范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來(lái)指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考,，也可以作為演講材料編寫前的參考,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。

旅游專業(yè)自我鑒定大專篇一

我是一名旅游管理專業(yè)的,，我以優(yōu)秀的成績(jī)修完自己的所有主修課程，包括：導(dǎo)游業(yè)務(wù),、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí),、中外民族民俗、旅游學(xué)概論,、旅游法規(guī),、旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷,、旅游交際禮儀,、餐飲服務(wù)與管理、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理,、旅游口語(yǔ),、中國(guó)旅游、飯店人力資源管理,。

回首這三年來(lái)的校園生活和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過程,，有辛酸，有喜悅,，有悲傷,，有歡笑，有失敗,，更有成功,。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個(gè)人能力為目標(biāo)，以全面發(fā)展為努力的方向,，樹立了正確的人生觀,、價(jià)值觀和世界觀，不斷地挑戰(zhàn)自我,、充實(shí)自我,、超越自我，為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基矗在這個(gè)充滿酸甜苦辣的過程中,，我在努力鞏固自己的專業(yè)知識(shí)上,，更多的是在這個(gè)過程中學(xué)到了許多書本上知識(shí),。在不斷追求進(jìn)步不斷自我增值的同時(shí)，學(xué)習(xí)仍是自己現(xiàn)在的主業(yè),，我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),，才能不斷提升自己的人生價(jià)值，為社會(huì)創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值,。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè),，對(duì)知識(shí)對(duì)本專業(yè)一絲不茍，取得的成績(jī)都得到同學(xué)的肯定,，獲得了學(xué)院年度獎(jiǎng)學(xué)金的二等獎(jiǎng),。

由于我性格開朗，能夠與不同的人接觸,；平易近人,，容易與同學(xué)或老師和諧相處；為人忠厚老實(shí),，凡事言出必行,；樂于助人，能為別人分擔(dān)一些工作或生活上的憂愁,；行事謹(jǐn)慎,，凡事三思而后行；做事全力以赴,，不會(huì)輕易中途而廢,；遇事臨危不懼，能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件,。

在日常生活中,，我十分重視鍛煉身體，具有良好的心理和身體素質(zhì),，體育成績(jī)優(yōu)秀,，體鍛達(dá)標(biāo)。我興趣廣泛,，熱愛生活,，尤其喜歡唱歌和繪畫，曾在年段書法比賽和手抄報(bào)比賽中獲獎(jiǎng),。

暑假,，我以熟練的口語(yǔ)自我推薦，應(yīng)聘到廣之旅國(guó)際旅行社股份有限公司國(guó)內(nèi)游總部任導(dǎo)游崗位實(shí)習(xí),，工作的過程中也得到公司與客人的好評(píng),。我懂得利用課余時(shí)間掌握更多的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，通過工作和活動(dòng)的鍛煉，我的綜合能力得到了很明顯的增強(qiáng),。

在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點(diǎn)，但我敢于改正自己,、完善自己,。我堅(jiān)信：我擁有人生最寶貴的年輕和知識(shí)，我會(huì)用自己的熱情,、活力,、自信和學(xué)識(shí)，來(lái)應(yīng)付以后生活和工作中所有可能遇見的困難,，創(chuàng)造自己有價(jià)值的人生,！

我相信一分耕耘一分收獲，生活的精彩需要自己創(chuàng)造,！

雖然要離開學(xué)校,，但我要學(xué)的東西將更多，比如要多一份團(tuán)結(jié)心,，多一份上進(jìn)心,，三年的中專生活似彈指一揮間，從剛跨入中專時(shí)的失落和迷茫,，到現(xiàn)在即將走上工作崗位的從容,、坦然。我知道,，這又是我們?nèi)松械囊淮筇魬?zhàn),，角色的轉(zhuǎn)換。這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外,，更重要的是得益于中專三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng),。

我自認(rèn)為無(wú)愧于中專三年，剛?cè)雽W(xué)時(shí),，我曾為身為中專生而懊喪過,。但很快，我選擇了坦然面對(duì),。因?yàn)槲疑钚?，是金子在任何地方都?huì)發(fā)光。所以我確信,，中專生的前途也會(huì)有光明,、輝煌的一天。

通過這三年的學(xué)習(xí)使我懂得了很多,，從那天真幼稚的我,，經(jīng)過那人生的挫折和坎坷，到現(xiàn)在成熟,、穩(wěn)重的我,。使我明白了一個(gè)道理,，人生不可能存在一帆風(fēng)順的事，只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)驛站,。當(dāng)然,，三年中的我，曾也悲傷過,、失落過,、苦惱過，這緣由于我的不足和缺陷,。但我反省了,，這只是上天給予的一種考驗(yàn)，是不能跌倒的,。中專生的我們應(yīng)該善用于揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己,，提高自己的綜合水平能力。

這三年的鍛煉,，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,，對(duì)于邁向社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,，面對(duì)過去,，我無(wú)怨無(wú)悔，來(lái)到這里是一種明智的選擇,；面對(duì)現(xiàn)在,，我努力拼搏；面對(duì)將來(lái),，我期待更多的挑戰(zhàn),。戰(zhàn)勝困難，抓住每一個(gè)機(jī)遇,，相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕,。

旅游專業(yè)自我鑒定大專篇二

我很喜歡旅游管理這個(gè)專業(yè)，所以我對(duì)這個(gè)專業(yè)有濃厚的興趣,。在大學(xué)生活中,，我積極學(xué)習(xí)理論知識(shí)，爭(zhēng)取各方面都得到發(fā)展,，上課認(rèn)真,，對(duì)待學(xué)習(xí)一絲不茍，積極和同學(xué),、老師交流,，爭(zhēng)取每一門課都學(xué)懂。但是我知道自己的實(shí)踐方面還不足，所以我選擇了實(shí)習(xí),，希望在實(shí)踐中鍛煉自己,。

大學(xué)三年級(jí)的學(xué)習(xí)從專業(yè)課開始,，如果說在打基礎(chǔ)的時(shí)候老師會(huì)用高壓政策讓我們加深對(duì)知識(shí)的了解,，這個(gè)時(shí)候就變得相對(duì)放松了，自由的空氣顯得異常濃重,。在我的周圍,，彌漫著躍躍欲試的氣息,，想破繭而出的人大有人在,?？陀^來(lái)講，人有兩種情況下會(huì)很焦慮,，一種是愿望得不到滿足的情況下,，一種是愿望滿足以后。正因?yàn)槲姨幱谡J(rèn)識(shí)的關(guān)鍵時(shí)刻,，我極力想證明自己的各方面能力,，以及在大學(xué)2年后，我有沒有比以前有進(jìn)步,。

有了這個(gè)目標(biāo),，有了這個(gè)動(dòng)力，所以我極想在正式踏進(jìn)社會(huì)之前,，試一下自己的實(shí)力,，到底在那個(gè)層面？還有那方面需要改進(jìn),？抱著這個(gè)目的,，我參加了由我系組織參與的珠海旅游業(yè)舉行的航展旅游接待工作，我的實(shí)習(xí)單位是珠海陽(yáng)光機(jī)場(chǎng)酒店,。在這個(gè)準(zhǔn)四星級(jí)的航展指定接待酒店中,，我進(jìn)行了為期9天的實(shí)習(xí)。

酒店在我的概念中,，她只是一個(gè)小王國(guó),，她只是社會(huì)的縮影。她沒有政府機(jī)構(gòu)的組織嚴(yán)密,，也沒有學(xué)生社團(tuán)的青春活力,。她承擔(dān)的是社會(huì)交流中的一個(gè)職能，為有需要的人提高必備的食宿,。也許我這樣看,，有部分的片面性，但這代表我走近她的時(shí)候還是保持一定的認(rèn)識(shí)度。來(lái)到酒店,，繼而來(lái)到客房部,，最后來(lái)到洗衣房工作，雖然還沒有調(diào)整自己的心態(tài),，但是現(xiàn)實(shí)的殘酷性及至顯現(xiàn),。在第一天的工作中，我可以說沒進(jìn)入狀態(tài),，也沒有一絲思想準(zhǔn)備,。

畢竟，來(lái)到這里是我的要求,，只是這個(gè)要求對(duì)我自己有點(diǎn)苛刻,，也有點(diǎn)不可思議。但是,，我暗自給自己鼓勵(lì),，相信我會(huì)把這里的工作做好，而且是做到最好,。在學(xué)習(xí)了隨行的書本知識(shí)后,，我對(duì)洗衣房的管理增進(jìn)了了解。不過,，令我無(wú)奈的是書本上的酒店洗衣房是一個(gè)發(fā)展完善的高星級(jí)酒店的重要部門,。反而，我所在的洗衣房卻是酒店中的邊緣人,，組織管理上一直得不到酒店高層的重視,，所以洗衣房的運(yùn)作一直很不暢順。一個(gè)很明顯的例子是洗衣房在酒店組織中的設(shè)置及其不合理,，從理論上來(lái)講,，洗衣房至少是部級(jí)單位，工作人員人數(shù)也應(yīng)該為酒店客房數(shù)的百分之十左右（酒店138間客房）,，但包括我在內(nèi)只有5個(gè)人,。雖然酒店航展期間平均開房率只有百分之六十，但是工作的量依然不會(huì)少,。

為此,，酒店管理層為了把洗衣房的工作效率盡量提高，把洗衣房的三大職能之一的洗員工制服暫停（只洗中西餐的廚衣）,。實(shí)際情況是,，這樣對(duì)提高洗衣房的工作是沒有任何幫助的，大量的酒店布草經(jīng)送來(lái)后,，洗衣房經(jīng)常要加班加點(diǎn)地去工作,。出現(xiàn)這樣的問題的原因有三,。

第一、酒店管理公司新接手酒店的管理,，在很大程度上是有想當(dāng)然主義與本位主義在作怪,；

第三、酒店的工作程序不妥,，客房部的布草屬于洗衣房的主要材料,，但是布草發(fā)到洗衣房經(jīng)常是在下午，這有航展期間住客退房較晚的情況,，也有樓層服務(wù)員的技能不高的原因,，也有只設(shè)置一個(gè)布草員的原因，更有工程部為了節(jié)約能源對(duì)洗衣房壓縮機(jī)器工作時(shí)間的原因,。

綜合來(lái)講,，這是酒店管理層沒有按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管理，犯了經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤,。在工作中,，我發(fā)現(xiàn)洗衣房兼任酒店的布草管理職能沒有明確,。如果說,，布草由洗衣房來(lái)管理，把布草的管理工作做好,，酒店管理層就應(yīng)當(dāng)把機(jī)構(gòu)設(shè)置以及人員設(shè)置安排好在安排工作,。但是實(shí)際情況是，酒店的布草管理可以說是隨波逐流,，處于邊緣地帶,。在我來(lái)到洗衣房后，這里就發(fā)生了驚動(dòng)酒店高層的工作事故,。

酒店開業(yè)后,，采購(gòu)部門采購(gòu)回來(lái)一批客房布草，但是這批布草質(zhì)量嚴(yán)格來(lái)說不過關(guān),，洗衣房在洗的過程中發(fā)現(xiàn)了跑紗以及布線易脆的情況,，在匯報(bào)上級(jí)后，各方面都沒有引起重視,，在一次大規(guī)模洗后,，發(fā)現(xiàn)大量布草等待報(bào)廢，從而震驚了酒店高層嚴(yán)令追究責(zé)任,。這里暫且把酒店為了節(jié)省成本去采購(gòu)劣質(zhì)布草的緣故去掉,，從這件事可以看出，酒店各級(jí)部門對(duì)布草的管理敏感度處于較為低級(jí),。這里有基層員工的工作素養(yǎng)不高,，也有上級(jí)負(fù)責(zé)人責(zé)任心不強(qiáng)的原因,。我覺得更重要的是酒店沒有真正重視酒店的布草管理，在我工作中發(fā)現(xiàn),，洗衣房的設(shè)備嚴(yán)重落后,，布草的管理也屬于應(yīng)付式，沒有專門的責(zé)任人來(lái)負(fù)責(zé),，沒有明確職責(zé),，布草隨意堆放，隨意使用,。這種情況在酒店的其他部門也可以隨處見到,，例如中餐每次都是把積累幾天的布草送來(lái)，我發(fā)現(xiàn)每次都會(huì)因發(fā)霉而造成臺(tái)布報(bào)廢的情況,，西餐廳的臺(tái)布則出現(xiàn)因客人吸煙把臺(tái)布燙壞的現(xiàn)象,，這都沒有責(zé)任人跟進(jìn)。我想這都需要酒店管理層重視,，進(jìn)而改進(jìn),。

在洗衣房工作了六天的時(shí)間后，我得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的允許,，回到了客房部擔(dān)任客房服務(wù)員,。因此，在本次實(shí)習(xí)期間我獲得了更多接觸酒店服務(wù)的機(jī)會(huì),！服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)就是人,，我認(rèn)為在某種程度上講，酒店的基礎(chǔ)是服務(wù),，服務(wù)的基礎(chǔ)就是人,，如果我們的人與人之間平衡被打破后就很難把握人際關(guān)系。在酒店工作之初,，我就開始注意酒店中人力資源管理中出現(xiàn)的問題,。在與公司管理層接觸的除了我所在的部門負(fù)責(zé)人以外，作為學(xué)生代表,，從與人力資源部經(jīng)理的接觸中,，我發(fā)現(xiàn)她是一位很有責(zé)任感的女士，但她的工作能力稍欠火候,。也就是在這個(gè)過程中,，我透過她，了解到公司人事建設(shè)還處于空白的狀態(tài),，例如,，酒店中現(xiàn)在存在著三部分人，一是原西北航的員工,，這部分人掌握著酒店各部門的基層權(quán)力,；一是酒店管理公司空降的總公司人員,，這部分人行使著酒店的最高權(quán)力；一是酒店重組后新納進(jìn)來(lái)的員工,，這部分人大多處于公司的最低層,，但不乏各級(jí)管理層中的人員?？梢哉f,，酒店中人事狀況極為復(fù)雜，尤其是各部門與各級(jí)之間的交流極為缺乏,。

嚴(yán)肅地來(lái)說,，航展接待工作對(duì)于機(jī)場(chǎng)酒店來(lái)說是極為重要的事情，但是酒店上下并沒有完全進(jìn)行思想的溝通,，更多的是停留在表面以及高層,，在基層直接工作的負(fù)責(zé)人根本沒有機(jī)會(huì)參與到酒店的航展接待計(jì)劃的制定中，從而為在航展中出現(xiàn)種種問題埋下伏筆,。在實(shí)習(xí)過程中,，我接觸的大部分酒店員工是酒店的基層服務(wù)員，在交流的過程中,，我深深感到酒店行業(yè)的從業(yè)人員的素質(zhì)有待提高的重要性,。從目前來(lái)看，酒店的從業(yè)人員基本上都具有中專以上學(xué)歷,。對(duì)于學(xué)歷的不停攀升,，但個(gè)別所謂的二線部門從業(yè)人員的學(xué)歷一直徘徊不前,，人為造成酒店一二線的形成,。對(duì)此，我認(rèn)為嚴(yán)格的一二線之分應(yīng)該與客人接觸的范圍為界,，而不是與客人接觸的時(shí)間（從業(yè)人員的能力影響其待客質(zhì)量,，從而影響其最終待客時(shí)間）為界。在我工作的客房部中,，下轄客房部,、洗衣房以及pa部，客觀來(lái)講客房部從業(yè)人員的綜合能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于前廳以及辦公室的從業(yè)人員,。

但是,，我想經(jīng)過了實(shí)習(xí)后，我認(rèn)為這些部門的重要性不亞于后者,，因?yàn)槟悴荒茏屢粋€(gè)能力以及素質(zhì)不高的人去從事背客服務(wù),，直到出現(xiàn)了問題后，由你的“酒店精英”去解決,，這樣的話只會(huì)加大酒店的運(yùn)營(yíng)成本,，更重要的是酒店無(wú)形資本的流失,。因此，我想不在乎爭(zhēng)論酒店中各部門的重要性,，更重要的是把一碗水端平,，真正做到共同促進(jìn)。把各部門人員的培訓(xùn)工作長(zhǎng)久進(jìn)行下去,，建立學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),。這樣下去，酒店的各項(xiàng)工作中出現(xiàn)的問題才會(huì)減少,，才會(huì)從根本上解決酒店運(yùn)營(yíng)中的難題,，使得酒店這艘航母平穩(wěn)前進(jìn)。

我覺得應(yīng)該從兩方面進(jìn)行總結(jié),，一是我個(gè)人的心得體會(huì),，一是作為學(xué)生代表的工作總結(jié)。從個(gè)人的角度來(lái)說,，可以說經(jīng)過辛勤的工作與積極的學(xué)習(xí),，我認(rèn)為本次實(shí)習(xí)取得了非常大的收獲，讓我從多方面了解了自己與社會(huì),、與企業(yè)的需求差距的地方,，以及需要保持的地方。同時(shí),，在實(shí)習(xí)期間,，我也收獲了很多的人生感性材料，相信在將來(lái)的學(xué)習(xí)工作中可以得以總結(jié)教訓(xùn),，積累經(jīng)驗(yàn),。換一個(gè)角度來(lái)說，我重新修正了自己的定位,，把自己的方向?qū)?zhǔn)到正確的目標(biāo),。我想在走出去工作之前，我還必須加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)以及度過語(yǔ)言關(guān),，爭(zhēng)取自己的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力有所提升,。從集體的角度來(lái)說，我向組織承認(rèn)錯(cuò)誤,，由于我個(gè)人的緣故,，本次機(jī)場(chǎng)酒店的實(shí)習(xí)沒有做到善始善終，出現(xiàn)了同學(xué)的實(shí)習(xí)報(bào)告被遺失,、同學(xué)的工資出現(xiàn)空拿的現(xiàn)象,、離開酒店的最后兩個(gè)小時(shí)內(nèi)集體秩序混亂等等情況。在此,，我會(huì)加強(qiáng)自己相應(yīng)方面能力的提高,，吸取教訓(xùn),，爭(zhēng)取把將來(lái)的工作做好。此外,，我向組織提出以下建議,，請(qǐng)老師提出意見！

三,、建議完善學(xué)生代表的組織建設(shè),。要從根本上重視學(xué)生代表的作用，既要培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立能力,，也要加強(qiáng)學(xué)生的集體觀建設(shè),，維護(hù)集體的利益。

后記：由于偶然的機(jī)會(huì)我參加了本次的實(shí)習(xí)工作,，雖然我沒有充分的思想準(zhǔn)備,，但是我在最短的時(shí)間里調(diào)整了自己的心態(tài)，在工作中把各項(xiàng)準(zhǔn)備工作落實(shí),。在本次實(shí)習(xí)中,，我?guī)е鴨栴}去工作，帶著學(xué)習(xí)的心態(tài)去工作,，帶著積極的態(tài)度去工作,，圓滿地完成實(shí)習(xí)，也達(dá)到了鍛煉,、學(xué)習(xí),、積累的目的。感謝實(shí)習(xí)過程中對(duì)我伸出過溫暖的雙手的人,！

旅游專業(yè)自我鑒定大專篇三

學(xué)三年級(jí)的學(xué)習(xí)從專業(yè)課開始,，如果說在打基礎(chǔ)的時(shí)候老師會(huì)用高壓政策讓我們加深對(duì)知識(shí)的了解，這個(gè)時(shí)候就變得相對(duì)放松了,，自由的空氣顯得異常濃重,。在我的周圍，彌漫著躍躍欲試的氣息,，想破繭而出的人有人在?？陀^來(lái)講,，人有兩種情況下會(huì)很焦慮，一種是愿望得不到滿足的情況下,，一種是愿望滿足以后,。正因?yàn)槲姨幱谡J(rèn)識(shí)的關(guān)鍵時(shí)刻，我極力想證明自己的各方面能力,，以及在學(xué)2年后,，我有沒有比以前有進(jìn)步,。有了這個(gè)目標(biāo)，有了這個(gè)動(dòng)力,，所以我極想在正式踏進(jìn)社會(huì)之前,，試一下自己的實(shí)力，到底在那個(gè)層面,？還有那方面需要改進(jìn),？抱著這個(gè)目的，我參加了由我系組織參與的珠海旅游業(yè)舉行的航展旅游接待工作,，我的實(shí)習(xí)單位是珠海陽(yáng)光機(jī)場(chǎng)酒店,。在這個(gè)準(zhǔn)四星級(jí)的航展指定接待酒店中，我進(jìn)行了為期9天的實(shí)習(xí),。

酒店在我的概念中,，她只是一個(gè)小王國(guó)，她只是社會(huì)的縮影,。她沒有政府機(jī)構(gòu)的組織嚴(yán)密,，也沒有學(xué)生社團(tuán)的青春活力。她承擔(dān)的是社會(huì)交流中的一個(gè)職能,，為有需要的人提高必備的食宿,。也許我這樣看，有部分的片面性,，但這代表我走近她的時(shí)候還是保持一定的認(rèn)識(shí)度,。來(lái)到酒店，繼而來(lái)到客房部,，最后來(lái)到洗衣房工作,，雖然還沒有調(diào)整自己的心態(tài)，但是現(xiàn)實(shí)的殘酷性及至顯現(xiàn),。在第一天的工作中,，我可以說沒進(jìn)入狀態(tài)，也沒有一絲思想準(zhǔn)備,。畢竟,，來(lái)到這里是我的要求，只是這個(gè)要求對(duì)我自己有點(diǎn)苛刻,，也有點(diǎn)不可思議,。但是，我暗自給自己鼓勵(lì),，相信我會(huì)把這里的工作做好,，而且是做到最好。在學(xué)習(xí)了隨行的書本知識(shí)后，我對(duì)洗衣房的管理增進(jìn)了了解,。不過,，令我無(wú)奈的是書本上的酒店洗衣房是一個(gè)發(fā)展完善的高星級(jí)酒店的重要部門。而,，我所在的洗衣房卻是酒店中的邊緣人,，組織管理上一直得不到酒店高層的重視，所以洗衣房的運(yùn)作一直很不暢順,。一個(gè)很明顯的例子是洗衣房在酒店組織中的設(shè)置及其不合理,，從理論上來(lái)講，洗衣房至少是部級(jí)單位,，工作人員人數(shù)也應(yīng)該為酒店客房數(shù)的百分之十左右（酒店138間客房）,，但包括我在內(nèi)只有5個(gè)人。雖然酒店航展期間平均開房率只有百分之六十,，但勝作的量依然不會(huì)少,。為此，酒店管理層為了把洗衣房的工作效率盡量提高,，把洗衣房的三職能之一的洗員工制服暫停（只洗中西餐的廚衣）,。實(shí)際情況是，這樣對(duì)提高洗衣房的工作是沒有任何助的,，量的酒店布草經(jīng)送來(lái)后,，洗衣房經(jīng)常要加班加點(diǎn)地去工作。出現(xiàn)這樣的問題的原因有三：

第一,、酒店管理公司新接手酒店的管理,，在很程度上是有想當(dāng)然主義與本位主義在作怪；

第三,、酒店的工作程序不妥,，客房部的布草屬于洗衣房的主要材料，但是布草發(fā)到洗衣房經(jīng)常是在下午,，這有航展期間住客退房較晚的情況,，也有樓層服務(wù)員的技能不高的原因，也有只設(shè)置一個(gè)布草員的原因,，更有工程部為了節(jié)約能源對(duì)洗衣房壓縮機(jī)器工作時(shí)間的原因,。

綜合來(lái)講，這是酒店管理層沒有按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管理,，犯了經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤,。在工作中，我發(fā)現(xiàn)洗衣房兼任酒店的布草管理職能沒有明確,。如果說，布草由洗衣房來(lái)管理，把布草的管理工作做好,，酒店管理層就應(yīng)當(dāng)把機(jī)構(gòu)設(shè)置以及人員設(shè)置安排好在安排工作,。但是實(shí)際情況是，酒店的布草管理可以說是隨波逐流,，處于邊緣地帶,。在我來(lái)到洗衣房后，這里就發(fā)生了驚動(dòng)酒店高層的工作事故,。酒店開業(yè)后,，采購(gòu)部門采購(gòu)回來(lái)一批客房布草，但是這批布草質(zhì)量嚴(yán)格來(lái)說不過關(guān),，洗衣房在洗的過程中發(fā)現(xiàn)了跑紗以及布線易脆的情況,，在匯報(bào)上級(jí)后，各方面都沒有引起重視,，在一次規(guī)模洗后,，發(fā)現(xiàn)量布草等待報(bào)廢，從而震驚了酒店高層嚴(yán)令追究責(zé)任,。這里暫且把酒店為了節(jié)省成本去采購(gòu)劣質(zhì)布草的緣故去掉,，從這件事可以看出，酒店各級(jí)部門對(duì)布草的管理敏感度處于較為低級(jí),。這里有基層員工的工作素養(yǎng)不高,，也有上級(jí)負(fù)責(zé)人責(zé)任心不強(qiáng)的原因。我覺得更重要的是酒店沒有真正重視酒店的布草管理,，在我工作中發(fā)現(xiàn),，洗衣房的設(shè)備嚴(yán)重落后，布草的管理也屬于應(yīng)付式,，沒有專門的責(zé)任人來(lái)負(fù)責(zé),，沒有明確職責(zé)，布草隨意堆放,，隨意使用,。這種情況在酒店的其他部門也可以隨處見到，例如中餐每次都是把積累幾天的布草送來(lái),，我發(fā)現(xiàn)每次都會(huì)因發(fā)霉而造成臺(tái)布報(bào)廢的情況,，西餐廳的臺(tái)布則出現(xiàn)因客人吸蜒臺(tái)布燙壞的現(xiàn)象，這都沒有責(zé)任人跟進(jìn),。我想這都需要酒店管理層重視,，進(jìn)而改進(jìn)。

在洗衣房工作了六天的時(shí)間后,，我得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的允許,，回到了客房部擔(dān)任客房服務(wù)員。因此，在本次實(shí)習(xí)期間我獲得了更多接觸酒店服務(wù)的機(jī)會(huì),！服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)就是人,，我認(rèn)為在某種程度上講，酒店的基礎(chǔ)是服務(wù),，服務(wù)的基礎(chǔ)就是人,，如果我們的人與人之間平衡被打破后就很難把握人際關(guān)系。在酒店工作之初,，我就開始注意酒店中人力資源管理中出現(xiàn)的問題,。在與公司管理層接觸的除了我所在的部門負(fù)責(zé)人以外，作為學(xué)生代表,，從與人力資源部經(jīng)理的接觸中,，我發(fā)現(xiàn)她是一位很有責(zé)任感的女士，但她的工作能力稍欠火候,。也就是在這個(gè)過程中,，我透過她，了解到公司人事建設(shè)還處于空白的狀態(tài),，例如,，酒店中現(xiàn)在存在著三部分人，一是原西北航的員工,，這部分人掌握著酒店各部門的基層權(quán)力,；一是酒店管理公司空降的總公司人員，這部分人行使著酒店的最高權(quán)力,；一是酒店重組后新納進(jìn)來(lái)的員工,，這部分人多處于公司的最低層，但不乏各級(jí)管理層中的人員,?？梢哉f，酒店中人事狀況極為復(fù)雜,，尤其是各部門與各級(jí)之間的交流極為缺乏,。嚴(yán)肅地來(lái)說，航展接待工作對(duì)于機(jī)場(chǎng)酒店來(lái)說是極為重要的事情,，但是酒店上下并沒有完全進(jìn)行思想的溝通,，更多的是停留在表面以及高層，在基層直接工作的負(fù)責(zé)人根本沒有機(jī)會(huì)參與到酒店的航展接待計(jì)劃的制定中,，從而為在航展中出現(xiàn)種種問題埋下伏筆,。在實(shí)習(xí)過程中，我接觸的部分酒店員工是酒店的基層服務(wù)員,，在交流的過程中,，我深深感到酒店行業(yè)的從業(yè)人員的素質(zhì)有待提高的重要性,。從目前來(lái)看，酒店的從業(yè)人員基本上都具有中專以上學(xué)歷,。對(duì)于學(xué)歷的不停攀升,，但個(gè)別所謂的二線部門從業(yè)人員的學(xué)歷一直徘徊不前,，人為造成酒店一二線的形成,。對(duì)此，我認(rèn)為嚴(yán)格的一二線之分應(yīng)該與客人接觸的范圍為界,，而不是與客人接觸的時(shí)間（從業(yè)人員的能力影響其待客質(zhì)量,，從而影響其最終待客時(shí)間）為界。在我工作的客房部中,，下轄客房部,、洗衣房以及pa部，客觀來(lái)講客房部從業(yè)人員的綜合能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于前廳以及辦公室的從業(yè)人員,。但是,，我想經(jīng)過了實(shí)習(xí)后，我認(rèn)為這些部門的重要性不亞于后者,，因?yàn)槟悴荒茏屢粋€(gè)能力以及素質(zhì)不高的人去從事背客服務(wù),，直到出現(xiàn)了問題后，由你的“酒店精英”去解決,，這樣的話只會(huì)加酒店的運(yùn)營(yíng)成本,，更重要的是酒店無(wú)形資本的流失。因此,，我想不在乎爭(zhēng)論酒店中各部門的重要性,，更重要的是把一碗水端平，真正做到共同促進(jìn),。把各部門人員的培訓(xùn)工作長(zhǎng)久進(jìn)行下去,，建立學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。這樣下去,，酒店的各項(xiàng)工作中出現(xiàn)的問題才會(huì)減少,，才會(huì)從根本上解決酒店運(yùn)營(yíng)中的難題，使得酒店這艘航母平穩(wěn)前進(jìn),。

我覺得應(yīng)該從兩方面進(jìn)行總結(jié),，一是我個(gè)人的心得體會(huì)，一是作為學(xué)生代表的工作總結(jié),。從個(gè)人的角度來(lái)說,，可以說經(jīng)過辛勤的工作與積極的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為本次實(shí)習(xí)取得了非常的收獲,，讓我從多方面了解了自己與社會(huì),、與企業(yè)的需求差距的地方,，以及需要保持的地方。同時(shí),，在實(shí)習(xí)期間,，我也收獲了很多的人生感性材料，相信在將來(lái)的學(xué)習(xí)工作中可以得以總結(jié)教訓(xùn),，積累經(jīng)驗(yàn),。換一個(gè)角度來(lái)說，我重新修正了自己的定位,，把自己的方向?qū)?zhǔn)到正確的目標(biāo),。我想在走出去工作之前，我還必須加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)以及度過語(yǔ)言關(guān),，爭(zhēng)取自己的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力有所提升,。從集體的角度來(lái)說，我向組織承認(rèn)錯(cuò)誤,，由于我個(gè)人的緣故,，本次機(jī)場(chǎng)酒店的實(shí)習(xí)沒有做到善始善終，出現(xiàn)了同學(xué)的實(shí)習(xí)報(bào)告被遺失,、同學(xué)的工資出現(xiàn)空拿的現(xiàn)象,、離開酒店的最后兩個(gè)小時(shí)內(nèi)集體秩序混亂等等情況。在此,，我會(huì)加強(qiáng)自己相應(yīng)方面能力的提高,，吸取教訓(xùn)，爭(zhēng)取把將來(lái)的工作做好,。此外,，我向組織提出以下建議，請(qǐng)老師提出意見,！

三,、建議完善學(xué)生代表的組織建設(shè)。要從根本上重視學(xué)生代表的作用,，既要培養(yǎng)學(xué)生的立能力,，也要加強(qiáng)學(xué)生的集體觀建設(shè)，維護(hù)集體的利益,。

后記：由于偶然的機(jī)會(huì)我參加了本次的實(shí)習(xí)工作,，雖然我沒有充分的思想準(zhǔn)備，但是我在最短的時(shí)間里調(diào)整了自己的心態(tài),，在工作中把各項(xiàng)準(zhǔn)備工作落實(shí),。在本次實(shí)習(xí)中，我?guī)е鴨栴}去工作,，帶著學(xué)習(xí)的心態(tài)去工作,，帶著積極的態(tài)度去工作,，圓滿地完成實(shí)習(xí)，也達(dá)到了鍛煉,、學(xué)習(xí),、積累的目的。感謝實(shí)習(xí)過程中對(duì)我伸出過溫暖的雙手的人,！

旅游專業(yè)自我鑒定大專篇四

經(jīng)過兩年的旅游管理專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),，我逐步由一個(gè)門外漢成為了一個(gè)準(zhǔn)專業(yè)人士。在這兩年的學(xué)習(xí)過程中,，我對(duì)旅游管理專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行了批判性的學(xué)習(xí),，取得了較多的理性收獲。在有幸參與了本次實(shí)習(xí)工作后,，我更是增加了對(duì)專業(yè)、對(duì)自己的了解,。通過以下實(shí)習(xí)工作總結(jié),，我希望能把自己的一些想法如實(shí)表達(dá)，請(qǐng)老師指正,。

第一部分實(shí)習(xí)目標(biāo),。

大學(xué)三年級(jí)的學(xué)習(xí)從專業(yè)課開始，如果說在打基礎(chǔ)的時(shí)候老師會(huì)用高壓政策讓我們加深對(duì)知識(shí)的了解,，這個(gè)時(shí)候就變得相對(duì)放松了,，自由的空氣顯得異常濃重。在我的周圍,，彌漫著躍躍欲試的氣息,，想破繭而出的人大有人在?？陀^來(lái)講,，人有兩種情況下會(huì)很焦慮，一種是愿望得不到滿足的情況下,，一種是愿望滿足以后,。正因?yàn)槲姨幱谡J(rèn)識(shí)的關(guān)鍵時(shí)刻，我極力想證明自己的各方面能力,，以及在大學(xué)2年后,，我有沒有比以前有進(jìn)步。有了這個(gè)目標(biāo),，有了這個(gè)動(dòng)力,，所以我極想在正式踏進(jìn)社會(huì)之前，試一下自己的實(shí)力,，到底在那個(gè)層面,？還有那方面需要改進(jìn),？抱著這個(gè)目的，我參加了由我系組織參與的珠海旅游業(yè)舉行的航展旅游接待工作,，我的實(shí)習(xí)單位是珠海陽(yáng)光機(jī)場(chǎng)酒店,。在這個(gè)準(zhǔn)四星級(jí)的航展指定接待酒店中，我進(jìn)行了為期9天的實(shí)習(xí),。

第二部分初識(shí)酒店,。

第三、酒店的工作程序不妥,，客房部的布草屬于洗衣房的主要材料,，但是布草發(fā)到洗衣房經(jīng)常是在下午，這有航展期間住客退房較晚的情況,，也有樓層服務(wù)員的技能不高的原因,，也有只設(shè)置一個(gè)布草員的原因，更有工程部為了節(jié)約能源對(duì)洗衣房壓縮機(jī)器工作時(shí)間的原因,。

式,，沒有專門的責(zé)任人來(lái)負(fù)責(zé)，沒有明確職責(zé),，布草隨意堆放,，隨意使用。這種情況在酒店的其他部門也可以隨處見到,，例如中餐每次都是把積累幾天的布草送來(lái),，我發(fā)現(xiàn)每次都會(huì)因發(fā)霉而造成臺(tái)布報(bào)廢的情況，西餐廳的臺(tái)布則出現(xiàn)因客人吸煙把臺(tái)布燙壞的現(xiàn)象,，這都沒有責(zé)任人跟進(jìn),。我想這都需要酒店管理層重視，進(jìn)而改進(jìn),。

第三部分對(duì)酒店的認(rèn)識(shí),。

減少，才會(huì)從根本上解決酒店運(yùn)營(yíng)中的難題,，使得酒店這艘航母平穩(wěn)前進(jìn),。

第四部分實(shí)習(xí)總結(jié)。

我覺得應(yīng)該從兩方面進(jìn)行總結(jié),，一是我個(gè)人的心得體會(huì),，一是作為學(xué)生代表的工作總結(jié)。從個(gè)人的角度來(lái)說,，可以說經(jīng)過辛勤的工作與積極的學(xué)習(xí),，我認(rèn)為本次實(shí)習(xí)取得了非常大的收獲，讓我從多方面了解了自己與社會(huì),、與企業(yè)的需求差距的地方,，以及需要保持的地方,。同時(shí)，在實(shí)習(xí)期間,，我也收獲了很多的人生感性材料,，相信在將來(lái)的學(xué)習(xí)工作中可以得以總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn),。換一個(gè)角度來(lái)說,，我重新修正了自己的定位，把自己的方向?qū)?zhǔn)到正確的目標(biāo),。我想在走出去工作之前,，我還必須加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)以及度過語(yǔ)言關(guān)，爭(zhēng)取自己的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力有所提升,。從集體的角度來(lái)說,，我向組織承認(rèn)錯(cuò)誤，由于我個(gè)人的緣故,，本次機(jī)場(chǎng)酒店的實(shí)習(xí)沒有做到善始善終,，出現(xiàn)了同學(xué)的實(shí)習(xí)報(bào)告被遺失、同學(xué)的工資出現(xiàn)空拿的現(xiàn)象,、離開酒店的最后兩個(gè)小時(shí)內(nèi)集體秩序混亂等等情況。在此,，我會(huì)加強(qiáng)自己相應(yīng)方面能力的提高,，吸取教訓(xùn)，爭(zhēng)取把將來(lái)的工作做好,。此外,，我向組織提出以下建議，請(qǐng)老師提出意見,！

三,、建議完善學(xué)生代表的組織建設(shè)。要從根本上重視學(xué)生代表的作用,，既要培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立能力,，也要加強(qiáng)學(xué)生的集體觀建設(shè)，維護(hù)集體的利益,。

我到廣州市鳳凰城酒店實(shí)習(xí),，這段時(shí)間我的收獲很大。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的混合體,，酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”,。處于買方市場(chǎng)的酒店應(yīng)把顧客需求作為營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)，前廳代表酒店與賓客接觸,，滿足客人對(duì)酒店服務(wù)的各種需求,，接受客人的投訴,，解決客人的疑難問題，是酒店的神經(jīng)中樞,。正是基于這些,，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營(yíng)業(yè)部門,，但對(duì)酒店的市場(chǎng)形象,、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營(yíng)效益有著至關(guān)重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆,。通過這次在鳳凰城酒店接近四個(gè)月的實(shí)習(xí),，本人獲益匪淺。酒店就等于是一個(gè)社會(huì)的縮影,。這次實(shí)習(xí)無(wú)疑是為不久的將來(lái)踏入社會(huì)的我提供一次重要的機(jī)會(huì),。

1、溝通能力提高：作為一名前臺(tái)接待員,，作為酒店的一線員工,，與客人的接觸是面對(duì)面的，是最直接的,。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象,，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語(yǔ)言讓客人聽得舒服,，聽得開心,，是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,，溝通不僅限于與客人之間,，還存在于同事之間，甚至是對(duì)上級(jí),。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng),，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),，用最好的心態(tài)去面對(duì)客人,，面對(duì)同事甚至上級(jí)，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容,，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題,。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高,，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài),。

2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高：在前臺(tái)接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備,。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員,，每天都要接待不同的客人，面對(duì)不同的事件,。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人,，甚至?xí)?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況,，要如何安撫客人的情緒,，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對(duì)于我來(lái)說又是另外一個(gè)考驗(yàn),。

3,、工作獨(dú)立處理能力提高：通過這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到,，必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理,。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，才能在工作上得到進(jìn)步,。在工作上,，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事,，而不是不懂裝懂,。獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn),，最后得到的才是最適合自己的東西,。

4、服務(wù)意識(shí)提高：作為一名前臺(tái)接待員,，時(shí)刻都代表著酒店。無(wú)論是在工作崗位上,，還是走在路上,，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,，一切為了賓客,，為了賓客的一切，為了一切賓客,。

（一）實(shí)習(xí)體會(huì),。

1、自身不足與缺點(diǎn)：

通過這次實(shí)習(xí),，我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn),。在語(yǔ)言能力上依然是無(wú)法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國(guó)內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會(huì)期間,，酒店主要的客源是外國(guó)客人,。由于自身的英語(yǔ)口語(yǔ)能力能力并非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙,。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足,，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，為同事帶來(lái)了許多不便,。另一方面,，在工作上，我的某些缺點(diǎn)更是表露無(wú)疑,。比如工作不夠細(xì)心,，不夠虛心接受同事的批評(píng)等等。但通過這接近四個(gè)月的鍛煉,，我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中,。

2、就業(yè)前景據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，目前全國(guó)有各類酒店旅館9000多家,，酒店人才缺口超過10萬(wàn)。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中?；虼髮５膶W(xué)歷居多,。我認(rèn)為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學(xué)歷的專業(yè)人才。但是,，就算擁有高學(xué)歷,，依然是無(wú)法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗(yàn),。其中,，一線工作經(jīng)驗(yàn)是十分重要的。所以,，作為即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說,，絕對(duì)不可以眼高手低，必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備,。

（二）實(shí)習(xí)想法和建議,。

1、想法：

本次實(shí)習(xí)給予了我們一個(gè)很好的機(jī)會(huì)了解這個(gè)社會(huì),。是我們真正踏入社會(huì)前的一個(gè)重要的臺(tái)階,。弱肉強(qiáng)食是一直無(wú)法改變的生存原則,。想要獲得成功,，就必須比別人更加努力,。這次實(shí)習(xí)面對(duì)了很多以前從來(lái)沒有遇到過的問題。如人際關(guān)系問題,，賓客關(guān)系問題,，心理狀態(tài)不佳等問題,。但通過這接近四個(gè)月的學(xué)習(xí)與改進(jìn),，我無(wú)論是在心理還是思想上都得到了很大的進(jìn)步。在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問題,。由于上一次酒店業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)是在花園酒店,，雖然當(dāng)時(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間只有一個(gè)月，但是卻受到了很大的影響,?；▓@酒店是一間由酒店管理集團(tuán)公司管理的五星級(jí)酒店，而且花園酒店擁有較長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)歷史,，已經(jīng)形成了一套較完善以及嚴(yán)格的員工管理制度,。相對(duì)與花園酒店來(lái)說，鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店,。鳳凰城酒店由開業(yè)到現(xiàn)在只是三年的時(shí)間,，無(wú)論是管理制度以及經(jīng)營(yíng)體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店是屬于“家族生意”,，并非由酒店管理公司進(jìn)行管理,，大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經(jīng)驗(yàn)。所以,，鳳凰城酒店在員工的職業(yè)素質(zhì)上是與老牌五星級(jí)酒店比不上的,。過于松散的員工管理制度導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散，這無(wú)疑是會(huì)降低員工的服務(wù)質(zhì)量,。如果一個(gè)五星級(jí)酒店只有擁有五星級(jí)的外表,，而缺少五星級(jí)的內(nèi)在，是不足以稱作為一間五星級(jí)酒店,。

2,、建議：

對(duì)于這次實(shí)習(xí)，由于各種原因與實(shí)習(xí)單位的溝通存在某種程度上的問題,，由一開始的以實(shí)習(xí)生的方式的進(jìn)入實(shí)習(xí)單位,，到最后以簽約員工的方式進(jìn)入實(shí)習(xí)單位。鳳凰城酒店的人事部以“你們答應(yīng)了以后都在這里工作才你們進(jìn)來(lái)的”的理由要求我們簽下了一年的合同,，如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。鳳凰城酒店人事部的這種辦事方法,，實(shí)在是讓我感覺到不合理,。望今后系里領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)助我們與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通，避免這種情況再次出現(xiàn),。

旅游專業(yè)自我鑒定大專篇五

待人真誠(chéng),，能吃苦耐勞，辦事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真負(fù)責(zé)，創(chuàng)新能力突出,，有較強(qiáng)的組織管理能力,，有團(tuán)隊(duì)精神及良好的人際關(guān)系，協(xié)作意識(shí)及適應(yīng)能力很強(qiáng),，大學(xué)期間專業(yè)課程的學(xué)習(xí)使我有了扎實(shí)的理論基礎(chǔ),，課余時(shí)間參與的各項(xiàng)校外實(shí)踐活動(dòng)不僅讓我積累了豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更重要的是培養(yǎng)了良好的社交能力及應(yīng)變能力,，使我具備了相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰?，相信自己在工作中能做得更出?

本人是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，就讀于貴州交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院,，旅游與酒店管理專業(yè),。

性格活潑開朗、具有很好的親和力,，善于與人溝通,、而且愛好廣泛，愛好唱歌,、喜歡不斷創(chuàng)新,、追求新事物。努力積累文化知識(shí),為實(shí)踐做最充分的準(zhǔn)備.每一門課程我都認(rèn)真對(duì)待.因?yàn)閷W(xué)的是旅游與酒店管理專業(yè),所以在管理方面提高的同時(shí)學(xué)習(xí)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)和酒店銷售.

本人為人極富親和力,，對(duì)酒店管理專業(yè)擁有濃厚的興趣,，賦有創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)待工作有熱情,，協(xié)調(diào)組織力強(qiáng).具備了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),，系統(tǒng)的掌握了餐飲連鎖管理，管理學(xué)等有關(guān)理論;熟悉工作常用禮儀;對(duì)酒店服務(wù)有一定的經(jīng)驗(yàn),。具備較好的英語(yǔ)聽,、說、讀,、寫,、譯等能力;組織能力和宣傳能力強(qiáng)，在校期間,，工作和學(xué)習(xí)受到老師和領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定,。

在大學(xué)三年一直擔(dān)任班級(jí)的生活委員，多次組織過班級(jí)活動(dòng),，平時(shí)認(rèn)真細(xì)心,、責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé),，穩(wěn)重,、誠(chéng)信,、熱情、充滿活力,，具有較強(qiáng)的溝通和表達(dá)能力,團(tuán)對(duì)協(xié)作精神強(qiáng),勇于拚搏,，吃苦耐勞，不怕困難,。我的生活準(zhǔn)則是：認(rèn)認(rèn)真真做人,，踏踏實(shí)實(shí)工作。同時(shí)愿以抖擻執(zhí)著的精神,、積極敬業(yè)的態(tài)度投入工作,。

因?yàn)閺男—?dú)立生活在人際交往方面有一定的認(rèn)知

但我沒有真正的步入社會(huì)對(duì)太多事情還不了解

因?yàn)榭催^一本書知道了銷售對(duì)一個(gè)人的重要性~!

旅游專業(yè)自我鑒定大專篇六

旅游專業(yè)學(xué)生在工作中要怎樣寫自我鑒定，以下是文書幫小編為大家推薦的一份旅游專業(yè)學(xué)生自我鑒定閱讀,。

我是一名旅游專業(yè)的學(xué)生,，回首這三年來(lái)的校園生活和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過程，有辛酸,，有喜悅,，有悲傷，有歡笑,，有失敗,，更有成功。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個(gè)人能力為目標(biāo),，以全面發(fā)展為努力的方向,，樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,，不斷地挑戰(zhàn)自我,、充實(shí)自我、超越自我,，為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在不斷追求進(jìn)步不斷自我增值的同時(shí)，學(xué)習(xí)仍是自己現(xiàn)在的主業(yè),，我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),，才能不斷提升自己的人生價(jià)值，為社會(huì)創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值,。

為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè),，對(duì)知識(shí)對(duì)本專業(yè)一絲不茍，取得的成績(jī)都得到老師同學(xué)的肯定,，獲得了學(xué)院年度獎(jiǎng)學(xué)金,。我以優(yōu)秀的成績(jī)修完自己的所有主修課程，包括：導(dǎo)游業(yè)務(wù),、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí),、中外民族民俗、旅游學(xué)概論,、旅游法規(guī),、旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷,、旅游交際禮儀,、餐飲服務(wù)與管理、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理,、旅游英語(yǔ)口語(yǔ),、中國(guó)旅游地理、飯店人力資源管理,。

在學(xué)習(xí)中漸漸形成一種自學(xué)的.意識(shí),，養(yǎng)成一種收集整理分析信息的習(xí)慣，在這基礎(chǔ)上尋求交流,、幫助,，利用集思廣益這一行之有效的手段疏通思路、開拓思維,。

在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點(diǎn),，但我敢于改正自己、完善自己,。我堅(jiān)信：我擁有人生最寶貴的年輕和知識(shí),，我會(huì)用自己的熱情、活力,、自信和學(xué)識(shí),，來(lái)應(yīng)付以后生活和工作中所有可能遇見的困難，創(chuàng)造自己有價(jià)值的人生!

旅游專業(yè)自我鑒定大專篇七

我是xx學(xué)院旅游管理專業(yè)的學(xué)生,，即將畢業(yè),，現(xiàn)對(duì)四年的學(xué)習(xí)工作做一鑒定：

在思想覺悟上對(duì)自己有較高的要求，能用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)認(rèn)識(shí)世界認(rèn)識(shí)社會(huì),，能清醒的意識(shí)到自己所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任,，對(duì)個(gè)人的'人生理想和發(fā)展目標(biāo)，有了相對(duì)成熟的認(rèn)識(shí)和定位,，旅游專業(yè)自我鑒定,。

在專業(yè)課程的學(xué)習(xí)上，根據(jù)自身專業(yè)方向的要求,，有針對(duì)性的認(rèn)真研讀了有關(guān)核心課程,，為自己的學(xué)習(xí)工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)；并涉獵了一部分其他課程,，開闊視野,，對(duì)本專業(yè)方向的應(yīng)用背景以及整個(gè)學(xué)科的結(jié)構(gòu)有了宏觀的認(rèn)識(shí),。學(xué)習(xí)成績(jī)也比較理想。在外語(yǔ)方面,，著重加強(qiáng)了閱讀的訓(xùn)練,，并取得了一定效果。

在學(xué)習(xí)工作上,，根據(jù)老師的指導(dǎo),，研讀了大量論著，逐步明確了發(fā)展方向,，通過自身不斷的努力,，以及與師長(zhǎng)同學(xué)間的探討交流，取得了一些比較滿意的成果,。在這期間,，查閱資料，綜合分析等基本素質(zhì)不斷提高,，書面表達(dá)的能力也得到了錘煉,，尤其是獨(dú)立思考判斷和研究的能力，有了很大進(jìn)步,，這些對(duì)于未來(lái)的工作也都是大有裨益的,。

畢業(yè)在即，在工作實(shí)踐中,，除了提升適應(yīng)工作要求的具體業(yè)務(wù)能力,，還提高了和同學(xué)溝通交流的能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的素質(zhì)也得以培養(yǎng),，為走出校園融入社會(huì)做好了準(zhǔn)備,。

包括：導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí),、中外民族民俗,、旅游學(xué)概論、旅游法規(guī),、旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù),、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游交際禮儀,、餐飲服務(wù)與管理,、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理、旅游英語(yǔ)口語(yǔ),、中國(guó)旅游地理,、飯店人力資源管理。

旅游專業(yè)自我鑒定大專篇八

作為一名商務(wù)管理系旅游管理專業(yè)的學(xué)生，我以一個(gè)優(yōu)秀的成績(jī)修完自己的所有主修課程,，包括：導(dǎo)游業(yè)務(wù),、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、中外民族民俗,、旅游學(xué)概論,、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù),、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游交際禮儀,、餐飲服務(wù)與管理,、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理、旅游英語(yǔ)口語(yǔ),、中國(guó)旅游地理,、飯店人力資源管理。

回顧這三年來(lái)的校園生活和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過程,，有辛酸,，有喜悅，有悲傷,，有歡笑，有失敗,，更有成功,。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個(gè)人能力為目標(biāo)，以全面發(fā)展為努力的方向,，樹立了正確的人生觀,、價(jià)值觀和世界觀，不斷地挑戰(zhàn)自我,、充實(shí)自我,、超越自我，為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)在這個(gè)充滿酸甜苦辣的過程中,，我在努力鞏固自己的專業(yè)知識(shí)上,，更多的是在這個(gè)過程中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)、修養(yǎng)和能力,。在不斷追求進(jìn)步不斷自我增值的同時(shí),，我時(shí)刻謹(jǐn)記自己還是一名學(xué)生，一名向共產(chǎn)黨靠近的積極分子,，學(xué)習(xí)仍是自己現(xiàn)在的主業(yè),，我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù)，才能不斷提升自己的人生價(jià)值,，為社會(huì)創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值,。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè),，對(duì)知識(shí)對(duì)本專業(yè)一絲不茍，取得的成績(jī)都得到老師同學(xué)的肯定,，獲得了學(xué)院年度獎(jiǎng)學(xué)金的二等獎(jiǎng),。我在刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，為提高自身的素質(zhì)和綜合能力,，在校期間還任職院團(tuán)委學(xué)生會(huì)秘書長(zhǎng)及院英語(yǔ)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng),，在工作上，認(rèn)真負(fù)責(zé),，謹(jǐn)慎細(xì)心,，踏實(shí)真誠(chéng)，任勞任怨,，起初從一名小小的干事到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),，帶領(lǐng)著整個(gè)團(tuán)隊(duì)打造了優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀學(xué)生團(tuán)體的良好形象,，在此過程中我也大大地提高了自己的溝通能力,、組織能力、應(yīng)變能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,，增強(qiáng)了自身的學(xué)習(xí)能力,、語(yǔ)言表達(dá)能力及文字寫作能力。我以敢于探索,、善于創(chuàng)新的精神出色完成我的學(xué)生干部的工作,，組織策劃的首屆學(xué)院秘書節(jié)更得到廣大學(xué)生的支持，取得圓滿閉幕,。我對(duì)工作所付出的汗水和努力,，得到了大家的一致認(rèn)同，在年度未審評(píng)中被評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)生工作者”“優(yōu)秀學(xué)生干部”“優(yōu)秀共青團(tuán)員”“三好學(xué)生”等榮譽(yù)稱號(hào),。

我感謝大家對(duì)我的支持和肯定,。在大學(xué)三年里也積極參加了學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)，在學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)及xx年元旦晚會(huì)上更取得了女子1500米冠軍,、女子4x100米第八名和元旦文藝匯演三等獎(jiǎng)等殊榮,。另外我也認(rèn)為，作為一名優(yōu)秀的大學(xué)生,，在修好學(xué)業(yè)的同時(shí)也應(yīng)注重社會(huì)的實(shí)踐,。在校三年，我本著學(xué)以致用,、實(shí)踐結(jié)合理論,，積極參加了多項(xiàng)的社會(huì)實(shí)踐。從事過“三星”空調(diào)、“戴爾”筆記本電腦的高級(jí)促銷員,、督導(dǎo),，為“嘉頓雪芳”蛋糕做公園踩點(diǎn)調(diào)查，也曾在廣州東方賓館任會(huì)展部及中餐部服務(wù)生工作,。在校期間還多次擔(dān)任院,、系學(xué)生和黨員校外活動(dòng)實(shí)踐及學(xué)習(xí)交流的義務(wù)導(dǎo)游。20xx年暑假,，我以熟練的口語(yǔ)自我推薦,，應(yīng)聘到廣之旅國(guó)際旅行社股份有限公司國(guó)內(nèi)游總部任導(dǎo)游崗位實(shí)習(xí)，工作的.過程中也得到公司與客人的好評(píng),。我懂得利用課余時(shí)間掌握更多的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),，通過工作和活動(dòng)的鍛煉，我的綜合能力得到了很明顯的增強(qiáng),。

旅游專業(yè)自我鑒定大專篇九

光陰荏苒，短短三年的學(xué)習(xí)生活即將過去,。在菁菁校園中,，老師的教誨，同學(xué)的友愛以及各方面的熏陶,，使我獲得了許多知識(shí),，懂得了許多道理。

作為跨世紀(jì)的中專生,，為了更好地適應(yīng)社會(huì)的需要,，我在掌握好學(xué)校課程的前提下，充分利用課余時(shí)間,，閱讀了大量的課外讀物,，拓寬了自己的知識(shí)面。在校期間,，一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和滿腔的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,，雖然有成功的喜悅，但也有失敗的辛酸,。然而日益激烈竟?fàn)幍纳鐣?huì)也使我充分地認(rèn)識(shí)到：成為一名德智體美勞全面發(fā)展的優(yōu)秀中專生的重要性,。因此，我仍然孜孜不倦,，不斷地挑戰(zhàn)自我,，充實(shí)自己，為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。且我相信：用心就一定能贏得精彩!

在學(xué)習(xí)上,，我嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學(xué),，態(tài)度端正,，目標(biāo)明確，掌握了會(huì)計(jì)專業(yè)相關(guān)的知識(shí)和技能,，做到理論聯(lián)系實(shí)際,。英語(yǔ)b級(jí)、計(jì)算機(jī)等級(jí)一級(jí),、會(huì)計(jì)電算化等方面的等級(jí)考試已達(dá)標(biāo),。除了在會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)方面精益求精外，還利用課余時(shí)間自學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí),，使我能夠熟練的操作各種辦公軟件,，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。在生活上,，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,，生活充實(shí)而有條理，有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳盍?xí)慣和生活作風(fēng),，樂于助人,，誠(chéng)實(shí)守信。因?yàn)槲移揭捉?、待人友好,，所以一直以?lái)與老師、同學(xué)相處得很融洽,。

在工作上,，積極主動(dòng)，工作踏實(shí),，任勞任怨,，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的組織交際能力,，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，和同學(xué)團(tuán)結(jié)一道，與其他學(xué)生干部順利的完成各項(xiàng)工作,，得到了大家的一致好評(píng),。

“學(xué)問未必全在書本上?！睂W(xué)好書本上的東西是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。在我的思維中，學(xué)歷與能力并重,。所以,，我很注重在全方位鍛煉自己,。所以在假期中，我參加了義工志愿者活動(dòng),，為我以后踏入社會(huì)與人良好的溝通打下了良好的基礎(chǔ),。

個(gè)人認(rèn)為這個(gè)世界上并不存在完美的人，每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn),，但關(guān)鍵是能否正視并利用它們,。兩年來(lái)，我不斷的自我反省,，歸納了一些自己的優(yōu)缺點(diǎn),。

我的優(yōu)點(diǎn)是誠(chéng)實(shí)、熱情,、性格堅(jiān)毅,。我認(rèn)為誠(chéng)信是立身之本，所以我一直是以言出必行來(lái)要求自己的,，答應(yīng)別人的事一定按時(shí)完成,。由于待人熱情誠(chéng)懇，所以從小學(xué)到中專一直與同學(xué)和老師相處得很好,，而且也很受周圍同學(xué)的歡迎,，與許多同學(xué)建立起深厚的友誼。在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí),，我更懂得了，考慮問題應(yīng)周到,。我這個(gè)人有個(gè)特點(diǎn),，就是不喜歡虎頭蛇尾，做事從來(lái)都是有始有終,，就算再難的事也全力以赴,，追求最好的結(jié)果，正因?yàn)槿绱?，我把自己的意志視為主要因素,，相信只要有恒心鐵棒就能磨成針。一個(gè)人最大的敵人不是別的什么人,，而是他本身,。這么多年來(lái)，我一直都是在跟自己作戰(zhàn),，準(zhǔn)確地說,，是和自己的意志戰(zhàn)斗。現(xiàn)在回想起來(lái),，我確實(shí)比以前堅(jiān)毅了許多,，但我不會(huì)松懈下來(lái)的,。以上這些優(yōu)點(diǎn)，是我今后立身處世的根本,，我應(yīng)該繼續(xù)保持,，并不斷以此鞭策自己奮發(fā)向上。

作為一名即將畢業(yè)的中專生,，我所擁有的是年輕和知識(shí),，使我不畏困難，善于思考,，但年輕也意味著閱歷淺,，更需要虛心向?qū)W。我也深知,，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,，社會(huì)才是一所真正的中專。但我會(huì)以實(shí)力和熱誠(chéng)的心面對(duì)這些挑戰(zhàn),，從中吸取經(jīng)驗(yàn),，豐富自我，從而更好的實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,。我今后的求職,，也正是希望得到一個(gè)更好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)希望貴單位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一個(gè)發(fā)展的空間,，去實(shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值,。

三年的中專生活，使自己的知識(shí)水平,、思想境界,、工作能力等方面都邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。在這即將揮手告別美好中專生活,，踏上社會(huì)征途的時(shí)候,，我整軍待發(fā)，將以飽滿的熱情,、堅(jiān)定的信心,、高度的責(zé)任感投入到新的生活環(huán)境中，去迎接新的挑戰(zhàn),，攀登新的高峰,。

經(jīng)歷了實(shí)習(xí)，對(duì)社會(huì)也有了基本的實(shí)踐,，讓我學(xué)到了書本以外的知識(shí),，實(shí)習(xí)期間，我努力盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,，不遲到,、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,。在實(shí)習(xí)中,，我參與了整個(gè)會(huì)計(jì)工作，從審核原始憑證,、編制記賬憑證,、登賬到編制會(huì)計(jì)報(bào)表都有親自動(dòng)手。

工作中認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記,，不斷的提高財(cái)會(huì)知識(shí)和政策水平,，能認(rèn)真貫徹執(zhí)行執(zhí)行財(cái)務(wù)政策，方針,、制度,，使財(cái)會(huì)工作能按照國(guó)家的政策、法令進(jìn)行,，從而保證財(cái)會(huì)工作順利完成下達(dá)的各項(xiàng)工作,。積極工作，我努力完成公司的后勤工作后勤工作將影響到公司的一切工作,，公司制定了財(cái)務(wù)制度和上報(bào)審批程序,，我要做到賬目清楚，對(duì)公司血口做到細(xì)致明了,，為公司節(jié)約每一分錢,，積極配合公司完成了年度收支計(jì)劃，為公司做好強(qiáng)有力的保障,。

我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類學(xué)校經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理,，并掌握了三門財(cái)務(wù)軟件的使用實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì),，努力工作，嚴(yán)格要求自己,，虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律,、法規(guī)等知識(shí),，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)。在整個(gè)過程中,，我還掌握了幾個(gè)工作要點(diǎn)：原始憑證的審核方法及要點(diǎn);記賬憑證的填寫及審核要點(diǎn);明細(xì)賬,、總賬的登記及對(duì)賬;財(cái)務(wù)報(bào)表及納稅申報(bào)表的編制與申報(bào);會(huì)計(jì)檔案的裝訂及保管常識(shí)。

學(xué)習(xí)與聯(lián)系當(dāng)中,，我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科,，盡管我學(xué)過這門課,，但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時(shí)，覺得又和書上有些不同,，實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的,，只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,，而這種積累正是日后的財(cái)富,。在工作上，在學(xué)習(xí)上,，我要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用,，從而達(dá)到事半功倍的效果。

最后,，我要對(duì)這次的實(shí)習(xí)做個(gè)總結(jié)性的話語(yǔ)來(lái)激勵(lì)自己：認(rèn)真的做好工作,，耐心的與人溝通，虛心的向人學(xué)習(xí),，誠(chéng)心的與人交往,，做真實(shí)的自己!

旅游專業(yè)自我鑒定大專篇十

實(shí)習(xí)教學(xué)是高職旅游專業(yè)教學(xué)的重要環(huán)節(jié),實(shí)習(xí)教學(xué)的效果直接影響旅游專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。下面是本站小編為大家整理的旅游專業(yè),。

歡迎欣賞,。

大學(xué)生活即將結(jié)束了，而我對(duì)于未來(lái)和社會(huì)一無(wú)所知,，為了讓我有個(gè)好的將來(lái),，我在假期參加了實(shí)習(xí)，在這次實(shí)習(xí)中,，讓我確定了人生方向和目標(biāo),，我也學(xué)習(xí)了很多知識(shí)，下面我就實(shí)習(xí)進(jìn)行自我鑒定,。

為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，我利用學(xué)校安排的課程實(shí)習(xí)時(shí)間，再根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)及專業(yè)能力,，找到了相關(guān)于本專業(yè)的實(shí)習(xí)單位及崗位,。并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實(shí)習(xí)任務(wù)。

經(jīng)朋友的幫助,，我有幸在?？谕ㄟ_(dá)假日旅行社進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機(jī)會(huì),，同時(shí)由衷地感謝公司同事在此期間對(duì)我無(wú)微無(wú)至的照顧以及幫助,。

**年*月1日-*月1日，我在海南省?？谑型ㄟ_(dá)假日旅行社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng),，在實(shí)習(xí)期間,，我主要以旅游市場(chǎng)調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,，我得以親身體驗(yàn)社會(huì),，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，并獲得把課堂教學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì),。通過這次實(shí)習(xí),，我對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解,，在實(shí)踐中使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)的一些基本情況,，以及其對(duì)地區(qū)乃至國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，并補(bǔ)充了自己有限的理論知識(shí),，提高了實(shí)際的操作能力,。

雖然第一次進(jìn)旅行社工作，并且僅有短短的兩個(gè)月,，但通過近期的觀察與思考,，以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育，我對(duì)海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議,。

目前,，海南旅行社主要面臨著三大問題：

第一，同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng),。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在,，包括大大小小，國(guó)內(nèi)國(guó)際的旅行社不下160家,，特別是90年代,，海南省經(jīng)批準(zhǔn)注冊(cè)的國(guó)內(nèi)、國(guó)際旅行社達(dá)1千多家,。面對(duì)一個(gè)海南,，在有限的旅游資源開發(fā)下，共同存在著如此多的競(jìng)爭(zhēng)者,。所以,，海南旅行社面臨著極為激烈地競(jìng)爭(zhēng)。

第二,，優(yōu)秀員工流失問題?，F(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個(gè)共同的問題,，那就是優(yōu)秀員工的流失,，旅行社作為服務(wù)性企業(yè)，人員具有高流動(dòng)性,。我在公司實(shí)習(xí)的短短二個(gè)月中,，就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開,，但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個(gè)小問題,，人才的流失將帶來(lái)一系列問題,，如企業(yè)機(jī)密泄露，客戶流失,，成本上長(zhǎng)升等,。所以，旅行社應(yīng)該重視這一問題,。

第三,，旅游市場(chǎng)混亂。相信到海南旅游過的人,，都知道海南旅游市場(chǎng)的大致情況,。從“12.1”事件，到黑導(dǎo),，宰客現(xiàn)象,，海南旅游市場(chǎng)其實(shí)處于一種相對(duì)混亂的狀態(tài)。但是近年來(lái),，經(jīng)過政府對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的各種調(diào)控后,，現(xiàn)在稍有好轉(zhuǎn)。不管哪一行業(yè),，市場(chǎng)混亂將增加企業(yè)許多額外的成本,，嚴(yán)重地將導(dǎo)致企業(yè)滅完。

在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中,，我對(duì)整個(gè)旅行社行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定得了解,。在此過程中，我不僅在我的專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,，同時(shí),，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財(cái)富,。

畢業(yè)實(shí)習(xí),，是學(xué)生從學(xué)校步入社會(huì)的過渡階段，是讓學(xué)生在真正出社會(huì)之前,，對(duì)社會(huì)的提前適應(yīng)階段,。四年的大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會(huì)脫節(jié)，畢竟還是離現(xiàn)實(shí)有一段距離,。通過畢業(yè)實(shí)習(xí),，讓我切實(shí)的體會(huì)到了工作的艱難與不易。它教會(huì)了我運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決現(xiàn)實(shí)問題，更教會(huì)了我怎么去與人溝通交流,，怎么樣做一個(gè)合格的旅游從業(yè)人員,。這次實(shí)習(xí)不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè)，從中學(xué)到的知識(shí)也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用,。

1,、這次實(shí)習(xí)對(duì)我撰寫。

畢業(yè)論文,。

有很大的幫助,。此次我的畢業(yè)論文是《后金融危機(jī)背景下我國(guó)旅游景區(qū)的發(fā)展對(duì)策》，需要對(duì)旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關(guān)系有所了解,，實(shí)習(xí)的過程正好可以親身的去了解,，這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。

2,、經(jīng)過了1個(gè)多月的旅行社實(shí)習(xí),，使我們對(duì)旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,，做旅游更加如此,，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到,，眼到,，神到，一項(xiàng)都不能少,。對(duì)于客人的要求,，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫助他尋求其他解決方法,。

3,、如何與人和睦相處，良好的進(jìn)行溝通,，是一名實(shí)習(xí)生必須要學(xué)會(huì)的,。在與人相處方面，我一直堅(jiān)信,，誠(chéng)實(shí)加真心,，自尊與尊重他人，肯定不會(huì)被拒于千里之外的,。首先和同事相處,，我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生，很多事情要多看多學(xué)，我所有的同事都是我的老師,，前輩，工作過程中,，怎么發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，我學(xué)會(huì)的是尊重和禮貌,。做為一名旅游人,，直接面對(duì)的是顧客，你的一句話可以影響客人對(duì)旅行社甚至整個(gè)旅游的整體印象,，甚至影響客人整天的心情狀態(tài),。如何讓自己說出的語(yǔ)言讓客人聽得舒服，聽得開心,，進(jìn)而選擇和你合作,，是作為一名實(shí)習(xí)生所必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免會(huì)有情緒上的波動(dòng),，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情,。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對(duì)客人,，面對(duì)同事甚至上級(jí)，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題,。在這次實(shí)習(xí)中,，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài),。

4,、通過這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到,，獨(dú)立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習(xí)生首先應(yīng)該具備的,。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，不過分的依賴,，自己主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進(jìn)步,。另外,，在工作上，有問題,，有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教,，而不是不懂裝懂。“三人行,，必有我?guī)煛?，我們?cè)搶W(xué)該問的不僅僅限于我們的同事，前輩,，各種形形色色的人,，每個(gè)領(lǐng)域，都有我們要學(xué)該懂的東西,。通過學(xué)習(xí),，才能獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn),，最后得到的才是最適合自己的東西,。

導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的,，它時(shí)刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力,。有時(shí)候，心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,，而是自己的心態(tài),。往往在開始的時(shí)候我們都滿懷激情，而慢慢地,，這種熱情卻冷淡了下來(lái),，其實(shí)環(huán)境依舊如此，變化的只是我們的心態(tài),。每一天,，我們可以選擇好心情好心態(tài)，也可以選擇壞心情消極的心態(tài),，因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!

實(shí)習(xí)期間,，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,，往往會(huì)讓事情變的更糟,。面對(duì)困難和挫折我沒有退縮，而是勇敢的去面對(duì),，對(duì)客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對(duì)待,，努力為自己減壓，營(yíng)造良好融洽的工作氛圍,。

我很喜歡旅游管理這個(gè)專業(yè),，所以我對(duì)這個(gè)專業(yè)有濃厚的興趣。在大學(xué)生活中,，我積極學(xué)習(xí)理論知識(shí),，爭(zhēng)取各方面都得到發(fā)展,，上課認(rèn)真，對(duì)待學(xué)習(xí)一絲不茍,，積極和同學(xué),、老師交流，爭(zhēng)取每一門課都學(xué)懂,。但是我知道自己的實(shí)踐方面還不足,，所以我選擇了實(shí)習(xí)，希望在實(shí)踐中鍛煉自己,。

第一部分實(shí)習(xí)目標(biāo)。

大學(xué)三年級(jí)的學(xué)習(xí)從專業(yè)課開始,，如果說在打基礎(chǔ)的時(shí)候老師會(huì)用高壓政策讓我們加深對(duì)知識(shí)的了解,，這個(gè)時(shí)候就變得相對(duì)放松了，自由的空氣顯得異常濃重,。在我的周圍,，彌漫著躍躍欲試的氣息，想破繭而出的人大有人在,?？陀^來(lái)講，人有兩種情況下會(huì)很焦慮,，一種是愿望得不到滿足的情況下,，一種是愿望滿足以后。正因?yàn)槲姨幱谡J(rèn)識(shí)的關(guān)鍵時(shí)刻,，我極力想證明自己的各方面能力,，以及在大學(xué)2年后，我有沒有比以前有進(jìn)步,。有了這個(gè)目標(biāo),，有了這個(gè)動(dòng)力，所以我極想在正式踏進(jìn)社會(huì)之前,，試一下自己的實(shí)力,，到底在那個(gè)層面?還有那方面需要改進(jìn)?抱著這個(gè)目的，我參加了由我系組織參與的珠海旅游業(yè)舉行的航展旅游接待工作,，我的實(shí)習(xí)單位是珠海陽(yáng)光機(jī)場(chǎng)酒店,。在這個(gè)準(zhǔn)四星級(jí)的航展指定接待酒店中，我進(jìn)行了為期9天的實(shí)習(xí),。

第二部分初識(shí)酒店,。

第一、酒店管理公司新接手酒店的管理,，在很大程度上是有想當(dāng)然主義與本位主義在作怪;,。

第三,、酒店的工作程序不妥，客房部的布草屬于洗衣房的主要材料,，但是布草發(fā)到洗衣房經(jīng)常是在下午,，這有航展期間住客退房較晚的情況，也有樓層服務(wù)員的技能不高的原因,，也有只設(shè)置一個(gè)布草員的原因,，更有工程部為了節(jié)約能源對(duì)洗衣房壓縮機(jī)器工作時(shí)間的原因。

綜合來(lái)講,，這是酒店管理層沒有按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管理,，犯了經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤。在工作中,，我發(fā)現(xiàn)洗衣房兼任酒店的布草管理職能沒有明確,。如果說，布草由洗衣房來(lái)管理,，把布草的管理工作做好,，酒店管理層就應(yīng)當(dāng)把機(jī)構(gòu)設(shè)置以及人員設(shè)置安排好在安排工作。但是實(shí)際情況是,，酒店的布草管理可以說是隨波逐流,，處于邊緣地帶。在我來(lái)到洗衣房后,，這里就發(fā)生了驚動(dòng)酒店高層的工作事故,。酒店開業(yè)后，采購(gòu)部門采購(gòu)回來(lái)一批客房布草,，但是這批布草質(zhì)量嚴(yán)格來(lái)說不過關(guān),，洗衣房在洗的過程中發(fā)現(xiàn)了跑紗以及布線易脆的情況，在匯報(bào)上級(jí)后,，各方面都沒有引起重視,，在一次大規(guī)模洗后，發(fā)現(xiàn)大量布草等待報(bào)廢,，從而震驚了酒店高層嚴(yán)令追究責(zé)任,。這里暫且把酒店為了節(jié)省成本去采購(gòu)劣質(zhì)布草的緣故去掉，從這件事可以看出,，酒店各級(jí)部門對(duì)布草的管理敏感度處于較為低級(jí),。這里有基層員工的工作素養(yǎng)不高，也有上級(jí)負(fù)責(zé)人責(zé)任心不強(qiáng)的原因,。我覺得更重要的是酒店沒有真正重視酒店的布草管理,，在我工作中發(fā)現(xiàn)，洗衣房的設(shè)備嚴(yán)重落后,，布草的管理也屬于應(yīng)付式,，沒有專門的責(zé)任人來(lái)負(fù)責(zé),，沒有明確職責(zé)，布草隨意堆放,，隨意使用,。這種情況在酒店的其他部門也可以隨處見到，例如中餐每次都是把積累幾天的布草送來(lái),，我發(fā)現(xiàn)每次都會(huì)因發(fā)霉而造成臺(tái)布報(bào)廢的情況,，西餐廳的臺(tái)布則出現(xiàn)因客人吸煙把臺(tái)布燙壞的現(xiàn)象，這都沒有責(zé)任人跟進(jìn),。我想這都需要酒店管理層重視,，進(jìn)而改進(jìn)。

第二部分對(duì)酒店的認(rèn)識(shí),。

在洗衣房工作了六天的時(shí)間后,，我得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的允許，回到了客房部擔(dān)任客房服務(wù)員,。因此,，在本次實(shí)習(xí)期間我獲得了更多接觸酒店服務(wù)的機(jī)會(huì)!服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)就是人,，我認(rèn)為在某種程度上講,，酒店的基礎(chǔ)是服務(wù)，服務(wù)的基礎(chǔ)就是人,，如果我們的人與人之間平衡被打破后就很難把握人際關(guān)系,。在酒店工作之初，我就開始注意酒店中人力資源管理中出現(xiàn)的問題,。在與公司管理層接觸的除了我所在的部門負(fù)責(zé)人以外,，作為學(xué)生代表，從與人力資源部經(jīng)理的接觸中,，我發(fā)現(xiàn)她是一位很有責(zé)任感的女士,，但她的工作能力稍欠火候。也就是在這個(gè)過程中,，我透過她,，了解到公司人事建設(shè)還處于空白的狀態(tài)，例如,，酒店中現(xiàn)在存在著三部分人,，一是原西北航的員工，這部分人掌握著酒店各部門的基層權(quán)力;一是酒店管理公司空降的總公司人員,，這部分人行使著酒店的最高權(quán)力;一是酒店重組后新納進(jìn)來(lái)的員工,，這部分人大多處于公司的最低層，但不乏各級(jí)管理層中的人員,?？梢哉f,，酒店中人事狀況極為復(fù)雜，尤其是各部門與各級(jí)之間的交流極為缺乏,。嚴(yán)肅地來(lái)說,，航展接待工作對(duì)于機(jī)場(chǎng)酒店來(lái)說是極為重要的事情，但是酒店上下并沒有完全進(jìn)行思想的溝通,，更多的是停留在表面以及高層,，在基層直接工作的負(fù)責(zé)人根本沒有機(jī)會(huì)參與到酒店的航展接待計(jì)劃的制定中，從而為在航展中出現(xiàn)種種問題埋下伏筆,。在實(shí)習(xí)過程中,，我接觸的大部分酒店員工是酒店的基層服務(wù)員，在交流的過程中,，我深深感到酒店行業(yè)的從業(yè)人員的素質(zhì)有待提高的重要性,。從目前來(lái)看，酒店的從業(yè)人員基本上都具有中專以上學(xué)歷,。對(duì)于學(xué)歷的不停攀升,，但個(gè)別所謂的二線部門從業(yè)人員的學(xué)歷一直徘徊不前，人為造成酒店一二線的形成,。對(duì)此,，我認(rèn)為嚴(yán)格的一二線之分應(yīng)該與客人接觸的范圍為界，而不是與客人接觸的時(shí)間(從業(yè)人員的能力影響其待客質(zhì)量,，從而影響其最終待客時(shí)間)為界,。在我工作的客房部中，下轄客房部,、洗衣房以及pa部,，客觀來(lái)講客房部從業(yè)人員的綜合能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于前廳以及辦公室的從業(yè)人員。但是,，我想經(jīng)過了實(shí)習(xí)后,，我認(rèn)為這些部門的重要性不亞于后者，因?yàn)槟悴荒茏屢粋€(gè)能力以及素質(zhì)不高的人去從事背客服務(wù),，直到出現(xiàn)了問題后,，由你的“酒店精英”去解決，這樣的話只會(huì)加大酒店的運(yùn)營(yíng)成本,，更重要的是酒店無(wú)形資本的流失,。因此，我想不在乎爭(zhēng)論酒店中各部門的重要性,，更重要的是把一碗水端平,，真正做到共同促進(jìn)。把各部門人員的培訓(xùn)工作長(zhǎng)久進(jìn)行下去,，建立學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),。這樣下去,，酒店的各項(xiàng)工作中出現(xiàn)的問題才會(huì)減少，才會(huì)從根本上解決酒店運(yùn)營(yíng)中的難題,，使得酒店這艘航母平穩(wěn)前進(jìn),。

第三部分。

實(shí)習(xí)總結(jié),。

我覺得應(yīng)該從兩方面進(jìn)行總結(jié),，一是我個(gè)人的心得體會(huì)，一是作為學(xué)生代表的,。

工作總結(jié),。

從個(gè)人的角度來(lái)說，可以說經(jīng)過辛勤的工作與積極的學(xué)習(xí),，我認(rèn)為本次實(shí)習(xí)取得了非常大的收獲,，讓我從多方面了解了自己與社會(huì)、與企業(yè)的需求差距的地方,，以及需要保持的地方同時(shí),，在實(shí)習(xí)期間，我也收獲了很多的人生感性材料,，相信在將來(lái)的學(xué)習(xí)工作中可以得以總結(jié)教訓(xùn),，積累經(jīng)驗(yàn)換一個(gè)角度來(lái)說，我重新修正了自己的定位,，把自己的方向?qū)?zhǔn)到正確的目標(biāo)我想在走出去工作之前,，我還必須加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)以及度過語(yǔ)言關(guān),，爭(zhēng)取自己的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力有所提升從集體的角度來(lái)說,，我向組織承認(rèn)錯(cuò)誤，由于我個(gè)人的緣故,，本次機(jī)場(chǎng)酒店的實(shí)習(xí)沒有做到善始善終,，出現(xiàn)了同學(xué)的。

實(shí)習(xí)報(bào)告,。

被遺失,、同學(xué)的工資出現(xiàn)空拿的現(xiàn)象、離開酒店的最后兩個(gè)小時(shí)內(nèi)集體秩序混亂等等情況,。在此,，我會(huì)加強(qiáng)自己相應(yīng)方面能力的提高，吸取教訓(xùn),，爭(zhēng)取把將來(lái)的工作做好,。此外，我向組織提出以下建議,，請(qǐng)老師提出意見!

三,、建議完善學(xué)生代表的組織建設(shè),。要從根本上重視學(xué)生代表的作用，既要培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立能力,，也要加強(qiáng)學(xué)生的集體觀建設(shè),，維護(hù)集體的利益。

后記：由于偶然的機(jī)會(huì)我參加了本次的實(shí)習(xí)工作,，雖然我沒有充分的思想準(zhǔn)備,，但是我在最短的時(shí)間里調(diào)整了自己的心態(tài)，在工作中把各項(xiàng)準(zhǔn)備工作落實(shí),。在本次實(shí)習(xí)中,，我?guī)е鴨栴}去工作，帶著學(xué)習(xí)的心態(tài)去工作,，帶著積極的態(tài)度去工作,，圓滿地完成實(shí)習(xí)，也達(dá)到了鍛煉,、學(xué)習(xí),、積累的目的。感謝實(shí)習(xí)過程中對(duì)我伸出過溫暖的雙手的人!

旅游專業(yè)自我鑒定大專篇十一

21世紀(jì)呼喚綜合性的人才,，在幾年的學(xué)習(xí)生活中我很好的掌握了專業(yè)知識(shí),，學(xué)習(xí)成績(jī)良好。我熱愛建筑學(xué),，在校期間不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)課堂知識(shí),，同時(shí)還拓展視野學(xué)習(xí)了autocad、photoshop,、sketchup等計(jì)算機(jī)軟件,。各方面都有一定的工作能力及組織協(xié)調(diào)能力，具有較強(qiáng)的責(zé)任心,，能夠吃苦耐勞,，誠(chéng)實(shí)、守信,、敬業(yè),。

20xx年7、8月,，我通過自我推薦,，在陜西省電力設(shè)計(jì)院進(jìn)行了盡一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。在單位我主要從事建筑設(shè)計(jì)制圖方面的工作,，通過與水暖電各個(gè)專業(yè)的協(xié)調(diào)來(lái)完成方案的設(shè)計(jì)以及施工,。在這時(shí)日不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)中，我不僅拓展了專業(yè)知識(shí)、豐富了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，而且與單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事關(guān)系融洽,、表現(xiàn)出色，指導(dǎo)師傅給予了高度評(píng)價(jià),。

在日常工作中,，我以積極樂觀的心態(tài)面對(duì)生活。我為人誠(chéng)實(shí)正直,，興趣廣泛,，能與人融洽相處、共同進(jìn)步,。在不斷的學(xué)習(xí)及實(shí)踐工作中養(yǎng)成的嚴(yán)謹(jǐn)塌實(shí)的工作作風(fēng)和團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀品質(zhì),，使我深信自己完全可以在崗位上守業(yè)、敬業(yè),、更能創(chuàng)業(yè),！我相信我的能力和知識(shí)正是現(xiàn)如今社會(huì)所需要的，我真誠(chéng)渴望能為您以及貴公司的明天奉獻(xiàn)自己的青春和熱血,！

旅游專業(yè)自我鑒定大專篇十二

實(shí)習(xí)是我們邁入社會(huì)這個(gè)大環(huán)境的第一步,，是通向?qū)嶋H工作的第一個(gè)人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)。把握好這次機(jī)會(huì),，立足本職工作對(duì)自身的工作能力和就業(yè)心態(tài)都有不可或缺的作用,。

抱著對(duì)旅游行業(yè)的一份熱忱，201x年x月x日我懷著忐忑不安的心情正式踏入了實(shí)習(xí)工作,。在旅行社的內(nèi)部工作,，我不僅接觸了前臺(tái)服務(wù)員的接待工作，也接觸了旅行社內(nèi)部運(yùn)行工作的情況,，在一定程度上對(duì)旅游市場(chǎng)運(yùn)作得到了充分的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),。

另外從我對(duì)旅行社日常的管理和計(jì)調(diào)上的觀察，有助于對(duì)所學(xué)過的管理學(xué)和人力資源管理學(xué)等科目的深入理解,，進(jìn)一步完善了自身的知識(shí)體系和提高了自己的管理能力,。對(duì)現(xiàn)今這個(gè)需要專業(yè)技術(shù)和全方位能力人才的市場(chǎng)中認(rèn)識(shí)到了自己需要,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，彌補(bǔ)和進(jìn)一步學(xué)習(xí)，對(duì)我以后無(wú)論在學(xué)習(xí)上還是生活中都有著極大的幫助,。

這次實(shí)習(xí)工作,，我真實(shí)體會(huì)到了一個(gè)畢業(yè)生所面臨的崗位競(jìng)爭(zhēng)是非常嚴(yán)峻的，要找個(gè)好的崗位是非常難的,，所以,，必須用一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作，不要自視過高，手高眼低,，不要認(rèn)為有了高學(xué)歷就了不起,，這樣的心態(tài)往往很難找好到工作。

所以,，在以后的時(shí)間里應(yīng)該不斷完善自身的知識(shí)體系充實(shí)自己,，工作時(shí)要把社會(huì)實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn)放在首位，不能只顧及眼前利益,。自身素質(zhì)的培養(yǎng)也是非常重要的,。在這次實(shí)習(xí)中我就看到了一些素質(zhì)不夠高的導(dǎo)游因太過于急功近利，受不了金錢誘惑而受到客人的投訴最終丟掉了自己的飯碗,。所以我認(rèn)為作為一名大學(xué)生,，我們必須切實(shí)將自己的綜合素質(zhì)提高，即使你是一名服務(wù)人員也可以得到客人的認(rèn)可和尊重,。

處理好人理關(guān)系,，建立好人際網(wǎng)絡(luò)，也是必不可少的,，這樣才有利于你今后的工作,。機(jī)會(huì)是均等的，就要看你自己以前所種的果多還是少,，所謂人多力量大,，多和別人交流，從中學(xué)取對(duì)我們有用的東西和經(jīng)驗(yàn),，多問為什么多提出問題多思考,，這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)，不被社會(huì)所淘汰,，立足于社會(huì),。

總的來(lái)說，這次的實(shí)習(xí)然我獲益良多,，不僅能在工作中檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果,，也在實(shí)踐中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，讓我在以后工作中又多了一個(gè)很重要的砝碼,。

在旅行社的實(shí)習(xí)中一方面讓我接觸了解到了各個(gè)部門的工作,，進(jìn)而讓我對(duì)整個(gè)旅行社的管理和運(yùn)行得到了更進(jìn)一步的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足，這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動(dòng)向,。我會(huì)從這次實(shí)習(xí)和以前的暑假假期實(shí)習(xí)相結(jié)合起來(lái),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力學(xué)習(xí),，不斷提升自己,，為以后的工作打下牢固的根基，讓以后的工作能過更加能如魚得水，輕松自在,。我相信在這次實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。

旅游專業(yè)自我鑒定大專篇十三

時(shí)光流逝,，還清晰記得剛進(jìn)中專時(shí)的情景,，轉(zhuǎn)眼間，四年的中專生活即將結(jié)束,，我非常珍惜在校期間的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文化課程，較熟悉地掌握專業(yè)知識(shí),，與此同時(shí),，我還學(xué)會(huì)了許多做人做事的道理,。幾年的學(xué)習(xí)生話磨練出一個(gè)自信和上進(jìn)心強(qiáng)的我,。

下面就本人的四年中專生活來(lái)作一個(gè)自我鑒定：在中專期間,，我始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以自我的全面發(fā)展為努力方向,，樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀和世界觀。為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)，發(fā)揮自己的特長(zhǎng);挖掘自身的潛力,，結(jié)合每年的暑期社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),，從而逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織和管理能力。

面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),，計(jì)算機(jī)技術(shù)也得到了廣泛的應(yīng)用,。作為一個(gè)21世紀(jì)的中專生，面對(duì)的又是一個(gè)新的.挑戰(zhàn),。不僅要有扎實(shí)的專業(yè)技能,，還需有更多方面的知識(shí)。所以我不斷學(xué)習(xí),，不斷拼搏，努力學(xué)習(xí)各種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),，xxserver，微機(jī)原理,，跟單信用證,，英語(yǔ)函電，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)等專業(yè)知識(shí),。除此之外還選修了案例分析,，商務(wù)代理，photoshop圖像處理以及物流知識(shí)等以提高自己的綜合素質(zhì),。

鑒于此,，我希望能在畢業(yè)后謀一個(gè)職位，熱切期望能用自己所學(xué)之技為社會(huì)做出自己的微薄之力,。對(duì)待學(xué)習(xí),，我認(rèn)真努力，對(duì)待工作我同樣也能做到愛崗敬業(yè),，謹(jǐn)慎負(fù)責(zé),，一絲不茍。在生活方面我樂觀,，熱情,，誠(chéng)懇，寬容,。我自信能勝任自己的工作,，本著“迎難而上”的精神，我將憑自己的能力克服各種困難,，更好地勝任將來(lái)的工作,。

作為一名電子商務(wù)專業(yè)的中專應(yīng)屆畢業(yè)生，我所擁有的是年輕和知識(shí),。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗(yàn),，但是年輕也意味著熱情和活力，我自信能憑自己的能力和學(xué)識(shí)在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難,，不斷實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值和追求的目標(biāo),。

旅游專業(yè)自我鑒定大專篇十四

我于xxxx年xx月進(jìn)入太原旅游職業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí)，這四年中讓我學(xué)到了豐富的科學(xué)知識(shí),，也交往了不少知心朋友,。在我遇時(shí)，他們都主動(dòng)幫忙,，真可謂一方有難八方支援,。班主任不僅是我們學(xué)習(xí)上的良師,，也是我們生活中的益友。

在任職生活委員四年來(lái),，使我有了發(fā)展自我的空間,，和老師們打成一片。不管做什么事班里都有股凝聚力,。在上學(xué)期間讓我養(yǎng)成了一個(gè)自律嚴(yán)明的好習(xí)慣,，從來(lái)沒有無(wú)故缺席現(xiàn)象。記得學(xué)生處有位老師這樣說過：“播種你的行為收獲你的習(xí)慣,，播種你的習(xí)慣收獲你的性格,，播種你的性格將會(huì)改變你的命運(yùn)。也許現(xiàn)實(shí)就是這樣,，我一直以次為座右銘使我不斷前進(jìn),。

所以，在校期間我努力學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí),，為將來(lái)就業(yè)打下良好基礎(chǔ),，鋼鐵是怎樣煉成的有一句至理名言：“生命是寶貴的，人生屬于我們只有一次,，當(dāng)我回首往事的時(shí)候,，不會(huì)因虛度年華而悔恨，也不會(huì)因碌碌無(wú)為而后悔,，這樣我們就能夠說,，我已經(jīng)把人生的寶貴都奉獻(xiàn)給了人類最崇高的事業(yè)。

即將離校的我,，可以無(wú)怨無(wú)悔地說：“這四年我都沒有虛度年華,，而是在努力拼搏，今后將會(huì)更加努力學(xué)習(xí),，為偉大的祖國(guó)奉獻(xiàn)一點(diǎn)力量,。

旅游專業(yè)自我鑒定大專篇十五

培養(yǎng)適應(yīng)新形勢(shì)旅游企事業(yè)單位需要的一線服務(wù)與管理類專門人才，具有較好的思想道德品質(zhì)和綜合素質(zhì),，具備較強(qiáng)的綜合職業(yè)能力和發(fā)展基礎(chǔ),。以下是本站小編為大家精心整理的“旅游專業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定”，歡迎大家閱讀,，供您參考,。更多詳請(qǐng)關(guān)注本站!

旅游專業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定(一)

轉(zhuǎn)眼之間，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束,，回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,，感觸很深，收獲頗豐,。

這兩個(gè)月,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí),。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)旅游管理崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得：

一,、努力學(xué)習(xí),，理論結(jié)合實(shí)踐,，不斷提高自身工作能力

在旅游管理崗位工作的實(shí)習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí),、掌握方法,、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,，切實(shí)做到用理論武裝頭腦,、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作,。思想上積極進(jìn)取,，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性,。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,，無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式,。信息時(shí)代，瞬息萬(wàn)變,，社會(huì)在變化,，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí),，你就會(huì)落伍,。通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合旅游管理崗位工作的實(shí)際情況,，認(rèn)真學(xué)習(xí)的旅游管理崗位工作各項(xiàng)政策制度,、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器,。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。

二,、圍繞工作,，突出重點(diǎn),，盡心盡力履行職責(zé)

在旅游管理崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,，覺得在旅游管理崗位工作中找不到事情做,，不能得到鍛煉的目的，但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因,，和同事交流,，認(rèn)識(shí)到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位,。為使自己盡快熟悉工作,，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,，熟悉自己的工作職責(zé),，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)旅游管理崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng),、全面的認(rèn)知和了解,。根據(jù)旅游管理崗位工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),，把握工作的重點(diǎn)和難 點(diǎn),， 盡心盡力完成旅游管理崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,，我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許,。

三、轉(zhuǎn)變角色,，以極大的熱情投入到工作中

從大學(xué)校門跨入到旅游管理崗位工作崗位,，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題,，從而解決問題,，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望,，開始的熱情有點(diǎn)消退,，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,，想干有用的事的態(tài)度,，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,，慢慢的就找到了自己的角色,，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問題,，只要我保持極大的熱情,，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,，沒有不會(huì)做，沒有做不好,，只有你愿不愿意做,。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,，不僅僅是角色的變化,，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。

四,、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事

在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,，并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),，才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值,。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性,。 團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步,。沒有共同進(jìn)步，相互合作,，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙,。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體,。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別,。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和，工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),，也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng),。

五、存在的問題

幾個(gè)月來(lái),，我雖然努力做了一些工作,，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,，如理論水平、

工作能力上還有待進(jìn)一步提高,，對(duì)旅游管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,，這些問題，我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,，使自己更好地做好本職工作,。 針對(duì)實(shí)習(xí)期工作存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn) 來(lái)彌補(bǔ)自己工作中的不足：

1.做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃,，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)旅游管理崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。

2.以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力,。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3.踏實(shí)做好本職工作,。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒有最好只有更好”,。

4.繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),，為單位做一些力所能及的工作，為單位做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

旅游專業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定(二)

學(xué)習(xí)旅游管理專業(yè)快要四年了,，學(xué)校在大四上學(xué)期為我們安排了一系列專業(yè)實(shí)訓(xùn)課，是我們旅游管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),。導(dǎo)游是旅游服務(wù)中一個(gè)重要的組成部分,，它是一種專業(yè)性的服務(wù)工作，在旅游活動(dòng)中起著重要的作用,。通過導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí),，可以更加了解導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)。

我們小組抽到的景點(diǎn)是***風(fēng)景區(qū),，***是中國(guó)四大文廟之一,，有**貢院、**巷,、**殿等特色建筑,，是著名的**名勝之一。在講解之前,，小組長(zhǎng)做好了路線的規(guī)劃與分配,，小組每一位成員都精心準(zhǔn)備了自己講解部分的導(dǎo)游詞。到達(dá)***后，首先開始講解的是***同學(xué),，她很詳細(xì)生動(dòng)地為我們介紹了**特色小吃,，聽得小組成員都垂涎欲滴，整個(gè)***的導(dǎo)游講解實(shí)訓(xùn)在輕松愉快的氣氛中開始了,。雖然沒有按照我們事先準(zhǔn)備的路線進(jìn)行講解,，但是小組成員仍然配合默契，銜接的很好,，老師也在仔細(xì)聆聽同學(xué)們的講解,，詳細(xì)記錄。我重點(diǎn)講解的內(nèi)容是**殿內(nèi)**泉古井和四塊碑刻,，由于受條件所限,，我們只能站在殿外講解，不能帶領(lǐng)大家進(jìn)行實(shí)地參觀游覽,，看到前面同學(xué)的講解和服務(wù),，我一直在提醒我自己，要像他們一樣,，為大家提供更好的導(dǎo)游服務(wù),。

我首先簡(jiǎn)單地做了一下自我介紹，可能由于我性格比較內(nèi)向,，平時(shí)不太善于與人交流，在講解的時(shí)候比較緊張,，不敢直視老師的眼睛,，我一直在努力克服自己的緊張情緒，提高自己的音量,，讓大家聽得更加清楚,。中間有一段可能有些忘詞，我意識(shí)到不能長(zhǎng)時(shí)間回想忘掉的講解內(nèi)容,，立馬跳過,，接著往下講解，慢慢地緩解了一些緊張,，結(jié)束了我的講解,。反思我的講解過程，我可能在講解過程中有一些拘謹(jǐn),，有點(diǎn)只顧著講解內(nèi)容,，而忘了一些導(dǎo)游在講解過程中應(yīng)該具備的服務(wù)技能，可能給人造成了一種背誦導(dǎo)游詞的感覺,。

最后,，在全部講解內(nèi)容結(jié)束后，兩位老師也對(duì)我們的整個(gè)講解過程進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，老師認(rèn)為我們小組在講解中準(zhǔn)備的比較充分,，講解質(zhì)量較高,，但是在講解過程中要增添一些導(dǎo)游講解的基本服務(wù)，給游客提供更好的導(dǎo)游講解體驗(yàn),，導(dǎo)游講解實(shí)訓(xùn)的課程順利結(jié)束,。

實(shí)習(xí)心得：

通過這次實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)導(dǎo)游工作有了深刻的體會(huì)，主要有以下幾個(gè)方面,。

首先我認(rèn)為導(dǎo)游在講解之前一定要注意自己的儀容儀表,，有禮有節(jié)，給游客留下良好的第一印象,。

其次,，我認(rèn)識(shí)到導(dǎo)游講解并不是一件簡(jiǎn)單的事。在講解時(shí),，導(dǎo)游不僅要對(duì)自己的旅游線路十分熟悉,，還需要很強(qiáng)的溝通能力，講解要生動(dòng)引人,，為游客提供優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù),。以前，我只是簡(jiǎn)單地認(rèn)為導(dǎo)游講解最重要的是熟記景點(diǎn)講解材料,，就能成為一名合格的導(dǎo)游,。經(jīng)過一段時(shí)間的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)地講解訓(xùn)練，我發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游不僅要熟記景點(diǎn)的導(dǎo)游詞,，還要具備廣泛的基礎(chǔ)常識(shí),，明白游客想要聽什么樣的內(nèi)容，聽怎樣的講解,，而不只是呆板的背誦導(dǎo)游詞,。而且導(dǎo)游給游客講解不能僅僅只是單純地講解，而是要像在和朋友聊天,，可以適當(dāng)?shù)卦谥v解過程中穿插一些關(guān)于景點(diǎn)有趣的.小故事和笑話,，提高游客的興趣。

第三,，導(dǎo)游在講解的過程中,，要學(xué)會(huì)用眼睛說話，這點(diǎn)也是我在講解過程中比較強(qiáng)欠缺的地方,。講解的過程其實(shí)也就是導(dǎo)游與游客交流的過程,，一定要學(xué)會(huì)用眼睛交流，眼睛是心靈的窗戶,，時(shí)刻注意游客的舉動(dòng)和表情,，游客才會(huì)感受到導(dǎo)游對(duì)自己的尊重和導(dǎo)游的真誠(chéng),，自然而然對(duì)導(dǎo)游產(chǎn)生信任，導(dǎo)游也可以充分了解游客的需求,。

第四,，在講解過程中一定要時(shí)刻保持微笑，微笑能讓游客保持愉悅的心情進(jìn)行游覽,，拉近游客與導(dǎo)游之間的距離,。

第五，在講解的時(shí)候,，一定要注意自己的動(dòng)作姿勢(shì),，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候做出合適的引導(dǎo)指示動(dòng)作，能集中游客的注意力,，讓游客更加了解講解內(nèi)容,。

第六，導(dǎo)游要具備很強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力,，在導(dǎo)游過程中,，肯定會(huì)遇到一些突發(fā)事件，導(dǎo)游要隨時(shí)保持一個(gè)清醒的頭腦,，隨機(jī)應(yīng)變,，保證游覽活動(dòng)的順利進(jìn)行，就像在這次的講解實(shí)習(xí)中,，我們雖然臨時(shí)改變了路線,，小組成員也隨機(jī)應(yīng)變，配合默契,，順利完成了講解任務(wù),。

最后，最重要的一點(diǎn)是作為一名導(dǎo)游要具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情,，在導(dǎo)游過程中，隨時(shí)注意游客的各種動(dòng)態(tài),，以飽滿的服務(wù)熱情為游客提供高質(zhì)量的服務(wù),，盡職盡責(zé)。同時(shí)在這次愉快輕松的導(dǎo)游實(shí)習(xí)的過程中,，老師與同學(xué)的交流更多,，拉近了老師與同學(xué)之間的距離。

總結(jié)：

導(dǎo)游是非常鍛煉人的一個(gè)工作,，它能密集地接觸到各個(gè)階層的人,，面對(duì)各種挑戰(zhàn)，能在短時(shí)間之內(nèi)學(xué)到很多社會(huì)的為人處事之道,。這次導(dǎo)游講解實(shí)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,，不僅僅是在講解過程中存在一些問題：過度緊張、姿勢(shì)僵硬拘謹(jǐn)、不注意游客的感受等,。也從側(cè)面反映出了我在語(yǔ)言溝通和人際交往能力上存在的不足,，提醒了我要多注意這方面的鍛煉，即使以后不從事導(dǎo)游這一行業(yè),，也要在與人交流的過程中,，調(diào)整心態(tài)，克服緊張與恐懼感,，大膽地表現(xiàn)自己,，良好地與人進(jìn)行溝通。實(shí)習(xí)就是接觸社會(huì)的過程,，這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,，我會(huì)在這次實(shí)習(xí)中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷提升自己,，為自己以后的工作打下牢固的基礎(chǔ)。

旅游專業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定(三)

我是一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,，我以優(yōu)秀的成績(jī)修完自己的所有主修課程,，包括：導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí),、中外民族民俗,、旅游學(xué)概論、旅游法規(guī),、旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù),、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游交際禮儀,、餐飲服務(wù)與管理,、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理、旅游英語(yǔ)口語(yǔ),、中國(guó)旅游地理,、飯店人力資源管理。

回首這三年來(lái)的校園生活和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過程,，有辛酸,，有喜悅，有悲傷,，有歡笑,，有失敗，更有成功,。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個(gè)人能力為目標(biāo),，以全面發(fā)展為努力的方向,，樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,，不斷地挑戰(zhàn)自我,、充實(shí)自我、超越自我,，為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在這個(gè)充滿酸甜苦辣的過程中，我在努力鞏固自己的專業(yè)知識(shí)上,，更多的是在這個(gè)過程中學(xué)到了許多書本上知識(shí),。在不斷追求進(jìn)步不斷自我增值的同時(shí)，學(xué)習(xí)仍是自己現(xiàn)在的主業(yè),，我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),，才能不斷提升自己的人生價(jià)值，為社會(huì)創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值,。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè),，對(duì)知識(shí)對(duì)本專業(yè)一絲不茍，取得的成績(jī)都得到老師同學(xué)的肯定,，獲得了學(xué)院年度獎(jiǎng)學(xué)金的二等獎(jiǎng),。

由于我性格開朗，能夠與不同的人接觸,。平易近人,，容易與同學(xué)或老師和諧相處。為人忠厚老實(shí),，凡事言出必行,。樂于助人，能為別人分擔(dān)一些工作或生活上的憂愁,。行事謹(jǐn)慎,，凡事三思而后行。做事全力以赴,，不會(huì)輕易中途而廢,。遇事臨危不懼，能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件,。

在日常生活中，我十分重視鍛煉身體,，具有良好的心理和身體素質(zhì),，體育成績(jī)優(yōu)秀，體鍛達(dá)標(biāo),。我興趣廣泛,，熱愛生活，尤其喜歡唱歌和繪畫,，曾在年段書法比賽和手抄報(bào)比賽中獲獎(jiǎng),。

暑假,，我以熟練的口語(yǔ)自我推薦，應(yīng)聘到廣之旅國(guó)際旅行社股份有限公司國(guó)內(nèi)游總部任導(dǎo)游崗位實(shí)習(xí),，工作的過程中也得到公司與客人的好評(píng),。我懂得利用課余時(shí)間掌握更多的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，通過工作和活動(dòng)的鍛煉,，我的綜合能力得到了很明顯的增強(qiáng),。

在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點(diǎn)，但我敢于改正自己,、完善自己,。我堅(jiān)信：我擁有人生最寶貴的年輕和知識(shí)，我會(huì)用自己的熱情,、活力,、自信和學(xué)識(shí)，來(lái)應(yīng)付以后生活和工作中所有可能遇見的困難,，創(chuàng)造自己有價(jià)值的人生!

我相信一分耕耘一分收獲,，生活的精彩需要自己創(chuàng)造!

雖然要離開學(xué)校，但我要學(xué)的東西將更多,，比如要多一份團(tuán)結(jié)心,，多一份上進(jìn)心，更要多一份責(zé)任心,。

旅游專業(yè)自我鑒定大專篇十六

我是一位旅游專業(yè)的學(xué)生,，回首這三年來(lái)的校園生活和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的進(jìn)程，有辛酸,，有喜悅,，有悲傷，有歡笑,，有失敗,，更有成功。我始終以進(jìn)步本身的綜合素質(zhì)和個(gè)人能力為目標(biāo),，以全面發(fā)展為努力的方向,，建立了正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,，不斷地挑戰(zhàn)自我,、充實(shí)自我、超出自我,，為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在這個(gè)布滿酸甜苦辣的進(jìn)程中,，我在努力鞏固自己的專業(yè)知識(shí)上，更多的是在這個(gè)進(jìn)程中學(xué)到了很多書本上知識(shí),。

在不斷尋求進(jìn)步不斷自我增值的同時(shí),，學(xué)習(xí)還是自己現(xiàn)在的主業(yè)，我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),，才能不斷提升自己的人生價(jià)值,，為社會(huì)創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值。

為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè),，對(duì)知識(shí)對(duì)本專業(yè)一絲不茍,，獲得的成績(jī)都得到老師同學(xué)的肯定，取得了學(xué)院年度獎(jiǎng)學(xué)金的二等獎(jiǎng),。我以優(yōu)秀的成績(jī)修完自己的所有主修課程,，包括：導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí),、中外民族民俗,、旅游學(xué)概論、旅游法規(guī),、旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù),、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游交際禮節(jié),、餐飲服務(wù)與管理,、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理、旅游英語(yǔ)口語(yǔ),、中國(guó)旅游地理,、飯店人力資源管理。

由于我性情開朗,，能夠與不同的人接觸;平易近人,，輕易與同學(xué)或老師xxx相處;為人忠誠(chéng)老實(shí)，凡事言出必行;樂于助人,，能為他人分擔(dān)一些工作或生活上的憂愁;行事謹(jǐn)慎,，凡事三思而后行;做事全力以赴，不會(huì)輕易中途而廢;遇事臨危不懼,，能鎮(zhèn)靜地處理突發(fā)事件,。

在平常生活中，我十分重視鍛煉身體,，具有良好的心理和身體素質(zhì),，體育成績(jī)優(yōu)秀，體鍛達(dá)標(biāo)。我愛好廣泛,，酷愛生活，特別喜歡唱歌和繪畫,，曾在年段書法比賽和手抄報(bào)比賽中獲獎(jiǎng),。

在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點(diǎn)，但我勇于改正自己,、完善自己,。

旅游專業(yè)自我鑒定大專篇十七

大學(xué)生活即將結(jié)束了，而我對(duì)于未來(lái)和社會(huì)一無(wú)所知,，為了讓我有個(gè)好的將來(lái),，我在假期參加了實(shí)習(xí)，在這次實(shí)習(xí)中,，讓我確定了人生方向和目標(biāo),，我也學(xué)習(xí)了很多知識(shí)，下面我就實(shí)習(xí)進(jìn)行自我鑒定,。

為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，我利用學(xué)校安排的課程實(shí)習(xí)時(shí)間，再根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)及專業(yè)能力,，找到了相關(guān)于本專業(yè)的實(shí)習(xí)單位及崗位,。并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實(shí)習(xí)任務(wù)。

經(jīng)朋友的幫助,，我有幸在?？谕ㄟ_(dá)假日旅行社進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機(jī)會(huì),，同時(shí)由衷地感謝公司同事在此期間對(duì)我無(wú)微無(wú)至的照顧以及幫助,。

**年*月1日-*月1日，我在海南省?？谑型ㄟ_(dá)假日旅行社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng),，在實(shí)習(xí)期間，我主要以旅游市場(chǎng)調(diào)研和辦公室文秘類工作為主,。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,，我得以親身體驗(yàn)社會(huì)，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),，并獲得把課堂教學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì),。通過這次實(shí)習(xí)，我對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng),、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解,，在實(shí)踐中使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)的一些基本情況，以及其對(duì)地區(qū)乃至國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性,，并補(bǔ)充了自己有限的理論知識(shí),，提高了實(shí)際的操作能力,。

雖然第一次進(jìn)旅行社工作，并且僅有短短的兩個(gè)月,，但通過近期的觀察與思考,，以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育，我對(duì)海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議,。

目前,，海南旅行社主要面臨著三大問題：

第一，同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng),。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在,，包括大大小小，國(guó)內(nèi)國(guó)際的旅行社不下160家,，特別是90年代,，海南省經(jīng)批準(zhǔn)注冊(cè)的國(guó)內(nèi)、國(guó)際旅行社達(dá)1千多家,。面對(duì)一個(gè)海南,，在有限的旅游資源開發(fā)下，共同存在著如此多的競(jìng)爭(zhēng)者,。所以,，海南旅行社面臨著極為激烈地競(jìng)爭(zhēng)。

第二,，優(yōu)秀員工流失問題?，F(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個(gè)共同的問題，那就是優(yōu)秀員工的流失,，旅行社作為服務(wù)性企業(yè),，人員具有高流動(dòng)性。我在公司實(shí)習(xí)的短短二個(gè)月中,，就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開,，但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個(gè)小問題,，人才的流失將帶來(lái)一系列問題,，如企業(yè)機(jī)密泄露，客戶流失,，成本上長(zhǎng)升等,。所以，旅行社應(yīng)該重視這一問題,。

第三,，旅游市場(chǎng)混亂。相信到海南旅游過的人，都知道海南旅游市場(chǎng)的大致情況,。從“12.1”事件,，到黑導(dǎo)，宰客現(xiàn)象,，海南旅游市場(chǎng)其實(shí)處于一種相對(duì)混亂的狀態(tài),。但是近年來(lái)，經(jīng)過政府對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的各種調(diào)控后,，現(xiàn)在稍有好轉(zhuǎn)。不管哪一行業(yè),，市場(chǎng)混亂將增加企業(yè)許多額外的成本,，嚴(yán)重地將導(dǎo)致企業(yè)滅完。

旅游專業(yè)自我鑒定大專篇十八

我于20xx年xx月進(jìn)入太原旅游職業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí),，這四年中讓我學(xué)到了豐富的科學(xué)知識(shí),，也交往了不少知心朋友。在我遇時(shí),，他們都主動(dòng)幫忙,，真可謂一方有難八方支援。班主任不僅是我們學(xué)習(xí)上的良師,，也是我們生活中的益友,。

在任職生活委員四年來(lái)，使我有了發(fā)展自我的空間,，和老師們打成一片,。不管做什么事班里都有股凝聚力。在上學(xué)期間讓我養(yǎng)成了一個(gè)自律嚴(yán)明的好習(xí)慣,，從來(lái)沒有無(wú)故缺席現(xiàn)象,。記得學(xué)生處有位老師這樣說過：“播種你的行為收獲你的習(xí)慣，播種你的習(xí)慣收獲你的性格,，播種你的性格將會(huì)改變你的命運(yùn),。也許現(xiàn)實(shí)就是這樣，我一直以次為座右銘使我不斷前進(jìn),。

所以,，在校期間我努力學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)，為將來(lái)就業(yè)打下良好基礎(chǔ),，鋼鐵是怎樣煉成的有一句至理名言：“生命是寶貴的,，人生屬于我們只有一次，當(dāng)我回首往事的時(shí)候,，不會(huì)因虛度年華而悔恨,，也不會(huì)因碌碌無(wú)為而后悔，這樣我們就能夠說，我已經(jīng)把人生的寶貴都奉獻(xiàn)給了人類最崇高的事業(yè),。

即將離校的我,，可以無(wú)怨無(wú)悔地說：“這四年我都沒有虛度年華，而是在努力拼搏,，今后將會(huì)更加努力學(xué)習(xí),，為偉大的祖國(guó)奉獻(xiàn)一點(diǎn)力量。