每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。范文書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪?？以下是小編為大家收集的?yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀。

如何做好辦公室工作發(fā)言稿篇一

辦公室,，是一個(gè)單位的樞紐,，起著上傳下達(dá)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),、參謀助手,、后勤服務(wù)的作用。在新形勢(shì)下,，要準(zhǔn)確把握辦公室職能定位,，以絕對(duì)忠誠(chéng)的政治品格、高度自覺的大局意識(shí),、極端負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),、無怨無悔的奉獻(xiàn)精神、廉潔自律的道德操守,，推動(dòng)辦公室工作規(guī)范化,、科學(xué)化運(yùn)行。

以絕對(duì)忠誠(chéng)為靈魂,，爭(zhēng)做對(duì)表看齊的表率,。把絕對(duì)忠誠(chéng)作為做好辦公室工作的首要政治原則,、作為辦公室隊(duì)伍的首要政治本色,、作為辦公室干部的首要政治品質(zhì)，任何時(shí)候都不能含糊,。作為新時(shí)代辦公室工作人員,，要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念,，特別是要用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦,，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,，堅(jiān)定“四個(gè)自信”,，做到“兩個(gè)維護(hù)”，繼承和發(fā)揚(yáng)革命先輩們忠誠(chéng)品格,。

以高度自覺為關(guān)鍵,，爭(zhēng)做服務(wù)大局的表率,。辦公室工作必須緊緊圍繞大局、時(shí)時(shí)聚焦大局,、處處服務(wù)大局,。一是要反映情況、報(bào)送信息,。辦公室既要傳送上級(jí)有關(guān)文件,、又要呈報(bào)下級(jí)有關(guān)請(qǐng)示，還要及時(shí)收集干部職工關(guān)注的熱點(diǎn)問題,，歸納綜合,、分析研判。二是要站位要高,，視野要廣,，當(dāng)好參謀助手。堅(jiān)持“身在兵位,、胸為帥謀”,，堅(jiān)持把握大局，始終站在政治的高度,、領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考問題,，從全局性的角度去謀劃工作。

以極端負(fù)責(zé)為目標(biāo),，爭(zhēng)做務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)?shù)谋砺?。作為一個(gè)單位的門面，辦公室工作無小事,，無論是辦文,、辦會(huì)還是辦事，都必須在極端負(fù)責(zé)上下功夫,，確保不出差錯(cuò),；作為一個(gè)單位的核心，辦公室工作質(zhì)量的高低都會(huì)影響全局,，參謀不準(zhǔn)會(huì)影響決策,，辦事推諉會(huì)帶壞作風(fēng)，溝通不暢甚至?xí)绊懻w形象,。因此,，在處理任何事情上都應(yīng)該從嚴(yán)要求，確保萬無一失,。

以無怨無悔為動(dòng)力,，爭(zhēng)做勤勉敬業(yè)的表率。與業(yè)務(wù)部門相比,，辦公室工作千頭萬緒,、瑣碎繁雜,，出成績(jī)時(shí)大家可能是無名英雄，默默無聞,；遇到問題時(shí),，辦公室又首當(dāng)其沖，委曲求全,。這就要求辦公室工作人員要有一顆為黨和人民矢志奮斗,、無怨無悔的心，有了這顆心,，再怎么艱苦也是美的,、再怎么付出也是甜的。

以廉潔自律為底線,，爭(zhēng)做修身律己的表率,。辦公室的工作雖然不直接掌握權(quán)力和財(cái)務(wù)，但其責(zé)任依然重大,，這就要求辦公室人員必須嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,，堅(jiān)持做到自省、自警,、自律,、自重，堅(jiān)決守住底線,、不踩紅線,、不碰高壓線，時(shí)刻保持清醒的政治頭腦,，做政治上的明白人,。

如何做好辦公室工作發(fā)言稿篇二

黨委領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、工作點(diǎn)子,、工作實(shí)績(jī)來源于秘書工作生活,、來源于秘書工作實(shí)踐。離開基層,，脫離群眾,，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)就會(huì)成為空中樓閣,，辦公室工作就會(huì)成為無源之水,、無本之木。正是這種工作的實(shí)踐性,，決定了秘書要有全局的,、戰(zhàn)略的思維方式和思考能力，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的思路進(jìn)一步修訂完善,，從理論上提煉和總結(jié)歸納,。胡喬木同志曾精辟地論述：“秘書一定要正確觀察,、分析、判斷形勢(shì),，尤其是政治形勢(shì),。只要頭腦中始終牢牢把握住這根弦，不論是處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的重大問題,，還是草擬重要文稿,，都能取得政治上的主動(dòng)和工作上的成功?！比绾尾拍茏鞯秸_的觀察,、分析和判斷呢？唯一的方法就是深入基層,，科學(xué)實(shí)踐,。“問渠哪得清如許,，為有源頭活水來”,。為了培養(yǎng)秘書人員深入實(shí)踐的功夫，我們主動(dòng)圍繞某地委出臺(tái)的重大決策開展調(diào)研,，并采取秘書到村社,、社區(qū)掛職鍛煉的方式，讓秘書深入到經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)和改革開放的最前沿,，腳踏實(shí)地的深入到最基層的工人,、農(nóng)民、知識(shí)分子中去,，與方方面面的同志交朋友,，建立工作友情，不放過每一個(gè)調(diào)查對(duì)象,、線索,、數(shù)據(jù)、情節(jié),，做到“打破沙鍋問到底”,，真正從實(shí)踐中獲取新知。僅去年我們就共撰寫了具有一定深度的調(diào)研文章xx篇,，提出富有指導(dǎo)性意見“秘書工作”余條,，起草對(duì)全某地工作具有指導(dǎo)性的文件xx個(gè)，對(duì)全某地工作產(chǎn)生了積極的影響,。

黨委辦公室的工作主要是為黨委領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的,，是黨委領(lǐng)導(dǎo)的窗口和紐帶，如果對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖缺乏領(lǐng)悟，是絕對(duì)做不好工作的,。我們?cè)谖母遄珜戇^程中,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)思路，貼近領(lǐng)導(dǎo)決策,，在把握政策,、推動(dòng)實(shí)施上創(chuàng)新。

一是事前善借,，為我所用,。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代、信息時(shí)代,，知識(shí)經(jīng)濟(jì),、信息高速公路、自動(dòng)化技術(shù)等新的課題讓人應(yīng)接不暇,，各種資料數(shù)據(jù)是成幾何倍數(shù)地增長(zhǎng),，秘書工作的綜合性離不開智能結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，需要廣博的知識(shí)積累,。但如果只是一味地實(shí)行拿來主義,，勢(shì)必會(huì)造成知識(shí)的泛濫和積壓。因此作為秘書,，要賦予“借”字以更豐富的內(nèi)涵,要懂得借鑒,，善于借鑒，“為我所用”,。在文稿起草前,，我們先要研究領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)是什么，力爭(zhēng)上下思維對(duì)接,，實(shí)現(xiàn)“同頻共振”,，然后再按照領(lǐng)導(dǎo)的思路，有針對(duì)性地查閱,、收集資料,。我們?yōu)檗k公室的每一位秘書都配備了一臺(tái)微機(jī)，分類別,、有針對(duì)性地儲(chǔ)存,、整理和篩選適合各自所聯(lián)系工作的原始資料。在起草工作前,，秘書就會(huì)根據(jù)實(shí)際工作,，結(jié)合借鑒吸收的內(nèi)容，提供相關(guān)的基礎(chǔ)性材料,，從而更加準(zhǔn)確地把握政策,，以便形成高質(zhì)量的文稿,。

二是事中善思,，觸類旁通,。“學(xué)而不思則罔,，思而不學(xué)則殆,。”善于思考,，就是要善于開動(dòng)腦筋,，善于聯(lián)想，向主觀要效益,，在現(xiàn)有材料中找米下鍋,，通過觸類旁通，借別人的題材,，做自己的文章,。我們?cè)诜e極貼近領(lǐng)導(dǎo)工作部署的基礎(chǔ)上，努力培養(yǎng)秘書人員做到“思考先半拍,、行動(dòng)快半拍”,。先是思考宏觀，政治氣候有何特征,，上級(jí)有何要求,，下級(jí)有何希望，都要心中有數(shù),；然后是思考微觀,，其時(shí)其地有何特點(diǎn)，講話的對(duì)象是什么人,，也要了然在胸,；最后才是在掌握的素材中進(jìn)行取樣、加工,，盡可能準(zhǔn)確,、嚴(yán)謹(jǐn)、獨(dú)到地理解和把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,。

三是事后善結(jié),，摸索規(guī)律。這雖是一項(xiàng)務(wù)虛的工作,，但它與前面兩點(diǎn)有著千絲萬縷的聯(lián)系,，它是善借的另一種形式，是善思的必然結(jié)果,。對(duì)秘書來說,，草擬的文稿所涉及的工作內(nèi)容,，某些時(shí)候是比較陌生的，囿于時(shí)間,、人手等因素,，難以在第一時(shí)間水落石出，一目了然,。這時(shí)善結(jié)的作用就可以發(fā)揮了,。我們?cè)诔醺逍纬珊螅⒉皇羌庇凇敖徊睢?，而是要求秘書?duì)領(lǐng)導(dǎo)工作思路進(jìn)行歸納總結(jié),，努力摸索其中帶有規(guī)律性的東西，“關(guān)起門來當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)”,，跟領(lǐng)導(dǎo)同步思維,，互換角色。通過這種方式使文稿拔高層次,、增加份量,，讓人感到文稿是“在其中”與“在其外”的完美結(jié)合，是來自現(xiàn)實(shí)又高于現(xiàn)實(shí)的集中體現(xiàn),。xx年,，我們共為某地委領(lǐng)導(dǎo)起草各類文稿“秘書工作”多篇。其中如《統(tǒng)籌兼顧開拓創(chuàng)新努力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展》(全委會(huì)報(bào)告)等大型會(huì)議文稿受到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。

表達(dá)能力,，是辦公室工作人員的基本功，是秘書素質(zhì)的綜合反映,。如果沒有較強(qiáng)的表達(dá)能力,，就不能客觀地反映事物，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,。為了向領(lǐng)導(dǎo)提供更高質(zhì)量的服務(wù),，我們從三個(gè)方面入手，鍛煉秘書精于表達(dá)的能力,。

一是在大型會(huì)議文稿撰寫過程中,，采取“集中討論、分頭起草,、統(tǒng)一串聯(lián)”的方式,，堅(jiān)持在擬定提綱時(shí)，通過集中討論,，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)思路,、表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)主張、體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求,，做到“文如其人”,；在分頭起草時(shí),，各位秘書堅(jiān)持大量搜集資料，各自在觀點(diǎn),、格式,、語言上創(chuàng)新,，集思廣益,，形成初稿,；文章雛形定型后,，就由一名語言綜合能力較強(qiáng)的.秘書進(jìn)行串聯(lián)，通過加工,、提煉,、歸納，使文章前后渾然一體,，具有“真,、實(shí),、準(zhǔn)、啟”的特點(diǎn),，讓大家聽后或看后能受到教育和啟迪,。

二是在日常文稿的起草過程中，采取“一帶一”的方式,，由一名經(jīng)驗(yàn)豐富的秘書與一名新進(jìn)同志結(jié)對(duì)子。新進(jìn)同志發(fā)揮思維敏捷,、知識(shí)面廣的優(yōu)勢(shì),，初步形成比較有份量的一稿；而老同志則著重在語言組合,、內(nèi)部邏輯順序上把關(guān)。通過優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，既擴(kuò)允了知識(shí)的全面性,，又講求了文章的系統(tǒng)性，提高了文章的表達(dá)能力,，達(dá)到了彰顯合力的目的,。

三是在文稿修改過程中,，采取“校讀”的方式，力求文章表達(dá)準(zhǔn)確,。在文稿初步形成以后,，我們通常都會(huì)采取“校讀”的方式，由一名秘書作為演講者,，其他秘書作為聽眾,，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演講，通過身臨其境的模擬,，進(jìn)一步對(duì)文章的語句順序,、詞語組合搭配進(jìn)行調(diào)整，增強(qiáng)文稿的感染力,，表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖更為準(zhǔn)確,、精辟。

如何做好辦公室工作發(fā)言稿篇三

辦公室是黨政機(jī)關(guān),、社會(huì)團(tuán)體或企事業(yè)單位內(nèi)部設(shè)立的辦理行政性事務(wù)的辦事機(jī)構(gòu),，是直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的綜合部門，是溝通上下左右,、聯(lián)絡(luò)四面八方的“窗口”,。由于辦公室在各個(gè)單位組織中處于中樞和要害部位，因此來說,，辦公室工作是否良好高效,，直接關(guān)系到本單位工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否和工作效率的優(yōu)劣，關(guān)系到本單位對(duì)外的形象和聲譽(yù),，對(duì)本單位全局工作具有重要影響,。如何才能做好辦公室工作？筆者認(rèn)為,，要成為一個(gè)合格的辦公室人員,，務(wù)必強(qiáng)化“三種意識(shí)”，具備“三個(gè)素養(yǎng)”,，做好“三個(gè)服務(wù)”,。

強(qiáng)化“三種意識(shí)”

一是大局意識(shí)。所謂大局意識(shí),，就是摒棄部門利益和個(gè)人利益至上的狹隘思想,，一切以大局利益為重，自覺服從和服務(wù)于單位或群眾的整體利益,。作為辦公室工作人員,，有大局意識(shí)就是要胸有全局，看問題應(yīng)全面系統(tǒng),，善于把手頭的工作,、處理的事情置于單位發(fā)展穩(wěn)定的大局中來思考謀劃,，不能想當(dāng)然，憑感覺,，更不能夾帶私人感情和偏好,。要做到對(duì)本單位的整體狀況了如指掌，心中有數(shù),。了解上情,，吃透下情，善于從全局上分析問題,，處理好各種矛盾和問題,，不斷提高綜合水平，增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)潛力,，創(chuàng)造性地開展工作,。

二是職責(zé)意識(shí),。職責(zé)是一種潛力,，是一種精神，更是一種品格,。所謂職責(zé)意識(shí),，就是對(duì)事業(yè)充滿激情，樂于奉獻(xiàn),，自覺自愿地承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù),，完成應(yīng)當(dāng)完成的使命，做好應(yīng)當(dāng)做好的工作,。辦公室工作資料雜,，事務(wù)性強(qiáng)，涉及方方面面,，工作人員往往集忙家,、雜家和管家于一身，經(jīng)常是“五加二”,、“白加黑”,，沒日沒夜，加班加點(diǎn),，既辛苦又清貧,。沒有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，沒有無私奉獻(xiàn)的精神,，是難以做好辦公室工作的,。辦公室人員務(wù)必樹立職責(zé)意識(shí)，在工作中正確處理苦與樂,、得與失,、名與利,、個(gè)人利益與群眾利益的關(guān)系，吃苦在前,，享受在后,；不為名利、埋頭苦干,、任勞任怨,；要經(jīng)受得起各種誤解、委屈和挫折,，包容得起酸甜苦辣,；更要有迎難而上的決心，敢于探索的勇氣,，以無私奉獻(xiàn)的精神投入工作,。

具備“三個(gè)素養(yǎng)”

一是政治理論素養(yǎng)。辦公室的工作涉及面廣,，政治性,、政策性強(qiáng)。辦公室的工作人員務(wù)必具有政治理論水平和政策水平,。因此,，平時(shí)要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)_理論,、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,，并學(xué)會(huì)運(yùn)用馬列主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法去觀察,、分析問題,，不斷提高自己的觀察潛力、分析潛力和決定潛力,，持續(xù)清醒的政治頭腦,，在實(shí)際工作中把握正確的政治方向。要認(rèn)真學(xué)習(xí),、深刻領(lǐng)會(huì)黨的路線,、方針、政策,，提高執(zhí)行方針政策的自覺性,。還要注重自身思想境界的修養(yǎng)和黨性鍛煉，樹立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,。做到實(shí)事求是、公道正派、清正廉潔,。

二是業(yè)務(wù)潛力素養(yǎng),。辦公室工作具有復(fù)雜性和多樣性，要求其工作人員務(wù)必具備較高的業(yè)務(wù)綜合潛力,。寫作潛力是辦公室工作人員的基本功,，不僅僅應(yīng)具備一般的書面表達(dá)潛力和技巧，還應(yīng)熟知各種應(yīng)用文體的寫作,。為了當(dāng)好參謀助手,，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，辦公室人員應(yīng)具備調(diào)查研究的潛力,；辦公室工作資料即多又雜,，還要求工作人員具備較強(qiáng)的辦事潛力，包括組織協(xié)調(diào)潛力和應(yīng)變潛力等,，就是要善于團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),，調(diào)動(dòng)各方用心性，保證對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示及既定事項(xiàng)的貫徹落實(shí),。隨著辦公自動(dòng)化的普及，辦公室工作人員還務(wù)必掌握運(yùn)用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的潛力,，熟練掌握辦公軟件的操作及使用,。

三是科學(xué)知識(shí)素養(yǎng)。辦公室工作涉及面廣,，綜合性強(qiáng)，這就要求工作人員應(yīng)盡可能具備廣博的知識(shí)與合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),，同時(shí)不斷更新,、充實(shí)、完善自己的知識(shí)體系,，以適應(yīng)發(fā)展的需求,。首先應(yīng)具備語文、哲學(xué),、歷史,、外語等社會(huì)科學(xué)和數(shù)學(xué)、地理,、化學(xué),、生物等自然科學(xué)的知識(shí)，這是知識(shí)結(jié)構(gòu)“寶塔”的底座,。只有基礎(chǔ)知識(shí)牢固,，才有利于進(jìn)一步學(xué)習(xí)其他知識(shí)。其次是應(yīng)具備專業(yè)知識(shí),，不僅僅要通曉文書,、檔案,、應(yīng)用寫作、會(huì)議組織等與工作直接相關(guān)的知識(shí),，還要掌握所在行業(yè)的專業(yè)知識(shí),。第三，其他方面知識(shí),。由于社會(huì)的開放性越來越強(qiáng),，以及各行各業(yè)服務(wù)社會(huì)科學(xué)發(fā)展的要求，這就要求辦公室人員還應(yīng)具備管理學(xué),、心理學(xué),、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué),、新聞學(xué),、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等相關(guān)學(xué)科知識(shí)等，從而勝任工作,，搞好服務(wù),。

做好“三個(gè)服務(wù)”

辦公室除了具有綜合性外，還具有服務(wù)性,。搞好服務(wù),，是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，是做好辦公室一切工作的指導(dǎo)思想,。不論是參與政務(wù),，還是管理事務(wù)，都是為了搞好服務(wù),。上為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，下為基層服務(wù)，同層為單位內(nèi)部的各部門科室服務(wù),。只有把工作想在前,，做在前，講效率,，講協(xié)作,，講程序，做好嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué),，精簡(jiǎn)高效,，才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量，適應(yīng)新時(shí)期工作的要求,。

一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),。辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀部，其工作人員不同于一般的“員工”，不能只是坐等指示,，奉命辦事,，被動(dòng)工作，而是要把工作做在前頭,。不僅僅要做好日常的服務(wù)工作,，還要善于為領(lǐng)導(dǎo)決策或開展工作帶給參謀性的服務(wù)。要根據(jù)單位發(fā)展思路,，圍繞重點(diǎn)工作,、中心工作，主動(dòng)站在領(lǐng)導(dǎo)的角度多思考問題,，當(dāng)好參謀助手,。要善于調(diào)查了解最新的或重要的狀況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給準(zhǔn)確全面的信息,，并提出意見推薦，拿出方案和舉措,，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考,。

二是為機(jī)關(guān)服務(wù)。辦公室是單位的樞紐,，負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào),。因此其工作人員要主動(dòng)加強(qiáng)同領(lǐng)導(dǎo)和各部門的密切聯(lián)系，互通狀況,，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),。對(duì)于其它部室同事，要及時(shí)了解他們?cè)诠ぷ髦械膯栴}和要求,，多想辦法解決,，為他們排憂解難，努力營(yíng)造和諧的氛圍,，讓同事感受到“家”的溫暖，成為大家的“貼心人”,。要制定完善機(jī)關(guān)管理制度,，認(rèn)真搞好資金安排、會(huì)議服務(wù),、來客接待,、車輛管護(hù)、辦公用品采購等后勤服務(wù)工作,，為機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶給可靠的保障,。

三是為基層服務(wù)。“問渠那得清如許,，為有源頭活水來,。”基層是事業(yè)發(fā)展鞏固的基礎(chǔ),，也是開展實(shí)踐創(chuàng)新的前沿,。辦公室作為單位的窗口，直接面向基層,，為基層群眾服務(wù),。因此，辦公室工作人員要真心實(shí)意,，熱心,、熱情地為基層服務(wù)，把基層群眾的事當(dāng)作自己的事來辦,，處理好每件事情,。要關(guān)心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲,，及時(shí)了解群眾的思想和工作,、生活需求，向領(lǐng)導(dǎo)反饋群眾不敢講,、不愿講的事,，切實(shí)為基層排憂解難。

綜上所述,，辦公室工作要在開拓創(chuàng)新中謀求發(fā)展,，在用心進(jìn)取中鞏固地位，其工作人員必須要具備“三個(gè)素養(yǎng)”,，強(qiáng)化“三種意識(shí)”,，做好“三個(gè)服務(wù)”，充分發(fā)揮辦公室職能作用,，以作風(fēng)樹形象,，以潛力求主動(dòng)，以業(yè)績(jī)贏地位,，為單位的發(fā)展努力工作,，做出成績(jī)，取得進(jìn)步,。

總結(jié)精選（6）：

如何做好辦公室工作發(fā)言稿篇四

企業(yè)發(fā)展帶動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，是國(guó)家發(fā)展過程中不可忽視的環(huán)節(jié)，而企業(yè)辦公室的工作關(guān)乎企業(yè)能否正常運(yùn)作,，所以不斷加強(qiáng)企業(yè)辦公室內(nèi)部的工作也是十分重要的工作環(huán)節(jié),，此時(shí)辦公室文秘就起到了關(guān)鍵的作用,，文秘的工作也十分復(fù)雜、任務(wù)也十分繁重,，工作質(zhì)量的好壞也影響著企業(yè)運(yùn)行效率的高低,，因此，在當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)下,，做好辦公室的文秘工作也是需要所有文秘工作人員需要深刻思考的問題,。

在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中，辦公室的工作就相當(dāng)于企業(yè)工作的核心之處,，直接關(guān)乎著企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，大部分企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略都是在辦公室形成的，所以要不斷完善辦公室的工作,，加強(qiáng)辦公室辦公效率,，這期間十分重要的環(huán)節(jié)就是要從辦公室的文秘工作開始著手，文秘的工作連接著辦公室和整個(gè)企業(yè)的其他環(huán)節(jié),，所以需要加以重視,，本文針對(duì)辦公室中的一些常見問題提出了一些解決措施。

企業(yè)辦公室文秘的工作通常都是比較細(xì)小,、繁瑣的,，因此做起來往往很難抓到工作的重點(diǎn)，統(tǒng)籌也會(huì)出現(xiàn)困難,，找不到工作中的重點(diǎn),，文秘在工作時(shí)也會(huì)陷入紛繁的工作中并偶爾感到慌亂，導(dǎo)致在協(xié)調(diào)企業(yè)各項(xiàng)工作時(shí)出現(xiàn)困難,，也會(huì)大大降低企業(yè)的運(yùn)行效率,。

在企業(yè)的發(fā)展過程中，經(jīng)營(yíng)的主要目的就是提高企業(yè)的整體效益,，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)也是企業(yè)發(fā)展的核心,，在企業(yè)中文秘人員比較少，所以整體負(fù)擔(dān)就會(huì)比較重,，同時(shí)又肩負(fù)著比較繁重的工作,，所以往往都會(huì)出現(xiàn)問題一邊出現(xiàn)一邊解決，只能進(jìn)行臨時(shí)應(yīng)對(duì),，而沒有深入的進(jìn)行思考和反應(yīng),，只能就事論事，這樣的工作效率就會(huì)受到影響,，在以后的長(zhǎng)效發(fā)展中也可能留下隱患。

當(dāng)今社會(huì)飛速發(fā)展,，也需要各個(gè)崗位工作人員不斷提高自身素質(zhì),，才能適應(yīng)國(guó)家當(dāng)前發(fā)展的需要,，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈，優(yōu)勝劣汰的社會(huì)對(duì)企業(yè)的工作效率也越來越高,，所以工作人員的要求也越來越高,，文秘作為企業(yè)上下員工溝通的橋梁，自身的素質(zhì)也要不斷提高,，只有不斷提高綜合素質(zhì)和能力,，才能滿足企業(yè)發(fā)展的'需要。而對(duì)于文秘素質(zhì)的提高,，首先要做的就是專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備要不斷增加,，進(jìn)而提高文秘的寫作能力，目前還有部分文秘的知識(shí)儲(chǔ)備和專業(yè)能力都停留在最初的,、傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,，而且有很多文秘也不是專業(yè)出身，所以就更加需要提高專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備,；其次,，有部分文秘對(duì)所在企業(yè)的整體發(fā)展情況也不是很了解，所以在寫作材料時(shí)就會(huì)出現(xiàn)無法與企業(yè)正確銜接,，脫離企業(yè)的發(fā)展實(shí)情,；最后，大部分文秘對(duì)于管理經(jīng)驗(yàn)都比較缺乏,，所以思考問題缺乏一定的遠(yuǎn)見,，往往只能停留在看待事物的表面，看不到問題背后的實(shí)質(zhì),，所以在材料的書寫過程中就會(huì)缺乏創(chuàng)新,、不夠深入，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展都會(huì)有著不容小視的影響,。

文秘綜合素質(zhì)關(guān)乎企業(yè)整體發(fā)展,，所以要不斷提高文秘的整體素質(zhì)，首先要提高文秘工作者的寫作能力,，必須培養(yǎng)自身過硬的寫作基礎(chǔ)和文字功底,，文秘的工作不但要進(jìn)行文字的書寫，還要承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)工作的助手角色,，所以工作繁重的同時(shí)又至關(guān)重要,，這就要求文秘要多進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在工作中時(shí)刻進(jìn)行思考,，減少問題出現(xiàn)的幾率,，打消問題出現(xiàn)的可能性，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況,，為企業(yè)提供更高質(zhì)量的企業(yè)發(fā)展文案,。

綜合素質(zhì)的提高不僅僅包括文案的寫作能力,，更需要較高的學(xué)習(xí)能力，時(shí)代飛速發(fā)展,，企業(yè)員工的學(xué)習(xí)能力就要不斷提高,，才能跟得上企業(yè)發(fā)展的步伐，豐富自身文化底蘊(yùn),，加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備,，積累更多有用的知識(shí)，進(jìn)而提高業(yè)務(wù)能力,，加強(qiáng)自身修養(yǎng),，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。提高自身能力的同時(shí)也要遵守國(guó)家法規(guī),，就需要不斷更新政策法律法規(guī)的知識(shí)儲(chǔ)備,，對(duì)問題實(shí)時(shí)觀察和思考，在國(guó)家大政方針的帶領(lǐng)下正確發(fā)展企業(yè),。

正所謂：干一行,、愛一行，作為文秘工作者,，必須要有絕對(duì)的工作熱情,，可以說文秘的工作是比較辛苦的，所以對(duì)工作的熱愛能夠使得工作人員苦中作樂,，工作中即使遇到再大的困難,，也能用對(duì)工作的熱情加以解決，在工作當(dāng)中磨練自己的意志,，嚴(yán)格要求自己,，用對(duì)工作最大的熱情解決一切難題，在撰寫材料的過程中就要深刻意識(shí)到材料對(duì)于企業(yè)的重要性,，進(jìn)而增加對(duì)企業(yè)工作的責(zé)任感和榮譽(yù)感,，將最大的熱情投入到工作當(dāng)中去。

辦公室的工作在企業(yè)當(dāng)中是協(xié)調(diào)多個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，致力于協(xié)調(diào)好企業(yè)各個(gè)部門,、領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，還要努力與外來人員做好溝通,，這就要求文秘工作者有較高的溝通能力,，這樣才能做到上情下達(dá)，下情上報(bào),，溝通好企業(yè)在各個(gè)部門,，妥善處理領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)，及時(shí)將其他部門出現(xiàn)的各種問題匯總上報(bào),，落實(shí)好各項(xiàng)工作,。

總而言之,，在我國(guó)當(dāng)前飛速發(fā)展經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，激烈的競(jìng)爭(zhēng)給企業(yè)帶著更高的要求,，對(duì)于文秘工作者的要求也越來越高，這就需要企業(yè)以及文秘工作者自身審時(shí)度勢(shì),，時(shí)刻關(guān)注企業(yè)發(fā)展動(dòng)向,，調(diào)整自身工作思路，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，在工作當(dāng)中多加思考，創(chuàng)新方式方法,，協(xié)調(diào)好各個(gè)環(huán)節(jié),，將復(fù)雜的、繁多的文秘工作,，井井有條的處理好,，進(jìn)而為企業(yè)的高效運(yùn)行做出自己的貢獻(xiàn)。

如何做好辦公室工作發(fā)言稿篇五

辦公室工作質(zhì)量的高低,，對(duì)分局工作影響很大,。做好了，會(huì)幫助領(lǐng)導(dǎo)提高決策水平,，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展和落實(shí),；做不好，則會(huì)貽誤工作,，造成損失和不良影響,。作為從事辦公室工作的同志，必須進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì),，明確任務(wù),，增強(qiáng)責(zé)任感，提高自覺性,，更加努力地做好工作,。

如何做好辦公室工作發(fā)言稿篇六

在一個(gè)企業(yè)里，辦公室不僅起著承上啟下的作用,，是領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的紐帶,，而且還是企業(yè)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞部門，是企業(yè)的信息中心,、服務(wù)中心和參謀中心,。下面小編為大家搜索整理了關(guān)于企業(yè)如何做好辦公室文秘工作，供大家參考閱讀,，希望對(duì)你有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)!

辦公室文秘工作在現(xiàn)代企業(yè)里發(fā)揮的越來越重要的作用,，那么做好辦公室文秘工作就顯得尤為重要了,下面就如何做好辦公室的文秘工作來談?wù)勎业囊恍┧伎己拖敕ā?/p>

現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，企業(yè)對(duì)文秘工作的要求也越來越高，企業(yè)員工特別是有些領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)文秘工作的看法,，不應(yīng)該認(rèn)為文秘工作只是在企業(yè)辦公室打打雜或者幫助領(lǐng)導(dǎo)處理一些簡(jiǎn)單的日常事務(wù)的工作,，應(yīng)該把辦公室文秘工作提到一個(gè)非常新的高度，充分認(rèn)識(shí)到辦公室文秘工作對(duì)企業(yè)發(fā)展有著非常重要的作用,。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該充分相信和利用辦公室文秘工作人員,，不必事必躬親，把一些繁瑣,、具體的事務(wù)都可以交給辦公室文秘去做,，領(lǐng)導(dǎo)自己主要抓大事、抓全局,，這樣不僅可以提高自身的工作效率和質(zhì)量,，同時(shí)還有利于促進(jìn)辦公室文秘工作人員綜合素質(zhì)的提高.

我們都知道細(xì)節(jié)決定成敗，但恰恰文秘工作又是一個(gè)細(xì)致的工作,，這就要求了辦公室文秘工作要做到細(xì)致規(guī)范,，從細(xì)小的事情抓起，堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,。如在安排會(huì)議活動(dòng)時(shí),，辦公室文秘工作人員可以結(jié)合自己?jiǎn)挝坏膶?shí)際來制定出詳細(xì)的會(huì)議安排方案，根據(jù)會(huì)議規(guī)格高低,、人員多少,、日程長(zhǎng)短，設(shè)立相應(yīng)的工作計(jì)劃,。只有辦公室文秘工作人員細(xì)致規(guī)范,，才能做好辦公室文秘服務(wù)工作，保證文秘工作不會(huì)出錯(cuò),，從而保證辦公室和領(lǐng)導(dǎo)日常工作的順利有序的進(jìn)行,。

辦公室文秘工作有著承上啟下、聯(lián)系群眾,、協(xié)調(diào)溝通的重要作用,，同時(shí)也關(guān)系到辦公室工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)和辦公室工作效率的高低。辦公室文秘工作人員把文秘工作做“到位”,，首先是應(yīng)該做好自己的'分內(nèi)之事,，把領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事情做好，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意自己的工作,，同時(shí)也敢于承擔(dān)責(zé)任,，只有這樣才是把文秘工作做“到位”了。文秘工作在做“到位”的同時(shí)，也要時(shí)刻注意文秘工作不能“越位”,，這里的“越位”是做超出自己職責(zé)和能力以外的事情,，在辦公室應(yīng)該一切都聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示，在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的范圍之內(nèi)行使自己的職責(zé),，不能耍小聰明和自作主張,。因此，在辦公室文秘工作中要學(xué)會(huì)擺正自己的位置,，既要完成領(lǐng)導(dǎo)的任何,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，又要在自己的職責(zé)范圍之內(nèi)做事,。在辦公室文秘工作中要把文秘工作做好就必須把工作做到“到位”和“不越位”。

辦公室是一個(gè)企業(yè)各種生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)政策落實(shí)的參謀部和服務(wù)部,，上為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，下為企業(yè)員工服務(wù)，中間位企業(yè)各部門和車間服務(wù),。在某種程度上說,，一個(gè)企業(yè)辦公室文秘的工作服務(wù)水平直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)水平。因此,，辦公室文秘工作人員要充分發(fā)揮文秘工作的作用,，積極為企業(yè)服務(wù)，當(dāng)好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，積極的為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的建議和意見,。

在企業(yè)里，辦公室文秘工作有著重要的地位和作用,，企業(yè)做好辦公室文秘工作,，不僅可以協(xié)調(diào)好員工與領(lǐng)導(dǎo)、部門與部門的關(guān)系,，還能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,。使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

如何做好辦公室工作發(fā)言稿篇七

辦公室系統(tǒng)是單位的“窗口”和“樞紐”,，辦公室工作不僅僅局限于擬辦文件,、召開會(huì)議、發(fā)放福利等,，還成承擔(dān)著其他多層次,、多方位的工作任務(wù)。辦公室工作是一個(gè)承上啟下的工作,，不僅僅要溝通好上下,，還要協(xié)調(diào)內(nèi)部、聯(lián)絡(luò)外部。辦公室工作需要圍繞中心,、服務(wù)大局,，提升工作新水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展,。

做好辦公室包羅萬象的日常工作,，要求辦公室工作人員要有良好的工作態(tài)度。

首先,，是提高工作用心性和創(chuàng)新性,，轉(zhuǎn)變一味理解和老牛拉車的工作態(tài)度。雖然理解和服從工作安排,、有老牛拉車的耐心,，不怕苦，不怕累是對(duì)辦公室人員的基本要求,，但是一味理解，只顧埋頭工作不做思考就轉(zhuǎn)成了毫無思想的“機(jī)器人”,。在辦公室工作要有工作的用心性,、主動(dòng)性，要有獨(dú)立的見解,，在認(rèn)真工作,、踏實(shí)干事的前提下,，多動(dòng)腦筋,、不斷思考，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效率和質(zhì)量,。

其次,，提高職責(zé)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，轉(zhuǎn)變得過且過、盲目樂觀的態(tài)度。辦公室是連接上下級(jí)的紐帶,，如果抱著得過且過，當(dāng)一天和尚撞一天鐘的想法就會(huì)誤事。在工作取得了必須的成績(jī)，也不能盲目樂觀,、自以為是,。作為辦公室工作人員務(wù)必具備強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高警覺性，經(jīng)常自我反省,，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，找出不足，不斷完善，及時(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，認(rèn)真,、負(fù)責(zé)、高效的完成工作任務(wù),。

2,、摒棄陳舊觀念,，深刻認(rèn)識(shí)辦公室工作的重要性。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及單位管理的逐步規(guī)范,，一個(gè)單位的工作從辦文,、辦會(huì),、辦事到管理,、服務(wù),、協(xié)調(diào)等工作都離不開辦公室，辦公室也成為了信息的交匯點(diǎn),、任務(wù)的集中點(diǎn),、矛盾的集聚點(diǎn)、成果的收集點(diǎn),，其地位突出,、性質(zhì)特殊、作用重要,。辦公室人員務(wù)必轉(zhuǎn)變陳舊觀念,，深刻認(rèn)識(shí)辦公室工作的中心，將紐帶作用,、宣傳作用和服務(wù)作用放在首位,。

在日常工作中，把握好密切聯(lián)系基層與領(lǐng)導(dǎo),，面向內(nèi)外透過宣傳樹立單位正面形象,，為單位上上下下服好務(wù)的中心思想，當(dāng)好局內(nèi)人,、管好分內(nèi)事,，深入分析收集到的意見和推薦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，提出解決措施,。透過講究方式方法,，主動(dòng)溝通，科學(xué)協(xié)調(diào),，緊扣中心工作,、緊盯目標(biāo)，一手抓落實(shí)一手抓監(jiān)督,，確保領(lǐng)導(dǎo)的重要決策部署督查到位和目標(biāo)任務(wù)執(zhí)行到位,，使整個(gè)工作體系順暢有效地運(yùn)作。

3,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高工作職責(zé)感與使命感。

辦公室的整個(gè)服務(wù)工作主要就是為單位服務(wù),、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為職工服務(wù)。這不僅僅是辦公室工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，也是辦公室工作的立身之本,。這就要求辦公室人員要抱有良好的服務(wù)意識(shí)，把服務(wù)融入工作的全部,，貫穿于辦公室工作的始終,，做好一個(gè)“服務(wù)者”。

首先,，辦公室人員要有良好的服務(wù)形象,。在工作中要衣著大方得體，待人處事熱情周到,，個(gè)性是對(duì)基層職工反映的問題要認(rèn)真傾聽,、調(diào)查、分析,，切不可一副高高在上的姿態(tài),。

其次，辦公室人員要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，為領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)。為部門和基層服務(wù),，要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能,，協(xié)調(diào)好部門間的關(guān)系，如實(shí)反映基層的意見,，更好地做好領(lǐng)導(dǎo)、部門,、基層職工之間的聯(lián)系,。

再次,，辦公室人員要增強(qiáng)職責(zé)感和使命感。做到腳踏實(shí)地,，客觀嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊妹恳粋€(gè)細(xì)節(jié),，切忌浮夸。在遇到突發(fā)事件時(shí),，能夠犧牲休息時(shí)間,，加班加點(diǎn)完成任務(wù)，以良好的服務(wù)意識(shí)杜絕工作拖延,、質(zhì)量粗糙,。

辦公室工作紛繁復(fù)雜，也面臨越來越多的新挑戰(zhàn),。因此,，做好辦公室工作，對(duì)于人員的綜合素質(zhì)要求較高,，務(wù)必依靠過硬的綜合素質(zhì)和強(qiáng)大的工作潛力,。

首先，要有堅(jiān)定的政治素質(zhì),。這要求辦公室工作人員要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng),，在重大原則性問題上立場(chǎng)堅(jiān)定，堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策部署,。在處理工作事務(wù)和協(xié)調(diào)關(guān)系時(shí)能夠做到公開,、公平、公正,。

其次,，要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。辦公室工作資料多,，職責(zé)重,，節(jié)奏快，要求高,，要求工作人員不僅僅要有本事,、能干事、會(huì)干事,，最重要的還是要能干成事,。要想干成事就務(wù)必具備“三個(gè)潛力”：文字潛力、協(xié)調(diào)潛力,、辦事潛力,。文字潛力能夠依靠平常加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和寫作技巧。協(xié)調(diào)潛力就既要立足協(xié)調(diào)的高度又要拓寬協(xié)調(diào)的廣度,，還要正確把握協(xié)調(diào)的深度,。辦事潛力要求辦公室人員牢記“辦公室工作無小事”，堅(jiān)持做到不以事小而不為,，不以事雜而亂為,，不以事急而盲為，不以事難而怕為,。

5,、改善工作方法，增強(qiáng)工作針對(duì)性,。

辦公室工作千頭萬緒,，每一項(xiàng)工作都與全局有著密切聯(lián)系，要做好辦公室工作就要講究工作方式和方法,，理清思路,，分清輕重緩急，既要抓住重點(diǎn),，又要統(tǒng)籌兼顧,，合理安排，忙而不亂,，緊張有序,。

改善工作方法,，要多在求實(shí)求效上下工夫,。俗話說：“光說不練假把式?！备纳乒ぷ鞣绞椒椒?，在必須程度上就是要改變“說得多、干得少”的不良風(fēng)氣,，要“說得少,、干得多、干得好”,。取得實(shí)際效果是我們一切工作的落腳點(diǎn)，也是檢驗(yàn)我們工作做得到位不到位的重要標(biāo)準(zhǔn),，尤其對(duì)于注重工作結(jié)果的辦公室,，能不能做到求實(shí)求效更為重要,。

對(duì)工作中遇到的矛盾和困難要善于思考,，一是思考工作中出現(xiàn)的失誤,，思考哪里做錯(cuò)了,，哪里做得不到位，哪里還有欠缺,；二是“三思而后行”,，每一項(xiàng)工作都盡可能的思考周到慎密，不斷尋找創(chuàng)新之路,。

辦公室擔(dān)負(fù)著單位舉足輕重的職責(zé),，做好辦公室工作只有摒棄陳舊觀念，不斷加強(qiáng)辦公室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),、服務(wù)意識(shí),，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，改善工作方式,，才能保證辦公室工作成效,，輔助單位日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，為職工服務(wù),，促進(jìn)單位走上穩(wěn)步向前發(fā)展的道路。

總結(jié)精選（2）：

如何做好辦公室工作發(fā)言稿篇八

企業(yè)的發(fā)展壯大,，業(yè)務(wù)往來的增加就使得接待工作越來越重要,，甚至接待工作的好壞,，直接關(guān)系到客戶對(duì)企業(yè)的良好印象,、業(yè)務(wù)的成敗。下面是本站小編給大家搜集整理的關(guān)于企業(yè)辦公室如何做好接待工,。

作文,。

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做好接待工作是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要,。接待工作的優(yōu)劣,，直接關(guān)系到客人對(duì)企業(yè)良好形象的客觀評(píng)價(jià)，關(guān)系到企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,，關(guān)系到企業(yè)中長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。因此，接待工作至關(guān)重要,，需要我們及時(shí)更新觀念,，認(rèn)真搞好服務(wù)，高質(zhì)高量地做好各項(xiàng)接待工作。接待工作作為企業(yè)聯(lián)系內(nèi)外的橋梁和紐帶,，是展示實(shí)力,，樹立形象的體現(xiàn)，可以為企業(yè)積累豐富的關(guān)系資源,，擴(kuò)大合作交流,，從而推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。因此,，必須把接待工作看做企業(yè)工作的一個(gè)重要組成部分,，而不能僅僅停留在迎來送往、安排食宿的低層次上,。做好接待工作是提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度,，從更高層次上展示企業(yè)形象的需要。接待工作做到熱情,、禮貌,、周到、耐心,，使來訪者有賓至如歸的感覺,，并以主動(dòng)大方，有禮有節(jié),，不卑不亢的職業(yè)精神給來訪者以美好的印象,，讓來訪者由此觀察到企業(yè)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和蓬勃向上的精神面貌，無形中提高了企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,。作為一名辦公室工作人員,，對(duì)于每一項(xiàng)接待工作都要高度重視并樹立強(qiáng)烈的機(jī)遇意識(shí)、責(zé)任意識(shí),，要把其作為一項(xiàng)政治任務(wù)來完成,。要樹立“每一個(gè)人都代表企業(yè)形象，每一個(gè)人的一言一行都是企業(yè)文化的折射”的思想意識(shí),，保證高質(zhì)高量地完成每一項(xiàng)接待任務(wù),。

(1)做好接待的準(zhǔn)備工作。一是接待手冊(cè)的編制,。首先應(yīng)了解來賓的人數(shù),、姓名、性別,、年齡,、民族、職務(wù),，確定接待規(guī)格,，并根據(jù)所對(duì)應(yīng)的職務(wù)確定陪同接待的領(lǐng)導(dǎo),。然后編制接待手冊(cè)，應(yīng)包括住宿,、就餐,、陪同人員、車輛,、日程安排等,，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后發(fā)放到每位來賓手中，讓客人了解大體的行程安排,，做到心中有數(shù),。二是物質(zhì)準(zhǔn)備工作。貴賓室,、榮譽(yù)展室、會(huì)議室等要提前打掃干凈,，桌椅擺放整齊,，桌面清潔，沒有水漬,、污漬,。桌上可放一些介紹企業(yè)情況的資料。另外,，茶具,、茶葉要準(zhǔn)備齊全。各種辦公用品(筆記本,、筆等)要提前準(zhǔn)備好,，以備不時(shí)之需。三是業(yè)務(wù)知識(shí)和能力的準(zhǔn)備,。要對(duì)企業(yè)的發(fā)展歷史,、精品工程的特點(diǎn)、規(guī)格,，各部門設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)分工情況做大致的了解,。同時(shí)，要有較完備的企業(yè)概況和市容市貌概況資料,，如當(dāng)?shù)刭e館,、名勝古跡、游覽路線等,，保證客人所想,、所需，使其滿載而歸,。

(2)形成良好的接待程序,。在企業(yè)的各類接待工作中,，通過不斷的摸索和實(shí)踐，我們逐步形成了迎接,、陪同,、送行的全過程接待服務(wù)思路。首先,，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到高速路口或飛機(jī)場(chǎng)迎接客人,，與客人進(jìn)行初步的結(jié)識(shí)，并簡(jiǎn)單介紹企業(yè)公司的大體情況,。到達(dá)企業(yè)公司后,，由來賓方最高領(lǐng)導(dǎo)所對(duì)應(yīng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行接待，致,。

歡迎詞,。

陪同參觀企業(yè)榮譽(yù)展室安排歡迎宴會(huì)陪同參觀企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)等確保來賓來訪期間的生活充實(shí)、愉快最后由接站時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)將客人送至高速路口或飛機(jī)場(chǎng)充分展現(xiàn)企業(yè)的良好形象,。

(3)注重細(xì)節(jié),，全過程負(fù)責(zé)。企業(yè)辦公室樹立了“接待無小事,，細(xì)節(jié)定成敗”的接待理念,，在每一次接待中，高度重視每一個(gè)細(xì)節(jié),，了解每一位來賓的日常生活習(xí)慣,，做周密的安排。面對(duì)接待工作復(fù)雜,、繁瑣的各項(xiàng)事務(wù),，“想來賓所想，備來賓所需”,，不斷提高隨機(jī)應(yīng)變的能力,，周密細(xì)致地安排好每一項(xiàng)接待內(nèi)容，并對(duì)接待全過程負(fù)責(zé),。同時(shí),，我們還注重對(duì)接待之后的思考，尋找問題和不足,，以便在以后的接待工作中加以改進(jìn),。

(1)提高對(duì)接待工作的再認(rèn)識(shí)。有些企業(yè)把接待工作單純視為一般的后勤工作,，認(rèn)為接待工作就是平時(shí)的“迎來送往”,，安排好食、住,、行,，就夠了,，其實(shí)不然。新形勢(shì)下,，接待工作的內(nèi)涵更加豐富,，外延也不斷拓展，服務(wù)對(duì)象,、工作范圍,、接待隊(duì)伍不斷壯大，已不再是單純的食,、住,、行問題，它已發(fā)展成為涵蓋政治,、經(jīng)濟(jì),、文化等諸多領(lǐng)域，拓展到社會(huì)各個(gè)階層,，需要許多相關(guān)部門共同參與來完成的一項(xiàng)工作,。因此，需要我們對(duì)接待工作的內(nèi)涵進(jìn)行再認(rèn)識(shí),，要從全局的角度思考問題，力求成為重要接待的策劃者,、組織者,、保障者、服務(wù)者,，確保各類接待工作的順利開展,。

(2)提高對(duì)接待工作重要性的再認(rèn)識(shí)。接待工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng),，面廣量大的工作,，它是宣傳企業(yè)，展示企業(yè)形象的對(duì)外窗口,，是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,，加強(qiáng)對(duì)外合作交流的紐帶。因此,，新時(shí)期,，我們要提高對(duì)接待工作重要性的再認(rèn)識(shí)，要從自身素質(zhì)抓起,，不斷優(yōu)化和完善整體接待服務(wù)功能,，創(chuàng)造性的開展工作，讓接待出效益;要通過認(rèn)真組織,，精心安排,，努力提高接待質(zhì)量,，充分發(fā)揮在對(duì)外交往聯(lián)絡(luò)中的窗口、橋梁,、紐帶作用,。

(3)展望未來，認(rèn)真細(xì)致的做好接待工作,。展望未來,，做好接待工作任重道遠(yuǎn)，需要我們不斷的更新和完善,，進(jìn)一步的提高接待準(zhǔn)備,、接待程序水平，加強(qiáng)自身的修養(yǎng),，無論是從接待前的準(zhǔn)備,、接待中的服務(wù)還是接待后的總結(jié),，都應(yīng)認(rèn)真細(xì)致的做好每個(gè)環(huán)節(jié),，力爭(zhēng)更好的彰顯企業(yè)形象，展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力,，提高企業(yè)知名度,，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展,。

如何做好辦公室工作發(fā)言稿篇九

從走出校門到參加工作至今7年了，筆者一直從事辦公室工作,，感受良多,，有酸甜苦辣，有困惑迷茫,，也看到了身上的不足,。辦公室工作內(nèi)容繁雜，具有其他處室不具備的特殊性,，要注重發(fā)揮綜合協(xié)調(diào),、參謀助手、后勤保障的作用,，因而做好辦公室工作不容易,，筆者也深有體會(huì)。大家對(duì)做好辦公室工作有很多種歸納和評(píng)述,，但突出的是要有“四心”,。

一是要有責(zé)任心。

“責(zé)任心往往比能力更重要”,。辦公室工作,，事無巨細(xì)，很繁雜,、也很瑣碎,，有些看似不起眼的小事,，一旦出錯(cuò)，卻容易牽動(dòng)很多里里外外的神經(jīng),，尤其是在當(dāng)下作風(fēng)建設(shè)考核日趨嚴(yán)格的情況下,，輕則受批評(píng)，重則影響單位形象,。因而,，做好辦公室工作需具備強(qiáng)烈的責(zé)任心。責(zé)任心表現(xiàn)在,，雷厲風(fēng)行的作風(fēng),、高效務(wù)實(shí)的態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，要急事急辦,，特事特辦，能快則快,；表現(xiàn)在上情下達(dá),、下情上達(dá)上，各類通知,、情況反饋要在第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，局各項(xiàng)決定也要及時(shí)傳達(dá)給各處室單位，等等,。建議辦公室工作人員要善于用筆記本,，記錄每天要做的.事，防止遺漏,。

二是要有細(xì)心,。

“細(xì)節(jié)決定成敗”,。辦公室工作有很多細(xì)節(jié),，需要細(xì)心、再細(xì)心,。就拿文稿寫作來說吧,，筆者在寫作文稿時(shí)，由于不細(xì)心,，檢查不仔細(xì),，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)諸如錯(cuò)別字、多字,、缺字的小毛病,，因此受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，曰：不要出現(xiàn)低級(jí)失誤??！因而,，常常提醒自己，在文稿送領(lǐng)導(dǎo)前,，必須仔細(xì)查看一遍,，防止出現(xiàn)此類低級(jí)失誤。此類失誤,，發(fā)到單位內(nèi)部，會(huì)出現(xiàn)“你看,，辦公室咋搞的,，又出現(xiàn)錯(cuò)誤啦”的議論，對(duì)外,，則會(huì)影響單位形象,。小事雖小,，但影響甚大,。因此,，做好辦公室工作,，需嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心,，辦文,、辦事,、辦會(huì)等諸類事項(xiàng),，在出門前要嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格審核，“不讓失誤在我這里發(fā)生”,。

三要有公心。

“公其心,，萬善出”,。辦公室還承擔(dān)人事、工資,、物資采購和福利發(fā)放等帶有敏感性,、事關(guān)干部職工切實(shí)利益的事情。這些事情若出錯(cuò),，后果可想而知,。因此，做好辦公室工作一定要有公心,，盡最大可能,，公正公平處理事務(wù),，不因與某人關(guān)系良好，就許以額外的好處,，也不因與某人關(guān)系不佳,，而在背后說人壞話、打小報(bào)告,，影響他人評(píng)價(jià),，更不因距離領(lǐng)導(dǎo)近、手握經(jīng)費(fèi)使用權(quán)而謀求其他利益,。凡事要處于公心,，實(shí)事求是，對(duì)事不對(duì)人,，這樣就具備一個(gè)合格辦公室工作人員的資格了,。

四要有平常心。

“寵辱不驚,，看庭前花開花落,；去留無意,，望天空云卷云舒,。”這是對(duì)人生境界的良好寫照,。辦公室作為一個(gè)單位的中樞,，距領(lǐng)導(dǎo)很近，一言一行，很受關(guān)注,，很容易惹來羨慕和嫉妒,。若發(fā)生錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),，同事非議；做出成績(jī),，有時(shí)還贏不來贊譽(yù),，被認(rèn)為是應(yīng)該的,。因此，做好辦公室工作,，要保持平常心,。在榮譽(yù)面前,，不沾沾自喜；在批評(píng)面前,，受得了委屈,，其中也許有埋怨,、有牢騷,、有曲解，但要一切以平常心對(duì)待,，積極調(diào)整心態(tài),，沉著、鎮(zhèn)定,，從容面對(duì)一切是是非非,；繼續(xù)做好每天要做的事情，享受做好每一件事情所帶來的快樂,，就會(huì)有足夠的力量承擔(dān)一旦到來的挫折和痛苦,。這是一份養(yǎng)氣功夫，一般人很難做到,。但作為不是“一般人”的辦公室工作人員,，則是要必須做到的。