在當(dāng)下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點(diǎn),。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關(guān)重要的,。這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

市場部述職報告?zhèn)€人篇一

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好!非常榮幸參加本次會議,。

轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已經(jīng)過了一半,，伏案沉思,，半年來，作為**市場部副總經(jīng)理,，我始終堅持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，加強(qiáng)部門管理，腳踏實(shí)地,，不斷學(xué)習(xí),，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，主動向“營銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)就事業(yè)部市場經(jīng)營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報,，請領(lǐng)導(dǎo)審查。

本人承蒙及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛,，從20xx年7月?lián)问聵I(yè)部營銷副總,，進(jìn)入事業(yè)部后，首先要做的第一項(xiàng)工作就是理清歷年來遺留下來的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況,。然而,，在清理的過程中，卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營狀況如此混亂,，發(fā)出商品遺留**萬元(基本上無法收回),，應(yīng)收款遺留**萬元，在這種情況下,，我應(yīng)該立即去做的就是帶動營銷人員清理發(fā)出商品貨款,，并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行大力的催討。在集團(tuán)各部門的配合下,，我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展,，收回了、應(yīng)收款共計**萬元,。

并就**公司要求的質(zhì)量索賠事宜同高層進(jìn)行溝通交涉,，經(jīng)過深入的交談，站在客戶的角度解決問題,，在理解,、支持、配合下,，至20xx年8月底,，將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6降低為1賠3，直接給企業(yè)降低損失**萬元,。我們也深深的知道,，客戶是企業(yè)生存的生命線，我們也意識到根據(jù)目前的經(jīng)營形式,，不能只局限于已有的成熟的老客戶,，為了拓展我們的市場，也應(yīng)該積極的對新用戶進(jìn)行拓展,，在各部門的積極的配合下,在新開發(fā)的客戶中,，成功地處理好了同關(guān)系，也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同,，目前合作的非常愉快,，訂單也有所增加,。

另外，在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過程中,，我忠實(shí)的履行了集團(tuán)公司對事業(yè)部的指示,，為事業(yè)部經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺以后,，在經(jīng)營業(yè)績方面也取得了可喜的成績,，今年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長了145.2%?？偠灾?，這離不開集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，特別是兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策,。在擔(dān)任事業(yè)部營銷副總以后,，我堅持以臥龍“誠、和,、創(chuàng)”為精神動力,，本著踏踏實(shí)實(shí)做人的原則來處理各種關(guān)系。在穩(wěn)固老用戶的基礎(chǔ)上,，努力拓展新用戶市常在各個部門的配合下,，老用戶**公司產(chǎn)品、法國產(chǎn)品,、產(chǎn)品都非常穩(wěn)定,，系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn)，訂單也增加了,。而產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了系列化,，產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。

下半年,，遵照*總“努力拓展新客戶,，新市潮的要求，已著手對罩極電機(jī)市嘗串激電機(jī)市場(外資廠的電動工具),、啟動電機(jī)市場進(jìn)行有效的拓展,，重點(diǎn)對有意向的、及正在聯(lián)絡(luò)的及幾個外資吸塵器電動工具的工業(yè)廠家以及廣東中山,、東莞罩極電機(jī)、串激電機(jī)市場進(jìn)行有效的拓展,，為0x年**市場部的發(fā)展奠定堅實(shí)基礎(chǔ),。

其次，加強(qiáng)管理,，規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為,，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識通過各種形式傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理,，使全員轉(zhuǎn)變觀念,，培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場調(diào)查,、平時工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足,，宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足,，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價值,，我通過實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,，提升了拜訪質(zhì)量;目前由于國外市場的不斷打開,，國內(nèi)市場面臨著很大的壓力，所以我就特別強(qiáng)調(diào)對老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場,，減小市場盲點(diǎn);重視客戶投訴,，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合，加強(qiáng)自我督促,，部門全員合理制訂每日,、每周、每月工作安排,，互相監(jiān)督,，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施,，使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么,、怎樣做,。

我認(rèn)為,，一個人只有對自己的企業(yè)，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能,，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，并在工作中找到樂趣,。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè),，按照營銷經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己,，盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個人利益與公司利益發(fā)生沖突時，毫不猶豫放棄個人利益,。

對于今后的努力方向,，我對自己做了如下的打算：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重“內(nèi)涵”,，迎接挑戰(zhàn);,。

2、加強(qiáng)動腦思考能力,，在工作中多想辦法,、出點(diǎn)子;。

3,、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;。

4,、帶領(lǐng)營銷提升服務(wù)水平,，幫助客戶贏利,，提高客戶忠誠度;。

5,、繼續(xù)加強(qiáng)國內(nèi)市場開拓工作,。

以上是我的匯報，有認(rèn)識不足的,，請領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助,，我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍,，在事業(yè)部發(fā)展的歷史進(jìn)程中,，以我們的誠實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活,，為臥龍的發(fā)展添磚加瓦,。謝謝!

市場部述職報告?zhèn)€人篇二

20xx年就要過去了，今日有幸在此為大家做20xx年主管述職報告,，今日我的報告分為兩個部分：過去一年的主要工作和20xx的工作方案,。第一部分，20xx年主要工作：本人于20xx年4月份在小華連鎖人事部任文員一職,，于20xx年七月調(diào)任xxxx任一線主管一職,。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持,，得到了小華各部經(jīng)理的理解和支持,，使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經(jīng)理張偉先生,、副總安麗女士,、財務(wù)部李女士的信任和指導(dǎo)之外，還要感謝各部的經(jīng)理及在工作期間賜予我?guī)兔Φ娜w同仁,。

第一,，人事部是一根紐帶，從橫一直看他聯(lián)系著小華各個部門,，從縱一直看也將小華的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在一齊,。所以人事部必需對小華各部門的大小事務(wù)了如指掌，在過去的工作當(dāng)中本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自我對小華的了解和磨合,，在職期間得到全部同仁的教育,。多謝大家!

其次，人事部門主要是起人力資源調(diào)配的作用，在小華負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,，合理配置人員以最大限度地為小華獲得利益而工作,。詳細(xì)工作項(xiàng)目主要有：小華員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實(shí)施、招錄員工,、培訓(xùn)員工,、嘉獎或懲處員工、小華內(nèi)部員工的流淌,、員工的工資管理,、員工的考核、員工的'職稱管理等方面,。

第三,，隨著洗浴行業(yè)的競爭日趨激烈，洗浴行業(yè)也越來越重視來賓關(guān)系,，尤其是常客及有消費(fèi)本領(lǐng)的顧客群體,，所以人事部也在小華領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下著手進(jìn)行顧客看法回訪的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的顧客信息,，在浴園的經(jīng)營過程中爭取主動。

第四,，在就職期間,，除了加強(qiáng)對一線各部門的崗位監(jiān)督，也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,，并對各部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)與服務(wù)流程,、禮節(jié)禮貌等方面進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)。

第五,，出任xx主管以來,，在工作當(dāng)中得到了孔主管與張主管的大力支持，還有人事部同仁的協(xié)作支持,，使得我能夠漸漸的適應(yīng)此刻的工作,，漸漸的融入一線營業(yè)的隊伍當(dāng)中。

其次部分,，20xx年的工作目標(biāo);在即將到來的20xx年,，我和我的同事將連續(xù)努力，詳細(xì)從以下幾個方面進(jìn)行：

第一,，我們將致力于維護(hù)浴園來賓關(guān)系,，進(jìn)取建立vip客戶的關(guān)系管理，經(jīng)過我們的努力進(jìn)取建立有效的客戶檔案,，使得vip客戶的管理真正能使用到實(shí)際營業(yè)當(dāng)中,。

其次，樹立“以客戶為中心'的思想，并將這一思想經(jīng)過培訓(xùn)與管理,，使得每個員工都能在工作當(dāng)中實(shí)現(xiàn)”想客戶所想,，及顧客所需'。最終到達(dá)提高顧客回頭率,、顧客來源,、顧客忠誠、顧客創(chuàng)利的目的,，是一個將顧客關(guān)系轉(zhuǎn)化成營業(yè)利益的反復(fù)循壞過程,。

第三，一線運(yùn)營主管在浴園必需以身作則,，敬業(yè)樂業(yè),，作風(fēng)正派，儀容大方,。自信,、堅決、鎮(zhèn)靜,、睿智,、活潑、細(xì)膩,、真誠,、高效是主管的崗位性格描述，也是運(yùn)營主管的自我要求,，作為今日報告結(jié)尾也用以與各位共勉,，請各位審議!

市場部述職報告?zhèn)€人篇三

各位領(lǐng)導(dǎo):。

大家好,。

20xx年1月我從市場經(jīng)營部行政崗位轉(zhuǎn)到綜合管理部,、市場營銷部聯(lián)合黨支部政工崗位。我暗暗告誡自己,，崗位轉(zhuǎn)變了,，但工作責(zé)任心不能變，對全局的經(jīng)營發(fā)展的關(guān)心度不能變,，自己幾十年養(yǎng)成的良好的職業(yè)道德不能變,。下面我對自己在任職期間的各方面情況向大家匯報如下，請審議并提出批評和建議,?；仡櫩偨Y(jié)一年來工作，我主要在以下幾個方面作了努力,。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求。

當(dāng)前電信處在改革和發(fā)展任務(wù)十分繁重的階段,，面臨以薪酬制度改革為核心的五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新,、業(yè)務(wù)競爭的態(tài)勢、拓展市場發(fā)展空間的難度,、前后端機(jī)構(gòu)調(diào)整等一系列因素,，唯有堅持學(xué)習(xí)，才能有新的思想理念,，才能適應(yīng)改革提高素質(zhì),。因此，我注意做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)不放松,。

在政治學(xué)習(xí)方面：(1)以黨《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》為主要內(nèi)容,，結(jié)合我市地方形勢認(rèn)真學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使自己的思想努力同黨中央保持一致,。(2)重視中國電信企業(yè)文化的學(xué)習(xí),，認(rèn)真參加集團(tuán)公司關(guān)于企業(yè)文化電視電話會議聽課，深刻理解中國電信企業(yè)使命;戰(zhàn)略目標(biāo);核心價值觀以及行為準(zhǔn)則,。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)加快發(fā)展的危機(jī)感,，增強(qiáng)服務(wù)轉(zhuǎn)型的緊迫感，增強(qiáng)與國際接軌的責(zé)任感,。(3)認(rèn)真參與我集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)大學(xué)課程學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識水平,。四季度抓緊進(jìn)行了《中國電信企業(yè)介紹》《中國電信業(yè)務(wù)手冊》等四門課程的學(xué)習(xí),。

在廉政建設(shè)方面：一是利用黨課教育、支部大會形式認(rèn)真宣傳貫徹執(zhí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》,，抓好《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的學(xué)習(xí)教育;二是把黨風(fēng)廉政建設(shè)與加強(qiáng)支部建設(shè)緊密結(jié)合,，健全監(jiān)督制約機(jī)制，堅持從嚴(yán)治黨,、從嚴(yán)治政,，立足教育，著眼防范,，從源頭上預(yù)防腐敗現(xiàn)象和違法違紀(jì)行為的發(fā)生,。三是以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真簽訂并認(rèn)真履行了20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)合同內(nèi)容,。

二,、圍繞公司發(fā)展大局，做好黨支部,、分工會工作,。

現(xiàn)階段如何做好黨支部,、分工會工作，是擺在我們黨務(wù)工作者面前的新課題,。我認(rèn)為應(yīng)該尋找黨支部,、分工會工作與公司經(jīng)營的緊密結(jié)合點(diǎn)，發(fā)揮黨員的先進(jìn)性和分工會組織的群眾性,，讓黨支部,、分工會工作在公司發(fā)展中起到保證作用，促進(jìn)作用,。確立了這樣的理念,，我今年寫了兩篇論文分別為《關(guān)于分公司如何加強(qiáng)10000號建設(shè)的思考》和《淺談電信企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新》。我的工作地點(diǎn)仍在市場營銷部,，平時注意做到分工不分家,。對于每日每月的經(jīng)營服務(wù)分析仍然認(rèn)真研究，部門的營銷討論會我繼續(xù)發(fā)表自己的觀點(diǎn),，部門的大活動總是積極參加,。如上半年的異網(wǎng)公話大清掃活動;“5、17”電信日廣場宣傳行動;年末的窗口規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查等,。在個人營銷方面今年共發(fā)展寬帶19戶,，小靈通60戶，營銷累計積分達(dá)232分,。

在組織建設(shè)方面,，一季度完成了黨支部和分工會的選舉，考慮方便開展活動和建設(shè)特點(diǎn),，劃分了黨小組和工會小組,，選舉產(chǎn)生了小組長。平時定期召開支部委員會議商量支部工作,、學(xué)習(xí)黨內(nèi)文件,、統(tǒng)一思想認(rèn)識。經(jīng)支委會確定了建黨對象,，按照發(fā)展要求進(jìn)行教育和培養(yǎng),。

黨支部活動亮點(diǎn)：

(1)組織全體黨員參加“黨建知識”答卷和“xx市保持黨員先進(jìn)性教育活動“問卷;組織全體黨員進(jìn)行“兩個條例”黨課學(xué)習(xí)。

(2)市場部黨小組被評為先進(jìn)黨小組后,，立即將300元獎金捐給公司“愛心基金會”,。

(3)組織綜合管理部、市場營銷部全體黨員積極投入到“全家?！薄皩拵А睜I銷,、節(jié)日營銷和年末沖刺活動，取得良好成績,，為全局任務(wù)的完成作出一定貢獻(xiàn),。我支部有名黨員營銷積分達(dá)到372分,，在后臺員工營銷發(fā)展中名列前茅。

分工會活動亮點(diǎn)：

(2)組織了省,、市級“生產(chǎn)能手評比;,。

(3)積極發(fā)動各部室參與共建學(xué)習(xí)型社區(qū)——人人為社區(qū)捐書活動;。

(4)組織了分工會委員和工會小組長參加工會干部培訓(xùn);,。

(5)派員參加“電信產(chǎn)品知識競賽”;,。

(6)組織全體員工參加“企業(yè)文化知識答卷”;。

(7)組織了分工會撲克比賽和猜謎活動,。

不足之處：創(chuàng)新意識不強(qiáng),，黨課頻次安排不夠，分工會活動少,。

在新的一年里,，我將進(jìn)一步理清思路，抓好黨支部建設(shè)和黨員隊伍建設(shè),，帶領(lǐng)管理人員投入全局的改革和發(fā)展,。發(fā)揮工會渠道作用，組織開展豐富的活動,，團(tuán)結(jié)分工會全體員工為20xx年的經(jīng)營任務(wù)再創(chuàng)輝煌,。度市場部負(fù)責(zé)人述職報告。

述職人：

20xx年x月x日,。

市場部述職報告?zhèn)€人篇四

我自xx年02月中旬到南江市場上開始開展市場工作,。近兩個月來，我牢記公司賦于我的工作任務(wù),，嚴(yán)于律己,、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦,、努力工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下,，工作方面取得了一定的收獲,。

2、積極開拓市場,，并加強(qiáng)市場滲透,，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率,。

4,、開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動,，及時準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見,，并反饋到公司,，進(jìn)而提出對策。

4,、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立,，簽定合同，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項(xiàng)目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào),。

xxx區(qū)信息中心市場部****年利潤指標(biāo),，完成xxx萬合同金額，利潤完成xxx萬,。

二,、區(qū)外市場：整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息，進(jìn)行同類產(chǎn)品比較,、優(yōu)劣式分析,，制定推廣計劃，推動現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售,，了解市場動向,，向開發(fā)部門提出方向性建議；積極和其他it企業(yè)建立聯(lián)系,，爭取建立優(yōu)勢互補(bǔ)的合作關(guān)系,，借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務(wù)；把握現(xiàn)有的客戶,，隨時跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況,，做好客戶跟蹤、反饋工作,。

我們現(xiàn)在的確有很多困難,，但我們決不貧窮，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來,！

市場部述職報告?zhèn)€人篇五

各位領(lǐng)導(dǎo),，下午好：

今年4月份我被公司領(lǐng)導(dǎo)任命為市場部經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司市場開發(fā)部具體工作,。9個多月來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在部門同事的配合支持下,，我根據(jù)市場開發(fā)部工作特點(diǎn)和工作范圍,，努力適應(yīng)新的崗位要求，認(rèn)真履行自己的職責(zé),，與部門同事共同努力,，不敢有絲毫的懈怠，扎實(shí)地開展了部門所屬與領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，較好地完成了工作任務(wù),。下面,，將我任職以來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家作一簡要述職,，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議,。

5月初在公司安排下帶領(lǐng)部門員工對以新區(qū)熱源建設(shè)擬用地為中心周邊6公里范圍內(nèi)進(jìn)行了熱用戶及熱負(fù)荷調(diào)查，為新區(qū)熱源建設(shè)打好堅實(shí)的基礎(chǔ),。為了擴(kuò)大我公司的供熱市場,，保證熱源的利用，滿足公司的資金鏈的使用,，在分管領(lǐng)導(dǎo)王經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，對開發(fā)工作做了詳盡的計劃和安排，與部門全體人員在計劃時間內(nèi),，在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式供熱市場普查,，對區(qū)域內(nèi)的新建房產(chǎn)、舊改小區(qū)等熱用戶做了一次詳盡的市場調(diào)研,。根據(jù)用調(diào)研情況,，我們進(jìn)行了重點(diǎn)劃分，針對今年房產(chǎn)市場比較蕭條,，資金鏈比較緊張,，熱用戶開發(fā)難度較大的實(shí)際情況，聯(lián)系實(shí)際加大開發(fā)力度,，多次走訪頻繁與用戶溝通,，講解、洽談,，最終圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),，開發(fā)新用戶500萬平方左右，收取配套費(fèi)約37500萬元,。

2,、表計校驗(yàn)。

每年的表計校驗(yàn)拆裝工作都是本部門工作的重點(diǎn),，表計的準(zhǔn)確度,，是保證公司利益的前提，為了保證今年表計拆裝,、校驗(yàn)、及時,、無誤,，我提早安排了工作計劃，加強(qiáng)監(jiān)督與監(jiān)管力度,。在安裝過程中一絲不茍,，嚴(yán)格按照表計安裝規(guī)范要求安裝,，共完成表計校驗(yàn)拆裝塊。對53家表計原來安裝不規(guī)范不合格的用戶,，通過多次走訪,、講解、分析利害使其同意進(jìn)行了改造,，確保了表計安裝的合格率和使用中的準(zhǔn)確率,。為今冬供暖做好了充分的準(zhǔn)備。在此同時還見縫插針的進(jìn)行了新用戶表計的校驗(yàn)和安裝工作,。

3,、gsm遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝。

根據(jù)部門工作安排在11月初開始gsm遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝及gprs信號測試工作,，共完成模塊安裝378塊,，處理問題模塊47塊。

4,、在線監(jiān)控安裝工作,，此工作由于設(shè)備到貨時間較晚，上級部門規(guī)定結(jié)束的時間近在眼前,，給安裝帶來了巨大的困難,，在此情況下我?guī)ьI(lǐng)部門職工分組施工加班加點(diǎn)，每天工作至深夜,，在保證質(zhì)量的同時與時間賽跑,，在天時間內(nèi)完成安裝套較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

5,、蒸汽預(yù)收款工作,，提前針對每個用戶下發(fā)了收費(fèi)書面通知，多次與熱用戶溝通,、走訪,，對部分交費(fèi)“老難戶”多次上門催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費(fèi)用約7000萬元,，極大的緩解了公司資金困難問題,。

6、加強(qiáng)表計的管理,，有效降低管損,。

為了降低xx年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗，我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對直供區(qū)域內(nèi)的近400家換熱站進(jìn)行檢查監(jiān)督,，經(jīng)常加班加點(diǎn)對不規(guī)范用汽和表計異常的用戶單位進(jìn)行24小時監(jiān)督,、監(jiān)控和突擊檢查。對有問題用戶及時解決整改，針對偷氣現(xiàn)象我與部門員工還加強(qiáng)了表計技術(shù)學(xué)習(xí)，在7月份邀請表計廠家的專家來公司講解、學(xué)習(xí),。

1、是認(rèn)真參與本部門各項(xiàng)工作,，實(shí)際操作了解各個環(huán)節(jié)。在工作中和工作結(jié)束后積極分析總結(jié),，改正不足提高效率,。為明年的工作提供參考和經(jīng)驗(yàn)。

2,、是落實(shí)部門工作實(shí)名制,，各項(xiàng)工作落實(shí)到人，每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)落實(shí)到位,，有效避免了工作分工不明確,、進(jìn)度慢、相互推諉情況的發(fā)生,，提高了工作效率,。

3、是加強(qiáng)個人組織協(xié)調(diào)能力的鍛煉,。先后在公司組織的拓展訓(xùn)練中擔(dān)任隊長,、在公司組織的歌唱比賽中進(jìn)行組織協(xié)調(diào)工作。通過參加這些活動鍛煉了自身,，也為成為領(lǐng)導(dǎo)合格的助手打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),。

4、是加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)與溝通,，通過相關(guān)部門間的良好溝通更快更好的完成工作,，并通過溝通隨時了解掌握相關(guān)信息，以及學(xué)習(xí)兄弟部門工作中更好的工作方式與經(jīng)驗(yàn),。

1,、優(yōu)點(diǎn)及不足。優(yōu)點(diǎn)：

（1）愛學(xué)習(xí),，肯鉆研,；

（2）能吃苦，能奉獻(xiàn),；

（3）責(zé)任心和敬業(yè)精神較強(qiáng),，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

不足：

（1）協(xié)調(diào)與組織能力相對不足,；

（2）綜合分析,、思考問題的能力還有些欠缺；

（3）管理水平需要進(jìn)一步提高。

2,、今后努力方向。

（1）是要圍繞主要工作,，突出重點(diǎn),，做出成績。

（2）是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重實(shí)踐,，不斷提高自身素質(zhì)，消除自身不足,。

（3）是要扎實(shí)工作,，求真務(wù)實(shí)，樹立良好的形象,，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望,。

最后，我要真心地表示我的感謝之情,。感謝一年來公司領(lǐng)導(dǎo)及公司同事的指導(dǎo)和幫助,，感謝分公司同事的關(guān)心和信任。在新的一年里,，我會與大家一起更加努力的工作,。謝謝大家！以上是我任現(xiàn)職以來的述職報告,，不妥處,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

20__年x月x日,。

市場部述職報告?zhèn)€人篇六

本人負(fù)責(zé)五省業(yè)務(wù),，全年本片發(fā)書碼洋萬元(年-萬元)，回款萬元(年-萬元),，退貨率控制在15%以內(nèi),，全年共計出差130天。本片今年營銷工作主要采取了縱向開發(fā),、兩省地市級市場,，橫向開發(fā)、兩省省會級城市,，同時兼顧市場的方針,。回顧這一年本人主要做了以下幾方面的工作：

一.深入市場,，服務(wù)客戶,。

客戶和市場是營銷工作的基礎(chǔ)，目前教輔圖書市場隨著國家課改進(jìn)程發(fā)生了深刻變化，本人認(rèn)為必須深入市場,、貼近市場,、注重營銷才能有所起色。書發(fā)出后,，必須做好服務(wù)工作,，做好銷售跟進(jìn)工作;并充分了解分管區(qū)域市場、了解客戶,、了解他們的需求,，才能與客戶互相配合，才能使我社圖書實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長,。今年主要對各地級市場進(jìn)行了詳細(xì)的走訪,，對客戶及其經(jīng)營規(guī)模，主要品種,，回款信譽(yù),，營銷策略，管理特點(diǎn)詳細(xì)了解,，對其財務(wù),、庫房、業(yè)務(wù),、門市等部門負(fù)責(zé)人也都做到情況熟悉,，心中有數(shù)，并且通過與客戶交流,，了解整個教輔圖書的狀況,，以及我社圖書在市場中所處的位置，通過對這些情況的深入了解,，進(jìn)一步增強(qiáng)了信心,，理順了工作思路。

本人認(rèn)為要得到客戶的認(rèn)可,，主要有兩種方式：第一,，客戶認(rèn)可你的產(chǎn)品;第二，客戶認(rèn)可你的人,。我首先是積極宣傳本社產(chǎn)品,，讓客戶有一個基本了解，并通過幫助客戶擴(kuò)大銷售,，樹立起其經(jīng)銷我社產(chǎn)品的信心,。其次通過對自身業(yè)務(wù)水平的提高，來向客戶提供有用的信息,、建議等,，幫助中,、小客戶迅速做強(qiáng)、做大,。

二.渠道的進(jìn)一步優(yōu)化,。

目前代理商主要集中在省會鄭州，以鋪貨銷售為主,，業(yè)績良好,。但隨著地級市經(jīng)銷商的日漸成熟，以及營銷工作的精益化要求,，這種傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷模式已不能再滿足我社的發(fā)展要求。今年在以往良好合作基礎(chǔ)上,，更加注重了解其主要下線客戶的市場狀況,，了解其經(jīng)營我社圖書的品種、銷售,、擺放,、添貨、庫存等情況,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時與代理商和客戶聯(lián)系、溝通,、共同解決,，使渠道更有效率，幫助代理商加強(qiáng)對其下線客戶的管理與服務(wù),，通過平時的過程管理間接達(dá)到擴(kuò)大銷售,、降低退貨的目的，而且與客戶共同分析區(qū)域市場,，共同培育市場,，把市場做大做強(qiáng)。

三.日常發(fā)貨,、調(diào)貨,、對帳工作。

發(fā)貨,、調(diào)貨是一個業(yè)務(wù)人員的基本功,，在日常工作中，我十分慎重,、仔細(xì)地處理每一筆發(fā)貨,。對客戶發(fā)貨總量進(jìn)行了科學(xué)的控制，既做到市場不斷檔,，也不造成大量庫存積壓,。對其每次添單及時處理,，并告之發(fā)貨情況，對于調(diào)貨,，也是及時給予客戶準(zhǔn)確答復(fù),，并告訴調(diào)貨方式及時間安排。

帳務(wù)清楚是收款的關(guān)鍵因素,，對于年的每一筆發(fā)貨,，我均在1-2月內(nèi)及時核對，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。對于退書也是及時核對,，發(fā)現(xiàn)差錯及時通告對方，進(jìn)行處理,。并且,，月月實(shí)行回款計劃，保證其按時回款,，避免了年終回款的壓力及風(fēng)險,。

四.不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

本人在工作中將"勤有功,、戲無益"作為座佑銘,，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并于《出版經(jīng)濟(jì)》發(fā)表多篇文章,。努力培養(yǎng)自己為"既能埋頭拉車又能抬頭看路",、既了解市場又具策略思維、既懂企劃又懂銷售的營銷多面手,。

付出終有回報,，在做好以上幾點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，通過社領(lǐng)導(dǎo)對我的支持,，部門同事對我的幫助,，使我取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。但成績屬于過去,，未來才屬于自己,，作為一個年輕營銷人員，我深知我的工作才剛剛開始,，在變化萬千的教輔圖書市場中,，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新,，才能取得更大的成績,。

市場部述職報告?zhèn)€人篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好。

—年月我從市場經(jīng)營部行政崗位轉(zhuǎn)到綜合管理部,、市場營銷部201聯(lián)合黨支部政工崗位,。我暗暗告誡自己,，崗位轉(zhuǎn)變了，但工作責(zé)任心不能變,，對全局的經(jīng)營發(fā)展的關(guān)心度不能變,，自己幾十年養(yǎng)成的良好的職業(yè)道德不能變。下而我對自己在任職期間的各方面情況向大家匯報如下,，請審議并提出批評和建議,。回顧總結(jié)一年來工作,我主要在以下幾個方而作了努力,。

當(dāng)前—電信處在改革和發(fā)展任務(wù)十分繁重的階段,，面臨以薪酬制度改革為核心的五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新、業(yè)務(wù)競爭的態(tài)勢,、拓展市場發(fā)展空間的難度,、前后端機(jī)構(gòu)調(diào)整等一系列因素，唯有堅持學(xué)習(xí),，才能有新的思想理念，才能適應(yīng)改革提高素質(zhì),。因此,，我注意做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)不放松。

（在政治學(xué)習(xí)方而：以黨《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)1）的決定》為主要內(nèi)容,，結(jié)合我市地方形勢認(rèn)真學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)使自己的（思想努力保持一致。重視中國電信企業(yè)文化的學(xué)習(xí),，參加集團(tuán)公司關(guān)于企業(yè)文化電視電話會議聽課,，深刻理解中國電信企業(yè)使命;戰(zhàn)略目標(biāo);核心價值觀以及行為準(zhǔn)則。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)加快發(fā)展的（危機(jī)感,，增強(qiáng)服務(wù)轉(zhuǎn)型的緊迫感,，增強(qiáng)與國際接軌的責(zé)任感。認(rèn)真參與我集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)大學(xué)課程學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)知識水平,。四季度抓緊進(jìn)行了《中國電信企業(yè)介紹》《中國電信業(yè)務(wù)手冊》等四門課程的學(xué)習(xí)。

在廉政建設(shè)方而：一是利用黨課教育,、支部大會形式認(rèn)真宣傳貫徹執(zhí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》,，抓好《中國—內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國_律處分條例》的學(xué)習(xí)教育；二是把黨風(fēng)廉政建設(shè)與加強(qiáng)支部建設(shè)緊密結(jié)合,，健全監(jiān)督制約機(jī)制,，堅持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治政,，立足教育,，著眼防范,，從源頭上預(yù)防—象和違法違紀(jì)行為的發(fā)生。三是以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真簽訂并認(rèn)真履行了年黨風(fēng)廉政建設(shè)合同內(nèi)容,。

現(xiàn)階段如何做好黨支部、分工會工作,，是擺在我們黨務(wù)工作者面前的新課題,。我認(rèn)為應(yīng)該尋找黨支部、分工會工作與公司經(jīng)營的緊密結(jié)合點(diǎn),，發(fā)揮黨員的先進(jìn)性和分工會組織的群眾性,，讓黨支部、分工會工作在公司發(fā)展中起到保證作用,，促進(jìn)作用,。確立了這樣的理念，我今年寫了兩篇論文分別為《關(guān)于_分公司如何加強(qiáng)號建設(shè)的思考》和《淺10000談電信企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新》,。我的`工作地點(diǎn)仍在市場營銷部,，平時注意做到分工不分家。對于每日每月的經(jīng)營服務(wù)分析仍然認(rèn)真研究,，部門的營銷討論會我繼續(xù)發(fā)表自己的觀點(diǎn),，部門的大活動總是積極參加。如上半年的異網(wǎng)公話大清掃活動,；,、電信日廣場宣傳行動;年末的“517”窗口規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查等。在個人營銷方面今年共發(fā)展寬帶戶,，小19靈通戶,，營銷累計積分達(dá)分。

在組織建設(shè)方面,，一季度完成了黨支部和分工會的選舉,，考慮方便開展活動和建設(shè)特點(diǎn)，劃分了黨小組和工會小組,，選舉產(chǎn)生了小組長,。平時定期召開支部委員會議商量支部工作、學(xué)習(xí)黨內(nèi)文件,、統(tǒng)一思想認(rèn)識,。經(jīng)支委會確定了建黨對象，按照發(fā)展要求進(jìn)行教育和培養(yǎng),。

市場部述職報告?zhèn)€人篇八

緊張而忙碌的一年即將過去,，在這一年里，作為一名市場開發(fā)人員可以說是和公司風(fēng)雨相伴,，榮辱與共,?；仡欉@一年來的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到的困難和挫折時的惆悵。一看成來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了自己的本職工作,，在此,，對各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司及公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個展示自己的機(jī)會,。通過,，近年來，在集團(tuán)公司市場開發(fā)中心的工作與學(xué)習(xí),，在專業(yè)技能上,，思想上都有了很大的改變，現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

一,、用心作事,，立足本職(工作回顧)。

市場開發(fā)工作可以說是千頭萬緒的,，對我本身而言，更是挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。下面根據(jù)我實(shí)際工作情況介紹這一年來的工作：

1,、今年的項(xiàng)目在數(shù)量和項(xiàng)目規(guī)模上較去年大很多，全年共參與項(xiàng)目124個,，其中集團(tuán)公司參與項(xiàng)目資審53個,，投標(biāo)48個，集團(tuán)公司中標(biāo)項(xiàng)目8個,，中標(biāo)總額41.05億元,，天山路橋參與項(xiàng)目共計23個，中標(biāo)項(xiàng)目11個,，中標(biāo)金額為1.2億元,。從數(shù)字上已經(jīng)體現(xiàn)了今年的工作任務(wù)和工作量，在完成這些項(xiàng)目的同時,，自身的業(yè)務(wù)能力,，專業(yè)知識，溝通能力,，都有了顯著的提高,。

2,、標(biāo)書制作。因交通行業(yè)的跨越式發(fā)展,，投標(biāo)的工作量大,，任務(wù)重，周期短,。尤其今年的烏賽一,，二標(biāo)，喀伊項(xiàng)目,，麥喀項(xiàng)目,，這四個大項(xiàng)目總造價將近40個億，從資審至投標(biāo)對我們來說都是一個考驗(yàn),，也是一場攻堅戰(zhàn),。四個項(xiàng)目的圖紙非常大，商務(wù),，技術(shù)文件要求比以往參與的任何項(xiàng)目要求都高,，而我負(fù)責(zé)這些項(xiàng)目的總體匯總及人員簡歷的編寫，對我來說備感責(zé)任重大,，壓力也很大,。因?yàn)椴粌H僅是做文件，還要參與到檢查其它合作單作單位的標(biāo)書和一些輔助工作中,，更要考慮很多細(xì)節(jié)問題,。

這也是投標(biāo)工作中標(biāo)書制作的重點(diǎn)，而這些工作都是由無數(shù)個細(xì)節(jié)組成的,，我必須要精益求精,，做任何資料時都要用心，用心再用心,。為了這場戰(zhàn)役的勝利,，同事們都放棄了從春節(jié)至3月份期間的所有休假，加班加點(diǎn),，認(rèn)真閱讀理解招標(biāo)文件的要求,，及時與招標(biāo)代理溝通，提前檢查文件,，發(fā)現(xiàn)問題提出共同討論,，有異議后再與業(yè)主聯(lián)系，確認(rèn),，為后期的工作節(jié)約時間,。

今年我還負(fù)責(zé)公司所有參與地州農(nóng)村公路項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)標(biāo)的制作及文件制作過程中的溝通協(xié)調(diào)工作。此項(xiàng)工作，對我來說是一種自我的歷練,，也是一個新起點(diǎn),，我需要付出更多努力，才能做好此項(xiàng)工作,。因?yàn)閳髢r不僅僅是填好單價就可以,，而需要精確地核對工程量，不能遺漏圖紙上任何一處工程數(shù)量,，了解評標(biāo)辦法,，還要征詢地材價格，以確保投標(biāo)報價的準(zhǔn)確性;因?yàn)槲沂墙衲陝傞_始做報價,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很熱心的給予了我工作上的理解和幫助,，從而使我能順利的完成各項(xiàng)工作。

我也參與了集團(tuán)公司省外項(xiàng)目的文件制作,，如,，廣西、河北,，山東,、湖南、四川,、天津等地區(qū)文件的制作,，制標(biāo)期間，認(rèn)真研究招標(biāo)文件,，及時提出疑異,，把標(biāo)書做到盡善盡美。通過參與不同地區(qū)的文件制作,，可以讓我了解各個地區(qū)不同的要求,，不同的評標(biāo)辦法。

二,、齊心協(xié)力，共創(chuàng)輝煌(工作體會),。

從事市場經(jīng)營開發(fā)工作已經(jīng)有三年了,，從開始的摸索到現(xiàn)在能熟練的完成標(biāo)書制作，我深刻的體會到市場開發(fā)工作,，不是一個人就可以完成的,，它需要團(tuán)結(jié)協(xié)作，在出現(xiàn)問題時,，能共同想辦法,，出主意，凝聚集體和團(tuán)隊的力量，問體就會迎刃而解,。在這里,，感謝項(xiàng)目管理部的同事們，能在每次項(xiàng)目的時候配合并協(xié)助我完成公司參與的每一個項(xiàng)目,。

三,、正式不足，期待完美(工作不足),。

盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),，但完美離我們總有一步之遙，這一年來,，工作雖然有了一些成績,，也沒有重大失誤，但這些更讓我清醒的看到了自身存在的問題:專業(yè)知識水平有待提高,。作為投標(biāo)人員,，應(yīng)該要對投標(biāo)工作中的，商務(wù),，技術(shù),，經(jīng)濟(jì)三項(xiàng)工作，全盤了解,。

述職人：xxx,。

20xx年xx月xx日。

市場部述職報告?zhèn)€人篇九

回想一個月來,，思考成熟很多,，感慨萬千，收獲亦多,?！懊Φ暮艹鋵?shí)并收獲也很多，累但是很快樂,。對我來講這個月的工作是難忘,、印記最深的一個月。工作地點(diǎn),、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角,，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在同事之間的密切配合下,，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作,。我將自己一個月來的表現(xiàn),、細(xì)想和行動總結(jié)如下：

每天外出見客戶時強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì),，對自己堅持嚴(yán)格要求,，不要因?yàn)樽约阂粋€人一片天地就懶惰，忘記工作,，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),。我們對工作要心中有度，有責(zé)任,。對待客戶一定要以誠相待,，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此,，我要正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理工作中的苦與樂，得與失,、持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè)，特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省,，當(dāng)日工作當(dāng)日畢,，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人,，但是不希望閑人是我,。所以一定要努力，一定要學(xué)習(xí),，爭取早日突破有成績,，經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步,。

工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,。作風(fēng)是公司一個形象問題,，不能因?yàn)閭€人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,，把廣源當(dāng)成是自己的家,，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識,，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作,。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果,，努力提高溝通水平,。在這一個月里，雖然遇到不少的困難,，但是只要積極想辦法去解決,，思想樂觀，還是可以學(xué)到很多知識,。

預(yù)期效果,，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家現(xiàn)在是我的意向客戶,。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,，爭取在下個月出成績，對自己,，對公司也是一種微妙的回報?，F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個月左右定貨。此時我不能松懈,，越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候,。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始,。

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,，直到跟到有結(jié)果為止，要對有針對性廠家進(jìn)行攻克,，多去拜訪,，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,，慢慢伸張,，在自己能夠把握局勢的情況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展,。以上是我個人體會和設(shè)想,，我將全身心的投入到市場工作中。

市場部個人述職報告承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,，很榮幸能夠加入到智能設(shè)備有限公司這個欣欣向榮的大家庭,！能夠跟隨公司，跟隨智總來做一番事業(yè),。能夠和這么多優(yōu)秀的員工共同進(jìn)行創(chuàng)造性的工作,。

自7月6日來到公司至今已經(jīng)兩月有余了,，期間在車間學(xué)習(xí)了兩個星期。榮部長,、羅部長給予了很多的指導(dǎo),，車間的同事也給詳盡的解說了各個產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和主要的功能模塊,。詳盡的了解了個產(chǎn)品的構(gòu)造和組裝生產(chǎn),，并試著組裝了一些產(chǎn)品部件。通過這個過程,，對于各產(chǎn)品有了一個總體的認(rèn)識,。

之后智總、周總,、齊公又進(jìn)行了系統(tǒng)的講解,，通過講解對產(chǎn)品知識基本做到了熟悉。知道其用途,、知道其按裝應(yīng)用在哪里,、明了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢、競爭性產(chǎn)品的特點(diǎn),。

在接下來的兩個星期,，基本上是對公司制度、政策,、文化的了解熟悉,。主要是了解公司的市場政策、發(fā)展歷程,。這個過程當(dāng)中,，市嘗售后各環(huán)節(jié)開始接觸、熟悉,。

在進(jìn)入第二個月開始接手市場部的全面工作,。開始了解銷售各個環(huán)節(jié)和售后具體工作，并把重點(diǎn)放在對市場管理,、客戶管理和后期政策規(guī)劃上,，著手或準(zhǔn)備著手解決市場部的一些相關(guān)問題。

為了更深入的了解市場和客戶情況,，隨同走訪了公司,、公司、公司,。隨同走訪了科技公司,、公司、設(shè)施公司,。與大多數(shù)客戶作了深入的交流,，了解了客戶想法,、需求和建議，并基本解決了一些欠款問題,，和客戶達(dá)成深化合作的意向。

與市嘗售后及內(nèi)勤所有人員對于工作進(jìn)行了深入溝通,，就市嘗售后和內(nèi)勤工作各個環(huán)節(jié)深層次的一些問題進(jìn)行了了解,。有如下不成熟的看法，請智總參考：

1,、公司歷經(jīng)十多年的發(fā)展,，完成了初步的資本積累，生產(chǎn),、研發(fā)能力的積累,，行業(yè)影響力的積累，生產(chǎn)工藝的積累,，骨干型科研,、生產(chǎn)、銷售等人才的積累,，這是我們的優(yōu)勢,。

2、當(dāng)我們初入市場或未達(dá)規(guī)?；A段,，我們傾全力去發(fā)展市場，我們可以缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,，集約性的生產(chǎn)管理,，系統(tǒng)、模式性運(yùn)營管理,。

但到今天這個歷史階段和規(guī)模階段,，我們就必須強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃，制度流程化的運(yùn)營管理,，戰(zhàn)略性,、集約性的研發(fā)、生產(chǎn)管理和模式化的市場運(yùn)營管理了,。

3,、我們需要著手解決的'幾件事情。

（1）生產(chǎn)質(zhì)量與我們大公司的品牌,、歷史,、規(guī)模要相符，這是我們的基礎(chǔ),。

（2）相應(yīng)的產(chǎn)品研發(fā),、創(chuàng)新能力及投產(chǎn)新產(chǎn)品的能力和步伐,，這是我們持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

（3）售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,。

（4）管理制度化、流程化,、責(zé)任化,、高效化。

（5）市場運(yùn)營模式化,，并強(qiáng)調(diào)渠道創(chuàng)新和高效化,。

（6）公平、公正,、激勵,、高效的薪資體系的建立。這是健康,、快速發(fā)展的根本,。

（7）更有競爭力的市場政策的建立。

針對于上述拙見,，已經(jīng)提交一份框架性的,、著力解決現(xiàn)階段人員積極性的政策供智總參考，期望能夠解決現(xiàn)階段最急迫的問題,，使得業(yè)務(wù)人員面貌一新從而有積極性去配合公司解決各方面的一些問題,。

4、這個階段做的主要事情還有：

（1）考慮的規(guī)劃,，主要是把在線洽談模塊的納入,，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)的營銷力量和宣傳作用。

（2）管理軟件的應(yīng)用或是紙質(zhì)管理工具的制定,，強(qiáng)化管理的規(guī)范化,。

（3）說明書的標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量。

（5）明年政策的考慮以供智總決策參考,。

上述為入司兩月的主要工作,，當(dāng)然也有很多的考慮欠周，這也是一個過程,，在這個過程中智總都在指導(dǎo)進(jìn)行,，所以才能夠有成長，感謝智總,！同時也感謝周總,、齊公和所有員工！

市場部述職報告?zhèn)€人篇十

時間過的真快,，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲,，我是6月30來到白象春華求是學(xué)校,，承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作,，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,，當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員，大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè),，對于單位給我安排的市場營銷工作,，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好,，因?yàn)槲覜]有接觸過市場營銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么,，做起來就相當(dāng)吃力,。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱情,，單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚望,，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動力,，伏案沉思這半年,，我做一下簡單的總結(jié)。

歸納以下幾點(diǎn)：

7.對于市場活動,，如講座,、校外設(shè)點(diǎn)宣傳，能很好的做好市場活動的策劃,，并執(zhí)行;,。

6月30日，白象春華求是學(xué)校市場部門成立了,，在將近半年時間內(nèi),，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部,，漸漸的在單位中成長,，做到“市場工作先調(diào)查，其次匯報,，接著計劃,，再執(zhí)行，最后是總結(jié)提煉,，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,，迎接總部考核。

在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,，因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績基本是和去年持平,，對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說,，地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下,，對手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào),，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性,。

下面我對我們部門的工作做一下歸納：

2.部門人員培訓(xùn)：經(jīng)過大半年的打磨,，并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場招生工作,，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng),。由于部門人員少、任務(wù)重,，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠,。

7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo)，為此我對他們表示由衷的感謝,。

“運(yùn)籌于帷幄之中,，決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規(guī)劃我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先,，但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計劃,，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細(xì)計劃還需要分解到季度或月度來制定,，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義,。

1.目標(biāo)的擬定是來年市場招生工作的關(guān)鍵。在新年度市場招生工作規(guī)劃中,，首先要做的就是,，全年總體的招生目標(biāo)、廣告費(fèi)用目標(biāo),、利潤目標(biāo),、渠道目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定,，其中：銷售目標(biāo)為140萬/年,，廣告費(fèi)用目標(biāo)為1.2萬/月，渠道開發(fā)目標(biāo)為3條/年,，人員配置為3人,。

2.建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

述職人：xxx,。

xx月xx日,。

市場部述職報告?zhèn)€人篇十一

這六個月是充溢了付出和收獲的雖然目前我各方面的專業(yè)能力都不夠完善，總體來說,。但是天道酬勤,，工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的已經(jīng)不再是五個月前的而在接下來的日子里,，不論是意氣飛揚(yáng)或是沮喪失意,，都要當(dāng)做是跟自己比賽，能戰(zhàn)勝自己,，終究才干得到一個落實(shí)的夢想,，相信明年的也不僅僅是今天的樣子。

即便熱情如我依然難免茫然,，默默告訴自己,，從xx年7月26日到公司報到距今整整六個月了跨越到陌生行業(yè),。這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),。唯一可做的便是專注一顆心，觀察,、探索,、學(xué)習(xí)、醞釀,，付出中收獲,，工作中成長。面對領(lǐng)導(dǎo)每一句建議和批評,，還有同事們熱情的笑臉,、協(xié)助的雙手，心懷感恩,。尊敬領(lǐng)導(dǎo),、善待同事，讓我用最快時間融入了這個年輕的集體,，期望在工作上用最短的時間幼稚和獨(dú)當(dāng)一面,，成了工作六個月以來最大的目標(biāo)。將這六個月的工作一一回顧,，期望借總結(jié)的鏡子看清來時路,，讓未來更順暢而圓滿。

9月份經(jīng)銷商會議與12月份媒體記者見面會更加了解這個充溢霸氣的蒙氏營銷模式和參與者的與眾不同。因?yàn)閷κ袌龅牟涣私?，對市場方面：通過與湖南,、四川、廣西等市場的電話聯(lián)系初步了解各市場的基本情況,。剛剛到公司的時候總是很小心的與市場溝通,。平時通過注意大區(qū)與市場的溝通方式，也向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)如何將調(diào)查的事物更好地得到市場的認(rèn)可并很積極的配合,，總結(jié)所有經(jīng)驗(yàn)逐步地在與市場溝通中熟悉,、解。市場方面對自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快,，和市場的交流上順暢,，通常能給客戶留下良好的第一印象。缺乏的地方則是缺乏對市場細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)和研究,，處置相關(guān)問題缺乏經(jīng)驗(yàn),。

通過與大區(qū)和部門優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)溝通工作經(jīng)驗(yàn)，接下來計劃將所負(fù)責(zé)市場的基本信息包括人口數(shù),、專賣店地址,、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進(jìn)行更細(xì)致的解與分析。更好地了解市場,、更有效地溝通市場并得到市場的信任和理解,。

根據(jù)經(jīng)銷商和店經(jīng)理對市場和公司的配合水平水平有計劃的進(jìn)行訪問溝通工作，接下來計劃將經(jīng)銷商進(jìn)行分類,。定期對進(jìn)行回訪溝通,，解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在問題和對公司產(chǎn)品、服務(wù),、政策,、廣告等方面的意見和建議；接受到好的意見和意見傳送給其他待發(fā)展的市場,；向大區(qū)學(xué)習(xí)管理市場的方式和技巧并將市場方案逐步滲透,，讓經(jīng)銷商或店經(jīng)理了解市場方案執(zhí)行意義并與市場共同了解學(xué)習(xí)市場方案實(shí)施的過程并在實(shí)施過程得到自我提高,。

承擔(dān)者公司與市場的溝通橋梁,。一來整理市場的各種信息,、給市場提供各種協(xié)助和各市場與公司的各種事物與財務(wù)往來,，辦公室工作方面：辦公室工作是工作的重要局部之一,。二來是配合區(qū)經(jīng)理做好推銷,、和數(shù)據(jù)提供,，還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作,。這些工作里要的就是耐心,、細(xì)心和專心,?？刂浦壹痹甑男愿褚豁?xiàng)一項(xiàng)地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過這一件件小事也看到自己很多的缺乏,，如月報中會出現(xiàn)填寫錯誤,、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)的出入和一些本應(yīng)該主動去承擔(dān)的事物。

更好地與區(qū)經(jīng)理配合,，計劃接下來能逐漸全方位做好本職工作,。提供更準(zhǔn)確更細(xì)致的數(shù)據(jù)和更有效的.想法，最終將所管轄的市場的銷量提升,。個人方面更多地學(xué)習(xí)專業(yè)知識并向領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)經(jīng)理學(xué)習(xí)管理市場的能力,、向優(yōu)秀經(jīng)銷商和點(diǎn)經(jīng)理溝通操作市場的經(jīng)驗(yàn)，助理崗位兩年內(nèi)學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識更好的管理經(jīng)驗(yàn)來空虛自己使各方面得到更大的提高,。

將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印。

市場部述職報告?zhèn)€人篇十二

回顧自己一年的學(xué)習(xí)工作,，通過周報,、每次活動的市場總結(jié)不斷地反省自己，揚(yáng)長避短,，以提高工作效益,，實(shí)踐企業(yè)的文化精神。藉此之際,，特向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報,，并請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

1．發(fā)酵面食部工作,。

建立規(guī)范化的廟會,、集會等宣傳服務(wù)活動并使其成為一個標(biāo)準(zhǔn)化的模板是我在發(fā)酵面食部前期的主要任務(wù),，雞精推廣工作是在后期的主要挑戰(zhàn),，其間積極協(xié)助各個辦事處進(jìn)行市場開發(fā)與產(chǎn)品推廣工作。

1．1饅鄉(xiāng)活動（20xx.1.10～20xx.2.23）,。

通過年前與浙江嵊州下隸各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的溝通與產(chǎn)品宣傳活動的開展,，饅鄉(xiāng)活動在年后順利的按照預(yù)訂的會議營銷的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作。

尋找并在允許條件下盡量滿足當(dāng)?shù)卣男枨?，是獲得政府與經(jīng)銷商支持的有效方式之一,，政府與經(jīng)銷商參與活動的積極性對于活動的順利開展和取得預(yù)期效果有重要作用。

對于新開發(fā)的饅鄉(xiāng)地區(qū),，我們通過與政府相關(guān)人員的溝通與調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)除了如何把我們活動的主旨與當(dāng)?shù)貙?shí)際情況、國家政策進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合,，更為重要的是如何贏得他們的信任與支持,。可以通過對表現(xiàn)優(yōu)秀的饅鄉(xiāng)活動進(jìn)行總結(jié)，制作向各“面點(diǎn)之鄉(xiāng)”的宣傳手冊,，在其中包括闡述活動舉辦模式,、活動策劃方案、傳統(tǒng)的方式,、突發(fā)事件的應(yīng)急方案,、宣傳物質(zhì)的分配、宣傳效果,、各地政府的相關(guān)支持等相關(guān)信息,，可以極大的調(diào)動了當(dāng)?shù)卣畢⑴c的積極性，為饅鄉(xiāng)活動的順利開展與潛力市場的開發(fā)奠定基礎(chǔ),。

同時,，通過這次活動，累積了我們開展特色活動的經(jīng)驗(yàn),，也是對之前相似活動的總結(jié)和發(fā)展,。

1．2發(fā)酵面食部日常工作（20xx.2.23～20xx.4.20）通過對面食部已有單品的推廣，加深對于產(chǎn)品的認(rèn)知度,，不同的市場重復(fù)實(shí)踐,，建立起全國市場宏觀視角。

在各個辦事處的支持下,，跟隨本部門的詹中華經(jīng)理到河南南陽推廣100g,；劉建華經(jīng)理到膠東半島學(xué)習(xí)推廣饅頭改良劑；在范經(jīng)理的指導(dǎo)下獨(dú)自到山東萊蕪,、肥城,、寧陽、濱州等地推廣饅頭改良劑,、鮮酵母并做好市場調(diào)查工作,。

在不同市場對終端進(jìn)行推廣時，才明白自己雖然還在面食部,，但與實(shí)習(xí)期是有很大區(qū)別,，更多的是通過個人的實(shí)踐、與辦事處人員積極的溝通來幫助辦事處實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo),，幫助經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)銷售,，增強(qiáng)信心。

在這段時間里,，逐漸建立起對于公司產(chǎn)品的大局觀,，從公司同仁們身上汲取了更多的經(jīng)驗(yàn)與知識，如何與經(jīng)銷商溝通,，從不同的角度去看待一個市場,，這是在實(shí)習(xí)期時不能相比的一種思想狀態(tài),！

1．3雞精推廣工作（20xx.4.20～20xx.6.15）。

通過兩輪雞精市場推廣工作,，成功實(shí)現(xiàn)了新產(chǎn)品的渠道動銷,，阻止太太樂在當(dāng)?shù)馗烧{(diào)市場的擴(kuò)張，為公司提供一線的產(chǎn)品反饋與推廣應(yīng)用報告,。

在推廣過程中,，從濟(jì)南辦當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員劉英新身上學(xué)到了很多面對面的實(shí)戰(zhàn)技巧，進(jìn)一步鍛煉了自己的終端鋪貨能力?，F(xiàn)在讓我去推廣任何產(chǎn)品,，都是充滿了自信與激情，這得益于這次雞精推廣的工作,。

2．長春辦工作（20xx.6.15～至今）,。

與區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商迅速地建立起良好的客情關(guān)系，了解辦事處對于經(jīng)銷商的政策,、走到一線了解當(dāng)?shù)厥袌龅默F(xiàn)狀與歷史,、有效地處理客戶問題、對延吉市場進(jìn)行梳理是調(diào)入長春辦的主要任務(wù),。

在領(lǐng)導(dǎo)及韓經(jīng)理的諄諄教誨下,，讓我從中學(xué)習(xí)從另一個角度來看待一個市場；從一個旁觀者進(jìn)入一個主人翁的角色,；從以往宏觀看待市場轉(zhuǎn)入微觀,；學(xué)習(xí)更為實(shí)際的如何去管理經(jīng)銷商，如何把自己的思想與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通后運(yùn)用到市場中,，這是一筆無形的財富,。

2．1終端走訪工作。

確良關(guān)系的建立,，俗就是喜歡與人交流,。通過對長春、吉林,、延吉,、四平等地區(qū)的鋪市工作,，幫助我盡快的融入辦事處的做事風(fēng)格,，從終端可以了解一線的信息，為自己更快的'了解當(dāng)?shù)厥袌鎏峁┟恳皇值馁Y料,；及時地與同事溝通,，了解當(dāng)?shù)厥袌龅臍v史，迅速地與各個經(jīng)銷商建立起基本的客情關(guān)系,，從而為管理與協(xié)調(diào)經(jīng)銷商奠定了基礎(chǔ),。

2．2客戶溝通工作,。

由于初入辦事處，對于如何在辦事處開展業(yè)務(wù)工作還很生疏,，對于與經(jīng)銷商的溝通工作還顯得有點(diǎn)稚嫩及被動,，韓經(jīng)理對于這點(diǎn)給予我很多的幫助，細(xì)心給我講解如何在辦事處的框架內(nèi)與經(jīng)銷商溝通,，保持不卑不亢,、有理有據(jù)的工作作風(fēng)，保持多聯(lián)絡(luò),、勤溝通的方式建立良好的客情關(guān)系,。

2．3延吉開發(fā)工作。

在韓經(jīng)理的指導(dǎo)下,，獨(dú)立對延吉市場進(jìn)行操作,，梳理了干調(diào)市場，成功阻擊馬利在干調(diào)渠道的發(fā)展,，建立起經(jīng)銷商的信心,，實(shí)現(xiàn)銷量的回升。

對于尋找新的經(jīng)銷商的指導(dǎo)方針依然來源于我們實(shí)習(xí)期間學(xué)到的“自上而下,，自上而下”的兩種尋找經(jīng)銷商的方法,。通過兩種方法相結(jié)合最后確定有三個候選，與韓經(jīng)理商量,，再根據(jù)市場情況最后選擇了代理紅梅味精的經(jīng)銷商,，這是因?yàn)榇硗跏亓x的只要求我們的促銷力度、代理加加的則因?yàn)闆]有銷售酵母的經(jīng)驗(yàn),、而代理紅梅一則在市場上有一定的影響力,，二是有銷售酵母經(jīng)驗(yàn)。這時,，我深刻明白韓經(jīng)理時常說在我們還有優(yōu)勢的時候,，我們要進(jìn)行必要的優(yōu)化工作（馬云一直強(qiáng)調(diào)改革應(yīng)該在最好的時候），在競品占有優(yōu)勢的市場,，我們談判的實(shí)力大為減弱,，相對選擇的余地也不多，這就堅定要把優(yōu)勢市場進(jìn)行強(qiáng)化,、劣勢市場進(jìn)行梳理優(yōu)化的決心,！

在分析延吉市干調(diào)渠道數(shù)據(jù)后，我們對于重建這個市場更加有信心（xx年13萬,，xx年11萬,，10年6萬），進(jìn)行一輪市場支持活動后,，現(xiàn)在延吉市干調(diào)渠道正常地少量多次的進(jìn)貨,，形成了良性的循環(huán),，從11月至今進(jìn)貨3萬余元（當(dāng)時這個經(jīng)銷商說一年只能做八萬元）。

添加劑渠道方面：在烘焙產(chǎn)品部劉琦的支持下,，尋找到新的用戶型配送添加劑經(jīng)銷商,，其對銷售安琪產(chǎn)品意愿很強(qiáng)，現(xiàn)在每個月可以消化20件鮮酵母,，結(jié)束我們在延吉市場只有一家銷售的尷尬局面,。相信在來年開春后，對他們進(jìn)行一些市場支持工作與銷售政策上的優(yōu)惠,，完全可以在延吉建立起我們的優(yōu)勢市場,。

在這一年的工作中，我主要有以下幾點(diǎn)體會：

1．“從群眾中來,，到群眾中去”是我們營銷人員進(jìn)行市場操作的根本：只有深入一線市場,，了解一線的信息，才能對我們的經(jīng)銷商,、競品的情況,、市場的走向有一個比較清晰的概念，才能做出正確的判斷,。

2．通過一年的學(xué)習(xí),，鍛煉了自己的營銷能力：在這一年中，經(jīng)歷了兩個不同的部門,，學(xué)習(xí)到從宏觀,、微觀去把握一個產(chǎn)品及一個市場；通過新產(chǎn)品的推廣,，使自己的終端銷售能力得到很大的提升,。

3．在工作中與同事、經(jīng)銷商溝通要帶有學(xué)習(xí),、感恩的心情：不論是業(yè)務(wù)員,、經(jīng)理，還是當(dāng)?shù)氐臎]什么學(xué)歷的經(jīng)銷商,，一定要保持向其學(xué)習(xí)的心態(tài),，向他們學(xué)習(xí)與人溝通、做事技巧等,；要感激公司給予我的每一個機(jī)會,，感激領(lǐng)導(dǎo)與同事指正的每一個錯誤，給予的支持與理解,。

4．相信團(tuán)隊的力量：這一年中,，無論是在面食部，還是在辦事處,，看似一個人在孤軍奮戰(zhàn),，實(shí)則是在你的后面是一個團(tuán)隊在無微不至給予你支持，是營銷中心各成員向同一方向的通力合作的結(jié)果,。

正式入職一年來,，經(jīng)歷不同部門，逐漸認(rèn)識到自我的不足,，不斷對自己進(jìn)行反思,，希望實(shí)現(xiàn)對自己的一些突破。想要改變身上一些局限自我的因素,，改變原有的工作方式,，要還應(yīng)自己在團(tuán)隊中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時我會默默注視自己,，對自己的言行舉止又像一個旁觀者在監(jiān)督自己,，這些都是這份職業(yè)給予我的一些領(lǐng)悟：

1．做事還有點(diǎn)急燥，計劃性不強(qiáng),，缺乏靈活性,；

2．對一些經(jīng)銷商的情況了解得不徹底，與領(lǐng)導(dǎo),、同事,，經(jīng)銷商的溝通能力還要加強(qiáng)；

3．對數(shù)字不是很敏感,，對經(jīng)銷商的信息掌握不全面,，這樣增加了管理與溝通的難處；

20xx年即將遠(yuǎn)去,，面對20xx年不難發(fā)覺在現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)大有漫延之勢,，而國內(nèi)4萬億的內(nèi)需推力不足、商品價格不斷下降時,，我們的產(chǎn)品逆市而上,，經(jīng)銷商們都在觀望我們的價格是否回調(diào)時，競爭對手的產(chǎn)品進(jìn)行變相降價（馬利現(xiàn)在市場價與出廠價倒掛）,，這就給我們帶來更多的迷霧和無限遐想,。

市場部述職報告?zhèn)€人篇十三

春去冬來，不知不覺即將結(jié)束,，而我也在市場部任職近一年了,。這一年的工作有辛酸也有快樂，有失敗也有成功,，有業(yè)績量沒能達(dá)到的巨大壓力,，也有超額完成業(yè)績的喜悅?；赝@365天,，工作的每件事歷歷在目,，為下一年更好的工作，更圓滿的完成任務(wù),，我對過去的一年的工作述職如下：

自1月到現(xiàn)在,，我一直擔(dān)任公司市場推廣宣傳工作，主要做了如下幾個方面的工作,。

一,、基礎(chǔ)性工作。

由于我們公司成立時間并不太久,，市場部之前一直在做老社區(qū)服務(wù)工作,，今年開始剛涉及新社區(qū)的推廣工作，對于新社區(qū)由于沒有經(jīng)驗(yàn),，對社區(qū)了解的也不多,，基礎(chǔ)工作相對較薄弱，只能邊干邊摸索,，逐步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，使工作走向正規(guī)。在這一年的新社區(qū)工作中,，我覺得市場部的內(nèi)部基礎(chǔ)是關(guān)鍵,，為此在年初剛開始開展工作時，我們首先抓好市場部的內(nèi)部基礎(chǔ)工作,，具體工作如下：

1,、建立部門內(nèi)部的工作管理制度，如《市場部管理規(guī)范》《市場部工作管理分工》,，使市場部工作和個人工作行為均在制度的管控范圍之內(nèi),，做到有法可依，有章可循,。使員工熟知部內(nèi)內(nèi)部的管理制度,，使之在工作中能進(jìn)一步確定自己的職責(zé)，在制度范圍內(nèi)最大程度的發(fā)揮自己的能力,。

2,、規(guī)范流程。采取合理,、實(shí)用的流程,，規(guī)范和制約整個宣傳推廣工作，如：前期小區(qū)調(diào)研,、調(diào)研報告分析,、小區(qū)資源整合、制定推廣方案、小區(qū)資源賣場招商,、資源投放,、交房現(xiàn)場活動參與及實(shí)施，流程環(huán)環(huán)相扣,，逐步形成一套完整的管理制度,，使整個市場部工作流程統(tǒng)一化,，系統(tǒng)化,。

3、強(qiáng)化培訓(xùn),，工作重點(diǎn)以老社區(qū)為主到現(xiàn)在以新社區(qū)推廣為主的工作方向的轉(zhuǎn)變,，使工作人員的工作方向及工作目標(biāo)也隨之轉(zhuǎn)變。年初的凱旋新城活動,、領(lǐng)秀城電梯廣告及宣傳欄的投放,，員工從中學(xué)到了很多新社區(qū)推廣辦法，并總結(jié)了一些實(shí)際經(jīng)驗(yàn),，為后期的新員工培訓(xùn)打下了良好基礎(chǔ),。但對于我公司市場部來說，員工年齡偏低,，社會經(jīng)驗(yàn)較少,，前期更少有涉及宣傳推廣工作，小區(qū)推廣對于他們來說,，又是一個新興的宣傳模式,，所以加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)是我們的重點(diǎn)工作，今后還需邊干邊練,，培養(yǎng)出一部分骨干人才,。

4、協(xié)調(diào)關(guān)系,，加強(qiáng)溝通,。為了能獲取更多的小區(qū)資源及相關(guān)信息，需要跟相關(guān)主管部門及關(guān)系單位搞好關(guān)系,，市場部需要做好前期小區(qū)內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,，賣場內(nèi)部招商工作及活動開展后的現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作。我們不僅自己主動去做社區(qū)工作,，更要跟與社區(qū)生活密切相關(guān)的其他公司溝通協(xié)調(diào),，包括大明商戶、小區(qū)開發(fā)商,、物業(yè)公司,、小區(qū)業(yè)主、裝飾公司、賣場以外其他品牌,，全方位的了解工作信息,，各方面滲透，從而為小區(qū)推廣工作打下良好基礎(chǔ),。

二,、各項(xiàng)指標(biāo)情況。

20我們市場部各項(xiàng)指標(biāo)情況總結(jié)如下：

1,、社區(qū)服務(wù)方面：第一季度,，主要推廣服務(wù)15個小區(qū)，計服務(wù)居民400余戶,，其中散戶維修方面,，1月份共登記電話預(yù)約維修服務(wù)散戶460余戶，市場部前期所有人員參與維修服務(wù),，利用1個月時間,，春節(jié)之前全部維修完畢，客戶滿意度98%,。所服務(wù)的小區(qū)匯總?cè)缦卤怼?/p>

2,、新小區(qū)推廣：全年共計推廣新社區(qū)13個，分別以宣傳欄廣告,、電梯廣告,、業(yè)主內(nèi)部聯(lián)誼活動、現(xiàn)場展位活動,、發(fā)放單頁手冊等各種形式,，大力宣傳我公司，吸引了大量客戶,，也積累了一批潛在客戶,。在活動中，我們聯(lián)系了各個品牌與我公司合作開展品牌活動,，涉及商家共計13家,。匯總在附表中。

3,、小區(qū)調(diào)研：20初,，我們市場部員工進(jìn)行調(diào)研的小區(qū)涉及魯能領(lǐng)秀城、鑫源國際,、中齊未來城,、萬豪國際、萬達(dá)廣場等30余個小區(qū),。0年末,，同志們又頂著嚴(yán)寒,，調(diào)研濟(jì)南市各區(qū)，包括章丘,、濟(jì)陽等100多個小區(qū),。

4、其余活動：除社區(qū)服務(wù),、小區(qū)調(diào)研外,，我們市場部還進(jìn)行了大量賣場促銷活動及dm宣傳品發(fā)放。全年共計發(fā)放dm手冊3萬冊,，dm單頁10萬張,。為公司宣傳做出了重要貢獻(xiàn)。

三,、其余主要工作,。

除上述基礎(chǔ)性工作及指標(biāo)性工作外,，日常中我還進(jìn)行了如下工作：

1,、抓管理。市場部的管理工作直接涉及到市場部的工作效率,，包括員工管理和業(yè)務(wù)管理,。在對員工的管理上，一是抓制度建設(shè),，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到有章可循、有法可依;二是做好員工的思想工作,，提高員工積極性,、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范工作流程和監(jiān)督檢查,，使小區(qū)推廣工作流程合理和實(shí)用,，同時加強(qiáng)對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個市場部工作效率,。

2,、抓服務(wù)。服務(wù)主要是針對在小區(qū)推廣活動中對內(nèi)部業(yè)戶,、小區(qū)業(yè)主的,，是市場部工作的重中之重。在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動,、迅速,、合理、簡捷,、周到,，做到活動講解簡潔明了,，熟知賣場活動，耐心講解裝修選材方面的知識,，通過我們的積極主動的工作態(tài)度,，使市場推廣工作有條不亂的進(jìn)行，拉近業(yè)主與賣場之間的距離,，更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,，使公司滿意，客戶也滿意,。

以此來激勵員工的工作積極性,。

即控制成本費(fèi)用，又能讓賣場形象及影響力最大化,。

四,、存在的問題和不足。

綜上即為市場部年全年工作的主要內(nèi)容,，當(dāng)然工作中也不乏一些缺點(diǎn)和不足,，經(jīng)過認(rèn)真分析，我認(rèn)為我們的工作中出現(xiàn)的問題主要有如下幾個方面：

1,、思想意識保守,，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職,，但沒到位,，工作力度不大，工作不夠細(xì),，組織,、協(xié)調(diào)和溝通不夠。對小區(qū)的推廣方式太局限,，推廣宣傳方式過于模式化,，不靈活、沒什么特色,。

2,、市場部的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度落實(shí),、人員配備,、服務(wù)質(zhì)量及小區(qū)信息量小區(qū)信息準(zhǔn)確度等都不夠。對各種制度,、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利,、不嚴(yán)、不細(xì),、不徹底,，如：獎懲辦法等,。

3、缺少業(yè)績考核,，小區(qū)推廣活動實(shí)施前未制定工作業(yè)績指標(biāo),，使得工作不效率，員工吃大鍋飯,，工作能力突出者與能力欠缺者同等對待,，造成優(yōu)秀員工未得到肯定，能力較差者工作效率低,，這是我作為部門經(jīng)理的一個主要責(zé)任,。

4、團(tuán)隊管理效率不高,，相關(guān)人員工作安排欠細(xì)致,，工作沒有及時落位到每個人。

5,、部分工作未及時落位,，想法好不代表做到位，光有想法沒有實(shí)施及及時落實(shí)都等于零,。

五,、今后的打算。

在2015年工作總結(jié)與分析的基礎(chǔ)上,，我確定了明年的工作思想及工作重點(diǎn)，總共有6大點(diǎn),，分別如下：

1,、加強(qiáng)相關(guān)工作知識學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)指標(biāo)及相關(guān)政策,，加強(qiáng)自我能力的提升及自我工作評估,，做好每次活動的總結(jié)工作。在部門工作中,，合理安排工作,，強(qiáng)化管理，使每個人工作落到實(shí)處,，工作結(jié)束總結(jié)個人工作,，避免出現(xiàn)大鍋飯現(xiàn)象，有獎有罰,，獎懲合理,。

2、加大管理力度,，加強(qiáng)制度管理和思想工作,，提高部門員工的思想覺悟,、工作責(zé)任心和責(zé)任感;加強(qiáng)團(tuán)隊管理，合理安排每個員工的工作量及工作指標(biāo),，提高工作效率,，加強(qiáng)監(jiān)督及核查工作，使小區(qū)信息及相關(guān)信息準(zhǔn)確無誤,。

3,、認(rèn)真貫徹小區(qū)推廣工作流程，自小區(qū)信息收集——信息核實(shí)——資源整合——綜合評定——方案制定——業(yè)績制定——資源共享(招商商戶)——實(shí)施方案——績效考核,，環(huán)環(huán)相扣,，做到開好頭，結(jié)好尾,。使得整個小區(qū)推廣計劃下來有據(jù)可依,，嚴(yán)格把關(guān)相關(guān)數(shù)據(jù)，有數(shù)據(jù)可依,，用業(yè)績說話,。

4、突破瓶頸,，開拓創(chuàng)新,。不要只停留在現(xiàn)有的小區(qū)宣傳形式上，多方面學(xué)習(xí)廠商及賣場活動,，尋求新穎有效地小區(qū)推廣模式,，開拓思路結(jié)合實(shí)際，使得小區(qū)推廣更有效地開展,。

5,、宣傳推廣工作不能畏首畏尾，提高市場分析能力,，分析到位,，定位好目標(biāo)群體客戶，多跟高總,、商戶及廠家溝通,，制定周全而詳細(xì)的推廣方案，在控制宣傳成本的同時加大宣傳力度,，使小區(qū)推廣工作能目標(biāo)最大化,，更多的進(jìn)行市場終端攔截，讓更多的消費(fèi)者了解大明,、認(rèn)知大明,、購物大明。

以上就是我一年以來任職市場部經(jīng)理的各項(xiàng)工作及明年的工作方向,。感謝各位工作人員在過去一年里的辛苦工作,，祝公司明年事業(yè)更紅火!

市場部述職報告?zhèn)€人篇十四

1．發(fā)酵面食部工作,。

建立規(guī)范化的廟會、集會等宣傳服務(wù)活動并使其成為一個標(biāo)準(zhǔn)化的模板是我在發(fā)酵面食部前期的主要任務(wù),，雞精推廣工作是在后期的主要挑戰(zhàn),，其間積極協(xié)助各個辦事處進(jìn)行市場開發(fā)與產(chǎn)品推廣工作。

1．1饅鄉(xiāng)活動（20xx.1.10～20xx.2.23）,。

通過年前與浙江嵊州下隸各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的溝通與產(chǎn)品宣傳活動的開展,，饅鄉(xiāng)活動在年后順利的按照預(yù)訂的會議營銷的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作。

尋找并在允許條件下盡量滿足當(dāng)?shù)卣男枨?，是獲得政府與經(jīng)銷商支持的有效方式之一,，政府與經(jīng)銷商參與活動的積極性對于活動的順利開展和取得預(yù)期效果有重要作用。

對于新開發(fā)的饅鄉(xiāng)地區(qū),，我們通過與政府相關(guān)人員的溝通與調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)除了如何把我們活動的主旨與當(dāng)?shù)貙?shí)際情況、國家政策進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合,，更為重要的是如何贏得他們的信任與支持,。可以通過對表現(xiàn)優(yōu)秀的饅鄉(xiāng)活動進(jìn)行總結(jié),，制作向各“面點(diǎn)之鄉(xiāng)”的宣傳手冊,，在其中包括闡述活動舉辦模式、活動策劃方案,、傳統(tǒng)的方式,、突發(fā)事件的應(yīng)急方案、宣傳物質(zhì)的分配,、宣傳效果,、各地政府的相關(guān)支持等相關(guān)信息，可以極大的調(diào)動了當(dāng)?shù)卣畢⑴c的積極性,，為饅鄉(xiāng)活動的順利開展與潛力市場的開發(fā)奠定基礎(chǔ)。

同時,，通過這次活動,，累積了我們開展特色活動的經(jīng)驗(yàn)，也是對之前相似活動的總結(jié)和發(fā)展,。

1．2發(fā)酵面食部日常工作（20xx.2.23～20xx.4.20）通過對面食部已有單品的推廣,，加深對于產(chǎn)品的認(rèn)知度，不同的市場重復(fù)實(shí)踐,，建立起全國市場宏觀視角,。

在各個辦事處的支持下，跟隨本部門的詹中華經(jīng)理到河南南陽推廣100g,；劉建華經(jīng)理到膠東半島學(xué)習(xí)推廣饅頭改良劑,；在范經(jīng)理的指導(dǎo)下獨(dú)自到山東萊蕪,、肥城、寧陽,、濱州等地推廣饅頭改良劑,、鮮酵母并做好市場調(diào)查工作。

在不同市場對終端進(jìn)行推廣時,，才明白自己雖然還在面食部,，但與實(shí)習(xí)期是有很大區(qū)別，更多的是通過個人的實(shí)踐,、與辦事處人員積極的溝通來幫助辦事處實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo),，幫助經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)銷售，增強(qiáng)信心,。

在這段時間里,，逐漸建立起對于公司產(chǎn)品的大局觀，從公司同仁們身上汲取了更多的經(jīng)驗(yàn)與知識,，如何與經(jīng)銷商溝通,，從不同的角度去看待一個市場，這是在實(shí)習(xí)期時不能相比的一種思想狀態(tài),！

1．3雞精推廣工作（20xx.4.20～20xx.6.15）,。

通過兩輪雞精市場推廣工作，成功實(shí)現(xiàn)了新產(chǎn)品的渠道動銷,，阻止太太樂在當(dāng)?shù)馗烧{(diào)市場的擴(kuò)張,，為公司提供一線的產(chǎn)品反饋與推廣應(yīng)用報告。

在推廣過程中,，從濟(jì)南辦當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員劉英新身上學(xué)到了很多面對面的實(shí)戰(zhàn)技巧,，進(jìn)一步鍛煉了自己的終端鋪貨能力。現(xiàn)在讓我去推廣任何產(chǎn)品,，都是充滿了自信與激情,，這得益于這次雞精推廣的工作。

2．長春辦工作（20xx.6.15～至今）,。

與區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商迅速地建立起良好的客情關(guān)系,，了解辦事處對于經(jīng)銷商的政策、走到一線了解當(dāng)?shù)厥袌龅默F(xiàn)狀與歷史,、有效地處理客戶問題,、對延吉市場進(jìn)行梳理是調(diào)入長春辦的主要任務(wù)。

在領(lǐng)導(dǎo)及韓經(jīng)理的諄諄教誨下,，讓我從中學(xué)習(xí)從另一個角度來看待一個市場,；從一個旁觀者進(jìn)入一個主人翁的角色；從以往宏觀看待市場轉(zhuǎn)入微觀；學(xué)習(xí)更為實(shí)際的如何去管理經(jīng)銷商,，如何把自己的思想與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通后運(yùn)用到市場中,，這是一筆無形的財富。

2．1終端走訪工作,。

確良關(guān)系的建立,，俗就是喜歡與人交流。通過對長春,、吉林,、延吉、四平等地區(qū)的鋪市工作,，幫助我盡快的融入辦事處的做事風(fēng)格,，從終端可以了解一線的信息，為自己更快的了解當(dāng)?shù)厥袌鎏峁┟恳皇值馁Y料,；及時地與同事溝通,，了解當(dāng)?shù)厥袌龅臍v史，迅速地與各個經(jīng)銷商建立起基本的客情關(guān)系,，從而為管理與協(xié)調(diào)經(jīng)銷商奠定了基礎(chǔ),。

2．2客戶溝通工作。

由于初入辦事處,，對于如何在辦事處開展業(yè)務(wù)工作還很生疏,，對于與經(jīng)銷商的溝通工作還顯得有點(diǎn)稚嫩及被動，韓經(jīng)理對于這點(diǎn)給予我很多的幫助,，細(xì)心給我講解如何在辦事處的框架內(nèi)與經(jīng)銷商溝通,，保持不卑不亢、有理有據(jù)的工作作風(fēng),，保持多聯(lián)絡(luò),、勤溝通的方式建立良好的客情關(guān)系。

2．3延吉開發(fā)工作,。

在韓經(jīng)理的指導(dǎo)下,，獨(dú)立對延吉市場進(jìn)行操作，梳理了干調(diào)市場,，成功阻擊馬利在干調(diào)渠道的發(fā)展,，建立起經(jīng)銷商的.信心，實(shí)現(xiàn)銷量的回升,。

對于尋找新的經(jīng)銷商的指導(dǎo)方針依然來源于我們實(shí)習(xí)期間學(xué)到的“自上而下，自上而下”的兩種尋找經(jīng)銷商的方法,。通過兩種方法相結(jié)合最后確定有三個候選,，與韓經(jīng)理商量，再根據(jù)市場情況最后選擇了代理紅梅味精的經(jīng)銷商，這是因?yàn)榇硗跏亓x的只要求我們的促銷力度,、代理加加的則因?yàn)闆]有銷售酵母的經(jīng)驗(yàn),、而代理紅梅一則在市場上有一定的影響力，二是有銷售酵母經(jīng)驗(yàn),。這時,，我深刻明白韓經(jīng)理時常說在我們還有優(yōu)勢的時候，我們要進(jìn)行必要的優(yōu)化工作（馬云一直強(qiáng)調(diào)改革應(yīng)該在最好的時候）,，在競品占有優(yōu)勢的市場,，我們談判的實(shí)力大為減弱，相對選擇的余地也不多,，這就堅定要把優(yōu)勢市場進(jìn)行強(qiáng)化,、劣勢市場進(jìn)行梳理優(yōu)化的決心！

在分析延吉市干調(diào)渠道數(shù)據(jù)后,，我們對于重建這個市場更加有信心（xx年13萬,，xx年11萬，10年6萬）,，進(jìn)行一輪市場支持活動后,，現(xiàn)在延吉市干調(diào)渠道正常地少量多次的進(jìn)貨，形成了良性的循環(huán),，從11月至今進(jìn)貨3萬余元（當(dāng)時這個經(jīng)銷商說一年只能做八萬元）,。

添加劑渠道方面：在烘焙產(chǎn)品部劉琦的支持下，尋找到新的用戶型配送添加劑經(jīng)銷商,，其對銷售安琪產(chǎn)品意愿很強(qiáng),，現(xiàn)在每個月可以消化20件鮮酵母，結(jié)束我們在延吉市場只有一家銷售的尷尬局面,。相信在來年開春后,，對他們進(jìn)行一些市場支持工作與銷售政策上的優(yōu)惠，完全可以在延吉建立起我們的優(yōu)勢市場,。

在這一年的工作中,，我主要有以下幾點(diǎn)體會：

1．“從群眾中來，到群眾中去”是我們營銷人員進(jìn)行市場操作的根本：只有深入一線市場,，了解一線的信息,，才能對我們的經(jīng)銷商、競品的情況,、市場的走向有一個比較清晰的概念,，才能做出正確的判斷。

2．通過一年的學(xué)習(xí),，鍛煉了自己的營銷能力：在這一年中,，經(jīng)歷了兩個不同的部門，學(xué)習(xí)到從宏觀、微觀去把握一個產(chǎn)品及一個市場,；通過新產(chǎn)品的推廣,，使自己的終端銷售能力得到很大的提升。

3．在工作中與同事,、經(jīng)銷商溝通要帶有學(xué)習(xí),、感恩的心情：不論是業(yè)務(wù)員、經(jīng)理,，還是當(dāng)?shù)氐臎]什么學(xué)歷的經(jīng)銷商,，一定要保持向其學(xué)習(xí)的心態(tài)，向他們學(xué)習(xí)與人溝通,、做事技巧等,；要感激公司給予我的每一個機(jī)會，感激領(lǐng)導(dǎo)與同事指正的每一個錯誤,，給予的支持與理解,。

4．相信團(tuán)隊的力量：這一年中，無論是在面食部,，還是在辦事處,，看似一個人在孤軍奮戰(zhàn)，實(shí)則是在你的后面是一個團(tuán)隊在無微不至給予你支持,，是營銷中心各成員向同一方向的通力合作的結(jié)果,。

正式入職一年來，經(jīng)歷不同部門,，逐漸認(rèn)識到自我的不足,，不斷對自己進(jìn)行反思，希望實(shí)現(xiàn)對自己的一些突破,。想要改變身上一些局限自我的因素,，改變原有的工作方式，要還應(yīng)自己在團(tuán)隊中達(dá)到最佳的狀態(tài),。有時我會默默注視自己,，對自己的言行舉止又像一個旁觀者在監(jiān)督自己，這些都是這份職業(yè)給予我的一些領(lǐng)悟：

1．做事還有點(diǎn)急燥,，計劃性不強(qiáng),，缺乏靈活性；

2．對一些經(jīng)銷商的情況了解得不徹底,，與領(lǐng)導(dǎo),、同事，經(jīng)銷商的溝通能力還要加強(qiáng),；

3．對數(shù)字不是很敏感,，對經(jīng)銷商的信息掌握不全面,，這樣增加了管理與溝通的難處；

20xx年即將遠(yuǎn)去,，面對20xx年不難發(fā)覺在現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)大有漫延之勢，而國內(nèi)4萬億的內(nèi)需推力不足,、商品價格不斷下降時,，我們的產(chǎn)品逆市而上，經(jīng)銷商們都在觀望我們的價格是否回調(diào)時,，競爭對手的產(chǎn)品進(jìn)行變相降價（馬利現(xiàn)在市場價與出廠價倒掛）,，這就給我們帶來更多的迷霧和無限遐想。

市場部述職報告?zhèn)€人篇十五

公司領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)燃?xì)夥謴S以來,，工作壓力非常大,，認(rèn)識到自己肩負(fù)的責(zé)任更加重大，燃?xì)夥謴S的工作好壞,，直接影響氧化鋁產(chǎn)能目標(biāo),，同時燃?xì)庹疽彩侵卮笪ｋU源，含不得半點(diǎn)馬虎,，因此有壓力變動力,，不能辜負(fù)公司對我的信任和栽培。作為分廠一把手,，我的工作思路和管理能力決定我們分廠的工作開展,，從思想必須轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，各項(xiàng)管理必須跟上公司發(fā)展要求,，全年燃?xì)夥謴S從人員,、安全、生產(chǎn),、設(shè)備及現(xiàn)場等各項(xiàng)管理總體有所提高,。在此對全年各項(xiàng)工作的開展總結(jié)及下年工作計劃匯報如下：

首先本著以人為本為核心進(jìn)行管理，其它管理存在問題都是人去解決落實(shí),。重點(diǎn)改變?nèi)说墓ぷ魉枷爰坝^念,，使其能夠認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)層的決策及管理思路，對出現(xiàn)的問題能千方百計想法解決,。從思想上改變以前的不良習(xí)慣及行為極其重要,，以前總在問題沒解決前先斷定不可能、沒辦法及找借口與理由的陳舊惡習(xí),，通過灌輸提升只為成功想辦法,，不為失敗找理由的工作思想作風(fēng)，整體思想轉(zhuǎn)變得到了提升,。在工作中及日常生活中對干部職工以誠待人,，以情感人,，以理服人，以身正人做出表率,，使團(tuán)隊擰成向心力,，形成一個良好的團(tuán)結(jié)氛圍，風(fēng)正氣順心齊勁足,，心往一處想,，勁往一處使。通過各種會議進(jìn)行引導(dǎo)及詳細(xì)分析問題所采取的辦法,，使整體團(tuán)隊思想意識有很大轉(zhuǎn)變,，執(zhí)行力有了很大提高，人員思想意識提升了新的高度,。

今年燃?xì)庹境霈F(xiàn)一次人身輕微傷事故,，對年初安全管理目標(biāo)沒有完成，暴露出我們安全管理沒有落到實(shí)處,，對各項(xiàng)工作隱患排查不夠細(xì),，亡羊補(bǔ)牢為時不晚，吸取教訓(xùn)采取措施,，首先對印尼籍人員安全思想意識加大培訓(xùn)及各種案例學(xué)習(xí)和視頻觀看,，促進(jìn)提升安全意識。對現(xiàn)場工作負(fù)責(zé)人及工作成員加大檢查力度,，對所工作的安全措施抽查提問,，加大宣傳及考核力度，對性質(zhì)嚴(yán)重的連帶考核,，使各級干部職工時刻繃緊安全弦,。9月份出現(xiàn)一次設(shè)備性異常,造成焙燒爐跳停，由于2臺冷卻器剛清理完投入運(yùn)行,，降溫效果較好,，造成高壓煤氣管道內(nèi)冷凝水逐漸增多，形成水封情況,，這次事故也暴露出我們對現(xiàn)狀的改變,，所產(chǎn)生的后期效果分析預(yù)判不足，為解決集水器管道進(jìn)口堵塞問題,，在進(jìn)水管道安裝疏通閥,，使每班隨時能夠疏通確認(rèn)。借焙燒爐大修時機(jī),，用軸流風(fēng)機(jī)采取強(qiáng)制通風(fēng)換氣,，使新鮮空氣始終在管道內(nèi)流通，人員佩戴長管呼吸器進(jìn)入管道沖洗,，對一線高壓煤氣管道把以前造成的積灰已徹底清理,，解決了問題,。燃?xì)庹臼枪景踩攸c(diǎn)監(jiān)護(hù)單位，也是重中之重,，決不能有僥幸心理,，真正從思想上認(rèn)識到安全的重要性。同時在日常工作中加大對習(xí)慣性違章,、工作票,、勞動紀(jì)律、大型操作等工作檢查,，遏制人為性違章。通過外委對煤氣低壓總管盲板進(jìn)行堵漏,，徹底解決了存在的弊病,。對主要設(shè)備、設(shè)施的防護(hù)措施定期檢查,，對存在的缺陷及隱患及時下發(fā)整改和定時復(fù)查,。安全管理工作全年我們未完成年初目標(biāo)，沒有交上滿意的答卷,。

加強(qiáng)對標(biāo)管理,，自對標(biāo)管理以來,煤氣熱值平均為5497.5kj/m3，對灰渣含碳量高的問題,，進(jìn)行冷渣機(jī)間斷性出渣試驗(yàn),，通過試驗(yàn)改變了出渣模式，有效降低了灰渣含碳量,，灰渣含碳量平均為6.81%,，完成了公司規(guī)定任務(wù)。雨季前通過大量存煤,，避免了大量曬煤工作及上煤系統(tǒng)不暢問題,，確保了生產(chǎn)穩(wěn)定。及時聯(lián)系反饋采購部門對煤炭質(zhì)量,、指標(biāo)加強(qiáng)重視,，煤炭各項(xiàng)指標(biāo)的高低直接影響煤氣質(zhì)量，從源頭抓起,，提高采購質(zhì)量好的煤炭,。根據(jù)氣化爐運(yùn)行情況及時調(diào)整配煤，確保了氣化爐生產(chǎn)合理化,、最大化,。對入爐煤粒度進(jìn)行每班取樣篩分，及時掌握入爐煤粒度情況,，如有粒度異常及時調(diào)整破碎機(jī),，確保氣化爐正常生產(chǎn),。用清洗機(jī)對冷卻器進(jìn)行清理，增強(qiáng)冷卻器的換熱效果,，煤氣熱值盡量滿足焙燒最大投料量,。另一方面加大布袋出口煤氣粉塵檢測力度，及時掌握布袋漏灰情況,，按生產(chǎn)情況制定更換布袋計劃,，對布袋出現(xiàn)的質(zhì)量問題，造成煤氣粉塵超標(biāo),，采取合理調(diào)整布袋噴吹及脈沖閥噴吹時間加長,，有效降低了粉塵含量，確保了煤氣質(zhì)量的生產(chǎn),。通過各項(xiàng)舉措,，實(shí)現(xiàn)了全年生產(chǎn)目標(biāo)達(dá)產(chǎn)超產(chǎn)。

設(shè)備是生產(chǎn)的基礎(chǔ),，沒有穩(wěn)定的設(shè)備就談不上穩(wěn)定生產(chǎn),，年初對4#爐空預(yù)器順利拆裝，及時點(diǎn)爐投產(chǎn),，可以說4#爐及時投入運(yùn)行是至關(guān)重要的一步,。在4#爐未點(diǎn)爐之前，由于3#爐的結(jié)渣問題一直影響運(yùn)行,，通過大家的努力圓滿完成了接替任務(wù),，煤氣站所有人員加班加點(diǎn)，不辭辛苦,，發(fā)揚(yáng)以廠為家的精神,，3#爐才得以延續(xù)接替。在設(shè)備治理技改方面重點(diǎn)下功夫,，原先灰?guī)烀盎壹胺呕曳绞揭恢庇绊懼毠さ墓ぷ鳝h(huán)境及勞動強(qiáng)度,，也經(jīng)常出現(xiàn)設(shè)備故障，通過技改灰?guī)斐龎m器及放灰方式,，灰?guī)熘車h(huán)境得到了較大改善,，有利降低了職工的勞動強(qiáng)度及環(huán)境污染。除渣系統(tǒng)及2#上煤皮帶進(jìn)行技改取消,，投入運(yùn)行后達(dá)到了預(yù)期效果,，大量節(jié)約了一期設(shè)備的運(yùn)行成本及二期資金投入。對破碎機(jī)碎煤粒度過大問題進(jìn)行改進(jìn)解決,，極大的保證了氣化爐的穩(wěn)定生產(chǎn),。3#備用皮帶順利安裝投運(yùn)，使上煤系統(tǒng)對生產(chǎn)得到了保障,。氣化爐是新工藝,，存在很多弊端問題及設(shè)計缺陷,，對設(shè)備存在的問題因地制宜，對癥下藥,，通過技改后一勞永逸,。其次重點(diǎn)抓設(shè)備點(diǎn)巡檢及定期檢修保養(yǎng)制度，使設(shè)備隱患及故障在萌芽狀態(tài)下及時發(fā)現(xiàn)解決,，避免造成大的后果及檢修工作量,。全年對設(shè)備存在的弊端及問題加大技改力度，想方設(shè)法解決根除,，保障了設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行,。

現(xiàn)場通過實(shí)行6s管理，物品擺放定置定位,，各設(shè)備間及零米進(jìn)行安全通道的規(guī)劃設(shè)置,，各班按規(guī)定及時清潔，得到了明顯提高,，現(xiàn)場更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,。對現(xiàn)場腐蝕生銹的設(shè)備,、管道、平臺,、支架等進(jìn)行除銹刷漆,，對現(xiàn)場跑冒滴漏下大力氣整改，加大粉塵治理,，對煤棚,、皮帶廊、灰?guī)旒俺鲈У葏^(qū)域重點(diǎn)完善改進(jìn),。通過治理整頓,，現(xiàn)場管理相比去年有很大改觀和提高。

通過全年的技術(shù)轉(zhuǎn)讓,，目前檢修班日常檢修工作,，印尼職工可以獨(dú)立完成。檢修主要轉(zhuǎn)讓氣化爐系統(tǒng)停爐,、風(fēng)機(jī)大修,、眼睛閥切換等大型設(shè)備的檢修技術(shù)要點(diǎn)，檢修工作通過技術(shù)轉(zhuǎn)讓,，減少了依賴中國人維修的局面,。運(yùn)行班除主控室外其它崗位已由印尼職工全部進(jìn)行操作，主控室崗位的操作是我們技術(shù)轉(zhuǎn)讓的短板,，也是最大的難點(diǎn),，涉及對焙燒爐產(chǎn)量的影響,，一旦出現(xiàn)閃失，后果非常嚴(yán)重,，原先讓翻譯進(jìn)行學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)讓,，但由于翻譯離職，也半途而廢,。為此我們轉(zhuǎn)變思路,，必須把困難解決，通過招聘高學(xué)歷及專業(yè)比較對口的學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)監(jiān)盤操作,，氣化爐監(jiān)盤日常操作已有印尼籍職工監(jiān)盤,，加壓機(jī)監(jiān)盤操作技術(shù)含量比較高，還在學(xué)習(xí)階段,。整體技術(shù)轉(zhuǎn)讓進(jìn)程已完成90%,。

由于氣化爐制作及安裝周期比較長，工作任務(wù)緊,，安裝滯后的問題,，想辦法把主廠房內(nèi)氣化爐非標(biāo)設(shè)備進(jìn)行先制作發(fā)運(yùn)，通過此措施比原計劃提前3個月安裝,，為安裝提供了寶貴的時間,。安排車間人員去氣化爐廠家及鋼構(gòu)廠家進(jìn)行監(jiān)造督促，確保了氣化爐及鋼構(gòu)及時發(fā)運(yùn),。一期存在的缺陷及問題,，經(jīng)過與相關(guān)部門和設(shè)備廠家溝通交流，二期已得到解決,。對設(shè)備的招標(biāo)工作及時督促跟進(jìn)全部完成,，設(shè)計院設(shè)計圖紙已全部到位?；ㄊ┕ぶ攸c(diǎn)監(jiān)護(hù)好施工安全及質(zhì)量,，基礎(chǔ)不牢，地動山搖,，對一期存在的弊端及問題,，在二期建設(shè)必須消除和完善，避免因失誤留下隱患,。對工程質(zhì)量的驗(yàn)收工作嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行,，決不允許出現(xiàn)送人情及廉政等方面的錯誤。及時與施工單位溝通交流,，督促按工程節(jié)點(diǎn)穩(wěn)步推進(jìn),。協(xié)調(diào)好設(shè)備和鋼構(gòu)交叉作業(yè)、安裝等后續(xù)工作。確保按計劃節(jié)點(diǎn)烘爐,。

通過對設(shè)備及工藝存在的問題進(jìn)行完善,、優(yōu)化、改進(jìn),，科學(xué)合理進(jìn)行降本增效,，節(jié)約挖潛。對一線2#上煤皮帶技改拆除,，年節(jié)約成本11430元,；對灰?guī)旆呕以O(shè)備進(jìn)行技改，把濕式除灰攪拌及干式放灰機(jī)改為直接放灰,，相關(guān)設(shè)備及配電柜電器取消,，效果顯著，二期也去除此設(shè)備投入,，節(jié)約資金83432元,；出渣系統(tǒng)技改取消，技改后避免了因皮帶損壞制約生產(chǎn)的問題,，降低了現(xiàn)場灰塵,，通過核算二期土建投入資金、設(shè)備投入資金,、運(yùn)行成本,、減少崗位人員及減去灰渣池建設(shè)成本，出渣系統(tǒng)共節(jié)約5908910元,；通過對氣化爐運(yùn)行周期加長，保持12個月停爐大修,，原先3-4個月,，這樣一年節(jié)約啟、停爐相關(guān)費(fèi)用節(jié)約571118元,，全年共節(jié)約資金6574890元,。

煤氣站主控室加壓機(jī)監(jiān)盤操作技術(shù)轉(zhuǎn)讓存在較大困難。采取措施：通過理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)及觀看師傅操作,，先逐步熟知掌握操作要領(lǐng),，到二期未投產(chǎn)之前，二期加壓機(jī)進(jìn)行實(shí)踐模擬操作,，全面提高掌握程度,。

市場部述職報告?zhèn)€人篇十六

本人***，****年**月入職,，就職于市場部,。回顧在崗位工作的一年時間，感受頗多,，滿獲豐收,。首先要感謝公司、部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的信任與幫助,，使我在市場部拓展專員這個崗位上逐步成長,，讓我更加深入的體會、了解房地產(chǎn)行業(yè),。

回想一年前今日,，我還是一個剛剛在這個城市開始尋找自己人生的過路人，而如今,，我經(jīng)由公司的歷練及培養(yǎng),，蛻變成為在這個城市、公司家庭中的一份子,。這些轉(zhuǎn)變都是在不自覺中積累出的,，或者說是冥冥之中的一種人生職業(yè)的規(guī)劃及方向。在過去的工作歲月里,，充滿了激情,，在一次次推動自己前進(jìn)的路上，面對從未體驗(yàn)過的境遇,，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,，我學(xué)會了如何深化做好本職工作，懂得了如何去品味人生,。

在市場部,，我深刻的體會到部門是一個團(tuán)隊，一個整體,，一個家庭,，這里沒有個人，因?yàn)槲覀儓F(tuán)結(jié)一心,！拓展項(xiàng)目的諸多環(huán)節(jié),，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及幫助，離不開相關(guān)部門工作的支持,，也有著部門內(nèi)部全體成員竭盡所能的努力,，成績才會誕生?？冃Р艜Q生,，公司才能盈利。

作為市場部的一員,，物業(yè)工作是基礎(chǔ),，剛進(jìn)公司,，就通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)來整理物業(yè)資料，初步了解了公司的所管物業(yè),；后通過參與完成辦公大樓標(biāo)書商務(wù)部分的撰寫,，經(jīng)歷了投標(biāo)的全過程；在完成**物業(yè)服務(wù)方案和**顧問服務(wù)方案后,，深入了解了物業(yè)服務(wù)行業(yè),，深刻體會到提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，建立起與開發(fā)商之間的良好合作關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)雙贏才能得以生存,。

剛來公司，初次接觸前策報告,，其中的創(chuàng)意和策劃宏觀的思路,，開闊了我的眼界，感觸很多,，雖然我是廣告策劃出身,，但是一直沒有深入接觸房地產(chǎn)行業(yè)，更沒有全局的考慮過一個項(xiàng)目,，這次雖然沒參與該項(xiàng)目,，但是對我的觸動很大，對之后的工作和學(xué)習(xí)都有深入影響,。

真正接觸前策項(xiàng)目,，是從**項(xiàng)目開始的，從問卷的調(diào)查制作和市場調(diào)查,、收集信息以及后期整理,、記錄數(shù)據(jù)和分析成文的全過程，進(jìn)而對房地產(chǎn)市場進(jìn)行研究與預(yù)測,，體會到市場調(diào)研是前策的理論基礎(chǔ),，數(shù)據(jù)的完整，能使策劃人員更了解房地產(chǎn)市場的變動趨勢,，制定符合市場發(fā)展的策劃報告。

進(jìn)入**年**月,，公司與**簽訂了合同,，通過第一階段的pk，成功接下了該項(xiàng)目,，初期的策劃報告,，一直做協(xié)助工作，收集資料和圖片,，策劃報告獲得開發(fā)商的認(rèn)同,，希望提交進(jìn)一步深入產(chǎn)品定位及招商銷售報告，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，后一步的報告交由我撰寫,，在前期策劃報告的定位基礎(chǔ)上,，對該項(xiàng)目進(jìn)行了業(yè)態(tài)細(xì)分規(guī)劃、各類產(chǎn)品定價,、招商銷售方案,、vi視覺表現(xiàn)等方面的闡述，在撰寫的過程中,，也遇到很多困難,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，都得以解決,，最終也得到開發(fā)商的認(rèn)可,。

（1）為完善市場部信息收集工作，建立土地信息資料庫,。

（2）處理市場部日常內(nèi)務(wù)工作,，例如市場部費(fèi)用數(shù)據(jù)整理、合同會簽流程及合同電子備份,、更新客戶聯(lián)系表,、月度市場部需求的填報等工作。

（3）協(xié)助部門其他人員各項(xiàng)工作,，處理一些設(shè)計工作,。

市場部述職報告?zhèn)€人篇十七

建立了燃?xì)鈭?zhí)法應(yīng)急隊伍，挑選政治素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),、身體條件好、居住中心城區(qū)為主的城管執(zhí)法隊員10人左右,，組建我縣燃?xì)鈭?zhí)法機(jī)動應(yīng)急隊伍,，由局應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組直接領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)和緊急應(yīng)急處置技能知識培訓(xùn),，熟悉轄區(qū)管理和地形狀況,，在應(yīng)急系統(tǒng)啟動后，做好準(zhǔn)備隨時待命,。并加強(qiáng)機(jī)動應(yīng)急隊伍日常演練,，建立和完善預(yù)防預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)和快速處置等工作機(jī)制,，確保機(jī)動應(yīng)急隊伍服從指揮,、機(jī)動靈活、隨時待命,、及時反應(yīng),、快速出動,、有效處置。

（二）應(yīng)急預(yù)案制定情況,。

針對工作實(shí)際,，我局制定了燃?xì)庑孤妒鹿蕬?yīng)急預(yù)案。

（三）狠抓應(yīng)急管理工作,。

1,、精心組織開展應(yīng)急演練。為了鍛煉隊伍,，我局于今年5月31日,，主辦了燃?xì)夤艿佬孤┦鹿蕬?yīng)急救援演練活動。

此次演練活動由我局聯(lián)合縣公安局,、縣消防大隊,、縣人民醫(yī)院等單位參加，此次活動旨在進(jìn)一步健全和完善企業(yè)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急機(jī)制,，做好燃?xì)獍踩鹿拾l(fā)生后的救援處置工作,，保證人民群眾生命財產(chǎn)安全。

2,、強(qiáng)化燃?xì)獍踩芾?。燃?xì)庑袠I(yè)是易燃易爆的高危行業(yè)，安全工作極為重要,。我局主要從三個方面來抓：一是定期組織燃?xì)庑袠I(yè)從業(yè)人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)培訓(xùn),，開展業(yè)務(wù)知識教育，提高安全意識和處理搶修搶險的能力,；二是督促燃?xì)馄髽I(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，嚴(yán)格操作規(guī)程，制定對設(shè)備,、設(shè)施的日常巡查維修保養(yǎng)措施,；三是建立健全安全巡查制度，做好安全巡查記錄,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，不能現(xiàn)場解決的，責(zé)令限期整改到位,，直至完全消除安全隱患,。在重大節(jié)日做到定期安全大檢查，防患于未然,，切實(shí)加強(qiáng)燃?xì)鈶?yīng)急管理,，促進(jìn)燃?xì)馐聵I(yè)安全,、有序發(fā)展。

3,、加強(qiáng)燃?xì)馔话l(fā)事件應(yīng)急處理工作。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，建立和完善突發(fā)事件應(yīng)急處置工作的責(zé)任制,，增強(qiáng)預(yù)案的針對性、操作性和實(shí)用性,，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力,。

近年來，專業(yè)應(yīng)急工作在縣委,、縣政府的高度重視和大力支持下,，克服種種困難，在預(yù)案建設(shè),、隱患排查,、事故應(yīng)對等方面取得了一定成效，但是雖著縣城區(qū)域面積不斷擴(kuò)大,，我局在應(yīng)急車輛,、儀器設(shè)備、人員經(jīng)費(fèi)保障等存在的問題制約了應(yīng)急工作的有效開展,。

20xx年,，我局應(yīng)急管理工作將按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,，不斷增強(qiáng)責(zé)任感,、緊迫感和使命感，扎實(shí)做好基層應(yīng)急管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,，穩(wěn)步推進(jìn)基層應(yīng)急管理,。一是進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案體系，按照“決策科學(xué)化,、指揮智慧化,、保障統(tǒng)籌化、防范系統(tǒng)化”的要求,，處置各類突發(fā)事件,，提高城市管理水平。二是加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè),，配備必要裝備,、開展教育培訓(xùn)工作，嚴(yán)明組織紀(jì)律,，強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動,，提高綜合應(yīng)對能力。三是做好應(yīng)急處置的各項(xiàng)準(zhǔn)備,，結(jié)合單位實(shí)際,，做好應(yīng)對自然災(zāi)害,、突發(fā)事件和燃?xì)庑孤妒鹿实鹊奶幹脺?zhǔn)備。