報(bào)告是一種常見(jiàn)的書(shū)面形式,，用于傳達(dá)信息,、分析問(wèn)題和提出建議,。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,，包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理,、政府機(jī)構(gòu)等。掌握?qǐng)?bào)告的寫作技巧和方法對(duì)于個(gè)人和組織來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

超市經(jīng)理述職報(bào)告篇一

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好,！

我是***超市電腦部流浪的***，新的一年如期而至,，做為超市的主導(dǎo)部門,，我更應(yīng)練好自己的內(nèi)功，細(xì)化自己的工作,。下面我將一年的工作情況作個(gè)匯報(bào),。過(guò)去的一年，我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)公司的方針,、目標(biāo),，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理,，使之具體化、規(guī)范化和現(xiàn)代化,，達(dá)到為商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)全面服務(wù)的目的,，我們對(duì)所管轄范圍內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的管理，確保信息系統(tǒng)設(shè)備的正常有效運(yùn)轉(zhuǎn),，以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確安全,。

我的工作具體評(píng)述以下幾點(diǎn)：

１．商品信息系統(tǒng)管理：從一份份合同到一個(gè)個(gè)商品可以通暢的進(jìn)行銷售，從每一天各柜組商品的監(jiān)控,、每周商品價(jià)格市調(diào),、商品負(fù)庫(kù)存銷售修正、商品損溢調(diào)整,、每月商品盤點(diǎn),、每個(gè)檔期商品促銷活動(dòng)的價(jià)格變更、到每月結(jié)算的銷售匯總,。后臺(tái)系統(tǒng)及時(shí)做好商品的建檔工作和維護(hù)工作,，各類單據(jù)必須及時(shí)輸入電腦，數(shù)據(jù)錄入必須保證其準(zhǔn)確性,，以保證前臺(tái)系統(tǒng)及時(shí)獲得最新的商品信息并進(jìn)行銷售處理,，所有單據(jù)的歸檔必須規(guī)范。及時(shí)做好銷售和庫(kù)存的調(diào)整工作并保證其準(zhǔn)確性,。這中間執(zhí)行的每一步都嚴(yán)格規(guī)范,，我要求在系統(tǒng)中操作的步驟一切依流程為準(zhǔn)。認(rèn)真做好每日例行的數(shù)據(jù)備份工作,，確保信息的通暢流轉(zhuǎn),。

２．軟硬件設(shè)施。

施的應(yīng)用,、維護(hù)與管理：安裝,、調(diào)試進(jìn)銷存系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng),，確保二套系統(tǒng)正常運(yùn)行,。根據(jù)工作分工授予不同用戶在系統(tǒng)中的使用權(quán)限，確保系統(tǒng)的安全性,。做到每日不定時(shí)巡場(chǎng),，及時(shí)排除收銀工作期間pos機(jī)故障，督促各部門員工正確使用各類設(shè)備,，糾正其違章操作行為,，并對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，定期檢修清潔維護(hù)管轄范圍內(nèi)的各種設(shè)備，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的疑難,、突發(fā)性軟件故障及時(shí)予以排除,，保證設(shè)備的正常安全運(yùn)行。對(duì)外進(jìn)行技術(shù)合作,，確保公司的管理系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位,。

３．員工的培養(yǎng)與規(guī)范管理：我們部門人手少、事情多,，工作的技術(shù)含量高,，因此我對(duì)本部門的員工依據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的管理，定期的進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)與系統(tǒng)操作運(yùn)用知識(shí)的考核,，為幫助大家提高解決工作的實(shí)際問(wèn)題的能力,，營(yíng)造邊學(xué)、邊干,、邊提高的良好氛圍,，確保在工作中運(yùn)用自如。本部門內(nèi)部著重檢查每位員工上月工作情況,，布置當(dāng)月工作,，籌劃下月工作,，做到有部署,、有檢查、有落實(shí),、有回音,。制定了規(guī)范管理辦法，明確設(shè)置崗位與操作流程,對(duì)其進(jìn)行跟蹤管理和職責(zé)配置,、設(shè)備的保管與維護(hù),、運(yùn)行的規(guī)程與要求、信息的有效使用及網(wǎng)絡(luò)安全等,，統(tǒng)一作出了嚴(yán)格的規(guī)定,。

總而言之，過(guò)去一年的信息管理工作,，我做了新的探索,，也取得了新的成效，這里面包含著公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持,，也凝聚著本部門全體員工的心血和汗水,，同時(shí)也得益于其它各公司和各部門的理解與配合，我作為主管,，自認(rèn)為我和我的員工盡心努力地工作了,，我們僅僅做了一些力所能及的工作，回想起來(lái)，我走上電腦部主管的崗位之日,，正值超市運(yùn)營(yíng)高潮到來(lái)之時(shí),，這是難得的工作機(jī)遇，也是巨大的工作壓力,，即使加班加點(diǎn),、即使東奔西走、即使有得有失,，我也無(wú)怨無(wú)悔,，有四個(gè)值得欣慰的地方：

第四個(gè)欣慰的是自己一直保持著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。對(duì)我來(lái)講,，信息系統(tǒng)管理是一項(xiàng)十分深?yuàn)W的工作,，我老老實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn),，不會(huì)就學(xué),，既勤奮干事，又努力協(xié)調(diào)好上下,、左右,、內(nèi)外，還有"人""機(jī)"之間的關(guān)系,。

面對(duì)當(dāng)前的信息管理工作,，我要用平常之心對(duì)待不平常之事。從事信息管理工作以來(lái),，我從一般員工到"兵頭將尾",，無(wú)論在什么崗位上，我都要求自己先做人,，再做事,，從來(lái)不敢有一絲一毫的懈怠。我要從信息技術(shù)管理,、業(yè)務(wù)知識(shí)上加倍努力學(xué)習(xí),，進(jìn)取不怠，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，糾正錯(cuò)誤,，為我們蒸蒸日上的東星***事業(yè)盡心盡力，添磚加瓦,。

謝謝大家,！

超市經(jīng)理述職報(bào)告篇二

董事局各位董事：

xx店自20xx年以來(lái)，一直備受燈光與鼠災(zāi)的困擾,。鼠災(zāi)商品報(bào)損量日漸增大,，賣場(chǎng)形象受到嚴(yán)重影響。20xx年4月,，世紀(jì)店停業(yè)改造，改造后的賣場(chǎng)形象得到了提升,，但由于對(duì)市場(chǎng)把握不準(zhǔn)，在滿足顧客需求方面做得不盡人意,，造成改造總體效果不佳,。

靖州店自20xx年開(kāi)業(yè)以來(lái)，途中也進(jìn)行了幾次改造,，但經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)受當(dāng)?shù)叵M(fèi)及市場(chǎng)的影響,，長(zhǎng)期處于虧損狀態(tài)。20xx年11月,，靖州店正式停業(yè),，該店員工及固定資產(chǎn)均做了妥善安置。目前全力進(jìn)行2-4樓的招商,，力爭(zhēng)靖州項(xiàng)目能保本運(yùn)營(yíng),。

20xx年，從辰溪面臨億源超市的沖擊,，到佳惠太平橋店,、步步高的開(kāi)業(yè)，再到稅務(wù)新政策的`實(shí)施,，稅費(fèi)負(fù)擔(dān)加重等,，都是不平靜的一年。

辰溪店年初就面臨億源超市強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng),，在硬件設(shè)施,、賣場(chǎng)都優(yōu)于自己的狀況下,，xx超市總部與辰溪店員工一起,，想辦法，做促銷,，但是,，銷售額和利潤(rùn)較20xx年還是有所下滑；佳惠太平橋店的開(kāi)業(yè),，使湖天一色店日均銷售額下滑（略去）元左右,；香洲購(gòu)物廣場(chǎng)、家家福便利店的開(kāi)設(shè),，造成世紀(jì)店的營(yíng)業(yè)額也較往年有大幅度下滑,，這只能說(shuō)明我們?cè)诘钟袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面的不足和稚嫩。

去年,，稅務(wù)方面也加大了規(guī)范力度,，從供應(yīng)商增值稅的嚴(yán)格征收到銷售收入的嚴(yán)格稅控,，僅此一項(xiàng)，較往年增加各種稅費(fèi)（略去）多萬(wàn)元,，管理成本大幅度上升,，商品進(jìn)價(jià)上浮（略去）,。

為落實(shí)xx年把贏利作為第一要?jiǎng)?wù)的目標(biāo),，xx先后從上到下，各個(gè)部門實(shí)施了2次“瘦身”,。在保證各部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,，人力資源利用最大化，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu),，一人多崗,，累計(jì)共減員80余人，降低了人力成本,。

數(shù)據(jù)分析的導(dǎo)入更好的指導(dǎo)采購(gòu)和門店的營(yíng)運(yùn),。從新品的引進(jìn)跟蹤，到滯銷商品的淘汰,，到門店的陳列和庫(kù)存等方面都有了提高,，合理安排庫(kù)存，減少資金壓力,。目前,，該正在進(jìn)一步完善中。

超市經(jīng)理述職報(bào)告篇三

你們好,！

本人現(xiàn)將xx年度工作歷程做個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào),，并對(duì)xx年工作作以簡(jiǎn)單規(guī)劃，希望通過(guò)這次總結(jié)對(duì)全年工作作以回顧,，并總結(jié)汲取經(jīng)驗(yàn),，為今后更好的履行好自身職責(zé)奠基鋪路。

時(shí)光匆匆而過(guò),，驀然回首,，超市在穩(wěn)步發(fā)展，個(gè)人也在逐步成長(zhǎng),。曾有過(guò)恍惚,，也有過(guò)迷失，甚至墮落,，可是每次都能從其中掙脫出來(lái),，只因?yàn)樾闹心遣粶绲男拍睿簩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái),。為此,，我不斷從自身的知識(shí)儲(chǔ)備和處事方法出發(fā),，以超市給予我的任務(wù)和職位職責(zé)為實(shí)踐點(diǎn)，虛心學(xué)習(xí),，努力實(shí)踐,，力爭(zhēng)自己能通過(guò)實(shí)際行動(dòng)為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦。

通過(guò)一年的實(shí)踐,，自身綜合素質(zhì)和能力都得到了很大提升,，具體如下：

首先，對(duì)超市行業(yè)有了更全面的認(rèn)識(shí),。剛從學(xué)校大門走出的我,，零售知識(shí)，業(yè)態(tài)分布方面的知識(shí)幾乎為零,。機(jī)遇讓我走進(jìn)忠恒,，給了我人生的起步的基石。在這里,，我學(xué)習(xí)了零售業(yè)態(tài)的分布（大型超市,，百貨店，會(huì)員店,，購(gòu)物廣場(chǎng)等）,；學(xué)會(huì)了超市的基本知識(shí)，比如商品陳列的一些基本原則,，商品的基本單品分類,，盤點(diǎn)的流程及過(guò)程控制。并從超市商品力,、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,、營(yíng)銷技巧三個(gè)方面展開(kāi)了全面的學(xué)習(xí)。

其次,，是為人處世能力的提高,。在工作中我學(xué)會(huì)了很多為人處事的方式方法，處理上下級(jí)搭檔之間關(guān)系的能力等,。畢竟剛從學(xué)校出來(lái)的我什么也不懂,，而社會(huì)和學(xué)校又有很多地方不一樣,，所接觸的群體各異,，說(shuō)話、做事都不能像在學(xué)校一樣,。起初和供應(yīng)商交談,，和員工交流都大大咧咧，不注意表達(dá)方式方法,，造成了一些不必要的麻煩,。而現(xiàn)在通過(guò)一年的磨練,，為人處世方面我特別重視方式方法，而且得到了較好的效果,。

第三,，管理能力的提高。在超市努力工作一年之間,，主要擔(dān)任了生鮮部主管職務(wù),，也短期擔(dān)任百貨部主管，管理能力得到很大的提升,。主要包括商品管理及員工管理兩個(gè)方面,。剛做主管的時(shí)候，專業(yè)技能不夠,，管理能力不行,，遇到過(guò)很多的問(wèn)題，不知道怎么去管部?jī)?nèi)員工,，和他們過(guò)于親近,，結(jié)果對(duì)管理帶來(lái)不便，使整個(gè)區(qū)域松散,。后來(lái)及時(shí)調(diào)整,，上班時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真，下班時(shí)朋友對(duì)待,，不僅使部?jī)?nèi)紀(jì)律嚴(yán)正,，而且跟員工們關(guān)系親密，使整個(gè)部門關(guān)系融洽,。所謂吃一塹長(zhǎng)一智,，在工作的平臺(tái)上不斷的磨練下，自身的管理能力也不斷的提升,。

第四,，服務(wù)意識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè),，我們的主旨就是服務(wù)顧客,，力爭(zhēng)讓每一個(gè)顧客開(kāi)心購(gòu)物。我們的目標(biāo)就是創(chuàng)造一連串的顧客,，形成穩(wěn)定有力的市場(chǎng),。所以當(dāng)我們站在賣場(chǎng)的一角，我們的一言一行將直接影響公司集團(tuán)的形象,。也許是地方原因,，直接致使我們賣場(chǎng)員工極度缺少服務(wù)意識(shí)。所謂一方水土養(yǎng)育一方人,。因此,，在接下來(lái)的工作中我將更加重視服務(wù),，把忠恒超市的臉面贏回來(lái)，為公司增光添彩,。值得一提的是賣場(chǎng)的音樂(lè)不僅帶動(dòng)了賣場(chǎng)的氣氛而且引導(dǎo)顧客心情刺激沖動(dòng)性消費(fèi),，為消費(fèi)者購(gòu)物提供愉悅的環(huán)境同時(shí)增加銷量，是賣場(chǎng)不可缺少的元素,。再者客服臺(tái)不僅是超市的門面而且是做好售后服務(wù)的主要硬件設(shè)施,，是不可缺少的，希望領(lǐng)導(dǎo)能予以重視,，提供賣場(chǎng)音樂(lè),，重建客服臺(tái)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，加大非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

除力以上幾點(diǎn)之外，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,。主要表現(xiàn)在專業(yè)知識(shí)不夠,，員工管理方面過(guò)于柔和，賣場(chǎng)布局控制不夠精細(xì)不夠及時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行不夠及時(shí),，區(qū)域內(nèi)各類商品分類不夠明確。因此針對(duì)以上,，對(duì)xx年工作作以簡(jiǎn)單規(guī)劃,。

首先，鑒于生鮮部在超市中的特殊地位,，顧客對(duì)部?jī)?nèi)商品價(jià)格敏感,，計(jì)劃3月份和供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，全面降低區(qū)域內(nèi)商品價(jià)格,，增大區(qū)域價(jià)格優(yōu)勢(shì)，使區(qū)域做到真正的物美價(jià)廉,，為穩(wěn)定超市客源提供保障,。

其次，我深刻認(rèn)識(shí)到商品明確分類的重要性,。不僅方便顧客尋找所需商品,，為顧客提供不同層次的消費(fèi)需求，而且方便管理,，品類缺失一目了然,，方便工作人員根據(jù)銷售情況及時(shí)做出調(diào)整，為顧客購(gòu)買提供豐富的貨源,。因此計(jì)劃簽訂合同之際和各供應(yīng)商溝通,，按類供貨，不得串貨,，同時(shí)計(jì)劃4月份進(jìn)行商品細(xì)分,，針對(duì)不同目標(biāo)客戶群體打造各類專區(qū)，如散稱休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū),、兒童休閑區(qū),、無(wú)糖休閑區(qū)等。

最后,，在價(jià)格控制和品類細(xì)分的基礎(chǔ)之下,，購(gòu)物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計(jì)劃5,。6月份同供應(yīng)商溝通將區(qū)域內(nèi)專區(qū)進(jìn)行簡(jiǎn)單裝飾跟特陳,，打造優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境，力爭(zhēng)達(dá)到讓周邊居民不買都來(lái)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的效果,。

同時(shí),，對(duì)于日常管理工作，包括紀(jì)律,，衛(wèi)生,，食品安全等基礎(chǔ)工作繼續(xù)加大管理力度，同時(shí)完善部?jī)?nèi)獎(jiǎng)懲制度,，同所有員工一起努力,，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，力爭(zhēng)將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地,，為超市做大做強(qiáng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

我的述職完畢，謝謝大家,。

超市經(jīng)理述職報(bào)告篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的培訓(xùn)及實(shí)習(xí)，我作為儲(chǔ)備管理學(xué)員對(duì)零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作,，現(xiàn)將這段時(shí)間所獲匯報(bào)如下,，請(qǐng)您評(píng)議：

首先，專業(yè)技能和工作質(zhì)量,。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié),，我認(rèn)為我已掌握基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，能夠熟練操作辦公,、erp,、預(yù)算系統(tǒng)，熟練使用部門設(shè)施和工具。在最初兩個(gè)星期的理論知識(shí)培訓(xùn)中,，我們系統(tǒng)而全面的學(xué)習(xí)了有關(guān)零售業(yè)及佳惠集團(tuán)的營(yíng)運(yùn)理念,，更多的是如何作好超市工作，之后我們進(jìn)入了下門店實(shí)習(xí)的階段,。根據(jù)分配,，我到清潔用品部實(shí)習(xí)。每天主要針對(duì)商品展開(kāi)陳列,、訂貨,、補(bǔ)貨、收貨,、以及退貨等工作,，跟蹤查看商品的銷售情況，在促銷期做好商品調(diào)價(jià)和陳列工作,。清潔用品部的訂貨主要分配送,，直供和自采，一般由理貨員對(duì)商品報(bào)缺貨,。在收貨時(shí)需本部門理貨員與供應(yīng)商共同核對(duì)商品數(shù)量,，同時(shí)我們要檢查商品的條碼，包裝,，生產(chǎn)日期,，原則上超過(guò)三分之一保質(zhì)期的商品不予接受，之后在防損員的審核下,，由三方確認(rèn)無(wú)誤簽字后方可報(bào)信息部入庫(kù),。商品在銷售過(guò)程中要每天跟蹤查看，如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時(shí)要及時(shí)用標(biāo)簽提醒顧客,，并作好補(bǔ)貨,；如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面，保管好,，以做退貨,；如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過(guò)期，要馬上進(jìn)行整理退貨,。一般情況下,，退貨可由理貨員和課長(zhǎng)決定，填寫退貨單,，形式分為直退和配退：直退即部門通知供應(yīng)商直接來(lái)提取,，單據(jù)必須有財(cái)務(wù)室的簽字；配退即部門主管發(fā)郵件給總部,，得到審核同意后方可退貨,。最后當(dāng)供應(yīng)商來(lái)提取退貨時(shí)，與防損員和部門理貨員共同核對(duì)單據(jù)，無(wú)誤簽字,，方可退出賣場(chǎng),。每個(gè)超市在每個(gè)月都會(huì)開(kāi)展促銷活動(dòng)，主要由企劃部策劃,，根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應(yīng)商要求指定出促銷海報(bào),。各部門主管首先對(duì)海報(bào)樣本進(jìn)行校對(duì)核實(shí)商品形象,，價(jià)格與實(shí)際是否相符,。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放dm彩報(bào)，確保宣傳有力度,；促銷前一天,，將商品陳列到位，一般是做堆頭或陳列端架,，堆頭要成正方體,，端架品項(xiàng)不超過(guò)兩種；重要的是設(shè)置pop,。還有就是對(duì)促銷商品及時(shí)調(diào)價(jià),，當(dāng)原進(jìn)價(jià)與現(xiàn)進(jìn)價(jià)不一致時(shí)，要注明庫(kù)存調(diào)整,，特殊商品注明實(shí)銷補(bǔ)差,，通過(guò)課長(zhǎng)，處長(zhǎng)簽字交信息部調(diào)價(jià),。以上工作是圍繞商品展開(kāi)的各項(xiàng)流程,，這些決定著銷售業(yè)績(jī)，雖然有些程序是比較簡(jiǎn)單而又經(jīng)常操作的,，但不能忽視每個(gè)細(xì)節(jié),，佳惠的理念之一就是細(xì)節(jié)決定成敗。

其次,，主動(dòng)性和跟進(jìn)能力,。應(yīng)該說(shuō)實(shí)踐過(guò)程是艱辛又充滿樂(lè)趣的開(kāi)始的幾天到門店上班真的不習(xí)慣，總是因?yàn)槎栊詠?lái)不及吃早餐就已經(jīng)開(kāi)早會(huì)了,，但我總是勁頭十足得迎接第一批顧客的到來(lái),，忙著幫理貨員整理商品，掃特價(jià),，打掃衛(wèi)生等,。這樣幾天下來(lái)，我逐漸適應(yīng)了超市工作,。我始終告誡自己不管做什么樣的事情,，我都應(yīng)保持滿分的熱情，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé),，對(duì)顧客負(fù)責(zé),。作為部門主管，要清楚當(dāng)月的銷售預(yù)算,，并落實(shí)銷售,，提高商品的毛利率；要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品,；熟悉主要供應(yīng)商,。同時(shí)應(yīng)充分利用促銷員資源，帶動(dòng)他們分工合作,。

第三,，判斷和決策能力。在銷售過(guò)程中,，商品價(jià)格是一個(gè)重要因素,，怎么定價(jià)和調(diào)價(jià)對(duì)我來(lái)說(shuō)還不是很熟練，對(duì)商品價(jià)格不夠敏感,，我會(huì)在今后的工作中不斷改進(jìn),，積累經(jīng)驗(yàn)。

第四,，服務(wù)意識(shí),。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè)，我們的宗旨就是服務(wù)別人,，力爭(zhēng)讓每一個(gè)顧客開(kāi)心購(gòu)物,。我們的目標(biāo)是創(chuàng)造一連串的顧客，形成穩(wěn)定且有力的的市場(chǎng),。所以當(dāng)你站在賣場(chǎng)里時(shí),，你的言行舉止代表的是集團(tuán)的形象，也影響著集團(tuán)的利益,。這一點(diǎn)要在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)并堅(jiān)持,，比如增強(qiáng)促銷員的工作熱情和服務(wù)意識(shí)，減少在工作時(shí)間內(nèi)扎堆閑談,；將商品做美觀的陳列,，并保持干凈整齊；認(rèn)真為顧客介紹商品,，激起其購(gòu)買欲,；在看到顧客手拿商品時(shí)要主動(dòng)遞上購(gòu)物籃等。當(dāng)顧客與我們發(fā)生糾紛時(shí),，我們要分清責(zé)任,，盡快解決,，盡量滿足顧客的合理要求，使其滿意,。

第五,，團(tuán)隊(duì)合作精神。一個(gè)企業(yè)的成就是團(tuán)體共同努力的結(jié)果,，不可能一個(gè)人完成,。在實(shí)踐期間，我團(tuán)結(jié)部門員工,，互幫互助,，配合課長(zhǎng)處理工作中的問(wèn)題，使商品運(yùn)營(yíng)通暢,。當(dāng)察覺(jué)員工不良情緒及對(duì)工作抱怨時(shí)我會(huì)細(xì)心引導(dǎo),，增強(qiáng)他們的工作熱情度,。當(dāng)員工之間出現(xiàn)小摩擦?xí)r,，我會(huì)主動(dòng)調(diào)解，站在企業(yè)整體利益的制高點(diǎn)讓員工齊心為工作,，努力為顧客,。

第六，學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,。實(shí)習(xí)期間,，我不斷挑戰(zhàn)自己，接觸到許多新的專業(yè)知識(shí),，雖然理解能力有限,，但我從不畏懼，堅(jiān)持向上級(jí)學(xué)習(xí),，并善于總結(jié)和創(chuàng)新,。通過(guò)觀察反思，我認(rèn)為做好零售業(yè)的重點(diǎn)包括：

1,、完善的企業(yè)管理體系,。首先建立一個(gè)系統(tǒng)的服務(wù)臺(tái)，包含開(kāi)發(fā)票,，廣播中心,，顧客投訴中心，商品退換這樣一個(gè)多功能的樞紐之地,。

2,、規(guī)范賣場(chǎng)價(jià)格標(biāo)簽與海報(bào)。標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)簽除要表明商品價(jià)格,，商品名稱,，規(guī)格,，產(chǎn)地外，還要注重標(biāo)簽的顏色,，或用字母代替,，以區(qū)別不同銷售狀態(tài)。這一點(diǎn)我們還需改進(jìn),。

3,、辦公室管理。各門店辦公室要統(tǒng)一布置,，室內(nèi)要整潔,；比如在墻上掛釘，文件資料要分類明確,，方便查找,，使用。

4,、低價(jià)格策略,。這似乎是零售商的競(jìng)爭(zhēng)核心，也是未來(lái)零售業(yè)的主線,，應(yīng)該形成效率和成本意識(shí),，所以要把它貫徹到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每個(gè)細(xì)節(jié)中去。例如沃爾瑪,，他們的成本意識(shí)幾乎每個(gè)員工都具備,。

5、降低缺貨率,。有調(diào)查顯示中國(guó)零售業(yè)的缺貨率為10%,，每年暢銷品未能及時(shí)補(bǔ)充上架銷售的損失高達(dá)830億人民幣。分析商品缺貨的瓶頸有5個(gè)方面：一是商品品種過(guò)多,，貨架排位太少,，造成陳列不足；二是門店后倉(cāng)太小,，影響周轉(zhuǎn),；三是缺貨缺乏補(bǔ)貨支持信息系統(tǒng)，導(dǎo)致漏訂,，晚訂和非最優(yōu)批量訂貨,；四是零售商與供應(yīng)商缺乏誠(chéng)信與溝通；五是供售雙方的物流配送質(zhì)量不能保障,。

以上是本人在實(shí)踐期結(jié)束后的總結(jié)和對(duì)自身能力全面的認(rèn)識(shí)與分析,。由于時(shí)間有限，經(jīng)驗(yàn)欠缺,，有不到之處望您指正,。

述職人：

超市經(jīng)理述職報(bào)告篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)：

我是xx超市的經(jīng)理,，到xx超市來(lái)已經(jīng)x年的時(shí)間了，幾年來(lái),，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論,、倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識(shí),，學(xué)習(xí)新型的零售業(yè)的知識(shí),，力圖盡快融到家樂(lè)的發(fā)展中去。在x店開(kāi)業(yè)前夕,，我任勞任怨,，始終工作在第一線，經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜,，直至開(kāi)店,。至此，我開(kāi)始了開(kāi)創(chuàng)xx市場(chǎng)的征程,。年初xx路北店的銷售額每天僅十余萬(wàn)元,，經(jīng)過(guò)半年的努力，市場(chǎng)終于打開(kāi),，家樂(lè)在xx的知名度提高,，銷售額提高了，顧客滿意了,，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評(píng)為“xx先進(jìn)員工”,。

由于是剛來(lái)x市工作,，沒(méi)有人緣關(guān)系，一年來(lái),，我利用一切人際關(guān)系,，克服地域差別，了解xx市場(chǎng)及各項(xiàng)政策規(guī)定,，與合作方緊密配合,，同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開(kāi)拓xx市場(chǎng),，我每天與員工一起工作,，并聽(tīng)取各項(xiàng)合理化建議，以應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,。目前,，xx有超市xx多家左右，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們把店開(kāi)在了家樂(lè)店的周邊,，面對(duì)這種環(huán)境,，使xx年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn),，員工們都存在擔(dān)心的思想。為此,，我對(duì)員工們提出xx年的工作中心是“以服務(wù)促銷售,，以管理降成本”。一年來(lái)的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn),、管理者的培訓(xùn),，大家都不會(huì)忘記這個(gè)工作中心，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中,。只要做的好,，就會(huì)吸引顧客，就能擺脫困境,。一年來(lái)路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo),，銷售額超計(jì)劃完成。比xx年增長(zhǎng)了85%,，連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù),。

面對(duì)閃光的成績(jī)，我并不滿足,。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存，避免積壓資金,。因xx路北店為外埠店,，供貨商又多為外地供貨商，在一定程度上影響銷售,。年初,，公司在xx成立商品組，由我擔(dān)任組長(zhǎng),，為了使店在xx穩(wěn)步發(fā)展,，使其同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì)，我對(duì)商品組提出了“重寬度,、輕深度,，重連鎖、輕汰換”的談判原則,，使商品組在完善xx市場(chǎng)的同時(shí),，進(jìn)一步形成了×××連鎖的優(yōu)勢(shì)。汰換了不適合x(chóng)x市場(chǎng)的商品,，并發(fā)展了部分本地特色商品,，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題,。年中,，在我的帶領(lǐng)下,，xx××在商品經(jīng)營(yíng)上拓寬了電腦、手機(jī),、音像,、圖書(shū)、冰鮮,、主食廚房等品種,，真正形成了倉(cāng)儲(chǔ)超級(jí)大賣場(chǎng)。商品品種比99年增加了近一倍,。品種的豐滿帶來(lái)了客流,，管理的加強(qiáng)降低了成本，服務(wù)水平的提高贏得了顧客,?！痢聊甓仁邢麉f(xié)、工商,、報(bào)社在民意測(cè)驗(yàn)中,，xx路北店被評(píng)為“xx市民最滿意超市”。

在擔(dān)任xx路北店店長(zhǎng)及xx地區(qū)主管期間,，面對(duì)店內(nèi)外繁雜的工作我開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法,，大膽放權(quán)，競(jìng)聘上崗,，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和廣大員工的工作積極性,、創(chuàng)造力。我認(rèn)為“員工是企業(yè)最大的資本,，只有為他們提供機(jī)遇,，才能充分發(fā)揮他們的才智，才能增強(qiáng)員工的凝聚力,，企業(yè)才能長(zhǎng)存”。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,，xx路北店逐步形成了各司其職,，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局,。

超市經(jīng)理述職報(bào)告篇六

本文目錄,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):。

您好!經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的培訓(xùn)及實(shí)習(xí),我作為儲(chǔ)備管理學(xué)員對(duì)零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作,現(xiàn)將這段時(shí)間所獲匯報(bào)如下,請(qǐng)您評(píng)議:,。

首先,，專業(yè)技能和工作質(zhì)量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié),，我認(rèn)為我已掌握基本的業(yè)務(wù)知識(shí),，能夠熟練操作辦公,、erp、預(yù)算系統(tǒng),，熟練使用部門設(shè)施和工具,。在最初兩個(gè)星期的理論知識(shí)培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)而全面的學(xué)習(xí)了有關(guān)零售業(yè)及佳惠集團(tuán)的營(yíng)運(yùn)理念,更多的是如何作好超市工作,之后我們進(jìn)入了下門店實(shí)習(xí)的階段.根據(jù)分配,我到清潔用品部實(shí)習(xí)。每天主要針對(duì)商品展開(kāi)陳列,、訂貨,、補(bǔ)貨、收貨,、以及退貨等工作,，跟蹤查看商品的銷售情況，在促銷期做好商品調(diào)價(jià)和陳列工作,。清潔用品部的訂貨主要分配送,，直供和自采，一般由理貨員對(duì)商品報(bào)缺貨,。在收貨時(shí)需本部門理貨員與供應(yīng)商共同核對(duì)商品數(shù)量,，同時(shí)我們要檢查商品的條碼，包裝,，生產(chǎn)日期,，原則上超過(guò)三分之一保質(zhì)期的商品不予接受，之后在防損員的審核下,，由三方確認(rèn)無(wú)誤簽后方可報(bào)信息部入庫(kù),。商品在銷售過(guò)程中要每天跟蹤查看,如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時(shí)要及時(shí)用標(biāo)簽提醒顧客,并作好補(bǔ)貨;如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面,保管好,以做退貨;如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過(guò)期,要馬上進(jìn)行整理退貨.一般情況下,退貨可由理貨員和課長(zhǎng)決定,填寫退貨單,形式分為直退和配退:直退即部門通知供應(yīng)商直接來(lái)提取,單據(jù)必須有財(cái)務(wù)室的簽;配退即部門主管發(fā)郵件給總部,得到審核同意后方可退貨.最后當(dāng)供應(yīng)商來(lái)提取退貨時(shí),與防損員和部門理貨員共同核對(duì)單據(jù),無(wú)誤簽,方可退出賣場(chǎng).?每個(gè)超市在每個(gè)月都會(huì)開(kāi)展促銷活動(dòng),主要由企劃部策劃,根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應(yīng)商要求指定出促銷海報(bào).各部門主管首先對(duì)海報(bào)樣本進(jìn)行校對(duì)核實(shí)商品形象,價(jià)格與實(shí)際是否相符.在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放dm彩報(bào),確保宣傳有力度;促銷前一天,將商品陳列到位,一般是做堆頭或陳列端架,堆頭要成正方體,端架品項(xiàng)不超過(guò)兩種;重要的是設(shè)置pop.還有就是對(duì)促銷商品及時(shí)調(diào)價(jià),當(dāng)原進(jìn)價(jià)與現(xiàn)進(jìn)價(jià)不一致時(shí),要注明庫(kù)存調(diào)整,特殊商品注明實(shí)銷補(bǔ)差,通過(guò)課長(zhǎng),處長(zhǎng)簽交信息部調(diào)價(jià).以上工作是圍繞商品展開(kāi)的各項(xiàng)流程,這些決定著銷售業(yè)績(jī)，雖然有些程序是比較簡(jiǎn)單而又經(jīng)常操作的,但不能忽視每個(gè)細(xì)節(jié),佳惠的理念之一就是細(xì)節(jié)決定成敗.

其次,，主動(dòng)性和跟進(jìn)能力,。應(yīng)該說(shuō)實(shí)踐過(guò)程是艱辛又充滿樂(lè)趣的.開(kāi)始的幾天到門店上班真的不習(xí)慣,總是因?yàn)槎栊詠?lái)不及吃早餐就已經(jīng)開(kāi)早會(huì)了,但我總是勁頭十足得迎接第一批顧客的到來(lái)，忙著幫理貨員整理商品,掃特價(jià),打掃衛(wèi)生等.這樣幾天下來(lái),我逐漸適應(yīng)了超市工作.我始終告誡自己不管做什么樣的事情,我都應(yīng)保持滿分的熱情,，對(duì)工作負(fù)責(zé),，對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)顧客負(fù)責(zé),。作為部門主管,，要清楚當(dāng)月的銷售預(yù)算，并落實(shí)銷售,，提高商品的毛利率,；要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品；熟悉主要供應(yīng)商,。同時(shí)應(yīng)充分利用促銷員資源,，帶動(dòng)他們分工合作。

第三，判斷和決策能力,。在銷售過(guò)程中,，商品價(jià)格是一個(gè)重要因素，怎么定價(jià)和調(diào)價(jià)對(duì)我來(lái)說(shuō)還不是很熟練,，對(duì)商品價(jià)格不夠敏感,，我會(huì)在今后的工作中不斷改進(jìn)，積累經(jīng)驗(yàn),。

第四,，服務(wù)意識(shí)。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè),我們的宗旨就是服務(wù)別人,力爭(zhēng)讓每一個(gè)顧客開(kāi)心購(gòu)物,。我們的目標(biāo)是創(chuàng)造一連串的顧客,，形成穩(wěn)定且有力的的市場(chǎng)。所以當(dāng)你站在賣場(chǎng)里時(shí),你的言行舉止代表的是集團(tuán)的形象,也影響著集團(tuán)的利益.這一點(diǎn)要在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)并堅(jiān)持,，比如增強(qiáng)促銷員的工作熱情和服務(wù)意識(shí),，減少在工作時(shí)間內(nèi)扎堆閑談；將商品做美觀的陳列,，并保持干凈整齊,；認(rèn)真為顧客介紹商品，激起其購(gòu)買欲,；在看到顧客手拿商品時(shí)要主動(dòng)遞上購(gòu)物籃等,。當(dāng)顧客與我們發(fā)生糾紛時(shí)，我們要分清責(zé)任,，盡快解決,，盡量滿足顧客的合理要求，使其滿意,。

第五,，團(tuán)隊(duì)合作精神。一個(gè)企業(yè)的成就是團(tuán)體共同努力的結(jié)果,，不可能一個(gè)人完成,。在實(shí)踐期間，我團(tuán)結(jié)部門員工,，互幫互助,，配合課長(zhǎng)處理工作中的問(wèn)題，使商品運(yùn)營(yíng)通暢,。當(dāng)察覺(jué)員工不良情緒及對(duì)工作抱怨時(shí)我會(huì)細(xì)心引導(dǎo)，增強(qiáng)他們的工作熱情度,。當(dāng)員工之間出現(xiàn)小摩擦?xí)r,，我會(huì)主動(dòng)調(diào)解，站在企業(yè)整體利益的制高點(diǎn)讓員工齊心為工作，努力為顧客,。

第六,，學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。實(shí)習(xí)期間,我不斷挑戰(zhàn)自己,，接觸到許多新的專業(yè)知識(shí),，雖然理解能力有限，但我從不畏懼,，堅(jiān)持向上級(jí)學(xué)習(xí),，并善于總結(jié)和創(chuàng)新。通過(guò)觀察反思,我認(rèn)為做好零售業(yè)的重點(diǎn)包括：1,完善的企業(yè)管理體系.首先建立一個(gè)系統(tǒng)的服務(wù)臺(tái),，包含開(kāi)發(fā)票,廣播中心,顧客投訴中心,商品退換這樣一個(gè)多功能的樞紐之地.2,規(guī)范賣場(chǎng)價(jià)格標(biāo)簽與海報(bào).標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)簽除要表明商品價(jià)格,商品名稱,規(guī)格,產(chǎn)地外,還要注重標(biāo)簽的顏色,或用母代替,以區(qū)別不同銷售狀態(tài).這一點(diǎn)我們還需改進(jìn).3,辦公室管理.各門店辦公室要統(tǒng)一布置,室內(nèi)要整潔;比如在墻上掛釘,文件資料要分類明確,方便查找,使用.4,低價(jià)格策略.這似乎是零售商的競(jìng)爭(zhēng)核心,也是未來(lái)零售業(yè)的主線,應(yīng)該形成效率和成本意識(shí),，所以要把它貫徹到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每個(gè)細(xì)節(jié)中去.例如沃爾瑪,他們的成本意識(shí)幾乎每個(gè)員工都具備.5,降低缺貨率.有調(diào)查顯示中國(guó)零售業(yè)的缺貨率為10%,每年暢銷品未能及時(shí)補(bǔ)充上架銷售的損失高達(dá)830億人民幣.分析商品缺貨的瓶頸有5個(gè)方面:一是商品品種過(guò)多,貨架排位太少,造成陳列不足;二是門店后倉(cāng)太小,影響周轉(zhuǎn);三是缺貨缺乏補(bǔ)貨支持信息系統(tǒng),導(dǎo)致漏訂,晚訂和非最優(yōu)批量訂貨;四是零售商與供應(yīng)商缺乏誠(chéng)信與溝通;五是供售雙方的物流配送質(zhì)量不能保障.

以上是本人在實(shí)踐期結(jié)束后的總結(jié)和對(duì)自身能力全面的認(rèn)識(shí)與分析。由于時(shí)間有限,經(jīng)驗(yàn)欠缺,有不到之處望您指正.

述職人:,。

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各位領(lǐng)導(dǎo)：

我的超市的經(jīng)理，到超市來(lái)已經(jīng)x年的時(shí)間了,，幾年來(lái),，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市管理概論,、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)習(xí)新型的零售業(yè)的知識(shí),力圖盡快融到家樂(lè)的發(fā)展中去,。在x店開(kāi)業(yè)前夕，我任勞任怨,，始終工作在第一線,，經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開(kāi)店,。至此,，我開(kāi)始了開(kāi)創(chuàng)xx市場(chǎng)的征程。年初路北店的銷售額每天僅十余萬(wàn)元,，經(jīng)過(guò)半年的努力,，市場(chǎng)終于打開(kāi)，家樂(lè)在知名度提高,，銷售額提高了,，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅,，這一年我被評(píng)為“先進(jìn)員工”,。

由于是剛來(lái)x市，沒(méi)有人緣關(guān)系,，一年來(lái),，我利用一切人際關(guān)系，克服地域差別，了解xx市場(chǎng)及各項(xiàng)政策規(guī)定,，與合作方緊密配合,，同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開(kāi)拓xx市場(chǎng),我每天與員工一起工作,，并聽(tīng)取各項(xiàng)合理化建議,以應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,。目前，有超市多家左右,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們把店開(kāi)在了家樂(lè)店的周邊,，面對(duì)這種環(huán)境，使x年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn),員工們都存在擔(dān)心的思想,。為此,，我對(duì)員工們提出xx年的工作中心是“以服務(wù)促銷售，以管理降成本”,。一年來(lái)的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn),、管理者的培訓(xùn)，大家都不會(huì)忘記這個(gè)工作中心,，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中,。只要做的好，就會(huì)吸引顧客,，就能擺脫困境,。一年來(lái)路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo)，銷售額超計(jì)劃完成,。比xx年增長(zhǎng),、了85%，連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù),。

面對(duì)閃光的成績(jī),我并不滿足,。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金。因路北店為外埠店,，供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售,。年初，公司在成立商品組,，由我擔(dān)任組長(zhǎng),，為了使店在穩(wěn)步發(fā)展,使其同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),我對(duì)商品組提出了“重寬度、輕深度,，重連鎖,、輕汰換”的談判原則，使商品組在完善xx市場(chǎng)的同時(shí),，進(jìn)一步形成了連鎖的優(yōu)勢(shì),。汰換了不適合x(chóng)x市場(chǎng)的商品,，并發(fā)展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜,、水果不能連鎖經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。年中,，在我的帶領(lǐng)下,，在商品經(jīng)營(yíng)上拓寬了電腦、手機(jī),、音像,、圖書(shū)、冰鮮,、主食廚房等品種,真正形成了倉(cāng)儲(chǔ)超級(jí)大賣場(chǎng),。商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來(lái)了客流,，管理的加強(qiáng)降低了成本,，服務(wù)水平的提高贏得了顧客?！痢聊甓仁邢麉f(xié),、工商、報(bào)社在民意測(cè)驗(yàn)中,路北店被評(píng)為“xx市民最滿意超市”,。

在擔(dān)任路北店店長(zhǎng)及xx地區(qū)主管期間,，面對(duì)店內(nèi)外繁雜的工作我開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法，大膽放權(quán),，競(jìng)聘上崗,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和廣大員工的工作積極性,、創(chuàng)造力。我認(rèn)為“員工是企業(yè)最大的資本,只有為他們提供機(jī)遇,，才能充分發(fā)揮他們的才智,，才能增強(qiáng)員工的凝聚力,企業(yè)才能長(zhǎng)存”。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,路北店逐步形成了各司其職,，各負(fù)其責(zé),，嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局。

當(dāng)然在工作中我也存在著不足之處,，在以后的工作中我會(huì)不斷改進(jìn),，力求使工作能在上一個(gè)新臺(tái)階。

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各位領(lǐng)導(dǎo)：

我的超市的經(jīng)理,，到超市來(lái)已經(jīng)x年的時(shí)間了，幾年來(lái),，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論,、倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市管理概論,、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)習(xí)新型的零售業(yè)的知識(shí),力圖盡快融到家樂(lè)的發(fā)展中去。在x店開(kāi)業(yè)前夕,，我任勞任怨,，始終工作在第一線，經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜,，直至開(kāi)店,。至此，我開(kāi)始了開(kāi)創(chuàng)xx市場(chǎng)的征程,。年初路北店的銷售額每天僅十余萬(wàn)元,，經(jīng)過(guò)半年的努力，市場(chǎng)終于打開(kāi),，家樂(lè)在知名度提高,，銷售額提高了，顧客滿意了,，員工的臉充滿了喜悅,，這一年我被評(píng)為“先進(jìn)員工”。

由于是剛來(lái)x市工作,，沒(méi)有人緣關(guān)系,，一年來(lái)，我利用一切人際關(guān)系,，克服地域差別,，了解xx市場(chǎng)及各項(xiàng)政策規(guī)定，與合作方緊密配合,，同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系,。為了開(kāi)拓xx市場(chǎng),我每天與員工一起工作，并聽(tīng)取各項(xiàng)合理化建議,以應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,。目前,，有超市多家左右，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們把店開(kāi)在了家樂(lè)店的周邊,，面對(duì)這種環(huán)境,，使x年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn),員工們都存在擔(dān)心的思想。為此,，我對(duì)員工們提出xx年的工作中心是“以服務(wù)促銷售,，以管理降成本”。一年來(lái)的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn),、管理者的培訓(xùn),，大家都不會(huì)忘記這個(gè)工作中心，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中,。只要做的好,，就會(huì)吸引顧客,，就能擺脫困境。一年來(lái)路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo),，銷售額超計(jì)劃完成,。比xx年增長(zhǎng)了85%，連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù),。

面對(duì)閃光的成績(jī),我并不滿足,。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金。因路北店為外埠店,，供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初,，公司在成立商品組,，由我擔(dān)任組長(zhǎng)，為了使店在穩(wěn)步發(fā)展,使其同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),我對(duì)商品組提出了“重寬度,、輕深度,，重連鎖、輕汰換”的談判原則,，使商品組在完善xx市場(chǎng)的同時(shí),，進(jìn)一步形成了連鎖的優(yōu)勢(shì)。汰換了不適合x(chóng)x市場(chǎng)的商品,，并發(fā)展了部分本地特色商品,，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題,。年中,，在我的帶領(lǐng)下，在商品經(jīng)營(yíng)上拓寬了電腦,、手機(jī),、音像、圖書(shū),、冰鮮,、主食廚房等品種,真正形成了倉(cāng)儲(chǔ)超級(jí)大賣場(chǎng)。商品品種比99年增加了近一倍,。品種的豐滿帶來(lái)了客流,，管理的加強(qiáng)降低了成本，服務(wù)水平的提高贏得了顧客,?！痢聊甓仁邢麉f(xié)、工商,、報(bào)社在民意測(cè)驗(yàn)中,路北店被評(píng)為“xx市民最滿意超市”,。

在擔(dān)任路北店店長(zhǎng)及xx地區(qū)主管期間,，面對(duì)店內(nèi)外繁雜的工作我開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法，大膽放權(quán),，競(jìng)聘上崗,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和廣大員工的工作積極性,、創(chuàng)造力。我認(rèn)為“員工是企業(yè)最大的資本,只有為他們提供機(jī)遇,，才能充分發(fā)揮他們的才智,，才能增強(qiáng)員工的凝聚力,企業(yè)才能長(zhǎng)存”。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,路北店逐步形成了各司其職,，各負(fù)其責(zé),，嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局。

超市經(jīng)理述職報(bào)告篇七

剛剛踏上工作崗位的時(shí)候,，對(duì)于很多業(yè)務(wù)上的東西都不是很熟練,，作為采購(gòu)部門的負(fù)責(zé)人，看著空空的貨架,，我無(wú)從下手,。理理思路，我決定走向市場(chǎng),，尋找供應(yīng)商,，從第一家供應(yīng)商到現(xiàn)在建立比較完整的供應(yīng)商檔案，這個(gè)過(guò)程只有真正的參與到這個(gè)工作中來(lái)才能體會(huì)到其中蘊(yùn)含的方法和技巧,。比如,，和供應(yīng)商談判，包括談價(jià)格,、付款方式,、運(yùn)輸條件等，要注意很多的語(yǔ)言技巧,。工作中也能很好的運(yùn)用書(shū)本上知識(shí),，比如收貨時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題，商品分類問(wèn)題,，庫(kù)存以及殘品的處理等方面,。我的具體職責(zé)如下：

1、配合總經(jīng)理管理監(jiān)督采購(gòu)部門的所有人員,。

2,、制定采購(gòu)計(jì)劃及執(zhí)行計(jì)劃，開(kāi)發(fā)特定商品,。

3,、與供應(yīng)商談判價(jià)格，付款方式,，交貨日期并簽定采購(gòu)合同,。

4,、商品的退、換貨處理及脫銷,、滯銷的處理,。

5、選擇及開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商,，與供貨商建立良好的伙伴關(guān)系,。

6、新產(chǎn)品的訂價(jià),，收集價(jià)格情報(bào),，做好市場(chǎng)調(diào)研工作。

7,、配合各部門的協(xié)調(diào)互助工作,。

8、了解市場(chǎng)的發(fā)展和趨勢(shì),，以確保商品的樣式、品質(zhì),、價(jià)位和內(nèi)容能針費(fèi)群體上市,。

9、盡可能在各個(gè)節(jié)日活動(dòng)時(shí),，爭(zhēng)取到供貨商與廠商的贊助及優(yōu)惠政策,。

（一）校企合作，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合,。

經(jīng)過(guò)一年的工作,，讓我深切的感受到了校企合作辦學(xué)的優(yōu)越性。打個(gè)比方,，就算是一個(gè)人把書(shū)本上的知識(shí)倒背如流,，也不可能很順利的完成實(shí)踐工作中的各項(xiàng)任務(wù)要求。同樣,，如果沒(méi)有書(shū)本基礎(chǔ),，一樣不可能完成工作，這也許就是理論與實(shí)踐不可分割的關(guān)系,。

各種事實(shí)表明,，一切理論的基礎(chǔ)源于實(shí)踐，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),。只有通過(guò)實(shí)踐才能夠驗(yàn)證理論的準(zhǔn)確性,，也正是實(shí)踐，讓同學(xué)們了解到自己工作中的不足,，以及很多工作中應(yīng)該注意的問(wèn)題,，這些都充分顯示出校企合作的優(yōu)越性,。校企合作也是讓學(xué)生強(qiáng)化、運(yùn)用書(shū)本知識(shí)的最佳途徑,。學(xué)校的這種教學(xué)模式,，能夠讓學(xué)生親自參與到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)中，真正的體現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際,，理論與實(shí)踐相結(jié)合的特色,。

（二）、校企合作,，實(shí)現(xiàn)“三贏”

“雙贏”這個(gè)詞想必大家都耳熟能詳了,，但是今天，我要強(qiáng)調(diào)的不僅僅是“雙贏”,，而是“三贏”的理念,。

在走向市場(chǎng)的過(guò)程中，我接觸到很多的企業(yè),，也交了很多的朋友,。從企業(yè)那里，我感受到他們對(duì)人才的渴望,。隨著我國(guó)對(duì)職業(yè)教育的日益重視,，支持職業(yè)教育發(fā)展的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)。在辦學(xué)模式上,，國(guó)家十分倡導(dǎo)走校企合作之路,，我校也積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，做好校企合作教學(xué)模式,。

（三）,、校企合作，學(xué)生理想的教學(xué)模式,。

就我個(gè)人而言,，作為采購(gòu)部門的負(fù)責(zé)人，我不僅僅代表我自己,，我更代表著公司的形象,，公司的信譽(yù)，因此我時(shí)刻注意自己的言行舉止,。我通過(guò)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)尋找供應(yīng)商的過(guò)程,，學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的知識(shí)，而且對(duì)于我個(gè)人的心理素質(zhì)提高,、人際關(guān)系處理以及語(yǔ)言交際能力都有很大的幫助,，而這些素質(zhì)都是在實(shí)際的生活中培養(yǎng)鍛煉的，是書(shū)本上學(xué)不到的。

在這里實(shí)習(xí)的同學(xué),，無(wú)一不反應(yīng)校企合作的辦學(xué)模式對(duì)我們以后走向社會(huì)有很大的幫助,，是我們走向社會(huì)的橋梁。我想我們完全可以代表大多數(shù)學(xué)生的心聲,，這種教學(xué)模式,，正是每一位同學(xué)需要的想要的，真正適合職業(yè)教育的理想教學(xué)模式,。

此致

敬禮,！

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日,。

超市經(jīng)理述職報(bào)告篇八

自××年××月入職以來(lái),，不覺(jué)已半年有余。在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，我們銷售工作的開(kāi)展有了一定的成效,，但也存在許多的問(wèn)題與不足。適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)的挑戰(zhàn),，作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力,、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好,、抓好,，以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。下面我將從以下四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行闡述,，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。

一,、工作匯總,。

(一)秉承原則與目標(biāo)。

1原則：全心實(shí)意,、愛(ài)廠如家,、相信團(tuán)隊(duì)的力量、把崗位工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)做,。

超市經(jīng)理述職報(bào)告篇九

各位領(lǐng)導(dǎo)：

我的xx超市的經(jīng)理,，到xx超市來(lái)已經(jīng)x年的時(shí)間了，幾年來(lái),，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論,、倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)習(xí)新型的零售業(yè)的知識(shí),力圖盡快融到家樂(lè)的發(fā)展中去,。在x店開(kāi)業(yè)前夕,，我任勞任怨，始終工作在第一線，經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜,，直至開(kāi)店,。至此，我開(kāi)始了開(kāi)創(chuàng)xx市場(chǎng)的征程,。年初xx路北店的銷售額每天僅十余萬(wàn)元,，經(jīng)過(guò)半年的努力，市場(chǎng)終于打開(kāi),，家樂(lè)在xx的知名度提高,，銷售額提高了，顧客滿意了,，員工的臉充滿了喜悅,，這一年我被評(píng)為“xxx先進(jìn)員工”。

由于是剛來(lái)x市工作,，沒(méi)有人緣關(guān)系,，一年來(lái)，我利用一切人際關(guān)系,，克服地域差別,，了解xx市場(chǎng)及各項(xiàng)政策規(guī)定，與合作方緊密配合,，同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系,。為了開(kāi)拓xx市場(chǎng),我每天與員工一起工作，并聽(tīng)取各項(xiàng)合理化建議,以應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,。目前,，xx有超市xx多家左右，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們把店開(kāi)在了家樂(lè)店的周邊,，面對(duì)這種環(huán)境,，使xxxx年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn),員工們都存在擔(dān)心的思想。為此,，我對(duì)員工們提出xx年的工作中心是“以服務(wù)促銷售,，以管理降成本”。一年來(lái)的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn),、管理者的培訓(xùn),，大家都不會(huì)忘記這個(gè)工作中心，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中,。只要做的好,，就會(huì)吸引顧客，就能擺脫困境,。一年來(lái)路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo),，銷售額超計(jì)劃完成,。比xx年增長(zhǎng)了85%，連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù),。

面對(duì)閃光的成績(jī),我并不滿足,。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金。因xx路北店為外埠店,，供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售,。年初，公司在xx成立商品組,，由我擔(dān)任組長(zhǎng),，為了使店在xx穩(wěn)步發(fā)展,使其同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),我對(duì)商品組提出了“重寬度、輕深度,，重連鎖,、輕汰換”的'談判原則，使商品組在完善xx市場(chǎng)的同時(shí),，進(jìn)一步形成了×××連鎖的優(yōu)勢(shì),。汰換了不適合x(chóng)x市場(chǎng)的商品，并發(fā)展了部分本地特色商品,，從根本上解決了蔬菜,、水果不能連鎖經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。年中,，在我的帶領(lǐng)下,，xx××在商品經(jīng)營(yíng)上拓寬了電腦、手機(jī),、音像,、圖書(shū)、冰鮮,、主食廚房等品種,真正形成了倉(cāng)儲(chǔ)超級(jí)大賣場(chǎng),。商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來(lái)了客流,，管理的加強(qiáng)降低了成本，服務(wù)水平的提高贏得了顧客,?！痢聊甓仁邢麉f(xié)、工商,、報(bào)社在民意測(cè)驗(yàn)中,xx路北店被評(píng)為“xx市民最滿意超市”,。

在擔(dān)任xx路北店店長(zhǎng)及xx地區(qū)主管期間，面對(duì)店內(nèi)外繁雜的工作我開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法,，大膽放權(quán),，競(jìng)聘上崗,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。我認(rèn)為“員工是企業(yè)最大的資本,只有為他們提供機(jī)遇,，才能充分發(fā)揮他們的才智,，才能增強(qiáng)員工的凝聚力,企業(yè)才能長(zhǎng)存”。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,xx路北店逐步形成了各司其職,，各負(fù)其責(zé),，嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局。

在學(xué)科教學(xué)工作方面,，我除了做好鉆研教材,、備好課、上好課批改好學(xué)生練習(xí),、作業(yè)等常規(guī)工作以外,，本學(xué)年，我還做好以下幾點(diǎn)工作,。

1,、以提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣為突破口，努力提高教學(xué)質(zhì)量,。本學(xué)年特別是第二學(xué)期,，我在課堂上特別重視調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性和主動(dòng)性，經(jīng)常開(kāi)展小組競(jìng)賽活動(dòng),，通過(guò)給小組加分,，用表?yè)P(yáng)激勵(lì)等教學(xué)手段，充分發(fā)揮學(xué)生自覺(jué)學(xué)習(xí)和主動(dòng)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì),，讓學(xué)生自覺(jué)參與到課堂教學(xué)的全過(guò)程,，從而優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量,。

3,、狠抓課堂常規(guī)的落實(shí)和班風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè)。在每節(jié)課上課前,，我都比較注重學(xué)生課堂常規(guī)的培養(yǎng)和檢查,，如果沒(méi)有按我的要求做好課前準(zhǔn)備工作，我一般都不急著開(kāi)始上課,，我寧愿不上課也要先把課堂常規(guī)落實(shí)好,。通過(guò)狠抓班風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè)，以良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng),，推動(dòng)課堂教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,。

4、在個(gè)人教學(xué)方面,，我參加了“自育自學(xué)”的教學(xué)錄像課展示,。完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的相關(guān)展示任務(wù),。

作為教研組長(zhǎng)，能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé),。在學(xué)校和教務(wù)主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)本組的思想、業(yè)務(wù)等工作,，嚴(yán)格執(zhí)行課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)計(jì)劃,；結(jié)合本學(xué)科的實(shí)際，制訂教研組工作計(jì)劃,，并組織實(shí)施,，做好學(xué)期工作總結(jié)；加強(qiáng)教學(xué)研究,，落實(shí)好教研課題,；加強(qiáng)教學(xué)改革，積極開(kāi)展教研活動(dòng),，組織教師相互聽(tīng)課,、評(píng)課，開(kāi)展教研專題活動(dòng),，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn),，提高課堂教學(xué)效果；組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，指導(dǎo)和幫助教師不斷改進(jìn)教學(xué)方法,，積極向教務(wù)處反饋本組的教學(xué)信息；認(rèn)真落實(shí)教學(xué)常規(guī),，保證正常教學(xué)秩序,。

搞好教研活動(dòng)可以成為教學(xué)工作的最重要的推動(dòng)力，因此,，在抓好教學(xué)中心工作的同時(shí),，我組也緊抓教研工作。本學(xué)期,，我們?nèi)匀皇前磫坞p周進(jìn)行集體備課和教研活動(dòng),。集體備課每人主講一次，全組參與討論定奪,，然后進(jìn)行組內(nèi)聽(tīng),、評(píng)課活動(dòng)，再交流經(jīng)驗(yàn),，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高,。

在以后的教育教學(xué)工作中,，我將繼續(xù)以學(xué)生為本,，針對(duì)不同層次的學(xué)生，采用不同的教育教學(xué)方法,，因材施教,；繼續(xù)遵循"以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)"的教育教學(xué)原則,，最大限度地發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,，運(yùn)用各種教學(xué)手段，激勵(lì)學(xué)生積極,、主動(dòng)參與課堂教學(xué)的全過(guò)程,，以全面提高教育教學(xué)的質(zhì)量和效率。

超市經(jīng)理述職報(bào)告篇十

年終歲末,，緊張繁忙的一年即將過(guò)去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,，在xx超市這個(gè)大家庭里使我得到了的鍛煉,，學(xué)習(xí)了的知識(shí)，交了的朋友,，積累了的經(jīng)驗(yàn),，我的成長(zhǎng)來(lái)自xx超市這個(gè)大家庭，為xx超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?，F(xiàn)將自己的工作總結(jié)：

xx年春節(jié)后,，我依舊負(fù)責(zé)xx市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作，在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營(yíng)困境租金難收,、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題,，通過(guò)這些問(wèn)題的解決，使自己對(duì)我市的服裝零售行情,、市場(chǎng)大氣候的了解,、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過(guò)與各商戶的調(diào)解工作的接觸,，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉,。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對(duì)xx市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調(diào)整,。3月份xx市場(chǎng)超市開(kāi)始構(gòu)想到4月份開(kāi)業(yè),，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘,、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù),，在老總的關(guān)心下,，公司各方的支持下,，在劉總與李店的指導(dǎo)下，xx市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過(guò)渡,，自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化,。負(fù)責(zé)xx市場(chǎng)期間，盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，沒(méi)有發(fā)生意外的突發(fā)事件,。但xx市場(chǎng)的整體潛力沒(méi)能全部發(fā)揮發(fā)來(lái)產(chǎn)生效益是事實(shí)，雖然xx市場(chǎng)的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,，但xx市場(chǎng)的潛力沒(méi)能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任,。這也顯出了自身能力的局限，這是在xx市場(chǎng)工作得到的最深刻認(rèn)識(shí),。同時(shí),，xx市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高,，面對(duì)再大的困難與壓力,，我都不會(huì)退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對(duì)解決,，這是我在xx市場(chǎng)工作得到的收獲,。

工作階段。

6月份因工作的需要,，我被調(diào)到xx超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理,。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的`中心,。

雖然自開(kāi)業(yè)就加入了xx超市這個(gè)大家庭,，對(duì)xx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的,。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書(shū)報(bào)文章,，虛心向劉總李店請(qǐng)教,。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品,、接貨,、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長(zhǎng)文娟深入交流,。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,，經(jīng)過(guò)非食品員工的共同的努力,，我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。在文娟升任非食品采購(gòu)后,，我兼起了非食品的組長(zhǎng)，潛下心來(lái),，從頭干起,，衛(wèi)生、陳列,、庫(kù)房,、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀,。與員工有了的接觸,，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使員工的精神面貌有了改觀,，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,，全組員工齊心努力,，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。

店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,，維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn),，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上,，自己立足全面把控全局,，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀,、客服,、接貨、防損,、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消減漏洞,，作一名稱職的店面經(jīng)理,。

作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課,，每個(gè)人的經(jīng)歷,、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情,。通過(guò)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,，在人員管理下了很大我功夫,。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法。

明確的發(fā)展目標(biāo),，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,，再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好,。在工作管理上,，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤,，決不縱容,。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力，對(duì)外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益,。但人是不斷變化與發(fā)展的,，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦,，不斷學(xué)習(xí)與提高,，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。

對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,，最早自xx市場(chǎng)的5xxxx名員工到xx市場(chǎng)超市的3xxxx員工再到8月份xx超市六部門乙班4xxxx名員工的培訓(xùn),，通過(guò)一次次的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn),，經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí),，初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí),、銷售心理與技能,、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容,。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效,。

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代發(fā)展的行業(yè)之中,，一定要把握機(jī)遇努力拼搏,。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù),。一方面超市管理的基本功，商品陳列,、庫(kù)存合理存量,、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,，自己從書(shū)上的理論到日常工作中的實(shí)踐,，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面,，通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息,，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),，使自己在全局的思路更加明晰,，以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議,。

俗話說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間僅僅一年時(shí)間,，具體開(kāi)始超市的工作才近半年,，而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省,，自己還有諸多的不足,，整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外,，具體還體現(xiàn)在：首先,，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱,。其次,，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足,，這是由于經(jīng)驗(yàn)少,。

面對(duì)明年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,，更好的負(fù)起自身的職責(zé),，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，使自己的業(yè)務(wù)水平,，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量,?？傊谛碌囊荒曛形腋优Φ耐度氲綖橹畩^斗的xx超市事業(yè)中去,，用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司,，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。