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運(yùn)營管理經(jīng)理崗位職責(zé)篇一
2,、完成所分管餐廳的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo);
3,、執(zhí)行并追蹤餐廳營運(yùn)系統(tǒng)執(zhí)行及人員培訓(xùn),評估執(zhí)行的結(jié)果;
3,、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督餐廳存在的問題,,確定改善方法及追蹤進(jìn)度;
4,、收集餐廳發(fā)生的各類問題,協(xié)調(diào)公司各職能部門提供餐廳所需要的協(xié)助;
5,、輔導(dǎo)餐廳分析優(yōu)弱勢,協(xié)助制訂餐廳的短期,、中期、長期目標(biāo),,并追蹤執(zhí)行;
6、執(zhí)行新店開業(yè)流程,,確保新店能順利開業(yè)和營運(yùn)順暢;
7、招募與面試餐廳管理組人員,,確保分管餐廳有足夠且合適的人力;
8、合理處理各類突發(fā)事件;
9,、輔導(dǎo)和支持區(qū)域內(nèi)的營運(yùn)督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)能力,,并建立協(xié)同一致合作良好的團(tuán)隊(duì),。
運(yùn)營管理經(jīng)理崗位職責(zé)篇二
一,、運(yùn)營管理:
1、執(zhí)行關(guān)于人員服務(wù)規(guī)范,、流程等標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督,、檢核店鋪執(zhí)行情況;
2,、執(zhí)行關(guān)于產(chǎn)品,、道具陳列的標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督,、檢核店鋪執(zhí)行情況;
3、根據(jù)管理的需要,,負(fù)責(zé)制定,、完善,、優(yōu)化運(yùn)營各類制度與流程,,并執(zhí)行;
4、根據(jù)公司業(yè)務(wù)的需要,,負(fù)責(zé)組織制定各類促銷活動方案,并組織執(zhí)行;
5,、與公司各部門進(jìn)行溝通,確保準(zhǔn)確高效的完成各項(xiàng)后勤對接工作,,傳達(dá)追蹤門店執(zhí)行情況;
二、培訓(xùn)管理:
1,、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作的開展,,并對結(jié)果負(fù)責(zé);
2,、負(fù)責(zé)門店執(zhí)行情況及出品達(dá)到公司要求;
3、完成營運(yùn)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè),,保證構(gòu)架的合理性,有效的傳達(dá)布置各項(xiàng)工作,,提升工作效率;
4、認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)培訓(xùn)要求;
三,、新店開業(yè) :
1、完成新店開業(yè)籌備工作,,保證門店順利開業(yè);
2、完成新店人員的培訓(xùn);
3,、保證新店活動的正常進(jìn)行;
四、數(shù)據(jù)管理:
負(fù)責(zé)收集,、匯總、整理,、分析各類數(shù)據(jù),并按要求提報(bào)給相關(guān)部門;
五,、成本管理
1、合理控制門店各項(xiàng)成本(人力、原料),,確保營運(yùn)部門的各項(xiàng)利潤指標(biāo);
2、對各項(xiàng)成本進(jìn)行分析,,提出合理化建議;
3、控制維修費(fèi)用和固定資產(chǎn)投入,。
運(yùn)營管理經(jīng)理崗位職責(zé)篇三
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成門店各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo)完成及提升;
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)店鋪運(yùn)營管理,,提升服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)店鋪形象,,應(yīng)對突發(fā)事件及時(shí)做好適當(dāng)?shù)奶幚?
3、負(fù)責(zé)督導(dǎo),、店長提升管理水平,,帶動門店專業(yè)知識、基礎(chǔ)管理培訓(xùn),,發(fā)掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助門店進(jìn)行有效貨品調(diào)配,,定期檢查門店貨品、實(shí)施定期盤點(diǎn),,監(jiān)督財(cái)產(chǎn)安全;
5、負(fù)責(zé)陳列指引,,檢查店鋪陳列完成情況,,提升品牌形象;
6、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司的政策,、制度,,對門店員工的近期動態(tài),、想法及合理化建議及時(shí)向公司反饋;
7、負(fù)責(zé)門店員工管理,,實(shí)施門店人員招聘,、調(diào)配,、考核,、獎(jiǎng)懲;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,,具有5年以上連鎖門店管理工作經(jīng)驗(yàn),具備烘焙行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2,、為人正直,、積極進(jìn)取,工作責(zé)任心強(qiáng);
3,、成熟的管理督導(dǎo)及培訓(xùn)技巧;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力,,具備良好的心理素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)推動力,較強(qiáng)的組織能力和執(zhí)行力;
5,、 敏銳的市場觸覺;
運(yùn)營管理經(jīng)理崗位職責(zé)篇四
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域銷售目標(biāo)的制訂和落實(shí);
2,、建立健全區(qū)域管理制度和標(biāo)準(zhǔn)化流程體系;
3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品推廣運(yùn)營策略及發(fā)展計(jì)劃的制定和執(zhí)行;
4,、負(fù)責(zé)區(qū)域的運(yùn)營管理,、流程規(guī)范化培訓(xùn)與檢查工作;
5,、制定部署區(qū)域年度營銷計(jì)劃,,監(jiān)督銷售任務(wù)達(dá)成,結(jié)果跟蹤及改善措施的制定落實(shí);
任職要求:
1,、 大專及以上學(xué)歷,市場營銷,、工商企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、 五年以上服裝運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),,有大型連鎖服裝行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)尤佳;
3、 對市場具有敏感的洞察力,、思考力和應(yīng)變能力;
4,、 高度的責(zé)任心與抗壓能力,,較強(qiáng)的創(chuàng)新思維、執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,。
運(yùn)營管理經(jīng)理崗位職責(zé)篇五
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定及上級指示,,做好上傳下達(dá),確保政令暢通;
2,、根據(jù)公司下達(dá)的工作目標(biāo),負(fù)責(zé)制定具體工作計(jì)劃,,并在計(jì)劃審批后按時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求落實(shí)各項(xiàng)工作;
3、負(fù)責(zé)組織賣場的日常經(jīng)營管理;
4,、指導(dǎo)并監(jiān)督營運(yùn)部各崗位人員完成既定工作任務(wù);
5,、負(fù)責(zé)組織落實(shí)營運(yùn)部各項(xiàng)培訓(xùn);
6、協(xié)同企劃部門,,組織賣場各類推廣活動的策劃與實(shí)施;
7,、負(fù)責(zé)就營運(yùn)部各項(xiàng)工作,,與各部門及外部機(jī)構(gòu)(如項(xiàng)目公司、政府機(jī)構(gòu))進(jìn)行工作協(xié)調(diào);
8,、按照實(shí)際工作需要,,負(fù)責(zé)組織召開工作例會及各類專題會議;
9,、按照公司要求,按時(shí)提交工作計(jì)劃,、工作總結(jié),、業(yè)務(wù)報(bào)表等資料;
10,、定期對下屬進(jìn)行指導(dǎo),、培訓(xùn),,不定期與其他部門進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)分享;
11、維護(hù)與各部門的良好協(xié)作關(guān)系,,確保溝通暢通;
12,、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,、行業(yè)約定的保密制度。
運(yùn)營管理經(jīng)理崗位職責(zé)篇六
1,、對公司的必成銷售指標(biāo)負(fù)責(zé)。根據(jù)下達(dá)的銷售指標(biāo),,落實(shí)所轄店鋪年度、月度計(jì)劃及市場維護(hù)計(jì)劃;
2,、負(fù)責(zé)所轄店鋪的營運(yùn)管理工作,,根據(jù)公司戰(zhàn)略意圖,實(shí)施店鋪開拓及店鋪調(diào)整計(jì)劃,,優(yōu)化終端質(zhì)量,,實(shí)行終端有效擴(kuò)張;
3,、 制定店鋪市場活動方案,,分析各區(qū)市場動態(tài)。及時(shí)掌握市場的信息并與各商場保持溝通維護(hù)工作,。
4,、監(jiān)督并指導(dǎo)店鋪營運(yùn)管理,,包括店鋪人員、商品,、庫存、營銷管理,。
5,、制定并控制各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,,負(fù)責(zé)貨款回收工作,并事先把關(guān),,避免呆壞帳的產(chǎn)生。
6,、監(jiān)督執(zhí)行商品零售政策以及終端銷售管理規(guī)范。
7,、定期向營銷總監(jiān)和總經(jīng)理遞交產(chǎn)品進(jìn)銷存分析報(bào)告及項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告。組織銷售項(xiàng)目討論會議;
8,、定期組織營運(yùn)工作培訓(xùn),針對督導(dǎo)工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正和改進(jìn);
9,、負(fù)責(zé)所轄團(tuán)隊(duì)的招聘,、培訓(xùn),、考核和管理工作;
10,、妥善處理客戶投訴,,將公司損失降低到最低點(diǎn),,并共同制定改正,、預(yù)防措施。
11,、負(fù)責(zé)管轄地區(qū)商場對賬,確保商場與公司每月數(shù)據(jù)一致性,。
12、負(fù)責(zé)管轄地區(qū)的所有店鋪每天的銷售數(shù)據(jù)的“三帳一致”性,,抽查店鋪銷售即銷即入準(zhǔn)確性。
13、負(fù)責(zé)管轄地區(qū)每月與公司的商品部的及時(shí)盤點(diǎn),,確保每月庫存的真實(shí)性。
運(yùn)營管理經(jīng)理崗位職責(zé)篇七
1,、協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)編寫部門發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃,、經(jīng)營計(jì)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;
2、協(xié)助布置各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo),,負(fù)責(zé)檢查落實(shí)情況,推進(jìn)和監(jiān)督各項(xiàng)工作和計(jì)劃的實(shí)施;
3,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)目(食堂)的運(yùn)作進(jìn)行管理,檢查各項(xiàng)制度落實(shí)情況,,確保服務(wù)品質(zhì)、安全管理等各項(xiàng)工作落實(shí)到位;
4,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)每月目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成,匯總每月績效數(shù)據(jù),,深入了解績效指標(biāo)的執(zhí)行情況及時(shí)反饋重要信息,,為創(chuàng)造更佳的績效提供支持;
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召集部門會議,,做好會議文件的起草,、下發(fā),、會議記錄及會議精神的傳達(dá);
6,、配合領(lǐng)導(dǎo)及各項(xiàng)目處理好對外公共關(guān)系,,與各部門做好溝通,、協(xié)調(diào),、對接等工作;
7、關(guān)注員工思想動態(tài),,配合領(lǐng)導(dǎo)及各項(xiàng)目做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力;
8,、參與各類活動的策劃,、組織與安排;
9、積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作,。
運(yùn)營管理經(jīng)理崗位職責(zé)篇八
職責(zé):
1,、1.負(fù)責(zé)分公司運(yùn)營的指導(dǎo),根據(jù)分公司下達(dá)的年度指標(biāo),,擬訂分公司的年度、季度,、月度銷售計(jì)劃,、市場操作方案,上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施,。
2,、負(fù)責(zé)分公司市場、銷售,、教學(xué)等板塊各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)與推進(jìn),,確保完成分公司的年度業(yè)績目標(biāo),。
3、負(fù)責(zé)對分公司的營運(yùn)政策,、制度、策略,、促銷活動落實(shí)執(zhí)行實(shí)施。
4,、不斷優(yōu)化營運(yùn)各板塊的工作流程,提升工作效率,,從而提升分公司的整體管理水平。
任職要求:
1,、本科以上學(xué)歷,專業(yè)不限,。
2、有三年同行業(yè)或同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,。
3,、具有較好的溝通技巧,,具備統(tǒng)籌,、決策、綜合分析及解決問題的能力,。
4,、具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識,,較強(qiáng)的執(zhí)行力,,工作態(tài)度積極主動,。
5,、此職位作為運(yùn)營線中高端崗位方向發(fā)展,有相關(guān)行業(yè)管理類或校長方向經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,。
運(yùn)營管理經(jīng)理崗位職責(zé)篇九
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求制定部門編制計(jì)劃及成本把控;
2,、全方位追蹤監(jiān)控和考核各商場直營店鋪店務(wù)管理工作;
3,、收集其它競爭品牌商業(yè)發(fā)展方向,、營業(yè)狀況,、拓展動態(tài)等情況,并及時(shí)反饋;
4,、收集,、整理零售渠道競爭產(chǎn)品和消費(fèi)者的相關(guān)信息,為公司的決策方案提供依據(jù);
5,、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及人員培養(yǎng)、考核評估工作
6,、主持運(yùn)營管理中心的全面經(jīng)營、管理工作,,組織實(shí)施公司決議。
7,、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),,制定公司營銷部門整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,、年度工作計(jì)劃和年度全面預(yù)算方案,。提出運(yùn)營管理中心的業(yè)務(wù)規(guī)劃,,經(jīng)營方針和經(jīng)營形式,,制訂營銷工作方針、政策,。
8、銷售業(yè)績管理:
1) 管理系統(tǒng)化:銷售管理系統(tǒng)規(guī)范化,,制訂銷售制度,規(guī)范銷售流程,。
2) 銷售目標(biāo)清晰化:制定銷售目標(biāo)預(yù)測,、預(yù)算,,并制定銷售目標(biāo),,中期和年度營銷目標(biāo),對區(qū)域銷售進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,、評估,、跟蹤,、管理并完成,。
3) 營銷計(jì)劃:組織營銷部門與相關(guān)部門制定年度營銷計(jì)劃與預(yù)算,全面編制營銷年度,、季度與月度計(jì)劃及營銷費(fèi)用指標(biāo)等計(jì)劃,,提交銷售計(jì)劃方案,,合理掌控銷售費(fèi)用,、銷售回款,,監(jiān)督實(shí)施銷售全過程。
4) 經(jīng)營指標(biāo):實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)年度經(jīng)營指標(biāo):銷售額,、專柜回款額、網(wǎng)點(diǎn)數(shù),、庫存合理性等業(yè)績指標(biāo)。
運(yùn)營管理經(jīng)理崗位職責(zé)篇十
職責(zé):
1,、 根據(jù)公司線下戰(zhàn)略目標(biāo),制定部門中,、長期戰(zhàn)略目標(biāo)和營運(yùn)策略;
2,、完善線下運(yùn)營體系建設(shè),制定運(yùn)營管理流程及標(biāo)準(zhǔn),,并組織協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行執(zhí)行及推進(jìn);
3,、根據(jù)年度發(fā)展計(jì)劃,,對各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)進(jìn)行合理拆分,,推動并確保各項(xiàng)工作計(jì)劃及運(yùn)營指標(biāo)的順利完成,,實(shí)現(xiàn)公司年度整體經(jīng)營目標(biāo);
4,、根據(jù)年度運(yùn)營計(jì)劃,,進(jìn)行終端建設(shè),、門店管理,、門店運(yùn)營指導(dǎo)及優(yōu)化,,推進(jìn)品牌影響力和管理水平的提升;
5,、負(fù)責(zé)完善數(shù)據(jù)體系,,定期對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)與分析,,并與公司其他部門協(xié)作共同推動線下業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和優(yōu)化;
6,、針對行業(yè)競爭趨勢及市場情況,,制定及優(yōu)化運(yùn)營策略和營銷方法,提升行業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋及用戶活躍,、打造行業(yè)影響力;
7、線下營運(yùn)活動策劃,、執(zhí)行和統(tǒng)籌工作。
任職資格:
1,、要求,大專以上學(xué)歷,,3年以上大型零售連鎖企業(yè)運(yùn)營經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn),有化妝品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2,、熟悉零售連鎖店的營運(yùn)流程,擁有較豐富的線下活動策劃執(zhí)行經(jīng)驗(yàn),具備制定完善連鎖門店流程制度及各類考核方案的經(jīng)驗(yàn)和能力;
3,、極強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,、管理能力、計(jì)劃能力,,優(yōu)秀的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,可以承受較大工作壓力;
4,、具有敏感的商業(yè)和市場意識,分析問題及解決問題能力強(qiáng),,具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力及豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn),。
運(yùn)營管理經(jīng)理崗位職責(zé)篇十一
1.組織配送部人員每月度進(jìn)行指標(biāo)的簽定與考勤,、績效考核結(jié)果的完成;
2.組織配送部相關(guān)制度的編制,,并予以實(shí)施;
3.負(fù)責(zé)配送部人員崗位工作安排,,節(jié)假日排休安排及工作交接情況;
4.進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)與人員培養(yǎng),深入溝通,,了解并發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),,做好選人,、用人,、育人,、留人,培訓(xùn)管理骨干,,鞏固管理成果;
5.負(fù)責(zé)處理倉庫的突發(fā)性事件,并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理方案;
6.全面掌握庫存滯銷的情況,,并協(xié)助采購共同完成庫存滯銷的控制工作;
7.負(fù)責(zé)預(yù)防及處理倉庫內(nèi)各種漏裝,、缺貨等不良事件,,積極與采購一起聯(lián)系供應(yīng)商及時(shí)解決;
8.負(fù)責(zé)初驗(yàn)收采購回來的農(nóng)副產(chǎn)品的外觀/數(shù)量/規(guī)格。
運(yùn)營管理經(jīng)理崗位職責(zé)篇十二
1,、 根據(jù)運(yùn)營部年度計(jì)劃,,協(xié)助上級完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);
2,、 協(xié)助上級完成營運(yùn)制度的建設(shè)與完善;
3,、 根據(jù)營運(yùn)制度要求,,開展?fàn)I運(yùn)現(xiàn)場日常管理,確保營運(yùn)品質(zhì);
4,、 負(fù)責(zé)商戶租金收繳和退租管理工作,對收繳率負(fù)責(zé);
5,、 負(fù)責(zé)現(xiàn)場物業(yè)監(jiān)督管理,對接合作單位,,確保物業(yè)條件符合營運(yùn)現(xiàn)場管理要求;
6、 定期進(jìn)行經(jīng)營分析,對商戶進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo),,不斷提升商戶經(jīng)營水平;
7、 負(fù)責(zé)商戶關(guān)系管理,、商戶進(jìn)場裝修跟進(jìn)等;
8、 根據(jù)營銷規(guī)劃組織執(zhí)行各類營銷活動;
9,、 協(xié)助上級完成其他工作任務(wù)。
運(yùn)營管理經(jīng)理崗位職責(zé)篇十三
1,、確保所轄區(qū)域內(nèi)所有店面的良好運(yùn)營水平,并對每家餐廳進(jìn)行運(yùn)營審核;
2,、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各門店整體營運(yùn)管理,提升店面盈利水平;
3,、優(yōu)化各門店管理收益、控制各項(xiàng)成本及其他可控費(fèi)用;
4,、與所有門店管理組及員工人員進(jìn)行有效溝通,并積極的參與會議與部門決策;
5,、善于解決以及反饋問題并以有建設(shè)性的方式對企業(yè)作出貢獻(xiàn);
6、負(fù)責(zé)所轄餐廳顧客滿意度的達(dá)成,,創(chuàng)造良好的品牌美譽(yù)度;
7、確保公司的計(jì)劃和工作任務(wù)能準(zhǔn)確下達(dá)以及執(zhí)行;
8,、根據(jù)公司拓展規(guī)劃,制定招募規(guī)劃并有效執(zhí)行,,做好人才儲備;
9、 負(fù)責(zé)為公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)提供適當(dāng)?shù)姆答?,并通過適當(dāng)?shù)那罍贤ㄟ\(yùn)營問題,。