寫總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個(gè)要點(diǎn)寫清楚,，寫明白,，實(shí)事求是。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)篇一

本人自20xx年xx月份參加工作至今,，已經(jīng)有一年時(shí)間。一年中,，通過自身的不懈努力,，我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

1,、落實(shí)好“三會(huì)一課”制度,，使制度化、正?；?。

2、做好開展x員活動(dòng)后繼工作,。

3,、做好組織發(fā)展工作。

4,、做好宣傳輿論工作,。

5、力爭(zhēng)在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成績(jī),。

6,、對(duì)照醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南中的醫(yī)院服務(wù)要求，在堅(jiān)持“以病人為中心”,，樹立良好的服務(wù)理念和意識(shí),，加強(qiáng)職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，充分體現(xiàn)尊重患者,、關(guān)愛患者,、方便患者、服務(wù)患者的人文精神上想辦法做實(shí)事,。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí),，認(rèn)真組織好理論學(xué)習(xí)活動(dòng),，做到“有時(shí)間,，有內(nèi)容，有方法,，有實(shí)效”,。

有時(shí)間：利用好每二周四下午落實(shí)到中心組學(xué)習(xí)。

有內(nèi)容：重點(diǎn)圍繞全會(huì)精神,、現(xiàn)代醫(yī)院理論,、法律法規(guī)政策、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的熱點(diǎn),、難點(diǎn)等進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,。

有方法：堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,、集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,。

有實(shí)效：通過學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí),，不斷增強(qiáng)工作的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

2,、做好加強(qiáng)x風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高管理和服務(wù)水平,。進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè)，加強(qiáng)病人反饋意見的整改督導(dǎo)力度,，有的放矢地進(jìn)行開展教育工作,。

3、加強(qiáng)組織建設(shè),，進(jìn)一步強(qiáng)化x建工作的制度化,、規(guī)范化，注意x建工作原始資料的收集,、整理,、歸檔工作，使x建工作上臺(tái)階,。

4,、做好“三會(huì)一課“制度。落實(shí)組織好進(jìn)行理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，討論x的工作中的一些重大問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，揭露和糾正工作中的缺點(diǎn)錯(cuò)誤,，從而使xx經(jīng)常受到x性教育,，增強(qiáng)xx觀念，在各項(xiàng)工作中自覺地發(fā)揮先鋒模范作用,。要注意不斷改進(jìn)內(nèi)容和形式,，注重質(zhì)量，避免流于形式,。

5,、積極做好組織發(fā)展工作。加大考察力度,，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),、保證質(zhì)量，把優(yōu)秀同志吸納到x的隊(duì)伍中來,。

6,、緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，加大宣傳力度,，做好法制教育,、安全教育、心理健康教育等,，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,，始終弘揚(yáng)主旋律，為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍,。

7,、發(fā)揮團(tuán)、工作用,，形成工作合力,，積極做好開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)形組織”和開展好各類文娛體育活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

8,、積極發(fā)揮主動(dòng)性作用，做好文明單位檢查和精神文明各類檢查以及對(duì)照醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南中的醫(yī)院服務(wù)要求的前期資料收集準(zhǔn)備和工作落實(shí),，為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)篇二

20xx年是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年，醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞醫(yī)改及綜合性醫(yī)院等級(jí)復(fù)評(píng)等中心工作,，按照辦公室責(zé)任要求，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)持"服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)同事、服務(wù)患者"的原則，不斷開拓創(chuàng)新,，扎實(shí)工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)文書管理,，認(rèn)真做好文件的收發(fā)、傳遞,、落實(shí)等工作,。通過學(xué)習(xí)我們進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性,，加強(qiáng)了文件處理的及時(shí)性,，并認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)格督辦較好地將上級(jí)的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議等傳達(dá)下去。做到收文,、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡、批文有落實(shí),，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作,。

二、認(rèn)真做好會(huì)議安排和服務(wù)工作,，包括院領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì),、院務(wù)會(huì)、院中層干部例會(huì)及各類專題辦公會(huì)等,，電話幾絡(luò)通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì),，認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決議,，并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。另外負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作,。較好地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作,。

三、加強(qiáng)信息宣傳工作,。院辦和醫(yī)教科一年來出刊信息稿xx期,，每一期均有主題文章，及時(shí)醫(yī)院的工作動(dòng)態(tài),，職工的良好精神風(fēng)貌及時(shí)展示給外界,，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片，并且經(jīng)常與《xxxx》等媒體溝通,，對(duì)醫(yī)院工作進(jìn)行宣傳,，同時(shí)與信息科聯(lián)合積極申報(bào)辦理醫(yī)院門戶站，醫(yī)院站正式開放,，請(qǐng)專業(yè)公司設(shè)計(jì)了院徽,。

四、逐步加強(qiáng)行政管理,。根據(jù)醫(yī)院復(fù)評(píng)及院領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)醫(yī)院各類行政制度,、崗位職責(zé)進(jìn)行修訂，平時(shí)嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度,。積極參與工作紀(jì)律檢查,，對(duì)查處的問題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。

五,、積極配合其它科室,，較好地完成了各項(xiàng)工作。辦公室一貫來秉承是我們的任務(wù)堅(jiān)決完成,，需要我們配合的任務(wù),，不遺余力積極努力完成的工作作風(fēng)。比如積極配合醫(yī)教科,、護(hù)理部開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),；配合衛(wèi)事中心完成各項(xiàng)臺(tái)賬整理工作；積極配合各相關(guān)科室的專業(yè)檢查迎查準(zhǔn)備工作等,。

六,、在完成日常工作的同時(shí)，積極著手等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)的臺(tái)賬資料準(zhǔn)備工作,。等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)是我院今年的頭等大事,，我們積極認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)加強(qiáng)與兄弟單位,、兄弟科室的溝通聯(lián)系,，加班加點(diǎn)努力工作，在等級(jí)復(fù)評(píng)中勇挑重?fù)?dān),，認(rèn)真準(zhǔn)備,。

我院辦公室是xx市屬醫(yī)院中人員最少的，我們身兼數(shù)職,，盡心盡力,，任勞任怨，積極工作,，在一些時(shí)間緊,，任務(wù)重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。另外辦公室人員認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,，做到嚴(yán)格管理,，正確使用。對(duì)上級(jí)電話通知,，及時(shí)傳達(dá)確保上級(jí)政令在我院的暢通,。

過去的一年我們的工作取得了一些成績(jī)，但還應(yīng)不斷提高自身的服務(wù)意識(shí),、大局意識(shí),、節(jié)約意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，全力以赴,，以飽滿的工作熱情,，昂揚(yáng)的精神，努力完成下一年各項(xiàng)工作,，努力提高科室窗口形象,，為醫(yī)院改革與發(fā)展做貢獻(xiàn),。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)篇三

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律,、”“不由自主”，一年到頭談不上轟轟烈烈,，卻也忙忙碌碌,，辦公室人員始終牢記：責(zé)任心是工作的第一要素,。責(zé)任,，是職業(yè)素質(zhì)的核心。一旦你踏上了任何一個(gè)崗位,，選擇一份責(zé)任,、擁有一份使命。承擔(dān)崗位賦予的責(zé)任,，按時(shí),、按質(zhì),、按量完成各項(xiàng)工作,，并且對(duì)所做的工作負(fù)責(zé),。

辦公室這些成績(jī)的取得，主要與各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持、幫助,、配合分不開，與辦公室全體成員的共同努力分不開,。同時(shí),，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，工作中存在不少的問題和不足,，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距,。今后，我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,，為了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的大局，做好我們的工作,。

沿河民族中醫(yī)院

20xx年12月31日

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)篇四

20xx年4月1日醫(yī)院質(zhì)量管理辦公室成立以來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和兄弟科室的'協(xié)作下,，順利開展工作,，完成情況如下：

1、科室建立規(guī)章制度,，工作有章可依,。醫(yī)院質(zhì)量管理辦公室成立以后，借鑒周邊縣級(jí)醫(yī)院及市級(jí)醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn),，通過各種途徑學(xué)習(xí),，建立了符合我院實(shí)際和要求的醫(yī)院質(zhì)量管理辦公室崗位職責(zé)4項(xiàng)及規(guī)章制度4項(xiàng)，制定了《20xx年質(zhì)量與安全管理方案》并實(shí)施,。

2,、建立了院級(jí)層面質(zhì)量監(jiān)控重點(diǎn)指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)，職能科室依據(jù)《三級(jí)醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)》及《三級(jí)醫(yī)院評(píng)審監(jiān)控指標(biāo)（20xx版）》,，共涉及8個(gè)科室上報(bào)了本部門需重點(diǎn)監(jiān)控指標(biāo)共34項(xiàng),，每月上報(bào)率達(dá)100%，指標(biāo)完成率85%,。

3,、上半年共上報(bào)和處理醫(yī)療安全不良事件54件，藥品不良反應(yīng)134件,，器械不良事件64件,，輸血反應(yīng)不良事件6件。召開2次醫(yī)院不良事件分析報(bào)告會(huì),，對(duì)發(fā)生頻率高的事件進(jìn)行分析討論,，制定整改措施,，事件科內(nèi)重返率為0。

4,、完成醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)換屆工作,，成功召開2次醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)議。

5,、存在不足：因信息系統(tǒng)升級(jí),，數(shù)據(jù)平臺(tái)不完善，上半年數(shù)據(jù)不能核定上報(bào)的準(zhǔn)確性,。

1,、根據(jù)醫(yī)院工作需要，依據(jù)三級(jí)醫(yī)院管理要求,，完善科室各項(xiàng)規(guī)章制度,，監(jiān)管質(zhì)量與安全工作。

2,、加強(qiáng)監(jiān)管各職能科室重點(diǎn)監(jiān)控指標(biāo),，爭(zhēng)取達(dá)標(biāo)率100%。

3,、繼續(xù)優(yōu)化醫(yī)院不良事件管理方法和流程,。

4、進(jìn)一步完善醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)各項(xiàng)工作,。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)篇五

20xx年,辦公室在唐院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他科室的支持幫助下,緊緊圍繞醫(yī)院年度計(jì)劃,按照辦公室責(zé)任要求,認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持遵循“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)科室、服務(wù)患者”的原則,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將今年以來工作情況總結(jié)如下：

1,、認(rèn)真做好文件的收發(fā)、傳遞,、落實(shí)等工作,。今年,我們進(jìn)一步強(qiáng)化了文件書寫的規(guī)范性,強(qiáng)調(diào)了文件處理的及時(shí)性,并認(rèn)真落實(shí),嚴(yán)格督辦,較好地將黨和政府的方針、政策,上級(jí)的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議等傳達(dá)下去.全年共接收上級(jí)文件210份,下發(fā)文件76份, 所有文件處理嚴(yán)格按照公文處理規(guī)范程序進(jìn)行，做到收文有記錄,、傳文有痕跡,、批示有落實(shí)，督辦有效果,，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)工作,，從未因處理失誤而影響工作。

2,、市,、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作,相繼對(duì)我院的醫(yī)院安全生產(chǎn)、醫(yī)療質(zhì)量安全,、防災(zāi)減災(zāi),、無煙控?zé)焼挝弧⑾腊踩?、?chuàng)建文明單位等工作進(jìn)行了檢查,我們根據(jù)上級(jí)的要求,認(rèn)真整理了各項(xiàng)工作的文字材料,得到了市,、區(qū)檢查小組的一致認(rèn)可。

3,、認(rèn)真做好會(huì)議的布置和服務(wù)工作,包括院務(wù)會(huì),、院長(zhǎng)辦公會(huì)、院周會(huì),、科室主任會(huì)議和其他專題辦公會(huì)等,電話通知及時(shí),會(huì)議記錄詳細(xì),。認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決議,并進(jìn)行檢查監(jiān)督,及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋.另外,負(fù)責(zé)院總值班的安排管理工作,及時(shí)安排節(jié)假日值班工作以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)系單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作。與湘窖酒業(yè)合作,，訂購(gòu)了一批我院接待專用酒,，為醫(yī)院節(jié)省了接待開支。

電話通知進(jìn)行了認(rèn)真記錄,并及時(shí)傳達(dá),確保了上級(jí)政令在我院的暢通,全共接到電話通知23次,落實(shí)程度達(dá)100%,。組織行政總查房12次,。

5、加強(qiáng)信息宣傳工作,。我院根據(jù)市區(qū)衛(wèi)生行政部門有關(guān)文件精神和醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展以及醫(yī)院文化建設(shè)的需要,辦公室承擔(dān)了衛(wèi)生宣傳工作,，加大了工作的力度,認(rèn)真落實(shí)了有關(guān)要求。先后與邵陽日晚報(bào),、瀟湘晨報(bào),、大眾衛(wèi)生報(bào)等多家報(bào)刊雜志簽訂了合作協(xié)議，今年共發(fā)表文章44篇,，在電視媒體播放報(bào)道21次,。建立醫(yī)院的短信平臺(tái)，發(fā)布我院最新動(dòng)態(tài),、惠民政策,。做好了規(guī)范院內(nèi)的標(biāo)識(shí)牌、門診綜合住院樓的電子顯示屏,、各科室內(nèi)部的墻體宣傳,。

6、積極配合各臨床科室,、工會(huì),、黨辦等其他職能科室，較好地完成了各項(xiàng)工作,。今年醫(yī)院辦公室配合社區(qū),、兒科做到了手足口病防控的宣傳工作檢查,；配合人事財(cái)務(wù)做好了新一輪績(jī)效方案的制定落實(shí)工作,；配合計(jì)生部門做好多次計(jì)劃生育工作檢查迎查準(zhǔn)備,，配合藥事管理部門做好基本藥物制度的公示宣傳工作，配合工作召開今年的兩次職工代表大會(huì),。

7,、組織實(shí)施了醫(yī)院八年發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)的制定全過程。從今年五月開始,，我院引進(jìn)深圳知名工作量身打造我院的八年發(fā)展規(guī)劃,，我辦公室共組織大小會(huì)議共10余次，發(fā)放和回收調(diào)查問卷近400份,，制作相關(guān)宣傳欄10期,。

今年，辦公室工作人員各司其職,各負(fù)其責(zé),任勞任怨,積極工作,加班加點(diǎn),以最短的時(shí)間完成了最重任務(wù),保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)工作,。

院 辦

二〇xx年十一月

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)篇六

上半年,，在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在各科室的支持幫忙下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹"三個(gè)代表"重要思想,，深入學(xué)習(xí)衛(wèi)生局相關(guān)會(huì)議精神，辦公室緊緊圍繞全局工作中心,，在參與政務(wù),、管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績(jī),，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手,、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān),、后勤保障的作用,，回顧上半年，我們主要做了以下工作：

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律,、”“不由自主”,，談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌,，辦公室人員始終牢記：責(zé)任心是工作的第一要素。責(zé)任,，是職業(yè)素質(zhì)的核心,。一旦你踏上了任何一個(gè)崗位,，即是你選擇了一份責(zé)任,、擁有一份使命,。承擔(dān)崗位賦予的責(zé)任，按時(shí)按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工作,，并且對(duì)所做的工作負(fù)責(zé),。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)篇七

自從事辦公室工作兩個(gè)月的時(shí)間以來，在中心領(lǐng)導(dǎo)及科主任的關(guān)心指導(dǎo)下,，在各級(jí)職能部門的'配合下，繼承辦公室優(yōu)良傳統(tǒng),，認(rèn)真做好自己的職責(zé),。

一,、及時(shí)妥善處理電話通知、咨詢服務(wù)等,，并認(rèn)真記錄,。

二,、認(rèn)真遵守規(guī)章制度、工作職責(zé),、等有關(guān)規(guī)定，保證各項(xiàng)工作有序化,、制度化,。

三,、認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作科室的工作聯(lián)系,，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。

四,、做好公文處理,、簽收來文并傳閱，以及發(fā)送各種函件,，各種文件保管得當(dāng)，無泄密及丟失事件發(fā)生,。在實(shí)際工作中雖然基本上完成了各項(xiàng)工作，卻也認(rèn)識(shí)到自己存在的不足：

1,、由于工作的性質(zhì),，涉及工作多樣復(fù)雜,，知識(shí)需求面比較廣泛，自己對(duì)此深感不足,。

2,、對(duì)中心工作了解的程度還不夠，組織,、溝通能力上還略有欠缺,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較差距還很大,。

3、工作中不夠大膽,，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善,。

4、由于自己還年輕,，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理,，開展工作時(shí)缺乏魄力,。

在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好。

在以后的工作做種要做到：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加中心組織開展的各類學(xué)習(xí)，不斷地更新自己的知識(shí),，拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域,，提高自己辦事,、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作,。

二、以新的面貌,、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位中發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步和更好的成績(jī)。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)篇八

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事，大家下午好,！本人于10月份正式宣布步入市三院，被精心安排在辦公室工作,。在各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心注重和辦公室同事的協(xié)助指導(dǎo)下,，已經(jīng)開始全面介紹我院的運(yùn)轉(zhuǎn)管理情況,，逐步適應(yīng)環(huán)境了在醫(yī)院工作和生活的模式。現(xiàn)就我的工作詳細(xì)總結(jié)如下：

醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)管理,，對(duì)于我來說，就是一個(gè)全然陌生的領(lǐng)域。為盡快適應(yīng)環(huán)境院辦工作,，我在劉主任和其他同事的協(xié)同指導(dǎo)下，自學(xué)了我院的規(guī)章制度和工作計(jì)劃,、院辦的工作職責(zé),、二甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),、我院文件鼻花和會(huì)議非政府的具體內(nèi)容建議等內(nèi)容，熟識(shí)了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)管理現(xiàn)狀,。這幾個(gè)月去，我積極主動(dòng)自學(xué)劉主任和其他同事不好的工作方法，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，著重與同事的協(xié)同協(xié)調(diào)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,。

醫(yī)院辦公室就是一個(gè)綜合協(xié)同部門，工作繁瑣小事,，通常難以定量。所以，為并使自己的工作規(guī)范,、高效率,，根據(jù)劉主任的一周工作計(jì)劃精心安排，本著“服務(wù)不好院領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)不好科室,、服務(wù)不好醫(yī)護(hù)人員”的工作理念,，認(rèn)真完成不好本職工作,。這幾個(gè)月去，我共幫助或非政府了10多次會(huì)議（包含院長(zhǎng)辦公會(huì)議、二甲建立討論會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,、醫(yī)患關(guān)系座談會(huì),、災(zāi)害易損性分析工作會(huì)議等）,，蕨科假脈印發(fā)了11份文件,，幫助劉主任順利完成了二甲醫(yī)院建立復(fù)評(píng)意見自查意見反饋情況匯總,，積極主動(dòng)順利完成年度醫(yī)院雙擁工作考核資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),、追隨劉主任出席了兩次急診科早會(huì)和我院中層干部所推薦工作,、幫助劉主任積極開展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督,、滿意度調(diào)查以及二甲建立辦公室所分擔(dān)的如院務(wù)官方、奈良醫(yī)院等工作,。

去醫(yī)院工作以來,，雖然我所參予的辦公室工作有序積極開展，自己的本職工作基本順利完成,，但我深信我的工作距各位領(lǐng)導(dǎo)的建議和同事的希望除了非常大差距，主要整體表現(xiàn)在與其他科室的溝通交流協(xié)同較太少,，對(duì)縣級(jí)公立醫(yī)院改革和醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)管理的重新認(rèn)識(shí)還比較全面,，工作效率和服務(wù)水平除了等待進(jìn)一步提高,。在20xx年的工作中，我將強(qiáng)化對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的自學(xué),，通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事,、向書本,、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高溝通交流協(xié)同能力和工作效率,。

我來醫(yī)院的時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)醫(yī)院的'運(yùn)行發(fā)展還在深入認(rèn)識(shí)中,，對(duì)于我院發(fā)展的建議,，我覺得很重要的一點(diǎn)就是醫(yī)院要高度重視人才的引進(jìn)與培養(yǎng),，多開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高福利待遇,，留住現(xiàn)有人才。通過對(duì)外招聘和提供進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等,，加大專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度,，為打造我院的特色優(yōu)勢(shì)?？频於ɑA(chǔ)，增強(qiáng)我院的社會(huì)知名度,。

最后非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心協(xié)助，期望各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們對(duì)我的工作明確提出意見,，并使我進(jìn)一步健全自己。我將以此次座談會(huì)為契機(jī),，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展平添一份高額之力,。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)篇九

在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的支持下，我認(rèn)真履行職責(zé),，恪盡職守,，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開展工作?，F(xiàn)對(duì)工作情況總結(jié)如下：

時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，堅(jiān)決擁護(hù)黨的基本路線、方針和政策,。自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，在反對(duì)邪教組織等斗爭(zhēng)中,，旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定,，始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心,、責(zé)任感,。能做到講政治,、講學(xué)習(xí),、講正氣,，作風(fēng)扎實(shí),，辦事公道正派,。工作中,，時(shí)刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局,，保證政令暢通,。

熟悉、掌握了國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí)，運(yùn)用于實(shí)際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，在堅(jiān)持到位不越位，分工不分家的原則下,，堅(jiān)持了兩條,，這就是大事要報(bào)告，小事不推諉,。對(duì)于原則性,、政策性強(qiáng)的大事,，多報(bào)告，多請(qǐng)示,。至于一些事務(wù)性的工作,，則責(zé)無旁貸,，絕不推諉。在工作中,，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對(duì)一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),，對(duì)物資供應(yīng)、后勤維修,、庫(kù)存保管,、專家食堂管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置,，甘為人梯,，從而贏得了兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境,。三年來，我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一是抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作,。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開展,。二是完成了醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范。三是做好后勤物資賬目的管理,。重新整理了醫(yī)院后勤低值易耗辦公用品帳目，理清了十幾年呆賬,，并將所有物品重新盤庫(kù),，錄入計(jì)算機(jī)，目前,，物品入出存單據(jù)打印，已全部實(shí)現(xiàn)了的微機(jī)化管理,，解決了管理上人手少,、易出錯(cuò),、難統(tǒng)計(jì)的問題。

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,，工作中敢闖敢試,，對(duì)辦公室日常管理工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。曾參與了醫(yī)院的籌建、開院,、學(xué)術(shù)會(huì)等重大活動(dòng)的籌辦工作，并且參與組織了多期大型學(xué)術(shù)活動(dòng),，積累了豐富的辦事,、辦會(huì)、辦文經(jīng)驗(yàn),。

在完成本職工作的基礎(chǔ)上，還協(xié)助網(wǎng)絡(luò)中心完成網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)工作,。參與醫(yī)院his的考察,、籌建和二期工程的系列升級(jí)工作,，保證了醫(yī)院his系統(tǒng)的正常投入運(yùn)行，順利地完成了任務(wù)目標(biāo),。在幾年時(shí)間內(nèi)，保障了網(wǎng)絡(luò)24小時(shí)正常運(yùn)行,，為醫(yī)院正常運(yùn)行提供了有力的保障,。目前，我院his為市衛(wèi)生系統(tǒng)功能完善,、運(yùn)行穩(wěn)定的樣板工程,。此外，針對(duì)醫(yī)院科室工作需要,，積極參與技術(shù)開發(fā)工作，開發(fā)編寫了相關(guān)應(yīng)用程序,，滿足醫(yī)院工作需要,，并配合領(lǐng)導(dǎo)工作,，陸續(xù)完成了院內(nèi)電子圖書館,、院內(nèi)外網(wǎng)站的創(chuàng)建與維護(hù),、服務(wù)器遠(yuǎn)程容災(zāi)和機(jī)房搬遷等項(xiàng)目建設(shè),，取得了一定的成績(jī)。

為了能夠適應(yīng)醫(yī)院快速發(fā)展的節(jié)奏,，我在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的本科課程,，時(shí)刻注意新技術(shù),、新知識(shí)的學(xué)習(xí)，多次參加了省市的醫(yī)院信息化管理培訓(xùn)等,，并撰寫發(fā)表了3篇論文,，參與完成科研兩項(xiàng),。

有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛崗敬業(yè),，工作投入,。遵守醫(yī)院有關(guān)反對(duì)商業(yè)方面的紀(jì)律規(guī)定,，廉潔自律，加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),，堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,，多次謝絕了廠商宴請(qǐng)和各類商業(yè),，牢筑道德底線，堅(jiān)持秉公辦事,。

落實(shí)醫(yī)院以人為本的管理理念,，對(duì)職工實(shí)行人性化管理,，經(jīng)常與科室成員交換意見，認(rèn)真聽取對(duì)工作的建議和意見,，不斷改進(jìn)自身工作。幾年來,，科室成員關(guān)系融洽,，相互配合,，支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

在處理重大問題時(shí),，不夠大膽果斷,。

工作方法簡(jiǎn)單,，對(duì)科室人員生活關(guān)心不夠。

辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全,。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實(shí),。

宣傳、信息工作開展的不夠,，在對(duì)外宣傳上,，稿件總量不足,，稿件份量不重；在信息反饋上,，有價(jià)值的信息太少,，為領(lǐng)導(dǎo)提供的數(shù)量也不多。

以上問題或不足,，對(duì)我來說都是不稱職的,，有的甚至是失職的,，借此機(jī)會(huì),，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做深刻的檢討。同時(shí),，這些問題和不足也是我今后努力克服和主攻的方向,。如果我能繼續(xù)擔(dān)任本項(xiàng)職務(wù),，在今后的工作中,，我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用：

一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用,；積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。

二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面,，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用；積極常入臨床和醫(yī)技科室,，掌握第一手資料,，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù),。

三是在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用,；在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),，做好保障工作,，保障一線工作順利進(jìn)行。

四是在樹立醫(yī)院形象上,，發(fā)揮好窗口示范作用,。對(duì)于辦公室這樣的窗口單位,，尤其要做好營(yíng)銷工作，做好醫(yī)院的宣傳牌,。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦,。

五是要爭(zhēng)取在近期內(nèi)實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)的微機(jī)化管理,，為全院的后勤物資實(shí)現(xiàn)微機(jī)化管理進(jìn)行探索。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)篇十

自從事辦公室工作兩個(gè)月的時(shí)間以來,，在中心領(lǐng)導(dǎo)及科主任的關(guān)心指導(dǎo)下，在各級(jí)職能部門的配合下,，繼承辦公室優(yōu)良傳統(tǒng)，認(rèn)真做好自己的職責(zé),。

一,、及時(shí)妥善處理電話通知,、咨詢服務(wù)等，并認(rèn)真記錄,。

二、認(rèn)真遵守規(guī)章制度,、工作職責(zé),、等有關(guān)規(guī)定,，保證各項(xiàng)工作有序化、制度化,。

三、認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作科室的工作聯(lián)系,，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,。

四,、做好公文處理,、簽收來文并傳閱，以及發(fā)送各種函件,，各種文件保管得當(dāng),，無泄密及丟失事件發(fā)生,。

在實(shí)際工作中雖然基本上完成了各項(xiàng)工作，卻也認(rèn)識(shí)到自己存在的不足：

1,、由于工作的性質(zhì),，涉及工作多樣復(fù)雜,，知識(shí)需求面比較廣泛，自己對(duì)此深感不足,。

2、對(duì)中心工作了解的程度還不夠,，組織,、溝通能力上還略有欠缺,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較差距還很大。

3,、工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善。

4,、由于自己還年輕,，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理,，開展工作時(shí)缺乏魄力。

在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。

在以后的工作做種要做到：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加中心組織開展的各類學(xué)習(xí)，不斷地更新自己的知識(shí),，拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域，提高自己辦事,、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。

二,、以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位中發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步和更好的成績(jī),。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,，大家下午好,！本人于10月份正式進(jìn)入市三院，被安排在辦公室工作,。在各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導(dǎo)下，開始全面了解我院的運(yùn)行管理情況,，逐步適應(yīng)了在醫(yī)院工作和生活的模式?，F(xiàn)就我的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

醫(yī)院的運(yùn)行管理,，對(duì)于我來說，是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域,。為盡快適應(yīng)院辦工作，我在劉主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了我院的規(guī)章制度和工作計(jì)劃,、院辦的工作職責(zé),、二甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),、我院文件擬發(fā)和會(huì)議組織的具體要求等內(nèi)容，熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運(yùn)行管理現(xiàn)狀,。這幾個(gè)月來，我積極學(xué)習(xí)劉主任和其他同事好的工作方法,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，注重與同事的協(xié)調(diào)配合,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

醫(yī)院辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門,，工作繁雜瑣碎,，一般難以量化,。所以，為使自己的工作規(guī)范,、高效,，根據(jù)劉主任的一周工作計(jì)劃安排，本著“服務(wù)好院領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好科室,、服務(wù)好醫(yī)護(hù)人員”的工作理念,，認(rèn)真完成好本職工作。這幾個(gè)月來,，我共協(xié)助或組織了10多次會(huì)議（包括院長(zhǎng)辦公會(huì)議、二甲創(chuàng)建例會(huì),、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議、醫(yī)患關(guān)系座談會(huì),、災(zāi)害易損性分析工作會(huì)議等），擬制印發(fā)了11份文件，協(xié)助劉主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評(píng)意見整改反饋情況匯總,，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評(píng)資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計(jì),、跟隨劉主任參加了兩次急診科早會(huì)和我院中層干部推薦工作、協(xié)助劉主任開展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督,、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔(dān)的如院務(wù)公開、平安醫(yī)院等工作,。

來醫(yī)院工作以來，雖然我所參與的辦公室工作有序開展,，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有很大差距,，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少，對(duì)縣級(jí)公立醫(yī)院改革和醫(yī)院運(yùn)行管理的認(rèn)識(shí)還不夠全面,，工作效率和服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。在20xx年的工作中,，我將加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習(xí)，通過向領(lǐng)導(dǎo),、向同事,、向書本,、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率,。

我來醫(yī)院的時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)醫(yī)院的運(yùn)行發(fā)展還在深入認(rèn)識(shí)中,，對(duì)于我院發(fā)展的建議，我覺得很重要的一點(diǎn)就是醫(yī)院要高度重視人才的引進(jìn)與培養(yǎng),，多開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，提高福利待遇,，留住現(xiàn)有人才。通過對(duì)外招聘和提供進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等,，加大專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度,，為打造我院的特色優(yōu)勢(shì)?？频於ɑA(chǔ)，增強(qiáng)我院的社會(huì)知名度,。

最后非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助，希望各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們對(duì)我的工作提出意見，使我進(jìn)一步完善自己,。我將以此次座談會(huì)為契機(jī),，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作，和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力,。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)篇十二

，醫(yī)院辦公室在院黨委的帶領(lǐng)下,，緊緊圍繞全局工作，在配合抗擊新冠疫情的同時(shí)穩(wěn)步推進(jìn)日常工作,，較好發(fā)揮了“參謀員”“協(xié)調(diào)員”“信息員”“服務(wù)員”“督察員”“宣傳員”的作用，現(xiàn)將工作總結(jié)如下,。

一、開展的主要工作

（一）圍繞以文輔政,，當(dāng)好“參謀員”

一是草擬系列講話稿及匯報(bào)材料。完成市長(zhǎng)醫(yī)療服務(wù)體系專題會(huì),、人才引進(jìn)等調(diào)研匯報(bào)材料、省衛(wèi)生健康委書記調(diào)研、績(jī)效考核及核酸檢測(cè)先進(jìn)典型等重要匯報(bào)材料,，并撰寫仁濟(jì)春晚、學(xué)術(shù)年會(huì),、與中國(guó)醫(yī)科院簽約、共建醫(yī)美學(xué)院,、20新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)會(huì)、兩委改選等重要領(lǐng)導(dǎo)講話稿,，共計(jì)x篇。

二是做好各類計(jì)劃確保價(jià)值取向,。起草《年醫(yī)院重點(diǎn)工作實(shí)施方案》等重要政策性文件,，確定醫(yī)院短期,、長(zhǎng)期發(fā)展方向。草擬公立醫(yī)院改革相關(guān)工作進(jìn)展情況的報(bào)告,、十四五規(guī)劃,、三重工作料,、疫情防控階段性總結(jié)、2020年工作總結(jié)及計(jì)劃等,；修訂、印發(fā)《關(guān)于調(diào)整目標(biāo)考核管理小組的通知》等x個(gè)文件,。

三是牽頭修訂制度完善管理。修訂完善相關(guān)工作制度職責(zé),，并收集整理全院各職能科室制度職責(zé)，共修訂和新增工作制度x項(xiàng),，崗位職責(zé)x項(xiàng),，其中醫(yī)療管理制度x項(xiàng)，行政管理制度x項(xiàng),，經(jīng)多次校對(duì)核實(shí),，排版印制成冊(cè)，全書分《醫(yī)療管理分冊(cè)》《黨工團(tuán),、行政管理分冊(cè)》《崗位職責(zé)》三部分，涉及黨工團(tuán),、行政、醫(yī)療,、護(hù)理,、院感,、科研教學(xué)、設(shè)備,、財(cái)務(wù)審計(jì)、運(yùn)營(yíng),、后勤保障管理。

（二）圍繞統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”

一是做好各類簽字件收發(fā)工作,。收集,、分發(fā)交由院長(zhǎng)簽字處理的文件、發(fā)票,、合同等,，共計(jì)x份,，較去年同比增加x%，無文件,、票據(jù)遺失、拖延現(xiàn)象,。

二是規(guī)范管理法務(wù)部,。與律師事務(wù)所合作,，針對(duì)醫(yī)院非醫(yī)事類工作提供咨詢,、指導(dǎo)，協(xié)助醫(yī)院將經(jīng)濟(jì)管理和行政管理同法律法規(guī)相結(jié)合,。2020年,，非醫(yī)事類法律顧問提供服務(wù)x項(xiàng)次,，出具書面法律意見書x份。針對(duì)全院職工開展《中華人民共和國(guó)基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》專題培訓(xùn),，進(jìn)行了“保基本,、強(qiáng)基層、促健康”的理念傳遞,。運(yùn)用院內(nèi)電子屏,、宣傳欄等對(duì)《中華人民共和國(guó)民法典》進(jìn)行集中宣傳,，并納入政治生活學(xué)習(xí)，確保培訓(xùn)考核全院全員全覆蓋,。

三是做好各類信件收發(fā)工作。2020年共接收信件x封,；寄出信件x次,；接收?qǐng)?bào)紙x次，均及時(shí)完成分發(fā),。

四是醫(yī)院獲獎(jiǎng)資料登記。2020年登記醫(yī)院獲獎(jiǎng)資料x次,，其中醫(yī)院層面獲獎(jiǎng)x次,，科室層面獲獎(jiǎng)x次,，個(gè)人層面獲獎(jiǎng)x次。

（三）圍繞嚴(yán)謹(jǐn)有序,，做好“信息員”

一是完成各類文件收發(fā)處置工作,。2020年,，共接收各類文件x余份,，文件收發(fā)和傳遞及時(shí)、嚴(yán)謹(jǐn),，整理有序，無泄密事件,；完成各類文件校對(duì)、排版,、印發(fā)工作,，2020年共計(jì)行文x份,；完成市衛(wèi)健委轉(zhuǎn)來信訪x例，均及時(shí),、有效解決，按時(shí)回復(fù),。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化全院保密意識(shí)。修訂保密工作制度,，開展全院保密工作及信息安全管理培訓(xùn),，牢固樹立保密意識(shí),；會(huì)同信息中心、監(jiān)察室對(duì)各職能科室保密工作進(jìn)行全面檢查,，并接受市衛(wèi)健委保密工作專項(xiàng)督查。

三是完成檔案收集整理歸檔工作,。2020年修訂《檔案管理制度》《檔案室崗位職責(zé)》《檔案立卷歸檔制度》《檔案查閱、節(jié)約,、保密制度》等系列規(guī)章制度，加強(qiáng)檔案風(fēng)險(xiǎn)防范管理,，確保檔案安全萬無一失,。2020年完成設(shè)備類檔案x卷，總務(wù)類檔案x卷,；文書類檔案x卷,，其中永久檔案x卷、長(zhǎng)期檔案x卷,、短期檔案x卷。臨時(shí)借查閱檔案x次,，x卷,；借出并回收檔案x次,，x卷。

（四）圍繞高質(zhì)高效，當(dāng)好“服務(wù)員”

一是注重會(huì)務(wù)服務(wù),。做好會(huì)議室使用管理工作,，2020年會(huì)議室共使用x次,，較去年同比增加x%（x廳x次,，第三會(huì)議室x次,，x會(huì)議室x次,，中會(huì)議室x次）。

二是做好復(fù)印服務(wù),。協(xié)助各科室做好資料復(fù)印工作,，2020年復(fù)印總量為x頁,。其中，a4復(fù)印量為x頁,，a3復(fù)印量為x頁，為各科室提供堅(jiān)實(shí)保障,。

三是做好美工服務(wù)。啟動(dòng)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌維護(hù)改造項(xiàng)目,，日常推進(jìn)零星標(biāo)識(shí)標(biāo)牌維護(hù)改造工作,，協(xié)助各部門（科室）完成黨建宣傳活動(dòng),、科室文化展示,、義診活動(dòng)等各類標(biāo)識(shí)標(biāo)牌制作,。同時(shí),，在抗擊新冠肺炎疫情工作中，完成新冠肺炎疫情防控標(biāo)識(shí)標(biāo)牌緊急采購(gòu)x萬元,，現(xiàn)根據(jù)防疫工作實(shí)際情況已使用完畢,。

四是做好醫(yī)院職工形象服務(wù)工作,。2020年分6批次組織開展員工證件照,、博士證件照及形象照共計(jì)x人次,，為新進(jìn),、職稱變動(dòng)、科室變更等職工制作工牌x個(gè),，展現(xiàn)了醫(yī)院職工良好的職業(yè)形象,。

五是做好用章管理及服務(wù),。專人負(fù)責(zé)醫(yī)院公章保管，切實(shí)做到人離章收,，嚴(yán)格實(shí)行用印審批登記制度,，不開具空白介紹信或在空白,、內(nèi)容不全、有歧義的紙上蓋章,，在服務(wù)全院的基礎(chǔ)上保證了印章使用的規(guī)范化,、制度化,。2020年共進(jìn)行合同、協(xié)議,、執(zhí)醫(yī)注冊(cè),、收入證明等蓋章萬余份,。

（五）圍繞檢查督辦，當(dāng)好“督查員”

一是督辦重大節(jié)假日安全檢查,。堅(jiān)持督辦節(jié)假日節(jié)前檢查工作，通過科室自查,，分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)督導(dǎo)檢查，在全院開展“拉網(wǎng)式”安全生產(chǎn)隱患排查,，并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,，督導(dǎo)各科室進(jìn)行整改落實(shí)，切實(shí)做好節(jié)假日安全生產(chǎn)工作,。

二是督辦辦公會(huì)決議落實(shí)情況,。完成院長(zhǎng)辦公會(huì)資料收集,、審核、復(fù)印以及會(huì)議紀(jì)要分發(fā)工作,，共召開院長(zhǎng)辦公會(huì)x次，收集會(huì)議議題共計(jì)x個(gè),，擬寫,、下發(fā)會(huì)議紀(jì)要x期,，發(fā)放會(huì)議紀(jì)要x份，定期督辦決議執(zhí)行情況。按照院長(zhǎng)專題推進(jìn)會(huì)安排部署,，對(duì)醫(yī)院三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核管理、審計(jì)管理,、信息化建設(shè)等責(zé)任部門下發(fā)督辦單x次,，共x份,，督促各科室認(rèn)真落實(shí)會(huì)議精神。同時(shí),，全力以赴做好疫情防控工作，組織召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)x次,，下發(fā)紀(jì)要x期，督促各部門按要求做好疫情防控相關(guān)工作,。

三是督辦年度目標(biāo)落實(shí)情況,。對(duì)醫(yī)院目標(biāo)績(jī)效考核扣分項(xiàng)進(jìn)行梳理,，并召集涉及扣分項(xiàng)目的責(zé)任科室就扣分情況進(jìn)行研究，查找原因,，提出整改措施,。并對(duì)市衛(wèi)健委印發(fā)的目標(biāo)考核細(xì)則進(jìn)行任務(wù)分解,，簽訂目標(biāo)責(zé)任書，做到層層落實(shí),，全年開展目標(biāo)階段自查x次，完成目標(biāo)績(jī)效考核年度自查報(bào)告初稿,。

四是督辦科室印章規(guī)范管理情況,。修訂完善印章使用制度并嚴(yán)格執(zhí)行,，對(duì)各部門印章使用進(jìn)行監(jiān)督管理，確保印章使用的合法性和安全性,。聯(lián)合監(jiān)察室對(duì)行政科室從是否制定制度流程,、印章使用是否登記、是否實(shí)現(xiàn)雙人保管及印章存放安全情況等公章使用及管理情況進(jìn)行了督查,。

（六）圍繞文化建設(shè),，當(dāng)好“宣傳員”

一是完成2020年院刊共三期的約稿,、組稿、編輯,、印發(fā),、送發(fā),，及稿費(fèi)發(fā)放，第四期正在排版中,。二是推進(jìn)歷史文化弘揚(yáng)傳承工程項(xiàng)目,，收集院史館建立相關(guān)資料,。召開歷史文化高峰論壇籌備會(huì)x次，草擬完成院外及院內(nèi)征稿通知,，發(fā)布兩次院內(nèi)征稿通知，并向部分寫作積極分子單獨(dú)約稿,。

三是匯編制作《一周醫(yī)訊》,，提高辦公室成員對(duì)新冠疫情相關(guān)資訊的關(guān)注,、掌握當(dāng)前醫(yī)改前沿動(dòng)態(tài),、培養(yǎng)法律法規(guī)思維、學(xué)習(xí)全國(guó)醫(yī)院建設(shè)優(yōu)秀案例,、提升“辦文、辦公,、辦事”能力,，截至12月31日,，已發(fā)布x期。

二、存在的主要問題

一是綜合素質(zhì)有待提高,。辦公室工作比較瑣碎,，突發(fā)事件較多,，對(duì)應(yīng)變應(yīng)急、信息掌握,，快速補(bǔ)位等能力有較高的要求,，需在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)以提高個(gè)人綜合能力。二是理論學(xué)習(xí)有待加強(qiáng),。辦公室人員系統(tǒng)性學(xué)習(xí)不夠,，理論水平有待進(jìn)一步提高,。三是綜合協(xié)調(diào)有待強(qiáng)化。辦公室工作全面廣泛,，與各科室協(xié)作緊密,，部分科室在工作上配合不力,，導(dǎo)致工作推進(jìn)易受阻。

三,、下一步工作計(jì)劃

是“十四五”開局之年,，也是我院發(fā)展由規(guī)模擴(kuò)張向內(nèi)涵發(fā)展轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵歷史時(shí)期,，醫(yī)院辦公室更要一絲不茍，努力奮進(jìn),，不斷提升，助力醫(yī)院發(fā)展新高地創(chuàng)建計(jì)劃,。

一要管帶結(jié)合,，抓好人員培訓(xùn)管理工作,，提升辦公室人員綜合能力,。二要建改并舉，抓好制度建設(shè),，完善一批管理制度,，助力醫(yī)院新發(fā)展。三要嚴(yán)格程序,，抓好印章管理,、接待管理等事務(wù)管理,，強(qiáng)調(diào)按原則，走程序,，防止出現(xiàn)漏洞。四要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，做好院領(lǐng)導(dǎo)參謀助手,。五要加強(qiáng)文化建設(shè)內(nèi)涵提升，進(jìn)一步挖掘和提煉醫(yī)院百年歷史文化積淀,，形成獨(dú)具特色的醫(yī)院文化，努力塑造群眾認(rèn)可的醫(yī)院品牌,。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)篇十三

20xx年,，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體職工的支持配合下，以履行好職責(zé),、協(xié)助院長(zhǎng)搞好各項(xiàng)工作為己任，精誠(chéng)合作,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，較好的完成了我科各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年以來的工作匯報(bào)如下：

1,、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作。進(jìn)一步建立完善制度,，在原有145項(xiàng)的基礎(chǔ)上,，修訂完善了48項(xiàng)，新增22項(xiàng),。隨時(shí)做好院長(zhǎng)辦公會(huì),、院周會(huì),、科主任會(huì)等各種會(huì)議準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔,。年內(nèi)組織院長(zhǎng)辦公會(huì)、科主任會(huì)議及院周會(huì)達(dá)64次,，參加行政查房63次,，查處問題200余條,。同時(shí)，隨機(jī)抽查科室衛(wèi)生36次,，組織職工修剪各自區(qū)域草坪50余次,。截至目前接待來院視察的領(lǐng)導(dǎo)30余次,，人員累計(jì)達(dá)620余人次。

2,、認(rèn)真做好材料擬定工作。一是今年在開展“破解難題年”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,，開展“百姓放行醫(yī)院”,、在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)中開展“規(guī)范化機(jī)關(guān)”創(chuàng)建,、“三好一滿意”、“民主行風(fēng)評(píng)議”,、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織”,、“ 窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等活動(dòng),，辦公室按照院領(lǐng)導(dǎo)的批示意見,，緊緊圍繞活動(dòng)主題要求,，成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，擬定實(shí)施方案，加大宣傳力度,，定期對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。按照活動(dòng)階段要求進(jìn)行自查自糾,，對(duì)查出的問題限期整改,，確保各項(xiàng)活動(dòng)順利實(shí)施,。二是做好各種文件的收發(fā)工作，對(duì)收到文件及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)閱辦,，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見文件進(jìn)行處理,，截至目前收發(fā)文件406件,。三是擬定醫(yī)院安排、總結(jié)及院內(nèi)文件的起草,，做到認(rèn)真細(xì)致。同時(shí)兼管全院政治理論學(xué)習(xí),，年初有學(xué)習(xí)計(jì)劃,，全年有學(xué)習(xí)安排,，階段有督導(dǎo)檢查，年終有總結(jié),。年初下發(fā)政治筆記103本，中心組筆記33本,，并對(duì)學(xué)習(xí)和筆記完成情況進(jìn)行不定期的督導(dǎo)檢查,。四是擬定“六五”普法實(shí)施方案,，為更好地實(shí)施今后五年普法教育規(guī)劃奠定基礎(chǔ)。五是規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記,，年內(nèi)未出現(xiàn)文件漏登及丟失現(xiàn)象,。

3、扎實(shí)完成各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書軟件及工作落實(shí),。20xx年下發(fā)的各種責(zé)任書有臨夏縣《縣直機(jī)關(guān)黨建工作目標(biāo)管理責(zé)任書》,、《黨風(fēng)廉政建設(shè)和推進(jìn)懲防體系建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》,、《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書》、《信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書 》,、《維護(hù)穩(wěn)定責(zé)任書》,、《縣級(jí)醫(yī)院20xx年衛(wèi)生工作管理責(zé)任書》、《衛(wèi)生系統(tǒng)20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,、《衛(wèi)生系統(tǒng)20xx年人口與計(jì)劃生育工作責(zé)任書》、《衛(wèi)生系統(tǒng)檔案工作目標(biāo)管理責(zé)任書》,、《衛(wèi)生系統(tǒng)20xx年綜治、維穩(wěn),、禁毒工作責(zé)任書》,、《衛(wèi)生局總支20xx年度黨建工作目標(biāo)管理責(zé)任書》,、《衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任書》及《消防工作目標(biāo)管理責(zé)任書》等13個(gè)目標(biāo)責(zé)任書，我科按照目標(biāo)責(zé)任書的要求,，逐條逐項(xiàng)的認(rèn)真落實(shí)，特別是《縣級(jí)醫(yī)院20xx年衛(wèi)生工作管理責(zé)任書》牽扯科室較多,，涉及面較廣，工作細(xì)微,。做到了與科室間銜接、協(xié)調(diào),、落實(shí),。在省州縣部門的多次檢查中,，反映良好,，工作給予了肯定。

4,、做好來信來訪接待工作。認(rèn)真接待每位來信來訪人員,，做到來信來訪有登記,，對(duì)提出的問題及時(shí)查辦,、有答復(fù)。牽連他科者,，積極做好銜接工作，并將信息向院長(zhǎng)反饋,。今年，投訴服務(wù)態(tài)度類2例,，藥物漏發(fā)類1例,。

5,、20xx年辦公室收發(fā)文件，截至目前收到上級(jí)文件406份,，擬發(fā)院內(nèi)文件91份。按文件歸檔規(guī)范要求,，收集,、整理、裝訂和歸檔20xx年永久文件50件,、30年文件94件、10年文件299件,。

6,、嚴(yán)格管理公章,；很好的完成醫(yī)院證照的保管及年檢工作。

7、完成了指令性的各項(xiàng)工作任務(wù),。積極做好舉辦慶祝5.12護(hù)士節(jié)演講比賽,、評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士參加州上舉辦的慶祝5.12護(hù)士節(jié)演講比賽、組織全院在慶祝建黨90周年紅歌演唱活動(dòng)中,，舉辦了形式為合唱、舞蹈,、小品、詩(shī)朗誦,、歌伴舞、武術(shù),、演講等內(nèi)容的文藝匯演,。制作各種固定宣傳展板16塊,。向東鄉(xiāng)縣滑坡事故捐款157人，合計(jì)金額8050元,；向榆林鄉(xiāng)榆豐小學(xué)及聯(lián)合小學(xué)捐書1593本,，捐羽毛球拍1副,、乒乓球拍4付、毽子3個(gè),、乒乓球20個(gè),、跳繩2把,，折合現(xiàn)金8443.5元。征訂報(bào)紙16種,，數(shù)量106份，雜志20余種,，活躍了職工文化生活,。

8,、做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，使醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)健康有序的開展。辦公室從小問題著手,，積極與網(wǎng)絡(luò)安裝公司協(xié)調(diào)聯(lián)系處理解決各科室在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題上百余次,；維修各種醫(yī)療器械達(dá)96次。

9,、協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié)。辦公室現(xiàn)有人員4人,，性格、能力各有差異,，又各管一攤,，做到各負(fù)其責(zé),，用其所長(zhǎng)，積極協(xié)調(diào)發(fā)揮個(gè)人和整體作用,，隨時(shí)做好辦公室的自身建設(shè)，牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以大局為重,。

10、抓好人才培訓(xùn)工作,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,。今年先后輸送50人到省州級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期培訓(xùn)，13人參加省級(jí)醫(yī)院半年以上的進(jìn)修學(xué)習(xí),；兩名參加州級(jí)一年的全科醫(yī)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)，17人參加縣上的短期培訓(xùn),。4名醫(yī)師參加萬名醫(yī)師支農(nóng)活動(dòng),。同時(shí),，20xx度參加繼續(xù)再教育讀取本科學(xué)歷人員8人、?？?人,。這些工作的開展,，有效地提高了業(yè)務(wù)技術(shù)水平。做好教學(xué)工作,，接受實(shí)習(xí)學(xué)生42人,。

（一）自身的問題

一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)和職工們的要求還有不少的差距：

1,、由于深入臨床的時(shí)間偏少,，對(duì)事物工作的了解限于理性認(rèn)識(shí)上，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí),。

2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,，有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)寓意理解不夠深刻，事半功倍,。

3,、科內(nèi)工作人員偏少,，加之理論水平所限，工作做的不到位現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,，感到很被動(dòng),，很費(fèi)盡,。

4、增加人員,，更好地開展辦公室工作,。

１、辦公室必須是一個(gè)制度健全,、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明,、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗科室,。要本著從嚴(yán)、從細(xì),、可行的原則,，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善辦公室工作規(guī)范,、考核制度、保密制度,、文件管理等制度,，從而使各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序,。

２、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室,，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)也是臨床科室問題的反饋者,，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為職工的榜樣,，在感情上成為職工信任的伙伴,。必須以身作則，工作作風(fēng)要踏實(shí),。

３、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,，主動(dòng)思考,，探索工作的方法和思路。

4,、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我科工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我科的工作能夠更加完善,。

5,、積極主動(dòng)做好院長(zhǎng)的幫手，待人處事有禮有節(jié),。加強(qiáng)管理,，樹立節(jié)約也是經(jīng)營(yíng)的理念，不斷提高管理意識(shí),，加強(qiáng)全科人員的學(xué)習(xí),，使每個(gè)人成為一名較好的`管理者,。