總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

公司第四季度工作總結(jié)篇一

光陰似箭,，時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)四季度多了,，回首過去的四季度,，內(nèi)心不禁萬千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,，以及和同事的共同奮斗,，和經(jīng)過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作,，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié),。

一,、工作態(tài)度、思想工作,。

我熱衷于本職工作,，嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,，時(shí)刻保持“謙虛,、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度,，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取，努力提高自我,，始終勤奮工作,，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé),，堅(jiān)持理想,，堅(jiān)定信念，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，牢固自己工作技術(shù)!

二,、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟,。

每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰,，熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇,、盡職盡責(zé),、踏踏實(shí)實(shí)的?的本職工作,。反應(yīng)簡(jiǎn)單，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，這要求我要對(duì)設(shè)備及操作過程情況熟悉與理解,，還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識(shí)。不但要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解,，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力,，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限,，不能做到一絲不差,，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,，但這些會(huì)讓我更加努力的工作,，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力,，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要,，因?yàn)橐粋€(gè)人的能力有限,，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,，這一點(diǎn)不僅僅事工作,，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!

三,、回顧過去,，展望未來。

對(duì)于過去得與失,，我會(huì)吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力,，把不利因素在自己以后工作中排除，四季度工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn),，我相信通過我努力和同事合作,，以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工,，充分發(fā)揮我個(gè)人能力,。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn),。四季度來我做得雖然還不夠,，但我相信在今后工作中，我還會(huì)繼續(xù)不斷努力下去,，我相信,，只要我在崗位上一天,，我就會(huì)做出自己努力，將自己所有精力和能力用在工作上,，相信自己一定能夠做好!

公司第四季度工作總結(jié)篇二

2019年第四季度人力資源部在全體員工的努力配合下，在人員配置,、企業(yè)文化與員工培訓(xùn),、薪酬規(guī)劃、組織工作,、基礎(chǔ)管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應(yīng)的工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下，還是招錄相對(duì)較多的工人,，且離職率同比有所下降,。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵(lì)政策與人文關(guān)懷的良好結(jié)果,。也體現(xiàn)了工廠對(duì)外宣傳公司政策,、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。

制定辦事處經(jīng)理代管績(jī)效草案框架,；制定并上報(bào)電子商務(wù)管理者績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)辦法,。職員、導(dǎo)購增設(shè)月,、季、年同比銷售增長(zhǎng)績(jī)效,；增加大區(qū)管理獎(jiǎng)勵(lì),；增加職員銷售管理獎(jiǎng)勵(lì)；根據(jù)年初各體系調(diào)薪結(jié)果,，調(diào)整各體系人工成本預(yù)算,；形成各體系人工成本分析報(bào)告模板，完成辦事處人工成本數(shù)據(jù)分析報(bào)告,。

重點(diǎn)完善了總部oa人事系統(tǒng)和辦事處oa人事申請(qǐng)審批流程,。接受了xx公司的外審,，外審員對(duì)人力資源部的各方面工作都給予了肯定，但對(duì)于人力資源部提出3個(gè)建議項(xiàng)目,，已經(jīng)組織相關(guān)責(zé)任人做出改進(jìn)時(shí)間計(jì)劃,。

健全專賣店人事信息管理，加工廠計(jì)時(shí)人員,、辦事處職員編制納入總部管理，在調(diào)薪的同時(shí),，將加工廠計(jì)時(shí)人員及辦事處職員的編制規(guī)范管理,，對(duì)增編增崗,、入職提出管理要求,。

完善人員崗位能力評(píng)價(jià)體系,；細(xì)化新員工培訓(xùn)內(nèi)容；建立健全培訓(xùn)效果跟蹤評(píng)價(jià)方法和內(nèi)容整合人力資源質(zhì)量體系文件,，建立完善辦事處管理制度,。

公司第四季度工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過了去四分之一,，在這三個(gè)月的時(shí)間里,，工作情況如何呢，將這三個(gè)月里的情況做一個(gè)總結(jié)吧!下面是由小編為大家整理的“物業(yè)公司第一季度,。

20xx”,，僅供參考，歡迎大家閱讀,。

今年一季度,，花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體業(yè)主的大力支持下,，經(jīng)過全體員工的共同努力,，各項(xiàng)工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行。現(xiàn)將一季度的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)：

(1)粉刷了住戶家的陽臺(tái),，使小區(qū)的外觀煥然一新;,。

(5)進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù)：解決設(shè)備房的通風(fēng)問題，在配電房,、水泵房等加裝排氣扇,。

二、經(jīng)營(yíng)工作方面,。

花園(1-3)月份經(jīng)營(yíng)收入總額為1107834元,，其中管理費(fèi)收入為871411元，每月平均收入在96823元左右,，收繳率達(dá)99,、8%以上。

停車場(chǎng)(1-3)月份收入總額為189654元，每月平均收入為21072元,，會(huì)所(1-9)月份的經(jīng)營(yíng)收入總額為46769元,，每月平均為5197元。

今年計(jì)劃支出總額為1098788元,，實(shí)際支出總額為1164735元,，超支65947、33元,，虧損主要原因?yàn)椋?/p>

1,、2號(hào)樓、xx區(qū)教育幼兒園的接管問題一直未得到解決,，已售出停車場(chǎng)未收到管理費(fèi);,。

2,、今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作,，完善及改造了部分設(shè)施;。

3,、業(yè)委會(huì)的開支去年未列入經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,。

感謝各位業(yè)主的支持，在過去的時(shí)間里,，積極配合,，共同致力于小區(qū)的發(fā)展，現(xiàn)在,，我將從以下幾個(gè)方面對(duì)過去一個(gè)季度的工作做出闡述,。

一、完善配套設(shè)施方面,。

1,、自我公司接手物業(yè)以來，增設(shè)了道闡桿子,，更換了地下車庫設(shè)備系統(tǒng),，設(shè)置了門禁等，發(fā)行遠(yuǎn)距離卡200張,，門禁卡300張,，實(shí)行一庫一卡制，使車輛進(jìn)出井然有序,。

2,、在各重要地段，安裝監(jiān)控,，對(duì)往來人員予以記錄,，使違法犯罪消除在萌芽之中。

3、對(duì)之前已損壞的單元門鎖進(jìn)行了修復(fù),。

4,、在7棟、8棟,、10棟進(jìn)行了管道疏通,，保護(hù)了小區(qū)衛(wèi)生，方便了業(yè)主,。

二,、維修管理方面。

1,、電梯系統(tǒng),，專人維護(hù)，定期保養(yǎng),，有故障及時(shí)排除,，保證系統(tǒng)的正常工作。

2,、道路燈或其他照明隨壞隨修,。

3、排水管,，水泵發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,。

4、污水池,、化糞池定期清理,。

三、環(huán)境衛(wèi)生方面,。

第三季度,，剛接手這個(gè)小區(qū)時(shí)，窗戶,、樓梯扶手都是一抹灰,，生活垃圾也隨處可見，垃圾桶也配備不全,，自我接手后,，請(qǐng)了專門的保潔人員，實(shí)行一天兩掃制,，同時(shí),，補(bǔ)全了部分樓棟所缺少的垃圾桶，另外,，聘請(qǐng)了專門的環(huán)衛(wèi)人員,，按時(shí)清運(yùn)垃圾,，保證了小區(qū)的干凈。

四,、綠化方面,。

之前小區(qū)雜草叢生，樹木也無人修剪,，顯得亂而雜,，后來，我集中了各部門人員進(jìn)行了初步的除草,，隨后聘用了專業(yè)的人員對(duì)其打理,。此外，還增設(shè)了其它樹種,，豐富了小區(qū)的植被,。

五、治安方面,。

安裝道闡桿子,，設(shè)置門禁，安裝監(jiān)控等,，在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發(fā)生,，同時(shí)安排保安進(jìn)行巡邏,，特別針對(duì)節(jié)假日盜竊案件高發(fā)時(shí)段,，實(shí)施重點(diǎn)布控，加派隊(duì)員蹲守,、避免無關(guān)人員進(jìn)入小區(qū),、材料出入必須到值班室進(jìn)行登記，截止目前為止,，從未發(fā)生過一起盜竊事件,。

此外，我也要對(duì)各位業(yè)主說聲抱歉,，因合同未簽,，導(dǎo)致部分工作不好開展，如：

1,、對(duì)車庫進(jìn)行整頓,。

2、對(duì)各單元門鎖再次進(jìn)行修復(fù),。

3,、對(duì)綠化花壇進(jìn)行修補(bǔ)，樹木進(jìn)行維護(hù),。

4,、在各單元門門口增設(shè)專門信息欄。

6、建議使用封閉式管理,，電梯也已經(jīng)用了好幾季度,，經(jīng)常使用不當(dāng)會(huì)造成電梯維修率上升，建議電梯使用刷卡制,，這樣杜絕外來人員隨意進(jìn)入小區(qū),，造成電梯頻繁使用及安全隱患。

7,、部份地方增加攝像頭,。

最后，我也想在這說說我的委屈,。我在這之前也是通過競(jìng)標(biāo)被廣大業(yè)主選舉出來的,，在接手初期，我對(duì)小區(qū)的投入和改造大家有目共睹,。大家都知道,，業(yè)委會(huì)是在今季度x月x日才成立的，那就是說,，我們?cè)跊]有業(yè)委會(huì)的情況下,，一直在摸索努力做到最好，在這個(gè)過程中,，服務(wù)存在瑕疵在所難免,，我相信各位業(yè)主也是可以理解的，一口怎么可以吃成大胖子,，是吧?，F(xiàn)在小區(qū)管理已經(jīng)走上正軌，重新選舉物業(yè)直接影響到業(yè)主的利益,，當(dāng)然也包括我的利益,，所以個(gè)人覺得有些小小的不公平，對(duì)那些已繳會(huì)繳物業(yè)費(fèi)的人更加不公平,。

俗話說,，和氣生財(cái)，和諧發(fā)展,，業(yè)委會(huì)和我都是為廣大業(yè)主服務(wù)的,，所以我還是很一如既往的支持業(yè)委會(huì)的工作。在此同時(shí),，也要謝謝各位業(yè)主以往的支持與合作,，希望你們能繼續(xù)支持我，說句煽情的話,，我對(duì)這個(gè)小區(qū)是有感情的,，也是這次競(jìng)標(biāo)物業(yè)公司中最了解這個(gè)小區(qū)的,，我會(huì)改善自身的不足，為各位業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，所以請(qǐng)大家繼續(xù)支持我,，支持，謝謝大家!

第一季度,，物業(yè)公司通過艱苦奮斗,，無私奉獻(xiàn)，努力拼搏,，取得了一定的成效,，但也還是存在著不足的地方，還需要進(jìn)一步改進(jìn),，本季度我公司主要做了以下工作：

已完成的工作,。

一、公司建設(shè)及行政管理方面,。

(一),、加強(qiáng)了制度建設(shè)。

1,、完善了公司各項(xiàng)制度,。組織人員對(duì)《勞動(dòng)紀(jì)律管理?xiàng)l理》、《專項(xiàng)管理制度》,、《工作條例》等制度進(jìn)行了討論與修訂,，使以上制度更具操作性與科學(xué)性，為規(guī)范公司行為提供了制度保障,。

2,、組織各部門學(xué)習(xí),、領(lǐng)會(huì)董事局許主席于2月3日提出的"發(fā)揚(yáng)恒大精神,，再創(chuàng)恒大輝煌"精神，并寫出感想,。進(jìn)一步統(tǒng)一了員工的思想,，樹立了干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心。

(二),、通過了資質(zhì)認(rèn)證,。

經(jīng)過積極、主動(dòng)工作,，多方溝通協(xié)調(diào),，順利通過了市國(guó)土房管局的資質(zhì)認(rèn)證，取得了資質(zhì)證書;辦理了《xx省經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)許可證》,。

(三),、強(qiáng)化了考勤管理,。

1、嚴(yán)格內(nèi)部管理,，從抓考勤入手,，嚴(yán)把公司工作人員考勤關(guān)，強(qiáng)化時(shí)間意識(shí),、紀(jì)律意識(shí),。

2、逐步建立了考核方案,，制作了《員工績(jī)效考核表》,，將全面對(duì)員工的業(yè)務(wù)水平、工作態(tài)度,、勞動(dòng)紀(jì)律,、綜合評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行考核。

二,、工程維修方面,。

(一)完成了60、61樓普通裝修房收樓驗(yàn)收204戶;豪華裝修房分戶驗(yàn)收共78戶;完成了裝修審批147戶及停送水電78次,。

(二)完成了60,、61樓返修問題共1036項(xiàng);完成對(duì)別墅入戶木門、外墻的全面維修工作,。

(三)完成了園區(qū)公共設(shè)備,、設(shè)施維修、保養(yǎng)工作,。

1,、完成電梯故障處理11次，聯(lián)系電梯保養(yǎng)3次,。

2,、完成水泵房的設(shè)備安裝、調(diào)試配合,、水泵運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)工作,。

3、完成了對(duì)園區(qū)排水系統(tǒng)的疏通跟進(jìn),。

4,、完成了對(duì)電房設(shè)備維護(hù)工作。

5,、完成了游泳池存在的問題的整改工作,。

6、完善了設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)制度,。

(四)扎實(shí)做好日常維修,、保養(yǎng)工作,。

1、對(duì)小區(qū)噴水池,、路燈,、草地?zé)舳ㄆ跈z查、維修,、保養(yǎng),。

2、對(duì)樣板房,、售樓部,、路燈系統(tǒng)定期檢查，全面維修,。

3,、對(duì)正在裝修的單元及其樓宇的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面、徹底巡查,，對(duì)裝修單元實(shí)行規(guī)范管理,。

4、完成60,、61號(hào)樓消防資料收集及綜合樓的消防查驗(yàn),。

5、完成住戶水表檢查及水表送檢工作,。

6,、完成60、61號(hào)樓首層排污井存在問題的整改工作,。

7,、完成了別墅、60,、61號(hào)樓防盜門的統(tǒng)一款式管理工作,。

8、完成了園區(qū)沙井蓋去銹刷油漆,、綠化草地設(shè)置障程的工作,。

三、客戶服務(wù)方面,。

(一)、收樓工作進(jìn)展迅速,。

1,、截止3月26日，共收樓274戶,，其中豪華裝修40戶,，普通裝修204戶,，別墅16戶。

2,、對(duì)未收樓業(yè)主進(jìn)行逐戶分析,，查缺補(bǔ)漏，不斷改進(jìn)工作,，盡快完成收樓工作,。

(二)、制定了裝修管理方案,，明確分工,，對(duì)樓房裝修進(jìn)行嚴(yán)格管理和全程跟蹤。

1,、第一季度共辦理裝修手續(xù)149戶,，其中60#樓78戶，61#樓71戶,。

2,、及時(shí)為業(yè)主辦理裝修申請(qǐng)、裝修工人出入證,、收樓,、藍(lán)印戶口等方面的有關(guān)手續(xù)，為業(yè)主提供了優(yōu)質(zhì),、滿意的服務(wù),。第一季度(20xx年12月30日--20xx年3月26日)共收取業(yè)主裝修保證金348000.00元，工人風(fēng)險(xiǎn)押金1820xx.00元,，押金47250.00元,，出入證工本費(fèi)11750.00元，裝修垃圾污染費(fèi)共22418.80元,，裝修,。

申請(qǐng)書。

工本費(fèi)4220.00元,，借資料手續(xù)費(fèi)1340.00元,，管理費(fèi)12174.50元，水費(fèi)356.70元,，分?jǐn)傠娰M(fèi)268.90元,，電費(fèi)(代收)728.10元，共計(jì)629642.20元,。

3,、裝修初驗(yàn)共27戶，其中60號(hào)樓15戶,，61號(hào)樓12戶;裝修復(fù)驗(yàn)9戶,，其中60號(hào)樓3戶,，61號(hào)樓5戶，別墅1戶,。

4,、為業(yè)主辦理藍(lán)印戶口有163戶。

(三)順利收取業(yè)主的專項(xiàng)維修資金,。截止3月10日,，共收取業(yè)主繳納的專項(xiàng)維修資金404584.60元。其中,，60樓154358.80元,，61樓119332.80元，別墅130893.00元,。

(四),、對(duì)業(yè)主進(jìn)行了回訪工作。

1,、推行人性化管理,，新年給別墅業(yè)主贈(zèng)送新年賀卡，廣泛收集業(yè)主意見,，贏得業(yè)主的支持與理解,。

2、對(duì)z公館及60,、61樓入住業(yè)主進(jìn)行大回訪,。入住戶為21戶，回訪滿意率達(dá)98%,。收集業(yè)主服務(wù)需求,，逐步推行"菜單式"服務(wù)。

3,、投訴受理工作扎實(shí)到位,。截止3月26日，共受理業(yè)主投訴206人(次),。業(yè)主滿意率98%,。

四、環(huán)境衛(wèi)生方面,。

(一),、綠化。

1,、跟進(jìn)花世界排水系統(tǒng)和噴淋系統(tǒng)的檢查,。

2、跟進(jìn)施工單位的60,、61號(hào)樓綠化工程的植物養(yǎng)護(hù)監(jiān)管,。

3、按時(shí)完成園區(qū)綠化帶的修枝整形及枯枝干葉的清除,。

4,、花世界的綠化改造：期較長(zhǎng)的春節(jié)品種取代了一直長(zhǎng)勢(shì)不好。

的馬櫻丹,，面積約有25㎡;大紅花邊種上了連人翹,，面積約有30㎡，使花世界達(dá)到了整體美的效果;水世界邊大葉紅草取代了季節(jié)性落葉較明顯的龍船花,，面積大約有40㎡,。

(二)、保潔,。

1,、組織員工對(duì)園區(qū)路面進(jìn)行清洗。

2,、對(duì)售樓部的外墻清洗,，樣板房、售樓部,、會(huì)所的衛(wèi)生跟進(jìn),。

3、組織員工對(duì)園區(qū)全面滅蚊消毒,。

4,、按時(shí)完成對(duì)游泳池、網(wǎng)球場(chǎng),、羽毛球場(chǎng)清洗,。

5、反復(fù)跟進(jìn)60,、61號(hào)樓室內(nèi)外衛(wèi)生,。

6、按時(shí)完成園區(qū)所有水池的清洗,。

7,、按時(shí)完成路燈、廣告指示牌擦抹,。

五,、治安保衛(wèi)工作方面。

(一)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。

1,、組織學(xué)習(xí)恒大系統(tǒng)保安"三大紀(jì)律，八項(xiàng)禁令"，開展了兩次"保安紀(jì)律作風(fēng)大整頓",，隊(duì)伍建設(shè)得到了加強(qiáng),。

2、開展了"學(xué)雷鋒微笑服務(wù)月"活動(dòng),。

3,、每周組織員工召開"工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)"。

在這個(gè)經(jīng)濟(jì)繁華的年代,，人民的生活水平也極度的提高了,，物業(yè)也要加強(qiáng)防范意識(shí)，我一直盡職盡責(zé)的做好本分工作,，以下是我的總結(jié)：

一,、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用，導(dǎo)致新年期間花園小區(qū)13棟209房被污水入浸,，污水延伸到一樓商鋪,，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交,，業(yè)主也是抱怨?jié)M腹,。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經(jīng)一個(gè)多禮拜的努力,，此事終于得到了圓滿的解決,，業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。

二,、市場(chǎng)環(huán)境的變化,，導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺，給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn),，由于人員的不足,，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品,，但說明了人員穩(wěn)定的重要性,。管理處上報(bào)公司，經(jīng)對(duì)工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后,，小區(qū)到目前為止,，沒有再發(fā)生過上述問題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性,。

三,、西餐廳占用小區(qū)的消防通道長(zhǎng)達(dá)三年之久，造成業(yè)主對(duì)管理處的抱怨,，也帶來了消防隱患,，經(jīng)管理處多次協(xié)商,、調(diào)節(jié)，并借用執(zhí)法部門的整治時(shí)機(jī),，成功的讓西餐廳歸還了長(zhǎng)期占用的消防通道,，還提高了對(duì)消防的認(rèn)識(shí)。此舉得到了業(yè)主的好評(píng),，消除了安全隱患,。

四,、人員緊缺,，招聘時(shí)不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重,，素質(zhì)不過硬,，給公司的聲譽(yù)帶來了一些負(fù)面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,，雖能得到理解,，但是不可否認(rèn)，這種行為應(yīng)該胎死腹中,，不能盟發(fā),。否則將會(huì)給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn),，提高個(gè)人的榮辱觀,，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價(jià)值。

五,、管理處積極響應(yīng)公司的號(hào)召,，制定有償服務(wù)價(jià)格表，并率先在實(shí)施,，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思,，但經(jīng)過溝通后，都欣然接受了這一事實(shí),。到目前為止運(yùn)行壯況良好,，此舉不是為了增加公司的收入，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍,。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任,。

六、小區(qū)已成立8年之久,，加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞,，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時(shí)一年的流程操作,，現(xiàn)已無任何問題,，管網(wǎng)暢通,，還給了小區(qū)業(yè)主一個(gè)舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境，得到了公司和業(yè)主的好評(píng),。

七,、因?yàn)橛辛藊x年成功分亨芒果的經(jīng)驗(yàn)，20xx年我們?cè)诿⒐墓芾砗头窒淼倪^程中都做的得心應(yīng)手,，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié),。看小區(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴,，讓我們深深的感觸到,，只有真心的付出，才會(huì)收獲滿意的微笑,。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們?cè)鯓尤ス蠢铡?/p>

八,、樓宇天臺(tái)的年久失修，暴露出了安全隱患,，管理處工作人員扛著沉重的焊機(jī),，攀爬于每個(gè)樓道，經(jīng)一個(gè)禮拜的努力,，終于劃上了圓滿的句號(hào),。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)初的設(shè)計(jì)不合理，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),，投入大量的人力物力，進(jìn)行改建,，讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家,，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。

九,、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng),，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決,。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復(fù)的溝通,，得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同，并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系,，共商門禁改造計(jì)劃,。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造,，投入使用后運(yùn)行良好,。管理處對(duì)已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪，得到的答復(fù)是：“我家小孩到晚上9點(diǎn)了還到樓下去按自家的對(duì)講機(jī),，讓我們?cè)诩衣爩?duì)講里面發(fā)出來的音樂,，笑死人了”,。

由于受社會(huì)大環(huán)境的影響，富康花園管理處在20xx年進(jìn)行了人員精減,，由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人,，這對(duì)于我們來說是一個(gè)挑戰(zhàn)，以前的成績(jī)擺在那兒,，并不能以精減了人員為借口,，從而降低服務(wù)質(zhì)量，這樣就沒辦法得到業(yè)主的認(rèn)可,，經(jīng)過大家的共同努力,，用實(shí)際行動(dòng)給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標(biāo)準(zhǔn);治安情況比去年好,，全年共發(fā)生兩起治安事件,，立案一宗;由于對(duì)綠化沒有什么投入，也只能維持原狀,。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑,。

在這個(gè)經(jīng)濟(jì)繁華的年代,，人民的生活水平也極度的提高了，物業(yè)也要加強(qiáng)防范意識(shí),，我一直盡職盡責(zé)的做好本分工作,，以下是我的總結(jié)：

一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,，導(dǎo)致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸,，污水延伸到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,，管理處工作人員忙得不可開交,，業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,，經(jīng)一個(gè)多禮拜的努力,，此事終于得到了圓滿的解決，業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞,。

二,、市場(chǎng)環(huán)境的變化，導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺,，給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn),，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬,，雖未損失什么貴重物品,，但說明了人員穩(wěn)定的重要性,。管理處上報(bào)公司，經(jīng)對(duì)工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后,，小區(qū)到目前為止,，沒有再發(fā)生過上述問題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性,。

三,、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長(zhǎng)達(dá)三年之久，造成業(yè)主對(duì)管理處的抱怨,，也帶來了消防隱患,，經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié),，并借用執(zhí)法部門的整治時(shí)機(jī),，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長(zhǎng)期占用的消防通道，還提高了對(duì)消防的認(rèn)識(shí),。此舉得到了業(yè)主的好評(píng),，消除了安全隱患。

四,、人員緊缺,，招聘時(shí)不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重,，素質(zhì)不過硬,，給公司的聲譽(yù)帶來了一些負(fù)面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,，雖能得到理解,，但是不可否認(rèn)，這種行為應(yīng)該胎死腹中,，不能盟發(fā),。否則將會(huì)給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn),，提高個(gè)人的榮辱觀,，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價(jià)值。

五,、管理處積極響應(yīng)公司的號(hào)召,，制定有償服務(wù)價(jià)格表，并率先在富康花園實(shí)施,，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思,，但經(jīng)過溝通后，都欣然接受了這一事實(shí),。到目前為止運(yùn)行壯況良好,，此舉不是為了增加公司的收入,，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任,。

六,、小區(qū)已成立8年之久，加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞,，管理處就按照年前制定的操作流程,，歷時(shí)一年的流程操作，現(xiàn)已無任何問題,，管網(wǎng)暢通,，還給了小區(qū)業(yè)主一個(gè)舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境，得到了公司和業(yè)主的好評(píng),。

七,、因?yàn)橛辛藊x年成功分亨芒果的經(jīng)驗(yàn)，20xx年我們?cè)诿⒐墓芾砗头窒淼倪^程中都做的得心應(yīng)手,，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié),。看小區(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴,，讓我們深深的感觸到,，只有真心的付出，才會(huì)收獲滿意的微笑,。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們?cè)鯓尤ス蠢铡?/p>

八、樓宇天臺(tái)的年久失修,，暴露出了安全隱患,，管理處工作人員扛著沉重的焊機(jī)，攀爬于每個(gè)樓道,，經(jīng)一個(gè)禮拜的努力,，終于劃上了圓滿的句號(hào)。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)初的設(shè)計(jì)不合理,，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié)，投入大量的人力物力,，進(jìn)行改建,，讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì),。

九,、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng)，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,，多年來一直得不到有效的解決,。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復(fù)的溝通,，得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同，并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系,，共商門禁改造計(jì)劃,。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造,，投入使用后運(yùn)行良好,。管理處對(duì)已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪，得到的答復(fù)是：“我家小孩到晚上9點(diǎn)了還到樓下去按自家的對(duì)講機(jī),，讓我們?cè)诩衣爩?duì)講里面發(fā)出來的音樂,，笑死人了”。

由于受社會(huì)大環(huán)境的影響,，富康花園管理處在20xx年進(jìn)行了人員精減,，由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人，這對(duì)于我們來說是一個(gè)挑戰(zhàn),，以前的成績(jī)擺在那兒,，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務(wù)質(zhì)量,，這樣就沒辦法得到業(yè)主的認(rèn)可,，經(jīng)過大家的共同努力，用實(shí)際行動(dòng)給出了答案,。清潔衛(wèi)生保持原來的標(biāo)準(zhǔn);治安情況比去年好,，全年共發(fā)生兩起治安事件，立案一宗;由于對(duì)綠化沒有什么投入,，也只能維持原狀,。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑,。

回顧上個(gè)季度的工作,，我深刻的體會(huì)到還是在工作上有很多的不足的，我也希望我會(huì)在下一季度中做到更好,。

公司第四季度工作總結(jié)篇四

回顧過去的第二季度,，酒店預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)季度銷售收入超xx萬元，比去季度同期增長(zhǎng)了%,，其中,，餐飲收入占總收入的x%，客房銷售收入占%,，客房營(yíng)業(yè)收入比去季度同期增長(zhǎng)了%,。

人，是工作的核心，而酒店服務(wù)行業(yè),，人的重要性高于其他因素,。酒店運(yùn)營(yíng)需要優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的員工。針對(duì)各個(gè)部門特點(diǎn),，部門內(nèi)分工不同,，酒店多次組織員工培訓(xùn)實(shí)踐。集中員工展示學(xué)習(xí)新的服務(wù)技巧,，集合管理層交流靈活適用的管理經(jīng)驗(yàn),，并積極寫下反饋和心得。范圍較大的管理理念,，由管理層帶頭扭轉(zhuǎn)舊思維貫徹執(zhí)行,；范圍較小的技能技巧，由管理者教授,，并選撥學(xué)習(xí)快的員工帶領(lǐng)其他員工練習(xí),。

如，如何加強(qiáng)管理層在酒店成長(zhǎng)過程中的自我完善,，在日常中找突破,，在隱患階段撲滅問題；廚房切配量化個(gè)人技巧分享,、前廳餐桌裝飾對(duì)比,、面對(duì)客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等,。而且每個(gè)季度酒店都會(huì)選出“吳越之星”,，獎(jiǎng)勵(lì)那些服務(wù)熱情用心、技能熟練創(chuàng)新的員工,，并對(duì)進(jìn)步明顯,、學(xué)習(xí)積極、風(fēng)氣良好的員工進(jìn)行表揚(yáng),。傳遞的形式有領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)形式、例會(huì)形式,、員工交流形式等,。通過以上一系列的活動(dòng)，使員工在意識(shí)上有了根緊繃著上進(jìn)的弦,，使管理層認(rèn)識(shí)到進(jìn)步的空間,。對(duì)酒店整體員工素質(zhì)提升有了一個(gè)良性的慣性推進(jìn)。

安全,，是生產(chǎn)持續(xù)的保障,，是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的要素之一，酒店在第三季度度無發(fā)生任何安全事件,。沒有安全生產(chǎn)保障,，任何成績(jī)和榮譽(yù)都是不堅(jiān)實(shí)的,。員工首先要進(jìn)行安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，在日常工作流程中避免危險(xiǎn)行為產(chǎn)生,，一旦發(fā)現(xiàn)立即制止,，然后積極參與各種消防安全培訓(xùn)，掌握“三懂”,、“三會(huì)”,、“三提示”等，并且參加酒店組織的消防演練,。針對(duì)酒店基本運(yùn)營(yíng)設(shè)備,，常規(guī)性的維護(hù)檢查是杜絕安全生產(chǎn)隱患最有效的方法，各部門一旦發(fā)現(xiàn)問題則積極上報(bào)設(shè)備保障部門,，做到有處理,、有登記。

同時(shí)設(shè)備保障部要承擔(dān)驗(yàn)證消防用具的可靠性,、擺放的合理性,、消防應(yīng)急處理的可行性工作。作為酒店的領(lǐng)導(dǎo)層,，對(duì)安全生產(chǎn)問題尤為重視,，按照旅游局文件指示成立的消防安全小組，定時(shí)的在酒店進(jìn)行消防檢查,，對(duì)于不符合消防安全的現(xiàn)象和行為嚴(yán)厲指出和監(jiān)督處理,。勤檢查、勤處理,、勤反饋,，安全生產(chǎn)是根循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)的鏈子，斷開一截后果就不堪設(shè)想,，因此“勤”是本酒店對(duì)于安全的理解,。

本酒店新樓，經(jīng)過第三季度多的規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)裝修并與主樓搭建通天橋,，形成了主樓與裙樓的整體銜接,。初步完成竣工投入運(yùn)行運(yùn)營(yíng)等工作。進(jìn)一步提升了酒店檔次品質(zhì)和完善了硬件設(shè)施設(shè)備,，使酒店能更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全生產(chǎn)的能力,，保障了高品質(zhì)菜肴出品以及滿足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環(huán)境。新增設(shè)的多功能宴會(huì)廳為明季度進(jìn)一步拓展婚慶商務(wù)活動(dòng)市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

酒店通過利用本身的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì),，積極拓寬銷售渠道，保持原有客源；在內(nèi)部開展業(yè)績(jī)爭(zhēng)優(yōu),，增加了營(yíng)業(yè)收入,。開挖潛力、節(jié)源開流,，合理利用資源,，優(yōu)化原有物資流程，嚴(yán)格控制,，提倡節(jié)約,，避免了資源浪費(fèi)和人力損耗，增加了利潤(rùn),。從領(lǐng)導(dǎo)層開始優(yōu)化管理,，逐步到優(yōu)化部門運(yùn)轉(zhuǎn)和個(gè)人技能，從而贏得了客人的肯定,，進(jìn)一步保障了酒店良好的,、持續(xù)的發(fā)展趨勢(shì)。

酒店發(fā)展中還遇到很多問題,，員工流動(dòng)性大,、季度末心態(tài)不穩(wěn)部分員工要回家過季度；員工自我學(xué)習(xí)能力不強(qiáng),，如何讓員工明確自己的人生工作目標(biāo),，并主動(dòng)學(xué)習(xí)提高，尋找解決之道都是長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù),。問題就是機(jī)遇,，解決問題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個(gè)城市更好生存的各種對(duì)策,。同時(shí),，酒店主樓內(nèi)外明季度將重新規(guī)劃設(shè)計(jì)，增設(shè)符合發(fā)展的配套功能,，力求打造更符合發(fā)展趨勢(shì)的檔次和形象,。

公司第四季度工作總結(jié)篇五

在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極應(yīng)對(duì)直屬企業(yè)的工作,；努力協(xié)調(diào)勞資矛盾,；盡力維護(hù)職工的合法權(quán)力；較好的完成了委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

3月上旬，在3樓會(huì)議室召開了有委直屬企業(yè)工會(huì)主席參加的第三季度工作會(huì),，會(huì)上有四個(gè)企業(yè)介紹了工會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和做法,，總結(jié)和表彰了先進(jìn)單位和優(yōu)秀工會(huì)干部，并對(duì)今年工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排。普遍反映,，會(huì)議主題明確,，氣氛祥和，大家歡聚一堂,，共同暢談工會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn),、問題、前景和友誼,，鼓午了干勁,，明確了方向，決心帶領(lǐng)職工為我市經(jīng)濟(jì)和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻(xiàn),。

2,、積極爭(zhēng)取市領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問勞動(dòng)模范和困難職工。

_月_日下午,，___市長(zhǎng)在市政府秘書長(zhǎng)蒙建華,、市經(jīng)信委主任___、市總工會(huì)常務(wù)主席岳__等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,，到我系統(tǒng)匯力機(jī)械公司勞模張士福,、困難職工___和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問，兩企業(yè)的董事長(zhǎng),、總經(jīng)理帶領(lǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員參加了接待,。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關(guān)心，困難企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及困難職工家庭對(duì)黨和政府的關(guān)心和照顧也表示非常感謝,。

3,、積極爭(zhēng)取有關(guān)部門撥付救助資金。

現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個(gè),，其中困難企業(yè)12個(gè),，全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1.567萬人，困難職工20__人,，其中有特困證職工458人,，低保人員701戶。截止到目前爭(zhēng)取到市總工會(huì)和民政方面各類救助資金____萬元,，已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中,，讓職工及時(shí)感受到了黨和政府的關(guān)心和照顧。

_月_日上午,，省總工會(huì),、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會(huì)在市總工會(huì)等部門領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,，到我系統(tǒng)遠(yuǎn)征電源有限公司,、特力機(jī)床有限公司對(duì)在創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè),、簽定“集體合同、勞動(dòng)合同”,、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面進(jìn)行了督導(dǎo)檢查,。兩家企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子有關(guān)人員出面接待并進(jìn)行了專項(xiàng)工作匯報(bào)，督導(dǎo)檢查組先后查看了有關(guān)資料并到車間進(jìn)行巡視,，對(duì)兩家企業(yè)的有關(guān)工作給予了很高的評(píng)價(jià),，特別是在依靠職工辦企業(yè)，實(shí)行民-主管理,、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面作了充分的肯定,。省督導(dǎo)檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)陪同下赴縣區(qū)督導(dǎo)檢查。

5,、參加了市總工會(huì)十六屆三次全委會(huì),。

_月_日參加了市總工會(huì)十六屆三次全委會(huì)。會(huì)上主要對(duì)第三季度工作進(jìn)行了總結(jié)表彰,，對(duì)人事變更進(jìn)行了選舉,。其中市經(jīng)信委工會(huì)在全市第三季度綜合工作考核中，名列市直局委辦第一名,，被評(píng)為濟(jì)寧市工會(huì)工作先進(jìn)單位并在會(huì)上受到表彰,。

6、積極配合,，對(duì)直屬企事業(yè)單位進(jìn)行年度考核和總結(jié)表彰,。

7、接待群體上訪和個(gè)訪,。

先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪和個(gè)訪近百人次,。對(duì)于信訪反映的問題積極協(xié)調(diào)，有的問題已經(jīng)解決,，還有的問題現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決之中,。

8、積極做好__辦公區(qū)維護(hù)和安全工作,。

積極和辦公室溝通情況,，對(duì)仙營(yíng)辦公區(qū)以維護(hù)、安全,、充分利用為原則,，認(rèn)真抓好大樓的管理和使用，確保了大樓的安全,、清潔,，管理嚴(yán)謹(jǐn)、清晰,，保證了__辦公區(qū)工作秩序運(yùn)行正常,。

公司第四季度工作總結(jié)篇六

20xx年10—12月,，醫(yī)院安全生產(chǎn)工作在上級(jí)衛(wèi)生主管部門以及安監(jiān)、公安部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，在醫(yī)院黨委班子的直接領(lǐng)導(dǎo)下,、在全院各科室職工的配合和支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院安全生產(chǎn)工作中心任務(wù)，積極貫徹“預(yù)防為主,、保障安全,、綜合治理、確保安全”的十六字方針,，以服務(wù)臨床一線為宗旨,，認(rèn)真做好醫(yī)院內(nèi)部安全生產(chǎn)、治安保衛(wèi),、消防安全工作,。三個(gè)月以來,，醫(yī)院安全生產(chǎn)工作落實(shí)到位，無發(fā)生重大安全事故和火災(zāi)事故,，保障了醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序,，為構(gòu)建和諧醫(yī)院,，平安醫(yī)院做了大量的工作,，現(xiàn)將醫(yī)院第一季度安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：

為切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作，根據(jù)上級(jí)主管部門的要求,，醫(yī)院實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制和治安防范綜合治理,，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則,，醫(yī)院與科室簽訂安全生產(chǎn)工作責(zé)任書,，使目標(biāo)層層分解，層層落實(shí),，責(zé)任到人,，讓全院所有科室、職工參與到醫(yī)院安全生產(chǎn)工作中去,；積極與轄區(qū)居委會(huì),、安監(jiān)辦,、派出所取得溝通，城關(guān)派出所確定我院為重點(diǎn)防護(hù)目標(biāo)單位,，從而更好的預(yù)防和處置醫(yī)院突發(fā)事件的發(fā)生,；積極建立健全醫(yī)院安全生產(chǎn)和治安、消防安全制度,，充分利用醫(yī)院視頻監(jiān)控系統(tǒng)和消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),，使醫(yī)院形成立體式治安和消防監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮人防和技防相結(jié)合的優(yōu)勢(shì),，對(duì)醫(yī)院安全生產(chǎn)綜合治理工作起到積極作用,。

1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，組織機(jī)構(gòu)健全,，工作有落實(shí)。成立由醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)工作委員會(huì),，并下設(shè)辦公室,，配有專人負(fù)責(zé)日常工作，醫(yī)院安全生產(chǎn)工作委員會(huì)成員有：

組長(zhǎng)：xxx,。

副組長(zhǎng)：xxx,。

成員：xxx。

下設(shè)辦公室：辦公室主任：xxx,。

2,、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，工作任務(wù)明確,。

按照上級(jí)衛(wèi)生主管部門的要求,，結(jié)合我院工作實(shí)際，醫(yī)院積極參與安監(jiān)部門和上級(jí)部門安排的安全生產(chǎn)月活動(dòng),，為把“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)深入到全院每一個(gè)職工中去,，醫(yī)院制定“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案，并在顯著位置懸掛“安全生產(chǎn)月”宣傳橫額兩幅,，張貼安全生產(chǎn)宣傳畫報(bào)20余張,，同時(shí)在xx縣安監(jiān)局安監(jiān)辦購買了300套安全生產(chǎn)明信片發(fā)到全院職工手中，組織大家學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)和各項(xiàng)安全生產(chǎn)法律,、法規(guī),，為“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的深入開展?fàn)I造了良好的氣氛。

3,、完善安全生產(chǎn)制度建設(shè),，建立長(zhǎng)效機(jī)制。

醫(yī)院以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī),，完善醫(yī)院各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作制度,，堵塞安全生產(chǎn)管理漏洞,，細(xì)化各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作措施，圍繞著“治理隱患,、防范事故”這一主題,，結(jié)合上級(jí)部門安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng)，落實(shí)好醫(yī)院各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度,，堅(jiān)持邊自查自糾,，邊建立長(zhǎng)效機(jī)制；醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子把安全保衛(wèi)工作作為每周五院長(zhǎng)查房的重要內(nèi)容之一,，有針對(duì)性的把安全保衛(wèi)工作提高到醫(yī)院日常管理中去；同時(shí)醫(yī)院與各科室簽訂《xx縣人民醫(yī)院安全生產(chǎn)責(zé)任書》,，確保職責(zé)分工明確,，進(jìn)一步提高了科室的安全生產(chǎn)意識(shí)。

4,、工作有重點(diǎn),，自查有力度。

（1）根據(jù)醫(yī)院“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案,，醫(yī)院有針對(duì)性的要求各科室對(duì)重點(diǎn)部門,，重點(diǎn)（要害）部位進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予整改,；同時(shí)醫(yī)院安全生產(chǎn)委員會(huì)小組成員對(duì)各科室的自查結(jié)果進(jìn)行抽查,，并現(xiàn)場(chǎng)糾正隱患。

（2）醫(yī)院保衛(wèi)科與物業(yè)公司對(duì)全院重點(diǎn)部門和要害科室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)消防及安全演習(xí)多次,，重點(diǎn)體現(xiàn)在滅火器的使用和突發(fā)事件的處置上,，確保發(fā)生安全事故時(shí)大家能夠迅速反應(yīng)；同時(shí)醫(yī)院購買了120具4公斤干粉滅火器,，對(duì)部分科室壓力不足的滅火器進(jìn)行更換,。

（3）醫(yī)院對(duì)院內(nèi)易燃、易爆,、有毒,、有害危險(xiǎn)化學(xué)品、麻毒藥品,、藥庫進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,，并設(shè)置紅外線報(bào)警裝置，做好安全防范工作,。同時(shí)配合安監(jiān),、公安、環(huán)保部門做好對(duì)醫(yī)院劇毒品（升汞）的銷毀和處理工作,，確保劇毒品的儲(chǔ)存安全,。對(duì)醫(yī)院職工飯?zhí)?，高壓氧，鍋爐房,，中心供氧,，建筑工地等要害部門進(jìn)行嚴(yán)格巡查，查找安全隱患,，落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度,，確保醫(yī)院醫(yī)療工作的安全高效運(yùn)行。

（4）20xx年安全生產(chǎn)投入的資金總額：200萬元,；其中,，購買安全生產(chǎn)設(shè)備金額：約200萬元，安全生產(chǎn)隱患治理費(fèi)用：10000元,，安全生產(chǎn)應(yīng)急演練費(fèi)用：10000元,，事故處理費(fèi)用：0元；其他費(fèi)用：0元,。

5,、抓好醫(yī)院安全生產(chǎn)日常管理工作。

（1）醫(yī)院現(xiàn)有保安8人,，擔(dān)負(fù)醫(yī)院內(nèi)部治安保衛(wèi)和消防安全以及停車場(chǎng)管理工作,。醫(yī)院保衛(wèi)科嚴(yán)格要求保安隊(duì)伍在思想政治和軍事素質(zhì)方面要進(jìn)一步加強(qiáng)，為了規(guī)范保安人員的行為,，實(shí)行獎(jiǎng)懲相結(jié)合的原則,，對(duì)部分違反規(guī)章制度的保安進(jìn)行了調(diào)換或調(diào)整，對(duì)保安隊(duì)伍的穩(wěn)定和精神面貌的好轉(zhuǎn)起到了良好效果,；實(shí)行嚴(yán)格的交接班制度,，當(dāng)值保安人員上班不脫崗，夜間值班人員做到不睡覺,，不做與本職工作無關(guān)的事情,，這樣對(duì)醫(yī)院在治安、消防安全以及停車場(chǎng)管理方面產(chǎn)生積極的作用。

（2）認(rèn)真做好醫(yī)院內(nèi)部治安防范工作。隨著醫(yī)院門診,、住院患者的不斷增多，針對(duì)醫(yī)院出入人員相對(duì)復(fù)雜的特點(diǎn),，醫(yī)院安全保衛(wèi)工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻，醫(yī)院始終堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,，保衛(wèi)科及保安人員在日常管理中加強(qiáng)對(duì)全院各科室的巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理,，及時(shí)整改,；同時(shí)醫(yī)院為加強(qiáng)對(duì)離院物品的管理，對(duì)離院物品實(shí)行放行條制度,；加強(qiáng)對(duì)病房探視制度和探視時(shí)間的管理,，對(duì)外來人員夜間進(jìn)出醫(yī)院嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)了對(duì)外來可疑人員的排查力度,；利用醫(yī)院監(jiān)控中心的視頻進(jìn)行管理,，對(duì)醫(yī)院新大樓各樓層進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，防止和減少治安事件的發(fā)生,；保衛(wèi)科積極聯(lián)合醫(yī)院相關(guān)部門（科室）對(duì)院內(nèi)醫(yī)托,，醫(yī)鬧和醫(yī)療糾紛進(jìn)行快速反應(yīng)，快速處理,，同時(shí)與城關(guān)派出所,、“110”進(jìn)行溝通，設(shè)立醫(yī)院警務(wù)室,，做到各類事件早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)警,、早處理,，防止事態(tài)的嚴(yán)重化。

（3）認(rèn)真做好醫(yī)院消防安全工作,，遏制火災(zāi)事故的發(fā)生,。我院是消防安全重點(diǎn)保護(hù)單位，醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)院內(nèi)部消防安全工作,，在重大節(jié)假日前均組織檢查組對(duì)醫(yī)院消防安全進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改,；保衛(wèi)科每月組織對(duì)醫(yī)院消防系統(tǒng)進(jìn)行檢查和調(diào)試,，保障消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行；積極報(bào)名參加xx市消防局舉辦的消防安全上崗培訓(xùn)以及自動(dòng)消防系統(tǒng)操作人員資格培訓(xùn),，包括醫(yī)院各科室30多人取得了上崗合格證書以及監(jiān)控中心人員共6人取得了自動(dòng)消防系統(tǒng)操作人員資格證,，保證消防系統(tǒng)操作人員均持證上崗；醫(yī)院保衛(wèi)科定期組織保安人員下到科室進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和消防滅火器的的使用培訓(xùn),，同時(shí)邀請(qǐng)專職消防培訓(xùn)中心專家為全院中層以上干部進(jìn)行了消防安全講座,，讓他們重視科室消防安全工作，達(dá)到了預(yù)期的效果,。全年醫(yī)院無發(fā)生一起火災(zāi)安全事故,，給職工和患者提供一個(gè)安全、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療環(huán)境。

（4）加大對(duì)醫(yī)院停車場(chǎng)的管理,，給職工和患者提供良好的停車環(huán)境,。隨著醫(yī)院門診、住院患者的日益增多,，醫(yī)院停車場(chǎng)的壓力越來越大,，為規(guī)范管理，要求物業(yè)公司保安加強(qiáng)對(duì)來院汽車和職工車輛的管理力度,，對(duì)異常情況要及時(shí)登記,，及時(shí)處理，規(guī)范車輛停放,，保障車輛安全,，并堅(jiān)決清理與醫(yī)院無關(guān)且停放在醫(yī)院停車場(chǎng)的周邊車輛。

今后,，醫(yī)院將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全院職工安全教育的培訓(xùn)工作,，確保醫(yī)院在20xx年安全生產(chǎn)工作繼續(xù)實(shí)現(xiàn)“六個(gè)零”即“重大醫(yī)療事故為零、重大設(shè)備事故為零,、重大火災(zāi)事故為零,、重大食物中毒事故為零、重大爆炸事故為零,、重傷以上事故為零”,。

公司第四季度工作總結(jié)篇七

綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門，主要工作體現(xiàn)在協(xié)調(diào),、服務(wù),、項(xiàng)目申報(bào)、文字材料和信息管理方面,。2019年第四季度,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門和生產(chǎn)廠的支持下,，逐步實(shí)現(xiàn)從服務(wù)定位向綜合管理定位的轉(zhuǎn)變,。部門全體員工齊心協(xié)力，認(rèn)真工作,，較好的完成全季度工作任務(wù),，現(xiàn)將第四季度總結(jié)如下：

1、辦理好各證照的存檔并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作,。

2,、加強(qiáng)后勤管理，后勤保障工作做到讓員工住得安心,，吃的放心,。

3、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上,、實(shí)干高效的良好形象和精神文明,。

1、廢水深度治理工程資金臺(tái)帳材料（土建,、設(shè)備招標(biāo),、投標(biāo)、評(píng)標(biāo),、開標(biāo),、中標(biāo)、合同,、監(jiān)理,、設(shè)計(jì)、勘察,、項(xiàng)目制度,、環(huán)保驗(yàn)收、工程驗(yàn)收等）,。

2,、廢水深度治理項(xiàng)目、廢水綜合治理循環(huán)利用項(xiàng)目補(bǔ)充材料,。

4,、中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金重點(diǎn)項(xiàng)目申報(bào)（1萬噸/年三氯異氰尿酸新工藝技術(shù)改造項(xiàng)目）。

5,、（三氯異氰尿酸生產(chǎn)項(xiàng)目）余氯科技治理回收利用項(xiàng)目。

能夠保質(zhì),、保量的完成本職工作（如文件的錄入,、存檔、打印,、材料的編寫,、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等）,；懂得事情輕重緩急,，能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了“上傳下達(dá)”,。

2019年的第四季度,，在得到總經(jīng)理的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，綜合管理部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)各部門之間不是了解很多，工作協(xié)調(diào)起來有一定難度,。

2,、綜合管理工作紛繁復(fù)雜，在制度執(zhí)行中不夠堅(jiān)定,。

3,、對(duì)一些工作督促、落實(shí)不到位,。

作為綜合管理部,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，以身作則,。2020年綜合管理部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

1、完善公司各工作崗位制度,，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,。

2、嚴(yán)格公司各類證照,、材料的管理,，做好各類年檢換證工作。

3,、協(xié)助部門工作,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。

4、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工會(huì),、環(huán)保,、安監(jiān)、經(jīng)貿(mào),、科技等做好溝通工作,，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

5,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，與市場(chǎng)部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實(shí)到位,。

6,、在公司業(yè)績(jī)提高的情況下,，組織一些員工活動(dòng),，豐富員工的工作和生活,。

以上工作計(jì)劃是綜合管理部基于完成日常工作的同時(shí)，必須再特別改進(jìn)和完善的工作,，綜合管理部會(huì)遵照以上計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行并做好計(jì)劃外的各項(xiàng)工作,，我相信綜合管理部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下我們的工作會(huì)越做越強(qiáng)，越做越好,。

公司第四季度工作總結(jié)篇八

在20xx年,，因?yàn)槭袌?chǎng)形勢(shì)劇變，市場(chǎng)產(chǎn)出嚴(yán)重縮水,，收款周期比較長(zhǎng),，采購部的工作經(jīng)歷了比較嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，一方面項(xiàng)目成本控制的嚴(yán)格實(shí)行要求我們盡量降低采購成本,，另一方面公司收款周期的延長(zhǎng)要求我們采購部在采購支付上要盡量延長(zhǎng)帳期,，爭(zhēng)取更多的優(yōu)惠條件，總體說來,，20xx年采購部遇到了一定的困難和挑戰(zhàn),。但在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和大力支持下，我們能夠較好的完成全年項(xiàng)目采購任務(wù),，按公司規(guī)定支付相關(guān)款項(xiàng),，做到成本控制有力，供應(yīng)渠道暢通,，在保證公司項(xiàng)目正常實(shí)施的同時(shí),，維護(hù)了公司建立的采購物流渠道，維護(hù)了公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度?，F(xiàn)將我的工作詳細(xì)匯報(bào)如下：

（一）,、采購部分。

1,、嚴(yán)格按照公司詢價(jià)、核價(jià),、采購管理制度,，嚴(yán)格控制采購成本，保質(zhì)保量完成項(xiàng)目采購任務(wù),，全年完成采購項(xiàng)目共計(jì)xx萬元,，保證了公司項(xiàng)目實(shí)施的正常進(jìn)行。重點(diǎn)采購的大項(xiàng)目有：xx證券xx營(yíng)業(yè)部ups,、發(fā)電機(jī)設(shè)備,；xx證券xx營(yíng)業(yè)部建設(shè)項(xiàng)目所需設(shè)備,；xx證券日常設(shè)備供應(yīng)；xx省農(nóng)行小型機(jī)以及附屬設(shè)備,；xx證券xx集中交易所需設(shè)備,；xx證券x網(wǎng)x項(xiàng)目以及xx證券設(shè)備供應(yīng)等采購任務(wù)。

2,、努力學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息,，完成新項(xiàng)目的設(shè)備采購,，在20xx年，我們接洽一些比較新的項(xiàng)目,，如xx證券xx營(yíng)業(yè)部發(fā)電機(jī)項(xiàng)目以及xx農(nóng)行的小型機(jī)項(xiàng)目,，還有xx證券xx營(yíng)業(yè)部建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的防雷防靜電等設(shè)備采購，項(xiàng)目品種十分豐富和復(fù)雜,，好多設(shè)備都是我們以前沒有接觸過的,，這對(duì)我們的采購工作提出了一定的挑戰(zhàn)，在總公司幫助下,，我們經(jīng)過積極的努力,，全面完成了這些項(xiàng)目的采購，保證了項(xiàng)目正常實(shí)施,，同時(shí)鍛煉了我的能力拓寬了我的知識(shí)面,，對(duì)后期的工作十分有意義。

3,、不斷拓寬采購渠道,，征詢采購信息和最新設(shè)備信息，為市場(chǎng)提供產(chǎn)品信息和支持,。采購的工作和市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作關(guān)聯(lián)十分緊密,，在20xx年，我們根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃,，積極拓寬了采購渠道,，同時(shí),，定期為市場(chǎng)部提供產(chǎn)品信息,，保證市場(chǎng)部工作的正常開展,，取得了市場(chǎng)部的好評(píng),。

4,、在項(xiàng)目采購上盡量爭(zhēng)取價(jià)格優(yōu)惠和較長(zhǎng)的帳期，嚴(yán)格控制款項(xiàng)支付,，保證了公司的正常運(yùn)營(yíng)，這是我們?nèi)ツ旯ぷ髦械闹匦?，因?yàn)閼?yīng)收款任務(wù)比較艱巨,，所以應(yīng)付款這塊控制比較嚴(yán)格，這對(duì)我們來說真是巨大的挑戰(zhàn)和鍛煉，通過我們和供應(yīng)商的良好溝通和多年關(guān)系的積累，付款的控制做的比較好。

5,、根據(jù)公司的需要,，參與部分市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作，取得一定的好成績(jī)，在20xx年,，我直接負(fù)責(zé)xx證券的日常設(shè)備采購和供應(yīng),，從商務(wù)談判,、到供貨以及后期收款等能較好的完成,，取得客戶的一直好評(píng),。同時(shí)還參與長(zhǎng)沙交行的設(shè)備采購項(xiàng)目的商務(wù)談判工作,，取得了項(xiàng)目的成功。

（二）協(xié)助公司完成的其它工作。

在20xx年,，我協(xié)助公司主要完成應(yīng)收款工作,，主要是xx證券的應(yīng)收款工作，在過去的一年里,，我收回欠款xx萬元，同時(shí)協(xié)助公司開展大項(xiàng)目的收款工作,，經(jīng)過我們的努力,，收回欠款xx多萬元，較好的完成了公司的應(yīng)收款指標(biāo),。

1,、技術(shù)水平還需提高，尤其是對(duì)產(chǎn)品的具體配置和關(guān)鍵性能指標(biāo)的理解還要提高,，目前,，產(chǎn)品的品種越來越豐富，分類也越來越細(xì),，采購工作對(duì)技術(shù)的依賴越來越大,，所以提高基本技術(shù)能力，對(duì)今后的工作具有十分重要的意義,。這也是我今后努力的方向,。

2、和市場(chǎng)部,、工程部門的溝通還需加強(qiáng)和提高,，今后要逐步加強(qiáng)和市場(chǎng)部以及工程部門的溝通，嚴(yán)格控制采購供貨時(shí)間和采購周周期,，保證項(xiàng)目的供貨的科學(xué)合理,，爭(zhēng)取更低的成本。

3,、加強(qiáng)對(duì)客戶需求的理解,，尋求更多的渠道，為客戶解決問題，這也是我今后努力的方向,。以上就是我主要完成的工作情況,，有成績(jī)也有不足，在公司上市的大好時(shí)機(jī)鼓勵(lì)下,，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合技能,，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

公司第四季度工作總結(jié)篇九

如果讓我選擇一個(gè)詞來形容20__年,，我一定會(huì)選擇“動(dòng)蕩”。之所以選擇“動(dòng)蕩”,，是由于今年的_個(gè)項(xiàng)目有點(diǎn)無可奈何，也有點(diǎn)困難和那無形的壓力,。年初當(dāng)我剛得到通知接任__項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候,，感覺到茫然和無處著手，這個(gè)項(xiàng)目的前期我并不熟悉,，開發(fā)商方面的溝通也不太順暢,，但憑這公司對(duì)我的這份信任，我接受了這個(gè)“挑戰(zhàn)”,。很慶幸成功完成了這個(gè)挑戰(zhàn),，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、挑戰(zhàn)與措施,。

由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠,、市內(nèi)售樓點(diǎn)不突出等原因，導(dǎo)致前來咨詢的客戶非常少,。雖然_月份在__都市報(bào)做了1/2版的廣告,，登記了約有__組的咨詢電話,，但時(shí)間拖得太長(zhǎng)(_月份才開始對(duì)外銷售)，許多客戶都遺忘了這個(gè)項(xiàng)目或是已在其它樓盤購買了住宅,。為此,，公司與開發(fā)商進(jìn)行討論，決定為迎合“五一”黃金周__廣場(chǎng)房展會(huì),，推出__套特價(jià)房吸引購房者并發(fā)放金卡,，結(jié)果當(dāng)天在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就有__%的房源被意向定購，這也為__的公開認(rèn)購積累了客戶,，_月份成功認(rèn)購住宅__套,，簽合同__套。

另一個(gè)項(xiàng)目是__別墅項(xiàng)目,，對(duì)于該項(xiàng)目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析,，從成交客戶的職業(yè)背景、認(rèn)知途徑,、成交原因及未成交原因等多個(gè)角度進(jìn)行了歸納總結(jié),，具體如下：

1、成交客戶的職業(yè)背景分析：目前的成交客戶中以__及__占大多數(shù),，兩者之和占總數(shù)近__%的比例,。

2,、成交客戶的認(rèn)知途徑分析：主要的認(rèn)知途徑還是朋友介紹及廣告媒體,，兩者占到__%。因此,，本項(xiàng)目今后還要加大客戶維系力度,，多與客戶進(jìn)行溝通。此外,，上網(wǎng)了解的也占到一定比例,，但比例太小，建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,，畢竟本案的目標(biāo)客戶層次較高,，網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們的影響力會(huì)比較大。

3,、成交原因分析：“__平方米花園”及“有綠化環(huán)境”是項(xiàng)目吸引客戶的兩大重要原因,。同時(shí)，相對(duì)不高的價(jià)格,，極高的性價(jià)比是吸引投資者的重要因素,。

4、未成交原因分析：離__市區(qū)較遠(yuǎn)及周邊生活配套不完善一直是本項(xiàng)目的劣勢(shì),，此次分析也充分反映了這一點(diǎn),。

二,、工作感觸。

馬上就要到20__年年末了,，掐指一算,，我到公司已經(jīng)有一年的時(shí)間?；叵雱傔M(jìn)__的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情,。一年的時(shí)間公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大,。

20__年_月_日,，第一次踏入__這個(gè)“大家庭”，感到的是稀奇和新鮮;第一次從事房地產(chǎn)行業(yè),，由認(rèn)識(shí)到熟悉,，感到的是一種對(duì)工作的沖勁與激情;第一次到外地工作，感到了一點(diǎn)點(diǎn)的茫然和一點(diǎn)點(diǎn)的興奮;第一次與客戶進(jìn)行溝通,、交流感到了一點(diǎn)點(diǎn)的膽怯與陌生,。20__年是我學(xué)習(xí)的一年，學(xué)習(xí)接受新的事物和信息,，學(xué)習(xí)與人溝通,，學(xué)習(xí)“微笑服務(wù)”，自我感覺成績(jī)不錯(cuò),。我堅(jiān)信20__年我會(huì)創(chuàng)造更好的成績(jī),，會(huì)交出一份合格、滿意的答卷,。

三,、收獲與教訓(xùn)。

20__年雖然“動(dòng)蕩”,，但我感覺非常充實(shí),。相比去年，今年的我思想更加成熟,，思考問題更全面,，在現(xiàn)場(chǎng)管理方面、房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提高,。在擔(dān)任__的項(xiàng)目經(jīng)理時(shí),，我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及需求，制定了一份__的定價(jià)報(bào)告和__的認(rèn)購程序,。雖然寫得不是很專業(yè),，但這是我第一次嘗試寫東西，而在這之前我所做的只是負(fù)責(zé)好銷售現(xiàn)場(chǎng)的工作,。通過寫報(bào)告,，我明白用心去了解項(xiàng)目,，用心去參與項(xiàng)目每一個(gè)環(huán)節(jié)，嘗試著用心去寫每一個(gè)與項(xiàng)目有關(guān)的方案,，才能完全融入到這個(gè)項(xiàng)目,，了解其真正的賣點(diǎn)。

當(dāng)然,，有所收獲就必然也有教訓(xùn),。在__別墅的銷售過程中，由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密,，造成房屋朝向更改,、位置變動(dòng)卻亳不知情，結(jié)果在推銷過程中沒有按實(shí)際情況介紹,，導(dǎo)致客戶要求退房,。雖然通過我們的努力，客戶最終沒有退房,，但這件事,，卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責(zé)重大，對(duì)己對(duì)銷售員都不能一絲一毫的放松,。

四,、20__年工作展望。

在總結(jié)過去工作的不足之處時(shí),，也為新的一年制定了工作計(jì)劃及目標(biāo),。

1、在20__年_月_日之前,，__湖別墅一期收盤,，銷售率達(dá)到__%以上,。

2,、與策劃師一起多與開發(fā)商進(jìn)行溝通、交流,，盡早簽定__別墅_,、_期的代理合同，為公司拓展業(yè)務(wù),。

3,、培訓(xùn)銷售人員，為公司培養(yǎng)出更多的有用之才,。

4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充能量,，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備,。

走過“動(dòng)蕩”的20__年,，迎來“輝煌”的20__年。__的每位成員都強(qiáng)烈感受到公司在改變,，公司在壯大,。首先是公司增加了新的“血脈”，讓公司更加強(qiáng)大;其次是公司的運(yùn)行體制也變得更加完善,，從以前的銷售與策劃結(jié)合不夠緊密,，到現(xiàn)在每個(gè)項(xiàng)目都有固定的策劃師跟盤，公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部;最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉(zhuǎn)型,。種種的變化都讓我們?nèi)杠S不已,，在未來的歲月里，愿我們與成功有約,，與快樂有約,。

公司第四季度工作總結(jié)篇十

20xx年第四季度人力資源部在全體員工的努力配合下，在人員配置,、企業(yè)文化與員工培訓(xùn),、薪酬規(guī)劃、組織工作,、基礎(chǔ)管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應(yīng)的工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下，還是招錄相對(duì)較多的工人,，且離職率同比有所下降,。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵(lì)政策與人文關(guān)懷的良好結(jié)果,。也體現(xiàn)了工廠對(duì)外宣傳公司政策,、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。

制定辦事處經(jīng)理代管績(jī)效草案框架,；制定并上報(bào)電子商務(wù)管理者績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)辦法,。職員、導(dǎo)購增設(shè)月,、季,、年同比銷售增長(zhǎng)績(jī)效；增加大區(qū)管理獎(jiǎng)勵(lì),；增加職員銷售管理獎(jiǎng)勵(lì),；根據(jù)年初各體系調(diào)薪結(jié)果，調(diào)整各體系人工成本預(yù)算,；形成各體系人工成本分析報(bào)告模板,，完成辦事處人工成本數(shù)據(jù)分析報(bào)告。

重點(diǎn)完善了總部oa人事系統(tǒng)和辦事處oa人事申請(qǐng)審批流程,。接受了xx公司的外審,，外審員對(duì)人力資源部的各方面工作都給予了肯定,，但對(duì)于人力資源部提出3個(gè)建議項(xiàng)目，已經(jīng)組織相關(guān)責(zé)任人做出改進(jìn)時(shí)間計(jì)劃,。

健全專賣店人事信息管理,，加工廠計(jì)時(shí)人員、辦事處職員編制納入總部管理,，在調(diào)薪的同時(shí),，將加工廠計(jì)時(shí)人員及辦事處職員的編制規(guī)范管理，對(duì)增編增崗,、入職提出管理要求,。

完善人員崗位能力評(píng)價(jià)體系；細(xì)化新員工培訓(xùn)內(nèi)容,；建立健全培訓(xùn)效果跟蹤評(píng)價(jià)方法和內(nèi)容整合人力資源質(zhì)量體系文件,，建立完善辦事處管理制度。

公司第四季度工作總結(jié)篇十一

一轉(zhuǎn)眼間,，在xxx鞋業(yè)有限公司工作三個(gè)月過去了,，在公司老板們的指引、指導(dǎo)下,，在各部門領(lǐng)導(dǎo)與同事們的共同努力,、幫助下，采購部認(rèn)真完成了公司給予的各項(xiàng)工作任務(wù),，并在x總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,，對(duì)各部門交待的采購任務(wù)，均能夠按質(zhì)按量完成,。

1,、職責(zé)明確，按章辦事,；操作有據(jù)可查,，為陽光采購奠定基礎(chǔ)；

2,、制定采購預(yù)算與估計(jì)成本,。制定采購預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購行為之前對(duì)項(xiàng)目采購成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè),，是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃,。

3、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系,。加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理,，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。

4,、工作中團(tuán)結(jié)同事,，能正確處理好與老板,、同事之間的關(guān)系，保持溝通,，充分發(fā)揮崗位職能,，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助綜合部門的工作需要,。按照技術(shù),、質(zhì)檢等部門的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),，盡努力按照我公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料,。

1、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),。對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。合作過程中,，采購人員必須公正嚴(yán)明,，杜絕徇私舞弊。最終為公司選擇供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,。

2,、圍繞控制成本、采購性價(jià)比的產(chǎn)品等方面開展工作,。采購人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),，注重溝通技巧和談判策略。

3,、公開透明的按采購制度程序辦事,。在采購前、采購中,、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中都主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門監(jiān)督,。有問題第一時(shí)間反饋給老板。

4,、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感,，注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中，強(qiáng)調(diào)采購的重要性和責(zé)任感,。

5,、逐步加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理,。

在工作中計(jì)劃性不強(qiáng),，沒有充分了解市場(chǎng)行情，特別是輔料市場(chǎng)價(jià)格變化情況，沒有搞徹底,，對(duì)輔料市場(chǎng)了解也不夠深刻,，對(duì)鞋料行情還有待更深入的學(xué)習(xí)和研究。

建立完善的供應(yīng)商體系,。確保鞋材,、輔料能夠及時(shí)供應(yīng)，隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化,，盡力利用多渠道來降低成本價(jià)格,，控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商,。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改進(jìn)工作方法,，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),。極力配合生產(chǎn)、品質(zhì)部解決物料供應(yīng),、質(zhì)量等問題,，與生產(chǎn)、品質(zhì)部門討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場(chǎng)水平的解決方案,。做好鞋料價(jià)格,、技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)總經(jīng)理審批,，方可采購,，采購鞋料必須經(jīng)品質(zhì)部檢驗(yàn)合格后入庫，形成相互制衡的工作機(jī)制,；防范,、抑制腐敗。提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，保證貨比三家,，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買輔料，減少工時(shí)成本,，提高采購效率,，提高企業(yè)利潤(rùn)。