總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。
超市收銀員崗位職責(zé)總結(jié)篇一
收銀。既然是收銀員,，收銀就是主要的工作了,，做好主要工作是收銀員必須要做到的。
辦理退貨換貨,。如果顧客買(mǎi)了商品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題或其它問(wèn)題需要退貨換貨,，就需要收銀員開(kāi)辦理。
打掃超市,。當(dāng)夜晚準(zhǔn)備下班時(shí),，收銀員要把超市打掃干凈，然后才能準(zhǔn)備下班,。
點(diǎn)錢(qián)點(diǎn)貨,。收銀員要把每一天售出的貨物和錢(qián)數(shù)都盤(pán)點(diǎn)清楚，然后如實(shí)記錄下來(lái),。
1,、配合超市安全管理
2、做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作
3,、清潔,、整理收銀作業(yè)區(qū)
4、整理補(bǔ)充必備的物品如包裝袋,，膠帶等
5,、準(zhǔn)備好找零用金
6、檢查收銀機(jī)是否正常工作,，若有異常及時(shí)和主管聯(lián)系
7,、穿工作服及盤(pán)發(fā),，儀容,，儀表保持得體大方
8、了解當(dāng)日促銷(xiāo)商品及促銷(xiāo)附贈(zèng)禮品
1,、微笑服務(wù)顧客,，日常收銀
2、備用金清點(diǎn)，下班前的收銀清點(diǎn)
3,、推廣及維護(hù)超市形象
超市收銀員崗位職責(zé)總結(jié)篇二
2,、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn),、賬目核對(duì)等工作,，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;
3、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收,、上架陳列擺放,、補(bǔ)貨、退貨,、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
4,、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、保證每筆帳款結(jié)算快速,、準(zhǔn)確,、有條不紊;
6、年齡要求：年齡18~40歲,，身體健康;
7、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
8,、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí),，吃苦耐勞;
9、免費(fèi)提供培訓(xùn),。
超市收銀員崗位職責(zé)總結(jié)篇三
1,、對(duì)顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ),。例如：您好,、歡迎光臨、謝謝您,、早上好,。
2、顧客離開(kāi)時(shí)要幫助顧客將商品裝入購(gòu)物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語(yǔ),。例如：歡迎再來(lái),。
二、收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,，不要將錢(qián)扔給顧客,，應(yīng)將錢(qián)和小票一起交給顧客。
1,、唱收唱付,，收顧客錢(qián)款時(shí),，要唱票“您的商品多少錢(qián)”，“收您多少錢(qián)”找零錢(qián)時(shí)唱票“找您多少錢(qián)”,。
2,、對(duì)顧客要保持親切友善的笑容。
3,、耐心的回答顧客的提問(wèn),。
4、在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間,，聽(tīng)從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作,。.例如：查價(jià)格，清理手推車(chē),，對(duì)換零用金,。
三、顧客提供購(gòu)物袋
食品非食品分開(kāi),，生熟分開(kāi)放置,，如硬重的放在底層，易碎品,，膨化食品放在最
上放,，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨(dú)放置,，裝入袋中的商品不應(yīng)高過(guò)袋口,，避免顧客提拿不方便。
四,、確保商品
1,、超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。
2,、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象,。
3、對(duì)體積過(guò)大的物品要用繩子捆好,，方便顧客提拿,。
4、提醒顧客帶走所有商品,，防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生,。
五、保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈,。
六,、仔細(xì)檢查特殊商品。例如:皮箱,、提袋,、盒子(鉛筆盒)家電用的紙箱，帶包裝商品等,。
超市收銀員崗位職責(zé)總結(jié)篇四
營(yíng)業(yè)前：
1,、 到指定地點(diǎn)領(lǐng)取備用金，并在登記本上簽名,，兌換充足的零鈔,，當(dāng)面清點(diǎn)。
2,、 到達(dá)收銀員依次開(kāi)ups電源,、顯示屏、主機(jī),、將顯示及客戶(hù)屏調(diào)整到最佳角度,。
3、 輸入密碼,，進(jìn)入銷(xiāo)售狀況,，打開(kāi)錢(qián)箱，放入備用金,。
4,、 檢查前一日銀行卡是否結(jié)賬，如有異常立即向主管匯報(bào),。
5,、 認(rèn)真檢查收銀機(jī)、掃描器是否正常,，如有異常立即向主管匯報(bào),。
6、 將營(yíng)業(yè)所需的收銀專(zhuān)用章,、私章,、印臺(tái)擺放好，清點(diǎn)辦公用品是否齊全,，并注意合理擺放,，檢查購(gòu)物袋存量是否足夠。
7,、 分類(lèi)整理好報(bào)紙及公司有關(guān)促銷(xiāo)傳單,，并合理擺放。準(zhǔn)備營(yíng)業(yè),。
營(yíng)業(yè)中：
8,、 嚴(yán)禁將營(yíng)業(yè)款帶出服務(wù)中心。
9,、 上崗時(shí)嚴(yán)禁攜帶私人物品(私款)和私換外幣,。
10,、 顧客來(lái)到收銀臺(tái)前，收銀員應(yīng)及時(shí)接待,，不得以任何理由推諉,。收銀員應(yīng)熟悉各種商品條碼的位置。
11,、 收銀員在進(jìn)行掃描時(shí),，應(yīng)站姿端正，身體與收銀臺(tái),、收銀機(jī)保持適當(dāng)距離,，不許靠在收銀臺(tái)上。
12,、 商品輸入機(jī)時(shí)正確,、規(guī)范掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向?qū)⑸唐穭澾^(guò)(商品與掃描器應(yīng)保持適當(dāng)距離，不能將商品在掃描器上磨擦,，或在掃描器上不?；蝿?dòng))，當(dāng)聽(tīng)到“嘟”的響聲后,，核對(duì)商品與電腦顯示的品名,、規(guī)格、單價(jià),、數(shù)量是否一致,。
13、 商品輸入電腦后,，要認(rèn)真核對(duì)商品品名,、規(guī)格、單位,、數(shù)量,、價(jià)格，當(dāng)電腦顯示的商品與實(shí)物不符時(shí)：
1) 柜臺(tái)打錯(cuò)價(jià),，可在收銀收銀檢查員證明后按底價(jià)售出,，差價(jià)由柜臺(tái)負(fù)責(zé)人賠償，收銀員應(yīng)立即向主管匯報(bào),。
2) 商品品名,、規(guī)格、條碼(編碼)不符或商品無(wú)條碼時(shí),，應(yīng)委婉地向顧客解釋并及時(shí)統(tǒng)計(jì)還原,。
超市收銀員崗位職責(zé)總結(jié)篇五
1、負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)的'收銀結(jié)算、盤(pán)點(diǎn),、賬目核對(duì)等工作;
2,、收款時(shí)做到認(rèn)真、負(fù)責(zé),，確認(rèn)好須付款的商品數(shù)量及價(jià)格;
3,、日常維護(hù)收銀臺(tái)和設(shè)備的衛(wèi)生，檢查收銀臺(tái)設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)作情況;
4,、協(xié)助小店長(zhǎng),、其他店員完成其他店面工作,。
1,、學(xué)歷不限，經(jīng)驗(yàn)不限;
2,、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),，能吃苦耐勞，有責(zé)任心,，工作積極主動(dòng),。
超市收銀員崗位職責(zé)總結(jié)篇六
營(yíng)業(yè)前：
1、到指定地點(diǎn)領(lǐng)取備用金,，并在登記本上簽名,，兌換充足的零鈔，當(dāng)面清點(diǎn),。
2,、到達(dá)收銀員依次開(kāi)ups電源、顯示屏,、主機(jī),、將顯示及客戶(hù)屏調(diào)整到最佳角度。
3,、輸入密碼,，進(jìn)入銷(xiāo)售狀況，打開(kāi)錢(qián)箱,，放入備用金,。
4、檢查前一日銀行卡是否結(jié)賬,，如有異常立即向主管匯報(bào),。
5、認(rèn)真檢查收銀機(jī),、掃描器是否正常,，如有異常立即向主管匯報(bào)。
6,、將營(yíng)業(yè)所需的收銀專(zhuān)用章,、私章,、印臺(tái)擺放好，清點(diǎn)辦公用品是否齊全,，并注意合理擺放,，檢查購(gòu)物袋存量是否足夠。
7,、分類(lèi)整理好報(bào)紙及公司有關(guān)促銷(xiāo)傳單,，并合理擺放。準(zhǔn)備營(yíng)業(yè),。
營(yíng)業(yè)中：
8,、嚴(yán)禁將營(yíng)業(yè)款帶出服務(wù)中心。
9,、上崗時(shí)嚴(yán)禁攜帶私人物品（私款）和私換外幣,。
10、顧客來(lái)到收銀臺(tái)前,，收銀員應(yīng)及時(shí)接待,，不得以任何理由推諉。收銀員應(yīng)熟悉各種商品條碼的位置,。
11,、收銀員在進(jìn)行掃描時(shí)，應(yīng)站姿端正,，身體與收銀臺(tái),、收銀機(jī)保持適當(dāng)距離，不許靠在收銀臺(tái)上,。
12,、商品輸入機(jī)時(shí)正確、規(guī)范掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向?qū)⑸唐穭澾^(guò)（商品與掃描器應(yīng)保持適當(dāng)距離,，不能將商品在掃描器上磨擦,，或在掃描器上不停晃動(dòng)）,，當(dāng)聽(tīng)到“嘟”的響聲后,，核對(duì)商品與電腦顯示的品名、規(guī)格,、單價(jià),、數(shù)量是否一致。
13,、商品輸入電腦后,，要認(rèn)真核對(duì)商品品名、規(guī)格、單位,、數(shù)量,、價(jià)格，當(dāng)電腦顯示的商品與實(shí)物不符時(shí)：
1）柜臺(tái)打錯(cuò)價(jià),，可在收銀收銀檢查員證明后按底價(jià)售出,，差價(jià)由柜臺(tái)負(fù)責(zé)人賠償，收銀員應(yīng)立即向主管匯報(bào),。
2）商品品名,、規(guī)格、條碼（編碼）不符或商品無(wú)條碼時(shí),，應(yīng)委婉地向顧客解釋并及時(shí)統(tǒng)計(jì)還原,。
營(yíng)業(yè)后：
14、拿好備用金,、營(yíng)業(yè)款及各類(lèi)單據(jù)到指定地點(diǎn)做單,。
15,、按公司規(guī)定的金額留存?zhèn)溆媒?。點(diǎn)備用金時(shí)，首先從面額最小的開(kāi)始點(diǎn)起,，點(diǎn)完后要復(fù)核一遍,。
16、按規(guī)定格式填寫(xiě)現(xiàn)金繳款單,，要求字跡工整清晰,，不得涂改。
18,、拿好現(xiàn)金繳款單,、備用金、營(yíng)業(yè)款到指定地點(diǎn),，在登記本上簽名后,，交主管簽收，將備用金有序的放入保險(xiǎn)柜內(nèi),。
20,、做好收銀臺(tái)前陳列商品的衛(wèi)生清潔工作。
超市收銀員崗位職責(zé)總結(jié)篇七
1,、每日按規(guī)定時(shí)間到公司出納處交清前一天的營(yíng)業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表,。
2、按時(shí)到崗,，備足營(yíng)業(yè)用零鈔,、發(fā)票做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。
3、收款時(shí)認(rèn)真審核服務(wù)員開(kāi)出的單據(jù),，確認(rèn)金額及數(shù)量正確,，如有錯(cuò)誤立即退還服務(wù)員，交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢,。
4,、認(rèn)真識(shí)別現(xiàn)金真?zhèn)危l(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換,。
5,、認(rèn)真填寫(xiě)營(yíng)業(yè)后的交款單據(jù)，須做到帳物相符,。
6,、收銀員不得在收銀工作中營(yíng)私舞弊、貪污,、挪用公款,，損害公司利益，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開(kāi)除并賠償經(jīng)濟(jì)損失,。
7,、認(rèn)真整理好每日帳單，避免單椐遺漏,。每日終了,，將錢(qián)放入保險(xiǎn)箱中，并做好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表.
8,、營(yíng)業(yè)結(jié)束后,，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)好當(dāng)日營(yíng)業(yè)收入款;
9、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度,，必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣,、管理人員簽字權(quán)限操作;
超市收銀員崗位職責(zé)總結(jié)篇八
1、負(fù)責(zé)收銀區(qū)環(huán)境,、設(shè)施設(shè)備等的衛(wèi)生清潔,，保持良好的收銀區(qū)域形象。
2,、負(fù)責(zé)為顧客提供收銀結(jié)算服務(wù),。
3、負(fù)責(zé)收銀區(qū)及其它安排的貨架商品的管理工作,。
4,、負(fù)責(zé)做好對(duì)顧客服務(wù)工作。
5,、負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)各類(lèi)資金的管理,。
6,、負(fù)責(zé)做好收銀臺(tái)的商品售賣(mài)工作。
7,、負(fù)責(zé)收銀前臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)宣傳推廣工作,。
8、負(fù)責(zé)收銀設(shè)備的維護(hù)養(yǎng)護(hù)工作,。
9,、負(fù)責(zé)收銀前臺(tái)防損管理工作。
10,、負(fù)責(zé)收銀區(qū)的商品回收工作,。
11、負(fù)責(zé)收銀秩序引導(dǎo)管理工作,。
12,、負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的收銀異議及顧客投訴的及時(shí)處理。
13,、參與商品盤(pán)點(diǎn)管理工作,。
14、上級(jí)安排的其它各項(xiàng)工作,。
