人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計(jì)劃吧,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

保健品銷售年終總結(jié)和明年計(jì)劃篇一

本人八月主要是產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)入九月以來,，主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展,，走了大量的美容會所,，健康會所，也去了一些醫(yī)院,，藥房,，及商超，其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識的培訓(xùn)和提問,，及市場部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié),，還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，談判技巧,，執(zhí)行力的重要性等等,。

美容會所及健康會所拜訪了十多家，有大的連鎖機(jī)構(gòu),，也有小的單體店,，總體而言，大多裝修豪華,，主要面對于高消費(fèi)人群,，特別是女性，對于我們產(chǎn)品而言,，無論從功效上,，還是價格來講都適合于美容會所,，但很多美容會所都有自己的產(chǎn)品,，目前大多不太接受外面的產(chǎn)品,，比如像欣奕除疤，秀域美容,，香緹埡等這類美容會所,，雖然規(guī)模大，顧客消費(fèi)力強(qiáng),，但對保健品不太感興趣,，目前只經(jīng)營自有的產(chǎn)品，在拜訪過程中,，也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店,，但大多并不接受，分析原因主要是對方經(jīng)營的是美容類產(chǎn)品,，對保健品不了解,，對保健品的銷售沒有經(jīng)驗(yàn)，所以后期需要完善產(chǎn)品資料,，增加拜訪次數(shù),，讓對方更多的去了解公司的產(chǎn)品，了解養(yǎng)生。同時也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司,，比如意美識專業(yè)健康管理公司,，乙麗閣美容美體，老總認(rèn)同我們的產(chǎn)品,，也覺得價格合理,，但對我們的銷售方案不太滿意，所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案,，激勵政策,。美容會所和健康會所在昆明有很多，每個店有每個店的具體情況,，因?yàn)檫@種適合高端保健品的銷售,，所以后期會繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展。

保健品銷售年終總結(jié)和明年計(jì)劃篇二

__年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部,，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,，我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果,。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,，也取得了幾個成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項(xiàng)目可以全程的操作下來,。

存在的缺點(diǎn)：

對于市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上,，對市場銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績,。

二.部門工作總結(jié),。

在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司__年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。在河南市場上，產(chǎn)品品牌眾多,，天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,，產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在,。

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有個,，加上沒有記錄的概括為個,，八個月天的時間，總體計(jì)算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個,。從上面的數(shù)上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子,。

3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小,，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

三.市場分析,。

現(xiàn)在河南市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因?yàn)閮r格而丟單的客戶，面對小型的客戶,，價格不是太別重要的問題,，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域,，因?yàn)槭袌鍪紫葟泥嵵蓍_始的,，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn),。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好,。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的,。在河南市場可以用這一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會,，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場,。

保健品銷售年終總結(jié)和明年計(jì)劃篇三

我于x年x月來單位工作，現(xiàn)在在市場營銷部門工作,?；仡欉@一年保健品的工作歷程，作為公司的銷售人員工作取得了一定的成績,，在完成了公司的既定目標(biāo)的同時,，也存在不少的問題，為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作,、實(shí)現(xiàn)雙贏,，特對階段性的銷售工作進(jìn)行總結(jié)。

xxx,。

剛到銷售,、策劃部門時,，對銷售、策劃方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo),、同事的幫助下,，很快了解到銷售的性質(zhì)、以及銷售對象,、以及雙方的相互合作性質(zhì)及內(nèi)容,。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。

經(jīng)過一年多的磨練也使我個人的能力得到了鍛煉,，提高?？偨Y(jié)這一年緊張有序的工作,，個人認(rèn)為可總結(jié)以下幾方面：

1、對招商客戶的跟蹤回訪不及時,。由于多方面原因我銷售人員外出機(jī)會較少,，從而減少了與客戶的相互溝通，這種情況下好多客戶會把我們淡忘掉以至于好多合作機(jī)會會在這種情況下丟掉,。

2,、沒有注重自己銷售理論知識的提高，自己主動學(xué)習(xí)理論知識的.能力有待提高,。

3、與客戶的溝通不到位,。由于從事銷售工作經(jīng)驗(yàn)不足,、想到做到的不周全以至于會出現(xiàn)些棘手的問題。

回顧過去是為了更好的把握未來,，在新的一年里我將會對自己有更高的要求,，以平穩(wěn)的心態(tài)去工作，給自己一個準(zhǔn)確積極的定位：

1,、積極努力完成公司的要求,，為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

2、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)。

3,、做好客戶信息的歸納,，階段性的做客戶回訪工作，定期對銷售市場做調(diào)查,，以便做一個準(zhǔn)確的定位,。

4、積極,、熱情與客戶溝通,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺,，使我在這個大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟,，感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的關(guān)心、幫助,。相信我將會以更好的狀態(tài)投入來年的工作,。

保健品銷售年終總結(jié)和明年計(jì)劃篇四

20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時間過得飛速,，不知不覺中，布滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將接近,?？梢哉f，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、項(xiàng)目啟動,、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度工作狀況總結(jié)如下：

經(jīng)過這樣緊急有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動有了方向,，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清晰,，事事分明，從根本上擺脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,，又從無限輕松中走出這一年,，還有，在工作的同時,，我還明白了為人處事的道理,，也明白了，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,，20xx年對于公司來說經(jīng)歷了許多，其中我身在的奇墅湖度假村項(xiàng)目內(nèi)：

x的成功開光為廣闊信徒解開了它神奇的面紗,、xx大酒店的開業(yè)終結(jié)了五年來工程的細(xì)心鑄就,，接下來的xx別墅區(qū)的開業(yè)，我相信x項(xiàng)目的明天將更加美好,，也堅(jiān)決了我在工作崗位上努力奮斗的信念,。

總結(jié)了一年的工作下來，在這一年的工作中接觸到了很多新事物,、產(chǎn)生了很多新問題,，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想熟悉和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際動身,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高,?？偟膩砜矗€存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

20xx年x月以來,，在x公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際,，帶領(lǐng)全體銷售人員,，專心努力工作，積極服務(wù)客戶,，完成了工作任務(wù),，取得良好的成果，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿足,。有關(guān)個人工作狀況總結(jié)如下：

我叫x,，男，19x年x月x日出生,，20xx年x月畢業(yè)于x學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè),，大學(xué)本科文化。20xx年6月參與工作,，先后在x公司綜合部綜合崗,、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來擔(dān)當(dāng)營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗,、銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,。

二、專心學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能,。

自參與人保財(cái)險工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,，必需專心學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要,。為此,，我積極參與上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，專心學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)操作流程,、相關(guān)制度,、資本市場學(xué)問、保險產(chǎn)品學(xué)問以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,，做到在與客戶的溝通中,，當(dāng)客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速,、正確地答復(fù)客戶的提問,，給客戶供應(yīng)建議和處理方法，用自己的專業(yè)學(xué)問構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展,，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,。

我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)x省y市開發(fā)區(qū)“xx、xx,、xx和xx車行”等6家4s店的保險業(yè)務(wù),。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員專心工作，努力服務(wù)好客戶,，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展,，提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅(jiān)持以客戶為中心,，嚴(yán)格履行“公開承諾”,、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”,，增加服務(wù)意識,，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),，滿意客戶多元化需求,，提高客戶的滿足度。二是徹底更新觀念,，自覺規(guī)范行為,，專心落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施，苦練基本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的速度,，避免失誤，把握質(zhì)量,，維護(hù)好客戶關(guān)系,。三是針對不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微,，努力做好服務(wù)工作,，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶,，持續(xù)推進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展,。

我不怕困難，辛勤工作,，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績,，其中xx為110萬元，xx為110萬元,，至今每個月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx萬元,，以實(shí)際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。

在過去的一年中，我雖然完成了任務(wù),，取得良好成果,，但不能以此為滿意。今后,，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力,，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式,，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展,。

保健品銷售年終總結(jié)和明年計(jì)劃篇五

為加強(qiáng)對保健食品,、化妝品市場監(jiān)督和管理，進(jìn)一步規(guī)范保健食品,、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營秩序,，嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)銷售假冒偽劣保健食品、化妝品行為,，切實(shí)保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全,，根據(jù)上級文件要求，縣食品藥品監(jiān)督管理局食品安全稽查隊(duì)認(rèn)真組織,，積極行動,，有計(jì)劃、有步驟,、有重點(diǎn)地開展對全縣保健食品,、化妝品監(jiān)管工作，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

根據(jù)上級有關(guān)要求,，我隊(duì)迅速展開部署,，成立了以縣食品藥品監(jiān)督管理局主管副局長張國文為組長，縣食品安全稽查隊(duì)隊(duì)長杜增兵為副組長,、四個科室全體執(zhí)法人員為成員的井陘縣保健食品,、化妝品檢查工作小組。

四個科室按照各自區(qū)域劃分,，以保健食品,、化妝品經(jīng)營單位為重點(diǎn)監(jiān)管對象,，嚴(yán)格對各自轄區(qū)內(nèi)保健食品,、化妝品經(jīng)營單位進(jìn)行摸底排查，為下一步工作指明了方向,。通過摸底調(diào)查,，全縣共有保健食品經(jīng)營單位23家，化妝品經(jīng)營單位37家，無保健食品,、化妝品生產(chǎn)企業(yè),。

根據(jù)市食藥監(jiān)局關(guān)于印發(fā)《保健食品化妝品違法違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營專項(xiàng)檢查工作實(shí)施方案》和《保健食品化妝品違法添加專項(xiàng)檢查工作實(shí)施方案》的通知要求，縣食品安全稽查隊(duì)于6月9日至8月30日開展了為期三個月的保健食品,、化妝品專項(xiàng)檢查工作,。重點(diǎn)檢查內(nèi)容包括經(jīng)營中的保健食品,、化妝品的進(jìn)貨渠道、產(chǎn)品資質(zhì),、標(biāo)簽說明書,、索證制度落實(shí)情況、銷售臺賬等,。通過專項(xiàng)整治,，進(jìn)一步完善了我縣區(qū)保健食品,、化妝品監(jiān)督執(zhí)法管理機(jī)制,，逐步的'規(guī)范了保健食品、化妝品經(jīng)營戶在產(chǎn)品進(jìn)購,、銷售環(huán)節(jié)中存在的不辦證,、不索證、虛假宣傳產(chǎn)品功效的現(xiàn)象,，增強(qiáng)了生產(chǎn)經(jīng)營者的法制觀念和消費(fèi)者自我保護(hù)的意識,，進(jìn)一步規(guī)范了市場經(jīng)濟(jì)秩序。

此次活動共出動監(jiān)督執(zhí)法人員150人次,，車輛41輛次,，檢查保健食品、化妝品經(jīng)營單位100余戶次,，沒收不合格保健食品,、化妝品67件(盒)，立案5起,，罰款8000元,。

(一)保健食品、化妝品經(jīng)營單位索證意識淡薄,。部分經(jīng)營單位未索取所經(jīng)營產(chǎn)品有效的衛(wèi)生許可證,、產(chǎn)品檢驗(yàn)合格報(bào)告單的復(fù)印件等相關(guān)證件,。有些經(jīng)營戶根本無任何索證意識，有些經(jīng)營戶有索證意識但嫌其手續(xù)繁瑣不愿意去索證,。

(二)保健食品,、化妝品標(biāo)簽標(biāo)識及說明書不規(guī)范。具體表現(xiàn)為：

1,、有些宣傳特殊功效的保健食品,、化妝品未辦理衛(wèi)生部核準(zhǔn)的特殊批準(zhǔn)文號，卻進(jìn)行特殊用途大肆宣傳,。有些產(chǎn)品衛(wèi)生許可證號經(jīng)核實(shí)與該產(chǎn)品名稱不符,。

2、擅自宣傳療效,。諸如一天見效，三天祛痘等用語,。

3,、存在虛假夸大宣傳現(xiàn)象。

4,、使用醫(yī)療術(shù)語,，誤導(dǎo)消費(fèi)者。

5,、個別化妝品存在不規(guī)范標(biāo)注,。如“第二代”、“生發(fā)易”等,。

(一)加強(qiáng)宣傳,，強(qiáng)化培訓(xùn)。保健食品,、化妝品存在的問題具有社會普遍性,，是一個有待全社會關(guān)注的共性問題。積極對保健食品,、化妝品經(jīng)營戶宣傳培訓(xùn)化妝品的相關(guān)法律法規(guī),、標(biāo)簽標(biāo)識有關(guān)規(guī)定，并提出具體要求,，如：索取相關(guān)證件,，建立檔案，上柜產(chǎn)品登記審查等,。

(二)深入開展專項(xiàng)整治活動,，加大監(jiān)督覆蓋面。聯(lián)合工商,、質(zhì)檢等部門,，嚴(yán)格監(jiān)督購,、銷環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對無證經(jīng)營戶,、假冒商品的打擊力度,。

(三)、提高監(jiān)督人員素質(zhì),，強(qiáng)化日常監(jiān)督力度,，建立長效衛(wèi)生監(jiān)管機(jī)制，目標(biāo)明確,，具體任務(wù),，落實(shí)到人。

保健品銷售年終總結(jié)和明年計(jì)劃篇六

20xx年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。以下是20xx年保健品銷售的年終總結(jié)的范文,，歡迎閱讀參考。

一,、本,。

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的,，四月份開始組建市場部,，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,，我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果,。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對x市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對于一個項(xiàng)目可以全程的操作下來。

存在的缺點(diǎn)：

對于x市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對市場銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績,。

二.部門工作總結(jié)。

在將近一年的時間中,，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

下面是公司20xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗,。在河南市場上,，產(chǎn)品品牌眾多,，天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,，產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在,。

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有x個,，加上沒有記錄的概括為x個,，八個月天的時間,，總體計(jì)算三個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子,。

3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

三.市場分析。

現(xiàn)在河南x市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因?yàn)閮r格而丟單的客戶,，面對小型的客戶,，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時,，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。

在鄭州區(qū)域,，因?yàn)閤市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場,。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大,，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的,，形勢是嚴(yán)峻的,。在河南x市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇,，我們很可能失去這個機(jī)會,，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。

一,、市場分析,。年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會，通過swot分析,，李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會，整合和優(yōu)化資源配置,，使其利用最大化,。比如，通過市場分析,，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走,，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪,，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等,。

二、營銷思路,。營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念,。針對這一點(diǎn),，李經(jīng)理制定了具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：

1,、樹立全員營銷觀念,，真正體現(xiàn)“營銷生活化，生活營銷化”,。

2,、實(shí)施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想,，有計(jì)劃,、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。

3,、綜合利用產(chǎn)品,、價格、通路,、促銷,、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,，形成強(qiáng)大的營銷合力,。

4、在市場操作層面,，體現(xiàn)“兩高一差”,，即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,，高價位、高促銷”的原則,，揚(yáng)長避短,，體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營銷思路的確定,，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,，不僅翔實(shí)、有可操作性,，而且還與時俱進(jìn),，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此,，在以往的年度銷售計(jì)劃中,，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

1,、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,，按照一定增長比例，比如20%或30%,，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量,。

2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,，而且還責(zé)任到人,，量化到人，并細(xì)分到具體市場,。

3,、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系，做一個經(jīng)營型的營銷人才,，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)品)：b(平價,、微利上量產(chǎn)品)：c(低價：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2：3：1,，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),，使李經(jīng)理有了沖刺的對象,，也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成,。

四,、營銷策略,。營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障,。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢,，結(jié)合自己多年的市場運(yùn)做經(jīng)驗(yàn)，制定了如下的營銷策略：

1,、產(chǎn)品策略，堅(jiān)持差異化,，走特色發(fā)展之路,，產(chǎn)品進(jìn)入市場，要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,，形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn),。

2,、價格策略，高質(zhì),、高價,，產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時,，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,，以600公里為限，實(shí)行“一套價格體系,，兩種返利模式”,，即價格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略,。

3,、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng),、分渠道運(yùn)作思想,，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外,，集中物力,、財(cái)力、人力,、運(yùn)力等企業(yè)資源,，大力度地開拓學(xué)校、社區(qū),、網(wǎng)吧,、團(tuán)購等一些特殊通路,，實(shí)施全方位、立體式的突破,。

4,、促銷策略，在“高價位,、高促銷”的基礎(chǔ)上,，開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念，它具有如下幾個特征：一,、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,，牽一發(fā)而動全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,，充分利用其資金,、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手,。二,、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上，比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),，以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球,。三、促銷品的選擇原則求新,、求奇,、求異，即要與競品不同,，通過富有吸引力的促銷品,，實(shí)現(xiàn)市場“動銷”，以及促銷激活通路,、通路激活促銷之目的,。

5、服務(wù)策略,，細(xì)節(jié)決定成敗,，在“人無我有，人有我優(yōu),，人優(yōu)我新,，人新我轉(zhuǎn)”的思路下，在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫,。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾,，并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,，在售前,、售中,、售后服務(wù)上，務(wù)求熱情,、真誠,、一站式等等。通過營銷策略的制定,，李經(jīng)理胸有成竹,，也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個良好的開端。

五,、團(tuán)隊(duì)管理,。在這個模塊，李經(jīng)理主要鎖定了兩個方面的內(nèi)容：

1,、人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷售計(jì)劃,，合理人員配置,，制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃，比如,，20xx年銷售目標(biāo)5個億,，公司本部的營銷員隊(duì)伍要達(dá)到200人，這些人要在什么時間內(nèi)到位,，落實(shí)責(zé)任人是誰等等,，都有一個具體的規(guī)劃明細(xì)。

2,、團(tuán)隊(duì)管理,，明確提出打造“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)的。

口號,。

并根據(jù)這個目標(biāo)采取了如下幾項(xiàng)措施：一,、健全和完善。

規(guī)章制度,。

從企業(yè)的“典章”,、條例這些“母法”到營銷管理制度這些“子法”都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》,、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》,、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等,。二,、強(qiáng)化培訓(xùn)提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā),、技能提升,、操作實(shí)務(wù)等,。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等,。三,、嚴(yán)格獎懲建立良好的激勵考核機(jī)制。通過定期晉升,、破格提拔,、鼓勵競爭上崗、評選營銷標(biāo)兵等形式激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力,。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團(tuán)隊(duì)整合目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力真正打造一支凝聚力,、向心力、戰(zhàn)斗力,、爆發(fā)力,、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。

六,、費(fèi)用預(yù)算,。李經(jīng)理所做銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng)，就是銷售費(fèi)用的預(yù)算,。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,，企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如,，李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),，銷售目標(biāo)5個億，其中,，工資費(fèi)用：500萬,，差旅費(fèi)用：300萬，管理費(fèi)用：100萬,，培訓(xùn),、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬，合計(jì)1000萬元,，費(fèi)用占比2%,，通過費(fèi)用預(yù)算，李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,，使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,，以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化，從而不偏離市場發(fā)展軌道,。

李經(jīng)理在做年度銷售計(jì)劃時,，還充分利用了表格這套工具，比如，銷售目標(biāo)的分解,、人員規(guī)劃,、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等,，都通過表格的形式予以體現(xiàn),，不僅一目了然，而且還具有對比性,、參照性,，使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。

年度銷售計(jì)劃的制定,，李經(jīng)理達(dá)到了如下目的,。

1、明確了企業(yè)年度營銷計(jì)劃及其發(fā)展方向,，通過營銷計(jì)劃的制定,，李經(jīng)理不僅理清了銷售思路，而且還為其具體操作市場指明了方向,，實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變,。

2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化,、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理,。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),，而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解，并細(xì)化到人員和月度,，為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐,。

3、整合了企業(yè)的營銷組合策略,，通過年度銷售計(jì)劃,，確定了新的一年?duì)I銷執(zhí)行的模式和手段，為市場的有效拓展提供了策略支持,。

4,、吹響了“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)打造的號角，通過年度銷售計(jì)劃的擬訂,，確定了“鐵鷹”打造計(jì)劃,，為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營銷團(tuán)隊(duì)打下了一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

進(jìn)公司已經(jīng)兩個月了,，通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié),。通過觀察和了解,，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢,，以及還需要努力的地方,，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足,。力爭在將來的工作中,，發(fā)揮自己的長處，彌補(bǔ)自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),，同仁匯報(bào)自己的工作及想法,。

一：關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識,。

但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品，以前做了三年多的保健食品銷售,。很少接觸過名貴中藥材提取物,，兩個月來的學(xué)習(xí),，才對石斛，天麻,，杜仲,，葛根，西洋參有了一些了解,，從原材料,，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講，公司都有一定的優(yōu)勢,，種植技術(shù),，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高,，功效好,，無毒負(fù)作用，有消費(fèi)者健康潛在需求,，但通過對大量實(shí)地各種渠道的拓展,，解到目前我公司產(chǎn)品的知名度，美譽(yù)度還有待提高,，從長遠(yuǎn)來打算,，把產(chǎn)品做長久，公司做長久,，只有把產(chǎn)品品牌化,，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度,，培養(yǎng)消費(fèi)人群，灌輸“藥食同源”養(yǎng)生保健的重要性,，消費(fèi)者才會更容易接受公司的產(chǎn)品,，企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳,，符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動,，比如高檔小區(qū)宣傳等,。

二：產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)。

醫(yī)院,，跑了很多渠道,。商超，養(yǎng)生會所,，禮品公司,，藥店等，以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,，很少涉及醫(yī)院,，養(yǎng)生會所，禮品公司等渠道,。將近一個半月的拓展,，開闊了眼界，解了的保健食品銷售渠道,，接觸了一些公司的老總,，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高,，很少有廣告,，知名度還不足,，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低,，有廣告支持,，沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,，所以暫時不考慮再拓展藥店,。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制,，所以醫(yī)院方面,，目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費(fèi)者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售,，拜訪了很多養(yǎng)生會所,，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會繼續(xù)于這方面的工作,。禮品公司的客戶面廣,，中高低端禮品都有市場，需求面廣,，合作方式靈活,，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會把重點(diǎn)放在這一塊,，工作方向?qū)扇嫱卣?，變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,，爭取在這些方面有突破，少走彎路”,。

三：對公司企業(yè)文化的認(rèn)識,。

一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進(jìn)公司以來,，早上上班很安靜,，大家都在做自己的事情，沒有聊天,，沒有閑玩,，同事們都很實(shí)干，容易相處,，氣氛很融合,，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得的溝通與批評,，以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正,。

四：自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足。

1.認(rèn)為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,，所以以后會的看一些關(guān)于天麻,，石斛的書籍。

2.營銷和管理方面上的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，所以后期會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),。

3.提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程,，提高自己發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題的能力。

培養(yǎng)經(jīng)?？偨Y(jié)的習(xí)慣,，每天總結(jié)，沒周總結(jié),，每月總結(jié),，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過改進(jìn)方法提高工作效率及效績,，提高談判技能,，管理能力，專業(yè)知識,，執(zhí)行力等等,，總之在以后會致力于學(xué)習(xí)，總結(jié),，改進(jìn),。

五：一些建議。

1.因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料,，不利于工作的開展,，所以建議及時做出簡單，一目了然的產(chǎn)品資料,。

2.各部門的溝通,，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通一些，這樣才能的了解公司,，規(guī)劃,，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。

六：未來努力的方向,。

應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職,，接下來的工作中。

1.會努力于自身素質(zhì)的提高,，專業(yè)知識的完善,，營銷類管理類知識的學(xué)習(xí)等等，有了熟悉的專業(yè)知識,，才能說服客服,，學(xué)習(xí)的營銷管理類知識,，才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作,，企業(yè)的目標(biāo)，效績管理,，社會責(zé)任,，首要職能等等,，同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己。

2.大量的有針對的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展,，暫時放棄一些可行性不大,。

保健品銷售年終總結(jié)和明年計(jì)劃篇七

公司有這樣一個企業(yè)價值觀，“顧客就是親人,。我們與顧客風(fēng)雨同舟,，顧客與我們終身相伴”。作為一個銷售醫(yī)療保健品的公司,，對顧客就必須負(fù)責(zé),。由于該公司的顧客大多是中老年人，在整個銷售過程中,，就待人要真誠,，多與他們聊天，然后讓他們了解知道會銷保健品是有好處的,，是有必要的,，其中真心真誠是關(guān)鍵，還有就是要專業(yè),。其實(shí),，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的,。熱情讓我們對工作充滿激情,，愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作，力求做好每個細(xì)節(jié),，精益求精,。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花,，工作才一能做到最好,。

另外，我還學(xué)會了做事要講究條理,，而這個在以后的工作學(xué)習(xí)中都大有益處,。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣,?！白鍪裁词虑槎家袟l理,，”這是前輩給我的忠告。其它的工作也一樣,，講究條理能讓你事半功倍,。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的留學(xué)生講過這么一個故事：他當(dāng)部門經(jīng)理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件,。師兄說，“雖然每天信件很多,，但我都按緊急性和重要性排序,，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,，整個公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了,。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,，能讓我們在工作中受益匪淺。

保健品銷售年終總結(jié)篇記得上次寫工作心得的時候,，我?guī)缀跏呛翢o頭緒,，半天也寫不出什么心得體會。因?yàn)槟莻€時候剛接觸到不同行業(yè)的人和事,，還處在對新工作的學(xué)習(xí)期,，所以只能簡短的說些瑣碎的事情。而今,，在這工作快半年了,，工做和生活上都有很多的改變，工作方面也有很大進(jìn)步,，無論那個方面都可以得心應(yīng)手的了,。光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎梢哉f是受益多多,，體會多多,。同時，也讓我有了新的進(jìn)步：

一,、加強(qiáng)了對產(chǎn)品的學(xué)習(xí),，不斷提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過半年的學(xué)習(xí)和前幾天店長對我們店內(nèi)員工進(jìn)行專題銷售技能的講解，在提升導(dǎo)購技巧能力方面取得了很好的'效果,，組織討論學(xué)習(xí)銷售理論，并舉例運(yùn)用實(shí)踐和交流自己總結(jié)出的導(dǎo)購‘小技巧,，小心得’共大家一起分享,，從而使我們整體的導(dǎo)購技巧能力提高很大，讓我加強(qiáng)了注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度和銷售上的語言功底,。

二,、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù),。

在上班之前，努力把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng),。按照店長的安排,，認(rèn)真做好了對每位進(jìn)店顧客的產(chǎn)品宣傳和營銷,，全方位為顧客搞好服務(wù)。

三,、貨品管理方面也有了很大的進(jìn)步。

店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量,、價格都已登記造冊,，并建立《貨品銷售庫存流水臺帳》,，店內(nèi)盤點(diǎn)工作實(shí)行交接盤底的制度，效果也很明顯,。通過吸取上次的失誤教訓(xùn)，現(xiàn)在盤點(diǎn)工作的效率,、準(zhǔn)確性都有很大的提高,。

保健品銷售年終總結(jié)和明年計(jì)劃篇八

為進(jìn)一步加強(qiáng)保健食品監(jiān)管,，確保公眾食品安全，xx鎮(zhèn)認(rèn)真落實(shí)合食藥監(jiān)發(fā)20xx號《xx市食品藥品監(jiān)督管理局合川區(qū)分局關(guān)于開展保健食品質(zhì)量安全監(jiān)管工作方案的通知》文件,，保證xx鎮(zhèn)保健食品質(zhì)量安全監(jiān)管工作有序開展。現(xiàn)將20xx年工作開展情況總結(jié)如下：

xx鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)無保健食品生產(chǎn)企業(yè),，僅有保健食品經(jīng)營店4家,，他們分別為：巨安達(dá)鑫醫(yī)療器械有限公司藥品分公司第四門市,，國泰大藥房福壽加盟店，麥克紅康藥房瑞康藥店,，愛康診所。

今年我鎮(zhèn)對保健食品質(zhì)量安全日常監(jiān)管工作共計(jì)出動執(zhí)法人員x人次,、執(zhí)法車輛x余輛次，檢查保健食品經(jīng)營店x家,。通過現(xiàn)場檢查及抽驗(yàn)x余次發(fā)現(xiàn),，x家經(jīng)營店均正常營業(yè),，能夠提供供貨方資質(zhì)和相應(yīng)的購進(jìn)票據(jù)，并建立了登記臺賬,，未發(fā)現(xiàn)違法添加等情況。

(一),、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)保健食品安全責(zé)任,。

1、鎮(zhèn)黨委,、政府高度重視保健食品安全工作，切實(shí)履行職責(zé),，積極采取有效措施，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。鎮(zhèn)政府建立保健食品質(zhì)量安全監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組,，由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長,，綜治辦主任任副組長，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成成員，從而保證全鎮(zhèn)保健食品安全監(jiān)管工作的有序開展,。

2、保健食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),。建立二級監(jiān)管系統(tǒng)，強(qiáng)化生產(chǎn)加工管理責(zé)任,，嚴(yán)格落實(shí)“誰管理誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任制度,。鎮(zhèn)上配備了專職的監(jiān)督員,，各村配備了信息員,，可實(shí)時掌握各村動態(tài)信息，第一時間消除可能存在的安全隱患,。

3、落實(shí)保健食品安全責(zé)任制,。鎮(zhèn)政府分別與8個村,、1個社區(qū)簽訂《保健食品安全責(zé)任書》和4家保健食品經(jīng)營店簽訂《保健食品經(jīng)營承諾書》,，并進(jìn)行公示，確保落實(shí)保健食品安全責(zé)任,。

4、制定保健食品違法添加有獎舉報(bào)制度,，發(fā)動社會監(jiān)督力度,，使我們能更好對保健食品市場進(jìn)行監(jiān)管,。

(二)、加強(qiáng)日常監(jiān)管,，不斷凈化保健食品市場。

堅(jiān)持標(biāo)本兼治,、防打結(jié)合、分類監(jiān)管、綜合治理的原則,，在日常監(jiān)管的基礎(chǔ)上狠抓重點(diǎn)品種、重點(diǎn)對象,、重點(diǎn)區(qū)域和重要時段，深入開展保健食品安全監(jiān)管工作,。

1、加強(qiáng)保健食品環(huán)節(jié)整治,，規(guī)范加工行為。以強(qiáng)化進(jìn)貨索證為重點(diǎn),，全面建立保健食品進(jìn)貨溯源制度。

2,、加大村衛(wèi)生室、保健品銷售點(diǎn)的監(jiān)管力度,。一方面建立基礎(chǔ)臺賬，對他們的主要銷售的物品,、進(jìn)貨渠道等基本信息做到心中有數(shù),，另一方面對其加大日常監(jiān)管,，給不安全行為無可乘之機(jī)。

(三),、加強(qiáng)保健食品監(jiān)管制度建設(shè)。

今年來,，先后制定了保健食品監(jiān)管員培訓(xùn)制度、監(jiān)管員月例會制度,、重大安全事故查處制度及保健食品安全事故報(bào)告制度等基本工作制度,，有力推進(jìn)保健食品監(jiān)管工作的制度化推進(jìn)工作,。

(四),、加強(qiáng)宣傳教育,，提高群眾安全意識。

要形成全社會共同參與的`局面,，廣泛開展宣傳教育是關(guān)鍵。充分利用多種形式宣傳平臺,，有力組織xx中心衛(wèi)生院,、xx工商所,、鎮(zhèn)綜治辦、xx司法所,、xx派出所等部門的同志在全鎮(zhèn)群眾中普及保健食品安全意識和保健食品質(zhì)量安全辨別知識,，使保健食品安全知識深入人心,。今年共開展大型保健食品知識講座x場次,，懸掛x多幅橫幅，發(fā)放保健食品安全小冊子,、宣傳畫等各種宣傳資料x多份。

保健食品安全監(jiān)管工作在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的配合下，雖然取得了一些工作成效,，但也存在一些不足,。一是農(nóng)民群眾對保健食品安全意識淡薄,，存在麻痹大意現(xiàn)象;二是監(jiān)管人員少、監(jiān)管面大,、任務(wù)重、監(jiān)管人員業(yè)務(wù)水平不高(簡直就是外行管內(nèi)行)和監(jiān)管設(shè)備缺乏,，給基層食品藥品監(jiān)管工作帶來難度,。

(一)、加強(qiáng)宣傳,，營造氛圍。

通過向社會發(fā)布市場保健食品質(zhì)量監(jiān)督檢查信和公布檢測信息活動,，宣傳保健食品科學(xué)知識,，增強(qiáng)人民群眾防備保健食品安全的意識,，提高自我保護(hù)能力。

(二),、繼續(xù)加大加強(qiáng)保健食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

(三),、加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,，提高監(jiān)管能力,。