心得體會(huì)是我們?cè)谏钪胁粩喑砷L(zhǎng)和進(jìn)步的過(guò)程中所獲得的寶貴財(cái)富。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧,。
秘書工作手記心得體會(huì)篇一
一,、要有深隧的思想觀念,，貴在創(chuàng)新,。
展趨勢(shì)有所預(yù)測(cè),。認(rèn)識(shí)事物最重要的一點(diǎn)，就是把看到事物諸多方面的現(xiàn)象,，聯(lián)貫起來(lái)思索,，從整體上加以分析。二是觀點(diǎn)要新,。新的思想和觀點(diǎn),，不是“閉門造車”，別出心裁,，更多的還是對(duì)實(shí)踐中提出的問(wèn)題有所提煉,、概括和升華。如能從司空見(jiàn)慣的現(xiàn)象中講一點(diǎn)與眾不同的見(jiàn)解,，講人人心中所想,、筆下所無(wú)的東西;能把一些分析的意見(jiàn)，進(jìn)行系統(tǒng)歸納和概括;能把原則性思想觀點(diǎn)具體化,，能把領(lǐng)導(dǎo)的思想和意見(jiàn)進(jìn)行深化和完善;能從理論和實(shí)踐結(jié)合上說(shuō)明問(wèn)題,，能提出突破性措施和建議等等，這些都是“創(chuàng)新”,。
二,、要有廣闊的視角，貴在灼見(jiàn),。角度是觀察問(wèn)題的立腳點(diǎn),。角度不同,，對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)就不同。正如古語(yǔ)所說(shuō)：“橫看成嶺側(cè)成峰,，遠(yuǎn)近高低各不同,。”這說(shuō)明看問(wèn)題的角度是非常重要的,，要寫好材料,，必須把握好自己看問(wèn)題的角度。
1,，要站在改革的角度看問(wèn)題,。改革是當(dāng)今中國(guó)社會(huì)的主旋律，是各項(xiàng)工作的主題,。公安部制定的《消防改革與發(fā)展綱要》就是站在改革角度看問(wèn)題,，抓住了全局，推動(dòng)了消防事業(yè)的大發(fā)展,。我們只有這樣去認(rèn)識(shí)和考慮問(wèn)題,，才能抓住問(wèn)題的癥結(jié)，找到解決問(wèn)題的根本出路,。
2,，要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問(wèn)題，就是說(shuō)要“高站一步”,，看問(wèn)題的角度要高,。領(lǐng)導(dǎo)看問(wèn)題主要有三個(gè)突出特點(diǎn)：一是謀全局，想大事;二是抓中心環(huán)節(jié),，尋找突破口;三是關(guān)注熱點(diǎn),、難點(diǎn)和敏感問(wèn)題。我們站在領(lǐng)導(dǎo)角度看問(wèn)題,，就是要站在全局的高度,，站在抓大事的高度，首先想一想,，假如我是一個(gè)負(fù)責(zé)同志,，對(duì)這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該怎么看，怎么辦,，注重什么,，贊同什么，反對(duì)什么,，從而使我們思考,、研究的問(wèn)題，*近領(lǐng)導(dǎo)的思路,。
3,，要站在群眾的角度看問(wèn)題,。群眾對(duì)問(wèn)題的看法，具有三個(gè)特點(diǎn)：一是務(wù)實(shí),。講具體的不講籠統(tǒng)的,，講實(shí)在的不講抽象的，也就是講實(shí)招,，求實(shí)效,，不擺花架子;二是尖銳。一針見(jiàn)血,，切中時(shí)弊;三是往往從切身利益出發(fā),，反映的問(wèn)題多是熱點(diǎn)和敏感問(wèn)題。站在群眾角度看問(wèn)題,，就是站在客觀實(shí)際的角度,，站在基層的角度，觀察分析問(wèn)題,，也就是“從下看上”,。這樣，才會(huì)使我們看問(wèn)題更全面,、更真實(shí),，提出的辦法和措施更實(shí)際、更有針對(duì)性,，才能站得高，看得遠(yuǎn);站得牢,，看得實(shí),，才能眼觀六路，耳聽(tīng)八方,，從而獲得真知灼見(jiàn),。
三、要注重調(diào)查研究,，貴在求是,。
作為一名秘書，必須苦練調(diào)查研究的基本功,，在求“是”上狠下功夫。第一，要勇于從實(shí)際出發(fā),，敢于求“是”,。敢，就是勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí),，服從現(xiàn)實(shí),。根據(jù)實(shí)際情況,，敢于提出自己的觀點(diǎn)和看法;服從現(xiàn)實(shí)，就是發(fā)現(xiàn)真實(shí)情況和真理,，在任何情況下,、任何人面前，都敢于堅(jiān)持和反映,。搞調(diào)查研究必須具備追求真理的品質(zhì),。第二，詳細(xì)占有材料,，實(shí)中求“是”,。事實(shí)是“是”的載體，“是”是事實(shí)的靈魂,。要求出“是”,，必須掌握事實(shí)。第三,，善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),，深中求“是”。
四,、要善于分析綜合,，貴在升華。
分析與綜合是寫好材料,，當(dāng)好秘書的兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),。分析是綜合的基礎(chǔ)，綜合是分析基礎(chǔ)上的歸納和概括,。我們生產(chǎn)精神產(chǎn)品,，首先要注重對(duì)情況的分析。情況分析不透,，就不能寫出好的材料,，只有周密系統(tǒng)地分析，才能認(rèn)清事物的面貌,，把握事物的內(nèi)在聯(lián)系,，有針對(duì)性的提出解決問(wèn)題的辦法。分析情況要重點(diǎn)把握四個(gè)要點(diǎn)：一是要全面,?！安灰驉?ài)而溢其美，不因恨而增其惡,?！奔炔荒軋?bào)喜不報(bào)憂，也不能只見(jiàn)問(wèn)題，不見(jiàn)成績(jī),。二是要把握主流,。要注意定性和定量分析相結(jié)合，從定量分析中把握形勢(shì)發(fā)展趨勢(shì),，并從量變的積累中把握形勢(shì)發(fā)展的本質(zhì),。三是要?jiǎng)屿o結(jié)合。既要靜觀其姿,，又要?jiǎng)佑^其勢(shì),。就當(dāng)前火災(zāi)形勢(shì)來(lái)說(shuō)，不僅要看統(tǒng)計(jì)報(bào)表所反映的數(shù)據(jù)或直觀反映,，更重要的是要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，分析其發(fā)展趨勢(shì)，有所預(yù)測(cè),?！咀龊妹貢ぷ餍牡皿w會(huì)】做好秘書工作心得體會(huì)。四是要注重典型和事例的分析,。典型是旗幟,，是方向。從典型中提煉出的東西,，最有說(shuō)服力,，要善于運(yùn)用典型，分析典型,，挖掘它們的內(nèi)涵,，從中提煉有價(jià)值的東西。其次要善于綜合,。綜合的過(guò)程,，是用已有知識(shí)繁衍新知識(shí)的過(guò)程，所以綜合就是革新,，綜合就是創(chuàng)造。把豐富的材料加以去粗取精,，去偽存真,，由此及彼，由表及里,，進(jìn)行改造制作,，形成觀點(diǎn)概念，并不斷繁衍新的知識(shí),。
五,、要有豐盈的儲(chǔ)藏，貴在積累?！疤觳旁谟诜e累”,。
啟迪，給人以示范,，它是先進(jìn)思想的凝聚,，影響社會(huì)各個(gè)方面，感染力強(qiáng),。反面典型如同一面鏡子,，給人以教訓(xùn)，給人以深思,，給人以財(cái)富,，典型材料積累多了，寫講話,、寫報(bào)告,，就思如涌泉，論證有力,，就事論理,，思想深邃。實(shí)踐證明,，只有通過(guò)積累,，才能不斷豐富知識(shí)，增強(qiáng)素質(zhì),，提高寫作水平,，才能真正成為一名合格的秘書。
秘書工作手記心得體會(huì)篇二
因?yàn)槊貢矫娴墓ぷ?，記不清多少回顧不上休息,。由于白天事?wù)工作纏身，很多文字材料需要晚上來(lái)寫,。每天吃完晚飯,，我就往辦公樓走，這已成為一種習(xí)慣,。進(jìn)入辦公室,，在電腦桌前往往一坐就是六七個(gè)小時(shí)。這時(shí),，辦公樓前棟通常是漆黑一片,，只有412房燈火通明。辦公室的夜晚是寧?kù)o而美麗的,，窗外的世界,，不同的時(shí)令有不同的風(fēng)景，春天有花香襲人，夏時(shí)有蟋蟀鳴唱,，秋日有皓月當(dāng)空,，冬季有瑞雪飛舞，但這一切,，窗內(nèi)忙于敲打鍵盤的我無(wú)暇欣賞,。確實(shí)，寫材料的生活并不都是愜意的,。一天凌晨?jī)牲c(diǎn)多,，我寫完材料往家里走，左手提著裝滿文件的沉甸甸的公文包,，右手打著雨傘,，因?yàn)槁飞嫌晖蝗幌碌煤艽螅L(fēng)凜冽,，衣服被雨打濕,，傘被風(fēng)吹翻，加上路燈熄了,，天黑看不見(jiàn)路,，我深一腳、淺腳地走在雨中,，皮鞋進(jìn)了水,，身上冷得發(fā)抖，我就像一葉小舟在風(fēng)雨交加中搖曳,。這時(shí),，一輛小車從身旁呼嘯而過(guò)，我忽然想：“此刻,，假如有輛車在我旁邊停下,，人世間雪中送炭的事莫過(guò)如此了！”
因?yàn)楣ぷ?，記不清多少回顧不上家人,。由于要加班，很多星期六和星期日沒(méi)有休息,。愛(ài)人對(duì)我的工作是支持的,，但有時(shí)也冒出句氣話：“你們局里就算你最忙！”每當(dāng)此時(shí),，我只好回之以“人在江湖，身不由己”的戲言,。孩子年紀(jì)還小,，每到休息日，就要我?guī)鋈ネ妗５?，我多?shù)時(shí)候都無(wú)法滿足她的愿望,。有時(shí)，即使帶她出去,，中途接到電話,，也要立即趕回。一次,，女兒牽著我的衣服不讓走,，我感到心里一酸，只好叫愛(ài)人一起帶著她走到辦公樓,，然后再讓愛(ài)人帶她回家,。后來(lái)，因?yàn)樽叨嗔?，話還講得不流利的女兒,，每次到二辦公樓前都會(huì)清楚地說(shuō) 聲：“爸爸上班的地方?！?/p>
因?yàn)楣ぷ?，記不清多少回顧不上身體。由于辦公室晚上和休息日沒(méi)有空調(diào),，夏天加班很熱,，冬天加班又很冷。夏天熱,，因?yàn)榕淞穗婏L(fēng)扇,，可以應(yīng)付。但冬天就不同了,。由于沒(méi)有取暖設(shè)備,，幾次在辦公室寫材料時(shí)患上重感冒，有時(shí)半個(gè)月不見(jiàn)好,，晚上咳得睡不成覺(jué),，材料還要 個(gè)接著個(gè)寫，甚至同時(shí)要寫幾個(gè)材料,。此時(shí),，我倒不是害怕寫東西，而是擔(dān)心感冒剛有好轉(zhuǎn)又要加重,。迫不得己,，我在12月一個(gè)星期六和星期天，第一次以局里名義在賓館開(kāi)了一間房子來(lái)寫材料,。一位領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)我感冒很久沒(méi)好,，對(duì)我說(shuō)：“到35歲以后,，該注意身體了?！蔽仪澳暝凇度说剿氖璐笮蕖芬晃闹?，開(kāi)頭寫的就是“健康的透支，需要彌合”,。但是,，自己又做得如何呢？對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，我一時(shí)竟無(wú)言以對(duì),。
我總以為，領(lǐng)導(dǎo)多交任務(wù),，這是對(duì)我的鍛煉,。中國(guó)有兩句古話，一是“勤能補(bǔ)拙”,，一是“吃虧是?！薄＿@兩句話從正反兩個(gè)角度揭示了同個(gè)道理：機(jī)遇往往寓于勤奮之中,。對(duì)干部成長(zhǎng)來(lái)說(shuō),，加班可能是一件苦差事，但不會(huì)是一件壞事,；可能有壓力,，但不會(huì)是額外的負(fù)擔(dān)。沒(méi)有一番寒徹骨,，怎來(lái)梅花撲鼻香,？不去用功，怎么能成功,？大樹(shù)是在風(fēng)雨中成長(zhǎng)起來(lái)的,，人才是在艱苦中磨練出來(lái)的。因此,，我每接受一次任務(wù),，都當(dāng)成是次考驗(yàn)。能否按質(zhì)按量完成任務(wù),，這不僅是對(duì)能力與水平的衡量,，也是對(duì)意志與品質(zhì)的檢閱。
我常常想,，領(lǐng)導(dǎo)壓擔(dān)子,，這是對(duì)我的信任。如果不信任,，不會(huì)把擔(dān)子交給我,，這也說(shuō)明自己還有可用之處,。特別是在遇到困難時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)還是一如既往地相信我,，給了我巨大鼓舞。所謂“士為知己者死,，女為悅己者容”,，說(shuō)的就是，信任給人以勇氣,，欣賞給人以力量,。因此，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任,，我只有盡心盡力的責(zé)任,，沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的理由。
我時(shí)常提醒自己,，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心得太多,，而我總是做得太少。領(lǐng)導(dǎo)不僅率先垂范,，經(jīng)常與我們一起加班加點(diǎn),，而且在各方面給予了我們無(wú)微不至的關(guān)懷。因此,，我沒(méi)有做了一點(diǎn)事情就可以驕傲的資本,，只有加倍努力，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,。
秘書工作手記心得體會(huì)篇三
我曾經(jīng)在港資企業(yè)從事秘書工作五載,，現(xiàn)在又在機(jī)關(guān)辦公室從事文秘工作近三年，回顧幾年來(lái)的工作歷程,，有不少心得體會(huì),，利用閑暇時(shí)間，總結(jié)記錄下來(lái),，與同業(yè)者共勉,。
秘書工作是一個(gè)鍛煉人的崗位，要求人員具備較高的綜合素質(zhì)與能力,。做好秘書工作重點(diǎn)在服務(wù),，難點(diǎn)也在服務(wù)。辦公室的工作最根本是要圍繞黨委的中心工作,，盡心竭力地搞好黨委決策的落實(shí),。因此工作中，作為辦公室的工作人員要能夠做到：
一,、不因事小而不為,。辦公室工作無(wú)小事,。作為辦公室的工作人員，就應(yīng)該具有一種?一屋不掃,，何以掃天下?的思想,，?凡事都須認(rèn)真?，努力做到：一是知大明小,。要學(xué)會(huì)把握事情的輕重緩急,，用大局的天平來(lái)衡量每一項(xiàng)工作，分清主次,、大小,、難易，這樣才能避免視小不為,、因小失大,。二是小中見(jiàn)大。值班,、會(huì)議通知,、發(fā)文核稿、座次安排,、后勤服務(wù),、接待等這些都是?小事?，但稍有不慎就要捅?大簍子?,，導(dǎo)致辦公室的整個(gè)工作脫節(jié),。因此，工作人員千萬(wàn)不可粗心大意,、掉以輕心,，要懂得小中見(jiàn)大、以大帶小,。三是以小促大,。小事是大事的基礎(chǔ)，辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián),，如一個(gè)通知就可能是領(lǐng)導(dǎo)決策的部署,，一壺開(kāi)水就是為機(jī)關(guān)服務(wù)的最好體現(xiàn)。這些都是小事,，但只有這些小事做好了,，大事才能更好地完成。
二,、不因事雜而亂為,。辦公室工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜,。辦,。
公室的工作人員頭腦里必須要有一張清晰,、規(guī)則的運(yùn)行圖，哪個(gè)該為,、哪個(gè)不該為,，哪個(gè)是重點(diǎn)、哪個(gè)是次要,，應(yīng)一清二楚,，不能亂為。為此,，應(yīng)該做到：一是要知重知輕。避免力量均衡使用,，重要工作沒(méi)抓住,，次要工作用過(guò)了勁、使過(guò)了頭,。二是要知上明下,。吃透上情，辦事才有方向,、才有主心骨;摸透下情,，辦事才會(huì)有的放矢、才會(huì)迎刃而解,。三是要循規(guī)蹈矩,。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。辦公室是規(guī)矩之室,，辦事都有章有法,，不管事情多繁雜，采用什么方法解決,，都不能忘了規(guī)矩,，該請(qǐng)示的要請(qǐng)示、該拍板的要拍板,、該反饋的要反饋,，凡事都要按規(guī)則有條不紊的辦。四是要堅(jiān)持原則,。任何時(shí)候,、任何情況下都要把握做事的規(guī)則，時(shí)刻牢記原則大于法,。
三,、不因事難而怕為。工作中,，辦公室都會(huì)經(jīng)常遇到很多如群眾上訪等超出預(yù)見(jiàn),、超出職責(zé),、難以料理的事情。對(duì)這些事,，是上推下卸繞著走,，還是主動(dòng)出擊迎著上，這是對(duì)每一個(gè)辦公室工作人員的考驗(yàn),。面對(duì)這種情況,，辦公室人員要有?這是我份內(nèi)事?的意識(shí)，決不能退避三舍,、聽(tīng)之任之,。一是要沉著應(yīng)付，切忌亂了章法,。不管事情多么突然,、多么緊急，首先要冷靜地進(jìn)行分析,，根據(jù)上級(jí)要求和平時(shí)掌握的情況,，穩(wěn)定場(chǎng)面后再報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并按領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)調(diào)相關(guān)單位,，組織力量處理,。二是要胸有主見(jiàn)，切忌唯唯諾諾,。面對(duì)急事或突發(fā)性事件,，不能退縮，應(yīng)大膽地往前站,。只要心里始終清楚,，遇到的事情不管多難，都應(yīng)義無(wú)反顧,、挺身而出,。三是要認(rèn)真負(fù)責(zé)，切忌虎頭蛇尾,。特別是一些一時(shí)難處置或領(lǐng)導(dǎo)交待怎么辦的事,，更不能因?yàn)槭虑橐堰^(guò)，就束之高閣,。要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真抓好督查落實(shí),，在?督促落實(shí)?中?查不落實(shí)?，在?查不落實(shí)?中求得落實(shí),。
一位合格的稱職的秘書工作中應(yīng)該具備一種靈氣,。用什么來(lái)解釋與定義這種靈氣或悟性呢，也許只是一種感覺(jué)，但我以為這種靈氣應(yīng)該包含理論素質(zhì)高,、寫作能力強(qiáng),、頭腦反應(yīng)快,、電腦操作好、洞察能力強(qiáng)等諸方面。而這種靈氣或悟性的提高,，有賴于孜孜不倦的學(xué)習(xí),、日積月累的實(shí)踐,、持之以恒的敬業(yè)精神,。俗話說(shuō)得好：?勤能補(bǔ)拙是良善，笨鳥(niǎo)先飛早入林,。?可以說(shuō),，工作人員要想跟上領(lǐng)導(dǎo)的決策水平，絕對(duì)離不開(kāi)勤學(xué)苦練,、開(kāi)拓進(jìn)取,。因此，我以為必須做到?三少三勤?：
不能有?做一天和尚撞一天鐘?的?懶惰?思想,，必須做到：一是多積累。不學(xué)習(xí),，寫文章,、辦事情就缺乏底氣;不學(xué)習(xí)，想問(wèn)題,、拿意見(jiàn)就沒(méi)有見(jiàn)地,。平時(shí)要多向書本、向有經(jīng)驗(yàn)的人,、向基層群眾等學(xué)習(xí),，通過(guò)深入學(xué)習(xí)黨的各種理論政策、法規(guī)制度和業(yè)務(wù)知識(shí),，?博采眾人之長(zhǎng)?,，提高業(yè)務(wù)和工作水平。二是多感悟,。正所謂?學(xué)而不思則罔?,，勤于思考、善于質(zhì)疑,，力求詳解,、掌握真諦，是?消化?知識(shí)的有效途徑,。要做到知識(shí)更新,，辦公室人員就要學(xué)會(huì)多感悟，只有多感悟，才能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供獨(dú)到的思想見(jiàn)解,。三是多實(shí)踐,。不閉門造車、憑空捏造,，通過(guò)在實(shí)踐中鍛煉,，多出思想、多寫材料,、多參決策,、多獻(xiàn)良謀，增長(zhǎng)自身的才干,。
二,、少一份“傲”念，勤于服務(wù),。服務(wù)是辦公室工作的天職,，作。
為辦公室人員有著不可推卸的責(zé)任,。因此,，必須好好把握?三個(gè)克服?：對(duì)上，要克服“老油條”思想,。對(duì)待上面安排的工作,，要高度重視，抓緊落實(shí),，切忌工作不盡職盡責(zé),、應(yīng)付了事。對(duì)下,，要克服“高人一等”思想,。要學(xué)會(huì)謙虛謹(jǐn)慎、禮貌待人,，切忌以領(lǐng)導(dǎo)身邊的人自居，心高氣傲,、盛氣凌人,，讓人無(wú)法接近。對(duì)部門,，要克服“老馬虎”思想,。要學(xué)會(huì)?十個(gè)手指彈鋼琴?，既要加強(qiáng)文電,、辦會(huì),、辦事的把關(guān)協(xié)調(diào),，又要多加強(qiáng)上下、左右,、內(nèi)外的?溝通?,，及時(shí)了解情況，以便綜合協(xié)調(diào),、化解矛盾,、解決問(wèn)題。
三,、少一份“浮”氣,，勤于創(chuàng)新。辦公室工作要?jiǎng)?chuàng)新,，就決不能?老調(diào)子彈新曲?或?新鞋子走舊路?,，要少在口頭上喊創(chuàng)新，多在實(shí)際中求創(chuàng)新,。為此,，必須樹(shù)立?三種意識(shí)?：一是開(kāi)拓意識(shí)。要敢于推陳出新,，大膽探索新形勢(shì)下開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面的有效途徑,。二是時(shí)效意識(shí)。要建立信息靈敏,、反映快捷,、優(yōu)質(zhì)高效的辦公室工作機(jī)制，做到耳聰目明,，駕馭全局,，運(yùn)籌帷幄,，穩(wěn)操勝券,。三是開(kāi)放意識(shí)。要從封閉的小圈子跳出來(lái),，掌握現(xiàn)代科技知識(shí)和管理知識(shí),，全方位、多角度地思考問(wèn)題,，從大局上,、大事上、工作重點(diǎn)上為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,。
秘書的職責(zé)就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和同志們服務(wù),。這就要求秘書工作者一定注意要保持良好心態(tài)和職業(yè)操守。秘書工作肩負(fù)上傳下達(dá)的責(zé)任,，時(shí)不時(shí)需要將領(lǐng)導(dǎo)的旨意傳達(dá)下去,，扮演的是代言人的角色。在這種情況下，秘書工作者一定要頭腦清醒,，理性地對(duì)待個(gè)人,，避免走入誤區(qū)。一是要學(xué)會(huì)自愛(ài),。切不可居功自傲,，妄自尊大，這樣會(huì)讓其他部門的人員易對(duì)你產(chǎn)生厭惡,，更難聽(tīng)者會(huì)說(shuō)你是?倚仗人勢(shì)?,。
秘書工作手記心得體會(huì)篇四
秘書學(xué)是指掌握公共關(guān)系和秘書專業(yè)的基本理論和知識(shí)，熟悉現(xiàn)代文獻(xiàn)學(xué)和秘書學(xué)的原理和方法,，具有較強(qiáng)的寫作能力和秘書工作能力,，能夠撰寫文章。在這里,，我想分享一些學(xué)習(xí)秘書工作的經(jīng)驗(yàn),，希望對(duì)大家有所幫助。
至于文秘工作,，我深刻體會(huì)到材料對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有多重要,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)材料有多重視，起草材料的任務(wù)對(duì)文秘人員來(lái)說(shuō)有多艱巨,，從事文字工作有多辛苦,，完成一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的材料有多難。
如果說(shuō)世界上有誰(shuí)最苦,、最累,、最難，那就是那些赤膊上陣,、挑燈夜戰(zhàn)“爬格子”的文秘工作者,。有詩(shī)為證：“作材而被笑；手部起泡,、脫發(fā),；煙草消費(fèi)、燈泡消費(fèi)”,，以及“一支筆,，兩袖清風(fēng)，半夜不眠,，四季受累”,。可以說(shuō),，秘書工作充滿了起伏,。
關(guān)于如何做好文秘工作,，特別是寫材料，我有一些想法：
第一個(gè)“悟”:熟悉情況,。
說(shuō)起來(lái)容易,，但要真正做到卻相當(dāng)困難。文秘工作者在起草文稿時(shí),，往往會(huì)覺(jué)得無(wú)話可說(shuō)或者說(shuō)不到位,，即對(duì)情況不夠熟悉，知識(shí)掌握不多,。熟悉情況是起草材料的前提和基礎(chǔ),，因?yàn)椴牧媳旧砭褪菍?duì)現(xiàn)實(shí)的字面反映，“閉門造車”無(wú)法生產(chǎn)出高質(zhì)量的材料,。
要熟悉情況,，我覺(jué)得可以從四個(gè)方面入手：
一是把握好市場(chǎng)形勢(shì)、省情,、國(guó)情,、天下形勢(shì)和上中下感情，即“七情”,。寫作時(shí),，從世界,、全國(guó),、全省、全市的角度去分析論證,，讓領(lǐng)導(dǎo)講起來(lái),，就會(huì)很生動(dòng)，顯得眼界比較開(kāi)闊,，而且意圖比較高,。
二是把握全局性,、前瞻性,、戰(zhàn)略性問(wèn)題,。特別是在撰寫主要領(lǐng)導(dǎo)的文稿時(shí)，由于領(lǐng)導(dǎo)考慮問(wèn)題的水平往往比較高,，我們的材料要體現(xiàn)大局性,、前瞻性和戰(zhàn)略性，否則,，發(fā)布的文稿就會(huì)不夠高度,、深度和品味。
三是把握熱點(diǎn),、難點(diǎn),、疑點(diǎn)問(wèn)題。這份材料針對(duì)性很強(qiáng),，讓人覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)講話很熟悉情況,。你所想所關(guān)注的，你想讓領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)清楚的,，你所強(qiáng)調(diào)的,，都體現(xiàn)在材料里，讓人覺(jué)得這個(gè)材料已經(jīng)到了它的地步,。聽(tīng)眾會(huì)覺(jué)得很愉快,，并會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信心。如果說(shuō)一些空洞,、有原則,、不著邊際的官話和套話，這種素材的分量和效果會(huì)差很多,。
四是抓創(chuàng)新,、抓實(shí)證、抓思考,、抓指導(dǎo),。在材料中，是對(duì)做得好的單位和下屬的一種肯定和鼓勵(lì),，也是對(duì)做得不夠的人的一種鞭策和提升,。作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話，適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)或批評(píng)本身就是推動(dòng)工作的有效手段,，這是非常必要的,，而且要具體指出，不能過(guò)于空泛,，否則起不到鼓勵(lì)和鞭策的作用,。同時(shí)，我們應(yīng)該熟悉情況,。作為文秘工作者,，要深入基層和一線，全面,、具體,、深刻地掌握第一手資料,，了解具體工作的操作和問(wèn)題，加強(qiáng)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的積累,，而不是閉門造車,。“紙上談兵總覺(jué)得膚淺,，所以從來(lái)不知道要練”,。__有句話說(shuō)：“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”。對(duì)于我們秘書工作者來(lái)說(shuō),，就是“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有寫作的權(quán)利”,。只有通過(guò)深入調(diào)查研究，才能熟悉掌握全局,，旗幟鮮明,，實(shí)現(xiàn)理性認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變，從理性認(rèn)識(shí)升華為理論,。
第二個(gè)“啟蒙”:廣泛觀察和習(xí)得,。
作為秘書工作者，所需的知識(shí)能力越來(lái)越廣,。只有知識(shí)容量大,，才能積累財(cái)富，吸引更多的信息,，才能游刃有余,。
文秘工作者不一定是“專家”，但一定是“雜”的,，在某些方面可以是“專家”,。“如果你像上帝一樣讀一本書,，寫一本書”,。讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣，成為一種境界,。書籍是一種重要的學(xué)習(xí)方式,。多讀書，好好讀書,，好好讀書,，涉獵任何領(lǐng)域的知識(shí)。不要害怕你的頭腦不適應(yīng)或變得一團(tuán)糟,。人類的大腦,，就像一臺(tái)編程的計(jì)算機(jī),，會(huì),。
把各種知識(shí)按一定程序自動(dòng)梳理好,、排放好，當(dāng)你要用的時(shí)候,，只要思維的鍵盤輕輕一點(diǎn)擊,、一搜索，就分門別類涌現(xiàn)出來(lái)了,。
同時(shí),，我認(rèn)為，多種知識(shí)的積累和融合,，會(huì)產(chǎn)生一種新的知識(shí),。猶如鋼、鐵,、鋁等金屬融合熔煉,，就變成了合金鋼，一種新的材料就誕生了;多種信息的交匯,，會(huì)賦予我們新的思維;多種思想的碰撞,，會(huì)裂變出更多的思想。比如兩個(gè)人各有一個(gè)蘋果,，互相交換以后,，每個(gè)人得到的還是一個(gè)蘋果。但是思想不一樣,，你一個(gè)思想,，我一個(gè)思想，互相交換以后,，會(huì)迸發(fā)出多個(gè)思想,。
我在北京工作的時(shí)候，有一個(gè)愛(ài)好,，就是經(jīng)常找機(jī)會(huì)跟中央部委那些搞宏觀經(jīng)濟(jì),、搞政策研究的專家、學(xué)者交朋友,，“侃大山”,，他們都是“能者”、“強(qiáng)者”,、“智者”,，不失時(shí)機(jī)和他們溝通交流，哪怕是漫無(wú)邊際,、海闊天空,，但每每都有“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書”的感覺(jué),。他們視野開(kāi)闊,、思維敏捷,、思想深遂、思路清晰,、知識(shí)面寬闊而且見(jiàn)解獨(dú)特,，與之交流，如曲徑通幽,，別有洞天,，給人全新的境界、全新的思考,，受益匪淺,。所以，我覺(jué)得,，跟能力比較強(qiáng),、素質(zhì)比較高、知識(shí)面寬的人交流,，進(jìn)行思想的碰撞和交鋒,，能讓我們獲得更多的啟示、更多的受益,，這也是我們掌握知識(shí),、積累能量的一個(gè)重要的方法。
第三“悟”：角色轉(zhuǎn)換,。
我參與過(guò)一些重要領(lǐng)導(dǎo)講話材料的起草,，在經(jīng)歷不斷的挫折、不斷的提高中,，我體會(huì)到,，要寫出高質(zhì)量的講話材料，最關(guān)鍵的是要轉(zhuǎn)換角色,，大膽進(jìn)行角色模擬,，完全把自己擺到領(lǐng)導(dǎo)的位置上去思考、去謀劃,。角色模擬,，不是形似，而是神似,，要進(jìn)入到領(lǐng)導(dǎo)的思想,、內(nèi)涵、風(fēng)格和境界里面去,。角色模擬越到位,，材料精準(zhǔn)度就越到位。
從這個(gè)意義上說(shuō)，文秘工作者還要是一個(gè)演技相當(dāng)高的“演員”,，善于扮演領(lǐng)導(dǎo)角色,，真正做到“不在領(lǐng)導(dǎo)位，善謀領(lǐng)導(dǎo)政”,，“身在兵位,，胸為帥謀”,。構(gòu)思,、起草材料的過(guò)程就是角色轉(zhuǎn)換的過(guò)程。
模擬好領(lǐng)導(dǎo)角色,，首先要做到“五看”：
一看會(huì)議的性質(zhì),。不同性質(zhì)的會(huì)議對(duì)材料也有不同性質(zhì)的要求，要認(rèn)真把握,。
二看會(huì)議的對(duì)象,。身臨其境地把自己擺到領(lǐng)導(dǎo)講話的位置上，看看臺(tái)上坐的是哪些領(lǐng)導(dǎo),，臺(tái)下是哪些參會(huì)人員,，針對(duì)的對(duì)象是上級(jí)、下級(jí),、同級(jí)還是來(lái)賓,。只有把對(duì)象搞清楚了，才能確定表達(dá)的方式和口吻,。
三看會(huì)議場(chǎng)合,。要先了解領(lǐng)導(dǎo)是參加大會(huì)還是小會(huì)，是室外還是室內(nèi),，是在主席臺(tái)會(huì)議,，還是圓桌會(huì)議，會(huì)議是什么樣的規(guī)模,，是什么樣的情景等等,，文秘工作者都要把這些因素考慮進(jìn)去。
四看時(shí)機(jī),。要了解領(lǐng)導(dǎo)講話的順序,，是先講、后講還是中間講,，把握好領(lǐng)導(dǎo)講話的時(shí)機(jī),。先講就帶有引導(dǎo)性、示范性,，后講就應(yīng)是側(cè)重性,、補(bǔ)充性、總結(jié)性。
五是看時(shí)間,。要考慮領(lǐng)導(dǎo)講話的時(shí)間長(zhǎng)短,，把握時(shí)間度，并留有彈性,。其次,，還要注重“三個(gè)突出”。
二是要突出講話的主題,。切忌跑題和偏題;,。
三是要突出領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。所謂“文如其人”,，就是這個(gè)道理,。
第四“悟”：辯證思維。
一份高質(zhì)量,、有份量的材料,，關(guān)鍵是提升材料的高度、力度,、深度和廣度,。要達(dá)到這些“度”，必須具備政策性,、理論性,、思想性、針對(duì)性,、指導(dǎo)性和權(quán)威性,，需要用辯證的觀點(diǎn)去看待問(wèn)題、分析問(wèn)題,。好的材料都充滿了哲理,。辯證法既是思想觀又是方法理論，用辯證的思想,、辯證的方式,、辯證的觀點(diǎn)去論述，會(huì)給我們一個(gè)新的視野,、新的視角,、新的思維、新的理念,、新的境界,。
提高辯證思維能力可以做兩件事：一是系統(tǒng)、深入地學(xué)一點(diǎn)哲學(xué),，讓哲學(xué)的觀點(diǎn)在腦子里根深蒂固,，用的時(shí)候信手拈來(lái),，活學(xué)活用。__就曾教導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,，要學(xué)一點(diǎn)哲學(xué),。學(xué)好哲學(xué)，終身受用,。學(xué)哲學(xué)是“入之愈深,，其進(jìn)愈難、其境愈高”,。二是把《__文選》,、《__文選》等領(lǐng)導(dǎo)__的文選通學(xué)一遍。__是哲學(xué)大師,，也是古典文學(xué)大師,，他的講話和文論引經(jīng)據(jù)典,，而且把一些警句,、典故用得絲絲入扣、入木三分,。__用的大多是短句,，如“發(fā)展就是硬道理”、“兩手抓,、兩手都要硬”等句子,，但每個(gè)短句都蘊(yùn)含著大哲理、大思想,，富有辯證思維,，都是一篇大文章。學(xué)習(xí)這些領(lǐng)袖們的講話文論,，會(huì)讓我們大受裨益,。
第五“悟”：注重個(gè)性。
個(gè)性就是特色,，個(gè)性需要?jiǎng)?chuàng)新,。俗話說(shuō)，兵無(wú)常式,，水無(wú)常形,。材料最忌的就是雷同，不能千篇一律,，不能“放之四海而皆準(zhǔn)”,。要因時(shí)、因事,、因地,、因人有所變化,，或獨(dú)樹(shù)立一幟，或別具一格,。比如經(jīng)濟(jì)工作會(huì),、全委會(huì)等會(huì)議，內(nèi)容大同小異,，可以說(shuō)是老生常談,，但又要要常談常新，每出新意,。
一要有獨(dú)特的角度,。同樣一件事情，盡量用不同的角度去表述,，就像達(dá)芬奇畫蛋一樣,，從不同角度看雞蛋都會(huì)是不同的形狀。所謂“橫看成嶺側(cè)成峰,，遠(yuǎn)近高低各不同”,。
二要有獨(dú)特的風(fēng)格。防止走進(jìn)一個(gè)格式,、一個(gè)套路,、一種格調(diào)，讓人感覺(jué)“年年歲歲花相似”,。材料也需要探索創(chuàng)造,，變幻風(fēng)格，調(diào)節(jié)口味,，花樣翻新,。“舊酒還得裝新瓶”,。
三要有獨(dú)特的思想,。有理論色彩、有思想內(nèi)涵,、有真知灼見(jiàn),、有鮮明的觀點(diǎn)。
四要有獨(dú)特的文彩?，F(xiàn)在無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)層還是聽(tīng)眾層,，文化知識(shí)水平都很高，鑒賞能力都很強(qiáng),，材料沒(méi)有相當(dāng)?shù)奈牟?，信服不了人,，打?dòng)不了人,。這就要求文稿要有一定的文學(xué)色彩,、理論色彩,、情感色彩，或真摯細(xì)膩,，或警喻深刻,，或文采飛揚(yáng)，或激情澎湃,，或深入淺出,，或娓娓道來(lái)，讓人感覺(jué)或如行云流水,，或如波濤洶涌,，真正把聽(tīng)眾的心帶到材料的境界里來(lái)。作為文字工作者,，我們要善于使枯燥的文字鮮活起來(lái),，賦予它生命力、震憾力,、號(hào)召力,、感染力。這就要用多種手法,，如比喻,、擬人,、夸張,、對(duì)仗、排比,、借代,、警句等修辭手法來(lái)增強(qiáng)語(yǔ)言的形象色彩，化抽象為具體,、變深刻為淺顯,、轉(zhuǎn)枯燥為生趣。
第六“悟”：把握意圖,。
寫材料把握領(lǐng)導(dǎo)意圖最重要,。俗話說(shuō)，做事不依東,，馱累也無(wú)功,。不怕材料寫不好，就怕領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)同,。所以,，文秘人員要善于揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心思，想領(lǐng)導(dǎo)所想,、謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,、為領(lǐng)導(dǎo)所為,，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖。要盡可能緊跟領(lǐng)導(dǎo),，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“尾巴”,，盡可能多聽(tīng)、多記,、多看,、多思，把握領(lǐng)導(dǎo)的思想觀點(diǎn),、工作作風(fēng),、講話風(fēng)格，尤其要多主動(dòng)參加領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)的各種會(huì)議和調(diào)研活動(dòng),，多聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的即興講話,，及時(shí)記錄領(lǐng)導(dǎo)的思想火花。這些火花可能是一瞬間迸發(fā),，但卻是把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,、思想和觀點(diǎn)最珍貴的素材，是寫好材料的指路明燈,。有這些基礎(chǔ),，形成的材料一般都能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，可能還會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到驚喜,。
第七“悟”：以資取勝,。
寫材料必須大量地占有各種素材、資料,，這就要靠平時(shí)的積累,。“書到用時(shí)方恨少”,，資料用時(shí)也方恨少,。作為文秘人員平時(shí)要注重收集大量的資料，比如一些警句,、典故,、事例,，做到“手中有糧，心中不慌”,，隨時(shí)能夠派出用場(chǎng)。他山之石,，可以攻玉,。還要注意收集其他地方、其他領(lǐng)導(dǎo)類似的文稿資料，以資研究學(xué)習(xí)，觸類旁通，或借鑒引用,，不斷提高寫作能力,，提升材料質(zhì)量。
第八“悟”：精雕細(xì)琢。
我的習(xí)慣，一般花50%的時(shí)間去構(gòu)思,，先不唐突下筆,，做好充分的前期準(zhǔn)備工作;用20%的時(shí)間去撰寫,，這時(shí)已成竹在胸,，洋洋灑灑，妙筆生花;然后用30%的時(shí)間去修改,、提煉,。文章是改出來(lái)的。對(duì)形成的材料初稿進(jìn)行反復(fù)推敲,，進(jìn)行瘁火,。同時(shí)，寫好了以后,，還要把自己擺在領(lǐng)導(dǎo)的角色上,，把材料從頭到尾念一遍，按照領(lǐng)導(dǎo)正式發(fā)表講話的情景一樣,。往往一念,，就會(huì)發(fā)現(xiàn)許多不妥，許多缺陷,。只有通過(guò)角色模擬,，大膽地反串，大聲地誦讀,，材料中的一些問(wèn)題就會(huì)自然暴露出來(lái),。
在今后的工作中，我會(huì)按照區(qū)委辦科學(xué)服務(wù)觀的要求,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉,，全面提升自身的素質(zhì)和能力，克服來(lái)自各方面的困難,，優(yōu)質(zhì),、高效的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。具體來(lái)講,，就是要在以下四個(gè)方面進(jìn)一步完善,、提升自我。一是勤于思考,。一方面,，思考事關(guān)全局的重大問(wèn)題。
關(guān)注國(guó)內(nèi)外,、和區(qū)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)生活中的大事,，研究宏觀形勢(shì)和上級(jí)大政方針可能給順義帶來(lái)的機(jī)遇和影響,，提高從大的方面分析把握和統(tǒng)籌謀劃的能力,。
一方面,，思考高端服務(wù)業(yè)發(fā)展、新城建設(shè),、社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新等我區(qū)發(fā)展面臨的新情況新問(wèn)題,。更全面、深入地掌握順義區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際情況,，確保起草文字材料時(shí)對(duì)各種素材進(jìn)行游刃有余的取舍,，對(duì)各類問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確透徹的剖析。
二是善于把握,。充分利用討論材料,、旁聽(tīng)會(huì)議、陪同調(diào)研等各種機(jī)會(huì),，體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的一言一行,，及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花、準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,、科學(xué)延伸領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展思路;認(rèn)真研讀領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告,、講話以及各類署名文章，對(duì)不同時(shí)期,、不同場(chǎng)合的材料進(jìn)行橫向?qū)Ρ?、縱向分析，通過(guò)對(duì)比分析,，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問(wèn)題,，把握領(lǐng)導(dǎo)在思想軌跡上、工作思路上的發(fā)展和變化,。
三是精于實(shí)踐,。養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的辦文習(xí)慣,，立足精品寫文稿,。認(rèn)真對(duì)待每一份材料，無(wú)論規(guī)格高低,、篇幅長(zhǎng)短,、緩急輕重，都細(xì)致入微,，嚴(yán)格把關(guān),，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都傾注自己的心血和精力，努力使每一篇文稿都經(jīng)得起推敲,、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，不讓一份不符合要求的文件發(fā)出,，保證材料的高質(zhì)量、高水平,，維護(hù)區(qū)委決策的嚴(yán)肅性,、權(quán)威性。
四是勇于創(chuàng)新,。努力在文字工作的理論上,、思路上和語(yǔ)言表述上謀求創(chuàng)新。特別是深入研究不同領(lǐng)導(dǎo)的講話風(fēng)格和語(yǔ)言習(xí)慣,，因時(shí)制宜,、因地制宜地創(chuàng)新材料的表述方式，不斷增強(qiáng)文秘工作的針對(duì)性和實(shí)效性,，為領(lǐng)導(dǎo)提供精細(xì)化,、個(gè)性化的文字服務(wù)。
本人在自己的崗位上克盡職守,，兢兢業(yè)業(yè),，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成,，為中心總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用,，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻(xiàn)。
一,、注重學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)的提高。
新的政治理論思想不允許我們固步自封,，夜郎自大,，我們必須具有先進(jìn)的觀念，與__x__的黨中央政治思想保持一致,，才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心未來(lái)的發(fā)展,。所以，我積極參加本單位組織召開(kāi)的以____重要思想和黨的十x屆x中,、x中全會(huì)精神為靈魂的政治理論學(xué)習(xí),，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。
通過(guò)學(xué)習(xí),，提高了自身的政治理論思想素質(zhì),，工作時(shí)，能從中心工作的大局出發(fā),，從中心整體利益出發(fā),，支持同事的工作，團(tuán)結(jié)辦公室全體人員,，保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍。另外,，我還注意從書本,、從現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí),、仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名合格的工作人員,。
平時(shí)，除了忙日常工作外,，還不斷讀書學(xué)習(xí)，包括文秘,、交通信息,、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、檔案,、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，記有幾萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記。
同時(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、向同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),，在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候,，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,，沒(méi)有發(fā)生一起語(yǔ)言沖突,，各項(xiàng)工作都得到了大家的支持，落實(shí)順利,。對(duì)辦公室工作,，能夠提前思考，對(duì)任何工作做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷。
二,、堅(jiān)持做事和做人原則,，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù),。
要提高工作質(zhì)量,，關(guān)鍵是做好日常的本職工作,。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
1,、每天提前30分鐘左右到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作,。
2,、認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間，分清工作主次和輕重緩急,，做到有理,、有節(jié)、有序,、有效,。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延,、不出大差錯(cuò),，有始有終，工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局,，靈活安排。
3,、在公文處理過(guò)程中,，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時(shí),，按照擬稿,、核稿、會(huì)簽,、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。
4,、注意紙張文檔、電子文檔的整理,。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙,、筆和電腦。而對(duì)于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否,。日常工作中,，我注意對(duì)紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔,，該留用的用檔案盒留用,，該作廢的用碎紙機(jī)銷毀。因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù),。每星期五把工作過(guò)的資料集中整理，存于電腦中,，以便今后查找。
5,、與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。本人確定了一條工作原則,，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成,，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話,，要及時(shí)與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空,，主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù)。
6,、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下,，編寫中心各項(xiàng)管理制度和綜合科崗位職責(zé)等，落實(shí)科學(xué)管理為主,，人本關(guān)懷為輔的管理理念,。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái),、物,、法,、環(huán)的管理，__年初進(jìn)入中心工作以來(lái),，集中精力編寫了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序,。
7,、嚴(yán)格遵守秘書工作的原則，即保密,，平時(shí)采取措施保證文件,、資料的安全，保證自己知秘不泄秘;準(zhǔn)確,，辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí),，注意要慎,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速，工作要及時(shí),、高效,，保證效率有序運(yùn)行?？傊?，我注意努力成為一個(gè)一要能秘，二要會(huì)書的合格文秘工作人員,。
三,、存在的不足。
1,、本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。
2,、不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了,，一個(gè)數(shù)字都記不錯(cuò),，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住,，又要跑得動(dòng);既要有繡花那么精細(xì)的耐性,，又要有連隊(duì)指揮員那樣鋪排得開(kāi)的組織能力。但是,，在這方面,，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí),，沒(méi)有抓住重點(diǎn),，思想偶爾不集中，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。
3、對(duì)工作程序掌握不充分,，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對(duì)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作沒(méi)有完全了解，缺少前瞻性,，至使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
4,、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，細(xì)心,，思路縝密,。在這方面，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況。
四,、今后努力的方向,。
1、注意多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式,，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì),、大格局中去思考,、去謀劃、博采眾長(zhǎng),，提高自身的工作水平,。
2、要提高工作質(zhì)量,，還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考,、總結(jié)工作，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。
3,、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作,，日常工作要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,，擯棄浮躁,、等待的心態(tài)，善謀實(shí)干,，肯干事,，敢干事，能干事,，會(huì)干事,。
4、平時(shí)多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力,。在日常工作,、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做,，不輕易許愿,，言必行，行必果,。
5,、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。
20__年是我在區(qū)委辦公室工作的第二年,，也是我到秘書科工作的第一年。一年來(lái),，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo),、關(guān)心和幫助下，我認(rèn)真踐行區(qū)委辦科學(xué)服務(wù)觀,，以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),、扎實(shí)高效、敬業(yè)奉獻(xiàn),、追求完美的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，迅速地適應(yīng)了新的工作崗位，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),，自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì)都得到了進(jìn)一步的提升。下面我分四個(gè)方面將一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào),。
一,、收獲。
在區(qū)委辦工作的第一年,，是我開(kāi)闊眼界、熟悉情況,、積累經(jīng)驗(yàn)的階段,。20__年到秘書科以后，自己先后參與了40余篇區(qū)委材料的起草和撰寫工作,。這一年的磨練,，使我真正進(jìn)入了文秘工作角色。自己對(duì)文字工作的認(rèn)識(shí)更加深入了,，思路更加清晰了,，能力也更加全面了。
一是強(qiáng)化三個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)提高文字工作效能,。把握規(guī)律,。文字工作的規(guī)律來(lái)自于日常的分析、判斷,、思考,，更重要的來(lái)自于經(jīng)常性的總結(jié)。在這方面,，自己一直堅(jiān)持記錄工作感悟,，堅(jiān)持辦文之后的歸納和整理，堅(jiān)持定期回看和總結(jié),，把握各種文體在結(jié)構(gòu),、內(nèi)容、篇幅,、語(yǔ)氣等方面不同的要求,，把握各類材料在總結(jié)、認(rèn)識(shí),、形勢(shì),、部署等段落的不同寫法。努力做到心中有數(shù),、駕輕就熟,。前臵學(xué)習(xí)。
根據(jù)文秘工作特點(diǎn),，著力強(qiáng)化學(xué)習(xí)的敏感性,、有序性和動(dòng)態(tài)性。建立知識(shí)儲(chǔ)備目錄,，圍繞區(qū)委中心工作,、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注熱點(diǎn)、近期工作安排等,，提前著手搜集整理書籍,、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng),、上級(jí)精神,、領(lǐng)導(dǎo)批示和以往材料中的有關(guān)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以梳理,，使其形成完成的脈絡(luò)體系,，并及時(shí)傳給科室其他同事學(xué)習(xí)交流。
做到未雨綢繆,、有備無(wú)患,，變急活為慢工,，變被動(dòng)為主動(dòng)。溝通協(xié)調(diào),。自己辦文過(guò)程中不斷揣摩和體會(huì),，我感覺(jué)良好的溝通協(xié)調(diào)往往可以起到事半功倍的效果。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí),，做到底數(shù)清,、情況明，準(zhǔn)確掌握數(shù)據(jù),、提法的出處,，熟知文字修改的來(lái)龍去脈;與上級(jí)單位溝通時(shí)，做到兩個(gè)明確,，明確文字材料的具體要求,，明確具體聯(lián)系人;與基層單位溝通協(xié)調(diào)時(shí)，做到堅(jiān)持原則,，注重技巧,，在確保文字任務(wù)完成的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)得基層的理解,，保持良好的關(guān)系,。
二是統(tǒng)籌三個(gè)關(guān)系，合理把握文字工作節(jié)奏,。主與次的關(guān)系,。面對(duì)紛繁復(fù)雜的文字工作，自己通過(guò)旁聽(tīng)區(qū)委的各種會(huì)議,，關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)主要活動(dòng),，研究各類文字材料，牢牢抓住不同階段的中心工作,，分清主要與次要,，分清重點(diǎn)和一般，做到突出重點(diǎn),，兼顧全面,，有主有次，有張有弛,，忙而不亂,。輕與重的關(guān)系。
堅(jiān)持輕文快辦,、重文穩(wěn)辦的原則，對(duì)于會(huì)議,、簡(jiǎn)短致辭,、函等一般性的,、不牽動(dòng)大局或工作量較小的材料，速來(lái)速辦,，來(lái)則即辦,，突出一個(gè)快字，用最短的時(shí)間抓緊完成;對(duì)于全會(huì)報(bào)告,、重要講話,、匯報(bào)材料等涉及全區(qū)或在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)全局有重大影響的文字工作，做到快中有慢,，緊中有緩,，在提綱構(gòu)思上多下功夫，待思考成熟再迅速成文,。
急與緩的關(guān)系,。堅(jiān)持緩中求快，急中求妥,，對(duì)于時(shí)間上要求并不急的材料,，不等不拖，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)核心內(nèi)容及相關(guān)背景的分析研究,，做好相應(yīng)的基礎(chǔ)工作,，待條件充分具備，再快速形成初稿,，征求領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),，不斷完善修改;對(duì)時(shí)間要求比較緊的材料，自己首先保持頭腦冷靜,，盡可能開(kāi)動(dòng)腦筋調(diào)動(dòng)平日積累的資料和掌握的一些具體情況,，搞好文字運(yùn)籌，再抓住核心行文,，努力做到重點(diǎn)突出,、事理清楚，避免粗技大葉,、急中出亂,。
三是增強(qiáng)三個(gè)意識(shí)，始終保持文字工作狀態(tài),。搞好文字服務(wù)必須具備良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情,，說(shuō)到底就是讓自己始終處于狀態(tài)，時(shí)刻能夠貢獻(xiàn)出最有效的文字成果,。在這方面自己重點(diǎn)強(qiáng)化了三種意識(shí),。
責(zé)任意識(shí)。一方面是敬業(yè),，腳踏實(shí)地,，扎實(shí)鍛煉,，干文字，愛(ài)文字,，鉆文字,，不斷增強(qiáng)主動(dòng)性,，積極改進(jìn)文字工作;一方面是進(jìn)取,，時(shí)刻牢記自己是區(qū)委辦秘書科的一員,，時(shí)刻以秘書科的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷強(qiáng)化積極進(jìn)取,、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神動(dòng)力,。和諧意識(shí)。用辯證的觀點(diǎn)和樂(lè)觀的心態(tài)看待文秘工作,，正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值,，積極克服急功近利的浮躁情緒，克服愛(ài)慕虛榮的不良作風(fēng),，克服怕吃苦,、得過(guò)且過(guò)的錯(cuò)誤思想，始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色,。
團(tuán)隊(duì)意識(shí),。在思想上講團(tuán)結(jié)，做到思想統(tǒng)一,，步調(diào)一致;在工作上講團(tuán)結(jié),，拾遺補(bǔ)缺、協(xié)調(diào)配合,、形成合力;在生活上講團(tuán)結(jié),，主動(dòng)關(guān)心同事，幫助同事,，增強(qiáng)工作的凝聚力和向心力,。借這個(gè)機(jī)會(huì)，要特別感謝在過(guò)去的一年中,，各位領(lǐng)導(dǎo)和__們給予我的幫助,，大家的支持和鼓勵(lì)讓我心中倍感溫暖，讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼,。
二,、體會(huì)。
自己工作一年來(lái)的體會(huì)可以概括成一個(gè)詞,，那就是：堅(jiān)持,。得到這點(diǎn)體會(huì)主要是源于我結(jié)合區(qū)委辦科學(xué)服務(wù)觀要求以及秘書科具體工作，對(duì)自己進(jìn)行了一個(gè)新的定位。工作進(jìn)步來(lái)自鍥而不舍地努力,。
作為一名文秘戰(zhàn)線的新人,，自己并不缺少危機(jī)感和恐慌感，開(kāi)始著手工作的時(shí)候比較急,，恨不得一夜之間成為文秘達(dá)人，感覺(jué)自己下了很大的功夫,，但短期內(nèi)成效并不明顯,，相反問(wèn)題卻表現(xiàn)得很突出。經(jīng)過(guò)這一年秘書科的工作,，我切身感受到,，要想真正提高文字工作水平，不能靠短期突擊惡補(bǔ),，必須扎扎實(shí)實(shí),，一步一個(gè)腳印，循序漸進(jìn)的量變積累,，才能最終實(shí)現(xiàn)厚積薄發(fā)的質(zhì)變升華,。這是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，中間不能有任何的急躁,、猶豫和遲疑,，必須一刻也不放松的堅(jiān)持。
能力提高來(lái)自堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),。想做好文字工作,，必須將學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣。學(xué)習(xí)是文秘人員的生命線,，靠學(xué)習(xí)獲取各種知識(shí)提升能力,，就像植物汲取養(yǎng)分不斷生長(zhǎng)，不堅(jiān)持學(xué)習(xí),，知識(shí)就會(huì)枯萎,、能力就會(huì)滯后。特別是文字工作服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),，獲取信息的渠道很多,，掌握的信息量很大，了解的信息面很廣,，各種前沿問(wèn)題,，新理論，新概念,、新知識(shí)層出不窮,。
在這種形勢(shì)下，學(xué)習(xí)容不得一絲一毫的松懈,。放松了對(duì)自己的要求,，就跟不上經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的步伐,，就會(huì)產(chǎn)生文字工作與領(lǐng)導(dǎo)之間的信息不對(duì)稱，自己寫出的材料質(zhì)量必然降低,，必然達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。境界提升來(lái)自持之以恒地修煉。我感覺(jué),，個(gè)人的境界對(duì)做好文字工作十分重要,。
境界反映的是一個(gè)人在精神方面的高度，反映著個(gè)人的品質(zhì)和價(jià)值,。作為文秘人員,，經(jīng)常要面對(duì)繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一只無(wú)形的手,，影響著工作態(tài)度,、工作效率、工作水平,，甚至左右了人生的結(jié)局,。境界的提升貴在堅(jiān)持不懈的自我修煉，只有始終專注事業(yè),、持續(xù)超越自我,、不斷升華心態(tài)、始終嚴(yán)格自律才能真正實(shí)現(xiàn)境界的提升,，才能在進(jìn)取中真正成就和完善自己,。
三、不足,。
對(duì)照科學(xué)服務(wù)觀以及當(dāng)前新形勢(shì)對(duì)辦公室文秘人員的要求,，我感覺(jué)自己還存在以下三點(diǎn)不足：
第一，在大局的把握上還不夠成熟全面,。有時(shí)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,、把握領(lǐng)導(dǎo)思路不夠準(zhǔn)確，起草涉及區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的文件時(shí),，對(duì)于各個(gè)方面內(nèi)容的擺布還不到位,，文章內(nèi)部各塊多與少、重與輕,、大與小的處理尚顯不足,，導(dǎo)致有些文字材料的重點(diǎn)不突出，甚至丟點(diǎn)落項(xiàng),。
第二,，在細(xì)節(jié)的處理上還需要精益求精。對(duì)于不同領(lǐng)導(dǎo)的思維邏輯、語(yǔ)言風(fēng)格,、表述習(xí)慣等研究不夠深入,，文字工作的個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)水平還有待提升,。特別是面對(duì)急,、難、重,、大的文字材料,，行文思路的嚴(yán)謹(jǐn)性和用詞標(biāo)點(diǎn)的準(zhǔn)確性還需進(jìn)一步提高。
第三,，在知識(shí)的學(xué)習(xí)上還有待深度拓展。與領(lǐng)導(dǎo)要求相比,，對(duì)所學(xué)內(nèi)容的分析,、研究、理解,、運(yùn)用還只停留在相對(duì)較淺的層次,，更多的只是完成了知識(shí)的采集和梳理，缺少加工利用制作成形的過(guò)程,。突出表現(xiàn)在,，起草一些文字材料時(shí)，雖然照顧到了面,，但對(duì)具體問(wèn)題的闡述不夠深入夠透,，達(dá)不到應(yīng)有的高度。
四,、展望,。
在今后的工作中，我會(huì)按照區(qū)委辦科學(xué)服務(wù)觀的要求,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉,，全面提升自身的素質(zhì)和能力，克服來(lái)自各方面的困難,，優(yōu)質(zhì),、高效的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。具體來(lái)講,，就是要在以下四個(gè)方面進(jìn)一步完善,、提升自我。一是勤于思考,。一方面,，思考事關(guān)全局的重大問(wèn)題。
關(guān)注國(guó)內(nèi)外、和區(qū)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)生活中的大事,，研究宏觀形勢(shì)和上級(jí)大政方針可能給順義帶來(lái)的機(jī)遇和影響,，提高從大的方面分析把握和統(tǒng)籌謀劃的能力。
一方面,，思考高端服務(wù)業(yè)發(fā)展,、新城建設(shè)、社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新等我區(qū)發(fā)展面臨的新情況新問(wèn)題,。更全面,、深入地掌握順義區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際情況，確保起草文字材料時(shí)對(duì)各種素材進(jìn)行游刃有余的取舍,，對(duì)各類問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確透徹的剖析,。
二是善于把握。充分利用討論材料,、旁聽(tīng)會(huì)議,、陪同調(diào)研等各種機(jī)會(huì)，體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的一言一行,，及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花,、準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖、科學(xué)延伸領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展思路;認(rèn)真研讀領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告,、講話以及各類署名文章,，對(duì)不同時(shí)期、不同場(chǎng)合的材料進(jìn)行橫向?qū)Ρ?、縱向分析,，通過(guò)對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問(wèn)題,，把握領(lǐng)導(dǎo)在思想軌跡上,、工作思路上的發(fā)展和變化。
三是精于實(shí)踐,。養(yǎng)成一絲不茍,、精益求精的辦文習(xí)慣，立足精品寫文稿,。認(rèn)真對(duì)待每一份材料,，無(wú)論規(guī)格高低、篇幅長(zhǎng)短,、緩急輕重,，都細(xì)致入微，嚴(yán)格把關(guān),，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都傾注自己的心血和精力,，努力使每一篇文稿都經(jīng)得起推敲,、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，不讓一份不符合要求的文件發(fā)出,，保證材料的高質(zhì)量,、高水平，維護(hù)區(qū)委決策的嚴(yán)肅性,、性,。
四是勇于創(chuàng)新。努力在文字工作的理論上,、思路上和語(yǔ)言表述上謀求創(chuàng)新,。特別是深入研究不同領(lǐng)導(dǎo)的講話風(fēng)格和語(yǔ)言習(xí)慣，因時(shí)制宜,、因地制宜地創(chuàng)新材料的表述方式,，不斷增強(qiáng)文秘工作的針對(duì)性和實(shí)效性，為領(lǐng)導(dǎo)提供精細(xì)化,、個(gè)性化的文字服務(wù),。
本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè),，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成,，為中心總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用,，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
一,、注重學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)的提高。
通過(guò)學(xué)習(xí),，提高了自身的政治理論思想素質(zhì),，工作時(shí)，能從中心工作的大局出發(fā),，從中心整體利益出發(fā),，支持同事的工作，團(tuán)結(jié)辦公室全體人員,，保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧、默契的工作氛圍,。另外,，我還注意從書本、從現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí),、仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名合格的工作人員,。
平時(shí)，除了忙日常工作外,，還不斷讀書學(xué)習(xí),，包括文秘、交通信息,、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi),、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，記有幾萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記,。
同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、向同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),。通過(guò)學(xué)習(xí),，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候,，能夠注意態(tài)度和方法,，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒(méi)有發(fā)生一起語(yǔ)言沖突,，各項(xiàng)工作都得到了大家的支持,，落實(shí)順利。對(duì)辦公室工作,，能夠提前思考,，對(duì)任何工作做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷,。
二、堅(jiān)持做事和做人原則,，努力做好日常工作,，熱心為中心全體人員服務(wù)。
要提高工作質(zhì)量,，關(guān)鍵是做好日常的本職工作,。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
1,、每天提前30分鐘左右到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作,。
2,、認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間,，分清工作主次和輕重緩急，做到有理,、有節(jié),、有序、有效,。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作,，不拖延、不出大差錯(cuò),，有始有終,，工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局,，靈活安排,。
3、在公文處理過(guò)程中,，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事,。發(fā)文時(shí)，按照擬稿,、核稿,、會(huì)簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。
4、注意紙張文檔,、電子文檔的整理,。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦,。而對(duì)于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否,。日常工作中,，我注意對(duì)紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔,，該留用的用檔案盒留用,，該作廢的用碎紙機(jī)銷毀。因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù),。每星期五把工作過(guò)的資料集中整理，存于電腦中,，以便今后查找,。
5、與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則,，屬于本人的工作要完成,，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話,，要及時(shí)與其他科室人員溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù),。
6、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下,，編寫中心各項(xiàng)管理制度和綜合科崗位職責(zé)等,，落實(shí)科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔的管理理念,。為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái)、物,、法,、環(huán)的管理，__年初進(jìn)入中心工作以來(lái),，集中精力編寫了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序,。
7,、嚴(yán)格遵守秘書工作的原則，即保密,，平時(shí)采取措施保證文件,、資料的安全，保證自己知秘不泄秘;準(zhǔn)確,，辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí),，注意要慎,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速，工作要及時(shí),、高效,，保證效率有序運(yùn)行?？傊?，我注意努力成為一個(gè)一要能秘，二要會(huì)書的合格文秘工作人員,。
三,、存在的不足。
1,、本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。
2,、不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。秘書人員要有很好的記憶力,，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個(gè)數(shù)字都記不錯(cuò),，又要眼快手勤,，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住，又要跑得動(dòng);既要有繡花那么精細(xì)的耐性,，又要有連隊(duì)指揮員那樣鋪排得開(kāi)的組織能力,。但是,，在這方面，我還有很多不足,，比如在作會(huì)議記錄時(shí),，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，思想偶爾不集中,，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
3,、對(duì)工作程序掌握不充分,，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作沒(méi)有完全了解,，缺少前瞻性,，至使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。
4,、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，細(xì)心,，思路縝密,。在這方面，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況。
四,、今后努力的方向,。
1、注意多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式,，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通,，從大趨勢(shì),、大格局中去思考、去謀劃,、博采眾長(zhǎng),，提高自身的工作水平。
2、要提高工作質(zhì)量,，還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考,、總結(jié)工作，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。
3,、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作,，日常工作要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,，擯棄浮躁,、等待的心態(tài)，善謀實(shí)干,，肯干事,，敢干事，能干事,，會(huì)干事,。
4、平時(shí)多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力,。在日常工作,、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō),，沒(méi)有把握的事不做,，不輕易許愿，言必行,，行必果,。
5,、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作量大,，我和其他同事共同協(xié)作,、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使，不計(jì)較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好。
二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。
我們必須具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展。因此,，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧,、默契的工作氛圍,。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考,，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等,。
三,、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作,。
為了做好日常工作,，熱心為全局職工服務(wù)，我做了下面的努力：
1,、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。
2、公文處理過(guò)程方面,，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿,、會(huì)簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),，按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。
3,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存,、歸檔,，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù),。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找,。
4、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù),。
四,、嚴(yán)格要求自己。
在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约哼€是新__，在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老__學(xué)習(xí),、請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無(wú)論大事小事,，我都要盡能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)__,、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功,、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情,。
五,、存在的不足。
1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn),。在這方面，我還有很多不足,，比如在作會(huì)議記錄時(shí),，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。
3,、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密。在這方面,，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,。
六,、今后努力的方向。
1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢(shì)、大格局中去思考,、去謀劃,、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平,。
2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。
3、愛(ài)崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干,，肯干事,，敢干事，能干事,，會(huì)干事,。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力,。在日常工作,、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō),，沒(méi)有把握的事不做,，不輕易許愿，言必行,，行必果,。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。
總之,，一年內(nèi)在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上,、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老__們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開(kāi)的,，從老__身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新__身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。
在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,。
千里之行,，始于足下，人的一生就像城市中的公交車,，會(huì)到達(dá)許許多多的驛站,，每到達(dá)一個(gè)驛站,，就意味著一個(gè)新的征程,，每路過(guò)一個(gè)驛站，就能帶走很多寶貴的財(cái)富,?；仡欉@半年時(shí)間，是我學(xué)習(xí)的半年,，工作經(jīng)驗(yàn),、社會(huì)交流等等一切都是從頭開(kāi)始，從無(wú)到有,，從有到會(huì),，從會(huì)到熟;這一過(guò)程都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個(gè)人的努力，這半年是感恩的半年,，真心感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì),，更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任與栽培!
首先，談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變,，坦白講,，如果說(shuō)從來(lái)公司就以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話,。這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過(guò)程!最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),，那么不論所做的工作怎么樣，都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦,，但捫心自問(wèn),，原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用，你的特長(zhǎng)在哪里,，俗話說(shuō),，隔行如隔山啊!剛畢業(yè)真的在工作中使我迷茫，不知自己的定位,，是不是不適合做這個(gè)行業(yè),。
在文秘工作中，從文件的打印,，公文的處理,，傳真的收發(fā)，辦公用品的采購(gòu),，要把這個(gè)工作完成覺(jué)得是件很容易的事,，可實(shí)際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的,。所以,，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能,、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì),。如果以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠!心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，心須竭盡全力!
下面我對(duì)我這六個(gè)月的工作狀況做一個(gè)小結(jié)：
一,、不斷提高自身素質(zhì)和能力,。
來(lái)到公司工作期間，真正讓我體會(huì)到了工作的高節(jié)奏,、高效率,、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,。我本著學(xué)習(xí)和探索的思想,，虛心向同事們求教，邊學(xué)邊提高個(gè)人的工作能力,。半年中,，經(jīng)過(guò)平時(shí)業(yè)余的時(shí)間，經(jīng)常看文秘有關(guān)業(yè)務(wù)的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定,。經(jīng)過(guò)半年的努力,，我對(duì)于公司的有關(guān)政策和文秘工作流程的認(rèn)識(shí)有較大提高。
二,、尋求工作方法,，不斷提高工作效率，順利完成各項(xiàng)工作,。
不斷以規(guī)范,、高效的新方法貫穿在工作當(dāng)中：
(一)公文的處理不斷規(guī)范和完善。在工作中,，始終堅(jiān)持按照公司管理規(guī)定和要求來(lái)完成各種公文的.處理,。
1、具體來(lái)文處理的程序,。每天把來(lái)自集團(tuán)及各部門的文件分類及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門,。公文處理稍微有遺漏、處理不及時(shí),，就會(huì)給各項(xiàng)工作帶來(lái)不利影響,。因此，公文的來(lái)文處理關(guān)鍵是要有清晰,、明確的流程,，以達(dá)到隨時(shí)查閱來(lái)文能夠知道去向、處理結(jié)果等,。并在通過(guò)實(shí)踐,，設(shè)計(jì)出更加適合公文來(lái)文處理的各種表格，使來(lái)文處理規(guī)范化,、具體化,、程序化,。
2,、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時(shí),，都要進(jìn)行審核,，要保證發(fā)文的規(guī)范性，對(duì)每篇發(fā)文認(rèn)真審核,。
(二)信息是及時(shí),、全面反映整個(gè)企業(yè)的精神面貌和工作動(dòng)態(tài)，這就要求及時(shí),，迅速,，對(duì)各部門上報(bào)的信息進(jìn)行整理、加工，對(duì)發(fā)生的大事對(duì)各部門進(jìn)行催報(bào),，使信息管理工作更加規(guī)范到位,。
三、以身作則,，加強(qiáng)管理,，保證文秘的工作到位。
文秘的工作比較瑣碎,，具有很強(qiáng)的時(shí)效性,，在處理緊急的事情時(shí),，就需要加班加點(diǎn),。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù),，我樂(lè)于接受并較好地完成,。在這半年的工作中,，在時(shí)間短,、任務(wù)重的情況下,，積極配合各部門整理有關(guān)材料,。
在公司招投標(biāo)會(huì)議上,，是我第一次親身參與如此大型會(huì)議的工作,，文秘也就授命完成招投標(biāo)會(huì)議前準(zhǔn)備的各項(xiàng)事項(xiàng)。所擔(dān)負(fù)的責(zé)任之重大,，工作之緊張,，是可想而知的。在和大家的共同努力下,，使工作會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備做到周密,、細(xì)致，沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò),，使會(huì)議成功的召開(kāi),，較好地完成了工作任務(wù)。
回顧半年來(lái),，收獲很大,，我得到了提高和鍛煉，雖然工作還有待提升和改進(jìn),，我會(huì)努力把工作做好!工作對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō),，應(yīng)該用上孔子的那句話，那就是“在其位,，謀其政”,。無(wú)論我們?cè)谀囊粋€(gè)崗位上，都要想方設(shè)法把自己的本職工作做好!在以后的工作中需要改善的地方：
1,、加強(qiáng)與同事的勾通,，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。
2、從改造自己入手,，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境,。目前要做的，就是要通過(guò)努力工作改造自己,，以拓寬自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),，提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。我相信,，只要自己努力學(xué),，專心做，就一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望!
3,、從細(xì)微工作入手,，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。做為一名入司不久的員工,，處事要低調(diào),，要在榮耀面前退一步，在困難面前進(jìn)一步,。要堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)的做人,，認(rèn)認(rèn)真真的做事，堅(jiān)信細(xì)節(jié)決定成敗,。
政府辦公室的文秘工作是一項(xiàng)重要工作,，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)文秘工作對(duì)于提高政府行政效能將起到積極的促進(jìn)作用。在新時(shí)期新階段如何才能更好地要做好秘書工作,，我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面不斷加強(qiáng)和提高：
一,、要善于從小處入手，從一點(diǎn)一滴學(xué)起和做起,。
從小處入手,，就是要善于從一點(diǎn)一滴學(xué)起，從一點(diǎn)一滴做起,。服務(wù)機(jī)關(guān),，服務(wù)基層，做好辦公室的交給的各項(xiàng)工作,。
二,、要善于從大處著眼，增強(qiáng)工作中的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性,。
作為一新時(shí)期新形勢(shì)下的一個(gè)文秘工作者，一定要善于了解大局,，把握大局,。角色雖小，但眼界要開(kāi)。要做到這點(diǎn)：
一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)及黨和國(guó)家的路線,、方針,，政策理論，并深刻理解其精神實(shí)質(zhì),，不斷提高政策水平,，不斷地提高大局意識(shí)，責(zé)任意識(shí),，增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力,，使自己的思想認(rèn)識(shí)始終與黨中央保持高度一致;使自己提出的意見(jiàn)、建議始終和黨和國(guó)家和大政方針以及本地的實(shí)際保持一致,，力爭(zhēng)使自己的認(rèn)識(shí)高一點(diǎn),，想的盡力遠(yuǎn)一點(diǎn)。
二是要早計(jì)劃,，早安排,。孔子在說(shuō),，“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”。作為新時(shí)期的文秘工作者,，在做領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手時(shí),，除自覺(jué)圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖，站在全局的高度思考問(wèn)題,，找準(zhǔn)上級(jí)精神與本地工作的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)之外,，還要要見(jiàn)事早，想得遠(yuǎn),。各項(xiàng)工作和計(jì)劃都要盡力做到早一點(diǎn),、快一步，不斷增強(qiáng)工作中的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性,，積極主動(dòng)地做好服務(wù)工作,。
三、要善于從實(shí)處著力,，增強(qiáng)工作中的科學(xué)性和有效性,。
為政之道在于求是，為文之道在于求實(shí),。言之無(wú)物,，言之不實(shí)，是為文大忌,。作為一個(gè)秘書人員,，要勤于干實(shí)事,，勇于查實(shí)情，善于出良策,。如何才能做到這些呢?我認(rèn)為就是要善于從實(shí)際出發(fā),，進(jìn)行深入地調(diào)查研究。要通過(guò)自己深入地調(diào)研,，并進(jìn)行一番去粗取精,，去偽存真，由此及彼,，由表及里的深加工,，這樣得出的信息才有價(jià)值，寫出的文章才言之有物,，文當(dāng)其時(shí)才能為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供,，有益的思路和借鑒。特別是作為一個(gè)從事農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的文秘工作者,，不實(shí)實(shí)在在地深入農(nóng)村,、貼近農(nóng)民，就不可能很好地了解農(nóng)民的所想,、農(nóng)村所困,，就不能很好地為農(nóng)村、農(nóng)民服務(wù),。所以,，雖然自己生在農(nóng)村，長(zhǎng)在農(nóng)村,，但為了更多地了解農(nóng)村,，多年來(lái)自己一有機(jī)會(huì)，就盡可能地?cái)D時(shí)間,、找機(jī)會(huì)深入農(nóng)村了解情況,，盡量站在群眾的角度看問(wèn)題，站在客觀實(shí)際的分析問(wèn)題,，站在基層的角度來(lái)考慮問(wèn)題,，盡力使我們看問(wèn)題更全面、更真實(shí),，提出的辦法和措施更實(shí)際,、更有針對(duì)性，能更好地為領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)村農(nóng)民服務(wù),。
四,、要善于從和處著想，增強(qiáng)工作中的協(xié)調(diào)性和配合度,。
秘書工作是聯(lián)系上下,，溝通各方的橋梁,，也是各方面矛盾的匯集點(diǎn),，要善于協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，在上下溝通協(xié)作中發(fā)揮好聯(lián)系與服務(wù)的作用。如何才能做到這些呢?我認(rèn)為：
一是要找準(zhǔn)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和部門的對(duì)接點(diǎn),，找準(zhǔn)服務(wù)基層與依章辦事的結(jié)合點(diǎn),，把握適度原則，力爭(zhēng)使服務(wù)到位不越位,。
二是要注重協(xié)調(diào)的方式與方法,。根據(jù)對(duì)上，對(duì)下,，對(duì)內(nèi),，對(duì)外的不同對(duì)象，把握好協(xié)調(diào)藝術(shù),，及時(shí)化解,，疏導(dǎo)工作中的矛盾，形成工作合力,。
三是要講政治,，顧大局，多溝通,，常聯(lián)系,，勤思考，把堅(jiān)持原則的堅(jiān)定性與策略方法的靈活性統(tǒng)一起來(lái),，把握全局的能力,，在協(xié)調(diào)中實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。平時(shí)除了加強(qiáng)與部門,、與基層的聯(lián)系之外,，還要加強(qiáng)與辦公室各科室的協(xié)調(diào)配合，并加強(qiáng)溝通,、了解和相互支持,。
秘書工作手記心得體會(huì)篇五
本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè),，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為中心總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用,，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
一,、注重學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)的提高,。
新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大,，我們必須具有先進(jìn)的觀念,，與胡錦濤同志為總書記的黨中央政治思想保持一致，才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心未來(lái)的發(fā)展,。所以，我積極參加本單位組織召開(kāi)的以三個(gè)代表重要思想和黨的十六屆三中,、四中全會(huì)精神為靈魂的政治理論學(xué)習(xí),，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記,。通過(guò)學(xué)習(xí),，提高了自身的政治理論思想素質(zhì),，工作時(shí),，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā),，支持同事的工作，團(tuán)結(jié)辦公室全體人員,，保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧、默契的工作氛圍,。另外,，我還注意從書本、從現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí),、仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名合格的工作人員。平時(shí),，除了忙日常工作外,，還不斷讀書學(xué)習(xí)，包括文秘,、交通信息,、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、檔案,、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，記有幾萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記,。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、向同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),。通過(guò)學(xué)習(xí),，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),，在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候,，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,，沒(méi)有發(fā)生一起語(yǔ)言沖突,，各項(xiàng)工作都得到了大家的支持，落實(shí)順利,。對(duì)辦公室工作,，能夠提前思考，對(duì)任何工作做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷。
二,、堅(jiān)持做事和做人原則,，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)要提高工作質(zhì)量,，關(guān)鍵是做好日常的本職工作,。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
1,、每天提前30分鐘左右到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作,。
2,、認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間，分清工作主次和輕重緩急,，做到有理,、有節(jié)、有序,、有效,。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延,、不出大差錯(cuò),，有始有終,，工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局,，靈活安排,。
3、在公文處理過(guò)程中,，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事,。發(fā)文時(shí)，按照擬稿,、核稿,、會(huì)簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),，按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。
4,、注意紙張文檔、電子文檔的整理,。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙,、筆和電腦。而對(duì)于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否,。日常工作中,，我注意對(duì)紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔,，該留用的用檔案盒留用,，該作廢的用碎紙機(jī)銷毀。因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù),。每星期五把工作過(guò)的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找,。
5,、與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成,，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成,，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話，要及時(shí)與其他科室人員溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,，主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù),。
6、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下,，編寫中心各項(xiàng)管理制度和綜合科崗位職責(zé)等,，落實(shí)科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔的管理理念,。為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái)、物,、法,、環(huán)的管理，_年初進(jìn)入中心工作以來(lái),，集中精力編寫了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序,。
7,、嚴(yán)格遵守秘書工作的原則，即保密，平時(shí)采取措施保證文件,、資料的安全,，保證自己知秘不泄秘;準(zhǔn)確，辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn),，情況要實(shí)，注意要慎,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速,，工作要及時(shí)、高效,，保證效率有序運(yùn)行,。總之,，我注意努力成為一個(gè)一要能秘,，二要會(huì)書的合格文秘工作人員。
三,、存在的不足,。
1、本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。
2、不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了,，一個(gè)數(shù)字都記不錯(cuò),，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住,，又要跑得動(dòng);既要有繡花那么精細(xì)的耐性,，又要有連隊(duì)指揮員那樣鋪排得開(kāi)的組織能力。但是,，在這方面,，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí),，沒(méi)有抓住重點(diǎn),，思想偶爾不集中，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。
3,、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對(duì)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作沒(méi)有完全了解,，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。
4、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì),，細(xì)心,，思路縝密。在這方面,，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,。
四,、今后努力的方向。
1,、注意多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào),、溝通，從大趨勢(shì),、大格局中去思考,、去謀劃、博采眾長(zhǎng),，提高自身的工作水平,。
2、要提高工作質(zhì)量,，還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考,、總結(jié)工作，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3,、愛(ài)崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作,，日常工作要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁,、等待的心態(tài),，善謀實(shí)干，肯干事,，敢干事,，能干事，會(huì)干事,。
4,、平時(shí)多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作,、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做,，不輕易許愿,，言必行，行必果,。
5,、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:,。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),。
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作,、共同努力,，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好,。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高,。
我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展,。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中,，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍,。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考,，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等,。
三,、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作,。
為了做好日常工作,，熱心為全局職工服務(wù)，我做了下面的努力：
1,、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。
2、公文處理過(guò)程方面,，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿,、會(huì)簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),，按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,，將有用的及時(shí)保存、歸檔,，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù),。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,，分類保存，以便今后查找,。
4,、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù),。
四,、嚴(yán)格要求自己。
在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约哼€是新同志,，在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自己,，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無(wú)論大事小事，我都要盡能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,，來(lái)對(duì)待所有事情,。
五、存在的不足,。
我還有很多不足,，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn),，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2,、對(duì)工作程序掌握不充分,，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3,、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密。在這方面,，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,。
六,、今后努力的方向。
1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢(shì)、大格局中去思考,、去謀劃,、取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高自身的工作水平。
2,、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。
3,、愛(ài)崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實(shí)干,，肯干事，敢干事,，能干事,，會(huì)干事。
4,、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力,。在日常工作、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō),，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿,，言必行,，行必果,。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。總之,，一年內(nèi)在我們共同努力下,，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上,、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開(kāi)的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量,。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持。
秘書工作手記心得體會(huì)篇六
秘書工作知道不少,，那么部隊(duì)的秘書工作有哪些呢?他們又有什么,。
謊言讓我化壓力為前進(jìn)的動(dòng)力。
小樊,，你會(huì)電腦嗎?你打字速度怎么樣?書記和我的第一次談話中問(wèn)到,。會(huì)，一分鐘能打80多個(gè)字(其實(shí)當(dāng)時(shí)每分鐘只能打30來(lái)個(gè)字),。那好,，你就留在黨政辦公室當(dāng)一名機(jī)要秘書吧。就是這一個(gè)謊言,，讓我與秘書工作結(jié)下了不解之緣,，也讓這個(gè)壓力成為了我前進(jìn)的動(dòng)力。因此,，黨政辦成為我退伍后的第一個(gè)家,，黨政辦秘書成為我退伍后的第一份職業(yè)。
xx年12月,，我正式從中國(guó)人民解放軍的戰(zhàn)斗序列中退役,，20xx年11月18日,，我成為一名基層工作人員，帶著軍人的執(zhí)著和剛毅,，保持著退伍不褪色的情懷,，開(kāi)始了人生的第二選擇。通過(guò)近兩年的時(shí)間,，在組織的培養(yǎng)下,，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下，我實(shí)現(xiàn)了由一名軍人向基層干部的轉(zhuǎn)變,。兩年的學(xué)習(xí)實(shí)踐,，讓我深深地體會(huì)到了秘書工作的酸甜苦辣、百味俱全,，充分領(lǐng)悟了辦公室工作無(wú)小事的真諦,。
體會(huì)：練好勤奮功。
古語(yǔ)云：吃得苦中苦,，方為人上人,。兩年前，行伍出身的我復(fù)員安置到中路鋪鎮(zhèn)黨政辦公室,，過(guò)去操槍弄炮的手，現(xiàn)在改行耍筆桿子,，談何容易!我深感自己的壓力有多大,，認(rèn)識(shí)到自身的政治理論水平和知識(shí)積累有多么的匱乏。因此,，我必須笨鳥(niǎo)先飛,。
從某種意義上來(lái)看，一個(gè)企業(yè)就像一支軍隊(duì),，企業(yè)的工廠,、銷售部、市場(chǎng)部等職能部門像戰(zhàn)斗在一線的作戰(zhàn)部隊(duì),，而秘書部門則像軍隊(duì)的參謀作戰(zhàn)室,，為前線的部隊(duì)提供信息、給養(yǎng)等方面的服務(wù),。因此,，為了能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利，秘書部門應(yīng)當(dāng)與各職能部門搞好關(guān)系,，相互配合,，相互支持。
一,、甘當(dāng)小學(xué)生秘書部門是個(gè)綜合部門,，對(duì)于整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)狀況和業(yè)務(wù)流程,，秘書可能比職能部門的人了解得多一些，但是具體到某一個(gè)部門的業(yè)務(wù),，秘書就不一定比人家占優(yōu)勢(shì)了,，所以，在與職能部門的人溝通時(shí),，你最好先抱著當(dāng)學(xué)生的態(tài)度多學(xué)習(xí),，多了解，多詢問(wèn),，多做功課,。
二、有求必“應(yīng)”由于秘書的特殊位置,，經(jīng)常會(huì)有人求你幫忙辦事,。無(wú)論是對(duì)公司內(nèi)部的職員，還是對(duì)公司外面的客人,，不合理的或自己做不到的請(qǐng)求,，當(dāng)然要拒絕，但是在拒絕之前,，最好先要耐心聽(tīng)對(duì)方把話說(shuō)完,，不讓人覺(jué)得你在敷衍搪塞。對(duì)于有些人的要求,，你雖然拒絕了,，但可以針對(duì)他的情況，提出自己的建議,。
如果是能提出有效建議或替代方案,，對(duì)方一樣會(huì)感激你。另外,，拒絕時(shí)除了提出替代建議,，還可以每隔一段時(shí)間，去問(wèn)問(wèn)對(duì)方情況,，讓他們也了解自己的苦衷與立場(chǎng),，這樣就可以減少因拒絕而帶來(lái)的負(fù)面影響。如果只是敷衍了事,，對(duì)方其實(shí)心里也清楚,，這樣，不僅會(huì)讓人覺(jué)得你不誠(chéng)實(shí),，也會(huì)堵死自己的后路,。
從表面上看，確實(shí)是人家求你的時(shí)候多,，你求人家的時(shí)候少,。但實(shí)際上這個(gè)“求”是雙向?qū)Φ鹊?，你的工作也需要各職能部門的配合與支持。比如,，上司要你給他整理一份關(guān)于明年市場(chǎng)預(yù)測(cè)的材料,，你就要“求”市場(chǎng)和銷售這兩個(gè)部門給你提供素材;又比如上司外出辦事，你就要“求”行政或總務(wù)部門提供車輛等方面的配合,?？梢哉f(shuō)，你用什么方式回復(fù)他,，下次他就會(huì)用同樣的方式回復(fù)你,。
三、切忌狐假虎威考試資料網(wǎng)作為一個(gè)秘書,，一定要對(duì)自已的身份有清醒的認(rèn)識(shí),，上司分管的工作不是自己分管的工作，上司的部下不是自己的部下;秘書本身并沒(méi)有任何權(quán)力,，自已僅僅是執(zhí)行上司的指令,。因此，秘書在跟各部門打交道時(shí),，千萬(wàn)不能用上司的口吻說(shuō)話,。
由于秘書經(jīng)常代理上司行使職權(quán)，一些秘書常常會(huì)產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué),，以為自己和上司一樣擁有實(shí)權(quán),，因而自我良好的感覺(jué)。特別是在代理上司處理一些矛盾和糾紛的時(shí)候,，擁有良好自我感覺(jué)的秘書就會(huì)迷信壓服的方式，認(rèn)為只有采取“高壓”,，別人才能俯首貼耳,。久而久之，他就會(huì)養(yǎng)成了飛揚(yáng)跋扈,、欺上瞞下的習(xí)慣,，最終給自己帶來(lái)四面“楚歌”。
代理就是代理,，代理絕對(duì)不是實(shí)權(quán)!秘書部門是個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門,，因此，除非情況緊急,，非動(dòng)用上司賜予的“尚方寶劍”不可,，在協(xié)調(diào)和解決各種矛盾時(shí)，應(yīng)該盡量采取疏導(dǎo)說(shuō)明,、商量互讓的“軟”手段解決問(wèn)題,。
四,、相互體諒由于看問(wèn)題的角度不同，秘書部門與其他部門發(fā)生一些矛盾,，造成一些誤會(huì)是正常的,。比如市場(chǎng)部想以降價(jià)的方式在國(guó)慶節(jié)期間搞促銷，擴(kuò)大本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,，于是打報(bào)告給總經(jīng)理;報(bào)告轉(zhuǎn)到總經(jīng)理辦公室的秘書手里后,，他們從銷售部那里了解到，降價(jià)會(huì)損害經(jīng)銷商的積極性,，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看對(duì)產(chǎn)品長(zhǎng)期銷售不利,，所以沒(méi)有把市場(chǎng)部的報(bào)告優(yōu)先送給總經(jīng)理。因此,，市場(chǎng)部認(rèn)為這是秘書部門在故意刁難他們,。對(duì)于這類工作中的矛盾和分歧，只要加強(qiáng)溝通,，就應(yīng)該能很快解決,。
但是，在實(shí)際工作中,，有些秘書只要聽(tīng)到別人在背后議論自已幾句,，就馬上針?shù)h相對(duì)，將正常的工作矛盾轉(zhuǎn)化為個(gè)人恩怨,，人事糾紛,，使事情越來(lái)越復(fù)雜;一旦有機(jī)會(huì)就假公濟(jì)私，給對(duì)方“穿小鞋”,。即使是在本公司內(nèi)部,，許多人也不一定了解秘書部門的工作。他們以為各種報(bào)告批不批,，領(lǐng)導(dǎo)想見(jiàn)誰(shuí)不想見(jiàn)誰(shuí),，都是秘書部門說(shuō)了算，所以,，一些人見(jiàn)不到領(lǐng)導(dǎo)或自己的申請(qǐng)報(bào)告得不到批復(fù),，就認(rèn)為是秘書從中作梗，所以,，他們老朝秘書部門發(fā)火,。當(dāng)然，也有人知道這并不是秘書部門的責(zé)任,，但是他們又不好直接朝領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火,，所以只好把秘書部門當(dāng)作出氣筒。
秘書不能“狐假虎威”，并不是說(shuō)在發(fā)生矛盾時(shí)就一味地不講原則,，一味的容忍,。但是，不能容忍是個(gè)原則問(wèn)題,，而怎么處理則是個(gè)方法問(wèn)題,，不能用原則代替方法，雖然對(duì)方不“仁”,，但你卻不能不“義”,。從地位上來(lái)看，秘書只是公司里一般的工作人員,，但是,，在一些人的眼里，秘書總是在“一人之下,，萬(wàn)人之上”,，所以，當(dāng)你每做一件事的時(shí)候,，應(yīng)三思而后行,，否則，很容易讓人在背后罵你“狗仗人勢(shì)”,，有人甚至還以為是領(lǐng)導(dǎo)有意讓你這么做的,。
五、遠(yuǎn)離是非在公司內(nèi)部,，人事關(guān)系是最為復(fù)雜?最為敏感的關(guān)系,。如果在一些同事之間出現(xiàn)了是非漩渦，除非與自己有關(guān),，作為秘書,，最好遠(yuǎn)離這種漩渦，而且離得越遠(yuǎn)越好,。如果你摻和進(jìn)去,，即使你保持不偏不倚的態(tài)度，憑良心發(fā)表自己的看法或辦事,，也有可能被人曲解;如果有人說(shuō)你是在替某某說(shuō)話，你跟某某是一伙的,，那事情就會(huì)變得更加復(fù)雜,。
在實(shí)際工作中，確實(shí)也有些秘書喜歡利用這種錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系拉幫結(jié)伙,，私仇公報(bào),，混水摸魚(yú)。所以，一般的領(lǐng)導(dǎo)都討厭自己的秘書卷入單位內(nèi)部的人事糾紛,，免得給自己幫倒忙,，添亂子。在一般情況下,，秘書是不應(yīng)該卷入公司內(nèi)部的各種是非漩渦,，但是在關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)一些重大決策的時(shí)候，秘書聽(tīng)到或看到某人的不負(fù)責(zé)任的行為,，就應(yīng)該毫無(wú)保留地告訴上司,。不能因?yàn)楹ε碌米锶耍绊懽约旱年P(guān)系而明哲保身,，否則,，就是瀆職!公司的利益永遠(yuǎn)高于個(gè)人的利益，這是作為職業(yè)秘書必須遵守的起碼準(zhǔn)則,。
要做一名領(lǐng)導(dǎo)秘書,，首先要明確什么是領(lǐng)導(dǎo)秘書。筆者認(rèn)為,，領(lǐng)導(dǎo)秘書就是具有政治家的視野,，活動(dòng)家的談吐，文學(xué)家的功筆,，思想家的卓識(shí),，擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)左右手，從事幕后工作的人,。作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)秘書,，要時(shí)時(shí)準(zhǔn)備當(dāng)“多面手”，處處留心做“萬(wàn)金油”,，關(guān)鍵時(shí)刻還要能挑重?fù)?dān),，善解難題，力克難關(guān),，甚至常常需要轉(zhuǎn)換角色,，“客串”一把領(lǐng)導(dǎo)，諸如此類的工作,，沒(méi)有過(guò)硬的本領(lǐng)和才華,，豐富的知識(shí)和閱歷，充沛的精力和高度的自信,，是很難勝任的,。對(duì)于剛剛走上工作崗位的秘書來(lái)說(shuō)，要想勝任秘書工作,，在這份事業(yè)上干出一番成績(jī),，必須要從以下三個(gè)方面下一番苦功。
一、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)秘書,，就是要在出謀劃策上“參”出高度在古代,，優(yōu)秀的謀士用他們的智慧，在歷史上留下了濃墨重彩的一筆,。戰(zhàn)國(guó)時(shí)的張儀用“連橫”幫助秦統(tǒng)一了中國(guó),，三國(guó)時(shí)諸葛亮的隆中對(duì)促成天下成三足鼎立之勢(shì)，元末時(shí)劉伯溫的“高筑墻,，廣積糧,，緩稱王”的指導(dǎo)方針最終幫助朱元璋建立了明朝,，等等例子不勝枚舉,，謀士的功績(jī)彪炳千古。然而,，謀士的低水平,，或者道德敗壞,，致使領(lǐng)導(dǎo)決策失誤，又能造成極大的禍患,。
南宋時(shí)的奸臣秦檜主張對(duì)金議和,，并用莫須有的罪名，讓一代名將岳飛死于獄中,，使得大宋山河破碎,。三國(guó)時(shí)赤壁之戰(zhàn)中吳國(guó)張昭等人的主和，使吳國(guó)險(xiǎn)些落入曹操之手,，謀士誤主,、妨主的故事也屢見(jiàn)不鮮。而今,，新的時(shí)代對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部決策水平提出了更高的要求,，秘書作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的智囊團(tuán)，點(diǎn)子庫(kù),，怎樣做一個(gè)稱職的“謀士”,，幫助領(lǐng)導(dǎo)提供可行性、前瞻性,、啟發(fā)性的建議,，使領(lǐng)導(dǎo)更科學(xué)、更高效地做出決策,。應(yīng)該注意以下三點(diǎn)：
一是政治上要有操守,。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的秘書，有責(zé)任為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提出建設(shè)性的意見(jiàn),，在領(lǐng)導(dǎo)的決策有紕漏時(shí),，應(yīng)該找恰當(dāng)?shù)貦C(jī)會(huì)及時(shí)地提醒領(lǐng)導(dǎo)，不應(yīng)礙于領(lǐng)導(dǎo)的面子裝作不知,。如果一味地盲從領(lǐng)導(dǎo),，不實(shí)事求是，甚至誤導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo),，就會(huì)失去“參謀”的功能和意義,，貽害無(wú)窮。作為黨政機(jī)關(guān)辦公室的秘書,，必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以廣大群眾不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)文化迫切需求為依據(jù)，以為人民服務(wù)為理念,。不做與黨的大政方針相違背的參謀,，不做與憲法、法律,、法規(guī)相違背的參謀,，不做與人民群眾利益相違背的參謀，真正做到情為民系,，利為民謀,。
二是理論上要有水平。作為領(lǐng)導(dǎo)秘書,，要提高參謀決策的能力,，橫向上要對(duì)科技、歷史,、文化各領(lǐng)域都有所涉獵,，縱向上不僅要熟悉本地區(qū)的情況，還要時(shí)刻關(guān)注全國(guó)和世界政治經(jīng)濟(jì)大事,。秘書工作作為領(lǐng)導(dǎo)工作的組成部分,，秘書人員如若沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者的視野和高度，則只能平庸,、被動(dòng)地為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù),，而不能成為領(lǐng)導(dǎo)者的出色助手，這已成為古今中外黨史,、政史,、秘書史上的一條規(guī)律。
毛澤東的政治秘書胡喬木同志對(duì)此曾一針見(jiàn)血地提出：秘書要具有政治家的視野,。他精辟地論述：秘書一要正確觀察,、分析、判形勢(shì),，尤其是政治形勢(shì),。二要依據(jù)對(duì)宏觀形勢(shì)的正確判斷,，從宏觀上提出相應(yīng)的微觀政策。作為秘書,，只要頭腦中始終牢牢把握住這兩根弦,，不論是處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的重大問(wèn)題，還是草擬重要文稿,，都能取得政治上的主動(dòng)和工作上的成功,。秘書必須有全局的、戰(zhàn)略的思維方式和思考能力,，想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，自覺(jué),、主動(dòng)地與領(lǐng)導(dǎo)在思想上同頻共振,，息息相通。
三是參謀上要講藝術(shù),。領(lǐng)導(dǎo)并非圣人,，不可能任何時(shí)候都能聽(tīng)進(jìn)意見(jiàn)，要做好參謀,，必須和領(lǐng)導(dǎo)有著“默契”,，在給領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策時(shí)，一方面要尊重領(lǐng)導(dǎo)的想法,。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的決策要深刻領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵,，把握領(lǐng)導(dǎo)決策意圖。經(jīng)過(guò)深思熟慮后可將自己的意見(jiàn)以請(qǐng)教的方式提出,，為領(lǐng)導(dǎo)提供啟發(fā)的思路,，而不是要在某個(gè)方面和領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)個(gè)高下。另一方面要照顧領(lǐng)導(dǎo)的心情,。與人交往言談,，有修養(yǎng)的人總是會(huì)照顧他人的心情和意愿，說(shuō)話講究分寸,，從而獲得他人的信任,，作為一個(gè)擁有訓(xùn)練有素的秘書來(lái)說(shuō)，對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)如此,。既要做到三思而后行,，又要做到思維敏捷，條理清晰,。注意場(chǎng)合,，把握時(shí)間，察顏觀色,，委婉地表達(dá)自己的意見(jiàn),。
二,、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)秘書，就是要在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上“做”出亮點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)秘書的本質(zhì)在于為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，一名優(yōu)秀的秘書通過(guò)幫助領(lǐng)導(dǎo)妥善處理瑣碎事務(wù),，將各類瑣事梳理得井井有條，讓領(lǐng)導(dǎo)從中抽出身來(lái),，集中精力干大事，從而提高工作效率,，節(jié)省工作時(shí)間,。而對(duì)于秘書來(lái)說(shuō)，這份工作并不輕松,，它要求秘書在工作中必須養(yǎng)成良好的習(xí)慣,。
一是抓好細(xì)節(jié)。
二是注重效率,。
隨著社會(huì)生產(chǎn)力的飛躍,，當(dāng)今時(shí)代各項(xiàng)工作的分工越來(lái)越細(xì)，社會(huì)化程度越來(lái)越高,，工作節(jié)奏也越來(lái)越快,，對(duì)于個(gè)體來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是金錢,，效率就是生命,。秘書正是為提高工作效率而應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物，秘書的工作性質(zhì)要求秘書做一個(gè)為領(lǐng)導(dǎo)“鋪紅地毯”的人,，不管領(lǐng)導(dǎo)步伐是快還是慢,，拐彎還是直線，秘書必須保證領(lǐng)導(dǎo)始終走在“紅地毯”上,。由于領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)繁多,，且常常帶有突發(fā)性，有時(shí)第二天就要召開(kāi)會(huì)議,，前一天就要起草文稿,，準(zhǔn)備會(huì)務(wù)。要做一個(gè)高效率的秘書,，就要學(xué)著做一個(gè)能抗壓的“彈簧”,，時(shí)間越緊，壓力越大時(shí)勢(shì)能就越強(qiáng),。要在時(shí)間短,、要求高的雙重壓力下嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝瓿擅恳豁?xiàng)任務(wù)。就要學(xué)著做一個(gè)神奇的“百寶袋”,，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作有著深刻的了解和良好的記憶,，各項(xiàng)資料檔案分類整理,，在領(lǐng)導(dǎo)需要各種資料時(shí)總是能迅速找出。就是要學(xué)著做一個(gè)精準(zhǔn)的“鐘表”,，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的工作事務(wù)做出正確的預(yù)見(jiàn),，與領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)交流，為領(lǐng)導(dǎo)下一步的計(jì)劃做好準(zhǔn)備工作,，確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)備充分,、有條不紊。
三是和諧處事,。
秘書就其工作中的人和事而言,，都有首次效應(yīng)，要通過(guò)多種形式,，拓展和利用這一效應(yīng),，比如得體的語(yǔ)言藝術(shù)，自然有著裝風(fēng)格,，真誠(chéng)的微笑以及由此構(gòu)成的具有親和力和感染力的外在氣質(zhì)形象等,。具體說(shuō)，待人接物中要以和氣為準(zhǔn)則,，人際關(guān)系中要以和睦為前提,，價(jià)值取向上要以和諧為出發(fā)點(diǎn)，以此構(gòu)成謙和誠(chéng)信為主要內(nèi)容的立身處世美德,。這種美德,，表現(xiàn)在為人上的誠(chéng)實(shí)，待人上的誠(chéng)懇,，對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng),，以寧?kù)o致遠(yuǎn)，淡泊明志為做人的原則,，不以物喜,，不以已悲，把做人放在第一位,，甘于清貧,、樂(lè)于奉獻(xiàn)，不求聞達(dá)于諸侯,，只求有益于群眾,，臺(tái)前不露面，臺(tái)后做文章,，甘當(dāng)綠葉,、小草，全心全意做好服務(wù),。
三,、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)秘書,，就是要在以文輔政上“寫”出水平寫作是領(lǐng)導(dǎo)秘書工作的“必修課”，尤其是黨政辦公室的文字秘書,，主要為領(lǐng)導(dǎo)提供黨務(wù),、政務(wù)服務(wù)，通過(guò)撰寫領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,、開(kāi)展調(diào)查研究,，捕捉重大時(shí)政信息工作，以完成其為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策參謀的職責(zé)使命,。領(lǐng)導(dǎo)者因?yàn)榻M織領(lǐng)導(dǎo)工作的固有特征,，決定其不可能對(duì)每一份公文，每一個(gè)觀點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)深刻的思考,，不會(huì)自己動(dòng)手具體草擬。
日常工作中,，常見(jiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),，秘書從理論上去醞釀構(gòu)思，從邏輯上去豐富完善,，從文字上去闡述整理,。由于秘書的身份、角色,，資歷等決定了秘書不可有像領(lǐng)導(dǎo)一樣深入全面地駕馭把握某方面的人和事,，一旦工作需要又必須下筆成文。其難度可想而知,。怎么辦?當(dāng)然還得從自身找辦法,。一靠勤學(xué)不倦。古人云：“學(xué)不可以已”,。對(duì)一名文字秘書而言,，學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的主題。一是要多讀范文,?！拔娜缙淙恕保黄胺Q典范的公文,，往往凝聚著作者的心血與智慧,，表明了作者對(duì)某個(gè)現(xiàn)象、問(wèn)題的獨(dú)到見(jiàn)解;新進(jìn)辦公室的文字秘書切忌“文人相輕”,、自以為是,，要像對(duì)待師長(zhǎng)一樣懷著誠(chéng)懇之心去品其文、揣其意,、悟其真,，相互學(xué)習(xí)提高,。
二是要虛心向辦公室的老同事學(xué)習(xí)。俗話說(shuō)“姜是老的辣”,，在較為長(zhǎng)期的寫作實(shí)踐中,，那些資歷較深的老同事往往有著異常豐富的公文寫作經(jīng)驗(yàn)和高超的寫作技能，要以積極主動(dòng)的姿態(tài),、誠(chéng)懇謙虛的態(tài)度不斷向他們請(qǐng)教,，對(duì)他們幫助修改過(guò)的文章要反復(fù)閱讀，要細(xì)細(xì)體會(huì)改動(dòng)的妙處,，不惑之處還要舍得問(wèn),，直到弄懂為止。三是要虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。要學(xué)會(huì)用心聆聽(tīng)每一位領(lǐng)導(dǎo)的教誨,，要學(xué)會(huì)從領(lǐng)導(dǎo)的大會(huì)報(bào)告、會(huì)議發(fā)言,、工作部署中吸取他們清晰的思路,、領(lǐng)會(huì)他們準(zhǔn)確的論點(diǎn)、體味他們個(gè)性化的語(yǔ)言,，獲取撰寫材料尤其是領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,、領(lǐng)導(dǎo)講話的第一手資料，不斷開(kāi)闊自己撰寫材料的思維空間,。二靠長(zhǎng)期實(shí)踐,。
正如大文豪蘇東坡所言：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事須躬行”,，要寫出高質(zhì)量的文章,，光靠閱讀積累學(xué)習(xí)他人的寫作技巧還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要長(zhǎng)期的寫作實(shí)踐積累,。受個(gè)人知識(shí)構(gòu)成,、理論素養(yǎng)、情感喜好等因素的影響,，每一個(gè)秘書工作者對(duì)不同體例,、不同工作領(lǐng)域的公文有著不同的寫作經(jīng)歷，并由此產(chǎn)生諸如“寫這種稿子我最拿手”,、“我最不愛(ài)寫這類文章,，沒(méi)勁”等等這樣迥異的寫作感受，結(jié)果是,，其寫作能力在某一方面很突出,，在某些方面又顯得偏弱。
作為一名文字秘書，要成為公文寫作的“多面手”,，切忌將個(gè)人情感傾向帶入到具體的寫作實(shí)踐中,，要心平氣和地對(duì)待每一類型公文的寫作，既要為能較快掌握某一類型公文的寫作技巧而感到高興,，又不能因?yàn)闀簳r(shí)寫不好某一類型公文而灰心喪氣,、甚至產(chǎn)生厭煩頭痛等情緒，而要力爭(zhēng)通過(guò)培養(yǎng)興趣,、反復(fù)練習(xí),、勤于請(qǐng)教、深入鉆研等方式來(lái)提高自己撰寫此類文章的水平,，使自己的公文寫作能力得到全面提升,。
三靠大膽創(chuàng)新。對(duì)于文字秘書而言,，最大的難題就在于如何打破思維定勢(shì),，突破刻板的語(yǔ)言風(fēng)格，寫出清新,、明快的文字;突破過(guò)時(shí)的陳述觀點(diǎn),，提煉出高水準(zhǔn)，高精確度的新觀點(diǎn),。這要求秘書在起草文稿時(shí)要與時(shí)俱進(jìn),，把握黨的方針政策,，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的總體部署行文,，在觀點(diǎn)和文風(fēng)上緊跟形勢(shì)。此外,，言當(dāng)其時(shí),，一字千金，言過(guò)其時(shí),，一文不值,。文字秘書做為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，還要想于領(lǐng)導(dǎo)所想之先,，做于領(lǐng)導(dǎo)所做之前;要樹(shù)立超前意識(shí),，無(wú)論是撰寫材料，還是建言獻(xiàn)策,，都要緊緊圍繞本區(qū)域或本部門工作中的熱點(diǎn),、難點(diǎn)、焦點(diǎn),，通過(guò)自己先人一步的調(diào)查研究,、高人一籌的探索思考，努力發(fā)現(xiàn)矛盾問(wèn)題的本質(zhì)所在;要樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，大膽突破思維定勢(shì),，運(yùn)用創(chuàng)造性思維,，努力找到符合事物發(fā)展趨勢(shì)的解決之道。
總之,，領(lǐng)導(dǎo)秘書是充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè),，也是需要付出辛勤的汗水的職業(yè)，更是前途無(wú)限光明的職業(yè),，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,，領(lǐng)導(dǎo)秘書這個(gè)職業(yè)群體將在其特有的舞臺(tái)上，發(fā)揮恒久的熱度和璀璨的光彩,。
秘書工作手記心得體會(huì)篇七
政府辦公室的文秘工作是一項(xiàng)重要工作,，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)文秘工作對(duì)于提高政府行政效能將起到積極的促進(jìn)作用。在新時(shí)期新階段如何才能更好地要做好秘書工作,，我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面不斷加強(qiáng)和提高：
一,、要善于從小處入手，從一點(diǎn)一滴學(xué)起和做起,。
從小處入手,，就是要善于從一點(diǎn)一滴學(xué)起，從一點(diǎn)一滴做起,。服務(wù)機(jī)關(guān),，服務(wù)基層，做好辦公室的交給的各項(xiàng)工作,。
二,、要善于從大處著眼，增強(qiáng)工作中的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性,。
作為一新時(shí)期新形勢(shì)下的一個(gè)文秘工作者,，一定要善于了解大局，把握大局,。角色雖小,，但眼界要開(kāi)。要做到這點(diǎn)：
一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)及黨和國(guó)家的路線,、方針,，政策理論，并深刻理解其精神實(shí)質(zhì),，不斷提高政策水平,，不斷地提高大局意識(shí)，責(zé)任意識(shí),，增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力,，建議始終和黨和國(guó)家和大政方針以及本地的實(shí)際保持一致,，力爭(zhēng)使自己的認(rèn)識(shí)高一點(diǎn)，想的盡力遠(yuǎn)一點(diǎn),。
二是要早計(jì)劃,，早安排?？鬃釉谡f(shuō),，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”,。作為新時(shí)期的文秘工作者,，在做領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手時(shí)，除自覺(jué)圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖,，站在全局的高度思考問(wèn)題,，找準(zhǔn)上級(jí)精神與本地工作的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)之外，還要要見(jiàn)事早,，想得遠(yuǎn),。各項(xiàng)工作和計(jì)劃都要盡力做到早一點(diǎn)、快一步,，不斷增強(qiáng)工作中的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性,，積極主動(dòng)地做好服務(wù)工作。
三,、要善于從實(shí)處著力,，增強(qiáng)工作中的科學(xué)性和有效性。
為政之道在于求是,，為文之道在于求實(shí),。言之無(wú)物，言之不實(shí),，是為文大忌,。作為一個(gè)秘書人員,，要勤于干實(shí)事,，勇于查實(shí)情，善于出良策,。如何才能做到這些呢?我認(rèn)為就是要善于從實(shí)際出發(fā),，進(jìn)行深入地調(diào)查研究。要通過(guò)自己深入地調(diào)研,，并進(jìn)行一番去粗取精,，去偽存真，由此及彼,，由表及里的深加工,，這樣得出的信息才有價(jià)值，寫出的文章才言之有物，文當(dāng)其時(shí)才能為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供,，有益的思路和借鑒,。特別是作為一個(gè)從事農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的文秘工作者，不實(shí)實(shí)在在地深入農(nóng)村,、貼近農(nóng)民,，就不可能很好地了解農(nóng)民的所想、農(nóng)村所困,，就不能很好地為農(nóng)村,、農(nóng)民服務(wù)。所以,，雖然自己生在農(nóng)村,，長(zhǎng)在農(nóng)村，但為了更多地了解農(nóng)村,，多年來(lái)自己一有機(jī)會(huì),，就盡可能地?cái)D時(shí)間、找機(jī)會(huì)深入農(nóng)村了解情況,，盡量站在群眾的角度看問(wèn)題,，站在客觀實(shí)際的分析問(wèn)題，站在基層的角度來(lái)考慮問(wèn)題,，盡力使我們看問(wèn)題更全面,、更真實(shí)，提出的辦法和措施更實(shí)際,、更有針對(duì)性,，能更好地為領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)村農(nóng)民服務(wù)。
四,、要善于從和處著想,，增強(qiáng)工作中的協(xié)調(diào)性和配合度。
秘書工作是聯(lián)系上下,，溝通各方的橋梁,，也是各方面矛盾的匯集點(diǎn)，要善于協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，在上下溝通協(xié)作中發(fā)揮好聯(lián)系與服務(wù)的作用,。如何才能做到這些呢?我認(rèn)為：
一是要找準(zhǔn)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和部門的對(duì)接點(diǎn)，找準(zhǔn)服務(wù)基層與依章辦事的結(jié)合點(diǎn),，把握適度原則,，力爭(zhēng)使服務(wù)到位不越位。
二是要注重協(xié)調(diào)的方式與方法,。根據(jù)對(duì)上,，對(duì)下,，對(duì)內(nèi)，對(duì)外的不同對(duì)象,，把握好協(xié)調(diào)藝術(shù),，及時(shí)化解，疏導(dǎo)工作中的矛盾,，形成工作合力,。
三是要講政治，顧大局,，多溝通,，常聯(lián)系，勤思考,，把堅(jiān)持原則的堅(jiān)定性與策略方法的靈活性統(tǒng)一起來(lái),，把握全局的能力，在協(xié)調(diào)中實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,。平時(shí)除了加強(qiáng)與部門,、與基層的聯(lián)系之外，還要加強(qiáng)與辦公室各科室的協(xié)調(diào)配合,，并加強(qiáng)溝通,、了解和相互支持。
四是要甘于奉獻(xiàn)和忍耐,。一個(gè)文秘工作都者要有讓而不爭(zhēng),，勤而不怨的奉獻(xiàn)精神。對(duì)自己嚴(yán)要求,，對(duì)他人要盡可能地理解和關(guān)心,。工作中，要爭(zhēng)取自己早來(lái)一點(diǎn),，晚走一步,，多干一點(diǎn)，干好一點(diǎn),，做事要廉潔,，做人要清白，“凡事順其自然,，處之泰然”,，保持豁達(dá)樂(lè)觀的人生態(tài)度,。珍惜與同志們的工作緣分和友誼,，共同營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、風(fēng)清氣正的良好工作氛圍,。
總之,，通過(guò)學(xué)習(xí),，使我在思想認(rèn)識(shí)上有了進(jìn)一步地提高，工作責(zé)任上有了進(jìn)一步地增強(qiáng),，工作目標(biāo)上有了進(jìn)一步地明確,，工作的積極性主動(dòng)性上也有了更進(jìn)一步地提高。通過(guò)學(xué)習(xí)使我更進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)“在其職,、守其責(zé),、行其事、有其為”的認(rèn)識(shí)到,，我們以黨的十七大精神為指導(dǎo),，認(rèn)真落實(shí)好有關(guān)文件的安排部署，按照李秘書長(zhǎng)提出的“講政治,、求團(tuán)結(jié),、重效率，守紀(jì)律”的要求,，更加有計(jì)劃地工作,、學(xué)習(xí)、生活,，切實(shí)從以上幾方面下功夫,，努力把領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的各項(xiàng)工作做好。
秘書工作手記心得體會(huì)篇八
一位哲人說(shuō),，迷失在荒野中的人,，首要的任務(wù)就是找出方向。一位出色的秘書人員應(yīng)以不變的原則應(yīng)萬(wàn)變,，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事,、守住原則做人、把握方向追求,。
以現(xiàn)代系統(tǒng)論觀點(diǎn)來(lái)看,、秘書與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一種較為特殊的關(guān)系，是一種立體的多層次的多面關(guān)系,。在諸類的關(guān)系中,，最能體現(xiàn)其角色的關(guān)系本質(zhì)特征的應(yīng)該是秘書與領(lǐng)導(dǎo)的工作關(guān)系，即服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系,，這是規(guī)范秘書角色行為的出發(fā)點(diǎn),，也是秘書工作的出發(fā)點(diǎn)。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是秘書人員的工作職責(zé),，主要體現(xiàn)在幫助領(lǐng)導(dǎo)處理一些日常的事務(wù)性,、政務(wù)性工作方面。在辦文辦公,、辦事服務(wù)工作中,，重要的一條就是秘書人員要領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，領(lǐng)導(dǎo)的意圖對(duì)秘書人員的工作影響具有決定性的作用，它不僅制約著秘書人員的工作方法及方式,，而且對(duì)秘書人員工作時(shí)心理具有較大影響,。因此，研究秘書人員與領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系,，必須著重研究領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的方法及途徑,。
一、秘書人員領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的重要性,。
領(lǐng)導(dǎo)意圖是指領(lǐng)導(dǎo)人,、領(lǐng)導(dǎo)班子或領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在指導(dǎo)其社會(huì)組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中所提出的意見(jiàn)和企圖的實(shí)質(zhì)，是領(lǐng)導(dǎo)提出的工作意見(jiàn)和總體所表達(dá)的真意,、實(shí)質(zhì),、核心、出發(fā)點(diǎn)和目的,，是領(lǐng)導(dǎo)工作思想的具體體現(xiàn),。領(lǐng)導(dǎo)意圖的形成過(guò)程，實(shí)質(zhì)上是領(lǐng)導(dǎo)決策的過(guò)程,。領(lǐng)導(dǎo)意圖的具體表現(xiàn)形式往往都是通過(guò)命令,、指示、決定,、通知等正式文件或部署安排,、簽批意見(jiàn)、口頭要求等非正式文件的形式進(jìn)行傳達(dá)貫徹的,。
秘書人員要圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖進(jìn)行工作,。正確領(lǐng)會(huì)、貫徹,、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖,，是秘書人員處理好同領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的一個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),，秘書人員若不能把握領(lǐng)導(dǎo)意圖的實(shí)質(zhì),，在貫徹執(zhí)行中必然會(huì)打折扣或走樣，甚至產(chǎn)生負(fù)面影響,，而貽誤商機(jī),，給企業(yè)帶來(lái)巨大損害。反之,，秘書人員若能把握領(lǐng)導(dǎo)意圖的實(shí)質(zhì),，正確地貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖，工作進(jìn)程就會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)意圖的運(yùn)作，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)意圖預(yù)料的效果,。所以說(shuō),，秘書人員領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖問(wèn)題不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,，而是領(lǐng)導(dǎo)與秘書人員關(guān)系,，領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)發(fā)展關(guān)系中的一個(gè)十分重要的問(wèn)題。作為秘書人員對(duì)這個(gè)問(wèn)題不能輕視,，這不僅是個(gè)態(tài)度問(wèn)題,，也是一個(gè)原則問(wèn)題。一是不能延誤傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)間,。有些工作有較強(qiáng)的時(shí)限性,，不及時(shí)傳達(dá)落實(shí)，就會(huì)給工作帶來(lái)被動(dòng),、甚至帶來(lái)不可挽回的損失,。二是不能截留領(lǐng)導(dǎo)意圖。秘書人員不能以個(gè)人愛(ài)好意趣用事,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖滿意的就傳達(dá),，有不同看法的就扣壓，這會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的后果,。三是不能隨意解釋和歪曲領(lǐng)導(dǎo)意圖,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖一知半解，甚至錯(cuò)誤解釋,，會(huì)給工作帶來(lái)很大危害,。總之,，秘書人員在工作中,，既要體現(xiàn)出在領(lǐng)導(dǎo)意圖形成之后的主動(dòng)性，也要體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)意圖形成之后的服從性,，還要體現(xiàn)出執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖過(guò)程中的創(chuàng)造性,，從而使領(lǐng)導(dǎo)意圖經(jīng)過(guò)秘書人員的努力能夠得到準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)、貫徹,、執(zhí)行,。
二、秘書人員領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的方法,。
領(lǐng)導(dǎo)意圖內(nèi)涵是豐富多彩的,，秘書領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖途徑也應(yīng)是多樣的。秘書人員在領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖過(guò)程中,，有些是以明顯的直接的方式表現(xiàn)出來(lái),，有些則以不明顯的曲折的方式體現(xiàn)出來(lái)。因此,，秘書人員在與領(lǐng)導(dǎo)的交往活動(dòng)中應(yīng)該盡可能多地捕捉各種信息,，明察和領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，表現(xiàn)出高度的靈敏性，以便迅速地將領(lǐng)導(dǎo)的愿望轉(zhuǎn)化為自己的行為,。
(一)從領(lǐng)導(dǎo)暗示中領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,。暗示是人們有交往活動(dòng)中的一種比較含蓄的相互影響方式，暗示是一種直接的提示,，表明領(lǐng)導(dǎo)限于某種特定的場(chǎng)會(huì)不便直接表明的要求和愿望,。作為秘書人員在與領(lǐng)導(dǎo)交往活動(dòng)中，要和領(lǐng)導(dǎo)配合默契,，善于發(fā)現(xiàn)和接受領(lǐng)導(dǎo)的暗示,，按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖和愿望去行動(dòng)。要做到這一點(diǎn),，秘書人員必須有自覺(jué)服務(wù)的強(qiáng)烈意識(shí),，頭腦反映要敏捷和靈活。同時(shí),，秘書人員接受暗示不應(yīng)該是缺少主見(jiàn)的表現(xiàn),，不應(yīng)該是一種無(wú)意識(shí)接受影響的傾向，應(yīng)該成為一種自覺(jué)的意識(shí),，只有這樣才能既會(huì)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，又不盲目追隨。
(二)從會(huì)議中領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,。企業(yè)會(huì)議是表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖的一個(gè)重要方式,，領(lǐng)導(dǎo)的基本任務(wù)，是實(shí)行科學(xué)的決策,，而決策的四個(gè)環(huán)節(jié)――收集信息,、選擇方案、控制管理和反饋調(diào)節(jié),，都離不開(kāi)會(huì)議,。在決策之前，往往要召開(kāi)各種形式的會(huì)議,，分析研究可行方案,，然后召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定。所以會(huì)議是推動(dòng)工作方法之一,，會(huì)議是領(lǐng)導(dǎo)意圖體現(xiàn)方式之一,。秘書人員要通過(guò)會(huì)議準(zhǔn)備工作，整理會(huì)議資料(領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言,、講話稿)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,。通過(guò)會(huì)后會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議信息(消息)宣傳、會(huì)議決策落實(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，使領(lǐng)導(dǎo)的意圖變?yōu)閱T工的實(shí)際行動(dòng),，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
(三)從公文中領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,。企業(yè)公文是指以通報(bào)情況,、請(qǐng)示問(wèn)題、商洽事務(wù)等為目的文件往來(lái)過(guò)程,。公文形成過(guò)程中,、領(lǐng)導(dǎo)審核,、簽發(fā)意見(jiàn),、糾正某些提法、更改個(gè)別語(yǔ)法毛病等都體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)工作的意圖,。尤其發(fā)文中請(qǐng)示文件,、批復(fù)文件，向下發(fā)的指導(dǎo)性文件,，向上級(jí)機(jī)關(guān)反映本企業(yè)工作情況的報(bào)告及對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)交辦事項(xiàng)的回復(fù),，多是領(lǐng)導(dǎo)授意、或職能部門按分管領(lǐng)導(dǎo)的意圖擬稿,。秘書人員在擬稿前和定稿過(guò)程中領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，行文后在落實(shí)過(guò)程中貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖。并在常規(guī)的經(jīng)常性的溝通文件中傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖信息,。
秘書工作手記心得體會(huì)篇九
秘書定義是：“位居領(lǐng)導(dǎo)人身邊或領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)中樞,，從事辦公室事務(wù)，辦理文書,，聯(lián)系各方,，保證領(lǐng)導(dǎo)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)并為各方面的事務(wù)與信息助手”,。下面是本站小編整理的辦公室秘書工作,。
秘書工作是一個(gè)鍛煉人的崗位，要求人員具備較高的綜合素質(zhì)與能力,。做好秘書工作重點(diǎn)在服務(wù),，難點(diǎn)也在服務(wù)。辦公室的工作最根本是要圍繞黨委的中心工作,，盡心竭力地搞好黨委決策的落實(shí),。
不因事小而不為。辦公室工作無(wú)小事,。作為辦公室的工作人員,，就應(yīng)該具有一種?一屋不掃，何以掃天下?的思想，?凡事都須認(rèn)真?,，努力做到：
一是知大明小,。要學(xué)會(huì)把握事情的輕重緩急，用大局的天平來(lái)衡量每一項(xiàng)工作,，分清主次,、大小、難易,，這樣才能避免視小不為,、因小失大。
二是小中見(jiàn)大,。值班,、會(huì)議通知、發(fā)文核稿,、座次安排,、后勤服務(wù)、接待等這些都是?小事?,，但稍有不慎就要捅?大簍子?,，導(dǎo)致辦公室的整個(gè)工作脫節(jié)。因此,，工作人員千萬(wàn)不可粗心大意,、掉以輕心，要懂得小中見(jiàn)大,、以大帶小,。
三是以小促大。小事是大事的基礎(chǔ),，辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián),，如一個(gè)通知就可能是領(lǐng)導(dǎo)決策的部署，一壺開(kāi)水就是為機(jī)關(guān)服務(wù)的最好體現(xiàn),。這些都是小事,，但只有這些小事做好了，大事才能更好地完成,。公室的工作人員頭腦里必須要有一張清晰,、規(guī)則的運(yùn)行圖，哪個(gè)該為,、哪個(gè)不該為,，哪個(gè)是重點(diǎn)、哪個(gè)是次要,，應(yīng)一清二楚,，不能亂為,。
為此，應(yīng)該做到：
一是要知重知輕,。避免力量均衡使用,，重要工作沒(méi)抓住，次要工作用過(guò)了勁,、使過(guò)了頭,。
二是要知上明下。吃透上情,，辦事才有方向,、才有主心骨;摸透下情，辦事才會(huì)有的放矢,、才會(huì)迎刃而解,。
三是要循規(guī)蹈矩。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,。辦公室是規(guī)矩之室,，辦事都有章有法,，不管事情多繁雜,，采用什么方法解決，都不能忘了規(guī)矩,，該請(qǐng)示的要請(qǐng)示,、該拍板的要拍板、該反饋的要反饋,，凡事都要按規(guī)則有條不紊的辦,。
四是要堅(jiān)持原則。任何時(shí)候,、任何情況下都要把握做事的規(guī)則,，時(shí)刻牢記原則大于法。
堅(jiān)持做事和做人原則,，努力做好日常工作,，熱心為中心全體人員服務(wù)要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作,。為了做好日常的本職工作,，我做了下面的努力：
1、每天提前30分鐘左右到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。
2,、真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間,，分清工作主次和輕重緩急,，做到有理、有節(jié),、有序,、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作,，不拖延,、不出大差錯(cuò)，有始有終,，工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排,。
3,、在公文處理過(guò)程中，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事,。發(fā)文時(shí),，按照擬稿、核稿,、會(huì)簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),，按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
4,、注意紙張文檔,、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙,、筆和電腦,。而對(duì)于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否。日常工作中,，我注意對(duì)紙張資料的整理,，該歸檔的交檔案管理員歸檔,，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機(jī)銷毀,。因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。每星期五把工作過(guò)的資料集中整理,，存于電腦中,，以便今后查找。
5,、與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。本人確定了一條工作原則,，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成,，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話,，要及時(shí)與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空,，主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù)。
6,、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫中心各項(xiàng)管理制度和綜合科,。
崗位職責(zé),。
等，落實(shí)“科學(xué)管理為主,，人本關(guān)懷為輔”的管理理念,。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái),、物,、法,、環(huán)的管理。
正做好辦公室工作,離不開(kāi)一個(gè)"勤"字:要深挖洞,、廣積糧,好記性,、爛筆頭,學(xué)中干,、干中學(xué),今日事、今日畢,事必復(fù),、事畢復(fù),能吃苦,、巧吃苦,講大局、多補(bǔ)臺(tái),。在辦公室工作,對(duì)能力,、習(xí)慣、態(tài)度,、作風(fēng)等諸多方面有著很高的要求,。這些都離不開(kāi)一個(gè)"勤"字。結(jié)合自身日常工作感悟,談幾點(diǎn)體會(huì),。一是深挖洞,廣積糧,。辦公室工作少不了與文字打交道,不管是通知、報(bào)告,、請(qǐng)示,還是。
感謝信,。
講話稿。
工作總結(jié),。
每個(gè)人都會(huì)經(jīng)常與其"相遇",。俗話說(shuō)"巧婦難為無(wú)米之炊"急用時(shí)想有糧可用平時(shí)就少不了積累。
秘書工作手記心得體會(huì)篇十
在沒(méi)有真正接觸機(jī)要工作以前,，我一直認(rèn)為機(jī)要工作是一件非常簡(jiǎn)單,、非常容易的事，平時(shí)工作只是收收發(fā)發(fā),、傳傳遞遞,，一不需要?jiǎng)幽X，二不需要費(fèi)力,。自從今年5月地鐵指揮部辦公室實(shí)行工作輪崗以來(lái),，我由原先的綜合秘書崗調(diào)整成為機(jī)要秘書崗，開(kāi)始接觸全新的工作內(nèi)容,。真是入了門才知道,，平時(shí)看似簡(jiǎn)單輕松的機(jī)要工作，不僅對(duì)工作責(zé)任心要求極嚴(yán),，而且涉及內(nèi)容繁雜瑣碎,，時(shí)時(shí)處處都要講政治、講安全,、講程序,，時(shí)效性,、準(zhǔn)確性、規(guī)范性極強(qiáng),。如果處理不當(dāng)或者工作不細(xì)致,，就很容易出問(wèn)題，而且很可能是大問(wèn)題,。半年來(lái)的學(xué)習(xí)實(shí)踐,，讓我深深地體會(huì)到了機(jī)要工作的酸甜苦辣、百味俱全,，充分領(lǐng)悟了“辦公室工作無(wú)小事”的真諦,，更使我以百倍的細(xì)心、千倍的努力,，更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去,。
一、強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)是干好機(jī)要工作的前提,。
我所從事的辦公室機(jī)要秘書崗主要工作內(nèi)容包括當(dāng)年文件的登記,、流轉(zhuǎn)、跟蹤,、查詢,、分發(fā)和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作,，并按有關(guān)規(guī)定做好年度歸檔,、上繳工作;審核所有指揮部對(duì)外發(fā)文的格式、編號(hào)工作;市政府oa平臺(tái)文件下載及地鐵oa辦公平臺(tái)電子文件上傳及掃描工作;各類會(huì)議通知,、行政接待工作的送簽,、流轉(zhuǎn)和跟蹤;每月津貼、績(jī)效工資的造表發(fā)放;指揮部領(lǐng)導(dǎo)日志的統(tǒng)計(jì)整理;保密紙的銷毀;密級(jí)文件的清退;地鐵指揮部,、地鐵有限責(zé)任公司,、地鐵總公司四證的年檢;政務(wù)報(bào)刊雜志的征訂;以及所有領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù)。這些看似簡(jiǎn)單的工作內(nèi)容,，其實(shí)每一件都要經(jīng)過(guò)好幾個(gè)流程才能辦結(jié)。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯(cuò),，往往一件還沒(méi)處理完,，另一件又接踵而來(lái)。這就要求我們?cè)诠ぷ髦芯哂袕?qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),，嚴(yán)格要求自己,，合理安排好每件事情，做到忙而不亂,，對(duì)工作中的一點(diǎn)一滴都要力求做得更好,，結(jié)束后還要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，考慮有無(wú)疏漏之處，確保工作的正確率,。
當(dāng)我們每天面對(duì)著各類文件,、資料，日復(fù)一日地重復(fù)著單調(diào)的程序時(shí),，如果沒(méi)有高度的責(zé)任心,，就很容易在工作中出現(xiàn)失誤，給部門和單位造成不好的負(fù)面影響,。為此,，我們必須時(shí)刻牢記自己的責(zé)任，保持良好的工作習(xí)慣,，越是工作繁忙越要分清輕重緩急,，做到忙而不亂、忙而有序,。機(jī)要秘書崗的“四個(gè)不讓”,，就是我們不懈追求的目標(biāo)――“不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯(cuò)誤在自己手里出現(xiàn);不讓機(jī)關(guān)形象因自己受到損害”。
二,、高度的紀(jì)律意識(shí)是做好機(jī)要工作的底線,。
辦公室機(jī)要室涉及的密級(jí)文件較多，涉密設(shè)備比較集中,，是指揮部的重點(diǎn)涉密部門,。同時(shí)，機(jī)要室又是指揮部文件信息傳輸?shù)闹行臉屑~,，是指揮部各種政策指令上傳下達(dá)的關(guān)鍵集散地,。因此，機(jī)要秘書要有很強(qiáng)的保密意識(shí),，不但嘴要嚴(yán),，還要對(duì)自己從事的每一項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真分析，自覺(jué)遵守保密法規(guī),，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密制度,。
做好涉密文件的管理工作是機(jī)要秘書的重要工作之一，其中機(jī)要文件的傳閱,、辦理都是有嚴(yán)格規(guī)定的,。所以，機(jī)要秘書務(wù)必保守機(jī)密,，做到不該透露的絕不透露,，不該說(shuō)的絕對(duì)不說(shuō)。同時(shí)，還必須注意時(shí)效性,。我們收到文件后,，首先要注意傳遞文件的時(shí)間，避免發(fā)生文件傳遞不及時(shí)的錯(cuò)誤,。這就要求我們熟悉指揮部領(lǐng)導(dǎo)之間的分工,，了解各部門及其分管領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)律和時(shí)間安排，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)指示精神,，掌握文件的急緩程度,，機(jī)動(dòng)靈活，掌握時(shí)機(jī),。因此,，機(jī)要秘書在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作，及時(shí)將傳閱完的文件收回,，按順序分類,，確保文件安全。
三,、主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)是提升機(jī)要工作水平的關(guān)鍵,。
我所從事的機(jī)要秘書崗，可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁,、最一線接觸的崗位,。因此，機(jī)要秘書必須具備主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù),，在不影響正常工作的情況下,，只要能做到的，不分份內(nèi)份外,，都要竭盡所能將事情辦好,。
機(jī)要室是指揮部各類文件的中心集結(jié)地，無(wú)論是上級(jí)來(lái)文,、外單位來(lái)文,，還是指揮部發(fā)文，都要經(jīng)過(guò)機(jī)要室,。如何充分利用這一資源為指揮部各部門工作服務(wù),，今年我們想了很多辦法。如使用了文檔一體化系統(tǒng)對(duì)文件進(jìn)行分步跟蹤,、系統(tǒng)管理;對(duì)重要文件如上級(jí)單位的批復(fù)、市政府會(huì)議紀(jì)要等都進(jìn)行了掃描,，與電子文件同步存檔,，方便指揮部領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的同事隨時(shí)調(diào)閱;對(duì)上報(bào)市政府的重要緊急文件,，根據(jù)部門需求及時(shí)進(jìn)行電話跟蹤提醒，督促上級(jí)部門加快辦理速度,。在不違反保密規(guī)定的情況下,。我們總是熱心、熱情,、熱忱為大家服務(wù),，及時(shí)查找調(diào)閱文件內(nèi)容，及時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)辦理進(jìn)度,，真正做到真心,、用心、貼心,，為確保指揮部正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供切實(shí)保障,。
