每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇范文呢,?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀,。
員工升職發(fā)言稿篇一
尊敬的李總,、店長、各位總監(jiān):,。
下午好!
我叫xxx,,目前上插班,職位是一名服務(wù)生,。到公司已經(jīng)有4個月了,。我自信,時常保持微笑的面容,。在工作中有成功,,有失敗,有歡樂,,也有苦惱,。
剛進(jìn)公司是一名新員工,在領(lǐng)導(dǎo)的栽培下,,同事的幫組下,,我的工作能力有了很大的.提升。我也全身心的投入工作,,適應(yīng)環(huán)境,。在業(yè)務(wù)方面,努力學(xué)習(xí),。不斷提升業(yè)務(wù)能力,。牢記酒水包間價格。牢記上級的教誨,。工作中不斷積累經(jīng)驗,。不怕苦,不怕累,,學(xué)習(xí)優(yōu)秀人員的方法,,完成本崗位各項工作任務(wù)。
在xxx,我團(tuán)結(jié)同事,,我們共同努力,,團(tuán)結(jié)友愛。相互幫助,。相互尊重,。有時候過于自信,這是我的缺點,,由于工作經(jīng)驗不足,,在工作中缺乏處理顧客投訴的實踐經(jīng)驗,服務(wù)做的不夠細(xì)致,,這是我以后努力地方向,。在以后的工作,我相信,,我能行,,我可以。我會成為一名優(yōu)秀人員,,爭取成為別人學(xué)習(xí)的榜樣,。全心全意,以禮待人,,熱情服務(wù),耐心解答問題,。為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。不斷在實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
如何成為一名出色的服務(wù)人員?
我個人覺得應(yīng)該在平時下功夫,,觀察,,用心。作為服務(wù)人員要對自己的工作環(huán)境熟悉,,熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和制度,,提高技能技巧。必須在實際中不斷總結(jié)經(jīng)驗,,取長補短,。要時刻準(zhǔn)備,隨時準(zhǔn)備為客人服務(wù),,包括我們的思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,,顧客到來前,需要服務(wù)前,,我們有準(zhǔn)備,,就不慌不亂。我們要重視我們的顧客,客人光顧我們這里,我們所有人不能怠慢客人,忽視了客人,,我們服務(wù)人員心理就有了消極現(xiàn)象,,員工看客人穿戴隨便,消費較低,,自認(rèn)為客人沒什么派頭,看客人消費低就認(rèn)為客人沒錢,常以貌取人,。服務(wù)不積極。重視和善待客人我們做的不足,??腿耸俏覀兊囊率掣改高@個概念還不夠深入我們心理。真誠的服務(wù)可以讓客人心甘情愿的消費,。我們的服務(wù)人員應(yīng)該在工作中,,服務(wù)中善于觀察,揣摩客人的心理,,預(yù)測客人的需要,,在客人未提出來之前就能有些把握。缺乏超前和預(yù)測意識,。我們生活在xxx,,工作在xxx摸過每個包間,打掃整理過每個包間每個角落,,每塊玻璃,,每個開關(guān)都是那么親切。我深深的喜歡這里,,有家的感覺,,客人來到這里,我們應(yīng)該態(tài)度親和,,為客人營造家的感覺,。真誠,熱情很重要,,語言真誠,,一切真誠。會給客人留下深刻影響,。
在公司我?guī)ьI(lǐng)過無數(shù)客人走進(jìn)每個包間,,面對客人我做過無數(shù)次消費解說,打開過無數(shù)個機(jī)具開關(guān),,跑過多少次的樓梯臺階,。提過幾千次的酒水,,高興快樂,托著同事精心刻制的果盤,,送遍了營業(yè)區(qū)的5層樓,。處理過無數(shù)次不同的小事故與要求。每天與大家同時點到,,點退,,快樂每一天。工作每一天,。穿著公司發(fā)放的工服,,吃著公司的熱飯,蓋著公司的溫暖的被子,,我深深的愛著xxx,,感恩xxx。時間且不說工作多久,,我只知道我不想離開這里,,我想在這里奉獻(xiàn),發(fā)展,。所以我希望公司培養(yǎng)我,,選擇我,提升我,。鍛煉我,。讓我協(xié)助經(jīng)理做好日常的工作。讓我有新的學(xué)習(xí)機(jī)會,,給我一個新的發(fā)展平臺,。我將帶領(lǐng)員工積極工作,認(rèn)真執(zhí)行上級安排的各項工作,。不斷的學(xué)習(xí),,豐富自己的文化,,以身作則,,嚴(yán)格要求自己。
積極鼓勵大家,。相互學(xué)習(xí)共同提高,。
在此,我感謝經(jīng)理這次提名上報我,,感謝李總,,感謝店長,感謝總監(jiān),,花費寶貴的時間,,感謝和我一起提名的各位,,預(yù)祝我們這次都成功升遷。不負(fù)xxx,,不負(fù)自己,。
員工升職發(fā)言稿篇二
尊敬的各位朋友及同仁:
近日,省人社網(wǎng)公布了全省非公企業(yè)首批破格晉升高級經(jīng)濟(jì)師評審結(jié)果,,本人以__排名第一名列其中,,《__日報》3月12日也進(jìn)行了相關(guān)報道。特別是該消息經(jīng)“工業(yè)園”群發(fā)后,,引起圈內(nèi)諸多朋友的關(guān)注和祝賀,,本人不勝感激。現(xiàn)將本次職稱評定的有關(guān)情況報告如下:
一,、關(guān)于首批,。
非公企業(yè)近年來異軍突起,gdp所占比重越來越大,,已引起各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,。但是,與快速發(fā)展的民營經(jīng)濟(jì)不同,,非公企業(yè)職稱評定工作處于停滯狀態(tài),,經(jīng)濟(jì)類尤其如此,許多從業(yè)人員對此頗有微詞,,有種“娘家無人”的感覺,。去年,省職改部門順乎民意,,首次組織了非公企業(yè)高級經(jīng)濟(jì)師評審試點,,開啟了非公企業(yè)高級職稱評審的先河。本人就職的湖北__是海南投資的民營企業(yè),,正好符合各項條條框框,,因而有幸進(jìn)入“首批”大門。
二,、關(guān)于破格,。
此次申報高級職稱,人事部門一般要求申報者提供學(xué)歷證書,、中級職稱證書,、個人經(jīng)濟(jì)工作年限和業(yè)績材料。本人除此之外,,還特別提供了從縣,、市、省到國家先進(jìn)個人榮譽證書20多個,、經(jīng)濟(jì)工作成果3項,,以及在各級刊物發(fā)表的經(jīng)濟(jì)論文10余篇,。工業(yè)園、人社局,、工商,、國稅、地稅,、安監(jiān),、計生等7個部門對__公司和本人工作非常肯定,,并分別作了蓋章推薦,。所謂破格,其實就是外語免考,,其他硬件與其他系列職稱評定一樣,,均必須同時具備。
三,、關(guān)于地域,。
人社網(wǎng)公示中披露,本人已獲省非公企業(yè)高級經(jīng)濟(jì)師任職資格,。昨日有朋友認(rèn)為,,職稱到手會調(diào)往外地任職,對此我一頭霧水,、哭笑不得,。朋友們只知其一不知其二,個中好意我十分理解,,但事實并非如此,。本人是湖北__普通員工,__落戶__,,__隸屬湖北,,本人獲省非公企業(yè)高級職稱任職資格,不過是取得__工作資格,。諸位不必?fù)?dān)心,,我仍在__,仍需要你們指導(dǎo),、提攜與幫助,,仍會與你們一道,,為__經(jīng)濟(jì)建設(shè)和__發(fā)展作貢獻(xiàn),。
綜上所述,本人之所以獲得省非公企業(yè)高師任職資格,,一在于黨的政策好,,職稱制度改革的春風(fēng),,一夜之間吹進(jìn)了民營企業(yè);二在于__公司好,作為__市重點龍頭企業(yè),,__的規(guī)范運作為本人增色不少;三在于個人的努力,,本人在企業(yè)摸爬滾打幾十年,工作上小有心得和成果,。各種因素疊加在一起,,晉升職稱也就水到渠成了。
專此匯報,。
員工升職發(fā)言稿篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好!
我在這里也是為了競選這次部門經(jīng)理的職位,而這次升職的機(jī)會我也是希望能把握住,,來到我們公司做房地產(chǎn)的銷售,,我也是有了幾年的經(jīng)驗,這些年也是努力的去做好,,一直以來,,我都業(yè)績都是排在前列,很多次還是第一,,所以對于自己的銷售能力也是非常的有自信,,我也是相信在我的帶領(lǐng)下,我們部門可以做的更加的出色,,去作出更好的業(yè)績來,雖然我并沒有做過領(lǐng)導(dǎo)的崗位,,但是我也是有信心去做好,。
首先,如果我擔(dān)任經(jīng)理的崗位,,我也是首先以業(yè)績目標(biāo)為首先要去完成的任務(wù),,自己的工作要做好,同時也是帶領(lǐng)大家一起去做好,,我也是清楚這是個管理的崗位,,銷售的任務(wù)沒有那么的多,但部門整體的業(yè)績確是要去負(fù)責(zé),,不再是之前只要自己做好就夠了,,也是需要帶領(lǐng)部門一起去做好,這方面其實我也是有信心的,,之前由于我的出色,,所以也是讓我?guī)Я艘恍┬氯耍乙彩悄托牡娜ソ?,去告訴他們?nèi)绾蔚娜プ龊?,同時最后的結(jié)果也是不錯的,,我想同事們以及領(lǐng)導(dǎo)都是可以看到我這方面的能力。我不但自己的銷售工作是出色的,,教人帶人的能力也是有的,,所以我也是想再向上一步。
除了業(yè)績,,我也是相信憑借我的帶教能力,,可以讓部門同事們的能力都是上一個臺階,這樣能更好的去完成業(yè)績目標(biāo),,并且也是能讓我們的工作做得更加的輕松,,在這方面我也是會將自己的經(jīng)驗去作出一份培訓(xùn)的計劃,一步步的教好,,這樣整體的進(jìn)步才能更好地把房地產(chǎn)的工作給做的更好的,。當(dāng)然管理上面,我也是清楚自己沒有經(jīng)驗,,不過我會去熟悉我們部門每一個同事,,有困難大家一起解決,有榮譽大家一起分享,,去共同的進(jìn)步,,多關(guān)心大家,同時自己也是要不斷的去學(xué)習(xí),,一起去做好銷售的工作,。可能在管理上,,初期我會比較的生澀,,但是請放心,我的學(xué)習(xí)能力也是很強的,,這個大家也是清楚,,所以我也是相信自己會越做越好的,我也是相信自己這個經(jīng)理的管理工作是能做好的,,也是希望得到大家的一個支持和認(rèn)可,。
如果最終我沒有擔(dān)任這個崗位,我也是不會氣餒,,我也是清楚可能是我哪些方面做得還不夠好,,那么我也是要繼續(xù)的去努力,去提升改進(jìn)自己,,同時銷售也是要繼續(xù)的去做好,,做得更加的出色才行。當(dāng)然我也是更希望大家認(rèn)可支持我,投我一票,,謝謝!
員工升職發(fā)言稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)可敬的各位伙伴:
大家好!
首先感謝感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和關(guān)心,;感謝各位同事這么長時間對我的幫助,,謝謝大家。今天是我來到公司的第xxx天,,很高興能站在這里和大家分享一下我的感受,如果有不對的地方希望大家海涵,。
很幸運我能加入咱們的大家庭,在這段時間的工作中,,我真正感受到“團(tuán)結(jié)就是力量”的明確含義。在一個組織或部門之中,團(tuán)隊合作精神顯得尤為重要,而且團(tuán)隊合作的力量是無窮盡的,一旦被開發(fā)這個團(tuán)隊將創(chuàng)造出不可思議的奇跡,。在現(xiàn)在的大環(huán)境下,單靠個人能力已很難完全處理各種錯綜復(fù)雜的問題并采取切實高效的行動,。所有這些都需要人們組成團(tuán)體,,并要求組織成員之間進(jìn)一步相互依靠,、相互關(guān)聯(lián)、共同合作,建立合作團(tuán)隊來解決錯綜復(fù)雜的問題,并進(jìn)行必要的行動協(xié)調(diào),,開發(fā)團(tuán)隊?wèi)?yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力,依靠團(tuán)隊合作的力量創(chuàng)造奇跡,。
打一個比方,團(tuán)隊合作就想咱們常玩的“老鷹抓小雞”一樣,,就是團(tuán)隊的核心人物就像游戲中的母雞,有帶頭作用,且思維靈敏,反應(yīng)迅速那種,另外就是許多“小雞”,,要團(tuán)結(jié)和氣,,凝聚在一起,,有提出問題的權(quán)利,但在行動的時候,,所有的思想,意志力必須和母雞聚集在一起,這樣才能斗贏“老鷹”。
最后,,再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,感謝所有一起共事的同仁,正式有你們的幫助和支持,我才有今天的機(jī)會。說的在第都不如做的'實際,,在以后的工作中,,我會不斷的提高自身的工作能力,盡一切可能把工作做到最好,用我的實際成績給領(lǐng)導(dǎo)和同事交上一份滿意的答卷,。
員工升職發(fā)言稿篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!我是的xxx,。隨著我的不斷發(fā)展?fàn)畲?,我個人的本事也在不斷的提升和提高。這段共同成長的歲月里,我對公司的同事們產(chǎn)生了深厚的感情,,我喜歡公司的企業(yè)文化,,喜歡公司的氛圍,,喜歡公司的每一個伙伴們,。我給予了他們的同時,他們也給予了我更多,。我感激公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和幫忙,,我十分的信任你們?;趯镜臒釔酆蛯︻I(lǐng)導(dǎo)的信任,,鑒于此刻的工作職責(zé)范圍和工作強度,我期望能進(jìn)一步向店長這項職位發(fā)展,。
良木擇禽而棲,,人追求的目標(biāo)越高,他的才力就發(fā)展的越快,,才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,。并且我年輕且氣盛,我有足夠多的精力去全身心的投入我的工作,。并且拿破侖說過:不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,。
我明白一個人要想做好一個出色的管理者,,那么他就必須擁有廉潔、自律,、勤儉節(jié)儉的好品質(zhì),。所以我計劃從以下幾個方面做起:
1、自覺遵守公司有關(guān)職業(yè)道德,,廉潔自律方面的規(guī)定;,。
2、在工作崗位上加強道德修養(yǎng),,虛心聽取各方意見,,及時改善。
3,、嚴(yán)格履行班子分配的工作職責(zé),,克已奉公,履職盡職,,不以權(quán)謀私,。
4、堅持實事求是的工作作風(fēng);,。
5,、以勤儉節(jié)儉為榮;。
6,、處理好與上級,、平級、及下級的關(guān)系,。
認(rèn)真地服從上級的'領(lǐng)導(dǎo),,虛心理解上級的批評和提議;和其他店長之間互相溝通,交流并學(xué)習(xí)優(yōu)秀的管理經(jīng)驗;與員工友好相處,,加強溝通方面的工作,,虛心理解員工對的提議,理解員工對自我工作的監(jiān)督,,并且大家團(tuán)結(jié)起來齊心協(xié)力的為整個店負(fù)責(zé),,促進(jìn)這個屬于大家的店更好的發(fā)展。
我相信,,只要付出,,就會有收獲!如果公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我此刻的工作資料及質(zhì)量還未能到達(dá)升職要求,我誠懇的期望您能提出意見或提議,,讓我今后有一個努力的方向和目標(biāo),,在提升自我的同時將工作做的更好,向更高的目標(biāo)邁進(jìn),。但我還是堅持我前面說到的:只要付出,,就會有收獲!
員工升職發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我是___公司的市場部___,,非常高興,也非常榮幸,,參加此次職務(wù)晉升演講活動!
首先,,我非常感謝公司能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì),、升華內(nèi)涵的機(jī)會,,同時也向一直以來關(guān)心、支持,、幫助和培養(yǎng)我的各部門領(lǐng)導(dǎo)及所有的同事道一聲真誠的感謝:感謝您們在工作和生活上對我的無私關(guān)愛與照顧?,F(xiàn)在我將借這個機(jī)會,對我自受聘以來的各項工作進(jìn)行簡要的回顧和小結(jié),,并向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行具體匯報,,請予以評議:
我從20__年1月16日招聘進(jìn)入本公司的,經(jīng)通過一個多月的試用期考核,,承蒙公司認(rèn)可,,成為公司市場部二級員工?;仡欉@短暫而緊張的受聘期,,我深深感覺到我的工作、學(xué)習(xí)和生活收獲頗豐,。近三個月以來,,我由一名從沒有接觸過金融業(yè)的初學(xué)者,逐步成長為公司市場部的二級職位的員工,,伴隨著公司實力的不斷發(fā)展壯大,,自己的能力也得到了鍛煉和提高,緊張而忙碌的三個月,,是快樂和充實的!也使我逐漸明白了:作為一名優(yōu)秀的市場部員工,,必須具備:愛崗敬業(yè)的思想素質(zhì)、相關(guān)法律知識,、熟悉項目流程、高超的業(yè)務(wù)能力,,運用自己所掌握的.專業(yè)知識結(jié)合到實際工作當(dāng)中,,腳踏實地做好本職工作。
市場部的工作像年輪,,一個月工作的結(jié)束,,就意味著下一個月工作的重新開始。我非常喜歡和熱愛這份工作,,雖然有時候比較繁瑣,,但是作為公司的一員,,我深深的感到自己崗位的價值,所以我一直努力嚴(yán)格要求自己,,每天按時上下班,,正確處理好公司與家庭的關(guān)系,不因個人原因耽誤公司的正常工作;嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,,不搞特殊,,不向公司提出不合理的要求;團(tuán)結(jié)同志、虛心學(xué)習(xí),,盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé),。市場部職責(zé):
1.實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)。
2.制訂和實施突破業(yè)務(wù)計劃,。
3.市場調(diào)研與市場預(yù)測,。
4、組織建立營銷團(tuán)隊,。
5,、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,收集整理競爭對手產(chǎn)品價格,、促銷手段,、廣告策略、營銷模式,、市場規(guī)模等信息,,為公司的市場營銷提供借鑒依據(jù)。
6,、制定公司的營銷策略,、營銷計劃及階段性營銷計劃,提出市場推廣計劃,,組織撰寫,、實施營銷方案,對活動的實施全程跟蹤,,及時修正,。
7、建立客戶檔案,,管理客戶信息,,做好客戶服務(wù)工作。
以上就是我認(rèn)為一名優(yōu)秀的企業(yè)市場部人員必須具備的素質(zhì),,也正是我時刻在努力奮斗的目標(biāo),,也是我認(rèn)為勝任更高級別崗位必須具備的素質(zhì)!現(xiàn)階段,公司安排這次晉升晉級演講活動,我也許會失敗,,也許會成功,,失敗了也不會氣餒,要有良好的心態(tài),,總結(jié)自己不足的地方,,及時改正。如果我成功的通過此次晉級,,我很高興,,當(dāng)然也不會為此而驕傲,那么更要加強提高身素質(zhì),,業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識,。再從以下幾個方面來開展工作,真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,、好參謀:
一.建立一套完整的工作計劃與安排,。
二、在業(yè)務(wù)方面有一個明確的規(guī)劃,,加強提高自身的業(yè)務(wù)能力,,加強市場的調(diào)查與分析。跟蹤有意向的上門咨詢客戶,,多多開展新客戶資源,,為自己同時也為公司創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
三,、為團(tuán)體創(chuàng)造一個積極向上,、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時,,努力提高每一個人的綜合素質(zhì),,大家互幫互助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,力爭團(tuán)隊整體升級,,因為我深深知道:學(xué)無止境!
還存在著相當(dāng)?shù)牟罹啵约旱墓ぷ鹘?jīng)歷還有待于進(jìn)一步豐富,,自己的業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高!我決心以這次述職評議為契機(jī),,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情,、端正的工作態(tài)度,,認(rèn)真鉆研,踏實工作,,勇于開拓,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)的職業(yè)素養(yǎng),為公司的發(fā)展,,為自己的明天而努力奮斗!
此次述職,,如有不當(dāng)之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
員工升職發(fā)言稿篇七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我是xxx,,在xx公司工作已有六年多的時間了。在器材部現(xiàn)擔(dān)任尤尼克斯品牌產(chǎn)品代表職務(wù),,我在這個位置上工作也有一年半的時間了,。自從我第一天來到這個崗位上工作我就深知自己責(zé)任的重大。我必須傾注所有的熱情和汗水以此來報答公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。這么久以來,,我一直無愧于心,方方面面我不敢說盡職盡責(zé),,但至少我盡了自己全部的努力來做好我的每一項工作,。
中國有句俗話:“人往高處走,水往低處流”,。就像大部份人一樣,,我希望我所付出的努力可以被領(lǐng)導(dǎo)看到,我的能力可以得到領(lǐng)導(dǎo)的'賞識,。只要有一個機(jī)會出現(xiàn)在面前,,我想無論是誰,只要他有自信和信心,,他就一定不會放過這個機(jī)會,。
今天,我鄭重的向公司提出“晉升器材部產(chǎn)品主管”一職申請,。我明白在新的崗位上工作壓力會更大,,困難會更多。但我已經(jīng)作好了準(zhǔn)備,,隨時準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn),。不管遇到什么麻煩,我都將和我的團(tuán)隊并肩戰(zhàn)斗,。我相信自己的能力,,因為這一切都來源于我對這個工作多年來的熱愛,以及全體器材部同事們不懈的支持,。
在此懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉的機(jī)會,,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的每一項工作。為公司創(chuàng)造價值,,同公司一起展望美好的未來!
員工升職發(fā)言稿篇八
尊敬的x總,、店長、各位總監(jiān):
下午好!
我叫xx,,目前上插班,,職位是一名服務(wù)生。到公司已經(jīng)有4個月了,。我自信,,時常保持微笑的面容。在工作中有成功,,有失敗,,有歡樂,也有苦惱,。
剛進(jìn)公司是一名新員工,,在領(lǐng)導(dǎo)的栽培下,同事的幫組下,,我的工作能力有了很大的提升,。我也全身心的投入工作,適應(yīng)環(huán)境,。在業(yè)務(wù)方面,,努力學(xué)習(xí)。不斷提升業(yè)務(wù)能力,。牢記酒水包間價格,。牢記上級的教誨。工作中不斷積累經(jīng)驗,。不怕苦,,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀人員的方法,,完成本崗位各項工作任務(wù),。
在xx,我團(tuán)結(jié)同事,,我們共同努力,,團(tuán)結(jié)友愛。相互幫助,。相互尊重,。有時候過于自信,這是我的缺點,,由于工作經(jīng)驗不足,,在工作中缺乏處理顧客投訴的實踐經(jīng)驗,服務(wù)做的不夠細(xì)致,,這是我以后努力地方向,。在以后的工作,,我相信,我能行,,我可以,。我會成為一名優(yōu)秀人員,,爭取成為別人學(xué)習(xí)的榜樣,。全心全意,以禮待人,,熱情服務(wù),,耐心解答問題。為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。不斷在實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。
如何成為一名出色的服務(wù)人員?
我個人覺得應(yīng)該在平時下功夫,,觀察,,用心。作為服務(wù)人員要對自己的工作環(huán)境熟悉,,熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和制度,,提高技能技巧。必須在實際中不斷總結(jié)經(jīng)驗,,取長補短,。要時刻準(zhǔn)備,隨時準(zhǔn)備為客人服務(wù),,包括我們的思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,,顧客到來前,需要服務(wù)前,,我們有準(zhǔn)備,,就不慌不亂。我們要重視我們的顧客,,客人光顧我們這里,,我們所有人不能怠慢客人,忽視了客人,,我們服務(wù)人員心理就有了消極現(xiàn)象,,員工看客人穿戴隨便,消費較低,,自認(rèn)為客人沒什么派頭,,看客人消費低就認(rèn)為客人沒錢,常以貌取人,。服務(wù)不積極,。重視和善待客人我們做的不足,。客人是我們的衣食父母這個概念還不夠深入我們心理,。真誠的服務(wù)可以讓客人心甘情愿的消費,。我們的服務(wù)人員應(yīng)該在工作中,服務(wù)中善于觀察,,揣摩客人的心理,,預(yù)測客人的需要,在客人未提出來之前就能有些把握,。缺乏超前和預(yù)測意識,。我們生活在xx,工作在xx摸過每個包間,,打掃整理過每個包間每個角落,,每塊玻璃,每個開關(guān)都是那么親切,。我深深的.喜歡這里,,有家的感覺,客人來到這里,,我們應(yīng)該態(tài)度親和,,為客人營造家的感覺。真誠,,熱情很重要,,語言真誠,一切真誠,。會給客人留下深刻影響,。
在公司我?guī)ьI(lǐng)過無數(shù)客人走進(jìn)每個包間,面對客人我做過無數(shù)次消費解說,,打開過無數(shù)個機(jī)具開關(guān),,跑過多少次的樓梯臺階。提過幾千次的酒水,,高興快樂,,托著同事精心刻制的果盤,送遍了營業(yè)區(qū)的5層樓,。處理過無數(shù)次不同的小事故與要求,。每天與大家同時點到,點退,,快樂每一天,。工作每一天。穿著公司發(fā)放的工服,,吃著公司的熱飯,,蓋著公司的溫暖的被子,,我深深的愛著xx,感恩xx,。時間且不說工作多久,,我只知道我不想離開這里,我想在這里奉獻(xiàn),,發(fā)展,。所以我希望公司培養(yǎng)我,選擇我,,提升我,。鍛煉我。讓我協(xié)助經(jīng)理做好日常的工作,。讓我有新的學(xué)習(xí)機(jī)會,給我一個新的發(fā)展平臺,。我將帶領(lǐng)員工積極工作,,認(rèn)真執(zhí)行上級安排的各項工作。不斷的學(xué)習(xí),,豐富自己的文化,,以身作則,嚴(yán)格要求自己,。
積極鼓勵大家,。相互學(xué)習(xí)共同提高。
在此,,我感謝經(jīng)理這次提名上報我,,感謝x總,感謝店長,,感謝總監(jiān),,花費寶貴的時間,感謝和我一起提名的各位,,預(yù)祝我們這次都成功升遷,。不負(fù)xx,不負(fù)自己,。