我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧。接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧,。

秘書(shū)處工作心得體會(huì)篇一

第一段：引言（150字）。

秘書(shū)是一個(gè)重要的工作崗位,，要求具備良好的組織能力,、溝通能力和協(xié)調(diào)能力。我作為一名秘書(shū)已經(jīng)工作了兩年,，經(jīng)過(guò)日常的實(shí)踐和學(xué)習(xí),，我對(duì)秘書(shū)工作實(shí)務(wù)有了一些深刻的心得體會(huì)。本文將從協(xié)調(diào)安排工作,、處理文件資料,、會(huì)議策劃組織、溝通協(xié)調(diào)能力和自我提升五個(gè)方面,，分享我的心得體會(huì),。

第二段：協(xié)調(diào)安排工作（250字）。

作為一名秘書(shū),，協(xié)調(diào)安排工作是非常重要的,。我發(fā)現(xiàn)，要做好協(xié)調(diào)工作,，首先要做到明確工作目標(biāo),，制定合理的計(jì)劃。在每天的工作之前,，我會(huì)列出當(dāng)天的工作任務(wù),，并確定每個(gè)任務(wù)的優(yōu)先級(jí)。其次,，要學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況,。在工作中,，往往會(huì)出現(xiàn)各種意外情況,，需要秘書(shū)靈活應(yīng)對(duì),，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃,，確保工作順利進(jìn)行。最后,，要善于溝通和協(xié)調(diào)各方利益。作為秘書(shū),，我需要與部門各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、同事以及外部機(jī)構(gòu)溝通和協(xié)調(diào)工作。這就要求我具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,，能夠妥善處理各方利益關(guān)系,，確保工作的順利進(jìn)行。

第三段：處理文件資料（250字）,。

作為秘書(shū),，處理文件資料是日常工作的重要一環(huán)。我發(fā)現(xiàn),，做好文件資料的處理工作,，首先要做好信息的收集和整理工作。在接收到文件資料后,，我會(huì)認(rèn)真閱讀,，并將其中重要的信息整理出來(lái)，形成備忘錄或報(bào)告,，以備會(huì)議討論或領(lǐng)導(dǎo)決策之用,。其次，要做好文件的歸檔和保管工作,。對(duì)于機(jī)要文件,，我會(huì)按照規(guī)定的程序進(jìn)行歸檔和保管，確保文件的安全存檔和方便查閱,。最后,，要做好文件的傳遞和傳送工作。對(duì)于需要傳遞給他人或外部機(jī)構(gòu)的文件,，我會(huì)及時(shí)傳遞,，并保證文件傳送的準(zhǔn)確和及時(shí)。

第四段：會(huì)議策劃組織（250字）,。

會(huì)議是工作中常見(jiàn)的形式,，作為秘書(shū)，要能夠策劃和組織好各類會(huì)議,。在會(huì)議策劃方面,，我發(fā)現(xiàn)要做到明確會(huì)議目的和議程,，合理安排會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)，并預(yù)留充足的時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備,。在會(huì)議組織方面,，我會(huì)提前與參會(huì)人員進(jìn)行溝通，并確保會(huì)議所需的設(shè)備和資料齊備,。在會(huì)議進(jìn)行中,，我會(huì)有序地組織會(huì)議的進(jìn)行，做好會(huì)議記錄,，并對(duì)會(huì)議結(jié)果進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和反饋,。

第五段：溝通協(xié)調(diào)能力和自我提升（300字）。

作為一名秘書(shū),，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力是成功工作的關(guān)鍵,。我通過(guò)平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中的實(shí)踐，不斷提升自己的溝通和協(xié)調(diào)能力,。在進(jìn)行溝通時(shí),，我會(huì)注重與對(duì)方建立良好的人際關(guān)系，傾聽(tīng)對(duì)方的需求和意見(jiàn),，并做到善于表達(dá)自己的想法和意見(jiàn),。在進(jìn)行協(xié)調(diào)時(shí)，我會(huì)注重平衡各方利益,，靈活應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和沖突,，并積極尋求解決問(wèn)題的辦法。此外,，我還注重自我提升,，定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,，提高自己的綜合素質(zhì),。

結(jié)論（100字）。

秘書(shū)工作實(shí)務(wù)是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和責(zé)任感的工作,。通過(guò)積極的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我深刻了解到協(xié)調(diào)安排工作、處理文件資料,、會(huì)議策劃組織,、溝通協(xié)調(diào)能力和自我提升等方面的重要性。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,，以更好地勝任秘書(shū)工作的實(shí)務(wù)。

秘書(shū)處工作心得體會(huì)篇二

結(jié)合自身工作實(shí)踐,，談幾點(diǎn)做好秘書(shū)工作的體會(huì),。

一,、圍繞中心，履行職責(zé),。

一要了解掌握中心工作,。市政府的中心工作就是發(fā)展全市經(jīng)濟(jì)，更好地解決全市政務(wù)事項(xiàng),。領(lǐng)導(dǎo)的中心工作自然就是秘書(shū)的中心工作,，因此，秘書(shū)就要準(zhǔn)確了解和把握領(lǐng)導(dǎo)的中心工作,，做到心中有數(shù),。

二要圍繞中心發(fā)揮參謀作用。市政府每年都有一個(gè)或幾個(gè)大的中心工作,，秘書(shū)人員要根據(jù)大的中心工作以及派生出的若干層面或不同時(shí)期小的中心工作，也可以稱為重點(diǎn)工作,，發(fā)揮作用,，履行職責(zé)。

三要圍繞中心發(fā)揮助手作用,。秘書(shū)人員要緊緊圍繞市政府的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,，一項(xiàng)一項(xiàng)、一步一步搞好協(xié)調(diào)服務(wù),，調(diào)查研究,，督促落實(shí)。

二,、領(lǐng)會(huì)意圖,，忠誠(chéng)服務(wù)。

秘書(shū)人員能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，這是最基本的要求,。

一要跟上領(lǐng)導(dǎo)思維。跟上領(lǐng)導(dǎo)思維就是要把握好領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,，用以指導(dǎo)自己的服務(wù)工作,。有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)意圖是明確的，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)意圖還不明朗,，或者還處于萌芽狀態(tài),。盡量做到與領(lǐng)導(dǎo)同向思維，在同向思維中明確自己的服務(wù)軌道,，這樣就能少走彎路或不走彎路,。

二要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求。領(lǐng)導(dǎo)的工作需求就是秘書(shū)人員工作的最高追求,。把握領(lǐng)導(dǎo)需求,，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求,，這是秘書(shū)人員職能實(shí)現(xiàn)的基本要領(lǐng)。在適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求中,，既要有法有度,，又要有質(zhì)有量，既強(qiáng)調(diào)必要性,、必須性,，又強(qiáng)調(diào)可能性、可行性,。領(lǐng)導(dǎo)需求有經(jīng)常的部分,，也有隨機(jī)的部分，要注意把握,，留有領(lǐng)導(dǎo)選擇的余地,，盡量超前一些。

三要忠誠(chéng)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),。忠誠(chéng)服務(wù)包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo),，也就是對(duì)服務(wù)對(duì)象忠心耿耿，在思想和行動(dòng)上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,，在不斷適應(yīng)需求中提高自己的水平;二是對(duì)工作赤膽忠心,，一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé),，對(duì)有些問(wèn)題敢于提出自己的想法和意見(jiàn),，這也是一種責(zé)任意識(shí)。秘書(shū)人員就要忠心耿耿,、忠于職守,、忠誠(chéng)服務(wù)，這是作人的根本所在,，也是秘書(shū)職業(yè)道德的具體體現(xiàn),。

三、規(guī)范有序,，注重細(xì)節(jié),。

一要嚴(yán)格按制度和程序辦事。秘書(shū)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行工作程序,，請(qǐng)示報(bào)告,、公文處理、上下銜接,、公務(wù)接待,、會(huì)務(wù)安排等，都離不開(kāi)制度，離不開(kāi)程序,。這就需要注意把握尺度和分寸,，既要有規(guī)矩，又要有創(chuàng)新;既要講#from本文來(lái)自本站,，全國(guó)最大的高考資源網(wǎng)end#程序,，又要講效率。

二要分清輕重緩急,。政府的工作千頭萬(wàn)緒,，常常是許多工作同時(shí)開(kāi)展。面對(duì)這種情況,，秘書(shū)人員不但要分清輕重,，而且要分清緩急，不能眉毛胡子一把抓,，不要誤了急事,、誤了大事。平時(shí)的工作不是一成不變的,，隨機(jī)性很強(qiáng),，秘書(shū)人員要隨著變化了的情況及時(shí)調(diào)整工作布局，在全面開(kāi)展工作的同時(shí),，要集中力量抓大事，抓緊急事的辦理,，綜合平衡,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

三要注意抓好細(xì)節(jié),。再好的制度,，再嚴(yán)密的程序，再科學(xué)的方案,，如果不注意執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中的細(xì)節(jié),，也會(huì)出問(wèn)題，甚至是功虧一匱,。一項(xiàng)公務(wù)活動(dòng)能否讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)上。秘書(shū)人員做事不出問(wèn)題是本份,，沒(méi)有人會(huì)記住;但如果有一件事沒(méi)有做好,，出現(xiàn)紕漏和差錯(cuò)，沒(méi)有人會(huì)忘記,。怎樣避免出問(wèn)題?就是不怕麻煩,，多過(guò)目，多過(guò)手，多動(dòng)腦,，這樣出錯(cuò)的機(jī)率就小,。

四、善于合作,，互相補(bǔ)臺(tái),。

一要密切配合。秘書(shū)人員應(yīng)該把自己的工作納入為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的群體工作之中,，樹(shù)立群體觀念,，要發(fā)揚(yáng)合作精神，互相尊重,，互相幫助,。只有發(fā)揮秘書(shū)群體優(yōu)勢(shì)，才能為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),。

二要誠(chéng)懇服務(wù),。秘書(shū)人員除為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，還有為機(jī)關(guān)服務(wù),、為基層群眾服務(wù)的職責(zé),，要多提供方便。特別是基層機(jī)關(guān)人員來(lái)辦事,，就要誠(chéng)懇地搞好服務(wù),，要想辦法幫助協(xié)調(diào)好。切忌高高在上,，指手劃腳,，冷顏相對(duì)，而要做到與人為善,，密切配合,，這樣，以后和別人協(xié)調(diào)時(shí)也就方便,、順暢了,。

三要主動(dòng)配合。在實(shí)際工作中,，做好本職工作很重要,，但相互之間的配合，相互之間的補(bǔ)充,，更為重要,。做大量幕后補(bǔ)臺(tái)工作，看到問(wèn)題就要多提醒,、多提示,。任何一個(gè)有事業(yè)心和責(zé)任感的人，都不會(huì)拒絕善意的提醒?？吹絼e人的問(wèn)題,，不要興災(zāi)樂(lè)禍，如果不引以為鑒,，下次就可能落到你頭上,。多伸友愛(ài)之手，少設(shè)障礙之腳,。

五,、談吐文明，形象良好,。

一個(gè)人外在形象的良好,，表現(xiàn)在談吐文明，著裝整潔,，舉止文雅,，落落大方。這也是內(nèi)在素質(zhì)的反映,。作為秘書(shū)人員,，一定要時(shí)刻注意自身的形象，因?yàn)?，秘?shū)的形象不僅是個(gè)人素養(yǎng)的表現(xiàn),，更重要的是反映領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的精神風(fēng)貌和總體形象,。

一要學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),，時(shí)刻注重自身形象。學(xué)點(diǎn)現(xiàn)代禮儀知識(shí),，用以指導(dǎo)自己的行為,，做到講文明,，懂禮貌,，重禮儀，常微笑,。特別是要會(huì)微笑,，俗話說(shuō)，如果沒(méi)有好的長(zhǎng)相,，就要有才氣,，如果沒(méi)有才氣，就要保持微笑,。和藹可親,，笑容可掬，使人有一種親切感，這是以禮待人的捷徑,。

二要著裝要干凈整潔,、舒適得體。工作時(shí)間,、參加重要會(huì)議和活動(dòng)時(shí),，要著正裝?；I備會(huì)議,，工作人員著正裝，表示會(huì)議的重要性和嚴(yán)肅性,，也顯示出工作人員一種精神風(fēng)貌,，規(guī)范整齊，干凈利落,。下基層陪同領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研時(shí),，就要注意穿夾克衫等休閑裝，這樣容易和群眾拉近距離,，便于工作,。

三要注意說(shuō)話的態(tài)度，做到談吐文明,。一個(gè)人長(zhǎng)相不錯(cuò),，穿得也很講究，如果一張嘴臟話連篇,，在別人的心目中就會(huì)大打折扣,，會(huì)讓人感到很沒(méi)素質(zhì)，沒(méi)水平,，沒(méi)修養(yǎng),。誰(shuí)還敢接近你，和你相處?和氣,、客氣可以化解矛盾,，消解怨氣。作為秘書(shū)人員,，打電話,、接待上訪群眾等時(shí)一定要注意說(shuō)話的語(yǔ)氣。同樣是協(xié)調(diào)一件事,，為什么不同的人協(xié)調(diào)的結(jié)果不一樣?就在于怎么說(shuō)話和如何表達(dá)上,。同一內(nèi)容，有的人說(shuō)話就容易讓人接受,，有的就不能讓人接受,，這個(gè)很有學(xué)問(wèn),。怎樣保持自己談吐文明，態(tài)度和藹?一是平時(shí)要注意訓(xùn)練,。最簡(jiǎn)單和最基本的就是常說(shuō)“請(qǐng)”,、“您”、“謝謝”“對(duì)不起”,、“再見(jiàn)”等文明用語(yǔ),。二是不要帶著情緒工作。不管自己受多大委屈,，有什么生氣的事兒,，都不要帶到工作當(dāng)中來(lái)。

四要加強(qiáng)內(nèi)在修養(yǎng),。真正做一個(gè)有修養(yǎng)的人,，有品味的人，有內(nèi)涵的人,。在文明的社會(huì),，做一個(gè)文明的人。如果能經(jīng)常提醒自己,，注意鍛煉,，就會(huì)在不知不覺(jué)中，在潛移默化中提高了,。

六,、廣泛聯(lián)系，謹(jǐn)慎交友,。

廣泛聯(lián)系與謹(jǐn)慎交友,，是對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系，兩者并不矛盾,。廣泛聯(lián)系,，并不一定是廣交朋友，謹(jǐn)慎交友也不是不溝通不聯(lián)系,。

二要作一個(gè)有情有義有原則的人,。古人講：仁義禮智信，義,，就是助人,。秘書(shū)人員本身就是為人服務(wù)的,，也就是助人的,，但要有原則、有規(guī)矩,，一定要頭腦清醒,，明辨是非和真?zhèn)?，既要有情有義，又要有章有法,，謹(jǐn)慎交友,。

七、遵章守紀(jì),，嚴(yán)格要求,。

一要擺正位置。秘書(shū)人員的職責(zé)就是服務(wù),，不能打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào)去辦事,，更不能胡亂作為。

二要注意小節(jié),。秘書(shū)要時(shí)刻注意嚴(yán)格要求自己,，不要什么場(chǎng)合都去，什么話都說(shuō),。

三要保守秘密,。秘書(shū)人員涉密多，保密要求嚴(yán)格,，一定要提高警惕,，高度警覺(jué)，要有保密意識(shí),。

八,、甘愿吃苦，樂(lè)于奉獻(xiàn),。

一要肯吃苦,。這里所說(shuō)的苦，不是生活上的困苦,，而是奔波忙碌之苦,，生活沒(méi)有規(guī)律之苦，精神壓力之苦,。當(dāng)別人在家休息的時(shí)候,，我們?cè)诜笗?shū)寫(xiě);當(dāng)別人在休閑瀟灑的時(shí)候，我們?cè)诘群蛑噶?。要始終樹(shù)立“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),，做好工作，多吃苦,，少享?！钡乃枷耄幸环N吃苦耐勞的精神,。但苦中也有樂(lè),，樂(lè)在工作之中,，樂(lè)在完成一件事之后，樂(lè)在領(lǐng)導(dǎo)的滿意,，樂(lè)在領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng),。

二要多奉獻(xiàn)。默默無(wú)聞,，無(wú)私奉獻(xiàn),，這是秘書(shū)人員的一種高尚追求，一種道德修養(yǎng),。奉獻(xiàn)就是發(fā)揮自身價(jià)值,，就是發(fā)揮自己的作用。做秘書(shū)工作,，經(jīng)常是披星戴月,，夜深人靜，仍在工作,。

九,、珍惜機(jī)會(huì)，不留遺憾,。

一是學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),。人的一生能有在市政府辦公室工作，能在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,，真是一種幸運(yùn),。我們?cè)谶@樣的崗位上才有機(jī)會(huì)增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，增加知識(shí),，增強(qiáng)能力,。在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的過(guò)程中，直接學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)決策,、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),、領(lǐng)導(dǎo)辦法，這真是難得的機(jī)會(huì),。因此,，要倍加珍惜，倍加努力,。

二是參與的機(jī)會(huì),。秘書(shū)人員能夠參與全市重大決策或重要工作的準(zhǔn)備，認(rèn)真細(xì)致地做具體工作,，這就是一種機(jī)會(huì),。如果沒(méi)有參與，那是最大的遺憾,，最大失意,。因?yàn)椋@就是失去了你的作用和存在的價(jià)值,。只有和大家一起參與了,，不管做的工作多少，貢獻(xiàn)的力量多大,，畢竟是一種經(jīng)歷,，一種體驗(yàn)，一種收獲,，更是日后的一種回味,，這就是自身價(jià)值的體現(xiàn)。

十,、積極思考,，及時(shí)總結(jié)。

一要勤于學(xué)習(xí),。秘書(shū)人員的適應(yīng)水平,、工作效果、個(gè)人形象在于秘書(shū)人員自身的品位,、學(xué)識(shí)和能力,，在于內(nèi)功強(qiáng)勁，否則無(wú)法適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求,，也絕做不好服務(wù)工作,。不斷強(qiáng)勁自己的內(nèi)功，不斷提高自己的水平,，不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的需求,，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程，這是秘書(shū)人員工作職能實(shí)現(xiàn)的根本力量,?？嗑殐?nèi)功就是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為秘書(shū)人員要虛心學(xué)習(xí),，見(jiàn)賢思齊,，多思考，多動(dòng)腦,，做到“博學(xué)之,，審問(wèn)之，慎思之,，明辨之,，篤行之”。

二要注重積累,。要做一名好的秘書(shū)人員,，必須注重積累,。一是親自觀察體驗(yàn)。在日常工作中,，用自己的身心去感受,，積累材料和經(jīng)驗(yàn)。二是調(diào)查了解情況,。跟隨領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研,，有目的了解情況、獲取材料,。三是從書(shū)本和新聞媒體上獲取信息,。從報(bào)刊、資料,、以及廣播,、電視上獲取一些對(duì)工作和生活有益的信息資料，收集整理,，分類排隊(duì),，隨用隨找。四是搞好自身積累,。把自己寫(xiě)作過(guò)的文章,，按年份裝訂成冊(cè)，形成資料留存,，以后備查,。這也是自己工作的記錄，工作成績(jī)的積累,。

三要善于總結(jié),。總結(jié)是思考的過(guò)程,，是提高的過(guò)程,，無(wú)論干什么工作都要勤于總結(jié)，善于總結(jié),。特別是要從失誤,、批評(píng)中吸取教訓(xùn)。秘書(shū)人員凡事都要親歷親為,，不要依賴別人,，多用心用腦，多動(dòng)手動(dòng)腳,。也要注意從自身一次次失誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)。每完成一項(xiàng)工作，都要及時(shí)總結(jié),，千萬(wàn)不要懶惰,。一件事辦完了，下一步還能做點(diǎn)什么?預(yù)期效果達(dá)到了,，還能不能由淺人深,、由表及里、由此及彼,，使已經(jīng)取得的效果得到發(fā)展?這就是一個(gè)精益求精的問(wèn)題,，總結(jié)提高的問(wèn)題,。

秘書(shū)處工作心得體會(huì)篇三

為了規(guī)范秘書(shū)的職責(zé)和工作內(nèi)容,，提升工作的專業(yè)性和職業(yè)性，0月0日0老師為我們進(jìn)行了一場(chǎng)理論與實(shí)際緊密結(jié)合的精彩培訓(xùn),。0老師立足于自己在政府部門從事秘書(shū)工作十二年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，從秘書(shū)的基本素質(zhì)、秘書(shū)工作的范圍,、秘書(shū)工作的要求及職業(yè)未來(lái)發(fā)展方向這四個(gè)方面,，向我們傳授了在一個(gè)大型企業(yè)中如何成為一名合格優(yōu)秀的秘書(shū)。這次培訓(xùn)使我們受益匪淺,、收獲良多,，不僅進(jìn)一步加深了對(duì)企業(yè)秘書(shū)工作職責(zé)的認(rèn)識(shí)，更完善了知識(shí),，拓寬了視野,，為我們切實(shí)提升業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。結(jié)合自己近年工作的實(shí)際情況,，總結(jié)心得體會(huì)主要有以下三點(diǎn)：

一,、敏于行，慎于言,。

秘書(shū)工作特征明顯,，兼具輔助性、被動(dòng)性和挑戰(zhàn)性,。對(duì)企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)忠誠(chéng)是對(duì)思想的基本要求,，也直接反映了秘書(shū)的品格。而對(duì)秘書(shū)日常工作的基本要求是,，“手勤,、眼勤、腿勤,，嘴不能勤”,。我們作為秘書(shū)，平時(shí)工作范圍主要是“三辦”，即辦文,、辦會(huì),、辦事：負(fù)責(zé)各種文件的呈報(bào)，負(fù)責(zé)各類會(huì)議的組織和服務(wù),，負(fù)責(zé)接待活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)其他臨時(shí)交辦工作的順利進(jìn)行,。我們只有做到敏于行，慎于言,，才能將日常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)準(zhǔn)確地落實(shí)到位,，確保各項(xiàng)工作正常的有序開(kāi)展。另外,，秘書(shū)工作還應(yīng)具備高度的政治敏感性,。秘書(shū)作為領(lǐng)導(dǎo)的耳目，傳導(dǎo)的神經(jīng),，掌握的信息多,，尤其還可能涉及商業(yè)機(jī)密等敏感內(nèi)容，秘書(shū)的行為言語(yǔ)不僅代表自己,，還代表了領(lǐng)導(dǎo)的形象,，言語(yǔ)上的稍有不慎都可能帶來(lái)工作上的不良后果，更有甚者泄露了重要機(jī)密,，釀成大錯(cuò),。所以，秘書(shū)一定要堅(jiān)守“敏于行,，慎于言”的重要原則,。

二、思維縝密,，反應(yīng)迅速,。

秘書(shū)工作看似繁雜，其實(shí)有章可循,，但要做得好,、做到位，并不是一件易事,。首先要具備相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰?，敏銳全面的思維是秘書(shū)工作縝密無(wú)誤的核心；其次一定要有細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好有序的工作效率,，不能因?yàn)槭聞?wù)龐雜就失去穩(wěn)重,、失去頭緒，從而耽誤工作,；再次要有正確的工作藝術(shù)和工作方法,，真正起到承上啟下的關(guān)鍵作用,。在應(yīng)對(duì)緊急突發(fā)事件時(shí)，一定要有事先準(zhǔn)備好的預(yù)案,，計(jì)劃方案應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱,。若遇無(wú)緊急預(yù)案的情況，應(yīng)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)迅速拿主意,，以求事情得到盡快合理的解決,，切忌慌張忙亂。

三,、注意積累和思考,。

秘書(shū)工作有事物性、常規(guī)性的特點(diǎn),，但每一天的日常工作,、每一次的工作活動(dòng)其實(shí)都有值得積累和思考之處，如哪些細(xì)節(jié)做得不夠好,，需要總結(jié)失敗教訓(xùn),，日后加以改正,；如哪些經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)推廣,，再遇類似問(wèn)題可作為借鑒參考。除此之外,，秘書(shū)還應(yīng)善于學(xué)習(xí),、學(xué)以致用。作為一家涵蓋商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)和住宅地產(chǎn)開(kāi)發(fā)銷售的大型房地產(chǎn)企業(yè)的秘書(shū),，更要按照集團(tuán)業(yè)態(tài)情況充實(shí)知識(shí),、積累經(jīng)驗(yàn)、與時(shí)俱進(jìn),，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展潮流,，接納社會(huì)各方面的信息，不斷提高自己判斷問(wèn)題,、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,，時(shí)刻具備提高自身能力和素質(zhì)的緊迫感，才能更好地適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，成為一名優(yōu)秀的“復(fù)合型”秘書(shū),。

秘書(shū)作為一個(gè)企業(yè)中進(jìn)步最快的群體之一，具有良好的學(xué)習(xí)機(jī)遇和發(fā)展平臺(tái),?！扒Ю镏校加谧阆隆?，我們要端正工作態(tài)度,、明確職業(yè)方向，通過(guò)自身的不懈努力，在成長(zhǎng)的路上不斷前行,，在盡職盡責(zé)做一個(gè)優(yōu)秀秘書(shū)的同時(shí),，也使自己具備現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理所需要的各項(xiàng)技能，為公司未來(lái)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

秘書(shū)處工作心得體會(huì)篇四

秘書(shū)是任職單位的核心人員之一,，承擔(dān)著各種重要任務(wù)。作為一名秘書(shū),，我對(duì)這個(gè)職位有著深入的認(rèn)識(shí),。在過(guò)去的幾年中，我從事秘書(shū)工作,，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。在這篇文章中，我將分享我對(duì)秘書(shū)工作的認(rèn)識(shí)和心得體會(huì),。

秘書(shū)是任職單位的重要組成部分,，負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)履行管理職責(zé)，保證工作的順利進(jìn)行,。秘書(shū)在工作中需要具備出色的組織和協(xié)調(diào)能力,，能夠高效地處理各種工作，同時(shí)也要有很強(qiáng)的溝通和人際關(guān)系處理能力,。

作為一名秘書(shū),，我深刻認(rèn)識(shí)到工作的重要性和責(zé)任感。我時(shí)刻保持著積極的工作態(tài)度,，并且相信只有把秘書(shū)工作當(dāng)做自己的事業(yè),，才能真正做到心無(wú)旁騖。秘書(shū)工作需要耐心和細(xì)心,，每一項(xiàng)工作都需要我們盡心盡力地去完成,。

第三段：秘書(shū)工作的技能要求。

秘書(shū)工作需要掌握一定的技能,，包括辦公軟件的熟練應(yīng)用,、文件管理、日程管理等,。同時(shí),，各種形式的溝通能力也是不可或缺的，如口頭表達(dá)能力,、書(shū)面溝通能力以及與人交往的能力等,。

在我的工作中，我不斷學(xué)習(xí)和提升自己,。我通過(guò)參加各種培訓(xùn)課程和專業(yè)學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能,。我也善于借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,，并將之運(yùn)用到我的工作中,。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸成長(zhǎng)為一名技術(shù)熟練,、經(jīng)驗(yàn)豐富的秘書(shū),。

秘書(shū)工作讓我深刻體會(huì)到了工作的細(xì)致和耐心的重要性，同時(shí)也鍛煉了我的應(yīng)變能力和處理問(wèn)題的能力,。作為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手,，我需要熟悉領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格，并且能夠準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,。在快節(jié)奏的工作環(huán)境中,，我需要具備高效的時(shí)間管理能力，分清輕重緩急,，及時(shí)安排和處理各項(xiàng)工作,。

秘書(shū)工作也讓我更好地理解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在工作中,，我始終以團(tuán)隊(duì)的利益為重,，積極配合和溝通，與同事們共同解決問(wèn)題,。我也積極與其他部門的同事合作,，通過(guò)加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,，實(shí)現(xiàn)工作的高效無(wú)縫對(duì)接,。

第五段：結(jié)語(yǔ)。

通過(guò)這幾年的工作,，我對(duì)秘書(shū)工作有了更深入的認(rèn)識(shí)和體會(huì),。秘書(shū)工作是一項(xiàng)需要細(xì)心和耐心的工作，需要協(xié)調(diào)各方的關(guān)系,，保證工作的順利進(jìn)行,。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)秘書(shū)工作對(duì)我的成長(zhǎng)和進(jìn)步都起到了積極的推動(dòng)作用,。我會(huì)繼續(xù)努力,，不斷提升自己的能力和水平，更好地為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

秘書(shū)處工作心得體會(huì)篇五

在一個(gè)單位,，領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是決策、指導(dǎo),、組織,、協(xié)調(diào),。而秘書(shū)的`任務(wù)則是為領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)提供服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)集體確定的組織目標(biāo),，既是領(lǐng)導(dǎo)的工作目標(biāo),，也是秘書(shū)人員的工作目標(biāo)。因此,，秘書(shū)人員始終都參與到領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中去,，但又和領(lǐng)導(dǎo)者的工作絕然不同，既不能以領(lǐng)導(dǎo)的面目出現(xiàn),，又要輔助領(lǐng)導(dǎo)做很多工作,。怎樣擺正自己的位置，處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,？根據(jù)我多年的秘書(shū)工作實(shí)踐,，得出以下幾點(diǎn)心得：

尊重領(lǐng)導(dǎo)是秘書(shū)人員應(yīng)有的品德。怎樣尊重,，倒有個(gè)“度”的問(wèn)題,。我認(rèn)為，尊重領(lǐng)導(dǎo)的根本,。

一是維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,，從內(nèi)心里敬重領(lǐng)導(dǎo)；

二是給領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)臺(tái),，盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作,。

在為若干領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中，要從維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)結(jié)和威信出發(fā),，一視同仁,，不能看人行事，厚此薄彼,。不能在這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的短處,，更不能把某些領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)散布到群眾中去。但也不能把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)庸俗到溜須拍馬,、巴結(jié)討好的程度,。

前邊說(shuō)過(guò)，秘書(shū)工作和領(lǐng)導(dǎo)工作在目標(biāo)上是一致的,。所以,，秘書(shū)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指揮必須服從。秘書(shū)的每一個(gè)行動(dòng)必須與領(lǐng)導(dǎo)合拍,，為領(lǐng)導(dǎo)決策的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地服務(wù),。要做到服從而不盲從，一是認(rèn)真領(lǐng)會(huì),、忠實(shí)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖,；二是要恰如其分地為領(lǐng)導(dǎo)拾遺補(bǔ)缺,。但要注意，服從不是人身的依附,，不是唯唯諾諾地趨附,。

秘書(shū)參與決策，必須在自己的職權(quán)范圍內(nèi),、在領(lǐng)導(dǎo)授予的權(quán)限內(nèi)決定和辦理事項(xiàng),，提出建議或方案。即使所提的建議或方案被采納,，秘書(shū)也不能認(rèn)為這是在決策,，更不能產(chǎn)生這是與領(lǐng)導(dǎo)共同決策的錯(cuò)覺(jué)。這種錯(cuò)誤思維會(huì)使自己錯(cuò)位,，甚至干預(yù),、干擾領(lǐng)導(dǎo)的決策。也不能以秘書(shū)工作的主動(dòng)性和超前性為借口,，把超前的服務(wù)當(dāng)成超前的決策,，而只能看作是領(lǐng)導(dǎo)決策前的服務(wù)。

秘書(shū)在為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的過(guò)程中,，要辦理很多有關(guān)事務(wù),。在辦文時(shí)，不能不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,，擅自加進(jìn)個(gè)人意見(jiàn),。特別是領(lǐng)導(dǎo)決定了事項(xiàng)，不能再作修改,。秘書(shū)如感到必須修改的,，須請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)同意。在辦事時(shí),，也只能按領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)和意圖辦,。在辦理過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際情況,，有些地方需改變領(lǐng)導(dǎo)意圖的，必須報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,，決不能自作主張,。

秘書(shū)人員常常在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)下，代理領(lǐng)導(dǎo)處理一些日常事務(wù)或工作事項(xiàng),。這容易使秘書(shū)人員產(chǎn)生自己與領(lǐng)導(dǎo)同樣有權(quán)的錯(cuò)覺(jué),。必須明白，代理不等于職權(quán),。即使是領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)辦理的事情,，遇到問(wèn)題時(shí),，也應(yīng)該及時(shí)請(qǐng)示，辦完后及時(shí)匯報(bào),。辦理中出現(xiàn)的差錯(cuò),，要耐心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指導(dǎo)。

嫁衣是為新娘增光添彩的,。秘書(shū)的勞動(dòng)成果是以領(lǐng)導(dǎo)的名目出現(xiàn)的,，是隱匿在領(lǐng)導(dǎo)的勞動(dòng)成果之中的。這是秘書(shū)工作的輔助性,、服務(wù)性決定了的,。秘書(shū)人員應(yīng)以為領(lǐng)導(dǎo)做出成績(jī)?yōu)闃s，應(yīng)有在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)工作中鍛煉提高自己的思想,。絲毫不能把成績(jī)歸于自己,，把份內(nèi)工作的成績(jī)作為提高自己身份的籌碼。也不能把優(yōu)越的秘書(shū)地位和條件作為驕傲的資本,。正確的心態(tài)是：自尊自強(qiáng),，謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度和藹,，平等待人,。

秘書(shū)處工作心得體會(huì)篇六

我從文書(shū)崗位轉(zhuǎn)到秘書(shū)崗位后,緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,...因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失,、個(gè)人利益與集體利益,、...

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，增強(qiáng)責(zé)任感,、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。

在未來(lái)的時(shí)間里,，我一定再接再勵(lì)，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對(duì)我來(lái)說(shuō),，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會(huì)繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下，我有很多的事情要做,。不過(guò)忙碌的生活也是很正常的，我堅(jiān)信在以后的道路上,，我會(huì)走的更好!

辦公室秘書(shū)個(gè)人工作總結(jié)我是1999年3月從區(qū)房產(chǎn)科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書(shū)工作的,主要負(fù)責(zé)城建,、城市管理,、環(huán)保、勞服,、招商,、教育、科技,、檔案,、公安、司法等方面工作的...

現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:一,、注重學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)的提高新的政治理論思想不允許...工作時(shí),能從中心工作的大局出發(fā),從中心整體利益出發(fā),支持同事的工作,團(tuán)結(jié)辦公室...

秘書(shū)處工作心得體會(huì)篇七

從事秘書(shū)工作,，指導(dǎo)思想不明確，很難把工作做好,。本人認(rèn)為,，作為基層公安秘書(shū)，首要的是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)并主要是為自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),。因?yàn)檫@是由秘書(shū)工作內(nèi)在性質(zhì)確定的,，是由秘書(shū)工作客觀規(guī)律決定的。只有把握這樣的指導(dǎo)思想,，我們的工作才能找準(zhǔn)基點(diǎn),，明確方向。有的同志提出,，秘書(shū)工作還要為基層干警服務(wù),，為老百姓服務(wù)。其實(shí)這是不矛盾的,，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)代表的是黨的一級(jí)事業(yè),，其本身就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,，秘書(shū)人員按領(lǐng)導(dǎo)要求,、意識(shí)辦事的服務(wù)性、從屬性的指導(dǎo)思想,，不僅是秘書(shū)工作的原則,，而且是秘書(shū)人員的一條紀(jì)律。由于指導(dǎo)思想明確,，所以無(wú)論是摳摳文字的秘書(shū),，登登文件、傳傳信息,、打打印印、蓋蓋公章的機(jī)要秘書(shū),，加加減減的統(tǒng)計(jì)秘書(shū)以及接待群眾來(lái)訪,、處理人民來(lái)信,、傾聽(tīng)群眾呼聲的信訪秘書(shū)，在處理大量日常秘書(shū)事務(wù)時(shí),，都必須嚴(yán)格做到自覺(jué)按照領(lǐng)導(dǎo)意圖和要求去做,，使分局領(lǐng)導(dǎo)基本滿意。秘書(shū)科也多次被市局評(píng)為先進(jìn)集體,。

其次,，還必須熱愛(ài)秘書(shū)工作，做到“樂(lè)業(yè)而工作有恒”,。

工作人員只有熱愛(ài)自己的事業(yè),，才能安心精心去做它，也才能把它做好,，這是最簡(jiǎn)單,、最明白、最實(shí)在的道理,。

實(shí)際上秘書(shū)工作也是很有意思,、很有味道的，只要自己鉆進(jìn)去后,，就能熱愛(ài)它,，就能干出味道來(lái)，就能樂(lè)于其中,，甚至能樂(lè)而忘己,，追求不已。因此,，只有熱愛(ài)才有追求,，追求才有勤奮，勤奮才有成果,。例如,，許成基局長(zhǎng)提出關(guān)于“新形勢(shì)下加強(qiáng)公安調(diào)研工作”的指示后，分局領(lǐng)導(dǎo)在親自動(dòng)手寫(xiě)出較高質(zhì)量的調(diào)研論文的同時(shí),，要求秘書(shū)科以主辦的《鼓樓公安》為橋梁,，進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研。1994年,，協(xié)助分局領(lǐng)導(dǎo)擬定了30多個(gè)指令性調(diào)研題目,，下發(fā)到各科、所,、隊(duì),，有針對(duì)性地開(kāi)展調(diào)研，逐步形成一個(gè)以秘書(shū)科為主的調(diào)研群體。在調(diào)研中,，能夠自覺(jué)做到以身作則,，抓住比較重要的調(diào)研課題，堅(jiān)持實(shí)事求是的調(diào)研方法,，熟悉領(lǐng)導(dǎo)意圖,，深入基層，廣為收集材料,，占有可靠數(shù)據(jù),，引證論點(diǎn)，形成了一篇篇有一定質(zhì)量的調(diào)研論文,。針對(duì)隊(duì)伍管理體制改革的實(shí)踐,，撰寫(xiě)了《試論管理要素有用性原理在城市公安分局改進(jìn)管理機(jī)制中的效用》論文（獲市局三等獎(jiǎng)）。

針對(duì)立案立線偵查機(jī)制的確立,，撰寫(xiě)了《推進(jìn)立案立線線偵查工作應(yīng)確立四信觀念》論文,；針對(duì)外來(lái)人口現(xiàn)狀，撰寫(xiě)了《“民工潮”沖擊保姆市場(chǎng)隱憂四伏》論文,；針對(duì)嚴(yán)打政治攻勢(shì),，撰寫(xiě)了《芻議在看守所開(kāi)展攻治攻勢(shì)》論文（獲市局三等獎(jiǎng)）等，均被市局全文轉(zhuǎn)發(fā),。撰寫(xiě)的《構(gòu)建“大刑偵”格局的四點(diǎn)嘗試》一文在省廳刑偵工作會(huì)議上交流,，并在1994年天津全國(guó)友好城區(qū)公安工作會(huì)議上受到一定好評(píng)。

一些調(diào)研論文因及時(shí)準(zhǔn)確的撰寫(xiě),，在指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)斗爭(zhēng)中發(fā)揮了積極作用,。如針對(duì)大量涌入本區(qū)的“民工潮”聚積在云南路保姆市場(chǎng)，并沖擊著本區(qū)治安管理秩序,，按照分局領(lǐng)導(dǎo)要求,，及時(shí)深入調(diào)查，寫(xiě)出了《“民工潮”沖擊保姆市場(chǎng)隱憂四伏》的調(diào)研文章,，分析了保姆市場(chǎng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)沖擊下演變的三部曲,，提出了分流疏解、強(qiáng)化管理的具體措施,，在區(qū)政府的分局領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,，及時(shí)有效地進(jìn)行了治理整頓，徹底扭轉(zhuǎn)了治安秩序,。因此,，秘書(shū)科被省廳評(píng)為1994年度公安系統(tǒng)調(diào)研先進(jìn)集體并被嘉獎(jiǎng)，本人也被省廳,、市局和區(qū)里評(píng)為調(diào)研先進(jìn)個(gè)人,。

再次,，僅熱愛(ài)還不行，必須兼?zhèn)漭^強(qiáng)業(yè)務(wù)才干,，才能出色做好工作,。

較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平,，除了常說(shuō)的思想水平,、政策水平，干練的辦事才能,，較,。

強(qiáng)的評(píng)議表達(dá)能力，一定的文化水平等以外,，在新形勢(shì)下,，最主要的就是必須有創(chuàng)新精神和實(shí)干作風(fēng)。創(chuàng)新與實(shí)干,，是秘書(shū)人員適應(yīng)新形勢(shì)的一種基本職業(yè)素養(yǎng),。沒(méi)有實(shí)干精神，就談不上為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),；沒(méi)有創(chuàng)新精神,，就會(huì)停滯不前，做不好秘書(shū)工作,。因此,，在日常秘書(shū)工作中，主要認(rèn)真處理好“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,。

第一,，從過(guò)去偏重一文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事，又更好地發(fā)揮參謀助手作用,，還必須要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的口語(yǔ)敏捷地去理解,，捕捉基本思想，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)決策意圖,，通過(guò)撰稿和信息傳遞,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排好各項(xiàng)任務(wù)的布局，有準(zhǔn)備地超前做好各種材料,、數(shù)據(jù),、情況，或列出表格,，或?qū)懗鰰?shū)面文字,，思做于前，主動(dòng)去干,，以確保領(lǐng)導(dǎo)的指示迅速落實(shí),。

第二,，不斷發(fā)掘秘書(shū)功能作用。所謂“發(fā)掘”必須在助手所涵限度內(nèi),，在服務(wù)中主動(dòng)多想點(diǎn)辦法,，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。一是把過(guò)去單純收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榧仁瞻l(fā)傳遞又綜合處理信息,。在漢字現(xiàn)狀瞬息萬(wàn)變的新形勢(shì)下,，信息傳遞已是科的一項(xiàng)重要工作。鼓樓區(qū)是全市乃至全省政治敏感區(qū)域之一,，信息工作必須步入規(guī)范化操作程序,。

過(guò)去存在著來(lái)什么報(bào)什么，來(lái)多少報(bào)多少的情況,，現(xiàn)在則按照要求,，信息進(jìn)來(lái)，及時(shí)綜合處理,，去偽存真,，去粗取精，以“深”和“準(zhǔn)”向上匯報(bào),。同時(shí),，還主動(dòng)通和各科、所,、隊(duì)以及省,、市、區(qū)信息點(diǎn)的信息網(wǎng)絡(luò)工作,，堅(jiān)持做到正常日?qǐng)?bào)制度,、分局領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)制度、重要信息預(yù)報(bào)制度和重要情報(bào)即報(bào)制度,。對(duì)較復(fù)雜的信息進(jìn)行情況綜合,，提供領(lǐng)導(dǎo)參考，在領(lǐng)導(dǎo)決策指令下達(dá)后,，主動(dòng)督促基層貫徹執(zhí)行并及時(shí)反饋情況,。三是主動(dòng)和市局辦公室、研究科,、區(qū)委辦,、區(qū)政府辦等上級(jí)主管部門溝通聯(lián)系，以強(qiáng)化對(duì)有關(guān)政策和上級(jí)決策的精神實(shí)質(zhì)的領(lǐng)會(huì)能力,。四是辦文辦事,，起草文件，必須盡可能地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策意圖,。

1994年中,，本人和全科同志共同努力,，撰寫(xiě)計(jì)劃、總結(jié),、簡(jiǎn)報(bào)等各種文字材料449份,，基本上做到客觀、真實(shí),、迅速,，受到市局好評(píng)，其中有的還被省廳,、市局轉(zhuǎn)發(fā),。撰寫(xiě)的關(guān)于人口信息微機(jī)管理的總結(jié)報(bào)告《一條路子、七點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)》被省廳在全省轉(zhuǎn)發(fā),，《堅(jiān)持“嚴(yán)打”斗爭(zhēng)，維護(hù)社會(huì)安定》十年總結(jié)一文被編入鼓樓區(qū)黨史《閃光的路》,。

第三,，在秘書(shū)科建立了嚴(yán)格的崗位責(zé)任制和實(shí)績(jī)考評(píng)制度，使全科18位同志任務(wù)明確,，責(zé)任清楚,，各司其職，各盡其責(zé),，保證每個(gè)環(huán)節(jié),、每項(xiàng)工作有章可循。同時(shí)除了搞好本職工作外,，還提倡主動(dòng)服務(wù),，主動(dòng)去找工作，主動(dòng)去做工作,，轉(zhuǎn)變過(guò)去那種推諉躲避的作風(fēng),，與秘書(shū)工作的主動(dòng)服務(wù)性相合拍。

最后,，工作除了必備的職業(yè)品德和業(yè)務(wù)才干外,，還必須正確看待自己的榮與辱和苦與樂(lè)。

有人描繪,，秘書(shū)工作者“政治上是紅人,，工作上是忙人，生活上是窮人,，身體上是病人”,。但本人認(rèn)為，秘書(shū)工作更是人生世界觀的試金石,。秘書(shū)工作沒(méi)有名,、沒(méi)有利,，唯有嚴(yán)格要求，這已是秘書(shū)工作的歷史傳統(tǒng),。既然干上了,，就要具備獻(xiàn)身精神，對(duì)此本人也曾有過(guò)迷惘,。人都是有榮譽(yù)感的,，榮譽(yù)之心是人的工作、生活的一種力量,。但榮譽(yù)感是和人的榮辱觀,、苦樂(lè)觀緊密相融的。想一想,，我們的許多領(lǐng)導(dǎo)同志都從事過(guò)文字工作,，勤勤懇懇，默默無(wú)聞,，把自己青春年華,、黃金歲月獻(xiàn)給了公安事業(yè)，不曾有一點(diǎn)份外要求,，更何況一批老一輩文字秘書(shū)至今仍日夜奮戰(zhàn)在秘書(shū)戰(zhàn)線上,，把一生交給黨安排。

“寧公而貧,，不私而富,。”唯此,，本人仍以極大的熱情采寫(xiě)新聞報(bào)道,，去謳歌我們的干警、我們的公安事業(yè),。其中一被《人民公安報(bào)》,、《中國(guó)法制報(bào)》采用。撰寫(xiě)的《石城緝毒行動(dòng)》,、《游戲機(jī)室的狂潮》,、《警惕啊,！無(wú)數(shù)個(gè)失竊的瞬間》等報(bào)道被揚(yáng)子廣角等報(bào)紙整版刊出后,，在社會(huì)上產(chǎn)生了較大的影響?！独麆Τ銮食玖觥芬晃谋粨P(yáng)子廣角整版刊登后,，省委陳煥友書(shū)記親自在該文件批示：要表彰有膽有謀的公安干警；一大批讀紛紛來(lái)電,，盛贊鼓樓公安干警是神兵天降,，為民除害,；死者的你母把文章發(fā)表的日子作為無(wú)辜?xì)堅(jiān)鈿⒑鹤拥募廊铡Ｌ貏e是我們的參戰(zhàn)干警受到了市局的嘉獎(jiǎng)和分局的表彰,，鼓舞了士氣,。本人想，最感到滿足的還是我――一個(gè)普通的公安文字秘書(shū),。

秘書(shū)處工作心得體會(huì)篇八

任何工作都具有一定的被動(dòng)性,，但秘書(shū)工作的被動(dòng)性方面顯的更加突出。如何從秘書(shū)工作的被動(dòng)性走向積極主動(dòng),，我們需要從思想上和自身素養(yǎng)上進(jìn)一步提高對(duì)秘書(shū)工作的正確認(rèn)識(shí),。秘書(shū)雖然只是參謀、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)從事各項(xiàng)工作,，始終處于從屬地位,，必須隨時(shí)隨地按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖辦事，不允許自作主張,、自行其是,、我行我素，被動(dòng)性較強(qiáng),，這是秘書(shū)應(yīng)該具備的基本特質(zhì)。但秘書(shū)作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，在開(kāi)展各項(xiàng)工作中只要積極主動(dòng),、勇于創(chuàng)新，不僅能夠提高自身的成長(zhǎng)和進(jìn)步,，而且也會(huì)極大提高領(lǐng)導(dǎo)的工作質(zhì)量和決策水平,。

秘書(shū)直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，因此,，更好地服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是發(fā)揮自身積極性,、主動(dòng)性的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。秘書(shū)工作必須圍繞領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作進(jìn)行,。在工作,，我們要通過(guò)克服秘書(shū)工作的被動(dòng)性，不斷主動(dòng)創(chuàng)新服務(wù)方式,、提高服務(wù)質(zhì)量,，出色完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，這是從事秘書(shū)工作者必須遵循的原則,。有人認(rèn)為,，秘書(shū)工作本身就是被動(dòng)性較強(qiáng)的工作，秘書(shū)只要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖“從命行事”就行了,。其實(shí)不然,，秘書(shū)工作雖多為“從命行事”,，被動(dòng)性較強(qiáng)，但絕不能簡(jiǎn)單理解為消極的被動(dòng),，秘書(shū)也決不能成為撥一撥動(dòng)一動(dòng)的木偶,。在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作中，秘書(shū)仍然有發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新性的廣闊天地,，有足夠的創(chuàng)作空間發(fā)揮才智,、進(jìn)行創(chuàng)新。例如,，領(lǐng)導(dǎo)布置一項(xiàng)工作任務(wù),，一般都是站在比較高的角度交代辦事意圖和工作思路的，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)交代的辦事意圖和工作思路如何詳盡,、嚴(yán)格,，都不可能面面具到到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。這樣,，便給秘書(shū)發(fā)揮自身的創(chuàng)新性,、主觀能動(dòng)性提供了有利的機(jī)會(huì)。事實(shí)上,，再高明的領(lǐng)導(dǎo),，也有聽(tīng)不見(jiàn)的聲音，看不見(jiàn)的灰塵,，工作中的`疏漏和缺失是難以完全避免的,。作為一名優(yōu)秀的秘書(shū)，在工作中不但能向領(lǐng)導(dǎo)提出一些真知灼見(jiàn)的建議,，而且能夠發(fā)現(xiàn)和幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)糾正某些不確定的想法和做法,。在某種程度上，秘書(shū)的正確意見(jiàn)和合理建議能使領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作計(jì)劃更加完善,，能推動(dòng)全局性工作的順利開(kāi)展,。當(dāng)然，要做到這一點(diǎn)并不容易,，首先要有勇氣,，敢于堅(jiān)持原則。有的人明知領(lǐng)導(dǎo)做法不對(duì)也不指出,，甚至把領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)當(dāng)成優(yōu)點(diǎn)來(lái)吹捧,，這是極不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。其次要有能力,，在開(kāi)展每一項(xiàng)工作時(shí)一定要做到情況明,、思路清，問(wèn)題看得準(zhǔn)，分寸把握得好,，不給領(lǐng)導(dǎo)幫倒忙,。再次要注重方式方法，給領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)要選擇合適的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合,，態(tài)度要謙和,，語(yǔ)言要得體，切不可固執(zhí)已見(jiàn),、魯莽行事,。

在秘書(shū)工作中，為盡量減少工作的被動(dòng)性,，增加自身的積極性和主動(dòng)性,，我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面不斷努力。一是要認(rèn)真研究,、掌握秘書(shū)工作的規(guī)律,，積極采取相應(yīng)措施，相對(duì)地從被動(dòng)的工作環(huán)境和工作思維中解脫出來(lái),，爭(zhēng)取工作的主觀能動(dòng)性,。二是要對(duì)每一項(xiàng)工作重點(diǎn)主動(dòng)作出自己的工作建議，而且要敢于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出自己的觀點(diǎn),，不只是被動(dòng)地等待領(lǐng)導(dǎo)布置工作,、安排任務(wù)，更不能局限于領(lǐng)導(dǎo)交待一件事辦一件事的機(jī)械式工作局面,。三是要在不違背領(lǐng)導(dǎo)總的意圖和指示的原則下,，主動(dòng)積極、盡善盡美地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),；在善于領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞中心工作的前提下,，尋找主動(dòng)出擊的方向,。四是要經(jīng)常對(duì)下一步的工作進(jìn)行一些預(yù)測(cè)，爭(zhēng)取及早想到下一步工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,。同時(shí),，要對(duì)自己開(kāi)展的工作進(jìn)行階段性的總結(jié)，通過(guò)總結(jié)找出成功的經(jīng)驗(yàn),，也找出失敗的教訓(xùn),。并積極主動(dòng)思考下一階段將會(huì)出現(xiàn)的帶普遍性的問(wèn)題和解決問(wèn)題的合理方案，這也是縮小秘書(shū)工作被動(dòng)局面的辦法之一,。

秘書(shū)處工作心得體會(huì)篇九

黨委秘書(shū)在做好具體工作的同時(shí),，還應(yīng)當(dāng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同志進(jìn)行智力輔助，發(fā)揮智囊作用。這就要求黨委秘書(shū)胸懷全局,，及時(shí)把握領(lǐng)導(dǎo)的思索焦點(diǎn),，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖想問(wèn)題、辦事情,。領(lǐng)導(dǎo)決策前,，要注意收集有關(guān)資料，提供信息,，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考;決策醞釀過(guò)程中,，要力所能及地進(jìn)行咨詢、論證,，使領(lǐng)導(dǎo)決策更正確完善;決策實(shí)施過(guò)程中,，要抓好信息反饋，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)和解決決策實(shí)施中的問(wèn)題,。比如,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，對(duì)下級(jí)黨委的'報(bào)告起草批復(fù),，對(duì)某項(xiàng)工作寫(xiě)出情況報(bào)告,，草擬領(lǐng)導(dǎo)同志的講話搞，對(duì)某個(gè)問(wèn)題提出處理意見(jiàn),，不管領(lǐng)導(dǎo)采納與否,，都是在起參謀作用。

黨委秘書(shū)往往是集文字,、機(jī)要,、會(huì)務(wù)、行政秘書(shū)等多重身份于一身,，工作的政策性,、綜合性很強(qiáng)，應(yīng)該是一個(gè)“通才”和“雜家”,。至少需做到“三要”：要知規(guī)定,，對(duì)黨委的議事范圍、議事規(guī)則,、審批權(quán)限,，以及上級(jí)對(duì)黨委建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)工作的各項(xiàng)要求，做到心中有數(shù);要會(huì)辦事,，實(shí)際辦事能力是對(duì)黨委秘書(shū)學(xué)識(shí),、品德、人際關(guān)系的綜合檢驗(yàn),，尤其是黨委秘書(shū)的工作,，總是依靠機(jī)關(guān)部門來(lái)完成的，缺乏這種能力，就無(wú)法順利開(kāi)展工作;要拓寬知識(shí)面,，理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)要豐富，自然科學(xué),、歷史知識(shí),、文學(xué)藝術(shù)也要有所涉獵，就是對(duì)天文地理,、社情民意,，也應(yīng)盡可能多了解一些。現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)辦公自動(dòng)化的要求越來(lái)越高,，需要更多地借助于微機(jī),、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等,，學(xué)會(huì)使用這些設(shè)施,，工作效率可以大為提高。學(xué)習(xí)總是無(wú)止境的,。興趣廣泛,、強(qiáng)記博學(xué)，既能豐富和充實(shí)自己,，也有助于更好地履行職責(zé),。

黨委秘書(shū)在機(jī)關(guān)中，處于“結(jié)合部”的位置,，負(fù)有溝通上下左右聯(lián)系,、幫助領(lǐng)導(dǎo)搞好協(xié)調(diào)的任務(wù)。從某種程度上講,，把各方面關(guān)系協(xié)調(diào)好,，秘書(shū)工作就成功了一半。我們經(jīng)常遇到的是,，在安排領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)時(shí),，要同有關(guān)部門、有關(guān)人員聯(lián)系,，了解掌握有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志的工作日程，恰當(dāng)提出活動(dòng)的建議,，避免互相撞車;在工作任務(wù)安排上,，既要熟悉上級(jí)對(duì)完成主要工作的要求和時(shí)限，又要了解有關(guān)部門對(duì)各自工作的提法和打算,，還要考慮到基層承受能力,，遇有矛盾和問(wèn)題適時(shí)提出建議;在上下左右關(guān)系上，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，適時(shí)通報(bào)交流有關(guān)情況,，以利于增進(jìn)了解,，互相支持，同心協(xié)力地做好工作,。

機(jī)關(guān)就是服務(wù),，黨委秘書(shū)也不例外。從某種意義上講,，服務(wù)水平的高低會(huì)直接影響到工作水平和工作效率,。

一是對(duì)首長(zhǎng)要忠誠(chéng)。黨委秘書(shū)直接為首長(zhǎng)服務(wù),，具有很強(qiáng)的政治意識(shí),、具備過(guò)硬的政治素質(zhì)、政治上堅(jiān)定可靠,，是從事黨委秘書(shū)工作的首要前提和基本要求,，任何時(shí)候任何情況下，都要堅(jiān)定不移地與黨中央保持高度一致,，堅(jiān)決維護(hù)黨委和首長(zhǎng)的權(quán)威,。

二是對(duì)機(jī)關(guān)要坦誠(chéng)。對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)工作,，要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定,，積極主動(dòng)，熱心服務(wù),，不厭其煩,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排由幾個(gè)部門聯(lián)合辦理的事，要主動(dòng)牽頭,，對(duì)一些因一時(shí)難以明確職能部門而暫無(wú)人辦理又必須辦理的事情,，要自覺(jué)負(fù)起責(zé)任。當(dāng)機(jī)關(guān)在起草材料,、上報(bào)信息,、把握政策等方面中遇到困難和問(wèn)題需要幫助時(shí)，要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),，在不違反有關(guān)規(guī)定,、確保不泄密的情況下，提供力所能及的方便,。

三是對(duì)基層要熱忱,。黨委秘書(shū)要有很強(qiáng)的群眾觀念，注重深入基層開(kāi)展調(diào)查研究,，把群眾工作,、生活中的困難問(wèn)題及時(shí)準(zhǔn)確地向首長(zhǎng)反映,，并根據(jù)首長(zhǎng)指示抓好落實(shí)。

秘書(shū)處工作心得體會(huì)篇十

作為秘書(shū)工作人員,，結(jié)合自身工作實(shí)踐,，談做好秘書(shū)工作的。

下面本站小編給大家介紹關(guān)于談秘書(shū)工作心得體會(huì)的相關(guān)資料希望對(duì)您有所幫助,。

一,、要有深隧的思想觀念，貴在創(chuàng)新,。

展趨勢(shì)有所預(yù)測(cè),。認(rèn)識(shí)事物最重要的一點(diǎn)，就是把看到事物諸多方面的現(xiàn)象,，聯(lián)貫起來(lái)思索,，從整體上加以分析。二是觀點(diǎn)要新,。新的思想和觀點(diǎn),，不是“閉門造車”，別出心裁,，更多的還是對(duì)實(shí)踐中提出的問(wèn)題有所提煉,、概括和升華。如能從司空見(jiàn)慣的現(xiàn)象中講一點(diǎn)與眾不同的見(jiàn)解,，講人人心中所想,、筆下所無(wú)的東西;能把一些分析的意見(jiàn)，進(jìn)行系統(tǒng)歸納和概括;能把原則性思想觀點(diǎn)具體化,，能把領(lǐng)導(dǎo)的思想和意見(jiàn)進(jìn)行深化和完善;能從理論和實(shí)踐結(jié)合上說(shuō)明問(wèn)題,，能提出突破性措施和建議等等，這些都是“創(chuàng)新”,。

二,、要有廣闊的視角，貴在灼見(jiàn),。角度是觀察問(wèn)題的立腳點(diǎn),。角度不同，對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)就不同,。正如古語(yǔ)所說(shuō)：“橫看成嶺側(cè)成峰,，遠(yuǎn)近高低各不同?！边@說(shuō)明看問(wèn)題的角度是非常重要的,，要寫(xiě)好材料，必須把握好自己看問(wèn)題的角度,。

1,，要站在改革的角度看問(wèn)題。改革是當(dāng)今中國(guó)社會(huì)的主旋律,，是各項(xiàng)工作的主題,。公安部制定的《消防改革與發(fā)展綱要》就是站在改革角度看問(wèn)題，抓住了全局,，推動(dòng)了消防事業(yè)的大發(fā)展,。我們只有這樣去認(rèn)識(shí)和考慮問(wèn)題，才能抓住問(wèn)題的癥結(jié),，找到解決問(wèn)題的根本出路,。

2，要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問(wèn)題,，就是說(shuō)要“高站一步”,，看問(wèn)題的角度要高。領(lǐng)導(dǎo)看問(wèn)題主要有三個(gè)突出特點(diǎn)：一是謀全局,，想大事;二是抓中心環(huán)節(jié),，尋找突破口;三是關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)和敏感問(wèn)題,。我們站在領(lǐng)導(dǎo)角度看問(wèn)題,，就是要站在全局的高度，站在抓大事的高度,，首先想一想,，假如我是一個(gè)負(fù)責(zé)同志，對(duì)這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該怎么看,，怎么辦,，注重什么，贊同什么,，反對(duì)什么,，從而使我們思考、研究的問(wèn)題,，*近領(lǐng)導(dǎo)的思路,。

3，要站在群眾的角度看問(wèn)題,。群眾對(duì)問(wèn)題的看法,，具有三個(gè)特點(diǎn)：一是務(wù)實(shí)。講具體的不講籠統(tǒng)的,，講實(shí)在的不講抽象的,，也就是講實(shí)招，求實(shí)效,，不擺花架子;二是尖銳,。一針見(jiàn)血,，切中時(shí)弊;三是往往從切身利益出發(fā)，反映的問(wèn)題多是熱點(diǎn)和敏感問(wèn)題,。站在群眾角度看問(wèn)題,，就是站在客觀實(shí)際的角度，站在基層的角度,，觀察分析問(wèn)題,，也就是“從下看上”。這樣,，才會(huì)使我們看問(wèn)題更全面,、更真實(shí)，提出的辦法和措施更實(shí)際,、更有針對(duì)性,，才能站得高，看得遠(yuǎn);站得牢,，看得實(shí),，才能眼觀六路，耳聽(tīng)八方,，從而獲得真知灼見(jiàn),。

三、要注重調(diào)查研究,，貴在求是,。

作為一名秘書(shū)，必須苦練調(diào)查研究的基本功,，在求“是”上狠下功夫,。第一，要勇于從實(shí)際出發(fā),，敢于求“是”,。敢，就是勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí),，服從現(xiàn)實(shí),。根據(jù)實(shí)際情況，敢于提出自己的觀點(diǎn)和看法;服從現(xiàn)實(shí),，就是發(fā)現(xiàn)真實(shí)情況和真理,，在任何情況下、任何人面前,，都敢于堅(jiān)持和反映,。搞調(diào)查研究必須具備追求真理的品質(zhì)。第二,，詳細(xì)占有材料,，實(shí)中求“是”,。事實(shí)是“是”的載體，“是”是事實(shí)的靈魂,。要求出“是”,，必須掌握事實(shí)。第三,，善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，深中求“是”,。

四,、要善于分析綜合，貴在升華,。

分析與綜合是寫(xiě)好材料,，當(dāng)好秘書(shū)的兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。分析是綜合的基礎(chǔ),，綜合是分析基礎(chǔ)上的歸納和概括,。我們生產(chǎn)精神產(chǎn)品，首先要注重對(duì)情況的分析,。情況分析不透,，就不能寫(xiě)出好的材料，只有周密系統(tǒng)地分析,，才能認(rèn)清事物的面貌,，把握事物的內(nèi)在聯(lián)系，有針對(duì)性的提出解決問(wèn)題的辦法,。分析情況要重點(diǎn)把握四個(gè)要點(diǎn)：一是要全面,。“不因愛(ài)而溢其美,，不因恨而增其惡,。”既不能報(bào)喜不報(bào)憂,，也不能只見(jiàn)問(wèn)題,，不見(jiàn)成績(jī)。二是要把握主流,。要注意定性和定量分析相結(jié)合,，從定量分析中把握形勢(shì)發(fā)展趨勢(shì)，并從量變的積累中把握形勢(shì)發(fā)展的本質(zhì),。三是要?jiǎng)屿o結(jié)合,。既要靜觀其姿，又要?jiǎng)佑^其勢(shì),。就當(dāng)前火災(zāi)形勢(shì)來(lái)說(shuō),，不僅要看統(tǒng)計(jì)報(bào)表所反映的數(shù)據(jù)或直觀反映,，更重要的是要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析其發(fā)展趨勢(shì),，有所預(yù)測(cè),。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗幟,，是方向,。從典型中提煉出的東西，最有說(shuō)服力,，要善于運(yùn)用典型,，分析典型，挖掘它們的內(nèi)涵,，從中提煉有價(jià)值的東西,。其次要善于綜合。綜合的過(guò)程,，是用已有知識(shí)繁衍新知識(shí)的過(guò)程,，所以綜合就是革新，綜合就是創(chuàng)造,。把豐富的材料加以去粗取精,，去偽存真，由此及彼,，由表及里,，進(jìn)行改造制作，形成觀點(diǎn)概念,，并不斷繁衍新的知識(shí),。

五、要有豐盈的儲(chǔ)藏,，貴在積累,。“天才在于積累”,。

啟迪,，給人以示范，它是先進(jìn)思想的凝聚,，影響社會(huì)各個(gè)方面,，感染力強(qiáng)。反面典型如同一面鏡子,，給人以教訓(xùn),，給人以深思，給人以財(cái)富，典型材料積累多了,，寫(xiě)講話,、寫(xiě)報(bào)告，就思如涌泉,，論證有力,，就事論理，思想深邃,。實(shí)踐證明,，只有通過(guò)積累，才能不斷豐富知識(shí),，增強(qiáng)素質(zhì),，提高寫(xiě)作水平，才能真正成為一名合格的秘書(shū),。

一、圍繞中心,，履行職責(zé),。

一要了解掌握中心工作。市政府的中心工作就是發(fā)展全市經(jīng)濟(jì),，更好地解決全市政務(wù)事項(xiàng),。領(lǐng)導(dǎo)的中心工作自然就是秘書(shū)的中心工作，因此,，秘書(shū)就要準(zhǔn)確了解和把握領(lǐng)導(dǎo)的中心工作,，做到心中有數(shù)。

做好秘書(shū)工作心得體會(huì)做好秘書(shū)工作心得體會(huì)二要圍繞中心發(fā)揮參謀作用,。市政府每年都有一個(gè)或幾個(gè)大的中心工作,，秘書(shū)人員要根據(jù)大的中心工作以及派生出的若干層面或不同時(shí)期小的中心工作，也可以稱為重點(diǎn)工作,，發(fā)揮作用,，履行職責(zé)。

三要圍繞中心發(fā)揮助手作用,。秘書(shū)人員要緊緊圍繞市政府的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,，一項(xiàng)一項(xiàng)、一步一步搞好協(xié)調(diào)服務(wù),，調(diào)查研究,，督促落實(shí)。

二,、領(lǐng)會(huì)意圖,，忠誠(chéng)服務(wù)。

秘書(shū)人員能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，這是最基本的要求,。

一要跟上領(lǐng)導(dǎo)思維,。跟上領(lǐng)導(dǎo)思維就是要把握好領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，用以指導(dǎo)自己的服務(wù)工作,。有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)意圖是明確的,，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)意圖還不明朗，或者還處于萌芽狀態(tài),。盡量做到與領(lǐng)導(dǎo)同向思維,，在同向思維中明確自己的服務(wù)軌道，這樣就能少走彎路或不走彎路,。

二要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求,。領(lǐng)導(dǎo)的工作需求就是秘書(shū)人員工作的最高追求。把握領(lǐng)導(dǎo)需求,，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求,，這是秘書(shū)人員職能實(shí)現(xiàn)的基本要領(lǐng)。在適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求中,，既要有法有度,，又要有質(zhì)有量，既強(qiáng)調(diào)必要性,、必須性,，又強(qiáng)調(diào)可能性、可行性,。領(lǐng)導(dǎo)需求有經(jīng)常的部分,，也有隨機(jī)的部分，要注意把握,，留有領(lǐng)導(dǎo)選擇的余地,，盡量超前一些。

三要忠誠(chéng)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),。忠誠(chéng)服務(wù)包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo),，也就是對(duì)服務(wù)對(duì)象忠心耿耿，在思想和行動(dòng)上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,，在不斷適應(yīng)需求中提高自己的水平;二是對(duì)工作赤膽忠心,，一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé),，對(duì)有些問(wèn)題敢于提出自己的想法和意見(jiàn),，這也是一種責(zé)任意識(shí)。秘書(shū)人員就要忠心耿耿,、忠于職守,、忠誠(chéng)服務(wù),，這是作人的根本所在，也是秘書(shū)職業(yè)道德的具體體現(xiàn),。

三,、規(guī)范有序，注重細(xì)節(jié),。

一要嚴(yán)格按制度和程序辦事,。秘書(shū)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行工作程序，請(qǐng)示報(bào)告,、公文處理,、上下銜接、公務(wù)接待,、會(huì)務(wù)安排等,，都離不開(kāi)制度，離不開(kāi)程序,。這就需要注意把握尺度和分寸,，既要有規(guī)矩，又要有創(chuàng)新;既要講程序,，又要講效率,。

二要分清輕重緩急。政府的工作千頭萬(wàn)緒,，常常是許多工作同時(shí)開(kāi)展。面對(duì)這種情況,，秘書(shū)人員不但要分清輕重,，而且要分清緩急，不能眉毛胡子一把抓,，不要誤了急事,、誤了大事。平時(shí)的工作不是一成不變的,，隨機(jī)性很強(qiáng),，秘書(shū)人員要隨著變化了的情況及時(shí)調(diào)整工作布局，在全面開(kāi)展工作的同時(shí),，要集中力量抓大事,，抓緊急事的辦理，綜合平衡,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào),。

三要注意抓好細(xì)節(jié)。再好的制度,，再嚴(yán)密的程序,，再科學(xué)的方案，如果不注意執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中的細(xì)節(jié)，也會(huì)出問(wèn)題,，甚至是功虧一匱,。一項(xiàng)公務(wù)活動(dòng)能否讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)上,。秘書(shū)人員做事不出問(wèn)題是本份,，沒(méi)有人會(huì)記住;但如果有一件事沒(méi)有做好，出現(xiàn)紕漏和差錯(cuò),，沒(méi)有人會(huì)忘記,。怎樣避免出問(wèn)題?就是不怕麻煩，多過(guò)目,，多過(guò)手,，多動(dòng)腦，這樣出錯(cuò)的機(jī)率就小,。

四,、善于合作，互相補(bǔ)臺(tái),。

一要密切配合,。秘書(shū)人員應(yīng)該把自己的工作納入為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的群體工作之中，樹(shù)立群體觀念,，要發(fā)揚(yáng)合作精神,，互相尊重，互相幫助,。只有發(fā)揮秘書(shū)群體優(yōu)勢(shì),，才能為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。

二要誠(chéng)懇服務(wù),。秘書(shū)人員除為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，還有為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層群眾服務(wù)的職責(zé),，要多提供方便,。特別是基層機(jī)關(guān)人員來(lái)辦事，就要誠(chéng)懇地搞好服務(wù),，要想辦法幫助協(xié)調(diào)好,。切忌高高在上，指手劃腳,，冷顏相對(duì),，而要做到與人為善，密切配合,，這樣,，以后和別人協(xié)調(diào)時(shí)也就方便,、順暢了。

三要主動(dòng)配合,。在實(shí)際工作中,，做好本職工作很重要，但相互之間的配合,，相互之間的補(bǔ)充,，更為重要。做大量幕后補(bǔ)臺(tái)工作,，看到問(wèn)題就要多提醒,、多提示。任何一個(gè)有事業(yè)心和責(zé)任感的人,，都不會(huì)拒絕善意的提醒,。看到別人的問(wèn)題,，不要興災(zāi)樂(lè)禍,，如果不引以為鑒，下次就可能落到你頭上,。多伸友愛(ài)之手,，少設(shè)障礙之腳。

五,、談吐文明,，形象良好。

一個(gè)人外在形象的良好,，表現(xiàn)在談吐文明,，著裝整潔，舉止文雅,，落落大方。這也是內(nèi)在素質(zhì)的反映,。作為秘書(shū)人員,，一定要時(shí)刻注意自身的形象，因?yàn)?，秘?shū)的形象不僅是個(gè)人素養(yǎng)的表現(xiàn),，更重要的是反映領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的精神風(fēng)貌和總體形象,。

一要學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),，時(shí)刻注重自身形象。學(xué)點(diǎn)現(xiàn)代禮儀知識(shí),，用以指導(dǎo)自己的行為,，做到講文明,，懂禮貌，重禮儀,，常微笑,。特別是要會(huì)微笑，俗話說(shuō),，如果沒(méi)有好的長(zhǎng)相,，就要有才氣，如果沒(méi)有才氣,，就要保持微笑,。和藹可親，笑容可掬,，使人有一種親切感,，這是以禮待人的捷徑。

二要著裝要干凈整潔,、舒適得體,。工作時(shí)間、參加重要會(huì)議和活動(dòng)時(shí),，要著正裝,。籌備會(huì)議,，工作人員著正裝,，表示會(huì)議的重要性和嚴(yán)肅性，也顯示出工作人員一種精神風(fēng)貌,，規(guī)范整齊,，干凈利落。下基層陪同領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研時(shí),，就要注意穿夾克衫等休閑裝,，這樣容易和群眾拉近距離，便于工作,。

三要注意說(shuō)話的態(tài)度,，做到談吐文明。一個(gè)人長(zhǎng)相不錯(cuò),，穿得也很講究,，如果一張嘴臟話連篇，在別人的心目中就會(huì)大打折扣,，會(huì)讓人感到很沒(méi)素質(zhì),，沒(méi)水平，沒(méi)修養(yǎng),。誰(shuí)還敢接近你,，和你相處?和氣,、客氣可以化解矛盾，消解怨氣,。作為秘書(shū)人員,，打電話、接待上訪群眾等時(shí)一定要注意說(shuō)話的語(yǔ)氣,。同樣是協(xié)調(diào)一件事,，為什么不同的人協(xié)調(diào)的結(jié)果不一樣?就在于怎么說(shuō)話和如何表達(dá)上。同一內(nèi)容,，有的人說(shuō)話就容易讓人接受,，有的就不能讓人接受，這個(gè)很有學(xué)問(wèn),。怎樣保持自己談吐文明,，態(tài)度和藹?一是平時(shí)要注意訓(xùn)練。最簡(jiǎn)單和最基本的就是常說(shuō)“請(qǐng)”,、“您”,、“謝謝”“對(duì)不起”、“再見(jiàn)”等文明用語(yǔ),。二是不要帶著情緒工作,。不管自己受多大委屈，有什么生氣的事兒,，都不要帶到工作當(dāng)中來(lái),。

四要加強(qiáng)內(nèi)在修養(yǎng)。真正做一個(gè)有修養(yǎng)的人,，有品味的人,，有內(nèi)涵的人。在文明的社會(huì),，做一個(gè)文明的人,。如果能經(jīng)常提醒自己，注意鍛煉,，就會(huì)在不知不覺(jué)中,，在潛移默化中提高了。

六,、廣泛聯(lián)系,，謹(jǐn)慎交友,。

廣泛聯(lián)系與謹(jǐn)慎交友,，是對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系，兩者并不矛盾,。廣泛聯(lián)系,，并不一定是廣交朋友,，謹(jǐn)慎交友也不是不溝通不聯(lián)系。

二要作一個(gè)有情有義有原則的人,。古人講：仁義禮智信,，義，就是助人,。秘書(shū)人員本身就是為人服務(wù)的,，也就是助人的，但要有原則,、有規(guī)矩,，一定要頭腦清醒，明辨是非和真?zhèn)?，既要有情有義,，又要有章有法，謹(jǐn)慎交友,。

七,、遵章守紀(jì)，嚴(yán)格要求,。

一要擺正位置,。秘書(shū)人員的職責(zé)就是服務(wù)，不能打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào)去辦事,，更不能胡亂作為,。

二要注意小節(jié)。秘書(shū)要時(shí)刻注意嚴(yán)格要求自己,，不要什么場(chǎng)合都去,，什么話都說(shuō)。

三要保守秘密,。秘書(shū)人員涉密多,，保密要求嚴(yán)格，一定要提高警惕,，高度警覺(jué),，要有保密意識(shí)。

八,、甘愿吃苦,，樂(lè)于奉獻(xiàn)。

做好秘書(shū)工作心得體會(huì)心得體會(huì),，學(xué)習(xí)心得一要肯吃苦,。這里所說(shuō)的苦，不是生活上的困苦,，而是奔波忙碌之苦,，生活沒(méi)有規(guī)律之苦,，精神壓力之苦。當(dāng)別人在家休息的時(shí)候,，我們?cè)诜笗?shū)寫(xiě);當(dāng)別人在休閑瀟灑的時(shí)候,，我們?cè)诘群蛑噶睢Ｒ冀K樹(shù)立“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),，做好工作,，多吃苦，少享?！钡乃枷?，有一種吃苦耐勞的精神。但苦中也有樂(lè),，樂(lè)在工作之中,，樂(lè)在完成一件事之后，樂(lè)在領(lǐng)導(dǎo)的滿意,，樂(lè)在領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng),。

二要多奉獻(xiàn)。默默無(wú)聞,，無(wú)私奉獻(xiàn),，這是秘書(shū)人員的一種高尚追求，一種道德修養(yǎng),。奉獻(xiàn)就是發(fā)揮自身價(jià)值,，就是發(fā)揮自己的作用。做秘書(shū)工作,，經(jīng)常是披星戴月,，夜深人靜，仍在工作,。

三要知難而上,，勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé),。作為秘書(shū)人員,，就要知難而上，勇往直前,。特別是遇一些難題,，不要躲、不要靠,，一定要勇于承擔(dān),，勇于負(fù)責(zé)。在破解難題，解決矛盾中經(jīng)受鍛煉,，增長(zhǎng)才干，做一個(gè)有責(zé)任感和責(zé)任心的人,。

九,、珍惜機(jī)會(huì)，不留遺憾,。

一是學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),。人的一生能有在市政府辦公室工作，能在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,，真是一種幸運(yùn),。我們?cè)谶@樣的崗位上才有機(jī)會(huì)增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，增加知識(shí),，增強(qiáng)能力,。在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的過(guò)程中，直接學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)決策,、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),、領(lǐng)導(dǎo)辦法，這真是難得的機(jī)會(huì),。因此,，要倍加珍惜，倍加努力,。

二是參與的機(jī)會(huì),。秘書(shū)人員能夠參與全市重大決策或重要工作的準(zhǔn)備，認(rèn)真細(xì)致地做具體工作,，這就是一種機(jī)會(huì),。如果沒(méi)有參與，那是最大的遺憾,，最大失意,。因?yàn)椋@就是失去了你的作用和存在的價(jià)值,。只有和大家一起參與了,，不管做的工作多少，貢獻(xiàn)的力量多大,，畢竟是一種經(jīng)歷,，一種體驗(yàn)，一種收獲,，更是日后的一種回味,，這就是自身價(jià)值的體現(xiàn)。

十、積極思考,，及時(shí)總結(jié),。

一要勤于學(xué)習(xí)。秘書(shū)人員的適應(yīng)水平,、工作效果,、個(gè)人形象在于秘書(shū)人員自身的品位、學(xué)識(shí)和能力,，在于內(nèi)功強(qiáng)勁,，否則無(wú)法適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求，也絕做不好服務(wù)工作,。不斷強(qiáng)勁自己的內(nèi)功,，不斷提高自己的水平，不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的需求,，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程,，這是秘書(shū)人員工作職能實(shí)現(xiàn)的根本力量?？嗑殐?nèi)功就是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。作為秘書(shū)人員要虛心學(xué)習(xí)，見(jiàn)賢思齊,，多思考,，多動(dòng)腦，做到“博學(xué)之,，審問(wèn)之,，慎思之，明辨之,，篤行之”,。

二要注重積累。要做一名好的秘書(shū)人員,，必須注重積累,。一是親自觀察體驗(yàn)。在日常工作中,，用自己的身心去感受,，積累材料和經(jīng)驗(yàn)。二是調(diào)查了解情況,。跟隨領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研,，有目的了解情況、獲取材料,。三是從書(shū)本和新聞媒體上獲取信息,。從報(bào)刊,、資料、以及廣播,、電視上獲取一些對(duì)工作和生活有益的信息資料,，收集整理，分類排隊(duì),，隨用隨找,。四是搞好自身積累。把自己寫(xiě)作過(guò)的文章,，按年份裝訂成冊(cè)，形成資料留存,，以后備查,。這也是自己工作的記錄，工作成績(jī)的積累,。

三要善于總結(jié),。總結(jié)是思考的過(guò)程,，是提高的過(guò)程,，無(wú)論干什么工作都要勤于總結(jié)，善于總結(jié),。特別是要從失誤,、批評(píng)中吸取教訓(xùn)。秘書(shū)人員凡事都要親歷親為,，不要依賴別人,，多用心用腦，多動(dòng)手動(dòng)腳,。也要注意從自身一次次失誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)。每完成一項(xiàng)工作,，都要及時(shí)總結(jié),，千萬(wàn)不要懶惰。一件事辦完了,，下一步還能做點(diǎn)什么?預(yù)期效果達(dá)到了,，還能不能由淺人深、由表及里,、由此及彼,，使已經(jīng)取得的效果得到發(fā)展?這就是一個(gè)精益求精的問(wèn)題，總結(jié)提高的問(wèn)題,。

大學(xué)畢業(yè)后我就走上了工作崗位,，那時(shí)候大學(xué)畢業(yè)生找工作不像現(xiàn)在那么難,，我很快的找到一份不錯(cuò)的工作，是在公司中做總裁的秘書(shū)工作,。這是一份不錯(cuò)的工作,，我很珍惜，所以一直干了很多年,。

在現(xiàn)代職業(yè)中,，總裁秘書(shū)一直是許多年輕小姐向往和追求的，個(gè)中滋味也是仁者見(jiàn)仁,，智者見(jiàn)智,。付小姐，香港某公司總裁秘書(shū),，在同事和與她打過(guò)交道的客人中口碑甚好,，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，覺(jué)得更多地受到嚴(yán)謹(jǐn)思維的訓(xùn)練是一件對(duì)自己很有益的事情,。做秘書(shū)是我的第一份工作,。我是學(xué)金融專業(yè)的，不是研究生,。之所以看起來(lái)比較穩(wěn)重,，大概是從工作中鍛煉出來(lái)的。一年多前,，剛到這里工作時(shí),，覺(jué)得千頭萬(wàn)緒，不知從何下手,，挺困難的,。加上那時(shí)年輕，比較氣盛,，很多事情想得難免天真,，現(xiàn)在則成熟進(jìn)步了很多。

我覺(jué)得這個(gè)工作很鍛煉人,。直接在總裁身邊工作,，一下子接觸到這么多人，這么多事,，得到這么好的學(xué)習(xí),、鍛煉機(jī)會(huì)，我感到我自己好幸運(yùn),。做一個(gè)合格的總裁秘書(shū),，首先要做一個(gè)合格的公司職員。在自己的工作崗位上,，從小事做起,。小事做好了,，才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會(huì)到總裁秘書(shū)應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,。首先她要理解總裁的工作意圖,，思維方式和工作方法，才能及時(shí),、準(zhǔn)確,、完整地將政策、措施傳達(dá)給被傳達(dá)人,，比如部門老總,、下屬各營(yíng)業(yè)部、基層職員,，也就是很好地做到上情下達(dá),。另外一方面，就是與同事之間,，與各個(gè)部門之間,、與各個(gè)老總之間溝通協(xié)調(diào)好,，理解他們的工作意圖,、思想建議，將其向老總匯報(bào),，這可以說(shuō)是下情上達(dá)吧,。

做總裁秘書(shū)的再一個(gè)素質(zhì)就是嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,。因?yàn)槊貢?shū)的工作都比較煩瑣,、必須沉下去做事情，才能做到滴水不漏,。有時(shí)候,，我就覺(jué)得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說(shuō)的八個(gè)壺七個(gè)蓋,，你要同時(shí)保證每個(gè)茶壺上都有蓋,。當(dāng)然在所有的素質(zhì)中，最重要是善于學(xué)習(xí),。培養(yǎng)敏銳的觀察能力,，象溝通的能力、能夠理解總裁意圖,，這些能力都是通過(guò)觀察,、學(xué)習(xí)得來(lái)的。

我就經(jīng)常對(duì)自己說(shuō),。每天要學(xué)一樣的東西,。每個(gè)人都可能成為我的老師,，并不因?yàn)槲沂强偛妹貢?shū)，就傻地認(rèn)為有多了不起,，因?yàn)楫吘刮覐氖碌倪@個(gè)工作是服務(wù)性質(zhì)的,，而且我的同事，領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗(yàn),，為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí),。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒(méi)有直接的聯(lián)系，也許他們當(dāng)年走過(guò)彎路,，但是我通過(guò)向他們學(xué)習(xí),、向他們請(qǐng)教，可以比較快地達(dá)到目的,。比如這個(gè)人比較誠(chéng)實(shí),，做事情比較本分，向他們學(xué)習(xí)讓我可以避免浮躁,。

秘書(shū)工作中棘手的事情確實(shí)很多,，可以說(shuō)突發(fā)事件有時(shí)都意想不到，包括業(yè)務(wù)方面的,，待人接事方面的,，老總的日常事務(wù)方面的。剛畢業(yè)的時(shí)候,，遇到這種情況,，腦袋一下就熱炸了，不知道怎辦樣才好?，F(xiàn)在我就知道,，遇到突發(fā)事件，頭腦一定要冷靜,。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生,，這樣發(fā)生有什么后果，有沒(méi)有辦法來(lái)彌補(bǔ),，我們?cè)趺礃幼瞿軌蚴箵p失減少到最小,。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說(shuō)的“利潤(rùn)最大化，損失最小化”吧!

比如昨天,，我們老總?cè)ド虾０輹?huì)一位客人,，她已經(jīng)到了機(jī)場(chǎng)了，突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了,。很多人會(huì)認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事,，但是對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，這是一件大事,，因?yàn)榇蟮募瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見(jiàn)面的時(shí)候,，都有一個(gè)禮節(jié)性的程序,，就是相互交換名片。這是表示對(duì)對(duì)方尊重,，也表明自己身份的舉動(dòng),。她在機(jī)場(chǎng)打電話給我，說(shuō)到了上海馬上就要見(jiàn)客人,。怎么辦?大約有幾秒鐘,，我也非常著急，不知所措,。但很快我就冷靜下來(lái),，將名片傳真給上海營(yíng)業(yè)部，告訴他們無(wú)論花什么代價(jià),，一定要保證老總到了之后就有名片,。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。如果擋錯(cuò)了,，肯定要挨罵,，如果你不擋，更要挨罵,。這就涉及到總裁秘書(shū)另外一種很重要的素質(zhì),，就是在堅(jiān)持原則的前提下，委婉地靈活應(yīng)變的素質(zhì),。

比如,，有人沒(méi)有提前約好,，就直接找老總,。你就要出去見(jiàn)人家，首先問(wèn)清楚客人的身份,，問(wèn)清身份以后,，問(wèn)他的意圖是什么。一般的客人都會(huì)詳盡地告訴你,，他來(lái)找老總有什么事情,。

如果老總正在開(kāi)會(huì)，你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì),，是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān),，還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān)，告訴他我們老總正在開(kāi)會(huì),。與其在這里久等,，還不如我介紹您見(jiàn)一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的副總。當(dāng)然也有客人情緒比較激動(dòng),，架子比較大,，直接要見(jiàn)老總,。這時(shí)候，作為秘書(shū),，態(tài)度一定要好,，不管客人做得多么不對(duì)，都不是他的錯(cuò),，你的態(tài)度還是要很熱情,，很親切。工作中最頻繁的就是接聽(tīng)電話,，每天的電話多得我應(yīng)接不暇,，現(xiàn)在都有點(diǎn)電話衰弱了。大量的電話肯定不能接進(jìn)去,，因?yàn)樽鳛槊貢?shū),，你要保證她有時(shí)間來(lái)思考一些全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的問(wèn)題,。讓我擋下的電話至少有三分之二,，這倒不是我這個(gè)人故意刁難誰(shuí)，而是這樣對(duì)老總有好處,，對(duì)公司有好處,。真希望客人能理解我，我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展,。

做秘書(shū)的工作,，很難象業(yè)務(wù)部的那樣，拉一兩個(gè)主承銷,，年交易額有多少多少,，做出一種很轟轟烈烈的事情。做秘書(shū)的可以說(shuō)無(wú)過(guò)就是功,。你難將各方面的工作做到滴水不漏,，讓上上下下的工作順利地進(jìn)行，就是很大的功勞,。即使在最低谷的時(shí)候,，也能夠自嘲，笑得出來(lái),，快樂(lè)得起來(lái),。常伴在老總身邊難免不加班，我覺(jué)得老板加班的時(shí)候,，我也加班是我作為秘書(shū)應(yīng)該做的事情,。她中午一般不休息，在辦公室批文件。剛來(lái)的時(shí)候,，我有時(shí)餓得想哭,，因?yàn)槟欠N饑餓的感覺(jué)，對(duì)一個(gè)身體非常健康的人來(lái)說(shuō)真地很難受,。好在我們老板是一位女性,，女性的優(yōu)點(diǎn)就在于她除了個(gè)人的魅力和威望之外，她有女性比較細(xì)膩的特點(diǎn),，對(duì)下屬特別體貼,。她經(jīng)常下了班還在這里加班，但是告訴我可以先走了,，讓人感覺(jué)特別好,。

秘書(shū)處工作心得體會(huì)篇十一

我于x月底到辦公室秘書(shū)科，通過(guò)近xx月的時(shí)間,，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下,，對(duì)自己的工作職責(zé)有了明晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)辦公室工作有了更深層次的了解,，可以說(shuō)辦公室是縣委承上啟下,，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的橋梁和紐帶,，是面向社會(huì)的重要窗口,。作為辦公室的一員，我深感自身責(zé)任的重大,，下面是我對(duì)如何作好辦公室工作的一點(diǎn)膚淺的`認(rèn)識(shí)和體會(huì),。

一、加強(qiáng)

學(xué)習(xí)

按照部門分工,，我主要負(fù)責(zé)公文傳閱工作,。在業(yè)務(wù)方面，通過(guò)近一個(gè)月的實(shí)踐,，我已經(jīng)基本掌握了公文傳閱的程序和規(guī)則,，公文傳閱是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)和正確決策的重要保證，每天的來(lái)文,、來(lái)電我做到在第一時(shí)間內(nèi)處理,，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放,、傳送,，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況。對(duì)公文運(yùn)轉(zhuǎn)傳送,，要做到急事急辦,，特事特辦，提高辦事效率,。

二,、認(rèn)清形勢(shì)，解放思想,，增強(qiáng)做好辦公室工作的緊迫感,。辦公室工作無(wú)小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事,，都要千方百計(jì)地去把它做好,。社會(huì)在發(fā)展，歷史在進(jìn)步,，做好新形勢(shì)下辦公室工作,，必須認(rèn)清形勢(shì)，把握大局,，立足大局,，服務(wù)大局。增強(qiáng)責(zé)任感,、緊迫感,、使命感，提高工作的自覺(jué)性,，主動(dòng)性,。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,、敢于創(chuàng)新,，面對(duì)新問(wèn)題、新情況，不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗(yàn),。

三、團(tuán)結(jié)同事,，努力工作,。團(tuán)結(jié)的集體才是有戰(zhàn)斗力的集體，在工作中,，注意團(tuán)結(jié)同事,，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失,，從不與同事?tīng)?zhēng)名利,、爭(zhēng)長(zhǎng)短，任勞任怨,，努力做好自己的工作,。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無(wú)事,，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò),。時(shí)時(shí)、處處以大局為重,，講團(tuán)結(jié),、講正氣、講原則,。

四,、肯吃苦，講奉獻(xiàn),。到辦公室的時(shí)間雖不長(zhǎng),，但我深切體會(huì)到工作的重要和紛繁，也深為領(lǐng)導(dǎo)及同事們的積極向上,、任勞任怨的工作態(tài)度所打動(dòng),，尤其在第一次參加全體會(huì)上x(chóng)xx總結(jié)前段工作時(shí)講到有那么多的領(lǐng)導(dǎo)和同事為了工作舍小家、顧大家,，克服種種困難高標(biāo)準(zhǔn)的完成工作任務(wù)時(shí),，我認(rèn)識(shí)到我們的辦公室是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，是一個(gè)務(wù)實(shí),、向上和集體,，是一個(gè)有戰(zhàn)斗力的集體。今后的工作中,，要做到腦勤、眼勤、嘴勤,、腿勤善于思考,，勤于動(dòng)腦。以工作為重以大局為重,，肯吃苦,，講奉獻(xiàn)，識(shí)大體,、顧大局承繼承和發(fā)揚(yáng)辦公室的良好的傳統(tǒng)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，不記個(gè)人得失，不驕不躁,，甘于奉獻(xiàn),。

通過(guò)這一段時(shí)間的工作，我認(rèn)識(shí)到還有許多不足,，一是工作主動(dòng)性還不夠,，工作預(yù)見(jiàn)性有待提高；今后工作要增強(qiáng)超前意識(shí),，凡事想在前頭,，先行一步。二是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高,；在今后的工作中,，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識(shí),，做到全面發(fā)展,。

秘書(shū)處工作心得體會(huì)篇十二

一年以來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，在各位同志的密切配合下,，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實(shí),，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職秘書(shū)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

一是素質(zhì)進(jìn)一步提高,。為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要，一年來(lái),，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,，提高了自己政治洞察力,，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,。

二是當(dāng)好參謀助手,。按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長(zhǎng)王同志的秘書(shū)工作,，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料,，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù),。為做好工作,，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際,，注意收集有關(guān)資料,，用心為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手,。20xx年,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo),，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè),、土地管理、文化旅游,、廣播電視以及郵政,、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,。

三是為民務(wù)實(shí)高效,。按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》，用心轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，增強(qiáng)公仆意識(shí),，為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，把群眾滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)群眾來(lái)訪和辦事人員換位思考,，將心比心,，用心熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志,，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,。

工作踏實(shí),，任勞任怨,，務(wù)實(shí)高效，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到,，每一天記工作日志,，自我激勵(lì),，自我鞭策,，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象,。

一年來(lái),，雖然自己在工作上取得了必須成績(jī)，但還存在著不足,。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠,，有些狀況了解得不夠細(xì),，不夠?qū)崳粔蚨?，掌握材料不夠充分,，使工作被?dòng)。在新的一年里,，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好,。

秘書(shū)處工作心得體會(huì)篇十三

大學(xué)畢業(yè)后我就走上了工作崗位，那時(shí)候大學(xué)畢業(yè)生找工作不像現(xiàn)在那么難,，我很快的找到一份不錯(cuò)的工作,，是在公司中做總裁的秘書(shū)工作。這是一份不錯(cuò)的工作,，我很珍惜,，所以一直干了很多年。

在現(xiàn)代職業(yè)中,，總裁秘書(shū)一直是許多年輕小姐向往和追求的,，個(gè)中滋味也是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智,。付小姐,，香港某公司總裁秘書(shū)，在同事和與她打過(guò)交道的客人中口碑甚好,，在工作中不斷地學(xué)習(xí),，覺(jué)得更多地受到嚴(yán)謹(jǐn)思維的訓(xùn)練是一件對(duì)自己很有益的事情,。做秘書(shū)是我的第一份工作。我是學(xué)金融專業(yè)的,，不是研究生,。之所以看起來(lái)比較穩(wěn)重，大概是從工作中鍛煉出來(lái)的,。一年多前,，剛到這里工作時(shí)，覺(jué)得千頭萬(wàn)緒,，不知從何下手,，挺困難的。加上那時(shí)年輕,，比較氣盛,，很多事情想得難免天真，現(xiàn)在則成熟進(jìn)步了很多,。

我覺(jué)得這個(gè)工作很鍛煉人,。直接在總裁身邊工作，一下子接觸到這么多人,，這么多事,，得到這么好的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會(huì),，我感到我自己好幸運(yùn),。做一個(gè)合格的總裁秘書(shū)，首先要做一個(gè)合格的公司職員,。在自己的工作崗位上,，從小事做起。小事做好了,，才能夠做一些比較大的事情,。我深切地體會(huì)到總裁秘書(shū)應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。首先她要理解總裁的工作意圖,，思維方式和工作方法,，才能及時(shí)、準(zhǔn)確,、完整地將政策,、措施傳達(dá)給被傳達(dá)人，比如部門老總,、下屬各營(yíng)業(yè)部,、基層職員，也就是很好地做到上情下達(dá),。另外一方面,，就是與同事之間,，與各個(gè)部門之間、與各個(gè)老總之間溝通協(xié)調(diào)好,，理解他們的工作意圖,、思想建議，將其向老總匯報(bào),，這可以說(shuō)是下情上達(dá)吧,。

做總裁秘書(shū)的再一個(gè)素質(zhì)就是嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,。因?yàn)槊貢?shū)的工作都比較煩瑣,、必須沉下去做事情,，才能做到滴水不漏,。有時(shí)候，我就覺(jué)得每天事情多得不得了,。就象胡雪巖說(shuō)的八個(gè)壺七個(gè)蓋,，你要同時(shí)保證每個(gè)茶壺上都有蓋。當(dāng)然在所有的素質(zhì)中,，最重要是善于學(xué)習(xí),。培養(yǎng)敏銳的觀察能力，象溝通的能力,、能夠理解總裁意圖,，這些能力都是通過(guò)觀察、學(xué)習(xí)得來(lái)的,。

我就經(jīng)常對(duì)自己說(shuō),。每天要學(xué)一樣的東西。每個(gè)人都可能成為我的老師,，并不因?yàn)槲沂强偛妹貢?shū),，就傻地認(rèn)為有多了不起，因?yàn)楫吘刮覐氖碌倪@個(gè)工作是服務(wù)性質(zhì)的,，而且我的同事,，領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗(yàn)，為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí),。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒(méi)有直接的聯(lián)系,，也許他們當(dāng)年走過(guò)彎路，但是我通過(guò)向他們學(xué)習(xí),、向他們請(qǐng)教,，可以比較快地達(dá)到目的。比如這個(gè)人比較誠(chéng)實(shí),，做事情比較本分,，向他們學(xué)習(xí)讓我可以避免浮躁,。

秘書(shū)工作中棘手的事情確實(shí)很多，可以說(shuō)突發(fā)事件有時(shí)都意想不到,，包括業(yè)務(wù)方面的,，待人接事方面的，老總的日常事務(wù)方面的,。剛畢業(yè)的時(shí)候,，遇到這種情況，腦袋一下就熱炸了,，不知道怎辦樣才好?，F(xiàn)在我就知道，遇到突發(fā)事件,，頭腦一定要冷靜,。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生，這樣發(fā)生有什么后果,，有沒(méi)有辦法來(lái)彌補(bǔ),，我們?cè)趺礃幼瞿軌蚴箵p失減少到最小。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說(shuō)的“利潤(rùn)最大化,，損失最小化”吧!

比如昨天,，我們老總?cè)ド虾０輹?huì)一位客人，她已經(jīng)到了機(jī)場(chǎng)了,，突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了,。很多人會(huì)認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事，但是對(duì)于我們來(lái)說(shuō),，這是一件大事,，因?yàn)榇蟮募瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見(jiàn)面的時(shí)候，都有一個(gè)禮節(jié)性的程序,，就是相互交換名片,。這是表示對(duì)對(duì)方尊重，也表明自己身份的舉動(dòng),。她在機(jī)場(chǎng)打電話給我,，說(shuō)到了上海馬上就要見(jiàn)客人。怎么辦?大約有幾秒鐘,，我也非常著急,，不知所措。但很快我就冷靜下來(lái),，將名片傳真給上海營(yíng)業(yè)部,，告訴他們無(wú)論花什么代價(jià)，一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕,。如果擋錯(cuò)了,，肯定要挨罵，如果你不擋,，更要挨罵,。這就涉及到總裁秘書(shū)另外一種很重要的素質(zhì)，就是在堅(jiān)持原則的前提下,，委婉地靈活應(yīng)變的素質(zhì),。

比如，有人沒(méi)有提前約好,，就直接找老總,。你就要出去見(jiàn)人家，首先問(wèn)清楚客人的身份,，問(wèn)清身份以后,，問(wèn)他的意圖是什么。一般的客人都會(huì)詳盡地告訴你,，他來(lái)找老總有什么事情,。

如果老總正在開(kāi)會(huì)，你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì),，是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān)，還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān),，告訴他我們老總正在開(kāi)會(huì),。與其在這里久等，還不如我介紹您見(jiàn)一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的副總,。當(dāng)然也有客人情緒比較激動(dòng),，架子比較大，直接要見(jiàn)老總,。這時(shí)候,，作為秘書(shū)，態(tài)度一定要好,，不管客人做得多么不對(duì),，都不是他的錯(cuò)，你的態(tài)度還是要很熱情,，很親切,。工作中最頻繁的就是接聽(tīng)電話，每天的電話多得我應(yīng)接不暇,，現(xiàn)在都有點(diǎn)電話衰弱了,。大量的電話肯定不能接進(jìn)去，因?yàn)樽鳛槊貢?shū)，你要保證她有時(shí)間來(lái)思考一些全局性,、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的問(wèn)題,。讓我擋下的電話至少有三分之二，這倒不是我這個(gè)人故意刁難誰(shuí),，而是這樣對(duì)老總有好處,，對(duì)公司有好處。真希望客人能理解我,，我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展,。

做秘書(shū)的工作，很難象業(yè)務(wù)部的那樣,，拉一兩個(gè)主承銷,，年交易額有多少多少，做出一種很轟轟烈烈的事情,。做秘書(shū)的可以說(shuō)無(wú)過(guò)就是功,。你難將各方面的工作做到滴水不漏，讓上上下下的工作順利地進(jìn)行,，就是很大的功勞,。即使在最低谷的時(shí)候，也能夠自嘲,，笑得出來(lái),，快樂(lè)得起來(lái)。常伴在老總身邊難免不加班,，我覺(jué)得老板加班的時(shí)候,，我也加班是我作為秘書(shū)應(yīng)該做的事情。她中午一般不休息,，在辦公室批文件,。剛來(lái)的時(shí)候，我有時(shí)餓得想哭,，因?yàn)槟欠N饑餓的感覺(jué),，對(duì)一個(gè)身體非常健康的人來(lái)說(shuō)真地很難受。好在我們老板是一位女性,，女性的優(yōu)點(diǎn)就在于她除了個(gè)人的魅力和威望之外,，她有女性比較細(xì)膩的特點(diǎn)，對(duì)下屬特別體貼,。她經(jīng)常下了班還在這里加班,，但是告訴我可以先走了，讓人感覺(jué)特別好,。

秘書(shū)處工作心得體會(huì)篇十四

不知不覺(jué)一年又過(guò)去了,，回顧201x年，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在本公司的各位同志的密切配合下,，愛(ài)崗敬業(yè),，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí),，思想堅(jiān)定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要的工作總結(jié)如下：

一是素質(zhì)進(jìn)一步提高：

為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要,，一年來(lái),，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和十六屆三中全會(huì)決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,。

二是當(dāng)好參謀助手：

按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長(zhǎng)_同志的秘書(shū)工作,，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料,，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù),。為做好工作,，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際,，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù),，當(dāng)好參謀助手,。_年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委,、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo),，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理,、文化旅游,、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展,，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,。

三是為民務(wù)實(shí)高效：

按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識(shí),，為民務(wù)實(shí)高效,。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，對(duì)群眾來(lái)訪和辦事人員換位思考，將心比心,，積極熱情為基層和群眾辦事,，恪守為民之志，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”,，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,。工作踏實(shí),，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效,，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到,，每天記工作日志，自我激勵(lì),，自我鞭策,，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象,。

一年來(lái),，雖然自己在工作上取得了一定成績(jī)，但還存在著不足,。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠,，有些情況了解得不夠細(xì),，不夠?qū)崳粔蚨?，掌握材料不夠充分,，使工作被?dòng)。在新的一年里,，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好,。

秘書(shū)處工作心得體會(huì)篇十五

(一)要善于學(xué)習(xí)思考,。要有自己的東西，并在材料寫(xiě)作時(shí)得到充分的運(yùn)用,。養(yǎng)兵千日,，用兵一時(shí)。平時(shí)的積累,，求得是一時(shí)的爆發(fā),。要記住“功夫在詩(shī)外”這句話。

(二)要善于察顏觀色,、追本朔源,。要揣摩、推斷領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，寫(xiě)講話稿時(shí),，講領(lǐng)導(dǎo)想講的話是基本要求，講領(lǐng)導(dǎo)想講又講不出的話是真水平,。同時(shí),，善于追本朔源，知道領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)這個(gè)會(huì)議,、講這次話的真正意圖,，知道了，寫(xiě)一個(gè)符合領(lǐng)導(dǎo)口味的材料就不難,，否則,，無(wú)論怎么努力，不一定對(duì)得上頻道,。同時(shí),，材料寫(xiě)了以后，不能就一放了之或交到領(lǐng)導(dǎo)手上就算了,，要到會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)體會(huì)會(huì)議效果,，有沒(méi)有吸引力、震撼力,，自我評(píng)價(jià)材料的優(yōu)劣和領(lǐng)導(dǎo)滿意程度,，對(duì)一對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的思路。

(三)要善于搜集,、積累、加工材料,。能為我所用,，平時(shí)有積累，用時(shí)就能夠信手拈來(lái),，水到渠成,。要有說(shuō)者無(wú)心,，聽(tīng)者有意的本領(lǐng)，要見(jiàn)微知著,。

(四)要善于觀察,，善于分析形勢(shì)。觀察分析宏觀的,、中觀的,、微觀的形勢(shì)，特別是對(duì)業(yè)務(wù)和隊(duì)伍中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,，要有洞察力,，做到心中有數(shù)，寫(xiě)出來(lái)就能夠言之有物,，不至于干巴巴的沒(méi)有內(nèi)容,，變成文字的堆砌。

(五)要善于總結(jié)反思,。對(duì)每一個(gè)材料都要總結(jié)反思,，不能寫(xiě)過(guò)了就丟到身后，有空時(shí)多揣摩揣摩,、回味回味,。同時(shí)，要多學(xué)習(xí)別人寫(xiě)得好的材料,，學(xué)習(xí)別人運(yùn)用材料的方法,、怎么謀篇布局、如何譴詞造句,，如何論證的,，等等，必要時(shí),，要象解剖麻雀一樣解剖文章,。經(jīng)典或自己認(rèn)為寫(xiě)得好的文章，可以反復(fù)看,，反復(fù)研究,。

(六)要善于團(tuán)結(jié)協(xié)作?！叭齻€(gè)臭皮匠頂?shù)靡粋€(gè)諸葛亮”,。“三人之行必有我?guī)煛?。一個(gè)人在某一個(gè)領(lǐng)域知道得越多,，在其他領(lǐng)域就知道得越少。知識(shí)最淵博,、最豐富的人,，也有他的盲點(diǎn),、弱點(diǎn);一點(diǎn)知識(shí)也沒(méi)有的人，也有他的智慧,。所以要善于團(tuán)結(jié)協(xié)作,。

二、要克服兩種心理,。

(一)要克服浮躁心理,。不能靜不下心來(lái)，進(jìn)不了狀態(tài),，形不成自己的思路或被別人原有的思路所左右,。要靜下心來(lái)分析我這個(gè)材料怎么寫(xiě)，怎樣把他寫(xiě)好,，寫(xiě)得出彩,，得到領(lǐng)導(dǎo)及聽(tīng)眾的認(rèn)可。

(二)要克服應(yīng)付心理,。不能簡(jiǎn)單弄幾下,，東拼西湊地湊一個(gè)應(yīng)付了事，認(rèn)為反正有直接領(lǐng)導(dǎo)在把關(guān),。如果有這樣的心理,，長(zhǎng)此以往，就會(huì)形成惰性心理,，對(duì)自身提高不快,。我想，如果能精益求精的材料,，一定要精益求精,，把問(wèn)題解決在自己手里，時(shí)間允許的話,，先在自己手里反復(fù)斟酌,、完善，不要急于拋出手,，至少要到自己認(rèn)為滿意為止,。當(dāng)然，并不要求對(duì)每一個(gè)材料都精益求精,，自己要掂量手頭材料的分量,，然后在精力分配上有所側(cè)重。一些特別重要的材料,，就是三天三夜不睡,，也要把它趕出來(lái)，即使進(jìn)入寫(xiě)作困境也要堅(jiān)持,，千萬(wàn)不能泄氣,，這是一種對(duì)待寫(xiě)作的精神和氣概，也是對(duì)你有沒(méi)有打硬仗的心理素質(zhì)和能力的考驗(yàn),。有時(shí)即使山窮水盡,、殫精竭慮，如果堅(jiān)持了,、頂住了,，反而會(huì)峰回路轉(zhuǎn)、靈感突現(xiàn),，然后就能一氣呵成,。雖然說(shuō)我們寫(xiě)的都是“八股文”，但要把“八股文”寫(xiě)出特色,、寫(xiě)出亮點(diǎn),，寫(xiě)得有色彩，也不是件容易的事,。所以,，要不斷學(xué)習(xí)，不斷求進(jìn),。

那么,，什么是標(biāo)準(zhǔn)呢?標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)，就是“放心”,?！胺判摹庇腥龑右馑迹旱谝粚邮亲约簩?duì)自己放心，拿到材料后,，不會(huì)心慌,，不會(huì)手足無(wú)措，有自信心,。第二層是直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你放心,。材料交給你寫(xiě)“放心”，相信你能寫(xiě)好,。第三層意思是局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你放心,，知道這個(gè)材料是你寫(xiě)的，簡(jiǎn)單掠一遍拿到會(huì)議上就讀,，說(shuō)明對(duì)你是放心,，這樣，你就成熟,、成功了,。