“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務,，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓,、存在的問題以及今后工作設想等,，以取得上級領導部門的指導。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

銷售類述職報告篇一

今天已經(jīng)是2017年x月10日了，從5月26日進入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個半月的時間了,，經(jīng)過了半個多月的培訓后,，我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線，到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個月的時間了,，感觸很多,，下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標憧憬和展望。

首先說說自己吧,，我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作,，以前參加面試面試官也說我不適合做銷售，因為我性格比較偏內(nèi)向,，相比之下話平時不是很多,。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會，這不到一個月的時間里，通過打電話推銷保險,，接觸到了形形色色的人,，鍛煉了自己的表達能力，話術逐漸變得不那么拘謹和生硬了,，可以按自己的語言去表達了,，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說這算是一個改變吧!

再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧,，自己只出了三單,，但是實際承保刷回來的到目前只有一單，只完成將近5000的業(yè)績!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,，首先感覺自身的目標責任感還不是很強,，工作動力還不是很大，沒有想到長遠的利益,，只看眼前了,，這樣其實是不行的，要向著高目標,、高待遇去前進,。

其次，由于時間不長,，自己的話術,、表達有時還不太熟練，給客戶造成模糊的感覺,，有時候過于軟弱,，沒有形成強勢的氣氛，讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些,，還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心,，不夠堅持，客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了,，不知道該如何說了,，影響了成單的概率!以至于回訪的時候客戶不接電話，本來當時成交了,，可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關機,、停機，不接電話,，這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的,，因為我相信時間可以改變一切，要做到“既來之則安之”!

通過這段時間的工作,，我不得不承認銷售工作的巨大壓力,，面對巨大的壓力,，我認為個人心態(tài)很重要，能堅持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時所說的：不論是否出單,，都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態(tài),，那出單是必然的!

可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶，面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕,，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的,，把它始終看成是一件極普通的事就可以了,，再者說了，沒有壓力哪來的動力啊!

寫到這順便說一下,，我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們美日二部的,，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了,，從開始培訓到現(xiàn)在,，我始終認為我們?nèi)诎嗍且粋€有機的整體，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選擇,，誰都沒有辦法,，雖說不在一起工作了，見面機會少了,，但是友誼始終不會改變!因為路都是自己走出來的,，只要無怨無悔就足夠了!

再說說我所在的“金鉆盟”組吧，雖然現(xiàn)在我們這個組人數(shù)最少,，但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了,，大家都在努力前進進步著，所以我也不能落后,，只有奮起直追,，朝著目標前進了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助，放心,，我們會用業(yè)績來證明自己的實力的,，時間會改變一切的，隨著經(jīng)驗的積累,，大家會變的更加優(yōu)秀的!

不論過去好與壞,，隨著本月月結(jié)的結(jié)束，新的一個月即將開始了,，說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好,，至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了，在新的一個月中,，我必須要在22個工作日中,，做到50000左右的業(yè)績,定的目標雖然不高，但是有信心完成!

要完成這個目標除了擺正心態(tài)、堅持以外,，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,，吸取別人的長處，堅持多聽優(yōu)秀錄音,，用到自己的話術上去,，另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進,，努力向著目標前進!把信念和理想完美的融合起來,，高標準，嚴要求的奮進!一定要比這個月更加優(yōu)秀!

伙伴們,，大家記?。何覀兪亲畎舻?為了美日天分公司，為了“金鉆盟“組,，為了我們個人的未來,努力前行吧!因為我相信我就是我,，我相信明天，我相信青春沒有地平線!事在人為,，人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!

銷售類述職報告篇二

xx年已經(jīng)過去了大半年,，算算我已經(jīng)來公司有幾個月的時間了，真的不敢想象,，當初我會從一個熟識的行業(yè)跨度到這個陌生的行業(yè)——陶瓷,。初涉這個行業(yè)，陶瓷對于我來說,，只是一個名詞的概念,，根本就沒過多的了解過，更別提要把它銷售出去了,。但是在公司工作的這段時間里,，我通過自己的努力，也有了很大的收獲,。至少是讓我融入了這個曾經(jīng)陌生的行業(yè),，現(xiàn)在的我可以說是一名陶瓷名副其實的銷售人員了。

我因此感到非常的榮幸和自豪,。在此,，要感謝公司給我提供這樣一個展現(xiàn)自我的平臺，我也相信我的存在不會華而不實,，在公司我會體現(xiàn)我應有的價值,，在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位，并會全力以赴的完成我的工作,。

我是今年x月份到公司工作的,，在沒到這個工作崗位上之前,，我是沒有陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,，為了迅速的融入到這個行業(yè)中來，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我就請教領導和其他有經(jīng)驗的同事，這樣讓我對銷售陶瓷行業(yè)進一步的了解了,，這樣我的工作才能夠順利的進行下去了。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，和跟客戶的有效溝通，這樣經(jīng)過大半年的努力,，也小有成就,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了信息，對市場的環(huán)境也有了一個初步的掌握,，在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。

通過這段時間的工作和學習讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題：

1,、了解客戶的需求，準確把握客戶的需要,；

2,、流利的應對客戶所提到的各種問題；

3,、良好的,、有效的與客戶溝通；

4,、產(chǎn)品的掌握必須到位,；

5、堅持及毅力的體現(xiàn),；還有一點就是銷售人員所說的每句話必須合理,、專業(yè)，這樣客戶首先相信了你這個人,，其次才會相信你所銷售的產(chǎn)品,。只有做到了這些,，才會逐漸取得客戶的信任，才會與客戶當成共識,，才會為公司創(chuàng)造更大的價值,。

為了給公司帶來更大的利益，為了讓自己的職業(yè)生涯有個不錯的跨越,，我也總結(jié)了我現(xiàn)在自身存在的問題,，如下所示：

2、溝通不夠深入,，在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反映,，在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度。這點我也會加強,。

3,、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。在以后的工作中,，我會積極的總結(jié),，讓工作能夠順利有序的進行。

總之,，有幸成為公司的一員,，我將為做好工作積極向同事學習，向領導請教,，改進自己在工作中的不足,，圓滿完成本職工作，熱愛自己的本職工作,，一直保持著良好的心態(tài),，只有這樣，才能更好的為客戶服務,，讓公司滿意,。xx年下半年我會更加的努力完成我的工作，不負領導眾望,，同時也希望公司的明天會越來越輝煌,。

銷售類述職報告篇三

尊敬的公司領導：

20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里,，我經(jīng)歷了很多,，也學到了很多，更多是看到自己在工作中的很多不足,，下面是我在20xx年的工作總結(jié),。

20xx年1月至3月,，我擔任營銷管理中心副總監(jiān)的職務，負責協(xié)助印振軍同志管理營銷管理中心的經(jīng)營工作,；20xx年3月至20xx年6月,，我擔任北方辦事處副主任，主要負責對山西等地的煤炭生產(chǎn)銷售情況進行調(diào)研,；20xx年7月至20xx年12月,，我擔任貴陽辦事處主任，主要負責對貴陽片區(qū)的煤炭生產(chǎn)銷售情況進行調(diào)研,，及協(xié)助鑫悅公司銷售部門完成銷售工作?，F(xiàn)將工作成績匯報如下：

20xx年1月至3月，我的主要工作是以下內(nèi)容：

（2）分管部門的日常管理工作：

（4）協(xié)助做好南昆運營中心人員組織管理工作：

（5）協(xié)助做好同本區(qū)域的原煤供應商,、客戶,、煤炭運輸單位和政府及有關機構(gòu)的高層級的關系維護工作。

（6）協(xié)助中心經(jīng)營主要盈利點和主要障礙點,，確保年度,、月度經(jīng)營效果的實現(xiàn)；

（7）跟進,、糾偏方案的落實,，在過程中權(quán)衡利弊,、把控方向,，提出合理化的建議；

（8）協(xié)助信息科收集相關信息,，并對信息進行提煉分析,，并提報市場預期報告及經(jīng)營意見。

（9）對每周,、月,、季度、年度經(jīng)營工作進行總結(jié)分析,，并形成分析報告和經(jīng)營意見上報集團,。

（10）負責完成20xx年水泥煤50萬噸的經(jīng)營銷售工作。

（12）完成上級領導交辦的其他工作事宜,。

在職期間主要完成工作如下：

1,、完成20xx年年度經(jīng)營分析報告并提報集團公司。

2,、完成20xx年年度經(jīng)營計劃的起草修改并提報集團公司,。

3、20xx年12月—20xx年2月,，均完成月度經(jīng)營計劃目標,。

4,、帶領儲運科、物流部完成2月份南寧南站庫存清理搶運任務,。

對于這三個月的工作,，我個人的總體評價是問題多于成績，我工作中的主要問題在于以下兩大方面：

1,、組織工作時,，過于注重計劃的制定，但是對目標的分解,，責任的劃分,，績效的考評不清晰，導致在計劃執(zhí)行的時候,，效率低下,，責任不清，沒有有效的數(shù)據(jù)支撐員工的考核,，導致員工績效考評制度形同虛設,，員工喪失積極性。

2,、在日常管理上,，對各項管理制度執(zhí)行不嚴，對員工的管理松散,，日常工作中講人情,、講情面的情況屢有發(fā)生。結(jié)果導致員工未遵照公司制定的管理制度執(zhí)行工作要求,，甚至發(fā)生了“3.7重大交通事故”,，血林琳的教訓讓我愧疚終生。

為深入了解山西煤炭市場,，找出北煤南運項目,、信發(fā)鋁項目的實操方案，對兩個項目尋求可行辦法,，我?guī)ьI考察組于20xx年3月至6月期間先后到山西煤源高產(chǎn)區(qū)的陽泉,、盂縣、壽陽,、和順,、晉中、左權(quán),、襄垣,、長治、長子,、沁源,、武鄉(xiāng),、呂梁、孝義,、陽城,、晉城、翼城,、橋上縣,、沁水、沁縣,、霍州等地了解產(chǎn)煤情況,、質(zhì)量指標、采購單價以及該礦銷路,，尋求合作契機,。

在調(diào)研過程中，我們通過多地的走訪,，實地的考察,，對山西煤炭的生產(chǎn)、銷售等情況有了清晰的了解,，并制定了相應的工作方案及計劃,。特別是對信發(fā)鋁項目及北煤南運項目做了重點調(diào)研，為集團公司運作信發(fā)鋁自營項目及北煤南運項目運作的可行性提供了重要的參考依據(jù),。

但是在調(diào)研的過程中,，我們的工作仍然存在不少的問題，具體表現(xiàn)在以下兩個方面：

1,、對于調(diào)研的結(jié)果仍然不夠細,，比較粗,，受眼光的局限,，調(diào)研只對特定的項目有針對性,，沒有能從大局出發(fā),，缺乏對整體布局的調(diào)研,，缺乏對調(diào)研的結(jié)果分析,，缺乏將山西,、貴州,、廣西煤炭市場整合的系統(tǒng)方案,。

2,、對調(diào)研的過程存在走過場的情況,，特別在調(diào)研的后期最為嚴重,，在調(diào)研后期，對于重復幾次調(diào)研的區(qū)域不愿意再去了解,、調(diào)查,，對工作出現(xiàn)了懈怠的情緒,。向領導匯報調(diào)研情況，也大都拿之前的調(diào)研結(jié)果匯報,，沒有能真正的認真去調(diào)查,。

受集團公司領導委托，我?guī)ьI調(diào)研小組對高嶺土項目的市場情況進行調(diào)研,，在短短的十天時間內(nèi),，走訪了合浦、湛江,、北流等地,，拜訪高嶺土加工廠家十家，國內(nèi)排名前十的加工廠家兩家,，充分了解高嶺土的市場,、價格、進出口等情況,，為集團公司對高嶺土項目是否進行提供了可靠的依據(jù),，也受到了集團公司領導的表揚。

20xx年6月起,，我調(diào)研小組對畢節(jié)地區(qū)的煤炭市場進行了調(diào)研,，走訪了金沙、百里杜鵑,、織金三縣,，針對各縣的煤炭生產(chǎn)能力、銷售價格,、成本構(gòu)成,、運輸途徑、銷售半徑等情況進行了重點調(diào)研,，并制作了詳細的調(diào)研報告及方案上報集團公司,。并且與織金縣的金彩黔公司有了實質(zhì)的合作，將織金地區(qū)的低硫煤通過火車運輸至威舍,，與興義地區(qū)的高硫煤進行配比后發(fā)送滇東電廠,，起到了提升煤炭質(zhì)量，降低煤炭成本的作用,，效果很明顯,。

這項工作由于受到鑫悅公司自身條件的影響，完成的并不好,，庫存煤發(fā)送柳化的工作基本沒有能夠完成,，原定礦上的庫存煤可以進行銷售的，由于款項的問題，也沒能拉出,。

1,、工作中存在散漫，惰性的工作態(tài)度,，對待工作不夠認真,，得過且過。

2,、未能按照公司的管理制度要求自己,，同時也未能按照公司的管理制度要求別人，導致3.7事故的發(fā)生,。

3,、調(diào)研工作中，調(diào)研的信息不夠細,，調(diào)研的方法存在問題,，對于一些調(diào)研的數(shù)據(jù)未進行細致的核對就上報，導致出現(xiàn)錯漏的情況,。

4,、對于同事關心不夠，不是自己的工作不過問不參與,，各掃門前雪,，未能發(fā)揮自己的主觀能動性，缺乏團隊意識,。

5,、工作中有抱怨的情緒，對工作發(fā)牢騷,。

1,、認真學習集團公司的各項管理制度，嚴格要求自己按照集團公司管理制度的要求工作,，避免再出現(xiàn)類似3.7事故的發(fā)生,。

2、對工作認真負責,，改掉散漫的毛病,，加強對同事的關心,，積極參與到中心的各項工作中去,。

3、改進自己的調(diào)研方法,，宏觀與微觀相結(jié)合,，多進行些針對性強的調(diào)研，加強自己的學習。

4,、不在工作中發(fā)牢騷,、抱怨，碰到問題,，積極的去想辦法解決,，不把問題推給上級。

以上為我在20xx年工作的總結(jié),，請領導多多批評指正為盼,。

銷售類述職報告篇四

各位領導、各位同事：

我于20xx年06月25日開始到貴公司工作,，從來公司的第一天開始,，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經(jīng)過了三個月,。一直以來,，我努力實踐著自己的諾言，力爭做到更高,、更強,、更優(yōu)。下面,，我就這三個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報,，以接受大家評議。

作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,，四年的專業(yè)知識學習,，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解,。面對這種情況,，依靠自己的認真的學習，對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中,。在實踐中學習,，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時,，缺少經(jīng)驗,，對于專業(yè)技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領導同事的幫助下,，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中,。在日常生活中，我認真服從領導安排,，遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,，注意自己的形象,，養(yǎng)成良好的工作作風。

技術服務工作是一個特殊的崗位,，它要求永無止境地更新知識和提高技能,，并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,，我十分注重學習提高：一是向書本學,。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學習,，除了認真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術文件外,，我還自費購買幾本涂料學參考書。二是向領導學,。

這段時間以來,，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,，使我受益匪淺,，收獲甚豐。三是向同事學,。古人說,，三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X得,，我們公司的每位同事都是我的老師,，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,，工作才能基本勝任,。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高,。

進入貴公司以來,，由于離家較遠（與其它同事相比較），而且加之對生活習慣一時很難不適應,，造成工作學習的耽誤,。通過三個月的體驗以及在領導同事們的關懷與培養(yǎng)下，認真學習,、努力工作,，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應了這里的工作環(huán)境,。

對于領導與同事們的關心和關懷,，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,，不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就,，不辜負大伙的期望,。對金錢,、對名譽,、對權(quán)力，我都沒有什么奢求,，努力工作是我最大的追求,。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段,，更是我回報領導和同志們的最好方式,，也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇。

在三個月的工作學習中,，我在學習,、工作和思想上都有了新的進步，個人綜合素質(zhì)也有了新的提高,，回顧這段時間來的工作歷程,，主要有以下幾點體會：

（一）要在思想上與集體保持高度一致

在工作、學習過程中,，我深深體會到,，公司是一個團結(jié)奮斗的集體，在這樣的氛圍中,，只有在思想上與集體保持高度一致,、積極上進，才能融入到這個集體之中,。所以我必須更加深入提高個人綜合素質(zhì),，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐,，科學地研究,、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步,。

（二）要認真學習專業(yè)技能知識,，在工作上爭創(chuàng)佳績

要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干,。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識,，始終以積極的工作態(tài)度,、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中；要在加強專業(yè)知識學習的同時,，踏踏實實地做好本職工作,，戒驕戒躁,，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行,。

（三）要揚長避短,，不斷完善自己

在段的時間里，我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步,，但與其他同事相比還存在著很大差距,，且與系統(tǒng)內(nèi)的領導和同志們思想和工作業(yè)務交流不夠；因此,，我在今后的工作中,，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處,，逐漸改掉粗心,、急躁、考慮事情不周全的缺點,，注重鍛煉自己的口才交際能力,、應變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學習、進取,、完善自己,。

以上是自己工作三個月來的基本情況小結(jié)，不妥之處,，懇請領導批評指正,。

總之，經(jīng)過三個月的試用期,，我認為我能夠積極,、主動、熟練的完成自己的工作,，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會一如繼往,，對人：與人為善，對工作：力求完美,，不斷的'提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

銷售類述職報告篇五

忙碌而充實的.一年又接近尾聲了,，這一年是收獲的一年,，進步的一年,，我驕傲的看到，在經(jīng)過自己堅持不懈的努力下,，我的工作業(yè)績?nèi)〉昧肆钊苏駣^的進步,。下面我跟各位領導分享一下我這一年來的工作成績。

這是我到這個公司工作的第二年,。還記得第一年年末盤點,，在廣告部7個人的業(yè)績排名中,，我是最后一名,。至今還清晰的記得當時羞愧、沮喪,、無奈的復雜心情,，幾乎要放棄了這份工作。但是經(jīng)理的一番話讓我重新振作起來,，她說：廣告銷售不是產(chǎn)品銷售,，它需要一個階段來積累客戶，摸索經(jīng)驗,。誰都要經(jīng)歷這個階段,，對你真正的考驗是在明年，給自己加把勁,，我覺得你行,。沖著經(jīng)理的這份信任，我鼓起勇氣投入到了今年的工作中,。

我給自己制訂了很詳細的計劃,，嚴格按照計劃執(zhí)行每天的工作。比如我規(guī)定自己每天必須電話聯(lián)系5個新客戶,，讓自己的客戶范圍不斷的擴大,；再電話回訪5個老客戶，保持跟他們的密切聯(lián)系,。每天我都會做出第二天需要拜訪客戶的名單,，并進行預約，第二天跟他們見面,，送樣刊,，介紹雜志的新情況。我會盡量打聽到客戶的生日或者其他有意義的特別日子,，并在這樣的日子為他們送上問候或者一點小禮物,。久而久之，我跟越來越多的客戶建立了朋友式的關系,，有的會找機會跟我合作,，有暫時不能合作的,，也把他們的朋友介紹給我。很快我的業(yè)務量就有了明顯的提升,。

我比較善于動腦,，在工作過程中，我發(fā)現(xiàn)因為地域的影響,，很多客戶都沒有權(quán)限做決定,，而他們的總公司一般都在北京這類的一線城市。我就通過當?shù)胤止镜娜苏业娇偣镜呢撠熑?，電話?lián)系,。熟悉了之后，我跟社里提出申請,，每隔斷時間就出差到這些城市去拜訪幾個客戶,，跟他們拉近關系，取得他們的信任,。通過這種方式,，我還跟幾家大的廣告公司建立了合作關系，由他們代理我們的廣告,，給我們帶來了巨大的業(yè)務量,。

這一年的努力沒有白費，我的業(yè)績一躍成為第一名,，當然這也是領導的鼓勵和同事們無私幫助的結(jié)果。我同時也看到了自己的很多不足,，比如比較容易有壓力,，耐心不足等，在今后的工作中我會更加完善自己,，爭取取得更好的成績,。

銷售類述職報告篇六

尊敬的各位領導、各位同事： 大家好! 20xx 年對于我來講是成長的一年,、 奮斗的一年,、 學習的一年、 是感恩的一年; 首先要感謝敦敦教誨的領導,感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓 勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因 為是他們的幫助,、認可,、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,，更加熱愛我 的工作,。 一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好 本職工作,，并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開拓市場，較好地完成了年度銷 售目標,。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,，按照年終述職的有關要求和內(nèi) 容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

1,、蘇北市場全年任務完成情況,。 20xx 年，我負責連,、徐,、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售**萬元,，完 成全年指標 1**%,，比去年同期增加了**萬元長率為**%,。與去年相比原老經(jīng)銷商 的銷量都有所增長,，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，20xx 年新客戶銷售額有望 有較大突破,。

2,、重新捋順銷售網(wǎng)絡。 在原有的銷售網(wǎng)絡的基礎上,，精耕細作,。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市 場入手,，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡,，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細 致溝通,， 耐心做工作,， 明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍， 做到不重復,， 不惡意串貨,， 逐一解決售后服務等各項問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心,。

3,、開發(fā)空白市場。 連,、徐,、宿地區(qū)三個地區(qū) 20xx 年底只有 6 家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有 4 家,，空白縣市過多,，能正常銷售的太少,。20xx 年年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào) 1 研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習慣,，制定了詳細的市場開發(fā)方案,，尋找合適目標客 戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過一年的努力,，全年共開發(fā)新客戶 6 家，終端連 鎖超市 1 家,。

4,、組織今年的銷售工作。 積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,，蘇北區(qū)域今年銷售量比 20xx 年 增加了 800 萬以上,。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使 其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,，旺季到來,，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn) 品，大大提升了公司的銷量,，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,，今年 銷量還能提高一塊,。

5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,，落實回款進度并向公司領導匯報 各月完成情況,， 對當月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當月的'銷售情況及結(jié)合全 年銷售任務做好下月銷售計劃。

6,、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,， 對這些問題及時給予解決， 并與客戶分析競爭對手,， 商討提高市場占有率的辦法， 將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導,。

7,、積極參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,，并對實施 情況進行跟蹤落實，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導,。 一年下來， 雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得 了突破性的進展,，但仍存在一些問題：

1,、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,，面對市場的激烈競 爭反映不夠迅速,，使我們失去一部分市場。

2,、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,，各家經(jīng)銷商的銷售壓 力比較大,，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討 論過,，但工作還沒有做到位,，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響 都很大,，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大,。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得 2 也不夠全面,，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到,。這說明 我們業(yè)務人員的業(yè)務能力還需更快更好的提高,。

3、蘇北市場網(wǎng)絡規(guī)劃不好,，二三級市場進貨渠道比較亂,，市場規(guī)范不到位， 隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重,。 結(jié)合 20xx 年銷售工作取得的成績及存在的問題,，并根據(jù)生活用紙 20xx 年 1.5 億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展 20xx 的銷售工作：

1,、加強市場推廣,、宣傳力度。 在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上,，加強市場滲透,，運用各種有效促銷方式或 商務手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放,，實施多媒體 傳播計劃,，制定并實施銷售活動方案。

2,、健全營銷網(wǎng)絡,。 完善客戶資料的建立、保存和分類管理,，負責客戶情況收集,、調(diào)查，20xx 年消滅江蘇省空白縣市,。

3,、做好業(yè)務人員培訓、交流工作,，進一步完善銷售管理工作,。 20xx 年我們要對任務進行落實，做到目標明確,、責任到人,，保證預期目標的 實現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進及整合,，對新進的人員進行全面的培訓,，使更 多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

4,、服從大局,，團結(jié)協(xié)作。 在日常工作中,，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,，努力完成公司領導布置的各 項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,，互相尊重,、互相配合。 同時,，勇于開展批評和自我批評,，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促 改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動承擔責任,。 20xx 年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭 20xx 年公司生活用紙銷 量增長**%,，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為**億元的目標而奮斗,。

銷售類述職報告篇七

時間如流水,，不知不覺中，我進公司已快兩個月了,，xx作為全國電器銷售巨頭,，在近兩個月里，我無論在工作和生活中都有許多收獲,，在豐富了我工作經(jīng)驗的同時,，也讓我的生活更加精彩。

鑒于我這兩個月以來的學習,，對公司的企業(yè)文化,、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解，同時努力完全領導安排的工作,，團結(jié)同事,，把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班,，在人流較大或節(jié)假日主動加班,，上班期間認真學習產(chǎn)品知識,，完善銷售每一個環(huán)節(jié)，用心傾聽每一位顧客的心聲,，將xx優(yōu)質(zhì)的服務帶給每一位顧客。

在思想上不斷熟悉和掌握xx良好的銷售政策和企業(yè)文化,，并結(jié)合實際加以貫徹執(zhí)行,，較好的協(xié)調(diào)各方面的關系,，充分調(diào)動每一位工作伙伴的積極性，共同完成復雜的工作任務,。總結(jié)銷售經(jīng)驗,、提出建議,、提高自己解決問題的能力。

在這兩個月里,，xx讓我感受到了大家庭般的溫暖,。同事們對我非常幫助，領導對我非常關心,，使我在這個大家庭里不斷的成長,、進步,。隨著時間的流逝，在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,，會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次,。

作為全國零售行業(yè)的先鋒,，我能成為其中一員感到非常榮幸?？傊疄榱耸箈x蒸蒸日上,。我們勢必高喊：加油！第一,！陪養(yǎng)并發(fā)揚：′執(zhí)著拼博,，永不言敗′的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標,；用主人翁的意識真正做到“至真至誠,，陽光服務”！

為共創(chuàng)美好的未來,，讓我們一起攜手共進吧,！努力吧！

銷售類述職報告篇八

尊敬的各位領導,、各位同事：

您們好!

首先,，我僅代表市場部全體員工給大家拜個早年。祝全體同仁在新的一年中,，合作愉快,，萬事如意!

我于xxx進入市場部，并于xxx被任命市場部主管,，和公司一起度過了兩年的歲月,，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議,。

我市場部主要是以電話業(yè)務為主,、網(wǎng)絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,，來尋找意向客戶,。為建立信任的關系，與每個客戶進行交流,、溝通,。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做,，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作,。這樣，在業(yè)務工作基本完成的情況下,，不僅滿足他們的需求,，得到我們應得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,，我們的服務贏得他們的信任,。取得下次合作的機會。就像春節(jié)前后,，我部門員工將工作銜接的非常好,，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,，不管是客戶追蹤還是服務,，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做,。20xx年的工作及任務已經(jīng)確定,。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的,。相信即便是在以后的過程中遇到問題,，我們也會選擇用最快的`速度和最好的方式來解決。

20xx年,，在懵懂中走過來,。我自己也是深感壓力重重，無所適從,。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊,。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年,。

過去的已經(jīng)過去,。每一年都是一個新的起點，一個新的開始,。

在今年的工作中,，以“勤于業(yè)務，專于專業(yè)”為中心,，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面,，采取多樣化形式，多找書籍,，多看,，多學,。開拓視野，豐富知識,。讓大家把學到的理論與客戶交流相結(jié)合,，多用在實踐上，用不同的方式方法,，讓每個人找到適合自己的工作方式,，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用,。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量,。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì),、業(yè)績的過程中,。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年,、去年所取得的經(jīng)驗基礎之上,。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力,、素質(zhì)都有提升,，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力,。將來無論是做什么,，都能做到讓領導放心、滿意,。

走進這個競爭激烈的社會,，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康,、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,，學做事,。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題,。既然選擇了這個職業(yè),，這份工作，那就要盡心盡力地做好,。這也是對自己的一個責任,。

通過這兩年的工作，我感同身受,。我看到了公司所發(fā)生的變化,。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心,。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的,，決策是正確的”因此,，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,，及時正確的找到自己的角色和位置,。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去,，我們熱情洋溢;展望未來,，我們斗志昂揚。新的一年,，新的祝福,，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天,，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!

我的述職完畢,，謝謝!

銷售類述職報告篇九

尊敬的各位領導：

我是xx事業(yè)部xx店的xxxx，現(xiàn)任xx?，F(xiàn)將20xx年工作述職如下：

在xx總,、xx總的帶領下我開始了新一年的工作，新領導班子的組建,，給了我新的思想及動力,，雷厲風行的行事態(tài)度、高標準的行事要求,、平易近人的溝通方式,，讓我干勁十足。我上半年帶領各級管理人員共同學習11次,，各課長以上管理人員培訓5次,，配合現(xiàn)場管理人員對下培訓6次，共同打造一個知識團隊,，和諧團隊,。緊跟領導們的步伐。

（一）銷售

上半年為搶抓銷售,，春節(jié)期間我?guī)ьI各級管理人員和員工全天加班加點,，我們的努力也換來了喜人的碩果，春節(jié)最高一天銷售xx萬元,，情人節(jié)和元宵節(jié)一天最高銷售xx萬元,。對于越來越嚴峻的市場形勢，我借雙節(jié)在廣場西門口進行名優(yōu)湯圓大展銷，3天銷售近萬元,。情人節(jié)我們與一樓名表珠寶合作在一樓顯著位置陳列巧克力,，最高一天銷售xx余元。

（二）商品管理

1,、每天對賣場進行商品質(zhì)量、標識標簽的檢查,，尤其是對生鮮,、加工區(qū)的監(jiān)督檢查力度。為做好食品質(zhì)量管理工作,，各業(yè)務專員分片包干,，每天早晨進行商品質(zhì)量、生產(chǎn)日期,、標識標注的檢查,，發(fā)現(xiàn)不合格商品立即下架。同時對于每年的內(nèi),、外審工作,，我非常重視，通過審查找出自身存在的不足,，并使個人工作可以得到提升,，與此同時，利用審查也是讓下屬工作質(zhì)量提高的一個關鍵,。上半年共檢查商品質(zhì)量,、標識標簽1000余次，對發(fā)現(xiàn)的問題督促柜組及時整改并進行了復核,。

2,、為了使超市布局更加合理，與xx總,、xx總和xx總多次溝通確定了非食區(qū)調(diào)整方案,，5月份我與超市各同事對洗滌、百貨和沖飲等柜組進行了布局調(diào)整,。6月中上旬超市食品區(qū)和東超外區(qū)重新調(diào)整裝修,，在此期間，針對超外商戶未裝修完畢,，面點及糕點面臨的接電及下水管道維修更換,，積極與xx后勤部聯(lián)系，但因商廈也面臨裝修調(diào)整所以工作進展緩慢,，但在xx總,、xx總、xx總多次現(xiàn)場指導及李海存總監(jiān)支持下，由xx后勤與xx后勤共同配合,，加班加點對超外及店內(nèi)后續(xù)工作緊張開展,，現(xiàn)工作已經(jīng)完結(jié)，面點區(qū)已開始經(jīng)營,，超外各商戶已有4家開始經(jīng)營,，在此我也要再次感謝各位領導對我工作的支持，如果沒有領導的重視,，以上的困難也不會如此快的解決,。

3、庫存,。根據(jù)系統(tǒng)的庫存管理報表中的數(shù)據(jù),，結(jié)合商品的銷售數(shù)據(jù)，合理控制商品庫存,。對于庫存較大的商品,，先集中銷售，再聯(lián)系退貨,；每天查看商品報表,，對有效商品，進行科學訂貨,；以提高庫存周轉(zhuǎn),。

4、新品的引進,。針對超市針織品的品類一直不豐富的情況,，為了豐富超市商品的品類，我與采購部溝通,，增加了散裝內(nèi)褲,、泳衣、絲襪和褲襪以及防曬系列產(chǎn)品等,，并引進了兒童文具,、玩具2個品類，既豐富了超市的商品品種,，又提高了銷售,。

（三）團購開展。進入20xx年,，我們?nèi)匀环浅Ｖ匾暵?lián)系團購,，上半年合計團購金額近xxx萬元。而今年的端午節(jié)也有大小不等的團購,，合計金額近萬元,。

（四）現(xiàn)場管理

1、所有管理人員打破以往部門管理制式，進行分片管理,，打破常規(guī),，將各位管理人員能充分團結(jié)起來，對店內(nèi)的各頂工作全面管理,。

2,、衛(wèi)生檢查

根據(jù)公司要求每天對店內(nèi)衛(wèi)生進行三三制，柜組,、生鮮區(qū)每周衛(wèi)生抽查,，確保食品及環(huán)境衛(wèi)生。

3,、活躍職工生活

為了讓員工在工作中之余得到放松，我店組織員進行外出踏青旅游以及節(jié)目表演,，讓大家在緊張的工作后能得以釋懷,。

（五）安全管理

安全工作一直是責任重于泰山。尤其是超市這一級防火部門,，如果出現(xiàn)問題,，損失將是無法估量的。作為安全責任第一人,，我深感自身責任重大,，因此，我是每會必講,，強化安全意識,；落實責任，防患于未然,。對于近期的店內(nèi)裝修施工也是,，時時檢查、刻刻督促,，保障好店內(nèi)安全經(jīng)營,。

（六）節(jié)支降耗

1、為了減少公司財物的損失,，確保購物車的使用,，上半年安排安保人員維修購物車兩次，修好購物車十余輛,。

2,、針對超市初夏室溫較低的情況，倡導員工5月暫不開空調(diào),，由此較預算減少用電約1萬多度,。

（一）與各事業(yè)部溝通不到位，導致今年銷售完成很不理想

（二）各部門工作不能做到細致化

（三）工作創(chuàng)新力欠缺

（一）提升自身高度

律人先律已，認真學習業(yè)務知識,，日常多對上對下進行工作多溝通,，了解自身不足及工作中的問題，虛心接受,，快速提高,，使自己成為一個多面手。

（二）借力發(fā)力提銷售

1,、全面開展促銷活動,，實現(xiàn)資源共享。利用xx樓層及超市調(diào)整后的新布局,，大做文章,，作為超市本身進行一次大型重裝促銷外，并借助商廈的各期,、各樓層的促銷活動宣傳自己,，讓廣大顧客重新認識重裝后的xx超市；14年的競爭與困難并存,，但“想干的人永遠在找方法,。”

2,、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)提升毛利?，F(xiàn)超外擴大后，連鎖公司領導以為我超市增加了利潤空間,，做為我來說,，接下來，我會打破以往常規(guī),，加強單品考核,，加大淘汰力度，擴大暢銷品的有效陳列,，并多與采購溝通引進多種適銷的商品,，保證在與購物中心錯位經(jīng)營的同時銷售、毛利共提升將上半年落下的銷售爭取回來,。

3,、確保生鮮集客力,，提高生鮮人脈,。此次調(diào)整，雖然生鮮區(qū)有所縮小，但引進了實力派的面點加工商戶，豐富了超市的經(jīng)營品類,，下步，我已與xx總及生鮮管理人員溝通,，開展周周進社區(qū)送實惠,，（每周推出針對社區(qū)的生鮮促銷商品）以提高超市運行效率為根本出發(fā)點,，提升顧客滿意度,。對于生鮮，我也會找差距，多向兄弟店學習,，多引進一些菜品,，新品,，讓顧客多向選擇,。

4、商品質(zhì)量管理一直是超市的重點管理項目。現(xiàn)商品監(jiān)管以由工商改為食品藥監(jiān)局進行監(jiān)察,，管理及要求更為嚴格，商品質(zhì)量也上升至刑事犯罪,，針對此對于商品質(zhì)量我更會下大力度管理,，杜絕商品質(zhì)量問題出現(xiàn),。

5、多學習相關的陳列技巧，多向競爭店、向網(wǎng)絡、向領導學習，讓商品在賣場內(nèi)自我銷售,。將商品優(yōu)化與陳列有機結(jié)合,。

（三）細節(jié)管理爭客源要效益

1,、細節(jié)管理，彰顯服務。提升員工的工作積極性是現(xiàn)場管理重中之重,，對于人員管理我們要從細處著手,，從一點一滴關心職工生活,，從員工的需求出發(fā)，讓員工以店為家。

2,、做好公司的安全工作，嚴格落實公司安全理念，切實做好安全工作,。一是,，消防安全；二是防損管理,；三是夜間值班安全,。

3、建立一支專業(yè)知識強,、銷售技能精的員工隊伍,，全面開展銷售、服務技能爭霸活動,，促進全體員工持續(xù)突破自我的奮進精神,，多為公司發(fā)現(xiàn)人才、儲備人才,。

以上陳述難免片面,，請領導多提寶貴意見。

銷售類述職報告篇十

2xxx年,，我擔任××證券部副總經(jīng)理職務,，主抓前臺工作，具體負責的是市場營銷工作,，做好華北地區(qū)的5家營業(yè)部的資源整合和全面工作,。

下面，我就2xxx年的工作情況向大家做匯報：

一,、一年來重點工作回顧,。

第一，為了加強管理部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，繼續(xù)推進華北地區(qū)兩家營業(yè)部的整合工作,，并取得了較好的成效。在國債客戶的轉(zhuǎn)化和各類基金的營銷活動中,，在新業(yè)務的共同學習和培訓中,，兩家營業(yè)部的全體員工達到了步調(diào)一致，齊心協(xié)力,，形成了既相互合作,，又相互競爭的良好勢頭，尤其是在新業(yè)務上出現(xiàn)的攀比競賽現(xiàn)象,，知識培訓,，增強員工的業(yè)務技能。每個周三,，是我們管理部的學習日，貨幣基金、短期債券基金,、權(quán)證等等各種新業(yè)務都是在這些學習日里,，從陌生走向熟悉。交易方法培訓和反復學習,，使廣大員工掌握了一套簡單實用的營銷手段,，為股票客戶的服務及開發(fā)，奠定了基礎,。另外,，利用學習日的機會，請專業(yè)保險人士,，給大家一些有關保險方面的知識,，拓展員工們的金融知識。讓學習培訓走向制度化,，是我部在推進學習型隊伍建設的關鍵一步,。在學習培訓中，看到員工們不斷地進步,，我感到非常的欣慰,。

第四，探索建立有效的激勵機制,，積極推動轉(zhuǎn)型,。激勵機制的不完善,，一直以來，制約著員工的工作積極性,，也不利于經(jīng)紀業(yè)務的轉(zhuǎn)型工作,。因此,，管理部領導班子通過研究,，制定了獎勵員工發(fā)展客戶的辦法,，鼓勵員工在弱市環(huán)境中，走出去,，積極開發(fā)增量客戶,。同時,，為建立經(jīng)紀人隊伍的建設做了一系列準備工作。激勵機制也是多層次的,，讓大家快樂工作,，是我們的共同目標，為員工購買的“游泳卡”僅僅多層次激勵機制的一個部分,。通過以上措施，使員工的工作積極性有了提高，員工開發(fā)的增量客戶也在穩(wěn)步增長,。

二、20xx年取得的成績,。

20xx年，通過保持黨員先進性教育的學習培訓,，使我在思想上,、政治上更加成熟,，理論水平也得到了很大提高。與去年相比,，管理部領導班子在工作方面配合更加默契,，下轄5家營業(yè)部的工作也在穩(wěn)步推進之中。全年實現(xiàn)交易量億,，同比增長;其中網(wǎng)上交易5000億,，同比增長600%;全年完成收入3000萬元,。

股票客戶穩(wěn)中有增,，新開(股票,、基金,、國債)1萬戶，核心客戶基本穩(wěn)定,。其他產(chǎn)品銷售增長迅速,，國債保有量達到了個億，國債客戶開戶數(shù)達到了5000戶,?；鸨Ｓ辛?0000萬，開戶數(shù)4000戶,，較去年有較大增長,，客服和營銷隊伍在鍛煉中不斷成長，員工培訓走向制度化,、規(guī)范化,。

銷售類述職報告篇十一

好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵的作用,。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗,，工作總結(jié)無疑使能使一個好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺，因此,，寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法,。

首先,，就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結(jié)，諸如行業(yè)市場容量變化,、品牌集中度及競爭態(tài)勢,、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點,、終端型態(tài)變化及特點,、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等,，目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,，把握市場大環(huán)境的脈動，其次,，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系,、渠道模式,、終端形象、促銷推廣,、廣告宣傳,、、營銷團隊,、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆,。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。

最后,，就是自身營銷工作的總結(jié)分析,，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標市場占有率,、產(chǎn)品組合,、價格體系、渠道建設,、銷售促進,、品牌推廣、營銷組織建設,、營銷管理體系,、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行swot分析,，力求全面系統(tǒng),，目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析,，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。

運籌于帷幄之中,，決勝在千里之外,。新年度營銷工作規(guī)劃就是強調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署,。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃,，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,，只有這樣才具有現(xiàn)實意義,。

目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,，首先要做的就是營銷目標的擬訂,，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標,，包括全年總體的的銷售目標,、費用目標、利潤目標,、渠道開發(fā)目標,、終端建設目標、人員配置目標等等,，并細化分解,。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶,、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域,、每個客戶等。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃,、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡資源狀況,，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價,，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍,。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補,、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔新產(chǎn)品銷售等原因,，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃,。

最后,，就是營銷費用預算,，分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例,、各階段的費用分配比例,。

如此，整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整,、系統(tǒng),。但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關鍵工作流程,、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。

述職報告的分類，可以從幾個不同的角度進行劃分,，因而存在著交叉現(xiàn)象,。

從內(nèi)容上劃分。

1.綜合性述職報告：是指報告內(nèi)容是一個時期所做工作的全面,、綜合的反映,。

2.專題性述職報告：是指報告內(nèi)容是對某一方面的工作的專題反映。

3.單項工作述職報告：是指報告內(nèi)容是對某項具體工作的匯報,。這往往臨時性的工作，又是專項性的工作,。

從時間上劃分,。

1.任期述職報告：這是指從任現(xiàn)職以來的總體工作進行報告。一般來說,，時間較長,，涉及面較廣，要寫出一屆任期的情況,。

2.年度述職報告：這是一年一度的述職報告,，寫本年度的履職情況。

3.臨時性述職報告：是指擔任某一項臨時性的職務,，寫出其任職情況,。比如，負責了一期的招生工作,，或主持一項科學實驗,，或組織了一項體育競賽，寫出其履職情況,。

從表達形式上分,。

1.口頭述職報告：這是指需要向選區(qū)選民述職，或向本單位職工群眾述職的,，用口語化的語言寫成的述職報告,。

2.書面述職報告：是指向上級領導機關或人事部門報告的書面述職報告,。

要注意將“工作總結(jié)”同述職報告區(qū)別開來。工作總結(jié),，可以是單位的,、集體的、也可以是個人的,，其寫作角度是全方位的,，即凡屬重大的工作業(yè)績，出現(xiàn)的問題,，經(jīng)驗教訓,，今后工作設想等都可以寫，而述職報告卻不同,，它要求側(cè)重寫個人執(zhí)行職守方面的有關情況,，往往不與本部門、本單位的總體業(yè)績,、問題相摻雜,。

銷售類述職報告篇十二

尊敬的公司領導及各位同仁:。

你們好!

作為xxx公司副經(jīng)理,，我負責分管本公司的營銷工作,，我能夠認真履行崗位職責，團結(jié)帶領全體員工,，積極進取,，扎實工作，不僅圓滿完成了公司下達的各項工作,、經(jīng)濟指標,，而且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效,。在工作過程中不僅積累了豐富的營銷經(jīng)驗,，而且管理技也得到較大的提高。

1,、熱愛本職工作,，尊重和團結(jié)公司領導班子成員，積極配合,，主動完成公司的各項工作任務,。

2、作為公司營銷負責人,，能夠深深感受到肩負的責任,，能以身作責，加班加點，廉潔奉公,，起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用,。

3、關心集體,，團結(jié)同事,，重視團隊合作精神，有較強的集體榮譽感,。

4,、xx年責任區(qū)域范圍內(nèi)未發(fā)生任何安全責任事故。

20xx年的不斷努力下,，隨著客戶群的穩(wěn)定,，xx包裝的知名度的提高，銷售量有了進一步提高,。近年來不斷通過協(xié)商及合作的方式,，銷量的增長充分印證了我銷售策略的正確性，已經(jīng)形成了一定的用戶群,，達到了公司高產(chǎn),、降耗、增效的預期目標,。并把公司重要產(chǎn)品進行研發(fā)改進,，積極解決困擾成品質(zhì)量的問題。

在瞬息變換的市場環(huán)境下,，根據(jù)市場情況,，及時調(diào)整價格策略、產(chǎn)品策略,、地域策略等,，鞏固并發(fā)展了市場客戶,，控制了市場風險,，為實現(xiàn)佳意公司的目標利潤和拓展產(chǎn)品的市場空間打下基礎。

作為xxx公司工會主席,，工會組織機構(gòu)完善,，人員配備齊全，做到人人按時交納會費,。

一年下來,，雖然包裝材料市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：

1,、銷售工作做得不細,、對市場的了解分析的不是很到位，面對市場的激烈競爭反映不是很迅速，使我們失去一部分市場,。

2,、平時工作中，過于愛憎分明,，強勢,，做事情我行我素，果斷,，嚴格而又寡情,，處理問題有些急躁，急功近利,，這些今后需加以改進,。

結(jié)合xx年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)20xx銷售目標,，今年一定要加強市場推廣,、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上,，加強市場滲透,，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率,。20xx年我們要對任務進行落實,，做到目標明確、責任到人,，保證預期目標的實現(xiàn),。

在日常工作中，做好銷售經(jīng)理的本職工作,，努力完成公司領導布置的各項工作,，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重,、互相配合,。同時，勇于開展批評和自我批評,，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任,。

總之,，在已過去的xx年，我兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,、埋頭苦干,，做出了不平凡的成績，對于成績我永不自滿,，對于困難永不服輸,，對于工作永不放松，總之,，我要把這些成績當作新的起點,，以更敬業(yè)的態(tài)度、更負責的精神,，更扎實的工作,、更無悔的奉獻，為公司的做強做大而勤奮工作,。

銷售類述職報告篇十三

尊敬的各位領導,、各位同事：

大家好！

我于20xx年xx月進入xx分公司,。半年多來,，在各位領導的指導和同事們的關心幫助下，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,，積極配合店長做好本職工作,，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,，并于今年xx月xx日較好地完成了銷售業(yè)績,。根據(jù)公司管理人員有關要求的通知精神，現(xiàn)將我半年多來工作情況向各位領導和同志們做以匯報交流：

從銷售業(yè)績看,。20xx年上半年,，我從事的銷售工作，在xx地區(qū)全年銷售7萬多元,，并超額完成了公司下達的指標,。二是重新理順銷售網(wǎng)絡。前期我通過發(fā)放調(diào)查問卷等資料,，掌握市場客戶的基本需求,，獲得第一手客戶資料，為我拓展市場提供了寶貴的經(jīng)驗,。在原有的銷售網(wǎng)絡的基礎上,，我通過在xx城區(qū)各商業(yè)中心設點銷售,，進一步拓展銷售市場,。通過我們的努力，和每個客戶細致溝通,，耐心做工作,，進一步拓展了公司的客戶源。

半年來，我通過這種營銷模式先后開拓客戶10余人,，贏得了客戶的稱贊,。四是進一步提高了為客戶服務的質(zhì)量。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題,，對這些問題及時給予解決,，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。五是積極做好各月市場銷售分析工作,，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,，對當月的銷售工作進行總結(jié)分析，并根據(jù)當月的銷售情況及結(jié)合半年銷售任務做好下月銷售計劃,。六是積極參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,，并對實施情況進行跟蹤落實，做好體育健身工作的協(xié)助和指導,。

半年來,，自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展，但仍存在一些問題：

1,、我們銷售工作做得不細,、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,，使我們失去一部分市場,。

2、健身房服務項目不齊全,。與國內(nèi)一些較大規(guī)模的健身房相比,，我們存在著保健康復的設施、指導人員及輔導資料少的問題,，同時,，浴室、xx室等起促進鍛煉效果的配套設施也很少,。

3,、健身房服務質(zhì)量不高。針對我們在兌現(xiàn)消費者承諾履行不夠,，應加強建立個人檔案,、實行跟蹤服務，并將消費者的意見和建議及時反饋,，切實從其利益出發(fā)滿足需求,，也體現(xiàn)了健身房的良好服務質(zhì)量和信譽。

4,、收費標準不穩(wěn)定,。目前,，對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡,、三年卡,、二年卡、年卡,、季卡,、月卡等形式。其中主要的價格中,，年卡跨度太大,，這使得看起來俱樂部發(fā)展及不穩(wěn)定，不利于長期發(fā)展,。

下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作：

1,、加強市場推廣、宣傳力度,。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上,，制定并實施銷售活動方案，加強市場滲透,，運用各種有效促銷方式或商務手段,，確保市場的占有率。

2,、健全營銷網(wǎng)絡,。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,，負責客戶情況收集,、調(diào)查。

3,、做好業(yè)務人員培訓,、交流工作，進一步完善銷售管理工作,。

4,、服從大局，團結(jié)協(xié)作,。在日常工作中,，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,，互相尊重,、互相配合。同時,，勇于開展批評和自我批評,，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正,；對自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動承擔責任。

下半年,，我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,，力爭如期完成下半年銷量任務，為實現(xiàn)公司做大做強的目標而努力奮斗,。