總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

電子商務(wù)工作總結(jié)篇一

今年,，學(xué)院應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)上對(duì)電子商務(wù)人才的迫切需求，在全校開設(shè)了電子商務(wù)課程,。這學(xué)期即將結(jié)束,，本人就全校電子商務(wù)課程的教學(xué)進(jìn)行簡單總結(jié)，明確不足,，吸取教訓(xùn),，自我完善。

這個(gè)學(xué)期本人主要擔(dān)任113會(huì)計(jì)1班,、12市營1班,、2班、12國貿(mào)1班的電子商務(wù)課程,。12個(gè)班級(jí)各有特點(diǎn),，有本科班，有專科班,，有畢業(yè)班,，有非畢業(yè)班，有自考班和非自考班,。為做到因材施教,，對(duì)每個(gè)班級(jí)都采取不同的教學(xué)方法，針對(duì)不同的專業(yè)講授不同的教學(xué)內(nèi)容,，對(duì)教學(xué)內(nèi)容的深淺把握也要有差異,，《電子商務(wù)概論》課程本身又是交叉學(xué)科，不但涉及內(nèi)容較廣,，而且各章節(jié)內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立,，前后關(guān)聯(lián)性不大，又要同時(shí)具備較強(qiáng)的實(shí)踐性,，對(duì)任課教師就提出了較高的要求,，首先必須具備比較全面的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)，其次要求具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),，另外還必須具備豐富的電子商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。這些對(duì)我來說，都將面臨新的挑戰(zhàn),。然而,，為保證每一堂課的教學(xué)質(zhì)量，我從不敢放松,，盡自己所能,，采取多種教學(xué)方法，多種授課形式,，把課上好,。

現(xiàn)將這學(xué)期電子商務(wù)的教學(xué)工作進(jìn)行簡單匯報(bào)。

（一）教學(xué)方法的應(yīng)用重在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

教學(xué)實(shí)踐表明,，教學(xué)效果的好壞在很大程度上取決于學(xué)生對(duì)本學(xué)科是否有興趣,。為培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)大家學(xué)習(xí)電子商務(wù)的積極性,，我采用比較生動(dòng)形象的教學(xué)手法,，把任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)，案例教學(xué),，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),，網(wǎng)上實(shí)戰(zhàn)，角色扮演法等教學(xué)手法應(yīng)用到自己的教學(xué)中,。

首先,，上好第一課

云，馬云作為中國電子商務(wù)教父，個(gè)人魅力暴棚,，同學(xué)們的眼睛里閃爍出崇拜的光芒,。基于此,，再逐漸引入電子商務(wù)的概念等內(nèi)容,，這樣的方法更容易接受。

其次,，課堂討論法,，讓同學(xué)們善于分析問題

課堂上多次開展討論，比如,，針對(duì)20xx年央視二套的年度經(jīng)濟(jì)人物的頒獎(jiǎng)典禮的晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng),，代表傳統(tǒng)實(shí)業(yè)萬達(dá)王健林和代表電商經(jīng)濟(jì)的馬云的1億賭局，以及20xx年同樣的這個(gè)晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng),，代表傳統(tǒng)實(shí)業(yè)的格力董明珠和代表電商經(jīng)濟(jì)的雷軍的賭局10億升級(jí),，同學(xué)們對(duì)此做何感想，將學(xué)生分成了正反兩方 ,一方代表電子商務(wù) ,另一方代表傳統(tǒng)商務(wù) ,雙方就兩種商務(wù)模式的優(yōu)缺點(diǎn)展開激烈 的課堂辨論 ,最后由我給出綜合意見,，這個(gè)辯論取得了非常好的課堂效果。

再次,，角色扮演法,，讓學(xué)生身臨其境

為了讓學(xué)生能親身體驗(yàn) b2c、b2b,、c2c等各類網(wǎng)上交易的前臺(tái)和后臺(tái)業(yè)務(wù)流程,，利用三周時(shí)間，應(yīng)用我院引進(jìn)的專業(yè)電子商務(wù)軟件－浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件,，使每一位學(xué)生都能通過實(shí)驗(yàn)扮演電子商務(wù)活動(dòng)中的各類角色,，身臨其境進(jìn)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)操作。如在電子合同實(shí)驗(yàn),，可以將兩個(gè)學(xué)生分成一組,，一方扮演甲方，一方扮演乙方,，學(xué)生可以在電子商務(wù)模擬環(huán)境中完成從詢價(jià),、報(bào)價(jià)到洽談合同條款、在線簽訂電子合同的整個(gè)電子合同業(yè)務(wù)流程,，這類實(shí)驗(yàn)不僅使學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣倍增,，而且培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)務(wù)操作能力，使學(xué)生在實(shí)際操作中深刻理解電子商務(wù),，體會(huì)電子商務(wù),。

最后，網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)法，讓學(xué)生真實(shí)對(duì)接電子商務(wù)學(xué)期的后四周,，帶同學(xué)們到東二棟機(jī)房開展網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn),，開網(wǎng)店，做推廣,，實(shí)現(xiàn)交易,，線上運(yùn)營。雖然時(shí)間很短,，所授內(nèi)容不可能涉及所有淘寶內(nèi)容,，但大家無論是課堂還是課下，參與度都非常高,。因?qū)I(yè)不同,，服裝類班級(jí)，側(cè)重講開設(shè)服裝網(wǎng)上商店,，經(jīng)貿(mào)類班級(jí)則沒有明顯的行業(yè)分別,。淘寶開店，雖然大家興趣都特別高,，但同時(shí)也都面對(duì)一個(gè)很大的困惑,，很難有流量上，乃至交易上的突破,，為了激發(fā)大家的創(chuàng)造力,，課上引入了很多淘寶奇葩賣家的奇葩店鋪，增加大家進(jìn)行網(wǎng)上經(jīng)營的信心和堅(jiān)持不懈的努力,。

另外,，在教學(xué)中，還經(jīng)常結(jié)合當(dāng)今的實(shí)事熱點(diǎn),，比如最近一年炒的特別火的o2o電子商務(wù),，二維碼，微支付等內(nèi)容,，引入課堂,，并且花四節(jié)課時(shí)間講述這部分內(nèi)容，因?yàn)檫@代表了電子商務(wù)未來的發(fā)展方向,。為了提高課堂的互動(dòng)性,，在課堂上用案例教學(xué)已是非常常的方法之一，在這里就不一一詳加闡述,。

（二）教學(xué)方式的應(yīng)用在于給學(xué)生不斷創(chuàng)造新鮮感

這個(gè)學(xué)期總共十六周,，這十六周的時(shí)間不斷更換授課地點(diǎn)，如前三周在教室,，四到六周到多媒體,，七到九周到機(jī)房實(shí)訓(xùn),，十到十二周又回多媒體，十三到十六周到東三棟電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室,。更換教學(xué)地點(diǎn)最大的好處是滿足教學(xué)需要的同時(shí)避免學(xué)生在同一環(huán)境下引起的視覺疲勞,。

（三）依據(jù)課程大綱調(diào)整重新編寫教案,，制作全新教學(xué)課件

這一學(xué)期針對(duì)不同專業(yè),，重新調(diào)整了教學(xué)大綱，如服裝類班級(jí)沒有涉及過多的技術(shù)內(nèi)容，面對(duì)畢業(yè)班,，更注重實(shí)用性強(qiáng)的應(yīng)用，把物聯(lián)網(wǎng),，o20,，移動(dòng)電子商務(wù)，大數(shù)據(jù)營銷及網(wǎng)上開店融入大綱。經(jīng)貿(mào)類班級(jí)則需要一定的技術(shù)基礎(chǔ),，又要偏向于經(jīng)濟(jì)管理方面,，如在大綱里融入物流，供應(yīng)鏈，電子商務(wù)戰(zhàn)略管理,，電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)等內(nèi)容,。依據(jù)大綱的不同,，重新編寫了教案，并且全部重新制作教學(xué)課件,，圖文并茂,，把教學(xué)的最新內(nèi)容悉數(shù)展現(xiàn)。

（四）作業(yè)與實(shí)訓(xùn)報(bào)告的布置,，重在鍛煉學(xué)生分析問題,，解決問題的能力 嚴(yán)格杜絕作業(yè)走過場(chǎng)，隨意布置作業(yè),，應(yīng)付檢查,。一般給學(xué)生布置的作業(yè)都偏向于案例分析，或者對(duì)電子商務(wù)熱點(diǎn)事件發(fā)表自己的看法,。作業(yè)不在多,，而在精，重在提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力,，盡量減輕學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān),。在作業(yè)的修改上，我都盡量對(duì)得起每位同學(xué)的付出,，每次做到認(rèn)真及時(shí)修改學(xué)生的作業(yè),，寫上不少于20個(gè)字的評(píng)語，對(duì)于在作業(yè)中出現(xiàn)的問題能夠給予糾正,，幫助學(xué)生梳理思路,。

（一）電子商務(wù)涉及的知識(shí)覆蓋面寬，很難樣樣精通－要不斷充實(shí)自己這個(gè)學(xué)期所授班級(jí)多,，專業(yè)多,，要依據(jù)不同的專業(yè)方向講授不同的內(nèi)容，教學(xué)難度高,，對(duì)老師的要求也比較高,。比如，服裝類班級(jí),，重在偏向服裝電子商務(wù),，但對(duì)于服裝方面的知識(shí)，我沒有通過專業(yè)的學(xué)習(xí),，了解的內(nèi)容不多,，所以很多滿足同學(xué)們的切實(shí)需求。另外,，經(jīng)貿(mào)類班級(jí),，除了電子商務(wù)經(jīng)營方面,，還有很多技術(shù)問題需要攻克，但這些是我的弱項(xiàng),，對(duì)課堂內(nèi)容的深度把握上會(huì)顯得有些避難從易,。

在今后的教學(xué)中，我將充分利用課余時(shí)間,，豐富自己的知識(shí)面,，不管是經(jīng)貿(mào)類，技術(shù)類,，服裝類,，我都隨著教學(xué)需要，不斷填補(bǔ)自己的知識(shí)空白,，滿足多方面的多專業(yè)的教學(xué)需要,。

（二）課程內(nèi)容以講理論為主，實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱－要加大實(shí)踐教學(xué)比重

雖然這個(gè)學(xué)期共安排了七周的上機(jī)課,，仍有九周時(shí)間講理論,。如果從培養(yǎng)應(yīng)用型人才的角度上說，實(shí)踐還是比較少,。因?yàn)槔碚搩?nèi)容枯燥,，抽象不好理解，過多講述理論不適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)需要,，也很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,，也給自己的日常教學(xué)帶來不少困難。所使用的浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件,，實(shí)踐環(huán)節(jié)有些老套,，只是傳統(tǒng)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程實(shí)訓(xùn)，一些新型電子商務(wù)比如移動(dòng)電子商務(wù),，o2o等方面的新流程還沒有融入進(jìn)來,。所以在這一點(diǎn)上還是沒能很好把對(duì)市場(chǎng)上最新的電子商務(wù)模式讓學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐。

在今后的教學(xué)中,，我會(huì)逐步擴(kuò)大實(shí)踐教學(xué)的比重,，盡可能用七周左右的時(shí)間把電子商務(wù)的精華理論講完，其他時(shí)間全部用于提高學(xué)生實(shí)踐操作,。另外,，在應(yīng)用以前的網(wǎng)上智邦國際免費(fèi)教學(xué)軟件的基礎(chǔ)上，找更多的免費(fèi)軟件給學(xué)生實(shí)習(xí)操作,，讓學(xué)生盡可能接觸更多的更新的電子商務(wù)實(shí)踐內(nèi)容,。

（三）教學(xué)資源有限,，教材內(nèi)容滯后－要借助多用渠道,，獲取更多教學(xué)資源 電子商務(wù)這門課程時(shí)時(shí)更新的理念,，新的技術(shù)。因教材內(nèi)容滯后,，想要把電子商務(wù)的精華部分帶到課堂,，就要搜集充分的教學(xué)資料，但是有關(guān)電子商務(wù)方面的免費(fèi)資源太少,，所以往往想講述最新的電子商務(wù)動(dòng)向,，就會(huì)因?yàn)槭诸^的資料不夠很難深入剖析講解。

希望學(xué)校的圖書館多引進(jìn)電子商務(wù)方面的書籍或者數(shù)字圖書館多引入免費(fèi)閱讀資源,，做為教學(xué)參考資料,。

（四）缺少實(shí)踐教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)－要尋找更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

雖然在課堂上有實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，也有網(wǎng)上開店內(nèi)容,，但這些只是電子商務(wù)實(shí)踐領(lǐng)域里的九牛一毛,，比如淘寶網(wǎng)的賣家后臺(tái)豐富到精細(xì)到一天不學(xué)，就有可能趕不上發(fā)展的節(jié)奏,。因本人時(shí)間有限,，很難具體深入的細(xì)致的學(xué)習(xí)到每一點(diǎn)，對(duì)于實(shí)踐教學(xué)中出現(xiàn)的個(gè)別細(xì)微問題,，很難有的放矢,。

面的視頻課程。最后,，積極參加電子商務(wù)企業(yè)百度大數(shù)據(jù)營銷的教師培訓(xùn)交流會(huì),，學(xué)習(xí)到了專業(yè)最前沿的知識(shí)。希望以后多多參加類似的活動(dòng),。

以上是本人對(duì)這學(xué)期簡單的教學(xué)總結(jié),，我深知，在實(shí)際教學(xué)中,，還存在這樣那樣的問題,，我會(huì)努力，不斷提高,。也衷心希望領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)教學(xué)中的問題進(jìn)行批評(píng),、指正，給出寶貴的建議,。

電子商務(wù)工作總結(jié)篇二

雖然剛到河南通利機(jī)器制造有限公司沒有幾天,，但是經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)，我了解到了我們通利公司的許多產(chǎn)品,，和我們公司美好的發(fā)展前景,。在這短短的幾天里，我也認(rèn)識(shí)了我將來要加入的工作團(tuán)隊(duì)，他們的熱情也感染著我,。

我應(yīng)聘的是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作,，這幾天熟悉了我們公司的幾個(gè)網(wǎng)站和，并且已經(jīng)開始著手為網(wǎng)站做排名,。經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)后,，對(duì)相關(guān)的一些流程有了越來越深的認(rèn)知。在工作實(shí)踐中,，也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,，通過不斷的請(qǐng)教同事和領(lǐng)導(dǎo)，許多以往不懂的不會(huì)的問題都得到了解決,，自己的知識(shí)也在慢慢加強(qiáng),。雖然我對(duì)這個(gè)行業(yè)接觸不多，但是我相信,，在以后的工作和學(xué)習(xí)中,，我一定會(huì)不斷的思考和學(xué)習(xí)，做好發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題這個(gè)過程,。

在每天的工作中，本人一直堅(jiān)決遵守公司規(guī)定,，遵守公司員工守則,，做到不遲到不早退，尊重公司領(lǐng)導(dǎo)一切安排,，和同事搞好關(guān)系,。有時(shí)候會(huì)碰到許多的問題自己不懂，不了解,。在向其他同事請(qǐng)教的時(shí)候,，是抱著端正學(xué)習(xí)的態(tài)度去請(qǐng)教的，他們的工作經(jīng)驗(yàn)比我豐富,，對(duì)公司了解程度也比我多,，同事們也非常樂的幫助我這個(gè)新人，讓我看到了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神,，更加使我喜歡這份工作,。也希望在今后的工作中，與同事之間的關(guān)系會(huì)一直很好,，我也有信心處理好同事關(guān)系,，在以后工作中還需繼續(xù)加強(qiáng)自己。

俗話說雙拳難敵四手,，三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮,。大部分公司是需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作來達(dá)到任務(wù)的完成,，業(yè)務(wù)的精進(jìn)，打造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)的重要性,，是不言而諭的,，一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有了合作精神，那么我想是非常容易被打倒被擊敗的,。我們公司更是需要團(tuán)隊(duì)合作來完成任務(wù)，所以我也會(huì)更加像這個(gè)團(tuán)隊(duì)靠攏,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拉近自己與團(tuán)隊(duì)之間的距離，增進(jìn)自己與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系,，使我們?cè)诮窈蟮暮献髦?，更上一層樓，?chuàng)造更多屬于我們的`集體榮譽(yù),。

由于自己參加工作時(shí)間比較短,，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面等等都存在欠缺,，所以很有必要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。一切以工作為重,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，做好個(gè)人工作計(jì)劃，認(rèn)真完成組長交給的每一項(xiàng)任務(wù),。改正自己不足的地方,，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才,，為公司帶來更多的效益,。并且，在今后的工作中,，要提高自己工作的主動(dòng)性,，做事干脆，不拖拖拉拉,；工作注重效率,，質(zhì)量，圍繞自己的目標(biāo)高效完成,；把握一切可提升自己能力的機(jī)會(huì),，加強(qiáng)鍛煉自己。

以上是我對(duì)自己今后工作的想法和前期工作的一些總結(jié),，在今后一定以行動(dòng)來證明我的工作決心,，如果有不足的地方，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多指點(diǎn)。

努力把的網(wǎng)站做好,！

電子商務(wù)工作總結(jié)篇三

《物流電子商務(wù)與操作》是物流專業(yè)的一門職業(yè)基礎(chǔ)課程,，屬專業(yè)必修課，課程的相關(guān)內(nèi)容實(shí)踐性強(qiáng),、應(yīng)用面廣,。該課程是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)及社會(huì)能力的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，有助于學(xué)生拓展知識(shí)面和就業(yè)方向,。

通過對(duì)物流電子商務(wù)與操作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和演練,，使學(xué)生進(jìn)一步了解物流與電子商務(wù)的關(guān)系，掌握物流知識(shí)在電子商務(wù)過程中的具體應(yīng)用,。使同學(xué)們?cè)诮窈蟮墓ぷ鲗?shí)踐中,，能夠在從物流方向去把握電子商務(wù)運(yùn)營的效率及成本。在《物流電子商務(wù)與操作》的教學(xué)改革中,，主要有以下措施：

課程全程使用多媒體教學(xué),，教師精講學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。并制作有利于學(xué)生學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的助學(xué)課件,，最終建立系統(tǒng)性,、立體化的多媒體課件體系。

比較是從“分析與綜合”到“抽象與概括”的橋梁,。比較就是確定事物異同關(guān)系的思維過程和方法,。通過比較來認(rèn)知異中之同，就是認(rèn)識(shí)事物的共性,，即規(guī)律性,；通過比較來辨別同中之異，就是認(rèn)識(shí)事物的個(gè)性,，即變化和發(fā)展,。由于物流對(duì)于在校學(xué)生來說，接觸比較少,，是比較抽象的概念,，如何讓學(xué)生們能夠較好地理解并運(yùn)用相關(guān)的物流知識(shí)是至關(guān)重要的。那么在教學(xué)活動(dòng)中,，“知同”才能把握教學(xué)內(nèi)容的基本規(guī)律,，溫故知新，舉一反三,；“辨異”才能見微知著,，觸類旁通。

在教學(xué)中我們特別注意貫徹啟發(fā)式教學(xué)原則,，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成勤于思考,、獨(dú)立思考的習(xí)慣,。啟發(fā)式教學(xué)不是簡單的“提問式”、“討論式”,，而是在教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)充分展示該課程的思維過程,，這是啟發(fā)式教學(xué)的核心。在每個(gè)學(xué)習(xí)情境中都會(huì)通過引導(dǎo)案例,，來啟發(fā)學(xué)生思考問題進(jìn)行相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí),。

本課程主要采取循序漸進(jìn)的方式，把教學(xué)內(nèi)容整合成基礎(chǔ),、支撐及應(yīng)用三個(gè)模塊,，每個(gè)模塊以一定的主題及情景為主線,先把物流運(yùn)營的情境確定下來,安排全班同學(xué)以小組為單位參與角色演練,。在演練過程中體驗(yàn)和感受物流活動(dòng)的實(shí)踐,。情景模擬結(jié)束以后,請(qǐng)學(xué)生對(duì)參與演練的成員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),看他們是否真正參與其中,是否有意識(shí)關(guān)注物流素養(yǎng)的塑造,。

考慮了教學(xué)對(duì)象的特點(diǎn),，推行案例教學(xué)方法,，對(duì)每一知識(shí)的提出，均通過淺顯易懂的案例類比引出,。這些案例,，可以以文本的形式或者視頻案例的`播放，讓學(xué)生們通過對(duì)案例的分析,，進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí),，且較好地鍛煉了學(xué)生們的分析能力。

通過設(shè)立項(xiàng)目,，讓學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式完成項(xiàng)目,。激發(fā)學(xué)生潛在的學(xué)習(xí)動(dòng)力，與團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力,。使學(xué)生在教師的指導(dǎo)下親自處理一個(gè)項(xiàng)目的全過程,，在這一過程中學(xué)習(xí)掌握教學(xué)計(jì)劃內(nèi)的教學(xué)內(nèi)容。學(xué)生全部或部分獨(dú)立組織,、安排學(xué)習(xí)行為,，解決在處理項(xiàng)目中遇到的困難，圍繞相關(guān)任務(wù)中出現(xiàn)的問題,、難題進(jìn)行理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，引導(dǎo)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技能，進(jìn)行任務(wù)的策劃與設(shè)計(jì),、實(shí)施和評(píng)價(jià),，培養(yǎng)學(xué)生的工作能力。提高了學(xué)生的興趣,，自然能調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性,。且通過分析和解決完成任務(wù)中的問題,、難題，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力,。

電子商務(wù)工作總結(jié)篇四

20xx年,，是中國電子商務(wù)市場(chǎng)的飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示,，僅前三季度,，我國電子商務(wù)整體交易規(guī)模已達(dá)到5萬億，預(yù)計(jì)全年交易規(guī)模將達(dá)7萬億,。20xx年也是中國電子商務(wù)市場(chǎng)的開始轉(zhuǎn)型的一年,，其中b2c領(lǐng)域發(fā)展最為迅速，京東,、凡客,、當(dāng)當(dāng)、卓越等巨頭的規(guī)模效應(yīng)也更加的明顯,，而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難;團(tuán)購市場(chǎng)則是從“百團(tuán)大戰(zhàn)”,，進(jìn)入寒冬期，倒閉,、裁員大量出現(xiàn),。不過，熱鬧的中國電子商務(wù)背后,，卻是電商企業(yè)激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的高投入,、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn)。20xx年的電子商務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)了以下幾種情況：

1,、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務(wù),。

蘇寧、國美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的拓展力度,。不得不說,，現(xiàn)在“火爆”的電商市場(chǎng)狀況，是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒有預(yù)料到的,，雖然他們錯(cuò)失了主導(dǎo)電子商務(wù)市場(chǎng)的良好時(shí)機(jī),，但是憑借他們自身豐厚的實(shí)力，在未來的電商市場(chǎng)分一杯羹,，是沒有任何問題的,。在即將到來的20xx年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領(lǐng)域拓展趨勢(shì)也一定會(huì)更加明顯起來。

2,、電商企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)張,。

過去的20xx年里京東、凡客,、卓越等電商巨頭都紛紛轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營策略,。以起家于電子產(chǎn)品的京東來說,，其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品，拓展到圖書,、服裝,、鞋類、箱包等等各種渠道,，各個(gè)領(lǐng)域,，其產(chǎn)品也越來越豐富起來。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售,，轉(zhuǎn)向嘗試銷售各種產(chǎn)品,。以服裝類著名的凡客誠品，也開始拓展到更多品類的商品銷售,。當(dāng)當(dāng)就跟不用說了,。不僅如此，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務(wù)覆蓋范圍,。

3,、價(jià)格大戰(zhàn)持續(xù)高漲。

“便宜才是硬道理”,，現(xiàn)在電子商務(wù)市場(chǎng)正印證著這句話的正確性,。無論是b2c還是b2b,、c2c領(lǐng)域,，也不管是垂直電商還是綜合平臺(tái)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)才是目前確定其生存的最大優(yōu)勢(shì),。20__年電商領(lǐng)域的價(jià)格大戰(zhàn)可謂是激烈異常,，但是即使到了20xx年這種趨勢(shì)也還是無法避免的。

4,、中小企業(yè)及個(gè)人的經(jīng)營更加困難,。

隨著，淘寶商城宣布漲價(jià),，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，導(dǎo)致了電商市場(chǎng)運(yùn)營成本的上升，中小企業(yè)及個(gè)人的電子商務(wù)道路更加地難以前行,。各大電商巨頭的融資的紛紛成功,，進(jìn)一步增強(qiáng)了他們的實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，越來越瘋狂的價(jià)格戰(zhàn),，讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個(gè)人企業(yè)根本就難以參與競(jìng)爭(zhēng),，處于越來越惡劣的境地中。

從中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)看,，20xx年的電商企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一份優(yōu)勢(shì)地位,，首先必須做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,，其中物流不暢則成為一大難關(guān)。物流不暢帶來的巨大問題,，在以往的交易活動(dòng)中已經(jīng)有了充分的體現(xiàn),。解決了物流問題的企業(yè)，必定能在未來的競(jìng)爭(zhēng)中握有更大的優(yōu)勢(shì),。未來電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細(xì)分型發(fā)展,。專業(yè)性更強(qiáng)的企業(yè)能夠針對(duì)所在行業(yè)類型領(lǐng)域，提高服務(wù)能力和質(zhì)量,，并能夠降低交易成本,，因此在獲得更好利潤的同時(shí)，也能夠給消費(fèi)者帶來可觀的回報(bào),。

例如,，針對(duì)箱包行業(yè)實(shí)行專業(yè)運(yùn)作的麥包包，就取得了很大的成功,。再如,，定位于服務(wù)家居行業(yè)的居品氏商城，針對(duì)家居領(lǐng)域提供時(shí)尚,、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務(wù),，其引領(lǐng)的行業(yè)規(guī)范性和先進(jìn)性，一定能夠在未來的電商領(lǐng)域贏得很大的影響力,。麥包包和居品氏等的出現(xiàn),，正說明了中國的電子商務(wù)市場(chǎng)開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展。

相信中國未來的電子商務(wù)市場(chǎng)一定能夠向著更加規(guī)范和良性的方向發(fā)展,。

電子商務(wù)工作總結(jié)篇五

20xx年,，電子商務(wù)中心根據(jù)實(shí)際情況，策劃了多次活動(dòng),，并通過門戶網(wǎng)站,、論壇、微博,、微信,、qq群等全方位宣傳武隆旅游。現(xiàn)將電子商務(wù)中心20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計(jì)劃如下：

1,、咨詢投訴,。

總計(jì)收到電話4萬余條，其中重慶,、四川,、湖南、廣東,、貴州等地來電較多,。

2,、經(jīng)營銷售。

20xx年電子商務(wù)中心共銷售門票43500余張,，銷售額500余萬,，商務(wù)中心實(shí)現(xiàn)利潤178萬元。

3,、網(wǎng)站建設(shè),。

20xx年武隆旅游網(wǎng)共發(fā)布新聞3500余條，其中原創(chuàng)新聞約400條,。網(wǎng)站獨(dú)立訪客達(dá)到118萬余人,，新獨(dú)立訪客達(dá)87萬人。日平均訪客數(shù)為3232人,。

（1）網(wǎng)站的pr值由0升至4,，百度權(quán)重由0升至3。首頁鏈接增加pr值4-5共21個(gè),。

（2）百度搜索引擎宏觀收錄由284萬條相關(guān)結(jié)果升至1400萬條相關(guān)結(jié)果,，百度網(wǎng)站頁面信息收錄由3490條升至10300條，百度反鏈由5000條升至8000條.百度快照保持當(dāng)天更新,。

（3）谷歌收錄由10200條升至24000條,，360搜索反鏈由0升至2萬條，其他搜索引擎都有大幅度提升,。網(wǎng)站相關(guān)關(guān)鍵詞“武隆旅游”“武隆旅游官網(wǎng)”“武隆旅游網(wǎng)”自然排名保持第一,。其他各大景區(qū)關(guān)鍵詞和特別關(guān)鍵皆由100名以外升至百度首頁前三展示。網(wǎng)站全國權(quán)威排名2999位,。網(wǎng)站一年總瀏覽量（pv）285萬,，獨(dú)立訪客數(shù)（uv）118萬,?？偺雎拾俜种?6，總覆蓋全國18個(gè)省份以上,。

4,、網(wǎng)絡(luò)宣傳和活動(dòng)組織。

（1）新聞軟文：從一月份至今,，共計(jì)在千龍網(wǎng),，新浪，騰訊,，搜狐,，網(wǎng)易，藝龍,，鳳凰旅游,，重慶晚報(bào)等全國各大頂級(jí)門戶網(wǎng)站發(fā)布宣傳軟文約1200篇,，覆蓋全國23個(gè)省份。

（2）落地活動(dòng)：仙女山堆雪人大賽,、清明節(jié)親子活動(dòng),、仙女山親子跆拳道、印象武隆原創(chuàng)征文朗誦大賽等落地活動(dòng)4次,。

(3)搜索引擎推廣：

百度搜索引擎全年網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)83萬次,。點(diǎn)擊43604次；搜狗搜索引擎全年網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)27萬次點(diǎn)擊16168次,；360搜索引擎從今年7月至今,，網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)8萬次，點(diǎn)擊5410次,。

（5）宣傳活動(dòng)列表,。

2)“3月8日印象武隆重新開演一元“秒殺”演出門票”活動(dòng)；

3)“三八節(jié)享最惠套票386元觀印象武隆暢游五大景區(qū)”活動(dòng),；

4)“觀印象武隆踏青仙女山春季重慶武隆免費(fèi)游”活動(dòng),；

5)3.8日印象武隆站長大會(huì)；

6)迎端午佳節(jié)觀印象武隆武隆景區(qū)送大禮活動(dòng),；

7)五一節(jié),、母親節(jié)觀印象武隆活動(dòng)；

8)印象武隆女纖夫炒作,，連續(xù)發(fā)布三篇文章,；

9)印象武隆原創(chuàng)作品朗誦大賽；

10)畢業(yè)游活動(dòng),；

11)暢享雙十一,，印象武隆買一贈(zèng)二活動(dòng)；

12)清明節(jié)仙女山親子游活動(dòng),；

13)仙女山堆雪人大賽,；

14)仙女山露營、高山跆拳道和草原親子舞會(huì)活動(dòng),；

15)音樂節(jié)網(wǎng)絡(luò)宣傳,；

16)圣誕節(jié)游武隆，暢享四重好禮,；

17)武隆旅游達(dá)人招募活動(dòng),。

5、網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)用,。

網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)用合計(jì)使用6萬元,，落地活動(dòng)組織投入經(jīng)費(fèi)5萬元，各大搜索引擎推廣競(jìng)價(jià)（百度，搜狗,，360）投入經(jīng)費(fèi)10萬元,。合計(jì)宣傳推廣費(fèi)用共計(jì)21萬元。

因20xx年考核重點(diǎn)為網(wǎng)絡(luò)營銷,，20xx年對(duì)銷售和網(wǎng)絡(luò)宣傳進(jìn)行比例調(diào)整,，重點(diǎn)以網(wǎng)絡(luò)宣傳為重點(diǎn)，考核比例按照7比3進(jìn)行,。

1,、20xx年銷售經(jīng)營計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售額300萬元。

2,、網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣實(shí)現(xiàn)新的突破,，網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)西南片區(qū)全覆蓋，全國其他地區(qū)主要城市覆蓋,。

3,、組織策劃網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)5個(gè)，有影響力的`網(wǎng)絡(luò)事件1個(gè),，不斷策劃小活動(dòng)沖擊網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)宣傳不間斷，活動(dòng)組織有連續(xù)性,。

電子商務(wù)工作總結(jié)篇六

時(shí)光荏苒,，轉(zhuǎn)眼之間20xx年以過去半年。半年以來,，我的主要工作內(nèi)容是維護(hù)商城網(wǎng)站正常運(yùn)營,，保持住商城原有業(yè)務(wù)。日常工作包括商城網(wǎng)站的編輯,、推廣,，庫存商品管理，財(cái)務(wù)對(duì)接及商務(wù)合作,。具體概況為以下幾點(diǎn)：

在電子商務(wù)業(yè)務(wù)劃入發(fā)展部重新孵化以來,，始終受著主客觀因素制約。主觀上,，商城網(wǎng)商業(yè)務(wù)營銷策劃缺乏實(shí)施的空間,，未能開發(fā)適合行業(yè)和企業(yè)實(shí)際的的產(chǎn)品。受制于網(wǎng)站平臺(tái)局限,，網(wǎng)絡(luò)銷售手段單一，難以實(shí)施高水平促銷方案,，差異化營銷,、整合營銷、聯(lián)合營銷等營銷手段無法運(yùn)用。廣告宣傳的方式,、資源過于單一,，免費(fèi)推廣資源效果不佳，網(wǎng)站知名度和客戶忠誠度始終未能建立起來,。

客觀上面臨的最大困難就是先有網(wǎng)站平臺(tái)一直無法得到任何技術(shù)支持,。受制于第三方平臺(tái)，商城網(wǎng)站出現(xiàn)的技術(shù)故障無法解決,，在近半年嘗試進(jìn)行的商務(wù)合作上大多因?yàn)榫W(wǎng)站頁面存在明顯故障而擱置,，其中包括與協(xié)會(huì)官網(wǎng)事業(yè)部合作代賣協(xié)會(huì)官方商品的意向，都因此而擱置,。新上線的《漁具》頻道因技術(shù)局限無法根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)立為一級(jí)頻道,，只能在原有頁面結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上設(shè)立二級(jí)頻道。電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展首先亟待解決的問題就是公司給予網(wǎng)站提供技術(shù)支持的問題,。其次,，如今網(wǎng)絡(luò)銷售競(jìng)爭(zhēng)極其激烈，商城庫存商品多為3年前的舊款,，多為現(xiàn)今市場(chǎng)淘汰產(chǎn)品,，如今市場(chǎng)價(jià)格大多低于當(dāng)初公司采購價(jià)格，在確保不低于成本銷售的前提下,，清倉壓力和難度較大,。第三，商城網(wǎng)站與公司網(wǎng)站關(guān)聯(lián)性不夠,，新上線的官網(wǎng)首頁已沒有商城網(wǎng)站的轉(zhuǎn)入鏈接,，網(wǎng)站入口較以前更少。

如今電商競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,，各行大鱷都在切人電商市場(chǎng),。央視和交通銀行等非電商企業(yè)都已搭建起自己的電商平臺(tái)。我認(rèn)為電商的粗暴成長時(shí)代即將過去,，競(jìng)爭(zhēng)開始回歸商業(yè)本身,，產(chǎn)品、渠道和服務(wù)才是如今電商獲取成功的關(guān)鍵,。在下半年的工作中我會(huì)重點(diǎn)在以下方面更加努力：

首先,，一如既往用心做好商城運(yùn)營工作，維持商城業(yè)務(wù)正常開展,；同時(shí)總結(jié)目前商城網(wǎng)站后臺(tái)不足之處,，時(shí)刻準(zhǔn)備配合技術(shù)部門建設(shè)新商城網(wǎng)站平臺(tái)。

其次,，關(guān)注適合商城合作機(jī)遇,，尋求更多合作模式,，爭(zhēng)取獲得兼具獨(dú)特性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的銷售產(chǎn)品。

第三,，尋找任何可能的途徑,，嘗試各種方式盤活庫存資產(chǎn)。

第四,，用心維護(hù)現(xiàn)有免費(fèi)推廣資源,，如新浪微博等，發(fā)掘新的推廣渠道,，努力拓寬商城網(wǎng)站入口,，提高網(wǎng)站流量。

第五,，維護(hù)客戶資源,，加強(qiáng)與客服溝通，努力提高客戶重復(fù)購買率,。公司體制機(jī)制半年來,，在以王總為核心的'各位領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，各部門渡過調(diào)整期,，各項(xiàng)工作正有條不紊的展開,，改革成果已初現(xiàn)，我對(duì)公司和電商業(yè)務(wù)的未來充滿信心,，以最飽滿的熱情和堅(jiān)持不懈的努力為公司和商城的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己微小的力量,。

電子商務(wù)工作總結(jié)篇七

青島xxxx公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi)，西面毗鄰秀麗的膠州灣,，南面臨近便利的青島流亭國際機(jī)場(chǎng)及青島港碼頭,，占地面積300多畝，是以水產(chǎn)品,、蔬菜制品,、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué),、研為主的外向型國家中一檔企業(yè),。

該企業(yè)是青島市著名的以食品出口儲(chǔ)存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè)，同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的,，是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè),，因此，我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作,，可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)在實(shí)際中得到應(yīng)用,，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此,，在接受在該公司參加實(shí)習(xí)時(shí),，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),，在工作中自習(xí)觀察,，組織協(xié)調(diào)各部門，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高,，使自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用,。

我的實(shí)習(xí)工作從20××年2月28日進(jìn)行到20××年4月22日，在開始的一個(gè)星期,，公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),，主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理,，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作,，具體方面包括文件發(fā)送，電話記錄,，指令下達(dá),，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察,，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比,。

在開始的工作中，由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉,，因此工作效率比較低,，也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單,、文件指令下達(dá)效率低等,，但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ)，沒有造成經(jīng)濟(jì)損失,，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,，了解人員關(guān)系，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。

由于業(yè)務(wù)方面的熟練,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度,，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作，我的實(shí)習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季,，物流運(yùn)輸倉儲(chǔ)等方面工作較為繁忙,，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉儲(chǔ)相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉庫,，以低溫倉庫為主,，倉庫配備堆高車,，鏟車等倉儲(chǔ)車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,，在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉庫,，工作任務(wù)如下：

監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。

存貨即時(shí)控制,。利用貨卡登記制度,，隨時(shí)了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,，隨時(shí)檢查,，及時(shí)上報(bào)、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題,。定時(shí)觀察庫房條件,，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。

參加庫存貨物的加工整理,。為客戶提供完善的分揀,、換包裝等加工服務(wù)。

訂單處理,。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí),、準(zhǔn)確、高效,，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi),，指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行收發(fā)貨,。

退貨處理,。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進(jìn)倉單,，并及時(shí)反饋客戶,，以便客戶盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí),，對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令,，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求,，做到清點(diǎn),、分類、整理后方能入庫,。

通過從事這項(xiàng)工作,，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲(chǔ)的基本操作模式，同時(shí),，我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對(duì)比,，了解了實(shí)際操作和理論知識(shí)之間的不同,，深入了解了物流倉儲(chǔ)的現(xiàn)狀。在這項(xiàng)工作中,，由于人員數(shù)量較多,，而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工，技術(shù)知識(shí)和文化水平都比較低,，因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的,，因此,，我在這方面加強(qiáng)了鍛煉,，加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率,，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫,，駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神,，完成一些體力勞動(dòng),，雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高，但是在進(jìn)行這些工作的過程中,，我了解了倉儲(chǔ)工作在實(shí)際操作過程中的一些技能,，比如：我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對(duì)齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力,，然后將物堆放至托盤,，用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)最大堆高數(shù)量儲(chǔ)存；紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低,，需要其呈“五花”擺放,，然后堆高。搬運(yùn)工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配,，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物,，由對(duì)倉庫結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉庫。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識(shí)不是十分相干,，但是這些細(xì)節(jié)提高了我對(duì)工作的了解,，確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益。

我在完成本職工作的同時(shí),，還利用自己的各方面特長協(xié)助一些部門的工作,，由于我在計(jì)算機(jī)方面有一定特長，因此也協(xié)助計(jì)算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作,，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站,，但是技術(shù)含量較低，內(nèi)容較少,，與客戶的交互能力很有限,，頁面設(shè)計(jì)也不是非常友好,，公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量，我參與了計(jì)算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)站的更新工作,，利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識(shí),，完成了網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫程序的編寫，節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金,。該公司部門較多,，局域網(wǎng)范圍很大，而且部分員工對(duì)計(jì)算機(jī)操作方面的技能不高,，因此經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障,，我憑借多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在信息城作兼職時(shí)學(xué)習(xí)到的一些知識(shí)，幫助計(jì)算機(jī)維護(hù)專業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問題,，不僅在最快時(shí)間解決了問題,，而且我也在維修的過程中積累了計(jì)算機(jī)方面的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)利用自己的攝影方面的特長,，在企業(yè)開展一些活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行攝影記錄,，在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運(yùn)送時(shí)，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進(jìn)行運(yùn)輸,，節(jié)省了時(shí)間和人力資源,。雖然我在這個(gè)企業(yè)只是實(shí)習(xí)工作，但是我依然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一件工作,，在工作中同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高自己的動(dòng)手能力和組織協(xié)調(diào)能力，使得理論和實(shí)踐緊密結(jié)合,。

在此次的實(shí)習(xí)工作中,，我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，利用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)投入到現(xiàn)實(shí)的工作中,，利用自己學(xué)到的知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問題，利用自己的特長為企業(yè)提高效率,。做好了自己的本職工作的同時(shí),，帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng)，利用自己的組織協(xié)調(diào)能力,，使得自己和員工之間的工作配合默契,，提高工作效率，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng),。

通過這次的實(shí)習(xí),，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān),，但是,，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式，對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助,，使我在電子商務(wù)專業(yè)方面,，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解,。尤其是物流方面,，使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式，不僅如此,，而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能,。俗話說，千里之行始于足下,，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識(shí),。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到,，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識(shí),，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的,。

電子商務(wù)工作總結(jié)篇八

回首過去，是為了更好地面向未來,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

1,、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù),，如今已滲透到生活中的各個(gè)細(xì)節(jié),，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體,。正因如此,，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來為顧客提供更快捷,、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念,，盡我們的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,，給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意！我們會(huì)一如既往,，無微不至地做的更多更好,。

不足之處：沒有和項(xiàng)目組各成員保持良好的溝通。

2,、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度,。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時(shí)代，各個(gè)行業(yè)想在電商市場(chǎng)大撈一把,，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員,，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化,，不斷地調(diào)整策略,，以適應(yīng)搜索引擎市場(chǎng)的變化，與同部門其他人員同舟共濟(jì),，為整個(gè)項(xiàng)目組的月目標(biāo)不斷努力,。

不足之處：對(duì)于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性,，很好的理念沒有及時(shí)落實(shí)到實(shí)踐中,，爭(zhēng)取xx年改進(jìn)這一現(xiàn)狀。

3,、站內(nèi)優(yōu)化,。自從搜索引擎變化之后，項(xiàng)目組幾個(gè)站被降權(quán)之后,，開始著手開始做新站,，新站在上線之前，進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇,，在這種過程,，網(wǎng)站的排名不斷地的波動(dòng)，所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù),。

不足之處：網(wǎng)站首頁經(jīng)常變動(dòng),，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高。

4,、站外推廣,。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一，去年的下半年，整個(gè)外推市場(chǎng)就開始緊縮,，此時(shí)就開始找平臺(tái),，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺(tái),，作為宣傳的手段,。

不足之處：很多外推的文章沒辦法得到良好的質(zhì)量控制，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率,，尋找高質(zhì)量的平臺(tái)還是很重要,。

5、推廣策略：

（1）分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一,。

seo是網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一,，只有與sem、edm,、事件營銷等相結(jié)合,，項(xiàng)目組主要靠360、百度,、搜狗等搜索引擎,，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時(shí)間的關(guān)注,，目前愛民網(wǎng)站日pv：1000-xx之間,，ip：700-1000，這樣的流量屬于偏少階段,，同期相比下降很多，這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠,，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量,。

（2）注重用戶體會(huì)。

在上年里,，搜索引擎不斷地變化,，對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營，我們有時(shí)候要從用戶者角度來考慮事情,，只有用戶體驗(yàn)做好,，把用戶當(dāng)做顧客，始終堅(jiān)持“顧客是上帝”,，做好服務(wù),，這樣對(duì)于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量,。

（3）推廣方式,。

在做外推的時(shí)候，要堅(jiān)持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量,，比如：多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接,、多樣性的頁面連結(jié)、多樣性你的流量來源,、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營銷方式等,，不斷地引進(jìn)新的營銷方式，最終應(yīng)用營銷整合,，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地,。

（4）seo優(yōu)化。

如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下,，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運(yùn)營的核心,，也是網(wǎng)站運(yùn)營長久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的,，只不過優(yōu)化是一個(gè)長久馬拉松賽,，要根據(jù)不同階段來進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么,？使用者到底需要什么,？不再是指針對(duì)搜索引擎的.算法的分析，而是去分析用戶者的需求,，這好比是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，這樣你才能獲得的流量,，最終產(chǎn)生咨詢,。

（5）網(wǎng)絡(luò)推廣新群體。

隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,，移動(dòng)客戶端用戶將是未來的新生力量,，如何做好的這個(gè)領(lǐng)域，有待于我們的考驗(yàn),，如今是移動(dòng)seo將是網(wǎng)站很重要的議題,，面對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng)，只有善于去挖掘,，這能獲得源源不斷的財(cái)富,，移動(dòng)seo將會(huì)在新的一年里刮起一個(gè)新的潮流。

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,，爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足,，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,，在告別昨天的時(shí)刻,，我們將迎來新的一年,，對(duì)過去取得的成績，我將不驕不躁,，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到,，我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力,，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力,。為了公司發(fā)展得更加壯大,，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作,，創(chuàng)造出輝煌的明天,！20xx年，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好,，為公司的發(fā)展前景盡一份力,。

電子商務(wù)工作總結(jié)篇九

x年，是中國電子商務(wù)市場(chǎng)的飛速發(fā)展的一年,。數(shù)據(jù)顯示,，僅前三季度，我國電子商務(wù)整體交易規(guī)模已達(dá)到5萬億,，預(yù)計(jì)全年交易規(guī)模將達(dá)7萬億,。x年也是中國電子商務(wù)市場(chǎng)的開始轉(zhuǎn)型的一年，其中b2c領(lǐng)域發(fā)展最為迅速,，京東,、凡客、當(dāng)當(dāng),、卓越等巨頭的規(guī)模效應(yīng)也更加的明顯，而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難;團(tuán)購市場(chǎng)則是從“百團(tuán)大戰(zhàn)”,，進(jìn)入寒冬期,，倒閉、裁員大量出現(xiàn),。不過,，熱鬧的中國電子商務(wù)背后，卻是電商企業(yè)激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的高投入,、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn),。x年的電子商務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)了以下幾種情況：

1,、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務(wù)。

蘇寧,、國美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的拓展力度,。不得不說，現(xiàn)在“火爆”的電商市場(chǎng)狀況,，是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒有預(yù)料到的,，雖然他們錯(cuò)失了主導(dǎo)電子商務(wù)市場(chǎng)的良好時(shí)機(jī)，但是憑借他們自身豐厚的實(shí)力,，在未來的電商市場(chǎng)分一杯羹,，是沒有任何問題的。在即將到來的x年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領(lǐng)域拓展趨勢(shì)也一定會(huì)更加明顯起來,。

2,、電商企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)張。

過去的x年里京東,、凡客,、卓越等電商巨頭都紛紛轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營策略。以起家于電子產(chǎn)品的京東來說,，其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品,，拓展到圖書、服裝,、鞋類,、箱包等等各種渠道，各個(gè)領(lǐng)域,，其產(chǎn)品也越來越豐富起來,。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售，轉(zhuǎn)向嘗試銷售各種產(chǎn)品,。以服裝類的凡客誠品,，也開始拓展到更多品類的商品銷售。當(dāng)當(dāng)就跟不用說了,。不僅如此,，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。

3,、價(jià)格大戰(zhàn)持續(xù)高漲,。

“便宜才是硬道理”，現(xiàn)在電子商務(wù)市場(chǎng)正印證著這句話的正確性,。無論是b2c還是b2b,、c2c領(lǐng)域，也不管是垂直電商還是綜合平臺(tái),，價(jià)格優(yōu)勢(shì)才是目前確定其生存的優(yōu)勢(shì),。x年電商領(lǐng)域的價(jià)格大戰(zhàn)可謂是激烈異常,，但是即使到了20xx年這種趨勢(shì)也還是無法避免的。

4,、中小企業(yè)及個(gè)人的經(jīng)營更加困難,。

隨著，淘寶商城宣布漲價(jià),，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，導(dǎo)致了電商市場(chǎng)運(yùn)營成本的上升，中小企業(yè)及個(gè)人的電子商務(wù)道路更加地難以前行,。各大電商巨頭的融資的紛紛成功,，進(jìn)一步增強(qiáng)了他們的實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，越來越瘋狂的價(jià)格戰(zhàn),，讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個(gè)人企業(yè)根本就難以參與競(jìng)爭(zhēng),，處于越來越惡劣的境地中。

從中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)看,，x年的電商企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一份優(yōu)勢(shì)地位,，首先必須做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，其中物流不暢則成為一大難關(guān),。物流不暢帶來的巨大問題,，在以往的交易活動(dòng)中已經(jīng)有了充分的體現(xiàn)。解決了物流問題的企業(yè),，必定能在未來的競(jìng)爭(zhēng)中握有更大的優(yōu)勢(shì),。未來電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細(xì)分型發(fā)展。專業(yè)性更強(qiáng)的企業(yè)能夠針對(duì)所在行業(yè)類型領(lǐng)域,，提高服務(wù)能力和質(zhì)量,，并能夠降低交易成本，因此在獲得更好利潤的同時(shí),，也能夠給消費(fèi)者帶來可觀的回報(bào),。例如，針對(duì)箱包行業(yè)實(shí)行專業(yè)運(yùn)作的麥包包,，就取得了很大的成功,。再如，定位于服務(wù)家居行業(yè)的居品氏商城,，針對(duì)家居領(lǐng)域提供時(shí)尚,、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務(wù)，其引領(lǐng)的行業(yè)規(guī)范性和先進(jìn)性,，一定能夠在未來的電商領(lǐng)域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現(xiàn),，正說明了中國的電子商務(wù)市場(chǎng)開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展,。

相信中國未來的電子商務(wù)市場(chǎng)一定能夠向著更加規(guī)范和良性的方向發(fā)展,。

電子商務(wù)工作總結(jié)篇十

在過去的半年中很有幸加入到x公司來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，各方面都取得了一定的進(jìn)步,，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)：

我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù),，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評(píng)價(jià)管理,。前期在淘寶平臺(tái)運(yùn)用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分,?？蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口,，在這半年的是實(shí)際操作里,，我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的,。

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長,、成熟，但我清楚自身還有很多不足,，也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn),。

1、善于溝通交流,，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào),，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2,、克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性,、提高時(shí)間利用率,，不怕多做事，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己,。

電子商務(wù)工作總結(jié)篇十一

20xx年已成為過去式，緊張繁忙的一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束,，用財(cái)務(wù)術(shù)語來說,，又到了我們年終盤點(diǎn)的時(shí)候了?；赝緦W(xué)期,，是我們電子商務(wù)組隊(duì)伍穩(wěn)定發(fā)展的一個(gè)學(xué)期，是我們?cè)趯W(xué)科教學(xué)研究中有所突破的一個(gè)學(xué)期,?？平M的凝聚力逐步增強(qiáng),，教師的教學(xué)水平不斷提高，尤其是年輕教師在全組通力合作,、互助共享下進(jìn)步顯著?，F(xiàn)對(duì)本學(xué)期本教研組工作總結(jié)如下：

在本學(xué)期初制定的教研組工作計(jì)劃中，提出了本組學(xué)科教研的目標(biāo)與方式,，即：以學(xué)科教研活動(dòng)為操作平臺(tái),，以本組教師的公開課為載體，以課堂教學(xué)中實(shí)際問題的解決為軸心,，以培養(yǎng)新教師的專業(yè)發(fā)展為目標(biāo),，開展公開課前個(gè)人的自主教學(xué)模式設(shè)計(jì)與群體的診斷、指導(dǎo),、經(jīng)驗(yàn)共享相結(jié)合的互動(dòng)式教學(xué)研究活動(dòng),，進(jìn)一步提升公開課的教學(xué)效能，提升教師的個(gè)人素養(yǎng),。按照既定目標(biāo),，本學(xué)期我們對(duì)魏媛、曾晴,、高永慧三位年輕教師的公開課予以了課前的有針對(duì)性的教學(xué)研究,。具體操作步驟是：由任課教師先談對(duì)本節(jié)課的教學(xué)設(shè)計(jì)而不是完整的講課，然后再針對(duì)具體問題展開群體的診斷,，如采用的教學(xué)方式是否有效,、教學(xué)環(huán)節(jié)的銜接是否合理、課堂的整體控制如何運(yùn)作,、教學(xué)輔助課件的設(shè)計(jì)與播放如何增強(qiáng)教學(xué)效果等等,。這種方式既充分集中了群體的智慧，又給任課教師以凸顯個(gè)性而可以發(fā)揮的空間,。因此,，在本學(xué)期本組教師的公開課中，教學(xué)模式的多元化已初露端倪,。如魏媛老師《營銷基礎(chǔ)》的開課,，讓學(xué)生運(yùn)用剛剛講述過的市場(chǎng)調(diào)研的方法，選擇有代表性的90后為調(diào)研對(duì)象,，通過對(duì)調(diào)研獲得的數(shù)據(jù)分析,，對(duì)命題“影響消費(fèi)者購買行為的因素”進(jìn)行論述和驗(yàn)證。還有高永慧老師《電子商務(wù)》的公開課,，則采用小組合作學(xué)習(xí)的模式,，把課堂交給學(xué)生，讓學(xué)生圍繞《產(chǎn)品策略》這個(gè)命題，分小組進(jìn)行探究式學(xué)習(xí),，并在公開課上進(jìn)行展示,。在探索的過程中，也許他們的教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)過程還存在欠缺的地方,，但這種勇于嘗試的行為值得贊賞。教學(xué)方式的變革,，是教育改革中極為重要的部分,。今后，我們要進(jìn)一步鼓勵(lì)組內(nèi)教師嘗試各種教學(xué)方式,，并給予有效的指導(dǎo)和幫助,，以期得到完善和提高。

專業(yè)課教學(xué)中,，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和實(shí)操能力,，提高學(xué)生的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，這是我們一直在為之努力和希望達(dá)到的目標(biāo),。對(duì)我們的中職學(xué)生,，也許在理論上不容易讓他們做到博大精深，但在具體操作上讓他們嫻熟在心,、運(yùn)用自如是可以做到的,。因此，在專業(yè)課教學(xué)中,，我們力求聯(lián)系實(shí)際應(yīng)用,，不僅讓學(xué)生動(dòng)腦，更要讓學(xué)生動(dòng)手,，在教師創(chuàng)造的專業(yè)現(xiàn)實(shí)情境中,，感知專業(yè)的實(shí)用性，感受學(xué)以致用的樂趣,。如曾晴老師的公開課《原始憑證的填制》,，選取現(xiàn)實(shí)中財(cái)務(wù)人員結(jié)算中用的最多的支票，在講述了支票的填寫步驟和特別要注意的幾個(gè)問題后,，推出一個(gè)實(shí)際應(yīng)用的例子,，讓學(xué)生做一次單位的出納，當(dāng)堂進(jìn)行支票的填寫,。學(xué)生通過實(shí)際體驗(yàn),，才體會(huì)到看似簡單的填寫支票，其實(shí)還是有許多要注意的細(xì)節(jié),，而支票的填寫不允許有任何的差錯(cuò),。再如安健老師的公開課，課題就是《會(huì)計(jì)平衡公式的應(yīng)用》，精心挑選了一個(gè)有異于教科書例題解題思路卻是在財(cái)務(wù)實(shí)際工作中存在的實(shí)例,，打破學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)已經(jīng)習(xí)慣的對(duì)已知經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行分析的常規(guī)思維,，以逆向思維的方式，從帳簿記錄中對(duì)數(shù)據(jù)的分析去感知經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的性質(zhì),。隨后進(jìn)行的當(dāng)堂實(shí)際操練,，進(jìn)一步鞏固效果，讓學(xué)生學(xué)會(huì)換個(gè)角度思考問題,。像這樣與實(shí)際應(yīng)用緊密結(jié)合的專業(yè)操作,，我們今后還要持之以恒的繼續(xù)下去，并盡可能挖掘更多更豐富的形式,，讓學(xué)生有興趣學(xué)并能夠?qū)W好,。

參與市級(jí)或市級(jí)以上的專業(yè)技能競(jìng)賽，讓我們的學(xué)生走出校門,，面對(duì)更廣闊的天地,，無疑是開闊學(xué)生視野、鍛煉專業(yè)綜合能力和檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的最行之有效的途徑,。本學(xué)期初,，我們組織了電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生參加20xx年廣東省職業(yè)技能大賽深圳賽區(qū)電子商務(wù)師選拔賽。暑假中接到競(jìng)賽通知,，隨即挑選了部分平時(shí)成績較為優(yōu)異的學(xué)生組隊(duì),，提前一個(gè)星期到校進(jìn)行了集訓(xùn)，9月4日參加比賽,。在訓(xùn)練時(shí)間極為倉促的情況下,，在輔導(dǎo)教師的認(rèn)真指導(dǎo)和參賽學(xué)生的刻苦訓(xùn)練下，仍取得了較好的成績,，我校學(xué)生楊佩珊取得電子商務(wù)師選拔賽學(xué)生組第七名,。本學(xué)期中旬，為準(zhǔn)備參加20xx年深圳市職業(yè)院校技能大賽中職組財(cái)經(jīng)類競(jìng)賽,，我們?cè)诟咭?、高二的學(xué)生中進(jìn)行了報(bào)名和選拔，并開始組隊(duì)訓(xùn)練,。后由于該比賽要與廣東省與全國的職業(yè)院校技能大賽接軌,，今年改變了比賽項(xiàng)目。一獲知消息我們隨即又進(jìn)行了調(diào)整,，重新組織了競(jìng)賽隊(duì)伍,，并安排一周兩次的常規(guī)訓(xùn)練，由安健和曾晴兩位老師輪流指導(dǎo),，目前已進(jìn)行三周,。下學(xué)期開學(xué)后比賽迫在眉睫，計(jì)劃要增加訓(xùn)練時(shí)間，加速訓(xùn)練節(jié)奏,，挖掘?qū)W生的潛力,，激發(fā)學(xué)生動(dòng)力，爭(zhēng)取比賽時(shí)取得最優(yōu)異的成績,。今后,，我們要把這兩項(xiàng)技能競(jìng)賽的組織、指導(dǎo),、訓(xùn)練作為教研組的常規(guī)重要工作,，有計(jì)劃的提前組織好隊(duì)伍，有準(zhǔn)備的迎接競(jìng)賽而不是接到通知后才匆忙啟動(dòng),，力爭(zhēng)競(jìng)賽成績一年更比一年好。

本學(xué)期本組的工作重點(diǎn)是,，一手抓教師的學(xué)科教研,，一手抓學(xué)生的兩項(xiàng)競(jìng)賽。與此同時(shí),，完成了教科室布置的工作任務(wù),，認(rèn)真做好了教學(xué)常規(guī)工作。學(xué)期初的工作計(jì)劃制定與學(xué)期末的工作總結(jié)遙相呼應(yīng),，有始有終,；期中和期末考試的相關(guān)布置、期中的教學(xué)檢查也都按時(shí)完成,；工作計(jì)劃中兩個(gè)實(shí)訓(xùn)室的相關(guān)規(guī)章制度也已完稿,，下學(xué)期上墻。組內(nèi)教師公開課的評(píng)課更是做到了三個(gè)側(cè)重,，即：側(cè)重于對(duì)不足之處的分析,，側(cè)重于對(duì)細(xì)節(jié)的討論研究，側(cè)重于完善和提高的方法,，每一位教師都在評(píng)課中感覺獲益非淺,。在教研組這個(gè)群體中，通過各項(xiàng)活動(dòng)的開展,，通過相互的指導(dǎo),、合作、智慧和知識(shí)的共享,，形成了良好的組內(nèi)教學(xué)研究氛圍,。

本學(xué)期教研組工作中，尚存在不足和遺憾之處,。如有些活動(dòng)的開展要加強(qiáng)和有關(guān)部門的協(xié)調(diào),，力爭(zhēng)得到更多的支持，否則將舉步維艱。學(xué)科教學(xué)研究還要繼續(xù)深入下去,，有針對(duì)性的開展一些專題討論,，更有效的幫助教師的專業(yè)化成長。學(xué)生的學(xué)科專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)要進(jìn)一步加強(qiáng),，下學(xué)期擬舉辦一次電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)競(jìng)賽活動(dòng),，具體內(nèi)容和方法已提交組內(nèi)教師考慮中。20xx年,，我們有信心讓我們組內(nèi)的學(xué)科教學(xué)研究更加有效,，讓學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)更加豐富，讓每一位教師具備更強(qiáng)的課程執(zhí)行力和開發(fā)力,，在專業(yè)化發(fā)展的道路上越走越遠(yuǎn),。