心得體會是指個人在經(jīng)歷某種事物、活動或事件后,，通過思考,、總結(jié)和反思，從中獲得的經(jīng)驗和感悟,。好的心得體會對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇心得體會下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家,。

市場營銷培訓心得體會總結(jié)篇一

市場營銷對于一個企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,。為了更好地應(yīng)對市場競爭，我參加了一次市場營銷培訓,。通過這次培訓,，我深刻地認識到市場營銷的重要性，并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和知識,。以下是我對市場營銷培訓的心得體會,。

在市場營銷培訓的第一堂課上，我們學習了市場營銷的基本概念和原理,。市場營銷不僅僅是一個銷售的過程,，更是一個全面的策劃和執(zhí)行過程。在市場營銷中,，我們需要了解目標市場的需求,、競爭對手的情況以及產(chǎn)品的特點等，然后根據(jù)這些信息來制定相應(yīng)的市場營銷策略,。在這一過程中,，我們還需要不斷地分析市場數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)市場趨勢,，以便及時調(diào)整我們的市場策略,。通過了解市場營銷的基本概念，我開始明確了市場營銷的重要性和復(fù)雜性,。

第二段：學會制定市場營銷策略,。

學會制定合適的市場營銷策略是市場營銷培訓的重要內(nèi)容之一。在培訓中,，老師為我們介紹了市場營銷策略的制定方法和技巧,。首先，我們需要分析目標市場的需求,，并確定我們的競爭優(yōu)勢,。然后，通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,，我們需要確定目標市場的規(guī)模和增長潛力,，以及競爭對手的實力和策略。接下來,，我們根據(jù)這些信息制定相應(yīng)的產(chǎn)品定位和差異化競爭策略,。通過這種方法，我們能夠更好地了解市場的需求,，提升產(chǎn)品的市場份額,，并且贏得競爭優(yōu)勢。

第三段：掌握市場推廣技巧,。

市場推廣是市場營銷中的一個重要環(huán)節(jié),。在培訓中，我們學習了市場推廣的各種技巧和方法,。首先,，我們學會了如何選擇合適的推廣渠道和媒體，以及如何利用網(wǎng)絡(luò)和社交媒體進行推廣,。其次,，我們學習了如何設(shè)計吸引人的廣告和宣傳材料，以及如何通過公關(guān)活動和促銷活動吸引消費者的注意,。最后,，我們還學習了如何建立和維護良好的客戶關(guān)系，以及如何通過市場調(diào)研來了解消費者的需求和意見,。通過學習這些推廣技巧,，我們能夠更好地推廣我們的產(chǎn)品，吸引更多的消費者,。

第四段：了解市場營銷的挑戰(zhàn)和機遇,。

市場營銷培訓還讓我更好地了解了市場營銷的挑戰(zhàn)和機遇。在培訓中,，我們了解到市場營銷的競爭激烈,，市場環(huán)境的不確定性等問題。我們在制定市場營銷策略時需要面對這些挑戰(zhàn),，并采取相應(yīng)的應(yīng)對措施,。同時，我們也要抓住市場營銷中的機遇,，如消費者需求的變化,，新技術(shù)的應(yīng)用等。只有在了解市場營銷的挑戰(zhàn)和機遇的基礎(chǔ)上,，我們才能在市場競爭中立于不敗之地,。

第五段：總結(jié)與展望。

通過這次市場營銷培訓,，我對市場營銷有了更深入的了解,，并且學會了許多實用的市場營銷技巧和方法,。我相信這些經(jīng)驗和知識將對我的未來發(fā)展有著重要的影響。我將繼續(xù)努力學習市場營銷知識,，不斷提升自己的市場營銷能力,，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

總之,，參加市場營銷培訓是一個寶貴的經(jīng)歷,。通過這次培訓，我對市場營銷有了更深入的了解,，學會了制定市場營銷策略,，掌握了市場推廣技巧，并且了解了市場營銷的挑戰(zhàn)和機遇,。我相信這次培訓對我的個人和職業(yè)發(fā)展都有著重要的影響,，我將繼續(xù)努力學習市場營銷知識，不斷提升自己的市場營銷能力,。

市場營銷培訓心得體會總結(jié)篇二

醫(yī)院作為一個具有社會責任感和公益性的行業(yè),，其服務(wù)質(zhì)量和安全問題關(guān)系到每位病人的健康，因此醫(yī)院的品牌形象和市場營銷也顯得尤為重要,。為此,，醫(yī)院需要不斷提升員工的市場營銷能力，讓他們深入了解市場,，更好地服務(wù)病人,。前不久，筆者參加了一次醫(yī)院的市場營銷培訓,，收獲頗豐,，特在此分享一下自己的心得體會。

第二段：分享培訓內(nèi)容,。

培訓過程中,，我們深入學習了市場營銷的各種方法和套路，更深刻地認識到了服務(wù)質(zhì)量對于品牌形象和市場競爭的重要影響,。通過培訓,，我們知道了如何搶占市場先機，提高醫(yī)院的服務(wù)水平和形象,。在實際操作過程中,，我們要時刻把握市場動態(tài)和競爭對手的情況，掌握正確的營銷手段,，不斷提高自己的市場營銷意識和能力,。

第三段：感受收獲。

參加培訓讓我深刻認識到服務(wù)質(zhì)量和市場營銷的重要性，這對于我們醫(yī)院的發(fā)展和病人的健康都具有重要意義,。特別是在學習了市場營銷的一系列策略和技巧后,，我更加重視客戶關(guān)系管理和品牌營銷，認識到市場營銷工作不僅僅是講解服務(wù)內(nèi)容,，而是要講究對病人的整體服務(wù)品質(zhì)和態(tài)度,。于是我思考如何突出醫(yī)院特色品牌，挖掘內(nèi)部優(yōu)質(zhì)資源,，真正為病人提供全方位的服務(wù)。

第四段：引申作用,。

通過本次培訓,，我們不僅學到了如何制定市場營銷計劃和策略，更深刻地認識到醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量對于市場營銷的影響和重要性,。在今后的工作中,，我們要不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)態(tài)度和能力,，更好地服務(wù)病人。同時,，我們要深化市場營銷理念,，開拓市場增長點，提高市場占有率,，提升品牌價值,，創(chuàng)造良好的服務(wù)口碑和品牌形象。

第五段：總結(jié),。

醫(yī)院做好市場營銷工作,，不僅對醫(yī)院的發(fā)展和病人健康意義重大，更對醫(yī)護人員自身的職業(yè)成長和發(fā)展有著重要的影響,。只有加強市場營銷能力的提升,，才能以優(yōu)秀的品牌形象和服務(wù)品質(zhì)，去占領(lǐng)市場,、去滿足病人需求,、去展現(xiàn)醫(yī)院的核心價值。我們醫(yī)護人員要不斷學習市場營銷的知識,、加強對服務(wù)質(zhì)量的認知,，并在實際操作中不斷嘗試，才能讓醫(yī)院市場營銷更為專業(yè)和有價值,。

市場營銷培訓心得體會總結(jié)篇三

通過一年多的集中學習和強化訓練,，激發(fā)了我學習經(jīng)濟管理學科的濃厚興趣，初步邁入了經(jīng)濟和管理的學術(shù)殿堂。我對宏觀調(diào)控,、微觀經(jīng)濟,、貨幣政策、國際貿(mào)易等知識有了初步了解,，對西方管理理論,、現(xiàn)代企業(yè)管理有了系統(tǒng)的認識。尤其是去年,，通過對《市場營銷學》的學習,，接觸到了全新的市場營銷理念、營銷戰(zhàn)略,、營銷策略,，對市場營銷學的理論體系、基本框架有了更清晰的認知,，我不但明白了市場營銷學是一門建立在經(jīng)濟科學,、行為科學和現(xiàn)代管理學基礎(chǔ)上應(yīng)用科學，而且對市場營銷學的具體工作方法有了進一步的拓展,。在這之前,，我從沒想過一個簡簡單單的營銷過程會有如此多的環(huán)節(jié)，沒有想到市場營銷學是建立在經(jīng)濟科學,、行為科學,、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學。毫無疑問的,，學習《市場營銷學》這門課程著實讓我受益良多,。在這里，我想從以下幾個方面談?wù)剬W完市場營銷學的心得體會,。

一,、通過學習，確立了全新的市場營銷意識和觀念,。

通過學習,，我知道了市場營銷學是市場經(jīng)濟高度發(fā)展的產(chǎn)物，是市場激烈競爭的產(chǎn)物,。改革開放以前,，在計劃經(jīng)濟體制下，市場營銷在國內(nèi)的發(fā)展非常滯后,。近年來,，隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的推進,，技術(shù)水平飛速發(fā)展,，專業(yè)化程度日益提高,，個人收入上升，日益擴大和完善的市場為市場營銷理論和實踐提供了良好的發(fā)展平臺,。

通過學習,，我明白了市場營銷是藝術(shù)和科學的共同體，是一門藝術(shù)性很強的應(yīng)用學科,，因時因地,，因人而異，具有不可復(fù)制性功能,。市場營銷更不是促銷,、拉銷、推銷,，市場營銷是基于需求導向的競爭戰(zhàn)略,，是適銷對路產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售,。市場營銷要立于謀，成于策,，要以理論做為指導,，按規(guī)則行動，有理論做為指導,，做工作才能高瞻遠矚,，胸有成竹,，事半功倍,。

通過學習,，我明白了市場銷營使企業(yè)產(chǎn)品使用價值和服務(wù)價值得以實現(xiàn)，是聯(lián)結(jié)社會需要與企業(yè)的中間環(huán)節(jié),，是涉及全員,、全過程。市場營銷要有市場的意識和競爭觀念，要樹立“市場第一，顧客第一”的觀念,，顧客就是我們的上帝,，顧客是我們的衣食父母,，有這樣的認識和定位,我們做起工作來更加得心應(yīng)手,，做人也就會更加彬彬有禮,，做事會更加精于細節(jié),。另外,，市場銷營不只是銷營部門的事,，而是涉及企業(yè)技術(shù),、安全,、質(zhì)量、服務(wù)等各部門的事，只有各個環(huán)節(jié)齊頭并進,，“使推銷成為多余的目的”才能實現(xiàn),。通過學習，我明白了市場銷營理論上講的與實際做的有一定差距,。在實踐中,，往往是“運用之妙,，存乎一心”。比如,，回扣,、傭金等有一定的生存空間，是商業(yè)交往的潤滑劑,，屢禁不止,，因而,，反腐倡廉，依規(guī)辦事任重道遠,。但從另一個角度思考,，存在的便是合理的，這些問題的解決涉及社會制度,、產(chǎn)權(quán)制度和法律法規(guī)等各個方面,，非一人之力可為也。

通過學習,，我發(fā)現(xiàn)自己在看待問題,、思考問題及解決問題等方面都有了改變，自己的思路也不在想以前的狹隘,，會注意到問題的本質(zhì),，在解決某些問題時，更會抓重點,、抓關(guān)鍵,，喜歡用數(shù)據(jù)說話，用事實說話,。

二,、通過學習，確立了市場營銷的理論體系和框架,。

作為在職研究生學習,，科目較多，學習量較大,，一定要綱舉目張,，對課程的理論體系、基本框架和邏輯線索要有深入的理解,，這樣學習效果才能更加顯著,?！妒袌鰻I銷學》既然是一門實踐性很強的應(yīng)用科學，我們就一定要把握好教材的內(nèi)在邏輯聯(lián)系,，達到良好的學習效果,。首先，對市場營銷的概念,、性質(zhì),、對象和發(fā)展過程要有全面的了解，對市場營銷的作用,、對象有了全面的認識,，尤其是對市場及市場營銷的概念,、市場營銷理論的新發(fā)展有了更深刻的理解這樣就可以站在時代和學科的前沿，從歷史發(fā)展的高度進行學習,。

其次,，對市場營銷原理、營銷實務(wù),、營銷管理及營銷新領(lǐng)域等進行了深入學習。尤其是對營銷管理中的營銷戰(zhàn)略有了新的理解,。戰(zhàn)略就是做正確的事,，戰(zhàn)略就是旗幟,、是方向，沒有方向,，就無從制定辦法,，目標也就不可能實現(xiàn)?！安恢搅帧㈦U阻,、沼澤之形者,，不能行軍?！笨铺乩照J為,，市場營銷必須從戰(zhàn)略管理入手,，不論投資人還是企業(yè)，戰(zhàn)略的制定,，都必須注意人口環(huán)境,、社會與文化環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境和社會環(huán)境等宏觀環(huán)境要素及其發(fā)展狀況,。就拿我們建筑施工單位而言，市場營銷,，即工程任務(wù)的承攬是永恒的主題,，經(jīng)營戰(zhàn)略的制定，必須與國家宏觀政策,、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,、企業(yè)資源現(xiàn)狀、技術(shù)研發(fā)水平等相結(jié)合,，這樣才能揚長避短,，在夾縫中求得生存。在當前的市場形勢下,，我們一定要在堅持以建筑業(yè)為核心業(yè)務(wù)的同時,，強力推動結(jié)構(gòu)調(diào)整。力爭通過2～3年努力,，真正形成工程承包主業(yè)基礎(chǔ)地位穩(wěn)固,，海外經(jīng)營、資本運營(含房地產(chǎn)),、工業(yè)制造,、物流貿(mào)易、鐵路運輸,、產(chǎn)品加工,、礦山和能源開發(fā)等板塊協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)布局，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級,。這是因為建筑施工是我們最熟悉的領(lǐng)域,，也是我們生存和發(fā)展的根本?？梢灶A(yù)見,，在未來十年，無論是交通運輸,、水利水電,、城市地鐵，還是海外工程,，都具備較好的生存和發(fā)展空間,，我們必須立足主業(yè),，優(yōu)勢塊板率先發(fā)展，努力做大做強,。要依托在建,，進一步深度開發(fā)鐵路市場;要努力發(fā)揮多年來在路外市場積累的施工業(yè)績和品牌優(yōu)勢，鞏固既有市場;要結(jié)合國家“”規(guī)劃中頒布振興的行業(yè),，開拓新興市場,。

第三，要掌握營銷實務(wù)有了深刻的認識,。市場營銷實務(wù)主要包括目標市場策略,、產(chǎn)品策略、價格策略,、分銷策略,、促銷策略等。所謂策略,，就是選擇各種各樣的最佳路徑,，通過最佳路徑更快的到到目地的,，核心是有效性和效率問題,。企業(yè)在實際營銷過程，必須先根據(jù)市場特點和自身的優(yōu)勢,，確定目標市場,。比如，受國際金融危機和國內(nèi)宏觀調(diào)控影響,，我國鐵路建設(shè)市場“急剎車”,，進入“寒冬”季節(jié)，面對日益萎縮的鐵路建筑市場,，我們“中國鐵建”適時調(diào)整產(chǎn)品策略,，注重加強市場形勢研判，適時調(diào)整工作思路和經(jīng)營布局,，實現(xiàn)了“從鐵路到路外的轉(zhuǎn)移”“從東部到西部的轉(zhuǎn)移”,、“、從地上到地下的轉(zhuǎn)移”,、“從國內(nèi)到海外的轉(zhuǎn)移”,、“多單一經(jīng)營到多元經(jīng)營的轉(zhuǎn)移”，抓好重點行業(yè),、重點項目,、重點區(qū)域和重點客戶的經(jīng)營承攬，繼續(xù)緊跟鐵路,、公路市場,，保持優(yōu)勢;重點抓好房建,、市政、水利電力和城市軌道交通等投資熱點領(lǐng)域的承攬,，積極拓展能源礦業(yè),、疏浚填海、環(huán)境保護等新興市場,，提高市場份額,。

對《市場營銷學》理論體系和框架的掌握，更我進一步提高了學習效率,，為其他學科的學習打下了堅實的基礎(chǔ),。

三、通過學習,，知道了市場營銷人員應(yīng)具備哪些職業(yè)素養(yǎng)和工作技能,。

經(jīng)營承攬是施工企業(yè)市場營銷的最主要內(nèi)容，是企業(yè)生存的基礎(chǔ),，經(jīng)營人員的素質(zhì),、工作能力決定企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我認為,，經(jīng)營人員應(yīng)該具備以下素質(zhì),，具備優(yōu)秀的工作技能。

市場營銷培訓心得體會總結(jié)篇四

建筑市場營銷是指建筑企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下,，為了實現(xiàn)產(chǎn)品有序生產(chǎn)銷售和營利而采取的一系列有針對性的宣傳推廣,、市場調(diào)研、銷售管理和售后服務(wù)等活動,。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,，建筑市場營銷如火如荼地展開。為了更好地滿足市場需求,，擴大市場份額,，提高企業(yè)競爭力，建筑企業(yè)需要進行市場營銷培訓,。近期,，筆者參加了一次建筑市場營銷培訓，深有體會,，現(xiàn)將培訓心得分享給讀者,。

第二段：培訓內(nèi)容。

本次建筑市場營銷培訓內(nèi)容包括營銷戰(zhàn)略,、市場調(diào)研,、品牌建設(shè)、傳媒管理、銷售技巧等方面,，較為全面,。其中，我對市場調(diào)研這一環(huán)節(jié)印象最為深刻,。因為在實際工作中,，我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)的營銷活動，缺乏科學數(shù)據(jù)的支撐,，僅憑主觀臆斷和經(jīng)驗,。而市場調(diào)研可以幫助企業(yè)全面了解市場，明確客戶需求,，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，實現(xiàn)精準營銷。所以,，我在培訓后特意花時間,，將這部分內(nèi)容再次仔細研讀，做了詳盡的筆記,。

第三段：培訓感悟,。

培訓過程中，我意識到市場營銷是一門科學,，也是一門藝術(shù),。科學是指市場營銷需要依據(jù)客觀規(guī)律和數(shù)據(jù),，分析市場和客戶需求,，確定營銷策略。而藝術(shù)是指市場營銷需要富有創(chuàng)造力和想象力,，充分挖掘市場需求，創(chuàng)意營銷,，提高影響力,。科學和藝術(shù)的結(jié)合,，才能實現(xiàn)市場營銷的最大化,。另外，我認為,，市場營銷要堅持以客戶為中心的理念,，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，促進企業(yè)與客戶的長期合作關(guān)系,。

第四段：實踐運用,。

培訓結(jié)束后，我將所學的知識應(yīng)用到實際工作中，就發(fā)現(xiàn)市場營銷效果明顯提高,。如在市場調(diào)研環(huán)節(jié),，我加強了對客戶需求的了解，實現(xiàn)了產(chǎn)品的個性化服務(wù),。在品牌建設(shè)方面,，我提出一些創(chuàng)新的點子，吸引了更多客戶的關(guān)注,。在銷售技巧方面,，我應(yīng)用培訓中學到的技巧，加強了與客戶的溝通和互動,，提高了銷售轉(zhuǎn)化率,。正是因為有了這些提升，我們的企業(yè)在市場中贏得更多了機會,。

第五段：總結(jié),。

建筑市場營銷是建筑企業(yè)的重要組成部分，是企業(yè)獲得成功的關(guān)鍵,。本次培訓,，讓我深入了解了市場營銷的重要性和實踐方法，提高了自己的市場營銷能力,。但是市場環(huán)境變幻莫測,，市場營銷也是一個不斷學習和實踐的過程。因此,，我將繼續(xù)踐行“科學+藝術(shù)”,、以客戶為中心的理念，不斷創(chuàng)新,，提高營銷效果,，實現(xiàn)企業(yè)的高速發(fā)展。

市場營銷培訓心得體會總結(jié)篇五

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷普及和發(fā)展,，移動市場營銷已成為當今企業(yè)必不可少的一部分,。然而在這個競爭激烈的市場上，如何做好移動市場營銷,，提高企業(yè)競爭力,，是擺在每一個企業(yè)家和市場人員面前的難題。針對這個問題,，我參加了一次移動市場營銷培訓,，接下來我將分享我的心得體會。

第二段：對培訓的總體評價,。

本次移動市場營銷培訓主要涵蓋了移動營銷策略,、移動廣告投放、移動搜索引擎優(yōu)化、應(yīng)用程序推廣,、社交媒體營銷等方面的內(nèi)容,，涵蓋面十分廣泛。特別是老師的授課非常生動有趣,，讓我們能夠更加容易地吸收知識和理解營銷的核心思想,，使我們的學習效果更佳。

第三段：從實戰(zhàn)出發(fā)學習移動營銷,。

本次移動市場營銷培訓的特點是把實戰(zhàn)放在了最前面,，讓我們通過實際操作，來了解移動營銷的各個環(huán)節(jié),，從而深刻理解移動營銷的本質(zhì),。通過實踐，我深刻體會到成功的移動營銷不僅要有正確的策略,，更要有完整的方案,，要深刻了解消費者需求、習慣和心理,，利用各種渠道將產(chǎn)品推向目標群體,，并在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品的基礎(chǔ)上建立品牌形象。

第四段：提高業(yè)績必須要有好的營銷方法,。

在日常工作中,，我們常常會受到時間和資源的限制，無法像大公司一樣投入大量的營銷資源,。但是只有掌握好的營銷方法,，才能讓我們在同等投入下實現(xiàn)更好的效果。在課程學習中,，我學到了如何利用好互聯(lián)網(wǎng)上的各種優(yōu)勢進行創(chuàng)新營銷,，比如在社交媒體上建立品牌形象，做好SEO優(yōu)化等,。這些知識和技能,，即使在資源匱乏的情況下，也能讓我們在移動營銷領(lǐng)域保持領(lǐng)先地位,。

第五段：總結(jié)和印象深刻的內(nèi)容。

通過此次移動市場營銷培訓,，我更加了解了移動營銷的實質(zhì),，也對自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。學習過程中,，老師的語言簡練,，幽默風趣，讓我覺得非常輕松愉快。此外,，老師還分享了許多營銷案例,，這些實際案例使我更加深刻地理解和記憶了營銷的知識點。在此,，我謹向老師表達由衷的感謝,，也希望未來繼續(xù)受老師的精彩授課，讓自己在移動營銷領(lǐng)域更上一層樓,。

市場營銷培訓心得體會總結(jié)篇六

本次實訓的目的在于通過理論與實際的結(jié)合,、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧,、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,，尤其是觀察,、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,，投入到自己的工作中。

一般來說,，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,。要適應(yīng)社會的生存要求,，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐,，通過對社會工作的了解指導課堂學習,。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

實訓在幫助從校園走向社會起到了非常重要的`作用,，因此要給予高度的重視,。通過實訓，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,，并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期,。

實訓的內(nèi)容主要是銷售化妝品,，學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧,、團隊協(xié)作精神,、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品,，并盡量推銷系列產(chǎn)品,，完成公司分配的任務(wù)。

20xx年4月7日到4月19日,。

我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實訓,。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習,，把大學所學的知識加以運用,，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識,。經(jīng)過這些天的實訓,，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟,。更重要的是,，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間,，但是也讓我看到了自己的很多欠缺,，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力,。

首先簡單介紹一下我的實訓單位：本公司位于廣州市海珠區(qū),，是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,，只有10幾個員工,，只有兩個營業(yè)點，但它卻是顧客值得信賴的公司,，一直以來在社會上都有很好的口碑,。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,，并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗,，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā),，市場營銷,，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境；注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓,，以“加強責任管理,，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性,、積極性和創(chuàng)造性,，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合,。公司主營產(chǎn)品或服務(wù)：保健品,；化妝品；護膚品,；洗發(fā)水,；洗面奶；香水,；花露水,；口紅等。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重,、把顧客放在第一位,。

由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,。

雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念,，具體操作并沒有教你,。難得的實訓機會，我想把它做好,。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,，不能適應(yīng)激烈的工作要求,，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,，而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手,。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,，但在這實訓期間，我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,，都全身心的投入到工作中去,。

出巨大的代價,，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

市場營銷培訓心得體會總結(jié)篇七

兩天的市場調(diào)查使我們找到了目前眼鏡市場的發(fā)展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經(jīng)不言而喻,，因此我們決定以高科技,，多功能為主導開發(fā)自己的新產(chǎn)品。),。

調(diào)查的第一天我們先制定了假設(shè)了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向,，然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺，作為一項競爭力是十分匱乏的,。更何況,，開發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過高卻回報率不夠。隨之,，我們將目光轉(zhuǎn)向了運動時尚領(lǐng)域——通過對眼鏡市場的整體和分項調(diào)研后發(fā)現(xiàn),，宏觀上，眼鏡市場由于幾乎進入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展,，無論是框架上,、包裝上都起了變化，但只是一個初步的發(fā)展,，所以市場潛力是巨大的,，對我們的產(chǎn)品而言，無疑會帶來商機,。微觀上,，我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術(shù)含量的，這不僅是在符合新時代人類的心理需要,，也是在技術(shù)上和價格杠桿上的革新,。我們利用internet遨游網(wǎng)絡(luò)，學會并尋找到了想要的資料,。這也是培養(yǎng)了我的自學能力以及對信息收集篩選的能力,。

在經(jīng)過了整整兩天的咨詢、剖析,、清理之后,，比對著樣板目錄上的內(nèi)容，逐一將內(nèi)容分類,、規(guī)劃,。從市場環(huán)境、市場或產(chǎn)品分析,、營銷目標設(shè)定,、營銷策略再到具體實施方案，每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調(diào)查中更新自己的理念,，揣摸市場的潮流走向,，到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體,。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。

在此期間,，我們對產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來,。最終，只得擱置在做板報設(shè)計和產(chǎn)品外包裝時再作定論了,。

在板報設(shè)計與外包裝制作過程中，我們由于是分工合作,，而我主要是負責營銷計劃撰寫中的幾部分內(nèi)容,，因此也不能說太多了。只是見著了同學們的辛勞,，利用課余時間都在馬不停蹄的趕工,，構(gòu)思—排版—制作，步步堅實的,，最終我們的產(chǎn)品模型“誕生”了,。以綠為主色調(diào)，代表我們倡導“生命在于運動”的傳統(tǒng)理念,。以銀色為核心,，代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用。新舊結(jié)合,，體現(xiàn)出我們對眼鏡市場用戶群體的獨特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念,。同時，在制作過程中還學會了廢品的利用,。興許,，我們的組長是個板報能手，通過與我們產(chǎn)品品牌策略的結(jié)合,，以新穎,、流暢的線條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨特的宣傳作品。

上面提到了,，我在此期間主要是撰寫營銷計劃的內(nèi)容內(nèi)容,，瞎掰也好，篡改也罷,，讓我感覺奇跡般地發(fā)覺自己居然涉及到了商務(wù)領(lǐng)域,。不僅讓我對市場營銷專業(yè)知識的掌握和鞏固，更是讓處世不深的我以學習的方式在涉足社會的表層,，開始對所謂的商業(yè)行當有了個大概的輪廓,。

人的需要和欲望是市場營銷活動的出發(fā)點，所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài),。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望,，這也是我們在市場營銷策略中所充分體現(xiàn)的理念之一,。在產(chǎn)品策略中，我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算,，以此對品牌的打造期限,，促銷、定價都做了一定的規(guī)劃,。在市場導入期策略：為使產(chǎn)品盡快進入市場,，產(chǎn)品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動外，開展針對消費者或通路的促銷是十分必要的,。期間采取的策略主要有：通路激勵,、免費試用、附送贈品,、退費優(yōu)待,。在市場成長期的促銷策略：當產(chǎn)品進入成長期，品牌廣告和公關(guān)活動擔負著提升品牌形象的任務(wù),，此時銷售促進應(yīng)以建立品牌偏好為主,。其中促銷策略有：公關(guān)贊助、競技,、聯(lián)合促銷,、抽獎、有獎競賽等,。在產(chǎn)品成熟期的策略：產(chǎn)品步入成熟期,，企業(yè)經(jīng)營策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時的營銷溝通應(yīng)以銷售促進和人員推廣為主,，使企業(yè)獲取更大的利潤空間,。此時的促銷方式有：集點換物、促銷游戲等,。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略：同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌形象建設(shè),，營造品牌差異化。同時采用適當?shù)匿N售促進增加消費者的購買量,、頻次,，培養(yǎng)消費習性，使消費者成為產(chǎn)品的忠誠愛用者,。此類產(chǎn)品的策略有：憑證優(yōu)惠促銷,、會員俱樂部營銷等。在市場份額低的產(chǎn)品策略：市場份額低的產(chǎn)品使用銷售促進工具往往更有利可圖,，這期間可使用“通路獎勵”策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力,。

消費者是商品的歸宿，新產(chǎn)品的競爭活動成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費者市場環(huán)境，滿足消費者的需求,。隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的健康成長,，大眾的生活水平日益提高。消費需求已不在限于“溫飽”,，而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價值,。在八十年代初，物質(zhì)匱乏,，任何一種新上市的產(chǎn)品,，都能打開銷量;八十年代中期，消費者開始注重質(zhì)量問題,，此時,，主要采取傳統(tǒng)產(chǎn)品競爭策略，競爭市場雖在孕育,，但尚未形成;八十年代末、九十年代初,，隨著科技水平的提高,，產(chǎn)品質(zhì)量的合格率上升，生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多,。尤其是合資,、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn)，消費者選擇多元化,，質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者,。此時，已經(jīng)產(chǎn)生競爭市場的萌芽,，但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競爭策略為主,，輔以宣傳競爭策略;進入九十年代中后期，很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長,，全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),，消費者也越來越追求產(chǎn)品內(nèi)含的服務(wù)價值。

到了如今的二十一世紀,，我們需要的無論消費者對產(chǎn)品技術(shù)上的認可還是產(chǎn)品包裝上的時尚理念都發(fā)生了很大的變化,，也因此需要我們賣家在產(chǎn)品的時尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求，這也是我們新型運動型眼鏡開發(fā)市場的主要目標,。

市場競爭充滿了變數(shù),，營銷計劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標，結(jié)合產(chǎn)品所處的時期制定相應(yīng)的營銷溝通策略,，將各種促銷工具應(yīng)用到市場中,，充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用，使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在，成就于未來,。

市場營銷培訓心得體會總結(jié)篇八

在如今競爭日益激烈的建筑市場,，市場營銷越來越重要。為了提高自己的市場營銷能力,，我參加了一場建筑市場營銷培訓,，并從中收獲了很多。在這篇文章中,，我將分享我的心得體會,。

一、理解市場營銷的重要性,。

在培訓的第一節(jié)課中,，我們深入地討論了市場營銷對于建筑企業(yè)的重要性。在當今市場上,，企業(yè)成功的關(guān)鍵要素之一就是品牌及其核心競爭力,。市場營銷的終極目標是提高企業(yè)的知名度與品牌形象，從而提高銷售量和市場份額,。只有全面了解市場營銷理論和實踐,，并結(jié)合自身的特點與市場情況，才能更好地實現(xiàn)在市場營銷方面的成功,。

二,、了解客戶的需求。

在市場營銷培訓的過程中,，我了解到建筑企業(yè)所處的市場是很廣闊的,，而不同的需求和需求群體也有所不同。因此,，企業(yè)需要通過深入了解客戶的需求,，更好地反映出其優(yōu)勢。在從接觸客戶開始到售后服務(wù),，我們必須注重細節(jié)和服務(wù),，以便能夠贏得客戶的信任、滿意度和口碑,，以此來提高企業(yè)的經(jīng)濟效益與競爭力,。

三、打造現(xiàn)代化品牌形象,。

品牌形象是建筑企業(yè)維護品牌價值的重要因素,。進入現(xiàn)代化時代后，企業(yè)需要根據(jù)市場需求,，將傳統(tǒng)企業(yè)形象更新為現(xiàn)代風格,，增強品牌的吸引力和美感,，來提高品牌價值。我們學到,，在建筑市場的營銷環(huán)境中,，熟知市場動態(tài)，時刻關(guān)注行業(yè)領(lǐng)域的信息,，可以對未來趨勢做出精準預(yù)測,，從而讓其品牌更具有現(xiàn)代化的感覺，讓客戶在眾多品牌中選中您的企業(yè),。

四,、利用各類市場資源。

在市場營銷領(lǐng)域中,，各種市場資源都是非常重要的,。其中，線上整合型營銷方案,、網(wǎng)絡(luò)平臺營銷,、API數(shù)據(jù)接口系統(tǒng)、社交媒體營銷等新型市場資源越來越得到了廣泛應(yīng)用,。為了能夠更好地利用這些資源,，企業(yè)還可以加強與政府、社交媒體平臺以及當?shù)爻鞘械暮献?，打造全方位的品牌形象，以此來吸引更多的客戶和市場資源,。

五,、培養(yǎng)多元化的市場營銷人才。

一家企業(yè)要想在市場營銷領(lǐng)域中贏得競爭,，需要擁有一支優(yōu)秀的多元化市場營銷團隊,。對于高效、卓越的市場營銷,，人才的質(zhì)量是至關(guān)重要的,。這種多元化的市場營銷人才應(yīng)具備多樣化的市場營銷知識、廣泛的業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識以及市場環(huán)境的深刻理解,，從而能夠不斷地推動企業(yè)營銷成功,。

結(jié)語。

通過這次市場營銷培訓,，我深刻地認識到企業(yè)市場營銷的重要性,，更清晰地了解了客戶的需求與企業(yè)的資源結(jié)構(gòu)，并有了建筑市場營銷方面的進一步總體規(guī)劃,。市場營銷是一門學問,，需要不斷地學習和實踐才能夠更好地運用于生產(chǎn)和管理中，從而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

市場營銷培訓心得體會總結(jié)篇九

范文我雖工作多年,，但對市場營銷管理,、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團領(lǐng)導給我們提供了培訓學習的機會,，讓我對市場營銷有了更深一層的認識,，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。

通過培訓,，學習到了一些新的營銷管理知識,，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術(shù)科學領(lǐng)域,，可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,，而必須結(jié)合我們的國情,、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。

正如古人所說“桔生淮南則為桔,，生于淮北則為枳,，葉徒相似，其實味不同,。所以然者何,？水土異也?！?《晏子春秋》),。

下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習后，結(jié)合自己的工作實際和一些思考,，談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點粗淺認識,，以便共同學習和交流。

一,、策劃合理,，準備充分，把握商機,，不打無準備之仗,。

記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”,。不打無準備之仗,，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”,。任何一件重要的事情,，都需要事先作必要的準備和周密的策劃,，以確保能夠達到目的。銷售是一項復(fù)雜的工作,，要使得銷售成功,，它需要銷售人員做必要的準備。

準備工作的主旨,，就是要做到胸有成竹,，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開,，避免失誤,，爭取主動高效地完成銷售。

1,、物質(zhì)準備,。

物質(zhì)準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意,，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,，形成友好、和諧,、寬松的洽談氣氛,。物質(zhì)方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),，以整潔大方,、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì),、工作作風、生活情調(diào)等方面良好的第一印象,。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料,、樣品,、價目表、合同紙,、筆記本,、筆等等。物質(zhì)準備應(yīng)當認真仔細,，不能丟三落四,，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅,。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,，就會影響洽談的效果,。

2、增強自信,，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要,。銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因為情況不明,、底數(shù)不清總擔心出差錯,，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,，首先會感到擔心和失望,，進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當然更不會接受,。因此,，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足,，充滿信心,，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當,，容易取得客戶信任,。

3、銷售人員要做到“知己”,，才能提高銷售的成功率,。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營,、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能,、指標、價格等知識,。對于客戶來說,，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己,。既然銷售人員代表著公司,，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標,、經(jīng)營方針,、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等,。

4,、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,，客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,，客戶所希望的不僅是送貨及時,，而且要準確無誤，如果送貨有差錯,，就可能影響公司的形象,，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去,。

同,，產(chǎn)品運送必須準確、及時,，銷售人員只有熟知這些知識,，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲,。

二,、尋找目標客戶來源。

1,、一定要有核心目標,。

目標是指導一切行動的根本,，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標,。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,，“不管你所遇見的是怎樣的人,，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提,，我初見一個客人時,，我都認定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標,，以低價打入市場,，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場,。

2、銷售人員一定要勤奮,。有句話說,，只用雙手工作的是勞動者,；而用雙手、大腦,、心腦和雙腿工作的是銷售人員,。為了獲得的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績,，除了精心維護老客戶,，同時還必須勤于開發(fā)新客戶,，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備,。

銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服,，有許多冷酷的回絕需要面對,，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶,，說盡千言萬語,，歷盡千辛萬苦,，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅,。

市場營銷培訓心得體會總結(jié)篇十

移動市場營銷是當前市場營銷領(lǐng)域的熱門話題之一,，很多企業(yè)都注重在移動市場上進行推廣和宣傳。因此,，我決定參加一次移動市場營銷培訓,，以擴展我的技能和知識。在這次培訓中,，我學到了許多新的概念和技巧,，也收獲了許多心得和體會。

第一段：培訓內(nèi)容,。

在這次培訓中,，我們學習了許多有關(guān)移動市場營銷的內(nèi)容，包括移動App的推廣和宣傳,、短信營銷,、微信公眾號和小程序推廣等,。我們還學習了如何在社交媒體平臺上運營和營銷，包括Facebook,、Twitter和Instagram等,。

第二段：從課程中學到的技能和知識。

通過這次培訓,，我學到了許多新的技能和知識,。首先，我學會了如何制定一個有效的移動市場推廣計劃,。這需要考慮目標受眾,，選擇合適的渠道和平臺，以及定期進行分析和調(diào)整,。其次,，我學習了如何在移動應(yīng)用程序市場上推廣和宣傳應(yīng)用程序，以提高下載量和用戶留存率,。最后，我學會了使用社交媒體平臺來促進品牌認知,，并吸引更多的目標受眾,。

第三段：對培訓的收獲。

在這次培訓中,，我收獲了很多,。首先，我更加了解到了移動市場營銷的重要性,，以及如何運用它來提高品牌知名度和銷售量,。其次，我學會了一些具體的技巧和策略,，如何制定有效的推廣計劃,、如何制作吸引人的廣告語和圖片，以及如何在社交媒體上與消費者互動等,。最重要的是,，我收獲了更多的信心和動力，以應(yīng)對市場上的競爭和不斷變化的趨勢,。

第四段：培訓的不足之處,。

盡管這次培訓對我有很大的收獲，但它仍然存在不足之處,。首先,，我認為時間有些短，沒有足夠的時間深入學習和練習,。其次,，盡管培訓內(nèi)容很全面和實用,，但有些地方缺乏具體的案例和操作指南。最后,，雖然講師知識淵博,，但她的教學方法和技巧還有待提高。當然,，這些問題可以在以后的培訓中得以改進,。

第五段：總結(jié)。

總之,，我認為這次移動市場營銷培訓是一次非常有價值的體驗,。通過學習和實踐，我更加了解了市場營銷的核心原則和關(guān)鍵技能,，也收獲了更多的信心和動力,，以應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)和機遇。雖然這次培訓存在一些缺陷,，但它為我的職業(yè)發(fā)展和個人成長帶來了新的思路和方向,。我期待著參加更多的類似培訓，以不斷提高自己的技能和能力,。

市場營銷培訓心得體會總結(jié)篇十一

競爭的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰,，市場如戰(zhàn)場，要想贏得戰(zhàn)爭,，光有勇氣和膽識是不夠的,。金融營銷市場也狼煙四起，烽火連天,。作為一名商業(yè)金融管理者,，除了自己本身要掌握豐富的知識，持有端正的態(tài)度,，良好的習慣以外,，實用的技巧，更要有一種頑強的精神和堅強的意志的支撐,。我通過此次學習有了頗多的感受,，特表述如下：

記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”,。不打無準備之仗,，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”,。任何一件重要的事情,，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的,。營銷是一項復(fù)雜的工作,，要使得營銷成功,，它需要營銷人員做必要的準備。

準備工作的主旨,，就是要做到胸有成竹,，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開,，避免失誤,，爭取主動高效地完成營銷任務(wù)。

物質(zhì)準備,。物質(zhì)準備工作做得好,，可以讓客戶感到我們的誠意，可以幫助我們樹立良好的洽談形象,，形成友好,、和諧、寬松的洽談氣氛,。物質(zhì)方面的準備,，首先是我們自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方,、干凈利落,、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風,、生活情調(diào)等方面良好的****印象。其次我們應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品,，通常有客戶的資料,、樣品、價目表,、合同紙,、筆記本、筆等等,。物質(zhì)準備應(yīng)當認真仔細,，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象,。

2,、增強自信。對于營銷人員取得成功至關(guān)重要,。在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶,，往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯,，造成言詞模棱兩可,，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品項目都信心不足的營銷人員時,，首先會感到擔心和失望，進而不能信任營銷人員所推銷的產(chǎn)品項目,，當然更不會接受,。因此，充分的前期準備工作,，可以使營銷人員底氣十足,，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫,，言語舉止得當,，容易取得客戶信任。

3,、營銷人員要做到“知己”,，才能提高成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己銀行單位多方面的經(jīng)營,、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的指標,、價格等知識。對于客戶來說,，營銷人員就是一個單位,、部門。但事實上營銷人員只是代表公司而己,。既然營銷人員代表著單位,，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標,、經(jīng)營方針,、歷史業(yè)績、金融企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等,。

4,、掌握金融服務(wù)的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,，客戶對服務(wù)的敏捷度要求就非常高,，客戶所希望的不僅是辦事的及時，而且要準確無誤,，如果有差錯,，就可能影響形象，甚至使客戶憤然離開,，使營銷工作無法進行下去,。

5、營銷人員必須非常熟悉本部門的有關(guān)金融項目、信用條件,、產(chǎn)品運作程序以及在營銷過程中不可缺少的其他任何情報,。在過程中，主辦方要有良好的信用條件,，必須守信用,、守合同，項目運作必須準確,、及時,，營銷人員只有熟知這些知識，才能在過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,，引發(fā)客戶的購買欲,。

1、一定要有核心目標,。目標是指導一切行動的根本,，我們的問題是如何在工作中設(shè)定一個核心的目標。記得營銷之神喬,？吉拉德曾說過,，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,，這樣一種積極的心態(tài),，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時,，我都認定他是我的客戶”,。我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場,。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,，以提高市場占有率作為定價的目標。

2,、金融營銷人員一定要勤奮,。有句話說,，只用雙手工作的是勞動者,；而用雙手、大腦,、心腦和雙腿工作的是銷售人員,。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績,，除了精心維護老客戶,，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備,。

營銷工作是一項很辛苦的工作,，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對,，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜耍幸还捎掠谶M取,，積極向上的勁頭,，既要勤跑腿，還要多張嘴,，甚至有時要走進千家萬戶,，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦,，想盡千方百計,，最終會贏得萬紫千紅。

3,、營銷人員要有一雙慧眼,。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,，具備狼一樣機敏的謀略,，這樣才能保證工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌,！通過一雙慧眼,，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息，它是營銷人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提,。

4,、營銷人員一定要具備創(chuàng)造性。我們應(yīng)具有很強的創(chuàng)造能力,，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝,。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神,；其次要突破傳統(tǒng)思路,，善于采用新方法走新路子，這樣我們的營銷活動才能引起未來客戶的注意,，俗話說“處處留心皆學問”,，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”，營銷人員要能突出問題的重點,，抓住問題的本質(zhì),，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能,，知識經(jīng)驗越豐富越熟練,，對事物的洞察性也就越強。

每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),，一個是你自然得來的,，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬,、好朋友及其他一些熟人,。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關(guān)系,，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò),。

1、可以利用一些時間,，選出重要的客戶集合組織起來,，舉辦一些看戲、聽演講等活動,，借此機會,，還可以創(chuàng)造公司****干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進貴賓服務(wù)的項目,，客戶受到特殊禮遇,，就會產(chǎn)生感恩回報的心理，從而更忠實于你,，甚至幫你去開發(fā)新客戶,。

2、與客戶成為知心朋友,。我們都知道“朋友間是無話不說的”,。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,，這種高談闊論中,，有他的憂郁、有他的失落,，同時也有他的高興,，這時都應(yīng)與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友,，他的客戶,，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與營銷人員保持長久的關(guān)系呢,？那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,，在營銷的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,，同時也不掩飾自己的弱點,，讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,，推進銷售進程,，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作,。

“鍥而不舍,，金石可鏤?！边@句話說明了成功是需要一種精神的,。我們就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念,，才有機會走向成功,。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,，更需秉持一貫的信念,，自我激勵，自我啟發(fā),，才能堅持到底,，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利,。

本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識,、態(tài)度,、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,。,，尤其作為金融營銷的管理人員，則更要以持之恒的精神,、認真嚴謹?shù)淖黠L,，才能更好地為中國金融的光輝事業(yè)奮斗終身！

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市場營銷培訓心得體會總結(jié)篇十二

市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造,，提供出售,，并同別人交換和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程,。營銷是在一種利益之上下,，通過相互交換和承諾，建立,、維持,、鞏固與消費者及其他參與者的關(guān)系，實現(xiàn)各方的目的.

“營”者,，“策劃,、謀劃”也，具體包括市場調(diào)查,、市場細分,、市場預(yù)測、銷售策劃及建立客戶資料等,?！颁N”即“銷售”，即通過專業(yè)培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品,。由此可見,，是先“營”后“銷”，作為整個營銷活動的開始,，“營”往往是營銷成敗的關(guān)鍵,。

正造就一支善“營”的精兵。同時通過優(yōu)勝劣汰機制,，激勵各級營銷人員勤于謀劃,，多出點子，出好點子,，能適時推出操作性強,、效果好的營銷策劃方案。

需要指出的是,，重“營”并不意味著可以輕“銷”,。“營”,、“銷”作為一個整體,，如鳥之雙翼、車之雙輪,，缺一不可,。在“營”的同時，廣大的營銷隊伍只有深入市場去“銷”,，“營”才有意義,，方能產(chǎn)生效果,。光“營”不“銷”只會是紙上談兵，重“銷”輕“營”則會事倍功半,。只有用心去“營”，有效去“銷”,，才是營銷的真諦,，才可真正收到實效。

態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求,，作為一個銷售人員,，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶,，對待同事,，只有這樣，別人才會尊重你,，把你當作朋友,。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),，是連接企業(yè)與社會,，與消費者，與經(jīng)銷商的樞紐,，因此,，業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。

信心是一種力量,，首先,，要對自己有信心，每天工作開始的時候,，都要鼓勵自己,。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心,，要和對手競爭,，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者,。

作為銷售代表,，你不僅僅是在銷售商品，你也是在銷售自己,，客戶接受了你,，才會接受你的商品。被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創(chuàng)造者喬.吉拉德,，曾在一年中零售推銷汽車1600多部,，平均每天將近五部,。他去應(yīng)聘汽車推銷員時，老板問他,，你推銷過汽車嗎?他說,，沒有，但是我推銷過日用品,，推銷過電器,，我能夠推銷它們，說明我能夠推銷自己,，當然也能夠推銷汽車,。知道沒有力量，相信才有力量,。喬.吉拉德之所以能夠成功,，是因為他有一種自信，相信自己可以做到,。

“處處留心皆學問”,，要養(yǎng)成勤于思考的習慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗,。機遇對每個人來說都是平等的,，只要你是有心人，就一定能成為行業(yè)的佼佼者,。作為一個銷售代表,，客戶的每一點變化，都要去了解,，努力把握每一個細節(jié),，做個有心人，不斷的提高自己,，去開創(chuàng)更精彩的人生,。

銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難,，但要有解決的耐心,，要有百折不撓的精神。

具有良好的心理素質(zhì),，才能夠面對挫折,、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景,，也有不同的性格,、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),，要多分析客戶,，不斷調(diào)整自己的心態(tài),，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責難,。只有這樣,，才能夠克服困難。同時,，也不能因一時的順利而得意忘形,，須知“樂極生悲”，只有這樣,，才能夠勝不驕,，敗不餒,。

我想,，只有通過優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)系統(tǒng),，為客戶提供更多的利益,，達到他們的滿意。但僅有客戶的滿意只是完成了產(chǎn)品進入分銷渠道的第一步,，產(chǎn)品的最終目的是為了達到消費者的滿意,，完成銷售鏈條中產(chǎn)品向金錢轉(zhuǎn)變的驚險一跳，為了達成渠道經(jīng)銷商和消費者的滿意,，在這樣的一個過程中,，只有通過高質(zhì)量的服務(wù)來達到目的。

市場營銷培訓心得體會總結(jié)篇十三

20xx年-20xx學年第二學期,，我指導并跟蹤05級市場營銷專業(yè)學生在佛山南海進行了為期4個月的畢業(yè)實訓,，其目的是為了完成理論與實際的結(jié)合、學校與社會的溝通,，進一步提高學生的思想覺悟,、實踐能力，尤其是觀察,、分析和解決問題的實際工作能力,，以便把學生培養(yǎng)成為社會所需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。

現(xiàn)將我班實訓情況及效果總結(jié)如下：

畢業(yè)實訓是學校教學的一個重要組成部分,。它的一個重要功能,，在于運用教學成果，檢驗學習效果,。就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離,，并通過綜合分析，找出教學中存在的不足,，以便為完善教學計劃,，改革教學內(nèi)容與方法提供實踐依據(jù),。

1、培養(yǎng)學生的實際能力,，而這種實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學是遠遠不夠的,，必須從課堂走向公司或者工廠。目的就在于讓學生通過親身實踐,，了解實際的營銷技巧和銷售過程,，熟悉市場營銷管理的基本環(huán)節(jié)，實際體會一個營銷員的`基本素質(zhì)要求,，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力,。

2,、預(yù)演和準備就業(yè)工作。通過實訓,，讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距,，并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準備,，從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。

1,、以正式工作人員的身份進行實訓,。要求學生不因?qū)嵱柹矸荻潘勺约海獓栏褡袷貙嵱枂挝坏挠嘘P(guān)規(guī)章,、制度和紀律,，積極爭取和努力完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，從小事做起，向有經(jīng)驗的同志虛心求教，盡快適應(yīng)環(huán)境,，不斷尋找自身差距,，拓展知識面，培養(yǎng)實際工作能力。

2、以“旁觀者”的身份實訓。在實訓過程中,，學生往往被安排在某一具體的崗位，工作可能很瑣碎,。我們要求學生自覺服從實訓單位的安排,，與此同時，也要把眼光放高遠，從公司工作的全局出發(fā),，了解企業(yè)運行的基本規(guī)律,、工人的基本心態(tài)、企業(yè)管理的原則等,，這種觀察和訓練能夠使學生在更廣的層面熟悉工廠,，增強適應(yīng)能力。

3,、以“研究者”的身份實訓,。要求學生在實訓前通過“雙向選擇”（指定、自定）方式確定一些課題,，積極探索理論與實踐相結(jié)合的途徑,，利用實訓機會深入企業(yè)，了解營銷,，認識銷售技巧,，關(guān)注最新行業(yè)動態(tài)，有準備地進行1~2個專題的社會調(diào)研,，實訓結(jié)束時要完成實訓報告并作為實訓成績的重要組成部分,。

4,、安全第一,，服從管理。在實訓過程中,，要求學生始終堅持安全第一的理念,，絕對遵守企業(yè)的規(guī)章制度，服從實訓指導老師的統(tǒng)一管理,。

1,、頂崗實訓達到了專業(yè)教學的預(yù)期目的。在一個學期的實訓之后,，學生普遍感到不僅實際工作能力有所提高,，更重要的是通過對銷售能力有了感性認識，進一步激發(fā)了大家對專業(yè)知識的興趣,，并能夠結(jié)合營銷實際,，在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進行更深入的學習。一些學生寫出了質(zhì)量較高的實訓報告,。

2,、教學實訓促進了學生自身的發(fā)展。實訓活動使學生初步接觸社會,，培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題、解決問題的實際工作能力，為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。

3,、教學實訓配合了所在單位的工作。參加實訓的學生在各自的實訓單位積極工作,，從小事做起,，直至參與企業(yè)的最終銷售，成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍,，實訓學生的精神風貌及工作能力受到了公司領(lǐng)導與工作人員的普遍好評,，在每次實訓跟蹤現(xiàn)場，都出現(xiàn)總?cè)她R夸的場景,，而幾乎所有單位領(lǐng)導都表示,，歡迎我校和我專業(yè)以后能繼續(xù)向該單位派出實訓學生。

4,、當然,，也出現(xiàn)極個別同學私自更換實訓單位，對待實訓工作不認真,，甚至出現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象,，但經(jīng)過指導，所有同學都順利完成了實訓,。

實踐證明,，教學實訓適應(yīng)本專業(yè)特點，符合教學規(guī)律與學生心理預(yù)期,。它作為市場營銷專業(yè)教學體系的一個環(huán)節(jié),，無論對學生成才還是對教學改革，都有極大的促進作用,。

市場營銷培訓心得體會總結(jié)篇十四

時間過得真快,，選修課程即將結(jié)束，市場營銷的課程也接近尾聲,。通過學習市場營銷課程我學到了許多關(guān)于市場營銷方面的知識,，同時在李老師的精心講授下讓我了解到了市場營銷人的那種獨特的魅力，了解到了市場營銷是一門用途很廣的學科,，我們生活中隨時隨地都能感受到市場營銷的氣息,。

在沒有接觸市場營銷這門課程之前，我們都不知道什麼是營銷學,，自從選修市場營銷后,，才開始對營銷學有所了解。營銷是創(chuàng)造,、溝通與傳送價值給顧客,，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強調(diào)了營銷的價值導向：市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造，提供出售,，并同別人交換和價值,，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。而格隆羅斯給的定義強調(diào)了營銷的目的：營銷是在一種利益之上下,，通過相互交換和承諾,，建立、維持,、鞏固與消費者及其他參與者的關(guān)系,，實現(xiàn)各方的目。

在營銷課上李老師給我們講到營銷人應(yīng)具備的能力,、營銷人的心理素質(zhì),、市場營銷與企業(yè)職能、市場營銷環(huán)境,、市場營銷調(diào)研與預(yù)測等模塊,。

本次市場營銷課程的學習收獲遠不止這些，以上例出的只是一部分心得體會,。通過此次的學習真的學到了不少知識,，雖然時間很短但收獲挺大的，在此非常感謝李朝春老師的精心講授,。

2 姓名：蒙朝文 班級：房地1041 學好：28