工作學習中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

醫(yī)院年終科室工作總結(jié)篇一

婦科病房在住院高峰、人流量大時,，病房衛(wèi)生有時不夠整潔,；有時候個別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好；有時候交***不夠細致,；個別病例記錄的不夠詳細,。這在科室的例會上我們已經(jīng)提出過,，爭取在新的一年里堅持責任到人，嚴格各項規(guī)章制度,，堅決杜絕此類情況的發(fā)生,，最終實現(xiàn)“三個滿意”。

xx年,，我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導的總體工作思路,，緊緊團結(jié)在院領(lǐng)導及院黨總支周圍，開拓進取,，迎難而上,，繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu)，在今年創(chuàng)收目標任務(wù)的基礎(chǔ)上,，再創(chuàng)新高：實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收180萬元,，住院病人達到1200余例，接診門診病人1300余例,；降低藥價比,，提高治愈率，提高廣大患者的滿意度,；高標準做好病房整潔工作,，讓病人有一種賓至如歸的感覺；進一步提高服務(wù)質(zhì)量,，搞好醫(yī)患溝通,，繼續(xù)打造文明科室；開展宮頸癌,、卵巢癌,、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療，走好臨床路徑,，讓患者花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),；繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作，高標準嚴要求,，嚴格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,，各項工作在今年的基礎(chǔ)上再來一個大的跨越，成為醫(yī)院的文明科室和標兵科室,。 xx年12月22日 在xx院長領(lǐng)導下,，今年以五年計劃宏偉目標，打開了醫(yī)院嶄新局面,，在不平凡的騰龍歲月,，“創(chuàng)建三級醫(yī)院”的嘹亮號令，振奮了每一位工作人員的心,，醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作人員,，與臨床科股室同道,，遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標，團結(jié)一致,，服從命令,，聽從院部的指揮，結(jié)合【三好一滿】活動平臺,，全面落實執(zhí)行三級醫(yī)院c標準的要求,，加大工作力度，逐步充實完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實,。

今年,，醫(yī)院出臺工作績效激勵機制改革措施，推動醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展,，擴大診療范圍,，取得了功不可沒的成效，醫(yī)技科各檢查室,，工作量也不低于臨床,，但是，各檢查室,，完成工作量很不平衡,，有的檢查科室已經(jīng)達到預期目標，5月日工作量,，突破歷史最高點,，日工作量最高，彩超156人次,，ct日85人次,，b超112人次，他們工作,。幾乎天天在忙,，病人檢查量已經(jīng)達到預期目標，但是,，有小部分檢查室還達不到醫(yī)院預期要求，如病理,，檢查人數(shù)去年減少670 人,，收入減少14萬6747元。因此,，在下半年工作中,，絕對不能松勁，要加倍努力,，以【三級醫(yī)院】c標準細節(jié)的要求,，使每一位醫(yī)技工作人員,，積極投入，勇?lián)t(yī)院轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的前頭兵,，認真配合好臨床,，強化堅守崗位責任心，規(guī)范操作流程,，提高質(zhì)量控制好評度,，沿著持續(xù)改進方向永不停留前進。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務(wù)?，F(xiàn)在,，將半年來工作情況匯報如下：

一;醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)方面， 認真貫徹學習三好一滿意文件內(nèi)容,，醫(yī)技工作人員能夠樹立一顆“一切為病人”服務(wù)理念思想,。強化以人為本的職業(yè)責任感、職業(yè)道德感,、“一切為了病人,，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的職業(yè)道德理念，逐步完善醫(yī)技人員對病人檢查中,，以關(guān)心,、耐心、細心和責任心以人為本思想理念,，醫(yī)務(wù)人員在診療活動中謝絕紅包,，和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系，通過調(diào)查測評,，沒有發(fā)現(xiàn)對工作人員不滿意反應(yīng)現(xiàn)象,。

執(zhí)行院部制定院科管理制度，聽從院部指揮,，落實院部布置各項工作任務(wù),，對照三級醫(yī)院標準，逐步完善醫(yī)技各項資料,，加強勞動紀律管理與監(jiān)督,，認真做好質(zhì)量管理，以持續(xù)改進方向,，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準確度,。

1;基本情況;人員結(jié)構(gòu); 2;工作績效獎金分配方案; 醫(yī)師級;110分，主治級;130,，主任級按院部定數(shù); 2;個人工作量數(shù)計算法;,，

ct診斷;一部位0.5分 ，掃描操作1個部位0.3分，照片;1個部位0.2分,，增強1人1.5分,。

彩超，b超工作績效量化到人,。

通過個人工作量計算,，體現(xiàn)多勞多得，提高工作效率 ,。

今年,，彩超b超人員整合，啟動人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,，雖然目前還未達到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術(shù),，對今后有計劃性規(guī)模擴張打下良好基礎(chǔ)。

六,；搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。抓好“以病人為中心,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，改變醫(yī)技過去對病人檢查出現(xiàn)推諉，硬性服務(wù)態(tài)度,，實現(xiàn)人性化服務(wù)思想,，塑造提升醫(yī)院【以病人為中心】白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽。

七,；存在問題,；

遵守勞動紀律自覺性不強，上班拖拉,，遲到現(xiàn)象存在,，紀律松散，崗位責任心不牢固,，離崗串崗等現(xiàn)象,，

上下班交接內(nèi)容不完善，得過請過,，工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,，雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在,。

針對存在問題,，下半年工作，要加大力度對勞動紀律監(jiān)管,，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌,，返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章,。

上半年來，我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改,，服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面,，做了多量的工作，取得了一定成效,。但距院部的要求還有一定差距,，工作量上升幅度范圍不夠大。今后,，在院部正確領(lǐng)導統(tǒng)一宗旨的大旗下,，進一步強化執(zhí)行力，更新觀念,，提高認識,，開展技術(shù)創(chuàng)新，加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全,，創(chuàng)效益，推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻! 內(nèi)三科xx年工作總結(jié) xx年即將結(jié)束,，在這緊張而繁忙的一年中,，全科同志，以飽滿的精神面貌,，認真,、嚴謹、誠信的工作態(tài)度,，不斷充實和提高自己,，不斷增強業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任意識，努力進取,勤于學習,，敏于求知,，立足本職，埋頭苦干,，盡職盡責,，兢兢業(yè)業(yè)。大家在工作中嚴格要求自己,，積極要求進步,，吃苦耐勞，愛崗敬業(yè),，加班加點,，樹立病人至上的服務(wù)理念,，想病人之所想，急病人之所急,，做病人之所需,，解病人之所難，努力完成了院領(lǐng)導下達的各項管理目標和工作任務(wù),，取得了可喜成績,，現(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下：

xx年是衛(wèi)生廳繼續(xù)開展醫(yī)院管理年的重要一年，為貫徹十六大和十六屆六中全會精神,，在院領(lǐng)導及全科醫(yī)護人員齊心努力下,，根據(jù)院黨委的安排部署，認真組織學習,，使大家充分認識到開展醫(yī)院管理年活動的必要性和重要性,，積極推行以“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動,，積極參與反商業(yè)賄賂,、糾正醫(yī)療行業(yè)不規(guī)行為，嚴禁收受藥品促銷費,、宣傳費,、推廣費及臨床勞務(wù)費，全年杜絕接受患者的紅包,、和吃請50余次,，受到廣大患者及醫(yī)院領(lǐng)導的好評和肯定。按照三條禁令,、六不準的要求,，嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療

衛(wèi)生管理法規(guī)，依法執(zhí)業(yè),，健全規(guī)章制度,，實行崗位責任制，強化“三基三嚴”,，加強核心制度的學習,，加強盲點時間、重點崗位的監(jiān)管力度,，加強危重病人床旁交班,、節(jié)假日交接班并有相應(yīng)記錄等，及時發(fā)現(xiàn)糾正存在的隱患,，確保醫(yī)療安全,，同時努力做到五要五不要，改進服務(wù)流程,，方便病人,，全心全意為患者服務(wù),，努力提高醫(yī)院知名度，打造心血管品牌,，樹立品牌意識,，培養(yǎng)人文觀念,，按照“患者至上,，社會效益優(yōu)先”的原則，和以“以病人為中心”的思想和行為開展醫(yī)療,、護理工作,，強化醫(yī)護人員的質(zhì)量意識、責任意識,，服務(wù)意識,，以醫(yī)療管理年活動為指導思想，教育醫(yī)護人員努力做好本職工作,，顧全大局,，著眼全科思想教育工作，樹全科工作新風,，把“院興我榮,，院衰我恥”的思想銘記在每個醫(yī)護人員的心中，把醫(yī)院的發(fā)展為己任,，把提高服務(wù)意識為奮斗目標,，把各項工作做好、做細,、做扎實,，以為患者優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以規(guī)范醫(yī)療行為為準則,，強化落實,、監(jiān)督檢查，并根據(jù)科室需要,，努力探索新的思路,。同時結(jié)合“五五”普法學習活動，結(jié)合實際,，學習相關(guān)法律知識,，加強法制教育，并結(jié)合目前醫(yī)療行業(yè)所涉及到的法律問題,，深入討論,，增強防范意識，全年無醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生,。行風建設(shè)是我院今年工作的重點,，全科緊緊圍繞這一工作重點,，學習先進人物，樹立高尚醫(yī)

德,、建立崇高服務(wù)理念,，一切從醫(yī)療實際需要，從患者需求出發(fā),，想患者之所想,，急患者之所急，全心全意為患者服務(wù),，把無限的關(guān)愛體現(xiàn)到日常工作中,，使愛心零距離活動在我科得到了更好的落實，并得到患者的表揚和肯定,。

我科在醫(yī)院管理年中,，認真貫徹執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量的諸多制度，如首診負責制,、三三制,、術(shù)前討論制等，對疑難病人通過查房組織討論,，死亡病例有討論有總結(jié),，從而提高醫(yī)療質(zhì)量。將國內(nèi)外新知識新技術(shù)及時傳達到科室,，并組織網(wǎng)上查詢一些難治疾病的診治方法,，為提高全科醫(yī)療水平打下良好的學習氛圍和基礎(chǔ)。本年度收治病人688例,，其中搶救病人 146例,，與此同時，根據(jù)我科特點,，積極開展介入治療,，全年共同完成介入治療122例，其中行冠狀動脈造影,、植入冠脈支架35人,，腎動脈造影20,起搏器置入12臺,射頻消融 55例,，超額完成任務(wù),。與xx年同比,，業(yè)務(wù)量增加30%以上，較好的完成了我科的目標管理任務(wù),，我們所從事的專業(yè)必然要求廣大醫(yī)護人員不斷學習接受新知識,，xx年我科除配合醫(yī)院的整體人才培訓計劃，選送人員赴外地進修學習,，選拔2名學術(shù)帶頭人參加國際國內(nèi)學術(shù)研討會,同時對在職人員強化,、督導業(yè)務(wù)學習,，全科醫(yī)護人員也樹

立起積極學習上進之風，在醫(yī)院組織的醫(yī)生,、護士的“三基”培訓考試中我科均合格,，在心肺復蘇的演練中，全科醫(yī)護人員業(yè)務(wù)熟練,，處理得當,。全年及時登記上報傳染病、慢性非傳染病上報率達95%,，出入院診斷符合率大于95%,，院內(nèi)感染率小于5%，基礎(chǔ)護理合格率大于95%,，病歷書寫甲級率達95%，危重病人搶救成功率達96%以上,，病床使用率大于70%,，全年出勤率100%。

今年多次全科人員集體進行捐錢,、捐物,，充分體現(xiàn)當前醫(yī)護人員的愛心，展現(xiàn)我科良好的社會風貌,。在醫(yī)患之間注重人文關(guān)懷的同時,，在科室內(nèi)部也提倡人際的和諧，共學,、共進,、共勉，緊緊圍繞工作主線,，保持工作的和諧統(tǒng)一,，同事間團結(jié)、互助,，尊重,、活潑，在很大程度上提高了整體工作質(zhì)量,，促使全科健康,、文明發(fā)展。全科有10余人積極參加醫(yī)療扶貧下鄉(xiāng)活動,，把精湛的技術(shù)和美好的愛心送到我省最偏遠的地方,，參加醫(yī)院組織的醫(yī)療保健工作，保障中央來青,、部級來青,、省外來青的領(lǐng)導,、專家、旅游人員的醫(yī)療安全,。 （四）存在的不足：

雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但還存在著一些

不足，尚需進一步改進,如:（1）醫(yī)療質(zhì)量尚有多項制度執(zhí)行力度不夠,，如三級醫(yī)師(：)查房質(zhì)量不高,，分析水平有待提高，疑難病例,、死亡病例討論等雖有制度,，但落實欠缺。（2）創(chuàng)新意識不夠,，全科工作中“三新”技術(shù)未有效挖掘,，新業(yè)務(wù)未廣泛開展。（3）學習氛圍不濃,。全年雖有明確的業(yè)務(wù)學習等規(guī)劃及制度,，但執(zhí)行中不夠完全、* ,，未能夠保質(zhì)保量的開展,，發(fā)表論文不多。

在今后工作中,，我科全體醫(yī)護人員充滿新的希望,，繼續(xù)爭取新的突破，業(yè)務(wù)量,、業(yè)務(wù)水平,，經(jīng)濟效益、社會效益將邁上新的臺階,，介入治療爭取增加30%以上,，力爭有1-2項新技術(shù)應(yīng)用于臨床，并取得初步臨床經(jīng)驗,，為以后的工作奠定基礎(chǔ),。

回首過去，在院黨委,、院領(lǐng)導的支持,、關(guān)懷下我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽儯玫皆侯I(lǐng)導的肯定,，是收獲的一年,，在此我謹代表全科表示衷心的感謝！繼往開來的xx年，在全科同志的殷切希翼中即將向我們走來,，而我科全體醫(yī)護人員也將在新的一年中,，堅決擁護院領(lǐng)導，相信在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，再接再厲,，從德、能,、勤,、績等方面進一步嚴格要求自己，我們也深知今后所面臨的困難和壓力,，機遇和挑戰(zhàn),，但我們也有百倍

的信心以自尊、自省,、自警,、自勵的精神，扎扎實實工作,，加快我科的改革和建設(shè)的步伐,，使業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績邁上新的臺階,，同時發(fā)揚優(yōu)良作風，塑造良好醫(yī)德,、醫(yī)風,，搞好醫(yī)患、醫(yī)護關(guān)系,，以嶄新的精神面貌和良好的業(yè)績回報患者,，回報領(lǐng)導，回報醫(yī)院,，貢獻我們的力量,。

內(nèi)三科 xx-11-2 一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下,，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動,，不斷解放思想,，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心,，結(jié)合本科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實,，踏實苦干,，較好地完成了本科的各項工作任務(wù),，取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

* 理論和 * “ * ”精神,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通,，用 “八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真,。開展自我批評,，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待,，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生,。

醫(yī)學教，育網(wǎng)|搜集按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,，并高質(zhì)量完成各種軟件,、臺帳的工作，認真學習崗位職責,、核心制度,，并嚴格按照職責、制度的要求工作,，認真學習“三基”并開展崗位練兵,，做到嚴格要求、嚴謹作風,、嚴密組織,。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥,、合理收費,、服務(wù)到人，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤,，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),。

科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果。醫(yī)學教，育網(wǎng)|搜集一是抓合理用藥,。二是抓單病種費用,。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn),。通過采取一系列強有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負擔。

五,、在 * 上,，充分利用多種形式，結(jié)合我院實際,，深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍、?？茖２?、名醫(yī)、名藥,、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目,、新業(yè)務(wù)等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。

一年來,，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù),，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊。在新的一年里,，要加大政治學習力度,，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致,，扎實工作,，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。

xx年是實現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關(guān)鍵一年,，也是我科工作全面健康,、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了18.94%；入院人數(shù),、出院人數(shù)分別比去年同期增加11.16%和11.93％,，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。

一． 加大科室管理力度,，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

１．開展向社會服務(wù)承諾活動,，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作

首先我們認真組織科室工作人員，反復學習了胡加永院長制定的《服務(wù)承諾書》,、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要,、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料,。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,，自覺接受社會監(jiān)督。,。三是醫(yī)院與科室,、科室與個人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風工作責任書》和《服務(wù)承諾責任書》，形成醫(yī)院向社會,、科室向醫(yī)院,、個人向科室三級承諾機制。四是強化監(jiān)督,、落實承諾,。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議,，聽取意見,。今年全科共收到錦旗2面，表揚信96封,，拒收紅包,。物品合計數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定,。

２．堅持服務(wù)月活動,，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級服務(wù)月”,、“誠信服務(wù)月”之后,，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動?；顒尤〉昧溯^明顯的效果,，不僅有效地降低了病人就診,、住院費用,，醫(yī)療指標完成情況良好,，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中,。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念,，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范,。二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實周六,、日醫(yī)生查房制度,，設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,，制定“每日需求卡”,。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”,，,。四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵，在住院病人生日當天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕,、鮮花和賀卡,，贈上一份溫暖的祝愿；康復科設(shè)立“感動服務(wù)站”,，,。五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪,，,，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，,、住院病人數(shù)明顯增長,，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了xx份客戶滿意度調(diào)查問卷,，堅持病區(qū)工休會制度,，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面,、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善,。

３．今年科室將“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。

為此,，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度,。另一方面,，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費用,。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn),。,。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年～完成醫(yī)院下達的各項費用指標,，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔,。

４．抓好醫(yī)德考評制度落實,。 工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式,，強化正面教育,，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結(jié)合：

（１）學習模范人物與先進典型相結(jié)合,；

（２）評先樹優(yōu),，職稱評定相結(jié)合；

（３）平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合,。

二．規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高醫(yī)療技術(shù)水平

１．注重人才隊伍建設(shè)

我科人員利用專家做診時間，講課時間,，努力學習專業(yè)知識,，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗,，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊伍不斷加強。

２．強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議,，每周一次,，強調(diào)安全，質(zhì)量,，醫(yī)生,，護士職責執(zhí)行情況；每月兩次安全,，質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以兩 * ：（１） * 整改,。（２） * 查辦。

３．抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控

（１）入院時：全面查體,， * 搜身,，詳細病史，嚴格用藥,；

（２）住院時：嚴密觀察,，安全護理，文明服務(wù),，醫(yī)患一家,；

（３）出院時：注意事項，復查標準,，熱情歡送,，令人難忘。 4.加大安全管理力度 制定切實有效的安全管理措施,。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心,。

① 定期進行安全教育，做到制度化,、經(jīng)?；?/p>

② 定期對病歷進行檢查和評估,。

③ 定期對安全隱患進行檢查和評估：

1> 病史采集的真實性,，體檢的全面性，輔檢的及時性,，診斷與治療的綜合性,，病歷書寫及時程度。

2> 對病區(qū)內(nèi)設(shè)施,，病人衣物,，床鋪定期檢查，定期搜身,。 3> 對病人的飲食進行觀察,。病人一日三餐除特殊情況外必需

都督促病人飲食，對不進食者及時匯報并作相應(yīng)處理,。

④ 查崗位職責,，主班人員不但要在崗，而且要成,。脫離自己崗位15分鐘視為不在崗,，只一名大夫主班是不論任何情況都不準脫崗。

⑤ 科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷,、糾紛,、差錯、事故監(jiān)督小組,。出現(xiàn)差錯本人必須寫出書面申請,、，科內(nèi)處理意見,、改進措施并上報醫(yī)院,。

⑥ 大～（試行）：

目的：完善質(zhì)量管理，降低安全隱患,，是一忽人員對病人有更深層次的了解,，同時重點了解、全面掌握病員情況,，以便及時更改治療方案和護理措施,。

一人不到位者另一人替交，所交內(nèi)容要全面,、真實,、反應(yīng)該病人的真實情況。3,、由科主任,、護士長做最后安排，把重點病人分離出來重點討論,。 ⑦ 大查房：

目的：科主任全面了解病員情況,，重點查急、危,、難,、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時更正診斷,、用藥,、護理級別、進一步規(guī)范醫(yī)囑,。

方法：1,、每周四有科主任帶領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷進行查房，現(xiàn)場辦公,、下醫(yī)囑,，并根據(jù)查房情況隨時講解，提問有關(guān)內(nèi)容,。2,、查房期間,，

由護士長帶領(lǐng)部分護士旁聽，提出合理建議,，并由護士長隨時提問該病相關(guān)情況,。3、能基本掌握科主任,、護士長提出的相關(guān)問題,。4、對提出合理化建議的職工要實行獎勵制,。 6.加強醫(yī)院感染管理

管理出效益,，今年收治住院病人勢頭良好，各項醫(yī)療指標完成較為理想,。全年病床使用率-,、出院病人平均住院日-41天（同比多4天）、治愈好轉(zhuǎn)率為92.6％,、入院三日確診率98.4%,、入出院診斷符合率97.6%、,，均完成或超過醫(yī)院下達的指標,。

三． 強學科建設(shè),，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展

繼續(xù)沿著“突出精神科特色,，發(fā)揮優(yōu)勢，以?？茖２〗ㄔO(shè)為重點,，以完善綜合服務(wù)功能為目標”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。

（１）繼續(xù)加快重點?？平ㄔO(shè)步伐。對有發(fā)展前景,、有?？铺厣c優(yōu)勢人才出去進修今年我科共派出一名醫(yī)生和兩名護士到濟南精神病院進修,。 （２）倡導多科室的參與合作,，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補，推動相關(guān)學科的發(fā)展,。

（３）輔助科室的齊心協(xié)力，為?？茦I(yè)務(wù)發(fā)展提供保障,。

（４）提高

教學

四．不足之處

廉潔行醫(yī),、誠信服務(wù)、“精心服務(wù),、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高,，,，專科影響力也有待提高,，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等,。

總之，回顧一年來的工作,，成績是主流,，我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處,，我們有信心我們做的會更好,。

縣精神病醫(yī)院一病區(qū)

醫(yī)院科室年度工作總結(jié) xx年醫(yī)院科室年終工作總結(jié)

內(nèi)容僅供參考

醫(yī)院年終科室工作總結(jié)篇二

2016年醫(yī)院科室工作總結(jié)

【范文一：醫(yī)院科室工作總結(jié)】

一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下,，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動,，不斷解放思想,，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心,，結(jié)合本科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實,，踏實苦干,，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績,，現(xiàn)總結(jié)如下：

按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學習崗位職責,、核心制

度,，并嚴格按照職責、制度的要求工作,，認真學習“三基”并開展崗位練兵,，做到嚴格要求、嚴謹作風,、嚴密組織,。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥,、合理收費,、服務(wù)到人，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤,，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),。

科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費用,。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn),。通過采取一系列強有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負擔。

一年來,，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里，要加大政治學習力度,，提高工作質(zhì)量,，團結(jié)一致，扎實工作,，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時

指令性工作任務(wù),。

【范文二：醫(yī)院科室工作總結(jié)】

一年來，在院領(lǐng)導的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,，全年的工作順利完成,。回顧過去的一年,，無論從科室管理,、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,，均取得了一些成績，但是仍有不足之處,，現(xiàn)總結(jié)如下：

規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為,，教育大家學法、懂法,、守法，依法保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ),。

在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫助下,，多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護人員會議,，布置臨床工作。為進一步完成院領(lǐng)導安排的各項工作及任務(wù),，深入科室協(xié)調(diào)工作,。就業(yè)務(wù)學習醫(yī)療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決,。為進一步加強醫(yī)療安全,，定時組織各科人員參加會議，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,，加以討論商量下一步的工作及防范措施,，為臨床安全醫(yī)療提供了保障。

別進修學習了口腔,、耳鼻喉科,，同時派出10余人次參加各類學術(shù)會議，為我院引進新技術(shù),、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù),。回來后要求參加學術(shù)會議的人員將所學內(nèi)容整理打印成冊并裝訂入檔,。通過講座形式傳授給每一個人,，提高了我院醫(yī)療學習的風氣，取得了良好的效果，達到了預期的學習目的,。

對門診部醫(yī)療工作的開展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定,。并對門診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總,，并打印成冊存入檔,。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護理隱患做到進一步防范。定時開展醫(yī)療知識講座,，學習醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果,。

全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。

每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任,，急病人之所急,，想病人之所想。全方面的方便病人,。通過全院醫(yī)護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,，圓滿完成本年度工作。

醫(yī)護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班,，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生,，并得到院領(lǐng)導的認可及病人的好評。

常常不是我要做什么事,，多半是要我做什么事,，沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。

須輪流到上級醫(yī)院進行短期的培訓及進修學習,。

針對此情況下一步將建全各項登記制度,，杜絕人為因素的存在。

下一步加強門診管理,，制定工作目標,，拓展業(yè)務(wù)范圍，引進新技術(shù),。

總之,，在xx年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力,，堅持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理,，將各項工作做到實處，落實到人,。使門診工作安全平穩(wěn)的進行,，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度,，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾,。

【范文三：醫(yī)院科室工作總結(jié)】

在衛(wèi)生局及院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，認真開展醫(yī)院感染管理，年初制定工作計劃并組織實施,、完成了工作計劃,，現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：

我院按相關(guān)文件精神和省市衛(wèi)生行政主管部門要求成立了醫(yī)院感染管理科，健全了院科兩級管理制度及三級感染監(jiān)控網(wǎng),。成立了醫(yī)院感染管理委員會,，委員會及各科室制度健全，有相應(yīng)的職責,，醫(yī)院感染管理工作能順利開展,。

因血液透析檢查不達標，6月8日我院接到市衛(wèi)生局通報,，醫(yī)院針對提出的問題連夜召開由醫(yī)院班子,、職能科室領(lǐng)導、相關(guān)科室領(lǐng)導及工作人員緊急會議,，建立健全院感組織,，全面部署、完善制度,，立即整改,。縣衛(wèi)生局對此也非常重視,，派專人到醫(yī)院現(xiàn)場指導，督促整

改,。

市局檢查后次日醫(yī)院購買了低溫冷藏設(shè)備,，對復用透析器進行冷藏保存，并打報告購買全自動透析器復用機,，并于當天對透析室進行了改造,，設(shè)立獨立隔離透析間和透析專機；與廠商積極聯(lián)系并到省二院咨詢專家,，除對機器設(shè)立的取樣口（進口）采樣外,，對進入透析器前的入口（出口）也進行采樣檢測，并自己進行了生物監(jiān)測,；反滲水水質(zhì)采樣檢測,；內(nèi)毒素監(jiān)測已聯(lián)系省二院幫助進行監(jiān)測。

6月18日,，省衛(wèi)生廳組織的專家組對我院醫(yī)院感染管理工作進行了檢查,，檢查中對我院的整改工作予以肯定，透析室醫(yī)院感染管理工作得到了專家的好評,，市衛(wèi)生局在全市縣級醫(yī)院推廣了我院的醫(yī)院感染管理工作,。

做到不流失,、不泄露，封閉運輸,，定點儲存,，專人保管，定時焚燒,。

培養(yǎng)和藥敏試驗,，合理選擇抗生素。

今年以來,，醫(yī)院領(lǐng)導對醫(yī)院感染工作非常重視,，先后投入30余萬元購買了戊二醛低溫殺毒柜、紫外線強度監(jiān)測儀,、感應(yīng)洗手設(shè)施,、干手設(shè)施、低溫冷藏設(shè)施,、全自動血液透析復用機,、各種消毒劑指示卡、滅菌指示卡,、干手消毒劑等,。從而使我院院感防控和管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化,。

積極應(yīng)對可能發(fā)生的疫情,。

根據(jù)上級精神，做到了傳染病零報告,。

【范文四：醫(yī)院科室工作總結(jié)】

xx縣人民醫(yī)院婦科在xx院長和領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,，在科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，頑強拼搏,、銳意進取,，心系患者、務(wù)實重干,，在xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績,，至目前，我科共開設(shè)床位40張,，全年實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元,，全年婦科醫(yī)患之間零投訴，幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次,，收到患者家屬送來的錦旗兩面,。回顧一年來的工作,，我們主要做到以下幾點：

我們科室的12名醫(yī)護人員（6名醫(yī)生,，6名護士）在科主任王平和護士長趙燕的帶領(lǐng)下,，嚴格按照各自的崗位職責和醫(yī)院的規(guī)章制度，認認真真,、兢兢業(yè)業(yè)地工作,，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的，好多同志都是堅持以院為家,，早來晚走,，嚴格按照操作規(guī)程為病人服務(wù)，全科室心往一處想,，勁往一處使,，團結(jié)協(xié)作，開拓進取,，全年實現(xiàn)了經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元,，圓滿完成了年初制定的目標任務(wù)；全體醫(yī)護人員牢記醫(yī)生的神圣使命,，想為患者之所想,，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次,，有一例患者是宮外孕急診,，隨時都有生命危險，可是手中的錢拿的不夠,，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費,，使其先行治病，終于使患者轉(zhuǎn)危為安,，受到了患者家屬的感激和好評,；全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的情況下，堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查,，做健康檢查和體檢，不論多累多苦,，從沒有一人叫苦叫累,，圓滿完成了下鄉(xiāng)任務(wù)，受到院領(lǐng)導和其他科室的好評,，科室人員努力工作,，奮發(fā)向上，涌現(xiàn)出來的好人好事層出不窮,；全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神,，沒有出現(xiàn)一例投訴，醫(yī)患之間關(guān)系xxx穩(wěn)定,，患者的滿意率直線上升,；全年住院病人達到900余例,，接診門診病人達到1000余人；我們的具體做法是：堅持經(jīng)常例會,，講評,，好的表揚，差的批評,，把一切問題都消失在萌芽狀態(tài),。

婦科病房在住院高峰、人流量大時,，病房衛(wèi)生有時不夠整潔,；有時候個別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好；有時候交xxx不夠細致,；個別

病例記錄的不夠詳細,。這在科室的例會上我們已經(jīng)提出過，爭取在新的一年里堅持責任到人,，嚴格各項規(guī)章制度,，堅決杜絕此類情況的發(fā)生，最終實現(xiàn)“三個滿意”,。

xx年,，我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導的總體工作思路，緊緊團結(jié)在院領(lǐng)導及院黨總支周圍,，開拓進取,，迎難而上，繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu),，在今年創(chuàng)收目標任務(wù)的基礎(chǔ)上,，再創(chuàng)新高：實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收180萬元，住院病人達到1200余例,，接診門診病人1300余例,；降低藥價比，提高治愈率,，提高廣大患者的滿意度,；高標準做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺,；進一步提高服務(wù)質(zhì)量,，搞好醫(yī)患溝通，繼續(xù)打造文明科室,；開展宮頸癌,、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療,，走好臨床路徑,，讓患者花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),；繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作，高標準嚴要求,，嚴格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,，各項工作在今年的基礎(chǔ)上再來一個大的跨越，成為醫(yī)院的文明科室和標兵科室,。

【范文五：醫(yī)院科室工作總結(jié)】

20xx年在忙忙碌碌和不知不覺中走過,，一年來，在院黨委,、院長的正確領(lǐng)導下,，在科室全體同仁共同努力下，普外科基本完成院的各項任務(wù),，總收入近千萬元,。在這一年里，無重大醫(yī)療事故的發(fā)生,，多項工作受到醫(yī)院的好評,，同志們在工作中，不怕困難,，勇挑重擔,，頑強拼搏，敢于創(chuàng)新,，在醫(yī)療,、科研和教學方面取得了一定的成績，當然也存在不足,，在此對過去一年的工作做一下總結(jié),，以便今后能更

好的工作，請院黨委及同志們給以指正,。

在血液制品使用方面能嚴格按照臨床用血規(guī)范進行使用積極避免無效輸血等情況出現(xiàn),。在我院產(chǎn)生了較大影響，使病人切實得到實惠,，減輕了病人經(jīng)濟負擔,。

采取病人信息反饋制度，及時與出院病人進行溝通,，使慕名而來的病人逐漸增加,。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,，加強對科室成員的形勢教育,，增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識,，樹立面向社會,、面向患者,，主動找市場、找病人的新觀念,。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程,。

激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力,。培育科室精神,、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流,，技術(shù)精湛,，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象,。

不僅要加強對藥品各種知識的學習,，特別是毒副作用的學習，還經(jīng)常與藥劑科醫(yī)生進行溝通,，真正做到合理用藥,。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算,，用最少的費用進行最好的醫(yī)療服務(wù),，這也是我們外科努力的方向。嚴格執(zhí)行一日清制度,，耐心細致的解釋病人提出的問題,，讓病人明明白白看病，明明白白花費,。

我科急癥多,，周轉(zhuǎn)快，病床使用率近80%,，較去年略升高,，出院人數(shù)與去年相比，今年1300余人,，較去年多200余人,，其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務(wù)收入比去年增多,，毛收入今年,？近千萬元，去年近800萬元,，較去年增長20%,。平均住院日9、03天，順利完成醫(yī)院下達的各項指標,。積極開展業(yè)務(wù)學習,，在三基培訓考核中合格率達100%?？浦魅卧卺t(yī)療質(zhì)量上加強管理,，使入、出院符合率,、手術(shù)前后診斷符合率,、甲級病案率、基礎(chǔ)護理合格率等均高于院

下達的指標,。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,，發(fā)生率為0、積極開展單病種質(zhì)量與費用控制工作,。積極開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉,，也是科室生存的根本所在,。如腹腔鏡在普外科的應(yīng)用，起得了很大的進步,，已成功開展腹腔鏡直結(jié)腸癌根治手術(shù),？例，取得了很好的效果,，得到了廣大患者的好評,。在常規(guī)治療的基礎(chǔ)上，積極探索更利于病人接受的美觀手術(shù),，得到了病人好評,。如小兒疝手術(shù)，采用經(jīng)腹小切口疝離斷及i類切口皮內(nèi)縫合等,。

一年來,，全科同志能出全勤，經(jīng)常加班加點工作至深夜,。有急重癥病人時能隨時出現(xiàn)在病人身旁,，積極配合醫(yī)院創(chuàng)“三甲”工作、貴陽市創(chuàng)衛(wèi)工作,、少數(shù)民族運動會救護保障工作,。

結(jié)合本專科的前沿動態(tài),，進一步制定詳細且具有前瞻性的?？瓢l(fā)展規(guī)劃,、目標。并對具體目標細化,、分解，使微創(chuàng)手術(shù)治療我科疾病的范圍進一步擴大,。

在下一年度我們要積極改善服務(wù)態(tài)度,，優(yōu)化專科服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量,，進一步突出我科微創(chuàng)治療的優(yōu)勢，并加大宣傳?？莆?chuàng)手術(shù)特色,，使門診量、出院人數(shù)穩(wěn)步提高,。

將對已制定的常見病種及重點病種的診療方案進行定期優(yōu)化,，完善。積極開展對疑難病種的診療方案的制定工作,，發(fā)揮微創(chuàng)治療的優(yōu)勢,。

我科室已制定常見病種的臨床路徑，但在臨床中應(yīng)用欠佳,，特別是臨床路徑的初始開展階段,，由于對于政策及應(yīng)用的掌握不夠熟悉開展的數(shù)量不多，現(xiàn)已進行了臨床路徑的學習培訓工作,，并在臨床工作中積極推廣應(yīng)用,。

積極完善術(shù)后記錄等的書寫規(guī)范學習，在記錄中將手術(shù)時間,，術(shù)后注意事項等進行準確的書寫

由于上年度病房工作量明顯加大醫(yī)生工作量增加,，醫(yī)生外出學習機會較少，在本年度將按計劃增加學習機會,，以推廣新技術(shù)的應(yīng)用,。

臨床工作中對科研認識不夠，未將科研工作很好和臨床相結(jié)合,，科內(nèi)將組織學習進一步加強科研思維,，增加科研成果及論文數(shù)量，提高醫(yī)生科研水平,。

【范文六：醫(yī)院科室工作總結(jié)】

20xx年是我院“強內(nèi)涵,、提素質(zhì)、上水平,、跨臺階”為主要內(nèi)容的二次創(chuàng)業(yè)開局年,。我們內(nèi)分泌科全體醫(yī)護人員在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅定信心、激情創(chuàng)業(yè),、強化內(nèi)涵,、加快發(fā)展，按照2015年醫(yī)院工作的指導思想,，結(jié)合本病區(qū)實際工作,，團結(jié)協(xié)作，依法執(zhí)業(yè),，廉潔行醫(yī),，深入開展護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，認真完成護理部布置的各項護理工作,，圓滿完成了年初的工作計劃,。獲得“第二屆全國中醫(yī)護理先進集體”稱號，一年來無護理差錯和醫(yī)療事故發(fā)生?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

積極爭創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”,，“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”。

科室無“小金庫”,，無收受”紅包”,、“回扣”等違法違紀現(xiàn)象，無服務(wù)質(zhì)量投訴,。

“以人為本”,，人性化管理，保證護理質(zhì)量和護理安全,，無差錯事故發(fā)生,。

多次在“病員心聲”“滿意度調(diào)查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評，收到錦旗和表揚信各一封,。

每個護士都直接負責科室管理的一項項目,，激發(fā)護士了的工作積極性與主動性。

如院感知識培訓,，職業(yè)防護知識培訓,，醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護人員法律意識,，增強安全保護意識,，認真落實護理分級制度，建立了護士巡視記錄單,。

全年無火災等消防事件發(fā)生,。

營造了濃烈的學習氛圍，使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務(wù),。并認真做好學分登記及考核成績的登記工作,。

改變傳統(tǒng)教學模式,，對新護士堅持崗前培訓，完成了新護士教學月目標計劃表,，采取帶教與自學相結(jié)合的方法,，并由帶教老師進行考核，成績在90分以上為通過,，否則進入下一輪培訓,。我病區(qū)今年共對1名新同志進行了此項培訓，效果好,。

堅持每月兩次的科室護理質(zhì)控自查，由護士長和科室護理質(zhì)控員（包括書寫,、醫(yī)囑,、收費、院感,、

急救,、操作、?？谱o理,、病房管理、危重護理,、基礎(chǔ)護理,、分級護理等）進行質(zhì)控。對質(zhì)控中存在的問題運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進,，提高護理質(zhì)量水平,。對護理部每月護理質(zhì)控結(jié)果及時反饋給每位護士同時也運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進，不斷提高護理質(zhì)量,。

急救藥械設(shè)有專人負責管理,，做到“四固定”、“三及時”,，急救藥械完好率達100%,。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應(yīng)急演練各一次，效果好,。

護理長每天參加早會,，并對早會交班質(zhì)量進行點評，強調(diào)安全醫(yī)療和當天護理工作的重點,。

護士長加強臨床督察力度,，堅持每日深入病房，參加床頭交班,，認真做好督察工作,，及時處理,、協(xié)調(diào)、解決臨床護理管理和護理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題,。

基礎(chǔ)護理合格率基本達100%,，壓瘡發(fā)生率為零。實行壓瘡上報制度,、跌倒/墜床上報制度,，落實壓瘡評估制度、跌倒/墜床評估制度,。重視壓瘡,、跌倒、墜床護理防范措施,，開展中醫(yī)壓瘡預防與治療措施,。規(guī)范各警示牌的標識張貼。

論一次以上,，對科室出現(xiàn)的缺點,、隱患，運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進,，認真總結(jié),、分析、積極查找原因和落實整改措施,，杜絕差錯事故的發(fā)生和醫(yī)療投訴,。

將中醫(yī)護理作為日常護理工作的重要內(nèi)容。我科13名護士均參加了院護理部“西學中護理培訓班”的學習,，其中已有有5名護士學完100學時學習,，通過考核順利獲得結(jié)業(yè)證書，其余護士繼續(xù)在學習中,。建立了中醫(yī)護理學分證,，把中醫(yī)理論知識作為科室每月業(yè)務(wù)學習必學內(nèi)容，邀請我科的中醫(yī)專家講課,，把基礎(chǔ)理論知識與專科護理有機的結(jié)合,，形成我科特色的中醫(yī)護理規(guī)范,；并制定了我科中醫(yī)單病種護理臨床路徑。

在護理工作中,，充分運用中醫(yī)之特長,，結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學知識與方法，形成了一套完善中醫(yī)護理規(guī)范及操作程序,。在具體護理工作中主動運用中醫(yī)護理特色,。從新病人入院起,，我們就在中醫(yī)護理理論指導下，通過“望,、聞,、問、切”的手段,，對患者進行全面,、細致評估，對收集到的臨床資料,、癥狀,、體征進行最基本的辨證分析，在確立其病因,、病性,、病位的前提下，充分發(fā)揮中醫(yī)護理的優(yōu)勢,，開展辨證施護,。在具體的中醫(yī)護理操作中,，通過定期與不定期相結(jié)合的方式對每位護士進行考核,，要求每位護士都能熟練進行中醫(yī)護理基礎(chǔ)操作。在針灸康復領(lǐng)域,，我們在開展刮痧,，拔罐，水針,，按摩,，中藥貼敷，中藥熏洗,，中藥泡足等中醫(yī)

護理操作的同時,，還根據(jù)患者特點制定了一系列規(guī)范的康復訓練操，如頭面部穴位按摩操,，床上橋式運動鍛煉,、坐位及坐位平衡訓練操，肩關(guān)節(jié)和肩胛帶的活動及下肢控制能力訓練操等,。在內(nèi)分泌領(lǐng)域,，由于收治的糖尿病和甲亢患者較多。我們開展了中醫(yī)護理主要有以下方面：

1）針對糖尿病患者的視網(wǎng)膜病變,，開展了“耳穴埋豆“,，即將“王不留行”貼在相應(yīng)耳穴上，定期予以按摩,。2）針對糖尿病患者的神經(jīng)病變,，開展了中藥泡足,，輔以神燈，中頻電治療儀等物理治療,。3）針對糖尿病患者的血管病變,，靜脈輸液時配合中藥貼敷，保護靜脈,，防止靜脈炎等并發(fā)癥的發(fā)生,，減輕患者痛苦。

開展床邊教育,，通過護士的言傳身教以及發(fā)放健康教育手冊,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識,。全年共組織健康講座12次，參加患者近600多人次,。出健康知識專欄共24期,。參加義診活動共5次。11月14日“聯(lián)合國糖尿病日”特開展了大型義診活動和健康講座,，免費為患者監(jiān)測血糖,、血壓，共接待患者近500名,。

一項省中醫(yī)藥管理局課題正在進行中,，一項院級課題正在申報中。派送3人次外出學習培訓,。2位護士獲得世界健康基金會基層糖尿病教員證書,。

當然，在工作中我們還存在著一些不足,，如科室業(yè)務(wù)水平有待進一步提高,；病房管理，急救意識及技能有待進一步提高,，中醫(yī)特色需進一步的開展,，護理科研論文需繼續(xù)加強等。在今后的工作中,，我們內(nèi)分泌科青年文明號成員將在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下再接再厲,，更上一個臺階！

醫(yī)院年終科室工作總結(jié)篇三

醫(yī)院科室工作總結(jié)

最近發(fā)表了一篇名為《醫(yī)院科室工作總結(jié)》的范文,，感覺寫的不錯,，希望對您有幫助，看完如果覺得有幫助請記得收藏,。

醫(yī)院科室工作總結(jié)

內(nèi)三科2007年工作總結(jié)

2007年即將結(jié)束,，在這緊張而繁忙的一年中,，全科同志，以飽滿的精神面貌,，認真,、嚴謹、誠信的工作態(tài)度,，不斷充實和提高自己,，不斷增強業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任意識，努力進取,勤于學習,，敏于求知,，立足本職，埋頭苦干,，盡職盡責,，兢兢業(yè)業(yè)。大家在工作中嚴格要求自己,，積極要求進步,，吃苦耐勞，愛崗敬業(yè),，加班加點,，樹立病人至上的服務(wù)理念，想病人之所想,，急病人之所急,，

做病人之所需,，解病人之所難,，努力完成了院領(lǐng)導下達的各項管理目標和工作任務(wù)，取得了可喜成績,，現(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下：

2007年是衛(wèi)生廳繼續(xù)開展醫(yī)院管理年的重要一年,，為貫徹十六大和十六屆六中全會精神，在院領(lǐng)導及全科醫(yī)護人員齊心努力下,，根據(jù)院黨委的安排部署,，認真組織學習，使大家充分認識到開展醫(yī)院管理年活動的必要性和重要性,，積極推行以“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動，積極參與反商業(yè)賄賂,、糾正醫(yī)療行業(yè)不規(guī)行為,，嚴禁收受藥品促銷費、宣傳費,、推廣費及臨床勞務(wù)費,，全年杜絕接受患者的紅包,、和吃請50余次，受到廣大患者及醫(yī)院領(lǐng)導的好評和肯定,。按照三條禁令,、六不準的要求，嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療

衛(wèi)生管理法規(guī),，依法執(zhí)業(yè),，健全規(guī)

章制度，范文寫作實行崗位責任制,，強化“三基三嚴”,，加強核心制度的學習，加強盲點時間,、重點崗位的監(jiān)管力度,，加強危重病人床旁交班,、節(jié)假日交接班并有相應(yīng)記錄等，及時發(fā)現(xiàn)糾正存在的隱患,，確保醫(yī)療安全,，同時努力做到五要五不要，改進服務(wù)流程,，方便病人，全心全意為患者服務(wù),，努力提高醫(yī)院知名度，打造心血管品牌,，樹立品牌意識,，培養(yǎng)人文觀念，按照“患者至上,，社會效益優(yōu)先”的原則,，和以“以病人為中心”的思想和行為開展醫(yī)療、護理工作,，強化醫(yī)護人員的質(zhì)量意識,、責任意識，服務(wù)意識,，以醫(yī)療管理年活動為指導思想,，教育醫(yī)護人員努力做好本職工作，顧全大局，著眼全科思想教育工作,，樹全科工作新風,，把“院興我榮，院衰我恥”的思想銘記在每個醫(yī)護人員的心中,，把醫(yī)院的發(fā)展為己任,，把提高服務(wù)意識為奮斗目標，把各項工作做好,、做細,、做扎實，以為患者優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,，以規(guī)范醫(yī)療行為為準則,，最全面的范文參考寫

作網(wǎng)站強化落實、監(jiān)督檢查,，并根據(jù)科室需要,，努力探索新的思路,。同時結(jié)合“五五”普法學習活動,，結(jié)合實際，學習相關(guān)法律知識,，加強法制教育,，并結(jié)合目前醫(yī)療行業(yè)所涉及到的法律問題，深入討論,，增強防范意識,，全年無醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。行風建設(shè)是我院今年工作的重點，全科緊緊圍繞這一工作重點,，學習先進人物,，樹立高尚醫(yī)

德、建立崇高服務(wù)理念，一切從醫(yī)療實際需要,，從患者需求出發(fā),，想患者之所想,，急患者之所急，全心全意為患者服務(wù)，把無限的關(guān)愛體現(xiàn)到日常工作中,，使愛心零距離活動在我科得到了更好的落實，并得到患者的表揚和肯定,。

我科在醫(yī)院管理年中,，認真貫徹執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量的諸多制度，如首診負責制,、三三制,、術(shù)前討論制等，對疑難病人通過查房組織討論,，死亡病例有討論有總結(jié),，從而提高醫(yī)療質(zhì)量。將國內(nèi)外新知

識新技術(shù)及時傳達到科室,，思想?yún)R報專題并組織網(wǎng)上查詢一些難治疾病的診治方法,，為提高全科醫(yī)療水平打下良好的學習氛圍和基礎(chǔ)。本年度收治病人688例,，其中搶救病人 146 例,，與此同時，根據(jù)我科特點,，積極開展介入治療,，全年共同完成介入治療122例，其中行冠狀動脈造影,、植入冠脈支架35人,，腎動脈造影20,起搏器置入12臺,射頻消融 55例,，超額完成任務(wù),。與2006年同比,，業(yè)務(wù)量增加30%以上，較好的完成了我科的目標管理任務(wù),，我們所從事的專業(yè)必然要求廣大醫(yī)護人員不斷學習接受新知識,，2006年我科除配合醫(yī)院的整體人才培訓計劃，選送人員赴外地進修學習,，選拔2名學術(shù)帶頭人參加國際國內(nèi)學術(shù)研討會,同時對在職人員強化,、督導業(yè)務(wù)學習，全科醫(yī)護人員也樹

立起積極學習上進之風,，在醫(yī)院組織的醫(yī)生,、護士的“三基”培訓考試中我科均合格,，在心肺復蘇的演練中，全科醫(yī)護人員業(yè)務(wù)熟練,，處理得當,。全年及

時登記上報傳染病、慢性非傳染病上報率達95%,，出入院診斷符合率大于95%,，院內(nèi)感染率小于5%，基礎(chǔ)護理合格率大于95%,，病歷書寫甲級率達95%,，危重病人搶救成功率達96%以上，病床使用率大于70%,，全年出勤率100%,。

今年多次全科人員集體進行捐錢、捐物,，充分體現(xiàn)當前醫(yī)護人員的愛心,，展現(xiàn)我科良好的社會風貌。在醫(yī)患之間注重人文關(guān)懷的同時,，在科室內(nèi)部也提倡人際的和諧,，共學、共進,、共勉,，緊緊圍繞工作主線，保持工作的和諧統(tǒng)一,，同事間團結(jié),、互助，尊重,、活潑,，在很大程度上提高了整體工作質(zhì)量，促使全科健康,、文明發(fā)展,。全科有10余人積極參加醫(yī)療扶貧下鄉(xiāng)活動，把精湛的技術(shù)和美好的愛心送到我省最偏遠的地方,，參加醫(yī)院組織的醫(yī)療保健工作,，保障中央來青、部級來青,、省外來青的領(lǐng)導,、

專家、旅游人員的醫(yī)療安全,。

雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但還存在著一些

不足，尚需進一步改進,如:（1）醫(yī)療質(zhì)量尚有多項制度執(zhí)行力度不夠,，如三級醫(yī)師查房質(zhì)量不高,，分析水平有待提高，疑難病例,、死亡病例討論等雖有制度,，但落實欠缺。（2）創(chuàng)新意識不夠,，全科工作中“三新”技術(shù)未有效挖掘,，新業(yè)務(wù)未廣泛開展。（3）學習氛圍不濃,。全年雖有明確的業(yè)務(wù)學習等規(guī)劃及制度,，但執(zhí)行中不夠完全、徹底,，未能夠保質(zhì)保量的開展,，發(fā)表論文不多。

在今后工作中,，我科全體醫(yī)護人員充滿新的希望,，繼續(xù)爭取新的突破，業(yè)務(wù)量,、業(yè)務(wù)水平,，經(jīng)濟效益、社會效益將邁上新的臺階,，介入治療爭取增加30%以上,，力爭有1-2項新技術(shù)應(yīng)用于臨床，并取得初步臨床經(jīng)驗,，為以后的工作奠定基礎(chǔ),。

回首過去，在院黨委,、院領(lǐng)導的支持,、關(guān)懷下我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽儯玫皆侯I(lǐng)導的肯定,，是收獲的一年,，在此我謹代表全科表示衷心的感謝！繼往開來的2008年,，在全科同志的殷切希翼中即將向我們走來,，而我科全體醫(yī)護人員也將在新的一年中，堅決擁護院領(lǐng)導,，相信在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，再接再厲,，從德、能,、勤,、績等方面進一步嚴格要求自己，范文top100我們也深知今后所面臨的困難和壓力,，機遇和挑戰(zhàn),，但我們也有百倍 下頁

以上就是《醫(yī)院科室工作總結(jié)》的范文全部內(nèi)容，涉及到工作,、醫(yī)療,、人員、學習,、全科,、病人、提高,、患者等方面,，看完如果覺得有用請記得收藏。

醫(yī)院年終科室工作總結(jié)篇四

--- 匯報如下：

2019年是衛(wèi)生廳繼續(xù)開展醫(yī)院管理年的重要一年,，為貫徹xx大和xx屆六中全會精神,，在院領(lǐng)導及全科醫(yī)護人員齊心努力下，根據(jù)院黨委的安排部署,，認真組織學習,，使大家充分認識到開展醫(yī)院管理年活動的必要性和重要性，積極推行以“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動,，積極參與反商業(yè)賄賂、糾正醫(yī)療行業(yè)不規(guī)行為,，嚴禁收受藥品促銷費,、宣傳費、推廣費及臨床勞務(wù)費,，全年杜絕接受患者的紅包,、和吃請50余次，受到廣大患者及醫(yī)院領(lǐng)導的好評和肯定,。按照三條禁令,、六不準的要求，嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療

衛(wèi)生管理法規(guī),，依法執(zhí)業(yè),，健全規(guī)章制度，實行崗位責任制,，強化“三基三嚴”,，加強核心制度的學習,，加強盲點時間、重點崗位的監(jiān)管力度,，加強危重病人床旁交班,、節(jié)假日交接班并有相應(yīng)記

2 --- 深入討論,，增強防范意識,，全年無醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。行風建設(shè)是我院今年工作的重點,，全科緊緊圍繞這一工作重點,，學習先進人物，樹立高尚醫(yī)

德,、建立崇高服務(wù)理念,，一切從醫(yī)療實際需要，從患者需求出發(fā),，想患者之所想,，急患者之所急，全心全意為患者服務(wù),，把無限的關(guān)愛體現(xiàn)到日常工作中,，使愛心零距離活動在我科得到了更好的落實，并得到患者的表揚和肯定,。

我科在醫(yī)院管理年中,，認真貫徹執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量的諸多制度，如首診負責制,、三三制,、術(shù)前討論制等，對疑難病人通過查房組織討論,，死亡病例有討論有總結(jié),，從而提高醫(yī)療質(zhì)量。將國內(nèi)外新知識新技術(shù)及時傳達到科室,，并組織網(wǎng)上查詢一些難治疾病的診治方法,，為提高全科醫(yī)療水平打下良好的學習氛圍和基礎(chǔ)。本年度收治病人688例,，其中搶救病人 146例,，與此同時，根據(jù)我科特點,，

4 --- 率大于70%,，全年出勤率100%。

今年多次全科人員集體進行捐錢,、捐物,，充分體現(xiàn)當前醫(yī)護人員的愛心,，展現(xiàn)我科良好的社會風貌。在醫(yī)患之間注重人文關(guān)懷的同時,，在科室內(nèi)部也提倡人際的和諧,，共學、共進,、共勉,，緊緊圍繞工作主線，保持工作的和諧統(tǒng)一,，同事間團結(jié),、互助，尊重,、活潑,，在很大程度上提高了整體工作質(zhì)量，促使全科健康,、文明發(fā)展,。全科有10余人積極參加醫(yī)療扶貧下鄉(xiāng)活動，把精湛的技術(shù)和美好的愛心送到我省最偏遠的地方,，參加醫(yī)院組織的醫(yī)療保健工作,，保障中央來青、部級來青,、省外來青的領(lǐng)導,、專家、旅游人員的醫(yī)療安全,。

雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但還存在著一些不足，尚需進一步改進,如:(1)醫(yī)療質(zhì)量尚有多項制度執(zhí)行力度不夠,，

6 --- 將在新的一年中,，堅決擁護院領(lǐng)導，相信在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，再接再厲,，從德、能,、勤,、績等方面進一步嚴格要求自己，我們也深知今后所面臨的困難和壓力,，機遇和挑戰(zhàn),，但我們也有百倍的信心以自尊、自省、自警,、自勵的精神,，扎扎實實工作，加快我科的改革和建設(shè)的步伐,，使業(yè)務(wù)水平,、工作業(yè)績邁上新的臺階，同時發(fā)揚優(yōu)良作風,，塑造良好醫(yī)德,、醫(yī)風，搞好醫(yī)患,、醫(yī)護關(guān)系,，以嶄新的精神面貌和良好的業(yè)績回報患者,，回報領(lǐng)導,，回報醫(yī)院，貢獻我們的力量,。

2019醫(yī)院科室年度工作總結(jié)范文二

在xx院長領(lǐng)導下,，今年以五年計劃宏偉目標,，打開了醫(yī)院嶄新局面,，在不平凡的騰龍歲月,，“創(chuàng)建三級醫(yī)院”的嘹亮號令,，振奮了每一位工作人員的心,，醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作人員，與臨床科股室同道,，遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標，團結(jié)一致,，服從命令，聽從院部的指揮,，結(jié)合【三好一滿】活動平臺,，全面落實執(zhí)行三級醫(yī)院c標準的要求,，加大工作力度，

8 --- 醫(yī)技檢查工作重要任務(wù)?，F(xiàn)在,，將半年來工作情況匯報如下：

一;醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)方面，

認真貫徹學習三好一滿意文件內(nèi)容，醫(yī)技工作人員能夠樹立一顆“一切為病人”服務(wù)理念思想,。強化以人為本的職業(yè)責任感,、職業(yè)道德感,、“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的職業(yè)道德理念,，逐步完善醫(yī)技人員對病人檢查中,，以關(guān)心、耐心,、細心和責任心以人為本思想理念，醫(yī)務(wù)人員在診療活動中謝絕紅包，和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系,，通過調(diào)查測評,，沒有發(fā)現(xiàn)對工作人員不滿意反應(yīng)現(xiàn)象,。

執(zhí)行院部制定院科管理制度,，聽從院部指揮,，落實院部布置各項工作任務(wù)，對照三級醫(yī)院標準,，逐步完善整理醫(yī)技各項資料,，加強勞動紀律管理與監(jiān)督，認真做好質(zhì)量管理,，以持續(xù)改進方向,，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準確度。

1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);

10 --- 光輝形象和聲譽,。

七;存在問題;

遵守勞動紀律自覺性不強,，上班拖拉，遲到現(xiàn)象存在,，紀律松散,，崗位責任心不牢固，離崗串崗等現(xiàn)象,，

上下班交接內(nèi)容不完善,，得過請過,，工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無章,。偷收漏收現(xiàn)象依然存在,。

針對存在問題，下半年工作,，要加大力度對勞動紀律監(jiān)管,，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓,，整裝面貌,，返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章。

年來,，我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改,，服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面，做了多量的工作,，取得了一定成效,。但距院部的要求還有一定差距，工作量上升幅度范圍不夠大,。今后,，在院部正確領(lǐng)導統(tǒng)一宗旨的大旗下，進一步強化執(zhí)行力,，更新觀念,，提高認識，開展技術(shù)創(chuàng)新,，加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全，創(chuàng)效益,，推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻!

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醫(yī)院年終科室工作總結(jié)篇五

醫(yī)院應(yīng)有正式的病房和一定數(shù)量的病床設(shè)施,，以實施住院診療為主，一般設(shè)有相應(yīng)的門診部,。以下是小編整理的醫(yī)院科室工作總結(jié),，希望對大家有幫助！醫(yī)院科室工作總結(jié)1

一年來,，在院領(lǐng)導的大力支持下,，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成,?；仡欉^去的一年，無論從科室管理、醫(yī)療安全,、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,，均取得了一些成績,，但是仍有不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：

規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為,，教育大家學法,、懂法、守法,，依法保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。

在張院長的督導下,、陳副院長的指導與幫助下,，多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護人員會議，布置臨床工作,。為進一步完成院領(lǐng)導安排的各項工作及任務(wù),，深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學習醫(yī)療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查,。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決,。為進一步加強醫(yī)療安全，定時組織各科人員參加會議,，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫(yī)療提供了保障,。

回來后要求參加學術(shù)會議的人員將所學內(nèi)容整理打印成冊并裝訂入檔,。通過講座形式傳授給每一個人，提高了我院醫(yī)療學習的風氣,，取得了良好的效果,，達到了預期的學習目的。

對門診部醫(yī)療工作的開展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定,。并對門診部多次檢查工作,，將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總，并打印成冊存入檔,。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護理隱患做到進一步防范,。定時開展醫(yī)療知識講座，學習醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果,。

全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生,。

每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想,。全方面的方便病人,。通過全院醫(yī)護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿完成本年度工作,。

醫(yī)護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班,，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生，并得到院領(lǐng)導的認可及病人的好評,。

常常不是我要做什么事,，多半是要我做什么事，沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作,。

須輪流到上級醫(yī)院進行短期的培訓及進修學習,。

針對此情況下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在,。

下一步加強門診管理,，制定工作目標，拓展業(yè)務(wù)范圍,，引進新技術(shù),。

總之，在xx年工作中有得有失,，在今后的工作中仍需努力,，堅持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理，將各項工作做到實處,，落實到人,。使門診工作安全平穩(wěn)的進行，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻出所有的力量,。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度,，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。

一年來,，在院班子和主管院長領(lǐng)導下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動,，不斷解放思想，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責任心,，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實,，踏實苦干,，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績,，現(xiàn)總結(jié)如下：

按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作,，認真學習崗位職責,、核心制度，并嚴格按照職責,、制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵,，做到嚴格要求,、嚴謹作風、嚴密組織,。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,，做到合理用藥、合理收費,、服務(wù)到人,，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),。

科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果,。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用,。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負擔,。

一年來，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項工作任務(wù),，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里,，要加大政治學習力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致,，扎實工作,，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。

縣人民醫(yī)院婦科在院長和領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,，在科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,，頑強拼搏、銳意進取,，心系患者,、務(wù)實重干，在xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績,，至目前,，我科共開設(shè)床位40張，全年實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元,，全年婦科醫(yī)患之間零投訴,，幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次，收到患者家屬送來的錦旗兩面,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冎饕龅揭韵聨c：

我們科室的12名醫(yī)護人員（6名醫(yī)生,，6名護士）在科主任王平和護士長趙燕的帶領(lǐng)下,，嚴格按照各自的崗位職責和醫(yī)院的規(guī)章制度，認認真真,、兢兢業(yè)業(yè)地工作,，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的，好多同志都是堅持以院為家,，早來晚走,，嚴格按照操作規(guī)程為病人服務(wù)，全科室心往一處想,，勁往一處使,，團結(jié)協(xié)作，開拓進取,，全年實現(xiàn)了經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元,，圓滿完成了年初制定的目標任務(wù)；全體醫(yī)護人員牢記醫(yī)生的神圣使命,，想為患者之所想,，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次,，有一例患者是宮外孕急診,，隨時都有生命危險,，可是手中的錢拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費,，使其先行治病,，終于使患者轉(zhuǎn)危為安，受到了患者家屬的感激和好評,；全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的情況下,，堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查，做健康檢查和體檢,，不論多累多苦,，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉(xiāng)任務(wù),，受到院領(lǐng)導和其他科室的好評,，科室人員努力工作，奮發(fā)向上,，涌現(xiàn)出來的好人好事層出不窮；全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神,，沒有出現(xiàn)一例投訴,，醫(yī)患之間關(guān)系，患者的滿意率直線上升,；全年住院病人達到900余例,，接診門診病人達到1000余人；我們的具體做法是：堅持經(jīng)常例會,，講評,，好的表揚，差的批評,，把一切問題都消失在萌芽狀態(tài),。

婦科病房在住院高峰、人流量大時,，病房衛(wèi)生有時不夠整潔,；有時候個別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好；個別病例記錄的不夠詳細,。這在科室的例會上我們已經(jīng)提出過,，爭取在新的一年里堅持責任到人，嚴格各項規(guī)章制度,，堅決杜絕此類情況的發(fā)生,，最終實現(xiàn)“三個滿意”。

xx年,，我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導的總體工作思路,，緊緊團結(jié)在院領(lǐng)導及院黨總支周圍,，開拓進取，迎難而上,，繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu),，在今年創(chuàng)收目標任務(wù)的基礎(chǔ)上，再創(chuàng)新高：實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收180萬元,，住院病人達到1200余例,，接診門診病人1300余例；降低藥價比,，提高治愈率,，提高廣大患者的滿意度；高標準做好病房整潔工作,，讓病人有一種賓至如歸的感覺,；進一步提高服務(wù)質(zhì)量，搞好醫(yī)患溝通,，繼續(xù)打造文明科室,；開展宮頸癌、卵巢癌,、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療,，走好臨床路徑，讓患者花最少的錢享受質(zhì)的服務(wù),；繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作,，高標準嚴要求，嚴格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,，各項工作在今年的基礎(chǔ)上再來一個大的跨越,，成為醫(yī)院的文明科室和標兵科室。

20xx年是我院等級復審關(guān)鍵的一年,，也是我科工作全面健康,、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展的重要一年,，也是我科大豐收的一年,。這一年我科取得了可喜的成績：科室人員增加至8人，并形成良好的醫(yī)療梯隊建設(shè),，也為科室的發(fā)展奠定了堅實的人才基礎(chǔ),。同時醫(yī)院的大力投入與扶持讓我科在硬件上更上一層樓。更為欣喜的是我科被縣衛(wèi)生局評審為"縣十佳名科",。這一年里,，全科全年業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加近60%；入院,、出院人數(shù)分別比去年同期增加70%左右,，科室取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收,。

端正科室發(fā)展方向，牢固樹立"以病人為中心"的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨,，加強科室管理,，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全，全面開展"以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題"的醫(yī)院管理年（簡稱"醫(yī)院管理年"）活動,，以推進醫(yī)院管理的科學化、規(guī)范化和標準化建設(shè),。

體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念,，履行我院解決疑難危重病人的功能定位，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,，提升醫(yī)院的核心競爭力,，是全院職工需要探索的新課題。這就要求我們認真組織科室工作人員,，反復學習了醫(yī)院制定的各種相關(guān)文件,。在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督,。醫(yī)院與科室、科室與個人間形成了醫(yī)院向社會,、科室向醫(yī)院,、個人向科室三級承諾機制。強化監(jiān)督,、落實承諾,。加強醫(yī)患合作，定期召開會議,，聽取意見,。

在履行以"精湛的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，最低的費用"過程中,，我們一方面要加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,，也要積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,。我們采取一是抓合理用藥,。二是抓單病種費用,。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn),。通過采取一系列強有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負擔。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,，我們運用多種形式,，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),，做到醫(yī)德醫(yī)風制度的健全（醫(yī)德醫(yī)風管理制度,、醫(yī)德醫(yī)風獎懲制度，醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)制度,、醫(yī)德醫(yī)風考評制度）與醫(yī)德醫(yī)風個人體會（醫(yī)德醫(yī)風自我評價,、醫(yī)德醫(yī)風

心得體會

科室醫(yī)護人員利用輪換循環(huán)做診,，科室業(yè)余講課,，外出學習相結(jié)合，努力學習專業(yè)知識,，利用疑難病歷討論,，科室三級查房積累了大量臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊伍不斷加強,。為科室進一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

科內(nèi)定期召開科周會,，強調(diào)醫(yī)療安全及醫(yī)療質(zhì)量,，醫(yī)護職責執(zhí)行情況；每月進行質(zhì)控檢查及醫(yī)療差錯檢查,，對不合格表現(xiàn)給予徹底整改和徹底查辦,。

⑴入院時：細致全面查體，詳細詢問病史,，嚴格科室用藥,；

⑵住院時：嚴密觀察病情，安全精心護理,，文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),；

⑶出院時：交代注意事項，復查時間標準,，熱情友好相送,。

制定切實有效的安全管理措施,。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此,，每位職工必須樹立牢固的安全意識,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。

1）定期進行安全教育,，做到制度化,、經(jīng)常化,。

2）定期對病歷進行檢查和評估,。

3）定期對安全隱患進行檢查和評估：

①、病史采集的真實性,，體檢的全面性,，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性,，病歷書寫及時程度,。

②、對病區(qū)內(nèi)設(shè)施,，病人物品擺放,，床鋪定期檢查，定期更換,。

③,、對手術(shù)病人術(shù)前、術(shù)后進行嚴密觀察,。并作相應(yīng)處理,。

4）、認真履行醫(yī)護人員的崗位職責,。

5）、科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷,、糾紛,、差錯、事故監(jiān)督小組,?？苾?nèi)進行處理、整改意見并上報醫(yī)院,。

6）,、完善科室大查房制度

7）、對醫(yī)院執(zhí)行的"各項考核制度（含二次工資考核制度）"全科人員進行討論,，并對提出合理化建議的職工及對科室創(chuàng)造巨大價值的職工予以獎勵,。

俗話說："管理出效益",，今年我科收治住院病人勢頭良好，各項醫(yī)療指標完成較為理想,。這與農(nóng)合科的大力宣傳以及我院為農(nóng)合醫(yī)療定點醫(yī)院是分不開的,。我科全年病床使用率90%，出院病人平均住院日8天,，治愈好轉(zhuǎn)率為98％,、入院三日確診率99%、入出院診斷符合率98%,，均完成或超過醫(yī)院下達的指標,。

繼續(xù)沿著"突出鼻內(nèi)窺鏡手術(shù)，白內(nèi)障超聲乳化為特色,，發(fā)揮優(yōu)勢,，以專科專病建設(shè)為重點,，以完善綜合服務(wù)功能為目標"的業(yè)務(wù)發(fā)展思路,。

⑴繼續(xù)加快重點專科建設(shè)步伐,。對有發(fā)展前景,、有專科特色與優(yōu)勢人才委派出去進修,。

⑵倡導多科室（外院）的參與合作,，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補,，推動相關(guān)學科的發(fā)展,。

⑶全室成員齊心協(xié)力，為?？茦I(yè)務(wù)發(fā)展提供智能保障,。

⑷增加科室投入，力創(chuàng)陜飛重點科室,。

"以人為本"的服務(wù)理念還沒有真正形成,，科室的行政管理水平，科室經(jīng)營管理理念仍有待提高,，?？朴绊懥σ灿写岣撸剖一A(chǔ)建設(shè)須進一步加強,，科室醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等,。

總之，回顧一年來的工作，成績?nèi)允侵髁?，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,，學習不足之處，我們有信心我們會做的更好,。

醫(yī)院年終科室工作總結(jié)篇六

醫(yī)院科室工作總結(jié)

一年來,，在院班子和主管院長領(lǐng)導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下,，我科同志齊心協(xié)力,，在工作上積極主動，不斷解放思想,，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實，踏實苦干,，較好地完成了本科的各項工作任務(wù),，取得了一些成績，現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下：

教育全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立為病員服務(wù),，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導服務(wù)的思想,，給領(lǐng)導當好參謀,；能夠用三個代表和黨員標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展自我批評,，互相交流思想，不斷提高政治理論水平,。

家保險公司領(lǐng)導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達55余萬元,。在已爭取的中國人壽、太康人壽,、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,，又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合，為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

一年來,，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里，要加大政治學習力度,，提高工作質(zhì)量,，團結(jié)一致，扎實工作,，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時指令性工作任務(wù),。

村干部群眾的一致好評。 一年來,，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的 要求還有差距,，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里，要加大政治學習力度,，提高工作質(zhì)量,，團結(jié)一致， 扎實工作,，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時指令性工作任務(wù),。\n\n

醫(yī)院年終科室工作總結(jié)篇七

篇一：醫(yī)院科室年終總結(jié)

2012年骨傷科年終總結(jié)

一年來，在院領(lǐng)導的大力支持下,，在各位同事的共同努力

協(xié)作下,，全年的工作順利完成，回顧過去的一年,。無論科室的

管理,，醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,，均

取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

年上半年外科顧全大局,，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,，對外科病員

進行分流，科室全體工作人員為不影響正常工作,，保障病員就

醫(yī)質(zhì)量,，主動放棄休息時間,，加班加點，順利完成了科室搬遷

工作,，不僅做到物品,、器械無損壞，而且實現(xiàn)了搬遷工作和日

常工作兩不誤,。

瑣,。2012年度，科室接診門診病員500余人次,，門診輸液,、打

針40余人次，新收入院病員 809多余人次,，接受其他科室轉(zhuǎn)入

病員10余人次,。全年完成經(jīng)濟收入任務(wù)約509.21余萬元。進

一步健全并執(zhí)行各項規(guī)章制度,，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,，組織并

認真學習了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》等法

規(guī),，積極參與“三好一滿意”,、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動。規(guī)范了廣

大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為,，教育大家學法,，懂法，守法,，依法的

保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,。同時，全科人員能自覺遵守院內(nèi)各

項規(guī)章制度和勞動紀律,，從不鬧無原則的糾紛,，工作中相互支持，相互理解,，做到分工明確,，各司其職，團結(jié)務(wù)實,，克服人手少,，任務(wù)雜，人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展,。

定期組織科室人員參加會議，就科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,，加以討論,，商量下一步的工作及防患措施,。做到了全年無一醫(yī)療責任事故發(fā)生。

采取各種形式強化職業(yè)道德教育,，不斷促進全科服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高。

有待進一步加強,。

做一天和尚撞一天鐘的

想法,，改善這種消極的態(tài)度是下一步工作的要點。

針對此情況,，下一

步將健全各項登記制度,。

限制，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄,，下一步,，加強管理，拓展

業(yè)務(wù)范圍,。

總之,，2012年工作中有得有失，今后的工作中需要繼續(xù)努力,，骨傷科是個工作較瑣碎,，壓力也較大的科室。骨傷科工作的特殊性,，我們長期面對危急重,，合并許多多學科的疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人,，實屬不易,，加上骨傷科科經(jīng)濟收入低，和其他科室差距較大,，造成同志們感覺不平衡,，雖然選擇了骨傷科就選擇了清貧和付出，但看著病員及家屬滿意的笑臉,，我們的精神上應(yīng)感到滿足,。

篇二：醫(yī)院科室年終工作總結(jié)范文

醫(yī)院科室年終工作總結(jié)范文

以下是為大家的一篇2011工作總結(jié)范文，供大家參考學習,。 2011年在領(lǐng)導下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康,、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入,、入院人數(shù),、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成；經(jīng)濟效益和社會效益雙增長,。

1.首先我們認真組織科室醫(yī)師,，反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度,。2樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念,，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范,。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實醫(yī)生查房制度.一年來,，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性

化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,，住院病人數(shù)明顯增長,，均達到歷史最好水平。3.09年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓,。4,，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費用,。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn),。通過采取一系列強有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率. 二．規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高醫(yī)療技術(shù)水平

１．注重人才隊伍建設(shè)

a,我科人員利用專家做診時間,，衛(wèi)生局講課時間，桂林業(yè)務(wù)培訓時間努力學習專業(yè)知識,，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊伍不斷加強,。

b,我科在院長的領(lǐng)導和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進行培養(yǎng).09年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才. ２．強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議，每周一次,，強調(diào)安全,，質(zhì)量，醫(yī)生,，護士職責執(zhí)行情況,；每月兩次安全,，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進行安全教育,，做到制度化,、經(jīng)常化,。定期對病歷進行檢查和評估,。定期對安全隱患進行檢查和評估：

四．不足之處

廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù),、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,，但科室的行政管理,、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)專科影響力也有待提高,，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等,。

總之，回顧一年來的工作,，成績是主流,，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處,，我們有信心我們做的會更好,。

篇三：醫(yī)院科室工作總結(jié)

醫(yī)院科室工作總結(jié)

××年是實現(xiàn)“三年”規(guī)劃的要害一年，也是我科工作全面健康,、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了；入院人數(shù),、出院人數(shù)分別比去年同期增加和％,，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。

１,、開展向社會服務(wù)承諾活動,，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作

首先我們認真組織科室工作人員，反復學習了**院長制定的《服務(wù)承諾書》,、《醫(yī)療衛(wèi)生氣構(gòu)及其工作人員索要,、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料,。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,，自覺接受社會監(jiān)督。,。三是醫(yī)院與科室,、科室與個人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風工作責任書》和《服務(wù)承諾責任書》,，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院,、個人向科室三級承諾機制,。四是強化監(jiān)督、落實承諾,。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,，定期召開會議，聽取意見,。今年全科共收到錦旗面,，表揚信封，拒收紅包,。物品合計數(shù)千多元,，得到醫(yī)院的充分肯定。

科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”,、“星級服務(wù)月”,、“誠信服務(wù)月”之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動,?；顒尤〉昧溯^明顯的效果，

不僅有效地降低了病人就診,、住院費用,，醫(yī)療指標完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中,。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范,。二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實周

三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”,，,。四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵，在住院病人生日當天送上布滿關(guān)愛的生日蛋糕,、鮮花和賀卡,，贈上一份暖和的祝愿；康復科設(shè)立“感動服務(wù)站”,。五是提供延伸式服務(wù),。護理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，,、住院病人數(shù)明顯增長,，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了份客戶滿足度調(diào)查問卷,，堅持病區(qū)工休會制度,，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面,、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,，促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善。

３,、今年科室將“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。 為此,，一方面加大對醫(yī)生的治理和懲戒力度。另一方面,，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果,。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用,。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn)。,。通過采取一系列強有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負擔。

４,、抓好醫(yī)德考評制度落實,。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式,，強化正面教育,，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結(jié)合：

（１）學習模范人物與先進典型相結(jié)合,；

（２）評先樹優(yōu),，職稱評定相結(jié)合,；

（３）平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合。

１,、注重人才隊伍建設(shè)

我科人員利用專家做診時間,，講課時間，努力學習專業(yè)知識,，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊伍不斷加強,。

２、強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議,，每周一次,，強調(diào)安全，質(zhì)量,，醫(yī)生,，護士職責執(zhí)行情況；每月兩次安全,，質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：（１）徹底整改。（２）徹底查辦,。

３,、抓好“三個環(huán)節(jié)”的治理和監(jiān)控

（１）入院時：全面查體，徹底搜身,，具體病史,，嚴格用藥；

（２）住院時：嚴密觀察,，安全護理,，文明服務(wù)，醫(yī)患一家,；

（３）出院時：注重事項,，復查標準，熱情歡送,，令人難忘,。

加大安全治理力度

制定切實有效的安全治理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),，因此,，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。

①定期進行安全教育,，做到制度化,、經(jīng)常化,。

②定期對病歷進行檢查和評估,。

③定期對安全隱患進行檢查和評估：

病史采集的真實性，體檢的全面性,，輔檢的及時性,，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度,。

對病區(qū)內(nèi)設(shè)施,，病人衣物，床鋪定期檢查,，定期搜身,。

對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需

都督促病人飲食,，對不進食者及時匯報并作相應(yīng)處理,。

④查崗位職責，主班人員不但要在崗,，而且要成,。脫離自己崗位分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準脫崗,。

⑤科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷,、糾紛,、差錯,、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯本人必須寫出書面申請,、,，科內(nèi)處理意見、改進措施并上報醫(yī)院,。

⑥大交班（試行）：

目的：完善質(zhì)量治理,，降低安全隱患，是一忽人員對病人有更深層次的了解,，同時重點了解,、全面把握病員情況，以便及時更改治療方案和護理措施,。

方法：⒈每周一進行一次,，以座談會形式舉行，每位職工對所管病人重點交班，包括該病人的飲食,、睡眠,、病情變化、用藥,、副作用,、應(yīng)注重事項等逐一交清。重點病人當場討論,。

⒉自由組合搭檔,，每兩人一組。一人不到位者另一人替交,，所交內(nèi)容要全面,、真實、反應(yīng)該病人的真實情況,。⒊由科主任,、護士長做最后安排，把重點病人分離出來重點討論,。

⑦大查房：

目的：科主任全面了解病員情況,，重點查急、危,、難,、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時更正診斷,、用藥,、護理級別、進一步規(guī)范醫(yī)囑,。

方法：⒈每周四有科主任帶領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷進行查房,，現(xiàn)場辦公、下醫(yī)囑,，并根據(jù)查房情況隨時講解,，提問有關(guān)內(nèi)容。⒉查房期間,，由護士長帶領(lǐng)部分護士旁聽,，提出合理建議，并由護士長隨時提問該病相關(guān)情況,。⒊能基本把握科主任,、護士長提出的相關(guān)問題。⒋對提出合理化建議的職工要實行獎勵制,。

加強醫(yī)院感染治理

治理出效益,，今年收治住院病人勢頭良好,，各項醫(yī)療指標完成較為理想。全年病床使用率,、篇四：2013年醫(yī)院科室年終總結(jié)范文

2013醫(yī)院年終工作總結(jié)

2013年以來,，在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導班子的正確指導和大力支持下，我科全體醫(yī)護人員以黨的十七大精神為指導,，認真貫徹科學發(fā)展觀,，更新思想觀念、改進工作作風,、強化內(nèi)部管理,，進一步增強職工的競爭意識、質(zhì)量意識,，圓滿完成了全年各項工作目標,，現(xiàn)總結(jié)如下：

本年共收治806例患者，比2012年多收200人,，年純收入 306278.5 元,，達歷史最高成績,。2013年是我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。

自今年1月份以來,，我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，統(tǒng)一思想,，堅定信心，從責任意識,、安全意識,、服務(wù)意識來教育職工，提高職工的事業(yè)心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足,，認真整改;通過下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,，全面提升了科室形象。

從今年1月份起,，在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,，自覺接受社會監(jiān)督,?？剖宜嗅t(yī)護人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費,、亂檢查,、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化,、服務(wù)工作規(guī)范化,、服務(wù)項目特色化,、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化,、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去,。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實周

1.注重人才隊伍建設(shè),，引進利用先進技術(shù)

我科人員利用早班交班時間,、休息時間，努力學習專業(yè)知識,，利用病歷討論,，上級醫(yī)師查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊伍不斷加強,。并且多次利用單位組織外出機會學習其他醫(yī)院的長處。學習掌握了氧噴技術(shù),，藍光床應(yīng)用,。

2.強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議，每周一次,，強調(diào)醫(yī)療安全,，狠抓醫(yī)生、護士職責執(zhí)行;每月兩次安全質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改,、徹底查辦。

3.抓好三個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控

(1)入院時：詳問病史,、全面查體,，嚴格用藥; (2)住院時：嚴密觀察，安全護理,，文明服務(wù); (3)出院時：交待事項,，建立感情，定期隨訪,。

制定切實有效的安全管理措施,。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此,，每位職工必須樹立牢固的安全意識,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。

①定期進行安全教育,，做到制度化,、經(jīng)常化,。

②定期對病歷進行檢查和評估,。

③定期對安全隱患進行檢查和評估：

一是繼續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系,，堅持執(zhí)行檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量達到標準要求,。二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況,，加強對管理，定期對護理缺陷,、護理投訴進行歸因分析,，從中吸取教訓，提出防范和改進措施,。三是重點加強對新上崗護士,、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規(guī)范化培訓計劃,，采取各種措施認真組織落實,。四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧,，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力,。

繼續(xù)沿著突出本科室特色,，發(fā)揮優(yōu)勢的發(fā)展思路，把科室做大,、做強,。

(1)充分利用好我院的現(xiàn)有資源，尤其是輔助檢查,，把我科的常見病,、多發(fā)病及時診斷清楚，讓老百姓少錢就能看好病,，從而提高科

室的信譽度,。

(2)大膽創(chuàng)新，把學來的新技術(shù)用于臨床實踐

1.誠信服務(wù),、愛心服務(wù)還沒有成為每一位員工普遍認同的價值觀,，沒有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患糾紛時有發(fā)生,?？剖业男姓芾?、經(jīng)營管理水平仍有待提高,，?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)療護理技術(shù)仍然未被廣泛認同等等,。 篇五：2013年醫(yī)院科室年終工作總結(jié)

xxx人民醫(yī)院

2013年度內(nèi)科工作總結(jié)

內(nèi)科自2013年7月23日成立,，經(jīng)歷從無到有，從小到大,，從弱到強的發(fā)展歷程,，已成為全院的重要科室之一，在組建不到4個月的時間里,，收住病人650人次,，住院好轉(zhuǎn)率98.7%，床位占用率55.78%,，自7月23號到11月12日科室治療費630634.36元,，住院費311650元，總收入3480858.98元,。

1.開展向社會服務(wù)承諾活動,，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作

首先我們認真組織科室工作人員，反復學習了醫(yī)院制定的《服務(wù)承諾書》,、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要,、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料,。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,，自覺接受社會監(jiān)督，三是醫(yī)院與科室,，科室與個人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾紛工作責任書》和《服務(wù)承諾責任書》,，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院,、個人向科室三級承諾機制,。四是強化監(jiān)督、落實承諾,。今年全科護理質(zhì)量評比三等獎,，拒收紅包、物品合計數(shù)百元,，得到醫(yī)院的充分肯定,。

2.開展服務(wù)月活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動,?；顒尤〉昧溯^明顯的效果，不僅有效地降低了住院費用,，醫(yī)療指標完成情況良好,，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中,。一是樹立優(yōu)質(zhì)服

務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念,，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范,。對患者健康教育，入院宣教完成率達100%,，加大力度根據(jù)病房管理,，嚴格執(zhí)行早8:00—10:30午14:00—16：30探視制度。二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實周

三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,，設(shè)置“便民服務(wù)中心”四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵，主動與病人溝通,，贈一份溫暖祝愿,。五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪,，4個月來,，可是在堅持以“病人為本”采取人性化管理，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,，同時廣泛征詢社會各界人士,、病人及家對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,，促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善,。

3.今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為二甲復審重中之重,。 為此,，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果,。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用,。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔,。 4.抓好醫(yī)德考評制度落實,。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院形象，我們運用多種形式,，強化正面教育,，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),，做到三個結(jié)合：

（1） 學習模范人物與先進典型相結(jié)合,；

（2） 評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合,；

（3） 平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合,；

1.注重人才隊伍建設(shè)

我科人員利用專家坐診時間，講課時間,，努力學習專業(yè)知識,，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗,，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊伍不斷加強。

2.強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議,，每周一次,，強調(diào)安全，質(zhì)量,，醫(yī)生,，護士職責執(zhí)行情況；強化業(yè)務(wù)培訓,，2年以內(nèi)護士每周培訓一次,，2—3年護士每月培訓一次嚴格實習學習帶教制度。每月兩次安全,、質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：（1）徹底整改（2）徹底查辦。

3.加大安全管理力度

制定切實有效的安全管理措施,。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心,。

①.定期進行安全教育，做到制度化,、經(jīng)?；?/p>

②.定期對病歷進行檢查和評估。

③.定期對安全隱患進行檢查和評估,。

因此,，自組科來，未有一次差錯事故的發(fā)生,，為科室樹立了良

好的信譽,。

在新的一年里，我們將發(fā)揚優(yōu)點,，克服缺點,，緊跟醫(yī)院戰(zhàn)略部

署，狠抓科室管理,，嚴格要求,，加大業(yè)務(wù)學習力度，積極開展新技術(shù),，新項目,，使我科業(yè)務(wù)技術(shù)水平再上一個新臺階。