計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動方案,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

綜合部年終工作總結(jié)及下半年計劃篇一

20××年,，為實現(xiàn)公司年度工作目標(biāo),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在各分管領(lǐng)導(dǎo),、各部門的大力支持和配合下,，綜合部全體人員積極努力,、扎實工作,，任勞任怨，堅持以服務(wù)為宗旨,，克服事務(wù)紛雜,、工作量大等困難，較好地完成了各項工作任務(wù),，為了總結(jié)經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20××年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

1.1人員配備

根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求及各部門人力需求，為公司各崗位招聘人才,，據(jù)統(tǒng)計,，20××年全年到公司登記報名的員工達(dá)300人，通過錄用的員工達(dá)130余人,。包括各類管理人員,、專業(yè)技術(shù)人員、生產(chǎn)一線人員,，涉及財務(wù)部,、倉儲采購部、綜合部、生產(chǎn)車間,、質(zhì)量部等,，為公司注入了新鮮血液。

1.2規(guī)范員工勞動合同

合法規(guī)范的用工制度是公司用人留人的起碼前提,。在20××年里,，我對所有員工的檔案進(jìn)行了整理，對新入職的員工簽訂了勞動合同,，對勞動合同到期的員工續(xù)簽了勞動合同,，規(guī)范了用工制度。截止目前,，公司所有正式員工的勞動合同已全部簽訂且歸檔整理,，并已對勞動合同期限做了統(tǒng)計記錄。后續(xù)將隨時跟蹤員工勞動合同情況,，及時為新入職或轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動合同,，對到期合同進(jìn)行續(xù)簽。

1.3員工人事手續(xù)辦理

每月為員工辦理新參,、續(xù)保,、停保、轉(zhuǎn)移等社保手續(xù),，并為符合條件的員工辦理失業(yè)金,、工傷報銷等手續(xù)。7月份在公司領(lǐng)導(dǎo)及股份公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下順利通過了社保年審及工資基數(shù)確定,；10月份完成了殘疾人就業(yè)保障金的年審工作,。

在20××年期間，對公司所有人員的基本檔案進(jìn)行了整理,，通過每個月的檔案更新及員工的入職,、離職手續(xù)辦理，規(guī)避了公司可能存在的用工風(fēng)險,。在檔案管理中,，員工的基本信息表及勞動合同等及時歸檔，以便于為今后的人員選拔,、獎懲或勞資糾紛處理提供依據(jù),。

1.4新員工培訓(xùn)工作

根據(jù)20××年初制定的員工培訓(xùn)計劃，結(jié)合各部門培訓(xùn)需求,，在各生產(chǎn)單位的配合與集團(tuán)的指導(dǎo)下,，組織了新員工入職、上崗培訓(xùn),、tpm精益化管理、合同培訓(xùn)、員工社保勞動合同知識普及等各類培訓(xùn),。

1.5員工績效考核工作

20××年,，績效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃Ч芾恚怀隹冃Ы?jīng)營和績效改進(jìn)”的目標(biāo),，在領(lǐng)導(dǎo)班子的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，結(jié)合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營管理目標(biāo)順利完成了各項績效考核工作,。為確?？冃гu估工作的全面性、客觀性與準(zhǔn)確性,，我們要求各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對員工工作過程的監(jiān)督與管理,，在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)）。通過記錄,，我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題,，并責(zé)成改進(jìn)，及時發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,，并給予認(rèn)可,，從而充分調(diào)動員工工作的積極性。

20××年,，公司績效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容,，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，不斷完善對部門,、員工的考核體系,。從中心和職工的利益出發(fā)，進(jìn)一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真做好員工,、中層干部的績效考核工作，及時收集職工的建議和意見,，相互溝通,，做好解釋、協(xié)調(diào)工作,，使公司的績效管理工作更上一層樓,。

2.1辦公室秘書工作管理

從本質(zhì)上講，辦公室秘書工作的基本職能就在于接收信息,、處理信息,、利用信息和溝通信息，一年來,，通過努力基本上發(fā)揮了輔助決策,、溝通信息,、協(xié)調(diào)關(guān)系、辦文辦會和管理事務(wù)的職能,。

2.2辦公室接待工作管理

一年來,，我們按照誠懇熱情、講究禮儀,、細(xì)致周到,、按章辦事、儉省節(jié)約的原則,，圓滿完成了對來自于上級,、平級和其他相關(guān)組織的來賓接待工作，反映出了我們公司的良好的工作作風(fēng)和外在形象,。

2.3辦公室會議會務(wù)工作管理

20××年完善了《會議管理制度》,，嚴(yán)格按照該制度執(zhí)行會議審批工作。綜合部認(rèn)真準(zhǔn)備,、精心組織,，較為圓滿地完成了由辦公室主持或參與的近百次會議的會前準(zhǔn)備工作、會間組織服務(wù)工作和會后事項處理工作,。

2.4辦公室印信管理,、收發(fā)文件管理

2.5辦公用品的管理

我們制定并下發(fā)了嚴(yán)格的管理制度，認(rèn)真抓好了計劃,、購置,、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作,，對辦公易耗品實行定額包干,，既節(jié)省了開支，又保證了干部,、職工工作之所需,。今年還對全公司的辦公設(shè)施進(jìn)行了一次全面核查，進(jìn)一步加強(qiáng)了全公司辦公設(shè)施的管理,。

2.6管理制度完善

綜合管理部工作具有紛繁復(fù)雜,、缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn),。以規(guī)范管理為突破口,，提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效,、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo)，對綜合管理部工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位,。做到講程序,、樹形象,，從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實,。今年以來,，在原有制度的基礎(chǔ)上，又先后擬訂并出臺了《辦公管理制度》,、《考勤、請銷假補(bǔ)充規(guī)定（暫行）》,、《辦公車輛管理》,、《宿舍管理規(guī)定》、《文明就餐管理規(guī)定》,、《公司食堂管理辦法》,、《工服發(fā)放使用管理規(guī)定（草案）》等。在具體工作中,，圍繞辦文,、辦會、辦事,，以規(guī)范化建設(shè)為要求,，提高工作質(zhì)量和效率。

3.1車輛管理

嚴(yán)格行使管理職能,，強(qiáng)化服務(wù)意識,，針對公司業(yè)務(wù)用車的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，制定了《車輛管理制度》,，進(jìn)行集中管理，完善了車輛的配備,、調(diào)度,、維修、保養(yǎng)及司機(jī)的愛崗,、技術(shù),、安全教育管理工作，保證車輛合理規(guī)范使用,，杜絕意外事故發(fā)生,。

3.2公司網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備日常維護(hù)

公司現(xiàn)有電腦和打印設(shè)備共60余臺（其中兩臺服務(wù)器：一臺企業(yè)郵箱服務(wù)器，一臺財務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器）,，出現(xiàn)日常故障頻頻率一般,，有些問題比較常見，容易解決,，有些問題也很棘手不能夠及時很好的解決,。網(wǎng)絡(luò)管理員秉承“隨叫隨到,，及時處理”的原則，及時幫助個辦公室人員解決各種網(wǎng)絡(luò),、電腦,、電話、打印機(jī),、復(fù)印機(jī),、掃描儀等設(shè)備故障，對辦公設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng),，根據(jù)需要及時更換打印耗材,，電腦配件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，對室外的線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行不定期檢查,，對核心設(shè)備定期進(jìn)行備份,，確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，并保障公司所有辦公設(shè)備有效運(yùn)行,。

公司目前還有一部分比較陳舊的計算機(jī)仍舊在使用中,，已經(jīng)不能滿足正常辦公需求。技術(shù)部的a3一體機(jī)已經(jīng)瀕臨報廢,，經(jīng)常出現(xiàn)故障,，而且部分部件損壞嚴(yán)重，維修成本太高,。

3.3廠區(qū)監(jiān)控建設(shè)

公司目前有監(jiān)控35個,，覆蓋了辦公樓，2號廠房,，3號廠房和廠區(qū)周圍,，1號廠房由于之前是倉庫，堆積著許多廢品,，因此只有2個探頭,。后期會根據(jù)需求增加一部分探頭。

主要困難是由于之前的線路工程質(zhì)量差,，線路老化,，導(dǎo)致大部分線路報廢，需要重新規(guī)劃線路,，重新布線,，從3月份開始斷斷續(xù)續(xù)的實施到12月份。有些原有的攝像頭由于不清晰,，部分進(jìn)行了更換,。由于經(jīng)常是一個人施工，進(jìn)程雖然慢了些,，但是也能夠為公司節(jié)省一筆不小的開支,，主要是人工費(fèi)用的節(jié)省,，而且工程質(zhì)量也要高于外部人員，不同等級的材料價格也相差較大,。下表列出了監(jiān)控設(shè)備由公司內(nèi)部做和外部人員承包價格差異：若交由外部人員承建,，仍舊會有許多不可預(yù)算的費(fèi)用產(chǎn)生，而且工程質(zhì)量只有1年的保修期,。所以由自己內(nèi)部人員來實施,，能夠為公司節(jié)約一筆不小的開支。

廠區(qū)監(jiān)控后期線路仍舊需要進(jìn)行定期維護(hù),，避免因為某個探頭無法正常工作而失去效果,。

綜合部年終工作總結(jié)及下半年計劃篇二

新學(xué)年以來，全面貫徹落實各級教育教學(xué)工作會議精神,，堅持常規(guī)工作抓改革，創(chuàng)新工作抓突破,，全面工作抓管理,，以新課程改革為契機(jī)，以轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式為核心,，以教育科研為先導(dǎo),，以教學(xué)研究和教學(xué)改革為動力，以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為落腳點(diǎn),，理清教研思路,，創(chuàng)造性的開展工作。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，轉(zhuǎn)變課程觀,、教學(xué)觀、學(xué)生觀,、學(xué)習(xí)觀和評價觀,，樹立以學(xué)生為中心，以能力為本位,，以教學(xué)為中心,，以質(zhì)量為本的.觀念，強(qiáng)化對新課程標(biāo)準(zhǔn),，新教材的學(xué)習(xí)研究,，利用教研時間，老師們集中學(xué)習(xí)《中小學(xué)教育》《山東教育》等刊物,。加強(qiáng)對新課程標(biāo)準(zhǔn)的理解,，并組織集中學(xué)習(xí)新課程課堂教學(xué)評價細(xì)則，老師們通過交流,、學(xué)習(xí),、寫心得,、談體會、講感受,，掀起一股學(xué)習(xí)新課標(biāo)的熱潮,。

教學(xué)掛及時維系良好的學(xué)校教學(xué)秩序與育人環(huán)境的生命線，教學(xué)管理是否科學(xué)直接影響教學(xué)管理是否完成,，為此,，我們采取借鑒與實際相結(jié)合的工作思路，從課程設(shè)置,，教師教育思路的學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)進(jìn)修（教師進(jìn)修學(xué)習(xí)學(xué)校報銷往返車票）教學(xué)研究,，學(xué)生管理等諸方面尋求新的切入點(diǎn)，突破口,，使各項工作富有成效,。學(xué)校要求同學(xué)各科教師要集體備課，相互聽課,，聽課要認(rèn)真,，評課要坦誠，管理的科學(xué)化使學(xué)校形成一個良好的育人環(huán)境,，老師們形成了一個有戰(zhàn)斗力,、凝聚力的集體。

教育教學(xué)成績的取得不能一蹴而就,，需要一個漸進(jìn)的過程,，因而每個環(huán)節(jié)都應(yīng)腳踏實地的落實好，從制定20xx年教師工作計劃 ,、備課,、課堂教學(xué)、作業(yè)批改,、自習(xí)課的輔導(dǎo),、復(fù)習(xí)考試、教研與科研諸環(huán)節(jié),，定制度,、扎落實，學(xué)校不定期檢查各年級,、各學(xué)科,、各位教師的學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量，檢查每位教師聽課情況,，不定期和定期聽取教師的意見與建議,，加強(qiáng)對教師業(yè)務(wù)檔案，學(xué)生檔案的管理，加強(qiáng)對教學(xué)教學(xué)校過于學(xué)生學(xué)習(xí)成績的考核評定,，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量,。學(xué)校很抓單元、章節(jié)過關(guān)考試管理,，利用每周三下午兩節(jié)課時間,，學(xué)校統(tǒng)一組織各科單元過關(guān)考試，并及時反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,，能力的培養(yǎng)情況,，并取得了良好的效果，進(jìn)一步調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和教師的責(zé)任心,，形成和教室內(nèi)學(xué)生樂學(xué),，燈光下教師辛勤耕耘的良好教學(xué)氛圍。

加強(qiáng)教育科研工作是深化教育改革,，端正教育思想,、改革教育觀念的有利保證，是探索教學(xué)規(guī)律,、推動教育教學(xué)理論的動力,。學(xué)校鼓勵教師創(chuàng)設(shè)符合學(xué)生實際的教法和構(gòu)建符合學(xué)要求的課堂教學(xué)模式，在課堂教學(xué)中只要符合教育規(guī)律,，什么樣的模式都可以為我所用，充分發(fā)揮了教師的主導(dǎo)作用,，學(xué)生的主體作用,，面向全體、因材施教,、分層教學(xué),、力爭做到“學(xué)生是課堂的主人，活動是課堂的中心,，創(chuàng)新是課堂的靈魂”,。

為了盡快普及實驗教學(xué)，我們狠抓了實驗室建設(shè),，購買了大量藥品和實驗器材,，添置了一批新圖書。硬件配備基本達(dá)標(biāo),。同時我們還加強(qiáng)了規(guī)范化管理,，做到了規(guī)章制度健全，實驗記錄,、實驗報告完善,，演示實驗開課率達(dá)到95%以上，分組實驗開課率達(dá)到85%以上，圖書室有專人管理,，規(guī)章制度健全完善,，師生借閱方便，圖書日均流量達(dá)100余冊,；音,、體、美器材目錄清楚,，放置適當(dāng),，管理完善；微機(jī)室清潔,、條理,、機(jī)器完好率100%。完好齊全的教學(xué)設(shè)施為全面提高教學(xué)質(zhì)量提供了保證,。

綜合部年終工作總結(jié)及下半年計劃篇三

**年,，是我項目部工期關(guān)鍵年，項目綜合部緊跟項目部形勢,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,，圍繞年初確定的工作計劃，較好地實施與履行,，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系,，積極配合各部門工作，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理和后勤服務(wù),，確保了項目部各項工作的有序推進(jìn),，為項目部年度整體目標(biāo)實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將**年綜合部主要工作情況匯報如下：

綜合部不斷適應(yīng)項目部的需要,，根據(jù)部門職責(zé)要求,，適時調(diào)整各時期工作重點(diǎn)，規(guī)范內(nèi)部管理,，促進(jìn)綜合管理工作規(guī)范,、有序進(jìn)行，扎實有效地開展各項基礎(chǔ)管理工作,。在工作中增強(qiáng)團(tuán)隊與服務(wù)意識,，穩(wěn)中求細(xì)，明確崗位分工,，關(guān)聯(lián)工作相互配合,，逐步形成了“職責(zé)分明，密切配合”的工作格局,。

強(qiáng)化內(nèi)部管理,，樹立高度的服務(wù)意識,。為了使部門內(nèi)每位員工分管的工作保質(zhì)保量，綜合部開展定期和不定期的檢查,，于5月份公司檢查組的內(nèi)審中,，對資料進(jìn)行了全面的整理，保證了內(nèi)業(yè)資料的完善和業(yè)務(wù)水平的提高,；部門員工團(tuán)結(jié)向上,，在本年度開展的20多次迎檢工作中，做到細(xì)心策劃,、精心布置,、逐條落實，整體服務(wù)水平多次受到好評,，為項目部樹立了良好的對內(nèi)對外形象,。

1、組織召開領(lǐng)導(dǎo)班子辦公會議,、臨時性的工作會議,、項目部民主管理大會，無論是會議接待,、資料制作,、會場布置都能較好的完成，保證了各項會議的成功召開,，同時做好會議記錄,，根據(jù)需要做好會議紀(jì)要以及會議紀(jì)要的傳閱、督辦,，并做到保密和及時歸檔,。

2、制度建設(shè)方面,。為進(jìn)一步促進(jìn)工作向程序化、系統(tǒng)化,、規(guī)范化的方向轉(zhuǎn)變,，通過學(xué)習(xí)集團(tuán)公司下發(fā)的《項目管理標(biāo)準(zhǔn)》、《員工手冊》以及,、《項目部標(biāo)準(zhǔn)化制度編制指南》等,，綜合部先后牽頭修訂了《項目部崗位職責(zé)》、《車輛管理制度》,、《勞動紀(jì)律管理制度》,、《電話費(fèi)管理制度》、《請假管理制度》等規(guī)章制度,，為項目整體的有效管理和規(guī)范化,，起到了促進(jìn)作用。在這些制度實行過程中，也存在不合理之處,，及時根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和職工的反饋信息改進(jìn),，爭取能做到制度化、合理化和人性化,。

3,、人力資源方面。整理員工花名冊并及時更新,，做好員工培訓(xùn)工作,，建立《員工崗前培訓(xùn)制度》，在項目部組織各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)十余次,，包括三級安全培訓(xùn),、技術(shù)專項培訓(xùn)等；加強(qiáng)對勞務(wù)隊伍的管理,，做好勞務(wù)隊伍人員登記,，完善用工勞動合同制度，做好勞務(wù)工的培訓(xùn)工作,，由各部門專業(yè)人員對勞務(wù)人員進(jìn)行技術(shù),、安全方面的專題培訓(xùn)。

4,、公文辦復(fù)方面,。搭建好領(lǐng)導(dǎo)和職工之間、公司和項目之間“上傳下達(dá)”的橋梁,，嚴(yán)格公文收發(fā)程序,，及時傳閱文件，做好登記和存檔,，形成閉合,。一年來，綜合部**年度共收到各類文件380余份,，報領(lǐng)導(dǎo)批示并敦促相關(guān)人員和部門處理,，督察督辦，確保了各項工作規(guī)范,、有序,、順利開展。

5,、做好辦公用品的購置和發(fā)放,。辦公用品的使用和發(fā)放本著“節(jié)約開支、杜絕浪費(fèi),、保障供給”的原則,，提倡廣大員工的節(jié)能意識,，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對辦公用品的重復(fù)利用,，控制全年辦公費(fèi)用在概算范圍內(nèi),；嚴(yán)格辦公用品的申請與采購、發(fā)放程序,，各部門于月底上交所需辦公用品申請單,，綜合部認(rèn)真核實，多方詢價報請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后統(tǒng)一采購,，并及時發(fā)放,。

6、根據(jù)各部門工作需要,，方便業(yè)務(wù)交流和文件傳送,，在南站駐地開通有線網(wǎng)絡(luò)及無線網(wǎng)絡(luò)。

7,、印章管理工作基本規(guī)范,。嚴(yán)格執(zhí)行印章使用制度，對項目部印章和本部門的印章使用進(jìn)行嚴(yán)格的管理,，確保了印章使用的合法性和安全性,、可追溯性。

8,、為職工購買人身意外傷害保險,，保障職工人身利益。

綜合部把搞好后勤服務(wù)作為部門的一項重要職能,，保障職工在舒心的環(huán)境中工作和生活,，有力地保障了生產(chǎn)的需求。

1,、認(rèn)真做好車輛的安全使用和管理,。從項目實際工作情況出發(fā)，參照公司《小車使用辦法》,，及時制定了項目的《車輛管理辦法》,，并責(zé)任到具體領(lǐng)導(dǎo)，使車輛安全有效地服務(wù)于生產(chǎn)生活,，杜絕了浪費(fèi)使用和不安全因素,。

2,、后勤服務(wù)中的食堂,、宿舍是與員工息息相關(guān)的兩方面。食堂方面,，著力改善職工伙食,，綜合部牽頭設(shè)立伙委會,，每月對食堂進(jìn)行一次大檢查和綜合考評，監(jiān)督食堂工作,，穩(wěn)定飯菜價格,，調(diào)整職工菜譜，每周六晚實行半價餐,，敦促食堂管理人員改進(jìn)食堂飯菜質(zhì)量,，保障食品安全、衛(wèi)生,；員工宿舍及時配置床具,、桌子、電視,、空調(diào)等生活設(shè)施,，并做好物品登記工作；配備專門的清潔員,，逐步改善員工的生活休息環(huán)境,；在項目領(lǐng)導(dǎo)的支持下，對職工澡堂進(jìn)行改造,，雨季來臨之前維修了屋頂,，鋪設(shè)了宿舍門口路面，改造了會議室和廁所,，使員工有一個較舒適的環(huán)境,，得到了員工的認(rèn)可，讓員工更能以項目為家,，以企業(yè)為家,。

3、八月份順利完成攪拌站三棟活動房的搬遷,，九月份在項目部的搬遷中,，組織人力物力平穩(wěn)有序的搬遷了財務(wù)部、綜合部,、實驗室和食堂,，順利的交接了房屋。

項目的文化建設(shè)使企業(yè)文化建設(shè)的延伸,，作為工程單位,，項目文化建設(shè)是項目生產(chǎn)經(jīng)營管理的重要組成部分，在項目文化建設(shè)中,，綜合部主要負(fù)責(zé)的工作為：文明工地施工現(xiàn)場中各種標(biāo)示標(biāo)牌的管理和協(xié)助制作,；駐地和戶外的各種宣傳牌、宣傳欄的設(shè)計,；施工現(xiàn)場的圖片視頻資料的采集和編輯,；宣傳報道的撰寫,，以集團(tuán)公司、公司新聞宣傳平臺為依托,，提高項目知名度,，同時以項目宣傳資源豐富企業(yè)文化，**年共計向局報和局網(wǎng)站投遞稿件十五篇,，其中在局網(wǎng)站上發(fā)表六篇,；聯(lián)合黨支部、工會,、團(tuán)支部,，積極組織員工活動，如五一的拔河比賽,，豐富職工業(yè)余生活,；協(xié)助工會組織**年項目部民主管理大會。通過以上方面,，增加了職工對項目和企業(yè)的認(rèn)同感,，增強(qiáng)了凝聚力，樹立了良好的對外形象,，提升了企業(yè)的知名度,。

成績屬于過去，在回顧中也深感到有許多不足之處,，主要存在以下幾個方面的問題：

1,、部門整體人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有待提高。

在以后的工作中要學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)思想,，根據(jù)實踐多總結(jié)積累,，多讀好書，多思考,，注重工作細(xì)節(jié),，同時要善于聽取各方面的意見和建議，及時改進(jìn)工作中的不足,，完善各項工作,，多向兄弟單位學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。

2、工作思路不夠開闊,，工作內(nèi)容局限于常規(guī)工作和上級安排的任務(wù),。

作為綜合部要站在更高的角度看待問題，在完成好本部門日常工作的同時，注重本部門人員之間的協(xié)作,，積極的同各部門交流溝通，認(rèn)真聽取員工在各方面的訴求,，定期的向領(lǐng)導(dǎo)班子成員匯報工作,，協(xié)調(diào)和團(tuán)結(jié)好各部門以及上下級關(guān)系，真正起到核心,、紐帶的作用,。

對于即將迎來的**年，我部門會再接再厲,，執(zhí)行公司新的戰(zhàn)略目標(biāo),，圍繞項目新的生產(chǎn)任務(wù)，以飽滿的工作熱情,，充分發(fā)揮綜合部門的職能作用,。計劃以下幾項工作安排：

1、完成本部門工作的同時,，每周組織本部門員工開例會一次,，對過去的一周作總結(jié)和溝通，對下周工作制定計劃,；每月組織本部門員工學(xué)習(xí)一次,，學(xué)習(xí)內(nèi)容為政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

2,、加強(qiáng)部門細(xì)化,、量化管理，努力降低辦公費(fèi)用支出,，提倡和監(jiān)督全體職工節(jié)約用水用電,，降低能耗，每月做一次成本分析,，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因并改進(jìn),。

3、加大項目宣傳力度,，力爭每月在局及以上級別報刊或網(wǎng)站上發(fā)表報道一篇,；收集施工過程中重要的影像資料，特別是項目后期,，做好影像資料的整理,。

總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里,，綜合部全體員工本著“參謀,、組織、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的原則,，全心全意以項目發(fā)展為己任,、以員工滿意為目標(biāo)，在項目領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠做好項目部工作開展的后盾和公司品牌樹立的典范,，開創(chuàng)中鐵一局物貿(mào)公司的美好明天,！

綜合部年終工作總結(jié)及下半年計劃篇四

光陰似箭，一眨眼忙碌的一年就要過去了,，新的一年即將到來,。經(jīng)過一年的工作，公司的面貌有了很大的變化,，綜合部各項工作也能秩序井然的得到開展,，我也深深地知道這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我們工作的支持，作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學(xué)習(xí),，能夠認(rèn)真做好公司下達(dá)的各項工作任務(wù),，與各部門搞好協(xié)調(diào)，但在工作中也有不少的不足之處,。

綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司,，強(qiáng)化管理不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn),，努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性,，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織,、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能作用，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,，綜合部工作無小事,，事事處處都代表著公司的形象，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:,。

外發(fā)傳真15份,，接收合同傳真50份。印制信封10000枚;公司內(nèi)務(wù)維修26次(網(wǎng)絡(luò),，洗手間等),。

(一)強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,，促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn),。自20xx年x月xx日公司搬遷，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理,，提高內(nèi)務(wù)管理水平,。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》，包括考勤,、責(zé)任追究制,、辦文、辦會等制度,，來客接待等實行歸口管理，電話辦公費(fèi)定額管理制度等,，著力壓縮了公務(wù)開支,。二是樹立高度的服務(wù)意識，并自覺地落實到各項工作的細(xì)節(jié)之中,。綜合部都能顧全大局,、服從大局、服務(wù)大局,。

(二)對內(nèi)對外加強(qiáng)調(diào)查研究,，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù),。圍繞公司中心工作,，加強(qiáng)了對內(nèi)對外的調(diào)查研究，敏感捕捉信息,，善于搶抓機(jī)遇;對內(nèi)以合理化建議征集,，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議,。對公司下一步工作將會起到積極的促進(jìn)作用,。

(一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì),。

公司進(jìn)行了部門調(diào)整,，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求,。綜合部的工作涉及面廣,，具體有傳真、印件,、開介紹信,、檔案、協(xié)調(diào)等等,，日常事務(wù)瑣碎,，管理難度大，這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗，規(guī)范本部門的辦事程序,，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法,，注重平時積累，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序,，使本年度的工作有條不紊,。

(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率,。

自部門調(diào)整后,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,，堅持規(guī)范有序的運(yùn)作,，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項工作的質(zhì)量和效率,。

1.從嚴(yán)要求,，認(rèn)真做好文秘工作。

2.加強(qiáng)文印管理,。無論是用印,、用件還是開介紹信，都要辦理登記,，并由領(lǐng)導(dǎo)審批,，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件,、開信函,，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度,。

3.認(rèn)真做好文書檔案管理,。安排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書資料的收集,、整理,、歸檔、立卷,，做到資料齊全,、目錄清楚、裝訂規(guī)范,、保管有序,。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱,、利用工作,，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件,。

(三)完成了總裁主持的工作會議的安排，做了會務(wù)準(zhǔn)備工作,。

(四)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，對一些工作抓了督促落實。

(五)熱情接待外來辦事人員,，做到熱情禮貌,，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)教育空間網(wǎng)以誠為本的待客之道,，為公司樹立良好的社會形象,。

(六)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路,，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作,。

一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定,，二是部門工作紛繁復(fù)雜,，三是工作中不夠大膽,，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，提高工作效率,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。

2、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，提高服務(wù)質(zhì)量,，更好地服務(wù)于全體同事。

3,、加強(qiáng)制度建設(shè),，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階,、上檔次,。

4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作,，建立一個朝氣蓬勃,，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。

5,、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置,，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā),，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個部門,、每個工作人員都能各司其職,、各盡職守、提高整體工作效率,。

綜合部年終工作總結(jié)及下半年計劃篇五

20xx年5月入地巴綜合部工作以來,，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，和在領(lǐng)導(dǎo)大力支持,、指導(dǎo)和信任下,，圍繞團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上和高度的責(zé)任心,、使命感,、工作作風(fēng)，圓滿地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)工作總結(jié)如下：

1,、各樓號建筑面積及房監(jiān)所產(chǎn)權(quán)面積的核實工作。

2,、各樓號技術(shù)核定單,、設(shè)計變更費(fèi)用的清理工作。

3,、中庭廣場景觀綠化工程結(jié)算的辦理工作,。

4、二期外環(huán)境及室外附屬工程的成本測算及現(xiàn)場收方工作,。

5,、水、電安裝工程的成本測算工作,。

6,、16#樓鋼筋用量的核對工作。

7,、各樓號欄桿及百頁窗,、零星項目的現(xiàn)場收方工作。

8,、精裝修樣板房的成本及單價的測算工作,。

9、新增各零星項目單價的測算及各項目結(jié)算的辦理工作,。

1,、雙加客運(yùn)站的修建工作及成本測算、土石方,、附屬工程的現(xiàn)場收方工作,。

2,、羅灣客運(yùn)站的修建工作及成本測算、土石方,、附屬工程的現(xiàn)場收方工作,。

3、城西停車場平場,、附屬工程承包單價的測算及管道改造工作的預(yù)算工作,。

4、張壩桂圓林停車場,、丹林招呼站,、蘭田及瀘縣公司圍墻等新建、維修工程的成本測算工作,。

5,、各新建、維修工程結(jié)算的辦理工作,。（保修公司加油站,、方山綠籬網(wǎng)、蘭田屋面防水工程等）,。

6,、公交商城線路改造工程工程量的測算工作。

1,、陶然麗景地下車庫工程的預(yù)算工作,。

2,、陶然麗景1#樓工程的預(yù)算工作及成本分析工作,。

3、材料市場價格的詢價工作及部分材料的購買工作,。

4,、及時對工程進(jìn)度款進(jìn)行審核工作。

總結(jié)這半年來的工作,，雖然存在一定的成績,，但在加強(qiáng)管理和相互溝通上，還存在不足,，希望在新的一年里,，加強(qiáng)綜合部的職能，合理確定和控制工程造價,，向領(lǐng)導(dǎo)提供決策性的依據(jù)和數(shù)據(jù)方面,，做出更多的貢獻(xiàn)。

綜合部年終工作總結(jié)及下半年計劃篇六

時光如白駒過隙,，歷史的車輪飛馳而逝,，20xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過,，伴隨著時代前進(jìn)的步伐，回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,，我作出如下個人工作總結(jié)：

20xx年是不平凡的一年,，祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖國強(qiáng)大,、人民安康的自豪中總結(jié)個人的工作,，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。

3對于做家裝的設(shè)計公司我們公司的價格很難讓設(shè)計師操作,。

1,、加強(qiáng)對客源資源的整核與鞏固形成自已的一個客戶圈。

2,、對于強(qiáng)勢的竟?fàn)帉κ峙c關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對策,。

3、設(shè)計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破,。

4,、自我解壓，調(diào)整心態(tài),，創(chuàng)新求變,。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適,，把控積極樂觀情緒的方向,，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂,，只有不斷在思維上求創(chuàng)新,，工作才能出亮點(diǎn)。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,。”我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行,，所以走好每一步都至關(guān)重要,，每個人都應(yīng)找好人生的航標(biāo)，找到一條適合自己的路來走,，才能在風(fēng)雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值,，見到風(fēng)雨之后的彩虹。

我踏入建材銷售行業(yè)是一直做“工程”的“工程”在這個行當(dāng)里看起來是高度尖端的但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多,，其實做什么工作不重要,，重要的是要肯學(xué)肯干，給自己定好位,，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力,，因為人的潛力是無盡的,。剛剛踏入這個行當(dāng)拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑甚至認(rèn)為自己真的不適合做這份工作但是自己一直是比較堅持固執(zhí)與不認(rèn)輸?shù)纳咸觳还加行娜寺陌l(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙，工地復(fù)雜的人際關(guān)系沒那么可怕,，也不再擔(dān)心客人不理我久久不與我簽單反到而來的大忽悠了逐漸找到了自己的方向,。也許我們不知道明天會發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么,。

綜合部年終工作總結(jié)及下半年計劃篇七

20xx年對我來說具有特別的意義,，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn),，我對此也十分珍惜,，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說這一年付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點(diǎn),。

企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù),。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當(dāng)然自己手頭上的事情也很多,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，但是每一天都很充實，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事,。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱,。

二,、盡心盡責(zé)，做好本職工作,。

一年來,，我主要完成了以下工作：

1、公司各項費(fèi)用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員,，企管審核人員對報銷單的事項,、金額、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢,，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核,，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費(fèi)用登記軟件中,，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,，;再交由張總審核，張總審核完畢,，再重新把所有報銷單登記,，做一個詳細(xì)的費(fèi)用報銷單明細(xì)表，交由財務(wù),。綜合部季度工作總結(jié)2,、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,，整體上分為政府性的,、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同,、協(xié)議,、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分,，方便各部門人員需要時,，及時提供。

2,、檔案這一塊,。

(1)紙質(zhì)檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,，統(tǒng)計好各部門的人數(shù)，在上面列清單,。在這樣有效的分類下,，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。

(2)電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對員工個人基本信息的錄入,，例如：姓名,、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列,。涉及得非常細(xì),。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對員工個人基本信息的查看。

5,、公司印信的保管及用印情況的登記,。各部門憑用印申請單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,，待我審核,，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,，并錄入到電腦,，方便領(lǐng)導(dǎo)對某一時段用印情況的審核。

6,、外賓的接待,。公司來訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車間,，向其解說公司相應(yīng)情況,，對于客人一系列問題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會議室，放好資料,、倒水等事項,。

7、有關(guān)政府性文件,、事項的處理,。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下，處理了兩大項：一是公司環(huán)評文件,，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理,。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下，終于完美的完成,。接下來就是一些后緒的工作,。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理。

8,、部門內(nèi)部電話傳真的接收,。對于外部來的電話，我會根據(jù)相應(yīng)情況進(jìn)行篩選,，挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)查閱。

9,、人員的招聘,，辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項，進(jìn)行了相應(yīng)的處理,。

三,、工作中存在的不足：

工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾，很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合,，要多方面做思想工作,，很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯,。所以對這些事情的規(guī)范還要改進(jìn),。我會力求做到盡善盡美。

綜合部年終工作總結(jié)及下半年計劃篇八

20xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法；深入調(diào)研,，掌握實情,；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù),；大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),！

20xx年公司工作計劃(行政部助理)在主任的帶領(lǐng)下，本人在20xx年度,，基本完成了相關(guān)工作任務(wù),。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署,，在去年的工作基礎(chǔ)上,，本著“多溝通、多協(xié)調(diào),、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié),，求真務(wù)實”的工作作風(fēng),，全面開展20xx年度的工作。

現(xiàn)制定工作計劃如下：

一、人力資源：

（一）建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制,。

1,、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘,、加班,、合理配置、定員定崗,、管理層的人事決策等提供依據(jù),。

2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃,。（此為工作設(shè)想，根據(jù)公司實際情況而定）

（二）招聘與配置：

1,、協(xié)助主任建立特殊人才（如售后工程師,、研發(fā)人員、海外銷售人員等）的儲備機(jī)制及長期招聘渠道,。

2,、計劃與國內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。

3,、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站（如深圳人才網(wǎng),、job88等）的人才信息。

4,、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》,、流程及相關(guān)表單。

5,、協(xié)助各部門實施招聘,。

6、建立招聘檔案,。

綜合部年終工作總結(jié)及下半年計劃篇九

設(shè)備部一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,，在x經(jīng)理的帶領(lǐng)下，經(jīng)過設(shè)備部全體人員的共同努力下及各部門的大力支持下,，完成了20xx年的設(shè)備維修,，設(shè)備維護(hù)，及設(shè)備管理,。確保了設(shè)備運(yùn)行正常,，滿足了生產(chǎn)任務(wù)的需求。下面是設(shè)備部20xx年的總結(jié)和20xx年的計劃,。

20xx年是重要的一年,，老廠搬新廠,，斷斷續(xù)續(xù)經(jīng)過了數(shù)月時間，在設(shè)備轉(zhuǎn)移之前經(jīng)過了周密的測量和規(guī)劃,，提前把設(shè)備基礎(chǔ)預(yù)留孔做好為設(shè)備的轉(zhuǎn)移打好了良好的基礎(chǔ),。從設(shè)備的拆卸到設(shè)備的搬運(yùn)安裝犧牲了好多的休息時間提前完成做到了安全,，準(zhǔn)確,，及時，順利的搬到了新廠,。所有的參加施工人員不怕臟,，不怕嚴(yán)寒，不怕累,，齊心合力順利完成設(shè)備搬遷任務(wù),。截止到-年x月份共搬遷安裝設(shè)備45臺。

對于新購設(shè)備做到了精密測量,，精確施工,，妥善安排，做到了準(zhǔn)確安裝新設(shè)備工作,。截止到20xx年-月-日共安裝新設(shè)備包括《大卷板機(jī),，數(shù)顯式對鏜床等共x臺》，另外又自行設(shè)計,，自行制造了一臺-t壓彎機(jī),。

下半年在x老師指導(dǎo)下，建立了新的設(shè)備管理流程,，對設(shè)備管理工作有了很大的促進(jìn)改善,，使廠區(qū)的設(shè)備環(huán)境煥然一新昔日老廠的設(shè)備，臟,，亂,，差，一去不復(fù)返,，呈現(xiàn)出-廠欣欣向榮的面貌,。

在設(shè)備的維修工作中，做到了,，隨叫,，隨到，遇見問題及時解決,，遇見安全隱患及時處理,，不影響車間的正常生產(chǎn)任務(wù)。

新的一年就要到了,，新舊設(shè)備都已投入正常工作,，明年的主要任務(wù)就是,，設(shè)備的保養(yǎng)，維護(hù),。設(shè)備部人員的維修技術(shù)水平提升等工作,。我們設(shè)備部一定做到不驕，不燥,，再接再厲圓滿完成廠里的維修,，保養(yǎng)任務(wù)。為生產(chǎn)第一線提供最完美的服務(wù),。

綜合部年終工作總結(jié)及下半年計劃篇十

一年來,，在集團(tuán)、公司各級部門和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在各項目的理解和支持下,，本部門全體員工經(jīng)過不懈的努力，實現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)?，F(xiàn)將綜合部20xx年各項工作總結(jié)如下：

1,、完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制,，本部門始終把提高物業(yè)服務(wù)水平,、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù),、爭取從市場中獲取效益當(dāng)作今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路,。而要實現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在,，為此,，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《檢查考核制度》,、《項目經(jīng)理巡視工作制度》,、《考勤制度》、《標(biāo)示標(biāo)牌規(guī)范制度》,、《員工培訓(xùn)制度》等規(guī)章制度,，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃,、有方法,、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開,；同時,，為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，采用“走出去,、引進(jìn)來”的方式,，到和記黃埔等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀,，組織秩序維護(hù)主管觀看了上海市秩序維護(hù)對立操比賽等，在吸取先進(jìn)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際情況,，對各項目每個管理崗位的職能,、作用、工作范圍作了明確的劃分,，從而將各項工作細(xì)化到每個人,，促進(jìn)了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性,，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,，業(yè)務(wù),、管理水平不斷得到提高,。

2、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實,，服務(wù)意識顯著提高,。

第三，重視參加和開展形式多樣的培訓(xùn)活動,，同時針對項目內(nèi)部的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開展安全生產(chǎn),、消防知識、儀容儀表,、禮儀禮節(jié),、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高,；第四，狠抓各項規(guī)章制度的落實,，促進(jìn)工作迅速有效的開展,，特別是為了切實落實實施的《檢查考核制度》我們下了極大的功夫，考核項目的同時管理人員也要接受考核,，起到了相互監(jiān)督作用,。實施以來，員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識有了顯著提高,；改變了懶,、散、慢的不良習(xí)慣,，對迅速提高服務(wù)意識,、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用。

3,、精減人員,、節(jié)能降耗,，管理效益明顯提高，公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認(rèn)識到在開展外向業(yè)務(wù)前,，只有通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,、加大成本監(jiān)控力度，才能減少企業(yè)虧損,、提高企業(yè)效益,。尤其是人力成本的控制，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在不影響服務(wù)質(zhì)量的前提下對項目人員進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,。同時，提拔優(yōu)秀員工擔(dān)任項目管理工作,。能源工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)綜合部和黃圖項目負(fù)責(zé)人實施了嚴(yán)格的監(jiān)控制度,，要求項目工程部每月對使用能源進(jìn)行分析，通過制表與去年同期比較,，黃圖項目對大廈各空調(diào)新風(fēng)口翅片進(jìn)行清理,、沖洗大大降低空調(diào)能耗，增強(qiáng)了末端設(shè)施排風(fēng)效能,。

各項目積極參加公司舉辦的第x屆晟新公司勞動競賽技術(shù)比武活動,，通過精心準(zhǔn)備，電氣,、半淞園,、黃圖分別獲得了一、二,、三等獎,。通過，這次技術(shù)比武還涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀員工分別獲得技術(shù)能手稱號,；使員工感受到了企業(yè)的溫暖,，為維護(hù)企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展和員工隊伍穩(wěn)定起到了極大的作用。

在集團(tuán),、公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，我晟新公司全體員工辛勤努力，在艱難中開拓,，在開拓中奮進(jìn),，在奮進(jìn)中規(guī)范，在規(guī)范中提高,。我們的物業(yè)服務(wù)管理范圍由20xx年的6萬平方米增加到20xx年底的近10萬平方米,，增加物業(yè)管理樓盤有；上海黃浦區(qū)總工會工人體育館,、中信銀行等,。到目前為止又與黃浦區(qū)半淞園街道,、黃浦區(qū)豫園街道、上海電氣資產(chǎn)管理部等續(xù)簽了下一年度的管理合同,，并將在近日與黃浦區(qū)圖書館大樓,、黃浦區(qū)環(huán)境監(jiān)察隊、黃浦區(qū)半淞園衛(wèi)生中心協(xié)調(diào)簽訂20xx年服務(wù)合同,。在已簽訂和即將簽訂的合同中,，物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的價將提高了17。36%,。

首先,，物業(yè)公司綜合部管理人員起步較低、能力較欠缺,，在20xx年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,，以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。

第二,，物業(yè)公司成立時間較短,，起步低、時間短,，只處于發(fā)展階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距,，在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力,、管理能力和競爭能力。

第三,，員工隊伍整體技術(shù)含量低,，在今后的工作中配合人事加強(qiáng)對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才,。

第四,，培訓(xùn)工作力度欠缺，外部交流少,，市場情況了解不深,，這需要在今后大力引進(jìn)人才，迅速推動市場開發(fā)能力,，采取靈活等多種分配辦法調(diào)動市場開發(fā)積極性,。 這些問題都有待于集團(tuán)、公司各級領(lǐng)導(dǎo)大力幫助和協(xié)調(diào)以及物業(yè)綜合部自身不斷努力去加以解決,；同其它部門相比,，我們還有許多工作存在一定的差距,，我們將加強(qiáng)溝通和交流、汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和教育,，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，為物業(yè)公司外向型發(fā)展的必由之路夯實基礎(chǔ),。