總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

護(hù)士年度工作總結(jié)篇一

20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專科”的工作思路,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,，堅(jiān)守在工作崗位上,，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,，堅(jiān)持以病人為中心,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。

1,、工作量：急診人次。參加搶救人次,。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次,。出車車次,。處理突發(fā)事件次。

2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá),。無(wú)菌物品合格率。病歷書寫合格率,。護(hù)理綜合滿意度,。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率。

1,、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn),、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ),，并使用在實(shí)際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性,，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%,。

2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯,、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診,，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間,。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理,、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況,、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人,，通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象,。

1、通過(guò)分組區(qū)域管理,，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù),，有效利用人力資源,，通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量,。

2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量,。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。

3,、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗,，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理，達(dá)到人員的合理分配使用,。

4,、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率,。對(duì)于各種急、危,、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時(shí)間。

5,、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。

6,、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作,。

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,，病歷討論次,，操作培訓(xùn)項(xiàng),。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),，操作考核人人過(guò)關(guān),，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高,。

3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí)，全部合格，達(dá)標(biāo)率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好,。

4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平,。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。

5.每季度進(jìn)行三人,、兩人配合搶救演練，通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。

6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房,。效果良好。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定,，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育,。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例，通過(guò)案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維,，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量,。

小講課、操作示范,、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施,，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng),。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)。

護(hù)士年度工作總結(jié)篇二

依據(jù)護(hù)理部下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,，認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,，留意?？评碚摷安僮鲗W(xué)問的學(xué)習(xí),，護(hù)理人員的?？萍夹g(shù)水平有了較大的提高，?？评碚搶W(xué)問的提高，也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的'提高,，護(hù)理人員能更好地了解病情,，進(jìn)行健康訓(xùn)練及護(hù)理。利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個(gè)護(hù)士都能嫻熟把握并認(rèn)真落實(shí)。響應(yīng)醫(yī)院“內(nèi)涵提升年的號(hào)召”,，科室主動(dòng)參報(bào)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，在全科護(hù)士的共同努力下,。此工作開展的有聲有色,，基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理質(zhì)量明顯提高。

依據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,，成立護(hù)理質(zhì)控小組，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量把握小組的作用,，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題,，準(zhǔn)時(shí)訂正,、處理，每月對(duì)質(zhì)控檢查信息進(jìn)行綜合分析,，查找緣由，制度切實(shí)可行的整改措施,，并檢查整改落實(shí)狀況,。從而使病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、分級(jí)護(hù)理等方面有了明顯的進(jìn)補(bǔ)，護(hù)理文書質(zhì)量有了提高,。科室全年無(wú)嚴(yán)峻差錯(cuò)事故發(fā)生,。

做好護(hù)理人員的職業(yè)道德訓(xùn)練工作,，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作主動(dòng)性，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,，增加護(hù)理人員工作的信念與傲慢感，發(fā)揮護(hù)理骨干的作用,，堅(jiān)持以“病人為中心”,，以“質(zhì)量為核心”為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),。認(rèn)真地完成了上傳下達(dá)的各種任務(wù)，主動(dòng)參預(yù)到創(chuàng)建“醫(yī)院內(nèi)涵提升年”活動(dòng)中來(lái),。

緊抓在職護(hù)士的專科護(hù)理學(xué)習(xí),，鞏固科內(nèi)常見病、疑難病的臨床學(xué)問,，加強(qiáng)晨會(huì)提問,，隨機(jī)提問,，提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平,。每月組織科內(nèi)護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)護(hù)理新學(xué)問,、了解護(hù)理新動(dòng)態(tài)。本年度刊登護(hù)理論文2篇,。依據(jù)本病區(qū)的工作特性,，制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)方案,，要求其三個(gè)月內(nèi)把握科室全部?jī)x器的使用,，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼，以ppt的形式,，實(shí)行每周一次的小講課。

1,、護(hù)理人員的整體素養(yǎng)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及?？评碚搶W(xué)問學(xué)習(xí),。

2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高,。

3,、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象,。在新的一年里,，我們將力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階,，統(tǒng)一思想,，樹科室形象,，從自身做起,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

護(hù)士年度工作總結(jié)篇三

半年工作轉(zhuǎn)眼即過(guò),，在這半年的工作中,。全體護(hù)理人員在院長(zhǎng),，護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以及全體護(hù)理人員共同努力下，本著一切以病人為中心,，一切為病人的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，現(xiàn)將工作情景總結(jié)如下：

1,、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，并完善制定了各班護(hù)理人員的`職責(zé),，明確了各類崗位職責(zé)制和護(hù)理工作制度，護(hù)士各盡其職,。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

（1）要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度,。從每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起,，杜絕漏洞,。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查七對(duì)制度。登記,，加藥，穿刺,，更換液體等,。

（3）認(rèn)真填寫并完善各項(xiàng)登記記錄。

3,、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。

1,、嚴(yán)格按工作計(jì)劃安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施,，制定出下周工作重點(diǎn),。

2,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反應(yīng),，使每位護(hù)理人員不斷提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平,。

3、認(rèn)真執(zhí)行日測(cè)日檢工作,，護(hù)理人員每一天認(rèn)真真實(shí)統(tǒng)計(jì)好個(gè)人工作量，業(yè)務(wù)收入等日常工作,。負(fù)責(zé)人不定期抽檢，及時(shí)發(fā)想問題及時(shí)解決,。

1,、認(rèn)真實(shí)施護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn),，在日常工作中實(shí)施護(hù)士禮貌用語(yǔ)，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,，并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn),，在工作中很好應(yīng)用，提高中意度,，增進(jìn)護(hù)患情感，拉近護(hù)患距離,。

2、開展健康教育,，對(duì)病人發(fā)放中意度調(diào)查表,，（定期或不定期測(cè)評(píng)）中意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上，并對(duì)中意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。

1,、增加對(duì)護(hù)理人員根底知識(shí)培訓(xùn)，以增加知識(shí)面,。

2、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，擴(kuò)大知識(shí)面,。

3,、科室每周晨間提問1-2次，資料為根底理論知識(shí)和?？浦R(shí)。

4,、每月組織急救知識(shí)培訓(xùn)并考核資料,。

5、鼓舞每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),。

6,、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高,。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識(shí)面,，新老相互學(xué)習(xí)共同提高,。

1、科室堅(jiān)持了每一天對(duì)輸液大廳進(jìn)行紫外線消毒,，在病人眾多的情景下確保安全,，未發(fā)生一例交叉感染。

2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,，浸泡,，集中處理,，并定期檢查催促,，對(duì)各種消毒液濃度定期監(jiān)測(cè)。

3,、對(duì)于出現(xiàn)過(guò)失事故及時(shí)上報(bào)，不漏報(bào),，不瞞報(bào),，實(shí)事求是，專人管理,，及時(shí)組織討論、分析,、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,，防止給患者帶來(lái)?yè)p害。

1,、由于護(hù)理人員較少，根底護(hù)理不到位,，有時(shí)因讓患者等待時(shí)間長(zhǎng)而引起患者家屬不滿。

2,、護(hù)理人員根底理論知識(shí)掌握不牢,，急診急救知識(shí)欠缺,。

3、個(gè)別護(hù)理人員工作不認(rèn)真,，在以后的工作中要注意并改正,。

半年來(lái)護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了必須成績(jī)績(jī)，但也存在必須缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善,。期望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批判和指正!

護(hù)士年度工作總結(jié)篇四

在這一年中xx外科最少只有八名護(hù)士，最多有十二名護(hù)士,，每位護(hù)士都很熱愛這個(gè)年輕的集體,，不管工作有多忙多累,，大家沒有怨言,，經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽(yù),，關(guān)鍵時(shí)候，同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局,。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛精神，互相關(guān)心,、互相幫助。

按照年初的方案：

6,、按照護(hù)理部的要求，標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”,；

嚴(yán)密跟隨醫(yī)院、護(hù)理部的各項(xiàng)改革：

1,、學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進(jìn)展學(xué)習(xí),，教會(huì)每位同志進(jìn)展查帳核對(duì)，使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時(shí)與大家溝通,。

2,、護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高,。配合護(hù)理部的取消季度檢查,、改為隨機(jī)的日查，每位護(hù)士都各司其職,，努力管理好自己的病人，做好本職工作,。

3、根據(jù)工作崗位的變化,，及時(shí)調(diào)整了崗位職責(zé),，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作,，使重點(diǎn)工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確,。

4、設(shè)立了“記事本”,，記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情,，固定放在護(hù)士站,，并閱者簽字，確保有效傳達(dá),。

5,、設(shè)立了出院患者登記本、會(huì)診登記本,，保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時(shí)送到出院處,、會(huì)診但能夠及時(shí)送到會(huì)診醫(yī)生手中。

學(xué)習(xí)上,。

1、為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì),，在鼓勵(lì)大家自學(xué)的同時(shí),，每日晨交班提問一個(gè)專業(yè)知識(shí)的小問題，共同學(xué)習(xí),。

2、每天學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)學(xué)英文單詞,、一句英語(yǔ)，記錄在本上,，固定放在護(hù)士站,，并于次日晨交班提問進(jìn)展檢查,，但是沒有堅(jiān)持到底。

3,、每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，續(xù)專,、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng),。

護(hù)士年度工作總結(jié)篇五

春花秋實(shí)，寒暑往來(lái),，我們將迎接來(lái)又一個(gè)春天，春天是美好的,，令人向往的，但要走好必須清楚過(guò)去的一切是否完美,，因此今年的護(hù)理工作將總結(jié)如下,，其經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)會(huì)指導(dǎo)我們今后的思路,，帶領(lǐng)全體護(hù)理人員為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗。

在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的今天,，護(hù)理人員心理、社會(huì)壓力也在逐漸加大,，但做為管理者有責(zé)任把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān)，對(duì)沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格考核考評(píng),，跟班工作，不允許自行倒班,，不僅使護(hù)理質(zhì)量得到保證,，也使病人的權(quán)益得到了保障，保證了護(hù)理隊(duì)伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,，今年新招聘的兩名護(hù)士都是已取得執(zhí)業(yè)證的.人員,，確保了在為患者治療的過(guò)程中得到高技術(shù)護(hù)理人員的呵護(hù)和治療。

借等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的東風(fēng),，以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)做為工作的指南,，制定了護(hù)理部及及護(hù)士長(zhǎng)考核標(biāo)準(zhǔn)，完善了護(hù)理缺陷上報(bào)制度等,，使護(hù)理工作做到有章可尋，有據(jù)可依,。各種會(huì)議都如期按時(shí)進(jìn)行了召開，確實(shí)通過(guò)規(guī)范的管理，使科室護(hù)士長(zhǎng)心里明白了該干什么,，如何干，例會(huì)每月開2~4次;護(hù)理工作會(huì)議業(yè)務(wù)院長(zhǎng)每季參加一次;每月進(jìn)行檢查工作匯報(bào)總結(jié)一次;質(zhì)控會(huì)議每季進(jìn)行一次;每季召開教學(xué)例會(huì)一次;護(hù)理部每季對(duì)中重度缺陷進(jìn)行分析一次;滿意度調(diào)查科室每月一次,，護(hù)理部每季一次，護(hù)士長(zhǎng)夜間查房每月反饋一次,，護(hù)理查房大查房一次,，各科定自查二次,，質(zhì)量分析會(huì)及缺陷分析會(huì)各科室每月一次，都達(dá)到了規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn),。也真正地通過(guò)這些活動(dòng)使護(hù)理問題得到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改,，使各項(xiàng)護(hù)理工作逐步規(guī)范化,，標(biāo)準(zhǔn)化,，護(hù)理質(zhì)量有了較大的提升，確保了全年護(hù)理安全無(wú)事故,，重度缺陷為零,。

人性化護(hù)理工作在我院將進(jìn)兩年，其間全體護(hù)理人員逐步努力的去積極為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，讓患者從心底感到滿意,。一年中各科室都推出了自己新的服務(wù)舉措,。如:只要有人走進(jìn)辦公室就有一名護(hù)士起立去問候;從患者入院到出院健康教育個(gè)貫穿始終，對(duì)出院病人進(jìn)行家訪,，婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等，使病人滿意度始終保持在89%以上,，護(hù)理糾紛為零。護(hù)理投訴為零,，提升了護(hù)理人員的意識(shí)和溝通技巧，并且在護(hù)理查房中也貫穿了以人性化的理念去護(hù)理病員,，服務(wù)病員，從而提升了護(hù)理服務(wù)工作,，得到了領(lǐng)導(dǎo)及患者的好評(píng)。

醫(yī)院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才,，有了人才容易創(chuàng)新，容易出成績(jī),，在一年中全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)十次，各科每月堅(jiān)持學(xué)習(xí)2次;護(hù)理查房每科二次,，全院大查房一次;每月護(hù)理技術(shù)考核一次，全部合格率100%;三基理論全院培訓(xùn)一次,，考核一次;積極開展科研活動(dòng)，內(nèi)科的科研論文已報(bào)送廠里參加醫(yī)學(xué)教`育網(wǎng)搜集整理創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)選,，其它項(xiàng)目也初見成效;繼續(xù)再教育考核每季一次，從而提高了全體護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，今年有三名護(hù)士長(zhǎng)到太原省衛(wèi)生廳參加培訓(xùn),，全體護(hù)士長(zhǎng)參加了護(hù)理部組織的院感和護(hù)理新知識(shí),、新理論的培訓(xùn),。從而提高了她們的管理意識(shí)和管理水平,，使我院的管理水平有了大的提升,。

以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理,，認(rèn)真實(shí)施兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理，職責(zé)明確,，分工明確，每周,、每月堅(jiān)持自查，抽查考核,，及時(shí)反饋，及時(shí)整改,。臨床科室告知程序隨時(shí)進(jìn)行抽查，晨會(huì)還進(jìn)行了三基理論提問,，特別是護(hù)理病歷進(jìn)行及時(shí)檢查,，不規(guī)范者及時(shí)反饋,，使護(hù)理病歷的質(zhì)量逐月提高。從十月份起執(zhí)行了規(guī)范性護(hù)理查房,，通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科每月護(hù)理查房進(jìn)行考評(píng),，提高大家的積極性,，對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)起了積極的作用,，院內(nèi)感染工作在護(hù)理檢查中也重點(diǎn)之一,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出,，及時(shí)改正,，杜絕了問題的再次發(fā)生,。

一年中存在問題主要有以下幾個(gè)方面:,。

1.護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識(shí)欠佳,。

2.護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，經(jīng)常是被動(dòng)地去做,。

3.科研工作是護(hù)理管理的薄弱項(xiàng)目。

5.流程及問題管理工作不到位,。

總之在全年工作中，由于有院領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心以及全體護(hù)理同仁們的齊心協(xié)力,，使我院護(hù)理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階，各方面有了一定進(jìn)步,，基本達(dá)到了原計(jì)劃的目標(biāo):一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率達(dá)100%。

護(hù)士年度工作總結(jié)篇六

xxxx年是醫(yī)療質(zhì)量管理年面對(duì)嚴(yán)峻的考驗(yàn)和日趨激烈的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng),，我科在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的帶領(lǐng)下，以管理年活動(dòng)為契機(jī),，不斷完善了護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)了急診護(hù)理檢查工作,，一年來(lái)，全科上下團(tuán)結(jié)一致,，圓滿的完成了急診一線的護(hù)理任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

我們從事的職業(yè)是高尚的,，治病救人，保障人民群眾的安康，同時(shí)又是服務(wù)性行業(yè),，護(hù)士不僅僅要有嫻熟的技術(shù)，也要求有優(yōu)良的行業(yè)作風(fēng),，在管理年的活動(dòng)中,，首先從思想教育入手，深刻領(lǐng)會(huì)管理年的重要性,，注重了護(hù)士素質(zhì)教育及職業(yè)道德教育，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),，組織護(hù)理人員積極參加醫(yī)院及科室的各類學(xué)習(xí),，樹立愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，在急診護(hù)理工作中,，以病人的需求出發(fā)，改善了服務(wù)態(tài)度,，熱情的接待每一位患者,，能急病人所急,，能換位思考，對(duì)病人的服務(wù)意識(shí)有了明顯的提高,，每為護(hù)士都能積極主動(dòng)的陪送急診病人檢查,，住院、為病人取藥,，及時(shí)完成治療搶救工作,，每個(gè)月對(duì)護(hù)士進(jìn)行素質(zhì)考核及崗位質(zhì)量考核,，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)依次對(duì)照打分，考核優(yōu)秀的護(hù)士有沈宏,、馬海燕,，每個(gè)月召開護(hù)士生活會(huì)，了解護(hù)士的思想動(dòng)態(tài)及工作壓力,，幫助解決工作生活中的困難,；在今年的管理年活動(dòng)中，大家團(tuán)結(jié)一致,，能互相幫助、互相督促,，我科的護(hù)理工作能有條不紊的進(jìn)行,，大家都有一份愛心對(duì)待每一位急診患者。全年義務(wù)接診無(wú)錢病人,，共計(jì)欠費(fèi)約2715元，并踴躍參加獻(xiàn)愛心捐款500元,，公益出診10余次,。

在質(zhì)量管理年活動(dòng)中,，在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理人員崗位職責(zé)、應(yīng)急預(yù)案,，護(hù)理制度的健全,，使我們工作起來(lái)有章可循,，要求護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，如：查對(duì)制度,、交接班制度等十四項(xiàng)核心制度,，發(fā)揮了護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控作用，加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的管理,。護(hù)士長(zhǎng)每周查房一次,，督促檢查各項(xiàng)護(hù)理工作的實(shí)施情況,，并且不定期抽查護(hù)理工作質(zhì)量，出現(xiàn)問題及時(shí)糾正,，杜絕了多次差錯(cuò)的發(fā)生，每周通過(guò)晨會(huì)提問,，強(qiáng)化記憶,，使護(hù)士更加熟練的掌握制度,、職責(zé),、應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容,，并能落實(shí)到護(hù)理工作中去。

在參觀了兄弟醫(yī)院后,，對(duì)我科工作進(jìn)行了進(jìn)一步的整改,，對(duì)清創(chuàng)室,、搶救室做了重新的布置,，各搶救器械定點(diǎn)放置,，所有急救用品設(shè)立了交接記錄，成立搶救小組,，安排有急診二線班，保證院內(nèi)院外急救工作的順利進(jìn)行，全年執(zhí)行院外出診任務(wù)217人次,，搶救急危重病人988人次，8月份輸液室分出去后,，我科仍擔(dān)任一部分病人的夜間治療,，避免了不必要的糾紛發(fā)生,。在管理年檢查前期準(zhǔn)備階段，各位護(hù)士加班加點(diǎn)進(jìn)行三基訓(xùn)練,，將護(hù)理工作做得更加完善規(guī)范,。在檢查中各位護(hù)士都能各盡其能、積極主動(dòng),、爭(zhēng)先恐后的回答問題及操作考核,，都順利過(guò)關(guān)，受到專家的認(rèn)可,。

各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如：院部組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班,，共有5人參加昌吉州急救護(hù)理學(xué)習(xí)班，并拿到了急救上崗證,，科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)專科理論知識(shí),，掌握護(hù)理文件書寫,，要求規(guī)范危重護(hù)理記錄，確保了護(hù)理記錄完整無(wú)缺,，治療安全有效，舉證有據(jù)可查,，組織護(hù)士積極參加護(hù)理部組織的三基考核,。理論考核和操作考核，合格率都達(dá)到100%,。在護(hù)理部組織考核的同時(shí),，科室也對(duì)護(hù)士進(jìn)行分層次的培訓(xùn)考核，成績(jī)均達(dá)標(biāo),，合格率達(dá)100%,。

通過(guò)理論與操作的考核培訓(xùn),，護(hù)士的`業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高，在工作中能做到準(zhǔn)確無(wú)誤,，確保搶救工作的正常進(jìn)行,。

在護(hù)理部的安排下，我們對(duì)實(shí)習(xí)生嚴(yán)格管理,，專人帶教，由護(hù)理師以上職稱的護(hù)士帶教,，注重專科理論與技術(shù)的訓(xùn)練實(shí)習(xí),，每周對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行小講課,，學(xué)習(xí)本科專業(yè)技能及知識(shí)，出科前考試,，并做好帶教考評(píng)工作,，圓滿完成實(shí)習(xí)帶教工作。

今年本科護(hù)士無(wú)論文發(fā)表,，學(xué)習(xí)心得體會(huì)兩篇,。

醫(yī)院感染控制工作越來(lái)越引起重視，我科根據(jù)院感辦的要求,，認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原則及消毒隔離制度，做好一次性醫(yī)療用具的正確作用,，保管及分類處置,，醫(yī)用垃圾的分類處置,，各種物品的消毒要求等，治療室,、搶救室,、清瘡室、觀察室每日紫外線消毒一次,，每月空氣培養(yǎng)一次,，均達(dá)標(biāo)。護(hù)士能嚴(yán)格執(zhí)行六步洗手法,，定時(shí)測(cè)試消毒液濃度，保證其有效性,，預(yù)防了院內(nèi)感染的發(fā)生,，自8月份輸液室分出后，我科工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)為急診病人,，為此注重了危重病人搶救中的醫(yī)院感染管理,，例如：喉鏡、吸引器,、呼吸機(jī)管道、氧氣濕化瓶的消毒等工作,，都能按要求落實(shí),。

不足之處,，年終時(shí)因查對(duì)不嚴(yán)，引起一例護(hù)理差錯(cuò),，對(duì)此大家都有了深刻認(rèn)識(shí)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，工作中不得有絲毫馬虎，以便將護(hù)理工作做得更好,。

今后我們能以醫(yī)院為家，積極投身于急診護(hù)理工作中,，接受教訓(xùn)，改進(jìn)不足鞏固和發(fā)揚(yáng)以往的成績(jī),，繼續(xù)努力工作,，使我們綠色陣營(yíng)工作能有新的起色,，有更大的轉(zhuǎn)變。

護(hù)士年度工作總結(jié)篇七

護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,，圍繞醫(yī)院管理目標(biāo)和中心工作，結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo),，積極開展工作?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù),。

護(hù)理部作為職能部門，能較好地做好上情下達(dá),、下情上遞工作,。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù),。動(dòng)員護(hù)理人員利用休息時(shí)間,，參加局工會(huì),、院黨委,、院工會(huì)組織的工娛活動(dòng)。

二,、加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)習(xí)及技能的提高。

上半年護(hù)理部組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共計(jì)6次,，專業(yè)理論知識(shí)考試及院感知識(shí)考試共8次,，送外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)15人次。通過(guò)局域網(wǎng)下傳本專業(yè)操作訓(xùn)練錄像至各科室電腦上,，組織、安排全院護(hù)士進(jìn)行操作訓(xùn)練等方法來(lái)提高護(hù)士的理論,、操作水平,。

三,、

抓各種制度的完善和落實(shí)：對(duì)照醫(yī)院管理年的要求，制定和完善了各項(xiàng)護(hù)理工作安全防范預(yù)案,，完善各項(xiàng)護(hù)理人員職責(zé),。

四、抓護(hù)理質(zhì)量,，保醫(yī)療安全,。

堅(jiān)持每月不定期下科室檢查,，對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量，消毒隔離工作進(jìn)行督查,，對(duì)突出存在的問題進(jìn)行反饋,、討論、分析,，并確定有效的整改措施，追蹤整改效果。每月一次護(hù)理質(zhì)量檢查評(píng)分各科室均為90分以上,，每季度對(duì)護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士進(jìn)行一次季度考核,。通過(guò)一系列措施，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的控制,，保證了醫(yī)療安全,，1～6月份無(wú)一例護(hù)理投訴及護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生,，疾控中心抽樣合格率100%。

五,、規(guī)范護(hù)理操作程序,，強(qiáng)調(diào)人性化服務(wù)理念。

各科室根據(jù)本科室情況繼續(xù)推行首問負(fù)責(zé)制,，完善流動(dòng)性四手操作,，模型登記灌制制度,，下收下送制度,、站立服務(wù)，微笑服務(wù)理念等，使護(hù)理工作進(jìn)一步系統(tǒng)化,、規(guī)范化,，提高了服務(wù)水平，有效地控制了醫(yī)院感染的發(fā)生,。在臨床護(hù)理工作中，我們倡導(dǎo)“四勤”（眼勤,、口勤、腿勤,、手勤）及“五心”（熱心、關(guān)心,、細(xì)心、耐心,、愛心）的工作態(tài)度及服務(wù)理念，使醫(yī)護(hù)關(guān)系更加協(xié)調(diào)和融洽,，護(hù)理工作更加到位,，病人更加滿意和舒心，真正體現(xiàn)了我院院訓(xùn)“關(guān)愛無(wú)限,，敬業(yè)永恒”,。

六,、加強(qiáng)器械材料的管理，杜絕浪費(fèi),，損壞和遺失每月一次器械材料清查盤點(diǎn)制度，每日器械材料的交接登記制度,，每月一次器械保養(yǎng),，維護(hù)制度,，嚴(yán)格的材料領(lǐng)取制度及器械報(bào)廢制度。各科護(hù)士長(zhǎng)在器械材料管理中嚴(yán)格把關(guān),，使各科室在收入增加，材料技術(shù)不斷更新的同時(shí),，科室材料支出平均控制在5％以下,，充分體現(xiàn)了管理出效益的道理,。

七、完成部分護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)理人員的崗位調(diào)整。

根據(jù)全院護(hù)理工作的需要,，對(duì)部分護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理人員崗位進(jìn)行調(diào)整和充實(shí),。完成新老護(hù)士長(zhǎng)的交替工作,。完成新進(jìn)護(hù)理人員崗前培訓(xùn)及輪科工作。

八,、推行信息化管理。

護(hù)理部通過(guò)局域網(wǎng)下傳各種學(xué)習(xí)資料,，下發(fā)護(hù)士情況調(diào)查表，對(duì)全院護(hù)士情況進(jìn)行匯總,、統(tǒng)計(jì)，輸入電腦進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理,，使護(hù)理部更詳細(xì)，準(zhǔn)確地掌握護(hù)理人員情況,，有利于管理,。

九,、加大宣傳力度，展示護(hù)士風(fēng)采,。

收集資料、圖片交策劃科以期在院網(wǎng)上對(duì)護(hù)理隊(duì)伍進(jìn)行宣傳,，以展示我院護(hù)理工作的特色和亮點(diǎn)。

十,、組織全院護(hù)士開展有益的活動(dòng),。

為慶祝5.12護(hù)士節(jié)護(hù)理部組織開展“比學(xué)習(xí)，賽技能,，強(qiáng)素質(zhì)，爭(zhēng)貢獻(xiàn)”為主題的護(hù)理技能操作競(jìng)賽,，評(píng)選出一、二,、三等獎(jiǎng)共六名護(hù)士并與本年度評(píng)選出的6名優(yōu)秀護(hù)士一并進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下組織全院護(hù)士大會(huì)餐,，這些活動(dòng)的開展增強(qiáng)了護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力,，使我們的隊(duì)伍始終保持朝氣蓬勃，積極向上,。

護(hù)理部,。

護(hù)士年度工作總結(jié)篇八

20xx年的到來(lái)寓意著年的工作將畫上一個(gè)句號(hào),，在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的肯定和助。在護(hù)理部主任的帶領(lǐng)下,，根據(jù)日常工作情況,，現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié)：

1,、協(xié)助護(hù)理部主任完成護(hù)理質(zhì)量管理的資料整理。包括重新修訂,、編制護(hù)理工作制度,、心得體會(huì)各級(jí)護(hù)理人員崗位說(shuō)明書、疾病護(hù)理常規(guī),、護(hù)理操作規(guī)程,、護(hù)理緊急預(yù)案等,；對(duì)每月質(zhì)控進(jìn)行匯總,、分析并以書面形式做出饋；及時(shí)對(duì)護(hù)理不良事件,、患者滿意度調(diào)查進(jìn)行登記,，每月匯總并總結(jié)。

2,、每月組織各級(jí)護(hù)理人員有目標(biāo),、有計(jì)劃,、分層次的進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核。

3,、嚴(yán)格管理各類文件,、檔案,，包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護(hù)理人員各種證件，保證資料,、檔案不外流,、不外借，確保醫(yī)院利益,。

4,、團(tuán)結(jié)行政其他科室，需要協(xié)助工作時(shí),，能積極,、主動(dòng)配合。

1,、工作不夠細(xì)致，忽視細(xì)節(jié)就容易帶來(lái)矛盾,、問題,。

2,、自我業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏創(chuàng)新意識(shí)。雖然以前在病房工作過(guò),，一些基礎(chǔ)理論,、操作也能掌握，但隨著社會(huì)科技的不斷進(jìn)步，一些新設(shè)備,、新技術(shù),、新知識(shí)廣泛運(yùn)用于臨床,，這些對(duì)我而言都是陌生的、不熟悉的,，自己在閑暇的時(shí)間未能及時(shí)去臨床一線深入學(xué)習(xí)。

為了把20xx年工作做的更加出色,，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,，現(xiàn)將20xx年工作打算如下：

1、要不斷收集和學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理理論和理念,，以便更好的理解主任的思想與決策,，同時(shí)提出合理的建議,。

2、積極與各職能部門進(jìn)行交流學(xué)習(xí),，使工作能夠更加完善,。

3,、具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì)：工作沒做好，要勇于承擔(dān)責(zé)任，并找出問題所在，決不能推諉,，必須有很強(qiáng)的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng),，要認(rèn)真干實(shí)事而不浮躁,，在平時(shí)的工作中不斷的鍛煉和提高自己。

4,、在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文,、各種傳真在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

總之,，一年來(lái),，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很,，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會(huì)閱歷，在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭(zhēng)取更的進(jìn)步！

護(hù)士年度工作總結(jié)篇九

20xx年是我院快速發(fā)展的重要一年,，護(hù)理工作得到各位領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持,。在護(hù)理部和全院護(hù)士的共同努力下,，緊跟醫(yī)院制定的工作重點(diǎn),，結(jié)合20xx年護(hù)理工作計(jì)劃和目標(biāo)，樹立以病人為中心的服務(wù)理念,，不斷深化護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),，在臨床護(hù)理、護(hù)理管理和教學(xué)科研等方面做了許多工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

護(hù)理部進(jìn)一步完善護(hù)理部質(zhì)控小組科室質(zhì)控員的管理體系，抓好護(hù)理質(zhì)量管理,。20xx年在原有護(hù)理質(zhì)量管理小組的基礎(chǔ)上，護(hù)理部在院內(nèi)首次嘗試開展護(hù)理品管圈工作,，以激發(fā)護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)新能力，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。今年共開展品管圈活動(dòng)6項(xiàng),，各科室結(jié)合自身實(shí)際就手術(shù)病人術(shù)前術(shù)后訪視、糖尿病病人的健康教育,、落實(shí)母乳喂養(yǎng)等6個(gè)主題加以改進(jìn),，取得較好成效,。護(hù)理部今年還完成持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目2項(xiàng)：分別為《提高分級(jí)護(hù)理符合率》,、《提高床邊護(hù)理交接班質(zhì)量》,。在每月組織全院性護(hù)理質(zhì)控檢查的同時(shí)，堅(jiān)持在各護(hù)理單元開展護(hù)理三級(jí)查房工作,，并利用日常查房等加強(qiáng)對(duì)臨床護(hù)理工作進(jìn)行檢查,、督導(dǎo)，引導(dǎo)護(hù)士牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,，提高護(hù)理質(zhì)量,。護(hù)理部每月常規(guī)召開全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神,，反饋上月工作情況,，布置當(dāng)月工作重點(diǎn)，還將當(dāng)月主要護(hù)理信息,、質(zhì)量考核情況,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展情況等內(nèi)容通過(guò)醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)及時(shí)向各護(hù)理單元反饋，促使護(hù)士長(zhǎng)相互學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高管理效益,，優(yōu)化工作質(zhì)量,。

每月由護(hù)理部組織進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量檢查,，內(nèi)容包括基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理,、危重病人護(hù)理、消毒隔離,、急救物品、病房管理、護(hù)理文件書寫,、護(hù)理安全及特殊科室護(hù)理質(zhì)量及專項(xiàng)護(hù)理等,。同時(shí)，護(hù)理部督促各護(hù)理質(zhì)量控制小組,，按護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行交叉檢查,、反饋、整改和評(píng)價(jià),，并由分管護(hù)士長(zhǎng)做好上報(bào)工作,。平時(shí)深入科室督查各項(xiàng)制度、流程執(zhí)行情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指正,。堅(jiān)持每季度召開護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)會(huì)議,，對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量存在問題進(jìn)行匯總,，進(jìn)行分析,，尋找原因,，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法,。年內(nèi)完成護(hù)理工作流程等pdca項(xiàng)目5項(xiàng)：《規(guī)范手術(shù)病人護(hù)理交接單術(shù)前核對(duì)流程》,、《規(guī)范護(hù)理不良事件管理流程》、《規(guī)范護(hù)士對(duì)病人身份的核對(duì)方法及流程》、《規(guī)范護(hù)士picc維護(hù)操作》,、《規(guī)范住院病人預(yù)防跌倒管理流程》等,。

20xx年護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況：基礎(chǔ)護(hù)理合格率,、?？谱o(hù)理,、危重病人護(hù)理、病房管理,、消毒隔離、護(hù)理安全,、護(hù)理文件書寫及特殊科室護(hù)理質(zhì)量均達(dá)標(biāo)。

護(hù)理部每季一次、護(hù)理質(zhì)控小組每月對(duì)各科室進(jìn)行安全檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題即風(fēng)險(xiǎn)因素,，除了當(dāng)場(chǎng)反饋外，護(hù)理部每月在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議進(jìn)行反饋,、分析和提出整改對(duì)策，強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí),。同時(shí)重視缺陷,、風(fēng)險(xiǎn)信息反饋，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理缺陷,、護(hù)理投訴的管理。認(rèn)真落實(shí)非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制度，護(hù)理部每季召開全院護(hù)理安全會(huì)議,，對(duì)不良事件進(jìn)行案例討論,，分析發(fā)生的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，提出并落實(shí)改進(jìn)措施,。今年重點(diǎn)對(duì)護(hù)理不良事件管理流程進(jìn)行了修改，在對(duì)事件嚴(yán)重度進(jìn)行分級(jí)的同時(shí),，要求科室對(duì)1、2級(jí)事件進(jìn)行根本原因分析,，并落實(shí)有效措施加以改進(jìn),。護(hù)理部加強(qiáng)了對(duì)改進(jìn)效果的追蹤，督促科室防微杜漸,，減少護(hù)理缺陷，鞏固改進(jìn)效果,。堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)每日夜查房,，以保證夜間護(hù)理安全,。對(duì)未取得執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士實(shí)行專人帶教，保障患者和護(hù)士自身安全,。20xx年共上報(bào)各類護(hù)理不良事件、風(fēng)險(xiǎn)總數(shù)81例,，比去年下降29.6％。

加強(qiáng)全院護(hù)士的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,，緊緊圍繞改革護(hù)理模式,，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平的工作宗旨,，注重培養(yǎng)護(hù)士樹立以病人為中心的服務(wù)理念,。護(hù)理部,、護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常主動(dòng)征求病人意見和建議，認(rèn)真聽取病家的意見和建議，不斷改進(jìn)工作,，護(hù)理工作受到病人好評(píng),。在護(hù)理人員缺編的情況下，合理配備人力資源,，繼續(xù)推進(jìn)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，今年在原有基礎(chǔ)上新增兒科病區(qū)為優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房,，使全院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房率達(dá)到50％。此外,，特殊科室也推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措,，手術(shù)室通過(guò)qcc活動(dòng)，重點(diǎn)加強(qiáng)術(shù)前術(shù)后訪視的落實(shí)率,，使病人滿意度由原來(lái)的92％提高到97％以上,。外二病區(qū)、內(nèi)科病區(qū)借鑒二級(jí)護(hù)理站模式,，讓責(zé)任護(hù)士更深入病房,，貼近病人,，責(zé)任護(hù)士勤巡視,、勤宣教，認(rèn)真落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,、專科護(hù)理,，同時(shí)落實(shí)出院病人電話回訪制度,，加強(qiáng)健康教育。今年內(nèi)科病區(qū)被評(píng)為市優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì),，急診室護(hù)士長(zhǎng)被評(píng)為市最美護(hù)士,。

按照年初制定的護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)護(hù)士三基培訓(xùn)和考核,，每月常規(guī)利用下班時(shí)間組織全院護(hù)理人員進(jìn)行各種形式的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1～2次,，共計(jì)xx00余人次參加,，到課率達(dá)75%以上,。各級(jí)護(hù)士在完成科室相應(yīng)培訓(xùn)考核的基礎(chǔ)上，新護(hù)士護(hù)士每月進(jìn)行操作考試,、理論考試各一次，一級(jí)護(hù)士每2月進(jìn)行操作考試,、理論考試各一次,；二級(jí)護(hù)士每季組織理論,、操作考試各一次；3級(jí)以上護(hù)士每年參加護(hù)理部組織的理論,、操作考試各二次,。護(hù)士參考率達(dá)90％以上，操作考核合格率達(dá)（.90分）100％，理論考試合格率（.70分）達(dá)85％以上,。同時(shí)對(duì)今年招聘的新護(hù)士進(jìn)行集中培訓(xùn)后下科室輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)，以鞏固專業(yè)基礎(chǔ)提高臨床適應(yīng)能力,。今年共選派護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)共13人赴省人民醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn),，其中1人參加了省急診?？谱o(hù)士培訓(xùn)。今年內(nèi)科病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)被評(píng)為市新世紀(jì)專業(yè)技術(shù)帶頭人后備人才,。5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)組織全院護(hù)理操作競(jìng)賽（筒式吸氧）,，9名護(hù)士分別獲得一、二,、三等獎(jiǎng),。手術(shù)室蘇燕獲得市青年護(hù)士技能比賽一等獎(jiǎng)。一系列的培訓(xùn)、考核及競(jìng)賽活動(dòng)營(yíng)造了比學(xué)趕超的工作氛圍,，也促進(jìn)了護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。

今年共接收大,、中專院校護(hù)理實(shí)習(xí)生27名,，并進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。護(hù)理部妥善安排各項(xiàng)工作：包括接待實(shí)習(xí)同學(xué),、制定臨床護(hù)理教學(xué)計(jì)劃,、安排實(shí)習(xí)科室輪轉(zhuǎn)等。每月對(duì)全院實(shí)習(xí)生進(jìn)行護(hù)理理論授課和教學(xué)查房等,，每季召開實(shí)習(xí)生座談會(huì)1次，聽取學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)帶教的建議和意見,，以利于改進(jìn)工作，促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng),。在護(hù)理科研方面，今年申報(bào)市金橋項(xiàng)目1項(xiàng),，目前已結(jié)題進(jìn)入驗(yàn)收階段；1項(xiàng)護(hù)理課題入選今年市科技局科技項(xiàng)目,，現(xiàn)已立項(xiàng)進(jìn)入實(shí)施階段；年內(nèi)發(fā)表護(hù)理論文1篇,。今年9月在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，成功舉辦我院第一次地市級(jí)護(hù)理繼教班,；11月承辦了省級(jí)護(hù)理繼教一項(xiàng)，這些繼教項(xiàng)目的'順利開辦受到護(hù)理界同仁的好評(píng),。

1、為規(guī)范分娩室工作,，下半年抽出婦產(chǎn)科護(hù)理人員5名組建分娩班,，目前正在培訓(xùn)中。

2,、抽調(diào)護(hù)士配合做好各類體檢,、預(yù)防接種、觀潮服務(wù)及突發(fā)公共事件的應(yīng)對(duì)等工作,。

3,、拓寬護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域，護(hù)理人員深入社區(qū)鄉(xiāng)村,，做好科普宣傳，促進(jìn)公眾健康水平及自護(hù)能力的提高,。

本年度雖然開展了一些工作,，但存在的問題也很多。如護(hù)理人力,、護(hù)士隊(duì)伍的整體素質(zhì),、核心制度的執(zhí)行力等方面有待進(jìn)一步改進(jìn)，護(hù)理管理,、護(hù)理創(chuàng)新及科研能力有待進(jìn)一步提高,。新的一年，護(hù)理部將繼續(xù)努力,，不斷開創(chuàng)我院的護(hù)理工作新局面,。

護(hù)士年度工作總結(jié)篇十

xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專科”的工作思路,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,，堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,，堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o(hù)理工作質(zhì)量,。在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃,。

1、工作量：急診 人次,。參加搶救 人次。配合急診手術(shù)

例,。護(hù)理留觀病人人次。出車車次,。處理突發(fā)事件次,。

1、 強(qiáng)化服務(wù)理念

全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ),，并使用在實(shí)際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達(dá)99.1%,。

2,、以人為本,充分滿足病人的就診需求

1,、通過(guò)分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班,，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源,，通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,，保證各班的護(hù)理質(zhì)量,。

2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時(shí)反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位,。

3,、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,，達(dá)到人員的合理分配使用,。

4、暢通急診綠色通道,，提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危,、重癥病人就診時(shí),，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時(shí)間。

5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。

6,、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等,，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作,。

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次,，操作培訓(xùn)項(xiàng)。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),，操作考核人人過(guò)關(guān),，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí),，全部合格,，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達(dá)標(biāo),。成績(jī)良好。

4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平,。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作,。

5.每季度進(jìn)行三人,、兩人配合搶救演練,，通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練,。

6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房,。效果良好,。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定,，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育,。要求每人每季度完成護(hù)xxxx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專科”的工作思路,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,，堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,，堅(jiān)持以病人為中心,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、培養(yǎng)專科人才的宗旨,，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量,。在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃,。

護(hù)士年度工作總結(jié)篇十一

堅(jiān)持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn),。如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人,。為病人提供面巾紙，紙杯和開水,。為無(wú)陪人的老弱病人xxx號(hào),、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院,。為了解決夏天夜間輸液病人多,，實(shí)行彈性排班，加派夜間上班人數(shù),。這些措施得到病人的好評(píng)。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí),，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí),，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋,，打不還手，罵不還口,，受到醫(yī)院的表?yè)P(yáng),。

急診科制定學(xué)習(xí)制度和，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),。開展急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)士到麻醉科,、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,，要求急診八大件操作人人過(guò)關(guān),。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展,、急性冠脈綜合癥的急診處置,、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度,。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有8名護(hù)士參加全國(guó)高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試,。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過(guò),。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國(guó)家級(jí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》,。

根據(jù)急診科的工作特性,，制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,，要求其三個(gè)月內(nèi)掌握急診的流程，院前急救,，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí),，取得了很好的效果。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼,，每周實(shí)行小講課,。

是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾,。如20xx年xx月xx日送到急診科的高處墜落傷的患者,，既無(wú)陪人而且神志不清,，躁動(dòng)不安，呼之不應(yīng),，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折,。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧,、靜脈注射，并果斷采用氣管插管,，氣管內(nèi)吸痰,，吸氧等處理,，同時(shí)開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時(shí)間,。

急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人,，做到班班清點(diǎn)、定期檢查,，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時(shí),、準(zhǔn)確,、快速。

護(hù)士年度工作總結(jié)篇十二

隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫,，提高了護(hù)理人員法制觀念,；加強(qiáng)監(jiān)督管理,，保障了護(hù)理安全；加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,；重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度高?，F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下：

1、定期督促檢查醫(yī)療安全,，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理,、定點(diǎn)放置、定量,、定數(shù),，班班交接，有記錄,。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用。

2,、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,，及時(shí)給予糾正處理，堅(jiān)持每月召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性,、實(shí)效性改進(jìn)措施,，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。

3,、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入,、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前,、手術(shù)后,、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。

4,、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn),，使她們樹立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),、安全意識(shí),，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。

1,、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范,，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目，檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分,。

2,、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌,、消毒存放,、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全,。

3,、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)的方法及重要意義,、醫(yī)院感染控制對(duì)策、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了“三基”,、年終理論考試,，無(wú)菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試,，通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長(zhǎng)夜查房，對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品,、無(wú)菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核,。

4、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況：

1）,、基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)10。

2）,、特,、一級(jí)護(hù)理全年合格率達(dá)10。

3）,、急救物品完好率達(dá)10。

4）,、護(hù)理文件書寫平均分99.57,，合格率達(dá)10。

5）,、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)10,。

6）、一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)10,。

7）,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)10,。

8）、一次性注射器,、輸液（血）器用后毀形率達(dá)10xxxx,。

9）、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0,。

1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn),。對(duì)未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長(zhǎng)及老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn),。

2,、為提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,，選派骨干外出進(jìn)修?？浦R(shí),。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的專科知識(shí)及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)次,，特別值得一提的是在今年5月與美國(guó)專家共同完成的5例心臟搭橋術(shù),，14例介入手術(shù)及術(shù)后護(hù)理，使病人康復(fù)出院,，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng),。

護(hù)士年度工作總結(jié)篇十三

xx年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，完成了xx年護(hù)理計(jì)劃90以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次，并有記錄;,。

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);。

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平,。

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開展工作,。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,。

3,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

4,、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識(shí)面,。

5,、月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。

三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

2、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3、繼續(xù)開展健康教育,，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95以上,，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評(píng)選出了最佳護(hù)士,。

4,、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,，征求病人意見,，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5,、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。

四,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識(shí),，以提高專業(yè)知識(shí),。

3、各科室每周晨間提問1—2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí),。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚),、二等獎(jiǎng)(李敏丹,、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。

5,、12月初,，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：

病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液,、無(wú)菌操作,。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8,、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力,。

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。

五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī),。

3,、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄,，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促,，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)。

6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè),。

護(hù)士年度工作總結(jié)篇十四

為進(jìn)一步提高科室護(hù)理質(zhì)量與安全管理工作質(zhì)量，現(xiàn)將內(nèi)科20xx年度上半年護(hù)理質(zhì)量與安全管理小組的工作進(jìn)行總結(jié),。

1、繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理制度

2,、護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)行護(hù)理部---病區(qū)兩級(jí)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，科室質(zhì)量與安全管理小組依照質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本科室的實(shí)際情況進(jìn)行全面質(zhì)控,。以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，及時(shí)改進(jìn)，持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量,。

3、做好科室護(hù)理人員的相關(guān)培訓(xùn),，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié),，做好重點(diǎn)督促檢查工作。學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與安全管理的相關(guān)規(guī)章制度,。

4、上半年存在問題：

科室護(hù)理質(zhì)量與安全主要從消毒與隔離,、病人安全,、護(hù)理服務(wù)、醫(yī)療急救物品,、藥品,、設(shè)備完好管理、護(hù)理文書、標(biāo)本管理等方面進(jìn)行質(zhì)控,。發(fā)現(xiàn)問題,，分析原因，提出整改措施,，進(jìn)行總結(jié)分析,。并定期向有關(guān)部門匯報(bào)質(zhì)控小組活動(dòng)情況。

上半年存在的主要問題有：

1,、護(hù)理文書書寫欠認(rèn)真,，相關(guān)工作記錄本個(gè)別護(hù)理人員字跡潦草。

2,、藥品管理交接有時(shí)流于形式,，未認(rèn)真檢查。

3,、勞動(dòng)紀(jì)律有時(shí)松散,，出現(xiàn)個(gè)別人員早會(huì)遲到現(xiàn)象

4、病理標(biāo)本管理不規(guī)范,。

5,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)之間交接銜接不緊湊，個(gè)別急癥病人未佩戴腕帶,。

原因分析：

1,、護(hù)士年輕化，專業(yè)知識(shí)薄弱

2,、高危病人管理，意識(shí)不強(qiáng),，

整改措施：

1,、加強(qiáng)對(duì)急救藥品、物品,、設(shè)備的管理,，嚴(yán)格仔細(xì)交接班，定位放置,。

2,、抽查核心制度落實(shí)情況。

3,、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),。無(wú)菌操作、院感,、安全制度等方面的學(xué)習(xí),。

4、加強(qiáng)工作責(zé)任心的鍛煉，加大對(duì)低年資護(hù)士的培養(yǎng)力度,。

5,、護(hù)士長(zhǎng)加大檢查力度，獎(jiǎng)懲舉,。