關(guān)農(nóng)業(yè)上的一系列法律法規(guī),，還認(rèn)真研讀了近年來(lái)的中央一號(hào)文件和十七屆三中全會(huì)精神,，增強(qiáng)了對(duì)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村和發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的認(rèn)識(shí)，提高了自身政治修養(yǎng)和政策水xx,，增強(qiáng)了做好農(nóng)業(yè)科工作的自覺性,。

（二）向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，提升管理能力,。自己倍加珍惜在xx辦的工作機(jī)會(huì),，在參與服務(wù)縣財(cái)政,、農(nóng)業(yè),、林業(yè)、水利,、民政等部門的'工作過程中,，積極向身邊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。圍繞領(lǐng)導(dǎo)思路,，自己有機(jī)結(jié)合理論知識(shí),，認(rèn)真理解學(xué)習(xí)決策的原則、過程,，事前主動(dòng)思考,、事中積極參謀、事后認(rèn)真總結(jié),，政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力不斷增強(qiáng),。

（三）向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，提高工作本領(lǐng),。自己牢固樹立“干中學(xué),、學(xué)中干”的理念，堅(jiān)持工作任務(wù)搶在前,、榮譽(yù)利益靠后站,，主動(dòng)爭(zhēng)取多方鍛煉。在工作中,，自己主動(dòng)想辦法,、添措施，認(rèn)真尋求解決問題的最佳方案,，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),。通過全方位的實(shí)踐鍛煉，拓寬了農(nóng)業(yè),、財(cái)稅的知識(shí)面,，鍛煉了做好農(nóng)業(yè)科和服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際工作本領(lǐng)。

（一）苦琢苦磨,，錘煉文筆,。文秘工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力,。寫作中，我總是認(rèn)真揣摩,，反復(fù)推敲,，通過勤寫苦練，著力提高自己公文處理水xx,。一年來(lái),，我參與xx工作報(bào)告、年度總結(jié)起草,，完成各類會(huì)議紀(jì)要,、領(lǐng)導(dǎo)講話、綜合匯報(bào)等文字材料共3萬(wàn)余字,。撰寫調(diào)研文章4篇,，政務(wù)信息48篇，通訊報(bào)道14篇,。

（二）深入調(diào)研,，積極諫言。掌握準(zhǔn)確及時(shí)的信息是領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策的重要依據(jù),。一年來(lái),，在學(xué)習(xí)的過程中收集了大量農(nóng)業(yè)資料，上報(bào)各類信息多條,。對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)我認(rèn)真分析思考,，努力提出有針對(duì)性和操作性的對(duì)策建議，先后撰寫了4篇調(diào)研文章,，提高了寫調(diào)研文章的水xx,。

（三）狠抓細(xì)節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,。我牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”理念,，努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風(fēng),。xx發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,，代表著xx的形象。對(duì)印發(fā)的材料,，我每次都認(rèn)真核稿和校對(duì),，保證了印發(fā)文件準(zhǔn)確、及時(shí),。在辦會(huì),、辦事等其它政務(wù)工作中，自己始終堅(jiān)持“大出著眼,、小出著手”認(rèn)真把握工作細(xì)節(jié),，高質(zhì)量完成工作任務(wù),。

（一）努力做好協(xié)調(diào)工作。由于縣領(lǐng)導(dǎo)日常事務(wù)較多,，對(duì)農(nóng)口部門和財(cái)稅部門很多事情需要溝通協(xié)調(diào),，為此，我積極發(fā)揮科室職能作用,，充當(dāng)橋梁,。能夠出面解決的事項(xiàng)，積極妥善地處理,；不能及時(shí)解決的,，為領(lǐng)導(dǎo)出主意，想辦法,，恰當(dāng)?shù)靥幚砗酶鞣矫娴年P(guān)系,，促進(jìn)各部門工作順利開展。平常注意收集信息,，認(rèn)真分析存在的問題，并就下步工作口頭上或書面上向主管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,，自己也得到了很大鍛煉,。

（二）兢兢業(yè)業(yè)做好服務(wù)工作。為領(lǐng)導(dǎo)及各農(nóng)口部門提供大量有價(jià)值的信息,，是轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)科職能,，提升服務(wù)能力的重要舉措。在縣領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，我充分利用現(xiàn)代辦公手段,，下載各類農(nóng)業(yè)和經(jīng)濟(jì)信息，為各部門了解市場(chǎng),、提高管理水xx,、拓寬市場(chǎng)發(fā)展空間提供了參考依據(jù)。20xx年,，共收發(fā)登記各類文件747件,，特別資金請(qǐng)示文件做到分類登記，全年無(wú)一份丟失,。對(duì)找縣領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)防者熱情接待,，領(lǐng)導(dǎo)不在家認(rèn)真做好記錄，領(lǐng)導(dǎo)回來(lái)后及時(shí)及時(shí)匯報(bào),，提升科室形象,。

（三）謹(jǐn)慎做好督辦工作。領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查督辦,，這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能,。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)口頭指示的重要工作我都認(rèn)真記錄,，隨時(shí)和部門領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系，充分了解工作的進(jìn)展情況,，對(duì)于滯后的工作我會(huì)提醒部門加快工作節(jié)奏,。對(duì)于重點(diǎn)項(xiàng)目我都會(huì)做到每個(gè)星期問一下部門，并形成材料及時(shí)送縣領(lǐng)導(dǎo)過目,，加快項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度,。

雖然我在工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問題和不足,。一是工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成；二是自身知識(shí)還需要不斷更新和提高,。在今后的工作中,，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁,，努力實(shí)踐,，為把自己培養(yǎng)成為的合格的辦公室人才而努力奮斗。

辦公室內(nèi)勤年度的工作總結(jié)篇四

作為xx公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性,，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度,、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾,，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)基本上做到了事事有著落,，并學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃,，有計(jì)劃、條理地做事,。

辦公室內(nèi)勤年度的工作總結(jié)篇五

一年來(lái),，縣xx辦在縣委縣xx的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真扎實(shí)地開展工作，充分發(fā)揮參謀,、協(xié)調(diào),、服務(wù)三大職能作用，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

按照全縣總體部署,，認(rèn)真開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，努力加強(qiáng)自身建設(shè),，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),，提升整體形象。一是在率先垂范,、改進(jìn)作風(fēng)上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),。辦公室不僅代表自身，也代表縣xx機(jī)關(guān)形象,，對(duì)其他部門和基層具有很強(qiáng)的示范作用,，因此，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開展過程中,，要求每一位同志必須嚴(yán)格自律,，改進(jìn)作風(fēng)，扎實(shí)工作,，爭(zhēng)做表率，爭(zhēng)當(dāng)先鋒,。二是在圍繞中心,、搞好服務(wù)上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。不斷改進(jìn)工作方式,，提高服務(wù)質(zhì)量,，努力為縣xx、為基層,、為群眾提供優(yōu)質(zhì),、滿意的服務(wù)。為縣xx服務(wù),，突出發(fā)揮參謀助手作用,，重在搞好后勤保障；為基層服務(wù),，突出發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,，重在上通下暢；為群眾服務(wù),，重在幫助協(xié)調(diào)解決熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,。三是在堅(jiān)持以人為本、加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),。在政治,、工作、學(xué)習(xí),、生活等多方面關(guān)心,、關(guān)愛干部職工，為大家辦實(shí)事,、辦好事,、解難題。注重培育機(jī)關(guān)文化,，大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,，使大家真誠(chéng)相待，相互理解,，相互包容,，不斷增強(qiáng)親和力、凝聚力,、戰(zhàn)斗力,，整個(gè)辦公室就像家一樣溫暖、和諧,。

把辦文作為辦公室工作之基,，強(qiáng)化精品意識(shí)和效率意識(shí)，突出文字材料的思想性,、指導(dǎo)性和實(shí)效性,。一是綜合文字工作更重實(shí)效。以“壓縮數(shù)量,、提高質(zhì)量”為原則,，改進(jìn)了公文審批制度，嚴(yán)把政策法律關(guān),、程序關(guān),、文字關(guān)、體式關(guān),，強(qiáng)化過錯(cuò)追究,，確保了xx機(jī)關(guān)各類公文的規(guī)范性和權(quán)威性，有效發(fā)揮了以文輔政作用,。積極倡導(dǎo)簡(jiǎn)潔,、明快的文風(fēng)，圍繞全縣各階段中心任務(wù)，深入調(diào)研,，掌握實(shí)情,，緊貼上級(jí)精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖，認(rèn)真做好文字起草工作,，文稿質(zhì)量和整體水xx有了較大提高,，得到縣領(lǐng)導(dǎo)的'充分肯定。今年以來(lái),，共制發(fā)縣xx文件131件,，辦公室文件139件，各類會(huì)議紀(jì)要36期,，起草綜合材料30余篇,。二是信息調(diào)研工作卓有成效。圍繞重要思路,、重點(diǎn)工作,、重要成果、重要經(jīng)驗(yàn),、重點(diǎn)問題,，編發(fā)信息，撰寫調(diào)研,。完善了信息調(diào)研獎(jiǎng)懲制度并嚴(yán)格落實(shí),，做到了人人有任務(wù)、個(gè)個(gè)有壓力,，信息調(diào)研質(zhì)量和上采率大幅提高,。全年共編發(fā)《xx快報(bào)》55期，上報(bào)信息1142條,，調(diào)研15篇,。其中省xx采用信息9條，調(diào)研2篇,，市xx采用信息86條，調(diào)研9篇,。多篇調(diào)研文章得到縣領(lǐng)導(dǎo)批示,，《xx縣創(chuàng)新“四個(gè)機(jī)制”推進(jìn)工業(yè)聚集區(qū)建設(shè)》、《xx縣建設(shè)“五院合一”暨老年服務(wù)中心的經(jīng)驗(yàn)做法》兩篇文章被省xx采用,，并得到省市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。今年在全市工作考評(píng)中，名列前茅,，位居第二名,。三是信息公開制度不斷完善。建立了政務(wù)信息公開申請(qǐng)受理機(jī)制,，規(guī)范公開流程,、服務(wù)方式和內(nèi)容,。同時(shí)，還建立了xx信息公開協(xié)調(diào)機(jī)制,，對(duì)于涉及其他部門的信息,，及時(shí)進(jìn)行溝通聯(lián)系，確保了信息發(fā)布的準(zhǔn)確一致,。完善了新聞發(fā)布會(huì)和新聞發(fā)言人制度,，堅(jiān)持每季度向社會(huì)公xx縣xx重點(diǎn)工作進(jìn)展情況，增強(qiáng)了xx工作的透明度,。

辦公室內(nèi)勤年度的工作總結(jié)篇六

x年是醫(yī)療改革不斷深化的一年,，也是衛(wèi)生系統(tǒng)繼“轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓管理,、優(yōu)服務(wù),、促落實(shí)”醫(yī)療質(zhì)量提升年活動(dòng)”和“三好一滿意”活動(dòng)后進(jìn)一步落實(shí)“以為民、務(wù)實(shí),、清廉為主題”的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以提升醫(yī)院為民服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵的一年,。回首,，一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一,、深入學(xué)習(xí)，規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。

為了適應(yīng)時(shí)代要求和工作需要,，本人一直把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)。首先,，始終積極主動(dòng)參與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大會(huì)議精神，深刻領(lǐng)會(huì)“十八大”思想精髓,，全面提高自身的思想覺悟和政治素養(yǎng),，工作中能夠講大局、講原則,。其次,，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和醫(yī)學(xué)相關(guān)法律知識(shí)，自覺做到學(xué)法,、知法,、懂法、守法,。積極參加前半年上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所重視的群眾路線教育活動(dòng),，進(jìn)一步樹立以人為本的服務(wù)理念，增強(qiáng)病人第一、服務(wù)第一,、質(zhì)量第一的意識(shí),。工作中遵循醫(yī)師規(guī)范，恪守職業(yè)道德,，不以醫(yī)謀私,。最后，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同事,，積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng),。

二、愛崗敬業(yè),，提高業(yè)務(wù)水平,。

對(duì)于一名醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)，如果滿足于自己的現(xiàn)有水平,，那他的醫(yī)療技術(shù)就會(huì)止步不前,，更談不上更好地服務(wù)于病人。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)進(jìn)入到了技術(shù)領(lǐng)域和人文的深層次境界,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必然離不開優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療水平,，這就要求醫(yī)務(wù)工作者必須技術(shù)過硬。本人愛崗敬業(yè),，事業(yè)心強(qiáng),，熟悉科內(nèi)各種檢查設(shè)備的操作使用。在科內(nèi)能勝任放射技師職責(zé)范圍內(nèi)的工作,，高質(zhì)量地完成報(bào)告審核任務(wù),，為患者讀片報(bào)告中勤于思考、積極與患者溝通,，及時(shí)做好疑難病例的定期隨訪,。同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，互尊互學(xué),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，共同進(jìn)步。業(yè)余時(shí)間通過各種媒體手段了解放射影像學(xué)的最新進(jìn)展,，積極參與網(wǎng)上影像學(xué)習(xí)、交流和疑難病例的討論,。定期網(wǎng)上學(xué)習(xí)充電,，從而學(xué)習(xí)新知識(shí)、積累新經(jīng)驗(yàn)用于本職工作。鉆研業(yè)務(wù),，精益求精,。今年在沒有ct設(shè)備和未系統(tǒng)學(xué)習(xí)的情況下通過自學(xué)順利通過了全國(guó)大型醫(yī)療設(shè)備技師上崗證考試。我對(duì)患者熱情周到的服務(wù),，給患者留下了深刻印象,。

三、溝通交流,，和諧醫(yī)患關(guān)系,。

本人工作盡心盡責(zé)，始終把病人利益放在第一位,，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì),，方便，規(guī)范,，真誠(chéng)”的服務(wù)準(zhǔn)則,，把以“病人為中心”的服務(wù)理念落實(shí)到實(shí)處。接待病人熱情主動(dòng),、文明禮貌,，不“生、冷,、硬,、頂、推”,，不與病人爭(zhēng)吵,。站在病人角度換位思考，急病人之所急,，想病人之所想,，配合醫(yī)院綠色通道合理優(yōu)化檢查流程，盡量縮短檢查及取片時(shí)間,。嚴(yán)格履行崗位職責(zé),，安全意識(shí)強(qiáng)，用“愛心,、耐心,、責(zé)任心”對(duì)待每一位患者，嚴(yán)防醫(yī)療事故的發(fā)生,。規(guī)范操作每一次檢查,，仔細(xì)閱讀每一張片子，認(rèn)真書寫每一份報(bào)告,。加強(qiáng)醫(yī)患交流與溝通,，耐心解釋,，盡量滿足病人需求，取得病人信任,，多次協(xié)調(diào)和化解了幾起可能導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的投訴,，給科室和醫(yī)院減少了不必要的損失。遵守醫(yī)德規(guī)范要求,，堅(jiān)決響應(yīng)反對(duì)“四風(fēng)”,，廉潔行醫(yī),、嚴(yán)以律已,，自覺做到“八不準(zhǔn)”和“十個(gè)嚴(yán)禁”。積極開展批評(píng)與自我批評(píng),經(jīng)常找差距,、找不足,，從點(diǎn)滴做起,，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。

獨(dú)絲難以成線,，獨(dú)木難以成林,。其實(shí)，我所做的一切都離不開領(lǐng)導(dǎo)們的支持和同事們的幫助,，正是有了“我們”這個(gè)大集體,，讓我對(duì)工作充滿激情，更讓我對(duì)未來(lái)充滿希望,。雖然取得了一些成績(jī),，但我深知服務(wù)無(wú)止境的道理，仍將一如既往地以務(wù)實(shí)的態(tài)度和扎實(shí)的工作不斷挑戰(zhàn)自我,、超越自我,。明年當(dāng)以進(jìn)修為契機(jī)，爭(zhēng)取在德,、能,、勤、績(jī)等多方面收獲更多,，做一名出色的白衣戰(zhàn)士,，為醫(yī)院和廣大患者多作貢獻(xiàn)。

辦公室內(nèi)勤年度的工作總結(jié)篇七

今年以來(lái),，xx辦公室緊緊圍繞市委,、市政府的中心工作，結(jié)合深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，充分發(fā)揮參謀助手,、督促檢查、組織協(xié)調(diào)等職能,，團(tuán)結(jié)一致,，扎實(shí)工作,，在參與政務(wù)、辦理事務(wù),、搞好服務(wù)等方面都取得了新成績(jī)，促進(jìn)了政府工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

一,、認(rèn)真履行參謀助手職責(zé)，提高以文輔政工作水平,。

把服務(wù)大局,、當(dāng)好參謀作為政府辦公室的重要職責(zé)，在文稿起草,、信息調(diào)研,、辦文辦會(huì)等重點(diǎn)工作上，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量,、出精品、創(chuàng)一流,，努力提升政務(wù)服務(wù)水平,。

一是辦文力求精益求精。對(duì)會(huì)議方案,、領(lǐng)導(dǎo)講話,、下發(fā)文件、會(huì)后報(bào)道等各種材料都做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，嚴(yán)把行文,、運(yùn)轉(zhuǎn)、審批關(guān),，特別是在綜合文稿起草上,，努力吃透上級(jí)精神，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，反復(fù)琢磨觀點(diǎn),，精心錘煉文字，出色地完成了經(jīng)濟(jì)工作暨為民辦實(shí)事工作會(huì),、理論學(xué)習(xí)中心組讀書會(huì),、建設(shè)總結(jié)表彰大會(huì)年等大型會(huì)議材料的擬寫，今年共擬寫領(lǐng)導(dǎo)講話,、工作匯報(bào),、典型發(fā)言等綜合材料多篇，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng),。

二是調(diào)研力求高質(zhì)高效,。圍繞全市總體工作部署和重點(diǎn)工作,，篩選出關(guān)系全市大局、有針對(duì)性的課題進(jìn)行深入調(diào)研,，先后對(duì)我市轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu),、發(fā)展藍(lán)色經(jīng)濟(jì)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局,、推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)等事關(guān)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大問題,、重點(diǎn)工作進(jìn)行了專題深層次調(diào)研，撰寫了一系列質(zhì)量較高的,。

調(diào)研報(bào)告,。

為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了參考依據(jù)。

三是信息力求準(zhǔn)新快精,。及時(shí)對(duì)我市發(fā)展社會(huì)經(jīng)濟(jì)的新做法,、新亮點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)、提升和宣傳,，做好信息整理上報(bào)工作,，今年共采寫政務(wù)信息多篇，在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章xx余篇,，我市的知名度和影響,。

二、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,，確保行政工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢,。

著力抓好辦公室的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作，熱情主動(dòng)地為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、部門和群眾搞好服務(wù),，保證了各項(xiàng)工作的周密細(xì)致、高效有序,。

一是周密高效做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作,。善于站在全市工作大局的高度來(lái)考慮問題、處理事情,，堅(jiān)持原則性和靈活性相結(jié)合,，加強(qiáng)與上級(jí)部門的聯(lián)系，強(qiáng)化與各鎮(zhèn)辦各部門的合作,，積極穩(wěn)妥地處理好各種關(guān)系,，推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。

二是周備細(xì)致做好會(huì)務(wù)籌備工作,。無(wú)論會(huì)務(wù)規(guī)模大小,，都認(rèn)真籌劃、精心組織,，做到了不出紕漏,、細(xì)致圓滿,。

三是周到嚴(yán)密做好行政接待工作。堅(jiān)持以客人滿意為目標(biāo),，做到既熱情周到,、讓客人滿意，又把握分寸,、不鋪張浪費(fèi),。今年接待省部級(jí)以上高層領(lǐng)導(dǎo)xx次、上級(jí)檢查督導(dǎo)組多個(gè),、縣級(jí)以上參觀考察團(tuán)多個(gè)、外國(guó)考察團(tuán)多個(gè),，得到了來(lái)文客人的一直好評(píng)和高度贊譽(yù),。

四是周細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)做好法制工作。積極參與項(xiàng)目評(píng)審,、企業(yè)改制,、社會(huì)穩(wěn)定等涉法非訴案件的協(xié)調(diào)處理，加強(qiáng)規(guī)范性文件審查備案,，進(jìn)一步規(guī)范行政許可程序,，做好行政復(fù)議應(yīng)訴工作。

三,、切實(shí)發(fā)揮督促檢查職能,，推動(dòng)市委、市政府決策貫徹落實(shí),。

緊緊圍繞市委,、市政府的中心工作和重要部署，進(jìn)一步建立健全督察工作機(jī)制,，加大督辦檢查落實(shí)力度,，創(chuàng)新方式方法，對(duì)重點(diǎn)工作,、重大事項(xiàng)直接督查,、經(jīng)常督辦，每周一調(diào)度,、半月一匯總,、每月一通報(bào)，有效促進(jìn)了各項(xiàng)決策和目標(biāo)任務(wù)推進(jìn)落實(shí),。對(duì)市委,、市政府的重大決策和確定的重點(diǎn)工作，進(jìn)行重點(diǎn)督查,，抓好跟蹤調(diào)度,，使領(lǐng)導(dǎo)在第一時(shí)間準(zhǔn)確,、直觀、形象地掌握進(jìn)展情況,；對(duì)市長(zhǎng)辦公會(huì),、專題會(huì)議確定的事項(xiàng)，及時(shí)分解落實(shí)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門,，及時(shí)督辦匯總,，限期落到實(shí)處；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示文件,，積極做好分辦,、轉(zhuǎn)辦、催辦工作,，下達(dá)督辦通知,，做好結(jié)果反饋，確保事事有回音,、項(xiàng)項(xiàng)有交代,、件件有著落。今年以來(lái),，先后下發(fā)督辦通知多件,，辦理人民來(lái)信期，轉(zhuǎn)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)批示多封,，辦結(jié)率達(dá)到%,。同時(shí)，市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目,，靠充分發(fā)揮重點(diǎn)項(xiàng)目辦公室職能,，加大項(xiàng)目督查推進(jìn)力度，特別是對(duì)全市x個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目和15個(gè)上督導(dǎo),，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度,，準(zhǔn)確掌握情況，協(xié)調(diào)解決問題,，確保了項(xiàng)目快速推進(jìn),，連續(xù)五次在市項(xiàng)目觀摩活動(dòng)中取得第一的好成績(jī)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。

四,、全面加強(qiáng)政府自身建設(shè)，大力提升機(jī)關(guān)整體形象,。

深入開展創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),，認(rèn)真抓好辦公室制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),，用一流的素質(zhì),、作風(fēng)和干勁為建設(shè)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)市做出新的貢獻(xiàn)。大力弘揚(yáng)勤奮學(xué)習(xí)之風(fēng),，建立經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化的學(xué)習(xí)制度,，每周一拿出1小時(shí)集中學(xué)習(xí)，每月舉辦一次專題講座,，不斷提高干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì),。大力弘揚(yáng)雷厲風(fēng)行之風(fēng)，堅(jiān)持“快”字當(dāng)頭,，做到文字快起草,、公文快處理、會(huì)務(wù)快籌備,、信息快反饋、督辦快落實(shí),，優(yōu)質(zhì)高效地辦好每一件事,。大力弘揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致之風(fēng)，始終把百密而無(wú)一疏作為工作準(zhǔn)則,，說(shuō)話嚴(yán)謹(jǐn),、程序嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明,，責(zé)任細(xì)化,、辦文細(xì)致、辦事細(xì)心,，使各項(xiàng)工作都更加精細(xì),、規(guī)范、嚴(yán)密,。大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)敬業(yè)之風(fēng),，保持吃苦耐勞、埋頭苦干,、忘我工作的優(yōu)良作風(fēng),，以實(shí)干樹威信，以成績(jī)論位次,，開創(chuàng)了各項(xiàng)工作的新局面,。大力弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)和諧之風(fēng)，強(qiáng)化“一盤棋”的大局意識(shí)，在工作中合心,、合力,、合拍，增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力和凝聚力,。大力弘揚(yáng)心系群眾之風(fēng),，抓好包村聯(lián)戶和為民辦實(shí)事工作，多次籌集資金幫助包扶村改造水庫(kù),、硬化道路,、美化環(huán)境，聯(lián)戶干部心系群眾冷暖,，千方百計(jì)扶貧濟(jì)困,，得到了群眾的廣泛好評(píng)。大力弘揚(yáng)清正廉潔之風(fēng),，教育干部職工干凈干事,、公道處事、正派做人,，時(shí)刻保持清醒的頭腦,，自覺抵制和防范各種不正之風(fēng)的侵蝕，維護(hù)了政府辦公室的良好形象,。

一年來(lái),，盡管辦公室工作取得了較好成績(jī)，但仍存在一些問題和不足,，主要是整體理論水平與新形勢(shì)新要求還有差距,，在主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)上做得還不夠好等等,。在今后的工作中,，我們將立足政府辦公室的職能，繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，全面提升為領(lǐng)導(dǎo),、為基層、為群眾服務(wù)的能力和水平,，推動(dòng)各項(xiàng)工作不斷邁上新臺(tái)階,。

一是在創(chuàng)新方法、推動(dòng)落實(shí)上下功夫,，高質(zhì)量,、高效率地做好督查工作，推動(dòng)政府各項(xiàng)決策和工作部署落實(shí),，切實(shí)做到督查有效,。

二是在服務(wù)全局、深入研究上下功夫，圍繞重大決策,、關(guān)鍵問題加強(qiáng)調(diào)查研究,，提出具有前瞻性、可行性的措施建議,，努力做好參謀助手,。

三是在提高效率、規(guī)范運(yùn)作上下功夫,，確保上級(jí)決策,、領(lǐng)導(dǎo)意圖和基層要求的順達(dá)通暢，為推進(jìn)政府工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)做出應(yīng)有貢獻(xiàn),。

四是在綜合協(xié)調(diào),、周密細(xì)致上下功夫，爭(zhēng)主動(dòng),、快節(jié)奏,、重細(xì)節(jié)，達(dá)到協(xié)調(diào)關(guān)系,、增進(jìn)合作,、推動(dòng)工作的目的。

20xx年初以來(lái),，政府辦緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府中心工作，解放思想,，團(tuán)結(jié)一致，更新觀念,，轉(zhuǎn)變職能,，優(yōu)化服務(wù)，開拓創(chuàng)新,，充分發(fā)揮辦公室綜合,、協(xié)調(diào)、服務(wù),、督辦四大職能,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一,、主要工作,。

1、嚴(yán)肅了督辦檢查工作,。以提高辦結(jié)率,、答復(fù)率、滿意率為工作目標(biāo)，嚴(yán)格按照督辦時(shí)限和要求,，及時(shí)反饋情況,，采取多種形式，提高督辦質(zhì)量,，做到了件件有著落,、事事有回音。截止目前,，共辦理市督辦件件,、下發(fā)督辦單份、電話督辦x余次,、深入基層走訪xx次,，辦結(jié)率、答復(fù)率均達(dá)到%,。年初,，在征求各部門意見的基礎(chǔ)上，起草制定了重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)責(zé)任制,，結(jié)合《政府,。

工作報(bào)告。

》中確定的工作,，將其進(jìn)一步分解,，經(jīng)過嚴(yán)格篩選、論證,，確定了xx項(xiàng)需要重點(diǎn)推進(jìn)的工作和項(xiàng)目,，制定重點(diǎn)工作推進(jìn)落實(shí)表，明確責(zé)任單位和責(zé)任人,，進(jìn)行重點(diǎn)督辦和推進(jìn),，有效促進(jìn)了全區(qū)整體工作快速向前發(fā)展。

2,、狠抓了日常工作,。建立了主任主抓，副主任分管,，各位秘書負(fù)責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò),，增強(qiáng)了信息的時(shí)效性和實(shí)用性。共編發(fā)各類信息xx篇,；進(jìn)一步規(guī)范了發(fā)文程序,，按照新標(biāo)準(zhǔn)重新制定了x個(gè)文種的公文格式，使公文印發(fā)和處理與市政府標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一,，共處理省,、市各類文件件,，起草區(qū)政府文件件，區(qū)政府辦公室文件件,；起草各類匯報(bào)材料多份,，領(lǐng)導(dǎo)講話多篇，會(huì)議紀(jì)要xx次,。

3,、細(xì)化了接待服務(wù)工作。辦公室在做好領(lǐng)導(dǎo)日常服務(wù)的基礎(chǔ)上,，提高了會(huì)議籌備工作質(zhì)量,，共籌備會(huì)議x次，其中：全體會(huì)議xx次,，常務(wù)會(huì)議xx次,，區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議xx次，區(qū)政府黨組生活會(huì)xx次,；共承擔(dān)省,、市領(lǐng)導(dǎo)接待任務(wù)xx次，其中大型接待xx次,。今年省委工作會(huì)議后,，市縣分別組團(tuán)到我區(qū)參觀，在籌備和接待工作中,，辦公室積極與各部門協(xié)調(diào),，對(duì)參觀路線、領(lǐng)導(dǎo)用餐,、車輛停放等相關(guān)事宜進(jìn)行了認(rèn)真安排和部署,，基本做到了領(lǐng)導(dǎo)放心、客人滿意,。在材料準(zhǔn)備上,，辦公室全體人員分工負(fù)責(zé)，加班加點(diǎn),，圓滿完成了接待任務(wù)。

二,、存在的主要問題,。

從一年來(lái)的工作情況看，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，但也存在一些問題和不足,。

一是工作人員少，個(gè)別人員身兼數(shù)職,，有時(shí)工作質(zhì)量不高,。

二是辦公室忙于事務(wù),，深入基層調(diào)查研究少，對(duì)基層情況了解不夠全面,。

三是有些工作缺乏科學(xué)性和預(yù)見性,，為領(lǐng)導(dǎo)超前服務(wù)做的還有不夠的地方。

三,、下步打算,。

1、注重實(shí)效,，增強(qiáng)督辦工作力度,。督查是檢驗(yàn)政府各項(xiàng)決策能否落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們將結(jié)合工作實(shí)際,，拓寬領(lǐng)域,，突出重點(diǎn)，采取專職督查與分路督查相結(jié)合的辦法,，對(duì)市政府批轉(zhuǎn)的信件,、區(qū)政府的重大事項(xiàng)、重點(diǎn)工作及人大代表建議和政協(xié)提案進(jìn)行有效的督查,。對(duì)督辦件實(shí)行“三定”,，即定部門牽頭，定人員落實(shí),，定時(shí)間反饋,，確保政令暢通和全區(qū)整體工作的快速發(fā)展。

2,、把握形勢(shì),，全面反映政府工作。繼續(xù)擴(kuò)大信息覆蓋面,，健全信息網(wǎng)絡(luò),，掌握基層的重點(diǎn)、難點(diǎn),、熱點(diǎn)問題以及對(duì)全區(qū)有指導(dǎo)意義的典型事例,，對(duì)政府直屬部門的上報(bào)信息實(shí)行分類把關(guān)、突出熱點(diǎn),，統(tǒng)一印發(fā),，在保證信息質(zhì)量的同時(shí)，及時(shí)將情況反饋給各級(jí)部門,。

3,、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，提高公文發(fā)行質(zhì)量,。做到文件的及時(shí)收發(fā),、傳閱,、送閱。嚴(yán)格執(zhí)行印鑒管理程序,，完善使用登記制度,，禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生,。完善各項(xiàng),。

規(guī)章制度。

嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有規(guī)范,、辦會(huì)有制度,、辦事有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。

4,、優(yōu)化素質(zhì),，加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮辦公室綜合部門的作用,，結(jié)合政府中心工作和重點(diǎn)工作,，對(duì)各科室進(jìn)行有效地協(xié)調(diào)，形成工作合力,，提高整體工作水平,。同時(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，不斷加強(qiáng)辦公室工作人員個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,，提高服務(wù)檔次，深入基層調(diào)查研究,，努力適應(yīng)新形勢(shì)下辦公部門的需要,，深化辦公室學(xué)習(xí)制度，全面準(zhǔn)確掌握政治形勢(shì),，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。按照市政府要求，做好我區(qū)無(wú)紙自動(dòng)化辦公傳輸系統(tǒng)的實(shí)行,。

辦公室內(nèi)勤年度的工作總結(jié)篇八

新年伊始,，萬(wàn)象更新。從20_年擔(dān)任辦公室內(nèi)勤一職開始,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮及在各部門的幫助和支持下,，堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,，把工作想在前,，做在前,，無(wú)論是工作能力,，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,，較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務(wù)。

現(xiàn)公司土建和設(shè)備采購(gòu)等都在按著計(jì)劃快速,、順利的進(jìn)行,，20_年10月份我們的金屬制品有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出，這些都激烈著我們的工作斗志,，同時(shí)這些都體現(xiàn)了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間,。要想在20_年新的一年中工作有條不紊、順利的完成,，就應(yīng)該先行一步,，做好20_年度工作計(jì)劃安排，以此為準(zhǔn)則加強(qiáng)自身建設(shè)認(rèn)真努力完成工作,，并對(duì)自己的工作進(jìn)行自查,，自我監(jiān)督。

一,、繼續(xù)加強(qiáng)管理,，完善各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動(dòng)工作積極性加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái),、物的管理，繼續(xù)完善過去的各種管理制度,，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確工作職責(zé),，完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計(jì)劃,、領(lǐng)用，部門人員的請(qǐng)銷假,、值班,，司機(jī)的出車、油料報(bào)銷,、車輛保養(yǎng)維修報(bào)銷等各種規(guī)章制度管理,，充分體現(xiàn)對(duì)事不對(duì)人的管理思想，促使各項(xiàng)工作井然有序,，明確工作任務(wù)和工作流程,，責(zé)任清晰。做到從工作的大局出發(fā),，從整體利益出發(fā),，與其他各部門互相支持，互相協(xié)調(diào),，充分調(diào)動(dòng)自己的工作主動(dòng)性和積極性,，有效促進(jìn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),。

通過各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)，合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識(shí),，不斷提高理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要,。

5,、規(guī)范辦公室考勤和請(qǐng)銷假制度的落實(shí)，配合人事專員對(duì)考勤記錄表進(jìn)行進(jìn)一步完善;對(duì)像以前出現(xiàn)的未先申請(qǐng)請(qǐng)假或批準(zhǔn)就擅自休息而后補(bǔ)假條的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理,，提高了工作效率,，加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理。

6,、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理,，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù),，及時(shí)做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作;定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識(shí)的培訓(xùn),，加強(qiáng)司機(jī)的責(zé)任心，減少安全交通,。

辦公室內(nèi)勤年度的工作總結(jié)篇九

主要工作內(nèi)容：

1,、負(fù)責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購(gòu)、保管,、領(lǐng)用管理,；

2、負(fù)責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護(hù),、報(bào)修,、定期檢查；

3,、協(xié)助財(cái)務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記,；

4、各下屬公司上報(bào)集團(tuán)的各類傳真文件歸檔整理保管,；

5,、協(xié)助各部門經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報(bào)材料；

6,、負(fù)責(zé)公司宿舍人員安排管理,；

7、負(fù)責(zé)公司出差人員機(jī)票、車票,、酒店等購(gòu)買和預(yù)訂,；

8、前臺(tái)接待工作,。

9、公司年報(bào)刊雜志的訂閱,。

簡(jiǎn)述工作情況：

1,、前臺(tái)接待工作。能夠積極主動(dòng)熱情的對(duì)待每一位客人,，并時(shí)刻提醒自己,，微笑待人。在這期間,，陪公司客戶游玩,，得到了他們的滿意。同時(shí)也大大提高了我的人際交流水平,；采購(gòu)和設(shè)備維護(hù)方面：作到了貨比三家的原則,，大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話把公司當(dāng)作自己的家一樣對(duì)待。

2,、豐富業(yè)務(wù)知識(shí),、提高工作能力。在工作期間,，不斷的給自己充電,，積累業(yè)務(wù)文化知識(shí)。去年辦理了公司的xx年的`工商年檢,，參與了公司的iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證,，為了搞好工作，我不怕麻煩,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,。

3,、工作態(tài)度：能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，投入認(rèn)真,，始終以公司為重,，只要公司需要加班，絕無(wú)任何借口推辭,，能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù),。

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合服務(wù)性的工作，內(nèi)勤位輕責(zé)重，在完成自己分內(nèi)工作的同時(shí),，既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作,，又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的敬業(yè)心,、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識(shí)面和一絲不茍的工作作風(fēng),，任勞任怨的忘我精神,。結(jié)合上述三年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，談?wù)勛约旱膸c(diǎn)深刻認(rèn)識(shí)：

一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn),、切實(shí)履行崗位職責(zé)作為公司的內(nèi)勤采購(gòu)人員,，要以節(jié)約成本為先，花最少的錢,，買最好的東西,，不吃回扣，不私自占用公款,；為了避免虛報(bào)的申請(qǐng),，一定要在取得物資申購(gòu)單的情況下，方可采購(gòu),，或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外,。對(duì)所購(gòu)買的固定資產(chǎn)和易耗品及時(shí)登記，編號(hào),，以保證公司財(cái)產(chǎn)的完整,。對(duì)購(gòu)入和領(lǐng)用的物品，通過填制入,、出庫(kù)單的形式制盤存表,，進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)物品的盤存，不虛報(bào),，不漏報(bào),，不謊報(bào)，做到帳數(shù)相符,，帳庫(kù)一致,。并做好月底與財(cái)務(wù)部人員校對(duì)核實(shí)的工作。每一季度與財(cái)務(wù)部人員共同進(jìn)行一次全面的庫(kù)存清點(diǎn)盤查,。

確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運(yùn)行愛護(hù)和保管好公司的財(cái)產(chǎn),，對(duì)日常的辦公設(shè)備，如復(fù)印機(jī),、投影機(jī),、傳真機(jī)等等辦公耗材,，力求作到定期檢查，定期請(qǐng)專業(yè)的服務(wù)人員上門維護(hù),，已保障所有設(shè)備的正常使用和延長(zhǎng)使用壽命,。及時(shí)準(zhǔn)確、認(rèn)真負(fù)責(zé),、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理,。

對(duì)本單位下屬公司上傳的審批文件實(shí)行安全有效管理，做到類別清楚,、目錄齊全,、排列有序，便于提供文件查找和使用,。應(yīng)該在收到登記后，第一時(shí)間送達(dá)收件人,，跟蹤審批文件,，及時(shí)詢問了解文件的審批進(jìn)度，并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人,。

嚴(yán)格遵守宿舍管理制度高度的安全防范意識(shí),，愛惜宿舍個(gè)人及公共設(shè)施，熱情服務(wù)于大家,。以宿舍整體利益優(yōu)先,，以宿舍人員的生活安全為首要，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點(diǎn),，以大家的團(tuán)結(jié)和睦相處為目標(biāo),。工作積極主動(dòng)熱情，為他人所想,，做他人所需,。

總結(jié)三年來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練,，與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多,，需要在以后的工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己,。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤,、手勤、嘴勤,、腿勤,、腦勤,。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

眼下,，正值辭舊迎新之際,，一年一度的“工作總結(jié)”又開始粉墨登場(chǎng)了。于是各單位各部門拿出“渾身解術(shù)”,，通過“秀才”們的濃墨重彩,，總結(jié)一年來(lái)所干的工作，這本無(wú)可厚非,，實(shí)屬正常,。但認(rèn)為，“年終總結(jié)”切勿脫離實(shí)際,，唱高調(diào),，揀好聽的說(shuō)，必須有一說(shuō)一,，有二說(shuō)二,，客觀地評(píng)說(shuō)，總的來(lái)說(shuō),，這“年終總結(jié)”一定要杜絕“三忌”,。

一忌夸夸其談，夸大其詞,。這一年來(lái)干了哪些工作,，上級(jí)部門知曉，老百姓的心里也有數(shù),，自己也應(yīng)如實(shí)匯報(bào),。干得好，群體心里有桿秤,，自然能秤出其分量,，干得好，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)話得失,?？傊坝袆t改之，無(wú)則加勉”,，切不要夸大政績(jī),，欺上瞞下。

二忌避重就輕,。一些部門,、單位在年終總結(jié)時(shí)往往“好大喜功”，對(duì)成績(jī)大肆渲染,，小事說(shuō)成大事,，芝麻說(shuō)成了西瓜,，擺功臣，講苦功,，好事說(shuō)了一大堆,，好話說(shuō)了一大籮。而在總結(jié)過失和不足時(shí),，總是輕描淡寫,，幾句話一帶而過，有的甚至“大事化小,，小事化了”,，片面地多講客觀，而少講主觀,。因此“年終總結(jié)”應(yīng)多講工作中的不足和存在的實(shí)際問題,。

三忌長(zhǎng)篇大作。一些部門單位在“年終總結(jié)”時(shí)認(rèn)為,，總結(jié)寫得好,，說(shuō)明工作干得多、干得好,，有“水平”,，否則相反,。于是一些單位的“年終總結(jié)”中廢話,、大話、瞎話和“牛頭不對(duì)馬嘴”的話充斥于總結(jié)中,，令人有華而不實(shí)的感覺,。同時(shí)內(nèi)容空洞，東拼西湊的總結(jié)還嚴(yán)重地浪費(fèi)了人力,、物力和財(cái)力,，助長(zhǎng)了不正之風(fēng)的滋生。

因此,，“年終總結(jié)”應(yīng)實(shí)事求是,，少講空話，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。

辦公室內(nèi)勤年度的工作總結(jié)篇十

在公司擔(dān)任內(nèi)勤的崗位工作,，我深切感受到，辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,，起著承上啟下,、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手,、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用,。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理,、報(bào)表填寫,、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者,，所以在工作中,，我恪守己責(zé)，優(yōu)秀的完成了以下工作：

一,、恪盡職守,，出色的完成本職工作。

崗位職責(zé),。

較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。如檔案的管理。在工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足如打字速度慢,、做事過于拘謹(jǐn)?shù)任乙呀?jīng)努力克服并已初見效果期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查,。

二、勤于學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。用心參加公司的群眾活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目,，堅(jiān)持每周寫內(nèi)勤工作總結(jié),，認(rèn)真記錄每一天的工作資料,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動(dòng)力支持,。

另外,，在年終總結(jié)辦公室內(nèi)勤工作進(jìn)展的同時(shí),，我也不忘做好來(lái)年的,。

工作計(jì)劃。

思路,，我堅(jiān)持進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),。在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,，增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感,，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn),，也不庸人自擾,，因?yàn)椋阂晃莶粧撸我話咛煜?？凡事從點(diǎn)滴做起,，只要謹(jǐn)記職責(zé),，終有一天會(huì)：會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小,。

期望領(lǐng)導(dǎo)能夠透過我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結(jié),，來(lái)肯定我一年來(lái)的工作，并放心交給我新的工作任務(wù),，我必然保質(zhì)保量的去完成,。

回顧我來(lái)到公司已經(jīng)不知不覺一年了，在公司擔(dān)任內(nèi)勤的崗位工作,，我深切感受到,，辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下,、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用,。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理,、報(bào)表填寫,、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者,，所以在工作中,，我恪守己責(zé)，完成了以下內(nèi)容：

一,、勤于學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,，堅(jiān)持每周寫內(nèi)勤工作總結(jié),，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持,。

二、恪盡職守,，出色的完成本職工作,。

一年來(lái)，認(rèn)真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。如檔案的管理,。在工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，如打字速度慢,、做事過于拘謹(jǐn)?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查,。

（1）希望領(lǐng)導(dǎo)能夠通過我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)，來(lái)肯定我一年來(lái)的工作,，并放心交給我新的工作任務(wù),，我必然保質(zhì)保量的去完成。

（2）協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù),、工作,。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印,，有關(guān)人員的來(lái)訪,，集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理,。完成了檔案的整理工作并歸檔,。工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，如打字速度慢,、做事過于拘謹(jǐn)?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查,。

三、嚴(yán)于律己,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,，不遲到,，不早退，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào),；待人處事要有禮貌,，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠,，不玩游戲,、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情,；思想積極向上,，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,。同時(shí)，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員,。

總之,，一年來(lái)，我做了一定的工作,，也取得了一些成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,。

回顧這一年來(lái)的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司及制造廠的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過一年來(lái)的學(xué)習(xí),，在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一,、所做的工作。

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為綜合辦公室的工作人員,，自己清醒的認(rèn)識(shí)到，辦公室是一個(gè)綜合管理機(jī)構(gòu),，是制造廠中承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各個(gè)相關(guān)部門的樞紐,，在推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的過程中起著監(jiān)督的作用,。我平時(shí)所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理,、勞資管理,、會(huì)議安排及外來(lái)人員的接待等，面對(duì)繁雜瑣碎的大量工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免差錯(cuò)，是我時(shí)刻需要提醒自己應(yīng)該注意的,，至今基本能做到事事有著落,。

由于制造廠綜合辦公室是20xx年x月才組建的部門，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始的,，需要做很多基本資料的收集和整理,，由于對(duì)這些工作的不熟悉，對(duì)工作流程和部門人員的不熟悉,，剛開始的時(shí)候走了很多彎路,，經(jīng)常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法,、提高辦事效率,，我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢(shì)，多多像周圍的同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí),，力求在最短的時(shí)間掌握辦公室工作的方法和流程,，能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)能力。在辦公室的文字工作方面,，由于我缺乏對(duì)公文寫作知識(shí)的學(xué)習(xí),，很多綜合性文件和報(bào)告等文字工作都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下，慢慢學(xué)會(huì)的,。同時(shí)還要負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和監(jiān)督工作的開展情況。通過不斷的學(xué)習(xí)和大家的幫助,，我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了,。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高水平,。

由于感到自己工作的重要性,，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還存在一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向周圍的同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已掌握了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三,、存在的問題和今后努力方向,。

一年來(lái)，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,，在工作上取得了一些成效,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作都是在邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,；第二，有些工作做得還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三，自己的理論水平還達(dá)不到工作的要求,。

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí),，尤其是在工資核算方面的知識(shí)需要重點(diǎn)的學(xué)習(xí),，力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力,。

辦公室內(nèi)勤年度的工作總結(jié)篇十一

20__年的工作即將告一段落,，回顧行政辦公室這一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，認(rèn)真履行部門的工作職責(zé),，全面提高了部門人員的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將部門年度工作情況總結(jié)如下：

辦公室是公司的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，文件起草、文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排,、黨,、工,、團(tuán)、建設(shè),、信息報(bào)送,、接待、后勤及用車管理等,，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我部門強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、盡量避免疏漏和差錯(cuò)，至今較好的完成了各項(xiàng)工作,。

(一)加強(qiáng)部門人員自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平。

辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,，工作任務(wù)繁雜而艱巨,，而辦公室人員的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以都不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)。部門經(jīng)過多次培訓(xùn)教育活動(dòng),，包括司機(jī)行車安全,、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓(xùn),，以及組織到其他項(xiàng)目實(shí)地學(xué)習(xí),，不斷積累，辦公室工作一年來(lái)也有了明顯進(jìn)步,，能充分發(fā)揮辦公室職能作用,，從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了一定的提高,，保證了部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

(二)理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件,。公司成立伊始,，各項(xiàng)工作都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，積極為公司辦理了各類證件,，通過努力，用了月余時(shí)間,，辦好了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證，組織機(jī)構(gòu)代碼證證書,、刻制好了公司所需印章及備案,，使公司后續(xù)工作得以順利開展。

(三)建章立制,，完成了項(xiàng)目公司行政管理制度的編制工作,。年初，公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中,，公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建立勢(shì)在必行,，在時(shí)間緊迫，相關(guān)參考資料較少的條件下,，辦公室頂著困難重重,，邊摸索，邊修改,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規(guī)定、會(huì)議管理制度,、公文處理管理辦法,、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法,、車輛管理辦法,、印章管理辦法、食堂管理辦法,、治安保衛(wèi)管理辦法,，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循，員工有“法”可依,，使公司盡快走向制度化,、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理,。

(四)文件管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化,、規(guī)范化。建立了各種內(nèi),、外文件的管理流程,，使文件的收、發(fā),、送,、閱、審,、存,、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了文件傳送的及時(shí)性,、執(zhí)行的有效性及使用的安全性,，對(duì)文件的存檔采用分級(jí)、分類,、編號(hào)登記管理,，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,，從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用,。本年度公司共收文___份，發(fā)文__份,，內(nèi)部文件__份,，簽訂的合同協(xié)議文件__份。

(五)公司會(huì)議安排布置,。年內(nèi),，我公司共召開了大小會(huì)議約30次，以及配合其他單位召開了大型會(huì)議有__高速公路項(xiàng)目投資協(xié)議簽約儀式,、初步設(shè)計(jì)審查會(huì),、銀團(tuán)貸款信息發(fā)布會(huì)、項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告咨詢?cè)u(píng)估會(huì)議,、全線征地拆遷動(dòng)員大會(huì),。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議,，辦公室從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,，會(huì)議接待,、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成，以及重大會(huì)議的信息報(bào)道,，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開,。

(六)印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照項(xiàng)目公司管理手冊(cè)中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度,，對(duì)印章的啟用,、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,，確保了印章使用的合法性和安全性,。

(七)認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作,，草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理會(huì)議紀(jì)要,。隨著項(xiàng)目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導(dǎo)、政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況的關(guān)心和重視,，項(xiàng)目公司文字工作量也逐漸增長(zhǎng),，公司信息簡(jiǎn)報(bào)，項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào),、請(qǐng)示,、計(jì)劃、報(bào)告,、總結(jié),、講話稿及會(huì)議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話稿_篇,，項(xiàng)目進(jìn)展情況匯報(bào)__篇,，完成項(xiàng)目公司信息簡(jiǎn)報(bào)__期，并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布_條簡(jiǎn)報(bào)信息,。完成工作例會(huì)記錄,、會(huì)議紀(jì)要共__份，共起草文件_份,。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí),，努力提高寫作水平，較好地完成了任務(wù),。

(八)后勤管理工作,。

1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強(qiáng),，對(duì)公司車輛的調(diào)度審批,、調(diào)配使用,、維修維保、行車安全,、違章處理,、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記,，達(dá)到了有效地使用車輛的目標(biāo)。

2,、食堂管理工作規(guī)范化,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視下，辦公室對(duì)食堂管理工作嚴(yán)格要求,，廚師帶健康證上崗,，蔬菜和肉類產(chǎn)品實(shí)行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價(jià),，辦公室人員定期抽查,。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié)，月終盤點(diǎn)庫(kù)存核對(duì)賬目,，公布賬目,，保證食堂費(fèi)用的公開透明，并隨時(shí)接受公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督,。確保了公司全體人員的飲食健康,。

(九)人事管理工作。

1,、人事檔案管理,，現(xiàn)項(xiàng)目公司員工__人，項(xiàng)目總經(jīng)理部__人,，項(xiàng)目總經(jīng)理部第二標(biāo)段__人,，對(duì)所有員工姓名、性別,、戶籍,、學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集,，并建立了花名冊(cè)進(jìn)行歸檔管理,。

2、勞動(dòng)合同,，在與員工自愿,、平等、協(xié)商一致的前提下，簽訂了勞動(dòng)合同,、借調(diào)合同,、臨時(shí)合同、及實(shí)習(xí)協(xié)議,，其中項(xiàng)目公司__位員工與項(xiàng)目公司簽訂了正式合同;_位員工與公司簽訂了借調(diào)合同;_位員工與公司簽訂了臨時(shí)合同;_位員工與公司簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議;項(xiàng)目總經(jīng)理部共與_位員工簽訂了勞動(dòng)合同：_份臨時(shí)活動(dòng),，_份實(shí)習(xí)協(xié)議。

3,、五險(xiǎn)一金辦理,，依法辦理了__位與公司簽訂正式勞動(dòng)合同員工的五險(xiǎn)一金，并給項(xiàng)目公司_位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn),，項(xiàng)目總經(jīng)理部_位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn),。

4、制定,、完善人事制度,，進(jìn)一步做好公司人事管理工作，年前完成了項(xiàng)目公司各項(xiàng)人事管理辦法：招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤,、休假,、請(qǐng)假制度;社會(huì)保險(xiǎn)管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。

5,、薪酬發(fā)放,，本著公平、公正的原則,，以考勤為依據(jù)，完成了項(xiàng)目公司20__年__月至20__年全年度的工資,、過節(jié)費(fèi)和特別獎(jiǎng)金的計(jì)算,，并按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放。

(十)做好公司宣傳欄工作,，以文化,、生活、工作為主題,，建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄,，讓員工了解公司近年來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r。在娛樂,、工作中抓住精彩瞬間,，感受快樂工作，愉悅生活,。對(duì)每月工作重點(diǎn),，會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)上墻公布，讓所有員工了解公司工程進(jìn)展。

(十一)公司黨建工作,，完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作,，采購(gòu)書籍各部門學(xué)習(xí)、考試,。完成黨,、團(tuán)委的申報(bào)工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項(xiàng)工作。

(十二)認(rèn)真做好了接待工作,，本著接待無(wú)小事的原則,，辦公室根據(jù)接待對(duì)象，擬定好接待計(jì)劃,，注意接待細(xì)節(jié),，順利完成了項(xiàng)目公司所有接待任務(wù)。

二,、20__年工作中存在的不足與困難,。

20__年以來(lái)，辦公室工作方面取得了一定的成績(jī),，這與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的關(guān)心支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果。

(一)工作不夠仔細(xì),，公司會(huì)議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤,，導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯(cuò)誤。

(二)對(duì)于項(xiàng)目的進(jìn)程情況,，以及重大會(huì)議的報(bào)道不及時(shí),，沒有做到第一時(shí)間上報(bào)投資公司。

(三)辦公室人員對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格,，導(dǎo)致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時(shí),，沒有按要求停放，文件存檔不及時(shí),，人員上班不準(zhǔn)時(shí)的現(xiàn)象出現(xiàn),。

(四)目前項(xiàng)目公司工會(huì)還在籌建中，辦公室組織的文體活動(dòng)相對(duì)較少,。

針對(duì)本年度的辦公室的不足,，在下一年度中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，促使辦公室人員水平有更大的提高,。

三,、20__年工作計(jì)劃與努力方向。

工作中存在的以上問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，努力提供辦公室人員綜合素質(zhì)，為此我部門對(duì)下一年度的工作方向有了清晰的思路，針對(duì)20__年工作情況的優(yōu)勢(shì)與不足,，我部門認(rèn)為20__年工作重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面：

(一)不斷完善公司行政管理制度："沒有規(guī)矩,，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求,，辦公室必須是一個(gè)制度健全,、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的戰(zhàn)斗集體,，根據(jù)項(xiàng)目公司規(guī)章制度運(yùn)行情況及總公司的相關(guān)要求,，繼續(xù)完善公司行政管理各項(xiàng)規(guī)章制度，確保制度的健全完整,，辦公室管理工作將嚴(yán)格按制度來(lái)執(zhí)行,。

(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，溝通,，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)知識(shí)和相關(guān)常識(shí)。增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性,，提高個(gè)人綜合素質(zhì),，不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí),，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí),、管理知識(shí)、禮儀知識(shí),，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域,，使辦公室工作更上一個(gè)臺(tái)階。

(三)注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

(四)開展形式多樣的文體活動(dòng),，既能極大的豐富員工的業(yè)余生活,，也能為公司營(yíng)造良好的文化氛圍。

(五)定期召開部門會(huì)議和培訓(xùn),，每月召開一次部門會(huì)議,，通過會(huì)議，做到部門人員之間相互溝通、了解,，總結(jié)個(gè)人工作情況,，吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)，以及工作中存在的問題,。并加強(qiáng)辦公室人員培訓(xùn)工作,，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。

在20__年的工作中,，我部門將繼續(xù)努力,，提高部門文化素質(zhì)和各種工作技能，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。最后,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有部門對(duì)行政辦公室的幫助和支持，我們將會(huì)更加用心,，把各項(xiàng)工作做得更好,。

辦公室內(nèi)勤年度的工作總結(jié)篇十二

新年伊始萬(wàn)象更新。從20xx年擔(dān)任辦公室內(nèi)勤一職開始在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮及在各部門的幫助和支持下堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作把工作想在前做在前無(wú)論是工作能力還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務(wù),。

現(xiàn)公司土建和設(shè)備采購(gòu)等都在按著計(jì)劃快速,、順利的進(jìn)行20xx年10月份我們的金屬制品有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出這些都激烈著我們的工作斗志同時(shí)這些都體現(xiàn)了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間。要想在20xx年新的一年中工作有條不紊,、順利的完成就應(yīng)該先行一步做好20__年度工作計(jì)劃安排以此為準(zhǔn)則加強(qiáng)自身建設(shè)認(rèn)真努力完成工作并對(duì)自己的工作進(jìn)行自查自我監(jiān)督,。

加強(qiáng)對(duì)人、財(cái),、物的管理繼續(xù)完善過去的各種管理制度突出制度管理嚴(yán)格照章辦事進(jìn)一步明確工作職責(zé)完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計(jì)劃,、領(lǐng)用部門人員的請(qǐng)銷假、值班司機(jī)的出車,、油料報(bào)銷,、車輛保養(yǎng)維修報(bào)銷等各種規(guī)章制度管理充分體現(xiàn)對(duì)事不對(duì)人的管理思想促使各項(xiàng)工作井然有序明確工作任務(wù)和工作流程責(zé)任清晰。做到從工作的大局出發(fā)從整體利益出發(fā)與其他各部門互相支持互相協(xié)調(diào)充分調(diào)動(dòng)自己的工作主動(dòng)性和積極性有效促進(jìn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。

通過各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識(shí)不斷提高理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。

5,、規(guī)范辦公室考勤和請(qǐng)銷假制度的落實(shí)配合人事專員對(duì)考勤記錄表進(jìn)行進(jìn)一步完善對(duì)像以前出現(xiàn)的未先申請(qǐng)請(qǐng)假或批準(zhǔn)就擅自休息而后補(bǔ)假條的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理提高了工作效率加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理做好車輛的調(diào)配,、使用以及維護(hù)及時(shí)做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識(shí)的培訓(xùn)加強(qiáng)司機(jī)的責(zé)任心減少安全交通事故的發(fā)生同時(shí)也能更好地節(jié)省車輛維修費(fèi)的支出,。

8、協(xié)助好其他辦公室員工的日常工作彼此間互作,、互助對(duì)工作不推諉積極完成,。

在上一年的辦公室內(nèi)勤工作中雖取得了一些成績(jī)但是仍存在一些不足之處管理制度仍需完善,、落實(shí)力度仍需進(jìn)一步加大進(jìn)一步提高自身的工作責(zé)任心和事業(yè)心在今后的工作中認(rèn)真履行辦公室職責(zé)開拓創(chuàng)新把工作提高到一個(gè)新的水平。