報(bào)告,，漢語(yǔ)詞語(yǔ)，公文的一種格式,，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!

藥店自查報(bào)告完整版篇一

×××××××是20xx年度7月份從××××藥房變更過(guò)來(lái)的,。自從實(shí)行醫(yī)保刷卡以來(lái),，本藥房堅(jiān)持執(zhí)行國(guó)家及縣勞動(dòng)部門的政策規(guī)定，嚴(yán)格按照所簽訂的服務(wù)協(xié)議去操作,。具體如下：

一,、本藥房配備兩名藥師，均為中藥師,。每班均有藥師在崗,，沒(méi)有掛名及頂替的現(xiàn)象。

二,、確定醫(yī)保工作分管負(fù)責(zé)人及專職管理人員,，聘任了藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)人。

三,、堅(jiān)持夜間售藥,，方便參保人員及廣大群眾購(gòu)藥。四,、憑處方銷售處方藥及中藥飲片,，處方均經(jīng)中藥師審核后，方可調(diào)配,。處方按規(guī)定留存?zhèn)洳椤?/p>

五,、根據(jù)醫(yī)保藥品目錄，備齊備足藥品,，中藥飲片達(dá)400多種,，符合醫(yī)保定點(diǎn)藥店的要求，滿足參保人員的治療病需求,。

六,、為了保證藥品質(zhì)量，堅(jiān)持從合法渠道購(gòu)進(jìn)藥品,，擇優(yōu)購(gòu)進(jìn),，從未銷售假劣藥品，并加強(qiáng)在庫(kù)藥品管理,，防止藥品變質(zhì)失效,，確保參保人員用藥安全有效。

七,、嚴(yán)格按照醫(yī)保管理部門要求,，從不利用刷卡、銷售,。

滋補(bǔ)品,、化妝品及生活用品,，從不利用刷卡為參保人員套取現(xiàn)金，從不虛開(kāi)發(fā)票,。

八,、為了提高透明度，保證參保人員知情權(quán),，堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià),，童叟無(wú)欺。如有價(jià)格變動(dòng)及時(shí)調(diào)整,，從而使廣大參保人員的利益不受損失,。

以上是本藥房20xx年度醫(yī)保工作的總結(jié)，如有不妥之處請(qǐng)指正,。

二0一x年四月二十四日,。

寶芝林大藥房20xx年度藥品銷售收入情況。

單位：元,。

寶芝林大藥房20xx年度費(fèi)用支出情況,。

單位：元。

寶芝林大藥房20xx年度實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)情況,。

單位：元,。

藥店自查報(bào)告完整版篇二

【關(guān)于印發(fā)全國(guó)藥品聲場(chǎng)流通領(lǐng)域集中行動(dòng)】的通知：

6藥品銷售與服務(wù)，藥店以質(zhì)量服務(wù)第一,，銷售人員健康檢查合格持證上崗,，營(yíng)業(yè)時(shí)對(duì)客戶熱情，佩戴胸卡并有姓名和服務(wù),。介紹藥品不要誤導(dǎo)消費(fèi)者,，對(duì)消費(fèi)者說(shuō)明藥品禁忌，注意事項(xiàng),。本店售出藥品按有關(guān)規(guī)定售出藥時(shí),，必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開(kāi)具有處方才出售處方藥。

總之,，通過(guò)這次檢查,，我們對(duì)工作的問(wèn)題以檢查為契機(jī)，認(rèn)真整改努力工作,，將嚴(yán)格按照縣局指示精神領(lǐng)會(huì)文件的宗旨,，讓顧客滿意，讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥,，藥店全體員工感謝市,，縣食品管理局的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的認(rèn)真。

藥店自查報(bào)告完整版篇三

尊敬的食品藥品監(jiān)督管理部門：

xx大藥房接到通知后，根據(jù)國(guó)家省,、市,、縣食品藥品監(jiān)督管理部門相關(guān)公約精神和有關(guān)文件精神，我店及時(shí)開(kāi)展自查自糾工作,，全體員工行動(dòng)起來(lái)，對(duì)門店內(nèi)部進(jìn)行了全面檢查?，F(xiàn)將基本情況反應(yīng)如下：

我店成立于20xx年xx月,，為個(gè)體經(jīng)營(yíng)工商戶，其性質(zhì)為零售藥店,，且于20xx年xx月進(jìn)行g(shù)sp認(rèn)證?，F(xiàn)藥店有企業(yè)負(fù)責(zé)人，質(zhì)量負(fù)責(zé)人和營(yíng)業(yè)員各一名,。

我店嚴(yán)格按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，制定了嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度，并每半年一次對(duì)質(zhì)量管理制度的實(shí)施情況進(jìn)行檢查,，對(duì)直接觸藥品的員工每年進(jìn)行一次身體檢查,，并建立健康檔案。在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)配置了干濕溫度計(jì),，每日兩次進(jìn)行監(jiān)測(cè)并做好記錄,。

我藥店嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收關(guān)，建立合格供貨方檔案,，認(rèn)真填寫(xiě)藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄,，做到了票帳貨相符。在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)按照用途對(duì)所在陳列藥品進(jìn)行分類擺放,，每個(gè)月檢查一次,，并做好記錄。我藥店依法經(jīng)營(yíng),，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，以優(yōu)異的服務(wù)態(tài)度，贏得了顧客的信任,。我店通過(guò)查資料,，縣藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式，進(jìn)行了全面自查,，通過(guò)自查,，我認(rèn)為已基本符合《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及其《實(shí)施細(xì)則》的要求，但在某些方面仍存在著一定的差距（如因收入不足,，硬件設(shè)施投入不足,，營(yíng)業(yè)員對(duì)業(yè)務(wù)缺少自覺(jué)性，服務(wù)質(zhì)量還不夠規(guī)范）。

對(duì)上述存在的問(wèn)題,，我店做了認(rèn)真的分析研究,，制定了措施，要求各崗位人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自覺(jué)性,，力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),，加大質(zhì)量管理的工作力度，對(duì)全店硬件建設(shè)和平軟件管理不斷加強(qiáng)和完善,，努力使我店的質(zhì)量管理工作逐步走向現(xiàn)代化,、規(guī)范化和制度化，為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

xx縣xx大藥房,。

藥店自查報(bào)告完整版篇四

海南省食品藥品監(jiān)督管理局：

我公司“海南澳唯醫(yī)藥有限公司”成立于20xx年7月，營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)證號(hào)：460000000029911,；藥品經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)：瓊aa0100328,。注冊(cè)地點(diǎn)：海口市海府路12號(hào)亞希大廈1910室,；法定代表人：彭建林,；注冊(cè)資金：叁佰萬(wàn)元人民幣；經(jīng)營(yíng)方式：批發(fā),；經(jīng)營(yíng)范圍：中成藥,，化學(xué)藥制劑，抗生素原料藥及其制劑,，生化藥品,。

現(xiàn)依據(jù)省局《關(guān)于開(kāi)展藥品安全專項(xiàng)整治檢查評(píng)估自查自評(píng)工作的通知》對(duì)本公司相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行自查，報(bào)告如下,。

公司于20xx年5月剛通過(guò)gsp跟蹤檢查,，未有重大缺陷項(xiàng)目，一般缺陷5項(xiàng),，已根據(jù)要求進(jìn)行整改,。我公司自認(rèn)證通過(guò)以來(lái)gsp實(shí)施情況良好，公司經(jīng)營(yíng)模式為產(chǎn)品的全國(guó)銷售總代理,，商業(yè)合作伙伴為各地?fù)碛泻戏ㄙY質(zhì)的醫(yī)藥商業(yè)公司,，沒(méi)有與醫(yī)院發(fā)生直接業(yè)務(wù)往來(lái)。人員設(shè)置符合gsp規(guī)定,，并定期培訓(xùn),。制訂了藥品驗(yàn)收、進(jìn)貨,、養(yǎng)護(hù),、出庫(kù),、復(fù)核、退貨,、報(bào)損等管理制度,，保證每一環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行，確保不合格的藥品不在本公司流通,。藥品做到帳,、物、票相符,，驗(yàn)收,、入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)齊全,，憑證記錄填寫(xiě)清楚、規(guī)范,。從未有“掛靠”或“走票”的行為,。

公司現(xiàn)經(jīng)營(yíng)模式為產(chǎn)品全國(guó)總代理，主要品種有,，分別是晉城海斯藥業(yè)有限公司生產(chǎn)的“茴拉西坦膠囊”（包括0.1g及0.2g兩個(gè)規(guī)格）,、海南海神同洲制藥有限公司生產(chǎn)的“復(fù)方益肝靈膠囊”、無(wú)錫山禾藥業(yè)有限公司生產(chǎn)的“尿囊素鋁片”,，海南長(zhǎng)安國(guó)際制藥有限公司生產(chǎn)的“注射用奧美拉唑鈉”,。沒(méi)有經(jīng)營(yíng)基本藥物目錄中的品種及特殊藥品（一類精*藥品，毒性藥品,，麻*藥品,，放射性藥品，含麻黃堿類藥物等）,，疫苗,、血液制品、中藥注射劑,。

由于我公司經(jīng)營(yíng)品種暫無(wú)賦碼需要,，因此尚未配備掃碼槍，未開(kāi)展該項(xiàng)工作,。根據(jù)省局精神,，公司已令相關(guān)人員進(jìn)行電子監(jiān)管培訓(xùn)，并計(jì)劃于今年年底前加入電子監(jiān)管網(wǎng)并建立電子監(jiān)管制度,，只因我司倉(cāng)庫(kù)十月租期即到,，計(jì)劃轉(zhuǎn)去具有自動(dòng)溫控的共享倉(cāng)庫(kù)，屆時(shí)需進(jìn)行藥品經(jīng)營(yíng)許可證變更,。待辦理變更后我司會(huì)立即申報(bào)入網(wǎng),，郵寄資料,。我公司在長(zhǎng)期的實(shí)踐中把產(chǎn)品質(zhì)量視為企業(yè)生存和長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)，秉持誠(chéng)信務(wù)實(shí),、合法經(jīng)營(yíng),、質(zhì)量第一的經(jīng)營(yíng)理念。公司成立以來(lái),，售出藥品未發(fā)現(xiàn)一例藥品質(zhì)量問(wèn)題,，并從未有非法經(jīng)營(yíng)，刊登非法廣告等現(xiàn)象,。

公司已建立藥品不良反應(yīng)報(bào)告和檢測(cè)管理制度,，成立不良反應(yīng)檢測(cè)小組，自各渠道收集公布的不良反應(yīng)信息,。企業(yè)售出的幾個(gè)品種未收到不良反應(yīng)信息反饋,。

海南澳唯醫(yī)藥有限公司。

20xx年8月30日,。

藥店自查報(bào)告完整版篇五

為貫徹落實(shí)市社保局文件精神,，根據(jù)市醫(yī)保處關(guān)于對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度檢查考核的要求，我中心高度重視,，認(rèn)真布置,，落實(shí)到位。由中心主任牽頭,，開(kāi)展了一次專項(xiàng)檢查,，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

我中心成立以xxx主任為組長(zhǎng)的自查領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)照評(píng)價(jià)指標(biāo),，認(rèn)真查找不足,，積極整改。我中心歷來(lái)高度重視醫(yī)療保險(xiǎn)工作,，在日常工作中,，嚴(yán)格遵守國(guó)家、省,、市的有關(guān)醫(yī)保法律,、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)保相關(guān)政策,，成立了由中心主任負(fù)責(zé),，由各科室主任兼職的醫(yī)保領(lǐng)導(dǎo)小組，健全管理制度,，多次召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行研究部署,，嚴(yán)格落實(shí)“人員、場(chǎng)地,、設(shè)施”到位,，定期對(duì)醫(yī)師進(jìn)行醫(yī)保培訓(xùn),。醫(yī)保工作年初有計(jì)劃，并定期總結(jié)醫(yī)保工作,，分析參?；颊叩尼t(yī)療及費(fèi)用情況。

近年來(lái),，在市社保局及醫(yī)保處的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下,，我中心建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，設(shè)置“基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳欄”和“投訴箱”,，公布咨詢與投訴電話,，熱心為參保人員提供咨詢服務(wù)，妥善處理參?；颊叩耐对V,。簡(jiǎn)化流程，提供便捷,、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。

參保職工就診住院時(shí)嚴(yán)格進(jìn)行身份識(shí)別，杜絕冒名就診和冒名住院現(xiàn)象,，制止掛床住院。嚴(yán)格掌握病人入,、出院指征,，嚴(yán)禁出現(xiàn)“小病大養(yǎng)、掛床”等違規(guī)行為,，患者出院帶藥堅(jiān)決不能超量,。住院貫徹因病施治原則，做到合理檢查,、合理治療,、合理用藥;無(wú)偽造、更改病歷現(xiàn)象,。

對(duì)門診處方嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保藥量規(guī)定,，嚴(yán)格執(zhí)行門診慢性病支付范圍，堅(jiān)決不超量,、超種類用藥,，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，堅(jiān)決不做虛假證明,，積極配合醫(yī)保處對(duì)診療過(guò)程及醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督,、審核并及時(shí)提供需要查閱的病歷及有關(guān)資料。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，無(wú)自立項(xiàng)目收費(fèi)或抬高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。

加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳,，以科室為單位經(jīng)常性組織學(xué)習(xí)市醫(yī)保處印發(fā)的《醫(yī)療保險(xiǎn)政策法規(guī)選編》、《濰坊市基本醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)藥品目錄》等文件,，使每位醫(yī)護(hù)人員更加熟悉目錄,，成為醫(yī)保政策的宣傳者、講解者,、執(zhí)行者,。

一是抓好制度落實(shí)，嚴(yán)格操作規(guī)程,。我們繼續(xù)強(qiáng)化落實(shí)醫(yī)療核心制度和診療護(hù)理操作規(guī)程的落實(shí),，重點(diǎn)抓了首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制,、手術(shù)安全核對(duì)制度,、病歷書(shū)寫(xiě)及處方評(píng)審制度，保證醫(yī)療安全,。

二是在強(qiáng)化核心制度落實(shí)的基礎(chǔ)上,，注重醫(yī)療質(zhì)量的提高和持續(xù)改進(jìn)。逐步建立健全了醫(yī)療質(zhì)量管理體系,，實(shí)行全程質(zhì)量控制,，實(shí)施檢查、抽查考評(píng)制度,，結(jié)果公開(kāi),，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，使我中心醫(yī)療工作做到了正規(guī),、有序到位,。

三是醫(yī)務(wù)人員熟記核心醫(yī)療制度，并在實(shí)際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行,。積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)學(xué)知識(shí),，提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，提高醫(yī)療質(zhì)量,，為患者服好務(wù),，同時(shí)加強(qiáng)人文知識(shí)和禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，增強(qiáng)自身的溝通技巧,。

四是把醫(yī)療文書(shū)當(dāng)作控制醫(yī)療質(zhì)量和防范醫(yī)療糾紛的一個(gè)重要環(huán)節(jié)來(lái)抓,。積極開(kāi)展病歷質(zhì)量檢查和評(píng)比活動(dòng)，病歷質(zhì)量和運(yùn)行得到了有效監(jiān)控,，醫(yī)療質(zhì)量有了顯著提高,。

醫(yī)患溝通制度，采取多種方式加強(qiáng)與病人的交流,，耐心細(xì)致地向病人交待或解釋病情,。

六是進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,，方便病人就醫(yī)。通過(guò)調(diào)整科室布局,，簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié),，縮短病人等候時(shí)間。設(shè)立導(dǎo)醫(yī)咨詢臺(tái),，配備輪椅等服務(wù)設(shè)施,，為病人提供信息指導(dǎo)和就醫(yī)服務(wù)，及時(shí)解決病人就診時(shí)遇到的各種困難,。規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),，加強(qiáng)護(hù)理禮儀的培訓(xùn)，對(duì)患者護(hù)理服務(wù)熱心,，護(hù)理細(xì)心,，操作精心，解答耐心,，杜絕生,、冷、硬,、頂,、推現(xiàn)象，得到患者的好評(píng),。

為了加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作規(guī)范化管理,，使醫(yī)療保險(xiǎn)各項(xiàng)政策規(guī)定得到全面落實(shí)，根據(jù)市醫(yī)保處的要求,，我中心努力做到醫(yī)保病人住院及時(shí)上報(bào)。同時(shí),，按規(guī)定的時(shí)間,、種類、數(shù)量報(bào)送結(jié)算報(bào)表,，參保人員各項(xiàng)醫(yī)療費(fèi)用真實(shí),、準(zhǔn)確，費(fèi)用明細(xì)與病歷,、醫(yī)囑相符,。

經(jīng)治醫(yī)師均做到因病施治，合理檢查,，合理用藥,。強(qiáng)化病歷質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，規(guī)范臨床用藥,，經(jīng)治醫(yī)師要根據(jù)臨床需要和醫(yī)保政策規(guī)定,，自覺(jué)使用安全有效，價(jià)格合理的《藥品目錄》內(nèi)的藥品,，目錄內(nèi)藥品備藥率在60%以上,。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費(fèi)藥品以及需自負(fù)部分費(fèi)用的醫(yī)用材料和有關(guān)自費(fèi)項(xiàng)目，經(jīng)治醫(yī)師要向參保人講明理由,，并填寫(xiě)了“知情同意書(shū)”,，經(jīng)患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上，目錄外服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用占總費(fèi)用的比例控制在5%以下,。

我中心嚴(yán)格執(zhí)行省,、市物價(jià)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公開(kāi)藥品價(jià)格,、檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，及時(shí)向患者提供費(fèi)用清單，嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)議相關(guān)規(guī)定,，讓參保人明明白白消費(fèi),。

由熟悉計(jì)算機(jī)技術(shù)的專門管理人員負(fù)責(zé)，要求醫(yī)保專用計(jì)算機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定專機(jī)專用,，遇有問(wèn)題及時(shí)與醫(yī)療保險(xiǎn)處聯(lián)系,，不能因程序發(fā)生問(wèn)題而導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)用不能結(jié)算問(wèn)題的發(fā)生，保證參保人及時(shí),、快速的結(jié)算,。 同時(shí)，保證信息數(shù)據(jù)和資料真實(shí),、完整、準(zhǔn)確,、及時(shí),，杜絕隨意撤銷參保人員住院登記信息。

總之,，我中心始終堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，以全心全意為病人服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),，積極為參保人提供優(yōu)質(zhì),、高效,、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)和溫馨的就醫(yī)環(huán)境,，受到了廣大參保人員的好評(píng),，收到了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,，較好地完成了對(duì)參保人員的醫(yī)療服務(wù)工作,，但仍然在自查中發(fā)現(xiàn)了基本醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳資料未能及時(shí)編印下發(fā)、各科室協(xié)調(diào)服務(wù)能力不夠強(qiáng)等問(wèn)題,，在今后工作中,，我們將進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，使醫(yī)保工作真正成為參保人員的可靠保障,。

藥店自查報(bào)告完整版篇六

佛山市南海東曉藥店根據(jù)南海區(qū)局要求,，結(jié)合《佛山市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店管理暫行辦法》,、《關(guān)于進(jìn)一步完善我區(qū)基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店申辦及管理工作的通知》和《佛山市南海區(qū)基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議書(shū)》認(rèn)真對(duì)照量化考核標(biāo)準(zhǔn)，組織本店員工對(duì)本期履行《服務(wù)協(xié)議》工作開(kāi)展情況做了逐項(xiàng)的自檢自查,，現(xiàn)將自檢自查情況匯報(bào)如下：

基本情況：我店按規(guī)定懸掛定點(diǎn)零售藥店證書(shū),、公布服務(wù)承諾,、公布社保投訴電話；《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》,、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書(shū)》、《社保登記證》均在有效期內(nèi),；每季度按時(shí)報(bào)送“定點(diǎn)藥店服務(wù)自評(píng)情況表”,；藥店共有店員3人，其中,，從業(yè)藥師2人,，營(yíng)業(yè)員1人，均已簽訂勞動(dòng)合同,，按規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn)。

自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面,，也有做得不足之處,。優(yōu)點(diǎn)：(1)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)藥品管理法》，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)?？ㄋ⒖ü芾淼南嚓P(guān)規(guī)定,；(2)認(rèn)真組織和學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，正確給參保人員宣傳醫(yī)保政策,，沒(méi)有出售任何其它不符合醫(yī)?；鹬Ц斗秶奈锲?；(3)店員積極熱情為參保人員服務(wù)，沒(méi)有出售假劣藥品,，至今無(wú)任何投訴發(fā)生,；(4)店內(nèi)衛(wèi)生整潔，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的藥品價(jià)格政策,，明碼標(biāo)價(jià),。

存在問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)：(1)電腦技術(shù)使用掌握不夠熟練，特別是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種目錄沒(méi)能及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地錄入電腦系統(tǒng),；(2)在政策執(zhí)行方面,，店員對(duì)相關(guān)配套政策領(lǐng)會(huì)不全面，理解不到位,，學(xué)習(xí)不夠深入具體,，致使實(shí)際上機(jī)操作沒(méi)有很好落實(shí)到實(shí)處；(3)服務(wù)質(zhì)量有待提高,，尤其對(duì)剛進(jìn)店不久的新特藥品,，保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠；(4)藥品陳列有序性稍有不足,。

針對(duì)以上存在問(wèn)題,，我們店的整改措施是：(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，經(jīng)常組織好店員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí),、知法,、守法；(2)提高服務(wù)質(zhì)量,，熟悉藥品的性能,，正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及注意事項(xiàng),，更好地發(fā)揮參謀顧問(wèn)作用,；(3)電腦操作員要加快對(duì)電腦軟件的使用熟練操作訓(xùn)練。(4)及時(shí)并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策,，全心全意為參保人員服務(wù),。

最后希望上級(jí)主管部門對(duì)我們藥店日常工作給予進(jìn)行指導(dǎo)，多提寶貴意見(jiàn)和建議,。謝謝,！

xxxxx大藥房。

20xx年xx月xx日,。

藥店自查報(bào)告完整版篇七

我企業(yè)藥店已嚴(yán)格按照廣西壯族自治區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局制定的《開(kāi)辦藥品零售企業(yè)驗(yàn)收實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)（試行）》籌建完畢,，現(xiàn)按照該標(biāo)準(zhǔn)的要求自查，結(jié)果均符合規(guī)定，并達(dá)到了“七統(tǒng)一”的管理標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

門店經(jīng)營(yíng)地址設(shè)在xxx新區(qū)二路世紀(jì)花園南區(qū)1樓門1—6,、1—7、1—8鋪面,，周邊環(huán)境整潔,、無(wú)污染源，店堂明亮,、干凈整潔,，通風(fēng)良好，具備經(jīng)營(yíng)藥品的條件,。門店服從我企業(yè)七統(tǒng)一管理（統(tǒng)一采購(gòu),、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一裝修形象,、統(tǒng)一質(zhì)量管理,、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一培訓(xùn),、統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化控制）,，擬定的經(jīng)營(yíng)范圍為：中藥飲片、中成藥,、化學(xué)藥制劑,、抗生素、生化藥品,、生物制品（血液制品,、疫苗除外）。

門店配備從業(yè)人員6人,，企業(yè)負(fù)責(zé)人xxx,，大學(xué)本科畢業(yè)。xxx,，質(zhì)量負(fù)責(zé)人兼處方審核員,，藥師，中專學(xué)歷,。xxx,，質(zhì)量管理人兼處方審核員，駐店藥師,，中專學(xué)歷,。xxx，驗(yàn)收員兼營(yíng)業(yè)員,，大專畢業(yè)。xxx，養(yǎng)護(hù)員兼營(yíng)業(yè)員,，中專學(xué)歷,。xxx，營(yíng)業(yè)員,，中專學(xué)歷,。企業(yè)從業(yè)人員均無(wú)違反《藥品管理法》第76條、第83條規(guī)定的情形,，均經(jīng)xxx食品藥品監(jiān)督管理部門培訓(xùn)合格執(zhí)證上崗,，并經(jīng)xxx人民醫(yī)院體檢合格。

門店經(jīng)營(yíng)面積有100平方米,，不設(shè)倉(cāng)庫(kù),，藥店?duì)I業(yè)場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)用貨架,、柜臺(tái)齊備,，銷售柜組標(biāo)志醒目。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,、辦公生活等區(qū)域已分開(kāi),。藥品的陳列已劃分藥品與非藥品區(qū)、內(nèi)服與外用藥品區(qū),，易串味藥品柜,。貨柜下面設(shè)置了藥品暫存柜和不合格藥品存放柜。設(shè)置了清潔衛(wèi)生的西藥袋,、研缽,、藥匙、包藥紙等以及中藥飲片調(diào)劑工具,。藥店已配置了電腦等設(shè)備,。

店堂內(nèi)明示服務(wù)公約，公布監(jiān)督電話和設(shè)置顧客意見(jiàn)簿,。

門店制定了能保證質(zhì)量的規(guī)章制度：

1,、質(zhì)量管理制度20個(gè)；

2,、崗位職責(zé)6個(gè),；

3、質(zhì)量管理工作程序6個(gè)及相應(yīng)的表格及檔案,。

以上是我企業(yè)xxx大藥房驗(yàn)收自查工作報(bào)告的主要情況,，懇請(qǐng)貴局領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)檢查，給予指導(dǎo)并提出寶貴意見(jiàn),，以促進(jìn)我企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展,。

藥店自查報(bào)告完整版篇八

我店接到回國(guó)的會(huì)議通知,，及時(shí)召開(kāi)會(huì)議傳達(dá)部署工作，內(nèi)部抓緊自查進(jìn)行自我糾正工作,，對(duì)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理法和gsp管理的規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格自查,，并根據(jù)各自情況編制自查報(bào)告。我們藥店根據(jù)要求認(rèn)真進(jìn)行了檢查,，檢查花了3天,，現(xiàn)在報(bào)告了檢查結(jié)果如下。

1,、共有員工3人,，其中藥學(xué)家2人，成立質(zhì)量管理小組,，發(fā)行工作崗位任命文件,，質(zhì)量負(fù)責(zé)人000人兼審查院、驗(yàn)收院,、接收院,；審查人員000兼買方、銷售人員1人,，重新簽訂有效的勞動(dòng)合同,，合資費(fèi)用包括職位職稱、職位,、工資等,。

2、本月開(kāi)始工資簽名發(fā)放記錄和上班簽名記錄,。

3,、今年藥店制定了內(nèi)部教育計(jì)劃，每個(gè)季度都在完成教育記錄和審查,。

4,、工作人員建立了健康記錄。對(duì)直接接觸藥品崗位的人員進(jìn)行嚴(yán)格的健康檢查,。

2,、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所避光、通風(fēng),、防潮,、防蟲(chóng)、防鼠設(shè)備完好,。

3,、滿足冷藏藥品保管的設(shè)備：兩臺(tái)涼柜24小時(shí)正常工作。

4,、藥品零拆卸所需的放置工具,，包裝用品：一套零放置工具,，幾個(gè)包裝專用包。

5,、電腦系統(tǒng)：臺(tái)式電腦每天操作藥品進(jìn)口銷售,，配備《金博、寶芝林》k6系統(tǒng)6,、1—jx01藥店管理系統(tǒng)，小表打印機(jī)正常工作,。目前,，職員不擅長(zhǎng)學(xué)科運(yùn)營(yíng)，后期正在加強(qiáng)與金博的售后溝通訓(xùn)練,。

6,、門店提示、警告顧客的品牌老化,，失去美觀,。我們及時(shí)做出了更改，現(xiàn)在已經(jīng)換了新的警示牌,。

7,、整個(gè)藥店衛(wèi)生還可以，但有些藥角的清掃不夠干凈,。例如,，每個(gè)柜臺(tái)的最下面一格內(nèi)部打掃不徹底。當(dāng)場(chǎng)對(duì)售貨員進(jìn)行批評(píng)教育,，并要求今后必須改正,。

2、陰涼區(qū)藥品管理：陰涼區(qū)空調(diào)正常工作,，每天上午定期監(jiān)測(cè)和記錄一次倉(cāng)庫(kù)溫濕度,，發(fā)現(xiàn)超出規(guī)定范圍，及時(shí)采取監(jiān)管措施,。

3,、藥品地區(qū)規(guī)劃布局，養(yǎng)護(hù)：按照gsp要求分類展示,，藥品和非藥品,、耐藥、外藥,、異煙肼等分開(kāi)保管,，地區(qū)劃分合理。貨架上擺藥比較規(guī)范,，外包裝上有一些灰塵,，需要人就地整備,，制定養(yǎng)護(hù)及重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，每月進(jìn)行,。對(duì)有效期在6個(gè)月以內(nèi)的藥品,，每月填寫(xiě)“勞動(dòng)效藥催收表”，并填寫(xiě)“勞動(dòng)效藥促銷表”,。拆放與零藥品容易縫合的藥品賣場(chǎng),。容器設(shè)置檢查等待區(qū)、退貨區(qū)和不合格區(qū),。而且,，根據(jù)需要實(shí)施了停止點(diǎn)管理。

4,、藥品購(gòu)買和銷售：藥店填寫(xiě)了控制《藥品購(gòu)進(jìn)管理制度》藥品購(gòu)買活動(dòng)的文件,。堅(jiān)持從證明齊全的合法企業(yè)進(jìn)貨，嚴(yán)格審查購(gòu)買藥品的合法性和可靠性,，要求供應(yīng)單位售貨員提供法人代表簽名或蓋章的委托書(shū)原件和崗證復(fù)印件,，并簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。

藥店需要《首營(yíng)企業(yè)與首營(yíng)品種審核制度》大品種和1大企業(yè)填寫(xiě)1大品種申報(bào)批準(zhǔn)表和1大企業(yè)批準(zhǔn)表,，并要求相關(guān)資料,，得到1大品種、1大企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理小組,、公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)后才能開(kāi)展業(yè)務(wù),。購(gòu)買合同的質(zhì)量條款合法制定標(biāo)準(zhǔn)。

藥店購(gòu)買藥品都有合法票據(jù),，建立完整的購(gòu)買記錄,，確保票、賬簿,、貨物一致,。沒(méi)有非法回收藥品。

藥店根據(jù)《藥品驗(yàn)收管理制度》,、必要驗(yàn)收,、gsp要求，對(duì)購(gòu)買藥品的供應(yīng)單位,、到達(dá)日期,、品名、規(guī)格,、配方,、生產(chǎn)企業(yè)、數(shù)量,、批準(zhǔn)文,、生產(chǎn)批號(hào),、有效期、質(zhì)量狀況等,，按項(xiàng)目驗(yàn)收,、規(guī)定記錄驗(yàn)收、經(jīng)驗(yàn)合格,。

藥店自查報(bào)告完整版篇九

根據(jù)國(guó)家,、省、州食品藥品監(jiān)管部門相關(guān)會(huì)議精神和有關(guān)文件精神,，以及x食藥監(jiān)發(fā)【20xx】x號(hào)文件精神,，我店及時(shí)開(kāi)展了自查自糾工作，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：

我店于20xx年x月成立,，為xx藥業(yè)有限公司連鎖店，其性質(zhì)為藥品零售企業(yè),，在x年x月通過(guò)了gsp認(rèn)證?，F(xiàn)藥店有企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人各一人。

3,、嚴(yán)格按要求健全購(gòu)銷資質(zhì)檔案,，不存在超方式、超范圍經(jīng)營(yíng);,。

4,、購(gòu)銷票據(jù)和記錄真實(shí)，不存在購(gòu)銷票據(jù)與實(shí)物不符的情況,?？傊ㄟ^(guò)此次自查自糾工作,，督促了我店的經(jīng)營(yíng)行為及購(gòu)銷等工作,，企業(yè)質(zhì)量安全第一責(zé)任人意識(shí)得到了加強(qiáng)，未出現(xiàn)任何違法行為,。

藥店自查報(bào)告完整版篇十

根據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》,、新版《良好生產(chǎn)規(guī)范》和《良好生產(chǎn)規(guī)范實(shí)施細(xì)則》的要求，我藥房高度重視普惠制的實(shí)施,，做了周密的準(zhǔn)備和全面的檢查?，F(xiàn)將我院藥房實(shí)施gsp認(rèn)證和自檢情況報(bào)告如下:。

一,、企業(yè)概況:,。

本店成立于20xx年11月21日,，位于天元新村17號(hào)樓12號(hào)店,。企業(yè)負(fù)責(zé)人吳愛(ài)知,，質(zhì)量負(fù)責(zé)人吳愛(ài)知,。經(jīng)營(yíng)范圍:處方藥和非處方藥、中成藥,、化學(xué)制劑,、抗生素制劑,、生化藥品,、乙類非處方藥等。目前從業(yè)人員4人,，其中取得從業(yè)資格證的藥劑師1人,，從業(yè)人員3人,，營(yíng)業(yè)面積106平方米,。業(yè)務(wù)品種有800多種。

二,、質(zhì)量管理和體系。

由于我店規(guī)模小,，人員少,，業(yè)務(wù)少，針對(duì)這種情況,，只成立了一個(gè)質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì),，由四人組成:藥房法人顏屋；質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人吳愛(ài)知(兼任駐地藥師),；申巡視員,；和維護(hù)者方莉。本藥房在開(kāi)業(yè)之初,，就根據(jù)gsp要求,，制定了一套藥品管理的質(zhì)量管理文件。在業(yè)務(wù)流程中,，我們的藥房嚴(yán)格遵循gsp要求,。在業(yè)務(wù)初期，有些系統(tǒng)沒(méi)有很好的執(zhí)行,，工作中存在違規(guī)行為,。經(jīng)過(guò)多次整改，該制度已全面實(shí)施,，完全符合新普惠制的要求,。

三.人員和培訓(xùn)。

為了不斷提高全體員工的專業(yè)技術(shù)素質(zhì),，制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,，定期組織全體員工學(xué)習(xí)藥品管理法律法規(guī)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)，每半年進(jìn)行一次考核,，并建立培訓(xùn)檔案,。

四.設(shè)施和設(shè)備。

根據(jù)新gsp的要求,，公司配備了符合相關(guān)管理要求的計(jì)算機(jī)和藥品購(gòu)銷存管理軟件,。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所配有檢測(cè)溫濕度的設(shè)備,，現(xiàn)在配有溫濕度計(jì)和空調(diào)。并配有防鼠,、防蟲(chóng),、防火設(shè)備。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所干凈明亮,，商業(yè)貨架和柜臺(tái)齊全,。

五、藥品采購(gòu),、驗(yàn)收管理,。

根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)良好生產(chǎn)規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)的要求,，對(duì)所購(gòu)藥品進(jìn)行質(zhì)量和合法資格審查,，取得企業(yè)公章的藥品gsp認(rèn)證、藥品經(jīng)營(yíng)(批發(fā))許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,。委托書(shū)應(yīng)明確規(guī)定授權(quán)范圍和期限,；藥品銷售人員身份證復(fù)印件；采購(gòu)進(jìn)口藥品,，向供應(yīng)商索取《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》和《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告》復(fù)印件,，并加蓋供應(yīng)商質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的公章原件；進(jìn)口藥品應(yīng)有帶中文標(biāo)志的說(shuō)明書(shū),。首個(gè)企業(yè)和首個(gè)藥品實(shí)行審核制度,。企業(yè)建立了藥品采購(gòu)臺(tái)帳，真實(shí),、完整地記錄藥品采購(gòu)情況,，做到票、賬,、物相符,，然后按照相關(guān)程序進(jìn)入計(jì)算機(jī)，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,。

驗(yàn)收管理:檢查人員嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定,，根據(jù)原始憑證和稅票，對(duì)采購(gòu)藥品進(jìn)行逐批檢查,、驗(yàn)收和記錄,。主要檢查驗(yàn)收的藥品是否符合相應(yīng)的外觀質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。(1)外包裝是否牢固干燥,；密封件和密封是否損壞；外包裝上是否標(biāo)明通用名稱,、規(guī)格,、制造商,、批準(zhǔn)文號(hào)、注冊(cè)商標(biāo),、批號(hào)和有效期,。具體儲(chǔ)運(yùn)標(biāo)志是否符合藥品包裝要求。(2)每個(gè)包裝是否有產(chǎn)品合格證,，容器是否合理,，是否破損，密封是否嚴(yán)密,，包裝字跡是否清晰,，產(chǎn)品名稱、規(guī)格,、批號(hào)不得遺漏,；瓶標(biāo)應(yīng)粘貼牢固。(3)通用名,、成分,、規(guī)格、生產(chǎn)廠家名稱,、批準(zhǔn)文號(hào),、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)日期,、有效期等,。藥品標(biāo)簽說(shuō)明書(shū)上清楚地印著。標(biāo)簽或說(shuō)明書(shū)還應(yīng)包括適應(yīng)癥或適應(yīng)癥,、用法用量,、禁忌癥、不良反應(yīng),、注意事項(xiàng)和儲(chǔ)存條件,。

(4)進(jìn)口藥品驗(yàn)收包裝的標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)用中文標(biāo)明名稱、主要成分和注冊(cè)編號(hào),，并附有《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》,、《進(jìn)口藥材批準(zhǔn)文件》和《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告》，并加蓋供方質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的紅色印章復(fù)印件,。及時(shí)收集藥品不良反應(yīng),，并立即向藥品監(jiān)督部門報(bào)告藥品不良反應(yīng)。

六,、藥品儲(chǔ)存,、維護(hù)和陳列(零售)管理。

七,、銷售和售后服務(wù),。

為了向消費(fèi)者提供可靠的藥品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，企業(yè)對(duì)從事藥品零售的銷售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。銷售藥品,，針對(duì)客戶購(gòu)買的藥品,，核對(duì)無(wú)誤后將藥品交給客戶，開(kāi)具銷售憑證,，向客戶詳細(xì)講解用藥方法和禁忌,；在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明示服務(wù)約定，公布監(jiān)督電話,，設(shè)立顧客建議簿,。及時(shí)解決客戶的評(píng)價(jià)和投訴，認(rèn)真對(duì)待客戶反映的藥品質(zhì)量問(wèn)題,，詳細(xì)記錄,，及時(shí)處理。

八,、計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng),。

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由國(guó)內(nèi)知名公司深圳萬(wàn)國(guó)思訊軟件有限公司開(kāi)發(fā)。相關(guān)模塊符合新gsp的應(yīng)用要求,，每天自動(dòng)提醒庫(kù)存,，每月提醒有近期庫(kù)存銷售的產(chǎn)品，自動(dòng)限制相關(guān)過(guò)期企業(yè)和過(guò)期藥品的采購(gòu),、驗(yàn)收和銷售,，自動(dòng)限制和登記含麻制劑的名稱和身份證銷售。

九.自檢,。

我藥店成立了由xx經(jīng)理和質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)的自檢小組,，對(duì)我店實(shí)施普惠制管理的情況進(jìn)行自檢和整改:。

一是科學(xué)總結(jié)整理相關(guān)檔案記錄,；二是填寫(xiě)貨架上的銷售標(biāo)簽規(guī)格,；三是重新打掃店鋪衛(wèi)生；四是進(jìn)一步檢查和規(guī)范分類管理,。通過(guò)自查自糾活動(dòng),，普惠制管理水平進(jìn)一步提高。

通過(guò)gsp自查,，我們認(rèn)為已經(jīng)初步達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,，現(xiàn)在申請(qǐng)認(rèn)證。歡迎領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)檢查指導(dǎo),。

藥店自查報(bào)告完整版篇十一

我藥店成立于200×年×月×日,，企業(yè)性質(zhì)為個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，注冊(cè)地址為淮安市××區(qū)××路××號(hào),，注冊(cè)資金為××萬(wàn)元,。藥店?duì)I業(yè)場(chǎng)所××平方米，倉(cāng)庫(kù)××平方米,，辦公及輔助區(qū)面積×平方米,。目前共有人員×人，其中藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員×人,，質(zhì)量管理員(兼驗(yàn)收員)×人,，××學(xué)歷，職稱為××,，養(yǎng)護(hù)員×人,，××學(xué)歷。藥店經(jīng)營(yíng)范圍為中成藥,、化學(xué)藥制劑,、抗生素、生化藥品,，經(jīng)營(yíng)藥品品種達(dá)××個(gè),，200×年實(shí)現(xiàn)銷售××萬(wàn)元。為確保gsp認(rèn)證,，公司花費(fèi)近×萬(wàn)元對(duì)內(nèi)部硬件進(jìn)行了改造,，添置了與門店要求相應(yīng)的一系列硬件設(shè)施設(shè)備，并進(jìn)一步健全和完善了各項(xiàng)管理制度,。

(一)管理職責(zé)

為全面開(kāi)展,、實(shí)施gsp認(rèn)證工作，藥店首先結(jié)合企業(yè)實(shí)際和gsp要求,，修訂和完善了××項(xiàng)質(zhì)量管理制度和崗位質(zhì)量職責(zé),，并及時(shí)對(duì)藥店全體員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)和傳達(dá)。為確保各項(xiàng)制度能夠不折不扣地執(zhí)行,，我店每(年,、半年、季度,、月)組織對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和考核,，并做好記錄，考核結(jié)果與員工獎(jiǎng)金掛鉤,。

(二)人員與培訓(xùn)

藥店目前共有人員×人,，企業(yè)負(fù)責(zé)人為××學(xué)歷，××職稱,，熟悉有關(guān)藥品的法律法規(guī),。質(zhì)量負(fù)責(zé)人××學(xué)歷，××職稱(資格),，質(zhì)管部經(jīng)理××學(xué)歷,，××職稱(資格),。其他員工×名，均經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門培訓(xùn)考核合格后持證上崗,。以上人員均持有健康證,，并建立了健康檔案。

藥店自成立以來(lái),，每年年初制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,，并按計(jì)劃實(shí)施。一年來(lái),，藥店自行組織各類培訓(xùn)×次,，其中藥品管理法制培訓(xùn)×次，藥店質(zhì)量管理制度培訓(xùn)×次,，藥品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)×次,，參加藥監(jiān)部門組織的gsp培訓(xùn)×次，我店的執(zhí)業(yè)藥師每年參加省藥監(jiān)局組織的繼續(xù)教育,。

(三)設(shè)施與設(shè)備

我店?duì)I業(yè)場(chǎng)所××m2,，環(huán)境整潔。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,、辦公,、生活區(qū)分開(kāi)。門窗結(jié)構(gòu)嚴(yán)密,，貨架,、柜臺(tái)齊備。配備符合藥品儲(chǔ)存陳列的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備,，主要有冰箱×臺(tái),，地架×個(gè)，空調(diào)×臺(tái),，溫濕度計(jì)×只,，鼠夾×個(gè)，避光用窗簾等,。

(四)進(jìn)貨與驗(yàn)收

我店購(gòu)進(jìn)藥品嚴(yán)格按照藥品購(gòu)進(jìn)制度的規(guī)定和程序進(jìn)行,。對(duì)供貨單位、購(gòu)入藥品及供貨單位銷售人員的合法性嚴(yán)格審核,，與供貨單位每年簽訂質(zhì)量保證協(xié)議,，并明確質(zhì)量條款。購(gòu)進(jìn)藥品均有合法票據(jù),，并建立了購(gòu)進(jìn)記錄,，票、帳、貨相符,。

對(duì)購(gòu)進(jìn)的藥品,，驗(yàn)收人員根據(jù)原始憑證逐批驗(yàn)收，并建立驗(yàn)收記錄,。驗(yàn)收中,，按照要求對(duì)藥品的外觀性狀以及藥品內(nèi)外包裝、標(biāo)簽,、說(shuō)明書(shū),、標(biāo)識(shí)等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)檢查,，首營(yíng)品種須有該批號(hào)藥品的檢驗(yàn)報(bào)告書(shū),，進(jìn)口藥品須提供加蓋供貨單位原印章的《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》和《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》，中藥飲片必須標(biāo)明品名,、生產(chǎn)企業(yè),、生產(chǎn)日期。

(五)陳列與儲(chǔ)存

陳列藥品做到藥品與非藥品分開(kāi),，處方藥與非處方藥分開(kāi),，內(nèi)服藥與外用藥分開(kāi)，拆零藥品和易串味藥品專柜陳列,，商品擺放整齊美觀,，類別標(biāo)簽放置準(zhǔn)確，字跡清晰,。對(duì)陳列藥品按×進(jìn)行檢查并記錄,，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。

我店每××對(duì)儲(chǔ)存藥品巡檢一次,，并建立養(yǎng)護(hù)記錄,，對(duì)有效期在×個(gè)月內(nèi)的藥品按月填報(bào)近效期藥品催銷表。每天上下午各一次定時(shí)對(duì)溫濕度進(jìn)行監(jiān)測(cè)并記錄,，發(fā)現(xiàn)超出規(guī)定范圍,，及時(shí)采取調(diào)控措施。對(duì)養(yǎng)護(hù)用儀器設(shè)備定期檢查維修,，建立設(shè)備檔案,。

倉(cāng)庫(kù)劃分了合格區(qū)、待驗(yàn)區(qū),、退貨區(qū)和不合格區(qū),。并按要求實(shí)行了色標(biāo)管理。

(六)銷售與服務(wù)

我店在銷售中,，遵守有關(guān)法律,、法規(guī)和制度，營(yíng)業(yè)員能正確介紹藥品的使用方法和注意事項(xiàng)，營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)有執(zhí)業(yè)藥師在崗,。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)設(shè)有咨詢臺(tái),，店堂內(nèi)明示服務(wù)公約，公布監(jiān)督電話,，設(shè)置了顧客意見(jiàn)簿,。對(duì)顧客提出的批評(píng)或投訴能夠認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)處理并做好記錄,。店堂內(nèi)無(wú)非法藥品廣告,。

我店于200×年××月份按照gsp條款進(jìn)行了全面自查，認(rèn)證的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已基本落實(shí)到位,，現(xiàn)提出認(rèn)證申請(qǐng),，希望各位專家早日蒞臨檢查指導(dǎo)并對(duì)我們的工作進(jìn)行核查。

藥店自查報(bào)告完整版篇十二

我藥店收到（閩人文【20xx】212號(hào)）文件后,，高度重視,，認(rèn)真學(xué)習(xí)該文件，深刻領(lǐng)會(huì)文件精神,，并結(jié)合《福建省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于開(kāi)展定點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)行為專項(xiàng)檢查的通知》要求,，對(duì)照本藥店的實(shí)際情況，進(jìn)行醫(yī)保服務(wù)工作自查,。本店遵照“醫(yī)保協(xié)議”和相關(guān)法律法規(guī),，從各方面嚴(yán)格遵守，達(dá)到規(guī)定的要求,，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一,、人員資質(zhì)條件方面：因本店經(jīng)營(yíng)有處方藥、甲類非處方藥,，質(zhì)量負(fù)責(zé)人×××,，本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書(shū)》，取得了上崗資格,。

二,、在經(jīng)營(yíng)方式、范圍方面：沒(méi)有超范圍經(jīng)營(yíng),，本店所有品種都在合理規(guī)定范圍內(nèi),，沒(méi)有銷售屬國(guó)家嚴(yán)令禁止銷售的藥品、器械,。

三,、藥品的分類管理方面：嚴(yán)格遵照國(guó)家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例，處方藥和非處方藥分柜銷售,，已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,，一律憑處方銷售,，同時(shí)設(shè)立非處方藥品專柜，貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識(shí),。

四,、藥品廣告及咨詢服務(wù)方面：首先遵照?qǐng)?zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定，不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告,，不銷售因嚴(yán)重虛假宣傳被食品藥品監(jiān)督部門采取強(qiáng)制措施暫停在轄區(qū)內(nèi)銷售的藥品,，在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途,、禁忌及注意事項(xiàng),，沒(méi)有夸大藥品療效，不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦,。

各項(xiàng)藥品質(zhì)量管理記錄,，同時(shí)建立各項(xiàng)藥品質(zhì)量管理檔案，確保經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量,，店堂明示處懸掛《服務(wù)公約》,，公布監(jiān)督電話,，設(shè)顧客意見(jiàn)薄,，保證服務(wù)質(zhì)量。

在今后,，我藥店將進(jìn)一步強(qiáng)化本店員工的有關(guān)醫(yī)保刷卡方面法律意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和自律意識(shí)，自覺(jué),、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)各項(xiàng)政策規(guī)定,，加強(qiáng)內(nèi)部管理，為建立我市醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店醫(yī)保險(xiǎn)刷卡誠(chéng)信服務(wù),、公平競(jìng)爭(zhēng)的有序環(huán)境起模范帶頭作用,，切實(shí)為廣大參保人員提供高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保刷卡服務(wù)，確保藥店的健康運(yùn)行,。

×××××店,。

藥店自查報(bào)告完整版篇十三

6藥品銷售與服務(wù)，藥店以質(zhì)量服務(wù)第一,，銷售人員健康檢查合格持證上崗,，營(yíng)業(yè)時(shí)對(duì)客戶熱情，佩戴胸卡并有姓名和服務(wù),。介紹藥品不要誤導(dǎo)消費(fèi)者,，對(duì)消費(fèi)者說(shuō)明藥品禁忌，注意事項(xiàng),。本店售出藥品按有關(guān)規(guī)定售出藥時(shí),，必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開(kāi)具有處方才出售處方藥。

20xx年3月28日。

藥店自查報(bào)告完整版篇十四

我店是經(jīng)xxx縣食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)于xxx年4月成立的藥品零售企業(yè),。企業(yè)負(fù)責(zé)人：xxx,，企業(yè)性質(zhì)：個(gè)體;注冊(cè)地址：xxx，營(yíng)業(yè)面積xxx平方米,，經(jīng)營(yíng)范圍：中藥飲片,、中成藥、化學(xué)藥制劑,、抗生素,、生化藥品、生物制品,。自開(kāi)業(yè)以來(lái),，我店一向以gsp為準(zhǔn)則，遵循“管理規(guī)范,、品質(zhì)保證,、服務(wù)周到、信譽(yù)優(yōu)良”的質(zhì)量方針,，建立了包括組織結(jié)構(gòu),、職責(zé)制度、過(guò)程管理和設(shè)施設(shè)備等方面的質(zhì)量管理體系,，目前經(jīng)營(yíng)三佰余個(gè)品種?，F(xiàn)有員工xxx人，其中藥師xxx名,，所有人員均具有xxx以上學(xué)歷,。從事藥品經(jīng)營(yíng)的專業(yè)人員占總員工數(shù)的50%以上，為了保證藥品質(zhì)量與人民的用藥安全有效,，我店設(shè)置了質(zhì)量管理員,，專門負(fù)責(zé)藥店的質(zhì)量管理工作，同時(shí)還設(shè)置了質(zhì)量驗(yàn)收員,、養(yǎng)護(hù)員,。從事質(zhì)量管理的人員2人，占總員工人數(shù)的40%以上,。藥學(xué)技術(shù)人員配置完全貼合《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求,。

我店根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和gsp要求,，設(shè)置了質(zhì)量管理員,、驗(yàn)收員、養(yǎng)護(hù)員,。同時(shí),，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際制定了包括各崗位質(zhì)量職責(zé),、藥品購(gòu)進(jìn)管理規(guī)定、首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種審核管理規(guī)定,、藥品驗(yàn)收管理規(guī)定,、藥品儲(chǔ)存管理規(guī)定、藥品陳列管理規(guī)定,、藥品養(yǎng)護(hù)管理規(guī)定,、藥品銷售管理規(guī)定、藥品拆零銷售管理規(guī)定,、退換貨管理規(guī)定,、藥品不良反應(yīng)報(bào)告管理規(guī)定、不合格藥品管理規(guī)定,、處方藥與非處方藥分類管理規(guī)定,、質(zhì)量事故管理規(guī)定、質(zhì)量信息管理規(guī)定,、衛(wèi)生和健康管理規(guī)定,、服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)定、設(shè)施設(shè)備管理規(guī)定等xx項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)定,。建立了包括組織機(jī)構(gòu),、職責(zé)制度、過(guò)程管理,、設(shè)施設(shè)備等方面的完整的質(zhì)量管理體系,，加強(qiáng)藥品在購(gòu)進(jìn),、儲(chǔ)存,、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。并計(jì)劃每半年對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量體系的執(zhí)行情景都有檢查和記錄,。

本店一向注重員工的繼續(xù)教育,，從事藥品質(zhì)量管理工作的劉紅瑛同志具有藥師資格，從事醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)管理3年,，熟悉藥品管理相關(guān)法律法規(guī),，熟悉門店管理，具有豐富的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),，具備全面組織協(xié)議各項(xiàng)工作開(kāi)展的本事,。為了提高員工的綜合素質(zhì)及員工的質(zhì)量意識(shí)，確保gsp的順利實(shí)施,，本店還組織驗(yàn)收員,、保管員、營(yíng)業(yè)員參加市局有關(guān)部門的培訓(xùn),，并取得上崗證,。同時(shí)制定了詳細(xì)的全年培訓(xùn)計(jì)劃,，定期對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)資料涉及《藥品管理法》,、《藥品管理法實(shí)施條例》,、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律、法規(guī)和專業(yè)知識(shí)等資料,，采取相應(yīng)的方式進(jìn)行考核,，并建立了培訓(xùn)檔案。

為了確保藥品質(zhì)量,，防止精神病,、傳染病和其他可能污染藥品疾病的人員污染藥品，根據(jù)gsp要求,，本店所有員工都要求進(jìn)行體檢,，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)身體不合格人員，并為所有員工建立了健康檔案,。

本店?duì)I業(yè)面積55平方米,，與經(jīng)營(yíng)規(guī)模適應(yīng)。營(yíng)業(yè)用貨架,、柜臺(tái)齊全,，銷售柜組的各類標(biāo)志醒目、整潔,，生活區(qū)與生活辦公都做到了有效隔離,，避免了對(duì)藥品質(zhì)量產(chǎn)生的不良影響，貼合gsp規(guī)定,。

本店購(gòu)進(jìn)藥品把質(zhì)量放在首,，制定了藥品購(gòu)進(jìn)管理程序并能嚴(yán)格按照藥品的購(gòu)進(jìn)管理程序，嚴(yán)格審核供貨企業(yè)的合法性和購(gòu)進(jìn)藥品的合法性及供貨方銷售人員的合法性,，切實(shí)把好藥品購(gòu)進(jìn)質(zhì)量關(guān),。對(duì)首營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了合法資格和質(zhì)量保證本事的審核，認(rèn)真填寫(xiě)了“首營(yíng)企業(yè)審批表”,，并建立了購(gòu)進(jìn)記錄,，做到票、賬,、貨相符,，各原始資料項(xiàng)目齊全、資料正確,、真實(shí)有效,。

驗(yàn)收員嚴(yán)格按照規(guī)定驗(yàn)收藥品，根據(jù)《藥品管理法》等法定標(biāo)準(zhǔn)和合同要求的質(zhì)量條款對(duì)購(gòu)進(jìn),、銷后退回藥品進(jìn)行了逐批號(hào)驗(yàn)收,，同時(shí)對(duì)藥品的包裝,、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)及有關(guān)藥品質(zhì)量,、藥品合法性的證明文件進(jìn)行了逐一檢查,。驗(yàn)收員根據(jù)質(zhì)量驗(yàn)收實(shí)際情景，將驗(yàn)收藥品的質(zhì)量情景記錄下來(lái)同時(shí)做出驗(yàn)收結(jié)論,，并保留驗(yàn)收記錄,。對(duì)不合格藥品進(jìn)行拒收，并報(bào)質(zhì)量管理員,。

本店對(duì)所經(jīng)營(yíng)的藥品嚴(yán)格按照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求,，做到四分開(kāi)的原則，即藥品與非藥品,，內(nèi)服與外用藥分開(kāi)存放,，處方藥與非處方藥分柜擺放，易串味的藥品與一般藥品分開(kāi)存放,，并根據(jù)藥品的特性進(jìn)行存放,，拆零藥品集中存放于拆零專柜，保留原包裝標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū),。

為保證藥品儲(chǔ)存質(zhì)量,，藥品養(yǎng)護(hù)員對(duì)陳列的藥品每月進(jìn)行定期檢查，對(duì)易變質(zhì),、近效期,、易潮解的藥品每周進(jìn)行了質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取有效的處理措施,。同時(shí)做好養(yǎng)護(hù)檢查記錄,，定期匯總、分析和上報(bào)藥品養(yǎng)護(hù)質(zhì)量信息,。發(fā)現(xiàn)近期藥品及時(shí)填寫(xiě)《藥品催銷記錄表》并做出標(biāo)記告知全體員工,，對(duì)不合格藥品及時(shí)下架，并通知質(zhì)量管理員,。

本店為了保證顧客的用藥安全與合法權(quán)益，制定了藥品銷售管理制度,，規(guī)范門店員工的藥品銷售行為,，銷售藥品時(shí)，以藥品說(shuō)明書(shū)資料為準(zhǔn),，正確介紹藥品的功能主治與適應(yīng)癥,，用法用量、不良反映,、禁忌及注意事項(xiàng),，不夸大藥品療效,，銷售處方藥時(shí)，處方經(jīng)過(guò)藥師審核才調(diào)配的銷售并在處方上簽字,，保存兩年備查,。本店?duì)I業(yè)時(shí)間內(nèi)都有藥師在崗，并佩戴標(biāo)有姓名和技術(shù)職稱等資料的胸卡,，為顧客供給用藥指導(dǎo),，同時(shí)公布了本店的咨詢電話和當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門的監(jiān)督電話，對(duì)顧客的批評(píng)和投訴及時(shí)處理解決,。

我店依據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及其實(shí)施細(xì)則進(jìn)行嚴(yán)格自查,，發(fā)現(xiàn)也存在一些不足，如：?jiǎn)T工專業(yè)知識(shí),、管理水平,、操作技能有待提高;藥品86.質(zhì)量檔案建立不齊，藥品質(zhì)量信息收集不夠等問(wèn)題,。針對(duì)以上問(wèn)題,，本店決定加強(qiáng)員工培訓(xùn);重新對(duì)陳列的藥品進(jìn)行了檢查，同時(shí)要求質(zhì)量管理員在以后的工作中認(rèn)真收集藥品質(zhì)量檔案與藥品質(zhì)量信息,。

經(jīng)過(guò)對(duì)存在問(wèn)題的及時(shí)整改,，本店基本上貼合gsp認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，特向貴局申請(qǐng)認(rèn)證,。

藥店自查報(bào)告完整版篇十五

仁心大藥房醫(yī)保定點(diǎn)藥房自檢自查報(bào)告為貫徹落實(shí)云人社通,？20xx？100號(hào)文件精神,，根據(jù)省,、州、縣人力資源和社會(huì)保障局要求,，結(jié)合《云南省基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄》,、《云南省基本醫(yī)療保險(xiǎn)診療項(xiàng)目》、《云南省基本醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)》的標(biāo)準(zhǔn),，仁心大藥房組織全體員工開(kāi)展醫(yī)保定點(diǎn)藥房自檢自查工作,，現(xiàn)將自檢自查情況匯報(bào)如下：

一、本藥房按規(guī)定懸掛定點(diǎn)零售藥店證書(shū),、公布服務(wù)承諾,、公布投訴電話，《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》,、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書(shū)》均在有效期內(nèi)。

二,、本藥店有嚴(yán)格的藥品進(jìn),、銷規(guī)章制度,，藥房員工認(rèn)真履責(zé)，對(duì)首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種認(rèn)真審核并建立檔案,，確保購(gòu)貨渠道正規(guī),、合法，帳,、票,、貨相符。

三,、本藥房營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)至少有一名藥師在崗,，藥房門口設(shè)有明顯的夜間購(gòu)藥標(biāo)志。所有營(yíng)業(yè)人員均持有相關(guān)主管部門頒發(fā)的《上崗證》,、《健康證》和職業(yè)資格證書(shū),，且所有證書(shū)均在有效期內(nèi)，藥師按規(guī)定持證上崗,。

四,、本藥房經(jīng)營(yíng)面積284平方米，共配備4臺(tái)電腦,，其中有3臺(tái)電腦裝藥品零售軟件,，1臺(tái)裝有醫(yī)保系統(tǒng)，并經(jīng)專線連入怒江州醫(yī)保系統(tǒng),。配有相應(yīng)的管理人員和清潔人員,，確保了計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)備的正常運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的干凈整潔。

五,、本藥房藥學(xué)技術(shù)人員按規(guī)定持有相關(guān)證件,。所有員工均已購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)。藥房嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家,、省,、州藥品銷售價(jià)格，參保人員購(gòu)藥時(shí),，無(wú)論選擇何種支付方式,，我店均實(shí)行同價(jià)。