總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗,，發(fā)現做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害，避免失誤,。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的總結范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

服務企業(yè)工作總結篇一

根據中共**縣委,、**縣人民政府《關于20xx年全縣工業(yè)發(fā)展目標考評的實施意見》文件精神和《**縣工業(yè)發(fā)展目標考評細則》要求，我局認真開展了服務企業(yè)的各項工作,，現將我局20xx年度服務企業(yè)工作小結匯報如下：

（一）加強組織領導,。為了確保服務企業(yè)工作落實到位,，縣局成立領導小組,，研究部署各項服務企業(yè)工作任務，協調組織任務落實,，制定工作方案、提出工作要求,、明確目標責任,，統(tǒng)籌協調推進,，確保各項服務企業(yè)工作做實、做細,、做深,、做好。

（二）強化責任意識,。為貫徹落實《**縣工業(yè)發(fā)展目標考評細則》,，我局結合自身特點研究制定了服務企業(yè)實施方案，明確指導思想,、工作目標,、工作重點和方法步驟。根據方案要求,，縣局領導小組具體量化各項任務指標,，細化活動安排，形成了由主要領導負總責,，分管領導具體抓,，一級抓一級、層層抓落實的工作格局,。同時,，還將服務企業(yè)工作目標納入單位績效考核內容，促進服務企業(yè)工作落實到位,。

（一）突出稅務特色,。

一是創(chuàng)新服務方式。1.多部門聯合辦理,。積極探索建立

營業(yè)執(zhí)照,、組織機構代碼證、稅務登記證等多證聯辦機制,，相關部門同步審批,，證照統(tǒng)一發(fā)放，以便利納稅人,。 2.“三證合一”,。探索跨部門業(yè)務流程再造，建立營業(yè)執(zhí)照,、組織機構代碼證與稅務登記證“一表登記,、三證合一”制度,。市場主體一次性提交包含辦理營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證,、稅務登記證所需的所有信息,，相關部門受理申請并進行審核，準予登記的,，向市場主體發(fā)放一份包含營業(yè)執(zhí)照,、組織機構代碼證、稅務登記證功能的證照,。 3.“電子登記”,。積極探索推進全程電子化登記，實現網上申請,、網上審核,、網上發(fā)證，足不出戶就可以辦理,，納稅人不需要就不再發(fā)放紙質稅務登記證件,。4.簡化資料提供。納稅人申請辦理稅務登記時,，稅務機關應根據申請人情況,，不再統(tǒng)一要求納稅人提供注冊地址及生產、經營地址等場地的證明材料和驗資報告,，可不進行實地核查,。

二是提高行政效能。1.進行限時服務,。對一些尚無具體時間限定的服務內容,，比如代發(fā)票，發(fā)票驗舊發(fā)售等進行諸如“90秒代發(fā)票”,、“3分鐘發(fā)售發(fā)票”的限時服務,。2.簡化辦稅流程。原來由市或省一級稅務局終審的,，由縣局有關科室初審后報上級局審批,；原來屬于分局審批事項前移辦稅服務廳直接辦理；原來由縣局審批的,，改由辦稅服務廳直接送交縣局有關科室審批,，不需分局初審。3.推進即時辦理,。稅務機關辦稅窗口只對納稅人提交的申請材料進行形式審查,，收取相關資料后即時辦理稅務登記，賦予納稅人識別號,，發(fā)給稅務登記證件,，以減少納稅人等待時間,，提高辦理效率,。

三是推行政務公開,。為了營造公平公正的征稅環(huán)境，我局繼續(xù)推行政務公開,，即稅收政策公開,、辦稅程序公開、辦事結果公開,。充分利用網絡,、電子滾動屏、櫥窗,、各種媒體等形式,，把稅收政策、執(zhí)法責任,、執(zhí)法程序,、稅務人員的違法違紀行為和處理情況等一切有利于社會監(jiān)督的情況，都予以公布,，杜絕在稅收執(zhí)法中因“暗箱操作”而造成的納稅人之間,、行業(yè)之間稅負不公等問題，讓納稅人交明白稅,、交公平稅,，從而營造良好的稅收執(zhí)法環(huán)境。

四是落實執(zhí)法責任,。按照上級局稅收執(zhí)法管理系統(tǒng)的考核要求,，規(guī)范管理征收工作，對違反崗位職責,、不依法履行職責,、損害納稅人合法權益的行為，堅決進行過錯追究,，使執(zhí)法責任制落到實處,。至9月20日共有因適用法律錯誤等造成執(zhí)法差錯8條次，涉及5名干部被扣罰并通報,，稅收執(zhí)法準確率達99.99%,，排名位居市縣（市、區(qū)）局前列,。

（二）落實服務工作,。

定額戶申報、發(fā)票驗舊（核銷）,、外出證明,、納稅證明等業(yè)務上推行“免填單”業(yè)務,。2.積極推行“缺件備忘”制度，1至10月,，為納稅人提供“先辦后補”服務89戶次,。3.繼續(xù)開展個性化服務。主動為納稅人提供導稅,、全程,、限時、延時,、預約,、提醒服務，積極推行首問責任制,、一次性告知制和網上辦稅業(yè)務,。1－10月，提供延時服務312人次,、預約服務87人次,、發(fā)送短信提醒5706條。

二是落實優(yōu)惠政策,。1.將企業(yè)優(yōu)惠政策在辦稅大廳顯示屏滾動播放,，同時粘貼到縣政府政務公開網。2.是印制宣傳材料200份,，放在辦稅大廳供納稅人取閱,。3.列舉出可享受優(yōu)惠政策的企業(yè)名單，逐戶送達《企業(yè)優(yōu)惠政策提示函》和《企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策專題問答》,，并由企業(yè)法人或財務人員簽收,。4.召開專題會議，明確工作任務,、要求和時限,，確保企業(yè)優(yōu)惠政策落實到位,。截至10月底,，已為多家安置殘疾人,、資源綜合利用、出口退稅等符合條件的企業(yè)，及時辦理了退稅手續(xù)。

我局服務企業(yè)的工作在縣委,、縣政府的大力幫助和悉心指導下,，通過全體干部的齊抓共推，取得了一定成績,，但也存在一定的困難和問題：

一是下半年我局組織收入壓力依然很大。

二是干部的自覺服務意識還有待提高,，對稅收政策,、稅收法律宣傳和輔導工作還未完全到位。

三是納稅服務體系機制完備性不夠,。主要表現在有的審批程序太長,，環(huán)節(jié)太多,，辦稅手續(xù)繁瑣,，辦稅時間過長,，服務深度不夠,，探索個性化的納稅服務方式不夠,。

下一步我局將針對存在的問題,，積極改進,，爭取為我縣工業(yè)企業(yè)納稅人提供更好的服務,，為工業(yè)企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

服務企業(yè)工作總結篇二

尊敬的領導：

您好,！

光陰似箭，日月如梭，輝煌的2012年即將結束，將迎來充滿希望的20xx,?；赝磳⑦^去的20xx,，展現在我們面前的是一年中深淺不一的腳印，在這幅巨大的畫面上,，留下的是優(yōu)美的,、還是些許凌亂的印記呢？不管怎樣,，我們都要驕傲地說,，我們已經走過來了。在過去的一年里,，我們經歷了許多,，也成長了許多，我們要不斷提升自己的實力,，迎接新的更大的挑戰(zhàn),，現將20xx年的工作總結如下：

1,、項目方面。

在過去一年里,，主要擔負xx項目組的開發(fā)工作,。因工作需要，現調至xx項目組,，擔負xx系統(tǒng)的開發(fā)工作,。在做這些項目的工作中，不僅學習到了業(yè)務知識,、技術知識,，還學會了很多做人的道理。不管做什么事情,，解決問題的唯一辦法是——溝通,。只要有溝通能力，一切困難都能夠迎刃而解,。跟業(yè)務加強溝通,、交流，認真,、細心的分析需求,，面對問題及時解決處理，這樣才能把項目很好的向前推進,。

2,、團隊協作。

從上面的主要工作內容來看,，所有項目不是一個人所能完成的,，正所謂一切事務離不開團隊，個人是無法逞英雄的,。在公司領導的英明領導下,，團隊建設有了很大的進步，跟同事在一起工作感覺非常的開心,，沒有什么其他的雜念，跟大家在一起工作,，能夠相互尊重,、相互關心、相互幫助,，這就像是一個家庭,，一個大家庭，平時大家開開玩笑,、說說笑笑,，能夠緩解一下緊繃的精神狀態(tài),，而工作中又能嚴于律己，認真對待工作,，這就是我們需要的團隊,。同時，公司領導也經常跟大家一起談心論事,，放下領導的架子,，融入到同事當中，拉近了與同事之間的距離,，這樣更能夠體現出領導對同事們的關心,，更能夠體現出領導的親切感，也更能夠讓同事們接受,。

在每個項目開始之前,，同事們都能好好的交流,，加強理解，對問題的共識、解決問題的方法能夠很好的統(tǒng)一起來,，在解決問題的過程中，雖然都不是風平浪靜，但事后都能夠客觀的分析，從不參雜個人的感情，每個人都能很好的融入到這個團隊，共同做好每一個項目。這正所謂——團結就是力量。

不管個人能力有多強,，面對工作,，就兩個字“態(tài)度”,。關于這一點，給我最大的感觸就是一定要好好的`去聆聽、去分析,。每個人對待問題都有自己不同的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否,，考慮的角度是否正確，都要好好地聆聽，至少要等他說完，可能你不愿意或者不屑聽完，但是靜下心來或許會發(fā)現他看問題的某些角度你沒有考慮過,。所以我們要靜心,、聆聽,！

對于領導安排的工作，有些難度比較大,，困難總是要去克服的,，遇到問題首先自己先解決,，解決不了的，相互問同事，同事之間相互討論,，共同解決問題,，在工作中經常會有這樣的事情,，把每一次遇到的問題和技術難點都記錄下來,，把問題、技術與大家共同分享，這樣才能共同提高。

在工作中、生活中,，態(tài)度決定一切,，態(tài)度100分,，生活、工作100分,。

回首昨天,，我們要問心無愧，盡管太多的苦澀融進了昨日的犁鏵,，盡管太多的憂傷充斥著我們的心靈,，盡管太多的無奈寫在我們的臉上，盡管太多的精力揮灑在昨日的流程上,；立足今日,，我們擦亮雙眼，走過昨日逝去的歲月,，點燃新的希望,，放飛新的夢想。

一個開發(fā)人員,，技術上的提高是必須的,，但這是不夠的,，還得加強管理方面的學習，自己將朝著這一目標邁進,。學歷代表過去,、能力代表現在、學習代表未來,。雖然我現在需要學習的東西還很多,，但是我仍然會不斷加油學習，讓知識充實自己的腦袋,，讓情感融入自己的精神,。不管怎么樣，我們要懷揣一顆感恩的心,，感謝曾經幫助過我們的人,，感謝公司、感謝朋友,、感謝同事,，真心的謝謝您們！

新的一年將會有更多更大的機遇和挑戰(zhàn),，作為公司的一員,，我將以更好的狀態(tài)去迎接它們，和大家共同打造屬于贊同的輝煌,。

服務企業(yè)工作總結篇三

**鎮(zhèn)開展企業(yè)服務年活動以來,，本著抓住關鍵環(huán)節(jié)、狠促全面落實,、務求實際效果的指導思想,，強力實施“12345工程”，即“做好一個引導,、建立兩項機制,、處理好三類問題、搞好四項服務,、落實五項措施”,，通過強化服務措施，明確工作目標,，真抓實干,，扎實推進，效果顯著,。該鎮(zhèn)的具體做法是：

該鎮(zhèn)對企業(yè)做好服務的同時,，更著重加強對企業(yè)的引導,。在企業(yè)結構,、規(guī)模,、產品檔次,、科技投入,、品牌建設等方面正確引導,，有效杜絕資源浪費,、重復建設及企業(yè)“小”、“散”,、“低”、“差”等現象,，積極促使企業(yè)走規(guī)?；?、集團化發(fā)展道路,。

1,、企業(yè)長效服務機制 在思想上樹立為企業(yè)服務長期性的意識,，不僅是在全球金融危機時為企業(yè)服務,，而且把時時為企業(yè)服務作為政府職責,，積極探索建立為企業(yè)服務的長效機制,。

2、項目跟蹤服務機制 在該鎮(zhèn)無論項目大小都有鎮(zhèn)領導分包,，每個項目都建立有臺帳,，從項目協商、達成意向,、合同簽訂,、具體實施、建成投產等環(huán)節(jié)都有鎮(zhèn)領導,、站所負責人,、項目進度聯絡員全程跟綜服務。

1,、土地問題 由于受土地政策和沉陷區(qū)的影響,，該鎮(zhèn)的建設用地異常緊張。為使河南省**正泰耐火材料有限公司,、鄭州偉業(yè)煤炭有限公司等項目能落戶**,，該鎮(zhèn)領導多次與鄭煤集團、李坡村,、周崗村,、申溝村進行磋商，不惜取締三和煤業(yè)有限公司,，最終達成一致，使這些重大項目在**建成投產,，為全市經濟發(fā)展增添了后勁。

2,、道路問題 進出**一條道,，制約該鎮(zhèn)經濟發(fā)展的瓶頸，仍然是道路問題。為從根本上改善目前狀況,，該鎮(zhèn)黨委,、政府多次向市委、政府報告,，與市交通局協商,，最終市委,、政府決定投資3000萬元，對**到新縣城全程15公里道路重新整修,。目前該工程已開始動工，預計三個月后正式通車,，企業(yè)銷售,、運輸環(huán)境將得到極大改善。

3,、廠群,、礦群關系問題 今年5月份,，位于王崗村的**市宏發(fā)煤業(yè)有限公司與**市超新煤業(yè)有限公司,，因越界開采問題，兩礦之間發(fā)生群毆事件,，該鎮(zhèn)主管領導親自到礦與雙方進行調解,，最終在國土資源部門下井測量校對監(jiān)定后，越界方承擔全部責任,，并做出相應的經濟賠償,，使該事件得以平息。

對國家,、省,、市出臺的關于支持扶持企業(yè)發(fā)展的各項政策，及時準確,、不折不扣地傳達到企業(yè),。上半年，**鎮(zhèn)積極幫助**正泰耐火材料有限公司,、鄭州順興耐火材料有限公司向發(fā)改委申報節(jié)能減排資金,，幫助鄭州順興耐火材料有限公司向市質量技術監(jiān)督局申報河南省名優(yōu)產品,。

該鎮(zhèn)利用已有耐火材料信息網站這個平臺，使全鎮(zhèn)耐材企業(yè)準確了解國內外市場信息,，全面撐握耐火材料需求情況,，及時地進行產品結構調整，增加科技投入研制生產出適合市場需求的具有核心竟爭力,、高科技含量和高附加值的耐火材料新產品,，從而使耐材企業(yè)利潤最大化，實現跨越式發(fā)展,。

今年5月份,，**鎮(zhèn)企業(yè)服務年活動領導小組聘請鄭州市勞動局就業(yè)技能培訓中心講師、專家,，就勞動技能,、勞動安全、廠紀廠規(guī),、生活安全,、交通法規(guī)、企業(yè)形象,、企業(yè)文化等方面知識與技能,，對鄭州東方企業(yè)集團、鄭州昊華耐火材料有限公司,、鄭州順興耐火材料有限公司,、鄭州京華耐火材料實業(yè)有限公司的全體職工進行培訓，并發(fā)放在全國通用的勞動技能資格證，職工隊伍的整體素質和勞動技能明顯提高。

為解決耐火材料的鍛燒問題,，降低成本，今年6月份,，該鎮(zhèn)政府特邀香港中華煤氣集團對全鎮(zhèn)耐火材料企業(yè)整體情況進行考查。該鎮(zhèn)特別繪制出《**鎮(zhèn)耐火材料企業(yè)分部圖》和《整體情況說明》,，并引領考查團成員深入主要耐材企業(yè),，對其年用氣量進行實地調研。香港中華煤氣集團的總裁張政璈先生對該鎮(zhèn)耐材企業(yè)整體情況與年用氣量產生濃厚興趣,，并表示非常愿意與**鎮(zhèn)攜手合作,，共同解決耐火材料的鍛燒問題。目前,，雙方已在進行建立氣站的選址工作,。

1、加強領導,，強化保障措施,。為加強對此項活動的領導，**鎮(zhèn)成立了“企業(yè)服務年”活動領導小組,，出臺了《**鎮(zhèn)企業(yè)服務年活動的實施方案》,，實施“企業(yè)服務年”聯系服務制度，每位鎮(zhèn)領導聯系2-5家企業(yè)作為重點服務對象,，每月深入企業(yè)調研不低于5-7天,；每個鎮(zhèn)直部門分別聯系1-3家企業(yè)作為重點服務對象，每月深入企業(yè)聯系不低于4次,，每月25日前向鎮(zhèn)活動領導小組辦公室報送服務對象運營情況和問題處理進展情況,。

2、廣泛動員,，積極營造氛圍,。該鎮(zhèn)及時召開企業(yè)服務年活動動員大會，對全鎮(zhèn)“企業(yè)服務年”活動進行了總體安排和部署,，并強調深入開展“企業(yè)服務年”活動,，不僅是重要的經濟工作，更是重大的政治任務,，把企業(yè)服務年活動擺上重要議事日程,。目前，**全鎮(zhèn)上下深入開展“企業(yè)服務年”活動的積極性,、緊迫感大大增強,，形成了切實采取有效措施、支持企業(yè)脫困發(fā)展的濃厚氛圍,。

二是加大工業(yè)結構調整、服務業(yè)發(fā)展引導資金等專項資金爭取力度,，對國家,、省、市財政對企業(yè)專項扶持資金積極申報爭??；三是對企業(yè)發(fā)展中的重大問題實行季通報制度,，由鎮(zhèn)人大代表、政協委員,、企業(yè)法人代表對鎮(zhèn)各部門進行集中評議,，評議居后三位的在全鎮(zhèn)通報批評。

4,、拓寬渠道，幫扶企業(yè)融資。**鎮(zhèn)把拓展融資渠道作為服務企業(yè)各項工作的重中之重,，確保重點企業(yè)資金鏈條的完整性和經營的連續(xù)性,。一是大力推進銀企對接，協調各金融機構加大對企業(yè)放貸力度，定期組織召開銀企協調會,，向商業(yè)銀行推介較好工業(yè)企業(yè)和重大項目,；二是積極引導鼓勵民間資金注入企業(yè)，如鄭州東方企業(yè)集團利用民間資本就達3000多萬元,、鄭州昊華耐火材料有限公司借貸民間資本就達1500多萬元,。

服務企業(yè)工作總結篇四

回顧20xx年我們主要作了以下工作：

1、成立了以一把手為組長的科技領導小組,，堅持一把手抓科技,，分管科技工作副經理負責組織科技發(fā)展規(guī)劃、重大技術攻關,、技術創(chuàng)新和成果轉化工作的實施,。

2,、組織制定了支公司科技發(fā)展規(guī)劃,。

3、以科技進步為指導，大力開展合理化建議活動,。

4,、認真貫徹落實《山西省電力公司科技項目管理辦法》，結合自身的特點搞好基礎管理。

支公司制定并完善了科技工作管理的有關制度,，大大激發(fā)了科技人員的積極性。

隨著電力市場的形成,，電力技術競爭也日趨激烈,，如果不能夠優(yōu)質,、高效地解決生產中的關鍵技術問題,，就難以在市場上求得生存，更談不上發(fā)展,。我們把科技工作作為考核主要的技術崗位的主要業(yè)績之一,，同時，制定出了科技任務的完成標準,，這樣使科技工作有落實,，有考核。

支公司始終把促進電網的安全、經濟運行,，作為科技工作的主攻方向,。首先把加強對現有設備的技術投入作為重點，制定完善了一系列考核管理辦法,；其次,，解決好影響生產的關鍵技術問題，如安全運行,、節(jié)能降耗,、自動化控制等項目，使科技工作更加有的放失,。

我公司把科技工作的重點放在了安全生產和現代化管理上,。堅持“安全第一”這個永恒的主題，我們推廣了“微機防誤閉鎖裝置”,，進行了電網調度自動化,、配網自動化、電網通信與自動裝置等重點項目的建設,。并且為提高現代化管理水平,，開發(fā)了用電營銷管理自動系統(tǒng)、并為實現辦公自動化作了前期準備工作,。支公司20xx年主要做了以下工作：

1,、110kv變電站11臺35kv開關的無油化改造。

2,、110kv變電站微機防誤閉鎖裝置的實施,。

3、修試班更新直流高壓發(fā)生器,。

4,、城網配電變壓器的完善。

5,、縣調自動化裝置的安裝,。

6、供電服務承諾95598語音電話的開通,。

7,、10kv配網的改造。

8,、用電營銷管理自動系統(tǒng)的建設,。

我公司在推動科技進步的方法與措施上，但還不夠完善,，力度也不夠大,。因此,，我們要適應新的形勢的要求，一方面要提高認識,，工作到位,，增強各級人員依靠科技進步的責任感、使命感,，真正把科技工作擺在關鍵位置來抓,；另一方面，要在方法完善,，措施配套,，狠抓落實上下功夫。我們一定要認清形勢,，按照市場經濟的規(guī)律來思考問題,，培養(yǎng)超前意識，強化競爭觀念,，逐步建立一套適應市場經濟發(fā)展,、充滿生機的科技進步機制與管理體系，為科技發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境,，逐步形成領導高度重視,、職工積極參與、作用日益增強,、成果不斷創(chuàng)新的格局,。這種新格局應當是關于推動科技進步的方針政策、組織領導,、規(guī)劃計劃,、資金投入、科技管理,、隊伍建設等方面內容的最佳組合,，具有寬松的環(huán)境,，濃郁的氛圍和蓬勃的生機,。

根據我公司的實際情況，我們在科技進步上還有很大的差距,，只有不懈努力,，不斷創(chuàng)新，不斷進取才能不被淘汰,。當今,，人類迎來了嶄新的知識經濟時代，科技作為知識經濟的主要支撐物起著重要作用,。面對新的科技革命帶來的挑戰(zhàn),，在新的征途上,，我們要不斷開拓思路，下大氣力,，繼續(xù)堅持科技興企和科技為生產,、管理服務的方針，為實現更大的跨越而努力奮斗,。

服務企業(yè)工作總結篇五

xx年以來,，全縣國稅系統(tǒng)以科學發(fā)展觀為指導，以“作風建設年”為載體,，以“三服務”活動為抓手,。盡心盡力促收入，凝心聚力強管理,，真心實意優(yōu)服務,，扎扎實實抓作風，圓滿的完成了各項國稅工作任務,，開創(chuàng)了國稅工作的新局面,。主要體現在以下六個方面：

一是國稅收入穩(wěn)步增長。

狂年來,，我局緊緊圍繞全縣經濟社會發(fā)展大局,，全力以赴，攻堅克難,，強化職能,，挖潛增收，全系統(tǒng)共組織完成國稅收入36200萬元,，同比增收4827萬元,，增長15.4%，再創(chuàng)歷史新高,，收入工作呈現增長快,、入庫均、后勁足的特點,。收入工作的高質量完成,，突顯了國稅服務地方經濟社會發(fā)展能力的增強，為公安經濟社會和諧發(fā)展作出了積極貢獻,。

二是征管基礎日益夯實,。

大力推行科學化、專業(yè)化,、精細化管理,，不斷提高征管質量和效率。我局堅持從強化稅源管理入手,，健全稅收管理員制度,，征管工作得到加強,。以ctais系統(tǒng)為依托，開展戶籍清理,。查明我局在冊納稅人6555戶,，其中一般納稅人446戶，小規(guī)模納稅人200戶,，個體工商戶5980戶,。認真落實稅收管理員制度。根據《稅收管理員工作規(guī)范》要求,，對174名管理員實行主管,、分管、稅收管理員三級管理制度,，層層落實,，責任到人，并加強了管理員巡查考核和日志考核,。建立了職責明晰,、管理規(guī)范、協作高效,、監(jiān)控嚴密的稅收征管運行機制,。加強稅種管理。加強增值稅一般納稅人管理,，把好認定審批關,，新辦認定115戶次，全縣456戶一般納稅人全部納入網上認證,。規(guī)范企業(yè)所得稅管理,，做到“大戶精管、小戶細管”;加強所得稅匯算清繳,，為368戶納稅人確立所得稅征收方式,，實現了戶籍和日常管理的專業(yè)化。強化信息支撐,。強化“信息管稅”的理念,，推進系統(tǒng)內外網建設，所有納稅人全部納入了微機管理,，稅收資料實行了一戶式儲存,，深入推行財稅庫銀橫向聯網系統(tǒng)和個體“雙定”戶委托銀行劃繳稅款工作,。97.07%的企業(yè)納入系統(tǒng),，2759戶次納稅人成功劃繳了稅款，征管數據質量在全市連續(xù)保持“零差錯”,。

三是科技管稅快速推進,。

狂年來,，我們按照信息一體化建設的要求，加強硬件建設,，拓展計算機的應用,，大力實施科技興稅戰(zhàn)略，促進了工作效率的提高,。硬件建設明顯加強,。我們進一步加大信息化建設的投入，使全局電腦達到320多臺,，人均占有計算機從0.54臺上升到0.95臺,，基本滿足了科技管稅對設備的需求。信息資源順利整合,。通過開展金稅工程建設,，上線統(tǒng)一稅收征管軟件，實行了省徑數據集中,，實現了相關系統(tǒng)的信息共享,，全縣6000多戶納稅人征管資料順利加入了省局數據庫，確保了系統(tǒng)之間基礎數據的完整性,、一致性和準確性,，基本實現了實際數據與ctais系統(tǒng)數據一致，拓寬了ctais征管軟件的應用領域;成功開通政務網,、機要網?，F在，無論是政府來文,，還是系統(tǒng)內發(fā)文,，全部通過公文處理系統(tǒng)進行處理，各項工作可以輕松做到文件網上發(fā),，政策網上查,，報表網上傳，動態(tài)網上找,。進一步提高了辦稅效率,。

四是依法治稅快速推進。

揩依法治稅貫穿稅收工作始終,，維護公平競爭的市場經濟秩序,。一是規(guī)范執(zhí)法行為。全面推行稅收執(zhí)法考核系統(tǒng),，嚴格執(zhí)法過錯責任追究,，追究面逐年下降。強化稅權監(jiān)督,，確保了重大稅權審批的規(guī)范,、合法,、完備。二是加強稅務稽查,。加大對涉稅違法案件的查處力度,，加強對大型超市、房地產企業(yè),、家具企業(yè)的專項檢查,。全年查補入庫稅款378.6萬元，其中所得稅90萬元,，切實了維護稅法的嚴肅性,，促進了稅收秩序不斷好轉。三是開展行政執(zhí)法先進單位創(chuàng)建,，認真履行國稅職責,，全力打造“平安國稅”。四是強化稅法宣傳,。利用稅收宣傳月,，開展了“一評、二談,、三問,、四進”的系列宣傳活動，有效提高了納稅人的依法納稅意識,。建立健全稅收宣傳網絡,，大力推介國稅經驗和工作動態(tài)。全年編發(fā)簡報40多期,，被市以上媒體采用30余篇,，其中中國稅務報。

五是服務經濟扎實有效,。

全縣國稅部門高揚“三個服務”工作主旋律,，大力推行納稅服務規(guī)范化、人性化,、標準化建設,。在文明制、承諾制服務的基礎上,，繼續(xù)推行了“一窗式”,、“一站式”服務，扎實開展政務“陽光行動”,，受理申報,、許可等辦稅事項8.9萬次，;同時，充分發(fā)揮稅收職能作用,，積極貫徹落實增值稅轉型,、征收率降低,、利息稅暫免,、支持外貿、農貿,、利廢企業(yè)和民營經濟發(fā)展等一系列稅收政策措施,，營造了良好的稅收環(huán)境。據不完全統(tǒng)計,，全縣國稅部門落實出口退稅6554元,、增值稅固定資產抵扣945萬元、利息稅暫免1040萬元等,，為培植經濟稅源,，促進地方經濟發(fā)展，做出了實實在在的貢獻,。我局也被縣政府評為“三服務”先進單位,，在全縣70多個參與“三評議”考核單位中脫穎而出，榮獲第一名,。

六是行政管理高效有序,。

卡立健全行政管理體系，實現行政管理科學化,。加強政務服務,。認真搞好公文、檔案,、保密,、信訪和政務督辦等工作，公文處理反饋景時,、政務運轉高效,。推進節(jié)約型機關建設。做到五定,，即辦公耗材定數,、公話費用定額、公車用油定量,、公務接待定標,、辦公空調定溫。目前全局的辦公用品,、物資全部實行統(tǒng)一管理,。加強財務管理。嚴格執(zhí)行了新的《財務收支管理辦法》，堅持政府采購,，壓縮公用經費開支,，公務開支與個人開支比達到30:70。強化后勤管理,。妥善處理閑置固定資產,，通過拍賣公司，妥善處置閑置資產,。積極參加“四城同創(chuàng)”,，進一步加強機關環(huán)境美化工作，為廣大干部營造了綠色,、清潔,、健康的工作和生活氛圍，進一步樹立了服務型和效能型的國稅機關形象,。

七是干部素質快步提升,。

大力實施人才興稅戰(zhàn)略，全面加強干部隊伍建設,。開展學習實踐活動,，按照市局和縣委部署，繼續(xù)扎實開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動,，由于組織到位,、認識到位、措施到位,、人員到位,、考核到位，干部職工聚財為國,、執(zhí)法為民思想牢固樹立,。加強干部能力建設。認真準備機構改革,。及時上報機構改革方案,，推舉8名副科級干部擔任領導職務，5人走上領導崗位,，干部管理得到加強,。加大教育培訓力度，共舉辦各類培訓22期,，培訓1220人次,。深化思想文化建設。認真落實黨建工作責任制,，深入開展精神文明創(chuàng)建活動,，廣泛開展了“三服務”系列活動，推進黨風廉政建設。認真落實黨風廉政建設責任制,，全面推行執(zhí)法監(jiān)察子系統(tǒng),，在“作風建設年”活動中，開展了以學規(guī)章,、查作風,、擺問題、做模范為主要內容的“學查擺做”活動,，全面推進了干部隊伍作風建設,。

與此同時,，行政管理和諧高效,，綜合治理再獲市級優(yōu)勝單位;稅收調研蓬勃發(fā)展，工作經驗全省炕流;工,、青,、婦工作有聲有色，被授予“五四紅旗團委”稱號,。職工文化生活豐富多彩,，義務獻血連續(xù)三年獲評優(yōu)秀。

一是稅源結構不盡合理,，商業(yè)稅收在收入總量比重過大,。二是納稅服務體系還不健全，服務意識有待提高,，辦稅軟環(huán)境還需優(yōu)化,。三是職能部門間的協調配合不夠，征管數據綜合利用水平不夠高,。四是部分干部對全面落實科學發(fā)展觀,、構建和諧國稅思路不夠清，思想不夠解放,。部分干部作風漂浮,，工作拖拉，紀律松散,，會風不正,。上述這些情況和問題務必引起我們高度重視，并在今后的工作中切實加以解決,。

“xx”時期,，公安國稅事業(yè)要圍繞一個中心、堅持四個基本原則,、實現六大跨越來開展,。圍繞一個中心：以組織收入為中心。堅持四個基本原則：堅持以科學發(fā)展觀為指導;堅持以“聚財為國、執(zhí)法為民”為宗旨;堅持以依法治稅為主線;堅持以人為本為落腳點,。

實現六大跨越：一是實現稅收收入大跨越,。“xx”末公安國稅收入總量要突破4億元,，xx期間力爭總量達到20億元,，增幅和宏觀稅負高于全市平均水平，力爭4個國稅分局收入突破5千萬元,。

二是實現依法治稅大跨越,。對外，進一步加強稅法宣傳力度,，增強納稅人的依法納稅意識,，不斷提高稅法的遵從度;對內，規(guī)范稅收業(yè)務操作,，建立健全內控機制,，嚴格執(zhí)行稅收政策，強化責任追究,，大力推行依法行政考核,，確保2個基層征收單位都被省局評為依法行政先進單位。

三是實現征管服務大跨越,。要大幅度提高一體化管理水平,、專業(yè)化管理水平、信息化管理水平,、精細化管理水平以及納稅服務滿意度;創(chuàng)新一系列征管服務制度,，推出一系列特色服務新舉措，解決一系列征管服務重大難題,，探索實踐一系列在全市乃至全省有一定影響的征管服務經驗,，各項征管服務主體指標領先全省平均水平。力爭納稅人的`滿意度達到95%以上,。

四是實現隊伍建設大跨越,。要堅持以人為本、重在建設的方針,，以加強執(zhí)政能力建設為主線,，不斷提高各級局一把手帶班子的能力，提高班子帶隊伍的能力,，提高部門依法行政的能力,，提高干部科學管理的能力;加強干部隊伍教育培訓，努力建設一支高素質的國稅干部隊伍,，為圓滿完成各項稅收工作任務,、充分發(fā)揮稅收職能作用提供組織保證,。與此同時，要立足當前,，著眼長遠,、大力實施人才興稅戰(zhàn)略。有計劃,、有步驟,、有針對性地加強稅務人才的培養(yǎng)和鍛煉，積極建立鼓勵人才干事業(yè),、支持人才干好事業(yè),、幫助人才干成事業(yè)的良好機制，努力形成人盡其才,，才盡其用,、用在當時、人才輩出的局面,，為促進稅收事業(yè)又快又好發(fā)展奠定穩(wěn)固基礎,。力爭培養(yǎng)5名省徑稅收業(yè)務能手,，30名市級稅收業(yè)務能手,。

五是實現“信息化管稅”大跨越。

“xx”時期,，按照上級稅務系統(tǒng)要求將按照統(tǒng)籌規(guī)劃,、統(tǒng)一標準，突出重點,、分步實施,、整合資源、講求實效,，加強管理,、保證安全的原則，積極穩(wěn)妥地推進金稅工程(三期)建設,。完善縣局局域網應用平臺,，建設征管業(yè)務、行政管理,、外部信息,、決策支持等四個應用系統(tǒng)，使之成為功能齊全,、協調高效,、信息共享、監(jiān)控嚴密,、安全穩(wěn)定,、保障有力的稅收征管信息系統(tǒng),，進一步提高稅收征收率、提高稅收執(zhí)法和行政效率,，提高為納稅人服務水平,，降低稅收成本。

六是實現廉政建設大跨越,。大力推進懲防體系建設,，開展廉政教育，落實黨風廉政責任感,，構建監(jiān)督工作體系,，建立健全黨風廉政建設長效機制。確保干部職工能認真踐行廉政準則,，努力建設和諧國稅,、平安國稅。

服務企業(yè)工作總結篇六

今年是為更好地方便和服務企業(yè),，試行外商投資企業(yè)現場年檢的第一年,，我局按照局的部署，依據《企業(yè)年度檢驗辦法》及有關外商投資企業(yè)登記管理法律,、法規(guī)的規(guī)定,，結合本局的實際，開展外商投資企業(yè)初檢和年檢前的各項準備工作,，較好地完成工作任務,，現將工作情況小結如下：

我市應參檢外商投資企業(yè)戶，分支機構戶,，截至年月日,，經我局初檢上報參檢戶，其中合資企業(yè)戶,，獨資企業(yè)戶,，合作企業(yè)戶，分支機構戶,。未參檢企業(yè)戶,，經調查核實并與外經部門協商確定上報擬吊銷企業(yè)戶，暫保的企業(yè)戶,，通知其辦理注銷手續(xù)的戶,，初檢率為95%。

初檢的戶法人企業(yè)中,，投資總額為萬美元,，注冊資本萬美元，其中：中方萬美元,，占注冊資本的%,。外方萬美元,，占注冊資本的。實際累計到資萬美元,，占注冊資本的40%,。

已初檢的企業(yè)中，如：“有限公司”于年月登記注冊,，但由于客觀原因至今外方股東尚未到資,，導致企業(yè)廠房在建工程久拖無法完工投入生產，公司處于兩難境地,?！坝邢薰尽痹媱澞暝麻_工生產，但外方資金,、設備未到位,，企業(yè)連廠房都尚未開始建設?！皧蕵酚邢薰尽睂偃晡礄z今年補檢,，企業(yè)經營狀況較差，基本處于停業(yè)狀態(tài),?！伴_發(fā)有限公司”設立近一年來尚未開展經營活動，也未取得相應的資質等級證書,。

（一）高度重視,，周密部署宣傳到位。局領導高度重視外商投資企業(yè)的初檢工作,，年初組織召開了年檢工作專題會議和專管人員座談會，根據上級機關年檢工作精神,，結合當地實際對全局的年檢,、初檢工作作了統(tǒng)一部署，任務分解,、層層落實,、責任到人。

（二）往年外商投資企業(yè)初檢領取報告書都是企業(yè)直接到市局領取,，為進一步落實轄區(qū)管理,，加強企業(yè)與轄區(qū)工商分局的聯系，今年局將外資企業(yè)的名單和報告書下發(fā)到各分局,，由他們分發(fā)到企業(yè),，大大方便了邊遠的外資企業(yè)。

（三）今年是局服務企業(yè),，試行現場聯合年檢的第一年,，而局又是現場聯合年檢的第一站,，要求企業(yè)提交的資料較多，為確保企業(yè)提交資料齊全,，企業(yè)能順利通過年檢,，我局將企業(yè)應提交的資料打印成通知，隨同報告書一并發(fā)放給企業(yè),。同時,，為確保企業(yè)都能在安排的時間內參加現場年檢，注冊股派兩位同志上門服務,，將報告書送達住所在城區(qū)的每一家企業(yè),。

（四）在開展現場年檢的同時，外商投資企業(yè)現場年檢工作會議在我局召開,，為確保會議如期召開,，注冊股抽調專人與局辦公室密切配合，做好會議召開前的各項準備工作,。

（五）年檢期間為外資企業(yè)提供有關的法律,、法規(guī)咨詢，現場指導企業(yè)填報年檢資料,，如“有限公司”是新設立的企業(yè),，經辦人員未辦理過年檢手續(xù)，我局工作人員幫助查找資料,，逐項指導其填寫《聯合年檢報告書》,。

（六）按照檔案管理要求，完成了年檢資料的歸檔工作,，并及時將登記,、年檢資料移交給各轄區(qū)工商分局，為加強外資企業(yè)監(jiān)管提供了依據,。

（七）加強了與有關部門的密切配合,，年檢工作得到了當地外經、財政部門的大力支持,。

服務企業(yè)工作總結篇七

時光飛逝,，20xx年很快就要過去了，從3月中旬至今,，我已經在x工作了八個多月了,，作為一名應屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會,。

x是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜,，盡努力去適應這一工作,。經過一年來的不斷學習,，以及同事、領導的幫助,，我也已經融入到了金驕這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應該說這一年付出了不少,，也收獲了很多，感到自己成長了,，也逐漸成熟了,。

經過這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的,，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領導交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領導催了才開始動手,，造成了工作上的被動。

在即將結束的x年里,，我的工作還有許多不足,，我會努力加強學習并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,，更上一層樓。在即將到來的x年,，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務,。

新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力,，我也應該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步,。

經過這段時間的工作,，我對于公司的日常運作了也有了一定的了解，在此基礎上,，我發(fā)現公司存在一些問題：

1,、崗位不明確，職責混亂,。

目前公司員工人數較少,，很多工作都是大家一起做，在做的同時,，因為崗位以及職責的關系,，很難分清主次，沒有合理的安排,，甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請,，以至于有什么事都是去找總經理，如此一來加重了領導的工作量,，也影響了領導處理其它重要的工作,，長此以往，對公司的發(fā)展會產生很嚴重的影響,，所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決,。

2、管理制度不完善,，難以實施,。

我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權利,，但縱觀全公司員工,，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么,，都有哪些權利,，所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴重,，這個問題希望公司領導重視,，并及時解決。

總體來說,，我對2022年充滿了期望,，新年新氣向，希望在2022年里,，大家相互勉勵,，共同打造出更好的金驕!

服務企業(yè)工作總結篇八

某某集團股權變動后，對我們影響，有如下幾個方面,。

其一,，由于股權的變動，造成了股東排序的變化,，失去第二大股東的位置,，某某某某公司成為第一大股東。這樣整個某某集團就由集體企業(yè)控股變?yōu)槊駹I企業(yè)控股,，而董事長的易位,，則更是題中應有之義了。核心層的變化,，必然帶來集團所屬企業(yè)的變化,，這是不用置疑的，要很快地轉過這個彎并非易事，這是一種影響。

其二，擔心企業(yè)直接被現有大股東接管，對現有的經濟體制、經營機制運行方式進行改造、裁減人員,，使我們的生存基礎喪失，保不住飯碗，存在這種心態(tài)的人在員工中占很大比重。就是在各級干部，包括總部領導層，也存在著等待,、觀望的心態(tài),，寄希望于新一屆董事會的召開和新的董事長的產生,，避免出現在工作的指導思想上,、思路上,、作法上的沖突。因此在03年的工作上表現出來的是松散、消極、缺乏進取精神,，這在很大程度上延緩了企業(yè)發(fā)展的步伐，在這一點上應該說，我們領導層是有責任的。這也是一種影響。

其三，由于上述原因而產生的對企業(yè)的前景和個人的前途感到悲觀和失望的情緒,。這種情緒不消除,，任其漫延，它所產生的后果是十分可怕的,。它會使我們的目標喪失,，工作消極，會使員工隊伍失掉嚴密的組織和紀律,，使企業(yè)失去已經形成的凝聚力,。

所以消除這些影響，對于我們做好xx年的工作是十分必要的,。

在此我要對大家說，就股份制企業(yè)來說，股權的轉讓是常有的,、很尋常的事,，沒什么可以大驚小怪的，但股權的變動，對我們確實有一定影響,，這主要是控股企業(yè)（也就是大股東）由國有變?yōu)槊駹I,，這種性質上的變化,，必然會帶來我們企業(yè)運行上的變化,，在這件事上我們無法進行控制和干涉,，也就是說我們既始料不及,，又無可奈何,，而這個現實我們必須面對,。必須承認,，它是經濟體制,、經營機制轉化的開始,，民營是我們必須接受的選擇，這就是企業(yè)今后的走向,。

服務企業(yè)工作總結篇九

經過十多天的的企業(yè)工作,，我對相關企業(yè)的運行模式，企業(yè)對人才的需求有更深刻的了解,，對于以后學校的人才培養(yǎng)問題以及培養(yǎng)方向有了更清楚的認識,。在這十多天的工作經歷中，不但鍛煉我的專業(yè)技能,，同時也培養(yǎng)我的理論聯系實際的能力,，提高分析問題和解決問題的能力。另外,，也是最主要的,，即培養(yǎng)了我與其他同事的團隊合作、共同探討,、共同前進的精神,。

3、接受公司定期舉行的員工培訓,。

又如何讓我們的學生成為社會上受歡迎的人呢,？這些是作為一個負責任的教師必須認真思考的問題。我認為應該考慮以下幾點：

其次,，教師不但要向學生傳授全面的專業(yè)理論知識,，更重要的是通過各種途徑和手段培訓學生的整體素質。如網站設計與制作課程,，可以定期不定期舉行一些班級或者年級網頁設計比賽活動,，從各個角度鍛煉學生能力，如擅長設計的同學可以做小組的頁面設計工作,，擅長制作的同學可以做頁面制作工作,，而有些同學擅長公關交流工作，那么可以代表小組來向大家講解小組作品,，以及擅長策劃的學生做網站策劃等等,，總之，這種班級或者年級活動可以從各個角度鍛煉各種不同興趣和愛好的學生,，更好地做到因材施教,。

總之，以上是我結合教學和企業(yè)實踐總結的一點心得,，經驗和水平有限,，難免有所片面，我會在將來的工作和實踐中不斷學習，不斷體會,，努力提高自己的理論和實踐水平,。

在這次下企業(yè)工作經歷中，通過在企業(yè)的實際工作經歷結合我們學校的現狀,，提出以下幾點建議,。

1．本學期我擔任《網站設計與制作》課程的教學任務，通過在企業(yè)做網站設計部分相關工作的經歷,，對整個過程有較為清楚,、深刻的認識。

由于目前我是學校新教師,，對學校的教學基地建設以及設施情況并不是很了解,，我根據以往教本門課程的工作經歷以及本課程特點說說教學基地建設基本要求。本門課程對計算機配置并沒有特別的要求,，普通學生機器,，每人一臺配置齊全的機器、可以實時上網即可,。

2．對軟件配置的要求則復雜一些,，網頁編輯器分為所見即所得的編輯器和非所見即所得的編輯器。前者直觀,、方便,，容易上手，適合學生初期的學習,，但它也有很多缺點,，難以達到與瀏覽器一致的顯示效果以及原始代碼難以控制；而后者則能產生干凈整潔的代碼,，缺點是其效率低。dreamweaver作為一款優(yōu)秀的頁面制作工作,，則能很好將二者結合起來,。

瀏覽器需安裝ie6及以上的各版本瀏覽器，以及主流的火狐瀏覽器,、opera,、safari瀏覽器等，以方便隨時測試各參數值對瀏覽器的兼容性,，確保所設計網頁對各瀏覽器的兼容性,，獲得良好的頁面效果和用戶體驗。

另外,，有flash插件以及其它一些web構件,，需要對客戶端瀏覽器的支持。有簡單數據庫和對服務器端腳本支持的web構件則更好。

3．企業(yè)需要的是實際動手能力的人才,，在教學過程中,，應該對學生加強實踐操作能力培養(yǎng)，多增加實習實踐機會,。

流,，學習他們的成功經驗，更有利于提高我們教學工作能力,，培養(yǎng)出更為優(yōu)秀的,、適應社會發(fā)展需要的學生。