在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧,。
旅游專業(yè)自我鑒定大專篇一
中專兩年里,,我以優(yōu)秀的成績(jī)修完自己的所有主修課程,導(dǎo)游業(yè)務(wù),、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí),、中外民族民俗、旅游學(xué)概論,、旅游法規(guī),、旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷,、旅游交際禮儀,、餐飲服務(wù)與管理、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理,、旅游英語口語,、中國(guó)旅游地理、飯店人力資源管理,。
在校的兩年,,我在思想覺悟上對(duì)自己有較高的要求,能用科學(xué)發(fā)展觀來認(rèn)識(shí)世界認(rèn)識(shí)社會(huì),,能清醒的意識(shí)到自己所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任,,對(duì)個(gè)人的人生理想和發(fā)展目標(biāo),有了相對(duì)成熟的認(rèn)識(shí)和定位,。 在專業(yè)課程的學(xué)習(xí)上,根據(jù)自身專業(yè)方向的要求,,有針對(duì)性的認(rèn)真研讀了有關(guān)核心課程,,為自己的學(xué)習(xí)工作打下扎實(shí)基礎(chǔ);并涉獵了一部分其他課程,,開闊視野,,對(duì)本專業(yè)方向的應(yīng)用背景以及整個(gè)學(xué)科的結(jié)構(gòu)有了宏觀的認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)成績(jī)也比較理想,。在外語方面,,著重加強(qiáng)了閱讀的訓(xùn)練,并取得了一定效果,。
由于我性格開朗,,能夠與不同的人接觸;平易近人,,容易與同學(xué)或老師和諧相處,;為人忠厚老實(shí),凡事言出必行,;樂于助人,,能為別人分擔(dān)一些工作或生活上的憂愁,;行事謹(jǐn)慎,凡事三思而后行,;做事全力以赴,,不會(huì)輕易中途而廢;遇事臨危不懼,,能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件,。
在日常生活中,我十分重視鍛煉身體,,具有良好的心理和身體素質(zhì),,體育成績(jī)優(yōu)秀,體鍛達(dá)標(biāo),。我興趣廣泛,,熱愛生活,尤其喜歡唱歌和繪畫,。在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點(diǎn),,但我敢于改正自己、完善自己,。我堅(jiān)信:我擁有人生最寶貴的年輕和知識(shí),,我會(huì)用自己的熱情、活力,、自信和學(xué)識(shí),,來應(yīng)付以后生活和工作中所有可能遇見的困難,創(chuàng)造自己有價(jià)值的人生,。我相信一分耕耘一分收獲,,生活的精彩需要自己創(chuàng)造!
在學(xué)習(xí)工作上,,根據(jù)老師的指導(dǎo),,研讀了量論著,逐步明確了發(fā)展方向,,通過自身不斷的努力,,以及與師長(zhǎng)同學(xué)間的探討交流,取得了一些比較滿意的成果,。在這期間,,查閱資料,綜合分析等基本素質(zhì)不斷提高,,書面表達(dá)的能力也得到了錘煉,,尤其是立思考判斷和研究的能力,有了很進(jìn)步,這些對(duì)于未來的工作也都是有裨益的,。
但我要學(xué)的東西將更多,,比如要多一份團(tuán)結(jié)心,多一份上進(jìn)心,,更要多一份責(zé)任心,。我會(huì)更加努力去完善自己,迎來更好的明天,!
旅游專業(yè)自我鑒定大專篇二
作為一名商務(wù)管理系旅游管理專業(yè)的學(xué)生,,我以一個(gè)優(yōu)秀的成績(jī)修完自己的所有主修課程,包括:導(dǎo)游業(yè)務(wù),、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí),、中外民族民俗、旅游學(xué)概論,、旅游法規(guī),、旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷,、旅游交際禮儀,、餐飲服務(wù)與管理、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理,、旅游英語口語,、中國(guó)旅游地理、飯店人力資源管理,。
回顧這三年來的校園生活和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過程,,有辛酸,有喜悅,,有悲傷,,有歡笑,有失敗,,更有成功。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個(gè)人能力為目標(biāo),,以全面發(fā)展為努力的方向,,樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,,不斷地挑戰(zhàn)自我,、充實(shí)自我、超越自我,,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)在這個(gè)充滿酸甜苦辣的過程中,,我在努力鞏固自己的專業(yè)知識(shí)上,更多的是在這個(gè)過程中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)、修養(yǎng)和能力,。在不斷追求進(jìn)步不斷自我增值的同時(shí),,我時(shí)刻謹(jǐn)記自己還是一名學(xué)生,一名向共產(chǎn)黨靠近的積極分子,,學(xué)習(xí)仍是自己現(xiàn)在的主業(yè),,我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),才能不斷提升自己的人生價(jià)值,,為社會(huì)創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值,。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè),對(duì)知識(shí)對(duì)本專業(yè)一絲不茍,,取得的成績(jī)都得到老師同學(xué)的肯定,,獲得了學(xué)院年度獎(jiǎng)學(xué)金的二等獎(jiǎng)。我在刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),,為提高自身的素質(zhì)和綜合能力,,在校期間還任職院團(tuán)委學(xué)生會(huì)秘書長(zhǎng)及院英語學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng),在工作上,,認(rèn)真負(fù)責(zé),,謹(jǐn)慎細(xì)心,踏實(shí)真誠(chéng),,任勞任怨,,起初從一名小小的干事到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),帶領(lǐng)著整個(gè)團(tuán)隊(duì)打造了優(yōu)秀學(xué)生干部,、優(yōu)秀學(xué)生團(tuán)體的良好形象,,在此過程中我也大大地提高了自己的溝通能力、組織能力,、應(yīng)變能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,,增強(qiáng)了自身的學(xué)習(xí)能力、語言表達(dá)能力及文字寫作能力,。我以敢于探索,、善于創(chuàng)新的精神出色完成我的學(xué)生干部的工作,組織策劃的首屆學(xué)院秘書節(jié)更得到廣大學(xué)生的支持,,取得圓滿閉幕,。我對(duì)工作所付出的汗水和努力,得到了大家的一致認(rèn)同,,在年度未審評(píng)中被評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)生工作者”“優(yōu)秀學(xué)生干部”“優(yōu)秀共青團(tuán)員”“三好學(xué)生”等榮譽(yù)稱號(hào),。
我感謝大家對(duì)我的支持和肯定。在大學(xué)三年里也積極參加了學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng),,在學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)及xx年元旦晚會(huì)上更取得了女子1500米冠軍,、女子4x100米第八名和元旦文藝匯演三等獎(jiǎng)等殊榮。另外我也認(rèn)為,作為一名優(yōu)秀的大學(xué)生,,在修好學(xué)業(yè)的同時(shí)也應(yīng)注重社會(huì)的實(shí)踐,。在校三年,我本著學(xué)以致用,、實(shí)踐結(jié)合理論,,積極參加了多項(xiàng)的社會(huì)實(shí)踐。從事過“三星”空調(diào),、“戴爾”筆記本電腦的高級(jí)促銷員,、督導(dǎo),為“嘉頓雪芳”蛋糕做公園踩點(diǎn)調(diào)查,,也曾在廣州東方賓館任會(huì)展部及中餐部服務(wù)生工作,。在校期間還多次擔(dān)任院、系學(xué)生和黨員校外活動(dòng)實(shí)踐及學(xué)習(xí)交流的義務(wù)導(dǎo)游,。20xx年暑假,,我以熟練的口語自我推薦,應(yīng)聘到廣之旅國(guó)際旅行社股份有限公司國(guó)內(nèi)游總部任導(dǎo)游崗位實(shí)習(xí),,工作的.過程中也得到公司與客人的好評(píng),。我懂得利用課余時(shí)間掌握更多的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),通過工作和活動(dòng)的鍛煉,,我的綜合能力得到了很明顯的增強(qiáng),。
旅游專業(yè)自我鑒定大專篇三
我于xx年xx月進(jìn)入xxx旅游職業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí),這四年中讓我學(xué)到了豐富的科學(xué)知識(shí),,也交往了不少知心朋友,。在我遇時(shí),他們都主動(dòng)幫忙,,真可謂一方有難八方支援,。班主任不僅是我們學(xué)習(xí)上的良師,也是我們生活中的益友,。在任職生活委員四年來,,使我有了發(fā)展自我的空間,和老師們打成一片,。不管做什么事班里都有股凝聚力,。在上學(xué)期間讓我養(yǎng)成了一個(gè)自律嚴(yán)明的好習(xí)慣,從來沒有無故缺席現(xiàn)象,。記得學(xué)生處有位老師這樣說過:“播種你的行為收獲你的習(xí)慣,播種你的習(xí)慣收獲你的性格,,播種你的性格將會(huì)改變你的命運(yùn),。也許現(xiàn)實(shí)就是這樣,我一直以次為座右銘使我不斷前進(jìn)。
剛開始來學(xué)校,,有點(diǎn)抱怨的情緒,,后來數(shù)學(xué)老師說?!爱?dāng)機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候你已經(jīng)準(zhǔn)備好了嗎,。是的我們?nèi)松趾螄L不是如此,抱怨找不到好的工作,,機(jī)會(huì)來臨的.時(shí)候你是否準(zhǔn)備好了,。
所以,在校期間我努力學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí),,為將來就業(yè)打下良好基礎(chǔ),,鋼鐵是怎樣煉成的有一句至理名言:“生命是寶貴的,人生屬于我們只有一次,,當(dāng)我回首往事的時(shí)候,,不會(huì)因虛度年華而悔恨,也不會(huì)因碌碌無為而后悔,,這樣我們就能夠說,,我已經(jīng)把人生的寶貴都奉獻(xiàn)給了人類最崇高的事業(yè),。即將離校的我,,可以無怨無悔地說?!斑@四年我都沒有虛度年華,,而是在努力拼搏,,今后將會(huì)更加努力學(xué)習(xí),為偉大的祖國(guó)奉獻(xiàn)一點(diǎn)力量,。
旅游專業(yè)自我鑒定大專篇四
學(xué)三年級(jí)的學(xué)習(xí)從專業(yè)課開始,,如果說在打基礎(chǔ)的時(shí)候老師會(huì)用高壓政策讓我們加深對(duì)知識(shí)的了解,這個(gè)時(shí)候就變得相對(duì)放松了,,自由的空氣顯得異常濃重,。在我的周圍,彌漫著躍躍欲試的氣息,,想破繭而出的人有人在,。客觀來講,,人有兩種情況下會(huì)很焦慮,,一種是愿望得不到滿足的情況下,一種是愿望滿足以后,。正因?yàn)槲姨幱谡J(rèn)識(shí)的關(guān)鍵時(shí)刻,,我極力想證明自己的各方面能力,,以及在學(xué)2年后,我有沒有比以前有進(jìn)步,。有了這個(gè)目標(biāo),,有了這個(gè)動(dòng)力,所以我極想在正式踏進(jìn)社會(huì)之前,,試一下自己的實(shí)力,,到底在那個(gè)層面?還有那方面需要改進(jìn),?抱著這個(gè)目的,,我參加了由我系組織參與的珠海旅游業(yè)舉行的航展旅游接待工作,我的實(shí)習(xí)單位是珠海陽光機(jī)場(chǎng)酒店,。在這個(gè)準(zhǔn)四星級(jí)的航展指定接待酒店中,,我進(jìn)行了為期9天的實(shí)習(xí)。
酒店在我的概念中,,她只是一個(gè)小王國(guó),,她只是社會(huì)的縮影。她沒有政府機(jī)構(gòu)的組織嚴(yán)密,,也沒有學(xué)生社團(tuán)的青春活力,。她承擔(dān)的是社會(huì)交流中的一個(gè)職能,為有需要的人提高必備的食宿,。也許我這樣看,,有部分的片面性,但這代表我走近她的時(shí)候還是保持一定的認(rèn)識(shí)度,。來到酒店,,繼而來到客房部,最后來到洗衣房工作,,雖然還沒有調(diào)整自己的心態(tài),,但是現(xiàn)實(shí)的殘酷性及至顯現(xiàn)。在第一天的工作中,,我可以說沒進(jìn)入狀態(tài),,也沒有一絲思想準(zhǔn)備。畢竟,,來到這里是我的要求,,只是這個(gè)要求對(duì)我自己有點(diǎn)苛刻,也有點(diǎn)不可思議,。但是,,我暗自給自己鼓勵(lì),相信我會(huì)把這里的工作做好,,而且是做到最好,。在學(xué)習(xí)了隨行的書本知識(shí)后,,我對(duì)洗衣房的管理增進(jìn)了了解。不過,,令我無奈的是書本上的酒店洗衣房是一個(gè)發(fā)展完善的高星級(jí)酒店的重要部門。而,,我所在的洗衣房卻是酒店中的邊緣人,,組織管理上一直得不到酒店高層的重視,所以洗衣房的運(yùn)作一直很不暢順,。一個(gè)很明顯的例子是洗衣房在酒店組織中的設(shè)置及其不合理,,從理論上來講,洗衣房至少是部級(jí)單位,,工作人員人數(shù)也應(yīng)該為酒店客房數(shù)的百分之十左右(酒店138間客房),,但包括我在內(nèi)只有5個(gè)人。雖然酒店航展期間平均開房率只有百分之六十,,但勝作的量依然不會(huì)少,。為此,酒店管理層為了把洗衣房的工作效率盡量提高,,把洗衣房的三職能之一的洗員工制服暫停(只洗中西餐的廚衣),。實(shí)際情況是,這樣對(duì)提高洗衣房的工作是沒有任何助的,,量的酒店布草經(jīng)送來后,,洗衣房經(jīng)常要加班加點(diǎn)地去工作。出現(xiàn)這樣的問題的原因有三:
第一,、酒店管理公司新接手酒店的管理,,在很程度上是有想當(dāng)然主義與本位主義在作怪;
第三,、酒店的工作程序不妥,,客房部的布草屬于洗衣房的主要材料,但是布草發(fā)到洗衣房經(jīng)常是在下午,,這有航展期間住客退房較晚的情況,,也有樓層服務(wù)員的技能不高的原因,也有只設(shè)置一個(gè)布草員的原因,,更有工程部為了節(jié)約能源對(duì)洗衣房壓縮機(jī)器工作時(shí)間的原因,。
綜合來講,這是酒店管理層沒有按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來管理,,犯了經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤,。在工作中,我發(fā)現(xiàn)洗衣房兼任酒店的布草管理職能沒有明確,。如果說,,布草由洗衣房來管理,,把布草的管理工作做好,酒店管理層就應(yīng)當(dāng)把機(jī)構(gòu)設(shè)置以及人員設(shè)置安排好在安排工作,。但是實(shí)際情況是,,酒店的布草管理可以說是隨波逐流,處于邊緣地帶,。在我來到洗衣房后,,這里就發(fā)生了驚動(dòng)酒店高層的工作事故。酒店開業(yè)后,,采購(gòu)部門采購(gòu)回來一批客房布草,,但是這批布草質(zhì)量嚴(yán)格來說不過關(guān),洗衣房在洗的過程中發(fā)現(xiàn)了跑紗以及布線易脆的情況,,在匯報(bào)上級(jí)后,,各方面都沒有引起重視,在一次規(guī)模洗后,,發(fā)現(xiàn)量布草等待報(bào)廢,,從而震驚了酒店高層嚴(yán)令追究責(zé)任。這里暫且把酒店為了節(jié)省成本去采購(gòu)劣質(zhì)布草的緣故去掉,,從這件事可以看出,,酒店各級(jí)部門對(duì)布草的管理敏感度處于較為低級(jí)。這里有基層員工的工作素養(yǎng)不高,,也有上級(jí)負(fù)責(zé)人責(zé)任心不強(qiáng)的原因,。我覺得更重要的是酒店沒有真正重視酒店的布草管理,在我工作中發(fā)現(xiàn),,洗衣房的設(shè)備嚴(yán)重落后,,布草的管理也屬于應(yīng)付式,沒有專門的責(zé)任人來負(fù)責(zé),,沒有明確職責(zé),,布草隨意堆放,隨意使用,。這種情況在酒店的其他部門也可以隨處見到,,例如中餐每次都是把積累幾天的布草送來,我發(fā)現(xiàn)每次都會(huì)因發(fā)霉而造成臺(tái)布報(bào)廢的情況,,西餐廳的臺(tái)布則出現(xiàn)因客人吸蜒臺(tái)布燙壞的現(xiàn)象,,這都沒有責(zé)任人跟進(jìn)。我想這都需要酒店管理層重視,,進(jìn)而改進(jìn),。
在洗衣房工作了六天的時(shí)間后,我得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的允許,,回到了客房部擔(dān)任客房服務(wù)員,。因此,,在本次實(shí)習(xí)期間我獲得了更多接觸酒店服務(wù)的機(jī)會(huì)!服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)就是人,,我認(rèn)為在某種程度上講,,酒店的基礎(chǔ)是服務(wù),服務(wù)的基礎(chǔ)就是人,,如果我們的人與人之間平衡被打破后就很難把握人際關(guān)系,。在酒店工作之初,我就開始注意酒店中人力資源管理中出現(xiàn)的問題,。在與公司管理層接觸的除了我所在的部門負(fù)責(zé)人以外,作為學(xué)生代表,,從與人力資源部經(jīng)理的接觸中,,我發(fā)現(xiàn)她是一位很有責(zé)任感的女士,但她的工作能力稍欠火候,。也就是在這個(gè)過程中,,我透過她,了解到公司人事建設(shè)還處于空白的狀態(tài),,例如,,酒店中現(xiàn)在存在著三部分人,一是原西北航的員工,,這部分人掌握著酒店各部門的基層權(quán)力,;一是酒店管理公司空降的總公司人員,這部分人行使著酒店的最高權(quán)力,;一是酒店重組后新納進(jìn)來的員工,,這部分人多處于公司的最低層,但不乏各級(jí)管理層中的人員,??梢哉f,酒店中人事狀況極為復(fù)雜,,尤其是各部門與各級(jí)之間的交流極為缺乏,。嚴(yán)肅地來說,航展接待工作對(duì)于機(jī)場(chǎng)酒店來說是極為重要的事情,,但是酒店上下并沒有完全進(jìn)行思想的溝通,,更多的是停留在表面以及高層,在基層直接工作的負(fù)責(zé)人根本沒有機(jī)會(huì)參與到酒店的航展接待計(jì)劃的制定中,,從而為在航展中出現(xiàn)種種問題埋下伏筆,。在實(shí)習(xí)過程中,我接觸的部分酒店員工是酒店的基層服務(wù)員,,在交流的過程中,,我深深感到酒店行業(yè)的從業(yè)人員的素質(zhì)有待提高的重要性,。從目前來看,酒店的從業(yè)人員基本上都具有中專以上學(xué)歷,。對(duì)于學(xué)歷的不停攀升,,但個(gè)別所謂的二線部門從業(yè)人員的學(xué)歷一直徘徊不前,人為造成酒店一二線的形成,。對(duì)此,,我認(rèn)為嚴(yán)格的一二線之分應(yīng)該與客人接觸的范圍為界,而不是與客人接觸的時(shí)間(從業(yè)人員的能力影響其待客質(zhì)量,,從而影響其最終待客時(shí)間)為界,。在我工作的客房部中,下轄客房部,、洗衣房以及pa部,,客觀來講客房部從業(yè)人員的綜合能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于前廳以及辦公室的從業(yè)人員。但是,,我想經(jīng)過了實(shí)習(xí)后,,我認(rèn)為這些部門的重要性不亞于后者,因?yàn)槟悴荒茏屢粋€(gè)能力以及素質(zhì)不高的人去從事背客服務(wù),,直到出現(xiàn)了問題后,,由你的“酒店精英”去解決,這樣的話只會(huì)加酒店的運(yùn)營(yíng)成本,,更重要的是酒店無形資本的流失,。因此,我想不在乎爭(zhēng)論酒店中各部門的重要性,,更重要的是把一碗水端平,,真正做到共同促進(jìn)。把各部門人員的培訓(xùn)工作長(zhǎng)久進(jìn)行下去,,建立學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),。這樣下去,酒店的各項(xiàng)工作中出現(xiàn)的問題才會(huì)減少,,才會(huì)從根本上解決酒店運(yùn)營(yíng)中的難題,,使得酒店這艘航母平穩(wěn)前進(jìn)。
我覺得應(yīng)該從兩方面進(jìn)行總結(jié),,一是我個(gè)人的心得體會(huì),,一是作為學(xué)生代表的工作總結(jié)。從個(gè)人的角度來說,,可以說經(jīng)過辛勤的工作與積極的學(xué)習(xí),,我認(rèn)為本次實(shí)習(xí)取得了非常的收獲,讓我從多方面了解了自己與社會(huì)、與企業(yè)的需求差距的地方,,以及需要保持的地方,。同時(shí),在實(shí)習(xí)期間,,我也收獲了很多的人生感性材料,,相信在將來的學(xué)習(xí)工作中可以得以總結(jié)教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn),。換一個(gè)角度來說,,我重新修正了自己的定位,把自己的方向?qū)?zhǔn)到正確的目標(biāo),。我想在走出去工作之前,,我還必須加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)以及度過語言關(guān),爭(zhēng)取自己的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力有所提升,。從集體的角度來說,,我向組織承認(rèn)錯(cuò)誤,由于我個(gè)人的緣故,,本次機(jī)場(chǎng)酒店的實(shí)習(xí)沒有做到善始善終,出現(xiàn)了同學(xué)的實(shí)習(xí)報(bào)告被遺失,、同學(xué)的工資出現(xiàn)空拿的現(xiàn)象,、離開酒店的最后兩個(gè)小時(shí)內(nèi)集體秩序混亂等等情況。在此,,我會(huì)加強(qiáng)自己相應(yīng)方面能力的提高,,吸取教訓(xùn),爭(zhēng)取把將來的工作做好,。此外,,我向組織提出以下建議,請(qǐng)老師提出意見,!
三,、建議完善學(xué)生代表的組織建設(shè)。要從根本上重視學(xué)生代表的作用,,既要培養(yǎng)學(xué)生的立能力,,也要加強(qiáng)學(xué)生的集體觀建設(shè),維護(hù)集體的利益,。
后記:由于偶然的機(jī)會(huì)我參加了本次的實(shí)習(xí)工作,,雖然我沒有充分的思想準(zhǔn)備,但是我在最短的時(shí)間里調(diào)整了自己的心態(tài),,在工作中把各項(xiàng)準(zhǔn)備工作落實(shí),。在本次實(shí)習(xí)中,我?guī)е鴨栴}去工作,帶著學(xué)習(xí)的心態(tài)去工作,,帶著積極的態(tài)度去工作,,圓滿地完成實(shí)習(xí),也達(dá)到了鍛煉,、學(xué)習(xí),、積累的目的。感謝實(shí)習(xí)過程中對(duì)我伸出過溫暖的雙手的人,!
旅游專業(yè)自我鑒定大專篇五
我叫xx,,20xx級(jí)xx學(xué)旅游管理專業(yè)的學(xué)生,馬上就快畢業(yè)了,,盡管我還缺乏很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,但是我自信,樂觀,、性格開朗,、因?yàn)槲覔碛幸活w熱情而不平凡的心。我堅(jiān)信:只要我努力,,定會(huì)成為一名合格的,、優(yōu)秀的'社會(huì)需要的人才。
從入學(xué)至今,,我一直擔(dān)任本班班長(zhǎng)職務(wù),,熱心組織參與志愿者活動(dòng),包括學(xué)校各種型活動(dòng)運(yùn)動(dòng)會(huì),、校慶活動(dòng)等等,,鍛煉了自己得組織、領(lǐng)導(dǎo)才能,,受益匪淺,。經(jīng)過學(xué)四年錘煉,在面對(duì)未來事業(yè)的選擇時(shí),,我對(duì)自己有了更清醒的認(rèn)識(shí),,我很熱愛我的專業(yè)旅游業(yè)以及酒店行業(yè),不管我即將選擇哪一個(gè)就業(yè),,我都會(huì)在我的工作崗位上勤勤懇懇,,努力奮斗!現(xiàn)在對(duì)于我來說,,一切的輝煌與成功都以成為過去,,我將要面對(duì)的是更具挑戰(zhàn)的未來。我堅(jiān)信一個(gè)人惟有把所擅長(zhǎng)和所有的熱情投入到社會(huì)中才能使自我價(jià)值得以實(shí)現(xiàn),,所以別人不愿做的,,我會(huì)義不容辭的做好,;別人能做到的,我會(huì)盡最努力做到更好,!不管將來身處哪個(gè)職位,,我都愿與未來同事攜手共進(jìn),共創(chuàng)輝煌,!
旅游專業(yè)自我鑒定大專篇六
旅游專業(yè)學(xué)生在工作中要怎樣寫自我鑒定,,以下是文書幫小編為大家推薦的一份旅游專業(yè)學(xué)生自我鑒定閱讀。
我是一名旅游專業(yè)的學(xué)生,,回首這三年來的校園生活和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過程,,有辛酸,有喜悅,,有悲傷,,有歡笑,有失敗,,更有成功,。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個(gè)人能力為目標(biāo),以全面發(fā)展為努力的方向,,樹立了正確的人生觀,、價(jià)值觀和世界觀,不斷地挑戰(zhàn)自我,、充實(shí)自我,、超越自我,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
在不斷追求進(jìn)步不斷自我增值的同時(shí),學(xué)習(xí)仍是自己現(xiàn)在的主業(yè),,我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),,才能不斷提升自己的人生價(jià)值,為社會(huì)創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值,。
為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè),,對(duì)知識(shí)對(duì)本專業(yè)一絲不茍,取得的成績(jī)都得到老師同學(xué)的肯定,,獲得了學(xué)院年度獎(jiǎng)學(xué)金,。我以優(yōu)秀的成績(jī)修完自己的所有主修課程,包括:導(dǎo)游業(yè)務(wù),、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí),、中外民族民俗、旅游學(xué)概論,、旅游法規(guī),、旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游交際禮儀,、餐飲服務(wù)與管理,、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理、旅游英語口語,、中國(guó)旅游地理,、飯店人力資源管理。
在學(xué)習(xí)中漸漸形成一種自學(xué)的.意識(shí),,養(yǎng)成一種收集整理分析信息的習(xí)慣,,在這基礎(chǔ)上尋求交流、幫助,,利用集思廣益這一行之有效的手段疏通思路,、開拓思維。
在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點(diǎn),,但我敢于改正自己,、完善自己。我堅(jiān)信:我擁有人生最寶貴的年輕和知識(shí),,我會(huì)用自己的熱情,、活力、自信和學(xué)識(shí),,來應(yīng)付以后生活和工作中所有可能遇見的困難,,創(chuàng)造自己有價(jià)值的人生!
旅游專業(yè)自我鑒定大專篇七
經(jīng)過兩年的旅游管理專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),我逐步由一個(gè)門外漢成為了一個(gè)準(zhǔn)專業(yè)人士,。在這兩年的學(xué)習(xí)過程中,,我對(duì)旅游管理專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行了批判性的學(xué)習(xí),取得了較多的理性收獲,。在有幸參與了本次實(shí)習(xí)工作后,,我更是增加了對(duì)專業(yè)、對(duì)自己的了解,。通過以下實(shí)習(xí)工作總結(jié),,我希望能把自己的一些想法如實(shí)表達(dá),請(qǐng)老師指正,。
第一部分實(shí)習(xí)目標(biāo),。
大學(xué)三年級(jí)的學(xué)習(xí)從專業(yè)課開始,如果說在打基礎(chǔ)的時(shí)候老師會(huì)用高壓政策讓我們加深對(duì)知識(shí)的了解,,這個(gè)時(shí)候就變得相對(duì)放松了,,自由的空氣顯得異常濃重。在我的周圍,,彌漫著躍躍欲試的氣息,,想破繭而出的人大有人在,。客觀來講,,人有兩種情況下會(huì)很焦慮,,一種是愿望得不到滿足的情況下,一種是愿望滿足以后,。正因?yàn)槲姨幱谡J(rèn)識(shí)的關(guān)鍵時(shí)刻,,我極力想證明自己的各方面能力,以及在大學(xué)2年后,,我有沒有比以前有進(jìn)步,。有了這個(gè)目標(biāo),有了這個(gè)動(dòng)力,,所以我極想在正式踏進(jìn)社會(huì)之前,,試一下自己的實(shí)力,到底在那個(gè)層面,?還有那方面需要改進(jìn),?抱著這個(gè)目的,我參加了由我系組織參與的珠海旅游業(yè)舉行的航展旅游接待工作,,我的實(shí)習(xí)單位是珠海陽光機(jī)場(chǎng)酒店,。在這個(gè)準(zhǔn)四星級(jí)的航展指定接待酒店中,我進(jìn)行了為期9天的實(shí)習(xí),。
第二部分初識(shí)酒店,。
第三、酒店的工作程序不妥,,客房部的布草屬于洗衣房的主要材料,,但是布草發(fā)到洗衣房經(jīng)常是在下午,這有航展期間住客退房較晚的情況,,也有樓層服務(wù)員的技能不高的原因,,也有只設(shè)置一個(gè)布草員的原因,更有工程部為了節(jié)約能源對(duì)洗衣房壓縮機(jī)器工作時(shí)間的原因,。
式,沒有專門的責(zé)任人來負(fù)責(zé),,沒有明確職責(zé),,布草隨意堆放,隨意使用,。這種情況在酒店的其他部門也可以隨處見到,,例如中餐每次都是把積累幾天的布草送來,我發(fā)現(xiàn)每次都會(huì)因發(fā)霉而造成臺(tái)布報(bào)廢的情況,,西餐廳的臺(tái)布則出現(xiàn)因客人吸煙把臺(tái)布燙壞的現(xiàn)象,,這都沒有責(zé)任人跟進(jìn),。我想這都需要酒店管理層重視,進(jìn)而改進(jìn),。
第三部分對(duì)酒店的認(rèn)識(shí),。
減少,才會(huì)從根本上解決酒店運(yùn)營(yíng)中的難題,,使得酒店這艘航母平穩(wěn)前進(jìn),。
第四部分實(shí)習(xí)總結(jié)。
我覺得應(yīng)該從兩方面進(jìn)行總結(jié),,一是我個(gè)人的心得體會(huì),,一是作為學(xué)生代表的工作總結(jié)。從個(gè)人的角度來說,,可以說經(jīng)過辛勤的工作與積極的學(xué)習(xí),,我認(rèn)為本次實(shí)習(xí)取得了非常大的收獲,讓我從多方面了解了自己與社會(huì),、與企業(yè)的需求差距的地方,,以及需要保持的地方。同時(shí),,在實(shí)習(xí)期間,,我也收獲了很多的人生感性材料,相信在將來的學(xué)習(xí)工作中可以得以總結(jié)教訓(xùn),,積累經(jīng)驗(yàn),。換一個(gè)角度來說,我重新修正了自己的定位,,把自己的方向?qū)?zhǔn)到正確的目標(biāo),。我想在走出去工作之前,我還必須加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)以及度過語言關(guān),,爭(zhēng)取自己的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力有所提升,。從集體的角度來說,我向組織承認(rèn)錯(cuò)誤,,由于我個(gè)人的緣故,,本次機(jī)場(chǎng)酒店的實(shí)習(xí)沒有做到善始善終,出現(xiàn)了同學(xué)的實(shí)習(xí)報(bào)告被遺失,、同學(xué)的工資出現(xiàn)空拿的現(xiàn)象,、離開酒店的最后兩個(gè)小時(shí)內(nèi)集體秩序混亂等等情況。在此,,我會(huì)加強(qiáng)自己相應(yīng)方面能力的提高,,吸取教訓(xùn),爭(zhēng)取把將來的工作做好,。此外,,我向組織提出以下建議,,請(qǐng)老師提出意見!
三,、建議完善學(xué)生代表的組織建設(shè),。要從根本上重視學(xué)生代表的作用,既要培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立能力,,也要加強(qiáng)學(xué)生的集體觀建設(shè),,維護(hù)集體的利益。
我到廣州市鳳凰城酒店實(shí)習(xí),,這段時(shí)間我的收獲很大,。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體,酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”,。處于買方市場(chǎng)的酒店應(yīng)把顧客需求作為營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn),,前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對(duì)酒店服務(wù)的各種需求,,接受客人的投訴,,解決客人的疑難問題,是酒店的神經(jīng)中樞,。正是基于這些,,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營(yíng)業(yè)部門,,但對(duì)酒店的市場(chǎng)形象,、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營(yíng)效益有著至關(guān)重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆,。通過這次在鳳凰城酒店接近四個(gè)月的實(shí)習(xí),,本人獲益匪淺。酒店就等于是一個(gè)社會(huì)的縮影,。這次實(shí)習(xí)無疑是為不久的將來踏入社會(huì)的我提供一次重要的機(jī)會(huì),。
1、溝通能力提高:作為一名前臺(tái)接待員,,作為酒店的一線員工,,與客人的接觸是面對(duì)面的,是最直接的,。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象,,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,,聽得開心,是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程,。當(dāng)然,,溝通不僅限于與客人之間,,還存在于同事之間,甚至是對(duì)上級(jí),。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng),,然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),,用最好的心態(tài)去面對(duì)客人,,面對(duì)同事甚至上級(jí),如何帶給別人一個(gè)最好的笑容,,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題,。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài),。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高:在前臺(tái)接待處工作,,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備,。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員,每天都要接待不同的客人,,面對(duì)不同的事件,。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人,甚至?xí)?duì)接待員口出惡言,。面對(duì)這樣的清況,,要如何安撫客人的情緒,同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全,,對(duì)于我來說又是另外一個(gè)考驗(yàn),。
3、工作獨(dú)立處理能力提高:通過這次實(shí)習(xí),,我深切的了解到,,必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,,才能在工作上得到進(jìn)步,。在工作上,有問題,,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事,,而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作,,積累經(jīng)驗(yàn),,最后得到的才是最適合自己的東西。
4,、服務(wù)意識(shí)提高:作為一名前臺(tái)接待員,,時(shí)刻都代表著酒店,。無論是在工作崗位上,還是走在路上,,只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思,。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,,為了賓客的一切,,為了一切賓客。
(一)實(shí)習(xí)體會(huì),。
1,、自身不足與缺點(diǎn):
通過這次實(shí)習(xí),我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn),。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進(jìn)行溝通,。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國(guó)內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會(huì)期間,,酒店主要的客源是外國(guó)客人,。由于自身的英語口語能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙,。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足,,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,為同事帶來了許多不便,。另一方面,,在工作上,我的某些缺點(diǎn)更是表露無疑,。比如工作不夠細(xì)心,,不夠虛心接受同事的批評(píng)等等。但通過這接近四個(gè)月的鍛煉,,我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中,。
2、就業(yè)前景據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,目前全國(guó)有各類酒店旅館9000多家,,酒店人才缺口超過10萬。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中?;虼髮5膶W(xué)歷居多,。我認(rèn)為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學(xué)歷的專業(yè)人才。但是,,就算擁有高學(xué)歷,,依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗(yàn)。其中,,一線工作經(jīng)驗(yàn)是十分重要的,。所以,作為即將畢業(yè)的大學(xué)生來說,,絕對(duì)不可以眼高手低,必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備,。
(二)實(shí)習(xí)想法和建議,。
1、想法:
本次實(shí)習(xí)給予了我們一個(gè)很好的機(jī)會(huì)了解這個(gè)社會(huì),。是我們真正踏入社會(huì)前的一個(gè)重要的臺(tái)階,。弱肉強(qiáng)食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功,,就必須比別人更加努力,。這次實(shí)習(xí)面對(duì)了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關(guān)系問題,,賓客關(guān)系問題,,心理狀態(tài)不佳等問題。但通過這接近四個(gè)月的學(xué)習(xí)與改進(jìn),,我無論是在心理還是思想上都得到了很大的進(jìn)步,。在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。由于上一次酒店業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)是在花園酒店,,雖然當(dāng)時(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間只有一個(gè)月,,但是卻受到了很大的影響?;▓@酒店是一間由酒店管理集團(tuán)公司管理的五星級(jí)酒店,,而且花園酒店擁有較長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)歷史,已經(jīng)形成了一套較完善以及嚴(yán)格的員工管理制度,。相對(duì)與花園酒店來說,,鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開業(yè)到現(xiàn)在只是三年的時(shí)間,,無論是管理制度以及經(jīng)營(yíng)體制依然不是十分完善,。再加上鳳凰城酒店是屬于“家族生意”,并非由酒店管理公司進(jìn)行管理,,大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經(jīng)驗(yàn),。所以,鳳凰城酒店在員工的職業(yè)素質(zhì)上是與老牌五星級(jí)酒店比不上的,。過于松散的員工管理制度導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散,,這無疑是會(huì)降低員工的服務(wù)質(zhì)量。如果一個(gè)五星級(jí)酒店只有擁有五星級(jí)的外表,而缺少五星級(jí)的內(nèi)在,,是不足以稱作為一間五星級(jí)酒店,。
2、建議:
對(duì)于這次實(shí)習(xí),,由于各種原因與實(shí)習(xí)單位的溝通存在某種程度上的問題,,由一開始的以實(shí)習(xí)生的方式的進(jìn)入實(shí)習(xí)單位,到最后以簽約員工的方式進(jìn)入實(shí)習(xí)單位,。鳳凰城酒店的人事部以“你們答應(yīng)了以后都在這里工作才你們進(jìn)來的”的理由要求我們簽下了一年的合同,,如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。鳳凰城酒店人事部的這種辦事方法,,實(shí)在是讓我感覺到不合理,。望今后系里領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)助我們與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通,避免這種情況再次出現(xiàn),。
旅游專業(yè)自我鑒定大專篇八
大學(xué)三年級(jí)的學(xué)習(xí)從專業(yè)課開始,,如果說在打基礎(chǔ)的時(shí)候老師會(huì)用高壓政策讓我們加深對(duì)知識(shí)的了解,這個(gè)時(shí)候就變得相對(duì)放松了,,自由的空氣顯得異常濃重,。在我的周圍,彌漫著躍躍欲試的氣息,,想破繭而出的人大有人在,。客觀來講,,人有兩種情況下會(huì)很焦慮,,一種是愿望得不到滿足的情況下,一種是愿望滿足以后,。正因?yàn)槲姨幱谡J(rèn)識(shí)的關(guān)鍵時(shí)刻,,我極力想證明自己的各方面能力,以及在大學(xué)2年后,,我有沒有比以前有進(jìn)步,。有了這個(gè)目標(biāo),有了這個(gè)動(dòng)力,,所以我極想在正式踏進(jìn)社會(huì)之前,,試一下自己的實(shí)力,到底在那個(gè)層面,?還有那方面需要改進(jìn),?抱著這個(gè)目的,我參加了由我系組織參與的珠海旅游業(yè)舉行的航展旅游接待工作,,我的實(shí)習(xí)單位是珠海陽光機(jī)場(chǎng)酒店,。在這個(gè)準(zhǔn)四星級(jí)的航展指定接待酒店中,,我進(jìn)行了為期9天的實(shí)習(xí)。
第二部分初識(shí)酒店
地去工作,。出現(xiàn)這樣的問題的原因有三,,
第一、酒店管理公司新接手酒店的管理,,在很大程度上是有想當(dāng)然主義與本位主義在作怪,;
第三、酒店的工作程序不妥,,客房部的布草屬于洗衣房的主要材料,,但是布草發(fā)到洗衣房經(jīng)常是在下午,這有航展期間住客退房較晚的情況,,也有樓層服務(wù)員的技能不高的原因,也有只設(shè)置一個(gè)布草員的原因,,更有工程部為了節(jié)約能源對(duì)洗衣房壓縮機(jī)器工作時(shí)間的原因,。
綜合來講,這是酒店管理層沒有按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來管理,,犯了經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤,。在工作中,我發(fā)現(xiàn)洗衣房兼任酒店的布草管理職能沒有明確,。如果說,,布草由洗衣房來管理,把布草的管理工作做好,,酒店管理層就應(yīng)當(dāng)把機(jī)構(gòu)設(shè)置以及人員設(shè)置安排好在安排工作,。但是實(shí)際情況是,酒店的布草管理可以說是隨波逐流,,處于邊緣地帶,。在我來到洗衣房后,這里就發(fā)生了驚動(dòng)酒店高層的工作事故,。酒店開業(yè)后,,采購(gòu)部門采購(gòu)回來一批客房布草,但是這批布草質(zhì)量嚴(yán)格來說不過關(guān),,洗衣房在洗的過程中發(fā)現(xiàn)了跑紗以及布線易脆的情況,,在匯報(bào)上級(jí)后,各方面都沒有引起重視,,在一次大規(guī)模洗后,,發(fā)現(xiàn)大量布草等待報(bào)廢,從而震驚了酒店高層嚴(yán)令追究責(zé)任,。這里暫且把酒店為了節(jié)省成本去采購(gòu)劣質(zhì)布草的緣故去掉,,從這件事可以看出,,酒店各級(jí)部門對(duì)布草的管理敏感度處于較為低級(jí)。這里有基層員工的工作素養(yǎng)不高,,也有上級(jí)負(fù)責(zé)人責(zé)任心不強(qiáng)的原因,。我覺得更重要的是酒店沒有真正重視酒店的布草管理,在我工作中發(fā)現(xiàn),,洗衣房的設(shè)備嚴(yán)重落后,,布草的管理也屬于應(yīng)付式,沒有專門的責(zé)任人來負(fù)責(zé),,沒有明確職責(zé),,布草隨意堆放,隨意使用,。這種情況在酒店的其他部門也可以隨處見到,,例如中餐每次都是把積累幾天的布草送來,我發(fā)現(xiàn)每次都會(huì)因發(fā)霉而造成臺(tái)布報(bào)廢的情況,,西餐廳的臺(tái)布則出現(xiàn)因客人吸煙把臺(tái)布燙壞的現(xiàn)象,,這都沒有責(zé)任人跟進(jìn)。我想這都需要酒店管理層重視,,進(jìn)而改進(jìn),。
旅游專業(yè)自我鑒定大專篇九
時(shí)光荏苒,光陰似箭,。三年的大學(xué)生活如白駒過隙一般轉(zhuǎn)瞬而逝,。站在時(shí)間的影子里,回味三年來走過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,留下的腳印,,感慨頗深,我情不自禁的點(diǎn)頭微笑:三年的大學(xué)生活生活,,我無愧無悔!
思想上,,我積極要求進(jìn)步,提高自身素質(zhì)和修養(yǎng),,向黨組織靠攏,,積極參加學(xué)校和院系組織的各種活動(dòng),我為班級(jí)盡心盡力,,爭(zhēng)取做到,,獲得了“積極分子”的榮譽(yù)稱號(hào)。實(shí)習(xí)期間,,我嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)醫(yī)院的規(guī)章制度,,服從科室和醫(yī)院的安排,尊重各位帶教老師,、在職的各位同事以及病人和病人家屬,,實(shí)習(xí)使我具備了良好的護(hù)患溝通能力,、忍耐力和自控力,高度的責(zé)任感和同情心,。
在二年理論學(xué)習(xí)期間,,我刻苦努力,從不放棄一分一秒的學(xué)習(xí)時(shí)間,,掌握了全面的醫(yī)學(xué)理論知識(shí),,打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),在圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí),,通過了大學(xué)英語三級(jí),。在實(shí)習(xí)期間,我理論聯(lián)系實(shí)踐,,從未放棄對(duì)理論知識(shí)的鞏固,,實(shí)習(xí)到哪個(gè)科室就溫習(xí)與此科室疾病相關(guān)的理論知識(shí),,掌握了各個(gè)科室基本的護(hù)理操作技能,,并能獨(dú)立操作,。特別是在產(chǎn)房帶教老師的認(rèn)真帶教下,,我學(xué)會(huì)了一整套助產(chǎn)護(hù)理與接生技術(shù),,從產(chǎn)婦規(guī)律宮縮進(jìn)入待產(chǎn)室待產(chǎn),,第一產(chǎn)程的護(hù)理工作,,到進(jìn)入產(chǎn)房后第二,、三產(chǎn)程的完整操作,,以及產(chǎn)后兩小時(shí)的觀察等。一年的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,,為我以后從事助產(chǎn)工作奠定了一定的基礎(chǔ),。
生活上,我勤儉節(jié)約,,團(tuán)結(jié)同學(xué),,積極幫助困難同學(xué),寬容大方的對(duì)待每一個(gè)人,,和實(shí)習(xí)同學(xué),、科室的老師以及病人相處融洽,我積極努力的表現(xiàn),,得到了各科室老師的一致好評(píng),。
書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟,,大學(xué)這三年終將成為一個(gè)漸行漸遠(yuǎn)的符號(hào),,但是它在我生命中刻下的深深一筆,將無限地蔓延到未來,,書寫我明天更輝煌的篇章!
旅游專業(yè)自我鑒定大專篇十
實(shí)習(xí)教學(xué)是高職旅游專業(yè)教學(xué)的重要環(huán)節(jié),實(shí)習(xí)教學(xué)的效果直接影響旅游專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量,。下面是本站小編為大家整理的旅游專業(yè),。
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大學(xué)生活即將結(jié)束了,,而我對(duì)于未來和社會(huì)一無所知,,為了讓我有個(gè)好的將來,我在假期參加了實(shí)習(xí),,在這次實(shí)習(xí)中,,讓我確定了人生方向和目標(biāo),我也學(xué)習(xí)了很多知識(shí),,下面我就實(shí)習(xí)進(jìn)行自我鑒定,。
為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我利用學(xué)校安排的課程實(shí)習(xí)時(shí)間,,再根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)及專業(yè)能力,,找到了相關(guān)于本專業(yè)的實(shí)習(xí)單位及崗位。并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實(shí)習(xí)任務(wù),。
經(jīng)朋友的幫助,,我有幸在海口通達(dá)假日旅行社進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機(jī)會(huì),,同時(shí)由衷地感謝公司同事在此期間對(duì)我無微無至的照顧以及幫助。
**年*月1日-*月1日,,我在海南省??谑型ㄟ_(dá)假日旅行社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng),在實(shí)習(xí)期間,,我主要以旅游市場(chǎng)調(diào)研和辦公室文秘類工作為主,。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,我得以親身體驗(yàn)社會(huì),,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),,并獲得把課堂教學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)。通過這次實(shí)習(xí),,我對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng),、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解,在實(shí)踐中使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)的一些基本情況,,以及其對(duì)地區(qū)乃至國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性,,并補(bǔ)充了自己有限的理論知識(shí),提高了實(shí)際的操作能力,。
雖然第一次進(jìn)旅行社工作,,并且僅有短短的兩個(gè)月,但通過近期的觀察與思考,,以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育,,我對(duì)海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議,。
目前,海南旅行社主要面臨著三大問題:
第一,,同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng),。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在,包括大大小小,,國(guó)內(nèi)國(guó)際的旅行社不下160家,,特別是90年代,海南省經(jīng)批準(zhǔn)注冊(cè)的國(guó)內(nèi),、國(guó)際旅行社達(dá)1千多家,。面對(duì)一個(gè)海南,在有限的旅游資源開發(fā)下,,共同存在著如此多的競(jìng)爭(zhēng)者,。所以,海南旅行社面臨著極為激烈地競(jìng)爭(zhēng),。
第二,,優(yōu)秀員工流失問題。現(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個(gè)共同的問題,,那就是優(yōu)秀員工的流失,,旅行社作為服務(wù)性企業(yè),人員具有高流動(dòng)性,。我在公司實(shí)習(xí)的短短二個(gè)月中,,就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開,但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她,。這不是一個(gè)小問題,,人才的流失將帶來一系列問題,,如企業(yè)機(jī)密泄露,,客戶流失,成本上長(zhǎng)升等,。所以,,旅行社應(yīng)該重視這一問題。
第三,,旅游市場(chǎng)混亂,。相信到海南旅游過的人,都知道海南旅游市場(chǎng)的大致情況,。從“12.1”事件,,到黑導(dǎo),宰客現(xiàn)象,,海南旅游市場(chǎng)其實(shí)處于一種相對(duì)混亂的狀態(tài),。但是近年來,,經(jīng)過政府對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的各種調(diào)控后,現(xiàn)在稍有好轉(zhuǎn),。不管哪一行業(yè),,市場(chǎng)混亂將增加企業(yè)許多額外的成本,嚴(yán)重地將導(dǎo)致企業(yè)滅完,。
在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中,,我對(duì)整個(gè)旅行社行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,,我不僅在我的專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,,同時(shí),也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),,這將是我一生中珍貴的財(cái)富,。
畢業(yè)實(shí)習(xí),是學(xué)生從學(xué)校步入社會(huì)的過渡階段,,是讓學(xué)生在真正出社會(huì)之前,,對(duì)社會(huì)的提前適應(yīng)階段。四年的大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會(huì)脫節(jié),,畢竟還是離現(xiàn)實(shí)有一段距離,。通過畢業(yè)實(shí)習(xí),讓我切實(shí)的體會(huì)到了工作的艱難與不易,。它教會(huì)了我運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決現(xiàn)實(shí)問題,,更教會(huì)了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個(gè)合格的旅游從業(yè)人員,。這次實(shí)習(xí)不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),,從中學(xué)到的知識(shí)也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
1,、這次實(shí)習(xí)對(duì)我撰寫,。
畢業(yè)論文。
有很大的幫助,。此次我的畢業(yè)論文是《后金融危機(jī)背景下我國(guó)旅游景區(qū)的發(fā)展對(duì)策》,,需要對(duì)旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關(guān)系有所了解,實(shí)習(xí)的過程正好可以親身的去了解,,這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感,。
2、經(jīng)過了1個(gè)多月的旅行社實(shí)習(xí),,使我們對(duì)旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,,眼到,神到,,一項(xiàng)都不能少,。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,,幫助他尋求其他解決方法,。
3、如何與人和睦相處,,良好的進(jìn)行溝通,,是一名實(shí)習(xí)生必須要學(xué)會(huì)的。在與人相處方面,,我一直堅(jiān)信,,誠(chéng)實(shí)加真心,自尊與尊重他人,,肯定不會(huì)被拒于千里之外的,。首先和同事相處,我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,,很多事情要多看多學(xué),,我所有的同事都是我的老師,前輩,,工作過程中,,怎么發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,,我學(xué)會(huì)的是尊重和禮貌,。做為一名旅游人,直接面對(duì)的是顧客,,你的一句話可以影響客人對(duì)旅行社甚至整個(gè)旅游的整體印象,,甚至影響客人整天的心情狀態(tài),。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,,聽得開心,進(jìn)而選擇和你合作,,是作為一名實(shí)習(xí)生所必須要學(xué)習(xí)的課程,。人不免會(huì)有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情,。如何調(diào)整好自身的心態(tài),,用最好的心態(tài)去面對(duì)客人,,面對(duì)同事甚至上級(jí),如何帶給別人一個(gè)最好的笑容,,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題,。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài),。
4、通過這次實(shí)習(xí),,我深切的了解到,,獨(dú)立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,,不過分的依賴,,自己主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,,才能在工作上得到進(jìn)步,。另外,在工作上,,有問題,,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教,而不是不懂裝懂,?!叭诵校赜形?guī)煛?,我們?cè)搶W(xué)該問的不僅僅限于我們的同事,,前輩,各種形形色色的人,,每個(gè)領(lǐng)域,,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí),,才能獨(dú)立工作,,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西,。
導(dǎo)游的工作是重復(fù)的,、也是不斷變化的,它時(shí)刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力,。有時(shí)候,,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自己的心態(tài)。往往在開始的時(shí)候我們都滿懷激情,,而慢慢地,,這種熱情卻冷淡了下來,其實(shí)環(huán)境依舊如此,,變化的只是我們的心態(tài),。每一天,我們可以選擇好心情好心態(tài),,也可以選擇壞心情消極的心態(tài),,因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!
實(shí)習(xí)期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,,往往會(huì)讓事情變的更糟。面對(duì)困難和挫折我沒有退縮,,而是勇敢的去面對(duì),,對(duì)客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對(duì)待,努力為自己減壓,,營(yíng)造良好融洽的工作氛圍,。
我很喜歡旅游管理這個(gè)專業(yè),所以我對(duì)這個(gè)專業(yè)有濃厚的興趣,。在大學(xué)生活中,,我積極學(xué)習(xí)理論知識(shí),爭(zhēng)取各方面都得到發(fā)展,,上課認(rèn)真,,對(duì)待學(xué)習(xí)一絲不茍,積極和同學(xué),、老師交流,,爭(zhēng)取每一門課都學(xué)懂。但是我知道自己的實(shí)踐方面還不足,,所以我選擇了實(shí)習(xí),,希望在實(shí)踐中鍛煉自己。
第一部分實(shí)習(xí)目標(biāo),。
大學(xué)三年級(jí)的學(xué)習(xí)從專業(yè)課開始,,如果說在打基礎(chǔ)的時(shí)候老師會(huì)用高壓政策讓我們加深對(duì)知識(shí)的了解,這個(gè)時(shí)候就變得相對(duì)放松了,,自由的空氣顯得異常濃重,。在我的周圍,彌漫著躍躍欲試的氣息,,想破繭而出的人大有人在,。客觀來講,,人有兩種情況下會(huì)很焦慮,,一種是愿望得不到滿足的情況下,一種是愿望滿足以后,。正因?yàn)槲姨幱谡J(rèn)識(shí)的關(guān)鍵時(shí)刻,,我極力想證明自己的各方面能力,以及在大學(xué)2年后,,我有沒有比以前有進(jìn)步,。有了這個(gè)目標(biāo),有了這個(gè)動(dòng)力,,所以我極想在正式踏進(jìn)社會(huì)之前,,試一下自己的實(shí)力,到底在那個(gè)層面?還有那方面需要改進(jìn)?抱著這個(gè)目的,,我參加了由我系組織參與的珠海旅游業(yè)舉行的航展旅游接待工作,,我的實(shí)習(xí)單位是珠海陽光機(jī)場(chǎng)酒店。在這個(gè)準(zhǔn)四星級(jí)的航展指定接待酒店中,,我進(jìn)行了為期9天的實(shí)習(xí),。
第二部分初識(shí)酒店。
第一,、酒店管理公司新接手酒店的管理,,在很大程度上是有想當(dāng)然主義與本位主義在作怪;。
第三,、酒店的工作程序不妥,,客房部的布草屬于洗衣房的主要材料,但是布草發(fā)到洗衣房經(jīng)常是在下午,,這有航展期間住客退房較晚的情況,,也有樓層服務(wù)員的技能不高的原因,也有只設(shè)置一個(gè)布草員的原因,,更有工程部為了節(jié)約能源對(duì)洗衣房壓縮機(jī)器工作時(shí)間的原因,。
綜合來講,這是酒店管理層沒有按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來管理,,犯了經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤,。在工作中,我發(fā)現(xiàn)洗衣房兼任酒店的布草管理職能沒有明確,。如果說,,布草由洗衣房來管理,把布草的管理工作做好,,酒店管理層就應(yīng)當(dāng)把機(jī)構(gòu)設(shè)置以及人員設(shè)置安排好在安排工作,。但是實(shí)際情況是,,酒店的布草管理可以說是隨波逐流,處于邊緣地帶,。在我來到洗衣房后,,這里就發(fā)生了驚動(dòng)酒店高層的工作事故。酒店開業(yè)后,,采購(gòu)部門采購(gòu)回來一批客房布草,,但是這批布草質(zhì)量嚴(yán)格來說不過關(guān),洗衣房在洗的過程中發(fā)現(xiàn)了跑紗以及布線易脆的情況,,在匯報(bào)上級(jí)后,,各方面都沒有引起重視,在一次大規(guī)模洗后,,發(fā)現(xiàn)大量布草等待報(bào)廢,,從而震驚了酒店高層嚴(yán)令追究責(zé)任。這里暫且把酒店為了節(jié)省成本去采購(gòu)劣質(zhì)布草的緣故去掉,,從這件事可以看出,,酒店各級(jí)部門對(duì)布草的管理敏感度處于較為低級(jí)。這里有基層員工的工作素養(yǎng)不高,,也有上級(jí)負(fù)責(zé)人責(zé)任心不強(qiáng)的原因,。我覺得更重要的是酒店沒有真正重視酒店的布草管理,在我工作中發(fā)現(xiàn),,洗衣房的設(shè)備嚴(yán)重落后,,布草的管理也屬于應(yīng)付式,沒有專門的責(zé)任人來負(fù)責(zé),,沒有明確職責(zé),,布草隨意堆放,隨意使用,。這種情況在酒店的其他部門也可以隨處見到,,例如中餐每次都是把積累幾天的布草送來,我發(fā)現(xiàn)每次都會(huì)因發(fā)霉而造成臺(tái)布報(bào)廢的情況,,西餐廳的臺(tái)布則出現(xiàn)因客人吸煙把臺(tái)布燙壞的現(xiàn)象,,這都沒有責(zé)任人跟進(jìn)。我想這都需要酒店管理層重視,,進(jìn)而改進(jìn),。
第二部分對(duì)酒店的認(rèn)識(shí)。
在洗衣房工作了六天的時(shí)間后,,我得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的允許,,回到了客房部擔(dān)任客房服務(wù)員。因此,,在本次實(shí)習(xí)期間我獲得了更多接觸酒店服務(wù)的機(jī)會(huì)!服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)就是人,,我認(rèn)為在某種程度上講,,酒店的基礎(chǔ)是服務(wù),服務(wù)的基礎(chǔ)就是人,,如果我們的人與人之間平衡被打破后就很難把握人際關(guān)系,。在酒店工作之初,我就開始注意酒店中人力資源管理中出現(xiàn)的問題,。在與公司管理層接觸的除了我所在的部門負(fù)責(zé)人以外,,作為學(xué)生代表,,從與人力資源部經(jīng)理的接觸中,,我發(fā)現(xiàn)她是一位很有責(zé)任感的女士,但她的工作能力稍欠火候,。也就是在這個(gè)過程中,,我透過她,了解到公司人事建設(shè)還處于空白的狀態(tài),,例如,,酒店中現(xiàn)在存在著三部分人,一是原西北航的員工,,這部分人掌握著酒店各部門的基層權(quán)力;一是酒店管理公司空降的總公司人員,,這部分人行使著酒店的最高權(quán)力;一是酒店重組后新納進(jìn)來的員工,這部分人大多處于公司的最低層,,但不乏各級(jí)管理層中的人員,。可以說,,酒店中人事狀況極為復(fù)雜,,尤其是各部門與各級(jí)之間的交流極為缺乏。嚴(yán)肅地來說,,航展接待工作對(duì)于機(jī)場(chǎng)酒店來說是極為重要的事情,,但是酒店上下并沒有完全進(jìn)行思想的溝通,更多的是停留在表面以及高層,,在基層直接工作的負(fù)責(zé)人根本沒有機(jī)會(huì)參與到酒店的航展接待計(jì)劃的制定中,,從而為在航展中出現(xiàn)種種問題埋下伏筆。在實(shí)習(xí)過程中,,我接觸的大部分酒店員工是酒店的基層服務(wù)員,,在交流的過程中,我深深感到酒店行業(yè)的從業(yè)人員的素質(zhì)有待提高的重要性,。從目前來看,,酒店的從業(yè)人員基本上都具有中專以上學(xué)歷。對(duì)于學(xué)歷的不停攀升,,但個(gè)別所謂的二線部門從業(yè)人員的學(xué)歷一直徘徊不前,,人為造成酒店一二線的形成,。對(duì)此,我認(rèn)為嚴(yán)格的一二線之分應(yīng)該與客人接觸的范圍為界,,而不是與客人接觸的時(shí)間(從業(yè)人員的能力影響其待客質(zhì)量,,從而影響其最終待客時(shí)間)為界。在我工作的客房部中,,下轄客房部,、洗衣房以及pa部,客觀來講客房部從業(yè)人員的綜合能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于前廳以及辦公室的從業(yè)人員,。但是,,我想經(jīng)過了實(shí)習(xí)后,我認(rèn)為這些部門的重要性不亞于后者,,因?yàn)槟悴荒茏屢粋€(gè)能力以及素質(zhì)不高的人去從事背客服務(wù),,直到出現(xiàn)了問題后,由你的“酒店精英”去解決,,這樣的話只會(huì)加大酒店的運(yùn)營(yíng)成本,,更重要的是酒店無形資本的流失。因此,,我想不在乎爭(zhēng)論酒店中各部門的重要性,,更重要的是把一碗水端平,真正做到共同促進(jìn),。把各部門人員的培訓(xùn)工作長(zhǎng)久進(jìn)行下去,,建立學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。這樣下去,,酒店的各項(xiàng)工作中出現(xiàn)的問題才會(huì)減少,,才會(huì)從根本上解決酒店運(yùn)營(yíng)中的難題,使得酒店這艘航母平穩(wěn)前進(jìn),。
第三部分,。
實(shí)習(xí)總結(jié)。
我覺得應(yīng)該從兩方面進(jìn)行總結(jié),,一是我個(gè)人的心得體會(huì),,一是作為學(xué)生代表的。
工作總結(jié),。
從個(gè)人的角度來說,,可以說經(jīng)過辛勤的工作與積極的學(xué)習(xí),我認(rèn)為本次實(shí)習(xí)取得了非常大的收獲,,讓我從多方面了解了自己與社會(huì),、與企業(yè)的需求差距的地方,以及需要保持的地方同時(shí),,在實(shí)習(xí)期間,,我也收獲了很多的人生感性材料,,相信在將來的學(xué)習(xí)工作中可以得以總結(jié)教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn)換一個(gè)角度來說,,我重新修正了自己的定位,,把自己的方向?qū)?zhǔn)到正確的目標(biāo)我想在走出去工作之前,我還必須加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)以及度過語言關(guān),,爭(zhēng)取自己的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力有所提升從集體的角度來說,,我向組織承認(rèn)錯(cuò)誤,由于我個(gè)人的緣故,,本次機(jī)場(chǎng)酒店的實(shí)習(xí)沒有做到善始善終,,出現(xiàn)了同學(xué)的。
實(shí)習(xí)報(bào)告,。
被遺失,、同學(xué)的工資出現(xiàn)空拿的現(xiàn)象,、離開酒店的最后兩個(gè)小時(shí)內(nèi)集體秩序混亂等等情況,。在此,我會(huì)加強(qiáng)自己相應(yīng)方面能力的提高,,吸取教訓(xùn),,爭(zhēng)取把將來的工作做好。此外,,我向組織提出以下建議,,請(qǐng)老師提出意見!
三、建議完善學(xué)生代表的組織建設(shè),。要從根本上重視學(xué)生代表的作用,,既要培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立能力,也要加強(qiáng)學(xué)生的集體觀建設(shè),,維護(hù)集體的利益,。
后記:由于偶然的機(jī)會(huì)我參加了本次的實(shí)習(xí)工作,雖然我沒有充分的思想準(zhǔn)備,,但是我在最短的時(shí)間里調(diào)整了自己的心態(tài),,在工作中把各項(xiàng)準(zhǔn)備工作落實(shí)。在本次實(shí)習(xí)中,,我?guī)е鴨栴}去工作,,帶著學(xué)習(xí)的心態(tài)去工作,帶著積極的態(tài)度去工作,,圓滿地完成實(shí)習(xí),,也達(dá)到了鍛煉、學(xué)習(xí),、積累的目的,。感謝實(shí)習(xí)過程中對(duì)我伸出過溫暖的雙手的人!
旅游專業(yè)自我鑒定大專篇十一
兩年的中專生活即將結(jié)束,,畢業(yè)之即,總結(jié)一下中專兩年的得失,,從中改進(jìn)不足的地方堅(jiān)持做得好的方面,。使自己回顧走過的路,也更是為了看清將來要走的路,。
我在校期間,,在學(xué)校的指導(dǎo)、老師的教誨,、同學(xué)的幫助下,,通過不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)和參與社會(huì)實(shí)踐,自覺自己的綜合素質(zhì)在很大程度上得到了提升,。對(duì)系統(tǒng)完善的汽車專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,有了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),一定的分析問題,、解決問題的能力及較強(qiáng)的動(dòng)手能力,。課外大量借閱圖書館中汽車類書刊資料,了解中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)方向,,特別是汽車后市場(chǎng)服務(wù)領(lǐng)域,。知道汽車維修行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì),善于學(xué)習(xí)新的知識(shí)方法工藝,,分析和解決問題的能力強(qiáng),,能夠熟練的利用互聯(lián)網(wǎng)查詢汽車維修資料,收集本行業(yè)最新信息,。
“老老實(shí)實(shí)為人,,本本分分做事”是一個(gè)立足社會(huì)的根本,也是我時(shí)刻銘記的一句話,。擁有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守,,能夠忠于自己的企業(yè),將個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展緊密的結(jié)合,。勇于創(chuàng)新,,善于開創(chuàng),能承受較高的工作壓力;吃苦耐勞,,注重合作,,具有年輕人火一樣的工作熱情和活力,成為一個(gè)有技術(shù),,會(huì)管理,,善經(jīng)營(yíng)汽車的人。將是我一直努力和奮斗的目標(biāo)。當(dāng)然在這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的社會(huì)中我不一定是最好的,,但我一定會(huì)努力的擠身于這一優(yōu)秀的行列之中,,在中國(guó)的汽車業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。
兩年的中專生活,雖然使自己的知識(shí)水平,思想境界,工作能力等方面都邁上了一個(gè)新的臺(tái)階.但這兩年的鍛煉,給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的.在這即將揮手告別美好中專生活,踏上社會(huì)征途的時(shí)候,我整軍待發(fā),將以飽滿的熱情,堅(jiān)定的信心,高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn),。
旅游專業(yè)自我鑒定大專篇十二
作為一名商務(wù)管理系旅游管理專業(yè)的學(xué)生,,我以一個(gè)優(yōu)秀的成績(jī)修完自己的所有主修課程,包括:導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí),、中國(guó)旅游地理,、旅游法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù),、餐飲服務(wù)與管理,、中外民族民俗、旅游英語口語,、旅游學(xué)概論,、旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)、旅游交際禮儀,、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷,、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理、飯店人力資源管理,。
回顧這三年來的校園生活和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過程,,有辛酸,,有喜悅,,有悲傷,有歡笑,,有失敗,,更有成功。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個(gè)人能力為目標(biāo),,以全面發(fā)展為努力的方向,,樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,,不斷地挑戰(zhàn)自我,、充實(shí)自我、超越自我,,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在這個(gè)充滿酸甜苦辣的過程中,我在努力鞏固自己的專業(yè)知識(shí)上,,更多的是在這個(gè)過程中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識(shí),、修養(yǎng)和能力。
在不斷追求進(jìn)步不斷自我增值的同時(shí),我時(shí)刻謹(jǐn)記自己還是一名學(xué)生,,一名向中國(guó)共產(chǎn)黨靠近的積極分子,,學(xué)習(xí)仍是自己現(xiàn)在的主業(yè),我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),,才能不斷提升自己的人生價(jià)值,,為社會(huì)創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè),,對(duì)知識(shí)對(duì)本專業(yè)一絲不茍,,取得的成績(jī)都得到老師同學(xué)的肯定,獲得了學(xué)院年度獎(jiǎng)學(xué)金的二等獎(jiǎng),。
另外我也認(rèn)為,,做為一名優(yōu)秀的大學(xué)生,在修好學(xué)業(yè)的同時(shí)也應(yīng)注重社會(huì)的實(shí)踐,。在校三年,,我本著學(xué)以致用、實(shí)踐結(jié)合理論,,積極參加了多項(xiàng)的社會(huì)實(shí)踐,。從事過“三星”空調(diào)、“戴爾”筆記本電腦的高級(jí)促銷員,、督導(dǎo),,為“嘉頓雪芳”蛋糕做公園踩點(diǎn)調(diào)查,也曾在廣州東方賓館任會(huì)展部及中餐部服務(wù)生工作,。在校期間還多次擔(dān)任院,、系學(xué)生和黨員校外活動(dòng)實(shí)踐及學(xué)習(xí)交流的義務(wù)導(dǎo)游。
在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點(diǎn),,但我敢于改正自己,、完善自己。我堅(jiān)信:我擁有人生最寶貴的年輕和知識(shí),,我會(huì)用自己的熱情,、活力、自信和學(xué)識(shí)來應(yīng)付以后生活和工作中所有可能遇見的困難,,創(chuàng)造自己有價(jià)值的人生,!
我堅(jiān)信一分耕耘一分收獲,生活的精彩需要自己創(chuàng)造,,未來把握在自己的手中,!
旅游專業(yè)自我鑒定大專篇十三
我是一位旅游專業(yè)的學(xué)生,回首這三年來的校園生活和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的進(jìn)程,,有辛酸,,有喜悅,有悲傷,有歡笑,,有失敗,,更有成功。我始終以進(jìn)步本身的綜合素質(zhì)和個(gè)人能力為目標(biāo),,以全面發(fā)展為努力的方向,,建立了正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,,不斷地挑戰(zhàn)自我,、充實(shí)自我、超出自我,,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在這個(gè)布滿酸甜苦辣的進(jìn)程中,我在努力鞏固自己的專業(yè)知識(shí)上,,更多的是在這個(gè)進(jìn)程中學(xué)到了很多書本上知識(shí),。
在不斷尋求進(jìn)步不斷自我增值的同時(shí),學(xué)習(xí)還是自己現(xiàn)在的主業(yè),,我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),,才能不斷提升自己的人生價(jià)值,為社會(huì)創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值,。
為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè),,對(duì)知識(shí)對(duì)本專業(yè)一絲不茍,獲得的成績(jī)都得到老師同學(xué)的肯定,,取得了學(xué)院年度獎(jiǎng)學(xué)金的二等獎(jiǎng),。我以優(yōu)秀的成績(jī)修完自己的所有主修課程,包括:導(dǎo)游業(yè)務(wù),、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí),、中外民族民俗、旅游學(xué)概論,、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù),、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷,、旅游交際禮節(jié)、餐飲服務(wù)與管理,、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理,、旅游英語口語、中國(guó)旅游地理,、飯店人力資源管理,。
由于我性情開朗,能夠與不同的人接觸;平易近人,輕易與同學(xué)或老師xxx相處;為人忠誠(chéng)老實(shí),,凡事言出必行;樂于助人,,能為他人分擔(dān)一些工作或生活上的憂愁;行事謹(jǐn)慎,凡事三思而后行;做事全力以赴,,不會(huì)輕易中途而廢;遇事臨危不懼,,能鎮(zhèn)靜地處理突發(fā)事件。
在平常生活中,,我十分重視鍛煉身體,,具有良好的心理和身體素質(zhì),體育成績(jī)優(yōu)秀,,體鍛達(dá)標(biāo),。我愛好廣泛,酷愛生活,,特別喜歡唱歌和繪畫,,曾在年段書法比賽和手抄報(bào)比賽中獲獎(jiǎng)。
在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點(diǎn),,但我勇于改正自己,、完善自己。
旅游專業(yè)自我鑒定大專篇十四
大學(xué)生活即將結(jié)束了,,而我對(duì)于未來和社會(huì)一無所知,,為了讓我有個(gè)好的將來,我在假期參加了實(shí)習(xí),,在這次實(shí)習(xí)中,,讓我確定了人生方向和目標(biāo),我也學(xué)習(xí)了很多知識(shí),,下面我就實(shí)習(xí)進(jìn)行自我鑒定,。
為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我利用學(xué)校安排的課程實(shí)習(xí)時(shí)間,,再根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)及專業(yè)能力,,找到了相關(guān)于本專業(yè)的實(shí)習(xí)單位及崗位。并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實(shí)習(xí)任務(wù),。
經(jīng)朋友的幫助,,我有幸在海口通達(dá)假日旅行社進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機(jī)會(huì),,同時(shí)由衷地感謝公司同事在此期間對(duì)我無微無至的照顧以及幫助。
**年*月1日-*月1日,,我在海南省??谑型ㄟ_(dá)假日旅行社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng),,在實(shí)習(xí)期間,我主要以旅游市場(chǎng)調(diào)研和辦公室文秘類工作為主,。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,,我得以親身體驗(yàn)社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),,并獲得把課堂教學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì),。通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng),、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解,,在實(shí)踐中使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)的一些基本情況,以及其對(duì)地區(qū)乃至國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性,,并補(bǔ)充了自己有限的理論知識(shí),,提高了實(shí)際的操作能力。
雖然第一次進(jìn)旅行社工作,,并且僅有短短的兩個(gè)月,,但通過近期的觀察與思考,以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育,,我對(duì)海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議,。
目前,海南旅行社主要面臨著三大問題:
第一,,同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng),。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在,包括大大小小,,國(guó)內(nèi)國(guó)際的旅行社不下160家,,特別是90年代,海南省經(jīng)批準(zhǔn)注冊(cè)的國(guó)內(nèi),、國(guó)際旅行社達(dá)1千多家,。面對(duì)一個(gè)海南,在有限的旅游資源開發(fā)下,,共同存在著如此多的競(jìng)爭(zhēng)者,。所以,海南旅行社面臨著極為激烈地競(jìng)爭(zhēng),。
第二,,優(yōu)秀員工流失問題。現(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個(gè)共同的問題,,那就是優(yōu)秀員工的流失,旅行社作為服務(wù)性企業(yè),,人員具有高流動(dòng)性,。我在公司實(shí)習(xí)的短短二個(gè)月中,,就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開,但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她,。這不是一個(gè)小問題,,人才的流失將帶來一系列問題,如企業(yè)機(jī)密泄露,,客戶流失,,成本上長(zhǎng)升等。所以,,旅行社應(yīng)該重視這一問題,。
第三,旅游市場(chǎng)混亂,。相信到海南旅游過的人,,都知道海南旅游市場(chǎng)的大致情況。從“12.1”事件,,到黑導(dǎo),,宰客現(xiàn)象,海南旅游市場(chǎng)其實(shí)處于一種相對(duì)混亂的狀態(tài),。但是近年來,,經(jīng)過政府對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的各種調(diào)控后,現(xiàn)在稍有好轉(zhuǎn),。不管哪一行業(yè),,市場(chǎng)混亂將增加企業(yè)許多額外的成本,嚴(yán)重地將導(dǎo)致企業(yè)滅完,。