計(jì)劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具，也是一種組織和管理的工具,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃篇一

2018年護(hù)理工作將圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo),，抓住外科醫(yī)技樓投入使用契機(jī)，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，改革護(hù)理模式,，強(qiáng)化護(hù)士培訓(xùn)，提高護(hù)士素質(zhì)和專業(yè)能力,。規(guī)范管理,，和諧創(chuàng)新，以細(xì),、精,、實(shí)、嚴(yán)的態(tài)度抓好護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,，全面鞏固和提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。

一、以外科醫(yī)技樓搬遷為契機(jī),，科學(xué)管理,，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

1,、按醫(yī)院總體規(guī)劃,，規(guī)范外科醫(yī)技樓護(hù)理單元管理。

2,、從根本上改革護(hù)理模式,，落實(shí)護(hù)士分管病人。制訂護(hù)士分級標(biāo)準(zhǔn);完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作流程,，崗位職責(zé),、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)以及以連續(xù)、均衡,、層級,、責(zé)任為原則的護(hù)士排班模式。

3,、進(jìn)一步更新服務(wù)理念,，開展以“責(zé)任、使命，價值”為主題的護(hù)士價值觀教育活動,，組織護(hù)士撰寫有關(guān)對護(hù)理工作的認(rèn)識與感悟的文章,，通過院內(nèi)網(wǎng)站平臺，對強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,，改進(jìn)臨床護(hù)理工作的'重要性進(jìn)行宣傳,。

4,、修訂優(yōu)質(zhì)護(hù)理績效考核方案及護(hù)理考核指標(biāo),，充分體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得，調(diào)動護(hù)士工作積極性,。

5,、開展評選優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房活動，建立院內(nèi)責(zé)任護(hù)士培訓(xùn)基地2-3個,。

二,、嚴(yán)格管理，抓好三支隊(duì)伍建設(shè),。

1,、護(hù)士長隊(duì)伍：采取請進(jìn)來，走出去的辦法,，強(qiáng)化護(hù)士長隊(duì)伍管理,。一是舉辦護(hù)士長系列培訓(xùn)，樹立“管理就是服務(wù)”的理念,，增強(qiáng)護(hù)士長主動服務(wù)意識;二是選派2-3名護(hù)士長參加安徽省衛(wèi)生廳舉辦的護(hù)理管理干部培訓(xùn);三是完善護(hù)士長考核標(biāo)準(zhǔn),，強(qiáng)化護(hù)士長目標(biāo)管理;四是促進(jìn)護(hù)士長之間、科室之間的學(xué)習(xí)交流,，每季度合理安排護(hù)士長參加護(hù)理質(zhì)量檢查,，并交叉進(jìn)行;每半年召開一次護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會，借鑒提高護(hù)士長護(hù)理管理水平,。

2,、護(hù)理骨干隊(duì)伍：一是充分發(fā)揮護(hù)理專項(xiàng)小組作用，做好計(jì)劃,，做實(shí)專項(xiàng)護(hù)理,，提升護(hù)理質(zhì)量;二是推薦2-3個專業(yè)的護(hù)士參加安徽省專科護(hù)士選拔;三是做好院內(nèi)?？谱o(hù)士培訓(xùn),，發(fā)揮專科護(hù)士作用;四是組織教學(xué)專題培訓(xùn),，提高帶教能力,。

3、護(hù)士隊(duì)伍：一是強(qiáng)化在職培訓(xùn)理念，落實(shí)安徽省《護(hù)士定期考核辦法》;二是加強(qiáng)對新護(hù)士崗前教育與培訓(xùn)并落實(shí)考核;三是嚴(yán)抓三基三嚴(yán)培訓(xùn),，建立多層次,、多樣化的培訓(xùn)和考核，做到內(nèi)容實(shí)用化,，形式多樣化,。組織進(jìn)行護(hù)理規(guī)章制度、?？谱o(hù)理理論及技術(shù)操作考試考核;四是做好院內(nèi)輪轉(zhuǎn)進(jìn)修;五是繼續(xù)開展“星級護(hù)士”,、“基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”評選活動。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃篇二

消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院消毒與滅菌物品的供應(yīng)中心,，其管理水平和工作質(zhì)量關(guān)系到醫(yī)院感染控制等醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量問題,。保證無菌物品的質(zhì)量是消毒供應(yīng)中心工作的核心，更是預(yù)防熱源反應(yīng),、減少微粒危害,、降低醫(yī)院感染發(fā)生、保證醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全的重要環(huán)節(jié),。為此，國家衛(wèi)生部專門頒布了消毒供應(yīng)中心的管理操作和監(jiān)測規(guī)范,。就目前我院供應(yīng)室簡陋的工作條件,，硬件上我們無法決策，只能在軟件上給予盡可能的提升,。我們消毒供應(yīng)中心應(yīng)定時按照醫(yī)院制度落實(shí)要求,，控制醫(yī)院感染，認(rèn)真搞好主動服務(wù)和供應(yīng)室創(chuàng)建,、改建工作,，現(xiàn)制定20xx年供應(yīng)室工作計(jì)劃，具體如下：

20xx年11月江蘇省衛(wèi)生廳下發(fā)了《江蘇省醫(yī)院消毒供應(yīng)中心（室）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（試行）》,，規(guī)定全省二級以上醫(yī)院供應(yīng)室必須取得省廳統(tǒng)一頒發(fā)的消毒供應(yīng)中心（室）合格證,，并對全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒供應(yīng)中心的建設(shè)及管理，特別是在硬件如建筑面積,、設(shè)備配置等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,，是消毒供應(yīng)中心改建、擴(kuò)建,、新建后檢查驗(yàn)收的依據(jù),。由于我院地理位置偏僻，是一所“二乙”非盈利性綜合醫(yī)院,，加之,，我院以腫瘤科,、骨傷科為特色專科,，外科基礎(chǔ)力量薄弱,，手術(shù)數(shù)量相對較少，供應(yīng)室的工作量不大,，一直實(shí)行的分散式管理,，即消毒供應(yīng)中心負(fù)責(zé)除手術(shù)室以外的臨床科室可重復(fù)使用物品的處理及供應(yīng)。手術(shù)室供應(yīng)室負(fù)責(zé)手術(shù)室內(nèi)部所需要物品的處理及供應(yīng),。一直未對消毒供應(yīng)中心進(jìn)行創(chuàng)建,、驗(yàn)收工作。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,，先進(jìn)診療技術(shù)在臨床的廣泛應(yīng)用,，以及醫(yī)療護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變,，對消毒供應(yīng)中心提出了越來越高的要求,，以往的管理模式越來越不能滿足臨床的需要。為了更利于醫(yī)院消毒供應(yīng)中心的發(fā)展,，利于醫(yī)院感染管理和無菌物品質(zhì)量控制,，提高工作效率，減少人員及設(shè)備投入,，達(dá)到資源共享,，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)的考察調(diào)研，決定我院供應(yīng)室實(shí)行集中式管理,，與去年年底提出了供應(yīng)室創(chuàng)建申報(bào)工作,，做好準(zhǔn)備迎接省醫(yī)療機(jī)構(gòu)對供應(yīng)室審核驗(yàn)收達(dá)標(biāo)工作。按驗(yàn)收達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范供應(yīng)室布局和基本設(shè)備設(shè)施,，加強(qiáng)供應(yīng)室的組織管理及質(zhì)量管理,。

實(shí)行護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下的分區(qū)責(zé)任制，分期對不同區(qū)域進(jìn)行崗位培訓(xùn),，工作流程安排,，各區(qū)域人員首先是對供應(yīng)室工作流程的整體掌握，再分區(qū)工作,，保證各區(qū)域工作的連貫性和正確性,。在不違反醫(yī)院感控制度的前提下，硬件設(shè)施雖不完善,，但人力資源（至少固定一名護(hù)士）具備的條件下可以考慮開展下收下送工作,。

用制度規(guī)范工作人員的行為，提高工作質(zhì)量,。根據(jù)衛(wèi)生行政部門對供應(yīng)室的管理要求,，科室將不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，并根據(jù)改建后供應(yīng)室實(shí)際情況完善質(zhì)量管理文件，規(guī)范各項(xiàng)工作程序,，做到周檢查,，月計(jì)劃，年有質(zhì)量目標(biāo),，使各環(huán)節(jié)工作有記錄,，且根據(jù)質(zhì)控中存在的問題不斷提出改進(jìn)措施。通過完善規(guī)章制度,，落實(shí)崗位職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行操作流程。

要強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識,，強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識,；認(rèn)真做好消毒滅菌工作；嚴(yán)格滅菌技術(shù)操作,，提升消毒隔離知識新理念醫(yī)學(xué),，做好手衛(wèi)生及職業(yè)防護(hù)，對手衛(wèi)生等行為習(xí)慣持續(xù)改進(jìn),，手衛(wèi)生依從性大于85%,，控制院感事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全,。

每月到臨床科室征求對供應(yīng)室的意見,，根據(jù)科室對器械的使用要求，及時調(diào)整,，有效地保障臨床一線工作的順利進(jìn)行,，并及時反饋信息給相關(guān)科室或分管領(lǐng)導(dǎo)，把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù),。爭取做到收發(fā)物品時主動熱情,，及時準(zhǔn)確無差錯，按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,，樹立良好的服務(wù)形象,。爭取做到物品發(fā)放正確率達(dá)100%，下送下收臨床滿意度調(diào)查大于98%,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃篇三

32.加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),，強(qiáng)調(diào)忠誠的服務(wù)精神和人道的服務(wù)文化。

33.認(rèn)真組織開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育,，開展精神文明創(chuàng)建活動,，宣傳先進(jìn)典型事跡，弘揚(yáng)正氣,，樹立新風(fēng),。

34.繼續(xù)認(rèn)真扎實(shí)做好自查自糾,、查辦案件和建立治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長效機(jī)制等各項(xiàng)工作。

35.執(zhí)行醫(yī)德考評制度,，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、紀(jì)律教育和法制教育；認(rèn)真處理群眾投訴,、舉報(bào),，嚴(yán)肅查處損害群眾利益的行為。

36.嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員索要患者及其家屬的財(cái)物,；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備,、醫(yī)療器械、藥品,、試劑等生產(chǎn),、銷售企業(yè)或個人給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益,。嚴(yán)禁藥品處方,、檢驗(yàn)檢查等“開單提成”，嚴(yán)禁醫(yī)院向科室或個人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo),。

37.嚴(yán)禁醫(yī)院利用回扣,、提成及其他不正當(dāng)手段從其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)招攬患者。

38.嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廣告管理辦法》,，嚴(yán)禁發(fā)布違法醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾,。

39.加強(qiáng)糾風(fēng)工作,，落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制，強(qiáng)化醫(yī)院院長管理責(zé)任,。

四,、實(shí)施步驟。

（一）準(zhǔn)備和部署（2007年3月）,。

1.下發(fā)通知,，對2007年醫(yī)院管理年活動進(jìn)行全面部署。

2.召開醫(yī)院管理年工作會議,，總結(jié)前兩年醫(yī)院管理年活動效果,，部署2007年工作目標(biāo)和任務(wù)。

3.各地根據(jù)本通知部署本轄區(qū)醫(yī)院管理年活動,。

（二）組織實(shí)施（2007年4月-2008年4月）,。

1.貫徹落實(shí)。針對醫(yī)院工作和管理中存在的問題認(rèn)真整改,；按照2007年醫(yī)院管理年工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求,，制訂實(shí)施方案和工作措施,，自查自糾，狠抓落實(shí),。

2.檢查指導(dǎo),。衛(wèi)生行政、中醫(yī)藥管理部門按照職能,，進(jìn)行督查,、評價、檢查和指導(dǎo),，確保實(shí)施效果,。

3.督促檢查。衛(wèi)生部,、國家中醫(yī)藥管理局圍繞醫(yī)院管理年活動工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求,，重點(diǎn)對三級醫(yī)院開展督促檢查。

（三）總結(jié)表彰（2008年5月）,。

認(rèn)真總結(jié)連續(xù)三年各地開展醫(yī)院管理年活動的經(jīng)驗(yàn)及成效,，交流各地加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量,，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的有效措施,。表揚(yáng)、宣傳管理好,、服務(wù)好,、社會反映好的先進(jìn)典型。同時,，研究加強(qiáng)醫(yī)院管理與評價的長效機(jī)制,。

五、工作要求,。

（一）克服松懈心理,，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。連續(xù)三年開展的醫(yī)院管理年活動,，是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)堅(jiān)持以人為本,，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展,，解決群眾反映的突出問題,，構(gòu)建和諧社會的一項(xiàng)重大舉措。全面實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理年活動的目標(biāo)和要求需要不懈努力,，各級衛(wèi)生行政,、中醫(yī)藥管理部門和各級各類醫(yī)院要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服松懈和厭倦情緒,，切實(shí)提高對醫(yī)院管理年活動的領(lǐng)導(dǎo),，做好再宣傳,、再發(fā)動，采取有效措施,，確保醫(yī)院管理年活動各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

（二）突出管理重點(diǎn)，帶動整體工作,。2007年的醫(yī)院管理年活動以落實(shí)院長責(zé)任,、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和臨床用藥管理為重點(diǎn)。各級衛(wèi)生行政,、中醫(yī)藥管理部門和各級各類醫(yī)院要圍繞工作重點(diǎn)制訂具體措施,，確保重點(diǎn)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。同時也要以點(diǎn)帶面,，全面改進(jìn)醫(yī)院管理,。

（三）做好總結(jié)交流，表彰宣傳先進(jìn),。連續(xù)三年的醫(yī)院管理年活動,，很多地方和醫(yī)院創(chuàng)造了很多好作法、好經(jīng)驗(yàn),。各級衛(wèi)生行政,、中醫(yī)藥管理部門要及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，采取多種方式推廣交流,。對于扎實(shí)工作,，成效顯著的要予以表彰。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃篇四

20xx年上半年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持下,，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式,，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高護(hù)理水平”的工作宗旨,，努力開展工作，從根本上改善了護(hù)理服務(wù),，提高護(hù)理質(zhì)量,，真正將基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處，做到讓患者滿意,、社會滿意,、政府滿意。在此期間,，我們認(rèn)真思考,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服困難，不斷探索?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下,。

1、不斷強(qiáng)化安全意識教育,，每月組織護(hù)士學(xué)習(xí),，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

2,、加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理,，大小夜班由兩人同時上班，實(shí)行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,，提供合適護(hù)理人力,，保證護(hù)理工作的效果和人力的合理安排。

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)患兒的管理,，對新生兒、危重患者現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,，達(dá)成共識,，引起各班的重視。

4,、對重點(diǎn)人員的管理,，對實(shí)習(xí)護(hù)士、進(jìn)修生,、新上崗護(hù)士加強(qiáng)培訓(xùn),，有高年資護(hù)士每月對她們分階段培訓(xùn)，同時進(jìn)行法律意識教育及院內(nèi)感染教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，指導(dǎo)她們嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，預(yù)防院內(nèi)感染的發(fā)生,。

5,、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。護(hù)士長每天翻閱病歷進(jìn)行檢查,，督促病歷的規(guī)范記錄,，將檢查結(jié)果及時反饋給責(zé)任護(hù)士，幫助護(hù)士改進(jìn)及規(guī)范,。

6,、實(shí)行有效的病房管理制度，病房消毒措施,。每天早晚消毒治療室,、搶救室、病房,、隔離室等,，保證科室的護(hù)理日常工作。

7,、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理,。指令專職護(hù)士負(fù)責(zé)，細(xì)化班次分工,，要求護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,，按計(jì)劃和要求做好工作人員手衛(wèi)生，及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),，采取措施,，有效地預(yù)防和控制院感的發(fā)生。

1,、實(shí)行包床到護(hù),，責(zé)任到人。根據(jù)科室具體情況,，不斷完善改進(jìn)各班崗位職責(zé)及工作流程,，細(xì)化明確責(zé)任護(hù)士職責(zé)、每日及各班職責(zé),、工作重點(diǎn),。每月進(jìn)行一次患者最滿意護(hù)士評選，調(diào)動護(hù)理人員的服務(wù)熱情及工作積極性,。以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛,。

2,、利用晨會組織學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》,、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,，讓每位責(zé)任護(hù)士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵,、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),，提高了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量,。

3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育,、了解患兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等,，因?yàn)樽o(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,。

4,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán),，解除患兒家屬的顧慮,。

5、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育,。

1,、按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工作流程,，建立操作規(guī)則,。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，以及執(zhí)行情況,。

2,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正、處理,，認(rèn)真分析差錯發(fā)生的原因,，討論糾偏措施，避免類似事件再次發(fā)生,。

3,、每月對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因,，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況,。

半年過去了,，我們科在護(hù)理部的精心指導(dǎo)下，不懈努力,，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作取得了顯著成效,。把開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,，改善患者體驗(yàn),，提升醫(yī)院整體水平為突破口,，護(hù)理人員的服務(wù)意識明顯增強(qiáng),，護(hù)理質(zhì)量不斷提高,，病人滿意度提高,，護(hù)患關(guān)系和諧,。

存在的不足：

1,、低年資護(hù)理人員的溝通技能不足,。

2,、部分工作人員觀念未完全轉(zhuǎn)變，未做到主動服務(wù)及感動服務(wù),。

原因分析：

1,、對低年資護(hù)理人員的溝通技能培訓(xùn)力度不夠。

2,、部分工作人員對此活動認(rèn)識不夠,。

整改措施：

1、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員溝通技能培訓(xùn),，努力提高溝通交流的能力和解決問題的能力,。

2、加強(qiáng)思想教育,，轉(zhuǎn)變觀念,，把被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù)、感動服務(wù),，提高患者的滿意度,，提高患者的住院體驗(yàn)。

3,、盡可能為患者提高一個舒適,、安全的住院環(huán)境。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的開展強(qiáng)化了護(hù)士的責(zé)任感,，增進(jìn)了護(hù)患間交流與溝通接下來我科會在細(xì)節(jié)服務(wù),、環(huán)境衛(wèi)生和健康教育方面再下功夫,，繼續(xù)主動加強(qiáng)巡視，減少患者呼叫次數(shù),，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)與患者的有效溝通,，在病區(qū)增加溫馨提示,，加強(qiáng)護(hù)理人員的理論知識及技術(shù)操作的培訓(xùn)。切實(shí)為住院患者提供及時準(zhǔn)確個性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，邊摸索,，邊改進(jìn)，邊完善,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，力爭快速提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，努力做到使患者滿意,，政府滿意,，社會滿意。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃篇五

和諧創(chuàng)新,、貼近病人,、貼近臨床、貼近社會,、全面鞏固和提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是2012年護(hù)理工作的主題,。

一、精神文明方面,。

1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,，進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系,。

2.發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度調(diào)查問卷,，每季度一次。

3.在征求住院病人意見,、出院病醫(yī)學(xué),，教育網(wǎng)收集整理人反饋（或電話詢問），本科室醫(yī)生及護(hù)士認(rèn)同的基礎(chǔ)上,，通過科室的季考核,、年評價推薦，年終評選并獎勵“護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”,。

4.“5.12國際護(hù)士節(jié)”與工會合作舉辦“護(hù)理藝術(shù)節(jié)”,，以豐富護(hù)士業(yè)余文化生活。

1.從“三基三嚴(yán)”入手,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量,。

2.抓住護(hù)士交接班,、護(hù)理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，以保證危重,、疑難病人的護(hù)理質(zhì)量。

3.加強(qiáng)?？谱o(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干,。

4.加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接,、壓瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序,。

5.進(jìn)一步探索護(hù)理垂直管理及護(hù)理單元管理工作,。

6.落實(shí)三級護(hù)理質(zhì)量評價，全年護(hù)理部質(zhì)控組評價6～7次,。

7.加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，建立并暢通護(hù)理不安全事件的上報(bào)及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵,。

三,、

業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面。

1.組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次,。

2.對畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)行操作技能培訓(xùn),。

3.加強(qiáng)對重點(diǎn)科室如急診室、手術(shù)室,、icu,、ccu、移植,、血液凈化中心等?？谱o(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn)，并制定?？茘徫坏募寄芤?。

4.以科室為單位對護(hù)士進(jìn)行臨醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理床能力考核,，?？茦I(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核各一次。

5.按計(jì)劃進(jìn)行靜脈輸液小組護(hù)士的培訓(xùn),。

四,、

教學(xué),。

和科研方面。

1.完成護(hù)理學(xué)院,、高職及夜大各期的課間實(shí)習(xí),、生產(chǎn)實(shí)習(xí)及理論授課工作。

2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例,，年終評選并獎勵,。

3.按計(jì)劃完成現(xiàn)有課題，并積極申報(bào)新課題,。

4.積極撰寫護(hù)理論文。副主任護(hù)師以上人員每人完成3類雜志1篇,；主管護(hù)師每人完成4類雜志1篇,；護(hù)師每人完成6類以上雜志1篇。年終對發(fā)表在中華系列雜志的個人予以獎勵,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃篇六

?????? ?以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動（以下簡稱醫(yī)院管理年活動）自2005年在全國開展以來，對促進(jìn)醫(yī)院端正辦院方向,，堅(jiān)持“以病人為中心”,，規(guī)范醫(yī)療行為，改善服務(wù)態(tài)度,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，降低醫(yī)療費(fèi)用，緩解群眾“看病難,、看病貴”發(fā)揮了重要作用,。加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高服務(wù)質(zhì)量,，是不斷提高人民群眾健康水平,，促進(jìn)社會和諧的重要保證，需要鞏固成果,，持續(xù)推進(jìn),。衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局決定，2007年繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動,。
??? 一,、指導(dǎo)思想
??? 堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,，把維護(hù)群眾利益，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境作為主要內(nèi)容,。針對醫(yī)院管理和發(fā)展中存在的問題，落實(shí)院長責(zé)任,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，降低醫(yī)藥費(fèi)用，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),。通過深入開展醫(yī)院管理年活動,，逐步建立科學(xué)、規(guī)范的公立醫(yī)院管理制度,，促進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè),。
??? 二、活動范圍
??? 2007年醫(yī)院管理年活動范圍為全國各級各類醫(yī)院,，重點(diǎn)是公立醫(yī)院,。
??? 三、工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求
??? （一）提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,，鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性,。重點(diǎn)要求：
??? 1.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范,、常規(guī),，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范,。依法查處違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》的行為并予以公示,。
??? 2.加大醫(yī)院院長管理責(zé)任,。明確院長是醫(yī)院質(zhì)量管理第一責(zé)任人，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀,。醫(yī)院院長減少臨床專業(yè)技術(shù)服務(wù),，以主要精力加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理、維護(hù)公益性質(zhì),。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量,、保證醫(yī)療安全的工作，確立質(zhì)量與安全工作的重點(diǎn)目標(biāo),，組織開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查,，針對存在問題落實(shí)持續(xù)改進(jìn)措施。
??? 3.全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度,，向社會公開相關(guān)信息,，接受群眾監(jiān)督,，聽取群眾意見；結(jié)合醫(yī)師定期考核,，建立醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為公示制度,。
??? 4.健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度,。做到人人知曉,，落實(shí)到位。其中,，對病歷的管理,要重點(diǎn)加強(qiáng)運(yùn)行病歷的實(shí)時監(jiān)控與管理,。
??? 5.根據(jù)醫(yī)院的功能任務(wù)，合理配備醫(yī)務(wù)人員,。加強(qiáng)醫(yī)院管理人員法律法規(guī)和管理知識培訓(xùn),，對醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴(yán)格考核，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,。
?? 6.堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性質(zhì)，堅(jiān)持合理檢查,、合理用藥,、因病施治。嚴(yán)格控制,、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品,，繼續(xù)實(shí)行三級醫(yī)院同類醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn),。
??? 7.執(zhí)行《處方管理辦法》,，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，實(shí)行按藥品通用名處方,，開展處方點(diǎn)評工作,，登記并通報(bào)不合理處方。
??? 嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,，開展抗菌藥物臨床應(yīng)用和細(xì)菌耐藥監(jiān)測,，提高抗菌藥物臨床合理應(yīng)用水平。
培養(yǎng)臨床藥師,，實(shí)施臨床用藥監(jiān)控,，加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)與藥害事故的監(jiān)測與報(bào)告。
??? 8.在臨床護(hù)理工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念,，正確實(shí)施治療和護(hù)理措施,，密切觀察患者病情變化，為患者提供基本生活護(hù)理服務(wù),，提供康復(fù)和健康指導(dǎo),，保障患者安全和護(hù)理工作質(zhì)量,。
??? 9.加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和人員資格準(zhǔn)入，維護(hù)患者安全,。嚴(yán)格對大型醫(yī)用設(shè)備,、器官移植技術(shù)、介入技術(shù),、人工關(guān)節(jié)等高新技術(shù)的準(zhǔn)入和臨床應(yīng)用管理,。
??? 10.加強(qiáng)對急危重癥患者的管理，提高急危重癥患者搶救成功率,。落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,，提高急診科（室）能力，做到專業(yè)設(shè)置,、人員配備合理,，搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好,；醫(yī)務(wù)人員相對固定,，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作；急診會診迅速到位,；急診科（室）,、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通,。加強(qiáng)對重癥監(jiān)護(hù)病房（icu）的管理,，人員、設(shè)備,、設(shè)施配備與其功能,、任務(wù)相適應(yīng)，科學(xué),、合理,、規(guī)范救治。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃篇七

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)我院關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”的部署及要求,，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量,，全面提高護(hù)理工作水平,，結(jié)合《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程》實(shí)施方案，特制定婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃如下：

目標(biāo)：增創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范科室,。通過開展以患者滿意,、社會滿意、政府滿意

為目標(biāo)的“示范工程”活動,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

任務(wù)：1,、提高思想認(rèn)識,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

2,、通過學(xué)習(xí)使全科護(hù)士掌握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn),，運(yùn)用到臨床實(shí)踐中

確保取得實(shí)效。

3,、對護(hù)士進(jìn)行合理分工,、分層管理、體現(xiàn)能級對應(yīng),。并制定相關(guān)職責(zé),。

方法及措施：

1、1-3月（籌備啟動階段）組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)文件》《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）》,，達(dá)到思想認(rèn)識,。

2月組織科室護(hù)士結(jié)合本科特點(diǎn)，開展護(hù)理服務(wù)專題討論,。

2,、4-10月（組織實(shí)施階段）

（1）、4月科室組織高年資護(hù)士到開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),。

（2）,、5月試行分組排班，對護(hù)士進(jìn)行合理分工,。

（3）、6月-7月組織全科護(hù)士制定適合本科室的職責(zé),，工作流程,，并運(yùn)用實(shí)施。重新制定績效考核方案,。根據(jù)每組責(zé)任制工作量多少考核,。各班按工作量及工作質(zhì)量進(jìn)行考核，體現(xiàn)多勞多得,，獎優(yōu)罰劣,。

（4）、8-10月結(jié)合我院開展的臨床路徑管理工作,，進(jìn)一步明確責(zé)任護(hù)士工作職責(zé),，加強(qiáng)主觀能動作用，協(xié)助醫(yī)生實(shí)施診療計(jì)劃,，密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)生溝通，隨時與患者溝通，為患者提供人性化的護(hù)理服務(wù),。

（5）,、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士分層專科培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)低年資護(hù)士三基培訓(xùn)考核力度,，括展高年資護(hù)士知識層面，將?？浦R,，婦產(chǎn)科相關(guān)知識滲入到培訓(xùn)內(nèi)容中。創(chuàng)新傳統(tǒng)教學(xué),，嘗試采用幻燈片教學(xué)形式,，考核隨機(jī)化的方式，確保教學(xué)效果,。

（6）,、強(qiáng)化安全意識，將護(hù)理安全始終貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的始終,，加強(qiáng)6個環(huán)節(jié)監(jiān)控,，注重質(zhì)量，注重細(xì)節(jié),。

3,、11月-12月總結(jié)階段對科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，對提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)好,，服務(wù)有創(chuàng)新,，患者反映好的個人進(jìn)行表彰。找出工作中存在不總,，進(jìn)行原因分析,，提出整改措施，保證質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。實(shí)施者：全科護(hù)士,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃篇八

為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”,，以“服務(wù),、質(zhì)量、安全”,，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度。

1,、專業(yè)規(guī)模：以社會需求為導(dǎo)向,，結(jié)合我院的自身情況。

中期規(guī)劃：在未來5年內(nèi)每年招收大專10x20人,。

長期規(guī)劃：在未來10年內(nèi)每年招收大專40x50人,。

2、專業(yè)發(fā)展規(guī)劃：加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理建設(shè),，提升護(hù)理整體水平,。深化整體護(hù)理，有效落實(shí)評估x計(jì)劃x實(shí)施x評價的以病人為中心的護(hù)理工作方法,，為病人提供基礎(chǔ)護(hù)理,、專科護(hù)理,、心理護(hù)理,、健康教育等全程、連續(xù),、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，尤其要加強(qiáng)專業(yè)特色建設(shè)。

1,、加強(qiáng)護(hù)理人員戰(zhàn)備訓(xùn)練,，建立護(hù)理應(yīng)急小組，確保護(hù)理保障能力,。

2,、結(jié)合編制體制精簡工作，合理劃分護(hù)士長和護(hù)士的工作崗位,，明確職責(zé),，理順關(guān)系，確保護(hù)理隊(duì)伍有序,、穩(wěn)定、協(xié)調(diào),、良性發(fā)展,。

3、建立健全護(hù)理隊(duì)伍管理,、培養(yǎng),、使用的相應(yīng)制度，加強(qiáng)護(hù)士的`分類管理,，促使各類護(hù)理人員整體作用的良好發(fā)揮,。

4、大力加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，積極推行分階段,、定目標(biāo),，崗位培養(yǎng)x學(xué)歷教育x學(xué)分管理相結(jié)合的護(hù)理人才培養(yǎng)機(jī)制。

5,、積極探索護(hù)理隊(duì)伍合理進(jìn)出的規(guī)律和特點(diǎn),，通過平衡有序和科學(xué)的安排人員進(jìn)出，達(dá)到改善結(jié)構(gòu),、提高素質(zhì)的目的,。

6、全面推行整體護(hù)理,，有效落實(shí)評估x計(jì)劃x實(shí)施x評價的以病人為中心的護(hù)理工作方法,。認(rèn)真落實(shí)分級護(hù)理公示制度及住院病人全程健康教育。

7,、緊跟重點(diǎn)學(xué)科醫(yī)學(xué)發(fā)展優(yōu)勢,，加強(qiáng)專科護(hù)理建設(shè),，提高?？谱o(hù)理水平。