總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇一

我于20xx年xx月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的支持下，我認(rèn)真履行職責(zé),，恪盡職守,，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。現(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、思想政治立場堅定,。

自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，立場堅定,，始終和黨委保持高度一致,。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感,。能做到講政治,、講學(xué)習(xí)、講正氣,，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派,。工作中,，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局,，保證政令暢通,。

二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平,。

熟悉,、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,，運(yùn)用于實(shí)際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，在堅持“到位不越位,，分工不分家”的原則下，堅持了兩條,，這就是大事要報告,，小事不推諉。對于原則性,、政策性強(qiáng)的大事,，多報告，多請示,。至于一些事務(wù)性的工作,，則責(zé)無旁貸，絕不推諉,。在工作中,，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),，對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出,，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

三、科室建設(shè)與發(fā)展,。

院辦作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置，甘為人梯,，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境,。一年來,，我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

(一)抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促,，檢查落實(shí)完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展,。

(二)完成了醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

(三)做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。

(四)在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,，已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作,，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

(五)與相關(guān)科室同志密切合作,，共同做好醫(yī)院宣傳工作,。

在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮自己的能量，完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù),。

(六)充分發(fā)揮服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

做上令下達(dá),，下情上報工作,，積極收集有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。

四,、專業(yè)技術(shù)能力與水平,。

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試,，對辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。

五,、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛崗敬業(yè),，工作投入,。

遵守醫(yī)院有關(guān)反對面的紀(jì)律規(guī)定，廉潔自律,，加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),，堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動中,，牢筑道德底線,，堅持秉公辦事。

六,、落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念,。

對職工實(shí)行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見,，認(rèn)真聽取對工作的建議和意見,，不斷改進(jìn)自身工作?？剖页蓡T關(guān)系融洽,，相互配合，支持,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

七,、存在的不足和問題,。

(一)在處理重大問題時，不夠大膽果斷,。

(二)工作方法簡單,，對科室人員生活關(guān)心不夠。

(三)辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全,。部分規(guī)章制度流于形式,，缺乏檢查落實(shí)。

八,、任職后的目標(biāo)和工作計劃,。

以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,，我將注意發(fā)揮好五個作用：

(一)在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。

(二)在掌握全院工作動態(tài)方面,，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,，掌握第一手資料,，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。

(三)在提高工作效率方面,，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作,，保障一線工作順利進(jìn)行,。

(四)在樹立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用,。

對于辦公室這樣的窗口單位,，尤其要做好營銷工作，做好醫(yī)院的宣傳牌,。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇二

本人是20xx年7月?lián)吾t(yī)院辦公室副主任職務(wù),，并兼職在網(wǎng)絡(luò)信息中心工作,。幾年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的支持下,，我認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守,，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開展工作?，F(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下：

一、思想政治立場堅定

能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論，積極踐行“三個代表”重要思想,，時刻牢記全心全意為人民服務(wù),，堅持四項(xiàng)基本原則，堅決擁護(hù)黨的基本路線,、方針和政策,。自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，在反對邪教組織等斗爭中,，旗幟鮮明,、立場堅定，始終和黨委保持高度一致,。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心,、責(zé)任感。能做到講政治,、講學(xué)習(xí),、講正氣,，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派,。工作中,，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局,，保證政令暢通,。

二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平

熟悉,、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識，運(yùn)用于實(shí)際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，在堅持“到位不越位,，分工不分家”的原則下，堅持了兩條,，這就是大事要報告,，小事不推諉。對于原則性,、政策性強(qiáng)的大事,，多報告，多請示,。至于一些事務(wù)性的工作,，則責(zé)無旁貸，絕不推諉,。在工作中,，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),，對物資供應(yīng)、后勤維修,、庫存保管,、專家食堂管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

三,、科室建設(shè)與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置,，甘為人梯,，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松,、和諧的工作環(huán)境,。三年來，我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

一是抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促,，檢查落實(shí)完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開展。二是完成了醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計,、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范,。三是做好后勤物資賬目的管理,。重新整理了醫(yī)院后勤低值易耗辦公用品帳目，理清了十幾年呆賬,，并將所有物品重新盤庫,，錄入計算機(jī)，目前,，物品入出存單據(jù)打印,，已全部實(shí)現(xiàn)了的微機(jī)化管理,，解決了管理上人手少、易出錯,、難統(tǒng)計的問題,。

并對醫(yī)院固定資產(chǎn)進(jìn)行了徹底清查，深入各個科室進(jìn)行逐項(xiàng)對賬,，協(xié)助科室建立了固定資產(chǎn)分賬本,，為醫(yī)院理清了家底，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了準(zhǔn)確可靠的信息,。四是做好來院專家的接待服務(wù)工作,。專家來院工作是醫(yī)院技術(shù)工作開展的保障，對專家來院工作統(tǒng)一安排,，對專家食堂進(jìn)行了統(tǒng)一裝修,，并配套了相應(yīng)的室內(nèi)設(shè)施，完善了接待程序,，規(guī)范了管理制度,，改善了專家居住環(huán)境，為專家安心工作提供了保障,，五是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下,，已經(jīng)著手開始了《醫(yī)院院志》的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成,，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻(xiàn),。六是與相關(guān)科室同志們密切合作，（原創(chuàng)提供）共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮自己的能量,，圓滿地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。七是充分發(fā)揮服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。做上令下達(dá)，下情上報工作,，一方面,，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在后勤保障工作方面,，堅持向臨床醫(yī)技一線傾斜,，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,，不推,、不拖、不等,，全力保障一線工作順利進(jìn)行,。

四、專業(yè)技術(shù)能力與水平

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,，工作中敢闖敢試,，對辦公室日常管理工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。曾參與了醫(yī)院的籌建,、開院,、學(xué)術(shù)會等重大活動的籌辦工作，并且參與組織了多期大型學(xué)術(shù)活動,，積累了豐富的辦事,、辦會、辦文經(jīng)驗(yàn),。

在完成本職工作的基礎(chǔ)上,，還協(xié)助網(wǎng)絡(luò)中心完成網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)工作。參與醫(yī)院his的考察,、籌建和二期工程的系列升級工作,，保證了醫(yī)院his系統(tǒng)的正常投入運(yùn)行，順利圓滿地完成了任務(wù)目標(biāo),。在幾年時間內(nèi),，保障了網(wǎng)絡(luò)7*24小時正常運(yùn)行,，為醫(yī)院正常運(yùn)行提供了有力的保障,。目前，我院his為市衛(wèi)生系統(tǒng)功能完善,、運(yùn)行穩(wěn)定的樣板工程,。此外，針對醫(yī)院科室工作需要,，積極參與技術(shù)開發(fā)工作,，開發(fā)編寫了相關(guān)應(yīng)用程序，滿足醫(yī)院工作需要,，并配合領(lǐng)導(dǎo)工作,，陸續(xù)完成了院內(nèi)電子圖書館、院內(nèi)外網(wǎng)站的創(chuàng)建與維護(hù)、服務(wù)器遠(yuǎn)程容災(zāi)和機(jī)房搬遷等項(xiàng)目建設(shè),，取得了一定的成績,。

為了能夠適應(yīng)醫(yī)院快速發(fā)展的節(jié)奏，我在業(yè)余時間學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的本科課程,，時刻注意新技術(shù),、新知識的學(xué)習(xí)，多次參加了省市的醫(yī)院信息化管理培訓(xùn)等學(xué)習(xí)班,，并撰寫發(fā)表了3篇論文,，參與完成科研兩項(xiàng)。

五,、職業(yè)道德

有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，愛崗敬業(yè)，工作投入,。遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定,，廉潔自律，加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),，堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng),。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動中，多次謝絕了廠商宴請和各類商業(yè)賄賂,，牢筑道德底線,，堅持秉公辦事。

六,、職工滿意度

落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念,，對職工實(shí)行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見,，認(rèn)真聽取對工作的`建議和意見,，不斷改進(jìn)自身工作。幾年來,，科室成員關(guān)系融洽,，相互配合，支持,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

七,、存在的不足和問題：

一,、在處理重大問題時，不夠大膽果斷,。

二,、工作方法簡單,，對科室人員生活關(guān)心不夠。

三,、辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全,。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實(shí),。

四,、宣傳、信息工作開展的不夠,，在對外宣傳上,，稿件總量不足，稿件份量不重;在信息反饋上,，有價值的信息太少,，為領(lǐng)導(dǎo)提供的數(shù)量也不多。

八,、任職后的目標(biāo)和工作計劃

以上問題或不足,，對我來說都是不稱職的，有的甚至是失職的,，借此機(jī)會,，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做深刻的檢討。同時,，這些問題和不足也是我今后努力克服和主攻的方向,。如果我能繼續(xù)擔(dān)任本項(xiàng)職務(wù)，在今后的工作中,，我將注意發(fā)揮好五個作用：

一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。

二是在掌握全院工作動態(tài)方面,，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù),。

三是在提高工作效率方面,，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),，做好保障工作,，保障一線工作順利進(jìn)行。

四是在樹立醫(yī)院形象上,，發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位,，尤其要做好營銷工作,，做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。

五是要爭取在近期內(nèi)實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)的微機(jī)化管理,，為全院的后勤物資實(shí)現(xiàn)微機(jī)化管理進(jìn)行探索,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇三

在很多情況下需要用到工作總結(jié)吧，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),，讓我們好好寫一份工作總結(jié)吧,。那么你真的懂得怎么寫工作總結(jié)嗎？下面小編給大家整理了醫(yī)院辦公室主任年終工作總結(jié)優(yōu)秀,，希望大家喜歡,！

自從事辦公室工作的時間以來，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的關(guān)心指導(dǎo)下,，在各級職能部門的配合下,，繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng)，本著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)臨床一線,、服務(wù)患者的原則，認(rèn)真做好自己的職責(zé),。

一,、持續(xù)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),，主動適應(yīng)辦公室工作要求,。

20__年，我從臨床科室來到院辦室工作,，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化,。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學(xué)起,，從零做起,，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項(xiàng)工作,，做到邊干邊學(xué),，在實(shí)踐中歷練,，在歷練中提高,。一是向書本,、報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué),。讀書,、看報,、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶,，記,、積累報刊資料,、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課,。

三年來,，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的,，要做好辦公室工作,，首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí),。二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會較多,。三年來，院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),，使我受益匪淺，收獲良多,。三是向同事們學(xué),。古人說，三人行必有我?guī)?。從不同角度看,，包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師，無論是為人處事,、管理經(jīng)驗(yàn),，還是業(yè)務(wù)能力、寫作水平,，我都從中學(xué)到了很多,，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進(jìn)步。

二,、嚴(yán)于律己,，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，認(rèn)真履行,。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，可謂干好了默默無聞，干砸了轟轟烈烈,。三年來,，我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作,，做到到位不越位,，對上不輕漫,，對下不張狂,；日常工作中,，做到嚴(yán)于律己，寬以待人,，時時,、事事注意團(tuán)結(jié)同志，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的,，維護(hù)醫(yī)院的形象,，維護(hù)醫(yī)院的大局。三年來,，我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)材料寫作任務(wù),，都能按時按要求完成,，加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計,，三年共撰寫各種材料300余篇,，約50萬字。

二是與同志們一起完成了20__年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院》的編印和修訂,，在醫(yī)院建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻(xiàn),。三是在質(zhì)控方面，積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控檢查,，并不斷改進(jìn)工作,，編好每月的《質(zhì)控簡報》。四是與相關(guān)科室同志們密切合作,，共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院形象的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮自己的能量，出色地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù),。五是充分發(fā)揮服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

一方面,，積極收集整理有關(guān)信息,，進(jìn)行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù),；另一方面,，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上,，堅持向一線傾斜,，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,，不推,、不脫、不等,，全力保障一線需要,。六是做好檔案管理，提升管理水平,。經(jīng)過我們的積極努力和認(rèn)真準(zhǔn)備,，檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定，檔案管理工作被認(rèn)定為國家二級,，使醫(yī)院檔案工作上了層次,、上了水平。

三,、廉潔清正,，腳踏實(shí)地，正確對待名和利,、得與失,。

走上辦公室這個崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,，盡力地干好,，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，要經(jīng)得住誘惑,，守得住清貧,，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法，不把以權(quán)謀私看作本事,，在任何情況下,，對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累,、不為利所縛,、不為欲所惑。扎扎實(shí)實(shí)做事,、堂堂正正做人,。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊,，把別人的工作當(dāng)作自己的工作,，把別人的困難當(dāng)作自己的困難，從而贏得同志對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造更加寬松,、和諧的工作環(huán)境。

__年,，我從臨床科室來到院辦室工作,，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化,，在領(lǐng)導(dǎo)和在實(shí)踐中歷練,，在歷練中進(jìn)步，一是向書本,，報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué),，讀書，看報,，上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大寶貝,，記讀書筆記，積累報刊資料,，下載網(wǎng)上文件已成為我天天必做的作業(yè),，三年來，我越來越深切的體會到,，知識和信息的更新是永無止境的,，要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí),，再學(xué)習(xí)，二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué),，在辦公室工作,，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會較多，三年來,，院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺,，收成許多,，三是向同事們學(xué)，古人說,，三人行必有我?guī)?，從不同角度看，包括在座各位的病院每位同事都是我的老師,，不管是為人處事,，治理?jīng)驗(yàn),，仍是業(yè)務(wù)能力，寫作水平,，我都從中學(xué)到了良多,，使自己的思惟意識和工作水平取得了很大提高。

二,、嚴(yán)于律己,，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，當(dāng)真履行崗位職責(zé),。

院辦室作為病院溝通上下,，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系各方的關(guān)鍵,，它的職能和作用長短常特殊和重要的,，可謂[干好了默默無聞，干砸了大張旗鼓“,，三年來,，我始終留意掌握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作,，做到到位不越位,，對上不輕漫，對下不張狂,，日常工作中,，做到嚴(yán)于律己，寬以待人,，時時,，事事留意團(tuán)結(jié)同道，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)勢巨子,，維護(hù)病院的形象,，維護(hù)病院的大局，三年來,，我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，一是完成了大量的文件起草和公文處理工作，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)材料寫作任務(wù),，都能按時按要求完成,，加班熬夜成了家常便飯，據(jù)粗略統(tǒng)計,，三年共撰寫各種材料3余篇,，約5萬字，二是與寫作，病院形象廣告的制作,，電視廣告的發(fā)布等方面,，努力施展自己的能量，精彩地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù),，五是充分施展服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的顧問助手，一方面,，積極收集收拾整頓有關(guān)信息,，進(jìn)行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決議計劃進(jìn)步參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù),，另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù),，特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感題目上,，堅持向一線傾斜，把一線的事,，病人的事看成院辦室的大事，不推,，不脫,，不等，全力保障一線需要,，六是做好檔案治理,，晉升治理水平，經(jīng)由我們的積極努力和當(dāng)真預(yù)備,，檔案治理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,，檔案治理工作被認(rèn)定為國家二級，使病院檔案工作上了層次,，上了水平,。

三、廉潔清正,，踏踏實(shí)實(shí),，準(zhǔn)確對待名和利，得與失,。

走上辦公室這個崗位后,，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，盡力地干好,，不同別人計較享受的前提和上風(fēng),，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法,，不把以權(quán)謀私看作本事,，在任何情況下，對待名利始終保持一顆尋常心,，努力做到不為名所累,，不為利所縛，不為欲所惑,，扎扎實(shí)實(shí)做事,，堂堂正正做人，在與同事們的合作中,，甘為他人做嫁衣,，作鋪墊，把別人的工作當(dāng)作自己的工作,，把別人的難題當(dāng)作自己的難題,，從而贏得同道對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造更加寬松,，和諧的工作環(huán)境,。

一、嚴(yán)格遵守醫(yī)院紀(jì)律,，以自身帶動醫(yī)院的工作氛圍,。

今年年初，我臨危受命被醫(yī)院升職為辦公室主任,，意外的是我得到了醫(yī)院全體上下的一致同意,，沒有一個人覺得我還不夠資格坐在這個位置上，都十分的配合我的工作,，對于我下達(dá)的工作指令也是二話不說的埋頭苦干,，我這個主任自然是要做好榜樣。今年我做到了每天第一個來醫(yī)院上班,，每天除了晚班的值班人員,，我最后一個下班，就為了多為兩個患者看病就診,，畢竟醫(yī)院上下都知道,，不是什么嚴(yán)重的病是不可能掛我的號的，治病救人乃天大的事,，自然不得錯失一分一秒,。我記得在今年的x月x日傍晚，我已經(jīng)準(zhǔn)備下班了,，已經(jīng)換好便裝拿好東西準(zhǔn)備回家之時,，一對夫妻抱著自己的孩子直接沖進(jìn)醫(yī)院,，說自己的孩子哮喘犯了，已經(jīng)昏迷半個小時了,，我立馬返回辦公室,，給他們就診，在給孩子進(jìn)行過藥物治療后,，不到十分鐘,，孩子就清醒過來了，當(dāng)時在場的護(hù)士都給為我的敬業(yè)行為鼓掌,。

二,、腳踏實(shí)地，認(rèn)真的做好自己分內(nèi)的事,。

成了辦公室主任,，我就不止是要進(jìn)行完成醫(yī)院患者的就診工作，我還需要跟辦公室的同事們一起修訂和編印醫(yī)院的《醫(yī)生行為規(guī)范制度》以及制定每個月的《優(yōu)秀員工宣傳欄》,，與醫(yī)院上下各個科室的同事密切溝通,，做好醫(yī)院的一些宣傳工作，維護(hù)好醫(yī)院的形象,，防止發(fā)生一切對醫(yī)院名聲不好的消息散布,，接受醫(yī)院所有單位的反饋，并記錄起來,，再通過辦公室同事們的共同商議,，決定是否對醫(yī)院的制服進(jìn)行改進(jìn)，保證讓醫(yī)院的額每個人都能工作的舒心,，以更好的狀態(tài)去服務(wù)患者。

三,、展望未來,，對20__年的工作要求。

我既然站在了醫(yī)院的這個高職上,，我就要扛起這面大旗,，要做出點(diǎn)成績出來，讓領(lǐng)導(dǎo)不后悔自己的決定,，我會在來年不斷要求自己不追求最好的自己,，只求能看到更好的自己，一年比一年的工作成績更好,，我在來年也要努力的去配合同事們的工作,，不能總是讓他們配合我，跟同事們共同創(chuàng)建和諧友愛的辦公室工作環(huán)境,。

一年來,，醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，以高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量,、高水平、高效率為工作目標(biāo),，認(rèn)真履行職責(zé),，不斷增強(qiáng)工作前瞻性和主動性，較好地發(fā)揮了參謀助手,、協(xié)調(diào)服務(wù),、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用,，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一,、按時完成協(xié)調(diào)工作，當(dāng)好院領(lǐng)導(dǎo)的行政助手,。

發(fā)揚(yáng)“案無積卷”,、“事不過夜”的辦公室工作作風(fēng)，從傳達(dá)指示到反饋情況,，從起草材料到處理應(yīng)急問題,，都時刻保持快節(jié)奏、高效率,；認(rèn)真對待辦公室工作的'每一個環(huán)節(jié),，力求辦文準(zhǔn)確到位，辦會周到縝密,，辦事細(xì)致快捷,。

根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，按照院領(lǐng)導(dǎo)的指示,，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計劃和安排,，使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各類文件,、通知的起草和收轉(zhuǎn)工作,，確保了上情下達(dá)、下情上報,，各類信息及時傳遞溝通,。同時協(xié)調(diào)安排醫(yī)院內(nèi)部的各種大、小會議,，為會議的召開做好保障服務(wù),，確保會議取得預(yù)期效果。

類和組卷,，收集整理檔案永久98卷,，30年25卷,，提供檔案信息資料48次。全年做到了文件收發(fā)及時,，登記細(xì)致,，傳閱規(guī)范，保存完整,，在繁雜中理清頭緒,，在緊張里尋求秩序，在忙亂中把握準(zhǔn)確,，較好的掌握了事務(wù)的主動權(quán),。

2、辦會：認(rèn)真做好會前,、會中,、會后服務(wù)，力爭做到全面,、精簡,、細(xì)致，確保每一次會議都不出紕漏,。全年組織大小會議38次,。嚴(yán)密程序，做好會議中的事務(wù)性工作,。組織簽到,，分發(fā)材料，隨時掌握到會人員情況,，做好會議的記錄工作,。做好督查落實(shí)，把好會后總結(jié)關(guān),，對領(lǐng)導(dǎo)召開的每次會議精神逐條整理和反饋,。對今年以來召開的8次專題會議，及時進(jìn)行了跟蹤落實(shí),，加強(qiáng)督辦，及時反饋辦理情況,。要求科室填寫學(xué)習(xí)會議及文件簽名表,，確保醫(yī)院安排的各項(xiàng)工作部署事事有落實(shí)。

3,、嚴(yán)格辦公事務(wù)管理,。認(rèn)真做好醫(yī)院公章的管理和使用工作，做到嚴(yán)格管理,，正確使用,。建立了用印登記本,，每一次使用院章都有細(xì)致的登記，并有主管院長的簽字或指令,。今年,，醫(yī)院全年共使用印章1500余次。節(jié)約用材,，進(jìn)一步完善了辦公室紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用等常規(guī)管理，厲行節(jié)儉,，雙面復(fù)印,。充分利用辦公oa系統(tǒng)，減少紙質(zhì)文件發(fā)放量,，打印耗材用完后,，盡可能做到了重復(fù)利用。嚴(yán)格執(zhí)行派車單,、派餐單,、來電來信來訪登記、投訴登記,、錦旗表揚(yáng)信登記,、檔案借還登記等手續(xù)，對醫(yī)院大事日志每日登記,，每月匯總,。

整改落實(shí)。組織準(zhǔn)備了山東省文明單位復(fù)審驗(yàn)收,，山東省衛(wèi)生單位復(fù)審驗(yàn)收,、市醫(yī)療執(zhí)法檢查、市二甲整改檢查,、縣平安醫(yī)院建設(shè),、黨建、黨風(fēng)廉政,、精神文明建設(shè),、城管執(zhí)法等各項(xiàng)省市縣檢查20余次，均取得優(yōu)異成績,。全年接待兄弟醫(yī)院等外單位來訪,、參觀、學(xué)習(xí)30余次,，接待德國專家來院交流,，接待上級領(lǐng)導(dǎo)視察指導(dǎo)工作10余次，搞好協(xié)調(diào)服務(wù)工作,。

5,、車輛管理方面,，出臺車輛管理辦法，在耗油,、維修等方面嚴(yán)格控制與管理,，大大降低了各項(xiàng)費(fèi)用。同時加強(qiáng)對駕駛?cè)藛T的教育管理,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過硬的技術(shù)保證了醫(yī)院各項(xiàng)用車,，全年安全行駛86余萬公里，沒有發(fā)生各類大小事故,。同時加強(qiáng)公務(wù)用車的管理,，提高了公務(wù)用車的使用效率，從根本上杜絕了公車私用現(xiàn)象,。

二,、加強(qiáng)精神文明建設(shè)。

組織中層干部學(xué)習(xí)醫(yī)院管理書籍《醫(yī)院管理傳奇從平庸到卓越》,，撰寫讀書心得,，從健康報等報紙、網(wǎng)站摘錄系列文章,，編印《職工學(xué)習(xí)材料》3期,，《中層干部學(xué)習(xí)材料》2期。印發(fā)道德講堂讀本《弟子規(guī)》,，人手一本學(xué)習(xí),；繼續(xù)聯(lián)系縣民情調(diào)查中心進(jìn)行了第三方社會評價，及時將調(diào)查結(jié)果反饋到相關(guān)科室,，積極整改,。協(xié)助社區(qū)服務(wù)科反饋電話回訪反饋35期，收集患者意見表進(jìn)行滿意度統(tǒng)計調(diào)查12期,；接待來電,、來辦公室現(xiàn)場投訴30余起，對患者投訴的服務(wù)方面的問題及時調(diào)查了解,，作出處理,。

三、黨團(tuán)建,、聯(lián)系和服務(wù)群眾及其它工作,。

1、按照程序?yàn)?名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù),；辦理黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)15人次；組織8名入黨積極分子參加縣委組織部入黨積極分子結(jié)業(yè)考試,，全部合格,；提供黨員,、職工外調(diào)政審材料10次；維護(hù)20__年黨員數(shù)據(jù)庫,，對新發(fā)展黨員,、轉(zhuǎn)正黨員、新發(fā)展積極分子,、新職工黨員登記在冊,；完成了上半年和下半年的黨費(fèi)收交工作，下半年按照上級要求,，重新對黨員黨費(fèi)進(jìn)行核準(zhǔn),；做好了評議黨員、黨課等黨建工作,。組織146名黨員分兩批次赴孟良崮紅色教育基地進(jìn)行黨性教育,；配合團(tuán)縣委進(jìn)行青年聯(lián)誼交友活動；積極組織材料申報青年文明號,；配合團(tuán)省委開展“青聯(lián)暖冬行動溫情義診”,，組織內(nèi)、外,、婦,、兒專業(yè)醫(yī)療服務(wù)隊(duì)赴馬牧池開展送醫(yī)、送藥,、送溫暖活動,。看望住院職工30余人,。

2,、按照縣委要求，積極開展直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作,，制定實(shí)施方案,，組織人員赴蒲汪鎮(zhèn)幫扶村進(jìn)行了兩次入戶大走訪，做好與鎮(zhèn),、村委的協(xié)調(diào),、對接、材料上報工作,，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

3、聯(lián)系食藥監(jiān)局對職工食堂進(jìn)行了2次檢查規(guī)范,，看望生病住院職工30余人,。

四、完成縣委、縣政府安排的其他工作任務(wù),。

貫徹執(zhí)行上級有關(guān)政策,，在全院范圍內(nèi)開展執(zhí)行禁酒令，執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定,，職工親屬享受低?？ㄇ逋恕T卡零持有報告,、治理庸懶散,、積極組織響應(yīng)全縣慈善一日捐，組織廣大職工進(jìn)行無償獻(xiàn)血,，得到上級的一致好評,。

還待進(jìn)一步提高，在今后一年的工作中,，將繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)意識,，腳踏實(shí)地、吃苦耐勞,、無私奉獻(xiàn),，把每項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，為醫(yī)院發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn),。

本人自20__年擔(dān)任醫(yī)院辦公室主任職務(wù)以來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能兄弟科室以及全院臨床,、輔助科室的支持下,，我認(rèn)真履行辦公室主任職責(zé)，恪盡職守,，能較好地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開展工作，同時自己在此崗位上工作能力也得到不斷提高?，F(xiàn)就20__年度工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、思想政治立場堅定。

時刻牢記全心全意為人民服務(wù),，堅持四項(xiàng)基本原則,，堅決擁護(hù)黨的基本路線、方針和政策,。自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，旗幟鮮明、立場堅定,，始終和黨委保持高度一致,。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治,、講學(xué)習(xí),、講正氣，作風(fēng)扎實(shí),，辦事公道正派。工作中,，時刻以醫(yī)院利益為重,，顧全大局，保證政令暢通,。

二,、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平。

熟悉,、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識，運(yùn)用于實(shí)際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，在堅持“到位不越位,，分工不分家”的原則下，堅持了兩條,，這就是大事要報告,，小事不推諉。對于原則性,、政策性強(qiáng)的大事,，多報告，多請示,。至于一些事務(wù)性的工作,，則責(zé)無旁貸，絕不推諉,。在工作中,，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),。

三,、科室建設(shè)與發(fā)展。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置,，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造了寬松,、和諧的工作環(huán)境。五年來,，我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

一是抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促,，檢查落實(shí)完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開展。二是完成了醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計,、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的信息,。做好醫(yī)院檔案管理工作,，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范,。三是做好醫(yī)院人事的管理,。通過我院二級甲等綜合醫(yī)院的創(chuàng)建工作，使得我院人事管理更加規(guī)范化,、合理化,、科學(xué)化，為我院人事科的發(fā)展墊定了堅實(shí)的基礎(chǔ),。四是與相關(guān)科室同志們密切合作,，共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量,，圓滿地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù),。五是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。做上令下達(dá),，下情上報工作，一方面,，積極收集整理有關(guān)信息,，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù),，特別是在保障工作方面,，堅持。

我于20__年__月?lián)吾t(yī)院行政辦主任,。一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持下,，我認(rèn)真履行職責(zé),，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開展工作?，F(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、思想政治立場堅定。

自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，立場堅定,，始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心,、責(zé)任感,。能做到講政治、講學(xué)習(xí),、講正氣,，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派,。工作中,，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局,，保證政令暢通,。

二,、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平。

熟悉,、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識，運(yùn)用于實(shí)際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，在堅持“到位不越位,，分工不分家”的原則下，堅持了兩條,，這就是大事要報告,，小事不推諉。對于原則性,、政策性強(qiáng)的大事,，多報告，多請示,。至于一些事務(wù)性的工作,，則責(zé)無旁貸，絕不推諉,。在工作中,，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),，對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出,，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

三、科室建設(shè)與發(fā)展,。

院辦作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置,，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造了寬松,、和諧的工作環(huán)境。一年來,，我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

（一）抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促,，檢查落實(shí)完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開展。

（二）完成了醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

（三）做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。

（四）在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,，已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作,，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

（五）與相關(guān)科室同志密切合作,，共同做好醫(yī)院宣傳工作,。

在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮自己的能量，完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù),。

（六）充分發(fā)揮服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

做上令下達(dá),，下情上報工作,，積極收集有關(guān)信息,，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù),。

四、專業(yè)技術(shù)能力與水平,。

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。

五,、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛崗敬業(yè),，工作投入,。

遵守醫(yī)院有關(guān)反對__面的紀(jì)律規(guī)定，廉潔自律,，加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),，堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動中,，牢筑道德底線,，堅持秉公辦事。

六,、落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念,。

對職工實(shí)行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見,，認(rèn)真聽取對工作的建議和意見,，不斷改進(jìn)自身工作?？剖页蓡T關(guān)系融洽,，相互配合，支持,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

七,、存在的不足和問題,。

（一）在處理重大問題時，不夠大膽果斷,。

（二）工作方法簡單,，對科室人員生活關(guān)心不夠。

（三）辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全,。部分規(guī)章制度流于形式,，缺乏檢查落實(shí),。

八、任職后的目標(biāo)和工作計劃,。

以上問題或不足也是我今后努力克服的方向,。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個作用：

（一）在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用,；積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。

（二）在掌握全院工作動態(tài)方面,，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用,；積極常入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料,，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù),。

（三）在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用,；在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作,，保障一線工作順利進(jìn)行,。

（四）在樹立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用,。

對于辦公室這樣的窗口單位,，尤其要做好營銷工作，做好醫(yī)院的宣傳牌,。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。

一,、持續(xù)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)，主動適應(yīng)辦公室工作要求,。

20__年,，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化,。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下,，我從頭學(xué)起，從零做起,，從新干起,，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好院辦室的每一項(xiàng)工作，做到邊干邊學(xué),，在實(shí)踐中歷練,，在歷練中提高,。

（一）向書本、報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué),。讀書,、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶,，記讀書筆記,、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課,。三年來,，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的,，要做好辦公室工作,，首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí),。

（二）向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會較多,。三年來，院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),，使我受益匪淺，收獲良多,。

（三）向同事們學(xué),。古人說，三人行必有我?guī)?。從不同角度看,，包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師，無論是為人處事,、管理經(jīng)驗(yàn),，還是業(yè)務(wù)能力、寫作水平,，我都從中學(xué)到了很多,，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進(jìn)步。

二,、嚴(yán)于律己,，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，可謂“干好了默默無聞,，干砸了轟轟烈烈”。三年來,，我始終注意把握好自己的一言一行,，積極配合好主任的工作，做到到位不越位,，對上不輕漫,，對下不張狂；日常工作中,，做到嚴(yán)于律己,，寬以待人，時時,、事事注意團(tuán)結(jié)同志,，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，維護(hù)醫(yī)院的形象,，維護(hù)醫(yī)院的大局,。三年來，我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

（一）完成了大量的文件起草和公文處理工作,。對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)材料寫作任務(wù)，都能按時按要求完成,，加班熬夜成了家常便飯,。據(jù)粗略統(tǒng)計，三年共撰寫各種材料300余篇,，約50萬字,。

（二）與同志們一起完成了20__年以來《志》和《制度》的編印和修訂，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻(xiàn),。

（三）在質(zhì)控方面，積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控檢查,，并不斷改進(jìn)工作方法,，編好每月的《報》。

一方面,，積極收集整理有關(guān)信息,，進(jìn)行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù),；另一方面,，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上,，堅持向一線傾斜,，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,，不推,、不脫、不等,，全力保障一線需要,。六是做好檔案管理，提升管理水平,。經(jīng)過我們的積極努力和認(rèn)真準(zhǔn)備,，檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定，檔案管理工作被認(rèn)定為國家二級,，使醫(yī)院檔案工作上了層次,、上了水平。

三,、廉潔清正,，腳踏實(shí)地，正確對待名和利,、得與失,。

走上辦公室這個崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,，盡力地干好,，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，要經(jīng)得住誘惑,，守得住清貧,，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法，不把以權(quán)謀私看作本事,，在任何情況下,，對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累,、不為利所縛,、不為欲所惑。扎扎實(shí)實(shí)做事,、堂堂正正做人,。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊,，把別人的工作當(dāng)作自己的工作,，把別人的困難當(dāng)作自己的困難，從而贏得同志對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造更加寬松,、和諧的工作環(huán)境。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇四

20xx年,，我從臨床科室來到院辦室工作,，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下,，我從頭學(xué)起,，從零做起，從新干起,，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好院辦室的每一項(xiàng)工作,，做到邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中歷練,，在歷練中提高,。

（一）向書本、報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué),。

讀書,、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶,，記讀書筆記,、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課,。三年來,，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的,，要做好辦公室工作,，首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí),。

（二）向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。

在辦公室工作,，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會較多,。三年來，院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),，使我受益匪淺，收獲良多,。

（三）向同事們學(xué),。

古人說，三人行必有我?guī)?。從不同角度看,，包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師，無論是為人處事,、管理經(jīng)驗(yàn),，還是業(yè)務(wù)能力、寫作水平,，我都從中學(xué)到了很多,，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進(jìn)步。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，可謂“干好了默默無聞,，干砸了轟轟烈烈”。三年來,，我始終注意把握好自己的一言一行,，積極配合好主任的工作，做到到位不越位,，對上不輕漫,，對下不張狂；日常工作中,，做到嚴(yán)于律己,，寬以待人，時時,、事事注意團(tuán)結(jié)同志,，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，維護(hù)醫(yī)院的形象,，維護(hù)醫(yī)院的大局,。三年來，我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

（一）完成了大量的文件起草和公文處理工作,。

對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)材料寫作任務(wù)，都能按時按要求完成,，加班熬夜成了家常便飯,。據(jù)粗略統(tǒng)計,，三年共撰寫各種材料300余篇，約50萬字,。

（二）與同志們一起完成了20xx年以來《xx志》和《xx制度》的編印和修訂,，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻(xiàn)。

（三）在質(zhì)控方面,，積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控檢查,，并不斷改進(jìn)工作方法，編好每月的《xx報》,。

一方面,，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查研究,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)；另一方面,，熱情為各科室和全院職工服務(wù),，特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上，堅持向一線傾斜,，把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事，不推,、不脫,、不等，全力保障一線需要,。六是做好檔案管理,，提升管理水平。經(jīng)過我們的積極努力和認(rèn)真準(zhǔn)備,，檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,，檔案管理工作被認(rèn)定為國家二級，使醫(yī)院檔案工作上了層次,、上了水平,。

走上辦公室這個崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,，盡力地干好,，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，要經(jīng)得住誘惑,，守得住清貧,，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法，不把以權(quán)謀私看作本事,，在任何情況下,，對待名利始終保持一顆平常心,。努力做到不為名所累、不為利所縛,、不為欲所惑,。扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人,。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣,、作鋪墊,，把別人的工作當(dāng)作自己的工作，把別人的困難當(dāng)作自己的困難,，從而贏得同志對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇五

1,、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長辦公會,、院周會等各種會議籌備工作及會議記載,，做到了保密和及時歸檔。

2,、認(rèn)真做好材料的打印,、信息上報和檔案管理等工作，確保及時上報,。做好各種文件的收發(fā),，復(fù)印及謄印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,，科室下達(dá)做好記載,，按時安排。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記,。

3、完成醫(yī)院招待工作,，并按工作程序和諧與相干部門的工作接洽,，并及時向院長反饋信息。

4,、完成20xx年辦公室文件的收集,、收拾和歸檔工作。

5,、嚴(yán)格兼顧安排醫(yī)院的車輛,。做到能坐公交車的不安排,，一人出行不安排的管理制度。

6,、嚴(yán)格公章管理,；很好的完成醫(yī)院證照、員工證件的保管及醫(yī)院證照的年審,。

7,、認(rèn)真完成行政樓的財產(chǎn)物質(zhì)管理。

二,、存在的問題和建議,。

（一）自身的問題。

一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)和全部員工的關(guān)心支撐下,，工作也取得了必定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和員工們的請求還有不少的差距：

1,、由于工作性質(zhì)的限制,，深入臨床調(diào)研的時間、機(jī)會偏少,，對事物工作的懂得只局限于經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識上,，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識。

2,、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交換溝通不夠,，有時候只知道埋頭工作。

3,、由于自己還很年輕,，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時缺乏魄力,。

（二）今后工作的思路,。

１、沒有規(guī)矩,，不成方圓,。辦公室特別的崗位和工作性質(zhì)請求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格,、紀(jì)律嚴(yán)明,、號召暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴(yán),、從細(xì),、可行的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度,、保密制度,、文件管理等制度，從而使各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序,。

２,、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,，是領(lǐng)導(dǎo)意志,、意見的體現(xiàn)，也是臨床科室問題的反饋者,，因此更要建立起良好的自身形象,，在工作中成為員工的榜樣，在情緒上成為員工信任伙伴,。特別要以身作則，工作作風(fēng)踏實(shí),。

３,、工作中要學(xué)會開動頭腦，主動思考,，充分施展領(lǐng)導(dǎo)的顧問作用,，積極為領(lǐng)導(dǎo)出策劃策，摸索工作的方法和思路,。

4,、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交換，涌現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,，也盼望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正,，使我的工作能夠更加完善。

5,、主動服務(wù)于臨床,，待人處事有禮有節(jié)。做到真正意義上的“醫(yī)院是我家”的主人翁意識,，而不是趨于口頭標(biāo)語情勢主義,。

6、積極主動做好院長的幫手,，加強(qiáng)作風(fēng)管理,。嚴(yán)格履行成本核算，建立節(jié)儉也是經(jīng)營的理念,，不斷進(jìn)步管理意識,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)使自己成為一名真正的優(yōu)良管理者。

自從事辦公室工作一年的時間以來,，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的關(guān)心指導(dǎo)下,，在各級職能部門的配合下,，繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng)，本著“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)臨床一線,、服務(wù)患者”的原則，認(rèn)真做好自己的職責(zé),。

一,、及時上傳群眾意見，下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，妥善處理電話通知,、咨詢服務(wù)、投訴舉報等,，并認(rèn)真記錄,。

二、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度,、工作職責(zé),、等有關(guān)規(guī)定，保證各項(xiàng)工作有序化,、制度化,。

三、認(rèn)真做好醫(yī)院的接待工作,，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作部門的工作聯(lián)系,，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。

四,、做好公文處理,、簽收來文并傳閱，以及發(fā)送各種函件,，各種文件保管得當(dāng),，無泄密及丟失事件發(fā)生。

在實(shí)際工作中雖然取得了一定的成績,，卻也認(rèn)識到自己存在的不足：

一,、由于工作的性質(zhì)，涉及工作多樣復(fù)雜,，知識需求面比較廣泛,，自己對此深感不足。

二,、思想解放程度還不夠,，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,。

三,、工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善,。

四、由于自己還年輕,，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理,，開展工作時缺乏魄力。

在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。

在以后的工作做種要做到：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院組織開展的各類學(xué)習(xí),，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),，不斷地更新自己的知識,，拓展自己的知識領(lǐng)域,，提高自己辦事,、處理、協(xié)調(diào)問題的能力配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作,。

二,、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報,，好好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。

三,、不斷改進(jìn)個人的服務(wù)水平,，以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位中發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步和更好的成績。

20xx年,，辦公室在x院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在其他科室的支持幫助下，緊緊圍繞醫(yī)院年度計劃，按照辦公室責(zé)任要求,，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅持遵循“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)科室,、服務(wù)患者”的原則,，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將今年以來工作情況總結(jié)如下：

1、認(rèn)真做好文件的收發(fā),、傳遞,、落實(shí)等工作。今年,，我們進(jìn)一步強(qiáng)化了文件書寫的規(guī)范性,，強(qiáng)調(diào)了文件處理的及時性，并認(rèn)真落實(shí),，嚴(yán)格督辦,，較好地將黨和政府的方針、政策,，上級的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達(dá)下去.全年共接收上級文件210份,，下發(fā)文件76份,，所有文件處理嚴(yán)格按照公文處理規(guī)范程序進(jìn)行，做到收文有記錄,、傳文有痕跡,、批示有落實(shí)，督辦有效果,，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)工作,，從未因處理失誤而影響工作。

2,、市,、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作，相繼對我院的醫(yī)院安全生產(chǎn),、醫(yī)療質(zhì)量安全,、防災(zāi)減災(zāi)、無煙控?zé)焼挝?、消防安全,、?chuàng)建文明單位等工作進(jìn)行了檢查,，我們根據(jù)上級的要求，認(rèn)真整理了各項(xiàng)工作的文字材料,，得到了市,、區(qū)檢查小組的一致認(rèn)可。

3,、認(rèn)真做好會議的布置和服務(wù)工作,，包括院務(wù)會、院長辦公會,、院周會,、科室主任會議和其他專題辦公會等，電話通知及時,，會議記錄詳細(xì),。認(rèn)真執(zhí)行會議決議，并進(jìn)行檢查監(jiān)督,，及時把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋.另外,，負(fù)責(zé)院總值班的安排管理工作，及時安排節(jié)假日值班工作以及上級領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)系單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作,。與湘窖酒業(yè)合作,，訂購了一批我院接待專用酒，為醫(yī)院節(jié)省了接待開支,。

電話通知進(jìn)行了認(rèn)真記錄,，并及時傳達(dá)，確保了上級政令在我院的暢通,，全共接到電話通知23次,，落實(shí)程度達(dá)100%。組織行政總查房12次,。

5,、加強(qiáng)信息宣傳工作,。我院根據(jù)市區(qū)衛(wèi)生行政部門有關(guān)文件精神和醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展以及醫(yī)院文化建設(shè)的需要,，辦公室承擔(dān)了衛(wèi)生宣傳工作，加大了工作的力度,，認(rèn)真落實(shí)了有關(guān)要求,。先后與xx晚報、xx報等多家報刊雜志簽訂了合作協(xié)議,，今年共發(fā)表文章44篇,，在電視媒體播放報道21次。建立醫(yī)院的短信平臺,，發(fā)布我院最新動態(tài),、惠民政策,。做好了規(guī)范院內(nèi)的標(biāo)識牌、門診綜合住院樓的電子顯示屏,、各科室內(nèi)部的墻體宣傳,。

6、積極配合各臨床科室,、工會,、黨辦等其他職能科室，較好地完成了各項(xiàng)工作,。今年醫(yī)院辦公室配合社區(qū),、兒科做到了手足口病防控的宣傳工作檢查；配合人事財務(wù)做好了新一輪績效方案的制定落實(shí)工作,；配合藥事管理部門做好基本藥物制度的公示宣傳工作,，配合工作召開今年的兩次職工代表大會。

7,、組織實(shí)施了醫(yī)院八年發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)的制定全過程,。從今年五月開始，我院引進(jìn)xx知名工作量身打造我院的八年發(fā)展規(guī)劃,，我辦公室共組織大小會議共10余次,，發(fā)放和回收調(diào)查問卷近400份，制作相關(guān)宣傳欄10期,。

今年,，辦公室工作人員各司其職，各負(fù)其責(zé),，任勞任怨,，積極工作，加班加點(diǎn),，以最短的時間完成了最重任務(wù),，保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)工作。

一年來,，醫(yī)院在院長的帶領(lǐng)下,，在各科室的支持幫忙下，辦公室緊緊圍繞全院工作中心,，在管理事務(wù),、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手,、協(xié)調(diào)服務(wù),、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用,，回顧一年,，我們主要做了以下工作:,。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高思想政治素質(zhì),。

認(rèn)真學(xué)習(xí)了局、院下達(dá)各項(xiàng)精神,，整體素質(zhì)得到了提高,。堅持以人為本，牢固樹立為人民服務(wù)的思想,。

今年,，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作，周密部署院領(lǐng)導(dǎo)安排,，同時認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平和駕馭實(shí)際工作的能力，辦公室的各項(xiàng)工作更加規(guī)范,，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,。

二、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，增強(qiáng)凝聚力,、戰(zhàn)斗力，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

辦公室始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念,。做到小事講風(fēng)格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相幫助,、互相理解，具有較強(qiáng)的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

1,、全年完成了醫(yī)院工作計劃、總結(jié)以及各種請示,、報告等文件材料的'工作,。

2,、認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,，做到嚴(yán)格管理，正確使用,。

3,、機(jī)要文件收發(fā),、傳遞，能夠做到及時傳閱收存,，全年沒有發(fā)生文件丟失及泄露現(xiàn)象,，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料，盡快呈送到領(lǐng)導(dǎo)手中,，分送到有關(guān)部門,。

4、開展績效考核,、統(tǒng)計工作,，制定考核方案，提高職工積極性,，保證工資及時發(fā)放,。促進(jìn)全院職工業(yè)務(wù)水平再上一個新臺階，為廣大患者提供安全,、優(yōu)質(zhì),、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù),。

5,、完成了全年報刊、雜志,、及各類書籍,、信件的發(fā)放工作,。

6,、做好后勤保障工作，醫(yī)院各種設(shè)施都已陳舊,，辦公室及時維修,，保障醫(yī)院工作有序進(jìn)行,。

7、信息工作及時準(zhǔn)確,，做好網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù),，保證計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常使用，保證醫(yī)療,、辦公網(wǎng)絡(luò)暢通,，保證相關(guān)信息報送工作，提高信息報送的數(shù)量和質(zhì)量,。

三,、強(qiáng)化責(zé)任，不斷打造奉獻(xiàn)敬業(yè)的好團(tuán)隊(duì),。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律,、”“不由自主”,，一年到頭談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌,，辦公室人員始終牢記：責(zé)任心是工作的第一要素,。踏上了這個崗位，就選擇一份責(zé)任,、擁有一份使命,。承擔(dān)崗位賦予的責(zé)任，按時,、按質(zhì),、按量完成各項(xiàng)工作，并且對所做的工作負(fù)責(zé),。

辦公室這些成績的取得,，主要與各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持、幫助,、配合分不開,，與辦公室全體成員的共同努力分不開。同時,，我們也清醒地認(rèn)識到,，工作中存在不少的問題和不足，服務(wù)意識和服務(wù)水平與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距,。今后,，我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，為了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的大局,，做好我們的工作。

時光荏苒,，一年的工作就這樣過去了,，即使過去一年工作不盡如人意，但我們?nèi)匀灰娴胤治龊涂偨Y(jié)醫(yī)院辦公室工作,，能夠讓自己回首這段非常有意義的時光時,，心中感慨萬千。怎么才能寫出一篇專屬自己的醫(yī)院辦公室個人年終總結(jié)呢,？下面是工作總結(jié)之家小編為大家整理的“醫(yī)院辦公室醫(yī)生轉(zhuǎn)正年終工作總結(jié)”,，僅供您在工作和學(xué)習(xí)中參考。

我于----年2月?lián)吾t(yī)院行政辦主任,。一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持下，我認(rèn)真履行職責(zé),，恪盡職守,，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開展工作?，F(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、思想政治立場堅定。

自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，立場堅定,，始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心,、責(zé)任感,。能做到講政治、講學(xué)習(xí),、講正氣,，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派,。工作中,，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局,，保證政令暢通,。

二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平,。

熟悉,、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,，運(yùn)用于實(shí)際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下,，堅持了兩條,，這就是大事要報告，小事不推諉,。對于原則性,、政策性強(qiáng)的大事，多報告，多請示,。至于一些事務(wù)性的工作,，則責(zé)無旁貸，絕不推諉,。在工作中,，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),，對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出,，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

三、科室建設(shè)與發(fā)展,。

院辦作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置，甘為人梯,，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境,。一年來,，我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一是抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,，進(jìn)行督促,，檢查落實(shí)完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展,。

二是完成了醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

三是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作,。

四是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作,，目前大部分的文字錄入工作已基本完成,。

五是與相關(guān)科室同志密切合作,，共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù),。

六是充分發(fā)揮服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá),，下情上報工作,，積極收集有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。

四,、專業(yè)技術(shù)能力與水平,。

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試,，對辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。

五、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,。

愛崗敬業(yè),，工作投入。遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定,，廉潔自律,，加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng),。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動中,，牢筑道德底線，堅持秉公辦事。落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念,，對職工實(shí)行人性化管理,，經(jīng)常與科室成員交換意見，認(rèn)真聽取對工作的建議和意見,，不斷改進(jìn)自身工作,。科室成員關(guān)系融洽,，相互配合,，支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

六、存在的不足和問題：

一,、在處理重大問題時,，不夠大膽果斷。

二,、工作方法簡單,，對科室人員生活關(guān)心不夠。

三,、辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全,。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實(shí),。

七,、任職后的目標(biāo)和工作計劃。

以上問題或不足也是我今后努力克服的方向,。在今后的工作中,，我將注意發(fā)揮好五個作用：

一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用；積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,。

二是在掌握全院工作動態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用,；積極常入臨床和醫(yī)技科室,，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù),。

三是在提高工作效率方面,，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用；在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),，做好保障工作,，保障一線工作順利進(jìn)行。

四是在樹立醫(yī)院形象上,，發(fā)揮好窗口示范作用,。對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作,，做好醫(yī)院的宣傳牌,。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。

一,、嚴(yán)格遵守醫(yī)院紀(jì)律,，以自身帶動醫(yī)院的工作氛圍。

今年年初,，我臨危受命被醫(yī)院升職為辦公室主任,，意外的是我得到了醫(yī)院全體上下的一致同意，沒有一個人覺得我還不夠資格坐在這個位置上,，都十分的配合我的工作,，對于我下達(dá)的工作指令也是二話不說的埋頭苦干,，我這個主任自然是要做好榜樣,。今年我做到了每天第一個來醫(yī)院上班，每天除了晚班的值班人員,，我最后一個下班,，就為了多為兩個患者看病就診，畢竟醫(yī)院上下都知道,，不是什么嚴(yán)重的病是不可能掛我的號的,，治病救人乃天大的事，自然不得錯失一分一秒,。我記得在今年的x月x日傍晚,，我已經(jīng)準(zhǔn)備下班了，已經(jīng)換好便裝拿好東西準(zhǔn)備回家之時,，一對夫妻抱著自己的孩子直接沖進(jìn)醫(yī)院,，說自己的孩子哮喘犯了，已經(jīng)昏迷半個小時了,，我立馬返回辦公室,，給他們就診，在給孩子進(jìn)行過藥物治療后,，不到十分鐘,，孩子就清醒過來了，當(dāng)時在場的護(hù)士都給為我的敬業(yè)行為鼓掌,。

二,、腳踏實(shí)地,，認(rèn)真的做好自己分內(nèi)的事。

成了辦公室主任,，我就不止是要進(jìn)行完成醫(yī)院患者的就診工作,，我還需要跟辦公室的同事們一起修訂和編印醫(yī)院的《醫(yī)生行為規(guī)范制度》以及制定每個月的《優(yōu)秀員工宣傳欄》，與醫(yī)院上下各個科室的同事密切溝通,，做好醫(yī)院的一些宣傳工作,，維護(hù)好醫(yī)院的形象，防止發(fā)生一切對醫(yī)院名聲不好的消息散布,，接受醫(yī)院所有單位的反饋,，并記錄起來，再通過辦公室同事們的共同商議,，決定是否對醫(yī)院的制服進(jìn)行改進(jìn),，保證讓醫(yī)院的額每個人都能工作的舒心，以更好的狀態(tài)去服務(wù)患者,。

三,、展望未來，對20xx年的工作要求,。

我既然站在了醫(yī)院的這個高職上,，我就要扛起這面大旗，要做出點(diǎn)成績出來,，讓領(lǐng)導(dǎo)不后悔自己的決定,，我會在來年不斷要求自己不追求最好的自己，只求能看到更好的自己,，一年比一年的工作成績更好,，我在來年也要努力的去配合同事們的工作，不能總是讓他們配合我,，跟同事們共同創(chuàng)建和諧友愛的辦公室工作環(huán)境,。

20xx年是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年，醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞醫(yī)改及綜合性醫(yī)院等級復(fù)評等中心工作,，按照辦公室責(zé)任要求，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅持"服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)同事、服務(wù)患者"的原則,，不斷開拓創(chuàng)新,，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將一年工作簡要總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)文書管理,，認(rèn)真做好文件的收發(fā)、傳遞,、落實(shí)等工作,。通過學(xué)習(xí)我們進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性,，加強(qiáng)了文件處理的及時性,，并認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)格督辦較好地將上級的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議等傳達(dá)下去。做到收文,、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡、批文有落實(shí),，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作,。

二、認(rèn)真做好會議安排和服務(wù)工作,，包括院領(lǐng)導(dǎo)班子會,、院務(wù)會、院中層干部例會及各類專題辦公會等,，電話幾絡(luò)通知及時,、會議記錄詳細(xì)，認(rèn)真執(zhí)行會議決議,，并及時把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。另外負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作,。較好地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作,。

三、加強(qiáng)信息宣傳工作,。院辦和醫(yī)教科一年來出刊信息稿xx期,，每一期均有主題文章，及時醫(yī)院的工作動態(tài),，職工的良好精神風(fēng)貌及時展示給外界,，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片,，并且經(jīng)常與《xxxx》等媒體溝通,，對醫(yī)院工作進(jìn)行宣傳，同時與信息科聯(lián)合積極申報辦理醫(yī)院門戶站,，醫(yī)院站正式開放,，請專業(yè)公司設(shè)計了院徽,。

四、逐步加強(qiáng)行政管理,。根據(jù)醫(yī)院復(fù)評及院領(lǐng)導(dǎo)的要求對醫(yī)院各類行政制度,、崗位職責(zé)進(jìn)行修訂，平時嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度,。積極參與工作紀(jì)律檢查,，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。

五,、積極配合其它科室,，較好地完成了各項(xiàng)工作。辦公室一貫來秉承是我們的任務(wù)堅決完成,，需要我們配合的任務(wù),，不遺余力積極努力完成的工作作風(fēng)。比如積極配合醫(yī)教科,、護(hù)理部開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),；配合衛(wèi)事中心完成各項(xiàng)臺賬整理工作；積極配合各相關(guān)科室的專業(yè)檢查迎查準(zhǔn)備工作等,。

六,、在完成日常工作的同時，積極著手等級醫(yī)院復(fù)評的臺賬資料準(zhǔn)備工作,。等級醫(yī)院復(fù)評是我院今年的頭等大事,，我們積極認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，同時加強(qiáng)與兄弟單位,、兄弟科室的溝通聯(lián)系,，加班加點(diǎn)努力工作，在等級復(fù)評中勇挑重?fù)?dān),，認(rèn)真準(zhǔn)備,。

我院辦公室是**市屬醫(yī)院中人員最少的，我們身兼數(shù)職,，盡心盡力,，任勞任怨，積極工作,，在一些時間緊,，任務(wù)重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成,。另外辦公室人員認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,，做到嚴(yán)格管理，正確使用,。對上級電話通知,，及時傳達(dá)確保上級政令在我院的暢通,。

過去的一年我們的工作取得了一些成績，但還應(yīng)不斷提高自身的服務(wù)意識,、大局意識,、節(jié)約意識和責(zé)任意識，全力以赴,，以飽滿的工作熱情,，昂揚(yáng)的精神，努力完成下一年各項(xiàng)工作,，努力提高科室窗口形象,，為醫(yī)院改革與發(fā)展做貢獻(xiàn)。

20xx年,，辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，緊緊圍繞20xx年綜合目標(biāo)管理方案，堅持以人為本,，服務(wù)員工的原則,，深入開展“三好一滿意”活動，立足本職工作,，協(xié)助各業(yè)務(wù)科室開展迎檢,，較好的完成了辦公室的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下,。

一,、加強(qiáng)日常工作管理，提升工作效能,。

一是加強(qiáng)收,、發(fā)文件的管理。20xx年上半年,，共接受處理文件200份,，編寫、下發(fā)文件33份,，上報數(shù)據(jù)、文字材料40份,，所有文件按規(guī)定的程序,，時間和要求處理，并保存完好,，未發(fā)生文件丟失和漏處理現(xiàn)象,。二是加強(qiáng)出勤考核。包括行政人員每日簽到表,，周例會簽到表,，各種大型會議,、培訓(xùn)的簽到表，都做到如實(shí)記錄,，有證可查,，作為考勤考核的依據(jù)。三是加強(qiáng)文件起草和審核把關(guān),。辦公室工作人員不斷加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),，提高總結(jié)、計劃等書寫質(zhì)量,，提高文字材料的把握能力,。四是加強(qiáng)接待管理。嚴(yán)格控制接待規(guī)格,，用煙,、用酒、用餐一律報請批準(zhǔn),、并做好記錄,。五是加強(qiáng)機(jī)動車輛管理。合理調(diào)配車輛,，合理使用車輛,，較好的完成了全院辦公用車任務(wù)，無發(fā)生任何差錯事故,。六是做好會議布置,、記錄。共完成大型會議,、儀式7次,，周例會24次，無一差錯,，并做到會議有記錄可查,。

二、加強(qiáng)對外宣傳工作,，樹立醫(yī)院良好形象,。

病友的宣傳工作；歷時一個多月,，建立了醫(yī)院的對外門戶網(wǎng)站,，詳盡介紹了醫(yī)院整體及各個科室的情況，發(fā)布醫(yī)院動態(tài),，共享健康知識,，實(shí)現(xiàn)查詢、咨詢的一站式服務(wù)。網(wǎng)站正式上線后,，將成為我院對宣傳的一個重要窗口,。

三、積極組織各種大型活動,，豐富職工生活,。

年初，組織了全院的新春聯(lián)歡晚會,，由于動員到位,，籌備得力，取得了非常好的效果,。組織了一次學(xué)雷鋒下鄉(xiāng)義診活動,，得到了當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u。協(xié)助護(hù)理部完成5.12護(hù)士節(jié)三基知識搶答賽,，并取得圓滿成功,。6月，組織全院干職工參與無償獻(xiàn)血活動,，共計80余人參與獻(xiàn)血,，在衛(wèi)生系統(tǒng)中起到了很好的表率作用。

一年來,，辦公室較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。我們將在接下來的工作中,，加大學(xué)習(xí)力度,，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)結(jié)一致,，扎實(shí)工作,，高標(biāo)準(zhǔn)的完成院辦公室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。

升職成為醫(yī)院科主任已經(jīng)一年多了,，終于等到了試用期轉(zhuǎn)正的這一天,，現(xiàn)在我就一年多的工作情況進(jìn)行總結(jié)。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

俗話說：“肚里有知識,，手中方法多”,。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力,。業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),，拓寬知識面,，具備一定的學(xué)習(xí)力。通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》,、《行政管理》,、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,，逐步提升自己的綜合素質(zhì),。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),，取人之長，補(bǔ)己之短,，努力豐富自己,、充實(shí)自己、提高自己,。通過學(xué)習(xí),，開闊了視野，拓寬了思路,，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作能力,。兩年來，代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識競賽,，榮獲團(tuán)體三等獎,。撰寫論文2篇，已發(fā)表2篇,。

二,、求真務(wù)實(shí)，不斷開創(chuàng)工作新局面,。

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,，工作繁雜、瑣碎,，很多工作不可預(yù)測,，也難以量化。要使辦公室工作真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范,、有序,、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來,，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念,，始終追求更高的工作效率,，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,，更高昂的工作激情,，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念,，以積極、認(rèn)真,、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作,。特別是20xx年，在深化醫(yī)院管理年活動中,、黨員先進(jìn)性教育活動中,、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中、大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織,、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門、廣大干部職工的認(rèn)可,。

（一）規(guī)范工作程序,，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制。

由于辦公室其余三位同志都是新進(jìn)人員,，對辦公室的主要職能,、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉,，要履行好辦公室服務(wù)職能,，必須依靠良好的工作機(jī)制。為了使有限的人力,、物力發(fā)揮最大的效用,，兩年來我們注重工作機(jī)制的建立和完善。首先是明確分工責(zé)任到人,。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé),，對辦公室工作進(jìn)行了明細(xì)分工，并制訂了各崗位的工作職責(zé),，建立了既有明確分工,，又有密切協(xié)作的工作機(jī)制,，并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加強(qiáng)考核,，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,，但能夠持續(xù)高效有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)一步完善了公章使用,、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用,、請假等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序,。然后建立事務(wù)登記制度,。對辦公室完成的各類事務(wù)性工作實(shí)行登記制度，如車輛出車,、文印工作,、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量,，又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù),。

（二）履行工作職責(zé)，深化服務(wù)職能,。

醫(yī)院辦公室的重要作用,，特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會,、辦事的過程來體現(xiàn)的,。辦文、辦會,、辦事是辦公室最基本,、最大量的工作，也是辦公室工作人員的重要基本功,。關(guān)于辦文工作,，兩年來，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個,，完成各類工作計劃,、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話等30余篇,，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會,，兩年協(xié)助完成大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌慶典,、離退休職工敬老節(jié)座談會,、黨員先進(jìn)性教育各階段通報會、中層干部家屬代表聯(lián)歡會等各種會議20余次,。關(guān)于辦事,，認(rèn)真落實(shí)做好醫(yī)院月工作計劃安排，落實(shí)安排總值班以及節(jié)假日的排班,，對上級機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知,、工作要求等，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室,，即時反饋各種信息,，做到快捷實(shí)效，保證上下政令暢通,。根據(jù)《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求,，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度，經(jīng)過幾個月的認(rèn)真細(xì)致工作,，結(jié)合我院實(shí)際情況,，對原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂，現(xiàn)初稿已打印完畢,，待院辦公會通過后正式成冊印刷,。20xx年，我院辦公室利用檔案工作軟件實(shí)行電腦登錄收發(fā)文,，減少手工登記的程序,，便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理。完成20xx年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理,。

三,、樹立人文化辦公形象，打造良好團(tuán)隊(duì)精神,。

加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè),。深化服務(wù)職能，創(chuàng)新工作機(jī)制,，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊(duì)伍,。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上，抓了三個方面工作：

一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié),。辦公室4個人,，性格、能力各有差異,，又各管一攤,，各負(fù)其責(zé)，如何用其所長,，發(fā)揮個人和整體作用,，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),，我們牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以大局為重,。通過談心方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識，促進(jìn)了團(tuán)結(jié),，形成了合力,，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升,。

二抓文字表達(dá)能力,。文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量,。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實(shí)際，同時要能夠把握大局,，突出重點(diǎn),。因此，在空余時間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍,，通過多學(xué),、多看、多思考,、多積累,，并及時向院領(lǐng)導(dǎo)請教，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖,、思路,。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，不斷提高寫作能力,。

三抓協(xié)調(diào)辦事能力,。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則,、進(jìn)行傳幫帶,，小至如何接聽電話、請示報告,，大到文稿的擬定,、對外接待都對新同志言傳身教。

我們常說兩句話,，一句是：辦公室工作無小事,，事事關(guān)形象；另一句是：每一天的工作都是新的,。我們認(rèn)為,，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,，所以我們鼓勵學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)鉆研,。辦公室人員注重學(xué)習(xí),，通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事,、向書本,，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行,。

四抓營造團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍。在加強(qiáng)自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,，我們與其他部門加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他系列溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,。

一年多來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,，科室之間的溝通也非常順暢,。今年涉及全院的大事多，如醫(yī)院管理年活動的深化,、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,、黨員先進(jìn)性教育工作等等，這些工作任務(wù)量大,、工作繁重,、責(zé)任重大、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，辦公室全體成員積極參與，加班加點(diǎn)沒有怨言,，愉快接受任務(wù),，迅速開展工作，期間加班加點(diǎn)無數(shù),，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”,，一年到頭都忙忙碌碌,，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，沒有腳踏實(shí)地的作風(fēng),，沒有無私奉獻(xiàn)的精神,，真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì),。兩年來，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，不靠一時的熱情和沖動,，堅持每天從零開始，以積極熱情地態(tài)度投入工作,，只要工作需要,，從不計較個人得失。20xx年本人年度考核為優(yōu)秀,。

一年多來的工作，如果說做了一些工作,，能順利完成各項(xiàng)任務(wù),，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,，與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開,。

但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,，但還沒有深度和廣度,；

二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會,，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力,；

三是工作中還不夠大膽。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求,，行不止塑品德是我的目標(biāo)”,，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見,，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機(jī),，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。

歲月在不經(jīng)意中流逝,，一年365天就要畫上句號。我們需要從對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括,，寫一份年終總結(jié)了,。聰明的職場人都清楚，作好的年終工作總結(jié)的重要性不言而喻,。有哪些可以從參考的優(yōu)秀年終工作總結(jié)模板,？工作總結(jié)之家編輯收集并整理了“長春民營醫(yī)院辦公室主任年終總結(jié)范文”，供你閱讀參考,，并請收藏本頁面,！

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇六

值此新春佳節(jié)來臨之際，本主任借此機(jī)會給各位在座的領(lǐng)導(dǎo)和全院職工拜個早年,，預(yù)祝大家新年快樂,、合家歡樂、幸福安康!20xx年轉(zhuǎn)眼即逝,，雖然我們所走過的道路是曲折的,，但是，我們所做的工作是卓有成效的,。這一年里,，辦公室在以彭院長為核心的院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和引導(dǎo)下，在他們無私的奉獻(xiàn)和帶頭下,，我們緊緊圍繞全局工作的中心,。在參與政務(wù)、管理事務(wù),、提高服務(wù)方面取得了一定的成績,，較好地發(fā)揮了辦公室協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān),、后勤保障的作用,。回顧這一年,，我們的工作忙碌而充實(shí),，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高思想政治素質(zhì),。

今年是各個行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)年，端正行風(fēng)，提高工作作風(fēng),，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作,，周密部署，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)院行風(fēng)評議有關(guān)文件和實(shí)施方案,，進(jìn)一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平,。各項(xiàng)工作更加規(guī)范，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,。

二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)凝聚力,，努力完成各項(xiàng)工作服務(wù),。

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門。很多工作的到來不可預(yù)測,，每天的工作都是新內(nèi)容,，但是我們始終追求更好更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，更高昂分工作激情,，以積極,、認(rèn)真、誠懇的工作態(tài)度對待我們所從事的工作,。

1,、全年完成了各類工作匯報、工作總結(jié),、工作計劃以及各種請示報告,、各種會議材料的起草50余篇，全年向荔城區(qū)衛(wèi)生局定期發(fā)送衛(wèi)生院信息19篇;出具各種證明20余份,，如計生證明、個人身份證明等等,。

2,、機(jī)要文件收發(fā)、傳遞,，做到及時傳閱收存,，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料，盡快呈送領(lǐng)導(dǎo)簽注擬辦意見,，及時送到相關(guān)科室部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,，全年收發(fā)文件560多份，院內(nèi)文件70多份,，并進(jìn)行歸類存檔,。

3、按時利用電話、黑板報發(fā)布院務(wù)會,、科主任和職工大會通知共60多場,，并做好會議記錄。

4,、認(rèn)真做好醫(yī)院各類印章管理,、重要的文件材料、合同書,、協(xié)議書,、單位人事報表、支票及轉(zhuǎn)賬單用印報送法人代表審批,，并進(jìn)行登記,。全年為辦理出生醫(yī)學(xué)證明的簽章628份，為新農(nóng)合病歷復(fù)印件用印1000多人次,。財務(wù)支票,、財務(wù)轉(zhuǎn)賬、財務(wù)報表用印445份,，人事辦理及文件材料用印600多份,。利用空余時間為第六次人口普查中因各種原因出生醫(yī)學(xué)證明的錯填進(jìn)行查閱病例、查閱接生登記簿,，并對出生證明錯填處加蓋印章幾十人次,。

5、做好人事調(diào)配,、人員入編的辦理等,。全年辦理人事調(diào)配2人;辦理學(xué)歷更改2人;辦理護(hù)士注冊3人;辦理專業(yè)技術(shù)格考試30人左右。造冊通知上報繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育二期共160多人次,，辦理上報到上級培訓(xùn)醫(yī)院3人,。年度人事統(tǒng)計2份。

6,、健全醫(yī)院制度,，制定、整理黃石衛(wèi)生院工作制度和工作責(zé)任匯編,，并整理裝訂成冊2本,，為醫(yī)院建設(shè)服務(wù)。

7,、全年高質(zhì)量完成各類文件,、表格的打印任務(wù)，共打各類文件15000多份,。

三,、認(rèn)真履行工作職責(zé),，不斷深化工作職能。

1,、對信訪工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé);對來函、來訪工作能做到答復(fù)及時,，來訪熱情接待,。應(yīng)辦的事盡快辦，不能辦理的事講明政策,，從而為我院樹立了良好的形象,。

2,、認(rèn)真落實(shí)安排每周的行政值班及節(jié)假日的排班，督促科室按時上交排班表，對上級機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知,、各種表格的填報,、各項(xiàng)工作的要求等及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達(dá)相關(guān)職能科室和臨床一線科室進(jìn)行落實(shí),。即時反饋各種信息做到快捷時效保證上下政令通暢,。

3、今年我們制定上報審批了崗位設(shè)置方案,、崗位設(shè)置實(shí)施方案,，我們始終以職工的利益為最大化。在崗位設(shè)置上爭取到高中級最多的職數(shù),，所以當(dāng)你聘任上高中級職稱每月增加了工資都樂了——唱起了《東方紅》紅歌的時候,，你是否還記得我們的領(lǐng)導(dǎo)班子成員所付出的努力，是否還記得經(jīng)辦人所付出的辛勞也為之樂了——唱起了《春天的故事》這首歌,。一句話,，職數(shù)的設(shè)定，沒有付出努力,，也許個別的今天還高職低聘,。

4、認(rèn)真做好積極應(yīng)對各級領(lǐng)導(dǎo)多次來院的打擊“兩非”督查,，人口與計劃生育工作督查以及主管部門的醫(yī)政工作檢查,。起草20xx年獎勵性績效工資考核分配方案，組織實(shí)施一年一度的職工年度考核方案,。綜上所述，辦公室的工作一年到頭雖然談不上轟轟烈烈,，卻也忙忙碌碌,。回首過去的一年,，我們這些成績的取得都離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持和兄弟科室的幫助,，同時，我們也深刻認(rèn)識到工作中還存在不少的問題和不足。在新的一年里,，我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，勤奮工作。為了衛(wèi)生院明天發(fā)展建設(shè)的大局而努力奮斗,。謝謝大家!

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇七

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

作為一名中共黨員,，本人積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí)，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),，堅定對黨的信念,，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進(jìn)性教育活動中,，本人積極參加教育活動的每階段活動安排,，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，深刻思考撰寫黨性分析報告,，作為醫(yī)院辦公室主任,，積極履行自己的職責(zé)，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作,。

俗話說：“肚里有知識,，手中方法多”。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后,，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事,、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),，拓寬知識面，具備一定的學(xué)習(xí)力,。通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》,、《毛澤東思想概論》、《行政管理》,、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策,、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì),。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長,，補(bǔ)己之短,，努力豐富自己、充實(shí)自己,、提高自己,。通過學(xué)習(xí)，開闊了視野,，拓寬了思路,，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作能力。

二,、求真務(wù)實(shí),，不斷開創(chuàng)工作新局面。

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,，工作繁雜,、瑣碎，很多工作不可預(yù)測,，也難以量化,。要使辦公室工作真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范、有序,、高效,，就必須要有一整套的工作體系作保障。一年來,，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念,，始終追求更高的工作效率,，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,，更高昂的工作激情,，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念,，以積極、認(rèn)真,、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作,。

三、樹立人文化辦公形象,，打造良好團(tuán)隊(duì)精神,。

加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能,，創(chuàng)新工作機(jī)制,，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊(duì)伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上,，抓了三個方面工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié),。辦公室3個人，性格,、能力各有差異,，又各管一攤，各負(fù)其責(zé),，如何用其所長,，發(fā)揮個人和整體作用，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),，我們牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重,。通過談心方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識,，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，形成了合力,，戰(zhàn)斗力,、凝聚力不斷提升。二抓文字表達(dá)能力,。文字綜合水平的高低,，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實(shí)際,，同時要能夠把握大局,，突出重點(diǎn)。因此,，在空余時間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍,，通過多學(xué)、多看,、多思考,、多積累，并及時向院領(lǐng)導(dǎo)請教,，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖,、思路。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,，不斷提高寫作能力,。三抓協(xié)調(diào)辦事能力,。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則,、進(jìn)行傳幫帶,，小至如何接聽電話、請示報告,，大到文稿的擬定,、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話,，一句是：辦公室工作無小事,，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認(rèn)為,，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,，所以我們鼓勵學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)鉆研,。辦公室人員注重學(xué)習(xí),，通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事,、向書本,，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行,。

回顧一年來的工作，如果說做了一些工作,，能順利完成各項(xiàng)任務(wù),，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,，與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開,。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,，但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，減少了調(diào)研機(jī)會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽,。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求,，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,，懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機(jī),，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇八

2020年，醫(yī)院辦公室在院黨委的帶領(lǐng)下,，緊緊圍繞全局工作，在配合抗擊新冠疫情的同時穩(wěn)步推進(jìn)日常工作,，較好發(fā)揮了“參謀員”“協(xié)調(diào)員”“信息員”“服務(wù)員”“督察員”“宣傳員”的作用,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

（一）圍繞以文輔政,，當(dāng)好“參謀員”

一是草擬系列講話稿及匯報材料,。完成市長醫(yī)療服務(wù)體系專題會、人才引進(jìn)等調(diào)研匯報材料,、省衛(wèi)生健康委書記調(diào)研,、績效考核及核酸檢測先進(jìn)典型等重要匯報材料，并撰寫仁濟(jì)春晚,、學(xué)術(shù)年會,、與中國醫(yī)科院簽約、共建醫(yī)美學(xué)院,、2020年新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)會,、兩委改選等重要領(lǐng)導(dǎo)講話稿，共計x篇,。

二是做好各類計劃確保價值取向,。起草《2020年醫(yī)院重點(diǎn)工作實(shí)施方案》等重要政策性文件，確定醫(yī)院短期,、長期發(fā)展方向,。草擬2019年度公立醫(yī)院改革相關(guān)工作進(jìn)展情況的報告、十四五規(guī)劃,、三重工作料,、疫情防控階段性總結(jié)、2020年工作總結(jié)及計劃等,；修訂,、印發(fā)《關(guān)于調(diào)整目標(biāo)考核管理小組的通知》等x個文件。

三是牽頭修訂制度完善管理,。修訂完善相關(guān)工作制度職責(zé),，并收集整理全院各職能科室制度職責(zé)，共修訂和新增工作制度x項(xiàng),，崗位職責(zé)x項(xiàng),，其中醫(yī)療管理制度x項(xiàng),，行政管理制度x項(xiàng)，經(jīng)多次校對核實(shí),，排版印制成冊,，全書分《醫(yī)療管理分冊》《黨工團(tuán)、行政管理分冊》《崗位職責(zé)》三部分,，涉及黨工團(tuán),、行政、醫(yī)療,、護(hù)理,、院感、科研教學(xué),、設(shè)備,、財務(wù)審計、運(yùn)營,、后勤保障管理,。

（二）圍繞統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”

一是做好各類簽字件收發(fā)工作,。收集,、分發(fā)交由院長簽字處理的文件、發(fā)票,、合同等,，共計x份，較去年同比增加x%,，無文件,、票據(jù)遺失、拖延現(xiàn)象,。

二是規(guī)范管理法務(wù)部,。與律師事務(wù)所合作，針對醫(yī)院非醫(yī)事類工作提供咨詢,、指導(dǎo),，協(xié)助醫(yī)院將經(jīng)濟(jì)管理和行政管理同法律法規(guī)相結(jié)合。2020年,，非醫(yī)事類法律顧問提供服務(wù)x項(xiàng)次,，出具書面法律意見書x份。針對全院職工開展《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》專題培訓(xùn),，進(jìn)行了“?；尽?qiáng)基層、促健康”的理念傳遞,。運(yùn)用院內(nèi)電子屏,、宣傳欄等對《中華人民共和國民法典》進(jìn)行集中宣傳，并納入政治生活學(xué)習(xí),，確保培訓(xùn)考核全院全員全覆蓋,。

三是做好各類信件收發(fā)工作。2020年共接收信件x封,；寄出信件x次,；接收報紙x次，均及時完成分發(fā),。

四是醫(yī)院獲獎資料登記,。2020年登記醫(yī)院獲獎資料x次，其中醫(yī)院層面獲獎x次,，科室層面獲獎x次，個人層面獲獎x次,。

（三）圍繞嚴(yán)謹(jǐn)有序,，做好“信息員”

一是完成各類文件收發(fā)處置工作。2020年,，共接收各類文件x余份,，文件收發(fā)和傳遞及時、嚴(yán)謹(jǐn),，整理有序,，無泄密事件；完成各類文件校對,、排版,、印發(fā)工作，2020年共計行文x份,；完成市衛(wèi)健委轉(zhuǎn)來信訪x例,，均及時、有效解決,，按時回復(fù),。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化全院保密意識。修訂保密工作制度,，開展全院保密工作及信息安全管理培訓(xùn),，牢固樹立保密意識；會同信息中心,、監(jiān)察室對各職能科室保密工作進(jìn)行全面檢查,，并接受市衛(wèi)健委保密工作專項(xiàng)督查。

三是完成檔案收集整理歸檔工作。2020年修訂《檔案管理制度》《檔案室崗位職責(zé)》《檔案立卷歸檔制度》《檔案查閱,、節(jié)約,、保密制度》等系列規(guī)章制度，加強(qiáng)檔案風(fēng)險防范管理,，確保檔案安全萬無一失,。2020年完成設(shè)備類檔案x卷，總務(wù)類檔案x卷,；文書類檔案x卷,，其中永久檔案x卷、長期檔案x卷,、短期檔案x卷,。臨時借查閱檔案x次，x卷,；借出并回收檔案x次,，x卷。

（四）圍繞高質(zhì)高效,，當(dāng)好“服務(wù)員”

一是注重會務(wù)服務(wù),。做好會議室使用管理工作，2020年會議室共使用x次,，較去年同比增加x%（x廳x次,，第三會議室x次，x會議室x次,，中會議室x次）,。

二是做好復(fù)印服務(wù)。協(xié)助各科室做好資料復(fù)印工作,，2020年復(fù)印總量為x頁,。其中，a4復(fù)印量為x頁,，a3復(fù)印量為x頁,，為各科室提供堅實(shí)保障。

三是做好美工服務(wù),。啟動標(biāo)識標(biāo)牌維護(hù)改造項(xiàng)目,，日常推進(jìn)零星標(biāo)識標(biāo)牌維護(hù)改造工作，協(xié)助各部門（科室）完成黨建宣傳活動,、科室文化展示,、義診活動等各類標(biāo)識標(biāo)牌制作。同時,，在抗擊新冠肺炎疫情工作中,，完成新冠肺炎疫情防控標(biāo)識標(biāo)牌緊急采購x萬元,，現(xiàn)根據(jù)防疫工作實(shí)際情況已使用完畢。

四是做好醫(yī)院職工形象服務(wù)工作,。2020年分6批次組織開展員工證件照,、博士證件照及形象照共計x人次，為新進(jìn),、職稱變動,、科室變更等職工制作工牌x個，展現(xiàn)了醫(yī)院職工良好的職業(yè)形象,。

五是做好用章管理及服務(wù),。專人負(fù)責(zé)醫(yī)院公章保管，切實(shí)做到人離章收,，嚴(yán)格實(shí)行用印審批登記制度,，不開具空白介紹信或在空白、內(nèi)容不全,、有歧義的紙上蓋章,，在服務(wù)全院的基礎(chǔ)上保證了印章使用的規(guī)范化、制度化,。2020年共進(jìn)行合同,、協(xié)議、執(zhí)醫(yī)注冊,、收入證明等蓋章萬余份。

（五）圍繞檢查督辦,，當(dāng)好“督查員”

一是督辦重大節(jié)假日安全檢查,。堅持督辦節(jié)假日節(jié)前檢查工作，通過科室自查,，分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)督導(dǎo)檢查,，在全院開展“拉網(wǎng)式”安全生產(chǎn)隱患排查，并針對發(fā)現(xiàn)的問題,，督導(dǎo)各科室進(jìn)行整改落實(shí),，切實(shí)做好節(jié)假日安全生產(chǎn)工作。

二是督辦辦公會決議落實(shí)情況,。完成院長辦公會資料收集,、審核、復(fù)印以及會議紀(jì)要分發(fā)工作,，共召開院長辦公會x次,，收集會議議題共計x個，擬寫,、下發(fā)會議紀(jì)要x期,，發(fā)放會議紀(jì)要x份,，定期督辦決議執(zhí)行情況。按照院長專題推進(jìn)會安排部署,，對醫(yī)院三級公立醫(yī)院績效考核管理,、審計管理、信息化建設(shè)等責(zé)任部門下發(fā)督辦單x次,，共x份,，督促各科室認(rèn)真落實(shí)會議精神。同時,，全力以赴做好疫情防控工作,，組織召開領(lǐng)導(dǎo)小組會x次，下發(fā)紀(jì)要x期,，督促各部門按要求做好疫情防控相關(guān)工作,。

三是督辦年度目標(biāo)落實(shí)情況。對醫(yī)院2019年目標(biāo)績效考核扣分項(xiàng)進(jìn)行梳理,，并召集涉及扣分項(xiàng)目的責(zé)任科室就扣分情況進(jìn)行研究,，查找原因，提出整改措施,。并對市衛(wèi)健委印發(fā)的目標(biāo)考核細(xì)則進(jìn)行任務(wù)分解,，簽訂目標(biāo)責(zé)任書，做到層層落實(shí),，全年開展目標(biāo)階段自查x次,，完成目標(biāo)績效考核年度自查報告初稿。

四是督辦科室印章規(guī)范管理情況,。修訂完善印章使用制度并嚴(yán)格執(zhí)行,，對各部門印章使用進(jìn)行監(jiān)督管理，確保印章使用的合法性和安全性,。聯(lián)合監(jiān)察室對行政科室從是否制定制度流程,、印章使用是否登記、是否實(shí)現(xiàn)雙人保管及印章存放安全情況等公章使用及管理情況進(jìn)行了督查,。

（六）圍繞文化建設(shè),，當(dāng)好“宣傳員”

一是完成2020年院刊共三期的約稿、組稿,、編輯,、印發(fā)、送發(fā),，及稿費(fèi)發(fā)放,，第四期正在排版中。二是推進(jìn)歷史文化弘揚(yáng)傳承工程項(xiàng)目,，收集院史館建立相關(guān)資料,。召開歷史文化高峰論壇籌備會x次,，草擬完成院外及院內(nèi)征稿通知，發(fā)布兩次院內(nèi)征稿通知,，并向部分寫作積極分子單獨(dú)約稿,。

三是匯編制作《一周醫(yī)訊》，提高辦公室成員對新冠疫情相關(guān)資訊的關(guān)注,、掌握當(dāng)前醫(yī)改前沿動態(tài),、培養(yǎng)法律法規(guī)思維、學(xué)習(xí)全國醫(yī)院建設(shè)優(yōu)秀案例,、提升“辦文,、辦公、辦事”能力,，截至12月31日,，已發(fā)布x期。

一是綜合素質(zhì)有待提高,。辦公室工作比較瑣碎,，突發(fā)事件較多，對應(yīng)變應(yīng)急,、信息掌握,，快速補(bǔ)位等能力有較高的要求，需在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)以提高個人綜合能力,。二是理論學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)。辦公室人員系統(tǒng)性學(xué)習(xí)不夠,，理論水平有待進(jìn)一步提高,。三是綜合協(xié)調(diào)有待強(qiáng)化。辦公室工作全面廣泛,，與各科室協(xié)作緊密,，部分科室在工作上配合不力,，導(dǎo)致工作推進(jìn)易受阻,。

2021年是“十四五”開局之年，也是我院發(fā)展由規(guī)模擴(kuò)張向內(nèi)涵發(fā)展轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵歷史時期,，醫(yī)院辦公室更要一絲不茍,，努力奮進(jìn)，不斷提升,，助力醫(yī)院發(fā)展新高地創(chuàng)建計劃,。

一要管帶結(jié)合，抓好人員培訓(xùn)管理工作,，提升辦公室人員綜合能力,。二要建改并舉,，抓好制度建設(shè)，完善一批管理制度,，助力醫(yī)院新發(fā)展,。三要嚴(yán)格程序，抓好印章管理,、接待管理等事務(wù)管理,，強(qiáng)調(diào)按原則，走程序,，防止出現(xiàn)漏洞,。四要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，做好院領(lǐng)導(dǎo)參謀助手,。五要加強(qiáng)文化建設(shè)內(nèi)涵提升,，進(jìn)一步挖掘和提煉醫(yī)院百年歷史文化積淀，形成獨(dú)具特色的醫(yī)院文化,，努力塑造群眾認(rèn)可的醫(yī)院品牌,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇九

不知不覺又到了一年的年終，20xx年即將來臨,。即醫(yī)院開業(yè)以來有收獲,、有不足,、有感慨,、有回憶，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：

1,、因沒有接觸過醫(yī)院的工作,，感觸到自己所掌握的知識太少，為適應(yīng)工作需要,，我能做到自覺學(xué)習(xí),，增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改進(jìn)自己的不足,，不斷地使自己在工作中有所提高。

辦公室的工作是承上啟下,，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。為此,，我要求自己認(rèn)真,、公正地對待每一個人、每一件事,。作為辦公室的一名管理員,，我能充分發(fā)揮參與政務(wù),、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé),，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,。

(一)、人事管理方面：

1,、建立,、健全、規(guī)范檔案,。辦理新進(jìn),、離職等手續(xù)。對新近員工進(jìn)行勞動合同簽訂,、規(guī)章制度的告知等事項(xiàng),。對離職人員辦理離職手續(xù)等。

2,、根據(jù)各科室的實(shí)際需求有針對性招聘員工,。

3、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律：加強(qiáng)考勤管理,，規(guī)范考勤制度,。

1、做好醫(yī)院文件的通知,、傳遞,、催辦，加強(qiáng)辦公文件,、檔案的管理,。

2、完善,、制定醫(yī)院管理制度,，并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。

3,、監(jiān)督,、管理、檢查方面：不定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生,、消防,、紀(jì)律檢查工作,，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,，為醫(yī)院加強(qiáng)管理。

4,、醫(yī)院會議的記錄和整理。

5,、合同的擬定和送簽,。

6、醫(yī)院日常行政,、人事,、辦公事物等管理工作，處理上級臨時交辦事項(xiàng),。

在日常工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,。在工作保密性方面，我盡職盡責(zé),，無愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任。也因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同因此而得罪了一部分人,，他們的不理解,、不體諒有時也會讓我感到委屈，但是我敢說,，對待工作我無愧于心,、無愧于自己的崗位。

1,、在過去的一年中,，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，在實(shí)際工作中暴露出了一些問題,，雖然因此碰了不少壁,，但相應(yīng)地，也得到了不少磨礪自己的機(jī)會,，這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的,。雖然自己盡心努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處：

3、有時工作方法欠妥當(dāng),，考慮欠周到,，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)道個歉，希望給予諒解,。

不積跬步,，無以成千里。在今后的工作中,，我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定,，盡我全力把工作做好，真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心,，努力改正以上不足,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇十

本人自20xx年擔(dān)任醫(yī)院辦公室主任職務(wù)以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各職能兄弟科室以及全院臨床,、輔助科室的支持下，我認(rèn)真履行辦公室主任職責(zé),，恪盡職守,，能較好地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開展工作,，同時自己在此崗位上工作能力也得到不斷提高?，F(xiàn)就20xx年度工作情況總結(jié)匯報如下：

一、思想政治立場堅定,。

時刻牢記全心全意為人民服務(wù),，堅持四項(xiàng)基本原則，堅決擁護(hù)黨的基本路線,、方針和政策,。自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，旗幟鮮明,、立場堅定,，始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心,、責(zé)任感,。能做到講政治、講學(xué)習(xí),、講正氣,，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派,。工作中,，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通,。

二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平,。

熟悉,、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,，運(yùn)用于實(shí)際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下,，堅持了兩條,，這就是大事要報告，小事不推諉,。對于原則性,、政策性強(qiáng)的大事，多報告,，多請示,。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸,，絕不推諉,。在工作中，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)。

三,、科室建設(shè)與發(fā)展,。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置，甘為人梯,，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境,。五年來,，我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇十一

一,、注重政治學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平。

全科人員在黨支部書記和黨小組長的帶領(lǐng)下,，教育全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立為休病員服務(wù)，為職工服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,，能夠用三黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng),。每星期x下午按時開展政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真召開_，會上大家能夠暢所欲言,，認(rèn)真開展自我批評,，互相交流思想，不斷提高政治理論水平,。

二,、認(rèn)真抓好行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾的落實(shí)，促進(jìn)辦公室整體工作水平的提高,。

今年是全國各個行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年,，端正行風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，全面提高工作質(zhì)量,，也是我院全年的中心工作。這個活動期間,，辦公室作為對內(nèi)對外服務(wù)的主要科室,，緊密配合醫(yī)院中心工作,，周密布置，精心安排,，首先是組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評議活動有關(guān)文件,，具體實(shí)施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容，不斷深化服務(wù)意識,，并且針對科內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項(xiàng)具體內(nèi)容,，并張貼上墻，增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識和大局意識,，特別是在行風(fēng)評議第二階段,，全科的工作人員都能認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,，做到真抓實(shí)干,，在抓落實(shí)上下功夫。第二階段也是整個活動的核心,，在這個階段中,，大家都能夠顧全大局，克服人員少,，任務(wù)重的困難,，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項(xiàng)工作都落到了實(shí)處,。在第三階段行風(fēng)評議階段中,，院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對全院x個科室進(jìn)行了檢查評比，辦公室各項(xiàng)工作在這次檢查中取得了較好成績,，受到院領(lǐng)導(dǎo)好評,。

三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，增強(qiáng)凝聚力,、戰(zhàn)斗力，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

全科人員能夠自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，具有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，我科工作人員各司其職,，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃,、總結(jié)以及各種請示,、報告等文件材料的起草工作；認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,，做到嚴(yán)格管理,，正確使用；全年高質(zhì)量完成了各類文件,、表格等打印任務(wù),，共打印文件、表格17458張,；機(jī)要文件收發(fā),、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍,、時間等要求，及時傳閱收存,，全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象,，并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交,，全年共收發(fā)傳閱各類文件x余份,。三月份認(rèn)真完成了去年所有文件的整理、立卷,、歸檔工作,；加強(qiáng)機(jī)動車輛管理，修定并下發(fā)了機(jī)動車管理和使用有關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格派車手續(xù),，合理調(diào)配車輛，能合并使用的車輛,，不單獨(dú)派車,，對司機(jī)人員經(jīng)常進(jìn)行安全行駛教育,，嚴(yán)格遵守行車安全規(guī)定，全年共行駛x萬公里,，較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車保障任務(wù),，無發(fā)生任何差錯事故；完成了全院各科室以及個人20__年和20__年全年報刊,、雜志、各類圖書資料,、信件的發(fā)放和征訂工作,。20__年完成了x名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作,，在接收安置工作中能按照科室承諾,，做到熱情、周到,、及時,，安置不過夜。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機(jī)工作,，在規(guī)定時間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話,，受到了休養(yǎng)員的好評。對來信來訪工作能夠做到來信答復(fù)及時,，來訪熱情接待,，應(yīng)辦的事盡快辦，不能辦的講明政策,，互相理解,，樹立院辦室良好形象。

四,、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時工作任務(wù),。

1,、積極參加省廳組織的知識競賽，取得好成績,。

在省廳,、省直組隊(duì)參加的黨規(guī)黨紀(jì)知識競賽中，我科岳書靜同志作為主力隊(duì)員,，克服種.種困難,，認(rèn)真背題，比賽中發(fā)揮出色,，均取得了第一名的好成績,，為醫(yī)院、為省廳爭得了榮譽(yù),，受到省廳黨組的通報表揚(yáng),。

2、完成參加知識競賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作,。

為給參賽隊(duì)員創(chuàng)造一個良好的駐訓(xùn)環(huán)境和條件,，我科在招待所管理方面做到及時保障，勤洗勤換,。

3,、按院辦公會要求，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,，經(jīng)過幾個月的認(rèn)真細(xì)致工作,，加班加點(diǎn)，查閱大量參考資料,，結(jié)合我院實(shí)際情況,，對我院原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂，現(xiàn)初稿已打印完畢,，待院辦公會通過后正式成冊印刷,。

總之，一年來,，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了院辦室的各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，在新的一年里,，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致,，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù),。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇十二

今年5月初,，我有幸來到xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作,。在這里工作了大半年，在不同的工作崗位得到了很多的鍛煉,，在生活上也得到了同事們的幫助,，現(xiàn)將我這將近一年來的工作總結(jié)如下：

剛到醫(yī)院，經(jīng)考慮我的情況及醫(yī)院實(shí)際情況,，醫(yī)院安排我到防保組上班,，那時候還是剛畢業(yè)，在x組長的帶領(lǐng)下慢慢展開工作,，那時候我管她叫x老師,。上班第一天x組長給我介紹了我們醫(yī)院的情況以及在防保組要做的事情，在引導(dǎo)我從學(xué)校走上工作崗位上給了我思想上的幫助,。同時x組長很重視我再業(yè)務(wù)能力上的提高,，工作上很多我不懂的地方都主動來教我，并要求我熟練,。

兒童接種,、下鄉(xiāng)、整理資料歸檔等在不斷的學(xué)習(xí)也工作中得到了提高,，也得到了醫(yī)院的認(rèn)可,，但還需不斷的提高。有幸的是在防保工作期間,，得到了一個為期將近2個月的公衛(wèi)知識進(jìn)修學(xué)習(xí),，在xx醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)了一個多月理論知識,，在xx縣疾控中心,、婦幼保健院實(shí)習(xí)了將近一個月，經(jīng)過這次專業(yè),、系統(tǒng)學(xué)習(xí),，我對公衛(wèi)知識的了解有了層次上的提高，對以后的工作有巨大作用,。

11月初,，我調(diào)到醫(yī)院辦公室工作，任辦公室主任,，開始壓力大,，因?yàn)橐郧皼]有從事過這方面的工作。困難是有的,，但方法總是比困難多,。俗話說：“肚里有知識，手中方法多”,。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后,，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事,、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),，拓寬知識面，具備一定的學(xué)習(xí)力,。通過學(xué)習(xí)《行政管理,、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,，逐步提升自己的綜合素質(zhì),。同時向醫(yī)院的同事們學(xué)習(xí)他們的長處，“取人之長,，補(bǔ)己之短”,。

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜,、瑣碎,，很多工作不可預(yù)測，也難以量化,。要使辦公室工作真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范,、有序、高效,，就必須要有一整套的工作體系作保障,。一開始，我就始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門,、服務(wù)好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率,，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,，更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，更高昂的工作_,，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合其他醫(yī)院辦公室工作的先進(jìn)理念,，以積極,、認(rèn)真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。

回顧大半年來的工作,，如果說做了一些工作,，能順利完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,。但自己深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,，但還沒有深度和廣度,；二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，自己還不能獨(dú)自從容的解決一些問題,，還需進(jìn)一步提高自己的工作能力,；三是工作中還不夠大膽。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求,，行不止塑品德是我的目標(biāo)”,，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見,，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機(jī),，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇十三

20xx就要離去，我在此想為過去一年的工作做一次總結(jié),，也為將來的20xx打好基礎(chǔ),，向前出發(fā)!以下是我的總結(jié)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

作為一名中共黨員，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí),，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),，堅定對黨的信念，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動,。尤其在今年開展的黨員先進(jìn)性教育活動中,，本人積極參加教育活動的每階段活動安排，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，深刻思考撰寫黨性分析報告,，作為醫(yī)院先進(jìn)性教育活動辦公室副主任,，積極履行自己的職責(zé)，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作,。

俗話說：“肚里有知識,，手中方法多”。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后,，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事,、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),，拓寬知識面，具備一定的學(xué)習(xí)力,。通過學(xué)習(xí)《xx主義哲學(xué)》,、《xx思想概論》、《行政管理》,、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策,、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì),。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),，取人之長,，補(bǔ)己之短，努力豐富自己,、充實(shí)自己,、提高自己。通過學(xué)習(xí),，開闊了視野,，拓寬了思路，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作能力,。兩年來,，代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識競賽，榮獲團(tuán)體三等獎,。撰寫論文x篇,，已發(fā)表x篇。

二、求真務(wù)實(shí),，不斷開創(chuàng)工作新局面,。

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜,、瑣碎,，很多工作不可預(yù)測，也難以量化,。要使辦公室工作真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范,、有序、高效,，就必須要有一整套的工作體系作保障,。兩年來，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門,、服務(wù)好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率,，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,，更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，更高昂的工作激情,，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念,，以積極,、認(rèn)真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作,。特別是20xx年,，在深化醫(yī)院管理年活動中、黨員先進(jìn)性教育活動中,、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中,、xx大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門,、廣大干部職工的認(rèn)可。

(一)履行工作職責(zé),，深化服務(wù)職能,。醫(yī)院辦公室的重要作用，特別是參謀助手作用是通過辦文,、辦會、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文,、辦會,、辦事是辦公室最基本、最大量的工作,，也是辦公室工作人員的重要基本功,。關(guān)于辦文工作，兩年來,，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個,，完成各類工作計劃、工作總結(jié),、五年規(guī)劃以及各種會議材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話等30余篇，較為圓滿的完成了任務(wù),。關(guān)于辦會,，兩年協(xié)助完成xx大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌慶典、離退休職工敬老節(jié)座談會,、黨員先進(jìn)性教育各階段通報會,、中層干部家屬代表聯(lián)歡會等各種會議20余次。關(guān)于辦事,，認(rèn)真落實(shí)做好醫(yī)院月工作計劃安排,，落實(shí)安排總值班以及節(jié)假日的排班，對上級機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知,、工作要求等,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室，即時反饋各種信息,，做到快捷實(shí)效,，保證上下政令暢通。根據(jù)《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求,，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,，經(jīng)過幾個月的認(rèn)真細(xì)致工作，結(jié)合我院實(shí)際情況,，對原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂,，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷,。20xx年,，我院辦公室利用檔案工作軟件實(shí)行電腦登錄收發(fā)文，減少手工登記的程序,，便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理,。完成20xx年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理,。

(二)規(guī)范工作程序，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,。由于辦公室其余三位同志都是新進(jìn)人員,，對辦公室的主要職能、工作程序,、工作規(guī)范不是太熟悉,，要履行好辦公室服務(wù)職能，必須依靠良好的工作機(jī)制,。為了使有限的人力,、物力發(fā)揮最大的效用，兩年來我們注重工作機(jī)制的建立和完善,。首先是明確分工責(zé)任到人,。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé)，對辦公室工作進(jìn)行了明細(xì)分工,，并制訂了各崗位的工作職責(zé),，建立了既有明確分工，又有密切協(xié)作的工作機(jī)制,，并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，在工作實(shí)踐中加強(qiáng)考核，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,，但能夠持續(xù)高效有序地運(yùn)轉(zhuǎn),。進(jìn)一步完善了公章使用、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用,、請假等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，各項(xiàng)工作井然有序,。然后建立事務(wù)登記制度。對辦公室完成的各類事務(wù)性工作實(shí)行登記制度,，如車輛出車,、文印工作、接待安排等,。既記載了科室工作人員的工作量,，又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)。

三,、樹立人文化辦公形象,，打造良好團(tuán)隊(duì)精神。

加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè),。深化服務(wù)職能,，創(chuàng)新工作機(jī)制,，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊(duì)伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上,，抓了三個方面工作：

一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié),。辦公室4個人,，性格,、能力各有差異，又各管一攤,，各負(fù)其責(zé),，如何用其所長，發(fā)揮個人和整體作用,，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),，我們牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以大局為重,。通過談心方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識，促進(jìn)了團(tuán)結(jié),，形成了合力,，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升,。

二抓文字表達(dá)能力,。文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量,。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實(shí)際,，同時要能夠把握大局，突出重點(diǎn),。因此,，在空余時間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍，通過多學(xué),、多看,、多思考、多積累,，并及時向院領(lǐng)導(dǎo)請教,，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路,。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,，不斷提高寫作能力。

三抓協(xié)調(diào)辦事能力,。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,，老同志以身作則,、進(jìn)行傳幫帶，小至如何接聽電話,、請示報告,，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教,。我們常說兩句話,，一句是：辦公室工作無小事，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的,。我們認(rèn)為,，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵學(xué)習(xí),，倡導(dǎo)鉆研,。辦公室人員注重學(xué)習(xí)，通過向領(lǐng)導(dǎo),、向同事,、向書本，向網(wǎng)絡(luò)學(xué),，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行。

營造團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍,。在加強(qiáng)自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,，我們與其他部門加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,，要及時與其他系列溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空。兩年來,，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,，科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多,，如醫(yī)院管理年活動的深化,、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動、黨員先進(jìn)性教育工作等等，這些工作任務(wù)量大,、工作繁重,、責(zé)任重大、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，辦公室全體成員積極參與，加班加點(diǎn)沒有怨言,，愉快接受任務(wù),，迅速開展工作，期間加班加點(diǎn)無數(shù),，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌,，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),，沒有腳踏實(shí)地的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神,，真是難以勝任辦公室工作,。甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì),。兩年來,，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，不靠一時的熱情和沖動,，堅持每天從零開始,，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要,，從不計較個人得失,。20xx年本人年度考核為優(yōu)秀。

回顧兩年來的工作,，如果說做了一些工作,，能順利完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,，與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,，但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會,，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽,。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求,，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,，懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見，使我進(jìn)一步完善自己,，本人也將以此述職為契機(jī),，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。