報告需要具備邏輯性和說服力,，能夠準確地傳達信息給讀者或聽眾。在撰寫報告之前，我們需要進行充分的調(diào)研和分析,，以獲取準確的數(shù)據(jù)和信息,。以下是小編為大家收集的報告范文,，供大家參考和借鑒,。

超市收銀員職責報告篇一

14,、拿好備用金,、營業(yè)款及各類單據(jù)到指定地點做單,。

15、按公司規(guī)定的金額留存?zhèn)溆媒?。點備用金時,，首先從面額最小的開始點起，點完后要復核一遍,。

16,、按規(guī)定格式填寫現(xiàn)金繳款單,，要求字跡工整清晰，不得涂改,。

18,、拿好現(xiàn)金繳款單、備用金,、營業(yè)款到指定地點,，在登記本上簽名后，交主管簽收,，將備用金有序的放入保險柜內(nèi),。

20、做好收銀臺前陳列商品的衛(wèi)生清潔工作,。

超市收銀員職責報告篇二

1.主要負責超市商品理貨,，補貨工作，為客人推薦商品,，保證超市區(qū)域干凈整潔,。

2.依據(jù)服務流程規(guī)定的程序向客人提供所需服務。

3.保證自己的'儀容,，儀態(tài)符合標準,。

4.保持超市的衛(wèi)生，溫度適宜,。

5.發(fā)揚同事之間的合作精神,，與客人建立良好的關系。

6.檢查每一道出品及所售商品的質量(封口完整,，保質期等),。

7.做好每日超市商品的盤點工作。

8.注意了解客人的要求和建議,，及時反饋信息,，向領導匯報。

超市收銀員職責報告篇三

2,、做好營業(yè)前的準備工作,。

3、清潔,、整理收銀作業(yè)區(qū),。

4、整理補充必備的物品如包裝袋,，膠帶等,。

5、準備好找零用金,。

6,、檢查收銀機是否正常工作,，若有異常及時和主管聯(lián)系。

7,、穿工作服及盤發(fā),，儀容，儀表保持得體大方,。

8,、了解當日促銷商品及促銷附贈禮品。

超市收銀員職責報告篇四

二,、熟悉掌握各個時段的上機價格,，熟練操作收費系統(tǒng)等相關設備。

三,、每天要做到精神飽滿,，時刻了解本網(wǎng)吧各個廳室上座率等情況。

四,、收銀員交接班時必須2人同時清點,，復合，周轉資金,，做好每日進貨帳目詳細登記，收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔經(jīng)濟責任,。收銀員提前二十分鐘上班進行交接,。

五、收銀臺現(xiàn)金只能由指定管理人員收取,，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金,，如有上述情況發(fā)生，一切責任由收銀員承擔,。

六,、不得以任何理由上機不計時，即便不須付現(xiàn)金的(如：老板簽單的或網(wǎng)管工作開員工號的也要明確注明,，做好登記,，員工號任何時候不得同時開出5個以上)。

七,、除了收款員,、技術員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內(nèi),。

八,、嚴格按照開機上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,，推廣會員卡,。

九,、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清余額,，嚴禁“摔,、甩、仍,、丟”余額給顧客,。

十、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機情況進行提醒,。

十一,、吧臺展示柜、主機,、臺面隨時清理,，不允許存放雜物，所有物品整齊擺放,，收銀臺內(nèi)衛(wèi)生隨時保持干凈,。

十二、負責機箱小鑰匙管理,。

超市收銀員職責報告篇五

4.回答客戶的問題,，并提供訊息的程序或政策;。

5.在每一時間段計算收到款項總額,，并配合總銷售額做調(diào)整;,。

6.自覺遵守財務紀律和財務制度;。

7.不得向無關人員泄露關于公司的營業(yè)收入情況,、資料及數(shù)據(jù);,。

8.熟練使用收銀機、計算器,、驗鈔機等設備,，并做好清潔保養(yǎng)工作。

超市收銀員職責報告篇六

1 ,、優(yōu)質高效熱情服務,。

a 、顧客有禮貌,，歡迎顧客光臨運用禮貌用語,。例如：您好、歡迎光臨,、謝謝您,、早上好。

b 、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運用禮貌用語,。例如：歡迎再來,。

2 、收銀員在結算時必須唱收唱付,，不要將錢扔給顧客,，應將錢和小票一起交給顧客。

a,、唱收唱付,，收顧客錢款時，要唱票“您的商品多少錢”,，“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”,。

b 、對顧客要保持親切友善的笑容,。

c ,、耐心的回答顧客的提問。

d ,、在營業(yè)高峰時間,，聽從當日負責人安排其它工作。例如：查價格,，清理手推車,，對換零用金。

3 ,、顧客提供購物袋,。

a 、食品非食品分開,，生熟分開放置,。例如：硬重的放在底層,，易碎品,，膨化食品放在最上放，冷凍品,，豆制品等容易出水的商品單獨放置,。裝入袋中的商品不應高過袋口。避免顧客提拿不方便,。

4 ,、確保商品

a 、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi),。

b,、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。

c ,、對體積過大的物品要用繩子捆好,。方便顧客提拿,。

d 、提醒顧客帶走所有商品,，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生,。

5 、保持收銀臺時刻整潔干凈,。

6 ,、仔細檢查特殊商品。例如：皮箱,、提袋,、盒子（鉛筆盒）家電用的紙箱。

超市收銀員職責報告篇七

1,、負責收銀區(qū)環(huán)境,、設施設備等的衛(wèi)生清潔，保持良好的收銀區(qū)域形象,。

2,、負責為顧客提供收銀結算服務。

3,、負責收銀區(qū)及其它安排的貨架商品的管理工作,。

4、負責做好對顧客服務工作,。

5,、負責所負責各類資金的管理。

6,、負責做好收銀臺的商品售賣工作,。

7、負責收銀前臺的營銷活動宣傳推廣工作,。

8,、負責收銀設備的維護養(yǎng)護工作。

9,、負責收銀前臺防損管理工作,。

10、負責收銀區(qū)的商品回收工作,。

11,、負責收銀秩序引導管理工作。

12,、負責簡單的收銀異議及顧客投訴的及時處理,。

13、參與商品盤點管理工作。

14,、上級安排的其它各項工作,。

超市收銀員職責報告篇八

收銀。既然是收銀員,，收銀就是主要的工作了,，做好主要工作是收銀員必須要做到的。

辦理退貨換貨,。如果顧客買了商品出現(xiàn)了質量問題或其它問題需要退貨換貨,，就需要收銀員開辦理。

打掃超市,。當夜晚準備下班時,，收銀員要把超市打掃干凈，然后才能準備下班,。

點錢點貨,。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數(shù)都盤點清楚，然后如實記錄下來,。

1,、配合超市安全管理

2、做好營業(yè)前的準備工作

3,、清潔,、整理收銀作業(yè)區(qū)

4、整理補充必備的物品如包裝袋,，膠帶等

5,、準備好找零用金

6、檢查收銀機是否正常工作,，若有異常及時和主管聯(lián)系

7,、穿工作服及盤發(fā)，儀容,，儀表保持得體大方

8,、了解當日促銷商品及促銷附贈禮品

1、微笑服務顧客,，日常收銀

2,、備用金清點,，下班前的收銀清點

3,、推廣及維護超市形象

超市收銀員職責報告篇九

3、收銀機出現(xiàn)不能解決的故障應及時通知信息部;,。

4,、核對相關單據(jù)，統(tǒng)計收銀員當班報表(差異表);。

5,、每月按公司規(guī)定將收銀短款上報財務部,，并監(jiān)督短款人員上報前交清;。

6,、及時將人員變更情況報信息部,，更改相應的權限和密碼;。

7,、嚴肅處理收銀員的差錯和過失;,。

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8、宣達公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況,，收集合理化建議報有關部門;,。

9、定期或不定期的對收銀員進行業(yè)務培訓和考核,。

1,、監(jiān)督部門內(nèi)員工出勤情況，合理調(diào)度人力,，控制人事成本;,。

2、保障收銀流程的快速,、順暢,、準確;。

3,、督促禮貌待客的優(yōu)質服務,，解決結帳區(qū)顧客的問題;。

4,、分析現(xiàn)金差異,，提出解決方案;。

5,、確保收銀機臺安全運行,，及時排除故障;。

6,、負責安排部門內(nèi)員工專業(yè)知識的培訓和績效考核;,。

7、及時安排收銀臺數(shù)的增減,，保證員工的工作效率;,。

8、及時解決收銀臺缺零,，商品掃描錯誤等問題;,。

9,、做好大宗顧客的服務工作。

超市收銀員職責報告篇十

2,、收款時做到認真,、負責，確認好須付款的商品數(shù)量及價格;,。

3,、日常維護收銀臺和設備的衛(wèi)生，檢查收銀臺設備設施的正常運作情況;,。

4,、協(xié)助小店長、其他店員完成其他店面工作,。

1,、學歷不限，經(jīng)驗不限;,。

2,、服務意識強，能吃苦耐勞,，有責任心,，工作積極主動。

超市收銀員職責報告篇十一

超市收銀員應該具備基本的電腦知識和財務知識,，對數(shù)字敏感,，反應較快，接受能力強;具有識別假鈔和鑒別支票的能力;熟練掌握收銀機和相關設備的使用方法.下面是本站小編整理的超市收銀員的工作職責.

1掌握收銀機的使用,、假鈔識別方法,、現(xiàn)金找贖技巧、熟悉廠商編號等;,。

3,、由銀員必須在顧客當面點清錢數(shù)，唱收唱付,，以免出現(xiàn)誤差;,。

4、如發(fā)現(xiàn)收銀員少打,，要追究其經(jīng)濟責任,，情節(jié)嚴重者立即辭退;。

5,、收銀員在結款時,，如有短長款須立即按短長數(shù)額補齊;。

6,、收銀員在結賬時,，不許私帶和私拿錢幣;。

8,、禮貌待客,，文明經(jīng)商。

1.具備基本的電腦知識和財務知識,，對數(shù)字敏感,，反應較快，接受能力強;,。

2.具有識別假鈔和鑒別支票的能力;,。

3.熟練掌握收銀機和相關設備的使用方法;。

4.熟悉公司財務及收銀監(jiān)察制度的運作;,。

5.嚴格按照收銀要求規(guī)范操作;;,。

6.熟練掌握收銀機及鍵盤操作，愛護收銀機設備,，保持設備清潔及完整;,。

7.每月請電腦部對設備進行一次清潔維修;。

8.熟悉各類銀行卡的操作方法;,。

9.嚴禁將營業(yè)款帶出商場;,。

10.上崗時嚴禁攜帶私款和私換外幣;。

1,、遵守各項財務制度和操作程序;,。

2、按規(guī)定為進店消費客人做好收銀工作,，唱收唱付;,。

3、處理好退款,，付款及帳戶轉移;,。

4、確保所有程序都按照公司的帳目標準,。

5,、可以兼職。

超市收銀員職責報告篇十二

a,、清潔,、整理收銀作業(yè)區(qū)。

b,、整理補充必備的物品如包裝袋,，膠帶等。

c,、準備好找零用金,。

d,、檢查收銀機是否正常工作，若有異常及時和主管聯(lián)系,。

e,、穿工作服及盤發(fā)，儀容,，儀表保持得體大方,。

f、了解當日促銷商品及促銷附贈禮品,。

接待工作中：

3,、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語.例如:您好、歡迎光臨,、謝謝您,、早上好。

4,、臺面隨時清理,，不允許存放雜物，所有物品整齊收銀臺內(nèi)衛(wèi)生隨時保持干凈,。

5,、唱收唱付,要求吐字清晰。收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找錢時唱票“找您多少錢”

6,、不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客,，提醒客人當面點清余額，嚴禁“摔,、甩,、仍、丟”余額給顧客,。

7,、做好促銷活動時贈品的發(fā)放與折扣優(yōu)惠活動處理。

8,、做好給顧客開放發(fā)票與對假鈔認知的處理,。

9、要保持微笑,，耐心而熱情,，有問必答顧客提出的任何疑問。

10,、對于顧客臨時不買的商品及時歸放好,，以免于顧客商品混淆。

11,、在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi),。

12,、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。

13,、裝袋時,，各種物品分類放好，如洗滌的和食用的要分開放,。

14,、對體積過大的物品要用繩子捆好,，方便顧客提拿,。

15、提醒顧客帶走所有商品,，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生,。

16、顧客離開時運用禮貌用語.例如:歡迎再來.

17,、將每日銷售及時輸入電腦,，做好銷售與現(xiàn)金相符。

18,、除了收款員,、技術員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內(nèi),。

19,、工作間隙中，不得無故擅自離開工作崗位,，不得閑聊,，嬉鬧。

20,、每日工作下班前到核算處付總營業(yè)額及總賬目核對,。

超市收銀員職責報告篇十三

1.做好商品銷售工作，自覺遵守柜臺紀律,，執(zhí)行營業(yè)員操作規(guī)范,，明碼標價。

2.衛(wèi)生工作要認真細致,，做到干凈清潔,。

3.接待賓客時要面帶笑容，做到“主動,、熱情,、耐心、周到”,。主動介紹商品的特點,、性能,、產(chǎn)地、價格情況,，為賓客選購商品當好參謀,。

4.出售的商品包裝要牢固美觀，方便賓客攜帶,。

5.愛護商品,，做好商品的清潔衛(wèi)生工作。

超市收銀員職責報告篇十四

1.在任何時間內(nèi)保持高標準的顧客服務水平,，并以此標準為行為指南,。

2.完成商店營業(yè)前所有收銀相關的各項準備工作，向顧客提供優(yōu)質快捷結帳服務,及時處理和反映收銀時的特殊情況,，保證每筆交易準確無誤,。

3.關注離開收銀線的顧客,，并樹立風險防范意識,。

4.保持收銀臺的干凈,、整潔。

5.準確清點當日所收營業(yè)款并上交金庫(現(xiàn)金,、信用卡,、儲值卡，禮券等),。

6.向顧客問候并進行導購服務,，發(fā)放促銷手冊，提醒顧客自帶商品粘貼自帶標簽,，自覺遵守商店相關規(guī)定,，統(tǒng)計客流量。提醒顧客勿要從進口離開商場,，發(fā)現(xiàn)可疑人員并進行回報,。

7.根據(jù)公司財務規(guī)定開具相關發(fā)票(增值稅發(fā)票、普通發(fā)票),發(fā)放,、管理贈品,。

8.根據(jù)公司的促銷規(guī)定發(fā)放促銷禮券，并有相應的記錄,。

9.認真核對商品,，防止串貨及調(diào)換商品帶來的損失,妥善保管銀箱內(nèi)備用金及營業(yè)款。

超市收銀員職責報告篇十五

收銀員看似只與收錢有關系,，其實不然.下面一起和本站小編看看超市收銀員都有什么樣的,。

吧.

2.依客戶要求發(fā)給收據(jù)、退款、信貸或更正等;,。

4.回答客戶的問題,，并提供訊息的程序或政策;。

5.在每一時間段計算收到款項總額,，并配合總銷售額做調(diào)整;,。

6.自覺遵守財務紀律和財務制度;。

7.不得向無關人員泄露關于公司的營業(yè)收入情況,、資料及數(shù)據(jù);,。

8.熟練使用收銀機、計算器,、驗鈔機等設備,，并做好清潔保養(yǎng)工作。

1,、負責收銀區(qū)環(huán)境,、設施設備等的衛(wèi)生清潔,，保持良好的收銀區(qū)域形象,。

2、負責為顧客提供收銀結算服務,。

3,、負責收銀區(qū)及其它安排的貨架商品的管理工作。

4,、負責做好對顧客服務工作,。

5、負責所負責各類資金的管理,。

6,、負責做好收銀臺的商品售賣工作。

7,、負責收銀前臺的營銷活動宣傳推廣工作,。

8、負責收銀設備的維護養(yǎng)護工作,。

9,、負責收銀前臺防損管理工作。

10,、負責收銀區(qū)的商品回收工作,。

11、負責收銀秩序引導管理工作,。

12,、負責簡單的收銀異議及顧客投訴的及時處理。

13、參與商品盤點管理工作,。

14,、上級安排的其它各項工作。

1,、快速,、準確地收取貨款。

2,、為顧客提供良好的服務,，回答顧客咨詢。

3,、公司財產(chǎn)(收銀機,、驗鈔機、收銀臺,、電腦等)的保養(yǎng),。

4、負責收銀區(qū)前臺崗位的清潔衛(wèi)生,。

超市收銀員職責報告篇十六

a,、對顧客有禮貌，禮貌用語例如：您好,，歡迎光臨!謝謝您,，早上好!

b、顧客離開時,，要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi),，禮貌用語例如：歡迎再來!

2)收銀員在結算時必須唱收唱付，不要將錢扔給顧客,，應將錢和小票一起交給顧客,。

b、對顧客要保持親切友善的笑容;,。

c,、耐心的回答顧客的提問;。

d,、在營業(yè)高峰時間,，聽從當日負責人安排其它工作。例如：查價格,，清理手推車,，兌換零用金。

3)給顧客提供購物袋,。

如硬和重的商品放在底層,，易碎品,、膨化食品放在最上放，裝入袋中的商品不應高過袋口,，避免顧客提拿不方便,。

4)確保顧客帶走商品。

a,、在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi);,。

b、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象;,。

c,、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿;,。

d,、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生,。

5)時刻保持收銀臺整潔和干凈,。

6)仔細檢查特殊商品。例如提袋,、盒子(禮品盒),、紙箱、帶包裝商品等,。

1)了解總部對專營店的各項有關規(guī)定;,。

2)熟悉收銀業(yè)務運作;,。

3)熟悉掌握各種收銀設備的操作技能;,。

4)具備一定的服務意識和銷售技巧、服從,、協(xié)作意識強;,。

5)具備基本電腦知識和財務知識;。

6)具備識別假鈔的能力,。