計(jì)劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時(shí),,為了更好地組織和管理自己的時(shí)間,、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計(jì)劃呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
社區(qū)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃篇一
一,、按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價(jià)細(xì)則(20__版)的要求,,結(jié)合我院實(shí)際,,實(shí)施科學(xué)護(hù)理管理改善臨床護(hù)理服務(wù)持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。
1、在做好護(hù)理管理的基礎(chǔ)上,,對護(hù)士實(shí)施人文關(guān)懷,,建立健全職業(yè)防護(hù)制度及醫(yī)療保健服務(wù)的相關(guān)規(guī)定,使護(hù)士能夠獲得與其從事的護(hù)理工作相適應(yīng)的衛(wèi)生防護(hù)與醫(yī)療保健服務(wù),。關(guān)注護(hù)士對工作環(huán)境的滿意度,,為護(hù)理人員營造和諧的大環(huán)境,。
2,、健全并定期更新護(hù)理管理制度、護(hù)理常規(guī),、服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),,并有效落實(shí),提升護(hù)理人員理論水平,。使護(hù)士能夠掌握相關(guān)知識,,并結(jié)合患者個(gè)性化實(shí)際情況實(shí)施以患者為中心的護(hù)理,并能幫助患者及其家屬了解患者病情及護(hù)理的重點(diǎn)內(nèi)容,,根據(jù)患者的需求以適宜的方式提供適宜的健康指導(dǎo)內(nèi)容,。
3、積極開展延伸護(hù)理服務(wù),,對提升醫(yī)院運(yùn)行效率,,降低醫(yī)療費(fèi)用發(fā)揮作用,對于出院患者通過電話隨訪等形式進(jìn)行健康教育,、慢病管理及用藥指導(dǎo)等服務(wù),。
4、定期監(jiān)測護(hù)理質(zhì)量相關(guān)指標(biāo),,對數(shù)據(jù)有分析并整改,。如醫(yī)院內(nèi)跌倒、墜床,、壓瘡,、擇期手術(shù)并發(fā)癥(肺栓塞、深靜脈血栓,、肺部感染,、人工氣道意外拔出)的質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo),對監(jiān)控指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,,制訂改進(jìn)措施并落實(shí),,評價(jià)改進(jìn)效果,實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的可持續(xù)改進(jìn),。
二,、貫徹落實(shí)《衛(wèi)生部關(guān)于實(shí)施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見》,建立和完善護(hù)士崗位管理,,調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,,為患者提供更加安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù),。
1、深化護(hù)理模式改革,,在原來優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)上,,要繼續(xù)堅(jiān)定不移地推行責(zé)任制整體護(hù)理模式,將原來以處理醫(yī)囑為中心的功能制護(hù)理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰⒅厝宋年P(guān)懷為核心的責(zé)任制整體護(hù)理,,實(shí)施護(hù)理人員分級管理,,護(hù)士崗位分級設(shè)設(shè)置為n1、n2,、n3,、n4、n5五級,,并明確各層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格等,,分層次設(shè)崗以護(hù)士能力為主要評價(jià)指標(biāo),同時(shí)參考護(hù)士的工作年限與學(xué)歷水平,,使真正有能力,、有水平、有潛質(zhì)的護(hù)士脫穎而出,,使合適的人在最合適的崗位上,,從而為患者提供全面、全程,、專業(yè),、人性化的護(hù)理服務(wù)。
2,、配合醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位,,合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學(xué)管理,、按需設(shè)崗,、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量、提高工作效率的原則,,與人力資源部共同測定并設(shè)置護(hù)理崗位,,制訂護(hù)理崗位配置原則,編制護(hù)理崗位目錄,。護(hù)理管理崗位和臨床護(hù)理崗位的護(hù)士占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上,,控制其它護(hù)理崗位人數(shù)比例5%。
3,、合理配置護(hù)士數(shù)量,,科學(xué)按照護(hù)理崗位的職責(zé)要求合理配置護(hù)士,不同崗位的護(hù)士數(shù)量和能力素質(zhì)質(zhì)量滿足工作需要,,根據(jù)不同??铺攸c(diǎn),,護(hù)理工作量實(shí)行科學(xué)的排班制度,護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿,,在護(hù)理工作量大,、危重患者多及關(guān)鍵時(shí)間段(午間、夜間,、節(jié)假日)增加護(hù)理人員,,體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程,、人性化的護(hù)理,。
4、完善績效考核制度建立并實(shí)施護(hù)士定期考核制度,,包括護(hù)士的工作業(yè)績考核,、職業(yè)道德評定和業(yè)務(wù)水平測試,護(hù)士的個(gè)人收入與績效考核結(jié)果掛鉤,,以護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,、數(shù)量、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和患者滿意度為主要依據(jù),,并向夜班,、工作量大、技術(shù)性難度高的臨床護(hù)理崗位傾斜,,體現(xiàn)同工同酬,、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,,調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性,。
三、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,,提高護(hù)士綜合素質(zhì),,適應(yīng)臨床護(hù)理發(fā)展的需要。
1,、加強(qiáng)護(hù)理管理人員培訓(xùn),,對從事護(hù)理管理崗位的人員按照要求,人人參與省衛(wèi)生廳組織的護(hù)理管理崗位培訓(xùn),。計(jì)劃于6月份組織一次護(hù)理質(zhì)量管理培訓(xùn)班,,邀請省內(nèi)知名護(hù)理專家授課,以提高護(hù)理管理者的理論水平,、業(yè)務(wù)能力和管理素質(zhì),。
2、加強(qiáng)專科護(hù)理培訓(xùn),,按照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳要求,,組織重癥監(jiān)護(hù)室、急診科,、腫瘤科,、血液凈化室、消毒供應(yīng)中心,、手術(shù)室、新生兒監(jiān)護(hù)室等護(hù)理人員參加省衛(wèi)生廳組織的??谱o(hù)士培訓(xùn),,培訓(xùn)率要達(dá)到100%。各科室制定本科室??评碚撆c技能培訓(xùn)及考核計(jì)劃,,每月考核一次,以提高??谱o(hù)士水平,。
3、加強(qiáng)新護(hù)士培訓(xùn),。對新上崗護(hù)士實(shí)行崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)范化培訓(xùn)制度,,內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)道德,、相關(guān)法律法規(guī),、醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)理安全,、護(hù)士行為與護(hù)理禮儀,、護(hù)理文書書寫、臨床護(hù)理實(shí)踐,、護(hù)理常規(guī),、崗位職責(zé)等,并分別在內(nèi)科系統(tǒng),、外科系統(tǒng),、急診、icu等進(jìn)行輪轉(zhuǎn),,一年后確定科室,。
4、不斷更新護(hù)理新知識,,提高護(hù)士學(xué)術(shù)水平,。有計(jì)劃的選送部分護(hù)士到省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),以提高護(hù)理人員的素質(zhì),,計(jì)劃申報(bào)市級繼續(xù)教育項(xiàng)目12項(xiàng),,省級1項(xiàng),,申報(bào)市級護(hù)理科研項(xiàng)目2項(xiàng),計(jì)劃完成國家級論文40篇,。
四,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理質(zhì)量,。
1,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級管理體系,各科室,、大科,、護(hù)理部每月對所檢查的情況進(jìn)行總結(jié)反饋,分析原因,,提出整改措施,,對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。
2,、加強(qiáng)對護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新上崗護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)帶領(lǐng),、重點(diǎn)監(jiān)督,,切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患,。
3,、加強(qiáng)對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對于新入院、新轉(zhuǎn)入,、危重,、手術(shù)、小兒患者以及有糾紛潛在危險(xiǎn)的患者重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控:對患者進(jìn)行跌倒,、墜床,、壓瘡等風(fēng)險(xiǎn)因素評估,并采取措施防止意外事件的發(fā)生,;對危重患者護(hù)士要掌握護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范,、工作流程及應(yīng)急預(yù)案;能為患者提供符合規(guī)范的輸血治療服務(wù)等,,確?;颊甙踩?/p>
4,、加強(qiáng)對實(shí)習(xí),、進(jìn)修生的環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作,對剛進(jìn)入醫(yī)院的實(shí)習(xí)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士進(jìn)行法律意識教育,,提高她們的風(fēng)險(xiǎn)意識和能力,,使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對病人實(shí)施護(hù)理,同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng),,具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)他們的溝通技巧,、臨床操作技能等,,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,杜絕護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生,。
5,、確保各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)完成。
1,?;A(chǔ)護(hù)理合格率90%,。
2,。重危患者護(hù)理合格率90%,。
3,。急救物品完好率100%。
4,。護(hù)理文件書寫合格率95%,。
5。護(hù)理人員業(yè)務(wù)考核合格率100%,。
6,。護(hù)理技術(shù)操作合格率100%。
五,、進(jìn)一步深化以病人為中心的服務(wù)理念,,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
1,、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。責(zé)任護(hù)士要全面履行護(hù)理職責(zé),,并關(guān)注患者身心健康,,做好專業(yè)照顧、病情觀察,、治療處理,、心理素質(zhì)、溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù),為患者提供整體護(hù)理服務(wù),。
2,、加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)臨床護(hù)理實(shí)踐指南,、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范,,責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實(shí)施治療處置、密切觀察,、評估患者病情并及時(shí)與醫(yī)師溝通,,配合醫(yī)師共同完成治療計(jì)劃,同時(shí)要加強(qiáng)與患者的交流,,尊重關(guān)心愛護(hù)患者,,增進(jìn)護(hù)患信任。
3,、提高??谱o(hù)理水平。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出??铺攸c(diǎn),,各護(hù)理單元有專科護(hù)理常規(guī),,具有專業(yè)性,,適用性,責(zé)任護(hù)士要運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識,,對患者開展個(gè)性化的健康教育,,指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉,促進(jìn)患者功能恢復(fù),,要能解決護(hù)理疑難問題,,提高專科護(hù)理水平,,提高護(hù)理質(zhì)量,。
六、落實(shí)《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》,,加強(qiáng)護(hù)理管理,,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全,。
按照《細(xì)則》中涉及的護(hù)理方面的條款,,逐一細(xì)化分解,制訂措施并落實(shí),,重點(diǎn)做好護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),,包括確立護(hù)理管理組織體系,、護(hù)理人力資源管理、臨床護(hù)理質(zhì)量管理與改進(jìn),、護(hù)理安全管理,、特殊護(hù)理單元質(zhì)量管理與監(jiān)測等,制定和完善與護(hù)理質(zhì)量相配套的制度,、考核標(biāo)準(zhǔn),、考核辦法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、重點(diǎn)部門管理標(biāo)準(zhǔn)與措施等,,對方案執(zhí)行、制度落實(shí),、各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)與措施的落實(shí)情況定期檢查,、分析、反饋,、及時(shí)修訂和更新,,體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),切實(shí)保證護(hù)理質(zhì)量,。
七,、加強(qiáng)對護(hù)士的專業(yè)考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,,提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì),。
1,、理論考試:
(1)由各科護(hù)士長組織本科室護(hù)理人員考試,,每月一次,內(nèi)容為??评碚撝R,、相關(guān)法律法規(guī)、院內(nèi)感染知識等,。
(2)由護(hù)理部組織全院各級各類護(hù)理人員考試,。定于9月中旬舉行,內(nèi)容為《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》第四,、五版為主,。
(3)試卷為百分制,60分為及格分,,60分以上評定為合格,,80分以上評定為良好,90分以上評定為優(yōu)秀,,未達(dá)到及格分評定為不合格,。
2,、技術(shù)考試:
(1)由各科護(hù)士長組織本科護(hù)理人員考試,每月一次,,內(nèi)容為22項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作及??萍夹g(shù)操作考試。
(2)全院護(hù)理人員考試由護(hù)理部三級質(zhì)控操作組負(fù)責(zé),。具體安排見20__年度護(hù)理人員技能操作培訓(xùn)考核計(jì)劃,。
(3)技術(shù)考核為百分制,中級,、高級職稱95分為合格,,低于95分為不合格,98分及以上為優(yōu)秀,,中級及以下人員90分為合格,,低于90分為不合格,95分及以上為優(yōu)秀,。
3,、考核獎(jiǎng)懲辦法:
(1)對于考核不合格人員,一個(gè)月內(nèi)給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),,考核評價(jià)以補(bǔ)考成績?yōu)闇?zhǔn),。凡參加補(bǔ)考合格的,一律只能評定為合格,,不能評定為良好或優(yōu)秀,。補(bǔ)考一次仍不合格者,離崗培訓(xùn)一周并通知財(cái)務(wù)科扣罰所在科室100元現(xiàn)金/次/人,。再次補(bǔ)考仍不合格者,,責(zé)令暫停其執(zhí)業(yè)活動(dòng)3個(gè)月,接受培訓(xùn),,直至考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè),。
(2)進(jìn)修、長期培訓(xùn),、懷孕7個(gè)月以上,、長期病事假等不能參加考核者,需本人寫出申請,、護(hù)士長簽字,,護(hù)理部批準(zhǔn),方可免于考試,。
(3)凡在規(guī)定期限內(nèi)無故不參加考核者,,分別扣罰所在科室及本人100元現(xiàn)金/次/人,對當(dāng)事人給與一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),,仍無故不參加考試者視為零分,。責(zé)令暫停其執(zhí)業(yè)活動(dòng)3個(gè)月,,接受培訓(xùn),經(jīng)考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè),。
(4)科室連續(xù)3次有不合格者,,護(hù)士長負(fù)連帶責(zé)任并處以100元罰款。
(5)對年度理論考核和技術(shù)考核均達(dá)到優(yōu)秀的護(hù)理人員,,適時(shí)予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì),,在年終評先、職稱晉升時(shí)給予優(yōu)先考慮,。
4,、護(hù)理核心制度考核每月1—2項(xiàng),應(yīng)急預(yù)案及處理程序考核每月1—2項(xiàng),,由病區(qū),、大科質(zhì)控組每月抽查兩項(xiàng),護(hù)理部質(zhì)控管理一組每季度對病區(qū)上季度考核的內(nèi)容任抽一項(xiàng)考核,。
八,、精心組織5。12國際護(hù)士節(jié)慶?;顒?dòng),,計(jì)劃舉行以傳承南丁格爾精神,樹立嶄新護(hù)士形象為主題的禮儀競賽活動(dòng),,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、護(hù)患溝通技巧,,以樹立我院護(hù)士良好的職業(yè)形象,。
20__年是我院發(fā)展關(guān)鍵的一年,護(hù)理工作將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的要求和目標(biāo),,在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,,加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,,帶領(lǐng)全院護(hù)士不斷學(xué)習(xí),,不斷進(jìn)取,使護(hù)理管理規(guī)范化,、制度化和法制化,,確保護(hù)理質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
社區(qū)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃篇二
門診護(hù)理工作總結(jié)今年5月,,門診正式成立,,5月成立門診副護(hù)士長。在門診和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,在相關(guān)部門的支持和幫助下,,主要做了以下工作,。
一、通過組織門診護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法規(guī),,醫(yī)院下發(fā)文件材料,,提高了門診護(hù)士的職業(yè)道德,強(qiáng)化了護(hù)理質(zhì)量安全觀念,,樹立了牢固的社會(huì)主義榮辱觀,,明確了以病人為中心,全心全意為病人服務(wù)的職業(yè)理念,。在工作中,,要熱情、主動(dòng),、為患者著想,、想患者所想,使用標(biāo)準(zhǔn)的服裝,、溫暖的語言,、友善的語氣,平等對待患者,,精心護(hù)理,,實(shí)現(xiàn)患者對門診護(hù)理工作零投訴。
二,、在護(hù)理部的指導(dǎo)下,,在科主任的支持下,組織門診護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),。通過觀看技術(shù)操作視頻,、示范、現(xiàn)場指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)交流,,使新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范化,、統(tǒng)一化,促進(jìn)了護(hù)理技術(shù)操作水平的提高,,順利通過了醫(yī)院護(hù)理技術(shù)操作考試,。
三、每月組織門診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記交流一次,,實(shí)現(xiàn)資源共享,,拓展思維,增進(jìn)科室之間的了解,,拓展知識,,提高大家的學(xué)習(xí)興趣愛好,陸續(xù)閱讀護(hù)理雜志,,促進(jìn)大家撰寫護(hù)理論文,,培養(yǎng)護(hù)士的科研意識,。
四、每周檢查急救藥品和設(shè)備完好,、滅菌包合格情況,,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,,確保急救藥品和設(shè)備完好率100%,,滅菌藥品達(dá)標(biāo),,消除安全隱患,,杜絕事故,全年無護(hù)理差錯(cuò)事故,。嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,,嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,,無交叉感染。每月接受護(hù)理部的定期檢查,,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,,及時(shí)提出糾正措施,及時(shí)糾正,。
五,、在門診主任的指導(dǎo)下,參與門診健康講座廣告的設(shè)計(jì),,時(shí)間,、內(nèi)容、地點(diǎn)的安排,,設(shè)施的準(zhǔn)備,,資料的分發(fā),病人的接待和登記等,。并督促主講人整理稿件,,提交給健康金橋,滿足患者的信息需求,,促進(jìn)患者身心健康,。在有關(guān)部門的支持下,今年7月以來已完成6次健康講座,,參加講座200余人,,取得了良好的社會(huì)效益,擴(kuò)大了醫(yī)院的影響力,。
六、接受護(hù)理人員調(diào)配,,一名牙科護(hù)士和一名病房護(hù)士順利進(jìn)行崗位交流,。門診護(hù)理人員緊缺,,通過護(hù)理和門診內(nèi)部調(diào)配,成功完成了門診每周門診巡視任務(wù)和群眾體檢工作,。社區(qū)護(hù)士加班加點(diǎn),,成功完成了社區(qū)兒童預(yù)防接種和社區(qū)衛(wèi)生保健任務(wù),取得了良好的社會(huì)效益,。
七,、門診護(hù)士向xx投稿1篇,向xx投稿2篇,。通過強(qiáng)大的內(nèi)在素質(zhì),、外在形象、團(tuán)結(jié)敬業(yè),、艱苦奮斗,,門診護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)和護(hù)理技術(shù)水平得到了進(jìn)一步提高,以適應(yīng)新形式下病人護(hù)理的需要,。
社區(qū)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃篇三
消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院消毒與滅菌物品的供應(yīng)中心,,其管理水平和工作質(zhì)量關(guān)系到醫(yī)院感染控制等醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量問題。保證無菌物品的質(zhì)量是消毒供應(yīng)中心工作的核心,,更是預(yù)防熱源反應(yīng),、減少微粒危害、降低醫(yī)院感染發(fā)生,、保證醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全的重要環(huán)節(jié)。為此,,國家衛(wèi)生部專門頒布了消毒供應(yīng)中心的管理操作和監(jiān)測規(guī)范,。就目前我院供應(yīng)室簡陋的工作條件,硬件上我們無法決策,,只能在軟件上給予盡可能的提升,。我們消毒供應(yīng)中心應(yīng)定時(shí)按照醫(yī)院制度落實(shí)要求,控制醫(yī)院感染,,認(rèn)真搞好主動(dòng)服務(wù)和供應(yīng)室創(chuàng)建,、改建工作,現(xiàn)制定20xx年供應(yīng)室工作計(jì)劃,,具體如下:
20xx年11月江蘇省衛(wèi)生廳下發(fā)了《江蘇省醫(yī)院消毒供應(yīng)中心(室)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,,規(guī)定全省二級以上醫(yī)院供應(yīng)室必須取得省廳統(tǒng)一頒發(fā)的消毒供應(yīng)中心(室)合格證,并對全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒供應(yīng)中心的建設(shè)及管理,,特別是在硬件如建筑面積,、設(shè)備配置等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,是消毒供應(yīng)中心改建、擴(kuò)建,、新建后檢查驗(yàn)收的依據(jù),。由于我院地理位置偏僻,是一所“二乙”非盈利性綜合醫(yī)院,,加之,,我院以腫瘤科、骨傷科為特色???,外科基礎(chǔ)力量薄弱,手術(shù)數(shù)量相對較少,,供應(yīng)室的工作量不大,,一直實(shí)行的分散式管理,即消毒供應(yīng)中心負(fù)責(zé)除手術(shù)室以外的臨床科室可重復(fù)使用物品的處理及供應(yīng),。手術(shù)室供應(yīng)室負(fù)責(zé)手術(shù)室內(nèi)部所需要物品的處理及供應(yīng),。一直未對消毒供應(yīng)中心進(jìn)行創(chuàng)建、驗(yàn)收工作,。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,,先進(jìn)診療技術(shù)在臨床的廣泛應(yīng)用,以及醫(yī)療護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變,,對消毒供應(yīng)中心提出了越來越高的要求,,以往的管理模式越來越不能滿足臨床的需要。為了更利于醫(yī)院消毒供應(yīng)中心的發(fā)展,,利于醫(yī)院感染管理和無菌物品質(zhì)量控制,,提高工作效率,減少人員及設(shè)備投入,,達(dá)到資源共享,,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)的考察調(diào)研,決定我院供應(yīng)室實(shí)行集中式管理,,與去年年底提出了供應(yīng)室創(chuàng)建申報(bào)工作,,做好準(zhǔn)備迎接省醫(yī)療機(jī)構(gòu)對供應(yīng)室審核驗(yàn)收達(dá)標(biāo)工作。按驗(yàn)收達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范供應(yīng)室布局和基本設(shè)備設(shè)施,,加強(qiáng)供應(yīng)室的組織管理及質(zhì)量管理,。
實(shí)行護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下的分區(qū)責(zé)任制,分期對不同區(qū)域進(jìn)行崗位培訓(xùn),,工作流程安排,,各區(qū)域人員首先是對供應(yīng)室工作流程的整體掌握,再分區(qū)工作,,保證各區(qū)域工作的連貫性和正確性,。在不違反醫(yī)院感控制度的前提下,硬件設(shè)施雖不完善,但人力資源(至少固定一名護(hù)士)具備的條件下可以考慮開展下收下送工作,。
用制度規(guī)范工作人員的行為,,提高工作質(zhì)量,。根據(jù)衛(wèi)生行政部門對供應(yīng)室的管理要求,,科室將不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)改建后供應(yīng)室實(shí)際情況完善質(zhì)量管理文件,,規(guī)范各項(xiàng)工作程序,,做到周檢查,月計(jì)劃,,年有質(zhì)量目標(biāo),,使各環(huán)節(jié)工作有記錄,且根據(jù)質(zhì)控中存在的問題不斷提出改進(jìn)措施,。通過完善規(guī)章制度,,落實(shí)崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行操作流程,。
要強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識,,強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識;認(rèn)真做好消毒滅菌工作,;嚴(yán)格滅菌技術(shù)操作,,提升消毒隔離知識新理念醫(yī)學(xué),做好手衛(wèi)生及職業(yè)防護(hù),,對手衛(wèi)生等行為習(xí)慣持續(xù)改進(jìn),,手衛(wèi)生依從性大于85%,控制院感事故的發(fā)生,,確保醫(yī)療安全,。
每月到臨床科室征求對供應(yīng)室的意見,根據(jù)科室對器械的使用要求,,及時(shí)調(diào)整,,有效地保障臨床一線工作的順利進(jìn)行,并及時(shí)反饋信息給相關(guān)科室或分管領(lǐng)導(dǎo),,把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),。爭取做到收發(fā)物品時(shí)主動(dòng)熱情,及時(shí)準(zhǔn)確無差錯(cuò),,按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,,樹立良好的服務(wù)形象。爭取做到物品發(fā)放正確率達(dá)100%,,下送下收臨床滿意度調(diào)查大于98%,。
社區(qū)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃篇四
醫(yī)務(wù)科是醫(yī)院開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理中心,其責(zé)任重大,項(xiàng)目繁重,,涉及面廣,,為了使醫(yī)療業(yè)務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)一步確保醫(yī)療質(zhì)量,,確保醫(yī)療安全,,特制定如下計(jì)劃:
1、全院各科在確保醫(yī)療工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,,要把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,,要把醫(yī)療質(zhì)量納入醫(yī)院的重點(diǎn)工作之中,對醫(yī)院重大醫(yī)療質(zhì)量問題要及時(shí)做出調(diào)研,,分析和決策,,對醫(yī)療質(zhì)量每月要進(jìn)行檢查、反饋,,每季度要進(jìn)行分析,、評價(jià),并作出相關(guān)措施,,要建立院科二級醫(yī)療質(zhì)量管理組織,,各科室科主任是第一負(fù)責(zé)人,要求科主任每月要組織科內(nèi)質(zhì)量評價(jià)會(huì)2次,,并有記錄,,定期上報(bào)醫(yī)務(wù)科。
2,、定期或不定期下科室檢查,,了解各科室醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況,每月底召開一次由科主任,、護(hù)士長參加的業(yè)務(wù)分析會(huì),,總結(jié)本月醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改措施,。
3,、醫(yī)療質(zhì)量檢查要與評優(yōu)獎(jiǎng)懲相結(jié)合,對質(zhì)量檢查中出現(xiàn)問題要進(jìn)行認(rèn)真研究,,并制定相應(yīng)的整改措施和對策,,質(zhì)量好的要進(jìn)行通報(bào)、獎(jiǎng)勵(lì),。(具體辦法按醫(yī)院考評細(xì)則執(zhí)行),。
4、協(xié)調(diào)臨床科室對危急重病人的搶救,,由醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)召集并組織力量,,對危重病人的搶救任何人不得以任何借口推脫,,延誤時(shí)間,搶救全力以赴,,分秒必爭,,醫(yī)護(hù)人員必須明確分工,緊密合作,,嚴(yán)肅認(rèn)真,,準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑,詳細(xì)完整做好記錄,。
1,、要個(gè)執(zhí)行首次責(zé)任制,,主治醫(yī)師查房制,,查對危重病人搶救。
2,、強(qiáng)化突發(fā)事件的處理能力,,加強(qiáng)管理,定期督促檢查,,提升應(yīng)急水平,,確保緊急救援任務(wù)的完成。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行《手術(shù)分類分級管理標(biāo)準(zhǔn)》,,任何人不得超出本級手術(shù)范圍,遇特殊情況應(yīng)請示上級醫(yī)師并報(bào)醫(yī)務(wù)科或分管院長,。
4,、強(qiáng)化醫(yī)療安全教育,并作到持之以恒,,常抓不懈做到警鐘常鳴,。不斷提高義務(wù)人員的安全意識,狠抓事故苗頭,,嚴(yán)查事故隱患,,防范于未然,每月要有1次醫(yī)療安全專題教育,,及時(shí)分析討論,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),確保醫(yī)療安全,。
5,、及時(shí)處理醫(yī)療糾紛,協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系,,及時(shí)召開醫(yī)療糾紛點(diǎn)評會(huì)議,,實(shí)行醫(yī)療糾紛責(zé)任追究制,。
1、強(qiáng)化臨床醫(yī)護(hù)人員的三基訓(xùn)練,,權(quán)利提高義務(wù)人員的整體醫(yī)務(wù)素質(zhì),,強(qiáng)化各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和醫(yī)療文書書寫規(guī)范。并準(zhǔn)備在上半年開展一次全院技能操作大比武,,做到各項(xiàng)基本技能人人過關(guān),,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)勝個(gè)人及科室。
2,、計(jì)劃組織實(shí)施醫(yī)師,、醫(yī)技人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、考核(護(hù)理人員由護(hù)理部組織實(shí)施)開展學(xué)分教育,、組織全院學(xué)術(shù)活動(dòng),,計(jì)劃全院性的業(yè)務(wù)講課,每月一至二次(詳細(xì)見安排表),,督促科室小講課,,疑難病例討論學(xué),要求每月1-2次,,不惜有記錄,,并納入醫(yī)療質(zhì)量檢查項(xiàng)目。
3,、對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好,,表現(xiàn)好,求上進(jìn)的有執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)務(wù)人員,,按計(jì)劃選送到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),。(具體按各科室申請,根據(jù)科室具體情況,,合理進(jìn)行),。
1、科研教學(xué)水平充分反映醫(yī)院醫(yī)療水平的高低,,積極組織臨床,,醫(yī)技各科開展科研,教學(xué)時(shí)醫(yī)務(wù)科的工作職責(zé)之一,,不惜認(rèn)真負(fù)責(zé),,正確引導(dǎo),提供相關(guān)服務(wù),。
人才是醫(yī)院發(fā)展的根本,,只有引進(jìn)人才,醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量才能得到提高,,醫(yī)院的業(yè)務(wù)也相應(yīng)得到提升,,同時(shí)更進(jìn)一步提高我院的社會(huì)知名度,。故醫(yī)院將在各醫(yī)學(xué)院校招聘10-20名優(yōu)秀大學(xué)生,5-10名中,、高級專業(yè)技術(shù)人員,。
醫(yī)務(wù)科將每月組織1-2次大型義診活動(dòng),特別是南邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),,進(jìn)一步宣傳醫(yī)院,,擴(kuò)大醫(yī)院的影響。
醫(yī)務(wù)科工作項(xiàng)目繁多,,責(zé)任重大,,希望在院領(lǐng)導(dǎo)班子大力支持下,各科室緊密配合,,全院共同努力,,醫(yī)務(wù)工作一定能做得更好,醫(yī)院也將會(huì)更好更快地健康發(fā)展,。
社區(qū)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃篇五
20xx年新的開始,,在新的的一年里,我們需要結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn),,有計(jì)劃的'進(jìn)行工作。要以病人為中心,,為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者,、照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
1、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),,并作記錄。
2,、重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識,,護(hù)理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,,講究實(shí)效,,不流于形式,作為個(gè)人考評的客觀依據(jù),。
3,、做好低年資護(hù)士的傳,幫,,帶工作,,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力,。
4,、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識,。
安規(guī)操作,,按章辦事,以質(zhì)量求發(fā)展,。強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識,,強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識,認(rèn)真做好消毒滅菌工作,。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,,提升消毒隔離知識新理念,為防控院感事故做出最大貢獻(xiàn),。將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué),,整理到位,,并有監(jiān)督檢查記錄。加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,,如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實(shí)行排班及彈性排班制,,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。
1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,,把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,,以院內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯(cuò)因素,、新情況,、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴,。
2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,,定期和不定期檢查,,監(jiān)督醫(yī)學(xué),整理到位,,并有監(jiān)督檢查記錄,。
護(hù)理部關(guān)系這醫(yī)院整體的形象,一名好的護(hù)理人員需要不斷加強(qiáng)自身專業(yè)素質(zhì),,給每個(gè)病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
近幾年,隨著人們生活水平的日益提高,,我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力的支持,使得我們護(hù)理人員對自己的工作更加有信心,。比如我們開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以及健康教育的普及等等,,就是我們最好的見證。從而反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),,因此也受到了社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”,。在這嶄新的20xx年,,作為一名護(hù)理人員,我也特地為自己制訂了一份護(hù)理工作計(jì)劃:
1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對本科的一些常見疾病的相關(guān)知識作進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí),,以利于臨床實(shí)踐的有效應(yīng)用,。
2,、全力協(xié)助護(hù)士長做好病區(qū)的有效管理,如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表,,發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進(jìn),,帶動(dòng)病陪人參加公休座談會(huì),鼓勵(lì)他們說出自己的意見和提出有效的建議,,為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭?。制作有意于患者的一些宣教手冊,能確保到每一位患者易于接受和理解,。明確自己的職責(zé),,使自己的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)到位,以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,,做到讓患者滿意,,領(lǐng)導(dǎo)放心。
3,、嚴(yán)格遵守本科的各項(xiàng)規(guī)章制度,,做到上班不遲到,不早退,。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),。
4、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項(xiàng)工作和任務(wù),。
5,、解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見,,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益,。
6、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生,、病人及其家屬的交流與合作,,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系,。
7,、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責(zé)任明確,、資源共享,、團(tuán)結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境,、優(yōu)秀的服務(wù),、優(yōu)越的業(yè)績。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,。在今后工作中,,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),!在即將迎來的,,我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足,做好自己的工作,,對病人負(fù)責(zé),,對自己的工作負(fù)責(zé)。努力,、努力,、再努力!
社區(qū)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃篇六
一,、加強(qiáng)科室細(xì)節(jié)管理,,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。
細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,,精神科隨機(jī)性強(qiáng),,平時(shí)工作習(xí)慣較差,護(hù)士長忙于日常事務(wù),,疏于管理;20__年將把精力放在日常質(zhì)控工作,,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中;每周質(zhì)控一到兩項(xiàng),,形成規(guī)范;讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,,減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,,方便管理為出發(fā)點(diǎn),。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,,提高大家參與意識,,動(dòng)員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,,提高科室管理的效率。
二,、根據(jù)工作量需要,,彈性排班。
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理;護(hù)理人員較少,,工作繁重;護(hù)士長根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
三,、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,,提高查房效果。
改變往年查房應(yīng)付的局面,,由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病種的疑,、難點(diǎn)護(hù)理問題;集思廣義,提出解決問題的辦法;達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,,解決護(hù)理問題的目的,。同時(shí),討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程;學(xué)習(xí)??萍膊〉闹R,,規(guī)范專科疾病護(hù)理常規(guī),,每規(guī)范一種??萍膊?并將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性,。
四,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體專業(yè)水平,。
加強(qiáng)??茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)精神科學(xué);全科人員參與,,大家輪流備課講課,,每月一次。
五,、深化親情服務(wù),,提高患者滿意度。
在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,、溫馨微笑服務(wù)、掌握護(hù)患溝通技能;從而提高患者的滿意度,,樹立護(hù)士良好的職業(yè)形象,。
六、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,提高服務(wù)質(zhì)量,。
嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。強(qiáng)化護(hù)士對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好,。同時(shí)加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,,完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理;重點(diǎn):急救藥物品的管理,由于我們是??漆t(yī)院,,急救藥品的使用率小,在管理上有區(qū)別于綜合醫(yī)院,,搶救制度規(guī)定每班交接急救藥品,,護(hù)士長每周檢查,每月專人管理,。我們執(zhí)行的是急救藥品有使用記錄,,有補(bǔ)充備用記錄,有急救藥品有效期記錄,,交接藥品的使用記錄,,補(bǔ)充記錄,和有效期記錄即可,。
七,、樹立法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫,。
隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識,,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳精神衛(wèi)生護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,,完整,、客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確地書寫各種護(hù)理文書,。人人了解護(hù)理文件書寫的意義,對護(hù)理文書(住院病人陪護(hù)協(xié)議)書寫不明確的地方,,向上級醫(yī)院的同行請教;然后結(jié)合我院書寫護(hù)理文書的實(shí)際情況,,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求;為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
社區(qū)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃篇七
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20xx年,,為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作,提高醫(yī)院護(hù)理人員的職業(yè)技術(shù),,今年的工作重心要以服務(wù)質(zhì)量為主,,緊密圍繞醫(yī)院發(fā)展,以病人為中心,,加強(qiáng)工作中服務(wù)理念的提高,。不斷創(chuàng)新,提高社會(huì)責(zé)任感和人民群眾的滿意度?,F(xiàn)特制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一,、加強(qiáng)科室細(xì)節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,。
細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,,精神科隨機(jī)性強(qiáng),平時(shí)工作習(xí)慣較差,,護(hù)士長忙于日常事務(wù),,疏于管理;20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中;每周質(zhì)控一到兩項(xiàng),,形成規(guī)范;讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,減少懶散心理及應(yīng)付心理,,真正從方便工作,,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,,提高大家參與意識,動(dòng)員全科人員參與管理,,有效提高自我管理意識,,提高科室管理的效率。
二,、根據(jù)工作量需要,,彈性排班。
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理;護(hù)理人員較少,,工作繁重;護(hù)士長根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
二,、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,,提高查房效果。
改變往年查房應(yīng)付的局面,,由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病種的`疑,、難點(diǎn)護(hù)理問題;集思廣義,提出解決問題的辦法;達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,,解決護(hù)理問題的目的,。同時(shí),討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程;學(xué)習(xí)??萍膊〉闹R,,規(guī)范專科疾病護(hù)理常規(guī),,每規(guī)范一種??萍膊?并將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性,。
三,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體專業(yè)水平,。
加強(qiáng)??茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)精神科學(xué);全科人員參與,,大家輪流備課講課,,每月一次。
四,、深化親情服務(wù),,提高患者滿意度。
在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,、溫馨微笑服務(wù)、掌握護(hù)患溝通技能;從而提高患者的滿意度,,樹立護(hù)士良好的職業(yè)形象,。
五、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,提高服務(wù)質(zhì)量,。
嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,,在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。強(qiáng)化護(hù)士對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好,。同時(shí)加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理;重點(diǎn):急救藥物品的管理,,由于我們是??漆t(yī)院,急救藥品的使用率小,,在管理上有區(qū)別于綜合醫(yī)院,,搶救制度規(guī)定每班交接急救藥品,護(hù)士長每周檢查,,每月專人管理,。我們執(zhí)行的是急救藥品有使用記錄,有補(bǔ)充備用記錄,,有急救藥品有效期記錄,,交接藥品的使用記錄,補(bǔ)充記錄,,和有效期記錄即可,。
社區(qū)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃篇八
1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度,,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系,。
2.發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度調(diào)查問卷,每季度一次,。
3.在征求住院病人意見,、出院病人反饋(或電話詢問),本科室醫(yī)生及護(hù)士認(rèn)同的基礎(chǔ)上,,通過科室的季考核,、年評價(jià)推薦,年終評選并獎(jiǎng)勵(lì)“護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”,。
4.“5.12國際護(hù)士節(jié)”與工會(huì)合作舉辦“護(hù)理藝術(shù)節(jié)”,,以豐富護(hù)士業(yè)余文化生活。
1.從“三基三嚴(yán)”入手,,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量,。
2.抓住護(hù)士交*、護(hù)理查房,、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,以保證危重,、疑難病人的護(hù)理質(zhì)量。
3.加強(qiáng)??谱o(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干,。
4.加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接,、壓瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序,。
5.進(jìn)一步探索護(hù)理垂直管理及護(hù)理單元管理工作,。
6.落實(shí)三級護(hù)理質(zhì)量評價(jià),全年護(hù)理部質(zhì)控組評價(jià)6~7次,。
7.加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,建立并暢通護(hù)理不安全事件的上報(bào)及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎(jiǎng)勵(lì),。
1.組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次,。
2.對畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)行操作技能培訓(xùn)。
3.加強(qiáng)對重點(diǎn)科室如急診室,、手術(shù)室,、icu、ccu,、移植,、血液凈化中心等專科護(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn),,并制定??茘徫坏募寄芤蟆?/p>
4.以科室為單位對護(hù)士進(jìn)行臨床能力考核,,??茦I(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核各一次。
5.按計(jì)劃進(jìn)行靜脈輸液小組護(hù)士的培訓(xùn),。
1.完成護(hù)理學(xué)院,、高職及夜大各期的課間實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)及理論授課工作,。
2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例,,年終評選并獎(jiǎng)勵(lì)。
3.按計(jì)劃完成現(xiàn)有課題,,并積極申報(bào)新課題,。
4.積極撰寫護(hù)理論文,。副主任護(hù)師以上人員每人完成3類雜志1篇;主管護(hù)師每人完成4類雜志1篇,;護(hù)師每人完成6類以上雜志1篇,。年終對發(fā)表在中華系列雜志的個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)。
社區(qū)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃篇九
以病人為中心,,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)(以下簡稱醫(yī)院管理年活動(dòng))自2005年在全國開展以來,,對促進(jìn)醫(yī)院端正辦院方向,堅(jiān)持“以病人為中心”,,規(guī)范醫(yī)療行為,,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,,降低醫(yī)療費(fèi)用,緩解群眾“看病難,、看病貴”發(fā)揮了重要作用,。加強(qiáng)醫(yī)院管理,提高服務(wù)質(zhì)量,,是不斷提高人民群眾健康水平,,促進(jìn)社會(huì)和諧的重要保證,需要鞏固成果,,持續(xù)推進(jìn),。衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局決定,2007年繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng),。
一,、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,以病人為中心,,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,把維護(hù)群眾利益,,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境作為主要內(nèi)容,。針對醫(yī)院管理和發(fā)展中存在的問題,,落實(shí)院長責(zé)任,提高醫(yī)療質(zhì)量,,降低醫(yī)藥費(fèi)用,,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。通過深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng),,逐步建立科學(xué),、規(guī)范的公立醫(yī)院管理制度,,促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。
二,、活動(dòng)范圍,。
2007年醫(yī)院管理年活動(dòng)范圍為全國各級各類醫(yī)院,重點(diǎn)是公立醫(yī)院,。
三,、工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求。
(一)提高醫(yī)療質(zhì)量,,保障醫(yī)療安全,,鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性,。重點(diǎn)要求:
1.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范,、常規(guī),,做到依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范,。依法查處違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》的行為并予以公示,。
2.加大醫(yī)院院長管理責(zé)任,。明確院長是醫(yī)院質(zhì)量管理第一責(zé)任人,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀,。醫(yī)院院長減少臨床專業(yè)技術(shù)服務(wù),,以主要精力加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理、維護(hù)公益性質(zhì),。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量,、保證醫(yī)療安全的工作,確立質(zhì)量與安全工作的重點(diǎn)目標(biāo),,組織開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查,,針對存在問題落實(shí)持續(xù)改進(jìn)措施。
3.全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度,,向社會(huì)公開相關(guān)信息,,接受群眾監(jiān)督,聽取群眾意見,;結(jié)合醫(yī)師定期考核,,建立醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為公示制度。
4.健全醫(yī)院。
規(guī)章制度,。
和人員崗位責(zé)任制度,,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度。做到人人知曉,,落實(shí)到位,。其中,對病歷的管理,要重點(diǎn)加強(qiáng)運(yùn)行病歷的實(shí)時(shí)監(jiān)控與管理,。
5.根據(jù)醫(yī)院的功能任務(wù),,合理配備醫(yī)務(wù)人員。加強(qiáng)醫(yī)院管理人員法律法規(guī)和管理知識培訓(xùn),,對醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴(yán)格考核,,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。
6.堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性質(zhì),,堅(jiān)持合理檢查,、合理用藥、因病施治,。嚴(yán)格控制,、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品,繼續(xù)實(shí)行三級醫(yī)院同類醫(yī)學(xué)檢驗(yàn),、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn)。
7.執(zhí)行《處方管理辦法》,,加強(qiáng)處方規(guī)范化管理,,實(shí)行按藥品通用名處方,,開展處方點(diǎn)評工作,,登記并通報(bào)不合理處方,。
嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,,開展抗菌藥物臨床應(yīng)用和細(xì)菌耐藥監(jiān)測,,提高抗菌藥物臨床合理應(yīng)用水平,。
培養(yǎng)臨床藥師,,實(shí)施臨床用藥監(jiān)控,,加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)與藥害事故的監(jiān)測與報(bào)告,。
8.在臨床護(hù)理工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念,,正確實(shí)施治療和護(hù)理措施,密切觀察患者病情變化,,為患者提供基本生活護(hù)理服務(wù),,提供康復(fù)和健康指導(dǎo),保障患者安全和護(hù)理工作質(zhì)量,。
9.加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和人員資格準(zhǔn)入,,維護(hù)患者安全。嚴(yán)格對大型醫(yī)用設(shè)備、器官移植技術(shù),、介入技術(shù),、人工關(guān)節(jié)等高新技術(shù)的準(zhǔn)入和臨床應(yīng)用管理。
社區(qū)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃篇十
進(jìn)一步完善社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù),,認(rèn)真執(zhí)行國家基本醫(yī)療改革,,充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢貼切群眾,利用我們所學(xué)知識和技術(shù)優(yōu)勢,,解決社區(qū)常見病多發(fā)病的診治,。使廣大人民群眾的疾病能在第一時(shí)間得到診治,真正做到"大病進(jìn)醫(yī)院,,小病在社區(qū)",。
二、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能,。
1,、健康教育。
開展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng),,普及健康知識,,增強(qiáng)社區(qū)居民的健康意識和自我保健能力,促進(jìn)全民健康素質(zhì)的提高,,尤其加強(qiáng)對社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教育工作,,進(jìn)一步提高社區(qū)居民健康知識知曉率和健康相關(guān)行為形成率。利用衛(wèi)生宣傳日,,配合醫(yī)院開展義診,、咨詢、講座等多種形式的宣傳教育活動(dòng),。做到內(nèi)容豐富多彩,、通俗易懂,易被群眾接受,、受群眾歡迎,。全年應(yīng)至少開展6次以上健康講座、義診咨詢等宣傳活動(dòng)和每月刊發(fā)一期健康墻報(bào),、板報(bào),。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)人群管理,。
20__年我們工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向孕產(chǎn)婦,、兒童、重癥精神病人,、高血壓,、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及__歲以上老年人的管理,,幫助醫(yī)院完善"3+__"的具體工作:全面掌握所管轄社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、兒童,、老年人,、慢病等重點(diǎn)人群的底數(shù),并規(guī)范建檔,,為其提供連續(xù),、綜合、適宜的服務(wù);在日常工作中及時(shí)篩查出重點(diǎn)人群,,為其建立專門檔案并重點(diǎn)管理;對已建檔的重點(diǎn)人群,,開展隨訪工作;根據(jù)重點(diǎn)人群具體健康狀況,為其提出科學(xué),、合理,、詳細(xì)的干預(yù)措施,將慢性病的三級預(yù)防措施落到實(shí)處,,讓老年人,、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來的好處。
3,、計(jì)劃免疫,。
進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)兒童及流動(dòng)兒童的管理,積極配合醫(yī)院下社區(qū)開展主動(dòng)搜索,,及時(shí),、準(zhǔn)確掌握轄區(qū)內(nèi)兒童及流動(dòng)兒童資料,發(fā)現(xiàn)未按要求完成免疫規(guī)劃的兒童,,及時(shí)通知補(bǔ)證,、補(bǔ)種;并按要求上傳兒童接種信息。
4,、醫(yī)療服務(wù)。
做好社區(qū)內(nèi)常見病,、多發(fā)病診療工作,,抓好門診病例、處方,、出診記錄等醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量,,努力提高醫(yī)療服務(wù)水平,力爭門診總量有新的突破,,認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生技術(shù)人員職業(yè)道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則,,規(guī)范衛(wèi)生服務(wù)行為。
5,、進(jìn)一步推進(jìn)居民健康檔案建檔工作,。
20__年度將繼續(xù)為轄區(qū)居民建立健康檔案,確保健康檔案的真實(shí)性,統(tǒng)一編碼,、規(guī)范化管理健康檔案,,做好健康檔案錄入工作。
三,、努力學(xué)習(xí),,提高醫(yī)療質(zhì)量。
20__年我們?nèi)詫⒖炭鄬W(xué)習(xí)專業(yè)知識,,繼續(xù)參加國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,,充實(shí)自身能力,更好地為廣大人民群眾服務(wù),。
社區(qū)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃篇十一
1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,,如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象,。
2、堅(jiān)持了查對制度:要求醫(yī)囑班班查對,,每周護(hù)士長參加總核對1-2次,,并有記錄;護(hù)理操作時(shí)要求三查七對;堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。
3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,,配備五種操作處置盤,。
1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的.年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,,并監(jiān)測實(shí)施效果,,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,開展工作,。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次,,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,,并及時(shí)反饋,,不斷提高護(hù)士長的管理水平,要求大家做好護(hù)理工作計(jì)劃及總結(jié),。
4,、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,擴(kuò)大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。
社區(qū)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃篇十二
20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在20xx年開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作內(nèi)涵,,以提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)為主題,以創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院為契機(jī),,提升服務(wù)水平,,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,在總結(jié)上一年度開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,特制定20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃,。
1、修訂各種制度,、標(biāo)準(zhǔn),。
繼續(xù)完善修訂各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé),、工作流程,、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。繼續(xù)完善修訂質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度,,加強(qiáng)對危重病人的管理,。嚴(yán)格落實(shí)《護(hù)士條例》,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度,,單獨(dú)上崗護(hù)士有執(zhí)業(yè)證并注冊,。
2,、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù),。
嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,,提高護(hù)理人員整體素質(zhì),按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的三基及??萍寄苡?xùn)練與考核工作,,重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,,加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn),,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,。
具體措施:
1)、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,、崗位職責(zé),、護(hù)理核心制度。
2),、制定我科常見病中醫(yī)護(hù)理常規(guī)并組織學(xué)習(xí),。
3)、制定中醫(yī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,,中醫(yī)技能操作計(jì)劃,,基礎(chǔ)理論和技能操作計(jì)劃,并準(zhǔn)備好課件,,組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核,,記錄成績。
4),、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士,,內(nèi)容為中醫(yī)護(hù)理常規(guī),基礎(chǔ)理論知識,、??评碚撝R、院內(nèi)感染知識等,。
5),、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度及常見病中醫(yī)護(hù)理常規(guī),使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)更好的為病人服務(wù),。
6),、每周進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行自查,內(nèi)容包涵(病房管理,,危重病人管理,,護(hù)理文件的書寫,,護(hù)理安全)并提出整改措施,總結(jié)并持續(xù)改進(jìn),。
7),、每月舉行一次中醫(yī)護(hù)理查房,指導(dǎo)做好危重病人的中醫(yī)護(hù)理,,提高護(hù)士的業(yè)務(wù)能力,。
8)、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識并進(jìn)行模擬演練,,提高護(hù)士應(yīng)急能力,。
9)、熟練掌握急救器材及儀器的使用,,加強(qiáng)急救設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,,保持設(shè)備的完好,。
3、落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,。
根據(jù)患者病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求等要素,對護(hù)士進(jìn)行合理分工,、分層管理,,體現(xiàn)能級對應(yīng)。明確崗位職責(zé),,小組內(nèi)不同層級護(hù)士能力互補(bǔ),,滿足患者的需求,護(hù)士之間相互合作,,低年資護(hù)士在高年資護(hù)士的指導(dǎo)下工作,。每個(gè)護(hù)士分管一定數(shù)量的患者,每名患者有相對固定的責(zé)任護(hù)士對其提供全程全面整體護(hù)理服務(wù),,履行基礎(chǔ)護(hù)理,、病情觀察、治療,、溝通和健康指導(dǎo)等護(hù)理工作職責(zé),,提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù),,責(zé)任護(hù)士不在班時(shí)交由本組其他護(hù)士分管,,保證同一組病人護(hù)理的延續(xù)性。常態(tài)情況下,護(hù)士在病房或病人身邊,,把工作站前移到病房,配置流動(dòng)治療車,,車上有病人需要的護(hù)理用具,,減少來回走動(dòng)時(shí)間,定時(shí)巡視,,密切觀察患者生命體征和病情變化,,認(rèn)真執(zhí)行床邊交接班。
4,、加強(qiáng)管理,,確保護(hù)理安全。
1),、加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接,、圧瘡等,,建立并完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班,、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
2),、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投訴的原因分析討論,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施,。
3),、加強(qiáng)科室管理。每周對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全、病歷文書書寫,、分級護(hù)理,、消毒隔離、中醫(yī)護(hù)理等進(jìn)行檢查,,每月組織科室護(hù)理人員開會(huì)討論,,分析原因,提出改進(jìn)措施并實(shí)施,。
5,、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,。
切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔,、無異味、無污跡,,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,,善于觀察病人,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。滿足住院患者的基礎(chǔ)護(hù)理和基本生活照顧需要,,增加晨晚間護(hù)理時(shí)段的護(hù)理人員,,主動(dòng)幫助患者進(jìn)食、飲水,、服藥,、翻身、拍背等,,實(shí)行關(guān)愛式的基本生活照顧,,切實(shí)讓患者體會(huì)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6,、落實(shí)健康教育,。
健康教育貫穿患者入院、出院的全過程,,在治療護(hù)理過程中講述疾病相關(guān)知識,,教會(huì)患者適合的康復(fù)訓(xùn)練,讓健康教育落到實(shí)處,,促進(jìn)患者早日康復(fù),,提高患者滿意度。
7,、開展?jié)M意度調(diào)查,,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù)改進(jìn)。
大力開展?jié)M意度調(diào)查,,每月召開護(hù)患溝通會(huì),,并進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查,以了解優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的落實(shí)情況以及患者對服務(wù)的感受,,對患者提出的有待改進(jìn)的方面科室及時(shí)進(jìn)行分析整改,,使薄弱環(huán)節(jié)得以及時(shí)糾正,以促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù)改進(jìn)。