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服務(wù)質(zhì)量保證承諾書簡(jiǎn)單一點(diǎn)篇一

我公司本著以質(zhì)量求生存，以效益求發(fā)展的原則,，認(rèn)真搞好每項(xiàng)工程的質(zhì)量工作,，從方案的設(shè)計(jì)，材料的選用,、制作的控制,、安裝的監(jiān)督，直到施工完畢后的服務(wù),，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有專門的人員進(jìn)行,，以確保全部的工程質(zhì)量。

1. 嚴(yán)格按照合同要求,，提供滿足顧客需求和質(zhì)量期望的產(chǎn)品以及周到有效服務(wù),。

2. 嚴(yán)格檢查和控制原材料，外協(xié)外購(gòu)件的進(jìn)廠質(zhì)量,。

3. 組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿足合同技術(shù)質(zhì)量條款要求,。

4. 對(duì)工程安裝施工質(zhì)量制定專項(xiàng)質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行控制。

5. 所有零部件實(shí)行選優(yōu),，驗(yàn)收按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行安裝,、本著先處理好問(wèn)題，再分清責(zé)任,，一切滿足工程進(jìn)度需要為準(zhǔn)則,。

二、 技術(shù)服務(wù)承諾

1. 按買方要求,、合同規(guī)定及時(shí)提供必須的技術(shù)文件,，有義務(wù)在必要時(shí)邀請(qǐng)買方參與賣方的審查。

2. 按買方要求提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù),，賣方負(fù)責(zé)安裝。

3. 嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方有關(guān)重大問(wèn)題召開(kāi)會(huì)議的紀(jì)要或簽訂的協(xié)議,。

4. 加強(qiáng)售前,、售中、售后服務(wù),，把“超前服務(wù)”“全過(guò)程 服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造,、安裝的全過(guò)程。

5. 按到買方反映的質(zhì)量問(wèn)題信息后,，在兩天之內(nèi)盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意服務(wù)不停止。

6. 產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)在符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的使用工況和運(yùn)行條件下實(shí)行“三包”,，所有供貨產(chǎn)品壽命期內(nèi)全部免費(fèi)維修,。如因設(shè)計(jì)風(fēng)負(fù)荷不合理造成的事故賣方免費(fèi)維修,。

三、 服務(wù)方案

1,、 方案設(shè)計(jì)：本著安全,、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的原則,，為用戶 設(shè)計(jì)出最佳的方案,。

2、 售前服務(wù)：公司派出專人積極協(xié)調(diào),、全力配合建設(shè) 單位辦理開(kāi)工之前和各種手續(xù),。積極配合建設(shè)單位做好現(xiàn)場(chǎng)的基地工作，為開(kāi)工做好準(zhǔn)備,。積極與當(dāng)?shù)厮茌牭呐沙鏊?、辦事處、交警取得聯(lián)系,，搞好周邊關(guān)系,。

3、 售后服務(wù)：因本工程標(biāo)書所包含內(nèi)容為半成品,，若 后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗(yàn)收交付使用開(kāi)始,，樹(shù)立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識(shí)，嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定的保修期限,，進(jìn)行周到的服務(wù),。無(wú)論在保修期內(nèi)還是保修期外，一旦接到用戶端來(lái)訪電話,，保證有關(guān)人員在兩天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),。

在保修期內(nèi)，每年定期對(duì)用戶不少于二次回訪,， 了解房屋的使用情況,，解決用戶提出的各種問(wèn)題，為用戶排憂解難,。保修期后,，在公司建立用戶熱線，及時(shí)熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,，隨叫隨到,，維修時(shí)僅收取材料成本費(fèi)。

4,、 建立質(zhì)量回訪維修制度：自工程竣工驗(yàn)收交付使用 開(kāi)始,，嚴(yán)格地執(zhí)行建筑工程的質(zhì)量回訪和保修、維修制度，樹(shù)立“用戶是上帝”的思想,，具體措施是：

(1) 在保修期內(nèi),，每個(gè)季度進(jìn)行質(zhì)量回訪一次。 保修期外堅(jiān)持每年進(jìn)行質(zhì)量回訪一次,。

(2) 在回訪過(guò)程中,，根據(jù)建設(shè)單位所提出的要求 整改或維修。

(3) 保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場(chǎng),，配合業(yè)主進(jìn)行 檢修維修,。保修期滿，維修人員與業(yè)主保持聯(lián)系,。

(4) 工程交工后,，發(fā)給各用戶維修卡，保修期滿,， 用戶簽字,，業(yè)主存檔，并做好保修期間的記錄,，經(jīng)用戶和業(yè)主檢查后簽字,。

xxxx工程有限公司

xxxx年xx月xx日

工程服務(wù)質(zhì)量承諾書

招標(biāo)單位：

如我單位能中標(biāo)，我單位做出以下承諾： 第一,、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施

中標(biāo)后,，我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理,、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,，其主要措施：

(1)選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同,，按時(shí)支付工人工資,，絕不拖欠民工工資。

(2)項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊(duì)伍及供貨商的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜,，配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備，施工用水,、電,、材料堆放、場(chǎng)地劃分等,。

(3)每月的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,，經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板,。

(4)每周召開(kāi)工程例會(huì)，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加,。通過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理,、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,，確保工程順利進(jìn)行,。

(5)召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃，在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展情況,，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度,、材料、勞力,、設(shè)備,、資金等的細(xì)部計(jì)劃。

(6)認(rèn)真做好施工日記,，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目,、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每天的`天氣情況,，并將其放在工地辦公室,，以便業(yè)主隨時(shí)查閱。

(7)充分重視業(yè)主的指示,，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書面形式記錄業(yè)主的指示,，并予以貫徹。

第二,、質(zhì)量,、安全及售后服務(wù)方面：

自覺(jué)接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量,、安全等的監(jiān)督檢查,，及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。在質(zhì)量(包括保修),、安全方面做出以下承諾：

(1)依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書,，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程,。

(2)建立質(zhì)量責(zé)任制,，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。

(3)按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,，不擅自修改工程設(shè)計(jì),，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議,。

(4)建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理,，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,，不上崗作業(yè)。

(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù),。

(7)主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé),。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,，對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查，并做好安全檢查記錄,。

(8)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,，對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度,、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,，消除安全事故隱患,，及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故,。

(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。 專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告;對(duì)違章指揮、違章操作的,，立即制止,。

(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施,。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的，做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù),。 將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公,、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開(kāi)設(shè)置，并保持安全距離;辦公,、生活區(qū)的選址符合安全性要求,。職工的膳食,、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。

(11)在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度,，確定消防安全責(zé)任人,，制定用火、用電,、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程,，設(shè)置消防通道、消防水源,，配備消防設(shè)施和滅火器材,，并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。

(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)章制度和操作規(guī)程,，正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等,。

(13)采購(gòu),、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備,、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn),。

(14)對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn),。

(15)工程設(shè)備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，本公司將免費(fèi)進(jìn)行維修和更換;

(17)對(duì)本工程的穩(wěn)定運(yùn)行進(jìn)行終身跟蹤服務(wù)。

______有限公司

日期：20___年___月___日

服務(wù)質(zhì)量保證承諾書簡(jiǎn)單一點(diǎn)篇二

1,、為用戶提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為服務(wù)口號(hào),，全心全意忠誠(chéng)為用戶服務(wù)，并認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)對(duì)機(jī)動(dòng)車維修管理的各項(xiàng)規(guī)定,，價(jià)廉質(zhì)優(yōu),。

2、對(duì)用戶維修的車輛,，認(rèn)真檢查并做好項(xiàng)目記錄,，聽(tīng)取用戶提出故障問(wèn)題，填寫好維修項(xiàng)目,，作出估價(jià)單,，用戶簽名認(rèn)可,。

3、在維修過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)須增加維修項(xiàng)目,，及時(shí)與用戶聯(lián)系，說(shuō)明情況,，取得用戶的答復(fù)再施工,，對(duì)用戶有不明之處給予熱情耐心解釋。

4,、對(duì)維修的車輛,，保證質(zhì)量、按期交貨,，樹(shù)立急用戶所急,，實(shí)施24小時(shí)服務(wù)，為用戶排優(yōu)解難,，配備有出外救濟(jì)和拯救車輛的人員,。

5、對(duì)出廠維修車輛實(shí)行跟蹤服務(wù),，按國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量保證期,，按項(xiàng)目保質(zhì)期保修。

6,、對(duì)需要購(gòu)件進(jìn)行維修的車輛,，保證能主動(dòng)向車主就價(jià)格、配件廠產(chǎn)地,、質(zhì)量等作詳細(xì)解答,，征得車主意見(jiàn)再作處理。

承諾人簽字：

時(shí)間：

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服務(wù)質(zhì)量保證承諾書簡(jiǎn)單一點(diǎn)篇三

xx公司從正式投入非定線旅游客運(yùn)以后，在運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量方面特作如下承諾:,。

1,、遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營(yíng),。營(yíng)運(yùn)車輛各種證件,、牌照齊全有效。車輛技術(shù)狀況符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),，車輛完好,，并定期做好二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)，確保安全,。

3,、嚴(yán)格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定,，及時(shí)調(diào)派車輛，定時(shí)定點(diǎn)發(fā)車,。

4,、車容、車貌整潔衛(wèi)生,，嚴(yán)格消毒,，嚴(yán)禁吸煙，保證車內(nèi)環(huán)境,。

5、嚴(yán)格要求駕駛員按照操作規(guī)程行車,，堅(jiān)決杜絕超速,、超載等其它違章行為。

6,、嚴(yán)格遵守運(yùn)管部門有關(guān)規(guī)定,，公司車輛均辦理了相關(guān)保險(xiǎn)。

7,、建立客戶檔案,，完善服務(wù)質(zhì)量。公司除對(duì)客戶開(kāi)展跟蹤服務(wù)外,，還負(fù)責(zé)收集和整理客戶投訴意見(jiàn),，咨詢信息，確?？蛻籼岢龅膯?wèn)題和要求,，得到及時(shí)處理。

8,、建立旅客服務(wù)求助熱線,，及時(shí)幫助旅客解決在旅途中的實(shí)際困難或問(wèn)題。

9,、確保一人一座,，不超載，不超座,，嚴(yán)格遵守交通法律法規(guī),，文明禮貌安全行車。

10,、車輛運(yùn)行實(shí)行限速管制,，利用gps、行車記錄儀對(duì)運(yùn)行車輛實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控,。

11,、維護(hù)公司形象,，實(shí)行普通話、文明,、統(tǒng)一著裝服務(wù),，妥善處理好旅客對(duì)我公司的服務(wù)投訴。

服務(wù)質(zhì)量保證承諾書簡(jiǎn)單一點(diǎn)篇四

尊敬的客戶：

深圳xx股份有限公司設(shè)有銷售服務(wù)部和技術(shù)服務(wù)中心,，負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品的售前,、售中、售后服務(wù),，保證隨時(shí)能對(duì)用戶需求做出響應(yīng)：對(duì)用戶電話咨詢半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),。為了達(dá)到為用戶提供一流服務(wù)的目標(biāo)，按照iso9001質(zhì)量管理體系的要求,，從產(chǎn)品設(shè)計(jì),、原材料選型認(rèn)定、進(jìn)廠檢驗(yàn),、入庫(kù)保管,、生產(chǎn)準(zhǔn)備、出廠檢驗(yàn),、型式試驗(yàn),、入庫(kù)、出廠及售后服務(wù)等全面推行iso9001質(zhì)量管理,。

我公司本著“以質(zhì)量求生存,，以品種求發(fā)展，以規(guī)模求效益”的原則,，愿全心全意地為貴公司提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品,，深圳xx股份有限公司實(shí)行嚴(yán)格售后服務(wù)管理體系。

為進(jìn)一步促進(jìn)深圳xx股份有限公司與各用戶的友好合作,，我公司就本企業(yè)xx系列產(chǎn)品的質(zhì)量及技術(shù)服務(wù)做出鄭重承諾：我公司承諾：

（2）我公司所提供的設(shè)備是采用最適宜的材料,、最先進(jìn)的技術(shù)制成的全新、成熟,、可靠,、定型的產(chǎn)品。

（3）產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為,，質(zhì)保期內(nèi)實(shí)行三包,，因質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的所有部件乃至終端整體故障，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,、更換,。

（4）在規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司應(yīng)對(duì)產(chǎn)品由于設(shè)計(jì)工藝或材料的缺陷而造成的任何缺陷、故障及因設(shè)備原因造成的任何經(jīng)濟(jì)損失,、侵權(quán)糾紛負(fù)責(zé),。

（5）設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)，如因投標(biāo)方原因造成的質(zhì)量問(wèn)題,，我公司應(yīng)在接到需方通知后最長(zhǎng)不超過(guò)24小時(shí)內(nèi)無(wú)償?shù)浆F(xiàn)場(chǎng)修復(fù),、更換。

（6）設(shè)備超過(guò)質(zhì)量保證期后,，我公司應(yīng)以部件成本價(jià)向需方提供及時(shí),、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)和備品備件供應(yīng)。

（7）我公司提供投標(biāo)產(chǎn)品全套技術(shù)文件,、說(shuō)明書等文件資料,，包括技術(shù)文件、維護(hù)操作文件,、說(shuō)明書,、維護(hù)手冊(cè)、出廠檢驗(yàn)報(bào)告和甲方認(rèn)為必要的其它相關(guān)技術(shù)文件,。

（8）質(zhì)量目標(biāo)：

a.產(chǎn)品一次送檢合格率大于99%。

b.產(chǎn)品用戶現(xiàn)場(chǎng)一次驗(yàn)收合格率100%,。

c.產(chǎn)品主機(jī)年平均故障率少于1‰,。

d.抗震及安全性達(dá)到國(guó)內(nèi)同行先進(jìn)水平。

（9）在現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行條件滿足產(chǎn)品運(yùn)行環(huán)境的前提下,，產(chǎn)品故障率第一年﹤0.2%,，第二年﹤0.25%，第三年﹤0.3%,，第四年﹤0.35%,，第五年﹤0.4%。

xxx,。

20xx年x月x日,。

服務(wù)質(zhì)量保證承諾書簡(jiǎn)單一點(diǎn)篇五

____________作為許昌市家之家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司的聯(lián)盟服務(wù)商，我們保證嚴(yán)格遵守如下服務(wù)承諾：

1.以誠(chéng)信服務(wù)為宗旨,，認(rèn)真做好服務(wù)工作,。

2.嚴(yán)格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務(wù)流程與規(guī)范的約定，及時(shí)為客戶提供服務(wù),，在服務(wù)完成后不允許私下交易,，應(yīng)及時(shí)向許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心反饋服務(wù)結(jié)果。

3.上門為客戶服務(wù)的專職服務(wù)人員必須衣著整潔大方,。

4.上門為客戶服務(wù)時(shí),，須經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過(guò)程中應(yīng)做到熱情、周到,、細(xì)致,、準(zhǔn)確、無(wú)誤,、達(dá)標(biāo),、到位。向客戶耐心解釋或講解有關(guān)事項(xiàng),，說(shuō)話和藹,、用語(yǔ)文明、不損害居民的設(shè)施物品;服務(wù)完畢后,，清理好服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),，恢復(fù)原貌，并自覺(jué)維護(hù)本單位和許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心的形象,。

5.為客戶提供的產(chǎn)品或服務(wù)不違反國(guó)家法律,。

6.為客戶提供服務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按規(guī)定的價(jià)格或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，不亂收費(fèi)或索要,、收要禮物等。

7.違反上述承諾,，經(jīng)客戶投訴查實(shí)后本單位及有關(guān)人員將接受應(yīng)有的處罰和賠償(包括其他法律責(zé)任),。

承諾人：______。

時(shí)間：________年____月____日,。

服務(wù)質(zhì)量保證承諾書簡(jiǎn)單一點(diǎn)篇六

經(jīng)營(yíng)范圍：(貨運(yùn)代理),。

二、違諾責(zé)任,。

1,、我們的理賠時(shí)效快，僅僅需要提交齊全的資料,，很快就可以辦理,；

2、我們公司在一定賠償范圍內(nèi)可以進(jìn)行快速理陪,；

3,、我們的服務(wù)宗旨是讓客戶滿意，讓客戶舒心,；

三,、貨損賠付保證。

如果你的貨物發(fā)生破損或丟失,，將嚴(yán)格按照以下規(guī)定執(zhí)行,。

1、足額投保。

貨物發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí),根據(jù)托運(yùn)人實(shí)際損失進(jìn)行賠償,，但最高賠償金額以保險(xiǎn)聲明價(jià)值為限,。

2、不足額投保,。

保險(xiǎn)聲明價(jià)值低于貨物實(shí)際價(jià)值時(shí),，承運(yùn)人對(duì)其損失金額按保險(xiǎn)金額與貨物價(jià)值的比例計(jì)算賠償。

3,、不投保,。

出險(xiǎn)后將按運(yùn)費(fèi)的2-5倍或最高20元/公斤（人民幣）進(jìn)行賠償。

四,、為了提高貨運(yùn)代理服務(wù)質(zhì)量,，滿足廣大客戶的貨運(yùn)需求，確?？蛻糌浳?，特做如下承諾：

1、工作人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí),、技能和職業(yè)道德,，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗，身體健康,，能勝任工作,。

2、公司制定了經(jīng)營(yíng)管理,、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì),、安全,、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。

3,、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)范圍運(yùn)行,，不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng),。

4,、誠(chéng)實(shí)守信，文明服務(wù),。

5,、在工作時(shí)著裝整潔，佩證上崗,，熱情服務(wù),，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。

6,、實(shí)行服務(wù)承諾,，提高服務(wù)品位。

7,、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》,、《道路交通安全法》和《道路運(yùn)輸條例》，堅(jiān)持安全第一,、預(yù)防為主的方針,，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各崗位人員職責(zé),。

8,、遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營(yíng),。

9,、自覺(jué)遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級(jí)交通,、旅游主管部門和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理,，按時(shí)繳納規(guī)費(fèi)。

如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定,，自愿按規(guī)定接受處罰,。

服務(wù)質(zhì)量保證承諾書簡(jiǎn)單一點(diǎn)篇七

1.我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包，嚴(yán)格按照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保,。

3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),，我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失,；產(chǎn)品超過(guò)質(zhì)量保證期以后,，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù)，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù),。

4.嚴(yán)格按照招標(biāo)文件,、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。

6.用戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,，我方將在半個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見(jiàn),，如情況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理,。

7.我公司負(fù)責(zé)向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持哦技術(shù)支持,。

投標(biāo)單位名稱：

20xx年xx月xx日。

服務(wù)質(zhì)量保證承諾書簡(jiǎn)單一點(diǎn)篇八

如我公司有幸能中標(biāo)本工程,，我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書和合同所作的各項(xiàng)承諾,，嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)義務(wù)與責(zé)任,。以誠(chéng)信取信于貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾：

一,、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定,。

二、嚴(yán)格按圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)施工規(guī)范進(jìn)行精心施工,，保證實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)意圖,，達(dá)到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果。

三,、根據(jù)合同確定的工期,，科學(xué)安排，精心組織,，確使保質(zhì)保量完成各項(xiàng)施工任務(wù),，按時(shí)竣工驗(yàn)收交付使用。

四,、保證我公司提供的花草是一等品,，保護(hù)措施為：苗木選苗一定選桿徑粗壯，根須發(fā)達(dá),，枝葉茂盛,，無(wú)病蟲(chóng)害，樹(shù)型美觀,，規(guī)格符合要求,。草皮選長(zhǎng)勢(shì)良好，疏密均勻,，色澤一流,，無(wú)枯死、無(wú)雜草,，高度整齊,，無(wú)病蟲(chóng)害。

五,、接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督、檢查,，加強(qiáng)與各方的聯(lián)系,、協(xié)調(diào)，及時(shí)解決施工中的各種問(wèn)題,。

六,、免費(fèi)為貴公司培訓(xùn)若干名園林管理、護(hù)理人員,。

七,、提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的保修服務(wù),，保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修，護(hù)理人員24 小時(shí)負(fù)責(zé)園林綠化的維修護(hù)理工作,。

再次感謝貴公司給予的這次合作機(jī)會(huì),，愿雙方的合作愉快！

xxx

20xx年xx月xx日

服務(wù)質(zhì)量保證承諾書簡(jiǎn)單一點(diǎn)篇九

如我公司有幸能中標(biāo)本工程,，我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書和合同所作的各項(xiàng)承諾,，嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)義務(wù)與責(zé)任。以誠(chéng)信取信于貴公司,。在此我公司愿作如下特別承諾：

一,、遵守有關(guān)的`法律法規(guī)規(guī)定。

二,、嚴(yán)格按圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)施工規(guī)范進(jìn)行精心施工,，保證實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)意圖，達(dá)到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果,。

三,、根據(jù)合同確定的工期，科學(xué)安排,，精心組織,，確使保質(zhì)保量完成各項(xiàng)施工任務(wù)，按時(shí)竣工驗(yàn)收交付使用,。

四,、保證我公司提供的花草是一等品，保護(hù)措施為：苗木選苗一定選桿徑粗壯,，根須發(fā)達(dá),，枝葉茂盛，無(wú)病蟲(chóng)害,，樹(shù)型美觀,，規(guī)格符合要求。草皮選長(zhǎng)勢(shì)良好,，疏密均勻,，色澤一流，無(wú)枯死,、無(wú)雜草,，高度整齊，無(wú)病蟲(chóng)害,。

五,、接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督、檢查,，加強(qiáng)與各方的聯(lián)系,、協(xié)調(diào),，及時(shí)解決施工中的各種問(wèn)題。

六,、免費(fèi)為貴公司培訓(xùn)若干名園林管理,、護(hù)理人員。

七,、提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的保修服務(wù),，保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修，護(hù)理人員24小時(shí)負(fù)責(zé)園林綠化的維修護(hù)理工作,。

再次感謝貴公司給予的這次合作機(jī)會(huì),，愿雙方的合作愉快！

xxx,。

20xx年xx月xx日,。

服務(wù)質(zhì)量保證承諾書簡(jiǎn)單一點(diǎn)篇十

本人承諾在該工程建設(shè)過(guò)程中一定認(rèn)真履行下列相應(yīng)職責(zé)，并在工程設(shè)計(jì)使用年限內(nèi)對(duì)工程質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)終身質(zhì)量責(zé)任,。

1,、嚴(yán)格按照資質(zhì)等級(jí)與業(yè)務(wù)范圍承擔(dān)監(jiān)理任務(wù)，不轉(zhuǎn)讓監(jiān)理業(yè)務(wù),，不承擔(dān)與施工單位以及建筑材料,、建筑構(gòu)配件與設(shè)備供應(yīng)單位有隸屬關(guān)系或其他利害關(guān)系的工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。決不允許其他單位或個(gè)人以本單位名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù),。

2,、嚴(yán)格按規(guī)定配備現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部關(guān)鍵崗位人員，并確保所有人員到崗履職,。

3,、認(rèn)真編制監(jiān)理方案，方案中應(yīng)明確質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn),。認(rèn)真審查施工單位的質(zhì)量保證技術(shù)措施,，在施工的全過(guò)程對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查。

4,、嚴(yán)格依照法律,、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)施工圖審查機(jī)構(gòu)審查合格的設(shè)計(jì)文件與監(jiān)理合同約定對(duì)施工質(zhì)量實(shí)施監(jiān)理,，承擔(dān)質(zhì)量監(jiān)理責(zé)任,。并協(xié)助業(yè)主組織好圖紙會(huì)審與竣工驗(yàn)收與工程檔案歸檔等工作。對(duì)未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字的建筑材料,、建筑構(gòu)配件與設(shè)備禁止進(jìn)場(chǎng)使用,。

5,、監(jiān)理工程師嚴(yán)格按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求,，采取旁站,、巡視與平行檢驗(yàn)等形式，對(duì)工程的建設(shè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)理,，并確保所有質(zhì)量簽證及時(shí),、真實(shí)、準(zhǔn)確,。

6,、發(fā)現(xiàn)施工過(guò)程參與工程建設(shè)各方責(zé)任主體違法違規(guī)與違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)行為及時(shí)制止，并報(bào)告住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門及其工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu),。

7,、及時(shí)收集工程監(jiān)理文件并整理歸檔。

8,、其他法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé),。

承諾方：

服務(wù)質(zhì)量保證承諾書簡(jiǎn)單一點(diǎn)篇十一

免費(fèi)提供售前、售中,、售后技術(shù)服務(wù),，根椐用戶需要派出有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助用戶完成產(chǎn)品的安裝,、調(diào)試通電等工作,。并負(fù)責(zé)處理安裝調(diào)試中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題?？擅赓M(fèi)為用戶培訓(xùn)變壓器維護(hù)操作人員,。通過(guò)培訓(xùn)，使接受培訓(xùn)的人員能了解產(chǎn)品的基本結(jié)構(gòu),、原理,。并掌握產(chǎn)品的操作、使用和日常維護(hù)保養(yǎng)及故障排除的方法,。我方為受訓(xùn)人員提供生活方便,。

產(chǎn)品質(zhì)量保證期：自產(chǎn)品發(fā)貨之日起壹年內(nèi)。

質(zhì)保期內(nèi),，由于產(chǎn)品本身問(wèn)題造成的損壞,，我方負(fù)責(zé)“三包”，即“包修”,、“包換”,、“包退”。

質(zhì)保期內(nèi),。由于人為原因（非我方人員）或自然災(zāi)害而造成的產(chǎn)品故障,，我方免費(fèi)提供維修服務(wù)，只收取損壞或更換零部件的成本費(fèi),。

質(zhì)保期滿后,，我方提供終身維修服務(wù)（服務(wù)期限為產(chǎn)品正常使用壽命,，即不少于30年），

我方負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量和故障問(wèn)題的處理,，按成本費(fèi)用收取更換的零部件費(fèi)用,。

我方將定期或不定期對(duì)用戶進(jìn)行電話回訪，了解產(chǎn)品運(yùn)行的情況,，為用戶提供技術(shù)服務(wù),。

故障響應(yīng)時(shí)間。

提供24小時(shí)全天候服務(wù),，在接到用戶維修通知后,，我方保證在2小時(shí)內(nèi)答復(fù)或在24小時(shí)內(nèi)派出維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，解決質(zhì)量問(wèn)題,，并將在最短時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題,，以保證用戶的需要。

我司保證所提供產(chǎn)品是全新的,、技術(shù)成熟的,、質(zhì)量?jī)?yōu)良的，保證產(chǎn)品運(yùn)行安全可靠,，節(jié)能環(huán)保和易于維護(hù)。保證產(chǎn)品在正確安裝,、正常使用和保養(yǎng)的情況下，使用壽命不少于30年,，且在其使用壽命期內(nèi)具有滿意的性能,。

服務(wù)質(zhì)量保證承諾書簡(jiǎn)單一點(diǎn)篇十二

我方對(duì)售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：

1,、我方承諾向使用單位提供的產(chǎn)品,，保證符合國(guó)家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范,。

2,、我方提供的產(chǎn)品，保證符合招投標(biāo)文件及合同的要求,，如有不符，使用單位可以無(wú)條件退貨,，所造成的損失由我方承擔(dān)。

后才作調(diào)整，中標(biāo)價(jià)格不作變動(dòng),，價(jià)格若要變動(dòng)，保證經(jīng)由使用單位同意,。

4、工程保證在合同簽訂后 20天內(nèi)完工,，如不能按期完工（除不可抗力的因素外）,，我方愿意承擔(dān)違約責(zé)任，每逾期一天,，扣罰中標(biāo)價(jià)的1%違約金給采購(gòu)人,。如我方工程不能按時(shí)完工，因使用單位原因引起工程延期,、則工期相應(yīng)延期,。

5,、我方到現(xiàn)場(chǎng)施工所有的勞務(wù)支出、安全保險(xiǎn),、住宿、運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用都已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中,，由我方自行負(fù)責(zé)。

6,、我方同意招標(biāo)人付款方式要求，簽訂合同后,，付總貨款的10%，設(shè)備安裝完畢驗(yàn)收后,，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。

7,、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗(yàn)收合格起 三 年,。質(zhì)保期間,，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失,。我方保證提供質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案,。

8、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后,，將派專業(yè)維修人員長(zhǎng)住新昌,，并定期對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查維修。

投標(biāo)人（蓋章）：紹興市中博景觀環(huán)境建設(shè)有限公司 法定代表人（或負(fù)責(zé)人）：（簽字或蓋章）

日期： 20xx 年8月24日