總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

醫(yī)藥公司年終總結(jié)個人篇一

這是我們第一次真正的走入社會,，真正的踏上工作崗位,，12月14日懷著期待和忐忑的心情我們來到了興沈藥業(yè)，期待是因為自己真的很想把這個工作做好,，忐忑是因為自己對這個行業(yè)還完全陌生,，我擔(dān)心自己能適應(yīng)這個圈子，然后讓公司失望,。剛開始我跟小彭師傅學(xué)習(xí),，我認為她真的很優(yōu)秀，尤其在和客戶交流方面,，聲音自信親切還有進攻性,。我在告訴自己我也要好好向他學(xué)習(xí),。由于對藥品不熟悉剛開始的幾天里我一直在熟悉藥品。對于陌生的東西即使我記憶力很好每天也記住不了很多,。說實話我喜歡銷售也愿意挑戰(zhàn),，但是在這個我完全陌生的圈子里面對完全陌生的藥品是是我在和客戶溝通是很緊張很缺乏底氣?？粗臀乙黄饋淼男∩幸呀?jīng)能獨立操作后勤的事而我還在學(xué)習(xí),，說實話我心里很著急也很難過。我是一個要強的人,，所以盡管每天看起來我無所事事其實我都在心里默默練習(xí)和客戶對話,。時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼來公司已經(jīng)一個月了,。我也開始獨立和客戶溝通,。通過這么久的和客戶溝通我收獲了很多也成長了很多。對這個月的工作總結(jié)了一下主要有以下幾點：

一,、在實踐中學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,，作為一個新人,，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了文員和銷售的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。短短的一個月讓我對工作了新的認識和體會,。我的一言一行都代表著公司，與客戶交流要有進攻性,，要隨和，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,，對待同事要虛心真誠??點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步,，受益匪淺,。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,，提升自我,。加入到這個大集體，才真正體會了“勤奮,，專業(yè),，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,，這是醫(yī)藥所有工作者的精髓,，我想也是激勵每個員工前進的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,，在這樣好的工作氛圍中,，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,，踏踏實實地做好本職工作,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時的和部門溝通,，爭取把工作做好,，做一個合格，稱職的員工,。這也一直是今后工作努力的目標和方向,。

三、拓展自己的知識面,，不斷完善自己,。一個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，客戶說的很多藥品我都不了解,，單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解在與客戶溝通起來還是很有阻礙的,，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，努力熟悉和改善自己,，拓寬自己的知識,，減少工作中的空白和失誤。初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正,；但前事之鑒，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生,。當然通過一個月和客戶的交流我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多問題,，主要有以下幾點：

1、與客戶交流時缺乏進攻性,。

2,、應(yīng)變能力還不夠。

3,、對藥品的熟悉度還要大大加強發(fā)現(xiàn)問題就要解決問題,，在剩下的一個月的試用期里我會努力改善自己,，每天繼續(xù)熟悉藥品，加強和客戶交流,，每次交流完都自我檢討一下,。然后期待著正式加入興沈。

我想興沈需要的是全能的人才,，所以在未來的日子里我會努力學(xué)習(xí)更多的東西,，磨練自己，努力成為一個優(yōu)秀的銷售人員,，做到即使老板不在也能獨立解決自己遇到的問題,，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量,！

當然說得再漂亮也沒用，行動和效果才是最有說服力的,，我會努力,！

醫(yī)藥公司年終總結(jié)個人篇二

第一，工廠運作環(huán)境,。藥害事件的頻發(fā)促使國家加強了監(jiān)管力度,，掀起了業(yè)內(nèi)人士所謂的“核查風(fēng)暴”。一系列已經(jīng)出臺的文件表明,，gmp的實施水平只會越來越高,，藥廠的運作成本只會隨著水漲船高。

第二,，市場銷售環(huán)境,。運作成本提高的同時，卻伴隨著市場環(huán)境的困頓,。醫(yī)改模式的變革,、藥品招標掛網(wǎng)采購的推行、反商業(yè)賄賂運動的深入,、藥品降價措施的持續(xù),，都給我們的市場營銷帶來巨大的挑戰(zhàn)。

第三,，內(nèi)部管理環(huán)境。管理學(xué)界有一個著名的彼得原理：在任何一個職務(wù)等級體系中,，每一個職員都趨于達到自己不能勝任的更高級職位,。具體一點地說，當一位員工的業(yè)務(wù)能力達到本崗位要求,，或者說能夠出色完成本職工作的時候,，他或者會迅速得到晉升,，或者會得到換崗，最后,，對于大部分人來說,，最后從事的工作多半是還不能勝任的職務(wù)。這雖然是管理學(xué)中一種普遍的現(xiàn)象,，但是,，在我們公司卻更為明顯，甚至可以說,，給我們的工作效率帶來了挑戰(zhàn),。

以上三種經(jīng)營環(huán)境，正是0x年隱憂之所在,。前兩個環(huán)境是客觀存在的,，我們能夠把握的只有第三個環(huán)境，同時,，也只有消弭了“彼得原理”所帶來的負面影響,，我們才能夠擺脫前兩個環(huán)境所造成的困境?？墒?，我們要怎樣做才能消弭“彼得原理”的負面影響呢?誠然，散兵游勇式的突擊戰(zhàn)無異于以卵擊石,，然而機械式的團結(jié)就可以賦予我們解決問題的力量了嗎?答案是否定的,。這就是我所謂團結(jié)不一定是力量的原因所在。

解決的辦法只有一個,，那就是倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型的工作作風(fēng),，以最大的熱忱投入到業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)中去，以最快的速度克服自己不勝其任的現(xiàn)況,。心手相連,，連成線，織成網(wǎng),，每一個人都是一個交通四方的結(jié)點,，每一個結(jié)點都是眾多工作流程的信息集成和轉(zhuǎn)化中心。具體地說,，每一個工作流程都是傳播知識的途徑,，每一次工作會議都是經(jīng)驗交流的場所，每一次專項工作都是提高整體作戰(zhàn)能力的演習(xí),。

親愛的同事們,，我認為，我之所以能夠當選為先進個人,，并作為代表發(fā)言,，原因就在于,，我在過去的一年表現(xiàn)出了持續(xù)的激情和成長。因此,，大家把這樣一份殊榮加之于我,，與其說是一種個人的榮譽，還不如說是公司對大家的一種倡導(dǎo)和希冀,。20xx,，我們倡導(dǎo)，以高效的學(xué)習(xí)行動來應(yīng)對環(huán)境劇變所帶來的挑戰(zhàn);我們希冀,，通過學(xué)習(xí),，我們可以在激烈的競爭中獲取高速提升的能力，這種能力,，才是我們的生存之本,，發(fā)展之道?；茨弦蝗~知秋盡,，瑞雪漫天送春來。我們相信,，0x年的**藥業(yè)終將吉祥呈瑞,。

醫(yī)藥公司年終總結(jié)個人篇三

醫(yī)院黨委在上級黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體中員的共同努力下,，認真加強黨的思想建設(shè),、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),，全面貫徹落實市委“323”工作思路,，緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年開展工作,，認真開展社會主義榮辱觀教育活動,，和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)x專項工作，以“敬業(yè)務(wù)實,，求精爭先,，團結(jié)奉獻，博愛至誠”為醫(yī)院精神,，以“病人利益第一,，服務(wù)質(zhì)量第一，醫(yī)療技術(shù)第一,，社會效益第一”為辦院宗旨,，在醫(yī)療衛(wèi)生的改革中，銳意改革，開拓進取,，勇于實踐，充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和xxx員的先鋒模范作用,，確保了醫(yī)院工作的順利開展,，促進了醫(yī)院三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，取得了可喜的成績?，F(xiàn)將上半年的工作情況如下：

加強黨的建設(shè),，確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想,。只有加強黨委和黨支部的自身建設(shè),，才能大力推進醫(yī)院的建設(shè)，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革,，在發(fā)展,、改革中求穩(wěn)定。

1,、建立黨員活動室和黨建宣傳園地,，為黨員學(xué)習(xí)提供良好的場所。同時,，為確保證黨的方針,、政策及時準確的得到傳達，院黨委為每個黨支部訂閱了《機關(guān)黨建》,、《x黨建》,、《黨風(fēng)廉政教材》、《廣西日報》,、《x日報》,、《當代廣西》《廣西衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)x專項工作學(xué)習(xí)材料》等黨刊黨報及學(xué)習(xí)資料，做到學(xué)習(xí)教育有資料,，黨員思想素質(zhì)與時俱進,，使他們時刻在政治上、思想上,、行動上同黨中央保持高度一致,。

2、認真開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育和黨章學(xué)習(xí);按衛(wèi)生部要求建立健全八項制度,，拒絕藥商,、廠商回扣、吃請,，不開人情方,、大處方;召開社會監(jiān)督員座談會、患者(家屬)座談會,，廣泛聽取不同意見,，融洽醫(yī)患關(guān)系,。

3、加強行風(fēng)管理,，落實責(zé)任狀,。根據(jù)x院長與市衛(wèi)生局簽訂的20xx年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求，我院結(jié)合醫(yī)院實際情況,，院長分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀,、嚴禁拿藥品回扣責(zé)任狀，與各醫(yī)藥公司,、藥廠,、藥商簽訂關(guān)于嚴禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,，各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,。開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)x專項工作，將醫(yī)院管理年活動,、衛(wèi)生部八項行業(yè)紀律制作成宣傳畫近60幅,、院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容和前十位單病種收費情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上,。

4,、開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動。為了體現(xiàn)新世紀,、新階段黨建工作的新特點,，進一步增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,，充分發(fā)揮xxx員的先鋒作用,，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，以深入開展服務(wù)活動,、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)x專項工作為契機,，在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,，推進醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此帶動我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個新臺階,，用我們的愛心和良好的工作作風(fēng)樹立起良好的形象,，無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。

半年來,，一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評結(jié)果顯示,，除了一個科室被扣分外，其余科室都沒有被扣分，從3月份開始,，有13個科室因為收到病人的錦旗,、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵,，其中,，神經(jīng)外二區(qū)獲得獎勵分數(shù)，達60分;病人滿意率達98%以上,，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無醫(yī)療事故,、無差錯,。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境，以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心,、誠心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任,。

黨委有計劃地重點培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的`組織,，上半年,，發(fā)展黨員2名，批準轉(zhuǎn)正2人,，另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員培訓(xùn)班的培訓(xùn),，黨員隊伍不斷壯大。目前全院有xxx員191人,，較好地發(fā)揮了先鋒模范作用,。

半年來，醫(yī)院紀委組織紀檢,、審計,、財務(wù)等有關(guān)人員經(jīng)常不定期的抽查醫(yī)院的物資倉庫、器械倉庫,、藥庫的庫存物資是否與賬面相符,，科室效益工資的發(fā)放、使用是否合規(guī),，基礎(chǔ)工程驗收是否規(guī)范,，上半年對兩個飯?zhí)猛粨舯P點6次，審計金額86421元,，審計兩個飯?zhí)迷紤{證2291張,，對財務(wù)科出納庫存現(xiàn)金進行突擊盤點6次，審核金額66437元,，審核財務(wù)科原始憑證3654張,，對門診，住院收款員庫存現(xiàn)金進行突擊盤點25人次，審核金額214378元,，審核門診電腦發(fā)票19786張,，通過開展內(nèi)部審計工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，加強醫(yī)院資金管理,，杜絕漏洞，健全內(nèi)控制度,，發(fā)揮審計監(jiān)督作用,。

抽查物資倉庫的物品240種，抽查醫(yī)院材料倉庫及外貿(mào)倉庫材料455種,，抽查倉庫藥品374種,，抽查檢驗科檢查單362張，抽查住院病歷296本,，通過對醫(yī)院材料倉庫抽查,，健全內(nèi)控制度，及時糾正差錯,，發(fā)現(xiàn)問題提出建議,，使全體人員能夠按照制度執(zhí)行購進計劃，做到及時入賬出賬,，并做好驗收入庫工作,，不斷促進倉庫管理工作，逐漸減少工作差錯,，確保醫(yī)院財產(chǎn)物資安全,。定期抽查住院病歷及檢驗科檢查單收費項目按醫(yī)療收費價格收費。認真做好零星工程驗收,、審核工作,，對醫(yī)院資金財產(chǎn)不定期進行抽查，建立健全內(nèi)控制度,，做到規(guī)范化,，較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作用。

今年4月,，我院黨委屆滿,，我們根據(jù)有關(guān)規(guī)定，已向市直工委提高了換屆申請,，并認真做好換屆前的相關(guān)準備工作,。

20xx年主要與《x日報》、《x晚報》以及x電視臺,、廣播電臺取得聯(lián)系,，利用它們的宣傳優(yōu)勢,，把醫(yī)院的新業(yè)務(wù)、新技術(shù),、新設(shè)備及好人好事以多媒體的形式進行對外宣傳,，上半年已在各級新聞傳媒發(fā)表宣傳醫(yī)院的報道129篇次，播出電視新聞及專題廣告1830條次,。通過多渠道的廣泛宣傳,，不斷提高醫(yī)院在社會的知名度，使人民群眾進一步了解到我院的先進設(shè)備,，精湛的醫(yī)術(shù),，良好的行風(fēng)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

與解放軍預(yù)備役三團,、邊防武警支隊進行共建，已取得了顯著的成績,。6月份，醫(yī)院被武警x市支隊向上級部門推薦為雙擁先進單位,，x院長被雙擁先進個人,。

學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進的管理經(jīng)驗，進行ct等先進醫(yī)療設(shè)備的考察論證,，進一步加強了醫(yī)院的改革和發(fā)展,。

醫(yī)院黨委一班人時刻把職工的冷暖疾苦掛在心上，主動找職工談心135人次,，到病房探望了15名生病住院職工,，春節(jié)召開了離退休人員座談會，使他們深深感受到黨組織的溫暖,，樹立了黨在群眾中的威信,。

醫(yī)藥公司年終總結(jié)個人篇四

時間飛逝，歲月如梭,，２０xx年不知不覺已經(jīng)過去,，２０xx年已經(jīng)來臨?；赝^去,，我們在過去的一年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯泊嬖谝欢ǖ牟蛔?，展望未來,，我們相信我們會在新的一年有一個更大的突破和挑戰(zhàn)。下面是我對我２０xx年的總結(jié)和對２０xx年做的一個規(guī)劃,。

２０xx年是一個奔波的一年同時也是一個收獲的一年,，在這一年里,，我先是由麗水調(diào)往寧波，然后又由寧波調(diào)往麗水,。由于從樂清調(diào)往寧波是公司當時的一個戰(zhàn)略計劃,，寧波市場對于溫州公司是一個空白市場，之前沒有任何基礎(chǔ),，所以主要是過去開發(fā)新市場,，后來由于種種原因，公司還是放棄了寧波這片市場,，在寧波的這段時間沒有做出很好的成績,。下面我主要就我在麗水工作的一段時間做一個總結(jié)。

自從5月份從寧波調(diào)往麗水,，已經(jīng)在麗水待了7個月,。剛來麗水的時候，麗水的業(yè)務(wù)正處于最蕭條的狀況,，業(yè)務(wù)銷量一度降到了２０xx年的狀況,。由于人員調(diào)動過于頻繁，客戶對我們也產(chǎn)生了質(zhì)疑,，形勢相當嚴峻,。在這期間，我也好幾次想過放棄,，我們的激情和信心也極度受挫,。針對這種情況，張總給我們麗水區(qū)的所有人員做了思想工作和悉心指導(dǎo),，我們麗水區(qū)人員的激情再次被點燃,，團隊氛圍也很融洽，大家緊密團結(jié)齊心協(xié)力,，業(yè)務(wù)終于開始有所提升,，到了11月份，我們終于突破麗水,，銷售達到了歷史新高,。

在麗水工作的這段時間，我們的客情關(guān)系也較之前的一段時間有了一個很好的提高,。我們麗水區(qū)不僅銷售達到了一個新高,，我們的客戶開發(fā)，客戶流失控制的還是比較好的,，中藥器械也是增量了不少,，京豐總代銷售也是比較好，這跟我們麗水區(qū)的每個業(yè)務(wù)精英是離不開的,，正是他們把客情關(guān)系做的比較融恰才有的.成績,。

總之,，２０xx年我覺得我還是得到了一個很好的鍛煉，我的銷售技巧和銷售方法得到了一個比較大的提升,，承壓能力也較之前更強,，團隊建設(shè)和管理也有所進步，責(zé)任心也更大,。

２０xx年新的一年也是一個很具有挑戰(zhàn)的一年,，我想在新的一年我應(yīng)該要從以下幾點出發(fā)，爭取把麗水的業(yè)務(wù)更上一層樓,。

1市場細分化管理,，把麗水的市場重新劃分，讓麗水市場做到最大化的精細化管理,，提高每個人的人均效能和爭取市場最大化的銷售份額,。

2客戶細分化管理，根據(jù)客戶的合作狀況,，對客戶進行分層管理,，對潛力比較大的客戶重點關(guān)注和最大化的支持，極力培養(yǎng)成我們的忠實客戶,，對忠實客戶,，我們要進一步維護，使我們xxx成為麗水市場的主流供貨單位,。

3努力找品種，加強和采購的雙向溝通,，針對麗水比較暢銷的品種重點關(guān)注,，多做市場品種調(diào)查，力爭做成麗水市場的最佳服務(wù)商,。

4加強辦事處業(yè)務(wù)人員的監(jiān)管和指導(dǎo),，對辦事處業(yè)務(wù)人員的日常出勤進行嚴格管理，提高辦事處業(yè)務(wù)人員的銷售技巧和銷售能力,。

２０xx的成績已經(jīng)屬于過去,，２０xx年已經(jīng)來臨，讓我們用最大的激情來迎接２０xx的到來,，我們已經(jīng)準備好了,，相信２０xx年將是一個更加豐收的一年。

醫(yī)藥公司年終總結(jié)個人篇五

我希望我能抓住這一短暫的時刻,。你還沒來得及知道,，這家制藥公司已經(jīng)開業(yè)一個月了?；仡欉@一時期的工作,，我做了如下總結(jié)：

一個人要改變原有的觀念,，必須經(jīng)過長期的思想斗爭。雖然銷售是一個非常和諧的問題,。然而,，不同的產(chǎn)品面對不同的適應(yīng)群體和不同的`消費群體。不同的公司有不同的銷售模式,。我們必須從被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃涌蛻糸_發(fā),。

1.千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)；

2.努力完成《銷售管理辦法》的要求,；

3.負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的所有程序,；

4.積極廣泛收集市場信息，及時整理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報,；

5.嚴格遵守公司的規(guī)章制度,；

6.具有高度的敬業(yè)精神和高度的責(zé)任感；

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

崗位責(zé)任既是員工的崗位要求,，也是衡量員工工作質(zhì)量的標準。我自從事商務(wù)工作以來,，一直以工作責(zé)任為行動標準,，從工作中一點一點地做起，嚴格按照責(zé)任條款要求自己的行為,。首先,，我可以從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時,，認真分析市場信息,，及時制定營銷計劃。其次,，我經(jīng)常與其他地區(qū)的銷售人員進行溝通,，分析市場情況、存在的問題和應(yīng)對方案,，共同改進,。在日常工作中，接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，在保證工作質(zhì)量的前提下,，積極開始按時完成任務(wù)。

云在昆明制造只有一個客戶,，3月三件,，8月三件，噻普羅寧注射液只在昆明和貴州高原使用,，雖然經(jīng)濟落后,，但市場潛力巨大,，總體上貴州市場比云南市場更發(fā)達。云南市場：云南市場：e是云南省頭孢克肟咀嚼片的客戶是的,，我在三月份吃了兩片,。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片在貴州遵義有三家客戶，硫普羅寧注射液在貴州泰益,、貴州康信,、貴州民生有客戶。

醫(yī)藥公司年終總結(jié)個人篇六

辦公室基于去年《員工手冊》定稿,、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上,，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位，并細化,、細分各項規(guī)章,，使得管理工作更上一層樓。

一年來,，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》,、《加強車間現(xiàn)場管理規(guī)則》、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會議管理制度》,、《關(guān)于嚴肅考勤紀律的通知》,、《關(guān)于將年終獎與請假時間進行掛鉤的決定》等十余項規(guī)章管理制度，同時在歷次的中層會議,、質(zhì)量例會上對原有不符合實際的制度進行規(guī)定予以修正,，如：九月二十四日例會上，對公司考勤紀律進行了調(diào)整,，要求所有員工提前離崗,，必須填寫請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批字，請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會議上,，首次提出了“所有員工不得進行群體性喧嘩,，擾亂公司正常工作,、生產(chǎn)秩序,，所有爭議、問題,，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報,，解決問題，如不滿意,，可選擇辭職,，否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強的制度新增與修訂,，使得企業(yè)管理越來越成熟,、越來越細致,，也愈加切實企業(yè)運作實際，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運作起到較好的約束作用,。

在制度的新增與修訂過程中,，辦公室積極做好宣傳動員工作，即通過發(fā)布公告,、通知,，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底,。同時,，在各項制度的執(zhí)行中，辦公室對違紀員工絕不姑息,、嚴厲處罰,，對加強企業(yè)各項規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作,、生活中遵紀守法,，基本上都能達到企業(yè)要求。一年來,，在我們的努力下,，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀違章行為,。

今年來，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：

1,、食堂管理方面，首先,，今年我們克服了公司人員增多,、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素,，在伙食質(zhì)量,、采購成本上下功夫。今年公司實行工作餐制度以后,，公司就餐人員大幅度增加,，食堂工作強度大大增強，而食堂人員仍然保持了原有3人,，辦公室人員由原來的四人減少到三人,，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下,，辦公室做好調(diào)整工作,，一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動員食堂工作人員克服困難，適應(yīng)工作,。在食堂人員忙不過來情況下,，辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難,。

此外,，嚴格落實食品衛(wèi)生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進行了一次體檢,，最終三位師傅都順利通過檢查,。平時，辦公室周主任還不定期對工作人員進行思想教育,、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等,。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,。今年上半年,，由于衛(wèi)生局對企業(yè)進行例行檢查，辦公室還專門抽出時間對食堂食品衛(wèi)生,、餐具的“一洗,、二沖、三消毒”工作進行了一次大規(guī)模的整改,，通過整改,，順利通過了市衛(wèi)生局的全面檢查。平時,，辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時清理,，每天對食堂進行一次清潔，每周對廚房一次大清掃,，每個月對餐廳進行一次大沖洗,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位,。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具,，還專門購置了電燒壺一個。

最后,，自今年4月3日工作餐制度實行以來,，辦公室積極做好監(jiān)控管理，在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計了一套切實可行,、成本較低的執(zhí)行方案(即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法),，并報公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過,。在具體實施過程中,，我們每天派人現(xiàn)場發(fā)放餐票，避免了錯誤的發(fā)生,，同時餐票管理做到日清月結(jié),，餐票發(fā)放帳目清晰明了,，沒有出現(xiàn)過錯報漏報，為企業(yè)成本控制加了一把鎖,。

3,、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面,，我們也要求所有人員堅持簽字制度,，做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個個有記錄,、件件有源頭,，同時，我們對領(lǐng)用也進行了控制,，不該領(lǐng)用的一律予以追回,，必須補充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面,，所有打印,、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉,、墨盒成本,。

4、集團電話管理規(guī)范化,。今年企業(yè)將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團,，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話費用大大降低,。

5,、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè),，衛(wèi)生條件尤為重要,。xx年辦公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的'重心來抓，堅持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動,，對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放,、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈,、門窗未擦,、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息,，嚴厲處罰,，一年來共對5個宿舍、9人次進行了衛(wèi)生獎的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴下越來越好,。其次,，是堅持定期對招待所衛(wèi)生進行清潔、消毒,，客戶睡過的被褥,、毯子哪怕只是睡過一晚，也好不馬虎清洗干凈,，招待所每間房間做到整潔有序,、氣味清新，給所有到位客戶留下了美好映象,。

文秘工作紛繁復(fù)雜,，頭緒頗多，整個辦公室雖然只有三個人,，卻要擔(dān)負起整個公司的對內(nèi),、對外行文、會務(wù)工作安排,、對外接待以及招待所管理,，同時采訪、拍照,、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé),。

2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運作及塑造企業(yè)良好形象,。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點,，每月更新一次板報欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事,、企業(yè)動態(tài),，同時在安全、質(zhì)量方面進行培訓(xùn),，尤其通過漫畫等形勢進行潛移默化教育,、通過照片來加強企業(yè)新聞報道的效果，今年共出板報48版次,，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽先進,、鼓勵后進工作推動不少，企業(yè)動向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少,，現(xiàn)在,，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁,。特別在今年7月份,，耒陽爆發(fā)特大洪災(zāi),，企業(yè)通過宣傳欄發(fā)出捐款、捐物倡議,，短短兩天時間獲捐現(xiàn)金2907元、衣物58件,，較好發(fā)揮了“一方有難,、八方支援”宣傳陣地作用，為企業(yè)建立了良好外部形象,。

3,、申報工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目申報,、三月份的國家級火炬計劃申報,、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項資金申請,、九月份衡陽市中小企業(yè)專項資金申請,、十一月份的湖南省科技廳科技項目專項資金申報等各項申報工作，通過我們積極準備資料,，今年4月26日財政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策,，其他申報工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來年的申報工作總結(jié)了經(jīng)驗,、積累了人脈,。

其他申報工作，如今年企業(yè)的申報重點――新產(chǎn)品認證工作,，辦公室也積極參與進去,，提供所需資料，進行文件撰寫和資料整理,，同時適應(yīng)認證需要補充缺乏資料等,，保證了此次認證的圓滿成功。平時,，在財務(wù)部,、銷售部、生產(chǎn)部,、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料,、企業(yè)宣傳碟等資料情況下，對各項資料進行了補充和修訂,。全年共計打印企業(yè)資質(zhì)證明68本,、打印申報資料79本、制作企業(yè)宣傳碟片125本,、培訓(xùn)試卷124份,，滿足了企業(yè)對文字宣傳材料的需要,。

4、接待工作井井有條,。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司,、6月18日迎接千山客戶團、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家,，小到陸續(xù)到訪的客戶單位,、各設(shè)備供應(yīng)廠家、各政府機構(gòu)辦事人員以及各級單位造訪人員,，辦公室都予以熱情接待,，做到端茶送水不灑、說話不卑不亢,。

尤其是一些重要的接待任務(wù),，如千山客戶團、藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)考察等,，辦公室都經(jīng)過精心準備,、細心安排，為樹立公司良好企業(yè)形象打下基礎(chǔ),，首先是嚴把資料關(guān),，做到匯報材料簡單明了、言簡意賅,、重點突出,、講述觀點時能夠一針見血，但絕不尖銳突出,、牽強為難;其次,，預(yù)先安排接待路線，配備齊全所需匯報材料,、接待物品等,，并組織好工作人員各就各位，在安排招待所,、攝影攝像,、迎接、倒茶等各個環(huán)節(jié)狠抓細節(jié),、杜絕失誤,，促使歷次接待活動圓滿完成。經(jīng)過努力,，今年歷次接待活動都得到各位領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,。

除此，對于來電來訪,，做到件件有匯報,，件件有落實,，件件做到位，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，也讓來電者遂意,。對于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員，辦公室一方面熱心接待,，一方面委婉推脫和盡量解決,，做到不卑不亢、收放自如,，既不傷害彼此感情,，也不影響公司利益,。

辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作,，包括對外招聘、對內(nèi)培訓(xùn),、考勤考核等,。今年企業(yè)人事變動頻繁，辦公室克服了人手少,、任務(wù)多的困難,，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作,，考勤考核工作也按月嚴格執(zhí)行,，為員工月度考核、工資核算提供了準確無誤的依據(jù),。

我們今年來分別于二月二十八日,、四月六日、四月十二日,、六月十五日趕赴石鼓,、開發(fā)區(qū)人事局等人才市場參加了4次大型人才招聘會，并于元月份,、二月七日,、十一月份三次在公司進行了現(xiàn)場招聘活動，每次招聘人員在30人以上,，通過這七次大型招聘活動,，企業(yè)共計招收優(yōu)秀銷售人員兩名、模具技術(shù)人員兩名,、普工100余名(含試用期未滿即辭職人員),，為企業(yè)正常運作保證了人力資源的延續(xù)性。適應(yīng)新,、老員工崗位培訓(xùn)需要,，企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓(xùn)七次,，企業(yè)在崗人員大型培訓(xùn)一次，次均培訓(xùn)天數(shù)為三天,，總課時達到42節(jié),，每次培訓(xùn)辦公室都安排了較為詳細易懂的培訓(xùn)內(nèi)容，涉及生產(chǎn),、質(zhì)量,、設(shè)備、企業(yè)文化,、規(guī)章制度等各個環(huán)節(jié),，且做到培訓(xùn)節(jié)節(jié)有記錄、結(jié)束有考試,，所有培訓(xùn)人員必須通過培訓(xùn)考試方能通過我們考核,，新員工可以依次進入公司開始試用，在職員工可以獲得培訓(xùn)合格證,，為員工上崗正確操作,、正常開展業(yè)務(wù)工作、遵守公司規(guī)章制度,、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎(chǔ),。

考勤、考核方面,，首先,，辦公室每月月初通過對考勤機數(shù)據(jù)的核對，并比照各部門送交的考勤表,，嚴格審核每位員工的出勤狀況,，再具體形成考勤表交送財務(wù)核算工資，一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚,、每組考勤有憑有據(jù),，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯誤，為財務(wù)做帳提供了詳盡準確的第一手資料,。其次,，對于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款,，辦公室都做到每筆款項有領(lǐng)導(dǎo)批示,、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資,、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎,、記錄獎的扣款情況，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄,，因此在員工對扣款,、工資數(shù)額有爭議時,，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯,，確保不讓員工受一點委屈,，也不讓企業(yè)經(jīng)濟利益受損。

外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象,，做好了,，可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業(yè)商譽，今年辦公室對于社區(qū)工作給予了最大的支持,，年初即分別就治安管理,、計劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀，全年在我們努力下,，一方面,，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件,，對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況,，保安也能注意工作方法,，以勸導(dǎo)和教育為主,，避免了該類事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面,，重視女工工作,，按照國家、省市計劃生育政策做好各項計劃生育宣傳和動員,、預(yù)防工作,，公司全年沒有發(fā)生計劃外懷孕、超生情況,，今年年初,，為了使女身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進行婦檢,，贏得員工贊許,。

另外，對于消防中心給企業(yè)進行的各項任務(wù)安排,，企業(yè)都積極予以支持,，如：今年企業(yè)利用崗位培訓(xùn)機會對員工進行了兩次消防知識講座、年內(nèi)還對消防器材進行了一次全面檢查,、各班班前會議,、節(jié)假日來臨之前，企業(yè)都對消防工作反復(fù)進行強調(diào),，確保公司在安全前提下運作,。其他居委會,、社區(qū)號召、要求企業(yè)完成的各項任務(wù),，辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展,，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會議,，我們都派人到會并將會議精神傳達到位,，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽,，相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加,。

除此，今年我們加強同網(wǎng)通,、移動,、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果，分別為企業(yè)節(jié)約話費,、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺發(fā)揮了較好作用,。

如果說企業(yè)生產(chǎn)、銷售工作是企業(yè)進步的支撐點,，那么辦公室工作則是在所有支撐點上潤滑加油的工作,，辦公室今年來所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利，也使得企業(yè)運作更為迅速,，當然工作中還存在“文字資料誤差”,、時機選擇錯誤等失誤，有待在xx年全力改善,。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進的xx年,。

醫(yī)藥公司年終總結(jié)個人篇七

本人自調(diào)任紹興華虞大藥房有限公司總經(jīng)理助理一職已半年有余，在這半年中,，我遵守公司各項規(guī)章制度,，工作一直認真主動，能夠按時按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),，注重與同事們的交流,、合作、以及關(guān)系的融洽,，不斷積累工作經(jīng)驗,，逐步的將理論知識運用到工作實際中。經(jīng)過半年多來的磨練,，取得了一些成績,，但仍存在著很多問題。現(xiàn)將各項工作簡述如下：

一、重點工作開展情況：

1.各類促銷活動的組織策劃與開展,。自2014年1月起,，策劃參與了華虞大藥房旗艦店臘八節(jié)贈粥活動，元宵節(jié)猜燈謎活動,，三八婦女節(jié)促銷活動,，母親節(jié)感恩回饋活動，端午節(jié)專場促銷活動,，五一勞動節(jié)聯(lián)合促銷活動,，兒童節(jié)促銷活動等各類業(yè)務(wù)促銷活動。取得較好的業(yè)務(wù)增長效果和消費者的好評,。其中“臘八節(jié)贈粥”活動被上虞日報所報道,，作為藥店積極參與民生公益活動的典型。

2.青年文明號爭創(chuàng)活動,。接受上級領(lǐng)導(dǎo)委派,，響應(yīng)區(qū)團工委號召，負責(zé)華虞大藥房解放街藥店的青年文明號爭創(chuàng)工作,。期間,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，各部門同事團結(jié)協(xié)作下,，成功取得2014年上虞區(qū)青年文明號稱號,，并作為創(chuàng)建工作優(yōu)秀代表，在區(qū)委五四青年風(fēng)尚展中接受表彰,。同時華虞大藥房解放街藥店被推選為本紹興市級青年文明號候選單位,。

3.各部門崗位職責(zé)的制定,。參與制定了各部門崗位職責(zé)的制定和整理,。

工作，在原有的崗位職責(zé)制度的基礎(chǔ)上,，結(jié)合了新版gsp的要求,，在各部門負責(zé)人的協(xié)同下，制定出各部門的崗位職責(zé),。

4.各門店鋪貨情況的審核,。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)委派，負責(zé)連鎖總部采購部門的鋪貨審核工作,，結(jié)合當前的市場銷售狀況,，在與采購部門溝通協(xié)商下，制定各門店鋪貨計劃,，確定鋪貨門店及數(shù)量,。

5.新開門店的活動策劃。自2014年1月起，參與了舜盛藥店,，瀝海新聯(lián)藥店的開業(yè)促銷活動,。

6.各類會議的主持記錄。參與并主持了華虞大藥房門店經(jīng)理會議和廠商培訓(xùn)等活動,，并做好相應(yīng)的會議記錄,，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

7.積極參與各類活動,。積極組織并參與各類文娛活動,，先后代表紹興華虞大藥房有限公司和紹興英特大通醫(yī)藥有限公司參加了區(qū)供銷社演講比賽，獲得二等獎,。參加讀書征文比賽,，獲得二等獎。同時鼓勵和幫助公司青年員工共同參與各類活動,，其中綜合科朱澄薇在讀書征文比賽中獲得三等獎的名次,。曹申帥，秦泳積極參與無償獻血公益活動,。

二,、存在主要問題不足及改進措施：

在2014年上半年的工作中，雖然在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下及各部門同事的協(xié)助,，取得了一些成績,，但自身仍存在著很多問題。

驗和工作經(jīng)驗,，改進工作方法,，作出成績，為公司發(fā)展貢獻自己的力量,。

其次,，專業(yè)知識的不足。由于零售藥店的品種量較大,，實際工作中對藥學(xué)專業(yè)知識的要求更高,。所以在下階段的工作中，應(yīng)認真學(xué)習(xí)相關(guān)藥學(xué)知識和新版gsp各項內(nèi)容,，以適應(yīng)日趨激烈的行業(yè)競爭,。最后，工作態(tài)度和能力須進一步改善和提高,。雖然在領(lǐng)導(dǎo)的信任下?lián)沃袑痈甭?，但在平時的工作中，仍會放松對自己的要求,，對工作出現(xiàn)懈怠,，出現(xiàn)拖拉的現(xiàn)象，工作效率須進一步提高。同時仍要加強各方面能力的自我提升,。多向有經(jīng)驗的同事請教學(xué)習(xí),，團結(jié)各部門同事，做好大家的參謀,，領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

第二部分2012年下半年工作總體規(guī)劃。

一,、工作計劃：

1.根據(jù)新版gsp要求,，做好各項管理制度的整理和制定，為2014年新版gsp認證做好準備工作,。

2.根據(jù)市場動向,，認真做好市場分析和調(diào)研，并在相應(yīng)的節(jié)假日策劃組織促銷活動,，提升門店的銷售業(yè)績,。

3.認真學(xué)習(xí)藥學(xué)專業(yè)知識，準備藥學(xué)相關(guān)等級證書的考試,。并做好下一考研的復(fù)習(xí)準備,。

4.繼續(xù)熟悉各部門工作流程和工作內(nèi)容，協(xié)助各部門更好的開展工作,。保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。

二、工作思路方向：

對外積極探尋新的業(yè)績增長點：

1.發(fā)展“銀發(fā)經(jīng)濟”：中國的人口老齡化日趨嚴重,，但就醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展來看,，卻不失為一個新的增長點。老年人數(shù)量的不斷增加,，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟不斷發(fā)展,，在未來的數(shù)十年內(nèi)，健康保養(yǎng)品將會迎來一輪新的高度發(fā)展期,。因此,，華虞一方面可以在老年人用藥劑型、包裝,、銷售渠道等方面積極改進；另一方面可以積極參與康復(fù)醫(yī)療器械的采購與銷售,。

2.單獨二胎政策帶動兒科用藥市場：該政策實施的前兩三年,，新生兒可能會有爆發(fā)式增長，估計由現(xiàn)在的年出生1600萬人增加到近2000萬人,，兒科用藥市場面臨較大機遇,。同時，華虞可以積極爭取奶粉銷售許可證，引進優(yōu)質(zhì)奶粉品牌,，搶占市場先機,。開創(chuàng)多元化經(jīng)營。對內(nèi)加強各部門間的配合與整合：

1.業(yè)務(wù)科：明確劃分業(yè)務(wù)職責(zé),，采購流程可分為商務(wù)談判,，業(yè)務(wù)流程跟進，售后服務(wù)及信息反饋,。采購組可將藥品按大類劃分,，專人專項負責(zé)。一方面將工作量平均化,，一方面可明確個人職責(zé),。

2.門店管理科：負責(zé)商品信息的搜集與反饋工作，一方面可以及時掌握藥品市場的需求信息及新品種投放市場的實際銷售情況,，并及時與采購部門溝通,，調(diào)整采購計劃和方向；另一方面,，由于門店管理科的流動性,，可更好的處理各類售后服務(wù)情況及客情維護。

回顧半年以來的工作,，總的說來,，在思想上，我一直珍視現(xiàn)有的工作環(huán)境,，以能為公司發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻為己任,；在工作上，我服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極主動工作,，以任勞任怨、按時按質(zhì)按量完成工作為原則,，確保本職工作盡善盡美,；在自身方面，我認真積累工作經(jīng)驗,，注重專業(yè)理論知識的完善,，以期能使自己的工作水平不斷提高。我深知,，在工作中態(tài)度的端正,、仔細和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證，工作環(huán)境的穩(wěn)定及工作經(jīng)驗的精熟是提升能力的唯一保證,，在以后的工作中,，我將堅持上述工作原則,，盡我最大的努力把我的工作做得更好，為我們?nèi)A虞大藥房更加美好的明天做出自已應(yīng)有的貢獻,。

醫(yī)藥公司年終總結(jié)個人篇八

隨著我國醫(yī)藥零售連鎖業(yè)的'迅猛發(fā)展,、零售藥店的市場比率越來越高。市場體系的發(fā)展和調(diào)控等給藥品零售業(yè)帶來發(fā)展機遇,。20xx年是零售市場挑戰(zhàn)機遇的一年,，下面，我代表公司對去年的工作進行簡單總結(jié)：

1,、規(guī)范管理,，深化考核，成效明顯,。

過去的一年,，公司監(jiān)督加盟店嚴格按照gsp規(guī)范合法經(jīng)營。并在5,、6月份派專人對加盟店進行了檢查和監(jiān)督,，加盟店自身的經(jīng)營情況總的來說良好。20xx年未出現(xiàn)重大的,、嚴重的不良事故,。

2、用心經(jīng)營,，擴大規(guī)模,。

20xx年公司加盟店從20xx年的家，發(fā)展到家總數(shù)達到了家,，網(wǎng)點遍布合川城區(qū),。對公司20xx年的擴大化經(jīng)營打下了堅實的基礎(chǔ)。公司的綜合實力及品牌影響力大大提升,。

3,、加盟店與公司的溝通、協(xié)作情況不佳,。

公司加盟店家,。完成任務(wù)的家，其完成任務(wù)的比例%,。其原因種種,，當然有各種不利因素的影響，但加盟店本身占主要原因,。讓我們看看完成任務(wù)的xxxxxxxxx吧,。他們既然能夠完成任務(wù)，為什么在座的其他同事們不行?是我們公司管理不到位,，還是未完成任務(wù)的各位主觀意識未重視,。這是個值得深思的問題，請各位捫心自問,，20xx年公司為大家做了什么?大家又為公司盡了什么義務(wù),。

4、加盟店的經(jīng)營力度有待提高,。

20xx年公司個別的加盟店經(jīng)營情況不佳,，如：xxxxxxxx，面對這些情況,。加盟店應(yīng)該改變自己的經(jīng)營思路,，不要追求短期效益。多尋求公司的支持,，把經(jīng)營做好,。

總之，20xx年公司加盟店在規(guī)模上提高了,，在經(jīng)營上不太理想,，對公司下達的任務(wù)不重視，在與公司的協(xié)調(diào)發(fā)展上還有待提高,。

20xx年零售連鎖經(jīng)營面臨新的挑戰(zhàn),，我們將通過細化關(guān)鍵業(yè)績指標來指導(dǎo)經(jīng)營;今年主管連鎖的xxx就與加盟店的業(yè)績掛鉤，公司改變原來不定期檢查的做法,，調(diào)整為專人定期管理,，隨時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，希望通過加強管理,，20xx年加盟店的業(yè)績有明顯提高?，F(xiàn)將20xx年加盟店的管理安排如下：

1、強化管理,，狠抓執(zhí)行力度,。

今年有專人管理，定期督查,。對完成任務(wù)好的,，能與公司協(xié)調(diào)發(fā)展步調(diào)一致的，公司將從各方面給予支持,。

2,、抓大放小，好鋼用在刀刃上,。

20xx年公司將重點對加盟店的gsp和經(jīng)營業(yè)績進行管理,，做到公正、公平,、獎罰分明,。

3,、調(diào)整品種，增強經(jīng)營實力,。

20xx年公司將結(jié)合自身情況為加盟店尋找適合的品種,，增強公司加盟店在市場的占有率。

4,、繼續(xù)完善加盟店的gsp管理,。

隨著20xx年的臨近，完善gsp資料,，嚴格按照gsp管理規(guī)范經(jīng)營是各加盟店的首要任務(wù),。是加盟店的生存之道。

20xx市場環(huán)境正在發(fā)生急劇變化,，是加盟店發(fā)展和創(chuàng)新的一年,，希望加盟店在公司的支持下，各加盟對各自的經(jīng)營思路進行更為合理的調(diào)整,，進一步完善了門店的管理制度,。增強與公司合作的主動性和積極性。特別是注意人才的培養(yǎng),。真誠投入與辛勤工作,，才能碩果累累。

盤點過去,，我們頗有收獲;展望未來,，我們?nèi)沃氐肋h。20xx年,，是醫(yī)藥穩(wěn)健發(fā)展之年,。我們將繼續(xù)不斷提高經(jīng)營管理水平，發(fā)揚雙贏精神,，實施人性化,、規(guī)范化、精細化管理,，共巨安達鑫20xx年新的輝煌,。

最后，祝各位同事身體健康,，家庭幸福,，新年進步!

醫(yī)藥公司年終總結(jié)個人篇九

我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來xx醫(yī)藥公司一個月了,，回顧這段時間的工作,，我作如下總結(jié)：

觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念,，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭,。雖然銷售是大同小義的事,。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣,，消費群體也不同,。不同的公司銷售模式也有差別,。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念,。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);,。

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;,。

3,、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的'各項手續(xù);。

4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);,。

5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;,。

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準,，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,，始終以崗位職責(zé)為行動標準，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準,、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善,。

云在昆明只有一個客戶在xxxx作,。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只,、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后,。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好,。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在xxxx作,，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在xxxx,，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億,、貴州康心、貴州民生,、以及遵義地區(qū)都有客戶xxxx作,。其中，貴州康心全年銷量累積達到14件,，其它地區(qū)的銷量也并不理想,。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場,。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白,。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上,、市場規(guī)范情況來看,，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,，頭孢克肟咀嚼片走終端,。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床,。(臨床品種進醫(yī)院都需中標,，前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。

1,、對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，做好客戶關(guān)系,。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。(建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如email),。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

1,、每周要增加2個以上的新客戶,，還要有3到6個潛在客戶。

2,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。

5,、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

7,、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù),。

8,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討,，共同努力克服,。為公司做出自己的貢獻。

醫(yī)藥公司年終總結(jié)個人篇十

通過與同事的交流和溝通,，以及在工作中自我摸索,，相比較剛開始接觸藥品行業(yè)的懵懂無知而言，現(xiàn)在算是取得了一定的階段性成長,。特別是這次參加省區(qū)第一次營銷工作會議,，從中著實吸收了不少相關(guān)知識。對此,，我對這段時間自己在業(yè)務(wù)能力上,、思想認識上所取得的成績總結(jié)如下：

也許我認為的成績對于一些已經(jīng)對銷售模式嫻熟于心的人而言，根本只是皮毛,，與我卻有“豁然開朗”之感,。

我覺得公司倒是可以從以下幾點來做部分改革：

3,、榜樣市場的成功經(jīng)驗最好形成書面信息供兄弟省區(qū)參考，而不是僅僅采取“榜樣激勵”的方式,，更重要的是要采取“榜樣帶動”,。新中國創(chuàng)辦之初，借鑒“蘇聯(lián)模式”,，且不說蘇聯(lián)模式好壞,，但是對于過渡期的中國顯然起到了很好的維穩(wěn)作用。在市場逐漸成熟后,，可以根據(jù)各省區(qū)實際情況,，創(chuàng)新本省區(qū)工作模式；省區(qū)經(jīng)理要做好管理工作不得不加強人力資源管理方面的業(yè)務(wù)能力,。除了業(yè)務(wù)指導(dǎo),，省區(qū)經(jīng)理更需要關(guān)注地區(qū)經(jīng)理的工作心態(tài)，做到多溝通,，多引導(dǎo),，減少人員流失率。

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醫(yī)藥公司年終總結(jié)個人篇十一

春去秋來，寒暑更替,。轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已經(jīng)悄然走到盡頭,。我們又將邁入一個嶄新的年頭,。回首即將成為過去的20xx年,，在集團公司董事會的指引下,，我們金甲藥業(yè)公司一班人在解玉武經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下，團結(jié)一致,，發(fā)奮拼搏,，開拓創(chuàng)新?？朔速Y金極度短缺和生產(chǎn)暫時陷于停頓等造成的重重困難,，確保了全年各項工作任務(wù)和管理目標的全面完成，我們在困境中謀發(fā)展,，在挑戰(zhàn)中尋機遇,，在公司的重大項目建設(shè)上實現(xiàn)了歷史性的突破。面對取得的業(yè)績,，我們在感到由衷自豪和驕傲的同時也更進一步增強了我們對公司事業(yè)必勝的信心和勇氣,。

即將成為過去的20xx年，是我們金甲藥業(yè)公司發(fā)展史上具有開創(chuàng)性意義的一年。在過去的一年里,，公司面臨著搶抓機遇加快實施中藥現(xiàn)代化工程建設(shè),，推動gmp認證和千方百計確保公司外部市場產(chǎn)品需求兩大中心工作任務(wù)。一方面,，國家對未通過gmp認證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實施的停產(chǎn)措施,，迫使我們抓緊時間完成公司gmp認證所需相關(guān)硬件設(shè)施的建設(shè)和軟件的配套完善。另一方面,，公司外部市場的成熟和發(fā)展,，也對我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障和服務(wù)水平提出了嚴苛的要求,。所有這一切,，都給我們帶來了無形的壓力和動力。一年來,，我們緊緊圍繞中心工作,，從強化公司內(nèi)部管理上入手，以全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)為依托,，以突破重點工程項目建設(shè)為核心,，以科技項目申報為著力點，在強化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,，全面提高企業(yè)的生存能力和核心競爭能力,。

一年來，我們主要完成了以下幾項工作任務(wù)：

第一,，在保運轉(zhuǎn),，保市場供應(yīng)的思想指導(dǎo)下。一年來,，我們及時向市場供應(yīng)益心酮片77xxxx,，圓滿地保障了公司外部市場的發(fā)展。在此基礎(chǔ)上,，我們還提取山楂葉總黃酮425公斤,。

第二，是在國家土地政策日益嚴格的情況下,，先后辦理了公司現(xiàn)址臨近振興街的土地和公司原租用的土地的征用手續(xù),，辦理了國有土地使用證，徹底解決了公司自成立以來長期懸而未決的用地問題,，為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。

第三，在公司資金嚴重短缺的情況下,，開創(chuàng)性地運用現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)管理模式引進資金,，使金甲綜合樓破土動工,，一層已接近封頂，公司籌備近三年的金甲花園建設(shè)進入實質(zhì)性實施階段,。

第四,，是在公司中藥現(xiàn)代化工程建設(shè)陷入困境的情況下，解玉武經(jīng)理臨危受命,，采取積極的合作與協(xié)作方式,，順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜?nèi)工作目標。

第五,，是通過縣,、市及省科技主管部門，成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目申報為國家級星火計劃項目,，從而使我公司成為國家級重點科技項目實施單位,，大大提高了公司的知名度和美譽度，進一步拓寬了公司的發(fā)展空間,。

第六,，是克服了資料欠缺、沒有科目先列等一系列困難,，多方收集資料,，成功申報了xxx省重大科技攻關(guān)項目——xxx道地藥材連翹gap基地建設(shè)項目，爭取回1xxxx元的項目資金,，并為公司的良性發(fā)展和當?shù)剞r(nóng)民脫貧致富創(chuàng)造了良好條件,。同時我們還成功地將公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目申報了xxx省專利推廣資助項目，成功地將xxx道地藥材連翹gap基地建設(shè)項目申報了運城市科技局技術(shù)開發(fā)項目,。

值得說明的是,，這些成績是在公司生產(chǎn)經(jīng)營陷于困境，資金極度短缺的條件下取得的,。這些成績中飽含了我們金甲藥業(yè)一班人艱辛的心血汗水，是我們金甲藥業(yè)公司全體員工自力更生,，艱苦奮斗的.結(jié)晶,。

為了完成這些工作任務(wù)，我們主要做了以下幾項工作：

企業(yè)的管理是無止境的,，企業(yè)管理的效益也是無止境的,。一年來，面對公司的生產(chǎn)處于基本停頓的現(xiàn)狀,，我們越是加大了公司內(nèi)部管理工作的力度,。通過嚴格規(guī)范的內(nèi)部管理，增強了企業(yè)的核心競爭力和員工隊伍的凝聚力,。

在日常工作中,，我們注重發(fā)揮監(jiān)督檢查的作用,，經(jīng)常性地組織現(xiàn)場管理、安全管理,、崗位責(zé)任制管理等方面的專項檢查,。通過不間斷的檢查評比，使廣大員工提高有標準,，改進有尺度,，規(guī)范有參照。同時,，我們還針對公司內(nèi)部的管理實際實施了限期整改責(zé)任追究制,，即將每次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與存在問題崗位的負責(zé)人進行通報，并限定整改期限,。到期如果整改不到位,，就追究該崗位負責(zé)人的管理責(zé)任。

在管理工作中,，我們著重突出績效管理這一核心內(nèi)容,。通過行之有效的監(jiān)管措施，對員工的工作績效實施動態(tài)管理,。通過強化規(guī)范意識,，使員工充分注意每一個工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制;通過強化質(zhì)量意識，使員工充分注意每一個操作細節(jié)和操作步驟的規(guī)范;通過強化效率意識,，使員工充分注意每一項工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化,。通過實施績效管理，極大地調(diào)動了公司員工的工作熱情,，促進了員工整體工作質(zhì)量的提高,，帶動了公司核心競爭力的提高。

年初,，根據(jù)集團公司的要求,，我們對公司的各項經(jīng)濟指標和工作任務(wù)按照各科室的職能進行了分解，并與各科室負責(zé)人簽訂了目標責(zé)任書,。隨后,，又對分解到各科室的指標與任務(wù)按照具體的崗位職責(zé)進行了再分解。在指標制定的過程中,，我們按照優(yōu)化,、可行、明晰,、對等的原則,，一切用指標衡量，用數(shù)據(jù)說話,。真正做到了人人肩上有擔(dān)子,，個個身上有指標,。在考核中，我們不問過程條件,，不講主觀客觀,，只看指標與任務(wù)的完成情況。在獎懲上,，我們不搞情緒照顧,，不搞因人論事，做到了一個標準,、一把尺子,。獎優(yōu)罰劣、獎罰分明,，充分調(diào)動起了全體員工的工作熱情,。

通過實施經(jīng)濟指標量化分解、嚴細考核和獎懲兌現(xiàn),，公司員工的工作熱情得到了充分發(fā)揮,，使得公司的各部門的責(zé)任目標均落到了實處，有力地保障了公司全年各項工作任務(wù)的圓滿完成,。

一年來,，隨著公司生產(chǎn)的停頓，公司的市場生存也面臨著巨大的挑戰(zhàn),。一方面,，各藥品零售部門提高了藥品的進入門檻，非gmp認證企業(yè)的藥品不得進入;另一方面,，國家進一步加強了對藥品銷售模式的管理,，有些以往曾經(jīng)行之有效的銷售模式受到了限制。所有這些問題,，都對公司的藥品市場營銷和服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求,。針對這一實際，公司提出了一切圍繞市場需求,，一切服從市場需要,，一切服務(wù)市場發(fā)展的經(jīng)營思路。針對市場上出現(xiàn)的與公司藥品質(zhì)量相關(guān)的反饋信息,，公司高度重視，及時安排進行相關(guān)的檢驗復(fù)查,，并迅速將結(jié)果反饋至市場,。通過與市場的溝通，使得市場逐步由認可了公司的質(zhì)量管理,，為公司產(chǎn)品能夠在市場上立足創(chuàng)造了條件,。同時,，在日常的工作中，公司一班人十分重視對公司外部市場的保障工作,。每當外部市場發(fā)回需要產(chǎn)品的傳真,，公司總是能夠在最短的時間內(nèi)安排發(fā)貨。一年來,，公司從未因資金短缺而延誤外部市場所需產(chǎn)品的發(fā)送工作,，全力滿足了市場需求。

一年來,，公司一班人不等不靠,，積極與各級金融部門聯(lián)系溝通，想方設(shè)法拓寬融資渠道,。

年初,，針對各級金融部門繼續(xù)實行的銀根緊縮的政策，以解玉武經(jīng)理為核心的公司一班人創(chuàng)造性地采取了漸進式的融資模式,。一方面,，我們積極通過相關(guān)渠道了解金融部門投資支持項目的方向，有針對性地開展融資渠道疏通工作;另一方面,，則是想方設(shè)法通過中介機構(gòu)進行動態(tài)融資;第三,，是進一步拓展公司的融資渠道，堅持從操作性和可行性方面加大工作力度,。

在融資過程中,，解玉武經(jīng)理能夠?qū)彆r度勢，及時調(diào)整公司的融資策略,，特別是在融資的方式方法等方面,，創(chuàng)造性地與各金融管理部門進行了卓有成效的合作，使得公司的融資工作能夠順利進行,。

通過我們行之有效的融資工作,，一年來，共為公司中藥現(xiàn)代化工程和金甲花園工程籌集資金近百萬元,，有力地推動了公司重點工程的進展,，保證了公司經(jīng)營管理正常有序的進行。

20xx年,，經(jīng)與市,、縣科技局反復(fù)接觸，確定將公司實施的中藥現(xiàn)代化工程申報xxx省星火計劃項目,，并取得了成功,。同時，在省科技廳的大力支持下，該項目被推薦為國家級星火計劃項目,。在與省,、市、縣科技主管部門的交往過程中,，公司掌握了更多項目申報的科目和途徑,。在此基礎(chǔ)上，公司及時調(diào)整以往被動的項目申報思路,，創(chuàng)造性地利用公司的網(wǎng)絡(luò)資源等優(yōu)勢,，積極尋求項目申報科目和申報渠道。

年初,，公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目被國家科技部正式批準為國家級星火計劃項目,。公司的知名度和美譽度得到了有效提高。以此為契機,，公司進一步提出了緊緊圍繞中藥現(xiàn)代化項目,，以擴大產(chǎn)品覆蓋范圍，增加產(chǎn)品科技含量,、縱深產(chǎn)品加工水平為核心的項目申報原則,。提出了有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上的項目申報指導(dǎo)思想,。

醫(yī)藥公司年終總結(jié)個人篇十二

今年上半年,，醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂觀：原材料能源價格繼續(xù)上揚、藥品政策性降價持續(xù),、招投標導(dǎo)致的價格競爭失去理性等等,，這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作帶來了諸多不利。面對困難形勢,，我們在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持”外抓市場一著不讓，內(nèi)抓管理細致入微”的工作思路,，積極采取應(yīng)對措施,，化解不利因素，全力做好市場開發(fā),、技術(shù)進步和降本增效三項工作,，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績，各項經(jīng)濟指標完成與時間推進達到同步,，實現(xiàn)雙過半,。

一、主要經(jīng)濟指標完成情況：

3,、工業(yè)總產(chǎn)值：目標數(shù)為xx萬元,，上半年完成xx萬元，占年計劃的xx％；

4,、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標數(shù)xx天，上半年實績xx天,，比去年同期加速xx天,；

5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標數(shù)xx天,，上半年實績xx天,，比去年同期加速x天；

6,、產(chǎn)銷率：目標數(shù)為xx％,，上半年實績xx％。

二,、上半年工作的總體評價：

（一）重點品種銷售下滑,，傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。

由于受到國家宏觀環(huán)境的影響,，再加上各地醫(yī)藥市場整頓這把雙刃劍,，導(dǎo)致有些醫(yī)院對正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待，給我們的銷售帶來了重重困難,。早在年初,，公司為強化新品推廣力度，著力培育新的增量市場,，對銷售隊伍的結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整,，強化市場的開發(fā)與滲透，力爭通過高投入,、高壓力及與之匹配的激勵機制,，使我們的專科用藥銷售再上一個新臺階,。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響,，專科用藥的銷售與我們的預(yù)期還有一定的差距,。與此同時,，我們設(shè)置了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理,，開拓維護公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場,，實現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機制。

我們在抓好銷售隊伍,、銷售市場建設(shè)的同時,，利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，積極尋求對傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理,，充分借助代理商的渠道優(yōu)勢,、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和機制優(yōu)勢，擴大我們產(chǎn)品的銷售,。

上半年,，我們企業(yè)跟蹤的5個重點產(chǎn)品：xx，與去年同期相比銷量均有所下降,。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起,，因療效確切、易于吸收,，市場前景被代理商看好,，一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸、xx丸,、xx丸已成為代理商熱力推介品種,，銷售市場陸續(xù)打開，成為企業(yè)新的增長點,。

（二）新產(chǎn)品開發(fā)和科技進步成果顯著,，gmp管理工作進一步加強。

根據(jù)”二個開發(fā)”（即市場開發(fā),、新品開發(fā)）一起抓的原則,，企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度，并對已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準備工作,。與此同時,，我們還建立gmp長效管理機制，組織全員進行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核,，要求每一位員工從思想上高度重視,、生產(chǎn)過程中嚴格執(zhí)行。并且強化對進廠原料,、出廠成品質(zhì)量檢驗,，加強生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)控考核，確保整個生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài),，減少不必要的生產(chǎn)過程中的成本上升,。今年上半年，我們主要產(chǎn)品一次合格率均達到考核指標,，產(chǎn)品市場抽檢合格率100%,。

（三）降本增效成效明顯，管理工作得到加強,。

今年,，我們繼續(xù)深化預(yù)算管理,，以預(yù)算管理為中心，嚴格控制費用支出和生產(chǎn)成本,。同時,，面對近年來行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征，即毛利率”屢往低處走”,、銷售”量增利減”增銷不增效,、利潤空間不斷下降的實際，從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手,，強化全員節(jié)約意識，讓每個部門,、每個流程,、每個崗位訂出降本增效的目標、措施,，責(zé)任到人,。同時，還在降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照”四定原則”（即：定項目,、定目標,、定責(zé)任人、定考核辦法）制定了00項降本增效量化指標,，并修訂了相應(yīng)的考核辦法,，以最大限度的降低采購成本、營銷成本,、管理成本等,，挖掘內(nèi)部潛力，從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭,。

三,、存在的問題及下半年工作重點：

總結(jié)上半年的工作，看到我們?nèi)〉昧己脴I(yè)績的同時,，我們也要看到目前存在的問題：國家宏觀經(jīng)濟政策沒有松動,，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險上升，市場開發(fā)難度增大,，企業(yè)資金緊張,，市場競爭激烈。下半年我們工作的總體指導(dǎo)思想是：及時掌握市場信息,，全面,、正確地分析、把握市場脈搏及發(fā)展方向,；全力以赴,、振作精神,、克難攻堅。

醫(yī)藥公司年終總結(jié)個人篇十三

時間飛逝,，歲月如梭,，20xx不知不覺已經(jīng)過去，20xx已經(jīng)來臨,?；赝^去，我們在過去的一年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，也存在一定的不足,，展望未來,，我們相信我們會在新的一年有一個更大的突破和挑戰(zhàn),。以下是我對我20xx的總結(jié)和對20xx做的一個規(guī)劃。

20xx是一個奔波的一年同時也是一個收獲的一年,，在這一年里,，我先是由麗水調(diào)往寧波,，然后又由寧波調(diào)往麗水。由于從樂清調(diào)往寧波是公司當時的一個戰(zhàn)略計劃,，寧波市場對于溫州公司是一個空白市場,，之前沒有任何基礎(chǔ)，所以主要是過去開發(fā)新市場,，后來由于種種原因,，公司還是放棄了寧波這片市場，在寧波的這段時間沒有做出很好的成績,。下面我主要就我在麗水工作的一段時間做一個總結(jié),。

自從5月份從寧波調(diào)往麗水，已經(jīng)在麗水待了7個月,。剛來麗水的時候,，麗水的業(yè)務(wù)正處于最蕭條的狀況，業(yè)務(wù)銷量一度降到了20xx的狀況,。由于人員調(diào)動過于頻繁,，客戶對我們也產(chǎn)生了質(zhì)疑，形勢相當嚴峻,。在這期間,，我也好幾次想過放棄，我們的激情和信心也極度受挫,。針對這種情況,，張總給我們麗水區(qū)的所有人員做了思想工作和悉心指導(dǎo)，我們麗水區(qū)人員的激情再次被點燃,，團隊氛圍也很融洽,，大家緊密團結(jié)齊心協(xié)力,，業(yè)務(wù)終于開始有所提升，到了11月份,，我們終于突破麗水,，銷售達到了歷史新高。

在麗水工作的這段時間,，我們的客情關(guān)系也較之前的一段時間有了一個很好的提高,。我們麗水區(qū)不僅銷售達到了一個新高，我們的客戶開發(fā),，客戶流失控制的還是比較好的,，中藥器械也是增量了不少，京豐總代銷售也是比較好,，這跟我們麗水區(qū)的每個業(yè)務(wù)精英是離不開的,，正是他們把客情關(guān)系做的比較融恰才有的成績。

總之,，20xx我覺得我還是得到了一個很好的鍛煉，我的銷售技巧和銷售方法得到了一個比較大的提升,，承壓能力也較之前更強,，團隊建設(shè)和管理也有所進步，責(zé)任心也更大,。

20xx新的一年也是一個很具有挑戰(zhàn)的一年,，我想在新的一年我應(yīng)該要從以下幾點出發(fā)，爭取把麗水的業(yè)務(wù)更上一層樓,。

1市場細分化管理,，把麗水的市場重新劃分，讓麗水市場做到最大化的精細化管理,，提高每個人的人均效能和爭取市場最大化的銷售份額,。

2客戶細分化管理，根據(jù)客戶的合作狀況,，對客戶進行分層管理,，對潛力比較大的客戶重點關(guān)注和最大化的支持，極力培養(yǎng)成我們的忠實客戶,，對忠實客戶,，我們要進一步維護，使我們xxx成為麗水市場的主流供貨單位,。

3努力找品種,，加強和采購的雙向溝通，針對麗水比較暢銷的品種重點關(guān)注,，多做市場品種調(diào)查,，力爭做成麗水市場的最佳服務(wù)商,。

4加強辦事處業(yè)務(wù)人員的監(jiān)管和指導(dǎo)，對辦事處業(yè)務(wù)人員的日常出勤進行嚴格管理,，提高辦事處業(yè)務(wù)人員的銷售技巧和銷售能力,。

20xx的成績已經(jīng)屬于過去，20xx已經(jīng)來臨,，讓我們用最大的激情來迎接20xx的到來,，我們已經(jīng)準備好了，相信20xx將是一個更加豐收的一年,。