計劃可以幫助我們明確目標、分析現(xiàn)狀,、確定行動步驟,，并在面對變化和不確定性時進行調(diào)整和修正。通過制定計劃,，我們可以更加有條理地進行工作和生活,，提高效率和質(zhì)量。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

內(nèi)分泌科護士工作總結(jié)及計劃篇一

健康教育四字相信大家早就不陌生了，作為內(nèi)分泌科的護理姐妹門更不會陌生,，早在xx年,，健康教育就被立為糖尿病患者治療的五駕馬車之一，五駕馬車之首,，作為內(nèi)分泌科的專業(yè)護士,，我們的主任把我們象醫(yī)生一樣的培養(yǎng)，給了我們很多出去學(xué)習(xí)交流的機會,，可以說內(nèi)分泌科低年制的護士老師都具備跟患者進行糖尿病知識講座的能力,，但以往的健康教育基本都由責(zé)任組長承擔(dān)，沒有人獨立出來做健康教育,，從八月開始,，我們內(nèi)二病區(qū)也安排人來搞專職的健康教育了。

專職健康教育護士,，多么神圣而光榮的一個稱謂,，但我聽著猶如千斤重擔(dān)，壓力大于動力,，平常我們一直都在做健康教育,，讓我獨立出來專門做，我該怎么做??！還是象平常一如既往的做嗎,？肯定是不可以的，我怎么才能對得起這光榮而神圣的稱謂呢,？難道科室的人說我是專職的教育護士我就是了嗎,？給我掛一個專職教育護士的頭銜我就是了嗎？在久病成良醫(yī)的患者面前我能自信的說自己是專職健康教育護士嗎,？仔細稱量自己,，我心里比沒把握一針見血還虛，說真的,，很感謝兩位護士長給了我成長的時間和空間,，李紅護士長說：白林，相信你,，八月你就自己摸索著干吧,！

仔細回顧我們平時的健康教育，我們做了病房的一對一教育,，集體教育,，每月一次的大型多媒體教育，甚至患者的分層分類教育,，成立了患者的泵友協(xié)會,，病友之家，病友俱樂部,，盡管形式多樣,，我覺得也存在很多的問題，我們所做的幾乎都是慣性在做,，例行公事的在做,，究竟收益如何？沒去認真的評價過,，設(shè)置專職的教育護士，我如何才能在以往的基礎(chǔ)上錦上添花呢,？我想我首先要把我所做的,、所負責(zé)的事情真正落到實處，寧愿病人不叫我楊醫(yī)生,，叫我楊教育,，怎么才能成為名副其實的楊教育我還在探索總結(jié)之中，我就把我八月電話回訪的真實情況供大家分享一下,。

總所周知,，電話回訪可以為出院后的`患者提供恢復(fù)期指導(dǎo)及健康指導(dǎo)，促進醫(yī)院改進服務(wù),，提高水平,，為醫(yī)院樹立良好的社會形象,，鞏固醫(yī)院與患者之間的和諧關(guān)系，拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益的同時有效防止和減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生,，護士核心價值得以體現(xiàn)，素質(zhì)得以不斷提高,。我科把電話回訪內(nèi)容定為5條：1了解患者出院后的病情2了解出院后的用藥情況3給予恰當?shù)南嚓P(guān)護理指導(dǎo)4征求住院期間的意見和建議5提醒患者門診隨訪時間,，現(xiàn)就八月的回訪做個統(tǒng)計分析：

內(nèi)二八月共出院225人，其中腎病138人,，內(nèi)分泌87人,，從出院的病種統(tǒng)計：腎病的蛇咬傷患者11人，蜂蟄傷14人,，酒精中毒7人,，農(nóng)藥中毒10人，百草枯中毒5人,，藥物過量3人,，鼠藥中毒2人，co中毒1人,，毒菌中毒2人,，食物中毒2人，中毒病人合計56人,，腎病綜合癥21人,，腎功不全不全及尿毒癥34人尿路感染20人，其余病人7人,；內(nèi)分泌的出院病種統(tǒng)計：糖尿病42人,，甲亢12人，甲減8人其余疾病25人,，從年齡統(tǒng)計：60歲以上的病人145人,，60歲以下的病人80人，從城鄉(xiāng)統(tǒng)計：由于沒登具體地址,，估算了一下,，內(nèi)分泌本城區(qū)患者占50%，其余50%是異地城區(qū)外的,，腎病的患者本城區(qū)可能只占30%,，異地城區(qū)外的占70%，從電話回訪結(jié)果統(tǒng)計：腎病患者：電話打不通有14人,，電話錯誤3人,，無電話9人，連續(xù)三次無人接聽7人,，關(guān)機4人,，電話提示空號15人,，死亡6人；內(nèi)分泌電話回訪情況統(tǒng)計：電話打不通6人,，無人接聽5人,，關(guān)機4人，電話不存在3人,，停機1人,，電話留錯1人，無電話3人,，死亡3人,，從電話接聽者統(tǒng)計：內(nèi)分泌家屬接聽10人，腎病家屬接聽96人,，1例鄰居接聽,，從電話回訪時間統(tǒng)計：1小時最多回訪40人，225人大致要花56小時,，從回訪意見統(tǒng)計：腎病有2人有意見,，內(nèi)分泌1人有意見。

內(nèi)分泌科護士工作總結(jié)及計劃篇二

20xx年度護理工作在所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在護理部和科主任的支持和幫助下,，全體護理人員堅持以“病人為中心”，以“夯實基礎(chǔ)護理,，提高病人滿意度”為宗旨,，大力開展優(yōu)質(zhì)護理，不斷提高護理質(zhì)量,，圓滿完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年度護理工作總結(jié)如下：

截至xx月xx日，腫瘤內(nèi)科入院人數(shù)：內(nèi)科xx人次,、放療xx人次;出院人數(shù)：內(nèi)科xx人次,、放療xx人次。床位使用率xx%,。中心靜脈導(dǎo)管置管xx人次,，靜脈留置針xx人次，輸液xxx余人次,，家庭病人出診xx人次，門診病人xx人次,。

針對目前護理隊伍年輕人較多的特點,，科室將抓護理人員思想工作放在首位。經(jīng)常了解護士的思想動態(tài)及日常生活狀況,，始終堅持“人性化”管理,，做到關(guān)心,、愛護、尊重,、理解護士,，必要時施以援手給與幫助，不斷激發(fā)護士的工作熱情,，讓護士愉快工作,，進一步穩(wěn)固了護理隊伍，為護理工作提供了強有力的主力軍,。

1,、通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，讓每位護士知道護理安全是護理工作的“重中之重”,，是保證護理質(zhì)量的'前提,。

2、嚴格落實各項護理規(guī)章制度,，一年來未發(fā)生任何差錯事故,，確保了護理工作的安全。

1,、在所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，對17間病房進行了粉刷，為病人提供了一個整潔舒適的治療環(huán)境,。

2,、在護理隊伍中積極發(fā)展黨員，其中有兩名護士成為了預(yù)備黨員,，使她們發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,，提升護理質(zhì)量，打造一支思想過硬,、技術(shù)過硬的護理隊伍,。

3、建立健全各項規(guī)章制度,，明確崗位職責(zé),。由護士長牽頭，成立了質(zhì)檢小組,，完善了臨床護理質(zhì)量考核標準,，進一步細化和量化了考核指標，保證護理工作的質(zhì)量,，讓患者得到實惠,。

將護理服務(wù)延伸到家庭，注重患者的延續(xù)性護理,，拓展護理服務(wù)領(lǐng)域,，對符合條件的病人為其開設(shè)家庭病床服務(wù),。為這類人群提供長期上門服務(wù)、康復(fù)指導(dǎo),、臨終關(guān)懷等,，收到良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

20xx年度共收到表揚信xx份,，錦旗3面;“5.12護士節(jié)”,，我科護士xx參加了市衛(wèi)生局組織的“xx”演講比賽，獲得優(yōu)秀獎,，另外在市總工會組織的全市護理技術(shù)比武中,，xx表現(xiàn)突出，成績優(yōu)秀;xx,、xx在護理部組織的護理技術(shù)比武大賽中分別取得第1名和第2名的好成績,。

內(nèi)分泌科護士工作總結(jié)及計劃篇三

xx年對于醫(yī)院、科室,、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變,、成長、奮進的一年,。在這一年中,，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí),，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,，快速的成長，明確了奮進的目標,。以下是今年的工作總結(jié),。

向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗,、工作方法；向外院護理同仁們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的先進管理機制,、排班方法、工作狀態(tài),；向科里的護士們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們工作中的'長處，彌補自身的缺乏,。多與其他科護士長溝通,，查找工作中的缺乏，發(fā)覺工作中的隱患，隨時調(diào)整工作狀態(tài),，跟上醫(yī)院的步伐。在生活中關(guān)懷體貼科里的護士,，有困難主動關(guān)心,。在工作中嚴格要求，做到人人平等,，因人而異,，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點，調(diào)動護士們的積極性,。

要求護士嚴格遵守護理核心制度,、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴把護理質(zhì)量關(guān),，防范護理過失事故的發(fā)生,。做到事前有評估有告知，事后有措施有改良,。真正做到心中有數(shù),，工作按標準完成。充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用,，調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,，能夠做到主動承當檢查責(zé)任，關(guān)心科里同事共同進步,。親力親為,，切實做到班班查、日日看,、周周總結(jié),，使護士自覺提高護理質(zhì)量。

自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來,，加強根底護理服務(wù),，多與患者溝通，了解患者需求,，真正的為患者解決難題,。彈性排班，充分利用人力資源,，發(fā)揮護士的主觀能動性,，方便為患者提供服務(wù)。通過彈性排班,，不但減輕了護士的工作負擔(dān),，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責(zé)任護士不熟等實際問題,。加強危重患者的管理工作,。注重搶救的配合和能力的培訓(xùn)。人人到達面對重患不慌張,，搶救配合有章法,。

按科室計劃，每月進行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，一次技能培訓(xùn),，并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃,、有實施,、有考評、有總結(jié),。嚴格要求護士按標準書寫,，及時檢查并改正發(fā)覺的問題、錯誤,，不斷提高書寫質(zhì)量,。嚴格要求實習(xí)生，按計劃帶教,。

嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查、總結(jié),、記錄,。按醫(yī)院感染科要求，定期進行院內(nèi)感染知識培訓(xùn),。

心內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮,。在護理這樣的患者的時候,，護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作,，在別的患者身上可能只需要一分鐘,，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑,。

病房管理方面，仍然有許多的缺乏,。護理記錄書寫方面,，特別是護理記錄簡化后，對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的,。培訓(xùn)的時機較少,，護士不能夠?qū)W習(xí)新的知識。不斷更新護理知識,，盡快開展新技術(shù),、新項目，帶著全科護士共同進步,。

內(nèi)分泌科護士工作總結(jié)及計劃篇四

20xx年是我院“強、提素質(zhì),、上水平,、跨臺階”為主要內(nèi)容的二次創(chuàng)業(yè)開局年。我們內(nèi)分泌科全體醫(yī)護人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅定信心,、激情創(chuàng)業(yè)、強化,、加快發(fā)展,，按照20xx年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想，結(jié)合本病區(qū)實際工作,，團結(jié)協(xié)作,，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī),，深入開展護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，認真完成護理部布置的各項護理工作，圓滿完成了年初的工作計劃,。獲得“第二屆全國中醫(yī)護理先進集體”稱號,，一年來無護理差錯和醫(yī)療事故發(fā)生。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、政治思想方面：

1,、積極響應(yīng)院部號召，認真組織學(xué)習(xí)20xx年醫(yī)院工作報告的精神與內(nèi)容,，積極響應(yīng)院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神,，樹立發(fā)展的意識、責(zé)任的意識,、憂患的意識和大局的意識,，認真做好科室之間、職工之間的團結(jié)協(xié)作工作,，積極發(fā)揮科室團隊精神,，積極參加院部組織的各項活動。積極爭創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”，“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”,。

2,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)與落實,，依法執(zhí)業(yè),，廉潔行醫(yī)，大力弘揚先進典型和先進人物,，積極營造風(fēng)清氣正,、團結(jié)和諧、奮發(fā)向上的團隊氛圍,?？剖覠o“小金庫”，無收受”紅包”,、“回扣”等違法違紀現(xiàn)象,，無服務(wù)質(zhì)量投訴。

3,、認真制定了人力資源調(diào)配方案,，應(yīng)急預(yù)案，科學(xué)合理彈性排班,?！耙匀藶楸尽保诵曰芾?，保證護理質(zhì)量和護理安全,，無差錯事故發(fā)生。

4,、加強愛崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高護士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì),，以服務(wù)人民、奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準,，全心全意為患者服務(wù)。多次在“病員心聲”“滿意度調(diào)查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評,，收到錦旗和表揚信各一封,。

5、成立了科室“護理質(zhì)量質(zhì)控小組”,，通過授權(quán)的方式,，鼓勵護士參與科室管理,。每個護士都直接負責(zé)科室管理的一項項目，激發(fā)護士了的工作積極性與主動性,。

二,、增強法律意識：

1、認真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》,，《護士條例》,、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院及護理部組織的各項培訓(xùn)及學(xué)習(xí),。如院感知識培訓(xùn),，職業(yè)防護知識培訓(xùn)，醫(yī)患溝通講座等,。提高每位醫(yī)護人員法律意識,，增強安全保護意識，認真落實護理分級制度,，建立了護士巡視記錄單。

2,、認真組織參加消防知識講座,，設(shè)立科室消防質(zhì)控員，組織消防演練和應(yīng)急預(yù)案的考核,，認真落實醫(yī)院的消防制度,，排查病區(qū)消防安全隱患，確?？剖壹搬t(yī)院的消防安全,。全年無火災(zāi)等消防事件發(fā)生。

三,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高內(nèi)分泌科的隊伍素質(zhì)。

1,、科學(xué)制定了我科學(xué)習(xí)計劃和制度,，有每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月一次的技術(shù)比武,，每月一次學(xué)習(xí)心得交流會,，每周一題晨會提問等，內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識和?？浦R為主,。營造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍，使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務(wù),。并認真做好學(xué)分登記及考核成績的登記工作,。

2,、加強三基技能的培訓(xùn)和考核，合理安排排班,，保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓(xùn)”,。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，對新護士堅持崗前培訓(xùn),，完成了新護士教學(xué)月目標計劃表,，采取帶教與自學(xué)相結(jié)合的方法，并由帶教老師進行考核,，成績在90分以上為通過,，否則進入下一輪培訓(xùn)。我病區(qū)今年共對1名新同志進行了此項培訓(xùn),，效果好,。

四、加強護理質(zhì)量管理,，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),。

1、加強質(zhì)量控制,，嚴格落實制度,。堅持每月兩次的科室護理質(zhì)控自查，由護士長和科室護理質(zhì)控員(包括書寫,、醫(yī)囑,、收費、院感,、急救,、操作、?？谱o理,、病房管理、危重護理,、基礎(chǔ)護理,、分級護理等)進行質(zhì)控。對質(zhì)控中存在的問題運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進,，提高護理質(zhì)量水平,。對護理部每月護理質(zhì)控結(jié)果及時反饋給每位護士同時也運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進，不斷提高護理質(zhì)量,。

2,、做好危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的`使用,，提高了危重病人搶救成功率,。急救藥械設(shè)有專人負責(zé)管理，做到“四固定”,、“三及時”,，急救藥械完好率達100%。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應(yīng)急演練各一次,，效果好,。

3、加強病房管理,，做到病區(qū)環(huán)境的整潔,，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊,、安靜,、舒適的住院環(huán)境。護理長每天參加早會,，并對早會交班質(zhì)量進行點評,，強調(diào)安全醫(yī)療和當天護理工作的重點。

4,、堅持交接班制度,，各班認真做好床頭交接班。護士長加強臨床督察力度,，堅持每日深入病房，參加床頭交班,，認真做好督察工作,，及時處理、協(xié)調(diào),、解決臨床護理管理和護理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題,。

5、做好晨晚間護理,，提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量,。基礎(chǔ)護理合格率基本達100%,，壓瘡發(fā)生率為零,。實行壓瘡上報制度、跌倒/墜床上報制度,，落實壓瘡評估制度,、跌倒/墜床評估制度。重視壓瘡,、跌倒,、墜床護理防范措施,，開展中醫(yī)壓瘡預(yù)防與治療措施。規(guī)范各警示牌的標識張貼,。

6,、加強護理表格書寫質(zhì)量管理，認真把關(guān),，對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶,，努力提高護理病歷質(zhì)量,，護理書寫合格率達到95%以上。

7,、加強護理安全管理,，防患于未燃，每月認真組織護理安全討論一次以上,，對科室出現(xiàn)的缺點,、隱患，運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進,，認真總結(jié),、分析、積極查找原因和落實整改措施,，杜絕差錯事故的發(fā)生和醫(yī)療投訴,。

五、發(fā)揮中醫(yī)藥特色,，積極開展中醫(yī)特色護理,。

1、加強中醫(yī)藥文化知識學(xué)習(xí),，牢固樹立中醫(yī)護理理念,。將中醫(yī)護理作為日常護理工作的重要內(nèi)容。我科13名護士均參加了院護理部“西學(xué)中護理培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),，其中已有有5名護士學(xué)完100學(xué)時學(xué)習(xí),，通過考核順利獲得結(jié)業(yè)證書，其余護士繼續(xù)在學(xué)習(xí)中,。建立了中醫(yī)護理學(xué)分證,，把中醫(yī)理論知識作為科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)必學(xué)內(nèi)容，邀請我科的中醫(yī)專家講課,，把基礎(chǔ)理論知識與?？谱o理有機的結(jié)合，形成我科特色的中醫(yī)護理規(guī)范;并制定了我科中醫(yī)單病種護理臨床路徑,。

2,、積極開展中醫(yī)護理,，努力提高中醫(yī)護理效益。在護理工作中,，充分運用中醫(yī)之特長,，結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識與方法,形成了一套完善中醫(yī)護理規(guī)范及操作程序。在具體護理工作中主動運用中醫(yī)護理特色,。從新病人入院起,，我們就在中醫(yī)護理理論指導(dǎo)下，通過“望,、聞,、問、切”的手段,，對患者進行全面,、細致評估，對收集到的臨床資料,、癥狀,、體征進行最基本的辨證分析，在確立其病因,、病性,、病位的前提下，充分發(fā)揮中醫(yī)護理的優(yōu)勢,，開展辨證施護,。在具體的中醫(yī)護理操作中，通過定期與不定期相結(jié)合的方式對每位護士進行考核,，要求每位護士都能熟練進行中醫(yī)護理基礎(chǔ)操作,。在針灸康復(fù)領(lǐng)域，我們在開展刮痧,，拔罐，水針,，按摩,，中藥貼敷，中藥熏洗,，中藥泡足等中醫(yī)護理操作的同時,，還根據(jù)患者特點制定了一系列規(guī)范的康復(fù)訓(xùn)練操，如頭面部穴位按摩操,，床上橋式運動鍛煉,、坐位及坐位平衡訓(xùn)練操，肩關(guān)節(jié)和肩胛帶的活動及下肢控制能力訓(xùn)練操等,。在內(nèi)分泌領(lǐng)域,，由于收治的糖尿病和甲亢患者較多,。我們開展了中醫(yī)護理主要有以下方面：

1)針對糖尿病患者的視網(wǎng)膜病變，開展了“耳穴埋豆“,，即將“王不留行”貼在相應(yīng)耳穴上,，定期予以按摩。2)針對糖尿病患者的神經(jīng)病變,，開展了中藥泡足,，輔以神燈，中頻電治療儀等物理治療,。3)針對糖尿病患者的血管病變,，靜脈輸液時配合中藥貼敷，保護靜脈,，防止靜脈炎等并發(fā)癥的發(fā)生,，減輕患者痛苦。

3,、開展了以病人為中心的健康教育,，成立了糖尿病病友會，制定并發(fā)放了我科特色的糖尿病健康手冊,、中醫(yī)健康處方,、中醫(yī)藥膳處方。開展床邊教育,，通過護士的言傳身教以及發(fā)放健康教育手冊,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識,。全年共組織健康講座12次，參加患者近600多人次,。出健康知識專欄共24期,。參加義診活動共5次。11月14日“聯(lián)合國糖尿病日”特開展了大型義診活動和健康講座,，免費為患者監(jiān)測血糖,、血壓，共接待患者近500名,。

六,、積極開展護理科研和中醫(yī)護理繼續(xù)教育項目，組織參加全院性護理論文交流和讀書報告會活動,。一項省中醫(yī)藥管理局課題正在進行中,，一項院級課題正在申報中。派送3人次外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。2位護士獲得世界健康基金會基層糖尿病教員證書,。

內(nèi)分泌科護士工作總結(jié)及計劃篇五

內(nèi)分泌科年終總結(jié)隨著醫(yī)學(xué)領(lǐng)域科技發(fā)展和疾病譜的改變,，護理工作在維護和促進人群健康中的重要性越來越顯著。六月初我有幸進入到了綿陽市中心醫(yī)院內(nèi)分泌科進修學(xué)習(xí),，不知不覺,，三個月的進修學(xué)習(xí)生活已接近尾聲，在此非常感謝護理部及科室的領(lǐng)導(dǎo),、同事給我的幫助,，讓我學(xué)到了很多東西，并且對以前所學(xué)的知識也有了更深入的了解?，F(xiàn)將進修總結(jié)如下：

進入科室后護士長安排我在內(nèi)分泌的甲組學(xué)習(xí),，由糖尿病專科護士劉小英老師做為我的帶教老師,，進入甲組后熱心的同事們帶領(lǐng)我熟悉病房,，了解日常的工作和專科的護理常規(guī),，使我很快的融入了科室,。

每天下午利用空閑時間，劉老師都會拿出自己精心準備的ppt來為我們講課,，對我們進行糖尿病?？浦R系統(tǒng)性的理論學(xué)習(xí)，在第一個月里,，我掌握了糖尿病的各項基礎(chǔ)知識,，糖尿病的發(fā)病機理、糖尿病并發(fā)癥的護理及糖尿病患者血糖自我監(jiān)測,、飲食,、運動、正確胰島素皮下注射,、低血糖的.護理等等,。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)讓我了解了糖尿病的現(xiàn)狀，以及它的危害性,，使我真正的認識到糖尿病患者治療的五駕馬車的重要性,。而五駕馬車之首就是健康教育，糖尿病?？谱o士作為糖尿病防治教育工作的主力軍，在糖尿病防治工作中的作用極其重要,，糖尿病?？谱o士在糖尿病患者的健康教育、血糖監(jiān)測、飲食指導(dǎo),、運動鍛煉和糖尿病患者自我管理中占據(jù)主導(dǎo)作用,，使糖尿病患者獲得了全面的高質(zhì)量護理，真正提高了患者的生活質(zhì)量,。

在進修的第二和第三個月里劉老師給我分配了床位,，在劉老師的指導(dǎo)下我開始將理論和實際運用聯(lián)系起來，用學(xué)到的知識去管理病人,。在臨床實踐期間也遇到了糖尿病的各種急慢性并發(fā)癥病人,，如dka、低血糖,、糖尿病腎并糖尿病足,、糖尿病眼病等，通過對這些病人的護理,，進一步掌握了其治療及護理,。

每周二的上午劉小英老師都會帶著我到糖尿病專科護理門診坐診,，通過門診的學(xué)習(xí),，掌握了糖尿病護理門診的工作流程，系統(tǒng)了解了糖尿病護士的工作模式,，并掌握了多項糖尿病?？菩录夹g(shù)新設(shè)備，足病篩查,，相關(guān)實驗室檢查等,，現(xiàn)在我能熟練應(yīng)運糖尿病治療的五駕馬車對患者進行一對一和小組教育。能夠獨立為病人制定個體化的飲食,、運動處方及相應(yīng)的?？浦笇?dǎo)。

在內(nèi)分泌科進修期間體會最深刻的就是優(yōu)質(zhì)耐心的護理服務(wù)和病區(qū)干凈舒適的環(huán)境,。病區(qū)雖然是老病房,，但是在大家的共同努力下，病房依然保持著安靜,，整潔,，舒適的環(huán)境;每間病房門口都裝有按壓式洗手液，避免交叉感染同時也為醫(yī)護人員節(jié)約了時間,。病區(qū)走廊的兩邊墻上都貼有健康教育資料,，方便病人查閱;科室每個月都會開展大型多媒體糖尿病相關(guān)的知識講座，對住院期間和出院的糖尿病患者進行健康教育,，患者對疾病知識的知曉率很高,。

科室深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，滿足病人的身心需要。對每一個出院的病人進行電話回訪,，為出院后的患者提供恢復(fù)期指導(dǎo)及健康指導(dǎo),，真正使病人感覺安心、舒適,。

最后非常感謝內(nèi)分泌科老師們的幫助與指導(dǎo),，感謝綿陽市中心醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)和提高的機會，我會把進修學(xué)習(xí)到的知識和技能加以鞏固并運用到實際的工作中去,，當好一個糖尿病患者的衛(wèi)士,。

內(nèi)分泌科護士工作總結(jié)及計劃篇六

專職健康教育護士，多么神圣而光榮的一個稱謂,，但我聽著猶如千斤重擔(dān),，壓力大于動力，平常我們一直都在做健康教育,，讓我獨立出來專門做,，我該怎么做啊!還是象平常一如既往的做嗎?肯定是不可以的，我怎么才能對得起這光榮而神圣的稱謂呢?難道科室的人說我是專職的教育護士我就是了嗎?給我掛一個專職教育護士的頭銜我就是了嗎?在久病成良醫(yī)的患者面前我能自信的說自己是專職健康教育護士嗎?仔細稱量自己,，我心里比沒把握一針見血還虛,，說真的，很感謝兩位護士長給了我成長的時間和空間,，李紅護士長說：“白林,，相信你，八月你就自己摸索著干吧!”

仔細回顧我們平時的健康教育,，我們做了病房的一對一教育,，集體教育，每月一次的大型多媒體教育,，甚至患者的分層分類教育,，成立了患者的泵友協(xié)會，病友之家,，病友俱樂部,，盡管形式多樣，我覺得也存在很多的問題,，我們所做的幾乎都是慣性在做,，例行公事的在做，究竟收益如何?沒去認真的評價過,，設(shè)置專職的教育護士,，我如何才能在以往的基礎(chǔ)上錦上添花呢?我想我首先要把我所做的、所負責(zé)的事情真正落到實處,，寧愿病人不叫我楊醫(yī)生,，叫我楊教育,，怎么才能成為名副其實的楊教育我還在探索總結(jié)之中，我就把我八月電話回訪的真實情況供大家分享一下,。

經(jīng)以上統(tǒng)計分析，體會如下：

2,、醫(yī)院信息收集：在隨訪過程中收集病人對醫(yī)院運行環(huán)節(jié)中的意見,，作為醫(yī)院工作改進的依據(jù)之一。

3,、穩(wěn)定病人群：通過電話隨訪,，提升醫(yī)院的服務(wù)效果，使病人成為中心醫(yī)院的忠實“客戶”,。

3選擇適當?shù)幕卦L時間和地點,，我們選擇的時間段為15:00～17:00，尊重患者或患者家屬,稱呼得當,語言措詞得體,，對患者有同情心和責(zé)任感,，會談內(nèi)容的保密，不暴露患者隱私,。

電話回訪是醫(yī)院服務(wù)的延伸,，訪問者代表了醫(yī)院，因此,，用語及訪問內(nèi)容,、程序必須遵循一定的規(guī)范，以體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)的標準化,。一般而言,，電話回訪需遵循以下規(guī)則：

1、接通電話后,，先確認病人身份,，再自我介紹，說明致電的目的,。

例：您好,，請問您是xxx嗎?我是中心醫(yī)院的健康教育護士xxx，這次給您電話是對您的出院回訪,。

2,、根據(jù)病人不同情況詢問病人出院后的疾病康復(fù)情況，給于適當?shù)闹笇?dǎo),。在回答病人的問題時如果你無法確認或你認為非正常的情況,，建議病人就診。需要定期復(fù)診的病人,，給于提醒,。

內(nèi)分泌科護士工作總結(jié)及計劃篇七

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有許多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：

一年來,，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理，認真實施醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)覺并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護理專科性不強的難題,。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)根底知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓(xùn)不斷深入開展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和開展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。

針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起,，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),，對中醫(yī)根底知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,，也進行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果講明,，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身,、對科室開展的信心。此后,，我又采取日常強化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。

多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，標準其行為當然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護士長管理”這個外因,，通過護士“個人素養(yǎng)”的內(nèi)因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護士，人文素養(yǎng)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,，而且圓滿的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費標準著稱,，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。

比方說，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀看,，發(fā)覺了一個弊端：護士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了,，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點，這樣,，病人根本1記不住,。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細的`資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)約了護士大量時間，因此深受大家歡迎,。

俗話說,，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學(xué)習(xí)新知識,，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素養(yǎng),。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,，先后在,、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇,。

面對我的病人我的科室,，我可以坦然的說，為了你們,，我一直在努力!但是,，面對自己，我深知工作中還有許多的缺憾,，比方,，科研是護理工作前進和開展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比方,，有時候,，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。因此，展望將來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心,，作為護士長我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破;,。

2,、寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟,。

內(nèi)分泌科護士工作總結(jié)及計劃篇八

一,、更進一步明白了電話回訪的目的和意義：

2、醫(yī)院信息收集：在隨訪過程中收集病人對醫(yī)院運行環(huán)節(jié)中的意見,，作為醫(yī)院工作改進的依據(jù)之一,。

3、穩(wěn)定病人群：通過電話隨訪,，提升醫(yī)院的服務(wù)效果,，使病人成為中心醫(yī)院的忠實“客戶”。

二,、電話回訪的注意事項：

3,、選擇適當?shù)幕卦L時間和地點，我們選擇的時間段為15：00～17：00,，尊重患者或患者家屬,，稱呼得當，語言措詞得體,，對患者有同情心和責(zé)任感,，會談內(nèi)容的保密,，不暴露患者隱私。

三,、電話用語要規(guī)范：

電話回訪是醫(yī)院服務(wù)的延伸,，訪問者代表了醫(yī)院，因此,，用語及訪問內(nèi)容、程序必須遵循一定的規(guī)范,，以體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)的標準化,。一般而言，電話回訪需遵循以下規(guī)則：

1,、接通電話后,，先確認病人身份，再自我介紹,，說明致電的目的,。例：您好，請問您是xxx嗎,？我是中心醫(yī)院的健康教育護士xxx,，這次給您電話是對您的出院回訪。

2,、根據(jù)病人不同情況詢問病人出院后的疾病康復(fù)情況,，給于適當?shù)闹笇?dǎo)。在回答病人的問題時如果你無法確認或你認為非正常的情況,，建議病人就診。需要定期復(fù)診的病人,，給于提醒。

內(nèi)分泌科護士工作總結(jié)及計劃篇九

1,、開展“溝通技能培訓(xùn)”,，并就典型案例進行分析,、演練,，繼續(xù)改善服務(wù)流程，在日常工作中規(guī)范護士言語、行為,。

2,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最滿意護士,。

3、開展“3h”護理服務(wù)模式,，添置各種仿真花卉美化環(huán)境，為病人提供各種生活上的便,。

利,，如：設(shè)置“低血糖應(yīng)急盒”,、“閱讀窗”等,，從而建立內(nèi)分泌科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的長效機制，創(chuàng)建了溫馨病區(qū),。

4、改革護理工作模式,，改革排班模式,，實行責(zé)任制整體護理責(zé)任護士對病人實行責(zé)任制包干，對所負責(zé)的患者從入院到出院實施整體,、連續(xù)、全程的護理服務(wù)。

5、深入開展健康教育工作,，形式多樣,，如：每月大型講座、每周科室小講座,，每周5個責(zé)護組交叉式考評并及時反饋，堅持電話隨訪、滿意度調(diào)查等工作，滿足病人日益增長的健康需求。

以上措施提高服務(wù)質(zhì)量,，全年中病人及家屬無投訴，科室無糾紛發(fā)生,，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率98.7%,，位居全院之首。

內(nèi)分泌科護士工作總結(jié)及計劃篇十

一,、主要工作及成績：

1,、病人收容情況：去年11月至今年10月共收容病人402人，其中地方病人391人,，,，經(jīng)濟毛收入290萬,，與去年同期相比多收容病人42人,，經(jīng)濟毛收入多90萬。搶救病重,、病危47人,，無一例死亡，全部搶救成功，搶救成功率100%,，治愈好轉(zhuǎn)率100%,。同時我們還成功治愈了一批燒傷病人,。特護1人,，護理天數(shù)4天，一級護理150人,，護理天數(shù)840天,，二級護理479人，護理天數(shù)4064天,，輸液3613次,，輸血226次，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生,。

3,、獲得醫(yī)院獎勵：3月份我科被評為“三學(xué)”先進單位,，7月份我科支部被評為“先進黨支部”。護士操作考核中,，護士獲第二名,，護士獲第三名，全院護士理論考核總評成績第二名,。

二,、好的方面：

1、愛崗敬業(yè),，強化職業(yè)道德和無私奉獻精神,。

醫(yī)護人員常講：金眼科、銀外科,，又臟又臭燒傷科,。雖然我科工作人員生活在這種經(jīng)常與臟臭累打交道的環(huán)境中，但是大家卻從來不叫苦,、不叫累,，都能端正工作態(tài)度，發(fā)揚愛崗敬業(yè)和無私奉獻的精神,，始終保持良好工作作風(fēng),，全心全意為傷病員服務(wù)。

特別是電擊傷大面積肌肉壞死病人和創(chuàng)面感染的病人,，創(chuàng)面惡臭,，有時連陪護都忍不住離開病房，但是我們醫(yī)生和護士還堅持及時治療和護理,。夏天天氣炎熱,，但病人卻因為皮膚屏障破壞、散熱較多而怕冷,，換藥時不敢開空調(diào),，我們的醫(yī)生在又悶又熱的病房里給病人換藥，常常累得滿身是汗,，連工作衣都濕透了,，卻一聲怨言也沒有，病人及家屬多次表揚醫(yī)生工作認真,、細心,，視病人如親人。

5月12日我科收治一名百分之百燒傷,、三度傷達90%以上的病人陳××,，病情特別危重，主管醫(yī)生為了把病人從死亡線上拉回來，連續(xù)幾天幾夜吃住在科里,，直至病人出院還親自護送其回家,。當時護理組只有6人上班，既要負責(zé)20多個普通病人的治療和護理,，又要上特護,，護士們超負荷地加班加點、連續(xù)作戰(zhàn),，圓滿完成了搶救任務(wù),。

2、端正服務(wù)態(tài)度,、樹立“病人至上”的思想,。

隨著醫(yī)學(xué)模式和醫(yī)療體制改革的不斷深入,，新的護理理念已轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙匀藶楸?、以病人為中心”。我們科護士們緊跟時代步伐,，在科室護理人員少,，工作量大的情況下，逐步開展整體護理,，從單純的技術(shù)型護理過渡到包括生理,、心理、社會全方位的護理方式,，并在工作中針對各種不同程度的燒傷病人逐個制定相應(yīng)的護理措施,。

為了讓患者享受優(yōu)質(zhì)的護理，早日康復(fù),，科室把病患滿意度作為檢驗工作成效的最高標準,，在每季度護理部組織的護理工作滿意度調(diào)查中，優(yōu)秀率達90%以上,。

我科收治的病人大部分是突發(fā)事件,，90%以上家庭都非常貧困，但是只要病人來到我科治療,，我們都是一視同仁對待,。年初我科收治一名叫李××的3歲患兒，三度傷達33%,，入院時病情危重,，隨時都有生命危險，同時其家庭經(jīng)濟困難,，治療難度大,。

全科人員齊心協(xié)力，通過多次植皮及整形手術(shù)后，患兒燒傷創(chuàng)面治愈,，肢體功能得到最大程度地恢復(fù),。5月12日我科收治一名燙傷面積達90%的病人陳××，經(jīng)濟條件差,，繳納住院費一拖再拖,，給治療上帶來了許多困難?？评锔鶕?jù)病人的情況想了很多辦法,，經(jīng)過四十余天的精心治療和護理，病人最終痊愈出院,。

3,、互幫互助，團結(jié)協(xié)作,，培養(yǎng)優(yōu)秀的“團隊精神”,。

燒傷科作為一個整體科室，雖然個人職責(zé)分明,，但是工作時大家相互配合，齊心協(xié)力完成各項任務(wù),。全科室人員只要聽說科室有搶救病人，都能立即趕到科里,，團結(jié)一致投入搶救工作。我科共4名醫(yī)生值班,，遇到個人休假,、出差時,，就得三人輪流值班,，明顯人手不夠，但從來沒有誰發(fā)過一句牢騷。有時醫(yī)生上午做手術(shù)沒時間給住院病人換藥,，他們就利用下午或晚上為病人換藥,。每次給大面積燒傷患者換藥時，三四個醫(yī)生就要花費幾個小時時間忙來忙去,，這時候無論是誰主管的病人,，大家都能主動請戰(zhàn),、齊心協(xié)力完成任務(wù)。

護士組人員也少,，上夜班時間多,，但她們也從不叫苦,，護士是我科一名年輕的，他年齡雖小,，但時刻起到一名的模范帶頭作用，醫(yī)療隊訓(xùn)練期間,，她刻苦訓(xùn)練，參訓(xùn)結(jié)束后，本來應(yīng)該在家休息,，但她主動向護士長提出來上班,，以減輕其他同志的工作負擔(dān),。平時大家服從領(lǐng)導(dǎo)，不拉幫結(jié)派,，不搞小動作,，真誠協(xié)作，互相幫助,，團隊精神得到充分的體現(xiàn),。

4、加強醫(yī)護人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷提高業(yè)務(wù)水平,。

科主任通過每周查房，經(jīng)常提問年輕醫(yī)生專業(yè)理論知識,，督促其加強平時積累,。遇到大面積燒傷及危重病人時，科里還組織病危(重)病例討論,，使全科醫(yī)護人員在對大面積燒傷病人的救治上有了一套整體治療方案,，對危重患者的搶救成功率不斷提高，9月份我科共收治4名特重度燙傷患兒,，最大面積達百分之六十多,，經(jīng)過精心的治療護理，使患兒平穩(wěn)度過休克期,，病情逐漸穩(wěn)定,。作為護理人員僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷還不夠，要達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標準,，更要有精湛的護理技術(shù)做保障,。

全科護士除了每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外，還不斷加強“三基“學(xué)習(xí),，強化各項技能培訓(xùn),，做到人人達標，個個爭先,。6月份護理部組織心肺復(fù)蘇操作考核,，我科平均分數(shù)達93.3分，兩名護士參加全國護士執(zhí)業(yè)考試,，全部通過。參加中級職稱考試,，兩名干部也全部通過,。工作之余，醫(yī)護人員不斷學(xué)習(xí)專業(yè)書籍,，努力撰寫論文,，先后有多篇論文在醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表,。

三、不足之處：

1,、政治學(xué)習(xí)不深入：少數(shù)人簡單地認為政治學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)的事,，與平時工作無關(guān)。

2,、學(xué)習(xí)氛圍不夠濃：對專業(yè)學(xué)習(xí)還存在欠缺,，外語學(xué)習(xí)的積極性不高，學(xué)習(xí)上壓力不夠,，缺乏爭先意識,，學(xué)術(shù)論文撰寫少，層次不高,。

3,、實際操作水平有待提高：我科手術(shù)中各種厚度的皮片移植、中厚大塊皮縫合時很講究技巧,，要求醫(yī)生手巧心細,，然而手術(shù)實際操作量有限，光靠臺上練習(xí)是不夠的,，年輕醫(yī)生在臺下缺少動手練習(xí),。

四、下步打算：

針對以上優(yōu)點和不足,，我科醫(yī)護工作人員準備謙虛謹慎,、不驕不躁，發(fā)揚優(yōu)點,、克服不足,，在今后工作中，重點做好以下幾個方面,，使我科各項工作再上一個新臺階：

1,、認真對待各項政治學(xué)習(xí)，提高政治敏銳性和鑒別力,。

2,、牢固樹立“安全意識”，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理操作常規(guī),，規(guī)范醫(yī)療行為,，嚴禁差錯事故發(fā)生。

內(nèi)分泌科護士工作總結(jié)及計劃篇十一

電話回訪是醫(yī)院服務(wù)的延伸,，訪問者代表了醫(yī)院,，因此，用語及訪問內(nèi)容、程序必須遵循一定的規(guī)范,，以體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)的標準化,。一般而言，電話回訪需遵循以下規(guī)則：

1,、接通電話后,，先確認病人身份，再自我介紹,，說明致電的目的,。

例：您好，請問您是xxx嗎?我是中心醫(yī)院的健康教育護士xxx,，這次給您電話是對您的出院回訪,。

2、根據(jù)病人不同情況詢問病人出院后的疾病康復(fù)情況,，給于適當?shù)闹笇?dǎo),。在回答病人的問題時如果你無法確認或你認為非正常的情況，建議病人就診,。需要定期復(fù)診的病人,，給于提醒。

2020年對于醫(yī)院,、科室,、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長,、奮進的一年,。在這一年中，科室遵循醫(yī)院管理,，堅持“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，深入開展護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，完善各項,。

規(guī)章。

制度,。

改進服務(wù)流程改善住院環(huán)境加強質(zhì)量控制落實護理質(zhì)量持續(xù)改進全年實現(xiàn)了“零投訴,、零糾紛”獲得“溫馨病區(qū)”稱號。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

內(nèi)分泌科護士工作總結(jié)及計劃篇十二

2019年是我院“強內(nèi)涵,、提素質(zhì),、上水平、跨臺階”為主要內(nèi)容的二次創(chuàng)業(yè)開局年,。我們內(nèi)分泌科全體醫(yī)護人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅定信心,、激情創(chuàng)業(yè),、強化內(nèi)涵,、加快發(fā)展，按照x年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想,，結(jié)合本病區(qū)實際工作,，團結(jié)協(xié)作，依法執(zhí)業(yè),，廉潔行醫(yī),，深入開展護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，認真完成護理部布置的各項護理工作,，圓滿完成了年初的工作計劃,。獲得“第二屆全國中醫(yī)護理先進集體”稱號，一年來無護理差錯和醫(yī)療事故發(fā)生?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

1,、積極響應(yīng)院部號召，認真組織學(xué)習(xí)xx年醫(yī)院工作報告的精神與內(nèi)容,，積極響應(yīng)院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神,，樹立發(fā)展的意識、責(zé)任的意識,、憂患的意識和大局的意識,，認真做好科室之間、職工之間的團結(jié)協(xié)作工作,，積極發(fā)揮科室團隊精神,，積極參加院部組織的各項活動。積極爭創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”,，“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”,。

2、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，加強黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)與落實,，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī),，大力弘揚先進典型和先進人物,，積極營造風(fēng)清氣正、團結(jié)和諧,、奮發(fā)向上的團隊氛圍,。科室無“小金庫”,，無收受”紅包”,、“回扣”等違法違紀現(xiàn)象，無服務(wù)質(zhì)量投訴。

3,、認真制定了人力資源調(diào)配方案,，應(yīng)急預(yù)案，科學(xué)合理彈性排班,?！耙匀藶楸尽保诵曰芾?，保證護理質(zhì)量和護理安全,，無差錯事故發(fā)生。

4,、加強愛崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高護士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì),，以服務(wù)人民、奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準,，全心全意為患者服務(wù)。多次在“病員心聲”“滿意度調(diào)查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評,，收到錦旗和表揚信各一封,。

5、成立了科室“護理質(zhì)量質(zhì)控小組”,，通過授權(quán)的方式,，鼓勵護士參與科室管理。每個護士都直接負責(zé)科室管理的一項項目,，激發(fā)護士了的工作積極性與主動性,。

1、認真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》,，《護士條例》,、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院及護理部組織的各項培訓(xùn)及學(xué)習(xí),。如院感知識培訓(xùn),，職業(yè)防護知識培訓(xùn)，醫(yī)患溝通講座等,。提高每位醫(yī)護人員法律意識,，增強安全保護意識，認真落實護理分級制度,，建立了護士巡視記錄單,。

2,、認真組織參加消防知識講座，設(shè)立科室消防質(zhì)控員,，組織消防演練和應(yīng)急預(yù)案的考核,，認真落實醫(yī)院的消防制度，排查病區(qū)消防安全隱患,，確?？剖壹搬t(yī)院的消防安全。全年無火災(zāi)等消防事件發(fā)生,。

1、科學(xué)制定了我科學(xué)習(xí)計劃和制度,，有每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每月一次的技術(shù)比武，每月一次學(xué)習(xí)心得交流會,，每周一題晨會提問等,，內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識和專科知識為主,。營造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍,，使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務(wù)。并認真做好學(xué)分登記及考核成績的登記工作,。

2,、加強三基技能的培訓(xùn)和考核，合理安排排班,，保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓(xùn)”,。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，對新護士堅持崗前培訓(xùn),，完成了新護士教學(xué)月目標計劃表,，采取帶教與自學(xué)相結(jié)合的方法，并由帶教老師進行考核,，成績在90分以上為通過,，否則進入下一輪培訓(xùn)。我病區(qū)今年共對1名新同志進行了此項培訓(xùn),，效果好,。

1、加強質(zhì)量控制,，嚴格落實制度,。堅持每月兩次的科室護理質(zhì)控自查，由護士長和科室護理質(zhì)控員(包括書寫,、醫(yī)囑,、收費,、院感、急救,、操作,、專科護理,、病房管理,、危重護理、基礎(chǔ)護理,、分級護理等)進行質(zhì)控,。對質(zhì)控中存在的問題運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進，提高護理質(zhì)量水平,。對護理部每月護理質(zhì)控結(jié)果及時反饋給每位護士同時也運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進,，不斷提高護理質(zhì)量。

2,、做好危重病人的管理,，做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用,，提高了危重病人搶救成功率,。急救藥械設(shè)有專人負責(zé)管理，做到“四固定”,、“三及時”,，急救藥械完好率達100%。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應(yīng)急演練各一次,，效果好,。

3、加強病房管理,，做到病區(qū)環(huán)境的整潔,，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊,、安靜,、舒適的住院環(huán)境。護理長每天參加早會,，并對早會交班質(zhì)量進行點評,，強調(diào)安全醫(yī)療和當天護理工作的重點。

4,、堅持交接班制度,，各班認真做好床頭交接班。護士長加強臨床督察力度,，堅持每日深入病房,，參加床頭交班,，認真做好督察工作，及時處理,、協(xié)調(diào),、解決臨床護理管理和護理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題。

5,、做好晨晚間護理,，提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量?；A(chǔ)護理合格率基本達100%,，壓瘡發(fā)生率為零。實行壓瘡上報制度,、跌倒/墜床上報制度,，落實壓瘡評估制度、跌倒/墜床評估制度,。重視壓瘡、跌倒,、墜床護理防范措施,，開展中醫(yī)壓瘡預(yù)防與治療措施。規(guī)范各警示牌的標識張貼,。

6,、加強護理表格書寫質(zhì)量管理，認真把關(guān),，對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶,，努力提高護理病歷質(zhì)量,，護理書寫合格率達到95%以上。

7,、加強護理安全管理,，防患于未燃，每月認真組織護理安全討論一次以上,，對科室出現(xiàn)的缺點,、隱患，運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進,，認真總結(jié),、分析、積極查找原因和落實整改措施,，杜絕差錯事故的發(fā)生和醫(yī)療投訴,。

1,、加強中醫(yī)藥文化知識學(xué)習(xí)，牢固樹立中醫(yī)護理理念,。將中醫(yī)護理作為日常護理工作的重要內(nèi)容,。我科13名護士均參加了院護理部“西學(xué)中護理培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)，其中已有有5名護士學(xué)完100學(xué)時學(xué)習(xí),，通過考核順利獲得結(jié)業(yè)證書,，其余護士繼續(xù)在學(xué)習(xí)中。建立了中醫(yī)護理學(xué)分證,，把中醫(yī)理論知識作為科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)必學(xué)內(nèi)容,，邀請我科的中醫(yī)專家講課，把基礎(chǔ)理論知識與?？谱o理有機的結(jié)合,，形成我科特色的中醫(yī)護理規(guī)范;并制定了我科中醫(yī)單病種護理臨床路徑。

2,、積極開展中醫(yī)護理,，努力提高中醫(yī)護理效益。在護理工作中,，充分運用中醫(yī)之特長,，結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識與方法，形成了一套完善中醫(yī)護理規(guī)范及操作程序,。在具體護理工作中主動運用中醫(yī)護理特色,。從新病人入院起，我們就在中醫(yī)護理理論指導(dǎo)下,，通過“望,、聞、問,、切”的手段,，對患者進行全面、細致評估,，對收集到的臨床資料,、癥狀、體征進行最基本的辨證分析,，在確立其病因,、病性、病位的前提下,，充分發(fā)揮中醫(yī)護理的優(yōu)勢,，開展辨證施護。在具體的中醫(yī)護理操作中,，通過定期與不定期相結(jié)合的方式對每位護士進行考核,，要求每位護士都能熟練進行中醫(yī)護理基礎(chǔ)操作,。在針灸康復(fù)領(lǐng)域，我們在開展刮痧,，拔罐,，水針，按摩,，中藥貼敷,，中藥熏洗，中藥泡足等中醫(yī)護理操作的同時,，還根據(jù)患者特點制定了一系列規(guī)范的康復(fù)訓(xùn)練操,，如頭面部穴位按摩操，床上橋式運動鍛煉,、坐位及坐位平衡訓(xùn)練操,，肩關(guān)節(jié)和肩胛帶的活動及下肢控制能力訓(xùn)練操等。在內(nèi)分泌領(lǐng)域,，由于收治的糖尿病和甲亢患者較多,。我們開展了中醫(yī)護理主要有以下方面：

1)針對糖尿病患者的視網(wǎng)膜病變，開展了“耳穴埋豆“,，即將“王不留行”貼在相應(yīng)耳穴上,，定期予以按摩。

2)針對糖尿病患者的神經(jīng)病變,，開展了中藥泡足，輔以神燈,，中頻電治療儀等物理治療,。3)針對糖尿病患者的血管病變，靜脈輸液時配合中藥貼敷,，保護靜脈,，防止靜脈炎等并發(fā)癥的發(fā)生，減輕患者痛苦,。

3,、開展了以病人為中心的健康教育，成立了糖尿病病友會,，制定并發(fā)放了我科特色的糖尿病健康手冊,、中醫(yī)健康處方、中醫(yī)藥膳處方,。開展床邊教育,，通過護士的言傳身教以及發(fā)放健康教育手冊，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識,。全年共組織健康講座12次，參加患者近600多人次,。出健康知識專欄共24期,。參加義診活動共5次。11月14日“聯(lián)合國糖尿病日”特開展了大型義診活動和健康講座,，免費為患者監(jiān)測血糖,、血壓，共接待患者近500名,。

一項省中醫(yī)藥管理局課題正在進行中,，一項院級課題正在申報中。派送3人次外出學(xué)習(xí)培訓(xùn),。2位護士獲得世界健康基金會基層糖尿病教員證書,。

當然，在工作中我們還存在著一些不足,，如科室業(yè)務(wù)水平有待進一步提高;病房管理,，急救意識及技能有待進一步提高，中醫(yī)特色需進一步的開展,，護理科研論文需繼續(xù)加強等,。在今后的工作中，我們內(nèi)分泌科青年文明號成員將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下再接再厲,，更上一個臺階!