方案在各個領(lǐng)域都有著重要的作用,,無論是在個人生活中還是在組織管理中,,都扮演著至關(guān)重要的角色。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢,?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
銷售工作計劃方案篇一
我從事化妝品銷售工作多年,,一直在工作中觀看化妝品的銷售走勢。隨人們生活水平的提高,,物質(zhì)條件高了,對生活質(zhì)量的要求也就加高,,為此,,我做出了xx年化妝品銷售工作計劃,這僅代表我個人就現(xiàn)在化妝品銷售模式的一些先進看法,。
首先在做xx年工作計劃前,,我先做一些統(tǒng)計。目前,,在我國近4000家化妝品企業(yè)中,,走主流賣場銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只占企業(yè)總數(shù)的15%左右,,更多的企業(yè)采用流通(包括深度分銷),、專柜(包括店中店)、品牌專賣店,、專業(yè)(美容院)線,、專供大型百貨或零售集團的oem貼牌等通路和方式進行運作。除了百貨店,、超市和專營店業(yè)態(tài)以外,,許多化妝品銷售的新型業(yè)態(tài)也都復(fù)興、壯大,、繁榮,,目前廠家直銷,、網(wǎng)上購物、電視購物,、郵購,、自動售貨亭、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現(xiàn)和成長,。雖然,,企業(yè)選擇銷售通路有其歷史的原因,但在通路危機日益深重的今天,,未雨綢繆已經(jīng)不再是智者的從容,,而是企業(yè)必須面對的課題,通路維新迫在眉睫,。
電視購物能為消費者提供價格更為實惠的商品,。
以開播電視購物頻道為主的現(xiàn)代電視購物(也叫做家庭購物)有別于傳統(tǒng)的電視直銷,它是一種新興的商品銷售方式,,是一種全新的零售銷售渠道和平臺,。按照電視購物的過程,主要可將其分為四大環(huán)節(jié),,即選擇產(chǎn)品,、節(jié)目制作、呼叫中心,、物流配送?,F(xiàn)代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節(jié)目,以消費者的需求為出發(fā),,寓購于教,,播出方式采用現(xiàn)場直播和錄播的兩種方式。
以電視臺作為運營主體的購物頻道,,是產(chǎn)品銷售的一個平臺,,是一個無店鋪的“空中超市”?!∷u商品也是日常生活中的必需品,,如數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品,、家居用品等等,。由于商品品種多、大眾化貼近生活,、廠家直銷價格優(yōu)惠,、信譽好品質(zhì)有保證,因此,,電視購物頻道一開播就受到了廣大消費者的喜愛,,兩年來電視購物頻道的發(fā)展也取得了可喜的成績,。
購物頻道自誕生起,就將化妝品等產(chǎn)品作為主要商品來推廣,,現(xiàn)代電視購物已經(jīng)成為了化妝品銷售的新途徑,。
在家購物,漸成時尚隨著經(jīng)濟高速發(fā)展,,現(xiàn)代家庭生活也在發(fā)生著變化?,嵥榈纳睢⒎泵Φ墓ぷ?、擁擠的交通經(jīng)常讓購物變得不那么樂趣盎然,。但是也許大家都已經(jīng)注意到,家庭購物正在悄然改變著這樣的無奈,。
世界一流的市場研究公司tns公司開展的一項針對電視家庭購物的消費者調(diào)研顯示,,在電視家庭購物的所有品牌中,上海消費者對東方cj家庭電視購物的品牌認知度是最高的,,特別是25~34歲的年輕女性消費者,。在電視購物頻道開播較早的中國臺灣地區(qū),消費者可能不會花三,、四十元臺幣在超市購買便宜的洗發(fā)水,,他們寧愿花200元臺幣通過電視來購物。盡管產(chǎn)品的價格要高出幾倍,,但產(chǎn)品的質(zhì)量安全打消了客戶的疑慮,,在質(zhì)量可靠、市場制度完善的前提下,,中國臺灣消費者更喜歡電視購物。
而在電視購物較為成熟的韓國,,消費者通過購物頻道來購買化妝品已成為消費習(xí)慣和時尚,。
據(jù)悉,韓國中年演員金英愛運行的黃土化妝品企業(yè)真土園所推出的黃土美容香皂在tv購物電視中,,不到2個小時就賺了17億韓元,。
6月22日韓國cj電視購物中真土園推出的化妝品產(chǎn)品賺了9億韓元,之后29日,,在gstv購物電視中,,通過2個小時的專題節(jié)目,一下子賣了2萬6500份,,收益達到了17億韓元,。這樣在兩周的節(jié)目當(dāng)中一共賺了26億韓元。
29日播出的購物節(jié)目中,,一開始就有許多觀眾要預(yù)定黃土化妝品,,電話被打爆了,,之后打電話的顧客越來越多,以至于在中途只好中斷定單,。
由于便利性和質(zhì)量有保障,,在家購物會越來越成為未來消費者選擇的消費方式,電視購物也將會成為化妝品銷售的新通路,。
品種繁多,,價格便宜。
電視購物節(jié)目主要是以家庭主婦為對象播放的,。通過電視銷售形式推銷的商品五花八門,。從內(nèi)衣到皮鞋、從玩具到家具,、從美容品到數(shù)碼家電,,各類商品應(yīng)有盡有。它本著“不求賣得多,,東西一定好”的原則,,消費目標(biāo)群體鎖定25-45歲的白領(lǐng)女性,這就為化妝品的銷售提供了一個好的平臺,。
有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,,在未來的幾年中,國內(nèi)電視購物中的商品將達到3000種,。除了化妝品和家庭生活用品外,,從房子、汽車,,到旅游券,,都有可能在電視上出現(xiàn)。通常電視購物節(jié)目中所提供的商品都比市場銷售的要便宜,,因為它無需專門的店鋪和固定的銷售人員,,較少的成本自然能能夠提供較為低廉的價格。
由于化妝品適合通過電視購物來銷售,,目前國內(nèi)開播的電視購物頻道都開設(shè)了美容化妝品欄目,,化妝品的品種數(shù)量也都維持在幾十個至上百個不等,價格通常比傳統(tǒng)渠道要便宜,,銷售情況通過電視購物直播也較為理想,。在通過電視購物購買的商品中,比例最大的是化妝品,,占30%,,其次是日用品、健身器材、電子產(chǎn)品,、食品,、首飾類。
介紹詳細,,功能形象,。
電視購物,其實就是個大賣場,,電視可以稱得上是個貨架,,電視購物通過電視發(fā)布商品信息,利用電話聯(lián)系送貨上門,,免費電話是溝通購買者和商家的橋梁,,具有獨特的營銷風(fēng)格。每次播出主持人都會邀請產(chǎn)品的廠家代表一同做節(jié)目,,每種商品都從各個角度向消費者做詳細介紹,,其中還穿插現(xiàn)場模特的即興表演,整個節(jié)目讓人眼睛一亮,。如果觀眾因故沒有收看到,,還可在網(wǎng)站上搜索節(jié)目,進行在線收看,,而且還有免費電話接受產(chǎn)品咨詢,。在傳統(tǒng)的化妝品終端柜臺,促銷員不可能對每位顧客都花半個小時的時間演示解說,,而電視購物節(jié)目卻可以做到,。如今,品種少,、價格高的“電視直銷”已經(jīng)成為歷史,,家庭電視購物開始引導(dǎo)的是價廉物美、品種齊全,、操作便捷的購物新概念,。
服務(wù)周到,方便省心,。
現(xiàn)在因種種原因外出購物有困難的消費者常通過電視購物來解決自己的購物需要。電視購物迎合了現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式,,社會上有一類消費層次的公眾,,他們在選購商品時,不太愿意花費大量的時間和精力逛商場,,因此“電視推介,,電話訂貨,店員送貨”是這種運作模式得到了這部分人的歡迎,。消費者只要一個電話,,就有人將你所訂購的產(chǎn)品送貨上門,,大大提高了工作效率。由于電視購物縮短了生產(chǎn)和銷售的中間環(huán)節(jié),,產(chǎn)品成本更低,,利潤空間更大,這種模式也很受商家的喜歡,。
輕的白領(lǐng)消費者對于電視銷售這種形式大體上持認同態(tài)度,,認為它節(jié)約時間,價格也可以接受,,特別是通過電視上的講解,、演示將商品的功能、特征解釋得清清楚楚,,使消費者愿意通過電視銷售去購買一些“去商店可能只是看看就放過去的商品”,。
從一開始簡單的電視直銷,到現(xiàn)在提出的家庭購物的理念,,電視購物節(jié)目已摒棄了最初說教式的模式,,而采取了一些生活化的場景,增添了互動式的參與環(huán)節(jié),,讓電視購物也帶上了娛樂性的味道,。
由于電視購物獨有的媒體宣傳和直觀可信特性,很多產(chǎn)品正日益把電視購物作為其新的銷售發(fā)布平臺,,電視購物不僅可以銷售產(chǎn)品,,同時還通過電視平臺給商家做廣告和宣傳。雖然購物頻道能夠發(fā)揮廣告效能,,但電視購物頻道的核心特質(zhì)卻不是在于其媒體特性,,而是作為渠道商的存在。在美國,、日本,、韓國等國家,電視購物都是消費者購買商品的重要渠道,。專家認為,,隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快,電視購物將掀起繼百貨店,、大賣場之后的第三次購物浪潮,。越來越多的化妝品廠商已開始把電視購物渠道作為渠道組合拳中的一種來操作,可以說現(xiàn)代電視購物是化妝品銷售的一個新途徑,。
銷售工作計劃方案篇二
作為一名房地產(chǎn)銷售這是必然要做好的,,結(jié)合現(xiàn)有的業(yè)務(wù)去做一些調(diào)查,銷售工作注定是非常難做的,在這個過程當(dāng)中一定會有更多的事情在等著我,,做好市場調(diào)查非常簡單的事情,,但是一定要好好的去體會,當(dāng)然有很多事情就是從細節(jié)入手然后去逐步的完善好的,,通過市場七去了解現(xiàn)在的行情,,這對于銷售工作有很大的幫助,過去的20__年整體的行業(yè)狀況還是不錯的,,當(dāng)然這些都是一些很簡單的東西,,第一步做好的就是調(diào)查工作,當(dāng)然不可急躁,,在銷售工作當(dāng)中養(yǎng)成一個好的工作習(xí)慣,,這絕對是非常有必要的,我希望能夠在工作當(dāng)中繼續(xù)努力去實現(xiàn)好這些,,當(dāng)然有很多事情都是需要這樣做的,。
二、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
作為一名房地產(chǎn)銷售,,其實從另外一個角度來看也是一名服務(wù)者,需要為客戶用心的`去解答問題,,把好的房源提供給客戶,,這個過程會非常的有意義,作為一名的銷售人員無論是在細節(jié)上面,,還是在個人的業(yè)務(wù)水平上面,,這幾點都是非常有必要做好的,當(dāng)然在這個過程當(dāng)中一定會發(fā)生很多問題,,未來工作當(dāng)中我一定好好的對待出現(xiàn)的問題,,把自身的業(yè)務(wù)水平提高了才能夠提供更好的銷售,作為房地產(chǎn)銷售人員首先就是為客戶考慮,,在談業(yè)務(wù)的時候一定是非常用心,,細心的,我會加強這方面的能力,,面對客戶一定要具備這幾點,。
三、態(tài)度端正,,堅定信心,。
工作當(dāng)中不是一路順風(fēng),銷售工作一定是會遇到很多問題,,當(dāng)然也會有挫敗感,但是要堅信這些都是工作當(dāng)中的墊腳石,我會堅定不移的去做好自己,,未來時間很長,,我也會把這些好的東西發(fā)揚光大,把細節(jié)的上面的東西完善好,,提高自己抗壓能力,,不求進度,發(fā)揮好自己的業(yè)務(wù)能力,。
一年的工作就要結(jié)束了,,而來年的工作也是接踵而至,作為房地產(chǎn)的一名銷售人員,,我也是要做好20__年的工作計劃,,讓自己更加清楚一年要做什么事情,哪些是更加重要的,,哪些是需要我繼續(xù)努力去提高的,。
首先是銷售目標(biāo),20__年我要按照主管的要求,,達成銷售的目標(biāo),,按照年度的目標(biāo)去分解,制定好每月的銷售計劃任務(wù),,讓自己每個月都明確自己要達成的目標(biāo)是多少,,需要銷售多少套房子出去,只有將目標(biāo)分解下來,,一個個的去做好,,那么才能在到達年底的時候完成年度的銷售任務(wù)。通過分解目標(biāo),,然后再有計劃的去找到目標(biāo)客戶,,去進行銷售,而不是在營業(yè)部等待,,那樣的話是完成不了任務(wù)的,。
其次是要提升自己的銷售能力,今年的工作雖然做完了,,任務(wù)也達標(biāo)了,,但是感覺有一些運氣的成分在,而自己的銷售能力其實還是需要進一步的去提升的,,一些本來可以拿到手的客戶卻最后還是沒有成功的拿下,,而這也是我的銷售能力不過關(guān)的原因,在20__年我要去提升我的銷售能力,,參加一些銷售的課程培訓(xùn),,學(xué)習(xí)一些銷售的方法和技巧,,讓自己能在這一年的工作中做得更加的好,而不是還保持原來的樣子,,雖然工作也是會讓自己提升,,但是多學(xué)一些,能提升的更快,,也是能更有把握的完成銷售的目標(biāo),。
再次則是對新樓盤的了解,明年有一個新的樓盤要開盤,,雖然今年有了解一些情況,,但是具體的如何,卻是需要進一步的去了解,,同時根據(jù)自己了解的樓盤情況去進行歸納和總結(jié),,轉(zhuǎn)化為銷售的話語來跟客戶去溝通商談。對于新樓盤來說,,公司也是抱有很大的期望,,希望能銷售出一個好的業(yè)績,我也是要努力的抓住這個機會,,新的樓盤來看的客戶也是特別的多,,只有把樓盤的情況了解清楚,那么我就能在這些潛在的客戶中更好的找到有意向的客戶,,促成銷售,,最后達成簽約。
新的一年,,有新的任務(wù),,也有新的期盼,在新的一年,,我要完成我的銷售任務(wù)的同時積極的去學(xué)習(xí),,讓自己的銷售能力變得更好,這樣也是能再促進工作完成,。同時對于自己這一年所犯的一些錯誤,,和不足的地方也是要在新的一年里改進,完善,,不再犯這些錯誤了,。我相信在20__年,我一定可以按照計劃,,認真的去把工作做好的,。
銷售工作計劃方案篇三
一、銷量指標(biāo):
上級下達的銷售任務(wù)30萬元,,銷售目標(biāo)35萬元,,每個季度7,、5萬元。
二,、計劃擬定:
1,、年初擬定《珠寶年度銷售計劃》。
2,、每月初擬定《珠寶月銷售計劃表》。
三,、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶,、c類客戶等三大類,,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,,采取不同的服務(wù),。做到乘興而來,滿意而歸,。
四,、實施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面,。作為公司一名部門經(jīng)理,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。
2,、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆。
3,、在客戶的方面與客戶加強信息交流,,增近感情,,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,,c類客戶一個月聯(lián)系一次,。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4,、在網(wǎng)絡(luò)方面,。
銷售工作計劃方案篇四
轉(zhuǎn)眼之間又要進入新的一年了,新年要有新氣象,,在總結(jié)過去的同時,,我們要對新的一年一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長,,經(jīng)驗不足的銷售人員,,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績,。
對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,,這是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年,。為了我要調(diào)整工作心態(tài),、增強責(zé)任意識,、服務(wù)意識,充分認識并做好廠房中介的工作,。為此,在廠房部的朱,、郭兩位同事的熱心幫助下,,我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,,我訂立了以下年度工作計劃:
一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工,,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,,但距離還差得很遠,。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,,認真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體,。
2,、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,,讓廠房部早日成長起來,。
3、第三季度隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力,。
4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間,。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,。
三、加強自己思想建設(shè),。
增強全局意識,、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。我會更加努力,、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,,完善廠房部門的工作,。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn),。
銷售工作計劃方案篇五
銷售經(jīng)理的職責(zé)之重大無可厚非,。作為一名銷售經(jīng)理,就必須對公司,、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé),。對公司而言,銷售經(jīng)理是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶,對客戶而言,,銷售經(jīng)理與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,,對銷售人員而言,銷售經(jīng)理代表著管理,、指令,、紀律、執(zhí)行力以及提高收入,、晉升職位的代言者,。
其實要說督導(dǎo)還真不是很確切。首先我要說,,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,,需等完全了解的時候,,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,,我會對其進行相應(yīng)的督導(dǎo),,幫助他(她)順利完成公司下達的銷售指標(biāo),從而來彌補其不足之處,。
作為銷售經(jīng)理,,需要督導(dǎo)的方面:
1.分析市場狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報批;,。
2.擬訂年度銷售計劃,,分解目標(biāo),報批并督導(dǎo)實施;,。
3.擬訂年度預(yù)算,,分解、報批并督導(dǎo)實施;,。
4.根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);,。
5.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;。
6.匯總市場信息,,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;,。
7.洞察、預(yù)測危機,,及時提出改善意見報批;,。
8.把握重點客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);,。
9.關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),,及時溝通解決;。
15.根據(jù)銷售預(yù)算進行過程控制,降低銷售費用;,。
11.參與重大銷售談判和簽定合同;,。
12.組織建立、健全客戶檔案;,。
13.指導(dǎo),、巡視、監(jiān)督,、檢查所屬下級的各項工作;,。
14.向直接下級授權(quán),并布置工作;,。
15.定期向直接上級述職;,。
16.定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;,。
17.負責(zé)本部門主管級人員任用的提名;,。
18.負責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行;,。
19.負責(zé)統(tǒng)計成交率,、費用率、利潤率,、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準確統(tǒng)計;,。
20.根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案,。
作為銷售經(jīng)理,,需要督促的方面:
2.銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性;,。
3.銷售指標(biāo)制定和分解的合理性;。
4.工作流程的正確執(zhí)行;,。
5.開發(fā)客戶的數(shù)量;,。
6.拜訪客戶的數(shù)量;。
7.客戶的跟進程度;,。
8.獨立的銷售渠道;,。
11.確保貨款及時回籠;。
12.預(yù)算開支的合理支配;,。
13.良好的市場拓展能力;,。
銷售工作計劃方案篇六
隨著20xx年的結(jié)束,我們迎來了充滿激-情和忙碌的20xx年,,回顧這一年的工作,,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與關(guān)心,使我快速的融入這個大家庭中,進入自己的角色,。針對房地產(chǎn)行業(yè)的特點和現(xiàn)狀,,結(jié)合本人這半年多來對“房產(chǎn)銷售”的理解與感悟,特對20xx年的工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃,。
一,、宗旨。
銷售的中心就是業(yè)績,,本計劃是竭盡全力完成每月362萬的銷售任務(wù),,將勤補拙!
二、目標(biāo),。
1.全面,、深入地掌握項目基礎(chǔ)知識和優(yōu)點,做到應(yīng)用自如,。
2.根據(jù)自己搜索到的信息,,每日call客40組以上。
3.每月鎖定有意向客戶20組并進行跟進,。
4.力爭每月完成銷售任務(wù),。
三、工作開展,。
眾所周知,,現(xiàn)代房地產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭,。服務(wù)分為售前服務(wù),、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)”,,所以前期工作即是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重,。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行的,。
提高自己的業(yè)務(wù)知識,,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如,、對答如流,。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需求及時通知房源和價格等信。
息),,目的讓客戶了解房源和價格,,在此基礎(chǔ)上,與客戶進行互動溝通,。其次給客戶一種無形的壓力,,比如房源緊張,,價格要上漲等,挑起購買欲望,。
3.在用電話與客戶交流的過程中,,實時掌握其心里動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類,。
4.在交流的過程中,,鎖定有意向客戶,并保持不斷的聯(lián)系溝通,,提高看房幾率,。
5.在面談之前要做好各種充分的準備,做到對房源,、面積,、價格等了如指掌。
調(diào)整心態(tài),,繼續(xù)戰(zhàn)斗!
7.鍛煉弱項,,不斷進取,克服不敢給客戶打電話的缺點等,。
8.在總結(jié)和摸索中前進!
四,、計劃評估總結(jié)。
在每個月后,,對該月的工作成果,、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,,為下個月的工作計劃開展做準備,。
銷售工作計劃方案篇七
一、市場背景:,。
漢沽位于天津東部濱海地區(qū),,是天津濱海新區(qū)的重要組成部分,轄區(qū)面積441,、5平方公里區(qū)政府坐落在寨上街轄區(qū)內(nèi),,全區(qū)共有常駐人口17萬。漢沽是我國重要的化學(xué)工業(yè)基地之一,,已構(gòu)成以海洋化工為主,多門類綜合發(fā)展的工業(yè)體系,,全區(qū)共有工業(yè)企業(yè)300余家,,主要有制鹽、化工,、輕紡,、服裝,、冶金、機械加工等十多個工業(yè)門類,。漢沽不僅僅是一個工業(yè)重地,,而且還是一個魚米之鄉(xiāng),盛產(chǎn)水稻,、水果及水產(chǎn)品,。其中的茶淀葡萄和水產(chǎn)品久負盛名。
xx所在寨上街,,其南部為天津老牌化工企業(yè)—天津化工廠,,她曾為漢沽區(qū)的發(fā)展立下了汗馬功勞,但隨著改革開放的進行及國有老企業(yè)的通病,,企業(yè)的效益大不如前,,也在某種程度上影響了漢沽區(qū)的發(fā)展。隨著漢沽新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,,將第三產(chǎn)業(yè)作為漢沽區(qū)結(jié)構(gòu)的補充體,,使?jié)h沽成為一個經(jīng)濟結(jié)構(gòu)多角化的地區(qū),從而保證漢沽區(qū)經(jīng)濟的健康,、可持續(xù)發(fā)展,。
二、競爭對手分析:,。
由于漢沽房地產(chǎn)市場的發(fā)展屬于初級階段,,市場對價格的敏感度較高,應(yīng)對產(chǎn)品的認知及感知程度相對較低,,故此我們在分析競爭對手時主要針對地段,、價格、產(chǎn)品三個層面進行歸納與比較,,我們將其分為直接競爭對手與間接競爭對手,。
1、在漢沽我們的直接競爭對手是誰呢,。
2,、在漢沽我們的間接競爭對手。
在漢沽市場中我們將綠地人家,、濱河小區(qū)及富達花園定為間接競爭對手,,具體原因我們分列如下:。
綠地,、濱河及富達的銷售均價與第壹城相差500元左右,,故此在目標(biāo)人群層面,不與第壹城構(gòu)成直接競爭,。
三,、競爭項目基本信息:,。
項目名稱規(guī)劃面積銷售均價基本狀況。
綠地人家27萬平方米1760社區(qū)規(guī)模較大,,銷售單價較低,,一期開發(fā)面積7萬平米,整體社區(qū)規(guī)劃及戶型設(shè)計較為南方化,,銷售樓層以一,、二、三,、六層為主,。
濱河小區(qū)12萬平方米1584社區(qū)規(guī)劃有中心景觀帶,五層建筑形態(tài),,社區(qū)無會所,,鄰近薊運河及烈士陵園,價格優(yōu)勢明顯,,戶型面積控制較好,,并帶簡單裝修。
井田·藍月灣6萬平方米2050l型地塊,,與第壹城一路之隔,,戶型、價格,、配套與第壹城相近,。
分析:從已銷售的戶型比來看,其中兩室占了絕對的比例,,即便是頂層的兩室也由于價位較低得到了市場的認可,,所以我們有理由說,漢沽市場的主要需求在兩室,,對于一室戶型的銷售由于存量較大,,我們?nèi)孕杞o予足夠的重視。在兩室的銷售當(dāng)中主要以a,、b,、e戶型為主導(dǎo),是典型的經(jīng)典戶型,,面積在90—100o之間,,這樣也從另一側(cè)面反映了我們客戶的主流消費價格在18萬左右。
3,、樓棟售出率分析,。
分析:在我們項目樓棟售出狀況的分析中我們能夠看出,超多消費出現(xiàn)于臨街與臨學(xué)校的一面,,而在景觀中心區(qū)附近的樓棟銷售狀況一般,。出現(xiàn)這種狀況的原因,一方面是現(xiàn)場銷售控制的原因,,一方面也與居住觀念有關(guān),。但這樣的銷售狀況也為項目后期景觀節(jié)點釋放后的銷售,帶給有力的產(chǎn)品支持,。
4,、已售出產(chǎn)品面積區(qū)間與總價格區(qū)間分析:。
四,、已購客戶分析,。
1、付款方式分析:,。
分析:我們從已成交的客戶付款方式的比例中能夠看出,,一次性付款與貸款的比例相差較大,說明當(dāng)?shù)氐南M者在消費潛力上雖有必須的問題,,但他們具有相當(dāng)穩(wěn)定和充足的還款潛力,,且在消費意識上較為超前,這當(dāng)然也與客戶的職業(yè)及受教育的程度有關(guān),。
2,、年齡結(jié)構(gòu)分析:。
分析:我們從已購客戶的年齡層面上去分析,,主要能夠得出的決定是我們的客戶以中年人為主,,他們對新事物的理解潛力較強,具有必須的購買力及資金支配潛力,,相應(yīng)對生活質(zhì)量的要求也較高,。而且我們從客戶的年齡層次分析中還能夠得出另外一個問題,即是他們的需求不只存在于房子一方面,,在生活當(dāng)中還有更多的需求,,比如:子女的教育問題、娛樂問題,、收入及職業(yè)狀況問題等,。由于漢沽當(dāng)?shù)厝罕妼Ξ?dāng)?shù)亟?jīng)濟狀況的擔(dān)憂,更多反映出的是對子女教育的關(guān)注較多,。
3,、行業(yè)分析:。
天化5830,、05%,。
石化52、59%,。
個體及私營3618,、65%,。
銀行94、66%,。
學(xué)校94,、66%。
醫(yī)院52,、59%,。
鹽場63、11%,。
稅務(wù)52,、59%。
規(guī)劃局21,、04%,。
保險21、04%,。
其它5629,、02%。
總計193,。
分析:從已購客戶的行業(yè)特征來看,,大部分的已購客戶集中在企、事業(yè)單位及個體行業(yè),。由此所反映出的是我們業(yè)主大部分為工薪階層,,其收入狀況較穩(wěn)定,收入水平相對較優(yōu)厚,。而這樣的客戶在漢沽當(dāng)?shù)氐臄?shù)量較多,,為我們帶給了較好的市場承接力,且在一方面確定了我們主要的宣傳目標(biāo),。
4,、居住區(qū)域分析:。
分析:從項目已購客戶現(xiàn)居住區(qū)域狀況的分析中,,我們能夠看出我們的主要消費對象仍是以漢沽城區(qū)附近的居民為主,,且以天化宿舍為主,這樣即為我們以后的宣傳通路指明的方向,。
五,、產(chǎn)品前期市場推廣簡要分析:。
xx在前期的媒介宣傳過程中,,主要是對漢沽區(qū)的發(fā)展,、順馳的品牌、工程質(zhì)量、物業(yè)及部分戶型進行了市場傳達,。其項目的促銷活動,,主要是結(jié)合項目的工程節(jié)點進行了一些老客戶的維系活動。
在我們對宣傳及活動的分析當(dāng)中,,發(fā)現(xiàn)了其中存在三個方面的問題,。一是宣傳主題與客戶需求上的錯位,也即宣傳資料的針對性不強,;二是在各宣傳節(jié)點上的訴求不能成為體系,缺乏對項目主題的支撐,;三是宣傳中對產(chǎn)品的價值宣泄不足,。
六、分析|總結(jié):,。
1,、對市場、產(chǎn)品,、消費者的總結(jié):,。
我們在前應(yīng)對市場及競爭對手、產(chǎn)品及客戶進行了一個簡要的分析,,透過分析我們得出我們對市場,、產(chǎn)品及市場中的消費者的理解,我們在明示如下:,。
市場:在漢沽的房地產(chǎn)市場中充斥著超多的房地產(chǎn)項目,,單從供應(yīng)量上來講已基本上能夠滿足市場現(xiàn)有的消費需求,而且在新的一年里將有新的地產(chǎn)公司進入市場,,并為市場帶來新的產(chǎn)品,,這樣我們就能夠說的漢沽房地產(chǎn)市場,將快速成長為供大于求的買方市場,。對于在市場中的各個項目來說,,漢沽將是一個各項目進行快速掠奪的市場。
我們從目前所了解到的市場中各項目的銷售狀況來看,,雖然漢沽已經(jīng)進入了買方市場,,雖然各項目都已經(jīng)在市場中得到相應(yīng)的認知,雖然各競爭對手之間的差異較大(包括產(chǎn)品及價格),,但是卻沒能有一個項目成為市場追逐的熱點,,成為市場銷售的領(lǐng)跑者,成為市場中最具殺傷力的項目,。在這樣的市場狀況下,,一方面給我們留下了一個絕佳的市場機會,一方面也讓我們反思我們近一年來所做工作的欠缺及未來工作中的跟進措施。如果我們能夠在未來的工作中,,及時總結(jié)我們的經(jīng)驗教訓(xùn),,及時調(diào)整我們的營銷戰(zhàn)略,及時登上市場領(lǐng)軍者的寶座,,我們的項目明天將會異常光明,。
產(chǎn)品:在漢沽房地產(chǎn)市場中,我們不能說我們的產(chǎn)品規(guī)模是最大的,,不能單就一個方面說我們的產(chǎn)品是最好的,,但我們能夠說我們產(chǎn)品的從整體上來說是最好的,雖然我們銷售價格高于競爭對手,,但這個價格是與其價值相符的,,這從我們產(chǎn)品的前期銷售中即可看出。雖然目前市場上普遍認為我們的價格高,,但那只是表面現(xiàn)象,,那只是因為我們沒能在項目的前一階段銷售過程中讓市場認清我們產(chǎn)品的價值而已,只要我們能讓消費者實際感受到我們的產(chǎn)品,,看到我們的產(chǎn)品價值,,我們的銷售必然會放量,我們的項目必然會成為市場關(guān)注的熱點,,我們的項目必然會成為市場的領(lǐng)跑者,。
消費者:在漢沽當(dāng)?shù)氐南M市場中,主要以工薪收入階層為主,,這是由當(dāng)?shù)叵鄬我坏慕?jīng)濟結(jié)構(gòu)所造成的,。雖然這些工薪階層的收入水平不高,但是卻相對穩(wěn)定,,這為他們購買房地產(chǎn)產(chǎn)品帶給了物質(zhì)基礎(chǔ),。同時由于他們受教育程度相對較高,這樣對新鮮事物的理解潛力也相對于一般消費者要強,,因此也就說明他們是我們的目標(biāo)消費群體,,是我們產(chǎn)品信息釋放的主渠道。
銷售工作計劃方案篇八
本人在2021年年度,,業(yè)績不是太理想,,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方,。今年,,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,,本著“多溝通,、多協(xié)調(diào),、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,,發(fā)揚創(chuàng)業(yè)精神,,確立工作目標(biāo),全面開展2022年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
(一)對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
(二)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,,推廣新產(chǎn)品。
(三)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
(四)今年對自己有以下要求:
1,、每周要拜服4個以上的新客戶,,還要有1到2個潛在客戶。
2,、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作,。
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù),。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
7,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤,。
以上就是我2022年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻,。
銷售工作計劃方案篇九
制定工作計劃的過程是個思考的過程,,制定好工作計劃以后,在心中基本上對某個項目已經(jīng)有譜了,,“胸有成竹”了,。下面小編為大家?guī)?022銷售工作計劃方案,希望大家喜歡!
一,、內(nèi)勤日常工作,。
1、根據(jù)業(yè)務(wù)人員提供的相關(guān)資料及合同,,制作內(nèi)部生產(chǎn)單,,并傳真到工廠生產(chǎn)制作,及時跟工廠溝通協(xié)調(diào),,保證產(chǎn)品能在客戶需要的交期內(nèi)保質(zhì)保量交貨,。
2、及時對送貨情況的跟進記錄,、送貨單的歸檔,。
3、客戶所需樣品的申請,、跟進,、寄出、歸檔,。
4,、公司樣品、目錄冊的領(lǐng)用記錄,。
5,、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(包括客戶基本情況,,產(chǎn)品類別,,規(guī)格,,數(shù)量,單價,,結(jié)算方式),。
6、取回的同類競爭產(chǎn)品的留檔記錄,。
7,、客戶拜訪記錄、每月訂單,、每周報表,、月報表的統(tǒng)計。
8,、公司網(wǎng)站的優(yōu)化推廣,。
9、協(xié)助行政部做好本部門人員的考勤工作,。
10,、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時事項。
二,、今后計劃,。
1、不斷的豐富自已的產(chǎn)品知識,,溝通技巧,,不斷的完善自已以適應(yīng)公司發(fā)展的需要,。做好自已的本職工作,,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,嚴格的要求自已,,減少或避免錯誤的發(fā)生,。
2、每月做好每家客戶的對帳工作,,及時將發(fā)票開出以便能及時回款,。
3、做為銷售內(nèi)勤,,應(yīng)該協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好回款工作,,了解客戶的付款方式,回款情況,,并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做出匯報,。
4、協(xié)助業(yè)務(wù)做好新客戶開發(fā),。
5,、做好公司的網(wǎng)絡(luò)推廣優(yōu)化,。
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),,保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
2,、對國外客戶的信息收集,、及時傳遞、及時處理,,如:圖紙,、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持,。
3,、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單,、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票、運輸合同,、運輸聲明,、原產(chǎn)地證等等。
4,、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通,。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控,。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤,。
6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細,、月度應(yīng)收匯明細,,并和財務(wù)對帳。
7,、向國外客戶催要應(yīng)付款項,,包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,,及時回款,,對未達帳項積極負責(zé)。
8,、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會,,進行會議記錄,并履行會議的`決議情況,。
9,、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等,。
10、理解,、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,,按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動,并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定,。
11,、增強自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,,熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識,,更好的應(yīng)用于實際工作過程中。
12,、本部門員工將一如既往的團結(jié)協(xié)作,,協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件,。
一,、改進工作方式。
1,、對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
二,、對自己的工作要求。
1,、每周要增加_個以上的新客戶,,還要有到_個潛在客戶。
2,、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上我和客戶是相同的,。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7,、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù),。
8,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是的,,我是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9,、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10,、為了銷售任務(wù)的完成,,每月我要努力完成__萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤。
一,、開發(fā)客戶,。
剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶,也沒有這方面的人脈,,這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重,,畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發(fā)客戶的計劃如下:
1,、電話拜訪,。針對需求廠家進行電話溝通,爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量,。再者,,爭取預(yù)約上門拜訪,使銷售工作進一步進行,,這樣可以減少時間和成本,。堅持每天不定時電話拜訪,我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源,。
2,、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布,,拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜,。
3、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家,,先進行電話拜訪,,然后爭取預(yù)約上門拜訪。
4,、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料,。
二、產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)和積累,。
產(chǎn)品是一個公司企業(yè)的心臟,,過關(guān)的質(zhì)量還有過硬的技術(shù)知識才更具有說服力。剛加入公司不久,,對公司產(chǎn)品的用途,、特性和注意事項等相關(guān)知識缺乏足夠的了解,,還有競爭對手的大致對,、銷售情況及優(yōu)劣勢。這方面是迫切需要加強的部分,,所以接下來新的一年,,我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng),、公司、客戶,、工程師等渠道加強對產(chǎn)品方面的了解,,讓自己更有信心去銷售。
三,、新老客戶的維護,。
當(dāng)工作進展到一定的時間段,手頭上會有新,、老客戶這方面的資源,。我有足夠充裕的時間去開發(fā)客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異,。相對于新客戶而言,,他們可能會對我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心,還有誠信度方面的問題,,所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通,,例如產(chǎn)品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通,,這些都要在以后有新客戶的時候根據(jù)客戶情況做的跟進和維護計劃,。而對于老客戶而言,在維護時困難度較小,,相對來說較容易,,但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競爭對手的插入,,所以維護老客戶時也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護計劃,。
四、工作時間的安排,。
根據(jù)每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃,,做好月初計劃月末總結(jié)的一系列工作,制定銷售業(yè)績完成計劃,,給自己適當(dāng)?shù)脑黾訅毫?,保持每個月都有大的進展和突破。
一,、營造和諧氛圍,,打造學(xué)習(xí)團隊;嚴管重教,少訓(xùn)多教,。
管理工作不是單純的照章辦事,,要以理服人,以德服人?!肮堋笨恐贫?,“理”靠感染。員工犯錯誤,,不能一味去批評,、指責(zé)、處罰,。重要的是對其進行教育,,讓他們反省自己的錯誤在哪里.及時進行改正,同樣的錯誤下次一定不能重犯;多組織各類文體活動和培訓(xùn)課程,,玩就玩?zhèn)€痛快,,學(xué)就學(xué)個認真、踏實,。在豐富員工文化生活的同時又能補充到知識能源,,永葆企業(yè)活力。
二,、以銷售維系為根本,。
首先,我們自己的思路要清晰,,知道我們的顧客群,,明白我們的服務(wù)對象,制定我們自己的服務(wù)模式,,知道我們的顧客最重要的要求,,恰到好處的進行銷售與維系,用心去感受,,真誠去體驗,。其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官,系統(tǒng)全面的做好各項細節(jié)服務(wù)工作,,帶動我們的餐廳穩(wěn)中攀升,。
三、五常管理為標(biāo)準,,持之以恒是關(guān)鍵,。
“5s”在我們的__餐廳相對來說提的還是比較早的,但運用的如何,、實施的如何,,我覺得它與我們的執(zhí)行力有直接的關(guān)系,我們的員工對此意識可能不強,,但我們的管理人員必須有灌輸,、倡導(dǎo),、示范、檢查,、監(jiān)督的意識,,并對此有深刻的認識與體會,,把它作為一項管理工具運用到工作中去,,并與大家共同研討此方法的好處,與以前的工作相比較,,他們的思想就會慢慢改變,,使員工形成自覺、主動的質(zhì)量意識和規(guī)范意識,,提高工作效率,,提高服務(wù)質(zhì)量。
四,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)不放松,。
在工作中我們每個人都需要新的能量補充,企業(yè)因員工的努力而發(fā)展,,員工因企業(yè)的成長而進步,。我們__餐廳傾力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會與氛圍,大力支持,、幫助,、督促員工不斷學(xué)習(xí),成長進步,。利用裝修停業(yè)時間,,為員工量身定做培訓(xùn)方案,使每一位員工都有新的知識補充,,新的活力和新的激情,,為我們企業(yè)發(fā)展做出努力,為我們自己的職業(yè)道路奠下堅實的基礎(chǔ),。
五,、安全時刻記,節(jié)約要認真,。
安全是經(jīng)營的基礎(chǔ),,是我們工作的前提,每周四是我們的安全檢查日,,每餐的餐前,、餐中、餐后檢查一定要認真執(zhí)行,,水,、電,、液化氣、企業(yè)財產(chǎn)等檢查一定要落到實處,,為企業(yè)一份安全保障,,把所有的易耗品歸類、量化,,并認真妥善保管,,堅決抵制長流水、長明燈,、物品浪費,,職工餐浪費現(xiàn)象。
六,、硬件維護保養(yǎng)不落下,。
餐廳的設(shè)施設(shè)備的維護與保養(yǎng)工作我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,天天檢查,,及時報修,,及時進行解決,讓顧客每到一處感受到空氣的清新,、玻璃,、餐具潔凈明亮,花草充滿生機,,輔助設(shè)施整齊干凈,,給顧客留下優(yōu)雅、溫馨,、愜意的美好印象,。
第一、餐廳內(nèi)部管理方面:
1,、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo),,并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。
2,、根據(jù)市場情況和不同時期的需要,,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進,。
3,、制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準程序,督促,、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準對客服務(wù),,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
4,、抓好員工隊伍建設(shè),,掌握員工思想動向,,通過對員工進行評估、考核,,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會,。
5、安排專人負責(zé)制定員工培訓(xùn)計劃,,并組織員工參與各項培訓(xùn)活動,,不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,,提高工作效率,。
6,、至少每月召開一次餐廳全體員工大會,,分析、通報餐廳每月營運指標(biāo),、收支情況,,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作,。
7,、與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,,并及時反饋客人意見,,改進菜品質(zhì)量,滿足客人需要,。
8,、建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料,、物品的管理,,安排專人負責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,,檢查前廳及廚房的食品,、原料成本是否過高,確保各項成本的轉(zhuǎn)進,、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),,合理利用水、電等資源,,減少浪費,,降低費用,增加盈利,。
9,、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,,安排專人負責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生,定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域,,為客人提供舒適,、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
第二,、營銷方面:
1,、利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,,并鎖定目標(biāo)客戶群,,加大對目標(biāo)客戶群的宣傳力度。
2,、建立??吐?lián)系檔案,與客人建立良好的關(guān)系,,并通過面談,、電話訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,,銷售餐廳產(chǎn)品,。
3、牢牢抓住佛羅侖比薩餐廳的企業(yè)餐飲文化,,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品,,以及熱情溫馨的服務(wù),程度的展現(xiàn)這種休閑西餐的文化主題和內(nèi)涵,,抓住了這一賣點,,將使餐廳具有無限的生命力。
第三,、經(jīng)營戰(zhàn)略:
本餐廳位于江東繁華地段,,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,,正因如此,,周邊相對成熟的快餐廳,豆?jié){店,,咖啡館,,面館,海鮮餐館,,川菜館等等,,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此:
1,、經(jīng)營初期,,我們要在避其鋒芒的同時,,發(fā)揚自己的特點,產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝,,要集中力量,,把“比薩”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量,。
2,、結(jié)合本餐廳的休閑特點,加大對下午茶的推廣力度,。
3,、從長遠來看,繼續(xù)開分店,,實行多店經(jīng)營,,是我們努力的目標(biāo)。
一,、計劃制定,。
(1)根據(jù)店內(nèi)實際情況營業(yè)額結(jié)合公司方針,,合理配置前廳和廚房人員,,節(jié)約人員成本,實現(xiàn)一人多崗;一崗多責(zé),。
(2)根據(jù)歷史營業(yè)額進行分析,,合理預(yù)估采購定單,保證菜肴的新鮮,,當(dāng)天采購的蔬菜,、豆制品、肉類,、海鮮,,努力爭取做到零庫存,節(jié)約成本,。
(3)加強和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水,、電、煤等安全意的意識;,。
二,、菜肴管理。
(1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,,做合理充分的利用,。
(2)菜肴的驗收、菜肴的加工,、制作,、半成品,、成品、促銷,,成為一個連接線嚴格控制每一個環(huán)節(jié)落實到位,。
(3)加強菜肴的培訓(xùn),菜肴創(chuàng)新,,菜肴的促銷,,菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法,。
(4)上菜的量要適中,,以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實際客流量及時跟蹤,在不同時間段出相應(yīng)的菜肴,,讓顧客有多種菜肴的選擇機會,,便于增加營業(yè)額。
三,、培訓(xùn)計劃,。
(1)每天早晨履行晨會;晨會時間培訓(xùn)禮貌用語及促銷技巧。
(2)每周開管理組會議;總結(jié)門店經(jīng)營情況,,及培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)的進展程度,,及時地調(diào)整培訓(xùn)計劃;便于更好的門店經(jīng)營管理。
(3)周月不定時培訓(xùn)兩次打菜的標(biāo)準,,打菜的速度,,菜肴的搭配,針對不同的客人促銷不同的菜肴,,合理地輕松應(yīng)對高峰期的人流量,。
一、打好經(jīng)營基礎(chǔ)餐廳經(jīng)營的基礎(chǔ)可以概括為“一個中心”和“兩個基本點”,。
1,、餐廳經(jīng)營的“一個中心”。餐廳經(jīng)營的中心是市場,,是目標(biāo)顧客,。餐廳必須關(guān)注市場,以市場為導(dǎo)向,,圍繞市場開展工作,。餐廳以市場為中心就是要遵循市場規(guī)律,做好市場調(diào)查,,了解市場需求,,不能靠主觀臆測進行經(jīng)營,而要隨市場變化及時調(diào)整經(jīng)營策略,有目的的開展餐廳經(jīng)營活動,。
2,、餐廳經(jīng)營的“兩個基本點”。
市場經(jīng)濟無時無刻不存在競爭,,有時競爭還是非常殘酷的,。餐廳要在激烈的競爭中獲勝,必須首先練好內(nèi)功,,把企業(yè)內(nèi)部各方面的工作管理好,、協(xié)調(diào)好,才能增強經(jīng)營實力,,在變幻莫測的市場中立于不敗之地,。要做到這一點,就要在培育和造就高素質(zhì)的員工隊伍以及樹立正確的經(jīng)營理念上狠下工夫,。這是餐廳經(jīng)營的兩個基本點,。
餐廳服務(wù)的生產(chǎn)與消費是同時發(fā)生的,客人與提供服務(wù)的員工接觸也是多層面和廣泛的,。沒有一流的員工,,就不會有一流的服務(wù);沒有滿意的員工,就不會有滿意的客人,。員工是餐廳最寶貴的財富和資源,。培育和造就具備良好素質(zhì),豐富知識,,嫻熟技能,,規(guī)范禮儀,誠信商業(yè)道德和熱忱工作態(tài)度的員工隊伍是餐廳經(jīng)營最根本的工作,。餐廳是傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),服務(wù)要尊客為上,,讓顧客來到餐廳切實感受到賓至如歸,、處處滿意。
做到這點,,就要在餐廳上下全面推行“賓客至上”的`經(jīng)營理念,,樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念,全方位為顧客著想和服務(wù),,從思想建設(shè)上奠定良好的經(jīng)營基礎(chǔ),。
二、經(jīng)營要有創(chuàng)新,。
思維社會越發(fā)展,,市場越細分,餐廳經(jīng)營越應(yīng)該專業(yè)化。
我國近年來餐廳產(chǎn)品雷同,、千篇一律,、百店一格的現(xiàn)象比較突出,致使餐廳間競爭愈演愈烈,,導(dǎo)致成本上升,,效益下降。消費者需求的多樣化,,要求餐廳產(chǎn)品也必須多元化,。餐廳硬件不能一味攀比豪華、氣派,、大而全,,而應(yīng)該立足于在有限的投資中盡量設(shè)計出各自不同的風(fēng)格、品味,、氣氛和文化特色,。餐廳軟件也要在具備“老三化”(規(guī)范化、標(biāo)準化,、程序化)的基礎(chǔ)之上做到“新三化”(個性化,、特色化、形象化),。
餐廳如果不去進行這種創(chuàng)新改造工作,,就會被市場無情地淘汰。餐廳創(chuàng)新要遵照顧客的要求去進行,,充分征求顧客的意見,,聽取多方面的反映。對于老顧客應(yīng)主動征求改進意見,,及時改進工作,,使老顧客不斷感受到新的服務(wù)和新的變化,提升他們對產(chǎn)品的忠誠度,。對于新顧客要加強宣傳餐廳的功能特色,,突出與其他餐廳不一樣的地方。要留住顧客,,產(chǎn)品就必須有變化,、有創(chuàng)新、有突破,。餐廳若要表現(xiàn)出與眾不同的差異性,,最容易的突破點就是文化。
文化的地域特點特別明顯,,入住的客人絕大多數(shù)是異地客人,,且越高客人與餐廳所在地的距離往往越遠,文化差異性也就越大。餐廳可以在房屋造形,、室內(nèi)裝修,、服務(wù)人員服飾、服務(wù)形式,、飲食文化,、背景音樂、娛樂活動等方面突出表現(xiàn)本地方特點,,吸引顧客選擇自己的餐廳消費,。餐廳提供的是生活服務(wù),客人的一般心理總是求新,、求異,、求變的,對于異地的各種文化往往表現(xiàn)得樂意接受,。如果在服務(wù)中一味去迎合客人原有的生活方式,,不一定能取得理想效果。因為客人來自四面八方,,程式化的模式不可能適應(yīng)所有客人,,有時候客人也許會覺得這種迎合是一種蹩腳的服務(wù)。當(dāng)然,,創(chuàng)新服務(wù)不能強加于人,,要給客人提供多種選擇的余地,并尊重客人的選擇,,做好個性化服務(wù),。
三、做好餐廳內(nèi)部營銷,。
餐廳內(nèi)部營銷就是餐廳內(nèi)部全員促銷,,這是餐廳營銷的繼續(xù)和延伸,是節(jié)約營銷成本的形式,。
首先,,內(nèi)部促銷是面向已經(jīng)入住的客人或老顧客進行的促銷,穩(wěn)住已有的顧客就是穩(wěn)住已有的市場份額,。
其次,內(nèi)部促銷不需要專職人員,,與外部促銷活動相比既容易又方便,。從總經(jīng)理到服務(wù)員,從前臺到后臺,,人人都可參與,,餐廳全員都是義務(wù)推銷員。只要把全體員工的積極性、主動性調(diào)動起來,,再適當(dāng)?shù)卣莆找恍┓椒ê图记?,餐廳就會形成強大的內(nèi)部推銷力量。
再其次,,內(nèi)部促銷不需要專門的經(jīng)費投入,。它不象廣告、公關(guān)等要有專項經(jīng)費開支,,而是在完成本職工作的同時,,不失時機地、恰到好處地向客人推銷,,只需多一些靈活的方法,、語言技巧和形式的變換而已。這是成本最低,,見效最快的促銷手段,。另外,內(nèi)部促銷不受任何限制,,在服務(wù)過程中隨時隨地都可以展開促銷,,非常便捷。
一,、在以質(zhì)量為前提的情況下,,貨比三家,直接降低藥品價格,。堅持“同等質(zhì)量比價格,,同等價格比質(zhì)量,限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,。
二,、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期,。
三,、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主,盡量減少物流費用,。
四,、降低現(xiàn)款供貨,尋找新的供貨來源,。
五,、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商,,為公司做大做強做好積極準備,。
六,、以遵循gsp為標(biāo)準,力爭更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁,。
七,、做好物價工作,多方采集消息,,提高市場嗅覺能力,。
八、貫徹公司宗旨,,做好招投標(biāo)工作,,為占領(lǐng)更多的市場份額而積極努力。
九,、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備,。
十、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作,,仍然堅信一個出色的內(nèi)勤是十個乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅強后盾,。
新的一年意味著新的起點,新的機遇,,新的挑戰(zhàn),,未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫,我將留取精華,,摒棄糟粕,,不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作,要以創(chuàng)造更多利潤來提升自身價值,。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,,與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧,、共創(chuàng)輝煌!
一,、與在外營銷人員的聯(lián)系。
1,、每周工作日志(周報,、月報)的收集并整理。
2,、營銷人員費用的申請,、借款、核銷事宜,。
3,、營銷人員與公司的信息交流。
4,、營銷人員所需資料的整理(雙人或多人復(fù)核),。
二、對寄件,、發(fā)貨,、開票、商業(yè)伙伴等的管理,。
1,、文件、材料,、樣品,、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核)。
2,、商業(yè)公司的材料的登記,、歸檔(證照、開票信息)2.1對各商業(yè)公司,,上網(wǎng)站進行核實,。2.2接、發(fā),、處理,、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞,、處理,。
3、購銷合同的存檔,、登記(對合同執(zhí)行情況進行跟蹤,、督促)。
4,、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核),。
5、對所發(fā)貨物,、樣品,、資料等注意定時查件。
三,、銷售部內(nèi)部管理,。
1、對日常材料的復(fù)印,、蓋章等的工作,。
2、公司對外業(yè)務(wù)的交流,。(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴),。
3,、每日公司郵箱、公司qq,、招商網(wǎng)站的管理和維護,。
4、協(xié)助準備各項材料,。
5,、編制年度及月工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況,。
銷售工作計劃方案篇十
從廣義來說,,房地產(chǎn)策劃分為以下三個資料。如果以下工作全部由房地產(chǎn)策劃公司執(zhí)行就叫做房地產(chǎn)全程策劃,。根據(jù)需要開發(fā)商能夠選取不同的菜單,。
一,項目的前期定位策劃:即房地產(chǎn)開發(fā)項目的可行性研究,,包括市場調(diào)研,,項目定位,項目的經(jīng)濟效益分析等,。
二,,項目的推廣整合策劃:包括項目的vi設(shè)計,項目推廣期,、促銷期,、強銷期、收盤期投放多種媒體的廣告方案設(shè)計和各種促銷活動的策劃方案等等,。
三,,項目的銷售招商策劃:包括售樓人員培訓(xùn),銷售手冊的編制,,分階段銷售價格的確定等;項目的商業(yè)部分還要進行業(yè)態(tài)定位策劃和招商策劃,。
全程策劃核心流程。
此刻中國房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,,結(jié)合房地產(chǎn)市場策劃營銷理論和實踐的運作方法,,提出“房地產(chǎn)全程策劃營銷方案”,他從項目用地的初始階段就導(dǎo)入策劃營銷的科學(xué)方法,,結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)的運作流程,,逐步實施。其核心資料包括:
1,、項目投資策劃營銷;,。
2、項目規(guī)劃設(shè)計策劃營銷;,。
3,、項目質(zhì)量工期策劃營銷;,。
4、項目形象策劃營銷;,。
5,、項目營銷推廣策劃;。
6,、項目顧問、銷售,、代理的策劃營銷;,。
7、項目服務(wù)策劃營銷;,。
8,、項目二次策劃營銷;。
房地產(chǎn)策劃人的六個職能,。
從策劃師所擔(dān)負的職責(zé)角度思考的話,,我們認為至少有六個方面的職能。
醫(yī)生的職能,。
就好像醫(yī)生為了對癥下藥,,選取最佳醫(yī)療方法,務(wù)必對患者進行仔細檢查,,透過對各種診斷結(jié)果,、化驗報告進行綜合分析,最后得出正確的診斷結(jié)論,。
房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問受房地產(chǎn)開發(fā)商委托,,對所開發(fā)的項目進行詳細的診斷分析,在了解了項目所在地的區(qū)域規(guī)劃,、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展水平,、居民收入、周邊房地產(chǎn)業(yè)競爭狀況,、區(qū)域人文地理環(huán)境,、生活習(xí)性等信息后,針對“建什么”“怎樣建”“賣給誰”等要素,,提出項目的概念設(shè)計定位,,畫出概念規(guī)劃圖。而住宅對居住者的健康有很大關(guān)系,,房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問既要從市場有效需求角度,,還要從居住者健康與舒適的角度,恰當(dāng)?shù)貫轫椖窟M行人性化的定位,。
法律顧問職能,。
為了規(guī)范房地產(chǎn)市場,,國家和地方政府頒布了各種與房地產(chǎn)建設(shè)有關(guān)的法律制度和法規(guī)條文,還有一些僅靠法律法規(guī)解決不了的問題,,如項目對周邊居住環(huán)境的影響(施工噪音,、陽光遮蓋等),土地代征,、國際政治風(fēng)云,、國家對外關(guān)系以及國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展、或類似奧運,、wto,、西部開發(fā)等對房地產(chǎn)開發(fā)的影響狀況、甚至城市規(guī)劃,、區(qū)域建筑物高度,、道路寬度限制……等,務(wù)必以法律法規(guī)為準繩或合理避規(guī),、或進行調(diào)解,、或遵照執(zhí)行。而這些房地產(chǎn)開發(fā)商并不完全掌握,。
財務(wù)專家職能,。
房地產(chǎn)開發(fā)商擁有資金,但房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問能夠告訴你如何更有效的運用資金,,房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問是站在開發(fā)商的立場上,,為開發(fā)商的項目進行全程策劃,并要保證項目在未來暢銷,,其目的是就是要在同樣的資金投入狀況下,,獲取最大的投資收益。其手段主要不是透過降低成本,,而是透過資金的合理分配——將資金投在能使項目增值的創(chuàng)意設(shè)計上,。
導(dǎo)演的職能。
房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問是房地產(chǎn)開發(fā)商與設(shè)計單位,、施工單位,、銷售公司、廣告代理商,、物業(yè)管理公司的橋梁和紐帶,,其職責(zé)就是透過上述企業(yè)的協(xié)調(diào)配合,將項目的概念定位演繹成功,。
船長的職能,。
認為房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問的工作只是出主意的人也有很多,實際上,當(dāng)項目的概念定位成為設(shè)計圖,、施工圖后,,其重要工作就是在現(xiàn)場進行監(jiān)理,如果把設(shè)計圖看作海圖的話,,就是要嚴格按照海圖航線航行,,局部變動務(wù)必征的船長同意,只有這樣才能保證項目概念定位準確實施,。
環(huán)境問題專家,。
那里所謂的環(huán)境問題不是地球變暖、酸雨增加的“大環(huán)境”問題,,而是居住小區(qū)的環(huán)境美化,、社區(qū)景觀與周邊街道環(huán)境、自然環(huán)境的協(xié)調(diào)的“小環(huán)境”問題,,同時居住區(qū)的人性化,也往往是透過居住區(qū)景觀的可入性得以體現(xiàn),。而居住區(qū)景觀構(gòu)成將極大的影響項目的未來銷售,,而景觀風(fēng)格定位及如何實現(xiàn)則取決于房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問。
可見,,房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問是通才型人才,,同時,一個房地產(chǎn)項目的全程策劃也不是一個或幾個房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問就能夠完成,,而十?dāng)?shù)個甚至數(shù)十個專家組成的群體才能夠完成,。
房地產(chǎn)策劃師國家職業(yè)資格。
房地產(chǎn)策劃師是指從事房地產(chǎn)行業(yè)的市場調(diào)研,、方案策劃,、投融管理、產(chǎn)品營銷,、項目運營和物業(yè)管理等工作的策劃人員,。從事的主要工作資料包括:房地產(chǎn)項目的市場調(diào)研和咨詢策劃;整合設(shè)計、建設(shè),、營銷,、廣告、服務(wù)等資源,,制定策劃方案;房地產(chǎn)項目的產(chǎn)品營銷工作;房地產(chǎn)項目的運營工作,。
3月31日,勞動和社會保障部正式向社會發(fā)布了以“房地產(chǎn)策劃師”為主的第三批10個新職業(yè),,引起了社會各界的廣泛關(guān)注和高度重視,,規(guī)范新職業(yè)的相關(guān)工作也正在緊鑼密鼓進行中。此批發(fā)布的新職業(yè)是2月勞動和社會保障部組織專家對新申報的職業(yè)活動進行審核,并透過社會公示程序廣泛征求了有關(guān)方面的意見,,最終評審?fù)高^的,。
房地產(chǎn)策劃師職業(yè)的確立,不僅僅能夠培養(yǎng)大批專業(yè)人才,,解決房地產(chǎn)行業(yè)對人才的迫切需求;而且能夠擴大社會就業(yè)途徑,,保證房地產(chǎn)行業(yè)的健康、持續(xù),、高速發(fā)展,,對加快推進社會主義現(xiàn)代化具有十分重要的好處。隨著我國房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,,一支全新的房地產(chǎn)策劃隊伍正在產(chǎn)生并迅速成長,,預(yù)計5年后,我國將會有幾十萬乃至上百萬人員走上從事房地產(chǎn)策劃師的崗位,。
12月15日,,由中國房地產(chǎn)及住宅研究會主辦、房教中國網(wǎng)承辦的“首屆中國房地產(chǎn)策劃師年會”在北京大學(xué)隆重舉行,。此次大會作為中國房地產(chǎn)策劃師第一次全國性的行業(yè)聚會,,是國家推行房地產(chǎn)策劃師職業(yè)資格認證制度以來的首次年會。標(biāo)志著“房地產(chǎn)策劃師”這一中國房地產(chǎn)業(yè)服務(wù)群體進一步朝著職業(yè)化,、規(guī)范化方向邁進,,也標(biāo)志著“房地產(chǎn)策劃師”這一中國房地產(chǎn)業(yè)服務(wù)群體進一步朝著職業(yè)化、規(guī)范化方向邁進,。而中國房地產(chǎn)策劃師聯(lián)誼會的成立,,將建立起房地產(chǎn)策劃師的思想領(lǐng)地和精神家園,充分展示中國房地產(chǎn)策劃人的智慧和風(fēng)采,,進一步推動中國房地產(chǎn)策劃業(yè)及整個房地產(chǎn)行業(yè)的規(guī)范,、健康發(fā)展。
房地產(chǎn)策劃的地位和作用,。
地位,。
第一、房地產(chǎn)策劃在知識經(jīng)濟時代屬于智力產(chǎn)業(yè),,能為房地產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)造社會價值和經(jīng)濟價值,。二十一世紀是知識經(jīng)濟時代,知識經(jīng)濟的一大特征是智力,、智慧產(chǎn)業(yè)將得到進一步發(fā)展,,社會所需的知識比任何時代要豐富得多。成功的房地產(chǎn)企業(yè),,其價值越來越取決于他們的從策略面與左右面上取得生產(chǎn),、分配及應(yīng)用知識的潛力,。這種潛力,就是思想,、智力,、方略等。智能與財富結(jié)合在一齊,,還會爆發(fā)出巨大的能量,。
第二、房地產(chǎn)策劃在房地產(chǎn)企業(yè)充當(dāng)智囊團,、思想庫,,是企業(yè)決策者的親密助手。主要表此刻:首先,,房地產(chǎn)策劃是接觸面大,、實踐廣泛。從項目選址直到物業(yè)服務(wù)的每個環(huán)節(jié),,策劃活動都參與其中,。其次,房地產(chǎn)策劃的案例精彩,、手段多,。在房地產(chǎn)策劃的每個成功案例中,都有不少精彩絕妙的概念,、理念、創(chuàng)意和手段,。第三,,房地產(chǎn)策劃的思想活躍、理論很豐富,。由于眾多策劃人努力實踐,,勤奮耕耘,在創(chuàng)造許多精彩的項目典范和營銷經(jīng)典的同時,,還梳理出不少閃光的策劃概念,、思想和總結(jié)出富有創(chuàng)見的策劃理論。這些都給房地產(chǎn)企業(yè)以智力,、思想,、策略的幫忙與支持,給房地產(chǎn)企業(yè)出謀劃策,,創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益,。
作用。
第一,、房地產(chǎn)策劃能使企業(yè)決策準確,,避免項目運作出現(xiàn)偏差。房地產(chǎn)策劃是在對房地產(chǎn)項目市場調(diào)研后構(gòu)成的,它是策劃人不斷地應(yīng)對市場而總結(jié)出來的智慧結(jié)晶,。因此,,它能夠作為房地產(chǎn)企業(yè)的參謀,使企業(yè)及企業(yè)家決策更為準確,,避免項目在運作中出現(xiàn)的偏差,。
第二、房地產(chǎn)策劃能使房地產(chǎn)開發(fā)項目增強競爭潛力,,使其穩(wěn)操勝券,,立于不敗之地。近年來房地產(chǎn)企業(yè)重新“洗牌”,,概念不斷創(chuàng)新,,開發(fā)模式不斷突破,一個個近千畝的大樓盤相繼出現(xiàn),,競爭越來越激烈,,決定者大有“四面楚歌”的感慨。在這種狀況下,,房地產(chǎn)策劃就更能發(fā)揮它的特長,,增強項目的競爭潛力,贏得主動地位,。
第三,、能探索解決企業(yè)管理問題,增強企業(yè)的管理創(chuàng)新潛力,。房地產(chǎn)企業(yè)要贏得市場,,商品房要賣得出去,重點是管理創(chuàng)新,。策劃人幫忙房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)管理創(chuàng)新,,就是遵循科學(xué)的策劃程序,從尋求房地產(chǎn)開發(fā)項目的問題入手,,探索解決管理問題的有效途徑,。
第四、能有效地整合房地產(chǎn)項目資源,,使之構(gòu)成優(yōu)勢,。要開發(fā)好一個房地產(chǎn)項目,需要調(diào)動很多資源協(xié)調(diào)發(fā)展,,如概念資源,、人力資源、物力資源,、社會資源等,。這些資源在房地產(chǎn)策劃還沒參與以前,,是分散的、凌亂的,,甚至是沒有中心的,。房地產(chǎn)策劃參與到各種資源中去,理清它們的關(guān)系,,分析他們的功能,,幫忙它們團結(jié)一齊,圍繞中心,,構(gòu)成共同的目標(biāo),。
此外,房地產(chǎn)策劃還有預(yù)測未來市場,,滿足居民居住具體要求等作用,。
銷售工作計劃方案篇十一
為指導(dǎo)建筑工地做好疫情監(jiān)測、防控工作,,保障疫情防控工作有序開展,,我市新冠肺炎疫情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組(指揮部)制定了《濟南市建筑工地新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》。
方案要求要建立聯(lián)防聯(lián)控機制,。各用工單位必須制定本單位防控工作方案,,明確責(zé)任部門和人員,與轄區(qū)指揮部,、街道,、社區(qū)建立暢通的聯(lián)防聯(lián)控機制。工地所屬轄區(qū)疾控部門要做好衛(wèi)生防疫相關(guān)技術(shù)指導(dǎo),。
方案指出要切實落實疫情防控措施,。準確掌握建筑工地務(wù)工人員動態(tài)信息。要“一人一檔”做好建檔篩查,,全面排查務(wù)工人員流向,準確掌握務(wù)工人員身體狀況是否良好,,是否去過武漢,、湖北等疫情嚴重地區(qū),是否接觸過來自疫情嚴重地區(qū)的人員,,是否接觸過確診或疑似病例;對近兩周有湖北省等疫情嚴重地區(qū)旅行史,、居住史的人員,未返回濟南的要勸其暫緩返濟,,已返濟的按要求進行實驗室核酸檢測,、集中或居家醫(yī)學(xué)觀察14天;來自其他省份的務(wù)工人員進行居家醫(yī)學(xué)觀察14天。
嚴格落實健康監(jiān)測制度,。復(fù)工前要對廠區(qū),、門廳,、樓道、電梯,、會議室,、車間、衛(wèi)生間,、生產(chǎn)設(shè)施,、營業(yè)場所、職工食堂,、員工集體宿舍等場所進行一次全面清潔消毒,。對務(wù)工人員工作場所、集中居住區(qū)實行封閉管理,,設(shè)立疫情防控監(jiān)督員,,嚴格檢疫查驗和防護,實行入口管控,,對每一個進入工地人員均需測量體溫,,體溫異常者不得進入;對所有外來人員一律進行實名登記。大型建筑工地要在進出口處設(shè)置紅外線體溫監(jiān)測儀或體溫測量設(shè)備,。開展對工程復(fù)工人員的健康監(jiān)測,,每日測量體溫2次,并詢問健康狀況,,對缺勤員工及時掌握其原因,。對于監(jiān)測過程中發(fā)現(xiàn)的可疑癥狀者(包括發(fā)熱、咳嗽,、咽痛,、胸悶、呼吸困難,、輕度納差,、乏力、精神稍差,、惡心嘔吐,、腹瀉、頭痛,、心慌,、結(jié)膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉酸痛等),,立即報告主管部門和社區(qū)防控部門,,及時轉(zhuǎn)送醫(yī)療機構(gòu)診治,并在疾控機構(gòu)指導(dǎo)下做好工地疫情處置工作,。
切實做好日常防控措施,。加強口罩,、溫度計、消毒藥械等疫情應(yīng)對物資準備,,有集體宿舍的企業(yè)要配置必要的臨時隔離宿舍,。要做好班車消毒工作,必要時停開班車,。固定務(wù)工人員上,、下班路線,途中佩戴口罩,。要設(shè)立專門的廢棄口罩收集容器,,統(tǒng)一回收,規(guī)范處置,。開展以環(huán)境衛(wèi)生整治為主,、藥物消殺為輔的病媒生物綜合防制,對生產(chǎn),、生活區(qū)域進行衛(wèi)生清理,,處理垃圾污物。要落實辦公區(qū),、生活區(qū)通風(fēng)換氣,、預(yù)防性消毒和人員洗手等衛(wèi)生防控措施,減少人員聚集的活動,,多人辦公/會議必須戴口罩并做好通風(fēng);辦公場所每日通風(fēng)不少于2次,,每次不少于30分鐘。辦公區(qū)域,、公共區(qū)域,、電梯、餐廳,、洗手間等重點區(qū)域要定期消毒,。做好工地生活垃圾收運管理。要嚴格執(zhí)行食品采購,、加工,、儲存等衛(wèi)生標(biāo)準要求,工地食堂不得違規(guī)宰殺,、處置家禽和野生動物,切實保障食品安全,。就餐須分餐,、錯時,減少面對面就餐的機會,。
大力開展宣傳教育工作,。采用手機微信群,、短信提示、張貼告示,、單位廣播站等多種方式,,向務(wù)工人員發(fā)布防控相關(guān)信息。普及防控知識,,幫助務(wù)工人員提高防范意識,,做好個人衛(wèi)生防護和自我健康監(jiān)測。引導(dǎo)務(wù)工人員規(guī)范防控行為,,積極倡導(dǎo)講衛(wèi)生,、除陋習(xí),摒棄亂扔,、亂吐等不文明行為,,培養(yǎng)每個人都是自己健康第一責(zé)任人的意識。務(wù)必告知務(wù)工人員到正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診就診的信息和流程,,引導(dǎo)合理就醫(yī),。
銷售工作計劃方案篇十二
藥店是指零售藥品的門市。中醫(yī)史上第一家官辦的藥店誕生于宋神宗熙寧九年(公元1076年),,是大名鼎鼎的改革家王安石批準創(chuàng)建的,。
面對競爭激烈的醫(yī)藥市場,對于醫(yī)藥售行業(yè),,要有自己明確的目標(biāo),,這就需要擁有自已獨特的營銷策略,在營銷方式,,人員素質(zhì),,產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)管理等關(guān)鍵因素上做到對品牌的打造,、推廣與維護,。
1.獎勵回饋。
購買一定金額的藥品,,會有小禮品贈送,,可根據(jù)金額多少的不同,劃分禮品的等級不同,,禮品的成本不要太高,。或贈送本藥店的免費體檢卡,,由本藥店提供的專家組進行定期檢查,,這樣的體檢可針對年齡較大的既需要大量的保健品,又很需要藥品治療身體小毛病的老年人,。當(dāng)然檢查重點要針對老年人的高發(fā)病,。
2.會員制度,。
在藥店買藥的人都有成為會員的機會,其實也就是顧客信息的整合,,了解顧客的特征,,從而了解其需求,根據(jù)其不同的特征制定不同年齡段的會員卡,,如老年卡,,年輕人的女性卡、男性卡,,學(xué)生卡,,兒童卡等,和他們說明持有不同類型的卡,,優(yōu)惠政策也會不同,,通過這種分類,再在社會上做好公關(guān)活動,。
(1)對于老人的持有卡的可以參加每月月初的專家健康講座,;
(2)對于女性的可以針對美容保健等女性特點需要的保健品及藥品進行定期的專家講解。
(3)對于男性也是針對男性的特點,,及經(jīng)常抽煙喝酒等引起的身體的傷害進行區(qū)別于其他講座時間的講授,。
(4)學(xué)生可以組織他們跑山、跑步等對健康有幫助,,又能緩解學(xué)習(xí)壓力的方式來對他們了解很多保健品對身體的重要,,尤其是長身體開發(fā)智力的時候。
(5)對于兒童這里,,就要經(jīng)常搞一些親子活動,。
當(dāng)然以上的活動是在針對某些指定藥品的情況下進行的,是針對對藥品的性能來尋找適合的客戶群體來參加的,,其實這些活動要和廠家共同來舉行,,是最好的,可以降低我們的成本,,又可以通過我們的藥店銷售更多的藥品,,又提高藥品及藥店的知名度及社會影響力,一舉兩得是需要廠家與藥店更好的合作,。
3.公益活動,。
一個企業(yè)的社會影響力,公益活動是必不可少的,,也許人性的關(guān)愛可能會給一些人帶來更多的溫暖,。去孤兒院看望那些可憐的孩子,陪他們做游戲,給他們講故事,,與他們一起唱歌跳舞;去敬老院陪那些孤獨的老人聊聊天,,給奶奶梳梳頭,,和爺爺下下棋。不必經(jīng)常,,但要在一些特殊的日子,,如兒童節(jié),重陽節(jié)等有針對性的節(jié)日,。而且也可以邀請媒體,。
4.送藥上門。
(1)對于保健器材等龐大的器械,。
(2)購買達到要求金額,。
(3)沒有達到金額的也可送貨上門,但要有誤工費,。
5.價格策略,。
價格要看具體的情況,對于一次性在本藥店的卡上存入一定金額的購買藥物享受的價格不會一樣,,也可以經(jīng)過一段時間后在卡上積累了不同金額的錢的,,也可享受不同的價位。比如黃鉆價要全市最低,,依次劃分等級,。其實這些和前邊的會員卡也會有些聯(lián)系。當(dāng)然,,價簽也要標(biāo)價明確,,黃鉆價多少要寫清楚,普通價多少,,兩個價錢就夠了,,不必太多等級。而且擁有黃鉆待遇的門檻要很高,。
6.套餐組合,。
哪種藥和另一種或幾種的藥搭配會效果更好,比如感冒癥狀的發(fā)燒,、咳嗽流鼻涕,、打噴嚏等,可能吃消炎藥,,治療咳嗽,、流鼻涕的藥的效果就會更好。當(dāng)然有很多是不不能胡亂搭配的,就可以針對藥品面向的人群特征進行分類,。比如老人會有哪些高發(fā)病,,就可以把這些藥集中起來進行優(yōu)惠銷售。
7.廣告推廣,。
不必刻意的去做某個藥品的廣告在媒體上,,費用又高,又局限,,作為一個有實力的連鎖藥店,,自己的品牌更重要,可以通過一些公益性的講座及活動,,利用一些知名度高的藥品來提高藥店的知名度,。
其實這些營銷方式也都是互相聯(lián)系,好的營銷方式就會有促進銷售,,其實營銷方式中提到的這些活動又可以是一種廣告,,而這些廣告又會給藥店帶來知名度,這樣的廣告也許就在不知不覺的在藥店與這些人的交流溝通中而達到一種真正效果,。
銷售工作計劃方案篇十三
對銷售行業(yè)接觸時間不長的我,,在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面,。我對未來的銷售市場更有信心,,并有著詳細的個人。
我的工作計劃如下:
1,、市場分析,,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額xx0萬元。
2,、適時作出工作計劃,,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進,。
3、注重績效管理,,對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4,、目標(biāo)市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,,加強對大客戶的溝通與合作,,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時能及時作好項目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏,。
6,、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融,。
7,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
8,、努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。
1,、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,,交通涌堵,,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案,。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4,、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項,。
5,、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計,、投標(biāo),、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進,,并完成各階段工作。
6,、前期設(shè)計的項目重點跟進,,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪,。
7,、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作,。
8,、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯誤。
9,、投標(biāo)結(jié)束,,及時回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10,、爭取早日與工程商簽訂供貨,。
合同。
并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求爭取早日回款,。
11,、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。
12、提前準備驗收文檔,,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
三,、銷售與生活兼顧,快樂地工作,。
1、定期組織同行舉辦沙龍會,,增進彼此友誼,,更好的交流。
客戶,、同行間雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。
2,、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時間和條件允許時,,送一些小禮物或宴請客戶,,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,,可以增進彼此的感情,,更好的交流。
3,、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷售工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同努力克服,,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
經(jīng)過20xx年兩個月的工作,,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,,同時也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,,自身有更高的提升,,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實際情況,,特做出具體的計劃,。
一、業(yè)務(wù)的精進,。
1,、加強團體的力量。
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,,同時也有很多的不同,,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強的,這種性格上的互補,,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,,提升自己。在新年中,,我更要加強隊員的團結(jié),,團結(jié)是我不斷成長的土壤,。
2、熟識項目,。
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),,讓我無法流利的回答顧客的提問,,主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,,對項目的學(xué)習(xí),,對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要,。調(diào)盤,,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,,在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己,,在不斷的實踐中提升自己。
3,、樹立自己的目標(biāo)。
有目標(biāo)才會有方向,,有方向才會有不斷努力的動力,。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,,即獨立流利的完成任務(wù),,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù),。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),,同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,,溫故而知新,。
二、自身素質(zhì)的提升,。
銷售的產(chǎn)品可以不同,,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,,用實物換成錢,。因我從未正式的接觸過銷售,,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始,。首先,,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,,同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,,及時的充實自己,總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗,。其次,,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結(jié)合,,才能被自身很好的吸收,,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,,重新對銷售流程進行學(xué)習(xí),,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關(guān)心的合同條款進行熟讀并學(xué)習(xí),。了解最新的法律法規(guī)知識,。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,,在團隊的交流中,,解決問題,不斷的提升自己,。最后,,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,,前期先照搬他人在銷售過程中,,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,,再遇到問題時就能有自己的方式解答,。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持,。20xx年我會不斷學(xué)習(xí),努力工作,。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,,讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標(biāo),!我會和大家一起齊心協(xié)力,,從新的起點開始,邁向成功,!
2020xx年已經(jīng)過去,,雖然銷售業(yè)績并不理想,但那只能代表過去,,為了在20xx年有一個新的起點,,新的目標(biāo),特制定工作計劃,,以作激勵,。
我負責(zé)的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務(wù),,明年銷售總量200萬,,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標(biāo),,針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上,,對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬,,力爭在八月份之前客戶量達到10個,下面是計劃的分解和實施,。
1,、每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,,給下個月工作做好基礎(chǔ)工作,。
2、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,及時的調(diào)整自己的心態(tài),,杜絕自己的惰性,,時時記住去年留下的教訓(xùn)。
3,、一天拜訪量至少20家以上,,見客戶之前保持積極心態(tài),認真的走訪每一家,,做到盡職盡責(zé),。
5,、在維護老客戶這塊,客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,秉著誠信,,讓客戶從真正意義上的相信我們,,讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友,我這塊我去年我做的太不夠了,,平時缺少溝通,,純屬合作伙伴性質(zhì),以至于真正需要他們時都不給予幫忙,。
6,、自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,,自己由心的感覺到恐慌,,畏懼心里。遇事學(xué)會沉著冷靜,,慢慢學(xué)會獨立,,不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成,,自己不能完成的盡量和同時溝通探討,,讓自己能夠在真正意義上的成長。
7,、經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,,有團隊意識,多交流,,多探討,,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
8,、心態(tài),,每天保持積極向上的心態(tài),用最好的精神面貌去面對每一個客戶,。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時調(diào)整,,杜絕消極,悲觀態(tài)度,,做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力,,正所謂的概率論,拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。
9,、為了今年的銷售任務(wù),,我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶,以保證每個月固定的應(yīng)有量,,為下半年打好牢固的基礎(chǔ),,以至于不會造成去年那局勢,別人搞活動,,我這邊沒客戶,,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,自己卻不知道去干什么,。
以上就是我這一年的工作計劃,,在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,,我會努力克服困難,,遇到問題多像同事探討、溝通,,不過現(xiàn)實來說,,我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出,,我會用最快的速度改正,,新的一年我們做自己的聯(lián)利,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,,不過前景才是最重要的,,我相信自己能夠做到最好,這也是我應(yīng)該做好的,。
銷售行業(yè)是一個極具挑戰(zhàn)的行業(yè),,銷售行業(yè)的每一位銷售員的工作都面臨著壓力與挑戰(zhàn)。在xx年剛接觸這個行業(yè)時,,我在選擇客戶的問題上走過不少彎路,,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,完全憑著自己的一腔熱血投入到銷售行業(yè)中,。有人說銷售這個行業(yè)必須要有熱情,,但是我想說光靠熱情是不夠的。我開始在選擇客戶的時候,,總是選擇一些食品行業(yè),,但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的,。所以今年不要在選一些只看價格,,對質(zhì)量沒有要求的客戶不是好客戶。
經(jīng)過了一段時間的摸爬滾打,終于也算是摸出了一些門道和心得,。我現(xiàn)將20xx年的工作計劃安排如下:
一,、對于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四,、今年對自己有以下要求,。
1、每周要增加xx個以上的新客戶,,還要有xx個潛在客戶,。
2、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,,做到萬無一失,。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。
5,、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,給客戶好的印象,,為公司樹立更好的形象。
7,、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù)。
8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10、確定自己的銷售任務(wù),,每月完成xx的任務(wù)量,。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻,。20xx年即將成為我身后的腳印,回想走過的路,,看著深深淺淺的腳印,。一年時間,各種酸甜苦辣,,有歡笑,,有淚水,有成功,,又失敗,。但我已經(jīng)度過了我邁入銷售行業(yè)最困難的一年,,面對即將開始的20xx年,我滿懷憧憬,,我相信一定能夠取得更大的成功!