總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害,，避免失誤,。那么,，我們該怎么寫總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

物業(yè)保安個人工作總結(jié)篇一

半年工作結(jié)束，前路漫漫,，在我心里這半年的工作意義很重,，半年來的工作讓我成熟了很多，我也知道在20xx物業(yè)這里是一個很不錯的選擇,，我是去年來到這里的,，安保工作的到到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，這半年來我也是不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,，把工作做到了最好,，我把安保工作看做是自己日常的生活了,，其實這是很正常的,，工作經(jīng)常跟生活分不開，作為20xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,，上半年的工作很艱難,，完成了小區(qū)很多的安保工作，也對我們物業(yè)的工作進一步的熟悉了一下,，盡管這半年的工作緊進展得很幸苦,，我們20xx物業(yè)也都一直在努力，作為一名20xx物業(yè)的安保工作者,，我也總結(jié)這半年的工作,。

半年的工作是一個幸苦又堅定地工作，20xx小區(qū)的工作量是很大的,，在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質(zhì)的工作,，每一個安保人員都有著很強的集體素養(yǎng)，我們把安保部門看做一個集體,，盡管是幾十個人的部門,，但是我們工作起來就是一個人，工作不是一個人的事情,，做到多方面的配合,，我們才能夠把工作做的好。

作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當然不能落下,，這半年來每天早上我們都會有集訓(xùn),，我們不為別的,，就是為了給20xx小區(qū)提供更具保障的安保工作，我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態(tài),，每天早上的集訓(xùn)目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng),，作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作，我們的任務(wù)有很多,，這就是其中之一,，我們每一個安保工作者必須做到這一點，自身的身體素質(zhì)必須好,。

我們講究給業(yè)主提供一個更具保障的生活環(huán)境,，這是就是從我日常的安保工作開始的，20xx小區(qū)的日常安全工作全權(quán)是我們負責(zé),，我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,，都在為小區(qū)的`日常工作努力，小區(qū)的每一個角落我們做一個二十四小時的監(jiān)控,，這還不是全部,，我們做這個工作為的就是讓我們整個小區(qū)完全沒有這方面的擔心，這也是安全工作做好了,，自然就得到了業(yè)主的信任,，這是第一點，我們甚至?xí)嵤┹喎策夁@是我們工作范圍,。

對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,，現(xiàn)在是炎熱的夏季，做好這面的工作個很必要,，定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,，為了保證我們業(yè)主的一個安全生活，我們上半年來確實是把安保工作做的無孔不入了,，今后一定會繼續(xù)的保持的,。

物業(yè)保安個人工作總結(jié)篇二

半年的工作是一個幸苦又堅定地工作，小區(qū)的工作量是很大的,，在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質(zhì)的工作,，每一個安保人員都有著很強的集體素養(yǎng)，我們把安保部門看做一個集體,，盡管是幾十個人的部門,，但是我們工作起來就是一個人，工作不是一個人的事情,，做到多方面的`配合,，我們才能夠把工作做的好。

作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當然不能落下，這半年來每天早上我們都會有集訓(xùn),，我們不為別的,，就是為了給小區(qū)提供更具保障的安保工作，我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態(tài),，每天早上的集訓(xùn)目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng),，作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作，我們的任務(wù)有很多,，這就是其中之一,，我們每一個安保工作者必須做到這一點，自身的身體素質(zhì)必須好,。

我們講究給業(yè)主提供一個更具保障的生活環(huán)境,，這是就是從我日常的安保工作開始的，小區(qū)的日常安全工作全權(quán)是我們負責(zé),，我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,，都在為小區(qū)的日常工作努力，小區(qū)的每一個角落我們做一個二十四小時的監(jiān)控,，這還不是全部,，我們做這個工作為的就是讓我們整個小區(qū)完全沒有這方面的擔心，這也是安全工作做好了,，自然就得到了業(yè)主的信任,，這是第一點，我們甚至?xí)嵤┹喎策夁@是我們工作范圍,。

對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,，現(xiàn)在是炎熱的夏季，做好這面的工作個很必要，定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查，為了保證我們業(yè)主的一個安全生活，我們上半年來確實是把安保工作做的無孔不入了，今后一定會繼續(xù)的保持的。

物業(yè)保安個人工作總結(jié)篇三

2013年即將過去,，新的一年即將到來,，我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),，同事拜過早年祝新春快樂,，萬事如意,，物業(yè)保安隊長年終工作總結(jié),。

我雖是一名普通的保安員,，但在我心中,，黃貝小區(qū)就是我的家,，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,。同事是我的兄弟姐妹,，小區(qū)的事是我自已的事,，我要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。

保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,，可我沒有因此而膽怯,、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作,，要想得到，做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在工作之余,，在隊長帶領(lǐng)下,，我們進行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括,，隊列訓(xùn)練，軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標,，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢,？所以我不怕苦不怕累,，一直堅持.

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,，并認真地學(xué)習(xí)記錄，長掌消防知識,，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施，定期進行設(shè)備的巡查和維護工作,，以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全,。

在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下：

1.堅決服從領(lǐng)導(dǎo),、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神,，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位,。

2.對小區(qū)的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭,。

3.對進出的車輛嚴于記錄,，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務(wù),。

4.在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化,、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū),。

5.堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,，并加強消防知識的培訓(xùn),，提高防火意識，能掌握消防設(shè)備的操作方法,，確保安全,。

以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析,，自已在下列中方面存在不足之處,，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待今后的工作中進一步加強和改正。

1,、工作當中有松懈,。

2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),，積累,。

2013年即將過去，我們將滿懷地迎來2014年,，新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅,，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,，做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既住,，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力,。

物業(yè)保安個人工作總結(jié)篇四

20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx,，過去一年,，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,，也是保安部貫徹公司,、管理處指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,，對一年的工作進行回顧,，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,，以利于在新的一年里揚長避短,，再創(chuàng)佳績。

保安部在20xx年制定了《新員工上崗前的培訓(xùn)細則》,、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》,、《辦公樓大廳崗管理細則》;重新修改了《各崗位職責(zé)》;重新整理了消防《四個能力》、《保安員權(quán)限》,、《保安員儀容儀表規(guī)范》,、《保安員工作紀律》、《保安獎罰制度》等,，并定期進行培訓(xùn),。

安防管理：本隊嚴抓兩出入崗對外來人員、外來車輛的登記制度,，發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改,，鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時檢查單元門關(guān)閉情況，各隊員隨時發(fā)現(xiàn)隨時關(guān)閉。6：00—20：00每小時巡視園區(qū)周邊,、地下車庫及外圍,，20：00—00：30每小時巡視園區(qū)周邊、各樓棟,、樓頂,、地下車庫及外圍等，00：30—6：00每小時巡視園區(qū)周邊,、各樓頂,、地下車庫及外圍等，并做好簽到及記錄,，如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單,。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理，像出租房,、公司這一類，此事因各部門配合做好登記,、審查工作,，以免混進不法人員，下一步進行這一方面的管理及改進,。

消防管理：20xx年初本隊在本管理小區(qū)的各個消防器材上貼上提示語和使用方法,，張貼消防知識于各樓棟明顯處;本隊嚴格落實消防‘四個能力’，每月進行1—3次消防演練,，讓隊員能熟悉和簡單的使用消防器材;每月一次消防大檢查,，每日視查的工作;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障，經(jīng)報告業(yè)委會,、房管局,，20xx年10月份對全部的消防系統(tǒng)進行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置,，希望能引起重視,。

本小區(qū)現(xiàn)有車輛600多輛，車位路面66個,，地下車庫144個,。這已遠遠不能滿足車輛的停放，20xx年本隊嚴格落實車輛管理,，小區(qū)路面劃分車位,、車位編號、指示標志,，并在墻上張貼單行線標志;車庫人員指揮車輛停放,，及時報給門崗小區(qū)車位情況;門崗嚴格登記、控制外來車輛進入小區(qū);另各班交接班前后半小時對小區(qū)路面的車輛全面檢查有無情況，并記錄,。一年來,，通過大家的努力，小區(qū)車輛停放基本有序,，偶爾幾起的車輛刮擦也在第一時間解決好,。但也有個別業(yè)主不聽指揮，停在影響別人通行的位置,，下一步做好這一塊的溝通,、管理。

保安部通過對20xx年工作進行回顧和總結(jié),，總結(jié)過去,、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標,，以利于20xx年做的更好：

1,、我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,，保安部將繼續(xù)跟進落實。

2,、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊,，本隊將針對問題加強教育培訓(xùn),。

3、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別新保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動,、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,，這些問題嚴重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量,。在20xx年的工作中，保安部將重點跟進,、狠抓落實新隊員的培訓(xùn)工作,。

4、做好消防‘四個能力’的培訓(xùn),、落實,。

物業(yè)保安個人工作總結(jié)篇五

已經(jīng)過去了，在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,，在同事和隊員們的幫助支持下,，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,，部門里的工作也取得了一定的成績?？傮w來說,，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好,，但在工作中還存在一些不足之處,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證，與市場的發(fā)展緊密相連,。安全責(zé)任重于泰山,，消防工作更是關(guān)乎市場的存亡，居安思危,，安全工作任重而道遠,。為了確保市場安全無事故，部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案,。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,，再確定安全工作重點區(qū)域與xxxx保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個環(huán)節(jié)入手,，周密細致地檢查,，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài),。另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤,，隨時準時應(yīng)對突發(fā)事件,。在今年的xx月份，由于連續(xù)暴雨,，市場xxxx樓漲水,，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低,。經(jīng)過全體隊員的共同努力,，本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,，保證了市場的繁榮穩(wěn)定,。

消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點,。為了把消防工作做好,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想,。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進行檢查,、維護,、保養(yǎng)，在今年xx―xx月份對xx根漏水的消防主水管進行了更換,，對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行,。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,，與xxxx消防部門聯(lián)系,，及時向他們請教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情，共同管理共保安全,。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案,，組織隊員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識。由于做了大量的預(yù)防工作,，本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故,。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的.保安隊伍，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶,。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,，從隊員的入職開始嚴格把關(guān)，并且必須符合三個標準即“招聘標準,，試用標準,，入職標準”，一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,，并讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定,。通過儀容儀表、文明用語,、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),，通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變，樹立形象,。再通過“人生觀,、天下興亡，匹夫有責(zé)”等的學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想,，樹立正確的人生價值觀,，隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。

由于保安工作的特殊性,，經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),，部門能解決的馬上解決,，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓經(jīng)營戶再去找,。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,，部門也多次召開會議，共同探討,，講授經(jīng)驗,，并進行了專題學(xué)習(xí)，使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用,。

我們xxxx小商品市場所處黃金地段,，市場經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大,，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多,。為此，部門專程派人在xxxx派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,，本著無論什么原因,，以先勸開雙方為主，再仔細詢問情況,，劃分責(zé)任,，盡量使雙方意見達成一致。

在維持市場秩序方面,，部門先后出臺嚴格的管理措施,，長期管理。特別是對閑雜人員,、小商小販,、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序,。

在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績,，但還存在一定的問題,，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正,?？偨Y(jié)一年來工作還有以下幾點不足：

1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,。

2,、部門管理水平需要提高。

3,、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,。

4,、消防工作需要加大力度。

在下一年的工作中,，我們部門會針對不足之處,，結(jié)合部門實際情況，揚長避短,，在樹立xxxx公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在部門全體人員的努力下,，在來年會取得更好的成績。

物業(yè)保安個人工作總結(jié)篇六

保安部自組建以來,，一直肩負著維護公司利益,，保護業(yè)主生命、財產(chǎn)安全的神圣職責(zé),。由于新隊員來自五湖四海,，綜合素質(zhì)參差不齊，務(wù)必對隊員進行綜合培訓(xùn),。為了加強小區(qū)的治安防范力度,，實行外來人員登記制度，盡量把安全隱患減小,。8月份以前物業(yè)保安由酒店統(tǒng)一管理,，得到了酒店的大力支持。8月份以后,，根據(jù)公司的發(fā)展需要及實際情況,，物業(yè)保安由物業(yè)管理處直接管理。在此期間共對隊員培訓(xùn)40余次,，內(nèi)容包括：軍訓(xùn),、思想品德、崗位職責(zé),、服務(wù)意識,、物業(yè)常識、外來人員及車輛管理,、裝修管理,、消防、突發(fā)事件的處理等,。通過綜合培訓(xùn),，保安部從一支素質(zhì)參差不齊的隊伍轉(zhuǎn)變成一支具有較強的服務(wù)意識、責(zé)任感和戰(zhàn)斗力的隊伍,。期間處理突發(fā)事件5起,，抓獲犯罪嫌疑人5名,，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚和鼓勵。為了更好的規(guī)范隊員的工作行為,，制定了《保安員服務(wù)管理規(guī)程》,、《崗位職責(zé)》、《交接班制度》,、《來放人員登記制度》,、《裝修管理規(guī)定》、《對講機使用管理規(guī)定》等,。

前期介入階段,，同開發(fā)商對消防、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施不完善的做了大量協(xié)調(diào)工作,。使其更好的發(fā)揮作用,，正常運做。監(jiān)控中心是整個小區(qū)的中心樞紐,，實行24小時輪班監(jiān)控制度,。為了更好的完善消防監(jiān)控工作規(guī)程，制定了《消防安全管理制度》,，定期組織隊員進行消防演練,，開展防火宣傳教育。在此期間共處理火警誤報40余次,，處理電梯使用違章25起,，利用房間對講接待業(yè)主投訴8次，都及時的進行了處理和回復(fù),。實行每月1次消防設(shè)施設(shè)備項目統(tǒng)計,，能夠及時把損壞的部件反饋給工程部進行維修。

為了更好的規(guī)范裝修行為,，組織了全體隊員進行裝修管理知識培訓(xùn),。從開始的裝修管理不規(guī)范，到現(xiàn)在的井井有條,，摸索出了一套行之有效的裝修管理規(guī)程,。對進場施工人員嚴格把關(guān)，憑證出入小區(qū),；對進出物品嚴格檢查，確保了公司和業(yè)主的財產(chǎn)安全,；對進場裝修材料實行定點擺放,，及時清理、清運,，確保了轄區(qū)內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象,；對所有進場機動車輛實行一車一位,，規(guī)范了車輛管理；對裝修材料使用電梯實行跟蹤監(jiān)管,，發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止,；對電梯衛(wèi)生實行誰污染誰負責(zé)，確保了電梯的正常運轉(zhuǎn)及環(huán)境衛(wèi)生,。

我們一貫本著“酒店式管家服務(wù)”的經(jīng)營理念，是我們工作的指導(dǎo)思想,，時刻心系客戶,，讓業(yè)主感到家的溫暖和舒適。保安作為公司的一面窗口,，服務(wù)水平的高低直接反映著整個物業(yè)公司的管理和形象,。第一時間接觸客戶的是我們保安，我們要不斷的加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),，心系客戶,，主動熱情的為業(yè)主服務(wù)，把業(yè)主的點點滴滴要求當作我們的大事來做,，細小之處見真情,。要想提高我們的服務(wù)水平，只有高標準,，嚴要求,，來規(guī)范我們的服務(wù)行為。建立完善的工作制度,，管理制度,，使我們的工作規(guī)范化、制度化,、公開化,，做到高效優(yōu)質(zhì)，這樣才能為我們的業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作,、生活,、秩序和優(yōu)美舒適的環(huán)境。

當然我們的工作還有許多做的不到位之處：

1,、上級安排的'工作沒有落到實處,，個別員工不重視，直接影響了工作效率,；

2,、服務(wù)意識淡薄，轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)觀念還有待加強培訓(xùn)；

4,、對物業(yè)管理知識了解的還不夠透徹,，希望通過強化培訓(xùn)來改變員工的管理意識。

20xx年即將過去,，雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但每一個發(fā)展和進步，都與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開的,。但我們深知,，工作中還存在很多不足，離我們業(yè)主的要求還有差距,。新的一年面臨新的挑戰(zhàn)和考驗,，我們將一如既往地致力于提高本區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作質(zhì)量，總結(jié)吸取20xx年的經(jīng)驗和教訓(xùn),，抓住機遇,，積極進取，為實現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高,，把x小區(qū)建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作,！

物業(yè)保安個人工作總結(jié)篇七

xxx物業(yè)管理處是xxx物業(yè)管理有限公司新組建的第一個物業(yè)管理處,對于這個"年輕"的管理處來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓,、探索新課題的一年,。在酒店的支持下,在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,自接管以來,公司倡導(dǎo)"以人為本"的服務(wù)理念。堅持"優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶至上"的工作標準,。開展日常安全管理服務(wù)工作,從前期介入時的混亂工地到如今優(yōu)美的居住環(huán)境,。無不體現(xiàn)了我們?nèi)〉玫目上渤煽儭，F(xiàn)對半年來的工作做如下總結(jié):,。

保安部自組建以來,一直肩負著維護公司利益,保護業(yè)主生命,、財產(chǎn)安全的神圣職責(zé)。由于新隊員來自五湖四海,綜合素質(zhì)參差不齊,務(wù)必對隊員進行綜合培訓(xùn),。為了加強小區(qū)的治安防范力度,實行外來人員登記制度,盡量把安全隱患減小,。8月份以前xxx物業(yè)保安由酒店統(tǒng)一管理,得到了酒店的大力支持。8月份以后,根據(jù)公司的發(fā)展需要及實際情況,xxx物業(yè)保安由物業(yè)管理處直接管理,。在此期間共對隊員培訓(xùn)40余次,內(nèi)容包括:軍訓(xùn),、思想品德、崗位職責(zé),、服務(wù)意識,、物業(yè)常識、外來人員及車輛管理,、裝修管理,、消防,、突發(fā)事件的處理等。通過綜合培訓(xùn),保安部從一支素質(zhì)參差不齊的隊伍轉(zhuǎn)變成一支具有較強的服務(wù)意識,、責(zé)任感和戰(zhàn)斗力的隊伍。期間處理突發(fā)事件5起,抓獲犯罪嫌疑人5名,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚和鼓勵,。為了更好的規(guī)范隊員的工作行為,制定了《保安員服務(wù)管理規(guī)程》,、《崗位職責(zé)》、《交接班制度》,、《來放人員登記制度》,、《裝修管理規(guī)定》、《對講機使用管理規(guī)定》等,。

前期介入階段,同開發(fā)商對消防,、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施不完善的做了大量協(xié)調(diào)工作。使其更好的發(fā)揮作用,正常運做,。監(jiān)控中心是整個小區(qū)的中心樞紐,實行24小時輪班監(jiān)控制度,。為了更好的完善消防監(jiān)控工作規(guī)程,制定了《消防安全管理制度》,定期組織隊員進行消防演練,開展防火宣傳教育。在此期間共處理火警誤報40余次,處理電梯使用違章25起,利用房間對講接待業(yè)主投訴8次,都及時的進行了處理和回復(fù),。實行每月1次消防設(shè)施設(shè)備項目統(tǒng)計,能夠及時把損壞的部件反饋給工程部進行維修,。

為了更好的規(guī)范裝修行為,組織了全體隊員進行裝修管理知識培訓(xùn)。從開始的裝修管理不規(guī)范,到現(xiàn)在的井井有條,摸索出了一套行之有效的裝修管理規(guī)程,。對進場施工人員嚴格把關(guān),憑證出入小區(qū);對進出物品嚴格檢查,確保了公司和業(yè)主的財產(chǎn)安全;對進場裝修材料實行定點擺放,及時清理,、清運,確保了轄區(qū)內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象;對所有進場機動車輛實行一車一位,規(guī)范了車輛管理;對裝修材料使用電梯實行跟蹤監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止;對電梯衛(wèi)生實行誰污染誰負責(zé),確保了電梯的正常運轉(zhuǎn)及環(huán)境衛(wèi)生。

我們一貫本著"酒店式管家服務(wù)"的經(jīng)營理念,是我們工作的指導(dǎo)思想,時刻心系客戶,讓業(yè)主感到家的溫暖和舒適,。保安作為公司的一面窗口,服務(wù)水平的高低直接反映著整個物業(yè)公司的管理和形象,。第一時間接觸客戶的是我們保安,我們要不斷的加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),心系客戶,主動熱情的為業(yè)主服務(wù),把業(yè)主的點點滴滴要求當作我們的大事來做,細小之處見真情。要想提高我們的服務(wù)水平,只有高標準,嚴要求,來規(guī)范我們的服務(wù)行為,。建立完善的工作制度,管理制度,使我們的工作規(guī)范化,、制度化、公開化,做到高效優(yōu)質(zhì),這樣才能為我們的業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作,、生活,、秩序和優(yōu)美舒適的環(huán)境。

當然我們的工作還有許多做的不到位之處:,。

1,、上級安排的工作沒有落到實處,個別員工不重視,直接影響了工作效率;。

2,、服務(wù)意識淡薄,轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)觀念還有待加強培訓(xùn);,。

4、對物業(yè)管理知識了解的還不夠透徹,希望通過強化培訓(xùn)來改變員工的管理意識,。

20xx年即將過去,雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?但每一個發(fā)展和進步,都與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開的,。但我們深知,工作中還存在很多不足,離我們業(yè)主的要求還有差距,。新的一年面臨新的挑戰(zhàn)和考驗,我們將一如既往地致力于提高本區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作質(zhì)量,總結(jié)吸取20xx年的經(jīng)驗和教訓(xùn),抓住機遇,積極進取,為實現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高,把xxx小區(qū)建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作!

物業(yè)保安個人工作總結(jié)篇八

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負著大廈的治安,、消防,、監(jiān)控、車場管理等多項工作,。今天本站小編給大家為您整理了物業(yè)保安,。

希望對大家有所幫助。

回顧過去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:,。

一,、內(nèi)部管理方面:。

由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加,。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業(yè),。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質(zhì)的提高,。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進行應(yīng)急訓(xùn)練,如,、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解,、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì).更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展,。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴重缺編,、缺崗,、積休等多種問題。

二,、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi),。

今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,做為工作中的重點。如:某某小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法,1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進入小區(qū),。2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證,、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。

由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定。

三,、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作,。

今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。

四,、提高自身素質(zhì),以實際行動感動業(yè)主,。

因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。小區(qū)物業(yè),。

我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責(zé)的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論嚴寒酷暑,、刮風(fēng)下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景,。

當然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié),。不到不拖之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

一、本年度工作業(yè)績時間在不經(jīng)意間從指間劃過,，轉(zhuǎn)眼又是一年過去了,，回顧201x年。

這一年間我所做的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的大力配合支持下，秩序維護部的各項工作都能夠按部就班的正常開展,，現(xiàn)就201x年的工作情況作以下總結(jié)：

從七月開始在xx經(jīng)理嚴格要求下,，從無領(lǐng)導(dǎo)管理現(xiàn)場到導(dǎo)入日常常態(tài)化管理，在大家的見證下一點點的走入正軌,。

1,，自從七月份綠地正式接管項目，在x經(jīng)理的帶動下,，對xx公司進行一次大的人,。

員調(diào)整以及物業(yè)知識的培訓(xùn)，使得員工在工作中不斷的提高自身素質(zhì),。

2,，從人員的調(diào)整階段不斷的通過實踐制定適合現(xiàn)場管理的方案。

3,，細化階段,，逐漸的對員工進行培訓(xùn)，加強隊伍自身業(yè)務(wù)技能,，熟悉并掌握基本技能,。

4，導(dǎo)入階段,，實行晨會制度,，制定相關(guān)的工作流程，扣分細則,，以及周計劃和完善,。

各項辦公表格的制定和使用，使日常工作常態(tài)化,，形成適合現(xiàn)場的方案,。

1、首先作為隊長的我,，在日常工作中嚴格要求自己,，自覺遵守公司的各項,。

規(guī)章制度。

處處身先士卒,、事事以身作則作為隊長始終要求自己在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員不斷加強自我學(xué)習(xí)提高自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,。2、我認為培養(yǎng)一支過硬的隊伍首先加強隊長自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高隊長作為帶隊人在工作中有這至關(guān)重要的作用通過我自學(xué)業(yè)務(wù)知識,、鉆研業(yè)務(wù)技能和公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)提高了我管理水平和處理各類突發(fā)事件的能力,。

3、在工作中也遇到困難,，隊員流動性大,，人員招聘難和人員招聘不及時，在人員流動較大的情況下,，我?guī)ьI(lǐng)隊員以身作則親自上崗,，平時也主動找隊員談心、溝通了解隊員心理動態(tài),，了解隊員在工作,、生活中遇到的困難，及時幫助隊員,，處處替隊員著想,，怕他們餓著、凍著,。有時候我心里也很苦,，但想到我的工作有領(lǐng)導(dǎo)的支持和悉心關(guān)懷，大家的關(guān)心幫助我還是幸福的,。

4,、售樓處是一個客戶流動性大，接待客戶群不同,，作為秩序部給客戶的第一印象至關(guān)重要,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見我對隊員灌輸了“客戶是上帝，服務(wù)是靈魂,，用心真誠服務(wù)”等諸多細節(jié),，由于培訓(xùn)和教育到位，給客戶留下了較好的直觀印象,，使客戶對我們公司對將來小區(qū)的管理有了更大的信心,。

5、在禮儀接待過程中做到了零投訴的工作目標,。

6,、做到了年治安案件零起的工作目標。

7,、做到了年消防案件零起的工作目標,。

存在的缺點和不足：

1,、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí)、積累,。

2,、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高。

3,、隊員紀律松散,，沒有團隊精神和責(zé)任感。

4,、部門隊員理論知識不足,、經(jīng)驗尚淺，沒有主動發(fā)現(xiàn)問題和解決,。

5,、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。

三,、計劃如何改進存在的不足：

1、作為一個管理者,，自身的理論知識和經(jīng)驗的不足,，沒能夠給下面的隊員進行使用培訓(xùn)，這半年來我一直在不斷的補充自己的理論知識,，為以后工作能夠更好的開展奠定基礎(chǔ),，在新的一年了我會把我所會的所學(xué)的運用到工作中把隊員的綜合能力提升一個檔次，同時我會更加努力的鉆研與物業(yè)相關(guān)的知識,。

2,、在新的一年中我會在隊員紀律、形象大幅提升,，把好招聘關(guān),。最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意。

3,、在新的一年中我會在工作,、生活中細致、認真,，時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作,、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,，并贏得隊員的信任,。以此鼓舞隊員的工作熱情。針對保安隊的實際情況,，引導(dǎo)隊員把公司當做一個大家,，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念,。

4、通過講解,、點評,、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,，應(yīng)具有上進心,，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問,。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,，感受人生樂趣。

5,、通過領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持把我提拔到現(xiàn)在的崗位上,，我甚覺壓力很大，源于自身年輕貪玩給領(lǐng)導(dǎo)造成了不少的麻煩,，在這我深感愧疚!在這立下決心,，在新的一年中我將努力工作勤奮學(xué)習(xí)相關(guān)知識，把壓力化作動力,，完成好本職工作,。

四、下,。

年度工作計劃,。

1、年度總體目標：在新的一年中我會努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識,，完善部門工作,，加強隊員的培訓(xùn)，加強工作紀律,、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理、教育,、培訓(xùn),，充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識,、服務(wù)意識,、責(zé)任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。培養(yǎng)一支紀律嚴明,、熱情服務(wù),、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強,、保障有力的保安隊伍,。為明年交房做出有力保障。

2,、年度重大任務(wù)：作為新世紀的管理者,，我們不但要有能力、有技術(shù),、有管理經(jīng)驗,，還必須具有把技術(shù)、能力復(fù)制的能力,，記得有位成功人士說過：一個人成功那不叫成功,，只有帶動周圍的人一起成功那才叫成功!公司需要的應(yīng)該是這樣的人才，也就是能為公司復(fù)制人才的人才,。我正努力成為那樣的人才,，因為我正在復(fù)制著我的經(jīng)驗、愛心,、技能……,。為明年能夠更好的接管小區(qū)做著準備。

明年在做好以上準備工作后,，還要做好“人、物,、車”等事物,。人：對人員的招聘，一定把好人員招聘關(guān),，建立一支高素質(zhì)的隊伍,。物：對交房工作中所需要的物品準備到位，是交房工作井然有序,，不出意外,。車：對所來訪車輛進行指揮停放，保證交房現(xiàn)場秩序良好,。

3,、年度一般常規(guī)任務(wù)：

(1)掌握人員思想動態(tài)，為下一步開展人員的培訓(xùn),、提前打好基礎(chǔ),。采取半軍事化管理，加強思想教育,，增強全員的安全意識,，狠抓日常管理,，改善全體隊員的精神面貌，進行專業(yè)培訓(xùn),，提高整體的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

(2)具體做法：每周召開一次部門會議，對上周工作作出總結(jié),，安排本周計劃,。每天早7:30全體隊員在門口集合，進行早操訓(xùn)練,，主要以隊列基本動作為基礎(chǔ),，結(jié)合指揮車輛的動作規(guī)范進行訓(xùn)練，提高員工素質(zhì),。每周至少利用1個小時的時間對隊員進行物業(yè)基礎(chǔ)知識和法律法規(guī)等知識的培訓(xùn),。對保安崗?fù)ぶ付ㄈ藛T負責(zé)其日常衛(wèi)生管理，并排出值日表,，每月評選出一名優(yōu)秀隊員,，除在本部門通報表揚外，并給予一定的物質(zhì)獎勵,。

(3)加大管理力度,，調(diào)動人員工作積極性、主動性,，進一步完善安全保衛(wèi)工作,。

(4)加強部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,，不斷提高隊伍個人素質(zhì),，提高部門整體工作水平。定期進行安全,、消防知識培訓(xùn),，不斷提升業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,，提高全體保安人員防范,、處置事故的能力。

(5)完成消防器材的年度檢驗工作,。

(6)將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作,，將應(yīng)急預(yù)案以培訓(xùn)方式灌輸?shù)矫總€隊員的腦中，是每個隊員在遇到突發(fā)事件都能夠以最快的速度反應(yīng),、處置,，把公司的損失降到最低。

(7)在禮儀接待過程中做到零投訴的工作目標。

(8)做到年治安案件零起的工作目標,。

(9)做到年消防案件零起的工作目標,。

(10)完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)，保質(zhì)保量,。五,、結(jié)尾總結(jié)：

回顧一年來所走的路，有感嘆,、也有欣慰,，感嘆的是一年來自己做了很多工作，但也有不盡意的地方,，還需努力學(xué)習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗，多經(jīng)歷,，吸取教訓(xùn),。欣慰的是自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉，也成熟了一點,，雖取得了一定的成績,，但要感謝陳經(jīng)理以及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)。我只能在今后工作中以更加努力,，爭取更上一層,，來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的殷切期望,。

一,、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè),。

1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴,。公司通過引進新昌品牌管理,，強化管理準則,，加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,，得到了園區(qū)業(yè)主好評,，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,，其中人大代表團2次,，全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成出色,，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽,。

2、預(yù)防為主,、重點布控在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,，項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火,、防盜等“六防”措施,，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,，通報情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,，在相關(guān)部門的配合下,，實行群防、群檢,、群治,，以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,，因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。

3,、完善設(shè)施,、有備無患通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將園區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,，進行了專業(yè)性檢測,，嚴格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測,。保障線路暢通,、正常使用,，對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進行補裝和更換,。同時對消防器材實行分區(qū)管理,、檢查、維護并落實到人,。按照北京市政府及公司要求,，組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練,，得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評,。

二、嚴格管理,、提升品質(zhì),，改變觀念、創(chuàng)新管理,，

1,、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓(xùn),，重點講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,，通過講解,、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

2,、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實際工作培訓(xùn),，分階段、分內(nèi)容進行考評,，通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,，通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。

3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,，結(jié)合項目管理服務(wù)特點，按照項目部的要求,，針對保安部的實際情況,，引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。

安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用,。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵,，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,，并感受人生樂趣,。

通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì),，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,，受到了業(yè)主的書面贊揚,。通過工作實踐的摸索,，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升,，而且使其他兄弟項目受益,。

安全管理部通過對xx年工作進行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去,、展望未來,，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標，以利于xx年安全管理部各項工作更好的全面展開,。

以下幾項工作是保安部xx年的工作重點及提升項：

1,、我們將始終貫徹落實“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,，保安部將繼續(xù)跟進落實,。

2,、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,，保安部將針對問題加強教育培訓(xùn),。

3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),，安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標準,。

4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動,、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,，這些問題嚴重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量,。在xx年的工作中，保安部將重點跟進,、狠抓落實,。

物業(yè)保安個人工作總結(jié)篇九

20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心,、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章,。我部肩負著x公寓各區(qū)域的治安、消防,、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn),、人生安全等多項工作任務(wù)，在20xx年x月x日我部進駐xx公寓以來,，在公司及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致,、共同努力,，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障,，圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,，對我部進駐_公寓的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗,，查找不足,，以利于在來年的工作中揚長避短，再創(chuàng)佳績,，現(xiàn)將我部具體工作情況作工作總結(jié)如下：

我部共有保安人員x名,，在項目的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,，緊緊圍繞＂抓隊伍建設(shè),，樹公司形象＂的服務(wù)理念，以確保＂項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障＂為宗旨,。全年來,，共發(fā)生重大治安案件及群體性事件2起；勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,，及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管,、平息斗毆事件3起，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,，為開發(fā)商,、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次，消防跑點演練1次,，圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次,；通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大,，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,，為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,，加強各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,，立即處理,。

1、實行＂重點目標重點管理,，可疑分子跟蹤監(jiān)控＂的原則,。堅持以預(yù)防為主、主動控制,、措施有效,、工作扎實,，特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,，嚴格落實來訪客登記制度,。

2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,。嚴格執(zhí)行逐級負責(zé)制,，實行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確,、責(zé)任分明,，發(fā)揮作用更加明顯。

3,、建立防范體系,。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員,、車輛及物品的出入登記管理,，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,，防止被盜等各類治安案件發(fā)生,。

4、加大巡邏檢查力度,。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,，及時有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機,。

5,、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,，落實專項檢查,。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發(fā)現(xiàn),，及時整改,；定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,，確保管理處的正常經(jīng)營,，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全,。

始終把樹立企業(yè)形象放在首位,，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準,。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面＂多層次,、多形式＂的需求，牢固樹立以項目為家,、不計個人得失的觀念,，全心全意為項目、業(yè)主服務(wù),；抓保安員主動服務(wù),、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè),、忠于職守的工作道德,，樹立公司良好的形象＂窗口＂,。

在這一年里,，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處,，離項目要求還差一定距離,，部分保安隊員工作責(zé)任心不強，服務(wù)意識差,，我部門對部分違規(guī)違紀較重,、累教不改的保安人員進行了辭退處理。

1,、部門管理工作有待進一步提高,。由于管理工作不到位，對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,，缺乏監(jiān)督檢查,，致使發(fā)生xx電梯配重鐵丟失事件，造成管理處工作被動,，嚴重影響了我部正常工作,。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度，通過思想教育,，組織培訓(xùn),，人員、崗位調(diào)整,，使部門工作得到了較大改觀,。

2、提升業(yè)務(wù)能力,，培訓(xùn)仍需加強,。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,，加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，把安全意識深入到每個隊員思想中，落實到日常工作,、生活中去,。

3、服務(wù)質(zhì)量需提高,。在日常的工作中,，還需提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平,，嚴格要求保安人員履行崗位職責(zé),，加強保安人員的禮儀培訓(xùn)，提高服務(wù)意識,，注重禮節(jié)禮貌等細節(jié),。

20xx年已經(jīng)來臨，為了確保管理處各項安保工作高效,、有序的開展,，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供堅強的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：

1,、加大管理力度,，調(diào)動人員工作積極性、主動性,，進一步完善安全保衛(wèi)工作,。

2、加強部門員工學(xué)習(xí),、訓(xùn)練,，不斷提高隊伍個人素質(zhì)，提高部門整體工作水平,。定期進行安全,、消防知識培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能,，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,，提高全體保安人員防范、處置事故的能力,。

3,、加強監(jiān)督檢查，落實工作責(zé)任制,。加大安全檢查力度,，在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門,，立即整改并做好整改復(fù)查,，杜絕安全隱患。

4,、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)移交,，并做一次消防聯(lián)動測試。

5,、完成消防器材的年度檢驗工作,。

6、將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作,，將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻,。

7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù),。

今后的工作要求將會更高,，難度將會更大，這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,，我們一定正視現(xiàn)實,，不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作。在思想觀念上不斷改進,，在工作質(zhì)量不斷提升,，在工作方法不斷創(chuàng)新，全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé),，最后達到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,，把xx公寓做成鐵桶一個。

以上是我們保安部進駐xx公寓來的工作總結(jié),，有認識不到,、做得不妥之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

物業(yè)保安個人工作總結(jié)篇十

斗轉(zhuǎn)星移,，時光如梭。轉(zhuǎn)眼入司已近三年多,，回顧自己三年來的工作歷程,，收獲及感觸頗多。

我于20xx年4月參加物業(yè)保安工作至今,，在這段時間來我感受到物業(yè)保安工作與自己以前認識的不同,，以前對物業(yè)保安工作認識不夠全面，簡單地看作是站站崗，巡邏時隨便走走,，對過往車輛進行登記,、疏導(dǎo)。通過這段時間的親身實踐,，使我對物業(yè)保安工作有了新的更高的認識,。聯(lián)系自身工作實際，我認識到:,。

一,、天下大事，必做于細:,。

這句話的意思是,，若想成就一番事業(yè)，就必須從簡單的事情做起,，從細微之處著手,。作為服務(wù)行業(yè)，注重禮儀就是注意細節(jié),，對于住戶來說,，是更多的尊重與關(guān)懷。物業(yè)保安員就是公司的服務(wù)代表,，我的一舉一動都代表了公司的形象,。住戶往往根據(jù)保安員的儀容，著裝和言行舉止來判斷物業(yè)保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平,。因此,，我們保安員更應(yīng)當注意自己的儀表、儀容與言談,，給住戶留下美好的第一印象,。

二、物業(yè)保安應(yīng)具備有良好的觀察能力,、應(yīng)變能力,。

工作中要時刻觀察周邊環(huán)境安全與進出人員的安全，作為在崗?fù)さ奈飿I(yè)保安員要把一切可能發(fā)生的危險擋在門外,，給住戶創(chuàng)造一個安全的,、舒適的住宅環(huán)境，這是我的職責(zé)所在,。凡是力求做到一絲不茍,，眼觀四路，耳聽八方,。

三,、要全面了解隊員的思想工作,。

要關(guān)心愛護隊員，了解隊員的思想,、工作,、家庭等情況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,，并贏得隊員的信任和支持,，以此鼓舞隊員的工作熱情。做到政治上關(guān)心,，思想上信任,，工作上教導(dǎo)，生活上體貼,。不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好,、用好裝備和消防器材,，使其保持良好工作狀態(tài)，引導(dǎo)隊員與時俱進,，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念,。

四、堅持安全第一,。

預(yù)防為主的治安管理方針,，時刻并嚴格要求自己加強對工作崗位的巡查力度;堅持預(yù)防為主，防消結(jié)合的消防工作方針,，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓(xùn),，提高隊員防火意識,，使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保住戶的消防、人身及財產(chǎn)安全,。

五,、在各類理論培訓(xùn)中。

通過講解,、點評,、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻要求自己謹記要有緊迫感,，應(yīng)具有上進心,，使其明白物業(yè)保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問,。要成為一名合格物業(yè)保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、對管理與服務(wù)的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,，感受人生樂趣,。

六、在工作中嚴格管理,。

處理問題遵循公平,、公開、公正的原則,，做到功必獎,，過必罰樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性,。在實踐中我敢想,，敢管，發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正,。

以上是我入司以來力爭做到,、做好的方面?？v觀三年來的工作,，客觀的自我剖析，自己在下列幾方面存在不足之處,，肯請領(lǐng)導(dǎo)指正與批評,，以待在今后的工作中進一步加強和改正:。

1,、隊員中欠缺凝聚力和團隊精神,，需有意識的培養(yǎng)隊員的協(xié)作及合作的精神，由小及大形成合力,、戰(zhàn)斗力的集體榮譽感,。

2、自身的服務(wù)意識還有待加強,，保安是物業(yè)現(xiàn)場的處理員,，不管業(yè)主對保安提出報修或任何意見，保安都不可以拒絕,。

3,、工作經(jīng)驗與相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí)、積累,。不斷充實自己,，盡可能多學(xué)一點消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù),，我想只有學(xué)好本領(lǐng),，才能更好地履行我的工作職責(zé),。

4、物業(yè)保安的儀容和儀表,，我知道物業(yè)保安隊伍中退伍軍人有多少,，但大多保安給的感覺沒一點軍事素質(zhì)，無精打采,，尤其崗?fù)?。最起碼要按照半軍事化標準立崗，并定期進行訓(xùn)練,。

以身作則,，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,，保持嚴謹自律的工作,、生活作風(fēng)，給隊員樹立良好的榜樣,，引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,，營造健康的工作氣氛。

新的開始意味著新的機遇,，新的挑戰(zhàn),。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅,。做為公司的一份子,，我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù),，竭力做好本職工作,，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄之力。

20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,，我們將滿懷信心,、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章。我部肩負著xx公寓各區(qū)域的治安,、消防,、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù),，在20xx年6月1日我部進駐xx公寓以來，在公司及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,，通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力,，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障,，圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務(wù),。值此辭舊迎新之際，對我部進駐xx公寓的工作進行回顧,，總結(jié)經(jīng)驗,，查找不足，以利于在來年的工作中揚長避短,，再創(chuàng)佳績,，現(xiàn)將我部具體工作情況作工作總結(jié)如下：

一、xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況,。

勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,，及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起,，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,，為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,，消防跑點演練1次,，圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大,，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,，為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。

二,、堅持預(yù)防為主,，狠抓安全防范。

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,，加強各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,，立即處理,。

1、實行“重點目標重點管理,，可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則,。堅持以預(yù)防為主、主動控制,、措施有效,、工作扎實，特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域,、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,，嚴格落實來訪客登記制度。

2,、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,。嚴格執(zhí)行逐級負責(zé)制,，實行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確,、責(zé)任分明,，發(fā)揮作用更加明顯。

3,、建立防范體系,。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員,、車輛及物品的出入登記管理,，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,，防止被盜等各類治安案件發(fā)生,。

4、加大巡邏檢查力度,。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,，及時有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機,。

5,、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,，落實專項檢查,。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發(fā)現(xiàn),，及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營,，保障公司財產(chǎn),、業(yè)主的安全。

三,、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,，樹立企業(yè)形象“窗口”

始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作,，抓隊伍自身建設(shè),，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面“多層次,、多形式”的需求,，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,，全心全意為項目,、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù),、愛崗敬業(yè),、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象“窗口”,。

四,、工作中存在不足。

在這一年里,，我部工作取得了一定成績,，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離,，部分保安隊員工作責(zé)任心不強,，服務(wù)意識差，我部門對部分違規(guī)違紀較重,、累教不改的保安人員進行了辭退處理,。

1、部門管理工作有待進一步提高,。由于管理工作不到位,，對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力，缺乏監(jiān)督檢查,，致使發(fā)生9-8電梯配重鐵丟失事件,，造成管理處工作被動，嚴重影響了我部正常工作,。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,，通過思想教育，組織培訓(xùn),，人員,、崗位調(diào)整，使部門工作得到了較大改觀,。

2,、提升業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)仍需加強,。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,，加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，把安全意識深入到每個隊員思想中，落實到日常工作、生活中去,。

3,、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,，還需提高服務(wù)質(zhì)量,，不斷提升服務(wù)水平，嚴格要求保安人員履行崗位職責(zé),，加強保安人員的禮儀培訓(xùn),，提高服務(wù)意識，注重禮節(jié)禮貌等細節(jié),。

五,、20xx年工作計劃。

1,、加大管理力度,，調(diào)動人員工作積極性、主動性,，進一步完善安全保衛(wèi)工作,。

2、加強部門員工學(xué)習(xí),、訓(xùn)練,，不斷提高隊伍個人素質(zhì)，提高部門整體工作水平,。定期進行安全,、消防知識培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能,，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,，提高全體保安人員防范、處置事故的能力,。

3,、加強監(jiān)督檢查，落實工作責(zé)任制,。加大安全檢查力度,，在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門,，立即整改并做好整改復(fù)查，杜絕安全隱患,。

4,、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)移交,，并做一次消防聯(lián)動測試。

5,、完成消防器材的年度檢驗工作,。

物業(yè)保安個人工作總結(jié)篇十一

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去,?；仡櫸覀儽０碴犜趚x城半年來的工作,，可以說是成績多多,，受益多多，體會多多,，但存在的問題也不少,。半年來，我嚴格按照公司規(guī)定的保安工作內(nèi)容行事,，為了更好地做好今后的各項工作,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對一年來保安隊工作總結(jié)如下：

我們是今年xx月xx日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團隊,，而且又是在xx城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作，責(zé)任重大,，壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,，我們重點抓了三項工作,。

一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,，從保安隊組建開始,，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,，我們從xx學(xué)校招聘了xx名學(xué)生隊員；同時,，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過半年的努力，我們團隊的人數(shù)從當初的xx個人,，增加到現(xiàn)在的xx人,，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,，我們把“相馬”,、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進隊員的同時,，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。同時我們還專門邀請xx市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能,，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),，達到上崗的要求。隊員上崗后,，我們還堅持每周xx天的技能訓(xùn)練,，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷,，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。

一年來，我們保安隊已成為一支拉得出,，打得響,，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍,。

二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,，“不以規(guī)矩,，不成方圓”。團隊組建后,，我們對值班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度,，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接；隊員上下班都必須列隊行進,，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。

三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方,，不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛xx出頭,，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要,，同時,，也是我們在日常工作、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,，但是可變性也很大。因此,，我們在隊伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放,。在工作方法上，我們根椐不同隊員,，不同情況,，靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),，與隊員個別談心,，交心，典型案例教育,，舉行升旗儀式等多種形式,，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡,，組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開“人的價值在哪里,？”,、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員,？”,、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論，每個隊員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，我們要求：不得隱瞞,，及時上報，有錯必糾,，有錯必改,，懲前治后，引以為鑒,，強化精神,，改進工作。

形式多樣的思想品德教育,，收到了實實在在的效果,。無論在工作上，還是在日常生活中,，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少,；干事情吃苦在前的多,，討價還價的無；做好人好事的多,，違紀背法的無,。

一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面：

一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先，xx主任身為領(lǐng)導(dǎo),，在各項工作中都能走在前面,，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心,；同時，張主任,、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,，給隊員講形勢、講要求,，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,，使廣大隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動,，張主任等領(lǐng)導(dǎo),，都能親臨現(xiàn)場,，組織指揮。所有這一切,，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證,。

二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在xx城從事保安工作的,。xx城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,，定位高端、規(guī)模宏偉,，理念先進,，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上,，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,，先一步，快一拍,，否則就會被動,，就會出問題。因此,，我們在工作中,，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維,，堅持不斷的創(chuàng)新,，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中,，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面,，從表象滲透到內(nèi)心,。當隊員生病，或遇到困難時,，只要我們知道的,，我們都會盡力關(guān)心心和幫助的，只要我們能做到的,，都會全力去做,，做不到的，也盡力想辦法幫助,。如一位隊員的手受傷后,，工作,、生活受到影響，我們及時去看望他,，給他送去飯菜,，幫他洗衣服，同時,，在工作上幫助調(diào)班,，好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,，都會提前為他們訂好蛋糕,，并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,，不僅使受幫助者個人深受感動,，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望,。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上,，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,，我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),，同時，引導(dǎo)他們多問幾個“為什么,？”,，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,，使工作的方法從嚴肅向靈活；從單一向多樣,；從會議講向正?；粡恼f教向談心,，關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的,、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心,、更用心,。

三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練,。他們在工作上，都能求同存異,，顧全大局,，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋,，工作任務(wù)多么艱巨,，他們大家都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏,，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),，其精神實在感人。我們之所以能在珠寶城大型活動多,、情況復(fù)雜,，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務(wù),，全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

回顧一年來的工作,，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進,；三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。

今后的工作要求將會更高,，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,，承認困難,，但不畏困難。我們將迎難而上,，做好工作,。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”,，“兩個大提升”,，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升,；最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓來xx城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo),、客商，顧客滿意,。

物業(yè)保安個人工作總結(jié)篇十二

1,、部門管理工作有待進一步提高。

由于管理工作不到位,，對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生xx電梯配重鐵丟失事件,，造成管理處工作被動,，嚴重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,，通過思想教育,，組織培訓(xùn)，人員,、崗位調(diào)整,，使部門工作得到了較大改觀。

2,、提升業(yè)務(wù)能力,，培訓(xùn)仍需加強。

外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,，整體素質(zhì)參差不齊,，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，把安全意識深入到每個隊員思想中,，落實到日常工作,、生活中去。

3,、服務(wù)質(zhì)量需提高,。

在日常的工作中，還需提高服務(wù)質(zhì)量,，不斷提升服務(wù)水平,，嚴格要求保安人員履行崗位職責(zé)，加強保安人員的禮儀培訓(xùn),，提高服務(wù)意識,，注重禮節(jié)禮貌等細節(jié)。

為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供堅強的安全保障,，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：

1,、加大管理力度，調(diào)動人員工作積極性,、主動性,，進一步完善安全保衛(wèi)工作。

2,、加強部門員工學(xué)習(xí),、訓(xùn)練，不斷提高隊伍個人素質(zhì),，提高部門整體工作水平,。定期進行安全、消防知識培訓(xùn),，不斷提升業(yè)務(wù)技能,，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范,、處置事故的能力,。