總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

公司年終工作總結(jié)篇一

20xx年已悄然過去,，充滿期望的20xx年已然來臨,，首先感激領(lǐng)導(dǎo)一向以來對(duì)生產(chǎn)部的信任和這一年所寄予的期望，在過去的一年中,，生產(chǎn)部在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的配合與部門全體員工的共同努力下,，順利地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，并在此認(rèn)真地對(duì)本部門這一年的工作予以回顧和深刻的總結(jié),，同時(shí)祝愿我們公司在充滿期望的20xx年會(huì)更好,，相信公司在高層管理的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我們必須會(huì)蒸蒸日上,、大展鴻圖,。

上半年在公司全體員工的共同努力下我們成功的完成對(duì)公司的搬遷工作，順利的駐進(jìn)了新廠房中,，在新環(huán)境我們有了新的工作活力,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的慎重思量將生產(chǎn)部工作移交到我的手上，多謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，本著一切以公司利益為中心的精神,，堅(jiān)持將整個(gè)廠區(qū)納入到工作范疇，用阿q的執(zhí)著努力的工作,。以對(duì)事不對(duì)人的工作原則,，在工作中有冒犯的地方，望領(lǐng)導(dǎo),、各部門同事多多諒解,。

20xx年，生產(chǎn)部門按照公司的整體目標(biāo),，計(jì)劃產(chǎn)量的要求完成了全年的生產(chǎn)任務(wù),，但也存在著方方面面的問題，有待在今后的工作中加以克服,。在對(duì)生產(chǎn)工藝重新編制和改善后,，便攜式顯示器線產(chǎn)能穩(wěn)定在900只的日產(chǎn)量，各個(gè)工序的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),，不僅僅提升了工作效率還提升了產(chǎn)品品質(zhì),。便攜式tpms包裝線產(chǎn)能從原先13人產(chǎn)能1800套，提升到此刻8人產(chǎn)能2100套,，工藝的改善不僅僅提升了產(chǎn)品產(chǎn)量,，還為公司節(jié)儉了人工成本，我們堅(jiān)持持續(xù)改善,。

產(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ),，所以保證產(chǎn)品質(zhì)量是我們生產(chǎn)控制的基礎(chǔ)工作，自本人5月份起負(fù)責(zé)生產(chǎn)部工作期間，除了對(duì)生產(chǎn)工藝的更新編排和物料的管控工作,，同時(shí)參與對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的管理監(jiān)督工作,，積極配合質(zhì)保部處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題。改善一些生產(chǎn)工序,，同時(shí)加強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí),，強(qiáng)化質(zhì)量自檢力度，明確質(zhì)量的重要意義,，人人做到生產(chǎn)加工過程中的自身質(zhì)量控制,，來保證產(chǎn)品質(zhì)量。

20xx年的生產(chǎn)管理中,，新老設(shè)備嚴(yán)格按照ts的設(shè)備管理要求進(jìn)行管理,，設(shè)備設(shè)施工具有專人負(fù)責(zé)并建立了管理臺(tái)帳。設(shè)備職責(zé)人嚴(yán)格按管理要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，經(jīng)過以上各項(xiàng)措施,，人為因素造成的設(shè)備故障得到了有效控制，保障了設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),，確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定,。

員工是公司的財(cái)富，是生產(chǎn)任務(wù)完成的保證,，優(yōu)秀的員工能為公司創(chuàng)造出更高的價(jià)值,；由于我們是訂單式生產(chǎn)模式，訂單任務(wù)的連續(xù)性不穩(wěn)定和管理人員變動(dòng),，導(dǎo)致生產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定,、這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶來極大壓力，但就在這樣的壓力推動(dòng)下,，本部門還是堅(jiān)定地進(jìn)行員工崗前崗中培訓(xùn),，經(jīng)常做思想工作溝通，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位主角,，做到基本勝任輪換崗位工作,，保證我們的生產(chǎn)任務(wù)能順利完成。

在過去的一年里,，由于我們對(duì)安全生產(chǎn)管理的疏忽,，導(dǎo)致全年共發(fā)生了2起人身傷害事故。在新的一年里,，生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中,，做到隨時(shí)對(duì)車間員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育,，并監(jiān)督檢查及時(shí)消除車間存在的安全隱患,，保證生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。

建立相應(yīng)的規(guī)章制度及獎(jiǎng)罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì),，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求,。嚴(yán)格執(zhí)行考核辦法，按照“以人為本,，實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化,、科學(xué)化”的管理原則，合理調(diào)整薪酬分配方案,，來調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性,、積極性和創(chuàng)造性。

生產(chǎn)部在今年,，圍繞管理做了不少工作,，我們深知“人”是所有工作中最基本的要素。我們更明白“沒有規(guī)矩不成方圓的道理”,，所以我們制定了生產(chǎn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,，我們的管理理念是：“以人為本，實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化,、科學(xué)化”,；制度給我們的管理供給了管理的標(biāo)準(zhǔn)，供給了依據(jù),，僅有有了標(biāo)準(zhǔn),，我們的管理工作才能更科學(xué)，才能更公平,，才能更公正,。

績(jī)效考核制度方案的實(shí)施初見成效，員工的生產(chǎn)品質(zhì),、出勤率,、生產(chǎn)效率、工作紀(jì)律與態(tài)度,、5s執(zhí)行,、安全生產(chǎn)有了明顯的改善。

制定合理有效的崗位培訓(xùn)方案,，解決各個(gè)產(chǎn)線的瓶頸工位,，針對(duì)傳感器電池焊接工位，我們制定了一套有效的培訓(xùn)方案,，經(jīng)過試驗(yàn)與實(shí)踐,，成功的解決了電池焊接瓶頸工位，經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)考核使得我們?cè)趰彽暮附訂T工人人都能以這道工位為主崗工位,。為了適應(yīng)大批量生產(chǎn),，我們堅(jiān)持持續(xù)改善,，傳感器生產(chǎn)線在保證品質(zhì)的同時(shí)，有望在一次的提高產(chǎn)量,。

生產(chǎn)部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理嚴(yán)格按照6s的管理辦法進(jìn)行實(shí)施,，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，地面衛(wèi)生,、設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生,、員工著裝等方面狀況都有所改善，改善生產(chǎn)通道的順暢,，擺放混亂,，標(biāo)示不清的問題。雖然還沒能到達(dá)目視化,、標(biāo)準(zhǔn)化及看板管理的要求,，可是現(xiàn)場(chǎng)管理到達(dá)360度全方位，實(shí)現(xiàn)管理初級(jí)水平,，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)我們將持續(xù)不斷的進(jìn)行改善和提升,。

一、從以下幾方面加強(qiáng)質(zhì)量管理及提高生產(chǎn)產(chǎn)能：

1,、做好新進(jìn)員工崗前培訓(xùn),，提高員工素質(zhì)。

2,、長(zhǎng)期產(chǎn)前會(huì)進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)灌輸,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行員工考核方案,。

4,、做好產(chǎn)前準(zhǔn)備工作。

5,、合理安排生產(chǎn),，及時(shí)處理異常。

6,、合理調(diào)整計(jì)劃,，做到平衡生產(chǎn)。

7,、用優(yōu)勝劣態(tài)的方法進(jìn)行人員更換,，以提高整體團(tuán)隊(duì)的活力。

二,、從以下幾方面加強(qiáng)管理,。

1、加強(qiáng)員工思想教育工作,，增強(qiáng)員工組織觀念團(tuán)隊(duì)精神以及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,。

2,、加強(qiáng)完善我們的培訓(xùn)體系，加強(qiáng)員工的操作技能和相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)工作,，努力提高員工的操作操作技能和解決問題的本事,，為我們的生產(chǎn)服務(wù),。

3,、加強(qiáng)完善我們的規(guī)章制度，使我們的規(guī)章制度更合理,、更科學(xué),。

4、加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通,、協(xié)調(diào)與配合,。

20xx年，生產(chǎn)部全體員工有決心在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，以飽滿的熱情,，對(duì)新一年的每一天，以公司質(zhì)量方針“堅(jiān)持品質(zhì)第一,、持續(xù)改善,，以零缺陷的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足客戶要求”為工作宗旨，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,，積極與各部門配合,，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，克服存在的不足與困難,，提高工作質(zhì)量，提高工作效率,，加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量管理,，進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)6s,，不斷自我提高,，為企業(yè)的發(fā)展盡我們的最大努力！

公司年終工作總結(jié)篇二

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：

1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)

;2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

4,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理;

5,、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

三,、明確任務(wù)目標(biāo),，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成：

下面是我在20xx年我負(fù)責(zé)的區(qū)域 每個(gè)月完成任務(wù)的明細(xì)

四、目前市場(chǎng)分析

我負(fù)責(zé)的區(qū)域是xxxx,，xxxx有n家藥店其中銷售好的客戶有m家,，中等客戶有x家，小型客戶有y價(jià),，究其原因主要是因?yàn)樗趨^(qū)域的地理位置和人們的消費(fèi)狀況,。

五、下年度的區(qū)域工作設(shè)想

1,、對(duì)于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，做好客戶關(guān)系,。

2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

3,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識(shí),。

六、今年對(duì)自己有以下要求

1,、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。

2,、擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

3,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成任務(wù),，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。以上就是我這一年的工作總結(jié)和計(jì)劃,，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

公司年終工作總結(jié)篇三

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間xx年即將進(jìn)入尾聲,！作為保險(xiǎn)公司一份子來說，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,，對(duì)我的協(xié)助支持與指導(dǎo),。同時(shí)，在這工作期間,，有得也有失,，現(xiàn)就將xx年工作結(jié)如下：

今年2月份我步入到xx保險(xiǎn)公司，從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè),。對(duì)于一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,，將會(huì)面臨更大水準(zhǔn)上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適合當(dāng)前工作的需要,，應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,，提升自身綜合素質(zhì)，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人,。做為辦公室一名機(jī)要員來說，主要工作就是上傳下達(dá),、文件管理,、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡(jiǎn)單的事情,，做起來卻需要有充足的耐心,，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí)，文件是一遍又一遍修改,，一遍又一遍打印,，甚至讓自身泄氣煩燥,，不過后來將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件,，乃至每一個(gè)字,，而做為我顯然是微不足道的，達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切,，在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

做為自身來說,，除了做好自己份內(nèi)的事以外,，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，做到腿勤,，手勤，嘴勤,，不怕苦,，不怕累，對(duì)工作盡職盡責(zé),，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,，提升了辦事效率。

在這個(gè)年中,，存有著很多不足之處,，如在面對(duì)千頭萬(wàn)緒工作中，未能總結(jié)出積極有效,、簡(jiǎn)捷明了的工作方法,，缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的工作中,，我會(huì)更加積極努力提升自己,，持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值,。同時(shí),，在工作中如有不對(duì)的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出,。

我深信,，在領(lǐng)導(dǎo)干部準(zhǔn)確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下，xx保險(xiǎn)公司會(huì)做的更大,、更強(qiáng),、更輝煌！

公司年終工作總結(jié)篇四

20xx年，公司辦公室圍繞公司年度經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的精神和要求,，以“服務(wù)公司,，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)員工,，服務(wù)客戶”為原則,；發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累,、求實(shí)效的工作精神,，工作中集思廣益,，充分發(fā)揮個(gè)人的特長(zhǎng)和工作的能動(dòng)性,，依靠公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引,，兄弟部門的大力配合協(xié)助,，團(tuán)結(jié)一致，努力工作,，取得了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)匯報(bào)如下：

（一）法律事務(wù)工作方面

1,、在合同評(píng)審中能夠發(fā)現(xiàn)合同中問題,，最重要的要注意雙方的權(quán)利義務(wù)是否對(duì)等,，付款方式,，違約責(zé)任,，履約保證等條款，其實(shí)這個(gè)是一個(gè)很好的工作流程,，在簽訂合同前讓法務(wù)查看,，可以大大提高合同履約率，盡量減少不必要的訴訟,。

2,、公章法人章管理及法律知識(shí)培訓(xùn)

a根據(jù)公司公章及相關(guān)的管理制度規(guī)定，審核蓋章文件及外借公章辦理,。

b根據(jù)公司管理制度辦理出具相關(guān)證明,、介紹信等。

c20xx 年根據(jù)公司實(shí)際需求針對(duì)公司各部門做了兩次關(guān)于合同法及法律知識(shí)的培訓(xùn),，預(yù)計(jì)下半年再次進(jìn)行兩次關(guān)于法律知識(shí)的大型培訓(xùn),。

3、繼續(xù)完善法務(wù)工作,，積極反饋法務(wù)工作中暴露出來的問題,，促進(jìn)公司管理體制的完善與改革。

4,、加強(qiáng)公司法律人才隊(duì)伍的建設(shè),，全面提高隊(duì)伍思想道德素質(zhì)，下功夫把法務(wù)培訓(xùn)工作開展起來，努力提高公司法律人才樹立憲法和法律至上的理念和運(yùn)用法律化解矛盾的能力,。

20 xx年處理公司案件共計(jì)8件,，公章使用次數(shù)大約1200次，蓋章次數(shù)大約10271次,。合同審核共346個(gè),，培訓(xùn)2場(chǎng)。

（二）接待會(huì)務(wù)工作方面

會(huì)議x次,。

2,、20xx年承辦了對(duì)外接待34次，接待來訪人員共約800多人,，大型的包括桂林黨政考察團(tuán),、中國(guó)工程院院長(zhǎng)周濟(jì)、南寧市市長(zhǎng)黃方方,、南寧市政協(xié)主席林國(guó)強(qiáng),、南寧市經(jīng)偵支隊(duì)、湖北國(guó)防科技工信,、加拿大駐廣州領(lǐng)事館,、北京林業(yè)大學(xué)、外交部政策咨詢委員會(huì)調(diào)研組,、中國(guó)工程院院士左鐵鏞,、自治區(qū)主席郭聲琨等。

（三）宣傳工作方面

1,、宣傳工作,。20xx年編輯報(bào)紙 期，出報(bào) 期,，稿件 篇,，發(fā)放稿費(fèi) 元；出版櫥窗 塊,，出版櫥窗 塊,，組織宣傳員活動(dòng) 次。

（四）辦公用品采購(gòu)與維護(hù)工作方面

加強(qiáng)資產(chǎn)管理,，按需采購(gòu),、保障及時(shí)。在資產(chǎn)管理方面,，20xx年著重規(guī)范了辦公用品,、印刷用品的管理和采購(gòu)行為，加強(qiáng)了辦公資產(chǎn)的管理,。今年一季度再次由專人對(duì)企業(yè)的計(jì)算機(jī)設(shè)備,、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊(cè),，完善領(lǐng)用手續(xù)，嚴(yán)格按照”誰(shuí)使用,、誰(shuí)保管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)“的原則實(shí)行管理，避免資產(chǎn)的流失,。同時(shí)企業(yè)辦從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手,，進(jìn)一步規(guī)范我司物資采購(gòu)行為。本著厲行節(jié)約,、絕不浪費(fèi),，保障及時(shí)的原則，嚴(yán)格按照企業(yè)采購(gòu)程序相關(guān)規(guī)定,，認(rèn)真細(xì)致地開展工作,，確保購(gòu)買及時(shí)、發(fā)放及時(shí),。

（五）計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)管理工作方面

1,、公司目前共有近500臺(tái)電腦（含鋁箔、鋁建）,，維護(hù)費(fèi)用為13000元左右,， erp系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)占八成以上。

2,、20xx年,，網(wǎng)絡(luò)管理工作方面主要有綠盾項(xiàng)目上線與維護(hù)、南南鋁業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù),、企業(yè)信息化現(xiàn)狀分析與改進(jìn),、人事管理系統(tǒng)、ip管理,、郵箱管理、上網(wǎng)行為管理等,。

3,、累計(jì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)次數(shù)為34次，電腦維護(hù)次數(shù)55次,，綠盾維護(hù)51次,。

（六）通訊管理工作方面

費(fèi)用為38717元，移動(dòng)費(fèi)用為17356.47元,，入公司集團(tuán)網(wǎng)人員為171人,。

（七）黨務(wù)、工會(huì),、團(tuán)務(wù),、婦聯(lián)工作方面

1、黨務(wù)工作。召開黨務(wù)工作 次,，參加上級(jí)黨務(wù)培訓(xùn),、會(huì)議 次，20xx年共發(fā)展黨員 人,，批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的預(yù)備黨員 人,，入黨積極分子 人，收取黨費(fèi) 元,。

2,、公會(huì)工作。6月1日至7月8日,，配合人大選舉工作組舉辦南寧市江南區(qū)第十三屆人大換屆選舉南南選區(qū)的工作,。

（八）行政管理工作方面

1、累計(jì)公章使用次數(shù)為10271次,，接收傳真文件（非垃圾文件） 份,。

2、累計(jì)采購(gòu)

3,、辦公大樓的管理,。基本上每月對(duì)辦公樓和招待所水電進(jìn)行一次檢查維修,，保證了辦公大樓和招待所水電的正常,。20xx年度共安排維修大樓衛(wèi)生間11次，維修照明20余次,，檢查用電安全3次,。

4、交換工作,。20xx年交換文件630多份,，行程共計(jì)2860多公里。

（九）文秘管理工作方面

1,、文書工作,。20xx年撰寫對(duì)外匯報(bào)材料、先進(jìn)材料及文件計(jì) 份,，內(nèi)部文件 份,，累計(jì)字?jǐn)?shù)約 字。

2,、文件承辦,。20xx年承辦行政文件402份，黨團(tuán),、工會(huì)文件 份,，三秘文件 份,，共計(jì) 份。

3,、文印工作,。20xx年共發(fā)放186號(hào)紅頭文，約計(jì)930份,，其它復(fù)印 頁(yè),，速印 頁(yè)。

（十）小車管理工作方面

在接待工作極為繁忙的情況下,，通過合理安排人員,、車輛、選擇路線和控制不必要的出車,，保證了公司業(yè)務(wù)需要,。20xx年安全行車159432 公里，出車2241 次,，出差 291天,，出差費(fèi) 200 元，加班達(dá) 4517小時(shí),。20xx年用油16483.33 公斤,，油費(fèi)123958.72 元，發(fā)生路橋費(fèi) 34444元,，維修費(fèi)59782.4 元,，車輛年審費(fèi)1305 元，罰款費(fèi)用 3100元,，招待費(fèi) 元,，年審費(fèi) 1305 元，20xx年費(fèi)用總額為 元,。

（十一）檔案管理工作方面

1,、20xx年提供利用檔案95人次、272卷次,、905件次,，復(fù)印檔案資料1490頁(yè)。20xx年度檔案收集,、整理、歸檔,、錄入電腦工作已經(jīng)完成,，共計(jì)40卷1737份。

20xx年工作以來,，辦公室在工作氛圍上有了很大的進(jìn)步,，主要體現(xiàn)在：

一,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作有進(jìn)步，大家工作上都能相互提醒,、相互幫助,、在大型的接待和會(huì)議準(zhǔn)備上，體現(xiàn)較明顯,。二,、行政效率有了很大的提高，日常工作處理更加流暢,。三,、拼搏精神體現(xiàn)出來，辦公室大部分員工為了完成工作,，自覺加班加點(diǎn),，特別是小車班的員工為了工作，20xx年很少休息,。

二,、存在問題

辦公室的工作點(diǎn)多面廣、量多情急,、繁雜多變的特性,，與部門員工個(gè)人的知識(shí)、能力,、經(jīng)驗(yàn),、性格等人性對(duì)立依存。 20xx年辦公室所存在的問題有：

（一）行政工作效率有待進(jìn)一步提升。辦公室工作特別是行政工作是及時(shí)性很強(qiáng)的工作,，要求快,、準(zhǔn),、細(xì)、嚴(yán)。20xx年我們的部分工作任務(wù)沒有及時(shí)完成,，體現(xiàn)出工作效率低的問題,，主要是責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致不“快”、業(yè)務(wù)不熟不精導(dǎo)致不“準(zhǔn)”,、知識(shí)面窄導(dǎo)致不“細(xì)”,、知識(shí)不系統(tǒng)導(dǎo)致不“嚴(yán)”,，缺乏耐心、細(xì)心,，思想上存在‘過得去就行’的想法,。管理不夠條理，對(duì)事情的輕重緩急認(rèn)識(shí)不夠,，花大力氣辦小事,，業(yè)務(wù)知識(shí)不足是主要原因。

（二）不善于總結(jié),，管理不夠條理,。記錄無(wú)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，就無(wú)法總結(jié)分析問題，尋找規(guī)律,，做出改變，簡(jiǎn)化流程。20xx年我們部門管理工作雖然有了一定的進(jìn)步,，但離公司對(duì)我們的要求,，離公司發(fā)展對(duì)我們的要求仍然有差距。主要體現(xiàn)在部分記錄缺失數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，對(duì)數(shù)量較大的辦公設(shè)備和辦公用品的發(fā)放和使用統(tǒng)計(jì)不完善,，是造成管理不夠條理的主要原因。

（三）部門人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,。辦公室的工作大部分是綜合性的,，牽涉到的知識(shí)多、廣,，雖然不需要學(xué)精,，但需要學(xué)會(huì)。現(xiàn)代復(fù)合型人才需要同時(shí)具備邏輯思維,、發(fā)散思維,、跳躍思維，我們很多員工還是習(xí)慣邏輯思維,，想問題做事情靈活度不夠,，面對(duì)工作服務(wù)對(duì)象不懂解釋說明或解釋不清楚。

三,、下半年工作計(jì)劃

抓好以下幾項(xiàng)工作：

（一）抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理,。英國(guó)心理學(xué)博士貝爾賓認(rèn)為：沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì),。金無(wú)足赤,，人無(wú)完人,，然而團(tuán)隊(duì)可以是完美的團(tuán)隊(duì)。辦公室是一個(gè)團(tuán)隊(duì),，一個(gè)人的進(jìn)步不能代表辦公室的進(jìn)步,，我們的進(jìn)步需要靠團(tuán)隊(duì)合作達(dá)成。對(duì)內(nèi)方面,，我們要善于溝通,，勇于合作，要互相提醒,，互相學(xué)習(xí),，互相幫助，這樣我們的管理才更有條理,，工作才能快,、準(zhǔn)、細(xì),、嚴(yán),，效率更高。對(duì)外方面,，由于辦公室工作面廣,，很多工作都需要我們每個(gè)人具備獨(dú)擋一面的能力，但是獨(dú)擋一面并非意味著單打獨(dú)斗,，而是要善于組織人員,，包括其他部門的人員來共同完成。

（二）建設(shè)完善部門內(nèi)控制度,，提高行政效率,。辦公室行政效率不高的原因之一，是內(nèi)部管理沒有完善的制度,、規(guī)范的流程可依,。很多人是憑經(jīng)驗(yàn)做事，憑習(xí)慣做事,，憑喜好做事,，憑領(lǐng)導(dǎo)安排做事，因此辦起事來,，各有方法,，但由于每個(gè)人的經(jīng)歷不一樣，習(xí)慣也就不一樣,，就會(huì)出現(xiàn)快慢不齊,，優(yōu)劣不同的結(jié)果，特別是新員工,，會(huì)出現(xiàn)茫然無(wú)措,、不著邊際的現(xiàn)象,，會(huì)走很多的彎路或重復(fù)走彎路，效率低也就在所難免,。效率低,、出錯(cuò)高，表面上好像是個(gè)人問題,，實(shí)際上規(guī)則和流程缺失的問題,，是機(jī)制和管理問題，不解決這些問題,，我們的效率就很難提上來,。要提高行政效率，最有效的辦法就是勤于做總結(jié),，全面回顧,、檢查、分析,、評(píng)判20xx年的工作,，從理論認(rèn)識(shí)概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以分清主次,，明確努力方向,，指導(dǎo)今后工作。帕累托8/2法則指出,，管理的80%的價(jià)值源自20%的行為，這就要求我們存精去粕,，把能簡(jiǎn)化的東西簡(jiǎn)化,，避免重復(fù)，把能固化的東西固化,，花最少的時(shí)間取得最高效率,，化被動(dòng)為主動(dòng)。下半年,，我們要重點(diǎn)推進(jìn)管理制度化,、流程化、表格化,、數(shù)據(jù)化,、規(guī)則固化，部門員工要理解這項(xiàng)工作的意義和作用,，一旦規(guī)范完善辦事的規(guī)則,，我們就會(huì)得心應(yīng)手，就會(huì)減少失誤,，提高工作效率,。

提高服務(wù)質(zhì)量,；再次是建立制度和流程,，規(guī)范采購(gòu)的審核規(guī)則,，避免采購(gòu)的出錯(cuò)和混亂。最后是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)對(duì)采購(gòu)的管理,，使采購(gòu)更加規(guī)范,、公開,、透明。

（四）加強(qiáng)部門人員培訓(xùn),，提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì),。左鐵鏞院士曾說過：南南鋁的設(shè)備一流，管理人才也要一流,。換言之,，一流的企業(yè)需要一流的人才。辦公室的工作雜,，涉及的領(lǐng)域廣,，需要我們掌握的知識(shí)多，而日常的工作量大,，外出中長(zhǎng)期培訓(xùn)不現(xiàn)實(shí),。我們要靈活培訓(xùn)，利用空閑時(shí)間自我培訓(xùn),、自我學(xué)習(xí),，重點(diǎn)培訓(xùn)行政管理、經(jīng)濟(jì)管理,、文秘,、辦公自動(dòng)化、檔案管理,、法律等知識(shí),，爭(zhēng)取通過培訓(xùn)，提高部門員工的知識(shí)量,，拓寬知識(shí)面,，進(jìn)而提高部門的整體工作效率。

我們相信,，在董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，只要我們加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，多聽,、多思,、多做、少說,，潛心努力,，苦練內(nèi)功,，我們一定會(huì)取得更大的進(jìn)步，一定會(huì)勝利完成20xx年各項(xiàng)工作任務(wù),。

公司年終工作總結(jié)篇五

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，,。這一年是緊張的一年,，也是充實(shí)的一年，也是喜憂參半的一年,?；仡欉@一年來，金證公司的所有人齊心協(xié)力,，同心同德,，克服了各種各樣的困難，終于迎來了公司的上市,，使公司有了質(zhì)的飛躍,，這是每一個(gè)金證人都值得驕傲和自豪的事。為了公司的上市驕傲和自豪,，也為了我們克服了各種困難,、經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲和自豪。

年初,，漢唐證券提出了集中交易的需求,，在北京實(shí)現(xiàn)三家營(yíng)業(yè)部的集中交易。公司派我負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的工程實(shí)施,。當(dāng)時(shí)也沒有做過集中交易,，更談不上經(jīng)驗(yàn)了。當(dāng)時(shí)只能一邊實(shí)施,，一邊摸索經(jīng)驗(yàn)。往返于三家營(yíng)業(yè)部之間,，搭建測(cè)試環(huán)境,，仔細(xì)的測(cè)試，在測(cè)試中發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,。歷時(shí)一個(gè)多月的時(shí)間，系統(tǒng)終于順利上線,。在此次工程中,，學(xué)到了不少東西，也積累了不少經(jīng)驗(yàn),，為做以后的集中交易奠定了基矗之后,，負(fù)責(zé)中關(guān)村證券b股集中交易,，因?yàn)橐郧白鲞^好幾個(gè)類似工程，所以做起來比較得心應(yīng)手,。用了兩周時(shí)間,，十幾家營(yíng)業(yè)部全部上線，系統(tǒng)運(yùn)行正常,。

從前年開始,，公司意識(shí)到我們柜臺(tái)軟件版本不統(tǒng)一，給升級(jí)和維護(hù)造成很大的麻煩,?？偣緵Q定對(duì)柜臺(tái)的版本進(jìn)行統(tǒng)一。我負(fù)責(zé)做了國(guó)都阜外營(yíng)業(yè)部,，中信白家莊營(yíng)業(yè)部,，金信北京營(yíng)業(yè)部的年檢升級(jí)。和其他同事共同完成了北京地區(qū)柜臺(tái)軟件的版本的統(tǒng)一,。

由于券商的需要,，公司適時(shí)推出了針對(duì)區(qū)域集中的產(chǎn)品kb32柜臺(tái)軟件系統(tǒng)。三月份,，我負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中,。由于軟件剛剛推出，還存在著一些問題,。所以這一段時(shí)間的維護(hù)量是比較大的,。四月底，我公司簽的單比較多,，總部缺少工程人員,。我被派到總部，做區(qū)域集中項(xiàng)目,。我主要負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中項(xiàng)目,。先后完成了漢唐南京營(yíng)業(yè)部，漢唐蚌埠營(yíng)業(yè)部,，漢唐湛江營(yíng)業(yè)部（兩家營(yíng)業(yè)部,，四家服務(wù)部），漢唐茂名營(yíng)業(yè)部,，漢唐佛山營(yíng)業(yè)部的區(qū)域集中,。工作中比較仔細(xì)，使得系統(tǒng)上線都比較順利,，沒有什么問題,，也得到了漢唐證券總部的認(rèn)可。八月份調(diào)回北京負(fù)責(zé)日常維護(hù)工作，安裝剩余配售和中簽繼承,。九月份銀河證券也開始做區(qū)域集中,。先給銀河天津石家莊營(yíng)業(yè)部升級(jí)到kb32。然后實(shí)施北京三家營(yíng)業(yè)部（銀河北京月壇營(yíng)業(yè)部,，銀河北京天壇營(yíng)業(yè)部,，銀河北京西直門營(yíng)業(yè)部）的區(qū)域集中。做完銀河北京地區(qū)的區(qū)域集中后,，公司派我到天津?qū)嵤┨旖虻貐^(qū)三家營(yíng)業(yè)部（銀河天津云景營(yíng)業(yè)部,，銀河天津大連道營(yíng)業(yè)部，銀河黑龍江路營(yíng)業(yè)部）的區(qū)域集中,。到十二月下旬,，順利完成全部工程。

在過去的一年中在各方面都有了一定的進(jìn)步,。通過平時(shí)做工程和售后服務(wù)工作,，增加了很多經(jīng)驗(yàn)，證券行業(yè)的實(shí)時(shí)性很強(qiáng),，需及時(shí),、準(zhǔn)確找到問題的所在。在所做的工程和維護(hù)中基本上及時(shí)解決了客戶的問題,。在所做的工程和售后維護(hù)過程中保持著很強(qiáng)的責(zé)任心,、認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少,，工程量大的情況下,，能夠按時(shí)完成公司交給的任務(wù)。按照公司的要求保持24小時(shí)不關(guān)手機(jī),，不管是在工作時(shí)間內(nèi)或是在休息的時(shí)候都能夠?qū)蛻暨M(jìn)行電話維護(hù)或是上門維護(hù)服務(wù),，和客戶的關(guān)系相處的很融洽，得到了客戶的認(rèn)可,。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,，協(xié)助其他同事完成一些工程項(xiàng)目。在工作當(dāng)中還存在一些不足之處,，需提高分析解決突發(fā)事件的能力,，和程序方面的水平。今后還要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于客戶,，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,，為公司做出更大的貢獻(xiàn)?；貞涍^去,，看今朝,，展望未來，相信通過我們所有金證人不懈的努力,，金證的明天會(huì)更好,。

公司年終工作總結(jié)篇六

20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了，在過去的一年中,，x公司從籌備到開業(yè)再到走上軌道經(jīng)歷了將近一年時(shí)間,，個(gè)中曲折非語(yǔ)言所敘。自從x總調(diào)入x,，效果突出,，公司的'發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響,，全國(guó)樓市普遍不景氣,，售房量較往年并沒有大的增長(zhǎng)，影響同行業(yè)業(yè)績(jī)發(fā)展,。但x公司卻以一種新的商業(yè)模式于行業(yè)中脫穎而出,！

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及廣大同仁通過不懈努力下,，公司在渠道建設(shè),、營(yíng)銷活動(dòng)等方面形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ),；初步打開了x市場(chǎng),，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

20xx年是x公司發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),，要按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新,、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求,，努力拼搏，要在xx和總部的支持和信任下,，視困難為考驗(yàn),，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，要在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),、企業(yè)管理,、品牌建設(shè)等方面進(jìn)一步完善。

公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系,，編制完善的《公司員工手冊(cè)》,，初步形成激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納……此處隱藏17941個(gè)字……不會(huì)罵我,。這也就導(dǎo)致我學(xué)藝不精,，延嚴(yán)師才能出高徒嘛。今年開始,，我就是獨(dú)自去工地上工作了,，我主要是是做瓷磚美縫的，當(dāng)然這一方面沒單子接的時(shí)候,，安裝水電管這塊我也會(huì)接,。生計(jì)所迫，我開始一本正經(jīng)的工作,，端正了自己的工作態(tài)度,，我既然學(xué)藝不精，不能很好的進(jìn)行美縫,，那我就花時(shí)間唄,，別人老師傅一遍就能完成的事情，那我就分兩次做,，只要目的能達(dá)到就能,，最主要的還是要業(yè)主滿意才行，這就十分的需要時(shí)間跟耐心了,，但是只要能更好的完成工作任務(wù),，我也是可以接受的。

其實(shí)我會(huì)的這兩項(xiàng)技能還挺不沾邊的,，一個(gè)是貼完瓷磚進(jìn)行美縫的,，一個(gè)是還沒貼就需要把業(yè)主家里打孔，安裝水電線路,。瓷磚美縫的這項(xiàng)工作,，沒有必要跟業(yè)務(wù)多溝通，只需要知道自己需要在什么時(shí)間前完成就好,，合理安排時(shí)間,。而水電線路就十分的需要跟業(yè)主溝通了，這也是極為容易跟業(yè)主吵起來的地方,，本來我們水電工就是按照裝修線路圖來完成工作的,，但是有很多業(yè)主會(huì)有臨時(shí)的想法的變動(dòng)，比如說在那那那需要有個(gè)插座什么的,，我之所以能夠在今年的工作中一次也沒跟業(yè)主吵過架,，也沒有一次跟業(yè)主鬧不愉快，就是因?yàn)槲易龅搅穗S時(shí)跟業(yè)主保持聯(lián)系,，一切行動(dòng)都要請(qǐng)示業(yè)主。

今年一年以下,，我總結(jié)一下,，自己賺的錢雖然比一般人要多,，不開玩笑,，至少比我媽一年開個(gè)小賣部要賺錢。但是終究還是沒有達(dá)到自己目標(biāo)所期望的值,，比同行也是低了不少,，原因就是工作能力低下,，不能很快的完成一個(gè)地方的各種,，經(jīng)常跟我一起去的同事，別人的工作都完成了,，趕往下一個(gè)工地了,，我還剩一半的瓷磚沒有美縫,，這就是差距。如果在來年,，我將有幸遇到一個(gè)做美縫的前輩我一定虛心請(qǐng)教,，公司如果有類似的培訓(xùn),，我也會(huì)積極的參加,。

公司年終工作總結(jié)篇七

20xx年是阜陽(yáng)市城市建設(shè)投資有限公司（以下簡(jiǎn)稱建投公司）進(jìn)入實(shí)質(zhì)性運(yùn)轉(zhuǎn)的第一年，也是我市全面實(shí)施“十五”計(jì)劃,、著力推進(jìn)城市化進(jìn)程的重要一年,。一年來,，建投公司遵循“服務(wù)經(jīng)濟(jì)大局,、實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展”的工作思路,，在市委,、市人大、市政府的親切關(guān)懷下,，在市政府性投資項(xiàng)目管理委員會(huì)辦公室（以下簡(jiǎn)稱投資辦）的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，牢固樹立經(jīng)營(yíng)城市理念，以加快阜陽(yáng)城市發(fā)展為己任,，緊緊圍繞向國(guó)家開發(fā)銀行（以下簡(jiǎn)稱開行）申貸這一主題,拓展思路、抓住機(jī)遇、積極探索,、銳意進(jìn)取,全面完成了20xx年工作目標(biāo)和各項(xiàng)工作任務(wù)，為阜陽(yáng)城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了一定貢獻(xiàn),?；仡櫧衲晁龅墓ぷ?，主要有以下幾個(gè)方面：

1,、明確建投公司投融資的主體地位,。建投公司是阜陽(yáng)市政府為加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐,，深化城市建設(shè)投融資體制改革批準(zhǔn)設(shè)立的具有獨(dú)立法人資格的國(guó)有獨(dú)資企業(yè),，也是市政府利用組織優(yōu)勢(shì),，調(diào)控,、整合城市資源，加大投資力度,，完善城市功能的操作平臺(tái),。其主要宗旨是樹立經(jīng)營(yíng)城市理念,，創(chuàng)新市場(chǎng)融資方式,，將政府行為變?yōu)槠髽I(yè)運(yùn)作,。建投公司的設(shè)立,，使“政府引導(dǎo),、市場(chǎng)運(yùn)作、公司經(jīng)營(yíng)”的新機(jī)制,、新理念有了明確的載體。

2,、明確建投公司政府性投資項(xiàng)目的實(shí)施主體地位,。為加強(qiáng)開行貸款資金管理,，強(qiáng)化項(xiàng)目決策,，必須首先從機(jī)制上進(jìn)行完善和規(guī)范。為此,，市政府專門成立政府性投資項(xiàng)目管理委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱投資委）,，作為決策機(jī)構(gòu),，對(duì)政府性投資項(xiàng)目進(jìn)行決策指導(dǎo),。投資委下設(shè)投資辦作為承上啟下的中間機(jī)構(gòu)，直接領(lǐng)導(dǎo),、督促建投公司及時(shí)把投資委的決策貫徹落實(shí),，具體實(shí)施,。形成了宏觀（投資委）,、中觀（投資辦）,、微觀（建投公司）三位一體的管理體系，確立了建投公司政府性投資項(xiàng)目的實(shí)施主體地位,。

3,、明確建投公司的主要職能和任務(wù)。建投公司作為我市城市基礎(chǔ)設(shè)施的投融資運(yùn)作主體,，從設(shè)立之初，就明確了職能和任務(wù)：一是融資,，依托政府有效資產(chǎn),，按市場(chǎng)化運(yùn)作方式,，多渠道籌措資金,，滿足城市建設(shè)資金需求,；二是投資,，投資重點(diǎn)是城市基礎(chǔ)設(shè)施和市政公共設(shè)施（政府性投資項(xiàng)目）,，同時(shí)選擇有全局帶動(dòng)性和有較高收益的項(xiàng)目進(jìn)行投資，增加收益,，壯大實(shí)力；三是還貸,，建立債務(wù)償還機(jī)制,，高效運(yùn)作城市資產(chǎn),，促進(jìn)城市建設(shè)資金的良性循環(huán)和土地資本的不斷增值,，確保債務(wù)按期償還,。

4,、明確工作思路,。在明確定位,、職責(zé)和任務(wù)的基礎(chǔ)上,，建投公司明確了20xx年的工作思路：服從服務(wù)于阜陽(yáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局,，以建立科學(xué),、規(guī)范,、高效的管理機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制為重點(diǎn),，全方位打造公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，抓好項(xiàng)目建設(shè)，規(guī)范資金管理,，積極實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,，增強(qiáng)公司自我積累,、自我發(fā)展的能力,，實(shí)現(xiàn)公司健康,、持續(xù),、快速發(fā)展,。

1,、完善法人治理結(jié)構(gòu),。開行貸款資金量大,、涉及面廣、政策性強(qiáng),，為切實(shí)完成承貸建設(shè)和還貸職責(zé)，建投公司按照現(xiàn)代企業(yè)制度和《公司法》的要求,，制定了公司章程,，成立了董事會(huì),、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層,。20xx年8月18日召開了公司重新組建后的第一次董事會(huì),，標(biāo)志著公司法人治理結(jié)構(gòu)已步入正常運(yùn)行軌道。董事會(huì),、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層三者按各自分工，充分發(fā)揮職能,，切實(shí)做到?jīng)Q策民主化,、監(jiān)督制度化,、管理規(guī)范化,，形成了決策機(jī)構(gòu)（董事會(huì)）,、 監(jiān)督機(jī)構(gòu)(監(jiān)事會(huì)),、實(shí)施機(jī)構(gòu) (經(jīng)理層)相互制約,、相互支持,、相互配合的管理模式,，完善了組織架構(gòu),。

2,、完善規(guī)章制度。進(jìn)入實(shí)質(zhì)性運(yùn)轉(zhuǎn)以后,，為開好局、起好步,，切實(shí)做到管理規(guī)范化,、科學(xué)化,、制度化,，確保開行貸款的政策安全和資金安全,，建投公司參照外地經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我市實(shí)際,，先后制定了《阜陽(yáng)市政府性投資項(xiàng)目管理辦法》、《阜陽(yáng)市政府性投資項(xiàng)目資金管理辦法》,、《阜陽(yáng)市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)政府性投資項(xiàng)目資金管理辦法》,、《阜陽(yáng)市國(guó)有土地使用權(quán)出讓金征收使用管理暫行辦法》等12個(gè)規(guī)范性文件和實(shí)施細(xì)則,。規(guī)章制度的完善和建立,，為開行貸款項(xiàng)目順利實(shí)施提供了政策保障和法律依據(jù)。

3,、完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。完善運(yùn)行機(jī)制是建投公司強(qiáng)化內(nèi)部管理,，規(guī)范公司行為的重要環(huán)節(jié),。為此,，公司從實(shí)際工作需要出發(fā),，經(jīng)多次討論,、醞釀,，先后制定了《阜陽(yáng)市城市建設(shè)投資有限公司管理大綱》,、《阜陽(yáng)市城市建設(shè)投資有限公司各部門工作職責(zé)》,、《阜陽(yáng)市城市建設(shè)投資有限公司廉政建設(shè)規(guī)定》等24個(gè)基本管理制度（已編纂成《文件匯編》）,，明確了內(nèi)部分工和職責(zé) ,，建立了上傳下達(dá)、政令暢通,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、規(guī)范有序的工作秩序,。此外,，公司還把企業(yè)文化建設(shè),、廉政警示教育和加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)等作為日常工作的重要內(nèi)容,，進(jìn)一步強(qiáng)化了內(nèi)部管理,，增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí),，使團(tuán)結(jié)協(xié)作,、愛崗敬業(yè)成為員工的自覺行動(dòng),，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開展,。

1,、規(guī)范20xx年投資計(jì)劃編制工作,。根據(jù)投資委領(lǐng)導(dǎo)的意見,，在市投資辦的悉心指導(dǎo)下,，建投公司本著把握政策,，摸清情況,，認(rèn)真編制,，規(guī)范操作,，逐級(jí)上報(bào)的原則,，精心組織編制了20xx年投資計(jì)劃,，并在第一次投資委全體會(huì)議上獲得通過,。完備的投資計(jì)劃,，增強(qiáng)了工作的目的性、主動(dòng)性和可操作性,。

2、規(guī)范項(xiàng)目工程招投標(biāo),。招投標(biāo)是項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。今年以來,，建投公司嚴(yán)格按照“公平,、公正、公開”的原則,，依照有關(guān)法律程序和規(guī)定，積極推進(jìn)招投標(biāo)工作：

三是在南城河拆遷過程中,，公司按照相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,，認(rèn)真進(jìn)行拆遷評(píng)估，制定拆遷方案,，并向拆遷管理部門提交了頒發(fā)拆遷許可證所要求的全部要件,，如期舉行了拆遷聽證會(huì),，此舉首開我市城市公益事業(yè)行政許可聽證會(huì)記錄,。

3,、規(guī)范項(xiàng)目實(shí)施和資金管理,。為確保開行貸款項(xiàng)目順利推進(jìn)，加強(qiáng)資金管理,，提高資金使用效率,，建投公司相應(yīng)制定了《阜陽(yáng)市城市建設(shè)投資有限公司政府性投資項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則》,、《阜陽(yáng)市城市建設(shè)投資有限公司項(xiàng)目運(yùn)作流程》、《阜陽(yáng)市城市建設(shè)投資有限公司政府性投資項(xiàng)目資金撥付程序》等一系列項(xiàng)目實(shí)施和資金管理細(xì)則,，規(guī)定了嚴(yán)格的項(xiàng)目操作和資金撥付程序，保證了開行貸款項(xiàng)目實(shí)施和資金規(guī)范使用,。

4,、規(guī)范人員招聘程序,。根據(jù)市政府有關(guān)會(huì)議決定和市領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示精神,，建投公司會(huì)同人事部門制定嚴(yán)格周密的人員招聘方案,，在市紀(jì)檢等部門的監(jiān)督下,，對(duì)參加應(yīng)聘人員的資格進(jìn)行了嚴(yán)格審查,；精心組織筆試和面試,，最后對(duì)擬錄用人員進(jìn)行了公示,。經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān),，層層篩選,，最后經(jīng)批準(zhǔn)公司錄用了五名專業(yè)技術(shù)人員,，為公司今后各項(xiàng)工作的開展奠定了基礎(chǔ),。

1,、向開行申貸取得重大成果,。20xx年12月上旬,，開行信用評(píng)審委員會(huì)通過了我市的信用評(píng)審,，確定了10億元的貸款授信額度,。20xx年初我市申貸進(jìn)入了最關(guān)鍵的貸款評(píng)審階段，而開行嚴(yán)格控制貸款規(guī)模,，基本停止了新增城市基礎(chǔ)設(shè)施貸款項(xiàng)目審批，致使申貸工作一度陷入困境,。根據(jù)劉慶強(qiáng)市長(zhǎng)的有關(guān)指示精神，市財(cái)政局,、建投公司有關(guān)人員不辭辛苦,，七上合肥,，八下北京,，采取“死看硬守”的方式,，經(jīng)過艱苦不懈的努力,，我市城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目貸款于20xx年4月1日正式通過開行貸款評(píng)審委員會(huì)評(píng)審,，最終落實(shí)我市城市基礎(chǔ)設(shè)施貸款為8億元人民幣,，至此,，申貸工作取得重大成果,。

2,、精心組織開行貸款的簽約儀式,。根據(jù)投資委6月19日會(huì)議精神,，為做好開行貸款簽約儀式的籌備工作，建投公司在有關(guān)部門大力配合,、支持下,，對(duì)簽約活動(dòng)所涉及到的儀式議程,、領(lǐng)導(dǎo)講話,、致辭,、現(xiàn)場(chǎng)新聞采訪,、答記者問等一系列事項(xiàng)進(jìn)行了精心策劃,。由于準(zhǔn)備充分,，運(yùn)作有序，開行與阜陽(yáng)市政府開發(fā)性金融合作協(xié)議暨城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目貸款簽約儀式于7月10日在我市開發(fā)區(qū)隆重舉行,，并取得圓滿成功,。

3,、融資工作取得重大突破,。根據(jù)借款協(xié)議,，8億元開行項(xiàng)目貸款資金將分四年逐步到位,?？紤]到我市城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的實(shí)際資金需要,，經(jīng)過公司努力,，開行在20xx年用款安排一個(gè)億的基礎(chǔ)上，又給我市增加了2億元用款額度,；同時(shí)在開行的協(xié)調(diào)、支持下,，采取聯(lián)合貸款方式,，又從工商銀行爭(zhēng)取到3億元貸款額度,。一系列融資成果,，有力保證了我市今,、明兩年的建設(shè)資金需求,，超額完成了投資委下達(dá)給建投公司20xx年的融資任務(wù),。

4、推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),。受國(guó)家土地政策調(diào)整影響,，今年我市開行貸款項(xiàng)目擬新建道路征用土地報(bào)批暫無(wú)法落實(shí),，為此,，建投公司及時(shí)調(diào)整投資計(jì)劃,，提早實(shí)施具備開工條件的老城區(qū)道路和人行道改造工程。潁州路,、文峰路,、清河路,、潁河路四條道路的人行道改造已全面展開；青年路道路及管網(wǎng)改造工程前期工作已經(jīng)完成,，春節(jié)后即可著手實(shí)施；南城河綜合治理一期拆遷工作,，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，正穩(wěn)步推進(jìn),，現(xiàn)已完成50余戶的拆遷,，占應(yīng)拆遷戶數(shù)的58.8%,。

5,、做好開發(fā)區(qū)中小企業(yè)貸款試點(diǎn)工作,。此次中小企業(yè)項(xiàng)目貸款試點(diǎn)是我市繼8個(gè)億城市基礎(chǔ)設(shè)施貸款之后，與開行展開的新一輪金融合作,，在整個(gè)貸款試點(diǎn)過程中,，建投公司精心搭建平臺(tái),，建立償債機(jī)制,，增強(qiáng)信用建設(shè),，制定規(guī)章制度,，規(guī)范操作流程,，首批3000萬(wàn)元中小企業(yè)項(xiàng)目貸款資金已發(fā)放到開發(fā)區(qū)園內(nèi)7家中小企業(yè)手里,，并于20xx年12月8日在建投公司舉行了貸款簽約儀式。

1,、積極做好向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)工作,，爭(zhēng)取支持,。為保證開行貸款項(xiàng)目順利實(shí)施,，爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持,，公司分別于今年4月20日、5月28日向市長(zhǎng)辦公會(huì)議和市政府常務(wù)會(huì)議作了開行貸款項(xiàng)目有關(guān)情況匯報(bào),，會(huì)議對(duì)此進(jìn)行了研究并形成會(huì)議紀(jì)要；8月4日,，市人大柴修連副主任,、市政府王改林副市長(zhǎng)到公司檢查指導(dǎo)工作,，在聽取工作匯報(bào)后分別作出了重要指示； 11月3日,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，公司就開行貸款項(xiàng)目情況和已實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)展情況向市人大主任會(huì)議作了專題匯報(bào),，市人大各位領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)公司前期工作給予了充分肯定,，同時(shí)對(duì)開行貸款項(xiàng)目實(shí)施,、資金管理,、償債機(jī)制建立等方面提出了指導(dǎo)性意見；12月11日,，公司就工作中遇到的有關(guān)問題和20xx年工作思路向市政府有關(guān)會(huì)議作了匯報(bào)。通過匯報(bào),，取得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)建投公司工作的理解和支持,，為公司下一步工作的開展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境,。

2,、加強(qiáng)與各職能部門的協(xié)調(diào)配合,，營(yíng)造良好的工作氛圍。開行貸款項(xiàng)目運(yùn)作過程中涉及方方面面,，必須搞好協(xié)調(diào)配合。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,，建投公司積極和建委、土地,、房產(chǎn),、規(guī)劃和轄區(qū)政府等部門加強(qiáng)協(xié)調(diào),，統(tǒng)一步調(diào),，形成合力,，對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的問題和情況,，主動(dòng)和有關(guān)部門溝通,、協(xié)調(diào),，從而保證了項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施。

公司年終工作總結(jié)篇八

1.光陰如梭,，今年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，今天站在這個(gè)發(fā)言席上,，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲,，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”,。然而,，近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試的結(jié)果,，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任,。“務(wù)實(shí),、求實(shí),、抓落實(shí)”,，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，唯有先調(diào)整自己的理念,，徹底轉(zhuǎn)變觀念,，從全新的角度審視和重整自身工作,，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,，下面本人查找問題如下,。

2.以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識(shí)，希望在工作中同事們可以多多指點(diǎn),，只有群策群力才能取得成功,，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會(huì)有新的氣象與新的突破,。

3.伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重,、碩果累累的20xx年,，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年,。年終之際，現(xiàn)對(duì)來公司九個(gè)月的里所作的工作匯報(bào)如下,。

4.時(shí)光荏苒,，20xx年很快一年就過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨入另一個(gè)階段,，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。今年,，是本人在參加財(cái)務(wù)工作的第二年。按說,，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,，免不了會(huì)在終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。在一年的時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力,，無(wú)論是在敬業(yè)精神,、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī),，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí),、努力鉆研,、扎實(shí)工作,，以勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),。

5.在xx家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,，我不斷加強(qiáng)工作能力,，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下,。

公司年終工作總結(jié)篇九

1,、明確建投公司投融資的主體地位。建投公司是xx市政府為加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐,，深化城市建設(shè)投融資體制改革批準(zhǔn)設(shè)立的具有獨(dú)立法人資格的國(guó)有獨(dú)資企業(yè)，也是市政府利用組織優(yōu)勢(shì),，調(diào)控,、整合城市資源,，加大投資力度,，完善城市功能的操作平臺(tái),。其主要宗旨是樹立經(jīng)營(yíng)城市理念,，創(chuàng)新市場(chǎng)融資方式,，將政府行為變?yōu)槠髽I(yè)運(yùn)作,。建投公司的設(shè)立,，使“政府引導(dǎo),、市場(chǎng)運(yùn)作,、公司經(jīng)營(yíng)”的新機(jī)制,、新理念有了明確的載體,。

2,、明確建投公司政府性投資項(xiàng)目的實(shí)施主體地位,。為加強(qiáng)開行貸款資金管理,，強(qiáng)化項(xiàng)目決策，必須首先從機(jī)制上進(jìn)行完善和規(guī)范,。為此,，市政府專門成立政府性投資項(xiàng)目管理委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱投資委）,，作為決策機(jī)構(gòu)，對(duì)政府性投資項(xiàng)目進(jìn)行決策指導(dǎo),。投資委下設(shè)投資辦作為承上啟下的中間機(jī)構(gòu)，直接領(lǐng)導(dǎo),、督促建投公司及時(shí)把投資委的決策貫徹落實(shí),，具體實(shí)施。形成了宏觀（投資委）,、中觀（投資辦）,、微觀（建投公司）三位一體的管理體系,，確立了建投公司政府性投資項(xiàng)目的實(shí)施主體地位,。

3,、明確建投公司的主要職能和任務(wù)。建投公司作為我市城市基礎(chǔ)設(shè)施的投融資運(yùn)作主體,，從設(shè)立之初，就明確了職能和任務(wù)：一是融資,，依托政府有效資產(chǎn),，按市場(chǎng)化運(yùn)作方式,，多渠道籌措資金,，滿足城市建設(shè)資金需求,；是投資,，投資重點(diǎn)是城市基礎(chǔ)設(shè)施和市政公共設(shè)施（政府性投資項(xiàng)目）,，同時(shí)選擇有全局帶動(dòng)性和有較高收益的項(xiàng)目進(jìn)行投資,，增加收益,，壯大實(shí)力；三是還貸,，建立債務(wù)償還機(jī)制，高效運(yùn)作城市資產(chǎn),，促進(jìn)城市建設(shè)資金的良性循環(huán)和土地資本的不斷增值,，確保債務(wù)按期償還,。

4、明確工作思路,。在明確定位,、職責(zé)和任務(wù)的基礎(chǔ)上,，建投公司明確了20xx年的工作思路：服從服務(wù)于阜陽(yáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局,，以建立科學(xué),、規(guī)范,、高效的管理機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制為重點(diǎn),，全方位打造公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，抓好項(xiàng)目建設(shè),，規(guī)范資金管理，積極實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,，增強(qiáng)公司自我積累,、自我發(fā)展的能力,，實(shí)現(xiàn)公司健康,、持續(xù),、快速發(fā)展,。

2,、完善規(guī)章制度,。進(jìn)入實(shí)質(zhì)性運(yùn)轉(zhuǎn)以后，為開好局,、起好步，切實(shí)做到管理規(guī)范化,、科學(xué)化,、制度化,，確保開行貸款的政策安全和資金安全，建投公司參照外地經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合我市實(shí)際，先后制定了《xx市政府性投資項(xiàng)目管理辦法》,、《xx市政府性投資項(xiàng)目資金管理辦法》,、《xx市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)政府性投資項(xiàng)目資金管理辦法》,、《xx市國(guó)有土地使用權(quán)出讓金征收使用管理暫行辦法》等12個(gè)規(guī)范性文件和實(shí)施細(xì)則。規(guī)章制度的完善和建立,，為開行貸款項(xiàng)目順利實(shí)施提供了政策保障和法律依據(jù),。

3,、完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,。完善運(yùn)行機(jī)制是建投公司強(qiáng)化內(nèi)部管理,，規(guī)范公司行為的重要環(huán)節(jié),。為此，公司從實(shí)際工作需要出發(fā),，經(jīng)多次討論、醞釀,，先后制定了《xx市城市建設(shè)投資有限公司管理大綱》,、《xx市城市建設(shè)投資有限公司各部門工作職責(zé)》,、《xx市城市建設(shè)投資有限公司廉政建設(shè)規(guī)定》等24個(gè)基本管理制度（已編纂成《文件匯編》）,，明確了內(nèi)部分工和職責(zé),，建立了上傳下達(dá),、政令暢通,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、規(guī)范有序的工作秩序。此外,，公司還把企業(yè)文化建設(shè),、廉政警示教育和加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)等作為日常工作的重要內(nèi)容,，進(jìn)一步強(qiáng)化了內(nèi)部管理,，增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí),，使團(tuán)結(jié)協(xié)作,、愛崗敬業(yè)成為員工的自覺行動(dòng)，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開展,。

2、規(guī)范項(xiàng)目工程招投標(biāo),。招投標(biāo)是項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。今年以來，建投公司嚴(yán)格按照“公平、公正,、公開”的原則,，依照有關(guān)法律程序和規(guī)定,，積極推進(jìn)招投標(biāo)工作：一是在首次運(yùn)作開行貸款項(xiàng)目的招投標(biāo)過程中,，在全市范圍內(nèi)公開招標(biāo)選擇招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)和預(yù)算編制機(jī)構(gòu),，同時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)勘察和招標(biāo)文件答疑,，采取弱化標(biāo)底、合理低價(jià)中標(biāo)的方式,，使項(xiàng)目工程平均中標(biāo)價(jià)比預(yù)算價(jià)降低20％；是在對(duì)潁州路人行道改造標(biāo)段和阜臨路道路改造的6,、7標(biāo)段,，采取了國(guó)家最新推行的工程量清單報(bào)價(jià)方式招投標(biāo),，開創(chuàng)了阜城工程量清單報(bào)價(jià)招投標(biāo)先河,；三是在南城河拆遷過程中，公司按照相關(guān)法律,、法規(guī)規(guī)定,，認(rèn)真進(jìn)行拆遷評(píng)估,，制定拆遷方案,，并向拆遷管理部門提交了頒發(fā)拆遷許可證所要求的全部要件,，如期舉行了拆遷聽證會(huì),，此舉首開我市城市公益事業(yè)行政許可聽證會(huì)記錄,。

3、規(guī)范項(xiàng)目實(shí)施和資金管理,。為確保開行貸款項(xiàng)目順利推進(jìn),，加強(qiáng)資金管理,，提高資金使用效率,，建投公司相應(yīng)制定了《xx市城市建設(shè)投資有限公司政府性投資項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則》,、《xx市城市建設(shè)投資有限公司項(xiàng)目運(yùn)作流程》,、《xx市城市建設(shè)投資有限公司政府性投資項(xiàng)目資金撥付程序》等一系列項(xiàng)目實(shí)施和資金管理細(xì)則,，規(guī)定了嚴(yán)格的項(xiàng)目操作和資金撥付程序，保證了開行貸款項(xiàng)目實(shí)施和資金規(guī)范使用,。

4,、規(guī)范人員招聘程序,。根據(jù)市政府有關(guān)。

會(huì)議決定和市領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示精神,，建投公司會(huì)同人事部門制定嚴(yán)格周密的人員招聘方案,，在市紀(jì)檢等部門的監(jiān)督下,，對(duì)參加應(yīng)聘人員的資格進(jìn)行了嚴(yán)格審查,；精心組織筆試和面試,，最后對(duì)擬錄用人員進(jìn)行了公示。經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān),，層層篩選,，最后經(jīng)批準(zhǔn)公司錄用了五名專業(yè)技術(shù)人員,，為公司今后各項(xiàng)工作的開展奠定了基礎(chǔ)。

2,、精心組織開行貸款的簽約儀式。根據(jù)投資委6月19日會(huì)議精神,，為做好開行貸款簽約儀式的籌備工作,，建投公司在有關(guān)部門大力配合、支持下,，對(duì)簽約活動(dòng)所涉及到的儀式議程,、領(lǐng)導(dǎo)講話,、致辭、現(xiàn)場(chǎng)新聞采訪,、答記者問等一系列事項(xiàng)進(jìn)行了精心策劃,。由于準(zhǔn)備充分，運(yùn)作有序,，開行與xx市政府開發(fā)性金融合作協(xié)議暨城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目貸款簽約儀式于7月10日在我市開發(fā)區(qū)隆重舉行,，并取得圓滿成功,。

4、推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),。受國(guó)家土地政策調(diào)整影響,，今年我市開行貸款項(xiàng)目擬新建道路征用土地報(bào)批暫無(wú)法落實(shí)，為此,，建投公司及時(shí)調(diào)整投資計(jì)劃，提早實(shí)施具備開工條件的xx區(qū)道路和人行道改造工程,。潁州路,、文峰路、清河路,、潁河路四條道路的人行道改造已全面展開,；青年路道路及管網(wǎng)改造工程前期工作已經(jīng)完成，春節(jié)后即可著手實(shí)施,；南城河綜合治理一期拆遷工作,，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，正穩(wěn)步推進(jìn),，現(xiàn)已完成50余戶的拆遷,，占應(yīng)拆遷戶數(shù)的58.8%。

2,、加強(qiáng)與各職能部門的協(xié)調(diào)配合,，營(yíng)造良好的工作氛圍,。開行貸款項(xiàng)目運(yùn)作過程中涉及方方面面，必須搞好協(xié)調(diào)配合,。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,，建投公司積極和建委,、土地,、房產(chǎn)、規(guī)劃和轄區(qū)政府等部門加強(qiáng)協(xié)調(diào),，統(tǒng)一步調(diào)，形成合力,，對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的問題和情況，主動(dòng)和有關(guān)部門溝通,、協(xié)調(diào)，從而保證了項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施。

1,、成立監(jiān)督機(jī)構(gòu),，加強(qiáng)項(xiàng)目招投標(biāo)監(jiān)督。為貫徹落實(shí)市政府第37次常務(wù)會(huì)議精神,，確保對(duì)項(xiàng)目實(shí)施和資金管理進(jìn)行有效監(jiān)督,，建投公司成立了審計(jì)監(jiān)督室,，并從市監(jiān)察,、審計(jì)部門抽派專人辦公,。審計(jì)監(jiān)督室根據(jù)工作需要，制定了《xx市城市建設(shè)投資有限公司審計(jì)監(jiān)督管理辦法》和《審計(jì)監(jiān)督室工作意見》,，對(duì)工程建設(shè)程序,、建設(shè)資金使用等方面都作出了明確規(guī)定,，使監(jiān)督工作進(jìn)一步規(guī)范化,、制度化，確保監(jiān)督到位,。工程項(xiàng)目招投標(biāo)監(jiān)督管理,，是實(shí)行陽(yáng)光操作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。審計(jì)監(jiān)督室積極參與開行貸款項(xiàng)目招投標(biāo)過程中招標(biāo)文件的制定和審核,、投標(biāo)單位的資格審查和評(píng)標(biāo)定標(biāo)工作,，對(duì)招投標(biāo)工作進(jìn)行全過程監(jiān)督，保證整個(gè)招投標(biāo)過程公開透明,。

2,、發(fā)揮監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督職能。為了加強(qiáng)對(duì)公司資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督管理,，健全公司監(jiān)督機(jī)制，監(jiān)事會(huì)制定了《xx市城市建設(shè)投資有限公司監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則（試行）》,，按照有關(guān)法律,、行政法規(guī)和財(cái)政部門的有關(guān)規(guī)定，以財(cái)務(wù)監(jiān)督為核心,，對(duì)公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)活動(dòng)及公司負(fù)責(zé)人的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,，確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值,。

20xx年建投公司上下凝心聚力,，開拓進(jìn)取，取得了一系列融資成果,，穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，較好地完成了市委,、市政府和市投資辦交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。但同時(shí)我們也要清醒地看到,，工作中還存在著一些不容忽視的問題,，主要表現(xiàn)在：

（一）償債機(jī)制尚未有效建立。根據(jù)市人大有關(guān)決議和市政府有關(guān)規(guī)定,，償債機(jī)制的許多政策已經(jīng)制定,，但尚未得到很好落實(shí),，這種狀況發(fā)展下去,，勢(shì)必影響開行貸款的本息償還。

（）部門關(guān)系尚待理順,。城市基礎(chǔ)設(shè)施開行貸款項(xiàng)目是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,，涉及面廣,，各部門必須高度重視、積極配合才能保證項(xiàng)目順利推進(jìn),。從前期工作情況看,，部門之間的關(guān)系有待進(jìn)一步理順。

（三）項(xiàng)目資本金沒有完全到位,。按照我市20xx年工程建設(shè)用款計(jì)劃和與開行簽訂的借款合同,，明年將到位貸款資金3.9億元,。根據(jù)有關(guān)合同約定，我市需按比例配套項(xiàng)目資本金約1.95億元,，而現(xiàn)在項(xiàng)目資本金尚有很大資金缺口,，如不能得到解決,，勢(shì)必影響開行貸款及時(shí)提取使用,，加大財(cái)務(wù)成本,。

（四）內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制尚待完善、落實(shí),。公司的內(nèi)部管理制度尚未完善,，激勵(lì)、約束機(jī)制尚未建立,，中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略尚未制定,，公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作尚未開始，這些問題將影響和制約公司長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展,。

新的一年即將來臨,，讓我們振奮精神,，堅(jiān)定信心，以?shī)^發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),，正視,、克服,、解決公司起步階段面臨的諸多困難和問題。理清工作思路,，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),，強(qiáng)化資金管理,，完善運(yùn)作機(jī)制，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,，為全面出色完成20xx年既定的工作目標(biāo)而努力奮斗,。

公司年終工作總結(jié)篇十

20xx年轉(zhuǎn)眼過去了,，工作期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),、幫助,，以及同事們的關(guān)心,、支持下,，我逐步完成了從技術(shù)處室到職能處室的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。經(jīng)過這一年的精益推進(jìn)經(jīng)歷,，我的工作能力,、思想、素質(zhì)等各方面都有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高,，現(xiàn)將一年來的精益工作總結(jié)如下：

在精益辦公室工作期間,，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了《豐田生產(chǎn)方式》,、《制造管理體系csps》、《精益實(shí)施流程與細(xì)化工具》、《精益生產(chǎn)之jit管理實(shí)戰(zhàn)》等相關(guān)精益生產(chǎn)方面的書籍,，同時(shí)也大量的下載相關(guān)方面的文件進(jìn)行自學(xué),，努力的提高自己的理論知識(shí),，確保能合理的運(yùn)用在實(shí)踐操作過程中。以“精益即信仰”的理念為核心思想,，不斷提高自己在推進(jìn)精益工作中的覺悟和思想認(rèn)知,。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過多看,、多聽、多想,、多問,、多做，努力使自己在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和業(yè)務(wù),，保證全身心地投入到工作當(dāng)中,。期間，通過公司提供的培訓(xùn)平臺(tái),，學(xué)習(xí)精益方面的基礎(chǔ)知識(shí),，提高自己在精益推進(jìn)方面的的水平,，結(jié)合自身的實(shí)際情況,，認(rèn)真做好自己的本職工作,。

（1）“一串葡萄”計(jì)劃的底板編寫,；

協(xié)助完成“一串葡萄”計(jì)劃課題項(xiàng)目,，這是我進(jìn)入精益辦公室在師傅的指導(dǎo)下做的第一項(xiàng)實(shí)踐工作，也是最初開始了解精益生產(chǎn)中的‘jit’,同時(shí)也是通過這項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)到“一串葡萄”計(jì)劃的重要性,，此課題的運(yùn)用為日后的拉式生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（2）bjps體系文件的編寫與修訂,；

在與各專業(yè)組的協(xié)同作業(yè)下,，完成了bjps體系文件的編寫工作,，bjps體系的落地為北機(jī)公司在20xx年的精益生產(chǎn)搭起了戰(zhàn)略與執(zhí)行的橋梁,。

（3）模塊的運(yùn)行與“一帶二”團(tuán)隊(duì),；

在精益生產(chǎn)的模塊分解過程中，專業(yè)組方面上我主要負(fù)責(zé)質(zhì)量管理,、安全模塊,、職業(yè)健康,、信息化建設(shè)這四大模塊，同時(shí)也對(duì)設(shè)備工裝,、物流計(jì)劃進(jìn)行了初步了解,。對(duì)實(shí)施組的指導(dǎo)上我主要負(fù)責(zé)金屬結(jié)構(gòu)分公司,，同時(shí)也兼顧到消防器材分公司和軍品二分廠,。團(tuán)隊(duì)合作的力量是制勝的不二法則，在此謝謝我的同事們,！

“一帶二”機(jī)制中，我主要負(fù)責(zé)金屬結(jié)構(gòu)分公司的車工班,，通過與張鵬班長(zhǎng)的接觸,，使我了解員工們對(duì)精益生產(chǎn)的認(rèn)知程度,，及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo)，在后期的培訓(xùn)工作中起到了應(yīng)有的作用,。為精益推進(jìn)過程的改進(jìn)提供了第一手資料,。

（4）“價(jià)值流工具”案例的完成,；

應(yīng)我公司生產(chǎn)實(shí)際生產(chǎn)過程和20xx年精益達(dá)級(jí)評(píng)估工作的需要，面對(duì)之前無(wú)專家培訓(xùn)的歷程,，我主動(dòng)要求對(duì)價(jià)值流工具進(jìn)行學(xué)習(xí)與運(yùn)用,，從開始的價(jià)值流工具的書籍的閱讀,，到網(wǎng)上下載相關(guān)材料的學(xué)習(xí),，確定產(chǎn)品族,，到相關(guān)的專業(yè)組了解生產(chǎn)計(jì)劃,、相應(yīng)的零部件的在庫(kù)狀態(tài),，實(shí)施組工序人員的ct、設(shè)備設(shè)備可動(dòng)率,、現(xiàn)有生產(chǎn)方式下的批量數(shù)等相關(guān)資料的收集,，完成了初步的易爆滅火瓶案例分析,。后期公司又聘請(qǐng)愛波瑞公司的沈運(yùn)峰老師進(jìn)行價(jià)值流工具的培訓(xùn),，有如拋開云霧見明月,，對(duì)價(jià)值流工具有新的理解，了解到自己已做完的價(jià)值流案例的種種不足,，解開自己不曾解開的困惑,，再次重制價(jià)值流的案例,，到最終完成價(jià)值流案例分析,，共用去1個(gè)多月的時(shí)間,。雖然案例可能還有許多的不成熟的因素，但我本著“不求盡善盡美,，但求無(wú)愧于心”的工作作風(fēng)，力求將價(jià)值流案例做到得更好,。更重要的是在這項(xiàng)工作中學(xué)到了更多的東西,，困難是有的，但難能可貴的是面對(duì)困難的時(shí)候,，要有勇于戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣,。希望它能為我公司推式生產(chǎn)到拉式生產(chǎn)的轉(zhuǎn)變起到應(yīng)有的作用,。

（5）改善提案方面,；

一直以來,，改善提案是我公司最頭疼的問題,，乘著班組管理模塊建立改善提案機(jī)制的這股春風(fēng)，通過與專業(yè)組的交流,，了解到‘它需及我與’的狀態(tài),，組織金屬結(jié)構(gòu)分公司班組長(zhǎng)進(jìn)行改善提案的相關(guān)培訓(xùn)工作,，大家的熱情是對(duì)我的鼓勵(lì),，面對(duì)明年的新的目標(biāo),，我面露笑容，看到希望,。

總結(jié)一年的工作,，我豐富了自己的人生閱歷,，提高了自己的工作能力,，鍛煉了自身溝通能力和應(yīng)對(duì)困難、自我調(diào)試的能力,。在實(shí)踐工作中間,，不斷積累,、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，使自身綜合素質(zhì)有了很大的提高,。得了一定的進(jìn)步和成績(jī),。但在一些方面還存在著不足：

（1）對(duì)精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)的把握還不夠扎實(shí),，在以后的日子里還要扎實(shí)自己的基本功，力求將現(xiàn)有知識(shí)熟記于心,，并不斷的運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中去,。

（2）公文寫作與要求還有差距。在格式,、用語(yǔ),、主題詞等方面還不能熟練運(yùn)用,，文學(xué)水平不高,，再加上公文理論知識(shí)的欠缺，使寫作的文章缺乏深度,。

（3）由于剛剛參加工作,，工作思路還不夠靈活,，導(dǎo)致自己在某些事情的處理上不夠果斷,、不夠細(xì)心，經(jīng)常出一些小錯(cuò)誤,。工作中缺乏思考和創(chuàng)新,。

（4）自身的業(yè)務(wù)和政治學(xué)習(xí)不夠,，有時(shí)還有一些思想松懈的現(xiàn)象發(fā)生,一年的精益推進(jìn)工作馬上就要結(jié)束，但我的工作才剛剛開始,，我非常地感謝支持,、關(guān)心、照顧我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,，是他們讓我學(xué)到了很多,，一切我將銘記于心。今后的一年我將更加努力完善自己,，克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地，不怕多做事,，不怕做小事,。繼續(xù)弘揚(yáng)‘精益即信仰’的理念，為北機(jī)公司做出自己應(yīng)盡的義務(wù)和貢獻(xiàn),。

公司年終工作總結(jié)篇十一

20xx年的x月,，在xxx公司的門前，我邁出了成為xxx員工的第一步!這一步,，是我走向銷售行業(yè)的第一步,，也是我走向?yàn)槲磥淼牡谝徊?從這一步開始，我就開始了自己在xxx公司的成長(zhǎng)之旅!

一年來,，我在xxx崗位上努力的學(xué)習(xí)和工作,，在xxx領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，不斷的成長(zhǎng),，不斷地改進(jìn)自身的工作能力,，這使我在工作中有許許多多的進(jìn)步，也經(jīng)歷了許多過去沒有的成長(zhǎng),。如今,，年末已經(jīng)到來，我在此對(duì)自己一年來的情況做如下總結(jié)：

這一年來,，我從一名普通的大學(xué)畢業(yè)生走上了銷售的道路,。但在剛開始的時(shí)候，這條道路卻并不順利,。我曾以為銷售是一個(gè)非?；A(chǔ)、非常簡(jiǎn)單的一份工作,。所以我期望能從這條道路來發(fā)展自己,。但但事實(shí)證明,，我還是太小看工作和社會(huì)了,。

回顧一年來的工作情況,，在xxx公司銷售部xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我和其他許多同事一起開始了在xxx公司的銷售工作,。起初,，我們經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，讓我們充分的學(xué)習(xí)了工作的技巧和要求,，隨后才開始了正式的工作,。

說到培訓(xùn)，這次難忘的經(jīng)歷一直牢記在我的心上,，這也是我最初感到工作不易的地方,。在培訓(xùn)的學(xué)習(xí)上，我認(rèn)識(shí)到作為一名銷售方,，我們必須對(duì)自己的工作,，以及自己的產(chǎn)品要有非常清楚的了解!當(dāng)然，公司早為我們這樣的新手準(zhǔn)備的好了充分的資料和教導(dǎo),。但回想起那幾周的培訓(xùn),，不僅一次的讓我回想起了高三那幾年的晚上。那樣拼命的去學(xué)習(xí),，在哪之后還是第一次,。

再后來，當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后,，我已經(jīng)掌握了建基礎(chǔ)的工作方式,。盡管培訓(xùn)確實(shí)非常辛苦，但帶來的回報(bào)也同樣得非常豐厚!回想這一年的工作歷程,。一開始,，我先是跟著xx領(lǐng)導(dǎo)一起工作，進(jìn)行了一段短暫的學(xué)習(xí),，后來,，便是我獨(dú)自的工作了。

在工作中,，起初的時(shí)候我經(jīng)歷過很多的失敗,，近乎無(wú)論怎么嘗試，都沒有客戶對(duì)我的銷售有興趣,，大在經(jīng)歷了眾多失敗之后,，我并沒有就這樣放棄?？粗簧俪晒︿N售的同期同事,，我開始思考,，都是一樣的條件，那么成功與否的原因就一定在我自己身上!

在后來的工作中,，我開始更加主動(dòng)的學(xué)習(xí),、請(qǐng)教，不再僅靠自己在培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí),，我也在工作中積極的開拓了自己的可能性,。

如今，通過堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)和實(shí)際鍛煉,，我已經(jīng)能在工作中保持穩(wěn)定的成績(jī)了!盡管在我們的團(tuán)隊(duì)中,，這還算不上出色的成績(jī)，但這也是我今后的起點(diǎn)!我會(huì)從這里開始,，在下一年的工作中取得更加出色的成績(jī),，為xxx公司銷售部發(fā)揮自己的光熱!

公司年終工作總結(jié)篇十二

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間xxx年即將進(jìn)入尾聲,！作為保險(xiǎn)公司一份子來說,，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對(duì)我的協(xié)助支持與指導(dǎo),。同時(shí),，在這工作期間，有得也有失,，現(xiàn)就將xxx年工作結(jié)如下：

今年2月份我步入到xx保險(xiǎn)公司,，從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,，將會(huì)面臨更大水準(zhǔn)上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為了適合當(dāng)前工作的需要，應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,，提升自身綜合素質(zhì),，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人,。做為辦公室一名機(jī)要員來說,，主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理,、檔案管理以及零碎的事情,，這些看似簡(jiǎn)單的事情，做起來卻需要有充足的耐心,，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印,，甚至讓自身泄氣煩燥,，不過后來將心比心,，公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)字,，而做為我顯然是微不足道的,，達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,，在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情,。

做為自身來說,，除了做好自己份內(nèi)的事以外,，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，做到腿勤,，手勤，嘴勤,，不怕苦,，不怕累，對(duì)工作盡職盡責(zé),，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,，提升了辦事效率。

在這個(gè)年中,，存有著很多不足之處,，如在面對(duì)千頭萬(wàn)緒工作中，未能總結(jié)出積極有效,、簡(jiǎn)捷明了的工作方法,，缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的工作中,，我會(huì)更加積極努力提升自己,，持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值,。同時(shí),，在工作中如有不對(duì)的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出,。

我深信,，在領(lǐng)導(dǎo)干部準(zhǔn)確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下，xx保險(xiǎn)公司會(huì)做的更大,、更強(qiáng),、更輝煌！

公司年終工作總結(jié)篇十三

光陰荏苒,，又到了一年收官之際,。一年時(shí)光不知不覺中悄然流逝,，回顧2021年的工作，很榮幸加入x這個(gè)大家庭,，能與各位同事共同進(jìn)步,，我也在大家的身上學(xué)到了不少的知識(shí)。進(jìn)入xx以來我心中最大的感受便是要做一名合格的售票員不難,，但要做一名優(yōu)秀的xx人就不那么簡(jiǎn)單,，還有很多需要學(xué)習(xí)、明白,、實(shí)踐,。恰好有這全年度工作總結(jié)結(jié)的機(jī)會(huì)，對(duì)自己的工作進(jìn)行全面具體的分析,、總結(jié),，使自己更好的發(fā)現(xiàn)問題，查找不足,，為以后的工作打好基礎(chǔ),。

作為xx的一員，對(duì)公司的各項(xiàng)工作有基本的全面了解,。雖然乍看起來,，售票的工作復(fù)雜度不高，但事無(wú)巨細(xì),。任何事情想要做好,、干出色，都不是容易的,，都需要付出百分百得職責(zé)心和發(fā)奮,。

售票方面，熱情周到給客人帶給售票服務(wù),，耐心仔細(xì)解答客人提出的相關(guān)咨詢問題,。熟練規(guī)范的進(jìn)行出票收銀工作，正確清晰地記錄本人售票數(shù)據(jù),，統(tǒng)一交給票審讓其出報(bào)表,。用心熱情接聽客人電話，向客人說《xx》演出的相關(guān)問題,。根據(jù)系統(tǒng)座位圖的預(yù)訂狀況,，盡量滿足客人對(duì)座位安排的要求。多站在客人立場(chǎng)上思考問題,，盡量滿足客人的合理要求,，做好細(xì)致化服務(wù)。

其他方面工作,，仔細(xì)閱讀及填寫交班本,，注意是否有需要跟辦的事情,，每一天仔細(xì)做好區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生工作，正因我們部門是直接對(duì)客服務(wù),，我們部門是公司對(duì)客的窗口之一,，一點(diǎn)一滴都關(guān)聯(lián)到公司的形象和文化，不管在硬件還是軟件服務(wù)方面,，都要做到細(xì)致化服務(wù),，留給客人一個(gè)很好的形象。除了對(duì)外,，對(duì)內(nèi)用心響應(yīng)國(guó)家和公司節(jié)能減排的號(hào)召,，按公司規(guī)定做好設(shè)備的開關(guān)操作，不浪費(fèi)公司資源,。

當(dāng)然工作中還有不足之處：領(lǐng)會(huì),、應(yīng)變潛質(zhì)不足,，遇到一些突發(fā)的,、未經(jīng)歷的事情方面，表現(xiàn)為猶豫不決,，不知所措,；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作，領(lǐng)導(dǎo)處理一些事情方面,，沒有很好的領(lǐng)會(huì)和學(xué)習(xí),，總把自己固定在以往的經(jīng)驗(yàn)之中；對(duì)客溝通方面不足,，工作中缺乏工作了解,，對(duì)一些x旅游景區(qū)和交通知識(shí)不足，正因我們客人主要是針對(duì)游客的,，他們?cè)谫I票之余,，還會(huì)咨詢周邊的旅游和交通信息，這方面還有待加強(qiáng)學(xué)習(xí)和應(yīng)變,。針對(duì)以上工作中的不足之處,，我會(huì)勤于學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高對(duì)客溝通潛質(zhì),，多向領(lǐng)導(dǎo)同事溝通請(qǐng)教,，遇事冷靜分析，沉著應(yīng)對(duì),，更好全面的服務(wù)客人,。做好本職工作同時(shí)、學(xué)習(xí)小結(jié),、計(jì)劃,，每月一小階段,，每季度一大階段，并及時(shí)回顧總結(jié),，查找不足,，逐步改善。只有這樣才能更加優(yōu)質(zhì)地服務(wù)客人,，服務(wù)公司,。

以上是我2021年的工作總結(jié)，在以后的工作中,，我會(huì)踏實(shí)工作,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多向身邊同事請(qǐng)教,，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,，發(fā)奮提高自己各方面工作潛質(zhì)。同時(shí),，以踏實(shí)的工作態(tài)度,，高昂的熱情，投入到來年的工作中,，做一名優(yōu)秀的x人,。最后真誠(chéng)祝愿我們公司在來年取的更加輝煌的業(yè)績(jī)。

公司年終工作總結(jié)篇十四

今年以來,，我們依照?qǐng)F(tuán)體公司總體安排,，結(jié)合社區(qū)實(shí)際訂定出環(huán)抱一個(gè)中心，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心;抓好一個(gè)落實(shí),，落實(shí)黨委工作責(zé)任制;突出兩個(gè)安字,，平安生產(chǎn)和人心安定;做好四個(gè)結(jié)合：老例工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合、深入調(diào)研與辦理實(shí)際問題相結(jié)合,、點(diǎn)與面相結(jié)合,、自身盡力與調(diào)動(dòng)整體積極性相結(jié)合的工作思路，顛末半年來的工作實(shí)踐,，探索出一條在社區(qū)革新成長(zhǎng)的新形勢(shì)下做好黨建工作的新路子,，使社區(qū)黨的扶植邁上了一個(gè)新臺(tái)階。

隨著團(tuán)體公司革新的方式加快,，首先,，我們?cè)诳蜌q三轉(zhuǎn)主題教導(dǎo)運(yùn)動(dòng)取得成果的根基上，結(jié)合社區(qū)革新成長(zhǎng)進(jìn)程,，普遍開展了匆匆三轉(zhuǎn)樹三不雅主題教導(dǎo)運(yùn)動(dòng),，通過運(yùn)動(dòng)載體使廣大黨員干部職工牢靠建立成長(zhǎng)不雅、市場(chǎng)不雅、立異不雅,。先后開展了為社區(qū)的生存與成長(zhǎng)進(jìn)一言,、生存與成長(zhǎng)征文、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目建議征集,、生存與成長(zhǎng)座談會(huì)等系列運(yùn)動(dòng),，共征集到社區(qū)各單位論文篇、建議條,，使全體黨員干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到主輔分離,、改制分流上來，為社區(qū)革新成長(zhǎng)穩(wěn)定大局奠定堅(jiān)實(shí)的根基,。其次,，持續(xù)尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)治理存在的差距,，依據(jù)國(guó)務(wù)院公布的《物業(yè)治理?xiàng)l例》,，結(jié)合實(shí)際組織房產(chǎn)、收費(fèi)等四名下層支部書記集中一星期光陰討論審議,，制訂了《運(yùn)作制度》,、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修治理與指南》,、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工稽核制度》《文化手冊(cè)》《"大眾制度》等7大類149項(xiàng)規(guī)章制度,，盡力使社區(qū)的物業(yè)辦事更精細(xì)化，工作更具體化,，責(zé)任更清晰化，做到各人,、事事,、處處有標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)時(shí)有監(jiān)控,，以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)程度的差距,。三是優(yōu)化人力資源。我們依照上級(jí)要求,，對(duì)人員進(jìn)行合理分配重組,，共轉(zhuǎn)崗分流163人。

1,、樹立健全工作機(jī)制,。我們始終把落實(shí)黨委工作運(yùn)行機(jī)制作為一件大事來抓，一是先后出臺(tái)了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的看法》,、《關(guān)于大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)確保各項(xiàng)工作落實(shí)的看法》,、《關(guān)于實(shí)施黨委工作責(zé)任制和立異工作實(shí)踐的看法》等一系列文件。二是注重支配安排和檢查稽核慎密結(jié)合。年初訂定目標(biāo),、年中交流自查,、年終評(píng)比稽核。年初,，與社區(qū)各下層黨組織簽定了《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書》;年中,，組織各支部開展自查和交流運(yùn)動(dòng);年終，由社區(qū)黨委組織稽核,，稽核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎(jiǎng)金和先進(jìn)評(píng)比掛鉤,。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會(huì)議制度，訂定下發(fā)了《xx社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議章程》,。章程注重從社區(qū)革新的實(shí)際,、黨員散布、組成的近況出發(fā),，對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化下層黨支部治理作了一些探索,。四是樹立了黨政領(lǐng)導(dǎo)下層組織扶植聯(lián)系點(diǎn)制度，社區(qū)班子成員依照分工,，分片承包各辦事站和治理中心,。同時(shí)，明確各辦事站,、治理中心黨支部書記為社區(qū)下層組織扶植工作直接責(zé)任人,，真正做到了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí),。

2,、樹立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們依照根基上立異的工作思路,，規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo),，我們先后成立了黨的扶植研究會(huì)，樹立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政扶植監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),，訂定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃,，設(shè)立了黨風(fēng)廉政扶植監(jiān)督員。進(jìn)一步落實(shí)《黨支部工作條例》,，完善了各黨支部的組織扶植,，有效整合了社區(qū)黨建工作資源，黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗碉堡作用在社區(qū)獲得了有效的施展,。在此根基上,，我們?cè)鰪?qiáng)了黨員教導(dǎo)和成長(zhǎng)工作，把黨員成長(zhǎng)工作的重心前移,，強(qiáng)化入黨積極分子的培養(yǎng)教導(dǎo),，通過鼎力鼓吹黨的政治主張，做深入過細(xì)的思想政治工作，持續(xù)嚴(yán)格了要求入黨積極分子的條件,，確保新黨員的質(zhì)量,。

3、開展運(yùn)動(dòng)施展作用,。物業(yè)治理的主題便是辦事,，黨建工作是一切工作的生命線，黨建工作理所當(dāng)然地環(huán)抱辦事作文章,。我們充分施展黨支部戰(zhàn)斗碉堡作用和黨員先鋒表率作用,，依據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系，在社區(qū)各黨支部之間普遍開展了文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)(思想工作聯(lián)做,，共抓黨員教導(dǎo);社會(huì)治安聯(lián)防,，共創(chuàng)安全社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦，共建辦事設(shè)施;社區(qū)情況聯(lián)建,，共創(chuàng)美好家園;文化運(yùn)動(dòng)聯(lián)誼,，共建精神文明;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)抓，共匆匆社區(qū)成長(zhǎng))運(yùn)動(dòng),，在社區(qū)黨員中開展了黨員奉獻(xiàn)日,、黨員示范崗創(chuàng)建、黨員志愿者辦事隊(duì),，一個(gè)黨員一面旗等主題運(yùn)動(dòng),。目前，全社區(qū)黨員帶頭成為三員,，即政策鼓吹員,、衛(wèi)生潔凈員和義務(wù)辦事員，黨員的帶頭示范匆匆進(jìn)了職工素質(zhì)的全面進(jìn)步,。

一是抓平安生產(chǎn),。我們始終把平安生產(chǎn)作為天字號(hào)的大事來抓，進(jìn)一步細(xì)化步伐,、明確責(zé)任，堅(jiān)持治理,、裝備,、培訓(xùn)并重的原則，抓重點(diǎn),、抓癥結(jié),、抓現(xiàn)場(chǎng)、抓脆弱環(huán)節(jié),，樹立平安治理長(zhǎng)效機(jī)制,，扎實(shí)推進(jìn)平安治理立異和技巧立異，強(qiáng)化平安司法律例知識(shí)教導(dǎo)，夯實(shí)了平安雙基扶植的根基,。

二是抓人心安定,。為創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的革新成長(zhǎng)情況，我們成立了由社區(qū)黨政一把手任組長(zhǎng)的維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，認(rèn)真過細(xì)地闡發(fā)社區(qū)形勢(shì),，實(shí)時(shí)下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共xx團(tuán)體有限公司委員會(huì)關(guān)于認(rèn)真做好當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定鼓吹教導(dǎo)工作的看護(hù)〉的看護(hù)》。依照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,，社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人,，各下層單位黨政主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位負(fù)責(zé);充分施展各級(jí)黨組織核心作用的上下聯(lián)念頭制，明確任務(wù),、強(qiáng)化責(zé)任,、層層落實(shí)，做到科包科,、人包人,，做好一人一事的思想政治工作。在工作中增強(qiáng)下層的信息反饋,，樹立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六信訪款待日制度,，班子成員輪流接訪，實(shí)時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際艱苦,，切實(shí)為職工群眾釋難解惑,，辦理問題。自xx社區(qū)成立以來,，未發(fā)生一起集體上訪和越級(jí)上訪變亂,。

公司年終工作總結(jié)篇十五

20xx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的'指導(dǎo)與大力支持下,，按照公司的工作要求,，本著您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求的物業(yè)服務(wù)宗旨,， 以人為本,，以客為尊，以誠(chéng)為源,，以質(zhì)為先 的公司管理理念,，以上水平，創(chuàng)效益,，樹品牌作為公司的發(fā)展目標(biāo),，服務(wù)第一、客戶至上作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,， 在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ),。

保潔實(shí)行夜班后,，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況,，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,，調(diào)整了班次和值班時(shí)間,，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求,。

現(xiàn)有人員14人,，本年度共有9人離職和調(diào)職，其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū),，8人離職,。

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí),，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求,。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用,，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔,，清潔煙灰盅,，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理,。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定,。

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行無(wú)人清潔，本色清潔取得了良好的效果,。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施無(wú)人清潔的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置 7f -16f 一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期 11f 16f 經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。

在本色清潔方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果,，但清潔成本有所增加,。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大,，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次,。

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

（2）完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。

（3）完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。

（4）完成大廈石材晶硬處理,，地毯保養(yǎng)工作,。

（5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。

（6）完成大廈外墻的2次清洗,。

（7）完成外圍地面沖刷工作,。

（8）對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）

（9）完成特約清潔服務(wù),。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,，床頭，沙發(fā)的清洗工作,。3樓地毯的清洗工作,。

（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作,。

外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，20xx年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化,。

根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示,，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定,。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,，取得了較好的效果。

石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓,。

經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量,。

1 外圍車場(chǎng)由汽車產(chǎn)生的油污，無(wú)法有效的去除,。

2 現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。

3 冬季雪天藥店衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有一定改善,。

4大廈投入使用已兩年,，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑,，風(fēng)化等病變,，20xx計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。

5 在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下,，高頻率的使用設(shè)備,，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，按要求每20分鐘吸塵一次,，吸塵器的開關(guān)每天近90次。

在20xx年,，保潔工作整體上有所提高,，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn),。

公司年終工作總結(jié)篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛的各位酒店業(yè)的同行：

大家下午好，很榮幸今天能代表xx珠江源大酒店在這里跟大家做一個(gè)外管工作的交流,。

xx年上半年之前,，我酒店因管理疏忽和培訓(xùn)力度不足以及人員頻繁流動(dòng)的客觀因素,，導(dǎo)致外管出現(xiàn)很多問題。比如上傳資料不及時(shí),，報(bào)表填寫錯(cuò)誤等。導(dǎo)致酒店在整個(gè)外管工作及數(shù)據(jù)上傳中出現(xiàn)諸多錯(cuò)誤,，并直接影響到前廳部服務(wù)質(zhì)量,。引發(fā)客人投訴。在有一次xx分局組織的培訓(xùn)會(huì)上還點(diǎn)名批評(píng),，為此自己也沒少被批評(píng),。后來在分局外管科的各位警官的監(jiān)督和幫助下外管工作得以改善，在這里我要特別謝謝外管科的張警官,，在我們的外管工作中,，她給了我們不少的幫助，在接待外賓的過程中,，遇到的任何問題都打電話問她,，她總是非常有耐心跟我講解，分局的支持和幫助,，可以說是我們工作進(jìn)步最關(guān)鍵的因素,。在這里就我們?cè)谕夤芄ぷ髦械姆椒ㄅc經(jīng)驗(yàn)做個(gè)總結(jié)，也是我對(duì)xx年外管工作的總結(jié),。希望能與各酒店的同行們一起分享,。也希望各位酒店同行們能指出我們工作的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，使我們共同發(fā)展,、共同進(jìn)步，就外管工作,，我總結(jié)出以下幾點(diǎn),。

在實(shí)際的外管工作中，我覺得這是我們做好工作的最重要的因素,，也正是因?yàn)橹肮ぷ魇д`時(shí)的多次批評(píng)和指導(dǎo),，才能使我們的外管工作有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。在短短的半年時(shí)間里,，從次次批評(píng)到次次表?yè)P(yáng),，從培訓(xùn)大會(huì)點(diǎn)名批評(píng)到上臺(tái)演講做工作經(jīng)驗(yàn)交流，從周周送報(bào)表到現(xiàn)在的每月遞送一次報(bào)表,。我感到無(wú)比驕傲與自豪,。如果沒有分局外管科的監(jiān)督，沒有張警官的培訓(xùn)與幫助,，就沒有今天的成績(jī),，謝謝主管部門的各位領(lǐng)導(dǎo),。

多次批評(píng)之后，酒店領(lǐng)導(dǎo)下死命令必須把外管培訓(xùn)工作做到實(shí)處,，落實(shí)到個(gè)人,。并安排我專門負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。前廳部秉著外管無(wú)小事的工作理念,，開始了整改工作,。首先我們把金硅系統(tǒng)從網(wǎng)絡(luò)部搬到前臺(tái)。解決了不能及時(shí)上傳或傳輸中數(shù)據(jù)丟失責(zé)任不到位的問題,。其次把責(zé)任落實(shí)到人頭,，誰(shuí)接待，誰(shuí)上傳,，誰(shuí)填寫報(bào)表,，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。再由領(lǐng)班,、主管層層檢查,，盡量避免出現(xiàn)問題。前臺(tái)相關(guān)工作人員,，包括接待,、收銀、大副都積極參加分局組織的講解案例和各種培訓(xùn),。案例資料是使用我們自己接待外賓的資料,。我們把外賓的相關(guān)證件都復(fù)印下來。然后附在住宿登記表后,。這樣,，外賓的相關(guān)信息一目了然。而且誰(shuí)填寫時(shí)出現(xiàn)問題,，都可以講出來,，這樣一來，就能避免下次再出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤,。前臺(tái)的工作本來也就是如此,。不斷的講解，不斷的培訓(xùn),，才能避免一些失誤,，才能做到更好。

由于酒店工作的特殊性,，基層員工流動(dòng)性較大,，給外管工作也造成了一定的問題。對(duì)此，我們針對(duì)領(lǐng)班,、大副進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),，并進(jìn)行考核。采取每周集中培訓(xùn)和單班分別培訓(xùn),，對(duì)新入職員工第一關(guān)培訓(xùn)工作就是外管數(shù)據(jù)上傳和審核,。程度地降低出錯(cuò)率。在每周組織外管培訓(xùn)的同時(shí),，酒店前廳部也定期培訓(xùn)一些其它的前臺(tái)相關(guān)工作技能,，針對(duì)外管工作，我們也對(duì)前臺(tái)工作人員進(jìn)行了相關(guān)的英語(yǔ)培訓(xùn),，盡量讓他們能與外賓進(jìn)行最基本的溝通，并且識(shí)別證件類型相關(guān)信息,。此外,，還了解一些相關(guān)國(guó)家的風(fēng)俗禮儀，讓外賓有種回家的感覺,，也正是因?yàn)槲覀冞M(jìn)行不斷的學(xué)習(xí),，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行規(guī)范細(xì)致的工作，使很多外賓每次到xx都選擇入住我們酒店,。這也是我們努力的一個(gè)結(jié)果,。

最后，我感謝分局外管科肯定我們的工作并給我們這次機(jī)會(huì)與大家交流經(jīng)驗(yàn),，在此,，我誠(chéng)懇的邀請(qǐng)分局的各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的各酒店的同行到珠江源來做客，來指導(dǎo)工作,。

謝謝大家,。

公司年終工作總結(jié)篇十七

總結(jié)還是認(rèn)識(shí)世界的重要手段，是由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的必經(jīng)之路,。下面是本站小編為您精心整理的,。

公司。

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,，我們將迎來新的20xx年?；仡欉^去的一年,，我們的工作又得又失，有好有壞,，為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、內(nèi)部管理方面,。

由于公司的不斷發(fā)展，保安隊(duì)伍也在不斷的增加,。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,，在招聘保安方面，我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則,，一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),，品質(zhì)端正，精神面貌較好,，這樣,，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì)，使更多的人知道我們某某物業(yè),。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,，這樣，才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量,。

我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí),，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,，內(nèi)抓素質(zhì),，外樹形象,，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,，如,、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解,、消防應(yīng)急訓(xùn)練,，突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練，通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì).更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。

二,、做好本職工作,，確保小區(qū)的安全防衛(wèi)。

今年,，保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查,，對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,，做為工作中的重點(diǎn),。如：xx小區(qū)，外來人員和車輛較多,，小區(qū)又大,，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生,，我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法,。

1、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,，無(wú)卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),，必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系，征得業(yè)主同意,，方可進(jìn)入小區(qū),。

2、對(duì)電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度,，每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車,，必須檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡,，立即扣留，待核實(shí)無(wú)誤后放行,，外來人員必須拿有效證件登記(如身份證,、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū)，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。

三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,，做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作,。

今年，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,，保證了公司運(yùn)動(dòng)會(huì),，xx社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序,。

四,、提高自身素質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主,。

因?yàn)楸０布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,，勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止，但個(gè)別業(yè)主極度不理解,，對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵,，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅(jiān)持公司制度，盡量做到打不還手,，罵不還口,，多次給業(yè)主做解釋工作。

由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,，得到了廣大業(yè)主的支持,，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。小區(qū)物業(yè),。

我們?cè)谑彝庹緧彽谋０踩藛T,，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,，在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),，無(wú)論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,，他們都堅(jiān)持在工作崗位,，指揮著車輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天,，有的保安手腳凍得都麻木了,，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景,。

當(dāng)然我們還存在很多不足，但我相信,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,，在同事的幫助與支持下，在隊(duì)友的努力與合作下,，我們某某保安將會(huì)更加完善,，更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié),。如有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!

綜上工作,，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合,，使后勤工作基本上做到了使人信賴,，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意,。在以后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足,，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與后勤部全體員工團(tuán)結(jié)一致,、開拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。

20xx年在忙碌和充實(shí)中度過,，總的來說，一年來,，我分管協(xié)管的工作比較多,、工作的范圍廣、任務(wù)重,、責(zé)任大,，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

一,、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平,。

后勤管理工作涉及面廣,、雜，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,，提升服務(wù)水平為指導(dǎo),，從多方面著手，努力做好后勤工作,。

2.辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了的時(shí)候請(qǐng)專業(yè)人士來處理,，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行,。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉(cāng)管工作,。

二、車輛管理及維護(hù),。

2.在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全,。

責(zé)任書。

保證出車安全遵守交通規(guī)則,。在保證工作正常運(yùn)行的情況下加強(qiáng)車輛管理做好車輛的正常保養(yǎng)及維修為我公司工作的開展提供了較好的服務(wù),。

三、做好全公司衛(wèi)生工作,，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境,，做好安全保衛(wèi)工作,。

對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo),。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃,、勤擦,，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每周一大掃,，周周有檢查;對(duì)公司保衛(wèi)人員,，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電,、防火,、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí),，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查,。

四、工作中的不足,。

1.創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善;。

2.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,，經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事,。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷的學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,，不能只是限于自身周圍的小圈子,，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展,。向其他同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,。新的一年里，我會(huì)圍繞著公司的中心工作,，明確個(gè)人的職責(zé)做好工作,，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀,、搞好服務(wù),，密切配合,，希望能圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司發(fā)展起到積極作用,。

隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模迅速發(fā)展,，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)逐漸增加，保險(xiǎn)監(jiān)管部門的嚴(yán)格管理下,，我的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技能都有了更多提高,，現(xiàn)將一年來取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：

一、提高自我意識(shí),。

自加盟保險(xiǎn)公司以來,，一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經(jīng)歷,，清楚的知道這個(gè)崗位的嚴(yán)格和重要,。以“合規(guī)、合法”為中心在工作的同時(shí),，牢記各項(xiàng)核保政策,，努力學(xué)習(xí)核保專業(yè)知識(shí)，調(diào)整自身知識(shí)結(jié)構(gòu),、提升自我意識(shí)與政策執(zhí)行把握能力,。

公司在承保面對(duì)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng)，承程中遇到的問題也與日俱增,，我一直秉承著認(rèn)真鉆研,，仔細(xì)調(diào)研，努力做到：不放走一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶,，不放進(jìn)一筆不良業(yè)務(wù),，推動(dòng)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)，降低風(fēng)險(xiǎn)努力做到規(guī)范化,、專業(yè)化,、標(biāo)準(zhǔn)化。

每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險(xiǎn)單,，每天的工作就是錄入、錄入,、再錄入,。但我的每一筆錄入，每一次出單,，都是和公司在半年完成全年任務(wù)的萬(wàn)密不可分的,。看起來我的工作枯燥無(wú)味,，但我深知,，認(rèn)真仔細(xì)的做好每一單業(yè)務(wù),，嚴(yán)格審核每一點(diǎn)信息，才能把風(fēng)險(xiǎn)拒之門外,。

三,、20xx年計(jì)劃。

在20xx年的工作中我會(huì)一如既往的,，嚴(yán)格要求自己,，在不斷完善和細(xì)化自己工作的同時(shí)，還要帶領(lǐng)部門員工,，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，做到理論和實(shí)際相結(jié)合,，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,。“從我做起,，從點(diǎn)滴做起,，從現(xiàn)在做起”，以公司榮為榮,，為民安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健,、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷,。

積極貫徹省市公司對(duì)于公司發(fā)展的一系列重要唆使,，與時(shí)俱進(jìn)，勤懇工作,，求實(shí)求效,，勇爭(zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真摯服務(wù)、提高效益”這一核心,，進(jìn)一步改變觀念,、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化中心競(jìng)爭(zhēng)力,，開展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，為保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn),。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，盡力進(jìn)步本身業(yè)務(wù)素質(zhì)水溫和管理程度,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)引導(dǎo)和全部員工賦予的主要職責(zé)與使命,，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策須要我去貫徹實(shí)行,。因而，我非常本材料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制抄襲重視保險(xiǎn)實(shí)踐的學(xué)習(xí)和管理能力的培育,。留神用迷信的方式領(lǐng)導(dǎo)自己的工作,，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，建立強(qiáng)烈的義務(wù)感和事業(yè)心,，不斷提高本人的業(yè)務(wù)能力和管理才能,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員步隊(duì)的整體素質(zhì)水平。一年來,，我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)籌劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。

二,、業(yè)務(wù)管理。

“不規(guī)則不成方圓”,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,，這種投入一定會(huì)發(fā)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益,。只有不斷完美各種管理制度和辦法,，并真正貫徹到行為中去，才干出成績(jī),、奏效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、依據(jù)市公司下達(dá)給咱們的全年銷售義務(wù),，制訂各個(gè)部室的周,、月、季度,、年銷售規(guī)劃,。制定打算時(shí)本著捕風(fēng)捉影、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特色,、客戶特點(diǎn)，部室情形斷定每個(gè)部室公道的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)肯定之后,，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針,，通過增強(qiáng)進(jìn)程的治理跟監(jiān)控,，來確保各部室目的方案的順利實(shí)現(xiàn)。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務(wù)素質(zhì)教導(dǎo)。一年來,，我屢次組織局勢(shì)發(fā)動(dòng)會(huì),、業(yè)務(wù)研究會(huì)，發(fā)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)運(yùn)動(dòng),，組織大家學(xué)常識(shí),、找教訓(xùn)，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技能的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精力的培養(yǎng),。學(xué)習(xí)增進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的連續(xù)、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、輔助經(jīng)理室全面推動(dòng)薪酬制度翻新，一直夯實(shí)公司基本管理工作,。樹立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬軌制改革,。今年，我牢牢繚繞職位明白化,、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體系改造,。初步建破了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出，可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機(jī)制,。

三,、部室負(fù)責(zé)工作。

除了業(yè)務(wù)管理工作,，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理,。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)重要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先創(chuàng)辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶供給了保險(xiǎn)保障又增添了公司保費(fèi)收入,，真堪稱兩全其美。經(jīng)由不懈努力,，我部全年完成保費(fèi)收入x萬(wàn)元,，其中車險(xiǎn)保費(fèi)x萬(wàn)元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)x萬(wàn)元,，滿期賠付率為%,，成為公司發(fā)展的重要保障。

四,、工作中的不足,。

因?yàn)楣ぷ髑ь^萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時(shí)未免忙中犯錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不迭時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有浮躁情感,，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì);處置一些工作關(guān)聯(lián)時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

總之,，一年來，我嚴(yán)于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的意識(shí),，舉動(dòng)上用嚴(yán)厲的制度規(guī)范,，在我的率領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠(chéng)信為先,，持重經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上,，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)主旨,，克意改革，不斷立異,，規(guī)范運(yùn)作,，獲得了很大成就,。

新的一年行將到來，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加劇烈,，公司要想持續(xù)堅(jiān)持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，必需進(jìn)一步解放思想，更新觀點(diǎn),，沖破自我，逐步加大市場(chǎng)營(yíng)銷!

20xx年已經(jīng)過去了,，在這一年中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,，在同事和隊(duì)員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,，部門里的工作也取得了一定的成績(jī),。總體來說,，保安部已步入正規(guī)化,，發(fā)展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在一些不足之處,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、牢抓防火防盜，確保小區(qū)安全,。

小區(qū)安全是居民幸福生活基本的保證,，安全責(zé)任重于泰山。消防工作更是關(guān)乎小區(qū)的存亡,，居安思危,，安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保小區(qū)安全無(wú)事故,，部門制定了一系列,。

工作計(jì)劃。

和安全應(yīng)急方案,。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全”這根弦,，再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,，周密細(xì)致地檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài),。

另外,，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,。在今年的七月份,，由于連續(xù)暴雨,，市場(chǎng)附一樓漲水，值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn),，為公司將損失減少到最低,。經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力，本年度小區(qū)無(wú)重大事故,、無(wú)盜竊和重大刑事案件,，保證了小區(qū)的生活穩(wěn)定。

二,、提高隊(duì)員素質(zhì),，做好小區(qū)服務(wù)。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,，服務(wù)好小區(qū)廣大住戶,。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例，從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),，并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),，并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定,。

通過儀容儀表、文明用語(yǔ),、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),，通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變，樹立形象,。再通過“人生觀,、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想，樹立正確的人生價(jià)值觀,，隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高,。

由于保安工作的特殊性，住戶有什么困難問題往往每一個(gè)找到保安來解決,，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法,。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決,，需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系,，不讓住戶再去找。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的意見及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),。

一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,，部門也多次召開會(huì)議，共同探討,，講授經(jīng)驗(yàn),，并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),，使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作,，共同努力,，為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。

三,、靈活處理各種糾紛,，維持小區(qū)良好經(jīng)營(yíng)秩序。

我們小區(qū)地處繁華路段,，住戶多,，每天人流量很大，小區(qū)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多,。為此，部門專程派人在xx派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,，本著無(wú)論什么原因,，以先勸開雙方為主，再仔細(xì)詢問情況,，劃分責(zé)任,，盡量使雙方意見達(dá)成一致。在維持市場(chǎng)秩序方面,，部門先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施,，長(zhǎng)期管理。保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),，但還存在一定的問題,，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正,。

在下一年的工作中,，我們部門會(huì)針對(duì)不足之處，結(jié)合部門實(shí)際情況,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，在樹立xx公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起,。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在部門全體人員的努力下，在來年會(huì)取得更好的成績(jī),。

我雖是一名普通的保安員,，但在我心中，xx小區(qū)就是我的家,，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),。同事是我的兄弟姐妹,，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。

保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,，可我沒有因此而膽怯,、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工,，為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在帶領(lǐng)下,，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),，得到租、住戶的滿意,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修消防的施工,，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,，對(duì)我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員,、施工人員正監(jiān)管和登記,，定時(shí)進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅,，確保小區(qū)的安全,。

公司年終工作總結(jié)篇十八

車隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視的情況下,，狠抓隊(duì)伍思想教育，強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神,，自上而下統(tǒng)一思想,，堅(jiān)決貫徹安全第一，服務(wù)至上的原則,。在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于車輛安全和服務(wù)的要求,，加強(qiáng)駕駛員的安全意識(shí)教育和服務(wù)意識(shí)教育。

車隊(duì)作為特種運(yùn)輸行業(yè),，承擔(dān)著特殊而艱巨的工作任務(wù),。因此，車隊(duì)始終堅(jiān)持采取專題學(xué)習(xí),、以會(huì)代訓(xùn),、重點(diǎn)幫助等方式，組織開展安全思想教育,，及時(shí)學(xué)習(xí)國(guó)家和地方的交通法規(guī)條例和臨時(shí)交通管制文件,，結(jié)合公司各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)照現(xiàn)實(shí)找差距,。具體工作實(shí)施如下：

1、堅(jiān)持每周開安全例會(huì),，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法制,、法規(guī)、各種安全條例等各種方式進(jìn)行安全教育,，促進(jìn)對(duì)交通法規(guī)的理解,，使駕駛員對(duì)交通安全警鐘長(zhǎng)鳴。

2,、堅(jiān)持每周對(duì)車輛安全內(nèi)部自檢,，并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時(shí)到專修廠對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)和檢修,，確保車輛無(wú)隱患無(wú)故障完成生產(chǎn)任務(wù)用車,。

3、堅(jiān)持冬季車輛安全大檢查,，全部生產(chǎn)用車均到專修廠進(jìn)行專業(yè)檢測(cè),，并根據(jù)專修廠提供的整改意見進(jìn)行及時(shí)的維修養(yǎng)護(hù)。

4,、根據(jù)車輛使用調(diào)配情況,，制定了f版交通安全程序及作業(yè)文件。

5,、根據(jù)不同的天氣狀況,，尤其是雨雪等惡劣天氣,，采取電話及短信形式追蹤，提醒安全駕駛,，保證休息,，確保安全行車。

6,、根據(jù)交通法規(guī),，集團(tuán)安委會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的安全要求，堅(jiān)決杜絕超速超公里違章行車,，疲勞駕駛,、酒后駕駛，確保行車安全,。

7,、xx年邀請(qǐng)?zhí)旖蚴薪煌ò踩麄骺凭俚焦荆ㄟ^視頻進(jìn)行全線駕駛員的交通安全教育,，通過各種事故案例講解,，舉一反三，強(qiáng)化安全思想意識(shí),，促進(jìn)安全行車,。

1、根據(jù)車隊(duì)實(shí)際情況制定更為嚴(yán)格的規(guī)章制度,。明確駕駛員的職責(zé),，對(duì)于駕駛技術(shù)不符合要求，服務(wù)被投訴,，影響集體團(tuán)結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理,，確保車隊(duì)的正常工作的進(jìn)行。

2,、每周例會(huì)強(qiáng)調(diào)安全的同時(shí),，講解服務(wù)成為不可缺少的科目。在嚴(yán)格的規(guī)章制度下,，增強(qiáng)了駕駛員對(duì)工作崗位的危機(jī)感,，確保安全行車完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

3,、加強(qiáng)各種費(fèi)用的報(bào)銷管理,，各種費(fèi)用采取單獨(dú)記錄并適時(shí)公開張貼明示，由于以上措施的實(shí)施有效降低了各種費(fèi)用,，為公司節(jié)省了開支,。

4、對(duì)公司各部門提出的用車要求做到有車及時(shí)合理安排派遣，當(dāng)時(shí)不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時(shí)間保證車輛使用,。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請(qǐng)用車部門副經(jīng)理以上級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可,，車隊(duì)才進(jìn)行車輛調(diào)配,，并按照派車單路線行駛。

6,、注意觀察駕駛員的精神,、身體狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與本人進(jìn)行溝通,，最大限度的解決問題,。

7、隨著車隊(duì)各項(xiàng)管理制度化,，全年未發(fā)生重大交通事故,，各種違規(guī)違章行為日漸減少，有很多駕駛員達(dá)到全年無(wú)違章,，無(wú)事故的安全標(biāo)準(zhǔn),，愛車是責(zé)任，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則,。

1,、由于車隊(duì)車輛數(shù)量的限制，雖然經(jīng)過認(rèn)真合理的調(diào)配,，當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時(shí),，仍然發(fā)生無(wú)法滿足使用單位對(duì)車輛使用的要求。

2,、部分車輛老化嚴(yán)重,，盡管積極檢查,，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)解決,，但仍然存在較大的安全隱患無(wú)法排除，無(wú)法進(jìn)行長(zhǎng)途運(yùn)行,。

3,、由于車輛監(jiān)控手段存在盲點(diǎn)，導(dǎo)致個(gè)別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛,，雖然及時(shí)發(fā)現(xiàn)并果斷處理,，但盲點(diǎn)依然存在。盡快消除監(jiān)控盲點(diǎn)迫在眉睫,，也是公司資產(chǎn)不受損失的保證,。雖然我們還面臨一些問題和困難，但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下，這些問題和困難都將逐步得到解決,。車隊(duì)將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,，進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),、采取更加有力和有效的措施,，努力把車隊(duì)建設(shè)成為一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明,、技術(shù)過硬,、效益明顯的團(tuán)結(jié)集體，建設(shè)成為公司的一面旗幟,！