報告,，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

銀行工作述職報告篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

xxxx年,，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,，感觸就更大了。年初的競聘上崗,，用自己的話說“這是工作多年來,，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”,，而且,，出乎預(yù)料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,，也就是從那時候起,，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力,，不辱使命,，他是這樣想的，也是這樣做的,。一年來,，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點,，出色的完成了各項工作任務(wù),，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),，無私奉獻的精神,。

截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務(wù)2415萬元,，完成計劃的241.5%,，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元,，完成中間業(yè)務(wù)收入1萬元,，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售,、信用卡,、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣,。

我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,，急客戶之所急,，想客戶之所想，在工作方法上,，始終做到“三勤”,，勤動腿,、勤動手、勤動腦,，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,。我在工作中能夠做一個有心人，從某公司財務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息,，及時反饋并跟蹤,，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”,，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ),。

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,，具備了較全面的獨立工作能力,，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步,。為了不辱使命,，完成上級下達的各項工作任務(wù),，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,，大膽開拓思想,，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶,，采取不同的工作方式,，努力為客戶提供質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”,。

開拓思路,，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作,。

隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革,，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈,，在業(yè)務(wù)開展上,，我中有你,，你中有我,，在競爭中求生存，求發(fā)展,，如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用,。

銀行工作述職報告篇二

大家好,！

20xx年9月，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了紅旗嶺分理處,，在那里我將釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,，來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個年頭了,，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，立足本職工作,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位默默奉獻著,，為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,，貢獻一份熱。忙忙碌碌的20xx年即將過去,，回顧一年來的所有工作令人欣慰,，在支行分理處各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫忙下，我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務(wù),，現(xiàn)就一年來的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下：

一,、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。個性是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等,。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，不斷提高工作效率和質(zhì)量。

二,、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，我明白我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,，因此，我時刻提醒我自己在工作中必須要認(rèn)真細心,，嚴(yán)格按規(guī)章制度進行操作,，同時盡最大努力去幫忙客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急,，想客戶之所想,，使客戶能夠高興而來，滿意而歸,。

三,、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，用心營銷中間業(yè)務(wù)，全面完成分理處下達的各項業(yè)務(wù)指標(biāo),，營銷正德保險32萬元,，太平洋保險3。4萬元,，辦理網(wǎng)銀開戶85戶,，借記卡開戶388戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入,。

四,、增加安全意識，及時杜絕安全隱患,，做到全年安全無事故,，業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ),，工作中能夠堅持及時上下班,，進出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門，堅持做到一日三碰庫,，杜絕自辦業(yè)務(wù),，及時避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險?；仡?0xx,，展望20xx，在新的一年里我會加緊學(xué)習(xí),，更好地充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。

銀行工作述職報告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了20xx年,。回憶去年的工作,，一年的時間,，在行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部的帶著下，積極服從支行及科室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理以及經(jīng)理的工作安排,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,，主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了自己的本職工作,，在各方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作述職如下：

一年來，我始終堅持學(xué)習(xí)各種理論知識,。通過不斷學(xué)習(xí),，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀,。思想上，我時刻了解時事動態(tài),，學(xué)習(xí)理論知識,，用先進的理論武裝自已的頭腦。領(lǐng)會其重要思想,，并將其靈活運用到指導(dǎo)我的工作和學(xué)習(xí)中,。

一年以來，我在行動上自覺踐行“誠于心,，信于行“的效勞的宗旨,，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),。在平時工作同,，我也比擬注重團結(jié)同志，因為我深信工作不是一個人干出來的,，只有好的團隊才能為客服提供更好的效勞,，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時,，在工作之余,，我也積極地利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己,，提高自己,。

一年前的我對自己或許還有些疑惑，半路出家,，對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作,。這一年間，通過對銀行,、會計,、保險、證券及理財?shù)戎R的.全方位學(xué)習(xí),，讓我在金融方面的知識積累已經(jīng)有了很大提高,，對于干好以后的工作也更多了一分自信。

在工作上,，通過思想認(rèn)識上的提高使我更加認(rèn)真的對待本職工作,，勤于實踐，業(yè)務(wù)技能不斷增長,，工作能力不斷加強,，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。在今年這一年的時間里，我們積極地開展工作,，取得了一定的成績,。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)整個成都銀行的開展大計，過去的幾年,，在“二次創(chuàng)業(yè)〞,、“五年規(guī)劃〞開展新思路的指引下，整個成都銀行各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)了年均30%以上的增長,，現(xiàn)在上市工作也在積極的籌劃當(dāng)中,，我們更不能因為我們的原因而拖了整個成都銀行的后腿。

作為一名共產(chǎn)黨員,，我深知自己的言行舉止,，不僅關(guān)乎我自己、更關(guān)乎黨組織的形象,。黨員的表率作用發(fā)揮得越好,，我們整個支部的向心力，凝聚力,，戰(zhàn)斗力也就越強,，方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實得越好。

因此,，在工作中,，我處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，擺正自己的位置,，真正做到了堂堂正正做人,、勤勤懇懇做事，率先垂范,。在工作中遇到不懂之處,，能主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，缺乏之處能虛心接受意見,。團結(jié)同事,，互相幫助，相互勉勵,，共同促進,。回憶一年的工作,，我也還存在著以下幾點的缺乏：一是工作中還有時還不太放得開手腳,，主觀能動性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面。

總的來說,，在過去的一年里,，經(jīng)過上級的支持和指導(dǎo),，再加上自已的努力，我在思想,、工作等各方面都取得了很大進步,，并充分認(rèn)識到金融工作的重要性和艱巨性，在以后的工作中,，一定積極的總結(jié)自己的經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)缺乏,，彌補缺陷,，不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，戒驕戒躁,，努力進取，取得更大的成績,，為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份奉獻,。

銀行工作述職報告篇四

大家好!我現(xiàn)在將一年來的工作述職如下：

與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象,。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,，掌握溝通方法，以工作就是我的事業(yè)的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作,。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁,，下到企業(yè),、機關(guān)，深入客戶,，沒有公車時坐公交,，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護,，哪怕是一條短信祝福與問候,，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情,、耐心地為客戶答疑解惑,，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速,、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同,。在信貸業(yè)務(wù)中,，認(rèn)真做好貸前調(diào)查,、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,，資料及時提交審查及歸檔,。2015年，累計發(fā)放借貸335余萬元,，按時清收借貸641萬元,，其中無一筆不良借貸和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,，保證了信貸資金的安全,。

總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗,、完善不足,。展望來年，我將會更有信心,、更加努力,、積極進取、精益求精地完成好今后的工作,，以爭為我行來年個金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻,。

四、是學(xué)習(xí)不夠,，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐,。

五,、是對挖掘現(xiàn)有客戶資源?？蛻魞?yōu)中選優(yōu),，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強,。

六,、是進一步客服年輕氣躁。做到腳踏實地,，提高工作主動性,，多干少說，在實踐中完善提高自己,，以上不足我正在努力改正,。

七、今后努力地方向,。

在新的一年,，我將再接再厲,，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù),、新的知識的學(xué)習(xí)專研,，改進工作方式方法，積極努力工作,，增強服務(wù)宗旨意識,，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力,，夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，朝著更高、更遠的方向努力,，用新的工作解決實際工作中遇到的.種種困難,。

銀行工作述職報告篇五

我自20xx年x月畢業(yè)于江蘇師范大學(xué)后，加入了農(nóng)行新沂支行這個溫暖的大家庭,。在過去的一年里,，我一直在積極參加支行組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),、積極參與內(nèi)部事務(wù)并虛心求教,、積極把理論和實踐相結(jié)合。雖然只有短短的一年時間,，我卻受益匪淺,，學(xué)習(xí)到了很多東西。

在市行培訓(xùn)期間我接觸到了“以客戶為中心”的服務(wù)理念,，來到新沂營業(yè)部后,，我才深刻地感受到這并不是一句空洞的口號。只有牢牢樹立以客戶為中心的理念,，盡心盡力為客戶服務(wù),、為客戶創(chuàng)造更多的利益，才能在競爭中立于不敗之地,。

由于我剛剛參加工作,，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，每當(dāng)我有疑問,，我都會十分虛心地向身邊的同事請教,。剛開始的時候，我還由于不夠細心熟練犯過錯誤,，但是這并不影響我對工作的積極性,，反而更加鞭策我學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。對待工作我忠于職守,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,。

銀行屬于服務(wù)行業(yè),，每天我需要面對眾多的客戶，我的一言一行都代表著本行的形象,。在日常工作中,，我耐心細致地解答客戶的問題；遇到蠻不講理的客戶,，我也試著去包容和理解,，最終也得到了客戶的認(rèn)可。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我盡可能地為客戶提供更加周到的服務(wù)----因為沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務(wù)。我從點滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時,，盡量做到快捷、準(zhǔn)確,、高效,，讓客戶少等、少跑,、少問,，給客戶提供及時、準(zhǔn)時,、隨時的服務(wù),。

這一年中的點滴小事讓我感覺到，作為一名基層的柜員,，日復(fù)一日地重復(fù)存款,、取款、開戶,、掛失等等機械的工作,，所以自己是平凡的。但是,，我更深刻地意識到平凡的我能夠奉獻自己的熱情,、真誠，和青春,，平凡的我能夠繪出自己的一片精彩天空,，平凡的我能夠創(chuàng)造和升華自己的價值，這樣的我似乎又是不平凡的,。

認(rèn)真反思,，其是自己還存在一些缺點：缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性，工作質(zhì)量和效率不高，業(yè)務(wù)技能和理論知識不扎實等,。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)----加緊學(xué)習(xí),、充實自己、迎接挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我將繼續(xù)向其他前輩學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗，踏踏實實地把自己的本職工作做好,。

銀行工作述職報告篇六

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好！

在剛剛過去的20__年里,，我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長,，在市分行x委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實省,、市分行行長會議精神,，以加快發(fā)展為主線，堅持求真務(wù)實,、開拓創(chuàng)新,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作,，使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康,、有效、快速地發(fā)展,。下面,，我述職如下：

一,、堅持加強自身修養(yǎng),，提高管理水平。

作為支行的x總支書記,、行長,，持續(xù)一個x員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過硬,，作風(fēng)正派,，用心發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,，得益于政治思想的牢固,，日常打下了較好的基礎(chǔ)。一方面,，做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,，及時學(xué)習(xí)掌握x和國家的方針、路線、政策,，深刻領(lǐng)會上級x委的戰(zhàn)略部署和要求,，透過政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì),。另一方面,，主動從總行各種會議精神、文件,、報刊,、網(wǎng)絡(luò)了解和掌握政治經(jīng)濟金融政策，拓寬眼界和知識面,，提高學(xué)知識的潛力的用知識的水平,，用于指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。一年來,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了金融,、財務(wù)會計、內(nèi)部管理規(guī)章制度,，認(rèn)真對待每一項工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位，有效保障了各項業(yè)務(wù)依法合規(guī)規(guī)范有序開展,。

二,、堅持以客戶為中心，推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展,。

20__年,，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度,，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項經(jīng)營指標(biāo)完成狀況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元,，人民幣各項存款比年初新增萬元,，人民幣各項貸款比年初下降萬元，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,，新增不良貸款率為,。

一是對公存款發(fā)展迅速。采取點面結(jié)合的方式,，加強市場調(diào)研,，確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè),、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶,，找準(zhǔn)定位，進行有質(zhì)量有效益的營銷，全年共實現(xiàn)新開戶戶,，新增存款萬元,，其中存款達__萬元以上的戶，占新增對公存款的,。搶抓當(dāng)前拆遷改造的有利時機,，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近萬元,。

二是信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展,。在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則,，嚴(yán)格把握上級行信貸投向政策,，進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風(fēng)險,，全年辦理打包貸款萬元,，開辦低風(fēng)險貸款業(yè)務(wù)萬元。

三是中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著,。切實加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),，制定了《年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,，構(gòu)成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,，各部門齊抓共管的局面。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢,，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),，全年共代理銷售基金萬元，代理發(fā)行國債萬元,，代理保險萬元,。

四是新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機,，用心宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品,。20__年,，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行,、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務(wù)計劃,。

三、堅持清正廉潔，努力塑造良好形象,。

作為一名郵政儲蓄銀行支行行長,，我不忘任職時領(lǐng)導(dǎo)的寄語，不辜負(fù)同志們的期望,，牢記工作職責(zé),，永葆工作熱情，用最新的政治理論來武裝頭腦,，指導(dǎo)工作,，努力學(xué)習(xí)金融法律、法規(guī),，掌握金融政策,，并在具體的工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行，愛崗敬業(yè),，感恩工作,；盡自己的潛力做好每一項工作。在廉政方面,，能夠嚴(yán)格要求自己,，廉潔自律，奉公守法,，以身作則,，勤奮工作，堅守職責(zé),，對所分管的工作,，能用心主動地思考問題、解決問題,，勇于承擔(dān)職責(zé),，做到讓分行放心，讓同志們滿意,。我與班子領(lǐng)導(dǎo)都能搞好團結(jié),，主動、虛心聽取大家的意見,，自覺維護班子的團結(jié)和協(xié)作,，對分行構(gòu)成的決議堅決服從，從不搞特殊化,。

雖然在工作中取得了一點成績,，但我也清醒的認(rèn)識到自己存在缺點和不足，主要表此刻：一是學(xué)習(xí)還不夠深入,，在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠,。在學(xué)習(xí)資料的選取上,，有時候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來，學(xué)和用結(jié)合不夠,。二是工作經(jīng)驗,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理潛力還需要在今后工作中，進一步提高,。三是經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,，有的工作管得過多過細，對全局和宏觀的工作思考比較少,，全局觀念,、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強,。

作為郵政儲蓄銀行的一員,，支行已構(gòu)成的良好發(fā)展格局、隊伍的素質(zhì)和同事們多年朝夕相互構(gòu)成的感情紐帶,，始終激勵我勤勉盡責(zé),、努力工作，今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難,，我將緊緊圍繞分行領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策,，準(zhǔn)確決定和應(yīng)對各種形勢，創(chuàng)新工作思路,，探索發(fā)展道路,，團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,，搶占市場份額,，增強核心競爭力；堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,，加強風(fēng)險控制,，求得快速健康發(fā)展；堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口,，加強服務(wù)創(chuàng)新,，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高；堅持從嚴(yán)治行方針,，強化改革創(chuàng)新,，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平；堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,，調(diào)動員工用心性,，提高隊伍戰(zhàn)斗力，努力為實現(xiàn)支行的又好又快發(fā)展無怨無悔付出和奉獻,。

此致

敬禮,！

銀行工作述職報告篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下,，按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,，在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績,。下面,，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報,，如有不當(dāng),，請批評指正：

今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)銀行的與工作紀(jì)律,，提高自己政治思想覺悟,，在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻,。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。我服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，緊密結(jié)合崗位實際,，完成各項工作任務(wù)。在實際工作中,，我堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事,，認(rèn)真對待每一項工作,，堅持把工作做完做好。

我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識外,，重點是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識,，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里,，運用到實際工作中,，為自己做好銀行工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策,、法律法規(guī)和基本工作知識與技能,，增強了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時俱進,，增強大局觀,，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力,，能完成較為復(fù)雜,、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績,。

我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù),，下半年因為身體原因擔(dān)任柜員工職務(wù)。我想,，無論大堂經(jīng)理還是柜員工工作,，都是銀行的重要工作，我以認(rèn)真,、細致,、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項工作做好,，推動銀行整體工作又好又快發(fā)展,。

(一)熱情主動，做好大堂經(jīng)理工作

我上半年做大堂經(jīng)理時意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對大堂經(jīng)理提出了更高的要求,，因此,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能,，注重綜合知識的積累，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程,、相關(guān)制度,、企業(yè)財務(wù)知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,。在與客戶的溝通中,，我做到熱情主動，當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,，能夠快速,、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理,，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,，促進銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。

(二)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作

作為一名柜員工,，關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),。我一是擺正位置,，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足,，徹底更新觀念,，自覺規(guī)范自己的行為,，認(rèn)真落實銀行的各項服務(wù),。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度，苦練基本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的速度,，避免失誤，把握質(zhì)量,。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,，掌握做好工作必備的知識與技能，為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。

20xx年,，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了一定的成績,，但是與銀行的要求和客戶的希望相比,，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力,，把各項工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績,，為銀行事業(yè)的發(fā)展,，做出我應(yīng)有的貢獻。

我的述職報告完了,，謝謝大家!

銀行工作述職報告篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時光如電,，轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼間20__已離我們遠去,，這一年的工作中,，在支行領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心下，在同事們的幫助中,，通過自己的努力工作,，在工作業(yè)績方面有一點小小的收獲，現(xiàn)述職如下：

一,、努力開拓市場,，取得良好業(yè)績,。

作為對公客戶經(jīng)理，努力發(fā)展新客戶拓展新業(yè)務(wù),，效果顯著,。在過去的一年中，在貸款方面,，截止20__年底,。

二、積極參加培訓(xùn),，掌握客戶動態(tài),。

擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我積極參加總分行各項培訓(xùn),，不斷提升自身業(yè)務(wù)能力,、及時了解我行相關(guān)政策變化，做一名懂業(yè)務(wù),、精業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理,。平時從各方各面搜集相關(guān)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài),，發(fā)現(xiàn)問題及時上報,，盡職盡責(zé)。對于授信客戶,，認(rèn)真做好貸前盡職調(diào)查,，貸后定期對企業(yè)進行檢查，隨時對企業(yè)跟蹤調(diào)查,，檢查資料及時提交審查及歸檔,。

三、強化重點營銷,，建立良好關(guān)系,。

利用一切可利用的關(guān)系和資源，開展團隊營銷,，重點營銷具有壟斷優(yōu)勢的資質(zhì)優(yōu)良的公司,，完成好領(lǐng)導(dǎo)和工作崗位賦予我的任務(wù)，加強技術(shù)和業(yè)務(wù)的融合,，做好綜合營銷,。

四、履行崗位職責(zé),，求嚴(yán)求細求實,。

信貸工作來不得半點馬虎，依法合規(guī)放好每一分貸款，是支行每名工作人員的責(zé)任和義務(wù),，在日常工作中我能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行信貸制度,，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)和理論知識,，對發(fā)放的每一筆貸款都能夠做到貸前認(rèn)真調(diào)查,、貸時嚴(yán)格審查、貸后及時檢查,，在工作上求嚴(yán),、求細、求實,，確保發(fā)放的每一筆貸款都放的出,、收的回，效益好,。

五、存在的問題,。

雖然20__年工作取得了一定成績,，但也存在一些不足：

一是銀行專業(yè)知識有待進一步加強。面對如今__市場經(jīng)濟的下滑,、__市場經(jīng)濟的動蕩,，企業(yè)更需要銀行全方位的支持，這更需要客戶經(jīng)理全面了解銀行產(chǎn)品及政策,，充分利用資源為企業(yè)保駕護航,。

二是清收不良方面，還需要更強有力的措施推動不良清收工作,。

三是存款營銷方面,，針對不同客戶，還需朝細致精準(zhǔn)化管理方面進行加強,。

在新的一年,，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章,、新的業(yè)務(wù),、新的知識的學(xué)習(xí)鉆研，改進工作方式方法,，積極努力工作,，增強服務(wù)品質(zhì)意識，拿出十分的勇氣,，拿出開拓的魄力,，夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠的方向努力,。

此致

敬禮,！

述職人：__。

20__年x月x日,。