每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧,。
會務(wù)客服轉(zhuǎn)正申請書篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20xx年xx月xx日入職根據(jù)公司需要目前擔(dān)任xx客服一職負(fù)責(zé)跟進(jìn)xx客戶單子三個多月以來我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下對本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和掌握現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性和及時性;,。
2.對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據(jù)單子緊急程度及時跟進(jìn)單子進(jìn)展情況;。
3.可以及時向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準(zhǔn)確,、及時發(fā)貨;,。
4.定期催收貨款保證貨款回收。
5.能及時問題和提出解決問題建議并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映,。
當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯和問題部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點(diǎn)和不足:
1.工作經(jīng)驗(yàn)有限對工作預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠與公司要求還有一定差距;,。
2.對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握不夠深需要學(xué)習(xí);。
3.考慮問題有時不夠全面需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)貼于,。
總之,,在以后工作中我會更加地嚴(yán)格要求在作好本職工作同時不斷學(xué)習(xí)與積累,不斷提出問題解決問題,,不斷完善自我,,使工作能夠更快、更好完成為公司創(chuàng)造出更好效益,,自我價值得到體現(xiàn),。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望能公司正式員工,,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)!
此致
敬禮!
申請人:xx,。
20xx年x月x日。
會務(wù)客服轉(zhuǎn)正申請書篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于xx年1月27日入職,,根據(jù)公司的需要,,目前擔(dān)任客服一職,負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子,。三個多月以來,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
1,、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),,并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時性;
3,、可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,,保證準(zhǔn)確,、及時發(fā)貨;
4,、定期催收貨款,,保證貨款回收。
5,、能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,,并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映。
當(dāng)然,,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正,這也促進(jìn)了我工作的成熟性,。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1,、工作經(jīng)驗(yàn)有限,,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距,;
2,、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),;
3,、考慮問題有時不夠全面,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。
總之,,在以后的工作中我會更加地嚴(yán)格要求自己,在作好自己本職工作的同時,,不斷的學(xué)習(xí)與積累,,不斷的提出問題,解決問題,,不斷完善自我,,使工作能夠更快、更好的完成,,為公司創(chuàng)造出更好的效益,,自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,,希望自己能成為公司的正式員工,,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮
申請人:
申請期:xx年x月x日
會務(wù)客服轉(zhuǎn)正申請書篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):,。
您好!
我于20xx年x月10日進(jìn)入公司,,根據(jù)公司的需要,,目前是運(yùn)營部的一名員工,現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)淘寶客服和運(yùn)營的工作,。根據(jù)公司規(guī)章制度,,試用人員在試用期滿3個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工,。因此,,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工?,F(xiàn)將這3個月我個人在公司的情況做一下總結(jié):
1、在工作中,,我一直嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教,,不斷提高充實(shí)自己,。當(dāng)然,初入職場,,難免會犯一些小錯誤但前事之鑒,,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問題時考慮得更全面,。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
2、我本人工作認(rèn)真且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,,極富工作熱情;性格開朗,,樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),,確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,,積極學(xué)習(xí)新知識,,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。兩個月來,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,。
總之,經(jīng)過3個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極,、主動,、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,。對人:與人為善,,對工作:力求完美,不斷的`提升自己的綜合素質(zhì),,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
此致
敬禮!
申請人:xxx。
xx年xx月xx日,。
會務(wù)客服轉(zhuǎn)正申請書篇四
試用期已經(jīng)到了,,即將轉(zhuǎn)正,要提交轉(zhuǎn)正申請,,下面小編提供關(guān)于客服的轉(zhuǎn)正,。
申請書。
僅供大家參考,。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先;非常感謝您給我到貴公司從事工作的機(jī)會,對此,,感到無比的榮幸,。
我于20xx年x月xx日來到公司實(shí)習(xí)工作;現(xiàn)如今三個月的試用期將滿。根據(jù)公司,。
規(guī)章制度,。
現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
本人工作認(rèn)真熱情,,細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,,勤勉不懈,性格開朗,,具有良好的團(tuán)隊(duì)意識;責(zé)任感強(qiáng),,確保完成本職工作,與同事相處融洽,,配,。
合同。
事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識,,技能,,主動向同事學(xué)習(xí);并利用下班時間充電,提高自身綜合素質(zhì),。
最后;我相信在全體員工的共同努力下,,我們的業(yè)績會愈來愈好,,我們的明天必將更加輝煌,在今后的工作中;作為客服部團(tuán)隊(duì)的一員,,我將更加努力上進(jìn);實(shí)現(xiàn)自我;創(chuàng)造價值,,因此,懇請上級領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,,讓我成為一名正式員工,。
此致
敬禮
申請人:diyifanwen。
20xx年7月27日,。
會務(wù)客服轉(zhuǎn)正申請書篇五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
本人加入公司時,,全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下,滿腔熱情,,積極進(jìn)取,,呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,,我很快全身心地投入工作中,。
由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后,,特別是工程維修方面,,通過努力逐一處理,充分調(diào)查研究,,科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜;合理結(jié)合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,,對本項(xiàng)目物管工作進(jìn)行了調(diào)整。
接手項(xiàng)目后,,逐個與部門員工交談,,增進(jìn)了解,利用例會,、臨時會議進(jìn)行培訓(xùn),,包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修,、建筑物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、保質(zhì)期限等國家省市標(biāo)準(zhǔn)。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患,,及時的講解學(xué)習(xí)消除,,同時在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度:
1.裝修裝飾巡查制度;。
2.保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度;,。
3.保潔勤務(wù)工作流程分配方案;,。
經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整,每個員工確實(shí)做到責(zé)任到人、獎罰到人;做到培訓(xùn),、考核經(jīng)?;行岣邌T工專業(yè)服務(wù)知識與技能?,F(xiàn)在本項(xiàng)目員工的服務(wù)意識和對客戶服務(wù)能力有較大進(jìn)步,。經(jīng)過一過個多月的工作,雖然取得了一些成績,,然而,,仍存在不足,如別工程維修方面未能完全及時的解決,,現(xiàn)盡力逐個協(xié)調(diào)解決,,本人相信在葉總的帶領(lǐng)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,桂林萃島物業(yè)服務(wù)中心的工作會更加進(jìn)步,。
此致
敬禮!
申請人:xx。
20xx年xx月xx日,。
會務(wù)客服轉(zhuǎn)正申請書篇六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年4月21日進(jìn)入公司,,根據(jù)公司的'需要,目前是客服部的一名員工,,現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)銷售中心前臺接待員的工作,。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿一個月合格后,,即可被錄用成為公司正式員工,。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,。
現(xiàn)將這一個月我個人在公司的情況做一下總結(jié):
在工作中,,我和另一位同事在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)銷售中心的接待工作,,跟進(jìn)好每位客戶的茶水服務(wù),,以及負(fù)責(zé)茶幾臺面雜物收拾整理,協(xié)助業(yè)主簽物業(yè)協(xié)議和臨時管理規(guī)約,,認(rèn)真受理業(yè)主的咨詢和投訴,。
在這一個月的時間里,我初步了解樓盤的整體情況,。在這里學(xué)會了怎樣與客戶更好的溝通,,和同事之間關(guān)系相處融洽,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力,積極學(xué)習(xí)新知識,,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,。一個月以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,,但我發(fā)現(xiàn)自己還是有一些不足的地方,,有時客戶離開銷售中心,自己卻忘記整理茶幾上的雜物,,今后我一定會加倍注意,。同時,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作出現(xiàn)的錯誤多多提醒和指正,。
總之,,經(jīng)過這一個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極,、主動,、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,。對人:與人為善,,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。
此致
敬禮!
申請人:
申請日期:
會務(wù)客服轉(zhuǎn)正申請書篇七
雖然是第一次接觸客服這個職業(yè),,但是科室寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的工作精神,讓我很快喜歡上了這份工作,。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^去的兩個月,,內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。
客服在我們科來講是一個至關(guān)重要的崗位作為一名客服人員必須要有相當(dāng)好的綜合素質(zhì),對科室的各種流程制度要較熟悉,,要有優(yōu)良的專業(yè)知識,,更要有優(yōu)良的口才和應(yīng)變能力在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過自身的不懈努力,,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
工作期間嚴(yán)格服從醫(yī)院的規(guī)章制度,,加強(qiáng)了總臺日常生活的規(guī)范性,,嚴(yán)格按照醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)接聽電話,搞好總臺的衛(wèi)生及安全工作,,嚴(yán)格做好5s,,每周主動的參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。要本著顧客永遠(yuǎn)是對的的原則做事,,不得與顧客發(fā)生沖突,,要做到服務(wù)每一刻,滿意每一客,。
在工作中我努力做好本職工作,,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗(yàn),,期初的一段時間里,。常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,后來我也熟悉了每天的工作,,及時提交各種報表,做到“主動”工作,。我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識,,特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,,我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,,這一點(diǎn)很重要,,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
雖然兩個月時間不算長,,但我已經(jīng)深深被報科室好的`氛圍所吸引??剖业念I(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更主動的心態(tài)投入到每天的工作中,。
請予批準(zhǔn)!
會務(wù)客服轉(zhuǎn)正申請書篇八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
本人xxx,,20xx年x月進(jìn)入公司,被分配到公司客服崗工作,。
不知不覺,,來到公司已經(jīng)一個多月了。在這一個多月里,,我一邊認(rèn)真學(xué)習(xí),,一邊努力工作。在部門經(jīng)理和同事的幫助下,,我順利地開展了崗位工作,。試用期間,我始終堅(jiān)持端正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,,嚴(yán)格執(zhí)行公司安排的工作任務(wù),,積極工作和配合部門同事的工作,與各部門的同事建立了良好和諧的工作關(guān)系,。
在這期間,,我開展的.工作主要有:
1、銷售工作,,截止到20xx年x月x日,,共銷售xx萬元。
2,、售后工作,,工作期間售后問題都獨(dú)立解決了,沒有麻煩領(lǐng)導(dǎo),,也沒有投訴情況發(fā)生,。
3、認(rèn)真執(zhí)行部門經(jīng)理安排的其他工作,。
經(jīng)過一多個月的學(xué)習(xí),,我對公司的各項(xiàng)制度越來越了解,對公司的各種業(yè)務(wù)越來越熟悉,,我的業(yè)務(wù)能力得到了很大的鍛煉,,業(yè)務(wù)水平也有了相應(yīng)的提高。這一點(diǎn)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同,。經(jīng)一個多月的朝夕相處,,我與同事們建立了融洽的工作關(guān)系,。因此,我迫不及待地想成為公司正式的一員,。
我覺得自己具備了提前轉(zhuǎn)正的條件,,故正式提出提前轉(zhuǎn)正的申請,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)本著一顆關(guān)愛員工的心,,充分結(jié)合以上因素,,認(rèn)真考慮本人的申請。
此致
敬禮!
申請人:xx,。
20xx年xx月xx日,。
會務(wù)客服轉(zhuǎn)正申請書篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
悉的,客服部各種手續(xù)的辦理及服務(wù)工作的流程也掌握的相當(dāng)熟練,。壓力的承受能力,良好的心態(tài)調(diào)節(jié)能力也經(jīng)過了考驗(yàn),,因此,,在此基礎(chǔ)上,,我會更加積極主動的學(xué)習(xí)工作,,并不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)能力,爭取早日轉(zhuǎn)正,。
我自4月14日任物業(yè)客服部主管短短一個多月時間里,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,努力工作,,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)作述職如下:
在剛?cè)肼殨r,作為一名普通的客服管理員,,我努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,,做好基礎(chǔ)本職工作,,認(rèn)清自己崗位職責(zé),,勇于解決較難處理的事情,,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作,。入職后第七個月開始擔(dān)任客服部主管,,在此崗位工作的1個月中,,抓好本部門的各項(xiàng)工作,,提高客服部整體服務(wù)意識,,對各項(xiàng)工作進(jìn)行合理安排、管理,,提高了工作的實(shí)效性,,具體包括:
(1)示范及引導(dǎo)部門員工做好客服日常接待工作,為業(yè)主提供規(guī)范化服務(wù),。
(2)現(xiàn)場指導(dǎo)辦理房屋二次裝修申請手續(xù),、落戶手續(xù)、臨時出入證等工作,。
(3)帶領(lǐng)部門員工進(jìn)行入戶走訪,,并發(fā)放調(diào)查表38份,,搜集業(yè)主/客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,并做匯總分析上報給公司領(lǐng)導(dǎo),。
(4)發(fā)布各類書面通知20多份,,短信通知968條,通知擬發(fā)及時,、詳盡,,并積極配合通知內(nèi)容做好相應(yīng)的解釋工作。
(5)建立健全區(qū)域各種資料,,尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總,。
(6)接待來訪業(yè)主投訴,指導(dǎo)上報投訴處理單,,在開發(fā)公司工程部處理完善業(yè)主投訴問題的基礎(chǔ)上,,對業(yè)主回訪,并將反饋意見及時傳達(dá)開發(fā)公司工程部,,督促開發(fā)公司工程部盡快進(jìn)行業(yè)主遺漏工程維修工作。
(7)協(xié)調(diào)與物業(yè)公司秩序部,、工程部為業(yè)主提供快速優(yōu)質(zhì)服務(wù),;業(yè)主送水送電等物管服務(wù)無一拖延推卸。業(yè)主提出的保潔,、秩序問題,,也做到了快速到達(dá)現(xiàn)場,并即時解決。
任職期間,,在xx主管的優(yōu)秀管理基礎(chǔ)上,,我在短時間內(nèi)使本部門的各項(xiàng)工作繼續(xù)保持了有序管理,,使物業(yè)公司的客戶服務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),并較好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。
作為積極上進(jìn)的年輕人,,勇于承擔(dān)責(zé)任,服從領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作安排,,以“做好基礎(chǔ)工作,,提高服務(wù)水平,最終達(dá)到物業(yè)費(fèi)的收取”為總體工作思路,,認(rèn)真履行客服主管職責(zé),,努力做好本職工作。
(1)督導(dǎo)服務(wù)管理工作的落實(shí),,發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改,,不斷提高服務(wù)管理水平。
(2)起草部門計劃,、總結(jié)和有關(guān)公文,,組織召開部門工作例會。傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排,,參考部門各員工意見,,合理有效的部署開展工作。
(3)制作并按時上報部門員工的考勤表,。
(4)整理裝修垃圾結(jié)算清單,。
(5)8.4號地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失,這也是與xx主管交接的重要工作任務(wù),。在他的幫助下,,我已將43戶業(yè)主的受損情況及處理情況梳理清晰,,并做到了及時更新,。積極與辦公室做好物品交接工作,及時通知13戶業(yè)主領(lǐng)取地下室受損置換物品及折抵補(bǔ)償金,。
(6)在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,,對部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn),加強(qiáng)責(zé)任意識,,促進(jìn)了部門員工又好又快的完成工作,。鼓勵部門員工學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,并指導(dǎo)員工合理運(yùn)用office軟件,,促進(jìn)工作效率的提高,。
負(fù)責(zé)客服部工作一個多月以來,我承受著一定的壓力,,我也付出了很多的時間和精力,,有時候事情多起來,忙得一天閑不下來,,但我覺得很充實(shí),,對于我來說,,在這不長的時間內(nèi),我所收獲的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的付出,。
對于我這樣的年輕物業(yè)管理工作者來說,,還有很多急需提高和改進(jìn)的地方。我也在自己履行職責(zé)中發(fā)現(xiàn)的一些急需改進(jìn)的問題,。比如說:物管知識匱乏,,物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)不足。作為部門的負(fù)責(zé)人,,我認(rèn)真履行客服主管職責(zé),,努力做好本職工作,帶領(lǐng)部門員工在提高服務(wù)意識,,提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)上基本完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
自來到公司始,我從摸索到熟悉,,從茫然到自信,,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,,也得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持,。作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,那是我成長過程中一段極為寶貴的財富,。在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們,。
誠然,對于我這樣的年輕物業(yè)管理工作者來說,,還有很多急需提高和改進(jìn)的地方,。我也在自己履行職責(zé)中發(fā)現(xiàn)的一些急需改進(jìn)的問題。比如說:物管知識匱乏,,物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)不足,;管理缺乏力度,領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)有待提高等等,。我以后也將朝以上不足努力改進(jìn),,爭取做一名優(yōu)秀的物管客服人員,一名稱職的物業(yè)公司客服部主管,。
申請人:
申請日期:
會務(wù)客服轉(zhuǎn)正申請書篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫xx,,于x年x月x日進(jìn)入客服部,根據(jù)客服部的需要,,目前擔(dān)任xx一職,,負(fù)責(zé)xxxxxx工作。本人工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,,勤勉不懈,,極富工作熱情;性格開朗,,樂于與他人溝通,,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,;責(zé)任感強(qiáng),,確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和客服部同事之間能夠通力合作,,關(guān)系相處融洽而和睦,,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識,、技能,,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
我自x年x月工作以來,,一直從事xxxxxxx工作,,因此,我對客服部這個崗位的工作可以說駕輕就熟,,并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了客服部,、以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作?,F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
在本部門的工作中,,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同,。當(dāng)然,,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出,,促進(jìn)了我工作的成熟性,。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解客服部,,對客服部的認(rèn)識僅僅是皮毛的話,,那么隨著時間的推移,我對客服部也有了更為深刻的了解,??头繉捤扇谇⒌墓ぷ鞣諊F(tuán)結(jié)向上的文化,,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來,。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個好的司機(jī)會讓新車的磨合期縮短,,并且會很好的保護(hù)好新車,,讓它發(fā)揮出最好的性能,。
在客服部的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,,在作好本職工作的同時,,積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系,。在工作中,,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,,解決問題,,不斷完善自我,使工作能夠更快,、更好的完成,,轉(zhuǎn)正申請書《銀行客服轉(zhuǎn)正申請書》。我相信我一定會做好工作,,成為優(yōu)秀的聞天人中的`一份子,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
總之,,在一年的工作中,,我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,,有一個積極向上,、大氣的客服部和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。xxx客服部給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,,我就要珍惜這次機(jī)會,,為客服部的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,,希望自己能成為客服部的正式員工,,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
申請人:xxx,。
會務(wù)客服轉(zhuǎn)正申請書篇十一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊(duì)中,,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下:
一,、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,,多看,,多思考,多學(xué)習(xí),,以較快的速度熟悉著公司的情況,,較好的融入到了我們的這個團(tuán)隊(duì)中。
二,、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,任勞任怨,與同事配合默契,,平時刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,,能夠在規(guī)定時間內(nèi)出色的完成任務(wù),,保證公司項(xiàng)目進(jìn)度,,做到讓客戶,、領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿意,。
三,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新員工,,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,,但在9—10月份,還是積極主動的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新人,,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給新員工,。
總之,經(jīng)過三個月的試用期,,我認(rèn)為我能夠積極,、主動、熟練的完成自己的工作,,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,,對工作:力求完美,,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
此致
敬禮!
申請人:
xx年xx月xx日
會務(wù)客服轉(zhuǎn)正申請書篇十二
首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持,,是你們的信任和支持給我?guī)砹藢ぷ鞯臒崆楹托判?,隨著導(dǎo)醫(yī)新形象的樹立和咨詢業(yè)務(wù)營業(yè)額的穩(wěn)步提升,我們帶著喜悅,、帶著經(jīng)驗(yàn),、帶著對現(xiàn)狀不滿、帶著對新年的計劃和希望進(jìn)入新的一年,,我將總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn)和不足,,不斷完善和提高自己的管理水平,有效提高部門工作質(zhì)量,。在目前的工作中,,我主要負(fù)責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和咨詢熱線的管理工作,根據(jù)擬定的工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排,,本部門工作順暢,,由于入職時間短,現(xiàn)將工作3個月的主要工作進(jìn)行總結(jié),,敬請批評指正,。具體總結(jié)如下:
(一)客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作
客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室,,在工作中盡量按酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè),,堅(jiān)持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則,實(shí)現(xiàn)周周有培訓(xùn),、月月有考核,,有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì),通過培訓(xùn)和考核,,規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語言,、行為、形象等方面的禮儀要求,,加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀,,推動了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升,,并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位,為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力,。
在實(shí)際工作中,,為體現(xiàn)熱情的服務(wù),導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客,、為顧客提拿物品,、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求,,導(dǎo)醫(yī)們長期站立,不許趴靠工作臺和擅自離崗走動,,使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張,一天下來,,腿痛腰困,,但毫無怨言,;平均一天接待初,、復(fù)診顧客100人左右,,重復(fù)著:“您好”、“請問我能幫您忙嗎”,、“請您稍等”,、“對不起”等服務(wù)用語,,在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情,、周到和人性化的服務(wù)。
在部門合作中,,克服部門一人一崗的困難,,取消導(dǎo)醫(yī)的輪休,也要支持其他科室的工作,,如護(hù)理部,、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作,,導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦,,任勞任怨的認(rèn)真工作,毫無怨言的奉獻(xiàn)自己的工作熱情,。
在處理患者投訴方面,,我本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé),、為患者負(fù)責(zé),、為自己負(fù)責(zé)的工作原則,,認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室,答復(fù)每一個咨詢,,限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一,。針對我院知名度不斷擴(kuò)大的新形勢,,客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案,,認(rèn)真了解客人情況,收集客人建議,,程度地緩解顧客情緒,,為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過投訴首接服務(wù),,拉近醫(yī)患之間的距離,,豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容,增加了醫(yī)院的親和力,。
導(dǎo)醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位,,工作重、事情雜,、頭緒多,。針對這樣的實(shí)際情況,我從嚴(yán)格規(guī)范,、狠抓落實(shí)入手,,加大了管理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范,、以身作則,,要求導(dǎo)醫(yī)們做的,自己首先做到,,要求導(dǎo)醫(yī)們不做的,,自己堅(jiān)決不做。在工作中,,量化了工作,,明確了獎懲,充分調(diào)動了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作,,為我院爭光添彩的積極性和主動性,,協(xié)調(diào)了科室間的工作,帶動了我院的整體工作質(zhì)量和效率,。
(二)咨詢熱線工作
咨詢熱線工作作為我院一個重要服務(wù)窗口,,其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段,。3月來,,從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長,,在吳總和董主任的督導(dǎo)、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下,,實(shí)現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績,,從而提高了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益;我主要做了以下幾方面的工作:
1,、制定部門咨詢師的崗位制度,。
2、與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營銷方案,,提高患者就診率,。
3、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進(jìn)行暗訪交流和學(xué)習(xí),。
4,、根據(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場調(diào)查和分析,便于更好地開展工作,。
5,、維護(hù)出院病人的良好關(guān)系,讓患者通過我院良好的診前,、診中,、診后的服務(wù)使患者顯身說法,開發(fā)其身邊的患者,,試圖提高我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。
在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,。
此致
敬禮
申請人:
xxxx年xx月xx日
會務(wù)客服轉(zhuǎn)正申請書篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
先感謝公司給我這次機(jī)會,讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸,!我叫王xx,,于20xx年6月22日入職公司,根據(jù)公司安排,,目前擔(dān)任xx家園項(xiàng)目客服主管一職,,主要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作、物業(yè)費(fèi)催繳,、員工培訓(xùn)等工作,。
入職后,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,,使我很快熟悉和掌握了xx項(xiàng)目的業(yè)務(wù)情況,、在最短的時間進(jìn)入了工作狀態(tài),并完成了12號樓入注物業(yè)費(fèi)全面催繳,、多項(xiàng)疑難及糾紛問題的處理工作,。
在入住辦理階段,,我能夠有序得組織各項(xiàng)入住準(zhǔn)備工作,冷靜應(yīng)對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見,,準(zhǔn)確,、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù),并手把手教授部門員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧,。在對客服務(wù)方面,,我積極為客戶著想,及時,、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題,,如一期1號樓1單元xx室客廳滲水事宜,、二期17號樓5單元xx室客廳被泡向施工方索賠等事宜,,并得到了業(yè)主好評;加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通,,客觀,、全面的掌握了當(dāng)前服務(wù)存在的問題及業(yè)主需求,為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ),;進(jìn)一步規(guī)范了對客服務(wù)流程,,強(qiáng)化了各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并增強(qiáng)了員工服務(wù)意識,。
在收費(fèi)工作中,,我能夠以身作則、身先士卒,,組織部門員工認(rèn)真分析欠繳物業(yè)費(fèi)的原因,,并針對性的采取了相應(yīng)措施,引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費(fèi)催繳工作,,使當(dāng)前物業(yè)費(fèi)收繳工作得到了提高,。在日常管理工作中,加強(qiáng)了各項(xiàng)工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理,,重點(diǎn)督導(dǎo)員工做好了回訪,、接待和巡視工作,明確了各個員工的分工和責(zé)任,,使部門員工由原來的“等,、看、靠”,,轉(zhuǎn)變成積極,、主動的落實(shí)自己的工作責(zé)任的態(tài)勢。
在短短一個月的工作時間里,,我很快融入這個團(tuán)隊(duì),,能夠和各部門負(fù)責(zé)人和睦相處,,能夠正確的運(yùn)作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工,并能夠承擔(dān)部門管理責(zé)任及完成部門各項(xiàng)目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。本人認(rèn)同公司管理理念,、企業(yè)文化,認(rèn)同并恪守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,愿意繼續(xù)做好本崗位工作,,為公司發(fā)展積極貢獻(xiàn)自己的力量。
為此,,本人特提出轉(zhuǎn)正申請,,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼。
此致
敬禮,!
申請人:xx
xx年x月x日
會務(wù)客服轉(zhuǎn)正申請書篇十四
尊敬公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年xx月xx日入職根據(jù)公司需要目前擔(dān)任xx客服一職負(fù)責(zé)跟進(jìn)xx客戶單子三個多月以來我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下對本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和掌握現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
1,。可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性和及時性,;
2,。對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據(jù)單子緊急程度及時跟進(jìn)單子進(jìn)展情況;
3,??梢约皶r向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準(zhǔn)確、及時發(fā)貨,;
4,。定期催收貨款保證貨款回收;
5,。能及時問題和提出解決問題建議并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映,。
當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯和問題部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點(diǎn)和不足:
1。工作經(jīng)驗(yàn)有限對工作預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠與公司要求還有一定差距,;
2,。對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握不夠深需要學(xué)習(xí);
3,??紤]問題有時不夠全面需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
總之,,在以后工作中我會更加地嚴(yán)格要求在作好本職工作同時不斷學(xué)習(xí)與積累,,不斷提出問題解決問題,不斷完善自我,,使工作能夠更快,、更好完成為公司創(chuàng)造出更好效益,自我價值得到體現(xiàn),。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,,希望能公司正式員工,,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)!
申請人:xx,。
xx年xx月xx日,。
會務(wù)客服轉(zhuǎn)正申請書篇十五
尊敬公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年xx月xx日入職根據(jù)公司需要目前擔(dān)任xx客服一職負(fù)責(zé)跟進(jìn)xx客戶單子三個多月以來我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下對本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和掌握現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性和及時性;
2.對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據(jù)單子緊急程度及時跟進(jìn)單子進(jìn)展情況;
3.可以及時向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準(zhǔn)確、及時發(fā)貨;
4.定期催收貨款保證貨款回收
5.能及時問題和提出解決問題建議并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映
當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯和問題部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點(diǎn)和不足:
1.工作經(jīng)驗(yàn)有限對工作預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠與公司要求還有一定差距;
2.對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握不夠深需要學(xué)習(xí);
3.考慮問題有時不夠全面需要向領(lǐng)-
導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)貼于
總之,,在以后工作中我會更加地嚴(yán)格要求在作好本職工作同時不斷學(xué)習(xí)與積累,,不斷提出問題解決問題,不斷完善自我,,使工作能夠更快,、更好完成為公司創(chuàng)造出更好效益,自我價值得到體現(xiàn),。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,,希望能公司正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)!
申請人:xx
xxxx年xx月xx日
會務(wù)客服轉(zhuǎn)正申請書篇十六
我于20xx年xx月xx日入職根據(jù)公司需要目前擔(dān)任xx客服一職負(fù)責(zé)跟進(jìn)xx客戶單子三個多月以來我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下對本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和掌握現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性和及時性;,。
2.對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據(jù)單子緊急程度及時跟進(jìn)單子進(jìn)展情況;,。
3.可以及時向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準(zhǔn)確,、及時發(fā)貨;,。
4.定期催收貨款保證貨款回收。
5.能及時問題和提出解決問題建議并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映,。
當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯和問題部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點(diǎn)和不足:
1.工作經(jīng)驗(yàn)有限對工作預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠與公司要求還有一定差距;,。
2.對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握不夠深需要學(xué)習(xí);。
3.考慮問題有時不夠全面需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)貼于,。
總之,,在以后工作中我會更加地嚴(yán)格要求在作好本職工作同時不斷學(xué)習(xí)與積累,不斷提出問題解決問題,,不斷完善自我,,使工作能夠更快、更好完成為公司創(chuàng)造出更好效益,,自我價值得到體現(xiàn),。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望能公司正式員工,,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)!
會務(wù)客服轉(zhuǎn)正申請書篇十七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
三個月,,一晃眼三個月的時間已經(jīng)過去了,本人也從剛進(jìn)公司沒什么客服經(jīng)驗(yàn)的試用期員工成為了正式的客服工作人員,。在這個三個月里,,本人除了轉(zhuǎn)正之外,還有許多需要認(rèn)真回顧并記錄的工作內(nèi)容的,,這些正是讓本人成長的關(guān)鍵,。
本人是今年剛畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,,選擇來做客服是因?yàn)楹芟矚g每一次打電話到通訊公司以及銀行等地方與客服交流時的態(tài)度,也許之前遇到的客服都是非常優(yōu)秀的客服吧,,這才不知道客服的辛苦,,而生出了對客服工作的羨慕,進(jìn)而畢業(yè)就找到了這樣一份客服的工作,,希望自己能夠在與客戶交流的過程中,,磨礪自己的情商以及語言表達(dá)能力。
然而,,真正從事了客服工作之后,,本人才明白,那些令我向往客服工作的工作人員,,是客服隊(duì)伍里少之又少的優(yōu)秀客服,,這讓本人生出絕望的同時,也生出了自己要做這樣客服的希望,。在從事客服工作的第一個月里,,本人總共接打了5k+的電話,而這個數(shù)字在客服隊(duì)伍里面來看,,還只是一個少得可憐的數(shù)字,,要想提高自己的業(yè)務(wù)能力,提高自己的情商以及語言表達(dá)能力,,我知道自己還得提高自己的效率,,接聽更多的客戶電話才可以。
緊接著,,在第二個月的客服工作中,,本人的接聽量翻了一倍,并且把過去在與客戶交流過程中容易發(fā)生口角的地方都克服了,,在接聽電話的過程中盡可能地克制自己的小脾氣,,把自己不再當(dāng)自己個人,而是當(dāng)成為客戶服務(wù)的公司客戶代表,,這樣也就能夠容忍那些態(tài)度惡劣,,并不尊重工作人員的客戶了。在這一個月的工作中,,本人少了許多像第一個工作下來的辭職沖動,,反而在越挫越勇的氣焰中堅(jiān)持了下來。
堅(jiān)持到了第三個月,,也就是轉(zhuǎn)正的這個月,,本人的接聽量又增加了許多,不僅在接聽過程中能夠心平氣和給客戶解決問題,而且也得到了許多客戶的五星好評,,這讓本人從事客服工作的三個月,,終于有了“如釋重負(fù)”的感覺,,。正在這時,,公司領(lǐng)導(dǎo)又給了本人轉(zhuǎn)正的機(jī)會,讓本人從一個客服試用工轉(zhuǎn)正為了正式的客服人員,。
本人轉(zhuǎn)正之后的工作,,較之轉(zhuǎn)正之前,一定還會有顯著的提高的,,一旦提高到理想的高度,,我也就達(dá)到了那些讓我有做客服工作沖動的客服,那般的優(yōu)秀吧!
此致
敬禮!
申請人:
會務(wù)客服轉(zhuǎn)正申請書篇十八
您們好!
我于x年2月28日正式在x客服部工作,,試用期三個月,。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲,?;厥走^去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,,也給我留下了精彩而美好的回憶,。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。
在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中,,我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索,、超越”的精神,,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,,各方面均取得了一定的進(jìn)步,,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理,、費(fèi)用管理,、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,,提高工作效率及工作質(zhì)量,。因無工作經(jīng)驗(yàn),,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,后來我也熟悉了每天的工作,,及時提交各種報表,做到“主動”工作,。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn),,我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識,特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題,,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,,我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,,這一點(diǎn)很重要,,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好,。工作中需要“超越”的精神,,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好,。
在此,,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機(jī)會,,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求,。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),,以正式員工的要求做一個全面考量,。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
此致
敬禮!
申請人:
xx年xx月xx日