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客服轉正申請書篇一

暮雨朝云年暗換,，長溝流月去無聲，流光如白駒過隙,，不覺間來到xxxx物業(yè)客服部已xx了,。20xx年對于xxxxxxxx物業(yè)客服部來說，可以說是繼續(xù)發(fā)展爭創(chuàng)優(yōu)質服務的一年,，我們在不斷改進完善各項工作的同時,，迎來了全新的力量加入我們的團隊，打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求,。

在這之中,，客服部的工作得到了公司領導的關懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實,，“客戶至上,，誠信為人,，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導下已經(jīng)深入人心，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中,。新年將至,，回顧這一年來的工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來的個人工作總結如下：

一,、深化落實認識公司各項規(guī)章制度和客服助理的崗位職責制度。

在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上,，20xx年根據(jù)領導提出“一年打基礎,，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神,，不斷學習和掌握物業(yè)管理相關法規(guī),、服務收費標準，熟悉小區(qū)業(yè)主及設施,、設備的基本情況,。20xx年致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識，在公司領導的帶領下朝著服務創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā),，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚,。

二、深刻了解掌握園區(qū)整體工程基本情況,，理論聯(lián)系實際,，積極參與學習與培訓。

自20xx年xxxx月開始交房以來,，園區(qū)整體一期工程已完工23棟,，共計1158戶住宅，共60單元,。二期工程已完工xxxx棟,，共計xxxx戶住宅，共xxxx單元,?？傮w上已收樓xxxx棟，辦理入住xxxx戶,，其中具備辦理入住條件共xxxx戶,，未辦理入住手續(xù)為xxxx戶。閑置房屋共計xxxx戶,，其中空置房xxxx戶,，樣板間10戶，工程抵款5戶,，施工單位辦公借用2戶,，具備辦理入住條件未辦理入住xxxx戶,。

自覺接受品質部的培訓與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序,，在學習與工作中培養(yǎng)高度的責任感和敬業(yè)精神,，力爭工作認真細致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系,，同時及時反饋回訪業(yè)主,。

三、落實客服助理崗位職責,，及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務,。

1、每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作,，發(fā)現(xiàn)設備設施及處理隱患154起,，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定,，在日檢責任區(qū)內(nèi)情況時下發(fā)整改通知58份,，其中包括，裝修垃圾堆放,、責任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設備設施,、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況,。

2、負責跟進園區(qū)防水報修維修處理工作,，現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄,，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計83戶,，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經(jīng)理逐級上報妥善處理解決。

3,、責任區(qū)域內(nèi)土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通,，處理率達到98%以上，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成,，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作,。

4、負責園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作,，已多次聯(lián)系施工方維修未果,，至今仍有xxxx戶業(yè)主家相關問題未得到妥善處理。

5,、為提高創(chuàng)新優(yōu)質服務給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境,，積極開展20xxxxxx—20xxxxxx年b區(qū)物業(yè)服務費用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費正處于理賠期,，不計算在內(nèi))，xxxxxxxx已到期xxxx戶,，現(xiàn)已催繳收取xxxx戶,，xxxxxxxx已到期xxxx戶，現(xiàn)已繳納xxxx戶,。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作,，還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問題有異議，現(xiàn)階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題,，達到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務費用的順利收取,。

四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng),，提高服務品質,。

業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格,，提升自身心理素質,。對于社會工作經(jīng)驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,，但在領導和同事的幫助和關懷和包容下,，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導下，敢于挑戰(zhàn),，性格也進一步沉淀下來很多,。工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因“小”而常被忽視,，常使人感到繁瑣,，無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化,，從細節(jié)中產(chǎn)生回報與效益”,。

在此我提出轉正申請，懇求公司領導給我鍛煉自己,，實現(xiàn)理想的機會,，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值,，同公司展望美好未來!

此致

敬禮,！

申請人：xxx。

20xx年xx月xx日,。

客服轉正申請書篇二

尊敬的領導：

我于20xx年8月8日進入公司,，根據(jù)淘寶公司的需要，目前是客服部的一名員工,，現(xiàn)在主要負責萬和會的工作,。根據(jù)公司規(guī)章制度,，試用人員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工,。因此,，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,，使我按期轉為正式員工,。

現(xiàn)將這兩個月我個人在公司的情況做一下總結：

1、因為我們部門是剛成立的,，剛開始在工作中我們只能跟著我們王主管處處留意,，多看，多思考,，多學習,，以較快的速度熟悉著公司的情況，盡快讓我們客服部較好的融入到公司中,，找到我們客服的工作任務,，讓公司也因為我們的到來工作更加順利。

2,、在工作中,，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務,。不懂的問題虛心向別人學習請教,，不斷提高充實自己。當然,，初入職場,，難免會犯一些小錯誤但前事之鑒，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮得更全面，,。在此,，我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

3、我本人工作認真且具有較強的責任心和進取心,，極富工作熱情;性格開朗,，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,，確實完成領導交付的工作,，和公司同事之間能夠通力合作,，關系相處融洽而和睦，積極學習新知識,，注重自身發(fā)展和進步,。兩個月來，我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,。

總之,，經(jīng)過二個月的試用期，我認為我能夠積極,、主動,、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,，并積極全面的配合公司的要求來展開工作,，與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往,。對人：與人為善,，對工作：力求完美，不斷的提升自己的綜合素質,，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。

在此我提出轉正申請，希望自己能成為淘寶公司的正式員工,，懇請領導予以批準,。

此致

敬禮!

申請人：

xx年xx月xx日。

客服轉正申請書篇三

尊敬的公司領導:,。

我于20xx年x月15日入職,，根據(jù)公司的需要，目前擔任x客服一職,，負責跟進歐美客戶的單子,。三個多月以來，我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,，現(xiàn)將工作情況簡要總結如下:,。

1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)，并保證數(shù)據(jù)錄入的準確性和及時性;,。

3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,，保證準確、及時發(fā)貨;,。

4.定期催收貨款,，保證貨款回收。

5.能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議，并在周報中向領導反映,。

當然,，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給予指正,，這也促進了我工作的成熟性,。綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足:,。

1.工作經(jīng)驗有限,，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，與公司的要求還有一定的差距;,。

2.對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,，需要加強學習;。

3.考慮問題有時不夠全面,，需要向領導和同事學習,。

總之，在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,，在作好自己本職工作的同時,，不斷的學習與積累，不斷的提出問題,，解決問題,，不斷完善自我，使工作能夠更快,、更好的完成,，為公司創(chuàng)造出更好的效益，自我價值得到體現(xiàn),。在此我提出轉正申請,，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準,。

此致

敬禮!

申請人：xxx,。

xx年xx月xx日。

客服轉正申請書篇四

尊敬的領導：

您好!

我于20xx年xx月xx日入職根據(jù)公司需要目前擔任xx客服一職負責跟進xx客戶單子三個多月以來我在公司領導和同事們幫助下對本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和掌握現(xiàn)將工作情況簡要總結如下：

1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入準確性和及時性;,。

2.對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據(jù)單子緊急程度及時跟進單子進展情況;,。

3.可以及時向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準確、及時發(fā)貨;,。

4.定期催收貨款保證貨款回收,。

5.能及時問題和提出解決問題建議并在周報中向領導反映。

當然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯和問題部門領導也及時給予指正這也促進了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點和不足：

1.工作經(jīng)驗有限對工作預見性和創(chuàng)造性不夠與公司要求還有一定差距;,。

2.對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握不夠深需要學習;,。

3.考慮問題有時不夠全面需要向領導和同事學習轉貼于。

總之，在以后工作中我會更加地嚴格要求在作好本職工作同時不斷學習與積累,，不斷提出問題解決問題，不斷完善自我,，使工作能夠更快,、更好完成為公司創(chuàng)造出更好效益，自我價值得到體現(xiàn),。在此我提出轉正申請,，希望能公司正式員工，懇請領導予以批準!

此致

敬禮!

申請人：xx,。

20xx年x月x日,。

客服轉正申請書篇五

尊敬的公司領導：

我于1月27日入職，根據(jù)公司的需要,，目前擔任xx客服一職,，負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,，我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,，現(xiàn)將工作情況簡要如下：

1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)，并保證數(shù)據(jù)錄入的準確性和及時性,；

3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,，保證準確、及時發(fā)貨,；

4.定期催收貨款,，保證貨款回收。

５.能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,，并在周報中向領導反映,。

當然,，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,，部門領導也及時給予指正，這也促進了我工作的成熟性,。綜合看來,，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

１.工作經(jīng)驗有限,，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，與公司的要求還有一定的差距,；

２.對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,，需要加強學習；

３.考慮問題有時不夠全面,，需要向領導和同事學習,。

總之，在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己，在作好自己本職工作的同時,，不斷的學習與積累,，不斷的提出問題，解決問題,，不斷完善自我,，使工作能夠更快、更好的完成,，為公司創(chuàng)造出更好的效益,，自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉正,，希望自己能成為公司的正式員工,，懇請領導予以批準。

客服轉正申請書篇六

20xxx年是醫(yī)院自主經(jīng)營的第一年,，也是走出困境,、提高質量、加快發(fā)展的至關重要的一年,。一年來,，圍繞院領導提出的“落實年”的總體目標，服務中心統(tǒng)一思想,，齊心協(xié)力,，以“服務”為標準，以落實,、完善,、發(fā)展、創(chuàng)新為主線,，完成了以下工作,。

按照醫(yī)院“落實年”的總體部署和管理年及體系文件的各項規(guī)定要求，服務中心首先抓好日常服務工作的落實,。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)2840人次,，陪送入院1236人次；門診全程陪診884人次,；共建出院回訪病歷2886份,，除去電話號碼錯誤等因素，回訪病人3127人,，滿意者2686人,，基本滿意17人，不滿意者12人,，滿意率98,。1%,，回訪率84%，意見反饋及時率100%,。受理咨詢記錄181條,，其中投訴意見23條，表揚意見28條,，尋醫(yī)問藥130條,；辦理xxx優(yōu)惠卡260張，就醫(yī)優(yōu)惠卡264張,。其次抓好服務臨床工作的落實。根據(jù)回訪和咨詢受理情況,，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢,、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問題88個,，幫助住院患者協(xié)調解決對食堂,、用藥等方面問題34個，提出醫(yī)院服務改進方面的建議46條,，受理協(xié)調服務方面的投訴20余起,，加強了醫(yī)患聯(lián)系，促進了醫(yī)患溝通,，減少了醫(yī)患矛盾,。從20xxx年初開通的就醫(yī)直通車共出車75次，接送病人297人次,，大大方便了患者就醫(yī),。第三，抓好宣傳活動配合的落實,。今年以來,，為提高全民的健康保健意識，上級衛(wèi)生部門和醫(yī)院組織了中醫(yī)中藥中國行,、中國血管健康行走進xx等大量宣傳活動,。在活動過程中，服務中心與有關部門一道積極參與,、協(xié)調配合,，確保了各項活動的順利開展。其中,，在中國血管健康行走進xx義診活動中,，我們?yōu)槿罕娏x務測量血壓100人次，完成了98人頸部血管彩超的預約,、協(xié)調檢查工作,；在科技周,、中醫(yī)中藥中國行活動和血管健康知識競賽中，共發(fā)放宣傳材料1000余冊,；在安全生產(chǎn)萬里行檢查團參觀我院時,，擔任了引導、講解等工作,；在免費勞模體檢活動中,，共發(fā)放勞模體檢手冊160本，全程陪同勞模門診就醫(yī)26人次,；在愛崗敬業(yè)促發(fā)展活動中,，核實活動參與者688人。

本著“為病人服務無小事”的原則,，我們認為真正出色的服務就是“把每一件簡單的事做好就是不簡單,；把每一件平凡的事做好就是不平凡”。為了不斷強化大家的這種觀念,，我們從以下幾個環(huán)節(jié)入手抓服務,。

1、深化服務培訓,。結合醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng)正在開展的“大培訓,、大比武、大練兵”活動,，我們根據(jù)自身工作實際,，在培訓中注重理論知識的掌握和口頭表達的實踐，為了讓年輕的導醫(yī)員盡快勝任角色,，提高素質,，熟悉醫(yī)院的歷史文化背景和醫(yī)療特色、醫(yī)學專家,，克服面對生人膽怯怕羞,、不敢說話等心理障礙，我們定期舉辦導醫(yī)競賽,，通過活動的開展,，提高了年輕人關心醫(yī)院、了解醫(yī)院,、宣傳醫(yī)院的主動性和積極性,，鍛煉了他們的膽量和反應速度；為及時了解學習國內(nèi)外的先進服務理念和做法,，我們自購服務書籍,，堅持每周學習，開闊了大家的視野,，提高了服務意識,，讓大家逐漸認識并認可了這樣一種理念：醫(yī)院不僅要創(chuàng)造利潤,，更要創(chuàng)造客戶，細致入微的服務可以打動客戶的心,。

2,、細化服務管理。參考國內(nèi)其它醫(yī)院服務管理的先進經(jīng)驗,，結合我院iso9000標準學習,，在認真掌握體系管理理論知識的基礎上，完善了導醫(yī),、咨詢,、回訪、病人意見處理及反饋,、病人滿意度調查等服務工作流程及服務模板,；建立了切合我院工作實際的導醫(yī)員、咨詢員,、回訪員崗位行為標準和服務規(guī)范；引入海爾“日清日高”的管理策略,，堅持在日交班會上匯報工作量,、匯報服務細節(jié)，當場由大家點評服務問題,，使每個人都能及時吸取服務工作中的教訓和經(jīng)驗,，提高服務能力。

3,、注重服務細節(jié),。俗話說：細節(jié)決定成敗，尤其是體現(xiàn)在服務工作中,，比如回訪出院病人的去電時間,、說話語氣還有語速的掌握，步行陪診,、輪椅送診的方式掌握,，出院病人的叫車服務等等，所有這些小事的細節(jié)都被我們的服務人員予以關注并討論,，力爭做到完美,。

通過兩年來的服務實踐，使我們深深認識到,，服務工作絕非簡單的美女相向,、笑臉迎送，其中蘊涵著一個醫(yī)院的文化,、歷史底蘊,，決定了醫(yī)院未來的發(fā)展,。因此我們在提高服務人員基本素質的基礎上，把服務向營銷和管理的方向靠攏,。一方面致力于完善醫(yī)院客戶關系管理,，鞏固現(xiàn)有客戶，采取了病人院后跟蹤隨訪的方式,，隨訪員通過電話,，傳達醫(yī)院對病人的關心和問候，耐心與病人溝通,，細心體察病人的困難和想法,，熱心指導病人的保健康復，還主動幫助一些再次來院者聯(lián)系專家,，導醫(yī)導診,；又剛剛開展了體檢客戶疾病檢出陽性者的檢后篩查、專家預約,、陪同檢查,、跟蹤追訪，加強了體檢客戶的健康管理,，在不到一個月的時間內(nèi),，從939份體檢結果中，篩查出陽性者544人,，追蹤并進行健康宣教180人,，接待來院就診13人。另一方面致力于完善雙向轉診客戶的管理,，重新制定完善了雙向轉診服務流程,，迄今共接待雙轉病人35例，惠民病人42例,。下一步準備開展“中心醫(yī)院——雙向轉診合作醫(yī)院”共建健康檔案的嘗試,，由服務中心負責聯(lián)系并指導社區(qū)醫(yī)院進行出院患者的隨訪工作。

為病人服務永無止境,，需要我們在工作中不斷摸索和創(chuàng)新,。在實踐基礎上，我們嘗試并開展了以下工作：一是服務工作分析及報告制度的建立,。我們根據(jù)每月的出院患者隨訪情況,，對患者的滿意程度，對醫(yī)院管理和服務提出的意見和建議,，進行整理,、統(tǒng)計、歸納,、分析,，然后在交班會上通報,。該制度的執(zhí)行和落實，為院領導和職能部門提供了原汁原味的患者心聲,，反映出醫(yī)院服務的真實狀況,，對我們及時發(fā)現(xiàn)服務問題，采取整改措施,，提高服務質量提供了依據(jù),。二是“五個一”活動的開展。長期前臺服務導致的工作倦怠,，曾經(jīng)一度成為服務中心最難以解決的問題,，為此我們多方請教、苦無良策,，后來偶然嘗試開展“五個一”活動,，收效較好?；顒拥闹饕獌?nèi)容就是做一件好事,，與一個病人進行深入溝通，學一個知識點,，發(fā)現(xiàn)一個問題,，針對問題提一條建議。在每周學習會上,，組織大家相互討論，共同交流,，通過熱情肯定工作中的優(yōu)點激發(fā)工作熱情,，通過幫助大家自己找出工作中的問題和差距，然后根據(jù)個人特點查漏補缺,，提高自己的專業(yè)理論和溝通技能提高工作成就感,。

在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領導批準轉正,。

此致

敬禮

申請人：

xxxx年xx月xx日,。

客服轉正申請書篇七

我于20xx年x月x日進入公司，根據(jù)公司的需要,，目前擔任物業(yè)客服一職,，負責xxxx工作。

本人工作認真,、細心且具有較強的責任心和進取心,，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗,，樂于與他人溝通,，具有良好和熟練的溝通技巧,，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作,，和公司同事之間能夠通力合作,，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識,、技能,，注重自身發(fā)展和進步，平時利用下班時間通過培訓學習,，來提高自己的綜合素質,，目前正在電大就讀專科,，以期將來能學以致用,，同公司共同發(fā)展、進步,。

兩個多月來,，我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,，綜合看來,，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

一、思想上個人主義較強,，隨意性較大,，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎,，尊重服從;

二,、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己;

四,、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等,。

在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己,，虛心向其他領導,、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心,，一定能夠改正這些缺點,，爭取在各方面取得更大的進步。

根據(jù)公司規(guī)章制度,，試用人員在試用期滿兩個月合格后,，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認真,、細心且具有較強的責任心和進取心,，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗,，樂于與他人溝通,，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力,。因此,，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,，使我按期轉為正式員工,。

來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神,、思想境界,還是在業(yè)務素質,、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善,。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌,。在以后的工作中我將更加努力上進,，希望上級領導批準轉正。

客服轉正申請書篇八

尊敬的領導：

我叫xx,，于20xx年xx月xx日進入客服部,，根據(jù)客服部的需要，目前擔任xxx一職,，負責xxx工作,，銀行客服轉正申請書。本人工作認真,、細心且具有較強的責任心和進取心,，勤勉不懈,，極富工作熱情;性格開朗,，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧,，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,，確實完成領導交付的工作，和客服部同事之間能夠通力合作,，關系相處融洽而和睦,，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步,。

我自20xx年xx月工作以來,，一直從事xx工作，因此,，我對客服部這個崗位的工作可以說駕輕就熟,，并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了客服部、以及有關工作的基本情況,，馬上進入工作,。

現(xiàn)將工作情況簡要總結如下：

在本部門的工作中，我勤奮工作,，獲得了本部門領導和同事的認同,。當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,，部門領導也及時給我指出,，促進了我工作的成熟性。

如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解客服部,，對客服部的認識僅僅是皮毛的話,，那么隨著時間的推移，我對客服部也有了更為深刻的了解,?？头繉捤扇谇⒌墓ぷ鞣諊F結向上的文化,，讓我很快進入到了工作角色中來,。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,，并且會很好的保護好新車,，讓它發(fā)揮出最好的性能。

在客服部的領導下,，我會更加嚴格要求自己,，在作好本職工作的同時，積極團結同事,，搞好大家之間的關系,。在工作中，要不斷的學習與積累,，不斷的提出問題,，解決問題，不斷完善自我,，使工作能夠更快,、更好的完成，轉正申請書《銀行客服轉正申請書》。我相信我一定會做好工作,，成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,，不辜負領導對我的期望。

總之,，在一年的工作中,，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,，有一個積極向上,、大氣的客服部和領導是員工前進的動力。xxx客服部給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,，我就要珍惜這次機會,，為客服部的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請,，希望自己能成為客服部的正式員工,，懇請領導予以批準。

此致

敬禮!

申請人：xx,。

20xx年x月x日,。

客服轉正申請書篇九

您好！

我叫xxx,，首先,，非常感謝您給我到貴公司學習的機會。對此,，我倍感榮幸,。我于20xx年3月21日成為公司的一名員工，擔任物業(yè)部樣板間接待一職,，截止到20xx年5月20日已工作兩個月,。根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工,。

兩個月以來,，非常感謝領導對我的關心與指導，以及同事們對我無私的幫助,，讓我深深的感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,，更讓我對自己本職工作的內(nèi)容從了解到掌握。物業(yè)公司重在服務,，而服務的關鍵在于細節(jié),，在面對客戶與業(yè)主時,，不但要有耐心和細心,，而且還要有較強的責任心。并能在工作中銳意進取、不斷超越,，努力提高自己的專業(yè)素質的同時,，力爭使工作質量登上一個嶄新的臺階，為公司美好明天貢獻自己的力量與激情,。

初到公司工作的第一天就是軍訓,，剛開始一聽，感覺挺有意思的,，大學時的軍訓,，只是走一個流程而已，想著不會很嚴,，真正經(jīng)歷了才知道沒那么簡單,。馬教官為了讓我們站好軍姿，就把撲克牌夾在我們手里,，容不得我們有半點的松懈,，想偷懶就更不用說啦！在訓練時每當我感覺到累,、想到要偷懶時,，就會想起"人無壓力輕飄飄，莖無壓力不出油"之類的勵志名言,，來激勵自己,，為自己加油打氣。軍訓使學會了給自己加壓,、釋壓,，在壓力下成長、進步,。每天的基礎動作訓練,，看似簡單但要做到標準，規(guī)范還須要我們反復的去練習,、去訓練,。軍訓不但能培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神，而且能磨練人堅強的意志,。培養(yǎng)良好的個人形象和姿態(tài),。為今后的工作中能嚴格要求自己，實現(xiàn)自己的人生價值,，做好了鋪墊,！

軍訓的同時，楊總開始了服務標準禮儀的課程,，作為服務行業(yè),，細節(jié)化服務禮儀很重要,，通過學習使我在自身能力和素質方面有了很大的提升，在培訓課程中不時地穿插各種團隊建設的小游戲,，用傳名片游戲讓我們從中感悟出團隊協(xié)作的重要性,，讓我們深刻地感到一個團隊要齊心協(xié)力，互相配合,。在"人生應該養(yǎng)成的十大好習慣"的培訓中,，使我們能夠正確認識到"一個好習慣可以讓自己享受一輩子"之類的人生哲理，感悟出好的習慣養(yǎng)成貴在堅持,。培訓時楊總親自授課,、他言語幽默、講解細致,，讓我們帶著快樂的心情學習,，通過培訓使我學到了很多在社交過程中的溝通技巧和實用禮儀。在以后工作生活之余我會堅持不斷的練習,，將學到知識靈活應運到工作中,，立足澤龍細節(jié)服務標準定位。

經(jīng)歷了前期的鍛煉,，終于在4月9號在升龍又一城對外開放之時我們客服接待第一次上崗,。統(tǒng)一著裝，帶著飽滿的工作熱情,，用規(guī)范化,、標準化的禮儀歡迎每一位訪客前來參觀。重復著"歡迎光臨,、謝謝參觀"的禮貌用語,，雖然工作很枯燥、很辛苦,、在剛開始的幾天,，每天站幾個小時下來，身心疲憊,，心里默默掉眼淚,，但當我想到我們的價值，體現(xiàn)在能讓客戶感受到家的溫馨,，所以物業(yè)部每一位員工將更加努力,，以專業(yè)的態(tài)度、細致的服務,，熱情的面貌為客戶提供良好的服務,，為企業(yè)、為物業(yè)部樹立良好的形象,。

為了加強公司各部門之間的深度溝通與了解,，感受澤龍企業(yè)文化氛圍,，增強員工的團隊意識，提高工作效率,，公司開展了云臺山拓展訓練，在教練緊張口哨聲中,，開始了簡單的軍訓,，接著在教練指引下開始組建各自團隊，并選出各自的隊長,，,，在各隊精彩的隊容展示后，由帶隊領導致開營詞,，所謂的拓展拉開了序幕,。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等，在游玩,、訓練的過程中大家彼此間互相照顧,，親如一家，通過這次拓展訓練,，一是去大自然陶冶情操,，放松思想，以便于自己今后能更好的工作,。更重要的是讓大家感受公司人性化管理,。

新的環(huán)境有許多不同之處，在工作中我很注重向周圍的同事學習,，處處多留意,，多看、多思考,、多學習,、以便于能盡快熟悉和了解公司的情況以及管理制度，用較短的時間融入到我們這個團隊中,。也便于今后能在這個環(huán)境中更好的工作和學習,。做為服務行業(yè)，對個人的能力素質有較高的要求,，在今后的工作中我會將以前學的東西運用到工作中去,，不斷提升自己職業(yè)能力素質的同時，還要積極主動的幫助周圍的同事們,，因為我們是一個集體,，是一個團隊，外界看的不是哪個人,，而是一個團隊,，我會在心中時刻告訴自己,，自己在崗位上不單單代表自己一個人，代表著物業(yè)部乃至集團公司的形象,，勉勵自己向更高更好的標準做起,。力爭做到標準、規(guī)范,。

總之,，經(jīng)過兩個月的試用期，我認為我已能夠勝任自己目前所擔任的崗位,，并能夠積極,、主動、熟練的完成自己的工作,，并積極全面的配合公司的要求來開展工作,，與同事能夠很好協(xié)調和配合，在今后的工作和學習中,，我會進一步嚴格要求自己,，爭取在各方面取得更大的進步。對人：與人為善,，對工作：不做最好,、只做更好，不斷的提升自己的綜合素質,，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。特此申請轉正，望領導給予批準,！

此致

敬禮,！

申請人：xxx

20xx年x月x日