隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么,，報(bào)告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

超市收銀員暑假實(shí)踐報(bào)告篇一

??初次脫去學(xué)生的外衣，以一名社會(huì)青年者的身份參加工作,，對(duì)于一直在學(xué)校象牙塔的我,，還是有些膽怯,。最初進(jìn)去我一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有,，甚至連真假鈔都不能識(shí)別,。我對(duì)自己沒(méi)有信心，也懷疑自己是否可以勝任這門工作,，但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅(jiān)持留下來(lái)試一試,。經(jīng)過(guò)三天收銀部主管跟我們培訓(xùn)，我們了解了整個(gè)賣場(chǎng)的概況,，知道了怎么樣對(duì)待顧客—“三唱一核”,、基本禮貌用語(yǔ)，怎樣識(shí)別真假鈔,，怎樣操作收銀的電腦,，并通過(guò)“跟機(jī)”讓我們知道怎么應(yīng)對(duì)各種情況。

??后來(lái)就是真正的上機(jī)了,。最開(kāi)始自己還是不適應(yīng),，感覺(jué)很累，但是后來(lái)就慢慢適應(yīng)了,。經(jīng)過(guò)二十多天的實(shí)踐,，讓我感觸頗深。

??我發(fā)現(xiàn)在收銀部有百分之七十五的都是學(xué)生工,?？梢?jiàn)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的意識(shí)在增強(qiáng)。與他們?cè)谝黄鹛幨挛腋杏X(jué)很好,，少了年齡的差距,，少了人事的圓滑，感覺(jué)比較親切,。

??首先我體會(huì)最深的就是“現(xiàn)實(shí)”這兩個(gè)字,，這么多天的實(shí)踐，我感覺(jué)收銀員在整個(gè)社會(huì)的地位是比較低的,。雖說(shuō)在盈利性的企業(yè),，是以“顧客為上帝”為理念，但是有些顧客卻濫用權(quán)力,，以為有錢想怎么樣就可以怎么樣,。把收銀員的一些小過(guò)失擴(kuò)大化，有的甚至故意找碴,，根本不尊重收銀員的人格,，而收銀員還得和藹的向顧客賠禮、道歉,、解釋,。可見(jiàn)收銀員的社會(huì)地位地下,。同時(shí)我感到幸運(yùn)的是,，我不是永遠(yuǎn)的收銀員,，這也是激勵(lì)我在以后的學(xué)習(xí)中更加努力，能取得一定的社會(huì)地位,。

??“現(xiàn)實(shí)”還表現(xiàn)在收銀員到金庫(kù)投庫(kù)當(dāng)中,，在與金庫(kù)對(duì)賬的時(shí)候，如果有發(fā)現(xiàn)短款,，五十元以下必須當(dāng)天賠償,，這是公司的規(guī)矩。冷漠的不是錢,，而是有些人的心,。在那種沒(méi)帶錢而你又必須歸還時(shí)，有人有能力幫你卻不幫,。那種無(wú)奈是痛苦的,。我經(jīng)歷過(guò)，但最后有人幫助了我,，使得我安全度過(guò)了,。

??其次讓我感觸深的就是國(guó)民的素質(zhì)，一個(gè)國(guó)家的發(fā)展前景看的不是現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)有多強(qiáng)大,，而是那個(gè)國(guó)家一代又一代人的精神素質(zhì),。在超市，每天都有各種各樣的人來(lái)購(gòu)物,，與他們的財(cái)產(chǎn)—錢有直接聯(lián)系的就只有收銀員,。

??我遇見(jiàn)的顧客中爺爺奶奶雖然麻煩一些，但是惡言相撞的,，相對(duì)而言,，要少一些,。

??我感覺(jué)素質(zhì)最惡劣的是中年人,，他們有些人完全以罵人來(lái)發(fā)泄,，把收銀員的自尊完全踐踏在地上。俗話說(shuō)“得饒人處且饒人”他們不僅不包容人,，反而抓住一個(gè)地方就死咬不放,，想盡各種辦法來(lái)傷害你，達(dá)到他們泄恨的目的,。

??青年人中分為兩種人,，一種是受過(guò)良好教育，行為素質(zhì)良好者,。他們會(huì)很有禮貌的對(duì)待你,，讓你感覺(jué)很舒服，自然地對(duì)他們也很有禮貌。還有一種就是肆意揮霍,，仗著他們家有錢目中無(wú)人者,，他們和美素質(zhì)的人是差不多的。我在想他們以后又能為社會(huì)做出什么貢獻(xiàn)呢?

??最讓我擔(dān)心的就是小孩子,。大部分小孩都是嬌生慣養(yǎng)，想買什么就買什么,，想吃什么就拿什么,。父母視為掌上明珠，對(duì)其百依百順,。在這種優(yōu)越條件下,，教育出來(lái)的小孩卻居然來(lái)連起碼的禮貌也沒(méi)有!不管怎么樣，收銀員的任何一個(gè)人都是他們的長(zhǎng)輩啊,。有些小孩子甚至連行為習(xí)慣都沒(méi)養(yǎng)好,，亂拿別人的東西。小孩子是祖國(guó)的未來(lái),，可是這樣的一代,，中國(guó)怎可交給你們/?這其中，其實(shí)父母有很大一部分責(zé)任,。他們的一舉一動(dòng)都影響著他們的孩子,，所以父母應(yīng)該樹(shù)立一個(gè)好榜樣。

??還讓我感受深的是家樂(lè)福的運(yùn)作,。在我工作的這么多天中,，我發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。好多條形碼掃不出來(lái),，原因有很多,，有的模糊不清，有的褶皺,，有的根本不存在于電腦,。還有好多商品價(jià)格與標(biāo)價(jià)不一，取消單品的程序麻煩等等,，都導(dǎo)致了好多顧客不滿,。可是這些問(wèn)題卻遲遲未得到解決,，辦事效率低下,。公司內(nèi)部人員冗雜，好多促銷員做事不夠仔細(xì)認(rèn)真,。家樂(lè)福員工多,，可是員工的餐廳卻很小，熱飯的微波爐少，熱飯很困難,，在里面吃飯很艱難,。想讓員工賣力工作就必須給員工一個(gè)舒適的工作環(huán)境，這是一個(gè)企業(yè)應(yīng)該做到的,。作為外國(guó)企業(yè)在中國(guó),，由中國(guó)人承辦的企業(yè)卻沒(méi)有發(fā)揮“家樂(lè)福”,，這個(gè)品牌效益,，沒(méi)有發(fā)揮它的潛能，這是很可惜的!所以也導(dǎo)致超市生意越來(lái)越不好,。

??在最后快過(guò)年的那幾天,，家樂(lè)福的人流量劇增。收銀部的人卻少了,，領(lǐng)班,，助理，主管,，科長(zhǎng),，都上陣“殺敵”了，二十幾臺(tái)機(jī)子全開(kāi),，可是還是民怨沸騰,，家樂(lè)福的弱點(diǎn)也就暴露出來(lái)了。我想如果在此之前將一切迎接準(zhǔn)備工作做好,，人流量會(huì)更大,，生意會(huì)更好。

??我還感受到溫馨的一面,，我遇見(jiàn)過(guò)表?yè)P(yáng)我人好的老年人,，我遇見(jiàn)過(guò)夸我可愛(ài)的中年人，遇見(jiàn)過(guò)有禮貌的年輕人,，看見(jiàn)過(guò)溫柔的教導(dǎo)小女兒的爸爸,，看見(jiàn)過(guò)善解人意，教導(dǎo)兒子的媽媽,。他們的每一個(gè)善解人意的語(yǔ)言,，動(dòng)作，都深深打動(dòng)了我,，也是我一直堅(jiān)持下來(lái)的動(dòng)力,。

??在收銀部我人緣很好，領(lǐng)班,，助理,，主管都對(duì)我很好，金庫(kù)的惠姐和他們都總是語(yǔ)重心好的教育粗心大意，做事毛躁的我,。剛開(kāi)始不覺(jué)得,，隨著在那里呆的時(shí)間越長(zhǎng)越覺(jué)得他們?nèi)送玫模腋械胶軠嘏?/p>

??我覺(jué)得不管遇見(jiàn)什么,，在這個(gè)世界上還是好人永遠(yuǎn)多些,，光明的一面要多一些。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,，我想告訴大家,，學(xué)會(huì)善待尊重身邊的每一個(gè)人，給他們一個(gè)理解的神情,，關(guān)切的舉動(dòng),，善意的微笑,，這都會(huì)是他們前進(jìn)的動(dòng)力,。

??我感謝幫助過(guò)我的人，感謝尊重,、支持,、包容我的人，感謝家樂(lè)福給我的機(jī)會(huì),，讓我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),，得到了很多做人做事的經(jīng)驗(yàn)。非常感謝!

超市收銀員暑假實(shí)踐報(bào)告篇二

??1,、識(shí)別假鈔：

??眼看：主要是對(duì)鈔票的顏色和紋路的辨別（真鈔的顏色鮮艷,，假鈔的

??顏色暗淡，真鈔的各紋路較清晰,，假鈔的紋路較為模糊沒(méi)有立體感）,。

??耳聽(tīng)：主要是對(duì)鈔票的聲音進(jìn)行辨別（真鈔的聲音清脆、響亮,，假鈔

??的聲音聽(tīng)起來(lái)較為沉悶）,。

??手摸：主要是對(duì)鈔票紙張的鑒別（真鈔的紙張較為堅(jiān)硬，有凹凸感,，

??假鈔的紙張沒(méi)有韌性,，平滑，容易折斷）

??2,、點(diǎn)鈔的方法

??俯按式點(diǎn)法：俯身,，一手按著鈔票，一手點(diǎn)錢的方法,?？蓛墒贮c(diǎn)，三手點(diǎn)，四手點(diǎn),。

??手提式點(diǎn)法：一手拿著鈔票,，一手點(diǎn)鈔。也可兩手點(diǎn),，三手點(diǎn),，四手點(diǎn)。

??3,、遇到假鈔時(shí)的處理方法：

??①第一時(shí)間要保持冷靜,。

??②如金額較少，請(qǐng)顧客委婉的換一下鈔票,。

??③如金額較大,，先穩(wěn)住顧客，委婉的請(qǐng)顧客稍等一下,，然后通知管理人員,。

??注：假鈔決不允許找給顧客，應(yīng)通知主管采取正規(guī)手續(xù)兌換出來(lái),，如有違反,，嚴(yán)肅處理。

超市收銀員暑假實(shí)踐報(bào)告篇三

??1,、漏輸——是指收銀員漏輸了顧客身上或者其他地方的物品,。

??2、流失商品——是指收銀員未發(fā)現(xiàn)未付款的商品,，從而流失,。

??3、未發(fā)現(xiàn)調(diào)換條碼——顧客將商品條碼更換后,，收銀員未發(fā)現(xiàn),，導(dǎo)致

??實(shí)物與電腦上的信息不相符。

??4,、多輸——是指收銀員多數(shù)了數(shù)量或者重復(fù)入機(jī)的,。

??5、錯(cuò)輸——是指收銀員輸錯(cuò)了商品,、將多個(gè)輸成整體或者將上一位顧

??客的輸?shù)竭@位顧客的商品上,。

??6、變碼——是指再掃描（或手敲）商品條形碼時(shí)出現(xiàn)以原商品的名稱,、金額等不一致的,。

??7、按錯(cuò)鍵——是指收銀員將結(jié)算方式,、送貨方式,、商品編碼等,，錯(cuò)按

??成另一種方式。

??8,、不拆開(kāi)包裝——是指收銀員未按指定操作或未將商品拆開(kāi)的,。

??9、貼錯(cuò)條碼未發(fā)現(xiàn)——是指柜組人員將商品條碼貼錯(cuò),，收銀員操作時(shí)未發(fā)現(xiàn)的,。

??10、未退密碼——是指收銀員離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)未將密碼退出或?qū)㈦娔X加鎖,。

??11,、收銀員串密碼——是指交班時(shí)前一班收銀員沒(méi)有及時(shí)退出自己的收銀密碼，下一班收銀沒(méi)有核對(duì)而直接操作,，會(huì)導(dǎo)致長(zhǎng)短款,。

??12、軟,、硬商品未消磁到位——有軟標(biāo)簽的商品消磁不到位,，導(dǎo)致出門報(bào)警。有硬標(biāo)簽的沒(méi)有取下,，導(dǎo)致顧客買單后出門報(bào)警,。