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項(xiàng)目經(jīng)理年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇一

1樓自去年十月份基礎(chǔ)施工以來(lái)到八月底已施工到主體結(jié)構(gòu)封頂,，共計(jì)已施工工期為10個(gè)月,，占總工期的50%（總工期為20個(gè)月）,；2#樓自去年十月份基礎(chǔ)施工以來(lái)到八月底已施工到主體結(jié)構(gòu)九層封頂，共計(jì)已施工工期為10個(gè)月,，占總工期的50%（總工期為20個(gè)月）,。3、4,、5#樓自去年三月底基礎(chǔ)開工以來(lái)到八月底已施工到裝飾,、地面工程，共計(jì)已施工工期為17個(gè)月,，占總工期的85%（總工期為20個(gè)月,，包括總體）；6,、7,、10、11#樓自去年三月底基礎(chǔ)開工以來(lái)到八月底土建部分,、安裝部分施工已基本結(jié)束進(jìn)入驗(yàn)收前的整改階段,，工程共計(jì)已施工工期為17個(gè)月，占總工期的92%（總工期為18個(gè)月,，包括總體）,。8、9,、網(wǎng)點(diǎn)樓自去年三月底基礎(chǔ)開工以來(lái)到六月底透過(guò)竣工驗(yàn)收,，工程共計(jì)已施工工期為15個(gè)月，占總工期的100%（總工期為15個(gè)月,，包括總體）根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃,，網(wǎng)點(diǎn)、3——11樓工程均無(wú)無(wú)超期,、脫期現(xiàn)象,。1、2樓工期明顯滯后,。

項(xiàng)目經(jīng)理年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇二

20xx年初至8月份在韓家墅擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，后擔(dān)任寶武公路項(xiàng)目經(jīng)理,，主要負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)及協(xié)調(diào)工作,。一年的風(fēng)雨兼程，一年的酸甜苦辣，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)鍛煉成長(zhǎng)的過(guò)程,，也是人生價(jià)值值得升華的時(shí)期,。

一年來(lái)非常感謝組織及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給我機(jī)會(huì)到企業(yè)的第一線鍛煉,，作為一名年輕的項(xiàng)目經(jīng)理,，我非常珍惜現(xiàn)場(chǎng)的崗位實(shí)踐，熟悉了施工單位從投標(biāo),、作標(biāo),、開標(biāo)、中標(biāo),、合同擬定,、合同簽訂、施工準(zhǔn)備,、施工進(jìn)度,、質(zhì)量安全等控制以及竣工資料的整理各個(gè)環(huán)節(jié)，開闊了眼界,，增長(zhǎng)了見識(shí),。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事的幫助支持下，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)對(duì)這一年的工作總結(jié)如下：

項(xiàng)目,，是為了創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品。服務(wù)或結(jié)果而進(jìn)行的暫時(shí)性努力,。為此,，在工程項(xiàng)目開始階段，我重點(diǎn)的工作是熟悉招標(biāo)文件,、圖紙,、現(xiàn)場(chǎng)條件、項(xiàng)目部人員配備情況及與業(yè)主簽訂的商業(yè)合同,。但是每個(gè)工程的特點(diǎn)是不同的,，最主要的是把握好本項(xiàng)目的特點(diǎn)，在開展工作時(shí)才能有主線貫穿始終,。寶武公路的特點(diǎn)就是戰(zhàn)線長(zhǎng),、工期緊、質(zhì)量要求高,，在控制上就要交叉作業(yè),、流水施工、節(jié)省一些非關(guān)鍵費(fèi)用開支,。

項(xiàng)目計(jì)劃控制分為時(shí)間計(jì)劃和成本計(jì)劃,。時(shí)間計(jì)劃就是按照整體工程量找出節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目,，定出節(jié)點(diǎn)工期，結(jié)果都是能順利完成的,。成本計(jì)劃關(guān)系到工料機(jī)的各方面管理,，合理安排用工、機(jī)械及項(xiàng)目部管理人員,。

作為項(xiàng)目經(jīng)理,，理解執(zhí)行力對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理來(lái)說(shuō)有著重要的作用。所以,，我要求項(xiàng)目部的每一個(gè)動(dòng)作都要嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范,。無(wú)論在勞務(wù)用工、機(jī)械租賃,、材料采購(gòu)等方面,，務(wù)必在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進(jìn)行。工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更要在規(guī)范值內(nèi)進(jìn)行施工,，從宏觀上來(lái)說(shuō),，全國(guó)統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是行業(yè)的最低標(biāo)準(zhǔn)，我們必須百分百的達(dá)到,，但在實(shí)際施工中,，一些環(huán)節(jié)還是因?yàn)榉N種原因出現(xiàn)問(wèn)題，特別是二灰碎石養(yǎng)生及二灰碎級(jí)配方面做的不夠,，帶來(lái)的教訓(xùn)也足以使我們更加重視質(zhì)量對(duì)企業(yè)生存的意義,。

項(xiàng)目整體控制的應(yīng)變應(yīng)市項(xiàng)目經(jīng)理每天的都要考慮的實(shí)際問(wèn)題。做項(xiàng)目要與建委,、質(zhì)檢站,、設(shè)計(jì)、監(jiān)理,、勘察,、檢測(cè)站、分包單位以及公司工程部,、經(jīng)營(yíng)部,、財(cái)務(wù)部等方方面面打交道，每一個(gè)環(huán)節(jié),、每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能決定項(xiàng)目的成敗,，所以我每天都在考慮、平衡,、處理各方的要求,，特別是外部能否及時(shí)的協(xié)調(diào)溝通，在公司利益最大化的前提下,，達(dá)到滿意的效果是最重要的,。通過(guò)誠(chéng)實(shí)可信,，保質(zhì)保量的實(shí)力,、能力的展現(xiàn),，為公司贏得市場(chǎng)的認(rèn)可，獲得效益,。但一個(gè)人的經(jīng)理畢竟有限,，處理外部關(guān)系的時(shí)候忽略了內(nèi)部關(guān)系的溝通，產(chǎn)生了一定的誤解,，本人也將努力改正這些不足,。

第2篇：項(xiàng)目經(jīng)理年度工作總結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下及監(jiān)理公司、建設(shè)單位的共同努力,，河海大學(xué)江寧區(qū)綜合體育館劇場(chǎng)及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)照明,、音響擴(kuò)聲、舞臺(tái)機(jī)械系統(tǒng)工程得以順利進(jìn)行,。本人在河海大學(xué)江寧區(qū)綜合體育館劇場(chǎng)及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)照明,、音響擴(kuò)聲、舞臺(tái)機(jī)械系統(tǒng)工程部工作過(guò)程中,，嚴(yán)格遵守法律法規(guī),，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)嚴(yán)格要求自己,，廉潔自律,。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,，有一定的組織協(xié)調(diào)能力,，能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作，與同志協(xié)作共事,，一心為公司,，較好地完成了年度工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)今年河海大學(xué)江寧區(qū)綜合體育館劇場(chǎng)及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)照明,、音響擴(kuò)聲,、舞臺(tái)機(jī)械系統(tǒng)工程項(xiàng)目管理工作匯報(bào)如下：

一、工程進(jìn)度完成情況：

河海大學(xué)江寧區(qū)綜合體育館劇場(chǎng)及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)照明,、音響擴(kuò)聲,、舞臺(tái)機(jī)械系統(tǒng)工程自今年5月份施工以來(lái)到7月底已施工完成。

二,、項(xiàng)目回款情況：

根據(jù)工程合同,，我公司設(shè)備已完全到位，以收回合同總價(jià)的90%的工程款,。

三,、項(xiàng)目施工過(guò)程控制管理情況,。

在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度,、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作,。負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期、質(zhì)量,、安全,、成本等實(shí)施計(jì)劃。組織,、協(xié)調(diào),、控制和決策，對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理,。工程施工過(guò)程中,，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范,、規(guī)定,，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本,、進(jìn)度,、安全等工作。

(一)項(xiàng)目組織管理情況：

根據(jù)工程特點(diǎn),，編制了工程項(xiàng)目管理規(guī)劃：首先明確項(xiàng)目組織管理體系,、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé)，確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù),，制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量,、進(jìn)度、投資,、現(xiàn)場(chǎng))施工過(guò)程控制重點(diǎn);制定項(xiàng)目管理工作程序,。在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下，使得工程得以順利進(jìn)行,，通過(guò)每周的公司工作例會(huì),，匯報(bào)工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng)，聽取公司下步工作計(jì)劃,，貫徹公司會(huì)議精神,，及時(shí)落實(shí)公司相關(guān)決定;通過(guò)每周項(xiàng)目工程例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾,，加強(qiáng)相互之間的溝通,，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本,、安全文明,。

(二)工程質(zhì)量控制情況：

質(zhì)量管理上，項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo),、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過(guò)程控制;驗(yàn)收控制,。

1、確定質(zhì)量預(yù)控方案,。公司提出“建精品,、樹品牌”質(zhì)量目標(biāo),，項(xiàng)目部圍繞這個(gè)目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分,。如：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭，按專業(yè)分解質(zhì)量責(zé)任目標(biāo)：優(yōu)良率100%并按此質(zhì)量目標(biāo)制定了相關(guān)的驗(yàn)收方法及驗(yàn)收目標(biāo),，在工程開工前,，對(duì)監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等,。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設(shè)計(jì),。針對(duì)施工單位在節(jié)能、智能,、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求,，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定,。組織新材料,、新工藝的廠商，到現(xiàn)場(chǎng)為甲方,、監(jiān)理,、施工單位講授設(shè)備的特性、施工工藝要求,、質(zhì)檢方法等,。組織專家、質(zhì)監(jiān)站,、廠商,、監(jiān)理、施工研討材料性能,、施工工藝,、質(zhì)量評(píng)定及驗(yàn)收方法，確定最終的預(yù)控方案,。

2,、在過(guò)程控制上，我們主要通過(guò)以下幾個(gè)管理方式來(lái)實(shí)現(xiàn)：首先,，發(fā)揮質(zhì)檢員在質(zhì)量管理上的職能,，對(duì)質(zhì)檢員充分授權(quán),、有效監(jiān)督。嚴(yán)格按照甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理,。

其次,，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。公司首先對(duì)部分主要材料供應(yīng)商給予選擇,，從廠商直接訂購(gòu),，減少中間環(huán)節(jié)，防止流通過(guò)程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品,。項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料設(shè)備質(zhì)量,、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收,，并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢,，以檢查到場(chǎng)材料設(shè)備是否符合合同要求。對(duì)于總分包單位的自購(gòu)材,，主要是加強(qiáng)對(duì)到場(chǎng)的材料設(shè)備檢驗(yàn),。

一、通過(guò)質(zhì)檢員的日常性見證取樣對(duì)材料設(shè)備質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督;,。

四,、對(duì)確定的不合格材料設(shè)備，采取封存,，限定時(shí)間清理出場(chǎng),。

再者，項(xiàng)目部依照合同及國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),，對(duì)施工單位加強(qiáng)質(zhì)量管理,。施工單位是產(chǎn)品的生產(chǎn)者，他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量,，事實(shí)上,，施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異,，主要是管理水平的差異,。所以在對(duì)于施工單位的管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,，以及加強(qiáng)與施工單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場(chǎng)工程師溝通和組織現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀、相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,，強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，大團(tuán)隊(duì)意識(shí)及品牌意識(shí)，從思想上重視質(zhì)量管理。而后項(xiàng)目組在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查,，質(zhì)量跟蹤,，并結(jié)合施工的階段，組織一些有針對(duì)性的質(zhì)量管理活動(dòng),，有效利用工程例會(huì)制度,，講問(wèn)題、提問(wèn)題,、解決問(wèn)題,。

3、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中,，我們始終牢記董事長(zhǎng)：“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示,，著重抓二個(gè)層面的驗(yàn)收：

第一層是施工單位質(zhì)保體系的自查、自檢,、自驗(yàn)三級(jí)驗(yàn)收制度,。在這個(gè)層面上，主要是依靠抓施工單位的管理去實(shí)現(xiàn),，強(qiáng)化工序報(bào)驗(yàn)制度與手序，對(duì)一次報(bào)驗(yàn)不通過(guò)的部品,、工序再?gòu)淖詸z開始,，重新進(jìn)入驗(yàn)收程序。

第二層是項(xiàng)目部的驗(yàn)收,。針對(duì)不同的施工階段,，不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗(yàn)收方式方法，我們不僅對(duì)施工單位的復(fù)驗(yàn)按有關(guān)規(guī)定,、規(guī)模驗(yàn)收,，而且，對(duì)工序的過(guò)程進(jìn)行旁站監(jiān)理,，做到對(duì)工程質(zhì)量形成過(guò)程了然于胸,。

(三)工程進(jìn)度控制情況。

1,、主體施工階段的進(jìn)度管理較為單純,，目前根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃制定分階段進(jìn)度計(jì)劃，明確工作內(nèi)容,、工作順序,、持續(xù)時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施，然后在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行,，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),，應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再付諸實(shí)施。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項(xiàng)目按預(yù)定的時(shí)間啟用或提前交付使用,。項(xiàng)目部在進(jìn)度控制方面所做的工作有：編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置,、重大施工技術(shù)和施工難題,，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好預(yù)案。制定一整套制度來(lái)規(guī)范管理以提高工作效率,。

2,、參加監(jiān)理工程師主持的有關(guān)協(xié)調(diào)研究會(huì)議，對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)工程師去實(shí)施,，必要時(shí)對(duì)施工手段,、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整,。

(四)安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理情況：

1,、安全法規(guī)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施,。

3,、為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排,、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地,，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,。

4,、督促安全員做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險(xiǎn),、不出事故,、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

(五)項(xiàng)目其他管理情況：

1,、熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說(shuō)明,，掌握土建、水電各專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，檢查各種材料,、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。

2,、負(fù)責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性,，并記錄好各種會(huì)議紀(jì)錄。

3,、隨時(shí)做好上級(jí)有關(guān)部門對(duì)項(xiàng)目工程檢查的資料準(zhǔn)備工作,。

4,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程中，涉及一些對(duì)外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作,。

5,、根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況，不斷調(diào)整,、補(bǔ)充,、完善項(xiàng)目管理規(guī)劃、規(guī)章制度和管理辦法,，以適應(yīng)工程建設(shè)的需要,。

河海大學(xué)江寧區(qū)綜合體育館劇場(chǎng)及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)照明、音響擴(kuò)聲,、舞臺(tái)機(jī)械系統(tǒng)工程項(xiàng)目規(guī)模大,、體量大、施工配合面廣,。如何優(yōu)質(zhì),、高效、低耗,、按期,、安全、文明地建好該項(xiàng)工程,，是公司的重要里程碑,，為此，全面調(diào)度公司的人,、財(cái)、物,，嚴(yán)格按照質(zhì)量安保體系運(yùn)行,。精心組織、科學(xué)管理,，確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo),。希望通過(guò)該項(xiàng)目今年的工作總結(jié)對(duì)今后項(xiàng)目部的工作有積極的借鑒意義。

項(xiàng)目經(jīng)理年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇三

工作是需要我們?nèi)セ仡櫩偨Y(jié)的,，沒有工作總結(jié)我們的工作就好像一盆散沙,。下面是小編搜集整理的項(xiàng)目經(jīng)理。

歡迎閱讀希望對(duì)大家有所幫助,。

時(shí)光荏苒,，xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,。從**年3月份擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理到年末,、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過(guò)。在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下,，在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了,。以下是我作為項(xiàng)目經(jīng)理的年度工作總結(jié)報(bào)告,。

我是**年3月份有幸被xx公司錄用項(xiàng)目經(jīng)理一職的，就職后因新的環(huán)境新的項(xiàng)目都比較陌生,，所以在公司勤奮苦干,，以求可盡快掌握公司的各項(xiàng)工程項(xiàng)目重點(diǎn)。在公司橋梁檢測(cè)地鐵部擔(dān)任橋梁檢測(cè)的工作,，至今已有十個(gè)多月了,。

這一年來(lái)，從剛?cè)肼殨r(shí)對(duì)檢測(cè)工作的渺茫和不懂,，到現(xiàn)在領(lǐng)悟了部分儀器的操作,，這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)。從最初剛接觸到櫻花西橋,、把我領(lǐng)入了橋梁檢測(cè)的領(lǐng)域,，到后來(lái)春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗，師傅李福順,、耐心且嚴(yán)格的教導(dǎo)下,，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識(shí)。

在后來(lái)接觸的,、陶然橋,、廣安門天橋、學(xué)院路三座天橋,、中關(guān)村與成府路五座天橋,、等等…又加強(qiáng)了我對(duì)橋梁檢測(cè)行業(yè)的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。因自己所學(xué)與橋檢專業(yè)跨度較大,、知識(shí)尚淺,，所以在工作方面領(lǐng)導(dǎo)們更是仁義至極，對(duì)我的尺度放寬,，讓我在工作和學(xué)習(xí)中獲益不淺,、動(dòng)力十足。

后來(lái)公司又讓我接觸了許多橋梁檢測(cè)的任務(wù),，例如：東單通道,、安慧立交橋與安慧人行通道的檢測(cè)工作，還有金融街旁月壇橋的檢測(cè)工作,，還有在寒風(fēng)中讓我和同事可以有機(jī)會(huì)并肩戰(zhàn)斗兩個(gè)通宵,、記憶尤深的艱巨任務(wù)天寧寺橋,，到后來(lái)的建安橋、衛(wèi)星天橋,、從建造中到鋪平后高粱橋,，還有西直門立交橋的檢測(cè)工作、中關(guān)村一號(hào)橋,、等等…還有很多讓我學(xué)習(xí)和檢測(cè)工作過(guò)的橋梁就不一一陳述了,。

我和其他項(xiàng)目經(jīng)理們?cè)诘罔F、10號(hào)線,、4號(hào)線,、直徑線、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋梁間排回著,，作著橋梁觀測(cè)的工作,。

雖然努力接觸、學(xué)習(xí)橋梁檢測(cè)工作的知識(shí),、以豐富自己,，從而更快地跟上工作專業(yè)的腳步。但是出錯(cuò)在所難免,，有時(shí)還因?yàn)橐粫r(shí)的不清醒,、沖動(dòng)做事和同事發(fā)生口角上的沖突，給同事帶來(lái)了的不快和對(duì)工作的不重視,、讓自己懊悔萬(wàn)分,，事后讓我也是受益匪淺。因?yàn)閷?duì)專業(yè)知識(shí)知曉的少之又少,，對(duì)工作也會(huì)帶來(lái)少許不便,。幸好有同事們的細(xì)心關(guān)懷與指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)們的不計(jì)前嫌,，給與了我不小的信心與動(dòng)力,。

在艱巨的橋檢工作過(guò)程中、我和同事在放棄平常假期與國(guó)假,、清明節(jié)和國(guó)慶節(jié)、以求努力完成單位給與的加班任務(wù),。大家都認(rèn)真苦干,、做好本職工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，盡可能地完成可完成的任務(wù),。在勤奮工作中受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可與好評(píng)，在工作實(shí)踐中豐富了橋檢工作的知識(shí),，使我對(duì)橋梁檢測(cè)的工作和學(xué)習(xí)領(lǐng)悟又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,。

截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測(cè)工作,，為明年工作打下十足穩(wěn)固的準(zhǔn)備和基礎(chǔ)。

不知不覺的跨進(jìn)了**年這一新的開端,。今后我將更加努力工作,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)事求是,，完成工作所需任務(wù),，強(qiáng)化意識(shí)，關(guān)心同事,，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè),，為人生豎立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo)，用苦干回報(bào)公司,，用知識(shí)豐富自己,，讓自己能在項(xiàng)目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識(shí)的領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn),。

1,、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件,、郵件,、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù),。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決,。

2、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾,。

3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,，防止了病毒和黑客通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊,。對(duì)ie、outlook,、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號(hào)等,。

4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新,，系統(tǒng)從原有的2019更新到xp,，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無(wú)法解決的問(wèn)題,，并重新部署殺毒軟件解決方案,。

6,、針對(duì)服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案,。重新部署服務(wù)器,。

7、學(xué)校服務(wù)器,，硬件的安裝,、維修、調(diào)試,，投影儀設(shè)備的定期清理,，維護(hù)。

8,、電話交換機(jī)部屬置,，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試,。

9,、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器,、web服務(wù)器,、搭建、優(yōu)化,、信息整理和測(cè)試,。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。

10,、為了最大的節(jié)約成本,，并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源,。

11,、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺(tái)電腦,，由于機(jī)器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等,。

近一年來(lái),，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中,。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙?lái)的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步,。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

1、因?yàn)楹?jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,，可能到位不及時(shí),。

2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快,。

3、有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知,。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來(lái)看這些都是正常的,，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

1,、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。把工作做到更好,。

2、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱,，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,，維護(hù)。提升工作效率,。

3,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí),、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。

4,、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件,，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò),，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行,。

在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多,，學(xué)會(huì)了如何處事,，如何與他人更好的交流等等,。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,，在我覺得,，公司在茁壯的成長(zhǎng)，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄,。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái),。

總之,，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，我將盡心盡責(zé),、全力以赴地把工作做好!

在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下,，我于xx年x月被任命為x項(xiàng)目經(jīng)理至今已有十個(gè)月的時(shí)間，在分公司的大力支持和關(guān)心下,，項(xiàng)目部各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,，現(xiàn)就近一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

工作上，我處處以身做責(zé),，處處嚴(yán)格要求自己,，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進(jìn)場(chǎng),，我于1月28日(農(nóng)歷正月初四)就組織設(shè)備及人員趕往電站展開工作,。在預(yù)埋階段，電站地理位置偏僻,，交通和通訊極為不便,，這給電站物資采購(gòu)和電站安裝工作帶來(lái)諸多不便。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計(jì)施工圖紙不全的情況下，我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作,，得到了業(yè)主的肯定,。至進(jìn)入直線期以來(lái)，由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計(jì),、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來(lái)較大難度,，并造成安裝工期延誤,。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計(jì)劃，讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時(shí)間內(nèi)得以解決,，我組織項(xiàng)目部現(xiàn)有的人力資源,，有序的展開工作：咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家、組織骨干人員研究處理問(wèn)題的最佳方案,，并充分的利用有效的時(shí)間組織人員加班加點(diǎn),。在全體同仁的努力下，現(xiàn)已完成升壓站安裝,、1#機(jī)匯裝,、完成2#機(jī)發(fā)電機(jī)預(yù)裝。

在人事管理方面,，我始終堅(jiān)持以人為本的管理理念,，根據(jù)工作需要和氣候特點(diǎn)，在征求廣泛意見后,，制定作息時(shí)間：最大限度的解決和改善生活,、住宿、醫(yī)療及施工條件,，為員工解決后顧之憂,，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個(gè)人的技術(shù)水平和工作特點(diǎn)合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng),，從而達(dá)到提高工作效率的目的,。

在質(zhì)量和安全管理方面，設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制,，堅(jiān)持安全第一,，質(zhì)量為本的施工管理理念。對(duì)大件設(shè)備的吊裝,，都進(jìn)行安全技術(shù)交底,，制定可靠的施工方案：對(duì)所有施工人員進(jìn)入施工場(chǎng)地必須正確佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品，高空作業(yè)要求必須系安全帶：施工電源等危險(xiǎn)源都設(shè)置醒目標(biāo)志,。安裝作業(yè)嚴(yán)格按照?qǐng)D紙,、設(shè)計(jì)文件施工，作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量,。

在施工協(xié)調(diào)方面,，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系,，解決項(xiàng)目部?jī)?nèi)存在的問(wèn)題,，創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧,、互助的施工團(tuán)隊(duì),。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進(jìn)度，及時(shí)組織設(shè)備及材料進(jìn)場(chǎng),，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù),。

財(cái)務(wù)管理方面，嚴(yán)格控制各階段的施工成本,，按照公司規(guī)定認(rèn)真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬,，并按期進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷。鑒于克思口電站交通不便的情況,，盡量做到少次多量,，對(duì)于輔消材料和設(shè)備、工具均由專人管理,，杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生,，從而達(dá)到降低成本的目的。

通過(guò)近1年來(lái)的工作中,，讓我深刻體會(huì)到,，作為項(xiàng)目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí)，特別是在項(xiàng)目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗(yàn),。只有在掌握了豐富的理論知識(shí),，積累豐富的安裝經(jīng)驗(yàn)后，才能在實(shí)踐工作中更得心應(yīng)手,。我深知自身有許多不足和需要完善的地方,，我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié),，揚(yáng)長(zhǎng)避短,。

項(xiàng)目經(jīng)理年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇四

在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，在公司項(xiàng)目推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下,，都市陽(yáng)光項(xiàng)目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念,，遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的原則精神,，開展各項(xiàng)服務(wù)與管理工作,，取得了一定的成績(jī)也暴露出一些不足,，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

20年3月1日，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來(lái)到都市陽(yáng)光項(xiàng)目經(jīng)理部工作,，起初項(xiàng)目立足當(dāng)?shù)?，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作,。經(jīng)過(guò)一年的培訓(xùn),、磨合、歷練,，員工隊(duì)伍已從動(dòng)蕩走向穩(wěn)定,。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)有員工6人，骨干人員20人,，骨干人員保有率8%，組織各類員工培訓(xùn)90次,，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%,。

今年7月16日，由于施工單位的疏漏,，傍晚一場(chǎng)大雨造成小區(qū)地下室大量漏水,，項(xiàng)目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，在場(chǎng)全體員工精誠(chéng)合作,，用沙袋圍堰引水,，搶險(xiǎn)工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失;11月22日,，小區(qū)1棟1單元下水管道堵塞,，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限,，為不影響售樓部售房,，項(xiàng)目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班,、保潔班,、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的疏通,、沖洗,，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想,。9月份,，隨著小區(qū)、商業(yè),、售樓部人員整合完成,，一支團(tuán)結(jié)一心,、通力合作，有向心力的團(tuán)隊(duì)逐步形成,。

1,、在收費(fèi)方面：我項(xiàng)目人員在日常工作中，包括下班時(shí)間和節(jié)假日,，通過(guò)電話,、短信告知到上門派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號(hào)信催收各項(xiàng)費(fèi)用，積極主動(dòng)的想辦法保證收費(fèi)率的提高,，11月收費(fèi)率已達(dá)9,、6%。

2,、在物資采購(gòu)方面：項(xiàng)目堅(jiān)持就近,、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳?，控制成本支出?/p>

在節(jié)約意識(shí)方面：通過(guò)培訓(xùn),，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識(shí)。今年6月通過(guò)與施工方的多次協(xié)商,，順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施,，節(jié)約開支近萬(wàn)元;今年7月，工程班在地下車庫(kù)入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后,，開動(dòng)腦筋利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子,，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元,。

20年,，項(xiàng)目經(jīng)理部調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，群策群力,，努力開展各項(xiàng)增收節(jié)支工作,。截止11月底，經(jīng)過(guò)預(yù)估,，預(yù)計(jì)全年能超額完成了收入391,、38萬(wàn)元，利潤(rùn)率4,、61%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。

1、交房手續(xù),、裝修辦理,、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化。

從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問(wèn)題,，項(xiàng)目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長(zhǎng),。目前客服班組對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范,，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險(xiǎn)。截止12月初完成交房1600余戶,，辦理裝修1018戶,，處理、傳遞,、記錄各類整改單3000余張,，提供訴求服務(wù)10余次，發(fā)放各類溫馨提示27份,，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份,。

2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域,、公共設(shè)施設(shè)備的巡查,、保養(yǎng)常態(tài)化。

項(xiàng)目經(jīng)理部工程班堅(jiān)持日常裝修巡檢,，處理裝修違規(guī)違紀(jì),、損壞公區(qū)設(shè)施30余次，罰款和賠償收到620余元,。同時(shí)借鑒公司其他項(xiàng)目移交的經(jīng)驗(yàn)，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作,，建立了設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳,，對(duì)待千余臺(tái)各類設(shè)施設(shè)備堅(jiān)持各項(xiàng)巡檢制度和保養(yǎng)計(jì)劃，做到了專人負(fù)責(zé),，有檢查,、有記錄，形成常態(tài),。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時(shí)率100%,，合格率100%。

3,、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化,。

由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會(huì)環(huán)境較復(fù)雜,，加之小區(qū)的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重,。一年來(lái)，秩序維護(hù)隊(duì)人員流動(dòng)較大,，但隨著各項(xiàng)培訓(xùn)和人員整合的落實(shí),，目前隊(duì)伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起,，處置及時(shí)妥當(dāng),，較好的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn),，同時(shí)秩序維護(hù)隊(duì)認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位設(shè)置,，盡最大努力做好人防工作,。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位,，消防系統(tǒng)的逐步到位,，項(xiàng)目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。

4,、外包單位,、維保單位、便民服服務(wù)及駐場(chǎng)維保人員監(jiān)管制度化,。

小區(qū)保潔屬于外包,，大半年來(lái)項(xiàng)目經(jīng)理部堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)監(jiān)管力度,，堅(jiān)持每周兩次的專人打分考評(píng),，細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，分清了工作責(zé)任,，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo),。另外對(duì)綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長(zhǎng)一級(jí),，對(duì)這些人員的管理日漸規(guī)范,，同時(shí)合作、配合較好,，解決了項(xiàng)目日常的一些困難,。

日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化,。

項(xiàng)目管理改革以來(lái),，項(xiàng)目經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下?！钡钠髽I(yè)文化,，不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責(zé)任分工后,，各班組長(zhǎng)及骨干人員均以身作則,，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn),，狠抓工作執(zhí)行力,，獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，截止12月初項(xiàng)目經(jīng)理部合計(jì)罰分77分,，獎(jiǎng)分7分,。另外，項(xiàng)目經(jīng)理部在管理上強(qiáng)調(diào)走動(dòng)式服務(wù),，要求管理人員主動(dòng)與業(yè)主,、員工、當(dāng)?shù)厣霞?jí)行政部門聯(lián)系溝通,，聽取意見和建議,，不斷改進(jìn)工作方法。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合,，業(yè)主的滿意度有了較大的提高,，截止12月初，項(xiàng)目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,，感謝信兩封,。

1、個(gè)別班組長(zhǎng)和員工仍然存在本位主義思想,，思考問(wèn)題有一定的片面性,，不利于團(tuán)隊(duì)的和諧和改革的深化。項(xiàng)目經(jīng)理部下一步將加強(qiáng)改革意義和實(shí)質(zhì)的培訓(xùn),，著力培養(yǎng)員工的大局意識(shí),、責(zé)任意識(shí)，提高員工的綜合素質(zhì),。

2,、小區(qū)的安全防范工作還有待細(xì)化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢(shì)依然嚴(yán)峻,，項(xiàng)目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補(bǔ)漏,，突出人防與技防的有效配合,，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈,。

3,、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足,。在今后的工作中,，項(xiàng)目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路，爭(zhēng)取在廣告,、網(wǎng)絡(luò)覆蓋,、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收。

回顧20年,，都市陽(yáng)光項(xiàng)目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,，經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的年頭,。新的一年即將到來(lái)，我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，協(xié)同奮進(jìn),，努力拼搏，為公司和項(xiàng)目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!

項(xiàng)目經(jīng)理年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇五

時(shí)光飛逝,，日月如梭,，在大家的辛勤工作努力奮斗中，20xx年很快步入了尾聲,，轉(zhuǎn)眼之間,，我們公司成立至今已有20xx年有余，業(yè)績(jī)進(jìn)入了平穩(wěn)發(fā)展趨勢(shì),，在xx已經(jīng)擁有了一定的穩(wěn)固市場(chǎng),，這與公司嚴(yán)格的管理制度及質(zhì)量要求是密不可分的，也是公司各位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和各位同仁努力奮斗才能取得的成就,！不知不覺我進(jìn)入公司也已經(jīng)一年多了,，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁的指導(dǎo)幫助下，終不辱使命的完成了公司合理安排的各項(xiàng)業(yè)務(wù),?；仡櫩偨Y(jié)：在以公司宗旨為軸心，以公司利益為前提的條件下,，我部也取得了一些小小的成績(jī),，但仍存在諸多不足，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)紕漏,，給公司造成了不良的影響及不可挽回的負(fù)面損失,，在此，我向公司表示深深的歉意?，F(xiàn)總結(jié)失敗教訓(xùn),，吸取經(jīng)驗(yàn)，確保相同的錯(cuò)誤絕不會(huì)出現(xiàn)第二次,，將一切不良問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài),。

這一年中，總體形式較為可觀,，在上半年中,，有個(gè)別單項(xiàng)完成過(guò)程中不為樂觀，總結(jié)得出以下幾點(diǎn),！

管理既是對(duì)工人的合理安排調(diào)度,，明確分工，責(zé)任到人，監(jiān)督是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工工作進(jìn)度的跟進(jìn),，在每一階段應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題,，每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況，監(jiān)督及時(shí)才能確保不出現(xiàn)任何不良問(wèn)題,；正是此兩點(diǎn),，我做得不到位，導(dǎo)致在三月份的一單項(xiàng)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏,，有負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望及各位同仁的熱誠(chéng)幫助,，實(shí)為慚愧。失敗乃成功之母,，日后,，必須嚴(yán)格管理，責(zé)任明確到人,，讓工人明白其職責(zé)所在,，這是確保質(zhì)量的重要性；現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督要做到胸有成竹,，了于指掌,，及時(shí)跟進(jìn)！

裝飾行業(yè)日益精工化,，市場(chǎng)緊促,，競(jìng)爭(zhēng)激烈，技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵,，沒有最好只有更好,！施工過(guò)程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障！中國(guó)人口眾多,，但任何公司企業(yè)更需要的是人才,，優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。對(duì)員工加以指導(dǎo)培訓(xùn),，鞏固技術(shù),，聚眾之長(zhǎng)，納賢之優(yōu),，因人致宜，掘其所長(zhǎng),，才能不斷提高技術(shù)含量,。因此，計(jì)劃在明年將繼續(xù)擴(kuò)建團(tuán)隊(duì),，優(yōu)勝劣汰,，做到技術(shù)不合格，堅(jiān)決不上技術(shù)崗位！

顧客是上帝,，服務(wù)提高產(chǎn)品負(fù)價(jià)值,，在不影響公司及個(gè)人的利益和聲譽(yù)的前提下，對(duì)客戶應(yīng)做到有求必應(yīng),，鞏固老客戶,，增強(qiáng)聲譽(yù)?？蛻舻男枨缶褪俏覀兊淖非?！

項(xiàng)目經(jīng)理年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇六

年初接手了綠洲仕格維項(xiàng)目的收尾工作，施工現(xiàn)場(chǎng)要與十三家裝飾單位配合,，作為一個(gè)剛剛?cè)胄械男率?，還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領(lǐng)導(dǎo)：“火線入黨,，在實(shí)踐中快速成長(zhǎng)”的培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵(lì)下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下,，順利的完成了收尾工作,，并順利的通過(guò)驗(yàn)收。通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐積累了不少的'經(jīng)驗(yàn),。期間參與了“x河畔”“x”等項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)工作,。

在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，獨(dú)立操作了x-x公寓的櫥柜項(xiàng)目,，期間雖然由于施工經(jīng)驗(yàn)及現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)不足,，遇到了種.種困難，但是在生產(chǎn)部門,、安裝班組等公司同事的協(xié)助下,，順利地完成了項(xiàng)目，并收回項(xiàng)目款,。在施工過(guò)程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系,。

x國(guó)際項(xiàng)目全程參與了招投標(biāo)、方案確定,、與甲方工程部材料確定,、材料商篩選、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾配合的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及交接面收頭處理方案,，主持了項(xiàng)目準(zhǔn)備會(huì),、材料準(zhǔn)備會(huì)等施工前的準(zhǔn)備工作。此項(xiàng)目中在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下通過(guò)總公司的資源平臺(tái)順利地解決了施工方無(wú)暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問(wèn)題,，保證了工程按期完成,。與甲方項(xiàng)目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系，在項(xiàng)目完成后與x公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時(shí)掌握是否有新的合作機(jī)會(huì),。

現(xiàn)正在操作兩個(gè)樓盤的樣板房工作,。x項(xiàng)目配合開發(fā)人員與總包方及甲方設(shè)計(jì)師協(xié)商家具項(xiàng)目的圖紙深化、材料樣選定,、材料商篩選,、與總包方簽訂供貨合同、工料分析,、與總包方細(xì)化節(jié)點(diǎn)交界面施工方案及工期配合,、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調(diào)。x天地家具配套項(xiàng)目的工料分析,、材料樣確定,、材料商篩選、現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào),、并配合完成簽約前準(zhǔn)備工作,。

項(xiàng)目經(jīng)理年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇七

20__年就快結(jié)束，回首20__年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，時(shí)光過(guò)得飛快,，不知不覺中，充滿希望的2016年就伴隨著新年伊始即將臨近,?？梢哉f(shuō)，2016年是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)：

一,、虛心學(xué)習(xí),，努力工作，圓滿完成任務(wù)!

(一)在20__年里,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù)。另一方面,，問(wèn)書本,、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)在20__年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,，天花修補(bǔ),，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

二,、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。

(一)20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度2016年下半年,，行政部組織召開了2016年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),，差的處罰,。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理。

對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督,、管理,、維修和使用維護(hù)。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,，為全面貫徹落實(shí)"預(yù)防為主,、防消結(jié)合"的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,，建立了消防安全檢查制度,，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲,。

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用,。

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問(wèn)題,，要與員工進(jìn)行思想交流。

項(xiàng)目經(jīng)理年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇八

1,、熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說(shuō)明,，掌握土建、水電各專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，檢查各種材料,、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。

2,、負(fù)責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性,，并記錄好各種會(huì)議紀(jì)錄。

3,、隨時(shí)做好上級(jí)有關(guān)部門對(duì)商品住宅檢查的資料準(zhǔn)備工作,。

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程中,，涉及一些對(duì)外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作,。

5、根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際狀況,，不斷調(diào)整,、補(bǔ)充,、完善項(xiàng)目管理規(guī)劃、規(guī)章制度和管理辦法,，以適應(yīng)工程建設(shè)的需要,。

住宅小區(qū)工程項(xiàng)目規(guī)模大、體量大,、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì),、高效,、低耗、按期,、安全,、禮貌地建好該項(xiàng)工程，是本公司房產(chǎn)開發(fā)的重要里程碑,，為此,，全面調(diào)度公司的人、財(cái),、物,，嚴(yán)格按照質(zhì)量安保體系運(yùn)行。精心組織,、科學(xué)管理,，確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)。該項(xiàng)目的成功將為天一仁和集團(tuán)的發(fā)展奠定基礎(chǔ),。期望透過(guò)該項(xiàng)目今年上半年的工作總結(jié)對(duì)今后項(xiàng)目部的工作有用心的借鑒好處,。

項(xiàng)目經(jīng)理年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇九

20xx年度是項(xiàng)目部蓬勃、發(fā)展,、壯大的一年,。在公司正確方針指引下，項(xiàng)目部經(jīng)過(guò)了入住,、裝修,、喬遷期后，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入正常的物業(yè)管理階段,，在公司各專業(yè)部門監(jiān)督,、檢查和指導(dǎo)下，項(xiàng)目部服務(wù)管理品質(zhì)得到了較大提升,。雖然工作量多,，難度大，但是我們會(huì)在公司的指導(dǎo)下克服困難,，并且有信心,、有能力,，有條不紊的推進(jìn)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。

一年一度的工作總結(jié)是我們總結(jié)成績(jī),，發(fā)現(xiàn)改正缺點(diǎn)和不足的平臺(tái),。項(xiàng)目部在今年取得較好成績(jī)的基礎(chǔ)上，將在20xx年的工作中不斷完善和創(chuàng)新,，使我們的管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階,。下面對(duì)項(xiàng)目工作進(jìn)行全面總結(jié)。

項(xiàng)目20xx年度物業(yè)費(fèi)共收取5644戶,，總費(fèi)用464367元,，收費(fèi)率達(dá)到了87%；20xx年度采暖費(fèi)共收取5357戶,，總費(fèi)用56436元,，收費(fèi)率達(dá)到了95%。

通過(guò)適時(shí)監(jiān)察監(jiān)控員工行為規(guī)范及服務(wù)質(zhì)量,，及時(shí)進(jìn)行人員調(diào)控及調(diào)整,，逐漸選拔優(yōu)秀人才進(jìn)入項(xiàng)目，提高整體服務(wù)管理水平,。

在平時(shí)的服務(wù)中物業(yè)管理人員主動(dòng)接洽業(yè)主,，通過(guò)多種方式（日常入戶回訪、每月回訪,、電話詢問(wèn),、年度業(yè)戶意見調(diào)查表）與業(yè)戶進(jìn)行溝通，聽取業(yè)戶的意見,，采納業(yè)戶的合理建議,，對(duì)業(yè)戶不滿意的地方進(jìn)行相應(yīng)的`糾正或預(yù)防措施，以滿足業(yè)戶不斷變化的需求,，最終達(dá)到業(yè)戶滿意,。據(jù)業(yè)戶意見調(diào)查統(tǒng)計(jì)，業(yè)戶電話回訪滿意率在100%,。

通過(guò)日常管理及培訓(xùn),，增強(qiáng)員工服務(wù)觀念，提高工作效率,，適時(shí)監(jiān)察監(jiān)控,。項(xiàng)目部每月都要根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，另外針對(duì)員工平時(shí)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),。同時(shí)項(xiàng)目各專業(yè)部門也按計(jì)劃定期對(duì)分包方人員進(jìn)行培訓(xùn),，使項(xiàng)目員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)整體得到了提高。工程部培訓(xùn)567次,，客服部培訓(xùn)655次,，保安部培訓(xùn)565次,。

參加集團(tuán)公司為期一周的銷售培訓(xùn)。并組織本項(xiàng)目所有部門經(jīng)理,、主管了解福成會(huì)事宜,，配合銷售部對(duì)新開盤小區(qū)進(jìn)行排號(hào)，安排人員發(fā)放宣傳單及有關(guān)資料,。

參加房管局安排的為期3天的項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn),。

項(xiàng)目經(jīng)理年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十

我的團(tuán)隊(duì)在過(guò)去的一年里完成了多項(xiàng)重要的項(xiàng)目。在我作為項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們克服了很多挑戰(zhàn)和困難,，準(zhǔn)確地達(dá)到了項(xiàng)目目標(biāo)。我們的成績(jī)也得到了客戶的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可,。

其中，我們最重要的項(xiàng)目是一個(gè)全新的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目,。在這個(gè)項(xiàng)目中,，我與我的團(tuán)隊(duì)需要從頭開始構(gòu)建一個(gè)完全新的產(chǎn)品，包括對(duì)市場(chǎng)需求的研究和分析,、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)等,。我們需要高效地管理和協(xié)調(diào)各個(gè)方面的人力和資源，并解決日常的問(wèn)題和挑戰(zhàn),。最終,，我們成功地開發(fā)出了這個(gè)產(chǎn)品，并在市場(chǎng)上進(jìn)行了推廣,。

除此之外,，我的團(tuán)隊(duì)還負(fù)責(zé)了一些其他的項(xiàng)目，例如軟件升級(jí)和系統(tǒng)維護(hù)等,。我們通過(guò)不斷思考和研究,，改進(jìn)了項(xiàng)目計(jì)劃和流程，更好的服務(wù)了我們的客戶,。

在我的團(tuán)隊(duì)中,，我始終強(qiáng)調(diào)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)和潛力,，并鼓勵(lì)他們提出想法和建議,。我相信，積極的團(tuán)隊(duì)成員是任何項(xiàng)目成功的'關(guān)鍵因素之一,。同時(shí),，我也認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)成員之間的良好溝通和協(xié)作能力,，能夠有效地推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展和開發(fā),，發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用,。

總的來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的一年中,，我得益于出色的團(tuán)隊(duì)和成員,，以及我的項(xiàng)目管理技能和知識(shí)，取得了很多優(yōu)秀的成績(jī),。在未來(lái)的工作中,，我將繼續(xù)努力，提高自己的技能和知識(shí),，尋求新的創(chuàng)新和解決方案,，為我的團(tuán)隊(duì)提供更好的支持和服務(wù)。

項(xiàng)目經(jīng)理年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一

在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司,、xx新光建設(shè)工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力,，xx住宅小區(qū)工程得以順利進(jìn)行。

本人在xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項(xiàng)目工程部工作過(guò)程中,，嚴(yán)格遵守法律法規(guī),，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)嚴(yán)格要求自己,，廉潔自律,。

工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,，有一定的組織協(xié)調(diào)能力,，能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作，與同志協(xié)作共事,，一心為公司,，較好地完成了2005年上半年度年度工作目標(biāo)。

1#樓自今年一月份基礎(chǔ)施工以來(lái)到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第16層,，共計(jì)已施工工期為7個(gè)月,，占總工期的44.8%(總工期為16個(gè)月);2#樓自今年一月份樁基開工以來(lái)到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第7層，共計(jì)已施工工期為6個(gè)月,，占總工期的30%(總工期為20個(gè)月,，包括總體);根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃，1#,、2#樓工期在計(jì)劃之內(nèi),，無(wú)超期、脫期,。

1#樓根據(jù)施工圖預(yù)算,，工程造價(jià)預(yù)算為2937萬(wàn)元，到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護(hù)攪拌樁,、土方工程,、地下室基礎(chǔ)、地下室結(jié)構(gòu),、結(jié)構(gòu)一層至十四層,，施工投資審核為1365萬(wàn)元，占總造價(jià)的46.5%;2#樓根據(jù)施工圖預(yù)算,，工程造價(jià)預(yù)算為3448萬(wàn)元,，到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護(hù)攪拌樁,、土方工程,、地下室基礎(chǔ)、地下室結(jié)構(gòu),、結(jié)構(gòu)一層至六層,，施工投資審核為1069萬(wàn)元，占總造價(jià)的31%,。

1#樓投資對(duì)比圖 2#樓投資對(duì)比圖

在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制,、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作,。

負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期,、質(zhì)量,、安全,、成本等實(shí)施計(jì)劃。

組織,、協(xié)調(diào),、控制和決策，對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理,。

工程施工過(guò)程中,，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范,、規(guī)定,，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本,、進(jìn)度,、安全等工作。

根據(jù)xx工程特點(diǎn),，編制了xx工程項(xiàng)目管理規(guī)劃：首先明確項(xiàng)目組織管理體系,、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé)，確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量,、進(jìn)度,、投資、現(xiàn)場(chǎng))施工過(guò)程控制重點(diǎn);制定項(xiàng)目管理工作程序,。

在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下,，使得xx工程得以順利進(jìn)行，通過(guò)每周的集團(tuán)公司工作例會(huì),，匯報(bào)工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng),，聽取公司下步工作計(jì)劃，貫徹公司會(huì)議精神,，及時(shí)落實(shí)公司相關(guān)決定;通過(guò)每周項(xiàng)目工程例會(huì)例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,、解決日常施工中的矛盾，加強(qiáng)相互之間的溝通,，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量,、進(jìn)度、成本,、安全文明,。

質(zhì)量管理上，項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo),、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過(guò)程控制;驗(yàn)收控制,。

公司提出“建精品工程、樹舟基品牌”質(zhì)量目標(biāo),，項(xiàng)目部圍繞這個(gè)目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分,。

如：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭，按專業(yè)分解質(zhì)量責(zé)任目標(biāo)：土建工程師負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)工程;水電設(shè)備工程師負(fù)責(zé)管線,。

按工程階段細(xì)分階段目標(biāo),，如：分項(xiàng)優(yōu)良率不低于85%，主體優(yōu)良率100%,，單體優(yōu)良率85%,，并按此質(zhì)量目標(biāo)制定了相關(guān)的驗(yàn)收方法及驗(yàn)收目標(biāo)，在工程開工前,，對(duì)監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo),、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。

并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設(shè)計(jì),。

針對(duì)監(jiān)理,、施工單位在節(jié)能、智能,、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求,，協(xié)助其完善施工工藝,、措施的制定。

組織新材料,、新工藝的廠商,，到現(xiàn)場(chǎng)為甲方、監(jiān)理,、施工單位講授材料的特性,、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等,。

組織專家,、質(zhì)監(jiān)站、廠商,、監(jiān)理,、施工研討材料性能、施工工藝,、質(zhì)量評(píng)定及驗(yàn)收方法,，確定最終的預(yù)控方案。

目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成,，因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會(huì)出現(xiàn)較大的偏差,。

而產(chǎn)品形成的過(guò)程控制是對(duì)所有預(yù)控方案的執(zhí)行過(guò)程，將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn),，影響項(xiàng)目品牌與企業(yè)品牌,。

在過(guò)程控制上，我們主要通過(guò)以下幾個(gè)管理方式來(lái)實(shí)現(xiàn)：首先,，發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,，對(duì)監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督,。

嚴(yán)格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù),，監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理,。

其次,，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。

公司首先對(duì)部分主要材料供應(yīng)商給予選擇,，從廠商直接訂購(gòu),，減少中間環(huán)節(jié)，防止流通過(guò)程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品,。

項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量,、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收,，并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢,，以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求。

對(duì)于總分包單位的自購(gòu)材，主要是加強(qiáng)對(duì)到場(chǎng)的材料檢驗(yàn),。

一,、通過(guò)監(jiān)理的日常性見證取樣對(duì)材料質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督;

四、對(duì)確定的不合格材料,，采取封存,，限定時(shí)間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場(chǎng)。

再者,，項(xiàng)目部依合同及國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),，對(duì)總分包單位加強(qiáng)質(zhì)量管理。

總分包單位是產(chǎn)品的生產(chǎn)者,，他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量,，事實(shí)上，各個(gè)施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的,，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異,，主要是管理水平的差異。

所以在對(duì)于總分包單位的管理上,，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，以及加強(qiáng)與總分包單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀,、相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,，強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，大團(tuán)隊(duì)意識(shí)及品牌意識(shí),，從思想上重視質(zhì)量管理,。

而后項(xiàng)目組在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤,，并結(jié)合施

工的階段,，組織一些有針對(duì)性的質(zhì)量管理活動(dòng)，有效利用工程例會(huì)制度,，講問(wèn)題,、提問(wèn)題、解決問(wèn)題,。

現(xiàn)場(chǎng)管理中,，我們還強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，為乙方生產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,，提供技術(shù)支持,、管理支持。

3,、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中,，我們始終牢記黃董事長(zhǎng)：“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示,，著重抓二個(gè)層面的驗(yàn)收：

第一層是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢,、自驗(yàn)三級(jí)驗(yàn)收制度,。

在這個(gè)層面上，主要是依靠抓總分包單位的管理去實(shí)現(xiàn),，強(qiáng)化工序報(bào)驗(yàn)制度與手序,，對(duì)一次報(bào)驗(yàn)不通過(guò)的部品、工序再?gòu)淖詸z開始,，重新進(jìn)入驗(yàn)收程序,。

第二層是監(jiān)理與項(xiàng)目部的驗(yàn)收。

針對(duì)不同的施工階段,，不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗(yàn)收方式方法,，在主體施工階段，進(jìn)行的主要是工序驗(yàn)收,，這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全,，因此，我們不僅對(duì)總分包單位的復(fù)驗(yàn)按有關(guān)規(guī)定,、規(guī)模驗(yàn)收,，而且，對(duì)工序的過(guò)程進(jìn)行旁站監(jiān)理,，做到對(duì)主體質(zhì)量形成過(guò)程了然于胸,。

1、主體施工階段的進(jìn)度管理較為單純,，目前根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃制定分階段進(jìn)度計(jì)劃,，明確工作內(nèi)容、工作順序,、持續(xù)時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施,，然后在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),，應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整,、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再付諸實(shí)施。

進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項(xiàng)目按預(yù)定的時(shí)間啟用或提前交付使用,。

項(xiàng)目部在進(jìn)度控制方面所做的.工作有：編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度,、施工布置,、重大施工技術(shù)和施工難題，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好預(yù)案,。

制定一整套制度來(lái)規(guī)范管理以提高工作效率,。

2,、審查確認(rèn)監(jiān)理工程師上報(bào)的承包商所做的施工組織設(shè)計(jì)及施工進(jìn)度計(jì)劃表。

要求監(jiān)理工程師做好監(jiān)理規(guī)劃,、計(jì)劃,、組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度控制的工作制度以及進(jìn)度控制工作實(shí)施細(xì)則，并督促監(jiān)理工程師在工程實(shí)施過(guò)程中努力落實(shí),。

3,、主持會(huì)議研究各方面提出來(lái)的與合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題，參加監(jiān)理工程師主持的有關(guān)協(xié)調(diào)研究會(huì)議,，對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法并通過(guò)監(jiān)理工程師去實(shí)施,，必要時(shí)對(duì)施工手段、施工資源,、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整,。

項(xiàng)目部對(duì)工程項(xiàng)目投資控制負(fù)有很重要的責(zé)任，因?yàn)轫?xiàng)目部所管的是源頭的問(wèn)題,。

項(xiàng)目部對(duì)投資控制的內(nèi)容主要是審核施工預(yù)算工程量,、處理變更和簽證，即管理“項(xiàng)目實(shí)施控制價(jià)”,。

1,、分析設(shè)計(jì)圖紙、施工方案,、標(biāo)底價(jià),、合同(工程量核算、定額取費(fèi),、材差價(jià)格構(gòu)成因素)等,，明確工程費(fèi)用最容易突破的部分或環(huán)節(jié)即投資控制重點(diǎn)。

項(xiàng)目部對(duì)工程進(jìn)行施工圖工程量計(jì)算,、套用工程預(yù)算定額,，編制工程施工圖預(yù)算造價(jià)、根據(jù)進(jìn)度編制月進(jìn)度造價(jià)預(yù)算,。

2,、在施工過(guò)程中及時(shí)答復(fù)施工單位提出的問(wèn)題及配合要求，主動(dòng)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,，預(yù)測(cè)工程風(fēng)險(xiǎn)及可能發(fā)生索賠的誘因,，制定防范性對(duì)策，避免和經(jīng)濟(jì)索賠事件發(fā)生,。

3,、按合同規(guī)定條件和要求，監(jiān)督實(shí)施事前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，以免索賠,，及時(shí)對(duì)已完成工程進(jìn)行計(jì)量驗(yàn)收,，對(duì)工程設(shè)計(jì)變更，現(xiàn)場(chǎng)情況,、技術(shù)措施,、材料涉及到經(jīng)費(fèi)的進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。

4,、審核總包單位所做的工程量月報(bào)表,，審查工程實(shí)際完成工程量與上報(bào)情況是否符合、審查定額項(xiàng)目套用是否符合,、復(fù)核材料單價(jià)是否與當(dāng)月上海市建設(shè)工程《xx與造價(jià)信息》中材料市場(chǎng)信息相符合,。

5、研究監(jiān)理工程師審查后的設(shè)計(jì)變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證,，負(fù)責(zé)核實(shí)項(xiàng)目,、原因、數(shù)量,、施工條件,，然后提出初步意見上報(bào)有關(guān)部門審、批,。

需要強(qiáng)調(diào)說(shuō)明的是：項(xiàng)目部明示監(jiān)理工程師,，對(duì)于承包商所提出的設(shè)計(jì)變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證要求，監(jiān)理工程師在提出審查意見以前必須與項(xiàng)目部溝通并取得一致意見,。

否則將出現(xiàn)項(xiàng)目部否決監(jiān)理工程師的意見的可能,，這不僅會(huì)降低監(jiān)理工程師的威信，也會(huì)給工程管理帶來(lái)混亂,。

任何設(shè)計(jì)變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證要求都以書面文字為依據(jù),。

?? 1、安全法規(guī),、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施,。

2、根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo),，督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程,、生產(chǎn)條例和規(guī)定。

3,、為了提升工地形象和安全文明施工,，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地,，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。

4、督促監(jiān)理工程師做好安全控制,，目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險(xiǎn),、不出事故,、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,。

5、督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求,，使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然,，文明安全，環(huán)境得到保護(hù),，交通暢達(dá),，防火設(shè)施完備，居民不受干擾,，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求,。

6、協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各承包商,、監(jiān)理,、設(shè)計(jì)、業(yè)主內(nèi)部各有關(guān)部門,、地方村鎮(zhèn)之間的關(guān)系,，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。

1,、熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說(shuō)明,，掌握土建、水電各專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，檢查各種材料,、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。

2,、負(fù)責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性,，并記錄好各種會(huì)議紀(jì)錄。

3,、隨時(shí)做好上級(jí)有關(guān)部門對(duì)商品住宅檢查的資料準(zhǔn)備工作,。

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程中,，涉及一些對(duì)外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作,。

5、根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況,，不斷調(diào)整,、補(bǔ)充、完善項(xiàng)目管理規(guī)劃,、規(guī)章制度和管理辦法,，以適應(yīng)工程建設(shè)的需要,。

xx住宅小區(qū)工程項(xiàng)目規(guī)模大、體量大,、施工配合面廣,。

如何優(yōu)質(zhì)、高效,、低耗,、按期、安全,、文明地建好該項(xiàng)工程,，是本公司房產(chǎn)開發(fā)的重要里程碑，為此,，全面調(diào)度公司的人,、財(cái)、物,，嚴(yán)格按照質(zhì)量安保體系運(yùn)行,。

精心組織、科學(xué)管理,，確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo),。

該項(xiàng)目的成功將為舟基集團(tuán)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

希望通過(guò)該項(xiàng)目今年上半年的工作總結(jié)對(duì)今后項(xiàng)目部的工作有積極的借鑒意義,。

項(xiàng)目經(jīng)理年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二

我于20__年x月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,，20_年來(lái)，在省公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在機(jī)關(guān)各處室、市分公司的大力支持下,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理,、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績(jī),。下面就一年來(lái)做的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正,。

一,、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,，不斷提高管理水平和崗位技能,。

無(wú)論工作多么繁忙，我都沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),，對(duì)專業(yè)理論學(xué)習(xí),，更是常抓不懈，由于保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和復(fù)雜化,，深感責(zé)任重大,，除了積極參加各種培訓(xùn)外，利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論,、法律法規(guī),、營(yíng)銷邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí),，兩年來(lái)用業(yè)余時(shí)間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章6篇,，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導(dǎo)向作用,。

二,、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。

我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人,，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,，任何時(shí)候都不能有絲毫的放松，兩年來(lái)圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作：

1,、科學(xué)計(jì)劃,。兩年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想,，結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見制定而成,。

2、做好推動(dòng),。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),，關(guān)鍵在推動(dòng)。兩年來(lái)先后組織實(shí)施了八個(gè)重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),，都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果,。__年5至7月，由于__險(xiǎn)剛剛上市,，加之市場(chǎng)又受高息集資的影響余波未盡,，__險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過(guò)精心策劃和準(zhǔn)備,，以具有本省特點(diǎn)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)為突破口，掀起了__險(xiǎn)銷售的高潮,，最高的一場(chǎng)說(shuō)明會(huì)達(dá)千萬(wàn)元,。

3、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計(jì)劃,、業(yè)務(wù)推動(dòng),、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵,。兩年來(lái)堅(jiān)持不失信于人的誠(chéng)信原則,，每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,，特別是競(jìng)賽活動(dòng)中的承諾,，沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),，他們講到“我們不是為了別的,，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說(shuō)話算不算話?！痹谝淮窝不貓?bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者,，我都要親自去看望他。由此使我備感誠(chéng)信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量,，基于這一點(diǎn),，兩年來(lái)在這一方面堅(jiān)持做到了說(shuō)到做到，決不失信的人,，也正因?yàn)槿绱?，?萬(wàn)名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽(yù)，形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力,。

三,、抓住隊(duì)伍管理不放松,，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍,。

隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一,。張總曾經(jīng)指出：抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來(lái)在隊(duì)伍管理問(wèn)題上煞費(fèi)了心思,。__年的隊(duì)伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來(lái)的,，由于人民銀行七次降息，保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,，業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,，業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)急速下滑，收入大幅下降,，隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況,。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力，面對(duì)現(xiàn)狀做了以下幾個(gè)方面的工作：一是全面了解情況,。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談,。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù),、條款單一,、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分,、制度不嚴(yán)等,。二是對(duì)癥下藥。根據(jù)上述問(wèn)題,，經(jīng)總經(jīng)理室同意,，迅速召開代理人管理工作會(huì)議，通報(bào)情況,、研究對(duì)策,。各級(jí)公司根據(jù)各自存在的不同問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行解決,，并指出了嚴(yán)格按照“基本法”辦事,，使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的管理走上制度化,。

__年6月,，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況，省公司下發(fā)文件,，果斷廢止了各市地自行的“基本法”,，到__年底全拾基本法”達(dá)到了相對(duì)的統(tǒng)一，為實(shí)施新的“基本法”打下了堅(jiān)實(shí)的基矗同時(shí)就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題,，省公司連發(fā)了相關(guān)文件,，我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查，督促落實(shí),，有些問(wèn)題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí),，在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響。這期間還借助推行“兩個(gè)規(guī)范”,，增加了活動(dòng)量,，加之后來(lái)新險(xiǎn)種的上市，業(yè)績(jī)攀升,，收入增加,，隊(duì)伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決,。

規(guī)范行為,、賞罰分明：隊(duì)伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息，一方面正確引導(dǎo),，下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法,；一方面又對(duì)于不良行為堅(jiān)決進(jìn)行處理,。特別在200__年下半年競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)候，對(duì)一些人搖擺不定,、離心離德,，及時(shí)提出了“講清利害、誠(chéng)心挽留,、熱情歡送,、不再接收”的應(yīng)對(duì)策略，起到一定的穩(wěn)定作用,。后來(lái)一些人到同業(yè)公司一段時(shí)間后又想回來(lái),，根據(jù)形勢(shì)變化又提出“可以接收”，對(duì)極個(gè)別人堅(jiān)持拒收,。這樣有張有馳,、區(qū)別對(duì)待的策略，在最激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)段起到了重要作用,。

親情管理,。兩年來(lái)，利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流,。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,，結(jié)下了深厚的友誼,，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊(duì)伍管理中也起到了十分重要的作用,。抓好三支隊(duì)伍,，即組訓(xùn)講師隊(duì)伍、主管隊(duì)伍,、精英隊(duì)伍,，通過(guò)有效的工作，目前有組訓(xùn)200多人,、講師90余人,、高級(jí)主管75人、中級(jí)主管680人,、銷售精英近千人,。

四、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效的保障體系,。

兩年來(lái)，教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿,，支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理,。一是組訓(xùn)隊(duì)伍的培訓(xùn),。至今不能忘記的是__年8月，我省第一期以自己的力量教學(xué),，為期14天有116人參加的組訓(xùn)班,。由于準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格,、內(nèi)容充實(shí),、全程跟蹤，培訓(xùn)收到了顯著效果,，這支隊(duì)伍目前都作為各級(jí)團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量,，在支撐著團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)。目前組訓(xùn)力量已達(dá)到近200余人,。二是主管培訓(xùn),。兩年來(lái)最大限度的培訓(xùn)主管隊(duì)伍，近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn),。三是講師培訓(xùn),。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化,、規(guī)范化,，同時(shí)也為了節(jié)約培訓(xùn)成本，經(jīng)過(guò)兩年的努力,，已建立起省聘講師47人,、省聘見習(xí)講師56人的專兼職講師隊(duì)伍，這項(xiàng)工作走在了全系統(tǒng)前列,。四是管理人員的培訓(xùn)，協(xié)同人事部,、教育培訓(xùn)部和信息部,，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班，使全省營(yíng)銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高,。

五,、抓好幾項(xiàng)大的基礎(chǔ)工作。

為了使我省個(gè)人業(yè)務(wù)工作有一個(gè)長(zhǎng)足長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,，先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作,。一是個(gè)人代理人檔案管理工作。通過(guò)檢查,、評(píng)比,，目前近5萬(wàn)人的隊(duì)伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個(gè)人檔案。二,、信息通報(bào)工作,。自200__年8月創(chuàng)建了“營(yíng)銷快訊”,，至今已有近百期，及時(shí)通報(bào)情況,、交流信息,，加快了信息傳承和互相促進(jìn)，特別是今年開通了“信息直通車”,，受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎,。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務(wù)發(fā)展研究會(huì),，并于__年7月召開第一次年會(huì),；成立代理人精英俱樂部，于今年5月正式揭牌,；建立了代理人“愛心社”,，使代理人有了自己的組織，補(bǔ)充和完善了公司的企業(yè)文化,。四是建立了完善的表報(bào)制度,，保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。五是推行“兩個(gè)規(guī)范”,，為業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具,。

六、新基本法的試點(diǎn)工作的成功,。

為代理人管理走向正規(guī)化,、科學(xué)化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

七,、開好了兩個(gè)大會(huì),。

一是__年的“雙過(guò)半”和今年5月份首屆高峰會(huì)的成功召開，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理起到典范作用,。會(huì)議的影響力,，將持續(xù)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和管理者的士氣和信心，進(jìn)而推動(dòng)生產(chǎn)力的不斷提升,。

八,、抓好了部室建設(shè)，綜合素質(zhì)日漸提高,，盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),。

目前全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵守紀(jì)律,、士氣高漲,，都能登臺(tái)講課，都可以獨(dú)立工作,。

總之,，一年來(lái)做了一些工作,，收到了一些績(jī)效，但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機(jī)關(guān)各處室,，沒有他們的支持就不可能有這樣的局面,，還要特別感謝我的副手對(duì)我工作的極大支持和無(wú)私奉獻(xiàn)，感謝全處同志對(duì)我工作的理解和支持,，再次謝謝他們,。

工作中我還有不少不足之處，比如考慮問(wèn)題不夠深入細(xì)致,，深入基層不夠,，加之兩年來(lái)有一半的時(shí)間在外，和同志們溝通交流時(shí)間少等,，請(qǐng)大家多批評(píng),。另一方面我自已也要不斷的加以改進(jìn)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)形勢(shì),，隊(duì)伍管理,、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨，愿和同志們共同努力,，把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面,。