在當下這個社會中,,報告的使用成為日常生活的常態(tài),,報告具有成文事后性的特點,。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關重要的,。這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。
市場部述職報告?zhèn)€人篇一
各位領導,、同志們:
大家好!非常榮幸參加本次會議,。
轉眼之間,,20xx年已經(jīng)過了一半,,伏案沉思,半年來,,作為**市場部副總經(jīng)理,我始終堅持以經(jīng)濟效益為中心,,加強部門管理,,腳踏實地,,不斷學習,,與部門員工齊心協(xié)力,,較好地完成了公司下達的各項指標任務,主動向“營銷經(jīng)理”轉型?,F(xiàn)就事業(yè)部市場經(jīng)營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報,,請領導審查。
本人承蒙及各位領導厚愛,,從20xx年7月?lián)问聵I(yè)部營銷副總,,進入事業(yè)部后,,首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應收款以及發(fā)出商品的銷售情況,。然而,,在清理的過程中,卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營狀況如此混亂,,發(fā)出商品遺留**萬元(基本上無法收回),,應收款遺留**萬元,,在這種情況下,,我應該立即去做的就是帶動營銷人員清理發(fā)出商品貨款,,并就可收回的應收款進行大力的催討。在集團各部門的配合下,,我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M展,,收回了,、應收款共計**萬元。
并就**公司要求的質(zhì)量索賠事宜同高層進行溝通交涉,,經(jīng)過深入的交談,,站在客戶的角度解決問題,,在理解、支持,、配合下,,至20xx年8月底,,將索賠標準1賠6降低為1賠3,,直接給企業(yè)降低損失**萬元。我們也深深的知道,,客戶是企業(yè)生存的生命線,我們也意識到根據(jù)目前的經(jīng)營形式,不能只局限于已有的成熟的老客戶,為了拓展我們的市場,也應該積極的對新用戶進行拓展,,在各部門的積極的配合下,在新開發(fā)的客戶中,,成功地處理好了同關系,也取得了他們的進一步的認同,,目前合作的非常愉快,訂單也有所增加,。
另外,在新老班子領導的交替過程中,,我忠實的履行了集團公司對事業(yè)部的指示,,為事業(yè)部經(jīng)營領導班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領導班子上臺以后,,在經(jīng)營業(yè)績方面也取得了可喜的成績,,今年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長了145.2%,??偠灾?,這離不開集團的領導,,特別是兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策,。在擔任事業(yè)部營銷副總以后,,我堅持以臥龍“誠,、和,、創(chuàng)”為精神動力,,本著踏踏實實做人的原則來處理各種關系,。在穩(wěn)固老用戶的基礎上,,努力拓展新用戶市常在各個部門的配合下,,老用戶**公司產(chǎn)品,、法國產(chǎn)品、產(chǎn)品都非常穩(wěn)定,,系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn),訂單也增加了,。而產(chǎn)品實現(xiàn)了系列化,,產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn),。
下半年,,遵照*總“努力拓展新客戶,新市潮的要求,,已著手對罩極電機市嘗串激電機市場(外資廠的電動工具)、啟動電機市場進行有效的拓展,,重點對有意向的,、及正在聯(lián)絡的及幾個外資吸塵器電動工具的工業(yè)廠家以及廣東中山,、東莞罩極電機,、串激電機市場進行有效的拓展,,為0x年**市場部的發(fā)展奠定堅實基礎,。
其次,加強管理,,規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為,,確保工作的到位也是我今年工作的重心,。觀念的更新是首要因素,。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給區(qū)域經(jīng)理,使全員轉變觀念,,培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場調(diào)查,、平時工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點與不足,,宣揚亮點,、指導不足,,盡量使全員業(yè)務素質(zhì)全面提升;為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價值,,我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法,,杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,,提升了拜訪質(zhì)量;目前由于國外市場的不斷打開,國內(nèi)市場面臨著很大的壓力,,所以我就特別強調(diào)對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發(fā)展新市場,,減小市場盲點;重視客戶投訴,,將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結合,,加強自我督促,,部門全員合理制訂每日、每周,、每月工作安排,,互相監(jiān)督,,使工作逐漸向程序化發(fā)展,。通過一系列管理措施,,使區(qū)域經(jīng)理基本知道應該做什么,、怎樣做,。
我認為,,一個人只有對自己的企業(yè),,對自己從事的工作抱以極大的熱情,,才能極大地發(fā)揮潛能,,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,,并在工作中找到樂趣,。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè),,按照營銷經(jīng)理的職能職責嚴格要求自己,盡心盡責做好本職工作;當個人利益與公司利益發(fā)生沖突時,,毫不猶豫放棄個人利益,。
對于今后的努力方向,,我對自己做了如下的打算:
1,、繼續(xù)加強學習,,重“內(nèi)涵”,,迎接挑戰(zhàn);,。
2、加強動腦思考能力,,在工作中多想辦法,、出點子;。
3,、加強組織協(xié)調(diào)能力;,。
4,、帶領營銷提升服務水平,,幫助客戶贏利,,提高客戶忠誠度;,。
5、繼續(xù)加強國內(nèi)市場開拓工作,。
以上是我的匯報,,有認識不足的,,請領導指正和幫助,,我會在今后的工作中更加努力,、帶好隊伍,,在事業(yè)部發(fā)展的歷史進程中,以我們的誠實,、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活,,為臥龍的發(fā)展添磚加瓦,。謝謝!
市場部述職報告?zhèn)€人篇二
20xx年就要過去了,今日有幸在此為大家做20xx年主管述職報告,,今日我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和20xx的工作方案,。第一部分,,20xx年主要工作:本人于20xx年4月份在小華連鎖人事部任文員一職,,于20xx年七月調(diào)任xxxx任一線主管一職,。本人自出任人事部文員后得到了張總,、安總的鼎力扶持,得到了小華各部經(jīng)理的理解和支持,,使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去,。除了感謝總經(jīng)理張偉先生,、副總安麗女士,、財務部李女士的信任和指導之外,,還要感謝各部的經(jīng)理及在工作期間賜予我?guī)兔Φ娜w同仁。
第一,人事部是一根紐帶,,從橫一直看他聯(lián)系著小華各個部門,,從縱一直看也將小華的領導與基層員工聯(lián)系在一齊,。所以人事部必需對小華各部門的大小事務了如指掌,,在過去的工作當中本人本著學習的態(tài)度加強自我對小華的了解和磨合,在職期間得到全部同仁的教育,。多謝大家!
其次,,人事部門主要是起人力資源調(diào)配的作用,,在小華負責人的領導下,,合理配置人員以最大限度地為小華獲得利益而工作,。詳細工作項目主要有:小華員工結構總體規(guī)劃及其實施,、招錄員工、培訓員工,、嘉獎或懲處員工、小華內(nèi)部員工的流淌,、員工的工資管理、員工的考核,、員工的'職稱管理等方面,。
第三,隨著洗浴行業(yè)的競爭日趨激烈,,洗浴行業(yè)也越來越重視來賓關系,,尤其是??图坝邢M本領的顧客群體,所以人事部也在小華領導的支持和關懷下著手進行顧客看法回訪的管理并在此基礎上收集更多的顧客信息,,在浴園的經(jīng)營過程中爭取主動,。
第四,,在就職期間,,除了加強對一線各部門的崗位監(jiān)督,也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進行相應調(diào)整,并對各部門員工進行崗位職責與服務流程,、禮節(jié)禮貌等方面進行了一系列的培訓。
第五,出任xx主管以來,在工作當中得到了孔主管與張主管的大力支持,還有人事部同仁的協(xié)作支持,,使得我能夠漸漸的適應此刻的工作,,漸漸的融入一線營業(yè)的隊伍當中,。
其次部分,20xx年的工作目標;在即將到來的20xx年,,我和我的同事將連續(xù)努力,詳細從以下幾個方面進行:
第一,,我們將致力于維護浴園來賓關系,,進取建立vip客戶的關系管理,,經(jīng)過我們的努力進取建立有效的客戶檔案,使得vip客戶的管理真正能使用到實際營業(yè)當中。
其次,,樹立“以客戶為中心'的思想,,并將這一思想經(jīng)過培訓與管理,,使得每個員工都能在工作當中實現(xiàn)”想客戶所想,,及顧客所需',。最終到達提高顧客回頭率、顧客來源,、顧客忠誠,、顧客創(chuàng)利的目的,,是一個將顧客關系轉化成營業(yè)利益的反復循壞過程,。
第三,,一線運營主管在浴園必需以身作則,,敬業(yè)樂業(yè),,作風正派,儀容大方,。自信、堅決,、鎮(zhèn)靜、睿智,、活潑,、細膩,、真誠,、高效是主管的崗位性格描述,也是運營主管的自我要求,,作為今日報告結尾也用以與各位共勉,請各位審議!
市場部述職報告?zhèn)€人篇三
各位領導:,。
大家好,。
20xx年1月我從市場經(jīng)營部行政崗位轉到綜合管理部、市場營銷部聯(lián)合黨支部政工崗位,。我暗暗告誡自己,,崗位轉變了,,但工作責任心不能變,,對全局的經(jīng)營發(fā)展的關心度不能變,,自己幾十年養(yǎng)成的良好的職業(yè)道德不能變,。下面我對自己在任職期間的各方面情況向大家匯報如下,,請審議并提出批評和建議,?;仡櫩偨Y一年來工作,,我主要在以下幾個方面作了努力。
一,、加強學習,以高標準嚴格要求,。
當前電信處在改革和發(fā)展任務十分繁重的階段,,面臨以薪酬制度改革為核心的五項機制創(chuàng)新,、業(yè)務競爭的態(tài)勢,、拓展市場發(fā)展空間的難度,、前后端機構調(diào)整等一系列因素,,唯有堅持學習,,才能有新的思想理念,,才能適應改革提高素質(zhì),。因此,,我注意做到加強學習不放松,。
在政治學習方面:(1)以黨《中共中央關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》為主要內(nèi)容,,結合我市地方形勢認真學習,,通過學習使自己的思想努力同黨中央保持一致。(2)重視中國電信企業(yè)文化的學習,,認真參加集團公司關于企業(yè)文化電視電話會議聽課,深刻理解中國電信企業(yè)使命;戰(zhàn)略目標;核心價值觀以及行為準則,。通過學習增強加快發(fā)展的危機感,,增強服務轉型的緊迫感,,增強與國際接軌的責任感。(3)認真參與我集團公司網(wǎng)絡大學課程學習,,努力提高業(yè)務知識水平,。四季度抓緊進行了《中國電信企業(yè)介紹》《中國電信業(yè)務手冊》等四門課程的學習,。
在廉政建設方面:一是利用黨課教育,、支部大會形式認真宣傳貫徹執(zhí)行《黨風廉政建設責任制》,,抓好《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》的學習教育;二是把黨風廉政建設與加強支部建設緊密結合,健全監(jiān)督制約機制,,堅持從嚴治黨、從嚴治政,,立足教育,,著眼防范,,從源頭上預防腐敗現(xiàn)象和違法違紀行為的發(fā)生,。三是以高標準嚴格要求自己,認真簽訂并認真履行了20xx年黨風廉政建設合同內(nèi)容。
二、圍繞公司發(fā)展大局,,做好黨支部、分工會工作,。
現(xiàn)階段如何做好黨支部、分工會工作,,是擺在我們黨務工作者面前的新課題,。我認為應該尋找黨支部、分工會工作與公司經(jīng)營的緊密結合點,,發(fā)揮黨員的先進性和分工會組織的群眾性,讓黨支部,、分工會工作在公司發(fā)展中起到保證作用,,促進作用,。確立了這樣的理念,我今年寫了兩篇論文分別為《關于分公司如何加強10000號建設的思考》和《淺談電信企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新》,。我的工作地點仍在市場營銷部,,平時注意做到分工不分家,。對于每日每月的經(jīng)營服務分析仍然認真研究,部門的營銷討論會我繼續(xù)發(fā)表自己的觀點,,部門的大活動總是積極參加。如上半年的異網(wǎng)公話大清掃活動;“5,、17”電信日廣場宣傳行動;年末的窗口規(guī)范服務達標檢查等。在個人營銷方面今年共發(fā)展寬帶19戶,,小靈通60戶,,營銷累計積分達232分。
在組織建設方面,,一季度完成了黨支部和分工會的選舉,考慮方便開展活動和建設特點,,劃分了黨小組和工會小組,選舉產(chǎn)生了小組長,。平時定期召開支部委員會議商量支部工作,、學習黨內(nèi)文件,、統(tǒng)一思想認識,。經(jīng)支委會確定了建黨對象,,按照發(fā)展要求進行教育和培養(yǎng),。
黨支部活動亮點:
(1)組織全體黨員參加“黨建知識”答卷和“xx市保持黨員先進性教育活動“問卷;組織全體黨員進行“兩個條例”黨課學習。
(2)市場部黨小組被評為先進黨小組后,,立即將300元獎金捐給公司“愛心基金會”,。
(3)組織綜合管理部、市場營銷部全體黨員積極投入到“全家?!薄皩拵А睜I銷、節(jié)日營銷和年末沖刺活動,,取得良好成績,,為全局任務的完成作出一定貢獻,。我支部有名黨員營銷積分達到372分,,在后臺員工營銷發(fā)展中名列前茅,。
分工會活動亮點:
(2)組織了省,、市級“生產(chǎn)能手評比;。
(3)積極發(fā)動各部室參與共建學習型社區(qū)——人人為社區(qū)捐書活動;,。
(4)組織了分工會委員和工會小組長參加工會干部培訓;,。
(5)派員參加“電信產(chǎn)品知識競賽”;,。
(6)組織全體員工參加“企業(yè)文化知識答卷”;。
(7)組織了分工會撲克比賽和猜謎活動,。
不足之處:創(chuàng)新意識不強,,黨課頻次安排不夠,分工會活動少,。
在新的一年里,,我將進一步理清思路,,抓好黨支部建設和黨員隊伍建設,,帶領管理人員投入全局的改革和發(fā)展,。發(fā)揮工會渠道作用,,組織開展豐富的活動,,團結分工會全體員工為20xx年的經(jīng)營任務再創(chuàng)輝煌。度市場部負責人述職報告,。
述職人:
20xx年x月x日。
市場部述職報告?zhèn)€人篇四
我自xx年02月中旬到南江市場上開始開展市場工作,。近兩個月來,,我牢記公司賦于我的工作任務,,嚴于律己,、勤于學習,、不怕吃苦,、努力工作,在各級領導和各位同事的支持和配合下,,工作方面取得了一定的收獲,。
2,、積極開拓市場,,并加強市場滲透,,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率,。
4,、開展對外與業(yè)務和產(chǎn)品相關的宣傳,、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,,并反饋到公司,,進而提出對策,。
4、負責客戶關系的建立,,簽定合同,,以及合同執(zhí)行中業(yè)務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。
xxx區(qū)信息中心市場部****年利潤指標,,完成xxx萬合同金額,,利潤完成xxx萬,。
二、區(qū)外市場:整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息,,進行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析,,制定推廣計劃,推動現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售,,了解市場動向,,向開發(fā)部門提出方向性建議,;積極和其他it企業(yè)建立聯(lián)系,,爭取建立優(yōu)勢互補的合作關系,,借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務,;把握現(xiàn)有的客戶,隨時跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況,,做好客戶跟蹤、反饋工作,。
我們現(xiàn)在的確有很多困難,,但我們決不貧窮,,因為我們有可以預見的未來!
市場部述職報告?zhèn)€人篇五
各位領導,,下午好:
今年4月份我被公司領導任命為市場部經(jīng)理,負責公司市場開發(fā)部具體工作,。9個多月來,,在公司領導及分管領導的正確帶領下,,在部門同事的配合支持下,,我根據(jù)市場開發(fā)部工作特點和工作范圍,,努力適應新的崗位要求,,認真履行自己的職責,與部門同事共同努力,,不敢有絲毫的懈怠,,扎實地開展了部門所屬與領導交辦的各項工作,,較好地完成了工作任務,。下面,,將我任職以來的工作、學習情況向大家作一簡要述職,,請各位領導評議。
5月初在公司安排下帶領部門員工對以新區(qū)熱源建設擬用地為中心周邊6公里范圍內(nèi)進行了熱用戶及熱負荷調(diào)查,,為新區(qū)熱源建設打好堅實的基礎,。為了擴大我公司的供熱市場,,保證熱源的利用,,滿足公司的資金鏈的使用,,在分管領導王經(jīng)理的帶領下,,對開發(fā)工作做了詳盡的計劃和安排,與部門全體人員在計劃時間內(nèi),,在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進行了一次拉網(wǎng)式供熱市場普查,,對區(qū)域內(nèi)的新建房產(chǎn),、舊改小區(qū)等熱用戶做了一次詳盡的市場調(diào)研,。根據(jù)用調(diào)研情況,我們進行了重點劃分,,針對今年房產(chǎn)市場比較蕭條,,資金鏈比較緊張,熱用戶開發(fā)難度較大的實際情況,,聯(lián)系實際加大開發(fā)力度,,多次走訪頻繁與用戶溝通,講解,、洽談,最終圓滿完成了領導交給的任務,,開發(fā)新用戶500萬平方左右,,收取配套費約37500萬元,。
2,、表計校驗。
每年的表計校驗拆裝工作都是本部門工作的重點,,表計的準確度,,是保證公司利益的前提,,為了保證今年表計拆裝,、校驗、及時,、無誤,我提早安排了工作計劃,,加強監(jiān)督與監(jiān)管力度,。在安裝過程中一絲不茍,嚴格按照表計安裝規(guī)范要求安裝,,共完成表計校驗拆裝塊。對53家表計原來安裝不規(guī)范不合格的用戶,,通過多次走訪,、講解、分析利害使其同意進行了改造,,確保了表計安裝的合格率和使用中的準確率。為今冬供暖做好了充分的準備,。在此同時還見縫插針的進行了新用戶表計的校驗和安裝工作,。
3,、gsm遠程監(jiān)控模塊安裝。
根據(jù)部門工作安排在11月初開始gsm遠程監(jiān)控模塊安裝及gprs信號測試工作,,共完成模塊安裝378塊,處理問題模塊47塊,。
4,、在線監(jiān)控安裝工作,此工作由于設備到貨時間較晚,,上級部門規(guī)定結束的時間近在眼前,,給安裝帶來了巨大的困難,,在此情況下我?guī)ьI部門職工分組施工加班加點,,每天工作至深夜,在保證質(zhì)量的同時與時間賽跑,,在天時間內(nèi)完成安裝套較好的完成了領導交給的任務,。
5,、蒸汽預收款工作,提前針對每個用戶下發(fā)了收費書面通知,,多次與熱用戶溝通,、走訪,對部分交費“老難戶”多次上門催繳,。截止到12月底我們總收蒸汽費用約7000萬元,極大的緩解了公司資金困難問題,。
6,、加強表計的管理,,有效降低管損,。
為了降低xx年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗,,我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對直供區(qū)域內(nèi)的近400家換熱站進行檢查監(jiān)督,,經(jīng)常加班加點對不規(guī)范用汽和表計異常的用戶單位進行24小時監(jiān)督、監(jiān)控和突擊檢查,。對有問題用戶及時解決整改,,針對偷氣現(xiàn)象我與部門員工還加強了表計技術學習,在7月份邀請表計廠家的專家來公司講解,、學習,。
1、是認真參與本部門各項工作,,實際操作了解各個環(huán)節(jié),。在工作中和工作結束后積極分析總結,,改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經(jīng)驗,。
2、是落實部門工作實名制,各項工作落實到人,,每項工作專人負責落實到位,有效避免了工作分工不明確,、進度慢,、相互推諉情況的發(fā)生,,提高了工作效率,。
3、是加強個人組織協(xié)調(diào)能力的鍛煉,。先后在公司組織的拓展訓練中擔任隊長、在公司組織的歌唱比賽中進行組織協(xié)調(diào)工作,。通過參加這些活動鍛煉了自身,,也為成為領導合格的助手打下了堅實的基礎。
4,、是加強部門之間的協(xié)調(diào)與溝通,,通過相關部門間的良好溝通更快更好的完成工作,,并通過溝通隨時了解掌握相關信息,,以及學習兄弟部門工作中更好的工作方式與經(jīng)驗,。
1,、優(yōu)點及不足。優(yōu)點:
(1)愛學習,,肯鉆研;
(2)能吃苦,,能奉獻,;
(3)責任心和敬業(yè)精神較強,對工作認真負責,。
不足:
(1)協(xié)調(diào)與組織能力相對不足,;
(2)綜合分析、思考問題的能力還有些欠缺,;
(3)管理水平需要進一步提高,。
2,、今后努力方向,。
(1)是要圍繞主要工作,,突出重點,,做出成績。
(2)是要加強學習,,注重實踐,,不斷提高自身素質(zhì),,消除自身不足。
(3)是要扎實工作,,求真務實,樹立良好的形象,,絕不辜負領導和同事們的期望,。
最后,,我要真心地表示我的感謝之情,。感謝一年來公司領導及公司同事的指導和幫助,感謝分公司同事的關心和信任,。在新的一年里,,我會與大家一起更加努力的工作,。謝謝大家!以上是我任現(xiàn)職以來的述職報告,,不妥處,,請各位領導和同志們批評指正,。
20__年x月x日,。
市場部述職報告?zhèn)€人篇六
本人負責五省業(yè)務,全年本片發(fā)書碼洋萬元(年-萬元),,回款萬元(年-萬元),退貨率控制在15%以內(nèi),,全年共計出差130天,。本片今年營銷工作主要采取了縱向開發(fā),、兩省地市級市場,橫向開發(fā),、兩省省會級城市,,同時兼顧市場的方針?;仡欉@一年本人主要做了以下幾方面的工作:
一.深入市場,服務客戶,。
客戶和市場是營銷工作的基礎,,目前教輔圖書市場隨著國家課改進程發(fā)生了深刻變化,本人認為必須深入市場,、貼近市場,、注重營銷才能有所起色,。書發(fā)出后,,必須做好服務工作,,做好銷售跟進工作;并充分了解分管區(qū)域市場、了解客戶,、了解他們的需求,才能與客戶互相配合,,才能使我社圖書實現(xiàn)穩(wěn)定增長,。今年主要對各地級市場進行了詳細的走訪,,對客戶及其經(jīng)營規(guī)模,主要品種,,回款信譽,營銷策略,,管理特點詳細了解,,對其財務、庫房,、業(yè)務,、門市等部門負責人也都做到情況熟悉,,心中有數(shù),,并且通過與客戶交流,了解整個教輔圖書的狀況,,以及我社圖書在市場中所處的位置,,通過對這些情況的深入了解,,進一步增強了信心,,理順了工作思路,。
本人認為要得到客戶的認可,主要有兩種方式:第一,,客戶認可你的產(chǎn)品;第二,,客戶認可你的人,。我首先是積極宣傳本社產(chǎn)品,讓客戶有一個基本了解,,并通過幫助客戶擴大銷售,樹立起其經(jīng)銷我社產(chǎn)品的信心,。其次通過對自身業(yè)務水平的提高,,來向客戶提供有用的信息,、建議等,幫助中,、小客戶迅速做強,、做大,。
二.渠道的進一步優(yōu)化。
目前代理商主要集中在省會鄭州,,以鋪貨銷售為主,,業(yè)績良好,。但隨著地級市經(jīng)銷商的日漸成熟,,以及營銷工作的精益化要求,,這種傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷模式已不能再滿足我社的發(fā)展要求。今年在以往良好合作基礎上,,更加注重了解其主要下線客戶的市場狀況,了解其經(jīng)營我社圖書的品種,、銷售,、擺放,、添貨,、庫存等情況,發(fā)現(xiàn)問題,,及時與代理商和客戶聯(lián)系,、溝通,、共同解決,使渠道更有效率,,幫助代理商加強對其下線客戶的管理與服務,,通過平時的過程管理間接達到擴大銷售,、降低退貨的目的,而且與客戶共同分析區(qū)域市場,,共同培育市場,,把市場做大做強,。
三.日常發(fā)貨,、調(diào)貨、對帳工作,。
發(fā)貨、調(diào)貨是一個業(yè)務人員的基本功,,在日常工作中,我十分慎重,、仔細地處理每一筆發(fā)貨。對客戶發(fā)貨總量進行了科學的控制,,既做到市場不斷檔,,也不造成大量庫存積壓。對其每次添單及時處理,并告之發(fā)貨情況,,對于調(diào)貨,也是及時給予客戶準確答復,,并告訴調(diào)貨方式及時間安排,。
帳務清楚是收款的關鍵因素,對于年的每一筆發(fā)貨,,我均在1-2月內(nèi)及時核對,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。對于退書也是及時核對,,發(fā)現(xiàn)差錯及時通告對方,,進行處理,。并且,月月實行回款計劃,,保證其按時回款,,避免了年終回款的壓力及風險。
四.不斷加強自身業(yè)務學習,。
本人在工作中將"勤有功,、戲無益"作為座佑銘,,不斷加強自身的業(yè)務學習,,并于《出版經(jīng)濟》發(fā)表多篇文章。努力培養(yǎng)自己為"既能埋頭拉車又能抬頭看路",、既了解市場又具策略思維,、既懂企劃又懂銷售的營銷多面手,。
付出終有回報,在做好以上幾點工作的基礎上,,通過社領導對我的支持,,部門同事對我的幫助,,使我取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。但成績屬于過去,,未來才屬于自己,,作為一個年輕營銷人員,我深知我的工作才剛剛開始,,在變化萬千的教輔圖書市場中,,我惟有勇于進取,,不斷創(chuàng)新,,才能取得更大的成績,。
市場部述職報告?zhèn)€人篇七
各位領導:
大家好。
—年月我從市場經(jīng)營部行政崗位轉到綜合管理部,、市場營銷部201聯(lián)合黨支部政工崗位,。我暗暗告誡自己,,崗位轉變了,,但工作責任心不能變,,對全局的經(jīng)營發(fā)展的關心度不能變,,自己幾十年養(yǎng)成的良好的職業(yè)道德不能變。下而我對自己在任職期間的各方面情況向大家匯報如下,,請審議并提出批評和建議?;仡櫩偨Y一年來工作,我主要在以下幾個方而作了努力。
當前—電信處在改革和發(fā)展任務十分繁重的階段,面臨以薪酬制度改革為核心的五項機制創(chuàng)新,、業(yè)務競爭的態(tài)勢,、拓展市場發(fā)展空間的難度,、前后端機構調(diào)整等一系列因素,,唯有堅持學習,,才能有新的思想理念,才能適應改革提高素質(zhì),。因此,,我注意做到加強學習不放松,。
(在政治學習方而:以黨《中共中央關于加強黨的執(zhí)政能力建設1)的決定》為主要內(nèi)容,,結合我市地方形勢認真學習,,通過學習使自己的(思想努力保持一致,。重視中國電信企業(yè)文化的學習,,參加集團公司關于企業(yè)文化電視電話會議聽課,深刻理解中國電信企業(yè)使命;戰(zhàn)略目標;核心價值觀以及行為準則,。通過學習增強加快發(fā)展的(危機感,,增強服務轉型的緊迫感,增強與國際接軌的責任感,。認真參與我集團公司網(wǎng)絡大學課程學習,,努力提高業(yè)務知識水平,。四季度抓緊進行了《中國電信企業(yè)介紹》《中國電信業(yè)務手冊》等四門課程的學習,。
在廉政建設方而:一是利用黨課教育、支部大會形式認真宣傳貫徹執(zhí)行《黨風廉政建設責任制》,,抓好《中國—內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國_律處分條例》的學習教育,;二是把黨風廉政建設與加強支部建設緊密結合,,健全監(jiān)督制約機制,堅持從嚴治黨,、從嚴治政,,立足教育,,著眼防范,,從源頭上預防—象和違法違紀行為的發(fā)生。三是以高標準嚴格要求自己,,認真簽訂并認真履行了年黨風廉政建設合同內(nèi)容,。
現(xiàn)階段如何做好黨支部,、分工會工作,,是擺在我們黨務工作者面前的新課題,。我認為應該尋找黨支部、分工會工作與公司經(jīng)營的緊密結合點,,發(fā)揮黨員的先進性和分工會組織的群眾性,讓黨支部,、分工會工作在公司發(fā)展中起到保證作用,,促進作用。確立了這樣的理念,,我今年寫了兩篇論文分別為《關于_分公司如何加強號建設的思考》和《淺10000談電信企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新》,。我的`工作地點仍在市場營銷部,平時注意做到分工不分家,。對于每日每月的經(jīng)營服務分析仍然認真研究,,部門的營銷討論會我繼續(xù)發(fā)表自己的觀點,部門的大活動總是積極參加,。如上半年的異網(wǎng)公話大清掃活動,;,、電信日廣場宣傳行動;年末的“517”窗口規(guī)范服務達標檢查等,。在個人營銷方面今年共發(fā)展寬帶戶,小19靈通戶,,營銷累計積分達分,。
在組織建設方面,一季度完成了黨支部和分工會的選舉,,考慮方便開展活動和建設特點,,劃分了黨小組和工會小組,,選舉產(chǎn)生了小組長。平時定期召開支部委員會議商量支部工作,、學習黨內(nèi)文件,、統(tǒng)一思想認識。經(jīng)支委會確定了建黨對象,,按照發(fā)展要求進行教育和培養(yǎng)。
市場部述職報告?zhèn)€人篇八
緊張而忙碌的一年即將過去,,在這一年里,,作為一名市場開發(fā)人員可以說是和公司風雨相伴,,榮辱與共,。回顧這一年來的工作,,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,,也有遇到的困難和挫折時的惆悵。一看成來,,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,,嚴格要求自己,,較好的完成了自己的本職工作,在此,,對各位領導及各位同事表示衷心的感謝,,感謝公司及公司領導給我一個展示自己的機會,。通過,近年來,,在集團公司市場開發(fā)中心的工作與學習,,在專業(yè)技能上,思想上都有了很大的改變,,現(xiàn)將這一年的工作情況總結如下:
一,、用心作事,立足本職(工作回顧),。
市場開發(fā)工作可以說是千頭萬緒的,,對我本身而言,更是挑戰(zhàn)和考驗,。下面根據(jù)我實際工作情況介紹這一年來的工作:
1,、今年的項目在數(shù)量和項目規(guī)模上較去年大很多,全年共參與項目124個,,其中集團公司參與項目資審53個,,投標48個,,集團公司中標項目8個,中標總額41.05億元,,天山路橋參與項目共計23個,,中標項目11個,,中標金額為1.2億元。從數(shù)字上已經(jīng)體現(xiàn)了今年的工作任務和工作量,,在完成這些項目的同時,,自身的業(yè)務能力,,專業(yè)知識,,溝通能力,都有了顯著的提高,。
2,、標書制作,。因交通行業(yè)的跨越式發(fā)展,,投標的工作量大,任務重,,周期短,。尤其今年的烏賽一,,二標,喀伊項目,,麥喀項目,這四個大項目總造價將近40個億,,從資審至投標對我們來說都是一個考驗,,也是一場攻堅戰(zhàn),。四個項目的圖紙非常大,,商務,,技術文件要求比以往參與的任何項目要求都高,,而我負責這些項目的總體匯總及人員簡歷的編寫,對我來說備感責任重大,,壓力也很大,。因為不僅僅是做文件,,還要參與到檢查其它合作單作單位的標書和一些輔助工作中,更要考慮很多細節(jié)問題,。
這也是投標工作中標書制作的重點,,而這些工作都是由無數(shù)個細節(jié)組成的,,我必須要精益求精,,做任何資料時都要用心,用心再用心,。為了這場戰(zhàn)役的勝利,,同事們都放棄了從春節(jié)至3月份期間的所有休假,加班加點,,認真閱讀理解招標文件的要求,,及時與招標代理溝通,,提前檢查文件,發(fā)現(xiàn)問題提出共同討論,,有異議后再與業(yè)主聯(lián)系,,確認,,為后期的工作節(jié)約時間,。
今年我還負責公司所有參與地州農(nóng)村公路項目的經(jīng)濟標的制作及文件制作過程中的溝通協(xié)調(diào)工作,。此項工作,對我來說是一種自我的歷練,,也是一個新起點,,我需要付出更多努力,,才能做好此項工作。因為報價不僅僅是填好單價就可以,,而需要精確地核對工程量,,不能遺漏圖紙上任何一處工程數(shù)量,了解評標辦法,,還要征詢地材價格,以確保投標報價的準確性;因為我是今年剛開始做報價,,領導和同事們都很熱心的給予了我工作上的理解和幫助,,從而使我能順利的完成各項工作,。
我也參與了集團公司省外項目的文件制作,,如,,廣西,、河北,山東,、湖南,、四川、天津等地區(qū)文件的制作,,制標期間,,認真研究招標文件,,及時提出疑異,,把標書做到盡善盡美。通過參與不同地區(qū)的文件制作,,可以讓我了解各個地區(qū)不同的要求,,不同的評標辦法,。
二,、齊心協(xié)力,共創(chuàng)輝煌(工作體會),。
從事市場經(jīng)營開發(fā)工作已經(jīng)有三年了,,從開始的摸索到現(xiàn)在能熟練的完成標書制作,,我深刻的體會到市場開發(fā)工作,,不是一個人就可以完成的,它需要團結協(xié)作,,在出現(xiàn)問題時,,能共同想辦法,出主意,,凝聚集體和團隊的力量,,問體就會迎刃而解。在這里,,感謝項目管理部的同事們,,能在每次項目的時候配合并協(xié)助我完成公司參與的每一個項目。
三,、正式不足,,期待完美(工作不足)。
盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),,但完美離我們總有一步之遙,,這一年來,,工作雖然有了一些成績,也沒有重大失誤,,但這些更讓我清醒的看到了自身存在的問題:專業(yè)知識水平有待提高,。作為投標人員,應該要對投標工作中的,,商務,,技術,經(jīng)濟三項工作,,全盤了解,。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日,。
市場部述職報告?zhèn)€人篇九
回想一個月來,,思考成熟很多,感慨萬千,,收獲亦多,。“忙的很充實并收獲也很多,,累但是很快樂,。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月,。工作地點,、環(huán)境的轉換,還有工作思想,、方法等一系列的適應與調(diào)整,,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收獲的快樂,。在公司領導的支持下,,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),,恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作,。我將自己一個月來的表現(xiàn),、細想和行動總結如下:
每天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質(zhì),,對自己堅持嚴格要求,,不要因為自己一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責和工作任務,。我們對工作要心中有度,,有責任。對待客戶一定要以誠相待,,辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,,因此,我要正確認識自身的工作和價值,,正確處理工作中的苦與樂,,得與失、持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),,特別在業(yè)務錘煉過程中一定要有總結和反省,當日工作當日畢,,業(yè)務講效率,,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我,。所以一定要努力,,一定要學習,爭取早日突破有成績,,經(jīng)過這么長時間的學習和鍛煉,,我在工作上已經(jīng)取得一定的進步。
工作態(tài)度要嚴于律已,,不斷加強自己作風建設,。到公司以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題,,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題,,把廣源當成是自己的家,,榮辱與共,。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識,,做好各項客戶服務工作,。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結果,,努力提高溝通水平,。在這一個月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,,思想樂觀,,還是可以學到很多知識。
預期效果,,有三家既然與張經(jīng)理撞車,,有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通,,爭取在下個月出成績,,對自己,對公司也是一種微妙的回報?,F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨,。此時我不能松懈,越是關鍵時刻越是決定得失的時候,。所以貨沒有出去還不是笑的時候,,也許只是才開始。
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,,直到跟到有結果為止,,要對有針對性廠家進行攻克,多去拜訪,,多溝通,。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,,在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張,,穩(wěn)步求進求發(fā)展。以上是我個人體會和設想,,我將全身心的投入到市場工作中,。
市場部個人述職報告承蒙領導信任,很榮幸能夠加入到智能設備有限公司這個欣欣向榮的大家庭,!能夠跟隨公司,,跟隨智總來做一番事業(yè)。能夠和這么多優(yōu)秀的員工共同進行創(chuàng)造性的工作,。
自7月6日來到公司至今已經(jīng)兩月有余了,,期間在車間學習了兩個星期。榮部長,、羅部長給予了很多的指導,,車間的同事也給詳盡的解說了各個產(chǎn)品的性能、特點和主要的功能模塊,。詳盡的了解了個產(chǎn)品的構造和組裝生產(chǎn),,并試著組裝了一些產(chǎn)品部件,。通過這個過程,對于各產(chǎn)品有了一個總體的認識,。
之后智總,、周總、齊公又進行了系統(tǒng)的講解,,通過講解對產(chǎn)品知識基本做到了熟悉,。知道其用途、知道其按裝應用在哪里,、明了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,、競爭性產(chǎn)品的特點。
在接下來的兩個星期,,基本上是對公司制度,、政策、文化的了解熟悉,。主要是了解公司的市場政策,、發(fā)展歷程。這個過程當中,,市嘗售后各環(huán)節(jié)開始接觸,、熟悉。
在進入第二個月開始接手市場部的全面工作,。開始了解銷售各個環(huán)節(jié)和售后具體工作,,并把重點放在對市場管理、客戶管理和后期政策規(guī)劃上,,著手或準備著手解決市場部的一些相關問題,。
為了更深入的了解市場和客戶情況,隨同走訪了公司,、公司,、公司。隨同走訪了科技公司,、公司,、設施公司。與大多數(shù)客戶作了深入的交流,,了解了客戶想法,、需求和建議,并基本解決了一些欠款問題,,和客戶達成深化合作的意向,。
與市嘗售后及內(nèi)勤所有人員對于工作進行了深入溝通,就市嘗售后和內(nèi)勤工作各個環(huán)節(jié)深層次的一些問題進行了了解,。有如下不成熟的看法,請智總參考:
1、公司歷經(jīng)十多年的發(fā)展,,完成了初步的資本積累,,生產(chǎn)、研發(fā)能力的積累,,行業(yè)影響力的積累,,生產(chǎn)工藝的積累,骨干型科研,、生產(chǎn),、銷售等人才的積累,這是我們的優(yōu)勢,。
2,、當我們初入市場或未達規(guī)模化階段,,我們傾全力去發(fā)展市場,,我們可以缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,集約性的生產(chǎn)管理,,系統(tǒng),、模式性運營管理。
但到今天這個歷史階段和規(guī)模階段,,我們就必須強調(diào)戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃,,制度流程化的運營管理,戰(zhàn)略性,、集約性的研發(fā),、生產(chǎn)管理和模式化的市場運營管理了。
3,、我們需要著手解決的'幾件事情,。
(1)生產(chǎn)質(zhì)量與我們大公司的品牌、歷史,、規(guī)模要相符,,這是我們的基礎。
(2)相應的產(chǎn)品研發(fā),、創(chuàng)新能力及投產(chǎn)新產(chǎn)品的能力和步伐,,這是我們持續(xù)發(fā)展的基礎。
(3)售后服務標準化,、規(guī)范化,。
(4)管理制度化、流程化,、責任化,、高效化,。
(5)市場運營模式化,并強調(diào)渠道創(chuàng)新和高效化,。
(6)公平,、公正、激勵,、高效的薪資體系的建立,。這是健康、快速發(fā)展的根本,。
(7)更有競爭力的市場政策的建立,。
針對于上述拙見,已經(jīng)提交一份框架性的,、著力解決現(xiàn)階段人員積極性的政策供智總參考,,期望能夠解決現(xiàn)階段最急迫的問題,使得業(yè)務人員面貌一新從而有積極性去配合公司解決各方面的一些問題,。
4,、這個階段做的主要事情還有:
(1)考慮的規(guī)劃,主要是把在線洽談模塊的納入,,強化網(wǎng)絡的營銷力量和宣傳作用,。
(2)管理軟件的應用或是紙質(zhì)管理工具的制定,強化管理的規(guī)范化,。
(3)說明書的標準化和質(zhì)量,。
(5)明年政策的考慮以供智總決策參考。
上述為入司兩月的主要工作,,當然也有很多的考慮欠周,,這也是一個過程,在這個過程中智總都在指導進行,,所以才能夠有成長,,感謝智總!同時也感謝周總,、齊公和所有員工,!
市場部述職報告?zhèn)€人篇十
時間過的真快,轉眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲,,我是6月30來到白象春華求是學校,,承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,,當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員,大專我學的是機電一體化專業(yè),,對于單位給我安排的市場營銷工作,,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,,無心做的好,因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè),,我都不知道做一些什么,,做起來就相當吃力,。在我不解與困惑的同時,,僅憑對市場工作的熱情,單位的領導對我的成長倍感厚望,,曾很多次找我談心,,提供我在工作精神上結實的信心和動力,伏案沉思這半年,,我做一下簡單的總結,。
歸納以下幾點:
7.對于市場活動,如講座,、校外設點宣傳,,能很好的做好市場活動的策劃,并執(zhí)行;,。
6月30日,,白象春華求是學校市場部門成立了,在將近半年時間內(nèi),,逐步開展市場工作,,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,,做到“市場工作先調(diào)查,,其次匯報,接著計劃,,再執(zhí)行,,最后是總結提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,,迎接總部考核,。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,,因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平,,對于當?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓機構來說,地理環(huán)境優(yōu)勢,、學校師資都在我們之下,,對手只有在項目學費上往下調(diào),這給我們的市場帶來一定的沖擊,。我們穩(wěn)站當?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性,。
下面我對我們部門的工作做一下歸納:
2.部門人員培訓:經(jīng)過大半年的打磨,,并參加總部安排的有關市場業(yè)務規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,,但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強,。由于部門人員少、任務重,,故專業(yè)技能培訓不夠,。
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝,。
“運籌于帷幄之中,,決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規(guī)劃我覺得要強調(diào)謀事在先,,但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計劃,,只是基于年度分析總結的策略性工作思路,具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定,,只有這樣才具有現(xiàn)實意義,。
1.目標的擬定是來年市場招生工作的關鍵。在新年度市場招生工作規(guī)劃中,,首先要做的就是,,全年總體的招生目標、廣告費用目標,、利潤目標,、渠道目標、人員配置目標的擬定,,其中:銷售目標為140萬/年,,廣告費用目標為1.2萬/月,渠道開發(fā)目標為3條/年,,人員配置為3人,。
2.建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
述職人:xxx,。
xx月xx日。
市場部述職報告?zhèn)€人篇十一
這六個月是充溢了付出和收獲的雖然目前我各方面的專業(yè)能力都不夠完善,總體來說,。但是天道酬勤,,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的已經(jīng)不再是五個月前的而在接下來的日子里,,不論是意氣飛揚或是沮喪失意,,都要當做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,,終究才干得到一個落實的夢想,,相信明年的也不僅僅是今天的樣子。
即便熱情如我依然難免茫然,,默默告訴自己,,從xx年7月26日到公司報到距今整整六個月了跨越到陌生行業(yè),。這是機遇也是挑戰(zhàn),。唯一可做的便是專注一顆心,觀察,、探索,、學習、醞釀,,付出中收獲,,工作中成長。面對領導每一句建議和批評,,還有同事們熱情的笑臉,、協(xié)助的雙手,心懷感恩,。尊敬領導,、善待同事,讓我用最快時間融入了這個年輕的集體,,期望在工作上用最短的時間幼稚和獨當一面,,成了工作六個月以來最大的目標。將這六個月的工作一一回顧,,期望借總結的鏡子看清來時路,,讓未來更順暢而圓滿。
9月份經(jīng)銷商會議與12月份媒體記者見面會更加了解這個充溢霸氣的蒙氏營銷模式和參與者的與眾不同,。因為對市場的不了解,,對市場方面:通過與湖南、四川,、廣西等市場的電話聯(lián)系初步了解各市場的基本情況,。剛剛到公司的時候總是很小心的與市場溝通。平時通過注意大區(qū)與市場的溝通方式,,也向有經(jīng)驗的同事學習如何將調(diào)查的事物更好地得到市場的認可并很積極的配合,,總結所有經(jīng)驗逐步地在與市場溝通中熟悉,、解。市場方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快,,和市場的交流上順暢,,通常能給客戶留下良好的第一印象。缺乏的地方則是缺乏對市場細節(jié)的學習和研究,,處置相關問題缺乏經(jīng)驗,。
通過與大區(qū)和部門優(yōu)秀同事學習溝通工作經(jīng)驗,接下來計劃將所負責市場的基本信息包括人口數(shù),、專賣店地址,、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進行更細致的解與分析。更好地了解市場,、更有效地溝通市場并得到市場的信任和理解,。
根據(jù)經(jīng)銷商和店經(jīng)理對市場和公司的配合水平水平有計劃的進行訪問溝通工作,接下來計劃將經(jīng)銷商進行分類,。定期對進行回訪溝通,,解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在問題和對公司產(chǎn)品、服務,、政策,、廣告等方面的意見和建議;接受到好的意見和意見傳送給其他待發(fā)展的市場,;向大區(qū)學習管理市場的方式和技巧并將市場方案逐步滲透,,讓經(jīng)銷商或店經(jīng)理了解市場方案執(zhí)行意義并與市場共同了解學習市場方案實施的過程并在實施過程得到自我提高。
承擔者公司與市場的溝通橋梁,。一來整理市場的各種信息,、給市場提供各種協(xié)助和各市場與公司的各種事物與財務往來,辦公室工作方面:辦公室工作是工作的重要局部之一,。二來是配合區(qū)經(jīng)理做好推銷,、和數(shù)據(jù)提供,還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作,。這些工作里要的就是耐心,、細心和專心??刂浦壹痹甑男愿褚豁椧豁椀赝瓿芍此蒲?guī)蹈矩的工作,。通過這一件件小事也看到自己很多的缺乏,如月報中會出現(xiàn)填寫錯誤,、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實的出入和一些本應該主動去承擔的事物,。
更好地與區(qū)經(jīng)理配合,計劃接下來能逐漸全方位做好本職工作。提供更準確更細致的數(shù)據(jù)和更有效的.想法,,最終將所管轄的市場的銷量提升,。個人方面更多地學習專業(yè)知識并向領導和區(qū)經(jīng)理學習管理市場的能力、向優(yōu)秀經(jīng)銷商和點經(jīng)理溝通操作市場的經(jīng)驗,,助理崗位兩年內(nèi)學習更多專業(yè)知識更好的管理經(jīng)驗來空虛自己使各方面得到更大的提高,。
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市場部述職報告?zhèn)€人篇十二
回顧自己一年的學習工作,,通過周報、每次活動的市場總結不斷地反省自己,,揚長避短,,以提高工作效益,實踐企業(yè)的文化精神,。藉此之際,,特向各位領導匯報,并請各位領導批評指正,。
1.發(fā)酵面食部工作,。
建立規(guī)范化的廟會、集會等宣傳服務活動并使其成為一個標準化的模板是我在發(fā)酵面食部前期的主要任務,,雞精推廣工作是在后期的主要挑戰(zhàn),其間積極協(xié)助各個辦事處進行市場開發(fā)與產(chǎn)品推廣工作,。
1.1饅鄉(xiāng)活動(20xx.1.10~20xx.2.23),。
通過年前與浙江嵊州下隸各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的溝通與產(chǎn)品宣傳活動的開展,饅鄉(xiāng)活動在年后順利的按照預訂的會議營銷的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作,。
尋找并在允許條件下盡量滿足當?shù)卣男枨?,是獲得政府與經(jīng)銷商支持的有效方式之一,政府與經(jīng)銷商參與活動的積極性對于活動的順利開展和取得預期效果有重要作用,。
對于新開發(fā)的饅鄉(xiāng)地區(qū),,我們通過與政府相關人員的溝通與調(diào)查,,發(fā)現(xiàn)除了如何把我們活動的主旨與當?shù)貙嶋H情況,、國家政策進行有機地結合,,更為重要的是如何贏得他們的信任與支持??梢酝ㄟ^對表現(xiàn)優(yōu)秀的饅鄉(xiāng)活動進行總結,,制作向各“面點之鄉(xiāng)”的宣傳手冊,在其中包括闡述活動舉辦模式,、活動策劃方案、傳統(tǒng)的方式,、突發(fā)事件的應急方案,、宣傳物質(zhì)的分配,、宣傳效果、各地政府的相關支持等相關信息,可以極大的調(diào)動了當?shù)卣畢⑴c的積極性,,為饅鄉(xiāng)活動的順利開展與潛力市場的開發(fā)奠定基礎,。
同時,,通過這次活動,累積了我們開展特色活動的經(jīng)驗,,也是對之前相似活動的總結和發(fā)展,。
1.2發(fā)酵面食部日常工作(20xx.2.23~20xx.4.20)通過對面食部已有單品的推廣,加深對于產(chǎn)品的認知度,,不同的市場重復實踐,,建立起全國市場宏觀視角。
在各個辦事處的支持下,,跟隨本部門的詹中華經(jīng)理到河南南陽推廣100g,;劉建華經(jīng)理到膠東半島學習推廣饅頭改良劑;在范經(jīng)理的指導下獨自到山東萊蕪,、肥城,、寧陽、濱州等地推廣饅頭改良劑,、鮮酵母并做好市場調(diào)查工作,。
在不同市場對終端進行推廣時,才明白自己雖然還在面食部,,但與實習期是有很大區(qū)別,,更多的是通過個人的實踐、與辦事處人員積極的溝通來幫助辦事處實現(xiàn)當?shù)氐哪繕?,幫助?jīng)銷商實現(xiàn)銷售,,增強信心。
在這段時間里,,逐漸建立起對于公司產(chǎn)品的大局觀,,從公司同仁們身上汲取了更多的經(jīng)驗與知識,如何與經(jīng)銷商溝通,,從不同的角度去看待一個市場,,這是在實習期時不能相比的一種思想狀態(tài)!
1.3雞精推廣工作(20xx.4.20~20xx.6.15),。
通過兩輪雞精市場推廣工作,,成功實現(xiàn)了新產(chǎn)品的渠道動銷,阻止太太樂在當?shù)馗烧{(diào)市場的擴張,,為公司提供一線的產(chǎn)品反饋與推廣應用報告,。
在推廣過程中,從濟南辦當?shù)貥I(yè)務員劉英新身上學到了很多面對面的實戰(zhàn)技巧,,進一步鍛煉了自己的終端鋪貨能力?,F(xiàn)在讓我去推廣任何產(chǎn)品,都是充滿了自信與激情,,這得益于這次雞精推廣的工作,。
2.長春辦工作(20xx.6.15~至今),。
與區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商迅速地建立起良好的客情關系,了解辦事處對于經(jīng)銷商的政策,、走到一線了解當?shù)厥袌龅默F(xiàn)狀與歷史,、有效地處理客戶問題、對延吉市場進行梳理是調(diào)入長春辦的主要任務,。
在領導及韓經(jīng)理的諄諄教誨下,,讓我從中學習從另一個角度來看待一個市場;從一個旁觀者進入一個主人翁的角色,;從以往宏觀看待市場轉入微觀,;學習更為實際的如何去管理經(jīng)銷商,如何把自己的思想與領導進行溝通后運用到市場中,,這是一筆無形的財富,。
2.1終端走訪工作。
確良關系的建立,,俗就是喜歡與人交流,。通過對長春、吉林,、延吉,、四平等地區(qū)的鋪市工作,幫助我盡快的融入辦事處的做事風格,,從終端可以了解一線的信息,,為自己更快的'了解當?shù)厥袌鎏峁┟恳皇值馁Y料;及時地與同事溝通,,了解當?shù)厥袌龅臍v史,,迅速地與各個經(jīng)銷商建立起基本的客情關系,從而為管理與協(xié)調(diào)經(jīng)銷商奠定了基礎,。
2.2客戶溝通工作,。
由于初入辦事處,對于如何在辦事處開展業(yè)務工作還很生疏,,對于與經(jīng)銷商的溝通工作還顯得有點稚嫩及被動,,韓經(jīng)理對于這點給予我很多的幫助,細心給我講解如何在辦事處的框架內(nèi)與經(jīng)銷商溝通,,保持不卑不亢,、有理有據(jù)的工作作風,保持多聯(lián)絡,、勤溝通的方式建立良好的客情關系,。
2.3延吉開發(fā)工作。
在韓經(jīng)理的指導下,獨立對延吉市場進行操作,,梳理了干調(diào)市場,成功阻擊馬利在干調(diào)渠道的發(fā)展,,建立起經(jīng)銷商的信心,,實現(xiàn)銷量的回升。
對于尋找新的經(jīng)銷商的指導方針依然來源于我們實習期間學到的“自上而下,,自上而下”的兩種尋找經(jīng)銷商的方法,。通過兩種方法相結合最后確定有三個候選,與韓經(jīng)理商量,,再根據(jù)市場情況最后選擇了代理紅梅味精的經(jīng)銷商,,這是因為代理王守義的只要求我們的促銷力度、代理加加的則因為沒有銷售酵母的經(jīng)驗,、而代理紅梅一則在市場上有一定的影響力,,二是有銷售酵母經(jīng)驗。這時,,我深刻明白韓經(jīng)理時常說在我們還有優(yōu)勢的時候,,我們要進行必要的優(yōu)化工作(馬云一直強調(diào)改革應該在最好的時候),在競品占有優(yōu)勢的市場,,我們談判的實力大為減弱,,相對選擇的余地也不多,這就堅定要把優(yōu)勢市場進行強化,、劣勢市場進行梳理優(yōu)化的決心,!
在分析延吉市干調(diào)渠道數(shù)據(jù)后,我們對于重建這個市場更加有信心(xx年13萬,,xx年11萬,,10年6萬),進行一輪市場支持活動后,,現(xiàn)在延吉市干調(diào)渠道正常地少量多次的進貨,,形成了良性的循環(huán),從11月至今進貨3萬余元(當時這個經(jīng)銷商說一年只能做八萬元),。
添加劑渠道方面:在烘焙產(chǎn)品部劉琦的支持下,,尋找到新的用戶型配送添加劑經(jīng)銷商,其對銷售安琪產(chǎn)品意愿很強,,現(xiàn)在每個月可以消化20件鮮酵母,,結束我們在延吉市場只有一家銷售的尷尬局面。相信在來年開春后,,對他們進行一些市場支持工作與銷售政策上的優(yōu)惠,,完全可以在延吉建立起我們的優(yōu)勢市場。
在這一年的工作中,我主要有以下幾點體會:
1.“從群眾中來,,到群眾中去”是我們營銷人員進行市場操作的根本:只有深入一線市場,,了解一線的信息,才能對我們的經(jīng)銷商,、競品的情況,、市場的走向有一個比較清晰的概念,才能做出正確的判斷,。
2.通過一年的學習,,鍛煉了自己的營銷能力:在這一年中,經(jīng)歷了兩個不同的部門,,學習到從宏觀,、微觀去把握一個產(chǎn)品及一個市場;通過新產(chǎn)品的推廣,,使自己的終端銷售能力得到很大的提升,。
3.在工作中與同事、經(jīng)銷商溝通要帶有學習,、感恩的心情:不論是業(yè)務員,、經(jīng)理,還是當?shù)氐臎]什么學歷的經(jīng)銷商,,一定要保持向其學習的心態(tài),,向他們學習與人溝通、做事技巧等,;要感激公司給予我的每一個機會,,感激領導與同事指正的每一個錯誤,給予的支持與理解,。
4.相信團隊的力量:這一年中,,無論是在面食部,還是在辦事處,,看似一個人在孤軍奮戰(zhàn),,實則是在你的后面是一個團隊在無微不至給予你支持,是營銷中心各成員向同一方向的通力合作的結果,。
正式入職一年來,,經(jīng)歷不同部門,逐漸認識到自我的不足,,不斷對自己進行反思,,希望實現(xiàn)對自己的一些突破。想要改變身上一些局限自我的因素,,改變原有的工作方式,,要還應自己在團隊中達到最佳的狀態(tài)。有時我會默默注視自己,對自己的言行舉止又像一個旁觀者在監(jiān)督自己,,這些都是這份職業(yè)給予我的一些領悟:
1.做事還有點急燥,,計劃性不強,缺乏靈活性,;
2.對一些經(jīng)銷商的情況了解得不徹底,,與領導、同事,,經(jīng)銷商的溝通能力還要加強;
3.對數(shù)字不是很敏感,,對經(jīng)銷商的信息掌握不全面,,這樣增加了管理與溝通的難處;
20xx年即將遠去,,面對20xx年不難發(fā)覺在現(xiàn)在經(jīng)濟危機大有漫延之勢,,而國內(nèi)4萬億的內(nèi)需推力不足、商品價格不斷下降時,,我們的產(chǎn)品逆市而上,,經(jīng)銷商們都在觀望我們的價格是否回調(diào)時,競爭對手的產(chǎn)品進行變相降價(馬利現(xiàn)在市場價與出廠價倒掛),,這就給我們帶來更多的迷霧和無限遐想,。
市場部述職報告?zhèn)€人篇十三
春去冬來,不知不覺即將結束,,而我也在市場部任職近一年了,。這一年的工作有辛酸也有快樂,有失敗也有成功,,有業(yè)績量沒能達到的巨大壓力,,也有超額完成業(yè)績的喜悅?;赝@365天,,工作的每件事歷歷在目,為下一年更好的工作,,更圓滿的完成任務,,我對過去的一年的工作述職如下:
自1月到現(xiàn)在,我一直擔任公司市場推廣宣傳工作,,主要做了如下幾個方面的工作,。
一、基礎性工作,。
由于我們公司成立時間并不太久,,市場部之前一直在做老社區(qū)服務工作,今年開始剛涉及新社區(qū)的推廣工作,對于新社區(qū)由于沒有經(jīng)驗,,對社區(qū)了解的也不多,,基礎工作相對較薄弱,只能邊干邊摸索,,逐步總結經(jīng)驗,,使工作走向正規(guī)。在這一年的新社區(qū)工作中,,我覺得市場部的內(nèi)部基礎是關鍵,,為此在年初剛開始開展工作時,我們首先抓好市場部的內(nèi)部基礎工作,,具體工作如下:
1,、建立部門內(nèi)部的工作管理制度,如《市場部管理規(guī)范》《市場部工作管理分工》,,使市場部工作和個人工作行為均在制度的管控范圍之內(nèi),,做到有法可依,有章可循,。使員工熟知部內(nèi)內(nèi)部的管理制度,,使之在工作中能進一步確定自己的職責,在制度范圍內(nèi)最大程度的發(fā)揮自己的能力,。
2,、規(guī)范流程。采取合理,、實用的流程,,規(guī)范和制約整個宣傳推廣工作,如:前期小區(qū)調(diào)研,、調(diào)研報告分析,、小區(qū)資源整合、制定推廣方案,、小區(qū)資源賣場招商,、資源投放、交房現(xiàn)場活動參與及實施,,流程環(huán)環(huán)相扣,,逐步形成一套完整的管理制度,使整個市場部工作流程統(tǒng)一化,,系統(tǒng)化,。
3、強化培訓,,工作重點以老社區(qū)為主到現(xiàn)在以新社區(qū)推廣為主的工作方向的轉變,,使工作人員的工作方向及工作目標也隨之轉變,。年初的凱旋新城活動、領秀城電梯廣告及宣傳欄的投放,,員工從中學到了很多新社區(qū)推廣辦法,,并總結了一些實際經(jīng)驗,為后期的新員工培訓打下了良好基礎,。但對于我公司市場部來說,,員工年齡偏低,社會經(jīng)驗較少,,前期更少有涉及宣傳推廣工作,,小區(qū)推廣對于他們來說,又是一個新興的宣傳模式,,所以加強內(nèi)部培訓是我們的重點工作,,今后還需邊干邊練,培養(yǎng)出一部分骨干人才,。
4、協(xié)調(diào)關系,,加強溝通,。為了能獲取更多的小區(qū)資源及相關信息,需要跟相關主管部門及關系單位搞好關系,,市場部需要做好前期小區(qū)內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,,賣場內(nèi)部招商工作及活動開展后的現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作。我們不僅自己主動去做社區(qū)工作,,更要跟與社區(qū)生活密切相關的其他公司溝通協(xié)調(diào),,包括大明商戶、小區(qū)開發(fā)商,、物業(yè)公司,、小區(qū)業(yè)主、裝飾公司,、賣場以外其他品牌,,全方位的了解工作信息,,各方面滲透,,從而為小區(qū)推廣工作打下良好基礎。
二,、各項指標情況,。
20我們市場部各項指標情況總結如下:
1,、社區(qū)服務方面:第一季度,主要推廣服務15個小區(qū),,計服務居民400余戶,,其中散戶維修方面,,1月份共登記電話預約維修服務散戶460余戶,市場部前期所有人員參與維修服務,,利用1個月時間,,春節(jié)之前全部維修完畢,客戶滿意度98%,。所服務的小區(qū)匯總如下表,。
2、新小區(qū)推廣:全年共計推廣新社區(qū)13個,,分別以宣傳欄廣告,、電梯廣告、業(yè)主內(nèi)部聯(lián)誼活動,、現(xiàn)場展位活動,、發(fā)放單頁手冊等各種形式,大力宣傳我公司,,吸引了大量客戶,,也積累了一批潛在客戶。在活動中,,我們聯(lián)系了各個品牌與我公司合作開展品牌活動,,涉及商家共計13家。匯總在附表中,。
3,、小區(qū)調(diào)研:20初,我們市場部員工進行調(diào)研的小區(qū)涉及魯能領秀城,、鑫源國際,、中齊未來城、萬豪國際,、萬達廣場等30余個小區(qū),。0年末,同志們又頂著嚴寒,,調(diào)研濟南市各區(qū),,包括章丘、濟陽等100多個小區(qū),。
4,、其余活動:除社區(qū)服務、小區(qū)調(diào)研外,,我們市場部還進行了大量賣場促銷活動及dm宣傳品發(fā)放,。全年共計發(fā)放dm手冊3萬冊,dm單頁10萬張,。為公司宣傳做出了重要貢獻,。
三,、其余主要工作。
除上述基礎性工作及指標性工作外,,日常中我還進行了如下工作:
1,、抓管理。市場部的管理工作直接涉及到市場部的工作效率,,包括員工管理和業(yè)務管理,。在對員工的管理上,一是抓制度建設,,建立健全各項規(guī)章制度,,做到有章可循、有法可依;二是做好員工的思想工作,,提高員工積極性,、責任心和責任感;在業(yè)務管理上,主要是規(guī)范工作流程和監(jiān)督檢查,,使小區(qū)推廣工作流程合理和實用,,同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個市場部工作效率,。
2,、抓服務。服務主要是針對在小區(qū)推廣活動中對內(nèi)部業(yè)戶,、小區(qū)業(yè)主的,是市場部工作的重中之重,。在對客戶服務上我們力爭做到主動,、迅速、合理,、簡捷,、周到,做到活動講解簡潔明了,,熟知賣場活動,,耐心講解裝修選材方面的知識,通過我們的積極主動的工作態(tài)度,,使市場推廣工作有條不亂的進行,,拉近業(yè)主與賣場之間的距離,更促進業(yè)務的發(fā)展,,使公司滿意,,客戶也滿意。
以此來激勵員工的工作積極性,。
即控制成本費用,,又能讓賣場形象及影響力最大化,。
四、存在的問題和不足,。
綜上即為市場部年全年工作的主要內(nèi)容,,當然工作中也不乏一些缺點和不足,經(jīng)過認真分析,,我認為我們的工作中出現(xiàn)的問題主要有如下幾個方面:
1,、思想意識保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,,工作雖然到職,,但沒到位,工作力度不大,,工作不夠細,,組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠,。對小區(qū)的推廣方式太局限,,推廣宣傳方式過于模式化,不靈活,、沒什么特色,。
2,、市場部的基礎工作有一定的差距,,如:制度落實、人員配備,、服務質(zhì)量及小區(qū)信息量小區(qū)信息準確度等都不夠,。對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利,、不嚴,、不細,、不徹底,如:獎懲辦法等,。
3,、缺少業(yè)績考核,小區(qū)推廣活動實施前未制定工作業(yè)績指標,,使得工作不效率,,員工吃大鍋飯,工作能力突出者與能力欠缺者同等對待,,造成優(yōu)秀員工未得到肯定,,能力較差者工作效率低,這是我作為部門經(jīng)理的一個主要責任,。
4,、團隊管理效率不高,相關人員工作安排欠細致,,工作沒有及時落位到每個人,。
5、部分工作未及時落位,,想法好不代表做到位,,光有想法沒有實施及及時落實都等于零。
五,、今后的打算,。
在2015年工作總結與分析的基礎上,我確定了明年的工作思想及工作重點,,總共有6大點,,分別如下:
1、加強相關工作知識學習,,認真貫徹執(zhí)行公司的各項指標及相關政策,,加強自我能力的提升及自我工作評估,做好每次活動的總結工作,。在部門工作中,,合理安排工作,強化管理,,使每個人工作落到實處,工作結束總結個人工作,,避免出現(xiàn)大鍋飯現(xiàn)象,,有獎有罰,獎懲合理,。
2,、加大管理力度,加強制度管理和思想工作,,提高部門員工的思想覺悟,、工作責任心和責任感;加強團隊管理,合理安排每個員工的工作量及工作指標,,提高工作效率,,加強監(jiān)督及核查工作,,使小區(qū)信息及相關信息準確無誤。
3,、認真貫徹小區(qū)推廣工作流程,,自小區(qū)信息收集——信息核實——資源整合——綜合評定——方案制定——業(yè)績制定——資源共享(招商商戶)——實施方案——績效考核,環(huán)環(huán)相扣,,做到開好頭,,結好尾。使得整個小區(qū)推廣計劃下來有據(jù)可依,,嚴格把關相關數(shù)據(jù),,有數(shù)據(jù)可依,用業(yè)績說話,。
4,、突破瓶頸,開拓創(chuàng)新,。不要只停留在現(xiàn)有的小區(qū)宣傳形式上,,多方面學習廠商及賣場活動,尋求新穎有效地小區(qū)推廣模式,,開拓思路結合實際,,使得小區(qū)推廣更有效地開展。
5,、宣傳推廣工作不能畏首畏尾,,提高市場分析能力,分析到位,,定位好目標群體客戶,,多跟高總、商戶及廠家溝通,,制定周全而詳細的推廣方案,,在控制宣傳成本的同時加大宣傳力度,使小區(qū)推廣工作能目標最大化,,更多的進行市場終端攔截,,讓更多的消費者了解大明、認知大明,、購物大明,。
以上就是我一年以來任職市場部經(jīng)理的各項工作及明年的工作方向。感謝各位工作人員在過去一年里的辛苦工作,,祝公司明年事業(yè)更紅火!
市場部述職報告?zhèn)€人篇十四
1.發(fā)酵面食部工作,。
建立規(guī)范化的廟會、集會等宣傳服務活動并使其成為一個標準化的模板是我在發(fā)酵面食部前期的主要任務,雞精推廣工作是在后期的主要挑戰(zhàn),,其間積極協(xié)助各個辦事處進行市場開發(fā)與產(chǎn)品推廣工作,。
1.1饅鄉(xiāng)活動(20xx.1.10~20xx.2.23)。
通過年前與浙江嵊州下隸各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的溝通與產(chǎn)品宣傳活動的開展,,饅鄉(xiāng)活動在年后順利的按照預訂的會議營銷的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作,。
尋找并在允許條件下盡量滿足當?shù)卣男枨螅谦@得政府與經(jīng)銷商支持的有效方式之一,,政府與經(jīng)銷商參與活動的積極性對于活動的順利開展和取得預期效果有重要作用,。
對于新開發(fā)的饅鄉(xiāng)地區(qū),我們通過與政府相關人員的溝通與調(diào)查,,發(fā)現(xiàn)除了如何把我們活動的主旨與當?shù)貙嶋H情況,、國家政策進行有機地結合,更為重要的是如何贏得他們的信任與支持,??梢酝ㄟ^對表現(xiàn)優(yōu)秀的饅鄉(xiāng)活動進行總結,制作向各“面點之鄉(xiāng)”的宣傳手冊,,在其中包括闡述活動舉辦模式,、活動策劃方案、傳統(tǒng)的方式,、突發(fā)事件的應急方案,、宣傳物質(zhì)的分配、宣傳效果,、各地政府的相關支持等相關信息,,可以極大的調(diào)動了當?shù)卣畢⑴c的積極性,為饅鄉(xiāng)活動的順利開展與潛力市場的開發(fā)奠定基礎,。
同時,,通過這次活動,累積了我們開展特色活動的經(jīng)驗,,也是對之前相似活動的總結和發(fā)展,。
1.2發(fā)酵面食部日常工作(20xx.2.23~20xx.4.20)通過對面食部已有單品的推廣,加深對于產(chǎn)品的認知度,,不同的市場重復實踐,,建立起全國市場宏觀視角。
在各個辦事處的支持下,,跟隨本部門的詹中華經(jīng)理到河南南陽推廣100g;劉建華經(jīng)理到膠東半島學習推廣饅頭改良劑,;在范經(jīng)理的指導下獨自到山東萊蕪,、肥城、寧陽、濱州等地推廣饅頭改良劑,、鮮酵母并做好市場調(diào)查工作,。
在不同市場對終端進行推廣時,才明白自己雖然還在面食部,,但與實習期是有很大區(qū)別,,更多的是通過個人的實踐、與辦事處人員積極的溝通來幫助辦事處實現(xiàn)當?shù)氐哪繕?,幫助?jīng)銷商實現(xiàn)銷售,,增強信心。
在這段時間里,,逐漸建立起對于公司產(chǎn)品的大局觀,,從公司同仁們身上汲取了更多的經(jīng)驗與知識,如何與經(jīng)銷商溝通,,從不同的角度去看待一個市場,,這是在實習期時不能相比的一種思想狀態(tài)!
1.3雞精推廣工作(20xx.4.20~20xx.6.15),。
通過兩輪雞精市場推廣工作,,成功實現(xiàn)了新產(chǎn)品的渠道動銷,阻止太太樂在當?shù)馗烧{(diào)市場的擴張,,為公司提供一線的產(chǎn)品反饋與推廣應用報告,。
在推廣過程中,從濟南辦當?shù)貥I(yè)務員劉英新身上學到了很多面對面的實戰(zhàn)技巧,,進一步鍛煉了自己的終端鋪貨能力?,F(xiàn)在讓我去推廣任何產(chǎn)品,都是充滿了自信與激情,,這得益于這次雞精推廣的工作,。
2.長春辦工作(20xx.6.15~至今)。
與區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商迅速地建立起良好的客情關系,,了解辦事處對于經(jīng)銷商的政策,、走到一線了解當?shù)厥袌龅默F(xiàn)狀與歷史、有效地處理客戶問題,、對延吉市場進行梳理是調(diào)入長春辦的主要任務,。
在領導及韓經(jīng)理的諄諄教誨下,讓我從中學習從另一個角度來看待一個市場,;從一個旁觀者進入一個主人翁的角色,;從以往宏觀看待市場轉入微觀;學習更為實際的如何去管理經(jīng)銷商,,如何把自己的思想與領導進行溝通后運用到市場中,,這是一筆無形的財富。
2.1終端走訪工作。
確良關系的建立,,俗就是喜歡與人交流,。通過對長春、吉林,、延吉,、四平等地區(qū)的鋪市工作,幫助我盡快的融入辦事處的做事風格,,從終端可以了解一線的信息,,為自己更快的了解當?shù)厥袌鎏峁┟恳皇值馁Y料;及時地與同事溝通,,了解當?shù)厥袌龅臍v史,,迅速地與各個經(jīng)銷商建立起基本的客情關系,從而為管理與協(xié)調(diào)經(jīng)銷商奠定了基礎,。
2.2客戶溝通工作,。
由于初入辦事處,對于如何在辦事處開展業(yè)務工作還很生疏,,對于與經(jīng)銷商的溝通工作還顯得有點稚嫩及被動,,韓經(jīng)理對于這點給予我很多的幫助,細心給我講解如何在辦事處的框架內(nèi)與經(jīng)銷商溝通,,保持不卑不亢,、有理有據(jù)的工作作風,保持多聯(lián)絡,、勤溝通的方式建立良好的客情關系,。
2.3延吉開發(fā)工作。
在韓經(jīng)理的指導下,,獨立對延吉市場進行操作,,梳理了干調(diào)市場,成功阻擊馬利在干調(diào)渠道的發(fā)展,,建立起經(jīng)銷商的.信心,,實現(xiàn)銷量的回升。
對于尋找新的經(jīng)銷商的指導方針依然來源于我們實習期間學到的“自上而下,,自上而下”的兩種尋找經(jīng)銷商的方法,。通過兩種方法相結合最后確定有三個候選,與韓經(jīng)理商量,,再根據(jù)市場情況最后選擇了代理紅梅味精的經(jīng)銷商,,這是因為代理王守義的只要求我們的促銷力度、代理加加的則因為沒有銷售酵母的經(jīng)驗,、而代理紅梅一則在市場上有一定的影響力,,二是有銷售酵母經(jīng)驗,。這時,我深刻明白韓經(jīng)理時常說在我們還有優(yōu)勢的時候,,我們要進行必要的優(yōu)化工作(馬云一直強調(diào)改革應該在最好的時候),在競品占有優(yōu)勢的市場,,我們談判的實力大為減弱,,相對選擇的余地也不多,這就堅定要把優(yōu)勢市場進行強化,、劣勢市場進行梳理優(yōu)化的決心,!
在分析延吉市干調(diào)渠道數(shù)據(jù)后,我們對于重建這個市場更加有信心(xx年13萬,,xx年11萬,,10年6萬),進行一輪市場支持活動后,,現(xiàn)在延吉市干調(diào)渠道正常地少量多次的進貨,,形成了良性的循環(huán),從11月至今進貨3萬余元(當時這個經(jīng)銷商說一年只能做八萬元),。
添加劑渠道方面:在烘焙產(chǎn)品部劉琦的支持下,,尋找到新的用戶型配送添加劑經(jīng)銷商,其對銷售安琪產(chǎn)品意愿很強,,現(xiàn)在每個月可以消化20件鮮酵母,,結束我們在延吉市場只有一家銷售的尷尬局面。相信在來年開春后,,對他們進行一些市場支持工作與銷售政策上的優(yōu)惠,,完全可以在延吉建立起我們的優(yōu)勢市場。
在這一年的工作中,,我主要有以下幾點體會:
1.“從群眾中來,,到群眾中去”是我們營銷人員進行市場操作的根本:只有深入一線市場,了解一線的信息,,才能對我們的經(jīng)銷商,、競品的情況、市場的走向有一個比較清晰的概念,,才能做出正確的判斷,。
2.通過一年的學習,鍛煉了自己的營銷能力:在這一年中,,經(jīng)歷了兩個不同的部門,,學習到從宏觀、微觀去把握一個產(chǎn)品及一個市場,;通過新產(chǎn)品的推廣,,使自己的終端銷售能力得到很大的提升,。
3.在工作中與同事、經(jīng)銷商溝通要帶有學習,、感恩的心情:不論是業(yè)務員,、經(jīng)理,還是當?shù)氐臎]什么學歷的經(jīng)銷商,,一定要保持向其學習的心態(tài),,向他們學習與人溝通、做事技巧等,;要感激公司給予我的每一個機會,,感激領導與同事指正的每一個錯誤,給予的支持與理解,。
4.相信團隊的力量:這一年中,,無論是在面食部,還是在辦事處,,看似一個人在孤軍奮戰(zhàn),,實則是在你的后面是一個團隊在無微不至給予你支持,是營銷中心各成員向同一方向的通力合作的結果,。
正式入職一年來,,經(jīng)歷不同部門,逐漸認識到自我的不足,,不斷對自己進行反思,,希望實現(xiàn)對自己的一些突破。想要改變身上一些局限自我的因素,,改變原有的工作方式,,要還應自己在團隊中達到最佳的狀態(tài)。有時我會默默注視自己,,對自己的言行舉止又像一個旁觀者在監(jiān)督自己,,這些都是這份職業(yè)給予我的一些領悟:
1.做事還有點急燥,計劃性不強,,缺乏靈活性,;
2.對一些經(jīng)銷商的情況了解得不徹底,與領導,、同事,,經(jīng)銷商的溝通能力還要加強;
3.對數(shù)字不是很敏感,,對經(jīng)銷商的信息掌握不全面,,這樣增加了管理與溝通的難處;
20xx年即將遠去,,面對20xx年不難發(fā)覺在現(xiàn)在經(jīng)濟危機大有漫延之勢,,而國內(nèi)4萬億的內(nèi)需推力不足,、商品價格不斷下降時,我們的產(chǎn)品逆市而上,,經(jīng)銷商們都在觀望我們的價格是否回調(diào)時,,競爭對手的產(chǎn)品進行變相降價(馬利現(xiàn)在市場價與出廠價倒掛),這就給我們帶來更多的迷霧和無限遐想,。
市場部述職報告?zhèn)€人篇十五
公司領導安排我負責燃氣分廠以來,,工作壓力非常大,認識到自己肩負的責任更加重大,,燃氣分廠的工作好壞,直接影響氧化鋁產(chǎn)能目標,,同時燃氣站也是重大危險源,,含不得半點馬虎,因此有壓力變動力,,不能辜負公司對我的信任和栽培,。作為分廠一把手,,我的工作思路和管理能力決定我們分廠的工作開展,,從思想必須轉變工作作風,各項管理必須跟上公司發(fā)展要求,,全年燃氣分廠從人員,、安全,、生產(chǎn),、設備及現(xiàn)場等各項管理總體有所提高,。在此對全年各項工作的開展總結及下年工作計劃匯報如下:
首先本著以人為本為核心進行管理,其它管理存在問題都是人去解決落實,。重點改變?nèi)说墓ぷ魉枷爰坝^念,,使其能夠認真執(zhí)行領導層的決策及管理思路,對出現(xiàn)的問題能千方百計想法解決,。從思想上改變以前的不良習慣及行為極其重要,以前總在問題沒解決前先斷定不可能,、沒辦法及找借口與理由的陳舊惡習,,通過灌輸提升只為成功想辦法,,不為失敗找理由的工作思想作風,整體思想轉變得到了提升。在工作中及日常生活中對干部職工以誠待人,以情感人,以理服人,以身正人做出表率,使團隊擰成向心力,形成一個良好的團結氛圍,風正氣順心齊勁足,心往一處想,,勁往一處使,。通過各種會議進行引導及詳細分析問題所采取的辦法,,使整體團隊思想意識有很大轉變,執(zhí)行力有了很大提高,人員思想意識提升了新的高度。
今年燃氣站出現(xiàn)一次人身輕微傷事故,對年初安全管理目標沒有完成,暴露出我們安全管理沒有落到實處,,對各項工作隱患排查不夠細,,亡羊補牢為時不晚,,吸取教訓采取措施,,首先對印尼籍人員安全思想意識加大培訓及各種案例學習和視頻觀看,促進提升安全意識,。對現(xiàn)場工作負責人及工作成員加大檢查力度,,對所工作的安全措施抽查提問,加大宣傳及考核力度,對性質(zhì)嚴重的連帶考核,,使各級干部職工時刻繃緊安全弦,。9月份出現(xiàn)一次設備性異常,造成焙燒爐跳停,,由于2臺冷卻器剛清理完投入運行,,降溫效果較好,造成高壓煤氣管道內(nèi)冷凝水逐漸增多,,形成水封情況,,這次事故也暴露出我們對現(xiàn)狀的改變,所產(chǎn)生的后期效果分析預判不足,,為解決集水器管道進口堵塞問題,,在進水管道安裝疏通閥,使每班隨時能夠疏通確認,。借焙燒爐大修時機,,用軸流風機采取強制通風換氣,使新鮮空氣始終在管道內(nèi)流通,,人員佩戴長管呼吸器進入管道沖洗,,對一線高壓煤氣管道把以前造成的積灰已徹底清理,,解決了問題。燃氣站是公司安全重點監(jiān)護單位,,也是重中之重,,決不能有僥幸心理,真正從思想上認識到安全的重要性,。同時在日常工作中加大對習慣性違章,、工作票、勞動紀律,、大型操作等工作檢查,,遏制人為性違章。通過外委對煤氣低壓總管盲板進行堵漏,,徹底解決了存在的弊病,。對主要設備、設施的防護措施定期檢查,,對存在的缺陷及隱患及時下發(fā)整改和定時復查,。安全管理工作全年我們未完成年初目標,沒有交上滿意的答卷,。
加強對標管理,,自對標管理以來,煤氣熱值平均為5497.5kj/m3,對灰渣含碳量高的問題,,進行冷渣機間斷性出渣試驗,,通過試驗改變了出渣模式,有效降低了灰渣含碳量,,灰渣含碳量平均為6.81%,,完成了公司規(guī)定任務。雨季前通過大量存煤,,避免了大量曬煤工作及上煤系統(tǒng)不暢問題,,確保了生產(chǎn)穩(wěn)定。及時聯(lián)系反饋采購部門對煤炭質(zhì)量,、指標加強重視,,煤炭各項指標的高低直接影響煤氣質(zhì)量,,從源頭抓起,,提高采購質(zhì)量好的煤炭。根據(jù)氣化爐運行情況及時調(diào)整配煤,,確保了氣化爐生產(chǎn)合理化,、最大化。對入爐煤粒度進行每班取樣篩分,,及時掌握入爐煤粒度情況,,如有粒度異常及時調(diào)整破碎機,確保氣化爐正常生產(chǎn)。用清洗機對冷卻器進行清理,,增強冷卻器的換熱效果,,煤氣熱值盡量滿足焙燒最大投料量。另一方面加大布袋出口煤氣粉塵檢測力度,,及時掌握布袋漏灰情況,,按生產(chǎn)情況制定更換布袋計劃,對布袋出現(xiàn)的質(zhì)量問題,,造成煤氣粉塵超標,,采取合理調(diào)整布袋噴吹及脈沖閥噴吹時間加長,有效降低了粉塵含量,,確保了煤氣質(zhì)量的生產(chǎn),。通過各項舉措,實現(xiàn)了全年生產(chǎn)目標達產(chǎn)超產(chǎn),。
設備是生產(chǎn)的基礎,,沒有穩(wěn)定的設備就談不上穩(wěn)定生產(chǎn),年初對4#爐空預器順利拆裝,,及時點爐投產(chǎn),,可以說4#爐及時投入運行是至關重要的一步。在4#爐未點爐之前,,由于3#爐的結渣問題一直影響運行,,通過大家的努力圓滿完成了接替任務,煤氣站所有人員加班加點,,不辭辛苦,,發(fā)揚以廠為家的精神,3#爐才得以延續(xù)接替,。在設備治理技改方面重點下功夫,,原先灰?guī)烀盎壹胺呕曳绞揭恢庇绊懼毠さ墓ぷ鳝h(huán)境及勞動強度,也經(jīng)常出現(xiàn)設備故障,,通過技改灰?guī)斐龎m器及放灰方式,,灰?guī)熘車h(huán)境得到了較大改善,有利降低了職工的勞動強度及環(huán)境污染,。除渣系統(tǒng)及2#上煤皮帶進行技改取消,,投入運行后達到了預期效果,大量節(jié)約了一期設備的運行成本及二期資金投入,。對破碎機碎煤粒度過大問題進行改進解決,,極大的保證了氣化爐的穩(wěn)定生產(chǎn)。3#備用皮帶順利安裝投運,,使上煤系統(tǒng)對生產(chǎn)得到了保障,。氣化爐是新工藝,,存在很多弊端問題及設計缺陷,對設備存在的問題因地制宜,,對癥下藥,,通過技改后一勞永逸。其次重點抓設備點巡檢及定期檢修保養(yǎng)制度,,使設備隱患及故障在萌芽狀態(tài)下及時發(fā)現(xiàn)解決,,避免造成大的后果及檢修工作量。全年對設備存在的弊端及問題加大技改力度,,想方設法解決根除,,保障了設備平穩(wěn)運行。
現(xiàn)場通過實行6s管理,,物品擺放定置定位,,各設備間及零米進行安全通道的規(guī)劃設置,各班按規(guī)定及時清潔,,得到了明顯提高,,現(xiàn)場更加標準化、規(guī)范化,。對現(xiàn)場腐蝕生銹的設備,、管道、平臺,、支架等進行除銹刷漆,,對現(xiàn)場跑冒滴漏下大力氣整改,加大粉塵治理,,對煤棚,、皮帶廊、灰?guī)旒俺鲈У葏^(qū)域重點完善改進,。通過治理整頓,,現(xiàn)場管理相比去年有很大改觀和提高。
通過全年的技術轉讓,,目前檢修班日常檢修工作,,印尼職工可以獨立完成。檢修主要轉讓氣化爐系統(tǒng)停爐,、風機大修,、眼睛閥切換等大型設備的檢修技術要點,檢修工作通過技術轉讓,,減少了依賴中國人維修的局面,。運行班除主控室外其它崗位已由印尼職工全部進行操作,,主控室崗位的操作是我們技術轉讓的短板,,也是最大的難點,,涉及對焙燒爐產(chǎn)量的影響,一旦出現(xiàn)閃失,,后果非常嚴重,,原先讓翻譯進行學習轉讓,但由于翻譯離職,,也半途而廢,。為此我們轉變思路,必須把困難解決,,通過招聘高學歷及專業(yè)比較對口的學生進行培訓監(jiān)盤操作,,氣化爐監(jiān)盤日常操作已有印尼籍職工監(jiān)盤,加壓機監(jiān)盤操作技術含量比較高,,還在學習階段,。整體技術轉讓進程已完成90%。
由于氣化爐制作及安裝周期比較長,,工作任務緊,,安裝滯后的問題,想辦法把主廠房內(nèi)氣化爐非標設備進行先制作發(fā)運,,通過此措施比原計劃提前3個月安裝,,為安裝提供了寶貴的時間。安排車間人員去氣化爐廠家及鋼構廠家進行監(jiān)造督促,,確保了氣化爐及鋼構及時發(fā)運,。一期存在的缺陷及問題,經(jīng)過與相關部門和設備廠家溝通交流,,二期已得到解決,。對設備的招標工作及時督促跟進全部完成,設計院設計圖紙已全部到位,?;ㄊ┕ぶ攸c監(jiān)護好施工安全及質(zhì)量,基礎不牢,,地動山搖,,對一期存在的弊端及問題,在二期建設必須消除和完善,,避免因失誤留下隱患,。對工程質(zhì)量的驗收工作嚴格按照標準要求執(zhí)行,決不允許出現(xiàn)送人情及廉政等方面的錯誤,。及時與施工單位溝通交流,,督促按工程節(jié)點穩(wěn)步推進。協(xié)調(diào)好設備和鋼構交叉作業(yè),、安裝等后續(xù)工作,。確保按計劃節(jié)點烘爐,。
通過對設備及工藝存在的問題進行完善、優(yōu)化,、改進,,科學合理進行降本增效,節(jié)約挖潛,。對一線2#上煤皮帶技改拆除,,年節(jié)約成本11430元;對灰?guī)旆呕以O備進行技改,,把濕式除灰攪拌及干式放灰機改為直接放灰,,相關設備及配電柜電器取消,效果顯著,,二期也去除此設備投入,,節(jié)約資金83432元;出渣系統(tǒng)技改取消,,技改后避免了因皮帶損壞制約生產(chǎn)的問題,,降低了現(xiàn)場灰塵,通過核算二期土建投入資金,、設備投入資金,、運行成本、減少崗位人員及減去灰渣池建設成本,,出渣系統(tǒng)共節(jié)約5908910元,;通過對氣化爐運行周期加長,保持12個月停爐大修,,原先3-4個月,,這樣一年節(jié)約啟、停爐相關費用節(jié)約571118元,,全年共節(jié)約資金6574890元,。
煤氣站主控室加壓機監(jiān)盤操作技術轉讓存在較大困難。采取措施:通過理論培訓學習及觀看師傅操作,,先逐步熟知掌握操作要領,,到二期未投產(chǎn)之前,二期加壓機進行實踐模擬操作,,全面提高掌握程度,。
市場部述職報告?zhèn)€人篇十六
本人***,****年**月入職,,就職于市場部,。回顧在崗位工作的一年時間,感受頗多,,滿獲豐收,。首先要感謝公司、部門領導以及同事對我的信任與幫助,,使我在市場部拓展專員這個崗位上逐步成長,,讓我更加深入的體會,、了解房地產(chǎn)行業(yè),。
回想一年前今日,我還是一個剛剛在這個城市開始尋找自己人生的過路人,,而如今,,我經(jīng)由公司的歷練及培養(yǎng),蛻變成為在這個城市,、公司家庭中的一份子,。這些轉變都是在不自覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生職業(yè)的規(guī)劃及方向,。在過去的工作歲月里,,充滿了激情,在一次次推動自己前進的路上,,面對從未體驗過的境遇,,在領導的指引下和同事的幫助下,我學會了如何深化做好本職工作,,懂得了如何去品味人生,。
在市場部,我深刻的體會到部門是一個團隊,,一個整體,,一個家庭,這里沒有個人,,因為我們團結一心,!拓展項目的諸多環(huán)節(jié),離不開公司領導的指導及幫助,,離不開相關部門工作的支持,,也有著部門內(nèi)部全體成員竭盡所能的努力,成績才會誕生,??冃Р艜Q生,公司才能盈利,。
作為市場部的一員,,物業(yè)工作是基礎,,剛進公司,就通過領導的指導來整理物業(yè)資料,,初步了解了公司的所管物業(yè),;后通過參與完成辦公大樓標書商務部分的撰寫,,經(jīng)歷了投標的全過程,;在完成**物業(yè)服務方案和**顧問服務方案后,深入了解了物業(yè)服務行業(yè),,深刻體會到提高物業(yè)服務質(zhì)量,建立起與開發(fā)商之間的良好合作關系,,實現(xiàn)雙贏才能得以生存,。
剛來公司,,初次接觸前策報告,其中的創(chuàng)意和策劃宏觀的思路,,開闊了我的眼界,,感觸很多,雖然我是廣告策劃出身,,但是一直沒有深入接觸房地產(chǎn)行業(yè),,更沒有全局的考慮過一個項目,這次雖然沒參與該項目,,但是對我的觸動很大,,對之后的工作和學習都有深入影響。
真正接觸前策項目,是從**項目開始的,,從問卷的調(diào)查制作和市場調(diào)查,、收集信息以及后期整理、記錄數(shù)據(jù)和分析成文的全過程,,進而對房地產(chǎn)市場進行研究與預測,,體會到市場調(diào)研是前策的理論基礎,數(shù)據(jù)的完整,,能使策劃人員更了解房地產(chǎn)市場的變動趨勢,,制定符合市場發(fā)展的策劃報告。
進入**年**月,,公司與**簽訂了合同,,通過第一階段的pk,,成功接下了該項目,,初期的策劃報告,一直做協(xié)助工作,,收集資料和圖片,,策劃報告獲得開發(fā)商的認同,希望提交進一步深入產(chǎn)品定位及招商銷售報告,,感謝領導的信任,,后一步的報告交由我撰寫,在前期策劃報告的定位基礎上,,對該項目進行了業(yè)態(tài)細分規(guī)劃,、各類產(chǎn)品定價、招商銷售方案,、vi視覺表現(xiàn)等方面的闡述,,在撰寫的過程中,也遇到很多困難,,在領導的指導和同事的幫助下,,都得以解決,最終也得到開發(fā)商的認可,。
(1)為完善市場部信息收集工作,,建立土地信息資料庫。
(2)處理市場部日常內(nèi)務工作,,例如市場部費用數(shù)據(jù)整理,、合同會簽流程及合同電子備份、更新客戶聯(lián)系表,、月度市場部需求的填報等工作,。
(3)協(xié)助部門其他人員各項工作,處理一些設計工作。
市場部述職報告?zhèn)€人篇十七
建立了燃氣執(zhí)法應急隊伍,,挑選政治素質(zhì)高,、業(yè)務能力強、身體條件好,、居住中心城區(qū)為主的城管執(zhí)法隊員10人左右,,組建我縣燃氣執(zhí)法機動應急隊伍,由局應急處置領導小組直接領導,。加強日常業(yè)務和緊急應急處置技能知識培訓,,熟悉轄區(qū)管理和地形狀況,在應急系統(tǒng)啟動后,,做好準備隨時待命,。并加強機動應急隊伍日常演練,建立和完善預防預警,、應急響應和快速處置等工作機制,,確保機動應急隊伍服從指揮、機動靈活,、隨時待命,、及時反應、快速出動,、有效處置,。
(二)應急預案制定情況。
針對工作實際,,我局制定了燃氣泄露事故應急預案,。
(三)狠抓應急管理工作。
1,、精心組織開展應急演練,。為了鍛煉隊伍,我局于今年5月31日,,主辦了燃氣管道泄漏事故應急救援演練活動,。
此次演練活動由我局聯(lián)合縣公安局、縣消防大隊,、縣人民醫(yī)院等單位參加,,此次活動旨在進一步健全和完善企業(yè)安全生產(chǎn)事故應急機制,做好燃氣安全事故發(fā)生后的救援處置工作,,保證人民群眾生命財產(chǎn)安全,。
2、強化燃氣安全管理,。燃氣行業(yè)是易燃易爆的高危行業(yè),,安全工作極為重要,。我局主要從三個方面來抓:一是定期組織燃氣行業(yè)從業(yè)人員進行安全學習培訓,開展業(yè)務知識教育,,提高安全意識和處理搶修搶險的能力,;二是督促燃氣企業(yè)落實安全生產(chǎn)責任制,嚴格操作規(guī)程,,制定對設備,、設施的日常巡查維修保養(yǎng)措施;三是建立健全安全巡查制度,,做好安全巡查記錄,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不能現(xiàn)場解決的,,責令限期整改到位,,直至完全消除安全隱患。在重大節(jié)日做到定期安全大檢查,,防患于未然,,切實加強燃氣應急管理,促進燃氣事業(yè)安全,、有序發(fā)展,。
3,、加強燃氣突發(fā)事件應急處理工作,。加強組織領導,建立和完善突發(fā)事件應急處置工作的責任制,,增強預案的針對性,、操作性和實用性,提高應對突發(fā)事件的能力,。
近年來,,專業(yè)應急工作在縣委、縣政府的高度重視和大力支持下,,克服種種困難,,在預案建設、隱患排查,、事故應對等方面取得了一定成效,,但是雖著縣城區(qū)域面積不斷擴大,我局在應急車輛,、儀器設備,、人員經(jīng)費保障等存在的問題制約了應急工作的有效開展。
20xx年,,我局應急管理工作將按照縣委,、縣政府的統(tǒng)一部署,,不斷增強責任感、緊迫感和使命感,,扎實做好基層應急管理的各項基礎性工作,,穩(wěn)步推進基層應急管理。一是進一步完善應急預案體系,,按照“決策科學化,、指揮智慧化、保障統(tǒng)籌化,、防范系統(tǒng)化”的要求,,處置各類突發(fā)事件,提高城市管理水平,。二是加強應急隊伍建設,,配備必要裝備、開展教育培訓工作,,嚴明組織紀律,,強化協(xié)調(diào)聯(lián)動,提高綜合應對能力,。三是做好應急處置的各項準備,,結合單位實際,做好應對自然災害,、突發(fā)事件和燃氣泄露事故等的處置準備,。