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商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告2500篇一
一,、實(shí)習(xí)單位簡介
xxxx銀行是四大國有銀行之一,,是中國金融體系的重要組成部分,總部設(shè)在北京,。在國內(nèi),,xxxx銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,,服務(wù)功能齊全,,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一,。在海外,,xxxx銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一,。xxxx銀行xx分行xx支行是xxxx的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),,一直鼎立支持xxxx經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,,以優(yōu)美的環(huán)境,,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全,,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),。
二、實(shí)習(xí)過程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在xxxx銀行的實(shí)習(xí),,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,,人員配備等,。
二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,,如點(diǎn)鈔,,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),,如活期存款,,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),,如受理現(xiàn)金支票,,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,,銷戶,,現(xiàn)金存取等。
三)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,,并完成實(shí)習(xí)手冊,,實(shí)習(xí)報(bào)告。
三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔,,捆鈔,,珠算,五筆字型輸入法,,數(shù)字小鍵盤使用等,。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作,。看著同事熟練的點(diǎn)鈔,,真是又佩服又羨慕,,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,,剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器,,這不是更方便嗎后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,,看是否能賬實(shí)相符,,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會消失。
經(jīng)過一個(gè)星期的在銀行實(shí)習(xí),,學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的,,對賬時(shí)除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對賬也是很有程序的,,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,,銀行卡,,存單等。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計(jì)業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù),。對公業(yè)務(wù)的會計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,,記賬,復(fù)核與出納,。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),,首先是要審核,,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,,出票金額,出票日期,,收款人要素等有無涂改,,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,,如果有背書,,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,,到分則不能在記整,。對于現(xiàn)金支票,會計(jì)記賬員審核無誤后記賬,,然后傳遞給會計(jì)復(fù)核員,,會計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,,在處理上是由會計(jì)記賬員審核記賬,,會計(jì)復(fù)核員復(fù)核,。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會
這次實(shí)習(xí),,除了讓我對xxxx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ),。
首先,,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償,。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),,正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。比如,,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,,而當(dāng)對方有所微詞時(shí),,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,,首先是要用敬語,,如
最后,,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力,。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會做的,,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要,。因此,我體會到,,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的,。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告2500篇二
實(shí)習(xí)目的:
(1)通過在郵儲銀行鄖西城南支行的實(shí)習(xí),熟悉郵儲銀行基本業(yè)務(wù)操作流程以及銀行工作人員的工作制度等;
(2)豐富課余生活,,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,感受真實(shí)的工作環(huán)境,,為將來的工作生活做好準(zhǔn)備;
(3)增強(qiáng)對社會的全面認(rèn)識,,豐富社會經(jīng)驗(yàn),提高綜合素質(zhì),。 實(shí)習(xí)過程:
1.培訓(xùn)階段,。
根據(jù)市行的安排,我們在7月16日統(tǒng)一在郵儲銀行十堰分行營業(yè)部進(jìn)行基礎(chǔ)崗前培訓(xùn),。培訓(xùn)過程主要是了解實(shí)習(xí)崗位大堂經(jīng)理及業(yè)務(wù)引導(dǎo)員工作職能要求,、所需要的基本技能等。
(1)大堂經(jīng)理職責(zé):引導(dǎo)分流客戶,,維護(hù)營業(yè)秩序,。了解客戶業(yè)務(wù)需求,引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)辦理業(yè)務(wù),。做好客戶分流工作,,主動(dòng)引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備,并可根據(jù)客戶需要進(jìn)行演示操作,。檢查營業(yè)環(huán)境,、自助設(shè)備和服務(wù)設(shè)施,保證網(wǎng)點(diǎn)良好的服務(wù)環(huán)境和營業(yè)秩序,。做好業(yè)務(wù)咨詢,,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。根據(jù)客戶需求,,做好業(yè)務(wù)咨詢與解釋工作,。對本網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)狀況進(jìn)行管理和督導(dǎo),,及時(shí)糾正柜員違反規(guī)范的行為,督導(dǎo)并指導(dǎo)營業(yè)大廳內(nèi)保安,、保潔,、保險(xiǎn)銷售等人員的服務(wù)行為,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。處理客戶意見,,維系客戶關(guān)系。及時(shí)處理網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的客戶投訴,。及時(shí)了解客戶對產(chǎn)品的需求信息,,結(jié)合現(xiàn)狀提出意見或建議。向客戶宣傳推薦金融產(chǎn)品,、挖掘潛在客戶,。
(2)大堂經(jīng)理所需基本素質(zhì)和要求:職業(yè)修養(yǎng)良好,愛崗敬業(yè),,責(zé)任心強(qiáng),,能站在客戶角度換位思考,主動(dòng)服務(wù),。接受過基本業(yè)務(wù),、服務(wù)禮儀、投訴處理等培訓(xùn),,熟悉柜面業(yè)務(wù)的基本制度和規(guī)定,,了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識。人際溝通能力強(qiáng),,語言表達(dá)能力強(qiáng),。善于協(xié)調(diào)和處理客戶意見,維護(hù)客戶關(guān)系,,具備處理突發(fā)事件和現(xiàn)場控制的能力,。
2.實(shí)習(xí)階段:
實(shí)習(xí)從7月20 日開始,第一次進(jìn)入這種正規(guī)事業(yè)單位實(shí)習(xí),,心中不知道是什么感覺,,激動(dòng)、興奮,、緊張,、害怕,各種感覺都有,。
感覺自己什么都不太懂,,就先跟隨大堂經(jīng)理慢慢學(xué)習(xí)。首先學(xué)習(xí)使用銀行內(nèi)各種自助設(shè)備,,atm機(jī),、排隊(duì)叫號機(jī),、存折補(bǔ)登機(jī)的基本操作,學(xué)習(xí)電子銀行手機(jī)銀行的激活,,并學(xué)習(xí)熟練使用電子銀行與手機(jī)銀行,,為客戶解決電子銀行使用中遇到的基本問題。掌握了這些基本技能,,接下來就要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)引導(dǎo)了,,首先要了解銀行基本業(yè)務(wù)職能,為客戶提供詳細(xì)準(zhǔn)確的信息,。首先要學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù),,如個(gè)人開戶、掛失,、電子銀行手機(jī)銀行開通,、存取款等基本業(yè)務(wù)辦理程序,引導(dǎo)客戶先填寫單據(jù),,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)信息,,做好業(yè)務(wù)辦理前的準(zhǔn)備工作,指導(dǎo)客戶到相應(yīng)窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),,以提高營業(yè)效率,。
僅僅學(xué)習(xí)這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,每天都會遇到新的問題,,常常會被問的不知所措。慢慢的又開始接觸其他業(yè)務(wù),,如轉(zhuǎn)賬(行內(nèi)跨行大額小額),、匯款(本地外地)、銀行卡激活,、改密等,。經(jīng)過將近一個(gè)多周的學(xué)習(xí),才慢慢熟悉了這里的基本業(yè)務(wù)規(guī)定,,慢慢的才可以獨(dú)立為客戶提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)咨詢引導(dǎo),。每次為客戶提供完服務(wù),看到別人臉的露出的滿意的笑容總是能讓人感覺到一種莫名的成就感,。 實(shí)習(xí)心得:
一個(gè)月的實(shí)習(xí),,轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束了,回首這一個(gè)月的生活,,用豐富多彩已經(jīng)沒法去形容,。告別以前睡覺睡到自然醒的日子,穿的整齊的工作服,,過著規(guī)律的生活,,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,,體驗(yàn)著不一樣的工作生活。第一次在這種單位參加正規(guī)實(shí)習(xí)培訓(xùn),,收獲很多很多,,多到我都不知道該從何說起了。
真正進(jìn)入到銀行中工作學(xué)習(xí),,才可以真正了解銀行工作的酸甜苦辣,,以前我對銀行工作的認(rèn)識被徹底打破。曾經(jīng)我認(rèn)為,,銀行工作人員永遠(yuǎn)都是那么輕松,,每天坐在電腦邊,敲敲鍵盤,,數(shù)數(shù)鈔票就行了,,每天手里過著數(shù)不完的鈔票,那種感覺不知道該有多好,。來到這兒我才發(fā)現(xiàn),,自己錯(cuò)的太離譜了,現(xiàn)實(shí)并不是我幻想中的那樣?,F(xiàn)實(shí)是,,他們每天坐在這里,不能有片刻的懈怠,,接待著不同的客戶,,為他們提供各種類型的金融服務(wù)。早上8點(diǎn)開始,,到下午將近6點(diǎn),,有時(shí)晚上還得要去學(xué)習(xí)培訓(xùn),沒有節(jié)假日,,沒有周末,。偶爾還會遭到一些客戶的非難指責(zé),有對業(yè)務(wù)規(guī)定不滿意的,,有覺得柜臺人員辦理業(yè)務(wù)速度太慢的,,每天他們都要承受著多方壓力,做著始終如一的工作,,一切并不像我想的那么簡單輕松,。而我們的大堂工作也并不輕松,每天大部分時(shí)間都要站著接待來來往往的客戶,,頂著各種壓力,,每天面對著不同的客戶,各種各樣的問題,為他們提供各種咨詢服務(wù),。銀行作為服務(wù)行業(yè)的一種,,員工服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,這就需要我們有著良好的耐心,,培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣,,努力去適應(yīng)自己的工作需求。
以前的我總是覺得自己還小,,未來還很遙遠(yuǎn),,工作還是很久很久以后的事兒?;腥话l(fā)現(xiàn),,我的大學(xué)已經(jīng)過了一半了,兩年后的我就要真正踏入社會,,為自己的未來去打拼了,。這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ),。進(jìn)入社會后一切都都將會改變,,沒人再會因?yàn)槟汩_始個(gè)新來的而原諒你的疏忽,現(xiàn)實(shí)中的社會就是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的平臺,。所以在現(xiàn)在,,從此刻開始,我們就要轉(zhuǎn)變自己的認(rèn)識,,提高對自己的要求,,培養(yǎng)良好的職業(yè)操守,為自己的未來做好充足的準(zhǔn)備,。在工作中要端正自己的態(tài)度,,不懂就要問,不斷學(xué)習(xí)不斷提高,。在這次實(shí)習(xí)中,我深刻體會到,,我們在工作經(jīng)驗(yàn),,社會歷練,人際交往中都還很稚嫩,,而且我們?nèi)狈Φ倪€不僅如此,,所以在以后的生活中,我要不斷地豐富自己,,不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會,,是自己能夠迅速成長,迅速的適應(yīng)社會,。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)一晃而過,,一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活能給我受益匪淺,,銀行實(shí)習(xí)拉近了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的間隔,,開拓了視野,,增長了才干。在大學(xué)生就業(yè)壓力這么大的今天,,我們更應(yīng)當(dāng)注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,,增強(qiáng)自身綜合能力。在此我要特別感謝郵儲銀行鄖西城南支行給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會,,感謝城南支行所有的工作人員給與我的幫助!!!
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告2500篇三
雖然這只是短短的一個(gè)實(shí)習(xí),,但對我來說,是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累,,這在我以后的學(xué)習(xí)生活中都會發(fā)揮很重要的作用,,特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。
一,、本次實(shí)習(xí)的目的
1,、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行江門蓬江支行實(shí)習(xí),并進(jìn)一步鞏固我在上學(xué)期所學(xué)的基本理論,,依靠理論聯(lián)系實(shí)際,,以增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。
2,、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行江門蓬江支行的實(shí)習(xí),,達(dá)到學(xué)校的社會實(shí)踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的幫助下,,熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作。
3,、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行江門蓬江支行的實(shí)習(xí),,學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度,為更好的走入社會打下基礎(chǔ),。
二,、實(shí)習(xí)步驟
此次實(shí)習(xí)在于通過在中國農(nóng)業(yè)銀行江門蓬江支行的實(shí)習(xí),了解銀行業(yè)務(wù)工作所需要的基本技能,,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置等。
二)學(xué)習(xí)銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)流程,、客戶資料錄入與使用中國農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng),,主要包括以下方面:利用農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行銀行信用卡業(yè)務(wù)辦理,如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批(包括基本資料錄入,,客戶征信調(diào)查等)貸記卡資金凍結(jié)與終止等;銀行的購房貸款業(yè)務(wù),,如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢,、財(cái)產(chǎn)收入證明,、個(gè)人房地產(chǎn)貸款申請表審批、客戶信用調(diào)查,、個(gè)人購房擔(dān)保合同制定和簽訂等,。
三)實(shí)際操作,單獨(dú)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,。
四)完成實(shí)習(xí),,準(zhǔn)備實(shí)習(xí)報(bào)告。
具體實(shí)習(xí)內(nèi)容這次實(shí)習(xí),,得益最深的就是能夠了解銀行的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)構(gòu),,平時(shí)我們作為顧客更多的是接觸前臺工作人員,而后臺的工作卻了解得很少,,進(jìn)了銀行實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)原來后臺也是一個(gè)很精彩的舞臺,。我所在的部門稱為所有的個(gè)人購房貸款業(yè)務(wù)辦理過程中,都要打印客戶帳戶流水和主檔,、客戶的基本個(gè)人資料,、客戶收入證明、抵押證明,、個(gè)人購房合同以及各種由開發(fā)商提供的資料等,,因此我實(shí)習(xí)的第一件事是學(xué)會怎樣使用打印機(jī)這項(xiàng)簡單卻必須的工具。接下來學(xué)習(xí)的是如何利用中國人民銀行的系統(tǒng)進(jìn)行貸記卡客戶信用審查,,雖然系統(tǒng)操作并不復(fù)雜,,但是卻要求查詢者認(rèn)真仔細(xì)并且按章辦事,客戶的資料必須授權(quán)才可以使用,,同時(shí)不得透露客戶個(gè)人隱私,。
在學(xué)會查詢客戶信用查詢后,我開始學(xué)習(xí)利用農(nóng)業(yè)銀行的系統(tǒng)進(jìn)行客戶的開卡登記,,同時(shí)利用信用調(diào)查結(jié)果并結(jié)合客戶的收入證明等材料進(jìn)行客戶申請的審批等,。辦理信用卡業(yè)務(wù),需要學(xué)會如何利用農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程,,而這個(gè)系統(tǒng)對于辦理購房信貸方面也是很重要的。
在辦理購房貸款的業(yè)務(wù)中,,需要對客戶資料進(jìn)行錄入,、協(xié)助客戶準(zhǔn)備購房證明、抵押證明、收入證明,、財(cái)產(chǎn)證明等資料,,同時(shí)協(xié)助客戶簽訂合同以及及時(shí)提醒客戶還款等。
三,、個(gè)人實(shí)習(xí)心得
雖然這只是短短的一個(gè)實(shí)習(xí),,但對我來說,是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累,,這在我以后的學(xué)習(xí)生活中都會發(fā)揮很重要的作用,,特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮,、努力而且樂于助人,,給予我很多鼓勵(lì)與幫助,細(xì)心的教導(dǎo)我怎么去將看似一件很簡單的像復(fù)印信用卡這樣一件事情做到更好,,告訴我追求卓越的重要性,。同時(shí),這份工作也告訴我細(xì)心,、細(xì)致的重要性,,以后當(dāng)我碰到相類似的事情時(shí),我就都會更加的努力而細(xì)心地做到更好,,有這樣一種積累是財(cái)富,。
雖然大多時(shí)候我都認(rèn)為自己是一個(gè)開朗的很容易融入新環(huán)境的人,但是在實(shí)習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方,,我應(yīng)該更加注意提高自己如何更快的適應(yīng)新環(huán)境,、溶入新環(huán)境的能力。
有些時(shí)候自己也會為自己是重點(diǎn)大學(xué)的大學(xué)生而自得,,實(shí)習(xí)期間跟很多人接觸過后我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)學(xué)歷并不能證明一個(gè)人的能力,,關(guān)鍵是你是誰,而不是你來自哪里,,只有把自己的位置放低,,才能夠非得更高,正如某著名散文家所說,,天使為什么會飛,,是因?yàn)樗炎约嚎吹暮茌p。所以以后要學(xué)會放低自己,,補(bǔ)充自己所缺,,努力積攢知識與能力,了解自己能做什么,,善于做什么,,和別人分享,,積極的融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),,給自己積累資本,。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告2500篇四
假期間,我有幸來到了中國工商銀行**縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會計(jì)實(shí)習(xí),,學(xué)到了許多書本以外的知識,,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡單探討,。
一,、儲蓄存款實(shí)名制的含義
儲蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,,銀行員工有義務(wù)給予記錄,,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國家利益的前提下,,促進(jìn)金融體系在公平,、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性,、合法性。
我國建國五十年來,,儲蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲蓄制度,。其記名可以是真名、假名,、代碼亦可以是親友的名字,。特別是活期儲蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時(shí)約定)銀行即按折付款,。儲蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度.
二,、為什么要實(shí)儲蓄存款實(shí)名制
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟(jì)問題,,已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程,到了積重難返的地步,。
1,、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末,,我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬億元,。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的,1987年,,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,,到1998年末更是達(dá)5.3萬億元,,而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬億元。1992年以來,,我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,,最低的年份是1998年的7.8%,,從92年到98年,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步,,這說明兩點(diǎn),,一是國民收入的分配過份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來源于國民收入,,而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失,。
2、稅收征管困難,,偷逃稅款嚴(yán)重,。納稅是公民的義務(wù),但在現(xiàn)實(shí)條件下,,能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事,,對不少財(cái)務(wù)管理人員來說,逃稅倒成了其義務(wù),,我國個(gè)人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右,,遠(yuǎn)低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,,根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管,,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,,不能明確個(gè)人對國家應(yīng)盡的義務(wù),,無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,,使國家集中力量辦大事,。
3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從,,實(shí)施效果大打折扣,。比如,針對我國內(nèi)需不旺,、消費(fèi)疲軟的狀況,,國家出臺了一系列刺激消費(fèi)的政策,如連續(xù)下調(diào)利率,、鼓勵(lì)消費(fèi)信貸,、征收儲蓄利息所得稅,、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等,,但這些政策實(shí)施效果很不明顯,,為什么?因?yàn)閮π畲婵钣浢蒲谏w了貧富差距,立法和行政機(jī)構(gòu)很難對癥下藥,,對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料,,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,,錢對他們來說幾輩子也花不完,,該有的都有了,因此他們對刺激消費(fèi)的政策很麻木,。
4,、個(gè)人信用制度無法建立起來。市場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),,一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來維系,,沒有好的信用制度,就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,,由于互不信任,,交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸,、企業(yè)惜投,、個(gè)人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用,。個(gè)人信用制度建立當(dāng)然是一個(gè)復(fù)雜的(!)程序,涉及到金融法律法規(guī)建設(shè),、金融產(chǎn)品創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,但儲蓄暑期實(shí)習(xí)報(bào)告存款實(shí)名制則是最基本,、最核心的內(nèi)容,。
三、如何實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制
1,、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號碼為基礎(chǔ),,建立儲蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,,個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款,、透支和分期付款,還影響到退休保障,。在儲蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,,每個(gè)人的每一筆收入,、交易、納稅,、借款,、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎(chǔ),。
2,、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期,對現(xiàn)有個(gè)人帳戶及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記,,說明可計(jì)算的合法來源,對于到期按兵不動(dòng),,無人認(rèn)領(lǐng)的,,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結(jié)調(diào)查,,違法收入將沒收充公,。
3、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),,個(gè)人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局,,由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),稅務(wù)局有義務(wù)對個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密,,并建立相應(yīng)的懲罰措施,。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),,對不正常情況報(bào)送稅務(wù)局。
4,、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,,為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個(gè)人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),,票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化,、即時(shí)化、通存通兌化,,切實(shí)提供“隨時(shí),、隨地、隨意”的個(gè)人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),,逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法,。
四、實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負(fù)面影響
50年來,,我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展,。金融是經(jīng)濟(jì)的核心,,金融穩(wěn)定了,人心才能穩(wěn)定,,社會才能穩(wěn)定和發(fā)展,。發(fā)展儲蓄需要安全感,安全感源于儲蓄保密性,,實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制,,有可能造成存款人不安全心理的增加,因?yàn)椤芭侣陡弧笔且环N普遍的社會心理,,老百姓怕露富,,貪污****分子也怕露富,如何在兩者之間權(quán)衡,,趨利避害,,很費(fèi)思量,這是我們實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個(gè)問題,。第二,,推出儲蓄存款實(shí)名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄,,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因?yàn)橹行°y行的歷史,、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的,。存款的過份提取將造成銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和支付壓力,所謂水落石出,,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來,,由此沖擊到整個(gè)銀行體系,甚至引起金融恐慌,。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告2500篇五
一,、實(shí)習(xí)意義:
階段實(shí)習(xí)教學(xué)是專業(yè)教學(xué)方案的重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)本科教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)的重要教學(xué)環(huán)節(jié),,是全面貫徹黨的教育方針,,實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與社會實(shí)踐相結(jié)合的重要方式。在實(shí)習(xí)過程中,,我們可以學(xué)習(xí)到在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。像溝通技巧,一些社會禮儀和人際關(guān)系的處理方法等等,。階段實(shí)習(xí)為大三的學(xué)習(xí)提供了參考,,更為大四的就業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
今年暑假,我有幸來到浙江嵊州瑞豐村鎮(zhèn)銀行進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),。作為一個(gè)大學(xué)生實(shí)踐是必不可少的,,因?yàn)橹挥型ㄟ^實(shí)踐才能真正懂得課本中的知識。我很感謝瑞豐村鎮(zhèn)銀行的領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會,,讓我的金融知識不僅僅局限于書本,,而在于實(shí)際,更好的了解到當(dāng)下的銀行業(yè)情況以及銀行各種業(yè)務(wù)的操作流程,,為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
二、實(shí)習(xí)單位介紹
浙江嵊州瑞豐村鎮(zhèn)銀行是紹興市首家村鎮(zhèn)銀行,,由浙江紹興縣農(nóng)村合作銀行主發(fā)起,,18家法人公司參股成立的新型村鎮(zhèn)股份制商業(yè)銀行,注冊資本1.76億元,,總部設(shè)在浙江省嵊州市區(qū),,占地面積13萬平方米,建筑面積6萬多平方米,。該行內(nèi)設(shè)辦公室、人監(jiān)部,、信貸部,、財(cái)計(jì)部、稽核部,、綜合業(yè)務(wù)部,、保衛(wèi)部、合規(guī)管理部等“七部一室”,。浙江嵊州瑞豐村鎮(zhèn)銀行主要為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民,、農(nóng)業(yè)、農(nóng)村及社區(qū)經(jīng)濟(jì)提供金融服務(wù),,可經(jīng)營吸收公眾存款,,發(fā)放短期、中期和長期貸款,,辦理國內(nèi)結(jié)算與票據(jù)承兌與貼現(xiàn)等業(yè)務(wù),。這對于解決我市農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面低、金融供給不足,、競爭不充分和農(nóng)民貸款難,,支持農(nóng)民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,具有十分重要的意義,。 此次,,我主要是在信貸部進(jìn)行了實(shí)習(xí)。浙江嵊州瑞豐村鎮(zhèn)銀行作為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu),它的信貸服務(wù)對象主要是個(gè)體工商戶,、中小企業(yè)等等,。在信貸業(yè)務(wù)方面,瑞豐村鎮(zhèn)銀行首先是抓好優(yōu)質(zhì)工業(yè)企業(yè)的貸款授信工作,。每年年初,,在組織信貸人員全面調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,切實(shí)加大對符合國家產(chǎn)業(yè)政策,、產(chǎn)品有市場,、企業(yè)守信用、發(fā)展前景較理想的優(yōu)質(zhì)企業(yè)的貸款授信力度,。其次是根據(jù)市委市府確定的重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)和重點(diǎn)稅源企業(yè)名單,,切實(shí)加大對開戶在合作銀行的重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)和稅源企業(yè)的信貸支持,并在利率執(zhí)行上給予一定的下浮優(yōu)惠,,促進(jìn)其經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。嵊州瑞豐村鎮(zhèn)銀行雖然是一個(gè)小銀行,但對我來說仍是一個(gè)象牙塔,,是一個(gè)學(xué)習(xí)的殿堂,,我很高興能在這里學(xué)習(xí)一個(gè)月。
三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容
緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),,自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,,生活變的非常的充實(shí)。
在實(shí)習(xí)的一個(gè)月中,,我從最簡單的理論知識開始,,先了解了各種業(yè)務(wù)的內(nèi)容、辦理流程及條件,,之后再進(jìn)行了各種業(yè)務(wù)的簡單操作,,把之前學(xué)的業(yè)務(wù)知識運(yùn)用到操作中。
下面對我實(shí)習(xí)時(shí)所學(xué)的業(yè)務(wù)知識做一個(gè)歸納:
儲蓄業(yè)務(wù)
儲蓄部門實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),,即開戶,存取現(xiàn)金,,辦理儲蓄卡等,,憑證不再像對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,,記帳,。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
財(cái)務(wù)會計(jì)業(yè)務(wù)
對公業(yè)務(wù)的會計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟:記帳,、復(fù)核與出納,。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種,。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,,方式就是通過電腦驗(yàn)印,,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,、出票日期,、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,,支票是否透支,,如果有背書,則背書人簽章是否相符,,值得注意的是大寫金額到元為整,,到分則不能再記整。對于現(xiàn)金支票,,會計(jì)記帳員審核無誤后記帳,,然后傳遞給會計(jì)復(fù)核員,會計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后),。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計(jì)記帳員審核記帳,,會計(jì)復(fù)核員復(fù)核,。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的,。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳。
很顯然,,會計(jì)是很忙的,,進(jìn)行財(cái)務(wù)會計(jì)業(yè)務(wù)操作時(shí)最重要的是要細(xì)心,要耐心,千萬不能浮躁,。
信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實(shí)際情況,,中小企業(yè)、個(gè)體工商戶,、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)融資難,,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制,。嵊州瑞豐村鎮(zhèn)銀行也是如此。所以,,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域,。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個(gè)人,,個(gè)人再還款給銀行,。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全,。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,,最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款),。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的,。
四、實(shí)習(xí)心得
經(jīng)過在浙江嵊州瑞豐村鎮(zhèn)銀行的一個(gè)月的實(shí)習(xí),,我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,,主要是銀行儲蓄業(yè)務(wù),、財(cái)務(wù)會計(jì)業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)等等,,當(dāng)然還有一些打雜的小工作,,像分類書信,打word文檔,,折對賬單等,,這些打雜的小工作也讓我學(xué)到了不少東西,。在學(xué)校期間,我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程,,例如《貨幣銀行學(xué)》,、《銀行經(jīng)營管理學(xué)》等等,無疑這都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ),。
在這次實(shí)習(xí)過程中,,讓我得益最深的就是能夠到信貸部和財(cái)計(jì)部學(xué)習(xí),在這些部門中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒有詳細(xì)介紹的知識,,這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡和深刻的了解,,也是對這兩年大學(xué)里所學(xué)知識的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。顯然的,,只有理論沒有實(shí)踐,,那只是紙上談兵,根本就無法真正掌握這些知識,,只有將理論運(yùn)用于實(shí)踐,,才能真正掌握理論,下一次才能更好的將理論運(yùn)用到實(shí)踐中去,,這次實(shí)習(xí)真的讓我學(xué)到很多知識,,學(xué)到了只靠書本無法理解的知識。
此次實(shí)習(xí)使我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),。這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的會計(jì)業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù),但是,,這幫助我更深層次地理解銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的流程,,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解,。俗話說,,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要.從這次實(shí)習(xí)中,,我體會到,,如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,,這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的,。