在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

公司員工年度工作總結(jié)報(bào)告篇一

匆忙又悠哉的一月份在不知不覺中從指間流走，臨近年關(guān),，清理下大腦,，盼望著回家過個(gè)好年,。

新年伊始,，自己在忙碌的一月中的感想：

元旦放假回來不久就陸陸續(xù)續(xù)接到親人朋友們的各種咨詢,，有工傷賠償,、刑事追責(zé),、勞動(dòng)爭議,、非法拘禁的等等,，雖然大部分都只是先咨詢咨詢,，但總的來說發(fā)現(xiàn)大家開始慢慢的想到自己了,，這是個(gè)好的兆頭,，也說明自己的營銷工作做得還是有效果的，最起碼讓周邊的人們開始想到了自己這個(gè)無形的資源,。這類現(xiàn)象的出現(xiàn)讓我更加有信心去推銷自己，認(rèn)識(shí)更多的人,，接觸更多的行業(yè),，希望伴隨著新年的到來自己能夠認(rèn)識(shí)到更多的人,，接到更多的案件,。

姜xx案件庭審,，金律師的表現(xiàn)讓我學(xué)會(huì)了作為律師需要注意的細(xì)節(jié)和職責(zé),。1、注重庭審發(fā)言技巧,，語言要精練,、準(zhǔn)確,、專業(yè),、到位,，不說廢話,，不說大話,，會(huì)使用法言法語,，能夠讓法官,、公訴人及旁聽人員銘記于心,；2,、注重儀表,，庭審中的十多位律師只有金律師一人西裝革履的,，其他律師都是穿著大棉襖,，坐在那里個(gè)個(gè)都顯得很臃腫,，只有金律師一人看著很干練,、很精神,，加之其他律師發(fā)言的不精練,、不準(zhǔn)備,，更加襯托出了律師與律師之間的差距,。個(gè)人認(rèn)識(shí)律師應(yīng)該是個(gè)知識(shí)分子,，所作所為應(yīng)該有“君子”的氣息,。

可能習(xí)慣了當(dāng)助理,，沒有正確擺正好主人翁地位,，在跟客戶講話時(shí),，總感覺底氣沒有那么足,，說話總是細(xì)聲細(xì)語的,，沒有震懾力和氣場。為此,，自己曾經(jīng)吃過很多次虧,，所以這次再把這個(gè)問題擺出來,，希望能再給自己一次提醒,，讓自己認(rèn)識(shí)到自身的弱點(diǎn)在哪里,，下一步需要在哪些方面加強(qiáng)改進(jìn),。

史某某的案件值得我去反思,，當(dāng)事人說話的語氣以及態(tài)度著實(shí)讓人很不喜歡,，今后遇到類似客戶的一定要據(jù)理力爭,，以理服人,，不能讓當(dāng)事人失去對我們最起碼的尊重,。

沒有主見,，別人讓干嘛就干嘛,，感覺就像是個(gè)任人宰割的小綿羊,，每天過得暈頭轉(zhuǎn)向的,，工作和生活毫無方向和規(guī)劃,，到頭來一點(diǎn)收獲都沒有,。領(lǐng)導(dǎo)同胞們經(jīng)常會(huì)讓我們付出很多很多勞動(dòng),，到最后卻裝各種糊涂只字不提報(bào)酬問題,，這種赤裸裸的壓榨在我們的現(xiàn)實(shí)生活中清晰可見,。而我們作為新人,，前期可以吃苦,，可以不計(jì)較得失,，任勞任怨的去拼命地工作,，多長見識(shí),，多接觸社會(huì),，不斷提高自身的能力,，但是一旦到了后期,，我們就必須學(xué)會(huì)去“變革”,，學(xué)會(huì)去擺脫這樣的壓迫,，努力嘗試著一人獨(dú)擋一切,，不依賴任何人,，開始為了自己而想盡各種辦法去努力掙錢，不甘于做小跟班,，不甘于現(xiàn)狀,，學(xué)會(huì)真正的開始為自己考慮,，為自己的生活和事業(yè)考慮,。要實(shí)現(xiàn)這一切就必須要切掉一些瑣碎,、繁雜沒有實(shí)際意義的工作，即打下手的工作,。因此,，現(xiàn)階段的我們就不得不有勇氣去拒絕領(lǐng)導(dǎo)同胞們的小要求,，真正為自己做事情,，跟隨著自己內(nèi)心的真正的想法去努力奮進(jìn),！

客戶是自己的衣食父母,，我們一定要認(rèn)真的對待,。雖然目前我們手頭上的工作都很繁多,，但無論我們怎么的忙碌,，都不要忘了自己的客戶,，其他律師的事情再怎么重要也都是人家的，案子做好做壞與我們關(guān)系都不大,。所以，我們要集中精力關(guān)注好自身的案件（即使我們的案件量不是很多），在打下手,、做助理的期間不要忘了自己的“根”,，自己最終的目標(biāo)是什么,，要多花心思在自己的客戶身上,，而不能舍本逐末,。

時(shí)刻銘記自己的使命------不斷營銷,，不斷擴(kuò)大自身的影響力,！ 歸心似箭,，身邊的同事都已回家，只剩下我一人在辦公室里寫工作小結(jié)（雖然有些不知所云）,，整理整理自己的思緒，回望過去,，憧憬未來……….要過年了,，提前祝大家新年快樂，萬事如意,，猴年吉祥,！

公司員工年度工作總結(jié)報(bào)告篇二

時(shí)光似箭，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近xx年的時(shí)間,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在xx年度取得了不小的進(jìn)步,。

1,、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。

我于xx年8月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),，為以后的工作打好鋪墊,，我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解,，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,，同時(shí)也感到自身的壓力,。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己,，更快更好地完成工作任務(wù)。

2,、熟悉了解工作流程,。

作為設(shè)計(jì)師助理，我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,，為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過一段時(shí)期的磨合,，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,，在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識(shí),，也懂得了許多做人處事的道理,。

xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作,，工作量并不是很大,，閃光點(diǎn)幾乎是不存在,，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1,、缺乏溝通，不能充分利用資源,。

在工作的過程中，由于專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),，又存在一定惰性,，遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致，不積極向其他同事求教,，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用,。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中,，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的`溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,，從而提高自己的工作效能。

2,、缺乏計(jì)劃性。

3,、專業(yè)面狹窄。

作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求,。自己的專業(yè)面狹窄,，對其它專業(yè)的基本認(rèn)識(shí)都沒有，這都限制了自身的發(fā)展,。在以后的工作過程中,，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性,，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才,。

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，結(jié)合實(shí)際,，多從細(xì)節(jié)考慮,，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項(xiàng)目,。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù),。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作,。

2,、積極向同事學(xué)習(xí),，虛心請教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí),，全方位提高自己的工作能力,。

3,、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

年末,，要感謝所有的同事,，謝謝你們半年來的相伴，讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切,。要感謝公司,，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的xx平臺(tái),，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西,。真誠的感謝,。也真摯的希望我們在12年越走越好,。

公司員工年度工作總結(jié)報(bào)告篇三

時(shí)間飛逝,，不知不覺中，充滿希望的20xx年就將畫上圓滿的句號(hào),?；厥?0xx年的工作,，有收獲的喜悅，有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，總體而言,，到江海的這半年是愉快的。xx年,，對于我來講可謂是人生經(jīng)歷的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),，從一個(gè)業(yè)余時(shí)間炒股的小股民轉(zhuǎn)變成為了一個(gè)每天都和股票打交道的江海證券公司的員工,，江海證券也將為我未來的發(fā)展提供良好的舞臺(tái)。

我是xx年6月正式加入江海證券的,，回首這半年來的工作,，基本上達(dá)到了公司一個(gè)普通員工的標(biāo)準(zhǔn),，共開了25個(gè)有效戶，銷售了15萬的基金,，不過自己所開發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小，所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比較小,，這也是我20xx年要突破的方向,。記得自己剛剛到公司時(shí)候,，連最基本的開戶、轉(zhuǎn)戶流程都不知道,，股票知識(shí)水平也比較膚淺，通過跟老員工的學(xué)習(xí)和參加公司的培訓(xùn)，自己的知識(shí)水平有了很大的提高,。最初出去展業(yè)的時(shí)候,，因?yàn)樽约旱男愿裣鄬τ行﹥?nèi)向,，根本不敢上前跟客戶搭話,，通過同事的學(xué)習(xí)和幫助，不斷去社區(qū),，超市,，市場鍛煉,，現(xiàn)在自己一個(gè)人去展業(yè)也能勝任了。通過這半年來的展業(yè)工作,，讓我知道了團(tuán)隊(duì)工作的重要性,，以前工作的時(shí)候都是自己一個(gè)人承擔(dān)，自從加入公司后,，讓我知道一個(gè)人能力相對于團(tuán)隊(duì)力量的有限性，對于我們的工作內(nèi)容,，只要通過公司的平臺(tái),，團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作,，才能開發(fā)出更多的客戶,，創(chuàng)造出更大的財(cái)富。

對于xx年,，對于我來說,，就不是一個(gè)新員工了,，我要以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在保證開戶數(shù)量的同事,，要不斷地提高有效戶的質(zhì)量，盡可能的開發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶,。同時(shí),，對于現(xiàn)在的老客戶,，一定要維護(hù)好他們,，盡可能通過他們的轉(zhuǎn)介紹,，開發(fā)更多的客戶。同時(shí)也要不斷提高自己的知識(shí)水平,，爭取在20xx年把剩下的2門從業(yè)考試內(nèi)容考過,，我以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也要積極配合公司和團(tuán)隊(duì)的工作,，為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,，讓理財(cái)2部成為全公司最棒的團(tuán)隊(duì)!

過去的一年,，讓我體會(huì)最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個(gè)人，以友善之心面對自己從事的每一件小事,，對待每一個(gè)同事,，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo),，盡自己最大努力，去力求向完美的結(jié)果靠近,。我想這些對我來說,，都是一種激勵(lì)和鞭笞,，走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠,、善意,、精致,、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。最后提前祝大家元旦快樂,，相信你們的明天會(huì)更加美好!

公司員工年度工作總結(jié)報(bào)告篇四

我于20xx年加入xx保險(xiǎn)這個(gè)大家庭,，已是第x個(gè)年頭了，在這不算短的時(shí)間里,，我深感20xx年是xx支公司發(fā)展迅猛的一年，支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各個(gè)部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下,，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),，作為xx公司的一員，我引以為豪,，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作,，接下來我將我一年的工作情況做一個(gè)簡要的回顧和總結(jié)：

我的20xx年,，工作分為兩個(gè)階段,，上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作；下半年開始xx營銷服務(wù)部的管理工作,。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是xx萬,，截止到x月初,，已經(jīng)完成全年任務(wù),，截止到x月x日，我部共完成保費(fèi)收入約x多萬,，超任務(wù)指標(biāo)約x%,，；20xx年,，部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是x萬,，截止到x月3x日,，我已完成保費(fèi)收入x萬（其中含x萬），排除xx新增業(yè)務(wù)按xx萬計(jì)算,，超出計(jì)劃指標(biāo)xx%，于20xx年xx萬同比增長xx%,；此外,，xx營銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約xx萬，同比增長xx%,，在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃,。

在工作中勤于學(xué)習(xí),，刻苦鉆研,，積極要求進(jìn)步,。擔(dān)任組訓(xùn)一職,，我深知做好晨會(huì)的重要意義,，為了能提高晨會(huì)質(zhì)量,、豐富晨會(huì)形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，和同行探討，強(qiáng)組訓(xùn)技能；利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，比如閱讀大量營銷管理、保險(xiǎn)知識(shí)類書籍,、聆聽專家講座,、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等,；為了保證晨會(huì)組織過程流暢,，表達(dá)準(zhǔn)確,，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備,，還要斟酌講義，不斷演練,，卡時(shí)間,，調(diào)整語速和表情等,，每次晨會(huì)都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備,。

同時(shí)，做好代理人服務(wù)工作,，幫助他們填單,，算保費(fèi),、業(yè)務(wù)講解、需求分析,、做客戶工作,，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去xx營銷部工作奠定了基礎(chǔ),。xx營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后,，我全身心地投入到基層營銷工作中,，‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn)，沒有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,，在人員配備上也沒有到位（是指簽單人員在前期還沒有到位）,，我便獨(dú)自一人跑市場、發(fā)傳單,、拜訪客戶,、內(nèi)勤外勤兼職干,。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時(shí)候很早就趕去,，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末,，一天就跑幾個(gè)場鎮(zhèn),；有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到,，我也沒有拒絕更沒有埋怨,，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中；同時(shí)還陪同代理人展業(yè),，驗(yàn)險(xiǎn)，協(xié)同填單,、送單,、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通,，解決問題,，以提高營銷員的忠誠度,，很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營銷員做好服務(wù),。

xx營銷服務(wù)部開業(yè)后,，不到x個(gè)月的時(shí)間,，實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入xx萬,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增xx%，高效,、優(yōu)質(zhì)地完成上級(jí)下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù)。此外,，還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營銷增員,，對新進(jìn)入營銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對一的培訓(xùn)，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,，并能熟練簽單；在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,，挖掘準(zhǔn)增員對象,。在工作中這種敢于創(chuàng)新,、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé),、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同,。

在生活中積極熱情,，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng),，在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中,，我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團(tuán)體第一名,；作為團(tuán)支部組織委員,，也積極組織團(tuán)員開展各項(xiàng)活動(dòng),，在xx年“五四青年節(jié)”,，便聯(lián)誼活動(dòng)xx支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館；作為工會(huì)委員,，從職工切身利益出發(fā),，構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案，在”職工車技比賽”活動(dòng)中,，我認(rèn)真策劃，制定規(guī)則,，確?；顒?dòng)實(shí)施,。

在xx年的工作中,，我取得了一定的成績,，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：

1,、思想不夠解放，做事不夠大膽,。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作,，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想,，做事過于小心謹(jǐn)慎,，習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷,。

2,、不善于合理分配時(shí)間,，以至于在繁瑣的事務(wù)中,，沒有抽出足夠的時(shí)間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉,。

3,、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn),。由于管理時(shí)間不長,，管理能力還有些欠缺,。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多批評,，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,，提高自己的工作水平,。

4,、和各個(gè)部門之間,，同事之間的溝通不夠,，也希望能通過公司的各類活動(dòng),，增加交流的機(jī)會(huì),。

20xx年是我公司求發(fā)展,、大跨越的一年,，工作會(huì)更加的困難,，激烈的競爭會(huì)給我們帶來更大的壓力,，我們只有直面現(xiàn)實(shí)，化壓力為動(dòng)力,，以不斷的進(jìn)步換取更大的'發(fā)展,，在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手：

1,、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí),。工作中合理安排時(shí)間,，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。

2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí),。積極工作,，正確面對困難和壓力，主動(dòng)尋求解決途徑,，加強(qiáng)營銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

3、深入了解營銷人員的生活,、工作,、學(xué)習(xí)情況,，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。

4,、加大部門營銷人員管理力度,，保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,，爭取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),。

5、提升門檻,，廣開渠道,，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛,、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊(duì)伍中來,。同時(shí)，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作,。

最后,，相信在20xx年我們會(huì)做的更好，xx支公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛,！

公司員工年度工作總結(jié)報(bào)告篇五

本人20xx年8月進(jìn)入公司，先后從事行政文員、人力資源管理等崗位工作,。近五年來,，我立足崗位,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能?，F(xiàn)將個(gè)人工作情況總結(jié)如下：

xx年8月至xx年2月,，我從事行政文員工作,，在這個(gè)工作崗位上,，本著“把工作做的更好”的目標(biāo),，我立足崗位，積極工作,，完成職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)事務(wù),。一是做好公司各階文件的登記,、修改,、下發(fā),，完成質(zhì)量體系中的a,、b版文件的修訂工作,；二是做好電話接轉(zhuǎn),、電話通知、記錄傳達(dá)以及文件文印工作,；三是做好公司員工考勤管理，飯卡辦理及統(tǒng)計(jì),；四是協(xié)助做好公司來人來賓接待工作；五是圖書資料以及公司各類許可證件保管與查閱,，并把原來沒有具體整理的`文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供方便,。

xx年3月以來,，我主要從事人力資源管理工作,。根據(jù)公司各部門,、車間人力資源需求以及公司招聘計(jì)劃，做好人員招聘,。先后6次參加縣級(jí)以上,，滿足公司生產(chǎn)、發(fā)展,、擴(kuò)大的需求,。做好新員工入職手續(xù)辦理，分配至相關(guān)部門,、車間,，安排好住宿和就餐等事宜,。

做好新進(jìn)員工培訓(xùn)，使他們熟悉和了解公司廠紀(jì)廠規(guī)及作息時(shí)間安排,。做好勞保,、辦公用品申購與發(fā)放管理，每月10日前統(tǒng)計(jì)部門,、車間報(bào)下月辦公用品需求計(jì)劃,，月底對辦公用品進(jìn)行發(fā)放，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

每周例會(huì)及時(shí)做好會(huì)議內(nèi)容記錄整理,，根據(jù)會(huì)議宗旨和精神撰寫會(huì)議紀(jì)要,，對會(huì)議記錄做全面檢查，并存電子檔計(jì)算機(jī)共享,，便于有關(guān)部門查閱,，以便更好地貫徹執(zhí)行會(huì)議精神。

做好公司宣傳文化建設(shè),，每月中旬編制記錄公司發(fā)生的新聞及政策,，并從網(wǎng)絡(luò)或報(bào)紙上轉(zhuǎn)載有意義的故事或文件，從而行成企業(yè)文化,，于月底宣傳欄公布《月度企業(yè)月刊》,。

做好“6s”工作，每周組織生產(chǎn),、品質(zhì)等部門對公司各部門,、車間進(jìn)行檢查,，對不符合項(xiàng)，進(jìn)行公示,，以促進(jìn)及時(shí)整改,。

從我進(jìn)入公司工作以來，公司不斷發(fā)展壯大,，也對個(gè)人工作提出更高的要求,，為此，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升崗位工作能力,。在這期間，我自學(xué)平面設(shè)計(jì)及cad,，并在現(xiàn)在工作上得到運(yùn)用,，如做好歡迎詞、歡迎架,、組織架構(gòu)圖,、生產(chǎn)部編制的各車間作業(yè)指導(dǎo)書（彩版）,、各車間統(tǒng)一制作區(qū)域標(biāo)識(shí)等。

學(xué)習(xí)人力資源知識(shí),，參加市組織的企業(yè)績效考核,、績效量化等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，參加縣勞動(dòng)局組織的《勞動(dòng)合同法》知識(shí)培訓(xùn),，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，了解更多人力資源管理方面的知識(shí),，更好的指導(dǎo)自己做好日常人員招聘,、培訓(xùn)等工作。

學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識(shí)，利用每周一,、三,、五晚加班,，從公司的圖書資料中學(xué)習(xí),，簡單了解企業(yè)管理知識(shí),、電池行業(yè)動(dòng)態(tài)以及“6s”現(xiàn)場管理知識(shí),，并結(jié)合實(shí)際把“6s”知識(shí)運(yùn)用到工作來，如xx年修訂了“6s執(zhí)行手冊”,，會(huì)同生產(chǎn),、品質(zhì)等部門開展了每周的生產(chǎn)現(xiàn)場整頓活動(dòng)。

當(dāng)然,，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在工作還存在著一些不足,，如“6s”工作,，雖然與前況相比，有很大進(jìn)步,。但在“6s”方面我還有很多不足,，最主要是缺少持之以恒的思想,，有時(shí)為了其他工作而忽略“6s”,。且檢查工作的深度不夠，6s管理只是做到清潔,，其他內(nèi)容尚做的不夠,。

對員工培訓(xùn)方面更多地是注重了新員工入職培訓(xùn)，而對其他部門老員工培訓(xùn)督促不夠,。對勞保、辦公用品主要注重申購和發(fā)放的管理,，而對物品的使用管理還不夠等等,。

公司員工年度工作總結(jié)報(bào)告篇六

經(jīng)過幾個(gè)月充實(shí),、豐富、辛苦的實(shí)習(xí)后,，我經(jīng)常不斷地總結(jié),、思考,，也獲得了不少的心得與體會(huì),。

1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力,，抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí),。實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問的過程，因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員,，師傅不可能有太多時(shí)間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作,。因此，很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看,、去揣摩,，通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善,。

2,、積極主動(dòng)，不是等工作上門,，而是自己找上門,。在實(shí)習(xí)剛開始時(shí)，由于他們的工作很忙,，因此我們經(jīng)常也會(huì)處于半閑置的狀態(tài),，逐漸地感覺到實(shí)習(xí)的匱乏,，但作為實(shí)習(xí)人員,，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西,，也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn)，達(dá)到相互學(xué)習(xí),、幫助的雙贏效果,。為此，我們經(jīng)常主動(dòng),、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去,，如營銷活動(dòng)的市場調(diào)查、信息反饋,、移動(dòng)農(nóng)村市場的調(diào)查等,，起到了一定的預(yù)期效果，達(dá)到了雙贏的局面,。

3,、善于總結(jié),?？偨Y(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié),，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實(shí)習(xí)期,，每天都有可能接觸到新東西,，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來,，我都會(huì)堅(jiān)持做心里思考、口頭總結(jié),，希望自己的收獲更多,、更持久,，事實(shí)證明這樣做是正確的,，正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié),，我才讓自己對移動(dòng)的業(yè)務(wù)有了更多的了解,，更深的感悟,。

總而言之，20xx年的整個(gè)實(shí)習(xí)工作對我的影響很大,，不僅增強(qiáng)了我對移動(dòng)這個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的了解,，更重要的是拓寬了我對未來電信行業(yè)的思考，加強(qiáng)了我對工作的責(zé)任心,、自信心。我會(huì)以更高昂的斗志,、飽滿的熱情去迎接未來,。

公司員工年度工作總結(jié)報(bào)告篇七

轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫忙和指導(dǎo)下,，經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在20xx年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

（一）不畏艱辛,、克服困難,，全力做好本職工作,。

我是20xx年09月10日進(jìn)入公司,，也是我踏入社會(huì)工作的第一天,。應(yīng)對陌生的環(huán)境，陌生的工作,，當(dāng)時(shí)無從下手，充滿了迷茫,，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。

在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫忙下,，很快便對工作業(yè)務(wù)有了必須掌握,，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理,、出庫操作等。現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運(yùn)倉庫管理,，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作,；完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制,；組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn),；完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異,；繪制三運(yùn)倉庫平面草圖,；參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情景,，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度,。

（二）對本職工作的認(rèn)識(shí),。

1、對倉庫的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基,、三運(yùn)倉庫基本情景，包括庫房庫區(qū),、貨架,、貨品擺放等；

4,、對職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性,；工作合理安排,、保障效率的重要性,；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性,；對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。

（一）高效服務(wù),，全力做好客戶服務(wù)工作,。

我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,，僅有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可,?？蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),，對于客戶的電話咨詢,，我都耐心解釋并給予解決,，客戶提到的問題和需要,，都能及時(shí)解答和解決。

（二）專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉,。

我們的工作價(jià)值是什么是在工作中,，得到不斷地提升,，不斷地去學(xué)習(xí)得到提高,。假如我們甘于落后,，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自我都不能認(rèn)可自我,。

專業(yè)的學(xué)習(xí),，使自我的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,，不斷地提升不斷地提高，才真正是我們的工作價(jià)值,。點(diǎn)的精通,，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張,，使自我能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自我,。

（三）因勢而變,，順勢而為，全力做好自我,。

在各種突發(fā)情景和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路,，找準(zhǔn)自我的工作定位,，進(jìn)取和同事討論改善方法,。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,，根本點(diǎn)還是做好自我的本職工作,。

“天下難事，必始于易,；天下大事，必先于細(xì)”,，從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手,。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今日,，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié),。僅有從基層做起，筑穩(wěn)根部,，不眼高手低，不心浮氣躁,，僅有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服,，成功才可能和我們不期而遇,。

（四）認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障。

你手上的每一份工作,，都是為自我而做，在服務(wù)別人的時(shí)候,，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高,。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的,，無論是榮譽(yù)還是財(cái)富,，條件是你必須轉(zhuǎn)變自我的思想和認(rèn)識(shí),，努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神,。自我地不負(fù)職責(zé)往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,，我們要明白到每月手上所拿到的工資,，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的,，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富,。

（五）心態(tài)決定一切。

對環(huán)境和自我的確定決定我們的'行為,。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑,、抱怨,、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自我的事便不會(huì)有懶惰的思想,。

在過去的工作中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，經(jīng)過自我的努力,，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自我有了較高地評價(jià),。但僅僅限制于目前工作崗位,，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識(shí),，對物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足,。

為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,，我決心在今后的工作中,，發(fā)揚(yáng)成績、克服不足,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,，為新的一年做好營銷工作,。決心做好以下幾方面：

（一）虛心學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,。

經(jīng)過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,，做到與時(shí)俱進(jìn)，每一天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),、總結(jié)。當(dāng)然不僅僅要學(xué)習(xí)書上的東西,，并且要學(xué)習(xí)做人的道理,，處世的方法,，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的本事,，增強(qiáng)與客戶溝通的本事,，增強(qiáng)解解決客戶問題的本事,，使自我成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),，做到學(xué)以致用,。

（二）加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合,，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,，使自我和公司能夠共同提高,。

（三）確立目標(biāo),，不折扣行動(dòng)。

（四）大膽思考,，細(xì)心求證，力求做得更好,。

在20xx年,，我會(huì)努力改善，做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,，爭取做出更好成績,。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),，積極參加部門培訓(xùn),，從目前情景看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí),，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情,。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥,。

公司員工年度工作總結(jié)報(bào)告篇八

1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)，特別是上班制度和工作態(tài)度,，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理,。

2.20xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,，通過公司各項(xiàng)制度的落實(shí),，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù),，急用戶所需，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定。

3.帶動(dòng)工,、青,、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng),，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動(dòng)爭議,，關(guān)心職工疾苦,，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心的各項(xiàng)活動(dòng),。

公司員工年度工作總結(jié)報(bào)告篇九

20xx年時(shí)間馬上過去,，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫忙下,，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論學(xué)問,、總結(jié)工作閱歷，加強(qiáng)自身修養(yǎng),，努力提高綜合素養(yǎng),，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：

我喜愛自己的本職工作,，能夠正確仔細(xì)的對待每一項(xiàng)工作，工作投入,，有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感,，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間,，保證工作能按時(shí)完成,。

多干多學(xué)：我初來公司工作，這個(gè)工作對于我來說是個(gè)新的挑戰(zhàn),，但為了盡快上手,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟識(shí)了所做的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作力量,，在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,，能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完本錢職工作。常常同其他業(yè)務(wù)員溝通,、溝通,，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高,。

預(yù)定人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣,、禮貌、虛心,、簡潔,、利索、大方,、善解人意,、愛護(hù)對方，養(yǎng)成使用“您好”,、“請稍后”,、“請放心”、“祝旅途開心”等“謙詞”的習(xí)慣,，給人親切無間,，春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話,，每個(gè)確認(rèn)，每個(gè)報(bào)價(jià),，每個(gè)說明都要布滿真誠和熱忱,，以表達(dá)我們效勞的態(tài)度，表達(dá)我們的信念,，顯示我們的實(shí)力,。回復(fù)郵件,、回傳傳真,，字面要潔凈利落、清晰美麗,，簡明扼要,、精確鮮亮，標(biāo)準(zhǔn)格式,。以贏得對方的.好感,，以換取對方的信任與合作。

我們知道,，公司的利益高于一切,，增加員工的仆人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支,，開源節(jié)流做奉獻(xiàn),。明白一個(gè)簡潔的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,，公司的進(jìn)展離不開大家的支持,，大家的利益是通過公司的成長來表達(dá)的,。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報(bào),，也堅(jiān)決了我們更加努力工作,，取得更好成績的決心。

回憶這這一年來的工作,，我特別圓滿地完成了本職工作,，這是公司的培育，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,、教育,，同事的支持與幫忙，包涵了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,，教會(huì)了我做人做事,，才有了自己的今日。今后,，我將倍加珍惜,，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，忠實(shí)履行好老狡猾實(shí)做人,，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們賜予的舞臺(tái)上,，為公司的進(jìn)展盡一份責(zé)任,。在以后的工作中，我將更加努力地工作,，“百尺竿頭更進(jìn)一步”,。

公司員工年度工作總結(jié)報(bào)告篇十

可能習(xí)慣了當(dāng)助理，沒有正確擺正好主人翁地位,，在跟客戶講話時(shí),，總感覺底氣沒有那么足，說話總是細(xì)聲細(xì)語的,，沒有震懾力和氣場,。為此，自己曾經(jīng)吃過很多次虧,，所以這次再把這個(gè)問題擺出來,，希望能再給自己一次提醒，讓自己認(rèn)識(shí)到自身的弱點(diǎn)在哪里,，下一步需要在哪些方面加強(qiáng)改進(jìn),。

史某某的案件值得我去反思，當(dāng)事人說話的語氣以及態(tài)度著實(shí)讓人很不喜歡,，今后遇到類似客戶的一定要據(jù)理力爭,，以理服人,，不能讓當(dāng)事人失去對我們最起碼的尊重。

公司員工年度工作總結(jié)報(bào)告篇十一

我縣分公司在省,、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下,，按照“以市場運(yùn)作為原則,，開拓進(jìn)取樹形象；以確保收入為目標(biāo),，與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓,，認(rèn)真貫徹省公司“四個(gè)以”的決策，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新求實(shí),、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng),，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好了各項(xiàng)工作,，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)取得了突破性的進(jìn)展,。全年共實(shí)現(xiàn)總收入萬元，占比上年增收15,。25萬元,，增長13。49%,，企業(yè)取得了快速發(fā)展。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

一,、強(qiáng)化內(nèi)部管理,，提高企業(yè)效益。

1,、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理,。

進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制健全激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施績效管理,。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來,，全面實(shí)行量化積分考核獎(jiǎng)懲制度。結(jié)合實(shí)際制定了《縣分公司20xx年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評方案》,，定崗定員,，責(zé)任到人。實(shí)施月度考核,，季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資,，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。

2,、嚴(yán)控費(fèi)用支出,。

加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理,，嚴(yán)格控制費(fèi)用開支。一是加強(qiáng)材料成本核算,，健全材料領(lǐng),、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率,；二是加強(qiáng)對工程成本的控制,，按工程進(jìn)度核撥款，加強(qiáng)工程監(jiān)管,，加強(qiáng)跟蹤問效,；三是壓縮日常費(fèi)用開支比例，盡量減少不必要支出,。

3,、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。

抓好安全教育,，樹立“安全至上”觀念,，強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護(hù)投入,，為每個(gè)員工辦理一份“人身意外傷害保險(xiǎn)”,。增強(qiáng)自我防范意識(shí)，在企業(yè)形成“時(shí)時(shí)講安全,、人人關(guān)注安全”的氛圍,，有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán),，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故,。

二、推出有力舉措,，大力拓展業(yè)務(wù)范圍,。

1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù),。

我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù),，年初順應(yīng)市場需要，制定了《分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》,，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍,，增加了收視維護(hù)費(fèi)，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號(hào)的違法行為,，進(jìn)一步規(guī)范了市場,。經(jīng)過努力，全年共新增城區(qū)用戶戶，使我縣有線電視用戶達(dá)到了戶,，新增用戶率達(dá)8,。9%。

2,、重點(diǎn)發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù),。

一是認(rèn)真進(jìn)行市場調(diào)查，細(xì)分市場,，并寫出了調(diào)查報(bào)告,，有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段；二是加大宣傳,，精心策劃,。投入宣傳經(jīng)費(fèi)3000多元，舉行現(xiàn)場咨詢演示會(huì),，印發(fā)宣傳單,，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進(jìn)行廣告宣傳,，并在收視率極高的自辦節(jié)目《新聞》前配播“數(shù)字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告,，收到了良好效果；三是積極發(fā)展集團(tuán)用戶,。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策,，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談，爭取到了縣地稅局,、國稅局,、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機(jī)頂盒,，使用戶在短時(shí)間內(nèi)迅速增長,；四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立用戶至上的服務(wù)理念,，在人員少、時(shí)間緊,、安裝任務(wù)集中的情況下,，分公司員工加班加點(diǎn)，分工協(xié)作,，為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝,，耐心解答用戶的咨詢，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶,，贏得了市場,。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來，經(jīng)過卓有成效的工作，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達(dá)戶,。

3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展,。

我縣分公司首先利用公司辦公所在的大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線,，發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸,。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用戶戶,，全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入元。此外,，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),，受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)，同時(shí)也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù),，展示了公司的良好形象,。

三、搶抓機(jī)遇,，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的跨越發(fā)展,。

1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù),。

我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工程自去年11月開始后,，我縣分公司精心組織，周密安排,，努力克服施工難度大,、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實(shí)現(xiàn)了工程的順利竣工,，除預(yù)留的個(gè)光節(jié)點(diǎn)外,，已經(jīng)開通光節(jié)點(diǎn)個(gè)，并為工業(yè)區(qū),、火車站,、財(cái)政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點(diǎn)信號(hào),。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)公里，桿路架設(shè)公里,，新架墻吊線路公里,，復(fù)掛光纜線路公里，布放管道光纜公里,，布放架空光纜公里,。與此同時(shí),，做好了資料整理和工程自檢自驗(yàn)工作，并順利通過了上級(jí)組織的驗(yàn)收,。

2,、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作，實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo),。

一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐,。在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項(xiàng)目均得以批復(fù),，將全縣個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機(jī)遇,，抓緊組織工程施工,，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè)，以及設(shè)備的安裝,、調(diào)試工作,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路公里,，新架墻吊線路公里,，復(fù)掛光纜線路公里，布放管道光纜公里,，布放架空光纜公里,，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點(diǎn)個(gè)。經(jīng)過扎實(shí)有效的工作,，較快實(shí)現(xiàn)了工程竣工,，并在12月初迎來了省市公司組織的驗(yàn)收。二是積極爭取縣委,、縣政府的支持,，以行政手段推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實(shí)施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實(shí)施方案》,，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實(shí)行全面整合,，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會(huì)議。經(jīng)核定,，共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)戶,，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢，資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成,，實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo),。

四,、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),，確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)安全運(yùn)行。

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。

一是轉(zhuǎn)變員工觀念,，反復(fù)提倡“用戶就是上帝，服務(wù)就靠質(zhì)量”,、“人人是效益,，個(gè)個(gè)是形象”、“廣電是我家,，搞好靠大家”等觀念,；二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄，讓每位員工面對群眾,，接受監(jiān)督,；三是在電視臺(tái)公開服務(wù)承諾，推行辦事限時(shí)制,、首問責(zé)任制,；四是上班時(shí)間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者,，接聽好每一個(gè)電話,，從細(xì)節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象,。

2,、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

一是建立部門分工合作機(jī)制,，保持部門間的聯(lián)系與溝通,，使各部門既分工又合作，密切配合,，及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)故障,，全年共上門為用戶維護(hù)檢修3582人次；二是完成了段光纜線路的正常巡查,、維護(hù)以及敏感時(shí)期的光纜線路巡護(hù)任務(wù),，有效確保了廣播電視信號(hào)的暢通，未發(fā)生任何責(zé)任事故,；三是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修,、維護(hù)，消除機(jī)房用電安全隱患1起,，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn),。3、做好了三線安全整治工作,。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級(jí)整治精神,，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長,，各部門負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排,，責(zé)任到人,。在整治工作中區(qū)別不同情況分項(xiàng)進(jìn)行。首先,，對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力,、電信線路的交越以及電力、電信搭掛,、交越我分公司線路的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì),。然后，根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況,，對安全隱患較大,、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治；對隱患較小,、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,，逐步整治；對情況特殊,、暫時(shí)無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議,。

到目前為止，縣城工業(yè)大道,、等路段線路已整改完畢,。

五、強(qiáng)化人本管理,，提高企業(yè)的凝聚力,。

員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,，收到了較好的效果,。

1、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系,。

結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神,，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn),。按照報(bào)酬與效益掛鉤,、與職責(zé)掛鉤、與貢獻(xiàn)掛鉤的原則,，增加了外線人員和技術(shù)人員的補(bǔ)助,，增強(qiáng)了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。

2,、扎實(shí)開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,。

一是在年初制定學(xué)習(xí),、考試制度。要求每個(gè)干部職工做好讀書筆記,，全年達(dá)2萬字以上；同時(shí),，每季度進(jìn)行1次政治,、業(yè)務(wù)知識(shí)考試，聘請縣委黨校老師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷,，考試成績與考評工資掛鉤,，考試成績公布后嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。通過每月集中學(xué)習(xí),，平時(shí)分散自學(xué),，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平,；二是開展了“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng),，大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚；三是開展學(xué)好“兩本書”活動(dòng),。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后,，我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書籍，做到員工人手一冊,。隨后,，召開分公司全體員工大會(huì)，進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和動(dòng)員,，制定了專題學(xué)習(xí)計(jì)劃,，要求大家提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真研讀,，做好筆記,，得到員工積極響應(yīng)。四是積極選派技術(shù)人員參加省,、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),，全年培訓(xùn)人員16人次。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),，有效推動(dòng)了員工素質(zhì)的提高,，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。

3,、抓好了企業(yè)文化建設(shè),。

企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營,、發(fā)展,、壯大過程中不斷形成的理念,，是員工共同的價(jià)值觀，共同的行為準(zhǔn)則,。為此,，我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓，不斷增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感,、自信心和自豪感,。

首先，做好員工的管理工作和思想工作,，時(shí)刻關(guān)心每位員工的思想動(dòng)態(tài)和精神狀態(tài),，尊重人的本質(zhì)，積極為員工的自我教育,、自我塑造,、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對話交流,，多點(diǎn)關(guān)心,，多點(diǎn)人情味，在分公司內(nèi)部營造了一種和諧,、寬松的工作環(huán)境,。其次，加強(qiáng)宣傳力度,，制作了“廣電精神”,、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強(qiáng)對廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌,、企業(yè)標(biāo)識(shí),、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同,。第三,，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動(dòng),，向省,、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理撰寫的《理順市縣級(jí)分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動(dòng)中被評為三等獎(jiǎng),，另還有一篇文章獲鼓勵(lì)獎(jiǎng),；分公司行政財(cái)務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強(qiáng)縣級(jí)廣電隊(duì)伍建設(shè)》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外,，信息上報(bào)工作也有很好成績,。今年共在省公司主辦的《廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡報(bào)》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司第一。

回顧20xx年的工作,，我縣分公司取得了可喜的成就和效益,，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題,。如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重,；鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下,，導(dǎo)致管理維護(hù),、收費(fèi)難度加大；機(jī)房還未改建,，以及機(jī)制尚需理順和完善；工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,；隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等,，這都有待于在今后的工作中加以解決。20年,，我縣分公司將把管理擺在最突出位置,，進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營，以實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大,，事業(yè)做強(qiáng),，效益提高”的目標(biāo)。

公司員工年度工作總結(jié)報(bào)告篇十二

20xx年對于師豪公司來講是起步之年,，3月3日,，師豪公司成立慶典隆重舉行。在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各部處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，尤其是全公司員工的共同努力下，各方面都取得了可喜的進(jìn)步,，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。在抗擊“非典”、仙林北區(qū)建設(shè),、創(chuàng)優(yōu)迎評等學(xué)校重大工作中,，都展示了師豪人的素質(zhì)和風(fēng)采。

師豪公司在完成日常的經(jīng)營管理和服務(wù)工作的同時(shí),，在下述幾方面取得了明顯的成效：實(shí)現(xiàn)了積極而平穩(wěn)的改制過渡,；基本理順了公司與學(xué)校、公司內(nèi)部之間的關(guān)系,；初步建立了現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)部管理和運(yùn)行機(jī)制,；高管層的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和中管層的隊(duì)伍培養(yǎng)工作有了新的進(jìn)展；重視了公司企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的思考,；校外市場有了新的拓展,；經(jīng)濟(jì)效益有了明顯的提高,，等等。

上半年,，通過多層面討論商議,，經(jīng)過認(rèn)真測算研究，通過董事會(huì)審定,，出臺(tái)了師豪公司內(nèi)部分配辦法,，制定了師豪公司及各子、分公司年度經(jīng)營管理指標(biāo)與發(fā)展計(jì)劃,，簽署了經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書,。具體經(jīng)營結(jié)果詳見《師豪公司xx年度財(cái)務(wù)報(bào)告》。

在這一年工作中,，以理順關(guān)系為重點(diǎn),，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,，努力做好公司起步階段的基礎(chǔ)工作,，以務(wù)實(shí)高效的態(tài)度，為公司的持續(xù)發(fā)展做好準(zhǔn)備,。

在理順公司與學(xué)校的關(guān)系上,，貫徹《南京師范大學(xué)后勤改制方案》（寧師大〈20xx〉6號(hào)文）的精神，以合同化管理為基礎(chǔ),，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，主動(dòng)服從甲方的具體服務(wù)要求，服務(wù)質(zhì)量和水平有所提高,。在理順總公司與各子,、分公司的關(guān)系上，對前三年（尤其是xx年）經(jīng)營情況進(jìn)行分析后,，與各公司總經(jīng)理簽定了年度經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書,，明確責(zé)權(quán)利的關(guān)系；對各子,、分公司的經(jīng)營管理以指導(dǎo),、協(xié)調(diào)和監(jiān)督為主，給各位總經(jīng)理人事權(quán)和財(cái)權(quán),；積極配合各子,、分公司拓展校外市場（飲食公司和高校社區(qū)公司今年都獲得了新的校外市場）。

在制度建設(shè)上,，根據(jù)董事會(huì)的要求,，在黨總支的支持下、計(jì)劃財(cái)務(wù)部和行政人事部的配合下，本年度已經(jīng)和即將制定頒布的制度有：《師豪公司分配辦法》,、《師豪公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定》及相關(guān)規(guī)定（三項(xiàng)費(fèi)用提取及使用,、費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限、貨幣資金管理辦法,、應(yīng)收款項(xiàng)管理,、存貨管理、固定資產(chǎn)管理,、票據(jù)管理,、經(jīng)濟(jì)合同管理、對外投資管理）,，《師豪公司有關(guān)人事工作的若干規(guī)定》,、《師豪公務(wù)購車及私車公用的暫行規(guī)定》、《師豪公司關(guān)于“內(nèi)退”人員待遇的有關(guān)規(guī)定》,、《師豪公司崗位聘任暫行辦法》,、《進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的暫行辦法》、《師豪公司關(guān)于員工職稱評審,、職業(yè)資格考試和學(xué)歷進(jìn)修的管理辦法》,、《董事會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)基金管理辦法》等,。并已開始了iso9001質(zhì)量管理體系的貫標(biāo)工作,。

企業(yè)改制后，師豪公司在發(fā)展空間和潛力擴(kuò)展的同時(shí),，也正面臨著日益增強(qiáng)的'挑戰(zhàn)和壓力,。這就要求全公司上下同心同德、艱苦創(chuàng)業(yè),、努力工作,，為提升公司整體競爭力和綜合實(shí)力而奮斗。同時(shí),，在公司董事長王小鵬的倡導(dǎo)下,，提出了師豪公司“更大（規(guī)模化,、集約化）,、更高（高水平、深內(nèi)涵）,、更精（專業(yè)化,、效益化）、更強(qiáng)（創(chuàng)品牌,、增實(shí)力）”的發(fā)展理念,，號(hào)召造就學(xué)習(xí)型企業(yè)，建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化。

20xx年,，是師豪公司學(xué)習(xí)制度創(chuàng)建之年,。1月和4月，分別由師豪公司黨總支和黨委黨校牽頭,，舉辦了兩次經(jīng)營管理干部培訓(xùn)班,，董事長推薦并帶領(lǐng)閱讀《總裁智慧》、《致加西亞的信》等現(xiàn)代企業(yè)管理書籍,。培訓(xùn)班后,，師豪公司企業(yè)文化建設(shè)課題組與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略課題組組建成立，采用“走出去”（參觀蘇州現(xiàn)代企業(yè)）和“引進(jìn)來”（邀請管理,、經(jīng)濟(jì)等專家授課）的形式,，相繼開展多次學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)。另外,，師豪公司還利用周六時(shí)間,，組織各級(jí)管理等相關(guān)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)管理、績效考評,、質(zhì)量貫標(biāo)等知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。

20xx年，是師豪公司企業(yè)文化創(chuàng)建之年,。3月3日的師豪成立慶典邁出了文化建設(shè)的起始步伐,，樹立了南師后勤企業(yè)的新形象“技高為師，業(yè)精顯豪”,；在南師大站主目錄下創(chuàng)建師豪公司及各子,、分公司頁，出版內(nèi)部期刊《師豪動(dòng)態(tài)》,，及時(shí)刊登公司改革走勢和最新舉措,，以快捷高效的渠道加強(qiáng)對內(nèi)和對外的交流與溝通；舉辦“我與師豪”演講比賽,，圍繞師豪公司的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃以及個(gè)人定位與發(fā)展等主題,，展示出當(dāng)代師豪公司員工的風(fēng)采；舉辦師豪年輕員工圣誕戶外游藝暨征集“金點(diǎn)子”活動(dòng),；組織后勤退休職工在重陽節(jié)前夕參觀新校區(qū)和仙林大學(xué)城,；年終開展評優(yōu)活動(dòng)，召開公司年度總結(jié)暨“先進(jìn)個(gè)人”表彰大會(huì),。

以大學(xué)城發(fā)展為市場契機(jī),，由師豪公司牽頭，6月20日,，南京仙林大學(xué)城后勤協(xié)作會(huì)在南師大召開,，以教育資源共享化和運(yùn)行機(jī)制市場化為切入點(diǎn),，共同探討了“跨校區(qū)合作、資源共享,、優(yōu)勢互補(bǔ)”的新后勤運(yùn)作模式,。

20xx年，師豪公司各子,、分公司結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際,，明確企業(yè)定位，提高專業(yè)化水平,，加快發(fā)展步伐,；利用體制與機(jī)制的優(yōu)勢，努力拓展校外市場,，參與市場競爭,，以股份制的形式，以資本為紐帶,，促進(jìn)企業(yè)向規(guī)?；⒓s化的方向發(fā)展,。

高校社區(qū)公司在xx年度取得南師大北區(qū)學(xué)生公寓,、南京工程學(xué)院方山校區(qū)、江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院方山校區(qū),、江蘇工業(yè)學(xué)院武進(jìn)校區(qū),、南京理工大學(xué)、河海大學(xué)老校區(qū),、應(yīng)天學(xué)院,、南京中醫(yī)藥大學(xué),、南京森林公安?？茖W(xué)校仙林校區(qū)、淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院城南校區(qū)等10所高校的物業(yè)管理,，使得該公司物管的高校及單位已達(dá)16所（個(gè)）,，為公司規(guī)模化發(fā)展奠定基礎(chǔ),。飲食服務(wù)公司承接南理工紫金學(xué)院食堂,，淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂。接待服務(wù)中心將與南京中北集團(tuán)和中北學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)辦駕駛學(xué)校,。建筑裝飾公司參與玄武湖隧道停車場,、河海大學(xué)體育場圍墻欄桿以及南大學(xué)生食堂裝飾等校外工程的招投標(biāo)。環(huán)境藝術(shù)公司參與河海大學(xué),、瀚宇彩欣,、森林公安,、總統(tǒng)府等綠化市場的投標(biāo)，對大學(xué)城高校綠化環(huán)境市場和資源的整合方面進(jìn)行了探索和嘗試,。

緊密圍繞學(xué)校20xx年工作重點(diǎn),，改制后的師豪公司始終堅(jiān)持姓“教”的屬性，貫徹“三服務(wù),、兩育人”的服務(wù)宗旨,，從學(xué)校大局出發(fā)，全力以赴為抗擊非典,、仙林北區(qū)建設(shè),、高考閱卷和創(chuàng)優(yōu)迎評等工作提供有力的后勤保障，確保學(xué)校重點(diǎn)工作的順利完成,。

1,、師豪公司堅(jiān)持戰(zhàn)斗在抗擊非典的第一線。

非典突如其來,，師豪公司堅(jiān)持長期戰(zhàn)斗在抗擊非典的第一線,。高校社區(qū)公司物管人員二十四小時(shí)值班，不厭其煩地在每個(gè)角落噴灑消毒水,，為同學(xué)們測量體溫,，密切注意他們身體狀況，與他們交流談心,；食堂師傅們使校內(nèi)飲食貨源充足,、貨真價(jià)實(shí)、飯菜可口,，師生員工吃得放心,、舒心,；駕駛員統(tǒng)一帶上口罩,，奔波在各個(gè)校區(qū)之間,，保障運(yùn)輸安全,；幼兒園老師們堅(jiān)持在教育第一線,，更細(xì)致入微地做好守護(hù)工作,；建筑裝飾人員積極配合拆遷工作,，趕工期,，不辭辛苦,。面對重大任務(wù),，面對嚴(yán)峻考驗(yàn)，師豪公司始終謹(jǐn)記“學(xué)校師生員工的健康重于泰山”,，為學(xué)校的教學(xué),、科研及師生員工的生活提供有力的后勤保障。

2,、非常時(shí)期做好高考閱卷后勤保障的各項(xiàng)工作,。

江蘇省xx年高考閱卷工作在我校進(jìn)行,，高考人數(shù)多于往年，閱卷任務(wù)量加大,。在防治非典形勢不明朗的情況下,，為了確保此項(xiàng)工作順利開展，高校社區(qū)公司,、飲食服務(wù)公司,、裝飾工程公司等公司參與高考閱卷后勤保障組的工作，制定多套工作方案,，圓滿完成任務(wù),，贏得一致好評。

3,、參與仙林校區(qū)北區(qū)建設(shè),。

非典疫情延誤工期，北區(qū)地形復(fù)雜,，施工難度大,，長時(shí)間梅雨和高溫酷暑影響正常施工。面對不利因素,，建筑裝飾公司,、高校社區(qū)公司、環(huán)境工程公司,、飲食服務(wù)公司等公司采取有效措施,，投入大量人力和物力，完成了北區(qū)校園公共設(shè)施的建設(shè),，環(huán)境綜合整治,，綠化布置和衛(wèi)生保潔，生活區(qū)的飲食服務(wù)等工作,，確保北區(qū)建設(shè)工程全面按期完成,。

4、師豪公司爭當(dāng)南師大“迎評創(chuàng)優(yōu)”得分手,。

迎評創(chuàng)優(yōu)過程中,，根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署,，師豪公司擬定“迎評創(chuàng)優(yōu)”后勤工作預(yù)案,；在全公司范圍內(nèi)全面發(fā)出書面動(dòng)員，要求員工進(jìn)一步明確各自崗位職責(zé)和工作要求,，將各項(xiàng)日常服務(wù)工作做細(xì),、做扎實(shí)，做到守土有責(zé),；公司領(lǐng)導(dǎo)加大現(xiàn)場協(xié)調(diào)與監(jiān)督力度,，使得飲食供應(yīng),、交通運(yùn)輸、物業(yè)管理和環(huán)境布置等各項(xiàng)工作落到實(shí)處,，圓滿完成任務(wù),。

師豪公司起步之年，在后勤改制新的形勢下,，各子,、分公司進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)思考本企業(yè)的未來發(fā)展,，準(zhǔn)確進(jìn)行企業(yè)定位和遠(yuǎn)景規(guī)劃,；根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，加強(qiáng)全成本核算,，由模擬企業(yè)化運(yùn)行逐步向完全企業(yè)化運(yùn)行,；加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理，適應(yīng)事業(yè)發(fā)展的需要,；加大管理和技術(shù)骨干的引進(jìn)和培養(yǎng)力度,，提升企業(yè)的綜合競爭實(shí)力。

一）高校社區(qū)公司,。

1,、在高校社區(qū)公司與南師大物管公司合并過程中，通過重組運(yùn)行,，在不斷磨合中求同存異,，化解各種矛盾，最終實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡,，形成優(yōu)勢互補(bǔ)的合力,，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展。

2,、在學(xué)生公寓和教學(xué)樓推行質(zhì)量體系貫標(biāo),，加大員工關(guān)于體系文件的培訓(xùn)、檢查和監(jiān)督力度,，使各級(jí)員工明確崗位職責(zé)和工作流程,。

3、在公司和部門等多層面完善辦公例會(huì)制度,，加強(qiáng)制度建設(shè),，涉及物資采購、人事管理,、福利待遇等內(nèi)容,，使公司內(nèi)部各項(xiàng)工作更加規(guī)范有序。

4,、根據(jù)公司發(fā)展需要,，通過競聘上崗,，合理安排崗位；通過集中培訓(xùn),、個(gè)別培訓(xùn),、外出專業(yè)培訓(xùn)等形式，提高服務(wù)質(zhì)量,。

二）建筑裝飾公司,。

1、獲得裝飾二級(jí)資質(zhì),，積極爭取建筑三級(jí)資質(zhì),，在市場競爭中不斷提升專業(yè)水平。

2,、進(jìn)行公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，加大專業(yè)技術(shù)和管理骨干隊(duì)伍的引進(jìn)和培養(yǎng)工作，加強(qiáng)對建筑施工隊(duì)伍的管理,。

3,、根據(jù)公司的建筑行業(yè)特點(diǎn)，出臺(tái)《薪酬分配辦法》,、《公司獎(jiǎng)懲制度》,、《員工考核管理辦法》等制度，將個(gè)人薪酬與公司業(yè)績緊密結(jié)合,，更好地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,。

4、抓住南師大北區(qū)建設(shè)的契機(jī),，暑期奮戰(zhàn)兩個(gè)多月,，并在學(xué)校創(chuàng)優(yōu)迎評等中心工作中積極主動(dòng)承接各項(xiàng)工程，強(qiáng)化過程管理和成本控制,，公司今年?duì)I業(yè)額突破指標(biāo)數(shù),。

三）環(huán)境藝術(shù)公司。

1,、獲得綠化園林專業(yè)三級(jí)資質(zhì),。

2、公司采用“派出去,、請進(jìn)來”的形式,。