總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

醫(yī)藥公司個人年終總結(jié)篇一

在xx年的一年中我暴露了很多問題，不過我覺得不是壞事,，只有暴露問題才能去改善自身的缺點與至于可以更快的提高自己的業(yè)務(wù)技能,。扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神在努力鉆研本職工作的同時,，加強對其它工作的了解和掌握,，盡快適應(yīng)本職工作的需要。 “干一行,，愛一行,，專一行，精一行”,。

一個人有缺點并不可怕,，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了,。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題,，正視自己的問題,，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步

自身缺點：脾氣暴躁 這是我的主要缺點脾氣喜怒無常,，需要改進(jìn)在以后的工作中我會改善這個缺點,。

在業(yè)務(wù)部門一年的工作中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),，同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“圣斗士”的精神和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定,。更為我有機(jī)會成為市場部的一分子而榮幸和高興,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報,。

1：紅橋分公司：雖然一個月任務(wù)只有1萬,，但是我預(yù)計在xx年的業(yè)務(wù)開展中我預(yù)計在5萬—6萬5左右。

2：南開分公司：因我們年協(xié)議沒有簽下來,，并且諾合龍被中新藥業(yè)統(tǒng)購的原因所以xx年沒做什么業(yè)務(wù),，不過我會在xx年找尋品種更好的進(jìn)行維護(hù)工作,。

3：奧其醫(yī)藥公司：xx年全年合作了398萬爭取在xx年把業(yè)務(wù)做到400~600萬 把協(xié)議多簽我們公司，給我們公司帶來更高的利潤,。

4:太平二分：在xx年里太平二分和我們做的很好在新的一年中我們可以合作的更好當(dāng)然協(xié)議也要多簽到我們這 也希望公司給我鼓勵與支持,。

5：博愛醫(yī)藥：xx年我們合作的不是很好，年協(xié)議和二級協(xié)議都沒完成,，在xx年的合作中多拿他們的合適品種換貨,。盡量不要他們欠我們錢

終端市場：終端市場已經(jīng)開了快1年了，總體來說我的北辰市場開的相當(dāng)失敗,，比預(yù)計的數(shù)量少了3倍主要原因有以下幾點,。

1：品種結(jié)構(gòu)。我們的品種結(jié)構(gòu)對于北辰市場來說不是很理想 北辰的市場需要的是普藥價格低利潤高一些的品種,。

2：促銷活動：河北市場,，奧其，博愛醫(yī)藥的活動促銷對我們影響很大,。

3：返點：河北8個點 奧其8個點周5,、6,、日10個點個別品種14個點博愛醫(yī)藥14個點這些影響我們北辰的占有力。

4：客戶的心理活動：幾個商業(yè)公司返點都很高所以他們會問返點高的商業(yè)單位,，就算價格持平他們也會選擇別人,。

5：維護(hù)困難：連續(xù)報幾次計劃缺貨，少貨的問題客戶會馬上選擇下個商業(yè),。

但是雖然有很多的困難我會堅持我的工作以其他方式發(fā)給公司的北辰市場帶來更大的效益,。

在xx年我會加大力度，爭搶市場占有力,，給公司帶來更大的利潤,。

醫(yī)藥公司個人年終總結(jié)篇二

我自20xx年5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來，經(jīng)歷了深圳市場啟動,、受挫,、再啟動上量的整個過程，現(xiàn)將兩年來的工作情況報告如下：

一,、市場情況

1,、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào),，沒有多在利潤,，空間越來越小、客戶難以操作,。

2,、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,，如某某省屬某某藥品中標(biāo),，價格為：某某元，沒有大的客源,，只是一些小的,，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品,，沒銷量,，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來,，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省,、市,，這個品種也中標(biāo)，而且價錢比省屬的少,，雖說情況差不多,，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院,，每月也有銷量，究其原因,，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全,，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。

3,、在各地的投標(biāo)報價中,，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時常發(fā)生,，在這點上,，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識,，投標(biāo)報價時會盡量做足工課,，提高自已的報價水平，來確保順利完成,。

4,、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強,，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到,，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,，必竟在沒有中標(biāo)的情況下，電話招商是主要的銷售模式,，公司的形象也是在電話中被客戶所了解,，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象,。

二,、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況：

隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強,，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進(jìn)一步控制,，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價**元,，報價**元,，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大,，據(jù)了解,，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品,，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價品種,，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來,，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進(jìn)兩個規(guī)格（一品兩規(guī)）,，所以目前能操作的市場也不是很大,，可以操作的空間是小之又小。

省內(nèi),，我所負(fù)責(zé)的**地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：

1,、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量,。

2、藥品的利潤空間不夠,，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性,。

3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長（找不對人）,。

醫(yī)藥公司個人年終總結(jié)篇三

我自20xx年5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來,，經(jīng)歷了深圳市場啟動、受挫,、再啟動上量的整個過程,，現(xiàn)將兩年來的工作情況報告如下：

1、現(xiàn)時藥價不斷下降,、下調(diào),，沒有多在利潤，空間越來越小,、客戶難以操作,。

2、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了,，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,，如某某省屬某某藥品中標(biāo)，價格為：某某元,，沒有大的客源,，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保,、公費醫(yī)療產(chǎn)品,，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來,，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省,、市,，這個品種也中標(biāo)，而且價錢比省屬的少,，雖說情況差不多,，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院，每月也有銷量,，究其原因,，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣,。

3,、在各地的投標(biāo)報價中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足,，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時常發(fā)生,，在這點上，我需做深刻的檢討,，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識,，投標(biāo)報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平,，來確保順利完成,。

4、在電話招商方面,，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發(fā)掘,，話題的切入點是很容易找到,，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標(biāo)的情況下,，電話招商是主要的銷售模式,，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高,，給客戶一個好的印象,。

隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強,，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進(jìn)一步控制,，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價xx元，報價xx元,，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售,，但銷量不大，據(jù)了解,，在某某省的某某市,，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價品種,，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來,，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進(jìn)兩個規(guī)格（一品兩規(guī)）,，所以目前能操作的市場也不是很大,，可以操作的空間是小之又小。

省內(nèi),，我所負(fù)責(zé)的xx地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：

1,、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量,。

2、藥品的利潤空間不夠,，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性,。

3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長（找不對人）,。

醫(yī)藥公司個人年終總結(jié)篇四

時間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間，來到這里已近兩個月,。我有幸來到公司無錫辦事處工作,，在這短暫的兩個月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了工作環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位。

醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè),，也是一個很能鍛煉人的行業(yè),，還是一個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)！這是我進(jìn)入這個行業(yè)的初衷,。剛開始工作的時候,，我充滿了信心,，相信自己一定可以把這份工作做好！隨著工作進(jìn)行,，我的一些問題被一點一點的暴露出來,，雖然有點灰心，但謝主任一件一件的幫我指出來,，在開會的時候提出來,，大家一起幫我解決！讓我受益良多,，所以我非常感激熱心謝主任和同事們,！是他們讓我不再迷茫，同時教會了我很多東西,！

比如說：我在第一次拜訪醫(yī)生的時候,，一進(jìn)門就會說：“老師，您好,，我是利可君的小李,，這是我的名片?！比缓箅p手給醫(yī)生送上名片,，醫(yī)生就會說：“我以前怎么沒見過你啊,！”我說：“我是新來的,，剛接手咱們醫(yī)院，以后還請您多多關(guān)照,！”有些醫(yī)生就會考我一些產(chǎn)品知識,，其中因為緊張說的比較差！就這樣反復(fù)的拜訪醫(yī)生,，不斷的糾正錯誤,，我的進(jìn)步以可見的速度向前！在這里,，我覺得我們辦事處謝主任很有水平,，為了讓我提高，在開會的時候提出演練拜訪醫(yī)生,，然后講解其中不合理的地方，對我有著很強的促進(jìn)作用,。還有產(chǎn)品知識演講,，每次我都能從中得到新的啟發(fā)，對一些不熟悉的地方,，加強了記憶,！

通過這段時間的工作，我覺得做我們這一行，自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗,，主要還是說與客戶們的關(guān)系,，關(guān)系好了自然而然的想上量，那就是很簡單的事了,。當(dāng)然做銷售首先就是說做人很重要,，我們在做產(chǎn)品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解，不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢,。然后就是五勤了,，也就是腦勤，腿勤,，眼勤,，嘴勤，手勤,。這幾勤可能大家都知道,、了解，這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的,，在此我就不一一做解釋了,。在這些方面我做的并不是很好，可能是我還不夠努力,，這也是我以后要改進(jìn)和努力的方向,。雖然在這兩個月的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績，但這就是我總結(jié)的一些技巧,，也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的,。

在今后，我想利用我現(xiàn)在掌握的一點技巧,，希望在領(lǐng)導(dǎo),、主任及各位同任的幫助下，我給自己擬定了一個計劃：

1,、努力提高自己的銷量,，在已開發(fā)的情況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為,，想盡一切辦法加進(jìn)和客戶的關(guān)系,；

2、要不斷的加強自我的業(yè)務(wù)能力,，多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識,，多學(xué)習(xí)，與同事們和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,；

3,、任勞任怨,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,，加強反思，及時總結(jié)工作得失,，改正錯誤擺正態(tài)度,。

希望在以后領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了辦事處,，當(dāng)然也是為了我們自己,，讓我們一起努力，不要被困難所阻擋,，相信我們自己的努力,，相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會創(chuàng)造出一個燦爛的明天。

醫(yī)藥公司個人年終總結(jié)篇五

1,、服務(wù)部在院總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)全院客戶服務(wù)工作的計劃安排、組織實施,，保證客戶服務(wù)部工作更好的服務(wù)于來院的每一位客戶,。

2、負(fù)責(zé)醫(yī)院總機(jī)的管理工作,。

3,、負(fù)責(zé)所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。

4,、負(fù)責(zé)醫(yī)院所有客戶回訪和滿意度調(diào)查工作,。

5、負(fù)責(zé)受理和調(diào)查處理客戶投訴工作,。

6,、負(fù)責(zé)關(guān)愛卡的銷售和管理工作。

7,、負(fù)責(zé)網(wǎng)上回貼和網(wǎng)上在線咨詢工作,。

8、完成總經(jīng)理和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

在工作初始階段,，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,，基本得到了改善并起到了較好的工作效果,。

我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高,。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷,，使我清楚的看到了在與客戶接觸的實際工作情況，為我日后的工作,，打下了堅實的基礎(chǔ),。

在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易,。

一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞,。如果這個崗位做的好,，就可以減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力，使醫(yī)院員工的精力能更多的投入到醫(yī)療項目的鞏固,、擴(kuò)展工作中,；反之，如果這個崗位做的不理想,，不僅會在與客戶的交流中破壞醫(yī)院的形象及聲譽,，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量,，對醫(yī)院的順利發(fā)展造成本可避免的延緩,。

醫(yī)藥公司個人年終總結(jié)篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

新年好!

一年的工作即將結(jié)束了,，相信在一年結(jié)束的時刻,，大家都有自己的話要說，這是肯定的,，每個人的想法都是不一樣的,，這需要不斷的努力，才能回憶一年中的工作,?？偨Y(jié)一下一年來的工作也是對自己的一種激勵。

20xx年已經(jīng)過去了,，今天是新的一年的開始,，借用這次機(jī)會我給個人過去一年的工作來做個總結(jié)，和新的一年計劃,。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫助,，我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領(lǐng)導(dǎo)感謝!謝謝大家!

新舊交替的這一段，是一年的尾聲,、還是新一年的序曲?是結(jié)束,，還是開始?這不重要,。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多,，失去過,、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年,，我的心中仍然有夢,。

我舉個例子，像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了,，他們說小陶你下次來不要這么客氣了,，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃,，反正我拿來了你們弄好了我就吃點,，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去,，其實也不是很貴的東西,，但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的常客了,，也不用每次買吃的了,，自己到還有的吃。一舉兩得啊,，雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!,，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做,，人嗎總喜歡聽好聽的話,，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊,，在這里我又要羅嗦了,，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去 給重要的客戶,，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了,。

記得我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的,，因為那采購啊很喜歡這些小東西了,，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在,，她都不要,，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去,，想來想去不知道買什么東西了,，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去,，那主任也在我就進(jìn)去了他看見我又拿東西了,，他就說你再這樣，下次你不要來了,，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞,，她當(dāng)時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的,。不用經(jīng)常來,，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來,。

這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去,。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言,。沒辦法啊，為工作!在就是手勤,，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,，有些話用語言表達(dá)不出來的，用文字表達(dá)會更好些,，什么節(jié)日啊問候下,，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,，想了就要去做,，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕,，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強,，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始,，你就要有一個明確的認(rèn)識,，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對不可能日日是好日,，年年是好年,，所以當(dāng)我們在遇到挫折時,，不要覺得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然,，然后冷靜的看待它解決它,。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，,，但這就是我總結(jié)了出一些技巧,，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里,，我想利用我目前所掌握的一點技巧,，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下,，我給自己指定了一個計劃,，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量,，盡量的再提高點銷量,，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā),，在就是新品種的開發(fā),，具體的計劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報的。

希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,，為了個人,，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們,，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個輝煌的明天,，今天小才露尖尖角,，明天定是荷花香氣飛滿塘!

一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中,，我們會繼續(xù)不斷的努力的,，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結(jié),。每一年都有自己的進(jìn)步,，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!

謝謝大家!

醫(yī)藥公司個人年終總結(jié)篇七

我一直就想寫個醫(yī)藥代表的心得來告訴那些做醫(yī)藥代表的朋友，如何做一個有發(fā)展前途的醫(yī)藥代表?，F(xiàn)在人們一提起醫(yī)藥代表,，印象就是提個公文包，到醫(yī)院賄賂醫(yī)生的銷售。以至于各個醫(yī)藥對醫(yī)藥代表采取了非常過激的做法,，禁止醫(yī)藥代表接觸醫(yī)生,。而且現(xiàn)在包括醫(yī)藥代表自己就不知道，到底醫(yī)藥代表應(yīng)該是什么樣子,，如何可以做一個真正的醫(yī)藥代表,。所以我們整理了一個醫(yī)藥代表的心得，給您參考,，下面就是醫(yī)藥代表的心得:

我曾經(jīng)做過醫(yī)生,，接觸過醫(yī)藥代表，也做過醫(yī)藥代表,，而且成績優(yōu)秀,，我就想從醫(yī)生的角度和醫(yī)藥代表的角度來和各位醫(yī)藥代表探討一下，也讓朋友們分享我的經(jīng)驗,，給同行提過一種銷售方法。

醫(yī)生喜歡和什么樣的醫(yī)藥代表交流,，和討厭什么樣的醫(yī)藥代表,。

我喜歡的的醫(yī)藥代表

首先喜歡外表干凈利索，健康靚麗的醫(yī)藥代表,。因為我每天接觸的都是哪些愁容滿面的病人,，而且大部分都是普通的人，所以當(dāng)一個衣著光鮮的健康形象出現(xiàn)在我的面前,，我會立刻產(chǎn)生好感并且心情愉快,。畢竟，人都是感官動物,。所以醫(yī)藥代表的外表對給人的第一印象非常重要,。

其次，我喜歡談吐優(yōu)雅幽默,，有知識有教養(yǎng)的醫(yī)藥代表,。因為我可以從他的嘴里知道很多我不知道的知識，而且我會不自覺地羨慕他的談吐和修養(yǎng),，也希望自己成為他那樣的人,，那么這樣的人我會希望對于他交流。因此作為一個醫(yī)藥代表自身的知識和修養(yǎng)非常重要,。

再其次,，我喜歡能夠察言觀色的醫(yī)藥代表。比如我很忙的時候,，他不會出現(xiàn),，他永遠(yuǎn)出現(xiàn)在我不忙的時候。而且她對我的關(guān)心，永遠(yuǎn)恰到好處,。因此有敏銳的洞察力是一個優(yōu)秀的醫(yī)藥代表必須具備的素質(zhì),。

總的來說，我比較喜歡接待外企的醫(yī)藥代表,。因為他們給我的印象都是非常專業(yè)的,，而且他們的產(chǎn)品都是非常可靠的,。比如他們可以非常清楚的解答副作用,，及發(fā)生副作用以后如何處理。這樣使我在給病人用藥的時候,，心里有底,。

我討厭的醫(yī)藥代表

第一，我最討厭衣著邋遢,，頭發(fā)臟亂的醫(yī)藥代表,。這樣的代表往往是國內(nèi)一些小藥廠的代表。我會認(rèn)為這樣的代表,，怎么能相信他的產(chǎn)品有好的質(zhì)量?

第二,，我最討厭醫(yī)藥代表說他的產(chǎn)品沒有副作用。這樣的話,，只能騙老百姓,，對于一個醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的醫(yī)生來說，說一個藥沒有副作用,，和說這樣藥沒有任何作用道理一樣,。我會認(rèn)為，要不是就是這個藥無效,，要不就是這個代表或者藥廠自己都不了解自己的產(chǎn)品,，那么他再說什么都是浪費我的時間，這樣的藥,，給我回扣,，我也不開。我怕毀我名譽,。

第三,，我最討厭沒有“眼力見”的醫(yī)藥代表。比如,，我診室里有很多病人等著候診,，他也站在旁邊，我看到這樣的人就會心里起煩,。如果他要在我給病人解釋病情的時候,，插嘴,。我就從心里把這個人拒絕了。我還特別討厭醫(yī)藥代表坐在我對面的座位,。除非是我同意的,，否則我會覺得心里特別不舒服。因為我的心理,，認(rèn)為那個位置是醫(yī)生,，我的同事座位。

第四,，我討厭過分套近乎的異性醫(yī)藥代表,。這樣的代表我絕對不會處方他的藥，因為我怕他再次出現(xiàn),。

第五,，我討厭說話轉(zhuǎn)大圈，表達(dá)不清楚的醫(yī)藥代表,。我會覺得他說了半天,，我也沒有聽懂，浪費我的時間,。

所以總結(jié)一下,，外科，婦科醫(yī)生喜歡說話干脆,，清楚，直接的醫(yī)藥代表,。內(nèi)科,，兒科可以接受說話轉(zhuǎn)大圈的醫(yī)藥代表，這個可能和工作性質(zhì)有關(guān),。如果說從拿回扣的角度,，我喜歡處方回扣不高，但是療效明確的進(jìn)口藥,。對于回扣高,，但是療效不好的藥，我從來不開,。偶爾開一些回扣比進(jìn)口藥高,，但是療效不好也不壞的國產(chǎn)藥。我給病人開藥的選擇是,，朋友,，我一般推薦我知道的療效明確的進(jìn)口藥，只要他們能夠支付的起,。對一般的人,，經(jīng)濟(jì)能力不能承受進(jìn)口藥的,，我就處方療效明確的國產(chǎn)藥。對于那些回扣再高,，療效不明確的藥物,，我從來不開。雖然便宜,，但是無效,，那么就是讓病人花一分錢，都是冤枉錢,。我想這是做醫(yī)生最起碼的醫(yī)德,。對于目前國內(nèi)一味強調(diào)藥物價格，而使很多雖然便宜但是沒有什么明顯療效的藥物保留在報銷目錄內(nèi),，我覺得其實是對病人的不公平,。相反有很多非常便宜，療效非?？隙ǖ乃幬?，卻在市場上消失了。比如吲哚鎂鋅擦劑,。我記得當(dāng)時也就幾塊錢?，F(xiàn)在居然找不到了，也許換了個名字賣高價了,。有很多傳統(tǒng)的,，經(jīng)過多年證實的藥，就沒有必要用進(jìn)口的,。比如apc等,。

醫(yī)藥公司個人年終總結(jié)篇八

春去秋來，寒暑更替,。轉(zhuǎn)眼之間,，__年已經(jīng)悄然走到盡頭。我們又將邁入一個嶄新的年頭,?；厥准磳⒊蔀檫^去的__年，在集團(tuán)公司董事會的指引下,，我們__藥業(yè)公司一班人在解玉武經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)一致，發(fā)奮拼搏,，開拓創(chuàng)新,。克服了資金極度短缺和生產(chǎn)暫時陷于停頓等造成的重重困難,，確保了全年各項工作任務(wù)和管理目標(biāo)的全面完成,，我們在困境中謀發(fā)展,，在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇，在公司的重大項目建設(shè)上實現(xiàn)了歷史性的突破,。面對取得的業(yè)績,，我們在感到由衷自豪和驕傲的同時也更進(jìn)一步增強了我們對公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。

即將成為過去的__年,，是我們__藥業(yè)公司發(fā)展史上具有開創(chuàng)性意義的一年,。在過去的一年里，公司面臨著搶抓機(jī)遇加快實施中藥現(xiàn)代化工程建設(shè),，推動gmp認(rèn)證和千方百計確保公司外部市場產(chǎn)品需求兩大中心工作任務(wù),。一方面，國家對未通過gmp認(rèn)證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實施的停產(chǎn)措施,，迫使我們抓緊時間完成公司gmp認(rèn)證所需相關(guān)硬件設(shè)施的建設(shè)和軟件的配套完善,。另一方面，公司外部市場的成熟和發(fā)展,，也對我們的藥品生產(chǎn),、質(zhì)量保障和服務(wù)水平提出了嚴(yán)苛的要求。所有這一切,，都給我們帶來了無形的壓力和動力,。一年來，我們緊緊圍繞中心工作,，從強化公司內(nèi)部管理上入手,，以全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)為依托，以突破重點工程項目建設(shè)為核心,，以科技項目申報為著力點,，在強化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫，全面提高企業(yè)的生存能力和核心競爭能力,。

一年來，我們主要完成了以下幾項工作任務(wù)：

第一,，在保運轉(zhuǎn),，保市場供應(yīng)的思想指導(dǎo)下。一年來,，我們及時向市場供應(yīng)益心酮片771件,，圓滿地保障了公司外部市場的發(fā)展。在此基礎(chǔ)上,，我們還提取山楂葉總黃酮425公斤,。

第二，是在國家土地政策日益嚴(yán)格的情況下,，先后辦理了公司現(xiàn)址臨近振興街的2.9畝土地和公司原租用的38.2畝土地的征用手續(xù),，辦理了國有土地使用證,，徹底解決了公司自成立以來長期懸而未決的用地問題，為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。

第三,，在公司資金嚴(yán)重短缺的情況下，開創(chuàng)性地運用現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)管理模式引進(jìn)資金,，使__綜合樓破土動工,，一層已接近封頂，公司籌備近三年的__花園建設(shè)進(jìn)入實質(zhì)性實施階段,。

第四,，是在公司中藥現(xiàn)代化工程建設(shè)陷入困境的情況下，解玉武經(jīng)理臨危受命,，采取積極的合作與協(xié)作方式,，順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜?nèi)工作目標(biāo)。

第五,，是通過縣,、市及省科技主管部門，成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目申報為國家級星火計劃項目,，從而使我公司成為國家級重點科技項目實施單位,，大大提高了公司的知名度和美譽度，進(jìn)一步拓寬了公司的發(fā)展空間,。

第六,，是克服了資料欠缺、沒有科目先列等一系列困難,，多方收集資料,，成功申報了__省重大科技攻關(guān)項目——絳縣道地藥材連翹gap基地建設(shè)項目，爭取回15萬元的項目資金,，并為公司的良性發(fā)展和當(dāng)?shù)剞r(nóng)民脫貧致富創(chuàng)造了良好條件,。同時我們還成功地將公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目申報了__省專利推廣資助項目，成功地將絳縣道地藥材連翹gap基地建設(shè)項目申報了運城市科技局技術(shù)開發(fā)項目,。

值得說明的是,，這些成績是在公司生產(chǎn)經(jīng)營陷于困境，資金極度短缺的條件下取得的,。這些成績中飽含了我們__藥業(yè)一班人艱辛的心血汗水,，是我們__藥業(yè)公司全體員工自力更生，艱苦奮斗的結(jié)晶,。

為了完成這些工作任務(wù),，我們主要做了以下幾項工作：

一、全面加強內(nèi)部管理,，增強企業(yè)的核心競爭力,。

企業(yè)的管理是無止境的,，企業(yè)管理的效益也是無止境的。一年來,，面對公司的生產(chǎn)處于基本停頓的現(xiàn)狀,，我們越是加大了公司內(nèi)部管理工作的力度。通過嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理,，增強了企業(yè)的核心競爭力和員工隊伍的凝聚力,。

在日常工作中，我們注重發(fā)揮監(jiān)督檢查的作用,，經(jīng)常性地組織現(xiàn)場管理,、安全管理、崗位責(zé)任制管理等方面的專項檢查,。通過不間斷的檢查評比,，使廣大員工提高有標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)有尺度,，規(guī)范有參照,。同時，我們還針對公司內(nèi)部的管理實際實施了限期整改責(zé)任追究制,，即將每次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與存在問題崗位的負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報,，并限定整改期限。到期如果整改不到位,，就追究該崗位負(fù)責(zé)人的管理責(zé)任,。

在管理工作中，我們著重突出績效管理這一核心內(nèi)容,。通過行之有效的監(jiān)管措施,，對員工的工作績效實施動態(tài)管理。通過強化規(guī)范意識,，使員工充分注意每一個工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制;通過強化質(zhì)量意識,，使員工充分注意每一二、實施經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解,，推動目標(biāo)責(zé)任落實,。

年初，根據(jù)集團(tuán)公司的要求,，我們對公司的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)按照各科室的職能進(jìn)行了分解,，并與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,。隨后,，又對分解到各科室的指標(biāo)與任務(wù)按照具體的崗位職責(zé)進(jìn)行了再分解。在指標(biāo)制定的過程中,，我們按照優(yōu)化,、可行,、明晰、對等的原則,，一切用指標(biāo)衡量,，用數(shù)據(jù)說話。真正做到了人人肩上有擔(dān)子,，個個身上有指標(biāo),。在考核中，我們不問過程條件,，不講主觀客觀,，只看指標(biāo)與任務(wù)的完成情況。在獎懲上,，我們不搞情緒照顧,，不搞因人論事，做到了一個標(biāo)準(zhǔn),、一把尺子,。獎優(yōu)罰劣、獎罰分明,，充分調(diào)動起了全體員工的工作熱情,。

通過實施經(jīng)濟(jì)指標(biāo)量化分解、嚴(yán)細(xì)考核和獎懲兌現(xiàn),，公司員工的工作熱情得到了充分發(fā)揮,，使得公司的各部門的責(zé)任目標(biāo)均落到了實處，有力地保障了公司全年各項工作任務(wù)的圓滿完成,。

三,、提高服務(wù)水平，千方百計保障外部市場供應(yīng),。

一年來,，隨著公司生產(chǎn)的停頓，公司的市場生存也面臨著巨大的挑戰(zhàn),。一方面,，各藥品零售部門提高了藥品的進(jìn)入門檻，非gmp認(rèn)證企業(yè)的藥品不得進(jìn)入;另一方面,，國家進(jìn)一步加強了對藥品銷售模式的管理,，有些以往曾經(jīng)行之有效的銷售模式受到了限制。所有這些問題,，都對公司的藥品市場營銷和服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求,。針對這一實際，公司提出了一切圍繞市場需求，一切服從市場需要,，一切服務(wù)市場發(fā)展的經(jīng)營思路,。針對市場上出現(xiàn)的與公司藥品質(zhì)量相關(guān)的反饋信息，公司高度重視,，及時安排進(jìn)行相關(guān)的檢驗復(fù)查,，并迅速將結(jié)果反饋至市場。通過與市場的溝通,，使得市場逐步由認(rèn)可了公司的質(zhì)量管理,，為公司產(chǎn)品能夠在市場上立足創(chuàng)造了條件。同時,，在日常的工作中,，公司一班人十分重視對公司外部市場的保障工作。每當(dāng)外部市場發(fā)回需要產(chǎn)品的傳真,，公司總是能夠在最短的時間內(nèi)安排發(fā)貨,。一年來，公司從未因資金短缺而延誤外部市場所需產(chǎn)品的發(fā)送工作,，全力滿足了市場需求,。

四、拓寬融資渠道,，全力保障公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營,。

一年來，公司一班人不等不靠,，積極與各級金融部門聯(lián)系溝通,，想方設(shè)法拓寬融資渠道。

年初,，針對各級金融部門繼續(xù)實行的銀根緊縮的政策,，以解玉武經(jīng)理為核心的公司一班人創(chuàng)造性地采取了漸進(jìn)式的融資模式。一方面,，我們積極通過相關(guān)渠道了解金融部門投資支持項目的方向,，有針對性地開展融資渠道疏通工作;另一方面，則是想方設(shè)法通過中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行動態(tài)融資;第三,，是進(jìn)一步拓展公司的融資渠道,，堅持從操作性和可行性方面加大工作力度。

在融資過程中,，解玉武經(jīng)理能夠?qū)彆r度勢,，及時調(diào)整公司的融資策略，特別是在融資的方式方法等方面,，創(chuàng)造性地與各金融管理部門進(jìn)行了卓有成效的合作,，使得公司的融資工作能夠順利進(jìn)行,。

通過我們行之有效的融資工作，一年來,，共為公司中藥現(xiàn)代化工程和__花園工程籌集資金近百萬元，有力地推動了公司重點工程的進(jìn)展,，保證了公司經(jīng)營管理正常有序的進(jìn)行,。

五、創(chuàng)新項目申報思維,，推動公司事業(yè)發(fā)展,。

__年，經(jīng)與市,、縣科技局反復(fù)接觸,，確定將公司實施的中藥現(xiàn)代化工程申報__省星火計劃項目，并取得了成功,。同時,，在省科技廳的大力支持下，該項目被推薦為國家級星火計劃項目,。在與省,、市、縣科技主管部門的交往過程中,，公司掌握了更多項目申報的科目和途徑,。在此基礎(chǔ)上，公司及時調(diào)整以往被動的項目申報思路,，創(chuàng)造性地利用公司的網(wǎng)絡(luò)資源等優(yōu)勢,，積極尋求項目申報科目和申報渠道。

年初,，公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目被國家科技部正式批準(zhǔn)為國家級星火計劃項目,。公司的知名度和美譽度得到了有效提高。以此為契機(jī),，公司進(jìn)一步提出了緊緊圍繞中藥現(xiàn)代化項目,，以擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋范圍，增加產(chǎn)品科技含量,、縱深產(chǎn)品加工水平為核心的項目申報原則,。提出了有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上的項目申報指導(dǎo)思想,。

三月份,，公司從網(wǎng)絡(luò)上了解到，__省科技廳準(zhǔn)備實施__省重大科技攻關(guān)項目“道地藥材gmp基地建設(shè)”,。在一無技術(shù)資料,，二無相關(guān)項目信息，三無項目申報渠道的條件下，公司積極與市,、縣科技局相關(guān)管理部門聯(lián)系,，得到了市、縣科技局的大力支持,。我們充分利用公司的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,，積極查詢資料，多方調(diào)查研究,，最終使公司的項目申報資料以充足的優(yōu)勢獲得省科技廳專家組的認(rèn)可,，被省科技廳破格批準(zhǔn)為__省重大科技攻關(guān)項目絳縣道地藥材連翹gap基地建設(shè)項目。十月份,，在我們的精心組織和周密安排下,，該項目順利通過了省科技廳專家組的考察，獲得了較高的贊譽,。

一年來,，我們還將大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目申報了__省專利推廣資助項目，并被立項;絳縣道地藥材連翹gap基地項目申報運城市技術(shù)開發(fā)項目,，并已被批準(zhǔn)實施,。

在項目申報的同時，我們還在延伸公司產(chǎn)品鏈條等方面做了許多工作,。經(jīng)與浙江工大春江生物工程公司朱承偉教授聯(lián)系,，獲得了絳縣連翹種質(zhì)資源的第一手材料，查明我縣野生連翹連翹苷含量是國家藥典標(biāo)準(zhǔn)的3.6倍,。在此基礎(chǔ)上,，通過與朱教授反復(fù)協(xié)商與溝通，研制了適宜于我公司連翹生產(chǎn)所需的提取工藝,，并試制了連翹烘干設(shè)備,，使公司的連翹提取走出了實驗室，進(jìn)入了工業(yè)化中試階段,。

一年來,，通過項目申報，我們不僅得到了公司事業(yè)發(fā)展所需的寶貴資金支持,，更為重要的是,，隨著項目申報的進(jìn)行，公司的知名度和美譽度得到了實質(zhì)性的提高,，為公司事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境,。

一年來，我們還根據(jù)集團(tuán)公司的安排完成了學(xué)習(xí)誠心和細(xì)化管理等相關(guān)管理基礎(chǔ)理論,，挖換公司用水管道管溝310米,，以及公司辦公樓樓頂防水100平方米,、收購山楂葉近10噸的工作任務(wù)。根據(jù)公司需要完成了不同含量黃酮配制方案的試驗等相關(guān)工作,。

新的一年就要開始了,，在新的一年里，公司將面臨中藥現(xiàn)代化工程建設(shè),、通過gmp認(rèn)證和__花園建設(shè)等重點工作任務(wù),。我們肩上的責(zé)任更重，我們面臨的困難也將更多,。

在新的一年里，圍繞強化管理和提高員工隊伍整體素質(zhì),，我們將要做好以下幾項工作：

首先,，是要進(jìn)一步按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，結(jié)合gmp認(rèn)證全面建立和完善公司的各項管理規(guī)章制度,。要通過崗位責(zé)任制的有效實施,，確保公司內(nèi)部管理水平和管理效益的同步提高。我們要進(jìn)一步加大內(nèi)部管理工作中的監(jiān)督檢查和管理反饋力度,，采取多種機(jī)動靈活的管理監(jiān)督檢查方法和措施,，確保各項管理工作的實效。同時,，要積極引入競爭機(jī)制,、激勵機(jī)制和約束機(jī)制，真正將公司的管理工作納入科學(xué)化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道上來,。

其次,，是要根據(jù)公司事業(yè)發(fā)展的需求,，進(jìn)一步加強對公司員工隊伍整體素質(zhì)的提升工作,。要在__年實施員工教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，充分利用各種有效的教育培訓(xùn)方式,，在員工隊伍中開展系統(tǒng)的規(guī)章制度,、gmp管理知識和崗位技能等方面的教育培訓(xùn)工作,。要認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司提出的以人為本的管理理念,，通過行之有效的教育培訓(xùn)方式和切合實際的教育培訓(xùn)內(nèi)容,，真正將公司的各項管理知識和各專業(yè)崗位的業(yè)務(wù)技能灌輸?shù)絾T工的心目當(dāng)中，變成員工自覺的行為規(guī)范和行為標(biāo)準(zhǔn),。為公司順利通過gmp認(rèn)證奠定堅實的人員素質(zhì)基礎(chǔ),。

第三，是要進(jìn)一步強化服務(wù)市場的意識,，提高市場保障工作的質(zhì)量和效率,，當(dāng)好公司市場開拓的后勤,。

第四，是要積極服從和服務(wù)于公司國家級高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范項目工程實施的需要,，加強與各金融部門的溝通與協(xié)調(diào),，加大融資工作的力度，保障公司基本運營資金的需要,。

第五,，是要加快__花園工程的建設(shè)，爭取使該項目早日竣工,，發(fā)揮效益,。

轉(zhuǎn)眼之間，我們又將要踏上嶄新的征程,。新的一年,，挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存，困難與希望同在,。面對gmp認(rèn)證和保持公司事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的雙重使命,，我們肩上的責(zé)任更重，我們的信心也更強,。我們一定要不折不扣地按照集團(tuán)公司的總體部署,，腳踏實地地強化內(nèi)部管理，提高綜合素質(zhì),，以飽滿的工作熱情和頑強的拼搏精神,，通過我們更加科學(xué)的管理和更加細(xì)致的工作，將公司的事業(yè)全面推向前進(jìn),。全力打造出公司事業(yè)更加燦爛輝煌的明天!

醫(yī)藥公司個人年終總結(jié)篇九

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同任：

大家好!

轉(zhuǎn)眼20xx年就已經(jīng)過去，我也來公司半年多了,，現(xiàn)在又是新的一年的開始,，在此我給個人過去半年的工作來做個總結(jié)，和這新的一年的計劃,。首先在此我得非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及同任對我工作的支持與幫助,，謝謝!謝謝大家!

醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè),，可能這也是我最初入這行的初哀吧,。剛開始工作的時候真的很沒有信心，很迷茫什么都不懂不知道從什么地方下手,，還好在領(lǐng)導(dǎo)和主管以及同任的幫助下漸漸熟悉了流程,，當(dāng)然只能說熟悉了流程并不代表了我的能力提高了多少，天天拜訪和宣傳,，業(yè)績不但沒有上升多少,，反而還會下滑,，在此我也很感到慚愧，愧對了領(lǐng)導(dǎo),、主管對我的栽培,。

其實做我們這一行我自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗，主要還是說與客戶們的關(guān)系,，關(guān)系好了自然而然的想上量那就是很簡單的事了,。當(dāng)然做銷售首先就是說做人很重要，我們在做產(chǎn)品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解,，不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢,。然后就是五勤了，也就是腦勤,，腿勤,，眼勤，嘴勤,，手勤,。這幾勤可能大家都知道,、了解,，這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的，在此我就不一一做解釋了,。在這些方面我做的并不是很好,，可能是我還不夠努力，這也是我以后要改進(jìn)和努力的方向,，到時還望大家多多指點,。雖然在這半年的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績，但這就是我總結(jié)的一些技巧,，也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的,。

在這新的一年里，我想利用我現(xiàn)在掌握的一點技巧,，希望在領(lǐng)導(dǎo),、主管及各位同任的幫助下，我給自己擬定了一個計劃：

1,、努力提高自己的銷量,，在已開發(fā)的情況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為,，想盡一切辦法加進(jìn)和客戶的關(guān)系;

2,、在完成目前我們已有產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，以“有醫(yī)院的地方就有我們的品種”為目標(biāo)前進(jìn);

3,、要不斷的加強自我的業(yè)務(wù)能力,，多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識,，多學(xué)習(xí)，與同事們和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法;

4,、任勞任怨,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,，加強反思，及時總結(jié)工作得失,，改正錯誤擺正態(tài)度,。

希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了辦事處,，當(dāng)然也是為了我們自己,，讓我們一起努力吧，不要被困難所阻擋,，相信我們自己的努力,，相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會創(chuàng)造出一個燦爛的明天。

在此也祝愿領(lǐng)導(dǎo)和各位同任在這新的一年里工作順利,，全家身體健康,，萬事如意。

謝謝大家!

醫(yī)藥公司個人年終總結(jié)篇十

xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。

一,、加強學(xué)習(xí),，不斷提高思想g 業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“學(xué)海無涯,，學(xué)無止境”,，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展,。所以,，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,，我都認(rèn)真參加,。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向,。隨著社會的發(fā)展,，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí),。通過這些學(xué)習(xí)活動,，不斷充實了自己,、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備,。

二,、求實創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作,。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作,。20xx年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新,。我們公司的代理商比較零散,，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩,，價格也會很亂,，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商,，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,，提高公司的總體銷量。

三,、任勞任怨,，完成公司交給的工作,。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏,，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄,，客戶售前售后的電話回訪,，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事,，如查貨,、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,，都需要工作人員認(rèn)真的完成,。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好,，基本上能夠做到“任勞任怨,、優(yōu)質(zhì)高效”。

四,、加強反思,，及時總結(jié)工作得失,。

反思本年來的工作，在喜看成績的同時,，也在思量著自己在工作中的不足,。不足有以下幾點：

1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,，在招商的實踐中思考得還不夠多,，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思,。

2,、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位,，研究做得不夠細(xì)和實，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo),。

3,、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子,，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力,。

4、工作觀念陳舊,，沒有先進(jìn)的工作思想,，對工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入,，融入不到緊張無松弛的工作中,。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,，工作拘泥習(xí)慣,，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉,。在21世紀(jì)的今天,，作為公司新的補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首,。

總結(jié)xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。

醫(yī)藥公司個人年終總結(jié)篇十一

(一)善始善終,、從嚴(yán)履職,，食品安全綜合監(jiān)督一著不讓。

一是落實責(zé)任，督查督辦,。協(xié)助政府制發(fā)全市__年食品安全工作意見,，以目標(biāo)任務(wù)分解形式把食品安全責(zé)任落實到各級政府和相關(guān)部門。通過召開全市食品安全工作會議,、聯(lián)絡(luò)員例會等,，層層推進(jìn)食品安全工作。對國家,、省,、市的工作文件、要求及時傳達(dá)貫徹到位,，做到有布置,、有檢查、有反饋,。

二是專項整治,，凈化市場。組織開展重大節(jié)日和世博會期間食品安全,、校園周邊食品安全,、食品安全整頓等專項整治，清查銷毀__年問題乳粉原料750千克和含乳ho雪餅532箱(1489.6公斤),。5月份省督查組對我市食品安全整頓工作成效給予了“領(lǐng)導(dǎo)重視,、措施有力、目標(biāo)明確,、成效顯著”的高度評價,。

三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，當(dāng)好抓手,。嚴(yán)格執(zhí)行食品綜合監(jiān)管信息和檢測信息報告制度,，按季度匯總?cè)蟹N養(yǎng)、生產(chǎn),、流通,、消費環(huán)節(jié)等相關(guān)部門執(zhí)法,、檢測信息,。連續(xù)第四年編印《鎮(zhèn)江市食品安全狀況報告》，加強食品安全法律,、法規(guī)宣傳,，普及食品安全知識。鞏固食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)和食品安全示范縣創(chuàng)建工作成果,，全程指導(dǎo)幫助丹徒區(qū)創(chuàng)建省級食品安全示范區(qū),，目前該區(qū)正在積極迎檢中。

四是過渡監(jiān)管，難題,。配合有關(guān)部門認(rèn)真抓好過渡時期餐飲監(jiān)管工作,，上半年全市發(fā)放餐飲服務(wù)許可證487張。針對食品加工小作坊及保健食品生產(chǎn)與銷售安全監(jiān)管所面臨的一些新情況和新問題,，及時向省食安委和市政府作出請示,，并提出可行性建議。主動走訪相關(guān)單位,，調(diào)研餐飲環(huán)節(jié),、保健食品、化妝品監(jiān)管現(xiàn)狀,，學(xué)習(xí)交流監(jiān)管經(jīng)驗,，初步形成下一階段餐飲、?；O(jiān)管的具體設(shè)想,。

(二)依法行政、打假治劣,，藥品安全全程監(jiān)管扎實有效,。

一是突出質(zhì)量認(rèn)證管理。加強新版gmp相關(guān)政策宣傳,，前期介入企業(yè)申報新版gmp認(rèn)證,，監(jiān)督幫助5家企業(yè)順利通過gmp復(fù)認(rèn)證;健全gsp認(rèn)證監(jiān)督管理制度，加大認(rèn)證前的指導(dǎo),、上報資料的審核以及模擬檢查力度,，上半年受理gsp認(rèn)證136家，安排認(rèn)證113家,，配合省局對江蘇科誠,、康仁公司進(jìn)行了gsp復(fù)認(rèn)證。

二是突出日常監(jiān)督管理,。完成21家藥品生產(chǎn)企業(yè)的換證材料審核,、8個藥品和藥包材品種注冊核查及抽樣。開展藥品生產(chǎn)企業(yè)飛行檢查25家次,。日常監(jiān)督檢查醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)14家(次),，登記不良行為1次。加強對藥械經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人在職在崗情況,、疫苗以及冷鏈藥品,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房、特殊藥品等監(jiān)管,。加快城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”創(chuàng)建步伐,，成立由分管副市長任組長,、分管秘書長、市食藥監(jiān)局局長為副組長,、各相關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,，出臺《創(chuàng)建城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)示范區(qū)工作實施方案》，并兩個街道先行開展試點工作,，力爭京口,、潤州區(qū)第一批通過城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)示范區(qū)驗收。加強藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,，累計上報藥品不良反應(yīng)報告723份,，其中新的、嚴(yán)重的報告205份,，報告質(zhì)量評比位列全省第一,。

三是突出基本藥物質(zhì)量監(jiān)管。出臺《關(guān)于加強全市基本藥物質(zhì)量安全監(jiān)管工作意見》,，建立基本藥物中標(biāo)情況報備等制度,。完成5家藥品生產(chǎn)企業(yè)17個基本藥物品種的報備、2家企業(yè)8個基本藥物品種的處方和工藝核查,，對4家基本藥物配送單位進(jìn)行了嚴(yán)格檢查,。四是突出專項整治。聯(lián)合七部門開展藥品安全專項整治,，制定專項整治聯(lián)席會議,、督促檢查、情況通報,、新聞發(fā)布,、案件督辦、信息報送,、統(tǒng)計報表,、重要案件掛牌督辦等制度，扎實推進(jìn),。結(jié)合鎮(zhèn)江實際,，開展利用互聯(lián)網(wǎng)等媒體發(fā)布虛假廣告及通過寄遞等渠道銷售假藥、節(jié)日期間藥品市場,、非藥品冒充藥品,、中成藥非法添加藥物活性成分、醫(yī)療機(jī)構(gòu)在用分子篩制氧設(shè)備,、虛假藥品廣告等專項檢查活動,。

上半年累計出動執(zhí)法人員4385人次，檢查涉藥械單位1458家次,，受理投訴、舉報59件，立案查處案件 55件,，結(jié)案65件,，涉案物品標(biāo)值30.96萬元。立案查處了某醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑室違法配制制劑,、某大藥房涉嫌出租《許可證》給他人銷售假藥等重大案件,。上半年提請查處違法藥品廣告涉及的品種數(shù)量超__年全年總量。五是突出檢驗技術(shù)支撐,。市藥檢所順利通過實驗室認(rèn)可第二次監(jiān)督評審,。共完成抽樣455批，送樣63批,，凈化檢測17批;抽樣不合格39批,，不合格率8.6%。非標(biāo)檢驗取得突破,，麝香接骨膠囊薄層高效液相色譜法和化學(xué)高效液相色譜兩種檢驗方法,、骨筋丸膠囊化學(xué)高效液相色譜法兩個品種的補充檢驗方法已經(jīng)通過省所復(fù)核。

(三)只爭朝夕,、服務(wù)發(fā)展,，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展朝氣蓬勃。

一是服務(wù)重點掛鉤醫(yī)藥項目,。制定《__年振興鎮(zhèn)江醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)實施方案》,，打造“三大工程”，即：醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化工程,、醫(yī)藥科技創(chuàng)新和產(chǎn)學(xué)研對接工程,、服務(wù)藥企招商引資和質(zhì)量強基工程，對魚躍,、海昌,、吉貝爾等總投資14.38億元的17個重點項目開展掛鉤幫扶指導(dǎo)。這一做法得到了市委許津榮書記的充分肯定,，許書記的批示是：“加快振興鎮(zhèn)江新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正當(dāng)時,、很重要。望能以只爭朝夕的精神抓落實”,。上半年,，局領(lǐng)導(dǎo)先后赴企業(yè)開展密集型調(diào)研指導(dǎo) 次，為企業(yè)在科技創(chuàng)新,、招商引資,、項目推進(jìn)、人才培養(yǎng)等方面排憂解難,。

截止目前,，17個重點項目進(jìn)展順利,，呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢，如：索普興大藥業(yè)“雙環(huán)鉑”完成二期臨床試驗,，即將申領(lǐng)《藥品生產(chǎn)許可證》;江蘇天晟藥業(yè)有限公司新建新品研發(fā)中心已于4月中旬投入使用;吉貝爾藥業(yè)投資6000萬元的二期工程進(jìn)入樁基階段;江蘇707公司投資8000萬元的中藥生產(chǎn)基地即將竣工;江蘇魚躍今年投資4億元用于項目建設(shè),，其中數(shù)字_射線機(jī)已拿到產(chǎn)品注冊證，電動輪椅車已通過美國fda,、歐盟ce和日本sg認(rèn)證;海昌隱形眼鏡有限公司投資5000萬元引進(jìn)的英國產(chǎn)隱形眼鏡生產(chǎn)線和新倉庫設(shè)施已投入使用;蘇南制藥投資6000萬元的新廠搬遷項目已經(jīng)啟動;等等,。

二是服務(wù)藥械企業(yè)行政許可。進(jìn)一步簡化審批程序,，縮短辦理時限,，減免收費項目，推行“四零服務(wù)”(零收費,、零距離指導(dǎo),、零時限辦理、零假日服務(wù))和vip服務(wù),，實行“一次性”告知,、“一站式”服務(wù)和“一條龍”審批，全力打造全省同行業(yè)“辦事效率最高,、收費標(biāo)準(zhǔn)最低,、服務(wù)態(tài)度最好”和“黨和政府滿意、人民群眾滿意,、行政相對人滿意”的醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,。目前，藥品,、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的行政許可辦理時限分別減少為10個和20個,，申報材料項目分別減少為14種19項和6種16項，辦理環(huán)節(jié)減少為4個和2個,。累計接待各類咨詢1070余人次,，受理各類辦件243件，辦結(jié)率100%,。

三是服務(wù)創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè),。成立創(chuàng)業(yè)幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組，明確11個職能處室與丹徒新城管委會11個村(社區(qū))實現(xiàn)點對點結(jié)對幫扶,。上半年,，局領(lǐng)導(dǎo)多次與結(jié)對幫扶單位對接幫扶，全局共計有250余人次深入鎮(zhèn)村宣傳發(fā)動,，印發(fā)創(chuàng)業(yè)宣傳海報3000余份,，舉辦食品藥品創(chuàng)業(yè)人員培訓(xùn)班4期，受訓(xùn)人次達(dá)400余人次,。截止6月底,，共幫扶創(chuàng)業(yè)基數(shù) 238 戶,，個體工商戶188戶，私營企業(yè)50戶,，企業(yè)注冊資金總數(shù)7.8億元,，樹立創(chuàng)業(yè)典型 2個,，綜合指標(biāo)位居丹徒區(qū)首位,。上半年新增藥品零售經(jīng)營企業(yè)81家，增長了7.5%,。藥品經(jīng)營銷售增長了6.7%,。藥品批發(fā)企業(yè)銷售4.03億元，比去年同期增長41.4%,。

二,、下半年工作思路

(一)保持監(jiān)管職能的穩(wěn)定交接。按照“三定方案”,，推進(jìn)隊伍整合,，組建餐飲、?；O(jiān)管專業(yè)隊伍,。組織餐飲、?；O(jiān)管法律法規(guī)和專業(yè)知識培訓(xùn),，提升監(jiān)督執(zhí)法水平、管理水平,、硬件水平,。吸收借鑒餐飲、?；O(jiān)管成功經(jīng)驗,，以專項整治推動工作落實，并在創(chuàng)新監(jiān)管上多思考,、多嘗試,，探索出一條科學(xué)有效的監(jiān)管之路，努力開創(chuàng)餐飲,、?；O(jiān)管工作新局面。

(二)保持藥品市場的安全可控,。嚴(yán)把產(chǎn)品研制關(guān),、生產(chǎn)源頭關(guān)、市場流通關(guān)和安全使用關(guān),。著重抓好宣貫新gmp,，開展品種風(fēng)險評估,、企業(yè)誠信評價，高風(fēng)險,、無菌醫(yī)療器械產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管,，基本藥物質(zhì)量監(jiān)控，注射劑藥包材企業(yè)gmp試點,，規(guī)范化檢驗室創(chuàng)建,，城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)，為期兩年的藥品安全專項整治,，虛假廣告整治,，藥械經(jīng)營企業(yè)gsp認(rèn)證、證后跟蹤檢查及日常監(jiān)管等工作,，注重監(jiān)管方式的創(chuàng)新,，注重監(jiān)管制度的健全，注重監(jiān)管效率的提升,，注重監(jiān)管質(zhì)量的提高,，實現(xiàn)藥品安全的長治久安。

(三)保持醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的快速增長,。加大幫扶力度,，繼續(xù)落實好掛鉤幫扶機(jī)制，對17個重點項目進(jìn)展情況實行月度督查機(jī)制,，在關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的政策瓶頸和法律障礙等方面深入研究,，提供支持。加大調(diào)研力度,，深入企業(yè),，走訪調(diào)研，征求意見,，現(xiàn)場辦公,，著力提高在企業(yè)一線發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力和效率,。加大創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)力度，落實食品藥品行業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)指南,，宣傳創(chuàng)業(yè)知識及優(yōu)惠政策,，全面掀起食品藥品行業(yè)創(chuàng)業(yè)新高潮，努力把鎮(zhèn)江市打造成滬寧線上食品藥品行業(yè)投資環(huán)境最佳,、服務(wù)效能最高,、投資回報最好、創(chuàng)業(yè)增幅最大、消費信心最足的創(chuàng)業(yè)型城市,。

(四)保持創(chuàng)先爭優(yōu)的旺盛活力,。順利完成機(jī)構(gòu)改革，根據(jù)“三定方案”,，整合監(jiān)管隊伍,，落實監(jiān)管責(zé)任，為推進(jìn)全市食藥監(jiān)管事業(yè)奠定堅實基礎(chǔ),。推進(jìn)“打造三型機(jī)關(guān),、服務(wù)跨越發(fā)展”主題實踐活動、人大效能建設(shè)評議和創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，深化文明行業(yè)創(chuàng)建,，強化督查督辦和效能考核,，充分調(diào)動全局干部職工的主動性和積極性,，增強凝聚力,、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,，掀起人人爭當(dāng)“科學(xué)決策的執(zhí)行者、效能建設(shè)的實踐者,、公眾健康的守護(hù)者和醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)者”的熱潮。

醫(yī)藥公司個人年終總結(jié)篇十二

轉(zhuǎn)眼20xx年就已經(jīng)過去,，我也來公司半年多了，現(xiàn)在又是新的一年的開始,，在此我給個人過去半年的工作來做個總結(jié)，和這新的一年的計劃,。

首先在此我得非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及同任對我工作的支持與幫助，謝謝!謝謝大家! 醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),可能這也是我最初入這行的初哀吧,。剛開始工作的時候真的很沒有信心,，很迷茫什么都不懂不知道從什么地方下手，還好在領(lǐng)導(dǎo)和主管以及同任的幫助下漸漸熟悉了流程,，當(dāng)然只能說熟悉了流程并不代表了我的能力提高了多少,，天天拜訪和宣傳,，業(yè)績不但沒有上升多少,，反而還會下滑，在此我也很感到慚愧,，愧對了領(lǐng)導(dǎo),、主管對我的栽培,。

其實做我們這一行我自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗，主要還是說與客戶們的關(guān)系,，關(guān)系好了自然而然的想上量那就是很簡單的事了,。當(dāng)然做銷售首先就是說做人很重要，我們在做產(chǎn)品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解,，不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢,。然后就是五勤了，也就是腦勤,，腿勤,，眼勤,，嘴勤,，手勤。這幾勤可能大家都知道,、了解,，這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的，在此我就不一一做解釋了,。

在這些方面我做的并不是很好,，可能是我還不夠努力，這也是我以后要改進(jìn)和努力的方向,，到時還望大家多多指點,。雖然在這半年的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績，但這就是我總結(jié)的一些技巧,，也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的,。

在這新的一年里，我想利用我現(xiàn)在掌握的一點技巧,，希望在領(lǐng)導(dǎo),、主管及各位同任的幫助下，我給自己擬定了一個計劃：

1,、努力提高自己的銷量,，在已開發(fā)的情況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為,，想盡一切辦法加進(jìn)和客戶的關(guān)系;

2在完成目前我們已有產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品,，以“有醫(yī)院的地方就有我們的品種”為目標(biāo)前進(jìn);

3要不斷的加強自我的業(yè)務(wù)能力，多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識,，多學(xué)習(xí),，與同事們和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法;

4任勞任怨，積極配合領(lǐng)導(dǎo)，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,，加強反思，及時總結(jié)工作得失,，改正錯誤擺正態(tài)度,。

希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了辦事處,，當(dāng)然也是為了我們自己,，讓我們一起努力吧，不要被困難所阻擋,，相信我們自己的努力,，相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會創(chuàng)造出一個燦爛的明天。

醫(yī)藥公司個人年終總結(jié)篇十三

今年上半年,，醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂觀：原材料能源價格繼續(xù)上揚,、藥品政策性降價持續(xù)、招投標(biāo)導(dǎo)致的價格競爭失去理性等等,，這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作帶來了諸多不利,。面對困難形勢，我們在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持”外抓市場一著不讓，內(nèi)抓管理細(xì)致入微”的工作思路,，積極采取應(yīng)對措施,，化解不利因素，全力做好市場開發(fā),、技術(shù)進(jìn)步和降本增效三項工作,，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績，各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成與時間推進(jìn)達(dá)到同步,，實現(xiàn)雙過半,。

一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

1,、實現(xiàn)利潤：目標(biāo)數(shù)為000萬元,，上半年完成000萬元，占年計劃000%;比去年同期增長000%;

2,、銷售收入：目標(biāo)數(shù)為0000萬元,，上半年完成0000萬元，占年計劃0000%;比去年同期增長0000%;

3,、工業(yè)總產(chǎn)值：目標(biāo)數(shù)為0000萬元,，上半年完成0000萬元，占年計劃的000%;

4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)000天,，上半年實績0000天,比去年同期加速000天;

5,、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)00天，上半年實績00天,，比去年同期加速0天;

6,、產(chǎn)銷率：目標(biāo)數(shù)為00%，上半年實績00%,。

二,、上半年工作的總體評價：

(一)重點品種銷售下滑，傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起,。由于受到國家宏觀環(huán)境的影響,，再加上各地醫(yī)藥市場整頓這把雙刃劍，導(dǎo)致有些醫(yī)院對正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待,，給我們的銷售帶來了重重困難,。早在年初，公司為強化新品推廣力度,，著力培育新的增量市場,，對銷售隊伍的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，強化市場的開發(fā)與滲透,，力爭通過高投入,、高壓力及與之匹配的激勵機(jī)制，使我們的?？朴盟庝N售再上一個新臺階,。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響，?？朴盟幍匿N售與我們的預(yù)期還有一定的差距,。與此同時，我們設(shè)置了專職人員梳理,、強化渠道跟蹤管理,，開拓維護(hù)公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場，實現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機(jī)制,。

我們在抓好銷售隊伍,、銷售市場建設(shè)的同時，利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢,、品牌優(yōu)勢,，積極尋求對傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理，

充分借助代理商的渠道優(yōu)勢,、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和機(jī)制優(yōu)勢,，擴(kuò)大我們產(chǎn)品的銷售,。

上半年，我們企業(yè)跟蹤的5個重點產(chǎn)品：000,，與去年同期相比銷量均有所下降,。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起，因療效確切,、易于吸收,，市場前景被代理商看好，一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸,、000丸,、000丸已成為代理商熱力推介品種，銷售市場陸續(xù)打開,，成為企業(yè)新的增長點,。

(二)新產(chǎn)品開發(fā)和科技進(jìn)步成果顯著，gmp管理工作進(jìn)一步加強,。

根據(jù)”二個開發(fā)”(即市場開發(fā),、新品開發(fā))一起抓的原則，企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度,，并對已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準(zhǔn)備工作,。上半年，獲得00新藥證書及生產(chǎn)批件,、00生產(chǎn)批件,、中藥9類00片、00生產(chǎn)批件等,，同時進(jìn)行了包括00,、00等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作，為這些產(chǎn)品順利投放市場做好工藝技術(shù)準(zhǔn)備,。

與此同時，我們還建立gmp長效管理機(jī)制,，組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核,，要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行,。并且強化對進(jìn)廠原料,、出廠成品質(zhì)量檢驗，加強生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)控考核,，確保整個生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài),，減少不必要的生產(chǎn)過程中的成本上升。

今年上半年,，我們主要產(chǎn)品一次合格率均達(dá)到考核指標(biāo),，產(chǎn)品市場抽檢合格率100%,。

(三)降本增效成效明顯，管理工作得到加強,。

今年,，我們繼續(xù)深化預(yù)算管理，以預(yù)算管理為中心,，嚴(yán)格控制費用支出和生產(chǎn)成本,。同時，面對近年來行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征,，即毛利率”屢往低處走”,、銷售”量增利減”增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際,，從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手,，強化全員節(jié)約意識，讓每個部門,、每個流程,、每個崗位訂出降本增效的目標(biāo)、措施,，責(zé)任到人,。同時，還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照”四定原則”(即：定項目,、定目標(biāo),、定責(zé)任人、定考核辦法)制定了00項降本增效量化指標(biāo),，并修訂了相應(yīng)的考核辦法,，以最大限度的降低采購成本、營銷成本,、管理成本等,，挖掘內(nèi)部潛力，從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭,。

三,、存在的問題及下半年工作重點：

總結(jié)上半年的工作，看到我們?nèi)〉昧己脴I(yè)績的同時,，我們也要看到目前存在的問題：國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策沒有松動,，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險上升，市場開發(fā)難度增大,，企業(yè)資金緊張,，市場競爭激烈。下半年我們工作的總體指導(dǎo)思想是：及時掌握市場信息,，全面,、正確地分析,、把握市場脈搏及發(fā)展方向;全力以赴、振作精神,、克難攻堅

醫(yī)藥公司個人年終總結(jié)篇十四

我自20_年5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來,，經(jīng)歷了深圳市場啟動、受挫,、再啟動上量的整個過程,，現(xiàn)將兩年來的工作總結(jié)如下：

一、市場前期的努力

我在20_年5月剛接手深圳市場時,，該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白,。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外,，同時與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,，通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室,、患者群結(jié)構(gòu),、消費習(xí)慣、大夫的愛好,、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析,，初步確定以廣東省二院為重點終端，以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù),，奔波在八大三甲醫(yī)院之間,，從細(xì)微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生,，盡管臨床費用相對較少,，但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長,，把工作做細(xì)做好,，使有限的經(jīng)費發(fā)揮的作用。特別在20_年春節(jié)回公司開會期間,，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好,，購買了根雕、臘染,、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn),，送給不同層次的醫(yī)生,，通過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼,，與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系,。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強,，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。

二,、_銷量下滑

_之后,，通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應(yīng)該是上銷量的時候了，但省二院進(jìn)貨情況不升反降,，醫(yī)生在不斷開藥,，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升,，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗,，肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉(zhuǎn)移到查找問題上來,，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù),，這一切都是在當(dāng)時的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗，自己孤身一人憑著自己對__制藥的忠誠來完成的,。

___離職以后,，本來指望有一個好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場，誰知來了一個王國青,，由于他對市場生疏,、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確,，到了市場以后,，就嚴(yán)重違反財務(wù)制度，日常工作抓不住重點,，不抓穩(wěn)定,，不解決具體問題，不上銷量,，反倒四處點火,，把一個本來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜,，在自己臨床工作無法正常進(jìn)行的情況下,，為維護(hù)公司利益，在河北市場“白色恐怖”的情況下,，自己不怕打擊報復(fù),，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題,，使公司得以掌握市場更全面的真實情況,，及時對問題作出處理，不至于使河北市場毀于個別人之手,。

三,、復(fù)興之路

20_年春天,，冬寒未褪，我懷著春天般的心情奔赴河北,，開始了深圳市場劫后余生的艱難重建工作,。這時候我原來管理的廣東省中醫(yī)院、省醫(yī)院,、省四院已經(jīng)交接出去,，只剩下省三院、省二院,、和平醫(yī)院,、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院,，省直一門診是日門診量不足30人的衛(wèi)生所,，和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院，上述三家合計銷量不足200盒!只有省二院稍好一些,，但銷量也就200盒左右!總體銷售不過8000元,，而公司下達(dá)的全年任務(wù)卻高達(dá)30萬元!整個市場千瘡百孔、百廢待興!

此時,，在王洪剛經(jīng)理的指導(dǎo)下,，我根據(jù)市場實際情況，確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點終端,，目標(biāo)直指殺手級醫(yī)生,，集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房，隨時掌握庫存,，保證渠道暢通”的工作思路,，開始了深圳市場的復(fù)興之路。