總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧,、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征,。那么,，我們該怎么寫總結呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

部門主管工作總結篇一

20xx年歲末將至,，轉眼間我在公司工作已經xx個月了。十分感激公司給我這個發(fā)展鍛煉的平臺,，令我在工作中不斷的學習,，不斷的提高，并能較好的完成各項工作任務,。能遵章守紀,、團結同事，始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度,。發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良作風,，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事,。翻看這六個月的走過的工作道路,，回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的時光,，經過不斷的學習,，以及公司領導和同事的幫忙，個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮,。雖然工作中還存在著很多不足之處,，但應當說付出了不少，也收獲了很多?，F(xiàn)就20xx年的工作情景總結如下：

1.組織籌備會議的各項分管工作,，協(xié)助部門經理調查、選取會議地點;會議涉及的各項文字材料的準備和整理;發(fā)放會議請柬和收集回函工作;會議使用幻燈片制作;會議用品采購以及會場布置準備工作;會議期間協(xié)助組織協(xié)調及會議攝影工作,。

2.會后相關文件材料修訂整理工作;第二,，養(yǎng)老年審工作：填寫各項相關表格及校對信息;到養(yǎng)老年審機關了解關于年審辦理的最新政策信息。第三,，人事輔助工作：建立員工電子信息卡;新增員工指紋錄入;網絡招聘工作;員工灶考核工作;醫(yī)保繳費工作;月底考勤輔助工作;xxxx節(jié)月餅接收及發(fā)放統(tǒng)計工作,。第四，六號院工作：多次到六號院進行攝影,、攝像取證;測量六號院部分建筑物面積;繪制六號院沿街建筑物平面圖;整理,、裝訂六號院照片等取證材料。第五,，監(jiān)控系統(tǒng)維修維護工作：協(xié)助辦公室對大樓監(jiān)控系統(tǒng)進行檢查,，對老舊的監(jiān)控設備進行更換，對一些死角新增了監(jiān)控設備,，并對監(jiān)控設備及附件進行市場采價,，研究制定更換及新增監(jiān)控設備可行性方案。第六,，其他工作：對公司各部門及駐電子大樓財稅服務部計算機及網絡故障進行處理;領導交辦的臨時性任務,。

以上各項工作都能按期按量較好的完成，無論是本職工作,、輔助性工作還是臨時性任務,，我都會盡心盡力，給每一項工作都畫上比較圓滿的句號,。

首先,，學習體會公司企業(yè)文化，把敬業(yè)當成習慣,，把忠誠作為信念,，誠信于企業(yè)，忠誠于領導,。自覺加強相關業(yè)務理論學習,，提高修養(yǎng)和業(yè)務水平。認真聽取領導提出的各項批評意見,，以更好地促進工作,。隨時關注學習工作相關的新知識,、新形勢、新技術,。其次,，虛心向身邊的同事們請教，多聽多看多想多做,，努力提升自身各項業(yè)務水平,。

在這xx個月里，我在工作和學習中逐步成長,、成熟,，深知自身還有很多不足，比如工作本事和創(chuàng)新意識不足,，業(yè)務水平和相關技能還有待提高,。今后我將努力做到以下幾點，期望領導和同事們對我進行監(jiān)督和指導：

1,、自覺加強學習,，學習理論知識，學習專業(yè)知識,，學習同事們的優(yōu)點和長處,。

2、克服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，主動去工作，在實踐中,、在一點一滴中完善提高自我,。

3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng),，強化工作意識,，努力成為一名優(yōu)秀的職員。

新的一年有新的氣象,，應對新的任務新的壓力,，我也應當以新的面貌，更加以積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在本職工作中發(fā)揮更大的作用,，取得更大的提高。我相信在我今后的工作中,，我還是會一向不斷的努力,，不斷的提高的，人生路還有很長，奮斗的時間也還有很長,，我需要一向不斷的努力下去,，我相信我在今后的工作會更加的努力，我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻!

部門主管工作總結篇二

xx年,，是我在xxx工作的第一個半年,，在各級領導指導帶領下，面對財務工作復雜的問題,，不斷創(chuàng)新、不斷改進,，基本上完成了各項工作任務,，現(xiàn)將這半年工作做一個簡要總結。

在未加入xxx之前,，我所認為的財務管理概念是比較模糊,，財務工作也一直是屬于算賬型的，缺少經營管理的概念和意識,，加入xxx后,，特別是每次財務會議都讓我增加了很多的財管知識，提升了我對財務管理更加細致的理解,，特別是財務分析,，讓我深刻體會到合理分析是企業(yè)管理的重要途徑之一，是戰(zhàn)略決策的重要依據,，促使我從一個算帳型的財務逐漸向管理型轉變,，向理性數(shù)據轉變，為我后期的財務工作指明了方向,。

在這半年以來，作為財務部負責人，我本著客觀,、嚴謹,、細致的工作態(tài)度，復核各項會計憑證和原始單據,，對不真實,、不合理、不合程序的資金支出,，堅決不予結算,，努力加強控制預算額度，嚴格遵循資金審批權限及程序,，保證了資金支出手續(xù)齊全完整,；每月按照xxx要求，準時出具數(shù)據報表，對收入,、成本,、毛利異常的深入調查并追究，從而保證了收入,、利潤核算的正確性,。

為了公司穩(wěn)健經營發(fā)展，在稅務方面適當進行稅務籌劃以及會計處理,，主要將上半年流轉稅稅負由原來的每月0,。2%提升至下半年每月1%，將原先的增值稅專用發(fā)票數(shù)量由34份增加至70份,，彌補了收入無法開票結算的問題,，為了解決稅負存在的風險，定期與稅務科長電話溝通,，認真仔細聽取稅務意見并改進,，使財務核算更加有效的完成使公司規(guī)避稅務風險，使我們建立了良好的稅企關系,。

剛擔任我區(qū)財務負責人時,，核查中發(fā)現(xiàn)各部門流程存在很多漏洞，從而導致財務核算工作的難度,，無法從財務角度規(guī)避虧損風險,，為了加強整個業(yè)務流程中財務控制，使財務管理工作更加正規(guī)化,，針對財務管理中的薄弱環(huán)節(jié)提出改進意見,，并最終出具《財務管理制度》，為公司提高經濟效益,。

部門主管工作總結篇三

我于xxx入銷售部,，并于xxx被任命銷售部主管，和公司一起度過了兩年的歲月,，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我銷售部主要是以電話業(yè)務為主,、網絡為輔助開展工作,。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶,。

為建立信任的關系,，與每個客戶進行交流、溝通,。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ觯覀兡軈f(xié)調的盡量去做”的原則來開展工作,。

這樣,，在業(yè)務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求,，得到我們應得的利益,。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任,。取得下次合作的機會,。

就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好,，絲毫不受外界因素的干擾,，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務,，依然能夠堅持用心、用品質去做,。20xx年的工作及任務已經確定,。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的,。相信即便是在以后的過程中遇到問題,，我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。

20xx年,，在懵懂中走過來,。我自己也是深感壓力重重，無所適從,。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊,。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年,。

過去的已經過去,。每一年都是一個新的起點，一個新的開始,。

在今年的工作中,，以“勤于業(yè)務，專于專業(yè)”為中心,，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面,，采取多樣化形式,，多找書籍，多看，多學,。開拓視野,，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,，多用在實踐上,，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式,，然后相輔相成,，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量,。同時在必須要提高自己的能力,、素質、業(yè)績的過程中,。

以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上,。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,，讓每個人的能力、素質都有提升,，都要鍛煉出自己獨立,、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么,，都能做到讓領導放心,、滿意。

走進這個競爭激烈的社會,，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么,。擁有健康、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度最主要,。學做人，學做事,。學會用自己的頭腦去做事,，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),，這份工作,，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任,。

通過這兩年的工作,，我感同身受,。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心,。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的,，定位是準確的，決策是正確的”因此,，在今后的工作中,，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置,。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力,。

回首過去，我們熱情洋溢,；展望未來,，我們斗志昂揚。新的一年,，新的祝福,，新的期待：今天，銷售一部因為在此工作而驕傲;明天,，銷售一部會讓公司因為我們的工作而自豪,！

部門主管工作總結篇四

讓你輕松撰寫無壓力。

從入職到現(xiàn)在,，回顧將近一年的工作，有進步也有不足,，下面我從三部分來對我的工作進行匯報,。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

在剛入職時,，作為一名新員工,，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境,，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,，每一位同事，學院的每一個制度,。為了盡快了解學院情況,，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方,，及時向同事請教,，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況,，為高招時的工作打下了基礎,。由于我的努力和出色的表現(xiàn),，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。

在任行政與人事部經理期間,，我兢兢業(yè)業(yè),，堅持原則，做好每一項工作,。為人正直,，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),，行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,，為人正直，正是確保了處理事務的公平,、公正,。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時,，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,，對其違規(guī)行為進行處罰。

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人,，都是一座山,，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,，即便前進一小步也有新高度”,。按我的理解，高度不同,，視野就不同,，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置,、學院的角度上去思考問題,，掌握全局觀念，只有這樣,，我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益,、學生的利益放在首位,，才能真正為領導分憂、減壓,，為學員成長貢獻自己的微薄之力,。

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑,，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質,、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,，因此在去年半年的工作中,，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽,、跳繩比賽,、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,，得到了員工的認可,。

行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務,，配合各部門的工作,，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任,。為此,，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比,，并張榜公布,，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的,，使每位員工都能認識到,，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖,。

獎懲有法也是激勵員工的有效方法,。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,，也是激勵其他員工的有效方法,。為此，我們評出了xx年的最佳進步獎,、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣,。當然,，對于違反學院規(guī)定,、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,，當然,，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,，也鼓勵其能夠用心認真工作,，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

回顧這一年半來自己的工作和學習生涯,，有喜有憂,，有坎坷，也有收獲,，取得的成績同志們也是有目共睹的,，不再一一列舉。但是我想說明的是,，成績是來之不易的,，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力,。這一年來,，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作,，具體的可以概括為如下五個方面：

銀行科技工作中,，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展,。首先,，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則,，多次與部門內部人員討論制度的問題,，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度,，強調了崗位的必要性和重要性,，將崗位責任細化，責任到人,，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行,。并且，在部門全體員工的共同努力下,，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行,。其次，網絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定,、連續(xù),、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產品的作用,。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時,，為部門內部配備了移動值班電話,，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時,，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標,。盡管我們的地區(qū)網系統(tǒng)在2019年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的,。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果,。

在科技項目方面,，2019年由總行推出的新產品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,，我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭,。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多,，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,，各業(yè)務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng),、薪加薪系統(tǒng),、單證中心系統(tǒng)等。在行領導,、相關業(yè)務部門,、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線,，豐富了我行的產品線,，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用,。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,，有些不利于市場開拓的方面,。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進,。如：atm,、crs等自助設備的客戶操作流程更新,，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等,。

我覺得，科技部是銀行中至關重要的職能部門,，給行里把好關,、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,，我堅持站在全行的角度考慮問題,，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年,，針對我行部分網點ups電池不能正常工作的情況,，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業(yè),，對行里的影響非常大,。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網點的更換,。

科技部門身為銀行的二線服務管理部門,，加強同有關人員和相關部門的團結和協(xié)調，是做好科技服務工作的重要條件,。為了搞好部門內部員工的團結,，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言,，虛心接受不同觀點的意見,，不獨斷專行，不剛愎自用,。對每個科技部員工,，都一視同仁，使他們既有一定的責任,，又有相應的權力,，責權利相統(tǒng)一，從而最大限度地調動了科技部員工的積極性,，從沒有發(fā)生爭功諉過,，爭權奪利的現(xiàn)象。

持做到嚴于律己,，率先垂范,。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導實踐,、駕馭全局的能力,，做到思想上自律、學習上主動,、工作上富有創(chuàng)造性,。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考,，勇于創(chuàng)新,。身為一名科技人員，要求我們針對事務實事求是,，要有腳踏實地的工作作風,，培養(yǎng)了我一種務實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責人,，我始終堅持清正廉潔的作風,，堅持自警、自勵,、自省,、自勉。作為一名中層干部,，我起到了承上啟下的作用,，事事服從行領導的安排，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工,。作為員工的領導,，我始終堅持要給員工創(chuàng)造學習和鍛煉自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己,，完善自己,，豐富自己的工作經驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值,。

經過一年多的工作,，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少,，但是還存在很多不足的地方,。

1、由于我參加工作時間不長,，社會經驗還不是很豐富,，管理能力還有欠缺的地方。希望以后,，領導多多指出,，多多批評,，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平,。

2、深入基層較少,，由于科技部自身工作壓力比較大,，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務部門和各支行去了解業(yè)務人員的工作狀況,，不能夠及時了解業(yè)務人員的工作狀況,，通過科技手段改進業(yè)務人員的工作環(huán)境。

2019年是我行求發(fā)展的一年,，從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持,，我認為應該從以下幾個方面著手：

1、深入基層了解業(yè)務人員的工作情況,，從科技角度改善業(yè)務人員的工作方式,，提高業(yè)務人員的工作效率。

2,、加大系統(tǒng)安全管理力度,，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境,。

3,、加強計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案,，規(guī)范業(yè)務人員的計算機操作,。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業(yè)務人員的計算機操作進行規(guī)范控制,。

4,、普及業(yè)務人員的計算機知識，加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓,。

5,、及時快捷的相應業(yè)務部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務部門的市場拓展做好技術方面的支持,。

回顧過去,，展望未來。坦率地講,，我在行領導的培養(yǎng)下,，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績,，但這都是微不足道的,。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤,。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績,，再接再勵,，一方面自省、自警,、自強,、自勵，為xx的事業(yè),，做到鞠躬盡瘁,，死而后己。

部門主管工作總結篇五

在以后的工作中,，需提高自身的業(yè)務能力,，提高自己的高度，提升自身的綜合素質,，以達到學院的要求,。

做到五勤、當好四員;即眼勤,、耳勤,、腦勤、手勤,、腿勤,，為領導和同事當好參謀員、信息員,、服務員和宣傳員,。

不在于人的'能力，而在于人的思想,。不在于溝通的渠道,，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度,。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正,。因此,，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中,，要加大力度建立完善,、規(guī)范的工作流程,。

在取得成績的同時，不可否認我的執(zhí)行力還很欠缺,，在以后的工作中建立危機意識,，加大執(zhí)行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,，規(guī)定嚴格的懲罰方式,，提高自身的執(zhí)行力。

每月需根據各部門情況制作人事招聘計劃,，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會,，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘,。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備,，并對現(xiàn)有的人員進行淘汰,，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本,。

年初制定本年度的培訓計劃,，并根據每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月，培訓內容依據當前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定,。

以上的述職敬請領導審議,。

后勤工作的職責和工作計劃

以學校后勤中心為例:

一、負責對校區(qū)外部開展行政事務活動,。

二,、負責對校區(qū)教職工進行全程服務。

三,、對校區(qū)物資,、教育資源進行管理與經營。

四,、具體負責行政,、后勤事務的服務與管理工作。

五,、制定后勤服務中心工作計劃,，并具體抓好落實。

六,、負責校區(qū)水,、電、暖的供應與維修工作,。

七,、負責校區(qū)資產管理工作,，做好資產定位，堅持定期巡查;提供教育教學及教師生活等物資,。

八,、負責全校區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化工作,，做好分工明確,、環(huán)境整潔;搞好草坪、盆花的栽植養(yǎng)護與樹木管理,。

九,、負責車輛管理工作，保障教育教學及領導用車的需要與安全,。

十,、負責全校區(qū)師生的醫(yī)遼保險工作。

十一,、負責抓好安全保衛(wèi),、防火、防盜,、防震工作與突發(fā)事件的處理,，定期對消防設施的管理與安全進行檢查。

十二,、負責三產企業(yè)(包括食堂,、超市及所有服務網點)的服務與管理工作。

一,、照學校整體發(fā)展要求與后勤處職責,，在學校主管后勤副校長的領導下，全面領導和負責后勤處的各項工作,。

二,、代表學校組織制定后勤工作規(guī)劃，并負責安排,、分配,、檢查、落實學校下達的后勤各項經費的使用,。

三,、代表學校實施對后勤國有資產的管理，負責學校后勤國有資產的增值,、保值和不流失,。

四、組織制定后勤系統(tǒng)各類服務標準,，核定服務價格及結算辦法,，以契約形式與后勤服務實體簽定各類服務合同,，并監(jiān)督、檢查實施情況;組織審批施工單位提出的工程預算,，協(xié)助審定決算,。

五、代表學校及時收集和向后勤服務實體反饋學校教學,、科研單位和師生員工對后勤工作的服務意見和建議,。

六、代表學校對外協(xié)調與地方政府有關部門的關系,，對內協(xié)調學校各部門及廣大師生員工的各類服務要求等,。

后勤服務管理中心副主任協(xié)助中心主任抓后勤服務管理中心的全面工作，具體負責：環(huán)境衛(wèi)生管理,、綠化管理,、資產物資的采購與管理。

一,、協(xié)助中心主任組織,、制定后勤工作發(fā)展規(guī)劃,，并以一學年,、學期、月為單位做到“初有計劃,，末有總結”并以書面形式報中心主任審閱后落實,、實施。

二,、主抓環(huán)境衛(wèi)生工作,，保證校園環(huán)境干凈、整潔,，培養(yǎng)全院師生形成愛護環(huán)境的良好風氣,。

三、綠化美化校園管理,，做好全院花草樹木的管理工作,，要把日常管理與提升品位相結合，逐步建立完善一致：管理型,、技術型,、業(yè)務型、干活型相結合的綠化隊伍,。

四,、認真落實學院及處室對資產物資采購與管理的指示要求，不斷健全并嚴格執(zhí)行各項管理制度,，資產物資“管住”,，加強臺帳,、數(shù)據、信息,、文檔管理工作,。

五、認真完成領導交辦的其它臨時性工作,。

后勤服務管理中心辦公室主任在中心主任領導下,，全面負責辦公室各項工作。

一,、負責辦公室的接待工作,。工作中應做到文明禮貌、熱情周到,。并將接待的問題予以落實,，做好辦公室的環(huán)境建設。

二,、參與學院及后勤服務中心相關的處,、二級學院會議，領會傳達精神組織好本中心辦公室的例會,、處務會及相關活動,。做好會議的簽到及記錄。

三,、搞好中心員工的文明禮貌和優(yōu)質服務工作,，搞好員工的培訓工作。(每周一次)

四,、對學院,、中心、二級學院布置安排的后勤工作進行督查,、督辦,，通過有效的督查、督辦,、推動,、落實后勤工作。

五,、室的值班工作,，每月對員工考勤認真審核、上報,，及時辦理員工的聘用和調處手續(xù),。

六、協(xié)調好處室內外各方面的關系,，每月對相關處室,、二級學院進行走訪一次,，做好信息整理與反饋。

七,、按照學院及處領導的要求：抓好處室檔案管理工作,，建立完善兼職檔案管理隊伍。

八,、認真完成領導交辦的其它臨時性工作,。

部門主管工作總結篇六

一、做好辦公室工作,，必須加強學習,、提高素質。2012年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng),，實行無紙化辦文,，公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風實,、標準高,、要求嚴的新氣象。為適應工作需要,，辦公室多次組織職工結合系統(tǒng)測試進行學習和技能培訓,，使經辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術能手，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況,，保證了公司公文流轉系統(tǒng)的順暢運行,。

二,、做好辦公室工作,，必須計劃周詳，定期檢查,，做到開始有計劃,、中間有檢查、最后有結果,。

針對公司制定并落實到部門的目標,，辦公室每季度制訂了工作計劃，將任務落實到人,，并明確切實可行的實施措施,；每月至少召開一次主任工作會議，檢查工作計劃的完成情況,，查找存在問題,，對未完工作督促完成；根據執(zhí)行中的實際情況適時調整工作計劃,，加緊實施,。一年來辦公室工作計劃周密,、執(zhí)行得力、檢查細致,總結認真,，較好地保證了年度工作目標的完成,。

三、

做好辦公室工作,，必須組織縝密,，執(zhí)行細心。

辦公室工作繁雜,，稍不注意就易出紕漏,，有的甚至可能會影響公司大局。因此,，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識,，一要細心、細致,，二要從細小的事抓起,。時時刻刻、事事處處,，都要認真,、細致，謹言慎行,，做到不讓領導布臵的工作在辦公室延誤,，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落,，不讓公司形象因辦公室工作而受損,。2004年我們還將把培養(yǎng)工作細致嚴謹，服務細心周到的作風作為辦公室的重點工作來抓,，從辦文到綜合宣傳,、行政管理，都要求認真,、細致,、嚴謹。

四,、做好辦公室工作,，必須用服務至上的精神來統(tǒng)領。

我們對辦公室每個職工都強調了服務精神的理念,，并把這種理念落實到工作中去,。一年來，辦公室同志在辦文、采購,、用車等方面都體現(xiàn)了服務精神,，周密安排好領導的工作日程，耐心協(xié)調解決部門的困難,，為每一個職工分憂解難,。即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本著服務的精神去解釋,，而不是抵觸甚至對立,。比如我們在司機班試行了投訴登記制度，2003年對司機的投訴大為減少,，這充分說明我們的工作得到了公司職工的認可,。2012年企劃投資部部門工作總結2012年，我部圍繞公司的經營目標和工作任務,，積極開展各項工作,，取得了較好的工作成果。我們有幾點體會：

一,、注重工作計劃性,。

努力增強了部門工作的計劃性、針對性和前瞻性,，避免隨意性和盲目性,，有效地保證了各項工作落到實處。部里在每個月的月初都要召開一次部務會議,，對上月的工作計劃完成情況進行檢查,、總結，對本月工作計劃進行安排和部署,，部門工作做到了有布臵,、有檢查、有調整,、有落實,。同時根據職工的崗位職責要求把工作任務進行層層分解,，細化量化,，做到任務到人，工作不留死角,，切實保障部門工作的有序化運轉,。

二、突出重點,，抓住關鍵,。

根據部門工作比較繁重、業(yè)務跨度較大的狀況，為了保證工作的進度和質量,，我們在安排工作時,，緊緊圍繞公司的經營目標和工作任務，把握工作中的輕,、重,、緩、急,，著眼大局,，抓住關鍵，力爭抓緊抓實,，抓出實效,；對重點工作、重要事項,、重大項目以及特事特辦的事項,，加強領導，集中力量,，加快辦理,，并采取相應措施，確保不延誤,，部門工作做到了思路不亂,、陣腳不亂。

三,、注重質量,，講求實效。

在工作質量和要求上突出嚴字,。要提高工作質量,，就必須在工作安排上嚴格要求、嚴格管理,、嚴格把關,，努力提高辦文、辦事的總體水平,。牢固樹立精益求精觀念,，克服過得去的思想,，精心組織、周密安排，努力提高工作質量和效率,。在工作安排上,，既要結合本部門的工作實際,，創(chuàng)造性地開展工作,，又要樹立全局觀念,，不折不扣地貫徹公司的決策和部署，確保公司經營目標和工作目標的落實,。

四,、加強作風建設。

年內,，在全體員工的共同努力下,，我部完成了2003年全面預算及今后五年資金預算的編制、完成了公司制定的融資定額和降低融資成本的目標任務等工作,。

一,、緊跟企業(yè)管理發(fā)展趨勢，努力實現(xiàn)管理職能的轉變,。

致力于從財務資料的搜集者和提供者轉變?yōu)閷ω攧招畔⒛芰康尼尫耪吆屯苿诱叩慕巧D換,，從提供多項任務和交易信息為主，轉向為業(yè)務部門提供更多決策支持的信息分析,；參與戰(zhàn)略決策,，做好全面預算管理工作，完成有關預算的編制,，提供今后幾年的財務報表測算情況及企業(yè)資本的流向,、流程、流速,、流量等財務信息,，為公司領導進行決策提供依據。

二,、做好會計基礎核算工作,，為公司發(fā)展提供基礎信息服務。完成年度會計決算工作,，核對理順往來帳務關系,；對長期投資區(qū)分股權和債權進行核算，規(guī)范核算手續(xù),；配合稅務稽查,，積極敦促退回預交企業(yè)所得稅；努力推進公司財務信息管理系統(tǒng)建設,。

三,、強化資金管理，優(yōu)化資本結構,。

加強資金的計劃管理和綜合調度,，做好公司各月資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況分析和檢查工作,，對資金使用效益、資金風險作事前的衡量，及時跟蹤資金運行情況,，進行資金控制,，使集團能夠對資金掌握有度；加強籌資管理,，積極拓展融資渠道,，調整公司負債結構，優(yōu)化資本結構,；爭取到各銀行給予貸款優(yōu)惠,，使新增貸款的利率下浮10%，降低籌資成本,，為公司節(jié)約財務費用,。

四、規(guī)范管理公司委托貸款和擔保業(yè)務,。

從嚴控制委托貸款和擔保業(yè)務的開展,，強調按規(guī)定程序辦理，完善有關手續(xù),；參與起草鹿化脫困方案,，協(xié)助化解公司的財務風險。

五,、完善財務管理,，加強投資項目控制。

致力于為業(yè)務部門提供決策支持的信息分析,，為公司決策提供信息支持,；完成可研性項目的財務分析及財務評價工作；實施事前控制,，對公司擬投資項目進行資料的收集,、整理、分析,，并提出了財務方面的評價和建議,，為領導決策提供參考意見；加強投資項目的財務管理和財務監(jiān)督,；配合業(yè)務部門做好退出項目的前期方案制定,。

本年度，產權管理部在化解鹿化危機,、加強產權監(jiān)管,、提升企業(yè)價值、資產整合和資金回收等工作上取得了長足的進步,。

一,、雙管齊下,，鹿化危機有望化解。

公司技術研發(fā)部經理,。

尊敬的各位領導,、同事：

大家好！2011年即將過去,，我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的2012,。作為技術研發(fā)部我們在過去的一年里有許多收獲，也存在不足的地方,?；赝哌^的一年，有難以忘懷的欣慰,，也有不堪回首的往事,。回顧過去,，展望未來,，使人警醒，使人明智,，催人奮進,。所謂“志當存高遠，真誠寫春秋”,，以下,，本人將向各位領導匯報2011年的主要工作。

一,、努力協(xié)調各部門,，根據銷售計劃安排生產。

二,、工作求真務實,，開拓創(chuàng)新在2011年新產品的創(chuàng)新上，我們有了新的突破,。我們經過長時間的研究探討和實踐的嘗試,，成功的生產出外觀優(yōu)美，材質耐磨的石英砂地板和具有抗菌,，防水的植絨地板,；以前需要購買壓花的面層，我們進過自主的研發(fā),，可以自己生產,；在2011年里通過不斷總結后申報數(shù)項專利。在不斷的實驗和實踐的過程中,，我們大膽使用新的材料來減少成本提高產品的質量,，以求給公司帶來更大的收益,。2011年，石英砂地板還處在初期的試產狀態(tài),，今年生產3550米,，大約7100平方米,，研發(fā)費用大約50萬,。植絨地板今年生產1600米，大約2400平方米,，研發(fā)費用大約10萬,。水池紋系列產品生產2800米，大約5040平方米,，研發(fā)費用大約20萬,。商用地板新產品包括自然系列，都尚系列,，卡樂系列,，希爾系列，弗瑞系列,，瑞諾系列等,。

三、不斷學習,，認真總結,。

出合格的產品。

四,、今后努力的方向1.努力學習,，勇于實踐，理論結合實踐,，提高綜合素質和業(yè)務能力,，為本職工作作出自己最大的貢獻。

2.強化創(chuàng)新意識,，加強各部門之間的合作,，不斷開拓，大膽創(chuàng)新,。

本周主要工作內容：

了解各店日銷售情況,，適時掌握各店銷售情況。

督促各區(qū)經理對店內人員新品知識的培訓以及對店面的考核,。

了解各店人員狀況,，協(xié)助財務做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。

為做好辦公室的管理,，參考北京總部的考勤管理制度試行稿,，擬定海盛公司的考勤制度報張總審核后執(zhí)行,。

為了提高辦公室的工作效率，按照張總的意思已經招聘好兩名文員,，一名會計,，一名庫房管理員。庫房管理員在店內實習5天考核后現(xiàn)已安排上崗,，跟庫房部熟悉日常工作流程,。一名文員劉曉英在店實習三天，因其表現(xiàn)不錯,，又是周一辦公司工作任務量增加,，所以已安排上崗，主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類報表的統(tǒng)計,。另一文員陳冬友現(xiàn)安排在洪湖店實習,，已經實習3天，計劃是派給加盟部,，具體等實習考核過后再做安排,。新來應聘的會計李穎已經安排下店實習一周，目前在前進店,，具體工作待實習考核后再定,。

針對本次會員日總結：

這次會員日當天廣東區(qū)域直營店的總銷售是65256元，比上月下降金額為6062.2元,。但是本月店面增加三個,，所以總體來說本月會員日沒能按預期的超過計劃.這一點需要我們做出總結。這次會員日部分店面都有增長趨勢,，但是我們的大店長安店以及湛江店,，南海店都在下降，我會更及時的跟各區(qū)經理溝通,，分析原因,，去改進不足，在剩下的十天里,，更加努力,，才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績。我們在會員日這一天的銷售,，就能足以見證各店面對會員的維護工作的用心程度,。

接下來的十天，廣東的同仁們定會齊心協(xié)力,，努力前進,，完成任務。

點評：本周的會員日中，前進8378.1,，惠沃6803.2,，南寧6173.7，南城5830.3,，長安5352.4,，晉江4851，惠吉3349,，前進店未能連續(xù)沖過萬元,，但，其實,，整體的銷售也能提升起來,，給我們看到區(qū)域內的絕大部分的店是有潛力可以提升的,，銷售之本在于人,，所以，我們還是要將人的工作抓好,，合理的調整,，合理的激勵制度，合理的管理培訓,，合理的銷售策劃,，相信在本月剩下的1/3的時間里，能出色去完成本月的總銷售任務,。

二,，東區(qū)區(qū)域經理助理曾黎的工作總結：

張總：你好！我是曾黎,。給你發(fā)11月9號到11月15號的總結,。9號-10號去深圳開會。11號回惠州,。

這個月任務現(xiàn)以完成87%,，計劃在20號完成本月任務。爭取做21萬,！12號去了吉之島,，當天下了一天的雨，幾個店業(yè)績都好差,，13號業(yè)績明顯回升,。本周與上周業(yè)績相比，惠州店和南城業(yè)績有所提高,。吉之島和上周差不多持平,，長安和韶關有所下降，但是在這個星期一定會追回來的,。

巡店員工提出申,。

1,，吉之島要2個美導工作牌，一個店長工作牌,，和工衣一件,。2，長安店:顧客反映瓶子質量不好,，我們都說品牌高檔,，但都是給塑料袋，希望申請多紙袋子,。3,，南城店：招人不好招，別人一聽到底薪那么低就不來了,，希望把底薪提高,，單提減少，這樣好聽,，也好招人,。4，韶關：一直兩人上班,，也一直沒有休息,，也天天加班，一直也招不到人,，想申請看有無補貼,。

一.基本情況回顧。

部門在本月從哪些方面開展了哪些工作,。

二.成績與做法,。

在本月的工作中取得了哪些成績，采取了哪些方法措施,、收到了哪些效果等,，這些是工作的主要內容，需要較多的事實和數(shù)據,。

三.經驗和教訓,。

通過對實踐過程進行認真的分析，找出經驗教訓,，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,，使感性認識上升到理性認識。

四.今后打算,。

下個月秘書處的主要工作是協(xié)助與華師聯(lián)誼活動的策劃及舉辦,，做好前期的策劃工作。

“嚴管月”已進入尾聲，這個月的常規(guī)檢查工作比較頻繁,，這個月的工作比較辛苦,。在這里我想對院學生會的每一個成員說聲“大家辛苦了”。一個月的時間,，院學生會迅速地成長起來,。從突擊檢查大功率，到嚴格的查內務查寢,，到“走進食堂”活動開展,，到與督察隊籃球賽的舉辦，到與華師聯(lián)誼活動的敲定,，到最后落雁島的春游,，這個月我們經歷了很多的波折，有悲有喜,，有甜有苦,，我們從中體會到很多，也收獲了很多,。我們可以看到這個群體在不斷地在凝聚,。下一階段的工作會更加地繁忙，相信我們會做得更好,！一點一滴去學習，一點一滴去積累,，更好地為同學們服務,。

部門主管工作總結篇七

20xx年受市行派我到工人路支行從事會計暨合規(guī)主管工作，上崗以來本人帶領工人路支行全體會計人員,，加強內控核算,，進行內部風險排查，開展員工培訓,，做好柜面服務工作,，工作中堅持核算、服務和營銷的有機結合,，將市行有關制度扎實落到實處,，力保支行前臺工作運行有序。現(xiàn)將在工人路支行的工作總結如下：

1,、根據會計結算部的統(tǒng)一要求,，堅持每日、每周,、每旬,、每月、

半年的檢查工作，按照檢查計劃和市行的檢查要求,，認真履行會計基礎規(guī)范常規(guī)檢查職責,，做好內控自查，對支行的重要物品管理,、印章管理,、查庫情況、錄音電話管理,、會計檔案管理,、單位賬戶資料、個人開銷戶資料,、查詢查復,、掛失業(yè)務、網銀業(yè)務,、托收業(yè)務,、假幣收繳、各類資料打印情況,、個人存款證明,、詢證函、單位資信證明,、代發(fā)業(yè)務,、信貸資金流向、理財業(yè)務,、額款項支付核實制度執(zhí)行,、洗錢工作進行了全面的檢查和梳理，對檢查出的.問題堅決予以整改,，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習慣,。

2、提高會計核算質量?，F(xiàn)前臺柜面共有柜員11名,，3人上崗不到一年，其中柜員6月底剛剛上崗,，對公柜員由于調崗也是2月底剛剛從事對公業(yè)務,。在工作中我采取前期由老柜員新柜員看票，后期業(yè)務較熟悉后,，新柜員之間互相看票,，這樣不僅降低了差錯率，同時也從他人的傳票中學習到了新業(yè)務,。在二季度核算中有8名柜員差錯為0,，提高了柜員的核算質量,，保障支行業(yè)務的健康發(fā)展。

1,、在7月末,，對公會計柜員調至濱海東路支行，柜員由南京路支行調到我行,，柜員由儲蓄柜員調崗到會計柜臺,。一系列的調整對柜員的心理影響較，情緒波動不穩(wěn)定,。針對這種情況,，我及時與柜員逐個進行溝通，經過家的共同努力,，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,，實現(xiàn)了業(yè)務的平穩(wěn)過渡。

2,、由于總體柜員從業(yè)時間不長,，他們的操作風險意識較淡薄，我利用市行財會部舉行柜面合規(guī)操作競賽之機,，結合合規(guī)執(zhí)行年活動,，利用班前晨會和每周例會帶領柜員采用領講、討論,、提問等多種形式學習省市行制定的各項會計結算制度,，會計風險管理及相關操作流程要求，并重點學習《市行柜面操作風險管理工作指引》以及柜面操作風險題庫等內容,，對員工進行了操作風險防范的宣貫,，使柜員的操作風險意識有了一個較的提高，在20xx年季度市行柜面合規(guī)操作競賽中支行取得了三等獎的好成績,。

3、在業(yè)務培訓方面,，我積極組織前臺柜員開展業(yè)務知識學習,，在內部舉行業(yè)務練兵活動，積極調動家的主觀能動性,。二季度學習任務較重,，會計證考試，假幣考試及三季度理論知識考試,，二季度我行新增兩名柜員取得會計證,，一名柜員取得假資格證，并且經過我與支行柜員的共同努力,，在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線,。

1,、加強洗錢內控管理。從洗錢內控制度建設,、盡職調查,、數(shù)據的上報質量、客戶資料及交易記錄保存,、培訓制度及宣傳各個方面進行嚴格要求,。

2、指定專人負責個人開戶資料的保管整理工作,，按時將個人批量開戶風險等級評定單專夾保管,，作為洗錢資料。做好臨時身份證及即將到期身份證管理,，編制臨時身份證及即將到期身份證表格,，及時聯(lián)系客戶，完善后續(xù)手續(xù),。

3,、向市行洗錢工作辦公室報送20xx年二季度客戶洗錢風險等級劃分報告和非現(xiàn)場監(jiān)管分析報告，二季度識別對公新客戶57家,，對私新客戶3579戶,。

1、補充制定工人路支行前臺業(yè)務柜員績效考核實施細則,。

2,、按時準確報送市行各項報表。

3,、配合會計部進行二季度會計檢查,，及時上報整改報告。

4,、組織召開支行季度風險分析會議并上報風險分析報告,。

5、配合市行各管理部門進行檢查存在的問題：

首先受理水平有待進一步提高,，要轉換視角,，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題；再者業(yè)務水平需要進一步的提高,，會計暨合規(guī)主管需要掌握更加全面更加細致的業(yè)務知識,。

這些都需要我在以后的工作中多學、多問,、多總結,，認真加以改進和完善，按照市行要求及派會計主管的職權范圍,，嚴格履行崗位職責,，努力做好分支行交辦的各項工作任務,。

下一步工作計劃：

1、進一步梳理,、規(guī)范會計基礎管理工作,，為支行會計管理打下堅實基礎。

2,、按時做好會計主管日常檢查工作,，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改,。

3,、加強人員管理，繼續(xù)加強柜員培訓,，結合總市行各項規(guī)章制度,、操作流程等對柜員開展會計基礎培訓，進一步提高柜員的工作效率和業(yè)務素養(yǎng),，積極為家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍,。

4、加強柜員的道德風險警示教育,，使每一位柜員都緊繃風險這根弦,，時刻不松懈，杜絕風險隱患,。

部門主管工作總結篇八

x'x'x年春節(jié)后,，我依舊負責x'x'x市場大廈的各項經營工作，在與x'x'x的配合下經歷了節(jié)后淡季各商戶的經營困境租金難收,、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情,、市場大氣候的了解,、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸,，協(xié)調能力得到了進一步的鍛煉,。為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對x'x'x市場進行了一定的布局調整,。3月份x'x'x市場超市開始構想到4月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中,，人員招聘,、業(yè)務培訓、貨架安裝,、商品上架到日常經營維護,，在老總的關心下,，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下,，x'x'x市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,，自己對超市最新的業(yè)務知識又得了系統(tǒng)的強化。

負責x'x'x市場期間,，盡力維護了各項經營活動的正常運轉,，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但x'x'x市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產生效益是事實,，雖然x'x'x市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的'制約,，但x'x'x市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限,，這是在x'x'x市場工作得到的最深刻認識,。同時，x'x'x市場各種困難壓力的經歷,，使自己的心理素質得到極大的提高,，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避,，能夠從容冷靜的去面對解決,，這是我在x'x'x市場工作得到的收獲。

6月份因工作的需要,，我被調到x'x'x超市任店面經理兼非食品經理,。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心,。

雖然自開業(yè)就加入了x'x'x超市這個大家庭,，對x'x'x超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的,。為了盡快進入角色負起職責,，一方面加強了專業(yè)知識的學習，積極看書報文章,，虛心向x'x'x請教,。一方面加強溝通了解實際情況，向食品,、接貨,、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品組長x'x'x深入交流,。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系,，負起了店面值班經理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓,，對商品的規(guī)劃與陳列作了調整,，經過非食品員工的共同的努力,，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后,，我兼起了非食品的組長,，潛下心來，從頭干起,，衛(wèi)生,、陳列、庫房,、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,，在嚴格要求的基礎之上,，給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓，使員工的精神面貌有了改觀,，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮,。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力,，非食品的進步得到了公司的認可,。

店面值班經理負責協(xié)調各部門工作，維護全賣場的正常營運,，應對突發(fā)事件的處理,，在這個崗位上，自己立足全面把控全局,，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務水平,，在收銀、客服,、接貨,、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,，發(fā)現(xiàn)問題,，消減漏洞，作一名稱職的x'x'x年春節(jié)后,，我依舊負責x'x'x市場大廈的各項經營工作,，在與x'x'x的配合下經歷了節(jié)后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,，通過這些問題的解決,，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高,。通過與各商戶的調解工作的接觸，協(xié)調能力得到了進一步的鍛煉,。為了適應不斷變化的情況,，配合公司的整體規(guī)劃對x'x'x市場進行了一定的布局調整。3月份x'x'x市場超市開始構想到4月份開業(yè),，自己全身心的投入到了籌建工作中,，人員招聘、業(yè)務培訓,、貨架安裝,、商品上架到日常經營維護，在老總的關心下,，公司各方的支持下,，在劉總與李店的指導下，x'x'x市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,，自己對超市最新的業(yè)務知識又得了系統(tǒng)的強化,。

部門主管工作總結篇九

嶄新的一年也即將開始。整整一年的忙碌也即將告一段落,?；仡^看一看這一年的工作，真的讓我覺得很慚愧,。在20xx年末的時候,，我已經預料到今年的艱難之處——20xx年我們是在打江山，20xx年則是在治理江山,。說到這里,，我們還真的沒有預料到20xx年竟然是個市場的災荒年。在這一年中,，我們的心情都是起伏不定的,，先豎家事，跟著是行業(yè)艱難,，還沒等我們喘過氣來,，20xx年就沒了。這就意味著x年我們的工作擔子會更加沉重,。接下來我將對我們業(yè)務部在今年一年中的工作做一下總結,。

20xx年末——20xx年初，公司投入了量的經費為業(yè)務部四位較出色的業(yè)務員配了車,，公司也因此在組織機構方面做了較的調整,。因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務員建立了四個業(yè)務小組，分別由四人任組長,。最初要求各組在三個月內健全隊伍,，配額三人，即一名組長加兩名組員,。我也開始助他們招聘人才,。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高，造成進入公司的六名新員工都在半年之內先后離崗,。雖然人員流動是正?，F(xiàn)象，但是全覆沒確實有些說不過去,。不管怎么說,，我們沒能留住人，就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯誤或失誤,。

應屆學本科畢業(yè)生,，本身就是極不穩(wěn)定的群體，他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間,，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的,。

剛出校門的孩子雖有沖勁，但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經驗,，他們在學校里依靠更多的是導師或教師,，離開了課堂和老師他們找不到快速學習的法門，當他們需要快速找到到興趣和方向的時候,，我們卻沒能迅速提供,。這就造成了他們的一個心理落差，逐漸激情消失,，工作也就失去了動力,。

人以群分，雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色,，但是他們最想加入的確是正規(guī),，他們希望自己成為秀的團隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團隊資質,，都沒能達到他們的要求,。松散的管理體制，無力的要求,，這些也是他們逐漸離開的一個原因,。

總之，我們從這次招聘中還是領會了一些道理,。我們最需要的并不是高學歷,、高素質的人才，而是中素質、中學歷,、高經驗,、低要求的人才。我們在今后的招聘工作中,，一定要淡化對學歷的要求,，但要注重品質和經歷，重點放在經過一段時間磨練的相關行業(yè)流動銷售人員的身上,，因為他們已經過了預熱期，只要品質好,、略微有些銷售經歷,，而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案,，力爭用最短的時間對新員工進行科學考核,，并使他們的工作能力和忠誠度有的提升。另外,，我們還要針對公司現(xiàn)有的員工進行定期的培訓,，對現(xiàn)有的老員工進行嚴格要求，從而不斷提升團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力,。

關于執(zhí)行力的問題,，公司的兩位老板已經多次提到。在我看來,，執(zhí)行力應該分成兩個環(huán)節(jié),，一個是應，另外一個是行動,。首先,，有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的，這個過程的指揮者需要有快速應的過程,，分工結束時就是行動,。在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中，團隊的指揮官也就是部門主管的責任是的,，因此我認為執(zhí)行力不好,，部門主管罪不可赦。借此機會,，我也向家檢討,。之前我在執(zhí)行的時候，一般都只有一個步驟,，那就是分配,。錯誤已經很明顯了，我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說驗收),。我也決心在今后的工作中,，嚴格要求自己，爭取做執(zhí)行的標兵,。

20xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā),，但是20xx年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面，我們雖然對一些主流客戶做了量的工作,，力爭使資源的利用率達到,，但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。那么x年我們應該從什么方向上來扭轉這個局面呢?我認為應該從細節(jié)做起,。我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法,。首先是對渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析,，先把以我們?yōu)橹攸c的客戶找出來,，放在首要位置，因為這些是我們最忠實朋友,，我們也應該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?，先找到他們的重點合作對象，再了解他們合作好的原因,，一對一的做針對性的方案,，力爭扭轉乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶，自然不能放棄,，但是不必要投入太多的精力和物力,。我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發(fā)，我們必須要先學會防守再去進攻,，否則得不償失,。

工裝市場更糟糕。x年市場環(huán)境不容樂觀,，從的方向來看,，由于經濟危機的影響，短期內樓市的情況不會有太的好轉,，老百姓都處在恐慌中,，買房、投資都很謹慎,，買房子的少了,，精裝的少了，甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會將計劃推遲,?？傊鸵粋€字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道,，那就豎家的基本建設。我對明年的工裝市場的看法是,，型采購會增加,，之小型的.工裝可能會較往年有較的縮水。這就需要我們把重點工作放在型工地上,，作好明年的投標和公關工作,，力爭在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安。

部門主管工作總結篇十

自承蒙領導看重成為采購部門主管以來,，我一直秉承著廉潔與嚴謹?shù)淖黠L來對待身上的采購職責,，也許正是因為明白自己這個工作責任重大才不想招來任何的非議。為了回顧以往的采購工作以致于不出現(xiàn)誤差,，也是為了更好地整理手頭有關采購方面的各類賬目,，因此我打算針對這段時間的采購部門工作進行一個總結。

其實說到底我的工作主要還是負責制定需要進行采購的詳細名單,，先是通過和后勤部門進行交接了解公司缺少的資源有哪些，然后就是員工食堂這邊的食材采購工作需要我去進行處理,，在這一過程中我既要保證最大合理化地利用手頭的有限資金,，又不能讓自己部門采購的產品出現(xiàn)任何質量上的問題，因此在一開始的時候我就找好了幾個大型的固定合作方進行采購工作,。每次采購產品需要用到的資金我都會在每件產品后面標記相應的數(shù)量與價格,，最后再交由財政部門進行報銷與財務整理工作，除此之外我還負責培養(yǎng)與監(jiān)督部門中的采購助理與采購員的相應工作,。

最讓我有成就感的應該就是員工對食堂的一致好評,，不但每天的菜系都能做到有著豐富的葷菜以及餐后水果，而且由于公司餐補的緣故能讓員工們以較為低廉的價格享受到這些,，或許還有一點值得說明的便是自己負責采購工作以來從未出現(xiàn)過食品安全衛(wèi)生問題,。另外一點則是公司的紙張、清潔用品以及飲用水方面的工作,，由于我時不時會在倉庫以及其他地方進行巡視的緣故,，因此當有什么物品出現(xiàn)短缺的話也能讓我第一時間發(fā)現(xiàn)。

其實這一點也是部門的采購員擅作主張以及不負責任所導致的,，采購蔬果的時候竟然沒有在取得相應票據的情況下使用了采購資金,，待到這件事情拖了幾天以后也不去處理后續(xù)工作的收尾，而我沒有及時發(fā)現(xiàn)這個問題也是自己工作上的失職之處,。還有一個值得注意的.地方就是倉庫中儲存生鮮的位置出現(xiàn)了破損,，造成了食材的浪費以及倉庫周圍的氣味極其難聞，或者說不是聞到氣味有異的話還難以發(fā)現(xiàn)那個隱蔽的破損之處,。

我發(fā)現(xiàn)自從擔任采購部門主管以來在某些方面變得自律了很多,，尤其是采購物品的時候寧愿自己倒貼也不愿出現(xiàn)任何的短缺,，或許這便是作為采購工作的擔當與責任心吧，真希望自己能一直秉承著這份信念圓滿地完成采購部門的所有工作任務,。

部門主管工作總結篇十一

時光如水,，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx-20xx年既將過去,，通過上級領導的幫助指導,，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調,，在汗水和智慧的投入中,，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步,?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲,。我想一個人只有經過不斷努力,，不斷奮斗，才能克服自身的缺點,，才能不斷超越自我,，實現(xiàn)理想和人生的價值。

我是于20xx-20xx年xx月份到xx公司參加工作的,，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經營工作的資費管理與策劃工作,。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助,，有全部職工的大力支持,，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績,。對外合作工作成績明顯,，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速,，管理正規(guī),，發(fā)展xx用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%,，在省xx任務發(fā)展中進入前三名,。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查,、反省自己,，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中,?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將xx-xxx年的主要工作情況總結如下：

近一年來,，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己,，看自身能力和素質的提高幅度,，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,，能不能適應完成正常工作的需要,。經常告誡自己，要在公司立得住腳,，不辜負領導的期望,，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生,，從哪個角度講都還是處在起步階段,，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r,，為了提高自身能力素質，上讓領導放心,，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,，全面提高自己,，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調關系的能力上有突破,，在組織管理的能力上有突破,，在完成工作的標準上有突破。通過學習,，感到既開闊了眼界,，又豐富了頭腦，既學到了知識,，更看到了差距,。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領,。

一年來,，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多,，需要協(xié)調,、聯(lián)系的工作也相應增多,，在工作中，我注意總結摸索工作規(guī)律,，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,，我注意隨時掌握各部門的工作動向,，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理,。作為市場綜合部的經理,，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜,，想要利用個人關系來辦違反政策,、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為,，要想順利完成工作,，提高工作效率，就必須堅持原則,，公司的各項規(guī)定要堅決遵守,，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,，才能稱得上是為公司負責,，為部門負責，更是為自己負責,，一年來,，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系,，我都能堅持原則,，予以拒絕，做到了堅持原則,、秉公辦事,，不讓親情、感情,、人情滲透工作,，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情,，影響了個人關系,，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展,，減少了不必要的阻力和壓力,，工作效率也相應提高,。

一年中，由于xx,、xx等公司加大了競爭力度,，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面,，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高,，有所進步,，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議,，通過不斷改進,、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,，建議公司采取重點攻擊的手段,，加強了對綏芬河市的業(yè)務服務，效益額明顯提高,。為進一步吸納新的客戶群體,，及時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多,，生源較廣的情況,，建議推出了xx卡，降低xx費,，收到了較好的效果,。在受領了省xx發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊,、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務,，在全省xx任務發(fā)展中排在了前列,。此外，結合多年從事服務工作的實際,，年初以來,，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理,，辦實事”,，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務,。一年來,，我們綜合部做到了熱情接待,、細心答詢、主動服務,、全程跟蹤,，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,，也為公司在外樹立了良好的形象,。

俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”,，作為一個部門副職,，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套,，就會對下屬造成非常不好的影響,，因此，在日常工作中,，我非常注重自身的形象,，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到,，要求部屬不做的,，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,，我做到了加班加點第一個到位,，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上,，在部屬心目中樹立了善于吃苦,，勤奮工作良好的形象。古人講,，“業(yè)精于勤荒于嬉,，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,，工作出成績也離不開勤,，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先,，做到眼勤,、腿勤、手勤,、嘴勤,，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷,，事不過夜,。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息,，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳,，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點,，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,，心中還是感到非常欣慰。在日常工作,，生活中,，我非常注意關心、幫助部里的職工,，有話講在明處,，有事提上桌面，不搞當面一套,，背后一套,，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講,，困難事愿意找我辦,，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面,。大家什么事都能以公司利益為重,，以部門利益為重，講團結,，講協(xié)作,，出色的完成了各項工作任務。

回顧一年來的工作,，對照職責,，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,，但也存在著不足,。首先，在工作中由于年齡較輕,，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,，有待于在下步工作中加以改進和克服,。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗,，借鑒好的工作方法,，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平,。使自己的全面素質再有一個新的提高,。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識,，提高完成工作的標準,。

部門主管工作總結篇十二

“人類總得不斷地總結經驗，有所發(fā)現(xiàn),，有所發(fā)明,，有所創(chuàng)造，有所前進,?！边@段話精辟地闡述了總結的作用和意義?？偨Y的寫作過程,，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程,。通過總結,，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng),、深刻的理性認識,，從而得出科學的結論，以便發(fā)揚成績,，克服缺點,，吸取經驗教訓，使今后的工作少走彎路,，多出成果,。

年終總結是推動工作前進的重要環(huán)節(jié)。每一次具體實踐,，都有成績與失誤,、經驗與教訓，及時總結就會及時取得經驗教訓,，提高認識和工作技能,。不斷實踐，不斷總結，那么人們對客觀事物的認識也就越來越深刻,，知識越來越廣,，智慧越來越高，所進行的事業(yè)通過總結才會不斷發(fā)展,、前進,。

年終總結是尋找工作規(guī)律的重要手段。任何一種事物,、一項工作,，都存在內在聯(lián)系、外部制約,，都有它自身的發(fā)展,、運動規(guī)律。遵循這些客觀規(guī)律辦事就能順利達到預期的目的,，否則就會受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗,。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就需要總結,。

年終總結是培養(yǎng),、提高工作能力的.重要途徑。一個人的工作能力是指他承擔某項工作,、執(zhí)行某項業(yè)務,、任務的能力。具體表現(xiàn)有兩方面,，一是他的專業(yè)知識水平,，二是他解決、處理實際工作的能力,。在實踐中二者常常是揉合在一起,，相得益彰。運用所學知識處理實際工作的能力主要通過實踐培養(yǎng)起來的,，絕不是天生的,。

因此，對工作進行總結是提高能力的重要手段,。

年終總結是團結同事,，爭取領導支持的好渠道。一件工作,、一項任務完成之后必須進行總結,，在總結中全面、深入地回顧,、檢查,，找出成績與缺點,、勝利與失敗、經驗與教訓,，實事求是地作出正確評價，使大家認識統(tǒng)一,。這樣的總結員工心服口服,，把員工最大限度地團結起來。同時,，通過總結把成績,、經驗、問題和今后的努力方向等向領導部門匯報,，能引起領導的重視,，爭取領導的支持、指導,。

綜上所述,，每個人對自己一年以來的工作進行總結是非常必要的，而且也有實踐指導意義,。所以,，我們一定要認真對待這次年終總結，決不能敷衍了事,。